每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年工作总结如下:
一、思想方面
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加本院的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。20xx年在全国范围开展了“政法干警核心价值观”的理论学习,作为一名入党积极分子,在学习过程中认真按照党组织的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面
认真做好本职工作,做到腿勤、手勤、笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
10月份前在我院司法行管处工作,10月份我院正式成立司法技术处,作为本院的一名技术人员,一走上工作岗位,就担当起我院信息化建设任务中技术支持的角色,压力倍增。因为是技术部门,每天都需要处理各庭室出现的技术状况,维护好我院的各项硬件设施、网络环境、法院应用软件系统的正常运行。面对遇到的问题,我始终遵循一个原则“遇到问
题及时解决,绝不让问题在手上积压”。每次解决一个问题,作为技术员的我,心里总会有小小的成就感,感觉我们的价值也得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解我省、我院信息建设的各种情况,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。记得毕业时刚进入我院时,记得刚踏进行管处的时候,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平弱,为了提高自身综合素养,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨。
同时来到这个新集体,总的感觉“团结,友爱,互助”是我院最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的“知无不言,言无不尽”,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足
一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。
为了把来年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取20xx年的工作更上一个新台阶。
从三月初至今,转眼间试用期已接近尾声。在这几个月的时间里,在领导和同事们的关怀和 指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
作为 xxxx 的一员,主要负责的工作有:
国际客户接洽事宜,包括接待、行程安排、联络反馈等; 翻译工作,包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等; 做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录; 管理归纳部门及项目信息,以便领导和同事便于使用; 商务合同的起草、修改; 公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新,为今后国际营销工作的展开作准备; xxxxx 项目主要联络员,确保项目沟通顺畅、信息同步; 协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作; 协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成绩及问题:
1、在现有 xxx 项目中,担任我方项目联络员,在近两个半月与客户的沟通交流过程中,成功 得树立了公司形象,展示了公司实力,有效推进了商务合同的签订及项目的进度。
2、责任感强,性格合群,乐于与同事沟通、配合,具有较好的 团队合作精神及沟通协调能力。
3、由于工作经验及专业知识的不足,工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误 和缺点。行业营销业务能力不足,需加强专业知识的学习。
在今后的工作中,我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献,努力找 准自己的定位,在做好本职工作的同时,不断地学习和积累,为公司创造真正的财富,同时也为 自身谋求一个更大的进步! xx 年 xx 月
一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作,我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。自20xx年2月14日进入公司到现在已经将近1年了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。 在此期间我的工作主要是以下内容:
1) 处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2) 跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。
3) 管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4) 协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记; 2)每月协助领导处理部门人员考核事项; 3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;
4) 做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行; 5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验:
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。
2) 做个工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、 积极与各部门同事沟通交流,做到主动反馈
2、 保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行业知识,让自己有一定的知识储备,更好的服务公司。
我有幸来到x公司从事总经理助理主管报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与设计部积极沟通和联系,就xx项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的'帮助和支持,热情无怨言。与同事之间相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
xx年,我局在市委、市政府的正确领导下,在上级商务部门的正确指导和大力支持下,以市委经济工作会议精神为指针,以年初商务工作基本思路为目标。
(一)网点建设初见成效,彰显商务工作亮点
“万村千乡”市场建设工程是商务部在全国推行的建立和发展农村现代流通体系建设的一项工程,是一项农民得实惠得,企业得市场,政府得民心的德政工程,该工程自xx年起在全国进行试点。今年我局把“万村千乡”市场试点县(市)的申报和筹建作为工作重点,以推动我市的流通网点建设工作。上半年我局在经过充分调研的基础上拟定了我市“万村千乡”市场工程建设的总体规划,其基本内容是核定两个试点企业,建好两个配送中心,划分两条配送主线,用两年的时间建成110家农资农家店和80家日用消费品农家店,完成全市“万村千乡”市场工程的试点工作。由于政府重视,我局的积极申报,今年6月商务部已核准我市为“万村千乡”市场工程试点县(市),核准我市农资有限责任公司、新华实验有限责任公司为试点企业。在我局的精心指导下,农资有限责任公司已对农资配送中心和110家农资农家店完成了改造和改建,9月底邵阳市商务局已进行初步验收。至此,我市农村农资网点基本形成网络,彰显了今年我市商务工作的亮点。
(二)外贸出口稳中有升,发展势头越来越好
今年完成外贸进出口任务301.5万美元,比去年同期增加105.5万美元,增长幅度为53.85%,完成年计划81.5%,增幅排名和完成任务排名在邵阳市名列第3。由于今年下达的外贸进出口任务重,比去年增加了340万美元,增加了1133%,比去年实际完成额196万美元,增长了89%,虽然没有完成任务,但与去年和邵阳市其他县区相比稳中有升,而且发展势头越来越好。今年来我们一是稳定和发展原有的出口创汇企业,经常深入到香港和丰贸易公司、召开各种会议为他们处理周边关系,调解合同纠纷,解决供电、供水矛盾,共商发展大计。二是寻找新的外贸出口项目,谋求外贸新发展。
通过我局和外贸总公司的努力,今年外贸总公司已恢复了进出口权,可以代理出口业务,目前正在联系有意向的项目有药材和蚕茧等产品出口。同时我局正在想方设法通过各种途径恢复酱菜厂的蕌头罐头生产线。
从三月初至今,转眼间试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。作为一员,主要负责的工作有:
1、国际客户接洽事宜,包括接待、行程安排、联络反馈等;
2、翻译工作,包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等;
3、做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录;
4、管理归纳部门及项目信息,以便领导和同事便于使用;
5、商务合同的起草、修改;
6、公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新,为今后国际营销工作的展开作准备;
x项目主要联络员,确保项目沟通顺畅、信息同步;
8、协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作;
9、协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成绩及问题:
1、在现有x项目中,担任我方项目联络员,在近两个半月与客户的沟通交流过程中,成功得树立了公司形象,展示了公司实力,有效推进了商务合同的签订及项目的进度。
2、责任感强,性格合群,乐于与同事沟通、配合,具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。
3、由于工作经验及专业知识的不足,工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的`错误和缺点。行业营销业务能力不足,需加强专业知识的学习。
在今后的工作中,我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献,努力找准自己的定位,在做好本职工作的同时,不断地学习和积累,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步!
一、日常工作的完成情况
自10年8月至现在,我的工作主要分为2部分:
xx.3.14——至今调岗到公司的商务部,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排物流发货、技术项目表的整理同时协助公司商务和技术做好相应的工作。xx.8.24——xx.3.14作为公司的内勤助理主要负责前台接待和一些行政方面的工作。
二、工作中出现的异常案例分析及解决方案
1、在技术交流会的筹备工作中,采购会议礼品优盘。收到的样品质量低劣与
询价产品不符,导致采购工作无法按预想正常进行,当时的处理是:拿出备选方案、即时上报领导,签订了样品合同,积极联系相关厂家保证货期和供货质量。
2、对于电子版的工作资料,定期的整理备份到光盘存储,防止由于电脑异常而
丢失。已经写了一个公司资料存档的流程文件,暂时在商务部试行中。
3、刚开始在报价的跟踪的过程中,由于在致电客户前没有详细掌握报价信息,以至于客户在询问相关事项时不能及时完整的解答出来,让客户感觉不是很专业。
通过此事,形成了一个习惯:在致电客户跟踪之前,首先温习报价单内容,结合报价查询商务订货参考表落实货物情况,再联系客户,确保能够流利的为客户解答报价单上的相关内容,给客户留下专业的好印象。
三、工作中的紧急情况预案
将自己所负责的工作分类整理写成书面文档,电子版的工作资料系统完整的存档,当由于请假或其它事宜不能及时到岗时,可以转接给相关人员代为处理,并确保整理出来的工作信息能够被除本人之外的其他任何一个同事看懂。
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