【#实用文# #中医风湿免疫内科护士长工作总结范例#】时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,制定一份工作总结吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编整理的中医医院工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
时间过的真快,转眼20xx年将要过去,在这一年来,我在院领导及科室主任及护士长的的正确领导下,在其他同事的帮助下,通过自身的努力学习,使我从一名新人融入了这个团结的大家庭,通过这一年来的工作,在科室全体同事的密切配合下,我们的护理工作取得了一定的成绩,顺利地完成了上级为我们下达的各项任务,并通过实践取得了良好的效果,得到了患者的认同和称赞。现将这一年的工作总结如下:
一、劳动纪律方面
在过去的一年里,我始终尊守医院的各项规章制度,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。努力按医院的《员工手册》做好每一件工作,做到按时上下班,尊重各级领导及师长,努力贯彻执行了各项工作制度,在这一年里除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
二、业务学习方面
在过去的一年里,作为一名专科医院的专科护理工作人员,我始终以一位新人的态度来要求自己,我清醒的认识到自己在业务上有许多的不足和空白,努力在工作中向前辈老师们学习,努力向护士长学习,并在业余时间刻苦钻研业务,体会要领,努力做到理论知识与实际临床工作相结合,真正的尽早掌握各项专科技能。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,并通过查阅相关专业资料完成了自己的第一次护理业务学习的讲课工作。在一年的工作中,通过这些知识的学习与平时护士长及各位前辈老师的帮助,使我在专科业务能力上取得了较大的突破,并受到了同事及病人的好评。
三、存在问题
通过对一年工作的回顾,我也发现我自身在工作上存在一定不足,离医的要求还有较大的.差距,具体表现如下:
1、在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
2、在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高。
3、对于眼科病人的特殊性认识不足,对于眼科病人术后的病情观察还有待提高。
4、与病人沟通交流不够,不能很好从内心关怀病人。这些都是我应该在今后进一步学习提高的地方。今后将在平时工作中一一改进努力做到发扬自身的优点与长处,克服自身的不足。努力以一名合格护理工作人员的标准要求自己。
总之,通过对自身工作的回顾,发现了自身工作中有许多进步和提高,这些都是需要我继续发扬的部分,同时也发现了自己存在的不足,都需要在今后的工作中虚心学习,努力改正,尽量在下年工作中做的最好。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和各位前辈老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。我相信,我们今后会做的更好!最后祝我们自己的护理质量越做越好;祝我们日子越来越幸福!祝我们的医院越来越强大!
今年,在中医重点专科(专病)建设中,我区坚持“以中医为主,中西医结合,突出特色”的发展思路,努力做到“六个结合”:即突出中医特色,中西医结合;保持和发展中医药特色优势与提高中医药防病治病能力相结合;传统的“望、闻、问、切”与现代诊疗手段相结合;重视基本知识、基本技能的学习实践,做到理论与临床相结合;创新服务环境,强化服务意识与提高医疗质量相结合;专科(专病)能否持续发展与培养学科学术带头人及临床师承工作相结合,有力的促进了各医院的发展,在促进和推动全区中医事业整体发展、创建“全省农村中医工作先进区”工作中发挥了重要作用。现将该工作总结如下:
一、以国家重点中医医院建设项目为契机,全面加强中医重点专科(专病)建设。
今年是市中医院达标创建年,该院把重点专科(专病)的建设纳入创建的重中之重,省重点中医骨伤科正积极申报国家中医重点专科,中医肛肠科为省重点专科建设单位。今年,市、区两级政府积极支持市中医院申报国家重点中医医院建设项目,项目拟投资4235万元,地方配套及单位自筹2235元,争取中央预购内补助或国家重点中医医院项目建设资金20xx万元。项目拟占地
16.6亩(新征3.8亩),建筑规模20538平方米(其中新建业务用房13000平方米),添置110万元中医医疗设备。中医脊柱专科、创伤骨科、中医肛肠科、针灸推拿科等四个科为区级重点专科,创伤骨科为市级中医重点专科,“股骨粗隆间骨折中西医结合治疗方案研究”获省中医药管理局科研立项,《股骨近端骨折中西医结合防治方案》列为四川省中医药防治重大疾病工程建设项目协作单位。该院计划在国家重点中医院项目建设周期内完成肛肠、针灸两个四川省重点专科的验收,争取市级重点专科达到六个(增加推拿和康复科为市级重点专科)。通过项目建设,在继续加强中医骨伤科为主的业务发展的基础上,走“大专科,小综合”的道路,使之成为集内、外、妇、儿、肛肠、针灸、急诊、创伤急救、康复理疗、中药制剂等为一体的现代化中医院。
二、全面加强基层中医专科(专病)建设。
今年全面开展了区级中医重点专科(专病)建设工作,制定了《高坪区中医重点专科(专病)建设及验收标准》,建设目标一是到20xx年,初步建立一批布局合理、特色突出、疗效显著的专科(专病),形成一院一品牌,一院一专科;二是培养一批中医药专科(专病)人才骨干;三是挖掘、整理并推广一批中医药专科(专病)技术。今年确立了第一批11个区级中医重点专科(专病)建设单位。并确立了23个乡镇卫生院中医专科(专病)设置。目前,区乡两级中医专科(专病)建设体系已初步形成。
三、切实加强中医专科(专病)人才的培养。
市中二院在专科人才培养方面,积极探索中医专科人才培养的竞争机制,制定激励措施,为人才的脱颖而出创造良好的外部条件,并把经过系统整理的中医专科诊疗技术,作为住院医师规范化培训的重要内容。同时我们注重乡镇卫生院的中医专科人才培养,以促进乡镇卫生院的中医专科(专病)建设。今年12月在基层乡镇卫生院选派8名中医骨干到成都参加全省项目培训。
今年以来,在县委、县政府和县卫生局的正确领导下,我院全体干部职工认真贯彻县委县政府各项工作方针,立足行业实际,高度重视医疗护理内涵质量建设,狠抓医德医风,培植优秀的医院文化,打造医院核心竞争力,科学管理,开拓创新,三个文明建设实现同步发展,取得了较好的社会效益和经济效益。截至6月25日,全院共收治门诊病人52177人次,收治住院病人3640人次,改造扩建病房2806平方米,实现业务收入1784万元。患者满意率持续保持在99.5%以上。下面,我将前半年工作情况汇报如下:
一、强化队伍建设,狠抓医德医风,努力了塑造良好的行业形象。
(一)优化发展环境,深入开展“大讨论”活动,创造良好的就医空间。按照县委县政府要求,我院从年初开始,就及时组织召开了全院“解放思想、转变作风、优化环境、加快发展”大讨论活动动员大会,制定实施方案,利用多种形式,有针对性地展开了学习讨论。在活动中,各科室紧密联系实际,多种形式、多种渠道广泛征求各方建议,及时完善改进工作的新思路、新举措。同时,织召开了全院“大讨论”活动总结交流大会,建立了长效机制,进一步巩固了“大讨论”活动的成果。
(二)深化发展思路,全面开展科学发展观学习教育活动,创建和谐的发展空间。按照县委统一安排部署,我院及时召开了全院科学发展观学习教育活动动员大会,对学教育活动进行了总体部署,制定实施方案,狠抓落实,做到院不漏科,科不漏组,组不漏人。统一印制学习读本百余册,撰写心得体会110篇,学习覆盖率达到了100%。院领导班子成员亲自主持进行集中学习辅导,从不同侧面将学教活动与巩固“省市示范中医院”、“诚信医院”成果,构建“和谐医院”等重点工作紧密结合,真正做到做到学以致用,确保活动取得实效。通过活动,我院及时调整了发展思路,进一步拓宽思路,把“快跑变领跑”作为医院发展的新战略。在全省示范中医院现场经验交流会上,我院作为“省市双级示范中医院”,在全省27所中医医院中脱颖而出,受到了省市专家组的一致好评。
二、强化质量建设,提高核心竞争力,医院总体管理水平再攀新高
第一、以ISO质量管理认证为契机,加强全院质量管理。一是将质量管理作为医院发展的突破口,全面加强质量标准的检查督导。院质量管理委员会对照标准,每两个月一次,每次由两名副院长亲自带队,利用一周时间对各科室质量建设逐条逐项进行全面检查。二是定期召开一次全院质量建设工作会议,综合分析检查结果,找出存在的问题及原因,兑现奖惩,并研究制定整改措施。迄今为止,全院未发生一起医疗责任事故,实现医疗安全“零”事故。三是加强院内感染管理,严格执行无菌消毒、隔离制度,定期进行消毒和灭菌效果检测,改扩建了高标准的手术室和供应室。四是加强药品、器械、试剂、材料等医用物品管理,建立合格供方名录,坚持从正规厂家进货,严格加强库房物品和药品效期管理,合格率达到了100%。五是加强医院安全管理,健全了各项应急预案,配备专职保卫人员,并到我县驻军某部接受了为期一周的军事化训练,维护了良好的医疗秩序。
第二、以“开展医院管理年”为动力,提高医疗服务质量。组织全体医护人员系统学习了《执业医师法》、《中医药条例》、《医疗机构管理条例》等有关法律法规,并将规章制度影印成册,分发到每个医护人员手中,同时,利用一个月的时间,组织开展了“质量月”活动。在全体干部职工中形成人人讲质量、工作重质量、心里想质量的良好氛围。医务科和护理部分别组织了《执业活动的法律制度》、《处方管理条例》、《护患沟通现实意义、法律要求和心理学技巧》等讲课和各类腰椎穿刺、心肺复苏、病例书写等技能操作比赛。在6月初接受省卫生厅医院管理年检查中,受到了省领导组的一致赞扬。
第三、以“开展中医特色年”为依托,着力加强中医中药质量建设。质量管理小组定期对重点中医科室的质量标准落实情况及医疗服务、病历、处方、医嘱、用药情况等进行检查,全院甲级病历达到90%以上,处方书写合格率达到95%以上。严格落实双签字制度,持证上岗率达到了100%。进一步完善了“绿色通道”,加强了急救中心设备力量,抢救成功率明显提高。
三、强化专科建设,创新人才质量,形成了独特的品牌优势
首先,整合医疗资源,利用现有力量建立特色专科。根据市场和患者需要,我们沿着“突出重点专科、扶持特色专科、带动一般专科”的原则,从年初开始就对门诊科室、病区进行调整,将内一科分为脑血管病专科和神经外科两个特色专科;在血液科的基础上,引进肿瘤治疗新技术;扩大微创治疗领域,开展了多项填补县内空白的新手术;肾病专科作为唐山市重点中医专科,组织成立肾病科研小组,运用中医中药方法,研制了多种疗效显著的中成药;省中医特色专科――针灸理疗科不断引进新设备、拓展新疗法中医医药的使用率。现已形成“院有专科,科有专家,病有专药″的新格局。
其次,以人才建设为核心,走人才科技兴院之路。一是把好“入关口”,培养新一代中医人才。首先,我院拓展人才引进渠道,调整了中西医人员比例。引进了多名中医药专业本科毕业生,充实了中医药人才力量。其次,认真落实院内讲课制度,抓好岗前培训,提高专业人员技术含金量,年内组织技术考核5次,选派骨干进修8人次,学习讲课19次,参加短期学术会25人次。二是把好“重点关”,培养专业中医拔尖人才。在医学继续教育工作,我院做到每年有年度人才培训计划,每季度有三基训练,每月技术操作比赛,每周有专业技术讲座,继续教育覆盖率达100%。大力实施“名医、名科、名院”三名工程。加快学科带头人培养,鼓励专业人员自主创新,带动科室业务迅速开展。通过这些行之有效的培训工作,涌现出多名医风正、业务精、在县内外有一定影响的业务骨干和学科带头人。
三是加强基础设施建设,就医环境和办医条件得到有效改善。投资77万元,引进大型设备15台件,增加了服务功能。新的病房楼改建工程也将在近日完工,预计全部改建完工后,可增加病床张左右,将有力的缓解今冬床位紧张状况。
四、强化医院文化建设,营造特有文化氛围,和谐共荣的医患关系
首先,我院在巩固“百佳医院”、“诚信医院”成果上下功夫。院领导班子亲自主持与全院职工一起探讨医院文化内涵,将“诚信”作为服务的源动力,从被动式“要我服务”,转变到“我要服务”模式上来,充分满足患者多层次需要,创造了良好的和谐医患关系。其次,在加强院内文化活动上下文章,带动年轻医师爱院敬院的热情。先后举行了“第二界综合素质知识竞赛”和“医护人员大比拼”等活动,增强了同志之间的.沟通交流,丰富了文化生活。第三,我院在对外公益活动上下力量,把健康和实惠送到人民群众家门口。组织心连心”义诊医疗队定期深入社区和城镇开展义诊咨询服务,受益群众数千人。开办的专门为孕产妇提供专业培训的孕妇学校,为孕产妇提供了保健,咨询,体检回访等全程服务功能,受到社会各界的好评。
各位领导、各位同仁,半年来,在上级领导和社会各界的关心支持下,在全院干部职工的共同努力下,我院各项工作取得了一定成绩,收到一些成效。但我们也清醒地认识到,按照上级的高标准要求和广大人民群众的期望还有很大差距。特别是在发挥中医特色、科研开发、中医治疗方法的临床应用和中药使用率等方面还有很多欠缺和不足。今后,我们将继续发扬艰苦奋斗、团结协作的工作作风,巩固河北省示范中医院创建成果,努力提高医院建设和医疗服务水平,为维护全县人民身体健康做出应有的贡献,为我县经济建设保驾护航,不断开创中医院崭新局面!
中医医院按照20xx年工作计划有条不紊的开展各项工作,成绩喜人、硕果累累,全院1至10月份完成门、急诊28358人次、入院 3255 人次,较上年同期分别增长了96.2%和 85.3 %。总收入XX万元,预计至12月底将突破1370万元。较比上年度增长785万,增长率134%。顺利完成全县高考学生体检、中考学生体检工作,全县慢性病体检工作,全县妇女病体检工作,职业病体检工作;医院已经步入发展的快车道。具体工作总结如下:
一、大力弘扬“作风严谨、追求完美”的医院精神,坚持“以人为本”的核心理念,遵守“大医精诚、精诚济世”的行为准则,积极培育健康向上的医院文化。
1、进一步加强医院文化理念教育。文化理念建设与优质的医疗服务得到有效结合,采取医院集中培训与科室培训学习相结合,科室每季度组织一次以提高文化素养为内容的知识学习,深刻领会医院文化内涵,学习报刊杂志刊登的优秀文化理念文章,引领职工健康向上的世界观、人生观和价值观,激发爱岗敬业、开拓创新、无私奉献的工作精神。
2、逐步完善医院文化制度建设。按照“思想导航、制度规范”的文化建设思路,医院印发了《人性化服务考参考手册》,规范了职工的行为标准,有效的提升了职工的行为意识。不断完善医院各项管理制度和奖惩措施,尤其在行风建设、思想道德建设、优质服务、劳动纪律等方面加大了奖惩力度,牢记医院院训“崇尚先进、鞭挞丑恶”,牢记“大医精诚、精诚济世”的行为准则,对慢待患者的职工给予了严厉思想教育及相关惩罚,增强全体职工对规章制度的执行力。
二、继续加强硬件建设促进医院良好发展
任院长为首的新一任领导班子通过,上跑资金、自筹资金。改扩建了供应室、中药房、检验室、洗衣房、配电室,配置按照了高标准的医用电梯;高标准接建、装修老病房楼道提高了病房标准。引进了腹腔镜、彩超、800ma日本岛津x光机、电子胃镜、呼吸机、口腔科综合治疗台、耳鼻喉科综合治疗台、大型中医康复理疗设备。这些先进医疗设备的购进,为医院的发展打下了坚实的基础,为诊断、治疗疑难疾病创造了良好条件使医院的医疗技术水平跃上了新的台阶。为保障设备扩容带来的电量增大,购进了大功率发电机,改造了多年老化危险重重的用电网。修建了40个停车位的后院停车场。干净、宽敞、明亮的院容院貌,设备先进、住院环境优雅的中医医院,为老百姓解决了看病难、治病难的问题。
三、加强学科建设和人才引进与培养,推动医院整体技术水平提高。
1、开展创建“做学习型职工、建学习型医院”活动。一是院方每月组织院内业务讲座,截止10月份共组织讲座26次。二是每位职工结合自身情况认真谋划了个人发展规划,明确奋斗目标,并制定相应学习计划。各科职工每月1篇自学笔记、1篇读书笔记,全部按时参加医院组织的继续教育培训。三是各科室主任、护士长根据本科工作制定了年度业务学习计划,系统、全面的开展了科内培训;四是各科室认真开展了三级查房、疑难病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论、安全日讨论、读书报告会等医疗、护理业务活动,达到了增强科内学习气氛,相互勉励、共同提高的目的。
2、科室的迅猛发展。通过下大力度扶持中医综合科,发扬中华传统医学,中医综合科的中医诊疗率占全院业务量的近40%。服务区域由以前的县城内扩大到现在的周边县、市。成立的中医康复理疗中心从规模、设备到人才为全县之最。有效的继承和发扬了中国传统医学的博大精深。技术力量的不断充实带动了医院妇产科、外科、骨科为重点的几个学科的迅猛发展。以妇产科的全子宫切除术、盆腔癌清扫术;外科的甲状腺切除术、乳腺肿瘤切除术、脾切除术、胃大部切除术,同时成功开展了建院以来的第一例开胸手术;骨科全胯置换术、人工股骨头置换术、髓核摘除术等为代表的大型手术的开展,为医院的服能力提升了一个新的台阶。以发展迅猛的耳鼻喉鼻内镜微创手术的开展、口腔科种植牙的开展为代表的“新秀”科室已逐步走向排头兵的行列。
3、强化人才培养,逐步完善人才梯队建设。任院长提出了人才培育“请进来、走出去、内培训”的“三部曲”工程。强力打造名医璀璨的特色中医院。与北京积水潭医院成为协助单位,同时聘请xx市中心医院专家、xx市眼科医院眼科专家、xx市中西医结合医院专家、县内知名妇科专家、外科专家长期坐诊并进行医学教学、查房、手术。其次,下大力度对专业技术能力较强的专业人员实施定向、重点进修培训学习,将他们分别送到北京广安门中医院、北京中医医院、北京东直门中医医院、天津中医药大学第一附属医院、天津总医院、天津武警医院、xx市中医医院等医院的国家级重点专科深造。同时引进中医专业本科生、中级职称、特殊需求人才近20余人。任院长积极申请上级相关部门,解决了30名业务骨干人员编制问题,人员编制的解决在县内从范围到数量在历年来为之最广、最大。再次,就是医院根据业务发展需要,每月定期组织相关业务科室进行必要的业务培训,鼓励人员对相关知识进行自学。老、中、青三级人才梯队建设逐步形成。在任院长的领导下一支优秀的医疗队伍正在逐步被打造出来。
4、积极开展学术传承,带动中医医院特色发展。“科学技术是第一生产力”, 开展学术研究是医院持续发展的动力源泉。今年院长助理、综合科宋寿龙主任顺利通过全省中医药专家学术继承考试,并参加了河北省组织的中医拜师大会。高端人才的脱颖而出为今后的中医特色发展起到了积极有效的带动作用。
四、持续提高医疗、护理质量,保障医疗安全
1、强化全员的'质量安全责任意识。各职能部门加强了对医务人员医疗质量、医疗安全方面的教育;各科制定了相关学习计划,科主任充分利用安全日讨论、质控等活动,强化了职工的安全意识,做到了警钟长鸣。
2、扎实开展医务人员“三基”培训,保证了工作中的基础质量。在全体医务人员中开展了基础理论、基本技能、基础知识的学习,每季度组织一次三基考试,成绩全部合格。开展对病历书写和技术操作的规范化培训;加强了临床医护人员的急诊急救知识和急救技术的培训。
3、切实发挥院科两级组织的管理。医院职能部门和各科室主任要充分发挥了质控组织的作用,将质量控制落到实处。一是开展院长业务质量查房,采取汇报病例、分析汇总、技能考核、环节沟通等方式进行综合考评,通过查房有效的提高了职工们工作热忱、浓厚了学习氛围、提升了医疗质量。二是职能部门每个月增加下科室指导、监督检查的次数。根据20XX年质控考核的情况,对各科室质控考核标准进行了修改和完善。对新上岗人员加强了业务技能培训学习。
五、深入开展“以人为本”的人性化服务,努力构建和谐的医患关系。
1、牢固树立 “以人为本、满足需求、感动服务”的服务理念。3月份开展了“全院优质服务月”活动。通过活动的开展,给在医院住院的病人送小礼物,捐款捐物等事件已屡见不鲜。用真实的行动来体现优质服务。全院共收到感谢信88封,感谢锦旗、匾牌20面。
2、加强病人满意度监测。健全并完善了“医德考评”和“人性化服务考核标准”,办公室每月要多次深入病房、门诊等医院各部门了解患者不满意的问题,作为我们不断改进的方向。做好做细满意度调查工作,并制定严格的奖惩措施,真正做到了奖优罚劣,患者满意度98%以上。
光阴似箭,20xx年是我到院的第二年,如今已经接近了尾声。一年来,我认真履行本质工作,脚踏实地,兢兢业业工作,以下我将对这一年来的工作情况做一个总结:
一、在执业道德方面
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。
二、在业务水平方面
作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习,积极主动去参加并通过了全国职业医师考试,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、在科室岗位方面
去年在手足口病暴发时,我主动要求到手足口一线病房工作,并圆满完成任务。今年入冬以来,儿科病人增多,在工作量繁重情况下,我加班加点,使更多患儿康复出院。在平时工作中,积极配合主任工作,及时完成主任及领导下达任务。作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的儿科医师。
四、进深学习方面
培训使我们的`执业素质有了提高,使我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的医师奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床医师,我们与病人接触最密切,应该给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的医疗水平,同时给患者增加战胜疾病的信心。常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进了人员的管理。作为医师一定要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中发奋完善和提高的重点。
转眼间20xx又即将接近尾声,回首过去的一年里,感慨万千,这一年里,感谢院领导及护士长的关心与帮助让我参加了xx省肿瘤专科护士的学习培训并辩论通过,也感谢科室同仁们分担了我的日常工作使我全身心投入学习,让我在思想、学习和工作方面都取得新的人进步,现将个人总结如下:
一、思想上
严于律已,正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。参加专科护士学习后,学会用评判性思维去思考,使工作更加有科学化而不是教条化。
二、专业学习与工作方面
1、在前xx时间里,参加了xx省手术室专科护士的学习,通过自己不断的努力,及导师和同学们的关心,还有坚守在肿瘤科完成日常工作的护士长及同仁们的帮助,我完成辩论顺利毕业。
2、回院后:
(1)以xx的形式汇报学习情况并把学到的新理论及新技术、标准分享给大家,让更多护士了解肿瘤专科内容。参与疼痛病房的创立,协助护士长及科室姐妹录制疼痛宣教视频,并在全院播放,得到院领导及专家督察组的一致好评;
(2)完成疼痛病人随访工作,定期打电话随访出院疼痛患者,解答患者的'疑问,并记录在出院疼痛随访本上,以提高患者疼痛满意度;
(3)接受全院相关科室xx置管会诊工作。并完成肿瘤专科病人的PICC导管、输液港维护工作及健康宣教工作;
(4)利用所学专科技术及理论帮助科室姐妹共同成长和进步;
(5)协助护士长做好科室相关质量控制,参加科室品管圈活动,跟科室同仁共同完成曙光圈的活动;
(6)积极参加医院及科室组织的肿瘤专科相关课程的学习、培训,了解国内外肿瘤专科护理新进展。
然而,这一年里,收获的同时还是有些缺乏,比方在有时繁忙时还是会心浮气躁,感谢院领导及护士长的教育、指导和帮助,感谢同事们给予的关心和支持,在来年里,一定做好方案,发挥自身优点,将所学尽可能的运用于工作中,克服自身缺乏,为医院和科室奉献自己的一份力!
20xx年是医院第十二个五年发展规划的第二年,是我院实施医院整体搬迁的第一年,也是医药卫生体制改革的关键之年,用科学发展观统领全局,进一步提高我院医务人员的综合素质,提升服务质量,打造服务品牌,突出中医特色。医院以创建二级甲等中医医院工作为契机,积极进取,勇于创新,按照年初制定的计划,扎实工作,努力做好医院改革与发展的大文章,实现经济效益和社会效益稳步提高。一年来,医务科在医院领导的正确领导下,在以病人为中心、以发挥中医药特色优势为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,创新思维、转变观念,加强服务意识,使临床各科室的各项工作高效有序的进行。下面就根据年初制定的工作计划,着重对各类医疗工作完成情况、医疗安全防范和医疗纠纷处理、继续教育和人才引进等方面。向各位领导和同志们汇报如下:
一、开展创建二级甲等中医医院活动,提高医院与科室整体管理水平
我院创建二级甲等中医医院分四个阶段:
1、启动培训阶段:6月至8月,6月18日医院召开了创建二级甲等中医医院全院干部职工动员大会,同时,医院还组织各职能部门领导到昆明参加云南省中医集团举办的《云南省二级中医医院等级评审既规范化管理培训》会议;并组织各科主任护士长分别到云南省中医医院、昆明市中医医院、文山州中医医院进行等级医院创建观摩学习。
2、8月至12月,为二级医院资料整理、创建阶段:等级办按照二级医院创建标准及实施细则,首先进行各职能部门细化分解到每一个级标,明确工作职责,使创建工作责任到人。同时将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的台账进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。
3、12月至3月为查缺补漏价段,进行等级医院的自查和资料补漏。
4、3月至6月为等级医院检查验收价段。通过创建二级甲等中医医院与医院医疗质量管理的结合开展,提高了医疗质量、有利于中医药特色优势发挥、保证了医疗安全,促进了医院科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。
二、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了一些工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。
1、医疗质量的形成既是一个过程,又有一定规律,从某种角度看,科主任的技术水平和管理能力决定了该科室的质量水平,环节质量控制,终末质量检查,评价是科主任的职责,是科主任的经常性工作,每一位科主任要充分认识到这一点;为了保障医疗安全,提高医疗质量,今年一至三季度,医务科组织各临床科主任参加家国级举办的各种学术交流3次,提高了各临床科室主任的`业务能力和管理能力。并要求各科室认真落实十四项核心制度;根据本科特点,组织学习有关卫生法律法规;科教科定期举办三基培训学习,通过多层次、多方面的学习。提高医务人员的综合业务素质,对疑难危重病人,除组织院内相关专家会诊讨论外,还邀请云南省第一人民医院、昆明市第一人民医院、昆医附一院、昆医附二院、文山州医院等上级医院有关专家到我院会诊,医院还同时得到昆明市中医医院到我院下乡3位专家临床指导,使我院在髋关节置换术,颈椎、胸椎、腰椎骨折切开复位内固定术;双孔、单孔腹腔镜胆囊切除术等高精端手术的开展上升到更高的平台。医务人员更新了知识、提高了理论水平。
截至9月底,全院总接诊门诊病人146388人次,比同期增长35.10%;其中门诊中医治疗人次68161人次,比同期上升44.55%;中医非处方治疗人数20328人次,比同期上升48.38%;住院患者7564人次,比同期上升45.24%;其中住院中医治疗人次日7272人次,比同期上升50.12%;开放床位数200张,病床使用率111.18%,病床周转率37.37%,出院者平均住院日7.51天。医院总收入:35832580.20元,比去年同期增长92.51%;其中门诊收入8654118.14元,比去年同期增长59.48%;住院收入27178462.06元,比去年同期增长106.10%。完成手术台次:1621例次,比同期上升35.4%。根据以上数据,在医院全体职工的不断努力下,各项工作指标均有明显增加,充分说明了一年的工作取得了显著成绩。
2、临床用血情况
输血是治疗许多疾病的必要手段,但它始终存在一定的风险,甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高观念是提倡科学、合理用血,减少非必要性输血,最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险,保障受血者的安全。为此,我院建立有效的用血管理制度,成立输血管理委员会,把科学合理用血作为输血工作的重点目标,采取了一系列管理措施,加强临床用血的监督管理。通过一系列整改,不断完善有关输血手续,严格掌握输血指征,截至9月底,输血人次,悬红476u,血浆34156ml,成分用血比例达100%以上。医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求,输血科进一步强化管理职能,对本院的临床用血加大督促和检查,确保临床用血安全。
3、病历书写
是管理部门评价医生水平和医疗质量非常重要的参考依据,管理部门可以通过对病历书写的严格要求来规范医生的医疗行为,强化医生的基础知识,督促医生建立严格的医疗思维,并且留下完整的医疗资料。质控办每月对科室病历质量不定期检查,作出病案质量分析,把好病历质量和医疗质量关,有力地促进医院规章制度,特别是十四项核心制度的落实和医疗质量的提高。
4、加强与乡镇卫生院的联系
为了搞好乡镇卫生院的帮扶工作,使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备,医院先后与阿基、阿猛、干河、者腊、蚌蛾、盘龙等乡镇卫生院签订双向转诊协议,医院组织各科医护人员,先后到签订双向转诊协议的乡镇开展帮扶活动,使我院在广大患者心中树立了良好形象。
三、加强管理,保障医疗安全、协调处理医疗纠纷
在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。今年大的医疗纠纷时有发生,小的摩擦难免存在,它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,认真做好协调工作。截至9月底,新发生医疗纠纷4起,其中通过县人民政府协商、调解等方式处理结束1起,目前仍有3起纠纷在协商、鉴定中。全年医院未支付医疗纠纷补偿金。
四、加大人才引进的力度,加大继续教育管理,提高业务技术水平
1、实施医院人才战略,是一项长期的任务,医院制定了切实可行与医院发展相适应的人才开发规划,促进人才战略的落实,立足当前,又要着眼长远。我院加大人才引进力度,引进各类医疗专业技术人员30人,特殊引进14人,考试录取16人,其中硕士研究生2人;现医院共有硕士研究生4人。与文山州其他县级医院相比,我院人才战略已走在前列。未来三年内,我院计划引进各类医疗专业技术人才90人;在人才的引进、培养、使用、激励等各个环境进行创新,通过放宽人才工资政策、强化人才奖励政策、优化人才服务政策、完善政策等为各类优秀人才提供优厚政策待遇,为人才资源开发创造宽松的政策环境。
2、为进一步提高我院技术力量,根据各科不同特点和临床需要,医务科积极与上级有关医院联系,加大培训学习的力度,先后派出长期进修人员8人次,短期培训人员30余人次,使我院技术力量有了不同程度提高,在一定程度上解决了我院在临床工作中存在的实际问题。
3、全年我院共接收云南中医学院、曲靖医专、文山卫生学校等实习同学70余人,医务科要求各临床科室制定带教计划,对实习同学进行一对一的带教,内容包括各项医疗文书的书写,中医基础理论,基本知识和基本操作。使实习同学在我院学到很多医学知识,圆满完成实习任务。为医院按十二五规划把我院建设成为云南中医学院教学医院奠定了基础。
4、发扬中医师带徒模式培养人才,为加速年轻医师的成长,我院以《创建二级甲等中医医院》为契机,提高整体中医医疗水平,传承名老中医的医学技术,按照师带徒方案,做好师带徒活动;我院已有三名名老中医师带徒,为医院不断开发和挖掘青年人才、储备人才开了先例。
五、重点专科建设
重点专科建设加强领导是关键,培养人才是根本,内涵建设是基础,规范管理是重点,病人满意是目标,促进发展是硬道理。重点专科是医院的品牌和龙头,对医院的发展具有辐射和带动作用,是质量好建设的基础保障。县中医医院领导班子高度重视中医重点专科建设工作,积极申报省级重点中医专科,经过云南省卫生厅初步评审,我院针炙科、老年病科被评为云南省中医重点在建专科。
六、加强中医药文化宣传,提升我院中医特色及品牌建设
全年,我院医务科组织各临床专家在医院、七花广场义诊4次,广泛宣传我院中医药文化及我院中医特色诊疗,积极参与县政府组织的文化、科技、卫生三下乡活动,将中医药文化建设与特色治疗方法送进边远山区、千家万户,将这项利国利民事业宣传到位;同时我院将门诊建成中医特色门诊,并进行中医药特色宣传,使广大患者到我院就诊,使患者对我院中医特色有更深入的了解。我院中医药特色及品牌建设,得到云南省卫生厅、文山州卫生局、县卫生局等上级主管部门的肯定与表扬。在以后的工作中,我们要以正面宣传为引导,更好的提升中医药文化建设,为广大群众服务。
七、很抓预防保健工作
1、根据《县中医医院基本公共卫生服务项目实施方案》要求,全年我院建立健康档案人次;其中高血压管理我次,糖尿病管理人次,精神病管理人次,圆满完成上级要求的指标。并每天正班时间在医院门诊大厅播放健康教育间像,发放健康教育宣伟材料8份张。
2、全年体检人次人次,其中驾驶员体检人次为人次,驾驶员体检人次较前下降,原因:驾驶员审证体检时间由1年一次改为6年一次。
3、全年我院传染病网络直报例,其中肺结核例,甲肝例,乙肝例,淋病例,梅毒例,丙肝例,菌痢例,伤寒例,上述病例均按要求填写传染病报告卡,并在规定时间内网络直报,无传染病迟报、漏报现象。
4、中医药治疗艾滋病试点项目情况
截至9月底,艾滋病新入组例,正在治疗人次例,其中中西结合治疗例,中医治疗例。hiv自愿咨询检测例人次。
在遵守相关工作规范及保密、尊重、不歧视的原则下,对现在组治疗病例,我们采取患者到医院随访、工作人员家访、电话随访等形式,以及以相关部门采用资源共享的形式,完善临床资料的收集。由于外出务工的病例逐渐增加,给随访工作和客观临床资料的收集带来了困难;有部分病例害怕暴露病情,不按时预约时间到医院随访,导致客观临床资料收集不全,不能对他们目前的身体状况作出正确的评估。
八、存在问题
1、医务人员医疗安全意识有待进一步加强
我院医疗投拆7起,纠纷4起,比同期上升明显。造成这一原因有多方面的因素:临床科室负责人麻痹大意,缺少防范意识,没有将医疗质量和医疗安全作为科室管理的首要工作来抓,对环节管理没能监督到位;部分医务人员未能严格执行医疗核心制度,责任心不够强,技术业务水平偏低,医患沟通交流不到位。根据以上分析,医务科将采取以下措施:
(1)、安全教育要常抓不懈,提高全院职工的医疗安全防范意识;
(2)、要转换观念,树立新的医疗安全观;
(3)、要坚持依法依规执业;
(4)、要抓院、科二级负责制全面加强医疗质量管理;
(5)、是要抓重点部位和关键环节的管理;
(6)、是要抓病历质量书写管理;
(7)、是要抓医疗告知和医患沟通;
(8)、是要加强危重病人管理与治疗。做到两个到位:核心制度的执行与落实到位,坚持医疗纠纷责任追究到位,使全院医务人员在以后的工作中要有强烈的安全意识,努力提高医疗水平,保证医疗安全,减少医疗纠纷的发生。
2、医院科研创新能力有待进一步提高
近几年来受各种因素制约,我院在科研课题研发、立项、申请上存在着严重的缺陷。我院只有妇产科一项目获县级科技三等奖,鉴于这种情况,医务科会同科教科认真研究、科学论证,提出优化人才结构和提高素质相结合;自主培养人才与引进人才相结合的办法;努力造就一支高素质高科技人才队伍,为全面提升我院整体医疗技术水平打下坚实基础。同时积极与上级医院联合申报科研项目,争取科研课题立项,进行科研创新;鼓励医务人员在核心期刊发表论文,不断增强医务人员科研意识,逐步提高医务人员科研能力。
3、中医药特色优势有待进一步发挥
经过医院整体搬迁及特色中医门诊、特色科室的建设,中医特色治疗,加上医院中医特色环境的建设和宣传。医院中医药特色优势发挥有了很大提高,但是对照检查评估标准我院的中草药使用、非药物疗法、中医特色服务、中医预防保健、优势病种诊疗规范的执行等方面存在着一定的差距。根据国家中医药局中医院科室建设规范和二级中医医院评审细则。重点引进中医类别医师、加强中医技术人员培训、增设中医诊疗项目,开展中医治未病等保健知识宣传。并且进一步完善相关制度和措施,确定各项工作长期深入持久的开展下去。
为了进一步贯彻落实重庆市人民政府《关于加强中医药工作的决定》,抓好中医工作的宏观管理,健全卫生院、村卫生室二级卫生网络功能,充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求,全面振兴龙凤镇中医药事业。按照《全国农村中医工作先进单位建设标准》,结合我镇的具体情况,为创建全国农村中医工作先进单位,通过几年来不懈努力,我镇中医药事业取得了长足的进步,现总结为以下几个方面。
一、领导重视
在区政府、区卫生局的'正确领导下,我镇成立了由卫生院牵头的全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,将中医药创建工作纳入卫生院的重要议事日程,多次召开会议,由分管领导亲自落实。医院也相应成立了全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,由院长彭良德任组长,李忠建、李兴富、秦德伟、罗虞俊、廖明光、周月明等为成员。领导小组定期召开专题会议,并成立中医管理科和中医药适宜技术推广工作领导小组,研究部署全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作,制定工作计划和措施,及时总结前段工作及安排下阶段工作,落实上级布置的任务。
二、加强中药饮片质量管理,提高药品质量
我院加强对中药房、中药库房、中药煎药室的建设和管理,定期督查,保证中药饮片的质量。全年共抽查中药饮片和配方质量10次,未发现霉变虫蛀现象,中药处方调配未发生称重和药味错误。目前我院中药房有中药饮片369种,中成药137种,全院中药(含中成药)销售额占药品销售总额的40%以上。
三、加强中医医疗文书的规范和管理
我院要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病,按照中医病历规范书写门诊和住院病历,每季度抽查显示门诊病历合格率达到81%,中药处方合格率在90%以上。
四、加强中医药知识培训,提高中医药技术水平
我院按照区卫生局的安排,组织全院中医药人员和村卫生室乡村医生参加中医药适宜技术培训,定期举办中医药知识讲座。全年共举办中医药知识讲座4次,举行中医药适宜技术培训3次。
五、加强中医药知识预防保健宣传工作
我院以黑板报及宣传栏的形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病,全年共出宣传刊4期,提高了当地群众对中医药防治疾病的认可。
六、加强对村卫生室的建设和管理
村卫生室的建设和管理工作是乡卫生院的一项重要工作。由彭院长亲自带队下村,定期督查村卫生室,要求村卫生室保持原有四室(药房、诊室、治疗室、留观室)的基础上,着重加强其中药饮片质量和中医药适宜技术的推广和应用,要求逐步改善村卫生室条件,完善各项规范制度,做到医疗文书书写合格,各项登记齐全。全年共下村督查4次,抽查村卫生室12个。
通过一年来的不懈努力,我院中医药人员业务水平得到提高,医疗业务质量在稳步提升,中医门诊人数稳步攀升。村卫生室得到发展,乡村医生熟练运用中医药的技术能力得到提高。在今后的工作中,我院将把中医药工作做得更加扎实,为振兴中医药事业做出实际努力。
时间如白驹过隙,转瞬即逝,我已在医院康复科工作三年多时间,回忆三前刚来到这里时,我对康复临床治疗的认识其是浅薄,也可以说是从零做起;时至今日,我们可以独立完成对康复患者的治疗。我开始体会到作为一个康复治疗师的角色定位。
走出校园,踏进医院,这不仅仅只是身份的改变,而且也是思想观念上的改变。陌生;多一份沟通,可以增添医患之间的信任;多一份理解,可以提高患者治疗的效果。
由于我学的是康复治疗技术,在科室的分工中,我下病房为行动不便的中风,脑外伤,脊髓损伤导致的偏瘫,失语,乔咽障碍等患者做床旁的康复训练,这类患者在患病的前后心情差异是十分巨大的。
在治疗期间,我遇到一个因中风而轻度失语的患者,当时我不理解,为什么她一直在治疗的过程中都表现得很沮丧,即使完成任务也没有表现出应有的喜悦。一次,我让她把自己的名字写出来,看到工工整整的字,我立即夸奖鼓励,而她却显得十分沮丧,认为写得比以前差多了,我分明看出她眼眶里打转的泪水。我终于明口到她为什么总是愁眉苦脸,是因为她对自己有着很高的要求。这次生病使她连日常生活中简单的事情都变得困难,加上陪伴她的一个家属无心的言行更加伤害了她的自辱心,所以她总是郁郁寡欢。明白这一点后,我在治疗中一直要求自己要多关心、多理解病人,并希望家属同样配合。
说到理解,虽然我们不能完全明白患者生病时的感受,但是,我们可以体会他们为康复所做出的努力和尝试。如果我没有亲自尝试声门上呑咽,我是不可能体会到乔咽训练中病人会出现口干的情况;如果我没有亲自尝试单桥运动,我是不可能理解一只腿架在另一只腿上不舒服的感觉和难受程度;如果我没有亲自尝试针灸,就不可能明白某些病人对针灸的恐惧。理解需要用心,用心关怀,用心体会。
主任说过,不希望我们成为“哑巴”治疗师。我的一个老师也说过,治疗师应该具备和岁到岁人群的沟通能力。病人在病魔的.痛苦折磨下和现实生活的压力380下,压抑是一定的,甚至可以说是轻度忧郁,对待病痛能保持良好的心态是非常难得的。可是良好的心态对病情往好的方向发展是至关重要的,在患者努力完成动作时的一声“加油”,当患者失落时的一个鼓励的眼神,在患者伤心是的一个笑话,当患者因成功而开心的一声鼓励,只是到患者的床头去走走,问问今天的身体状况,都为患者良好的心理发展铺平了道路。我们的一个同学在外地做儿童康复,很善于沟通,因此她的病人参与治疗的积极性很高。一个小孩从哭闹着进来,到笑着做治疗,主动要求做治疗,这是作为治疗师所必须具备的能力。与药物和手术治疗不同,康复治疗更注重的是病人的主动参与性,怎样把患者的积极性调动起来,这值得我漫漫其修远兮,吾将上下而求索。医之路,连绵曲折。踏上新年的征途,我将一步一个脚印地向前迈进。
在本年度的工作中,我们中医科在院领导班子及上级主管部门的领导和支持下,圆满完成医院交给的各项任务,并始终本着“一切以病人为中心”的原则,科内全体同志积极努力、密切配合,认真负责地完成了各项诊疗工作及同其他科室的会诊和治疗任务,得到了院领导的肯定和广大患者的信任并赞扬。
一年来, 我们注重强化科室职工队伍思想建设,进一步增强服务理念,不断改善服务态度,让病人得到满意,医生要把病看好,还要搞好医患关系,把更多的病人留下来。注重加强科室内部管理学习,加强三基训练,打好基本功,科内今年又迎来两位进修回来的`新同志,进一步壮大了科室的队伍,争强了力量,我们充分发挥中医中药的独特治疗特点,结合我院实际,深入广泛宣传及配合应用大型医疗设备以及开展的新项目等辅助检查手段,提高治疗效果也为医院的发展起到推动作用。
积极学习卫生法律、法规严格执行操作规程 确保医疗安全,提高病人满意度,把医疗安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。全年就诊人数突破5000人次,采用中西医结合治疗,并根据患者病情配合针灸、理疗等手段,在心脑血管疾病、消化系统疾病、风湿骨病、皮肤病等方面取得了满意的疗效。又在很大程度上提高了科室的知名度,使中医科工作更上一层楼。
回顾 20xx年,我们有成绩也存在不足。20xx年我院争取创建“二甲”医院工作将全面展开,是稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,也为我们提供了一个有利的发展环境,我院中医科距离“二甲”医院科室标准还存在一定的差距,我们感到了困难和压力,但也充满希望和期待,我科全体人员将不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们中医科和医院的发展做出力所能及的贡献。
现就中医药技术的工作做如下总结:
一、取得的成绩
全县有中医药技术人员113名,其中县医院和乡镇卫生院中医卫生技术人员47人(其中包括参加市级培训11人),村卫生室中医卫生技术人员66人。按计划应培训113人,实际培训109人,培训率为96%。经过培训每个乡镇卫生院和村卫生室卫生技术人员中医药适宜技术知晓率达到了90%以上,乡镇卫生院开展不少于10项,村卫生室不少于4项的中医药适宜技术,中药处方也有所增长,比开展培训前增长了10个百分点,群众的满意度达到了90%以上。
二、具体做法和体会
(一)建立我县中医药人员培训工作组织领导体系,保证工作顺利开展。
卫生局及时成立了以局长为组长,副局长为副组长,各股室负责人为成员的.xx县基层常见病多发病中医药适宜技术推广工作领导小组,领导小组下设办公室,由医政股全面负责推广工作,并明确了各股室的具体职责。同时还成立了以县医院院长为组长,业务院长为副组长,中医内、外科、理疗科和相关科室负责人为成员的专家指导委员会,组织实施全县基层推广工作,提供相关技术咨询指导,从组织上保证了中医药适宜技术培训工作的顺利进行。
(二)统一思想、提高认识。
卫生局通过各种会议反复向各医院院长、分管人员强调中医药适宜技术培训工作的重要性,使大家充分认识到提高我县基层中医药人员的业务素质,对于振兴中医、发展中医,贯彻新时期卫生工作“中西医并重”的方针具有十分重要的意义,是我县当前和今后卫生工作的`重点。希望能引起各医疗单位负责人和广大医务人员的高度重视,从而在思想认识上保证培训工作的顺利开展,切实保障了最广大基层人民群众的身体健康。
(三)采取多种培训学习方式进行业务培训,提高我县中医药人员综合素质。
1、加强县中医院对基层中医药人员的指导。县中医院依托市中医医院的对口帮扶支援积极利用下乡、义诊等活动对基层的中医药人员进行技术指导、指导查房等业务培训,并且深入到病床旁指导基层中医药人员进行临床实践和技术操作,全年共指导基层20余次。同时,市级培训结束后,县中医院及时承担了培训人员为期15天的临床实践操作实习,充发发挥了中医院对基层中医药人员的技术指导作用。
2、以乡镇为单位开展培训。我县山大沟深,人员居住分散,结合我县实际情况,以乡镇为单位进行了培训。从x月1日起,各乡镇医院陆续成立了培训领导小组,确定主讲老师,制定培训课程表、准备培训教材以及培训地点、教室等各项工作,并建立严格的考勤制度。专人负责技术培训全过程的考勤,以督促教学和培训效果。县医院和各乡镇卫生院均集中对本单位和村卫生室的中医药人员进行了为期20天的理论和实践教学,在理论培训结束后,进行了统一闭卷考试,真正确保了培训效果。xx中心卫生院还在培训期间为学员统一安排了食宿,准备了学习用具,各医疗单位还利用业务学习时间对单位专业技术人员进行中医药知识的再培训,从而保证了医务人员中医药适宜技术知晓率达到了100%。
(四)落实措施,保障中医药培训工作得到落实。
卫生局将中医药人员培训工作纳入了全年目标任务考核,并在年终检查时,对各医院中医药人员培训工作进行考核,督促各医疗单位对中医药人员培训工作的重视和落实。各镇卫生院也加强了对村卫生室中医药人员培训工作的目标管理,督促各卫生室中医药人员参加培训、学习,并把培训学习纳入对村卫生室的目标管理中来。
三、存在的问题和努力方向
虽然培训工作取得了一定成绩,同时也发现培训中存在一些问题,有待改进:
1、个别中医人员对中医药适宜技术兴趣不高,学习效果不好;
2、中医技术操作性强,每项技术用一天时间学习很紧张,实践教学由卫生院统一组织实施,病种单纯,病源少,操作练习少,不利于技术的巩固;
3、全县中医人员的专业技术知识普遍较弱,短时间内适宜技术掌握程度层次不齐,有待进一步学习提高;
4、个别乡镇卫生院对培训工作重视不够。个别人员参加培训学习不认真,学习流于形式,并有缺席现象;有些老中医不愿意学习,不愿了解当前医学科学和中医药学术发展的趋势和中医的发展方向,对现代中医药新知识疏于学习,这些问题都有待解决。
今后,我们要在中医药适宜技术培训工作的基础上继续发扬成绩,总结成功经验,并针对存在问题,进一步增强广大医务人员对中医药适宜技术的重视,并积极培养青年中医药技术骨干和中级职称以上中医药人员,从而提高全县中医药人员业务素质和综合素质,推动我县中医药事业的发展。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。卫生院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下:
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药文化建设以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,在继承传统的基础上创新发展,在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围。从我院实际出发,制定了卫生院中医药文化建设实施方案,成立了中医药文化建设的领导组织,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培育等各项工作水平的不断提高,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展卫生院文化建设
(一)价值观念体系深入挖掘中医药文化医乃仁术、大医精诚等价值观念,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
(二)、发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了科技兴院,树立品牌,患者之上,关爱生命发展战略,不断强化技术含量,引进现代化的诊疗设备,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
(三)、确立了文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、感动人,通过开展以一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境的活动,为病人提供温馨、细心的服务。
三、医院宗旨坚持真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
四、医院精神弘扬医院团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世精神,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
五、精神要求:中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望,要团结自强,拼搏向上,发挥中医药特色优势,用爱心点燃生命的太阳,集中集体智慧,中医药文化底蕴深厚,源远流长。
六、行为规范体系在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中,建立并不断完善行为规范体系,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化,促进服务质量和服务效率的提升。
1、诊疗行为规范,是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么,应充分体现中医药理论和技术方法的运用,注重中医药特色优势的发挥,主要是在望、闻、问、切等诊疗过程中体现中医药特色。
2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训,我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核,制定了《员工守则》,在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动,开展亲情服务等活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用您好、请、对不起、谢谢配合等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,提倡文明敬语,禁止使用忌语等等。
(三)环境形象体系在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文化。
1、建筑外观和庭院建设目前我院正在进行环境改造工作,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现人文关怀的`精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用黄、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内涵,营造浓郁的中医药文化氛围。
2、我们要在施工完成后,制作一些中医知识宣传栏、展板,图文并茂刊载中医典故、中药知识,古代文学作品中的中医趣闻等等,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
3、院报通过院报弘扬中医药历史文化,宣传医院办院方向和宗旨,宣传普及中医知识,宣传医院服务特色和品牌,展示独具特色的医院文化。我院也通过建立医院,宣传中医药文化。网站版面简洁,样式风格非常具有中国风,让人感到中医药的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
总之,我院的中医药文化建设工作才刚刚起步,今后要做的工作还很多,道路还很长,我们一定会坚持不懈把工作做得更好。
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从xx年至xx年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的`竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。
同时,在实践中不断总经验教训并合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗”。
今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的.本职工作。
(一)在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着xx乡xx户,共xx多口人及处来人口的健康。365天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
(二)相关政策宣传及居民健康教育方面,从xx年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,xx年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
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