【#实用文# #办公室电脑系统维护合同精品#】在人民愈发重视法律的社会中,合同对我们的帮助越来越大,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。那么相关的合同到底怎么写呢?下面是小编收集整理的软件系统维护服务合同,希望对大家有所帮助。
甲方:
乙方:
鉴于:
甲乙双方本着互惠互利,共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义
“鸿运星软件”,是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求
(一)维护服务内容
1.鸿运星软件日常运行维护。包括系统操作指导.因系统缺陷导致的各种BUG的修复.因误操作导致的数据错误维护等等;
2.鸿运星软件突发事件的诊断.排除;
3.因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增.完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;
4.咨询服务。帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询.指导和信息提供等。
5.数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引.优化存储过程.数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6.运维总结
乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。
(二)维护形式维护分为被动式和主动式两种形式:
1.被动式服务包括:
(1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术.业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;
(2)远程维护方式,通过电话.电子邮件.传真或远程访问等方式进行系统故障的处理.技术支持.咨询服务等工作。
2.主动式服务包括:
(1)按月巡检:乙方按季到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作,并提供必要的现场指导。另外,乙方还可根据需要,在现场对甲方的技术.业务人员进行系统运行管理.日常维护.使用操作及开发技术等方面的培训;
(2)主动服务:乙方定期将行业内一些先进的管理理念.管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。另外,对中心现行业务模式提出整改意见和建议。
(三)要求
1.对于任何运行维护任务,乙方服务人员需严格填写维护记录单,并由甲方签字认可。
2.乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。服务人员应保证相对固定,如有变动,乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。运维人员在现场运维,如需加班,要得到甲方的签字确认。
3.乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天_24小时。
4.运维响应:工作时间运维响应时间应在2小时以内,非工作时间运维响应时间应在4小时以内;如果需到现场进行服务,乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。
第三条维护期限
_年__月__日至_年__月__日。
第四条双方责任
(一)甲方责任
1.甲方应明确提出鸿运星餐饮管理软件维护的需求,提供相关的政策.法规.标准;
2.与乙方积极配合,协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析,向乙方提供所需各类文档及条件,对乙方的.维护成果及时接受并验收;
3.为本合同的履行提供政策支持;
4.按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
(二)乙方责任
1.根据甲方需求制定系统维护的技术方案,并提交甲方审定;
2.根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;
3.及时,有效地完成系统维护工作。
4.未经甲方许可,乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
第五条维护费用及其支付方式
(一)本合同维护费用总计人民币大写金额捌仟元整(小写:¥8,000.00)。
(二)在本合同签订后一周内,甲方按每季给乙方25%的维护费,即人民币贰仟元整(小写:¥2,000.00),此价格不含税票,开发票加收8%;
第六条技术情报和资料的保密
(一)甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。
(二)乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容,并负有为甲方保密的义务。
(三)乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料.秘密文件不得丢失,不得自行复制,不得向第三方提供,不得用于本合同外的任何处,本合同届满后十日内应将前述技术资料.秘密文件全部归还甲方。
第七条技术成果的归属
维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方许可,包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果,但乙方为履行本合同使用除外。
第八条验收标准和方法
(一)乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求,并正常运行。
(二)甲方在乙方维护完成后5日内,对系统进行验收,并于2个工作日内出具终验报告。如果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告,视为系统通过终验,维护工作结束。
第九条违约责任
(一)因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务,乙方应向甲方支付违约金,违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算,总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。
(二)甲方如没有按本合同规定向乙方支付维护费用,每逾期一日,须向乙方支付违约金,违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算,总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行,违约金达到上述最高额,合同总金额的百分之五(5%)后,守约方可提出终止合同,并书面通知违约方。
(四)任何一方违反本合同约定,除承担违约责任外,给对方造成损失的还应承担损失赔偿责任。
第十条争议解决和法律适用
(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。经协商无法解决争议时,任何一方均可向被告住所地人民法院起诉。
(二)本合同适用中华人民共和国法律。
第十一条其它
(一)本合同附件为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
(二)本合同签订后,经甲乙双方协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
(三)本合同壹式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
(四)本合同自双方签字盖章之日起生效。
(五)双方签字.盖章不在同一日期的,以后签字盖章的日期为本合同的生效日期。
甲方: 乙方:
代表:代表:
日期:日期:
委托人:___________(以下简称“甲方”)
受托人:___________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格
2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。
3.具体服务内容
4.付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。
4.1服务费总额为:____________________________________________________;
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:
(1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的'指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7.违约责任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:项目进度计划表
附表2:项目工作计划表
甲方:________________乙方:________________
单位地址:____________单位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
电话:________________电话:________________
开户银行:____________开户银行:____________
账号:________________账号:________________
甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合约:
一、合同期限:
合同期限自 XX 年 08月 08 日至 XX 年 08 月 07日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容
监控系统及周边设备定期保养、故障排除
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方将保修一年。(如有特别注明,则另行协商)。
5、乙方在合同期间内,定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护
及优化作业
6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算费用
的依据。
7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家网络重布等)等由乙方另行报价。
四、 维护费用:
甲方监控系统需维护项目有:监控主机(dvr)5台,摄像机(半球)68支,其他配件与摄像头数目成正比。
综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费2500.00rmb。
五、支付方式:
维护费乙方按季度结方式收取,周期为3个月
六、双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障;
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务;
3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件;
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
5、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2)乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有义务对甲方提供技术咨询,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的新产品;
3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本
合同承担全部相关责任。
甲方: 乙方:
经办人: 经办人:
联系电话: 联系电话:
日期: 日期:
甲方:
乙方:
为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。
1.乙方自年 月 日起至 年 月日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。
1.1公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第二天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。
2.合同期间,乙方承担以下责任:
2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。
2.2 乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。
2.3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后二小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第二天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。
2.4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。
2.5公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相关生产商及时维修,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。
2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。
2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除,搬迁,安装。
3 合同期内,甲方应履行以下责任:
3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。
3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。
3.3甲方在公司网络上应使用合法正版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。
3.4在公司网络出现故障后,及时按下地址,电话,或形式通知乙方
地址:
电话:
传真:
联系人:
3.5甲方承诺不随意私折机箱
4 公司电脑维护费每年总计:人民币
自本合同签署之日起,每四个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。
5 违约:
5.1 任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的七日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示两次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。
6 合同的修改和终止:
6.1 在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前一个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。
6.2本合同有效期 年,若期限届满前三个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。
7 若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。
8 本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。
9 本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。
10合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方
乙方
甲方:华伟电脑科技(下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲、乙双方本着互惠互利的原则,根据《民法典》的相关规定,通过友好协商,就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下:
一、本协议服务费总金额为:
1.人民币__________元。电脑共计台,每增加_____台计算机每年需增加____元。
2.服务对象所包括的设备明细及服务内容:
3.在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点:甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。
2、周期:电脑及网络需每月上门服务壹次,如有特殊情况需随时响应。(不得超叁次)
3、初次安装调试完毕,负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。
4、服务报告:每次甲方在为乙方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行,互联网与局域网畅通无阻,而其它应用软件不在服务范围之内,但应尽力给予乙方提供技术指导,不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。
6、故障隐患:如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件,费用由乙方承担。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间:每周一至周五9:00-16:30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间,甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,不含夜间,特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作,乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方,否则,甲方有权拒绝乙方的要求。收费标准按照(附件二)执行。
3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。
4、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复,必须由甲方拿回大修,甲方需经乙方同意。
5、更换部件:
a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行。
b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
c、更换部件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。乙方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件,但须甲方验收。
6、服务人员:本协议签定后,甲方应为乙方提供固定的上门维护人员,如有更换,甲方需事先通知乙方。
7、服务记录:在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认。
8、服务配合:如需在乙方非工作时间维修调试电脑,乙方应安排值班人员配合甲方。
四、责任条款
1、在任何情况下,甲方不承担由此协议引发的其他责任,包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失,以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。
2、不可预计的情况,如由于政策原因、自然灾害、黑客入侵等原因,双方免责,或协商具体处理方案。
五、特别约定
1、甲方对乙方进行服务过程中,乙方不得以任何方式限制或干涉甲方对计算机的维修方法。
2、乙方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的正常运行的行为,不得私拆机箱或删除、更名、移动硬盘甲方为其备份的数据。
3、如果乙方维修的电脑变更地址,每次服务须报销同程往返出租车交通费。
六、机密:
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、乙方对其专有机密信息自行负责。
七、争端与纠纷
甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。
八、付款方式
乙方在本协议签定日起1日内,付甲方协议全款。
九、协议的法则及终止
甲乙双方必须认真履行上述条款,如一方违约,另一方有权终止协议,所造成的不良后果,由违约方负责,如一方无违约行为,任何一方不得擅自终止协议。
协议到期,乙方电脑软硬件可以正常运行,且无拖欠甲方费用行为,双方无再合作意向,此协议自行终止,如双方有意继续合作,甲、乙双方分别享有优先合作权。
十、协议生效及协议期限
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为____年____月_____日至____年____月_____日
甲方(签字):
乙方(签字):
签约日期:
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
联系电话:_______________联系电话:_______________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:RMB人民币
数量/区域报价A区B区C区
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。
3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决:
(1)将争议提交仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
八、其他
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):_____________乙方(盖章)________________
授权代理人(签字):________授权代理人(签字):________
住址:_____________________住址:______________________
联系电话:_________________联系电话:__________________
开户银行:_________________开户银行:__________________
账号:_____________________账号:______________________
_________年____月____日_________年______月____日
签订地点:__________________签订地点:_________________
附件甲方现有需维护设备列表(略)
甲方:
承建方乙方:
经双方协商,订立合同如下:
一、服务内容
甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。 经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。
二、网络工程项目明细:
甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。 在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。 线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。
三、质量保证及保修
甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线,交换机,路由器。
乙方对其销售的产品提供 年质保交换机,对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起 年。硬件保修 年,人为损坏无质保对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。 对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。
四、合同报价
合同报价见附件“网络工程报价明细”
五、付款方式
合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的 作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的 设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
六、违约条款
合同自甲乙双方签定之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币 元。 本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。 本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由 人民法院解决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。
甲方: 乙方: 甲方代表:
乙方代表: 地址:
地址: 邮编:
邮编: 电话:
电话: 开户行:
开户行: 帐号:
帐号: 年 月 日
年 月 日
甲方:
乙方:
兹有甲方委托乙方维护、维修下列办公设备:
一、合同期间内甲方机器如发生故障,可立即打电话通知乙方,乙方在接到通知后必须在2小时内安排技术人员前往甲方进行维修、维护;如在当天下午 17:00后接到甲方电话,须在第二天上班后1小时内安排技术人员前往甲方 进行维修维护。乙方不再收维修维护费。在维修过程中如须更换零配件及耗 材,甲方须承担零配件及耗材费用。
二、维护、维修的合同金额:电脑主机 台、打印机为 台,传真机 台,复印机 台及网络维护,总金额 元(大写 元整)。 本合同正式生效时,甲方以现金或转帐支票形式支付给乙方,首付总金额的 60%为(大写元),双方合作满半年结清其余40%, 金额为 元(大写 元)。
三、设备在本合同期限内,甲方应优先采购乙方所供应耗材,耗材价格不得高于市场零售价,以公司最优惠价供给甲方。甲方在请非乙方之技 术员维修、维护,乙方在本合同内应负维修、维护责任即告终止,所付之维修、维护费将不予退还。以后维修、维护工作视收费处理。
四、本合同所规定之权利及义务,没有经双方同意不得增删涂改及转让。
五、合约有效时间,自签订之日起一年内有效。期满后,若双方无异议,再续签合同。
六、本合同一式两份,双方各执一份为凭,由双方负责人签字认可并加盖公司印章后生效。 年 月 日起至 年 月 日止。
甲 方: 乙 方:
负责人: 负责人:
地 址: 地 址:
电 话: 电 话:
甲方:_________________________________
乙方(服务方):_______________________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容:
产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的'服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。
合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______
代表人(签字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点:_____________
签订地点:_____________
甲方:__________ (以下简称甲方)电话:__________传真:__________
乙方:__________(以下简称乙方)地址:__________电话:__________传真:__________
甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则,就甲方单位办公系统软件维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同:
一、服务内容
乙方根据甲方办公业务应用需求,向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务,服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。
经双方友好协商,本技术服务合同有效期为:
自__年__月__日起,至__年__月__日止,为期__年。
合同金额为:人民币:元整(¥ )
二、服务范围
(1)软件维护服务内容如下:
1.系统平台新增功能,以及修改、维护、调整。
2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。
3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。
4.办文效率管理功能修改、维护、调整。
5.学习园地功能修改、维护、调整。
6.车辆管理功能修改、维护、调整。
7.资产管理功能修改、维护、调整。
8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。
9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。
10.内部消息功能修改、维护、调整。
乙方提供的软件维护和技术支持,均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件,属于乙方自有知识产权产品的开发技术,无版权纠纷。
(2)数据库维护:
1.办公系统数据库备份、恢复维护。
2.办公系统数据库索引优化维护,安全和日志维护。
3.数据库系统版本升级的迁移及维护。
(3)系统运行维护:
1.办公系统的使用培训、管理培训。
2.办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。
3.办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。
三、服务响应时间
乙方按甲方需求,在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方工程师进行电话确认。乙方工作时间为国家规定工作日(周一至周五)内早上8:30-12:00,下午14:30-18:00。紧急情况下,乙方提供24小时即时服务。
四、双方责任
1.甲方责任
1.1甲方应提供尽可能准确的系统信息,包括操作系统软件、中间件、数据库软件、服务器、存储、网络相关的技术参数,并指定接洽人配合软件维护人员指导维护。
1.2甲方保证按本合同约定时间支付款项。
1.3甲方负责协调软件维护人员与使用部门与各方的关系,确保技术维护服务顺利实施。
2.乙方责任
2.1乙方应履行本合同所规定的条款,为甲方提供服务,接受甲方对服务的评价并及时改进。
2.2乙方有责任向甲方设备相关使用者讲述软件开发技术、数据库技术及服务器等关联设备的使用、开发规范,并提供例程。
3.保密原则
3.1甲、乙双方不得将合同条款及相关内容泄露给任何第三方,且有责任保护这些文档的.保密性,这些文档包括由双方以任何方式提供给对方并且注明“机密”的文件。
3.2乙方对于业务过程中所接触到的客户的任何资料与信息均负有保密的责任,必须采取切实有效的措施加强保密工作,保证客户的利益不受侵犯,乙方保证本合同中所有的信息及从中获得的利益只能用于为客户的维修服务中,不得用于其它目的。乙方对涉及客户的商业机密保密,不得向第三方泄露。
3.3乙方须制定严格的保密规章制度,同时遵守客户的保密规定。
3.4在本合同有效期内,甲方将有义务采取措施保守在服务提供期间获得的甲方客户保密内部信息(简称“保密信息”)。乙方工程师在未经甲方同意,不转移任何甲方客户的文件或其它材料,并且不会对甲方公司员工之外的任何其他人提供保密信息,除非甲方书面通知。甲方在这里承担的责任不包括任何下述保密信息:
3.4.1并非由于乙方过失而在公共场所出现的信息;
3.4.2属于乙方合理拥有的,且无任何保密责任的信息;
3.4.3由乙方员工或乙方独立开发的任何信息;
3.5以上保密制度不仅限于合同有效期内,并且永远有效。
4.付款方式:
4.1本合同所指的技术及维护服务,主要由甲方提出的维护需求、使用需求、安全策略,由乙方提供软件技术服务和维护服务,对甲方专用的办公系统软件进行开发、调整、完善,整个服务周期为一年,按年度计算技术服务费用,年服务费用为:(大写)____元( ¥____ )。服务合同签订后,甲方于7日内一次向乙方支付合同款项,支付金额:)。
从年开始,按照软件行业通行规则,第一年的技术维护服务费用原则上不超过项目开发总价的20%,逐年递减4%至第三年固定为12%为止,即第二年为16%,第三年及以后每年为12%。具体金额、内容,由甲乙双方协商,另行订立合同。
4.2乙方按照甲方要求开具相关费用发票提交给甲方。甲乙双方应相互配合在5个工作日内完成结款工作,甲方应在收到发票后两周内将相关款项支付到乙方的账户。
5.违约责任
5.1如乙方未能及时履行责任时,甲方有权根据乙方违约的严重程度,对乙方实施经济处罚(扣款等)。因乙方原因而给甲方造成的其它损失,甲方有进一步追索赔偿的权利。
5.2如因甲方原因,甲方不能按合同约定的期限向乙方支付服务费用的,则每天按未付金额的5‰支付违约金,最高不超过5%。
6.争议处理
有关此合同的争议应通过双方的友好协商来解决。如果通过友好协商不能得到解决,双方可提交辖区所在地人民法院诉讼。
7.合同的生效、修改与终止
7.1合同的生效
本合同方框和划线处的内容必须认真填写。双方授权代表签字并盖章后,本合同正式生效,维修服务的期限为合同有效期。本合同一式贰份,甲乙双方各保留壹份。
7.2合同的修改
除非甲乙双方授权代表签字及双方盖章确认,本合同任何条款的涂改、修改及变更都将被视为无效。
7.3合同正常终止
7.3.1合同期满后,双方可重新签订新的维护合同。
7.4合同非正常终止或中断
如遇下列情况,双方将终止或中断本合同:
7.4.1乙方如果不按合同规定的履行期限履行合同,导致甲方的合同目的不能实现的或经甲方催告后10天内,乙方仍不予履行的;
7.4.2甲方如果不按合同规定的履行期限履行合同,导致乙方的合同目的不能实现的或经乙方催告后10天内,甲方仍不予履行的;
7.4.3在合同履行期限到来前,如果乙方就合同的主要条款提出变更,而甲方不同意,乙方以其行为表明其没有履行合同诚意的;
7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天灾、战争等),本合同的义务将根据事件的影响程度延期履行。如果不可抗力事件持续90天以上,双方将自行终止或重新审订本合同延续的可能性。
8.合同的签订地点和时间:
本合同签订地点为广西南宁市,签订时间为__年__月__日
五、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
(此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。)
甲方:__________乙方:__________
账号:__________开户行:__________
单位盖章:__________单位盖章:__________
xx办公设备服务中心(以下简称乙方)与xx公司(以下简称甲方)经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方下述办公设备在xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期间的维护、维修服务达成如下协议:
一、总则
甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、服务范围
甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、乙方的基本服务内容和方式
1、协议签署后,乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立,该档案作为协议的附件,是乙方提供服务范围的主要依据。
2、提供定期安排工程师上门巡检服务,保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。
3、协议期间,甲方临时遇到计算机等设备故障时,乙方提供4小时内到达用户现场,并及时解决问题。
4、上门服务时间:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服务的范围包括:
1、建立办公设备技术档案,为设备管理和维护提供依据
1)设备技术档案建立服务;
2)重要设备防范措施服务
2、网络服务的维护
1)网络的布线及安装
2)网络的系统调试。
3、计算机的软、硬件的维护服务
1)硬件故障的处理,包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等;
2)系统恢复:系统问题导致机器不能启动,系统和驱动程序的安装、升级、故障检测和排除等;
3)系统整理:病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,释放更多设备的运行空间,提高电脑的整体性能。
4)系统优化:硬盘扫描与整理,优化硬盘;操作系统的补丁升级,提示用户备份关键的数据,以确保数据的安全。
5)应用软件:应用软件的安装、参数配置、性能调试;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用中遇到的疑难问题,帮助用户合理、正确的使用软件;收集用户使用的问题信息,为进一步解决问题提供依据。
4、办公设备保内、保外送修、维修服务
1)保修期内:设备配件存在故障时,需要更换,我们负责联系厂商进行更换;
2)保修期外:我们将提供免费二级维修,配件费按实结算,或根据用户的需求推荐相关配件。
四、双方的权利与义务
甲方:
1、甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;
2、甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;
3、甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;
4、甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止;
乙方:
1、乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法;
2、乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;
3、乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;
4、乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系;
5、乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系,便于及时通知新的用户请求;
6、乙方在维护过程中,必须对甲方电脑中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任;
五、服务承诺
1、10分钟电话响应;服务热线:
2、半个工作日上门(法定节假日顺延),如第一天不能解决故障,经客户许可,第二天继续上门;
3、硬件故障在3个工作日内解决,如有特殊情况提前2个工作日通知客户;
4、免费提供二级维修,只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外)
5、更换或购买维修配件时,需提前通知甲方,并应得到甲方确认后,才能进行维修操作;
6、更换或购买维修备件时,我们将按低于市场成本费给予,并提供保修和免费技术咨询。
六、服务价格:电脑 台、单价 元;打印机 台、单 价元
七、合同期限、金额及支付方式
1、此合同服务期限为—月;(--年—月—日至--年—月—日)
2、金额及支付方式:
1)合同金额:
2)付款方式:甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付,即自合同签定后七个工作日内付清
八、法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
九、协议生效及解除
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。有效期结束本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。
甲方:
乙方:
甲方:
乙方:
乙方为确保系统正常使用,乙方负责系统及相关设备的售后维修,经双方友好协商特签订如下维护协议:
一、合同期限
产品售后服务合同期限自____年__月__日至____年__月__日止,合同期满后,双方可选择协商续约维护。
二、合同金额及付款方式
合同金额:人民币¥元(人民币大写:元整)。
付款方式:。
三、服务性质及内容
服务性质:质保期过后的系统维护服务和技术支持。
服务范围:
四、服务要求
1、乙方为保障甲方系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。
4、乙方向甲方提供的所有系统中的`设备及配件,乙方将免费保修一年。(如有特别注明,则另行协商)。
5、对原系统进行改动(如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等)等由乙方另行报价。
五、双方责任
(1)甲方责任
1、甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。
2、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障。
3、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接。
4、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件。
5、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买所维护系统的相关设备、配件,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2)乙方责任
1、为甲方系统正常运行提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运行。
2、系统在使用中出现故障,乙方接到甲方系统故障通知后,应在24小时内做出响应,确保在最短时间内对系统进行修复。
3、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道。
4、乙方有义务对甲方提供技术咨询服务。
5、乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
六、违约责任
1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定,每延迟一日,应按当年维保费总额的3‰/天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日,则乙方停止提供服务。
2、由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内。
3、由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,乙方将按合同金额的3‰/天向甲方支付违约金。
七、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。
甲方
乙方
代表人
代表人
____年__月__日
____年__月__日
甲方:
乙方:
根据《特种设备安全监察条例》的规定,经甲方双方友好协商,兹委托乙方负责维护保养甲方在用电梯。为了明确各自权利、义务和职责,双方同意依据《中华人民共和国合同法》订立契约,议定条款如下:
第一条维护保养电梯明细
合同总金额(大写):玖万陆仟圆整(不含税)
第二条维护保养方式及服务范围、要求
1、合同期内,乙方必须按《特种设备安全监察条例》第三十一条、三十二条规定,每15日一次派遣保养人员,定期对甲方的电梯进行规范性维护保养,维护保养应按GB/T18775《电梯维修规范》执行。
2、乙方派人在甲方驻点对电梯提供24小时紧急故障处理服务。
3、电梯在正常使用中发生故障时,甲方应立即电话或书面通知乙方,乙方应在接通知后15分钟内派员到达现场进行处理。
4、乙方维保负责人罗泽德联系电话:。
第三条维保期限:从____年____月____日起至____年____月____日止。
第四条付款方式及办法
1、付款方式:合同执行每季度后一周内付合同款的25%即24000元整(第一季度预付10000元)。
2、付款办法:票到付款。
第五条甲方责任
1、委托给乙方进行维护保养的电梯,应是质量技术监督部门验收、检测并取得电梯使用注册登记证的在用电梯,并提供随机资料。
2、在维护保养期限内,甲方不得委托其它单位或个人(含乙方人员)对电梯进行维护保养、维修及附件加装、装修。
3、因甲方操作不当,疏忽或人为损坏导致电梯发生安全事故,则由甲方负责。
4、甲方负责电梯年度定期检验检测费用、注册费用和有关检验的招待费用等。
5、甲方在乙方的配合指导下负责制作张贴安全标志、警示标语、防护设施。
6、甲方负责乙方驻点人员的住宿和就餐提供方便。
第六条乙方责任
1、在签订合同时,必须向甲方出示省级以上质量技术监督部门颁发的许可资质证。派遣的保养人员必须持有《特种设备作业人员证》,并应遵守甲方有关规章制度。
2、乙方应按合同约定,定期对甲方电梯进行维护保养。每次工作完毕,乙方维保人员应请甲方管理人员在“维护保养作业记录”上签字确认。
3、乙方在维护保养电梯时,如确认需维修或更换零件时,应列出维修项目、维修费用、以书面通知甲方,经甲方签字许可后,方可进行,并向甲方保证提供正厂原装备件。乙方负责单个100元以下的配件费用。
4、乙方负责组织电梯年度检验工作,包括申报、配合、取证等。若电梯的年度定期检验不合格,属乙方维保责任,乙方负责整改并承担费用。
5、在合同维保期内,因乙方维保不当造成安全事故,则由乙方负责承担事故处理费用,并负责免费修复。
6、如电梯到需要中修、大修时间,乙方应及时把整改项目报给甲方,如没报出现事故由乙方负责。甲方不认可,相应责任由甲方负责。
第七条免除责任的事项
1、由于不可抗力原因造成的损失,双方免除赔偿责任。
2、甲方或乙方采用非正厂配套的产品装臵而造成的电梯故障、事故与对方责任无关。
第八条违约责任
1、乙方不按时支付维保费用(特殊情况经双方协商同意可酌情延长时间)乙方有权停止服务,终止合同。
2、乙方不按合同约定时间,且连续超过一个月以上时间未进行维保,甲方有权终止合同。
3、任何一方提出解除合同时,应提前一个月书面通知对方,并向对方偿付合同总金额30%的违约金。
第九条其他约定事项
1、甲乙双方另行约定的电梯维护保养技术细节及电梯制造厂商规定的维保技术要求,应列为本合同附件,不可侵害。
2、本合同如有争议,双方协商解决。如协商不成,任何一方可向特种设备安全监察、经济合同仲裁机构申请仲裁或向合同签订地法院起诉。
3、附件备注:
1、单个1000元以下费用电梯配件清单
2、甲方电梯维保服务要求。
4、本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三份由乙方报送:娄底市质量技术监督局特种设备安全监察科。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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