物业招商管理工作总结

【#实用文# #物业招商管理工作总结实用15篇#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家整理的商场招商工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业招商管理工作总结 篇1

尊敬的港港百货总经理，从我进入公司以来，百货区域防损部对管理上存在的一些问题

一：以下为没有健的防损体系

1.建立、完善安全工作措施、安全保卫制度并组织实施

2定期或不定期组织消防安全检查

3制定消防整改方案，并监督有关部门实施

4制定、完善要害部门的安全保卫制度，并经常进行检查5协助各部门的安全制度制定，并检查落实情况

6协助上级对员工进行遵纪守法教育

7协助各部门作好个别人员的帮助及教育工作

8制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施

9组织力量侦察内部发生的案件

10协助公安机关侦破内部的刑事案件

11完成上级、公安部门及有关部门交办的安全保卫工作合理调配人力、物力，按要求，在规定时间内完成

12巡视工作区，检查卫生，员工出勤、着装、早会、晨训等情况

13参加店内组织的例会或其他会议

14协助各组开展具体各组及重大事项

15巡视、检查设施、设备的维护和安全操作

16批签待签项目认真核实后及时完成

17与下属及其他部门人员沟通，听取对方意见

18给下属提合理建议，指导、分配下属工作

19审核部门的费用预算

20检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果

21向上级作工作汇报，并接受上级的指示、指导

22本部门人员的招聘、异动

23下属的激励及思想、品德教育

24对主管进行考评

25落实、贯彻上级精神

26巡视、及时解决或指导下属解决问题

27听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料28组织主管召开碰头会议或其他会议

29进行高层领导、外宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成

30接受公安、消防及其他职能部门的检查

31与公安、消防、交通、城管等部门的沟通协调

32定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训、演练

33组织实施消防、救火

34上级交办的其他事务按时、按要求完成

35完成店内轮值班严格依制度认真完成

36进行日常巡视

37进行日工作总结、作明日工作计划

二：结合本年度个人目标责任及岗位职责

1、20xx年个人目标责任情况

20xx年本人签订了岗位目标责任书，明确了相关责任和工作目标，其中经济指标为：而完成情况如下：这其中主要是领导的努力和全体员工的通力协作，关闭4个，实际净增负2个；和去年相比较，远远没有完成预定的经济目标责任。所以，在这一点上，本人应该要对港港百货防损部进行裁员。

2、履行职责情况

在个人岗位目标责任书和岗位职责中，都明确了个人几项重点工作：重点开发教育超市新门店、负责配供管理、负责ISO质量管理体系的运行等3项工作，现个人岗位职责履行情况总结如下：

⑴在教育超开发方面，协助总经理，尽自己所能，各方捕捉信息，积极寻址，力争在社会百货区域上做文章。

⑵在配供管理上，协助总经理积极改善配供流程，发挥配供的服务作用，尽量不影响门店的正常营业，在集团领导和公司领导的关心下，成立采购和价格管理小组，制定详尽的控制制度和价格控制体系，以加强对百货区域环节和价格管理工作的监督，降低人员成本，发挥价格优势，为公司创造更大的利润空间。

⑶在ISO质量管理体系运行方面，积极努力消除“两张皮”现象，真正把ISO的管理方法、管理原则贯彻到实际工作中去，将各项工作规范化、有序化，提高工作效率。在上半年的内审和评审中，都得到了专员的肯定，各项工作明显较以往有所改善。

⑷其它相关工作

①设施设备的管理：工程部门店的各种设施设备是门店正常运营的载体，一旦出现问题，将会影响到正常工作的开展，将会影响到服务的正常提供，会供顾客带来不便，所以，在日常工作中，加强对设施设备的维修保管理是我必不可少的一项工作。年底，突发事件比较多，不仅加强了超市防损管理工作，同时改善了购物环境。

②日常监督检查：为了能够使公司的各项决策措施得到有效地贯彻执行，每日我都会到教育超市和超市门店至少检查两次，检查范围涉及到门店管理的各个方面，检查记录在案，作为考核依据，促使各门店注重对自身工作的检讨改进。

③门店标准化建设：门店标准化建设是省教育超市今年的一项重要工作，旨在通过标准化建设改善教育超市门店形象，统一标识，增强品牌影响力。通过12月份的培训，我发现我们的超市门店存在着很多的问题值得改进，于是，在20xx年2月份培训组考评之前，重点对教育超市中存在的不足进行了整改，需要调整卖场布局，更新了门店标识系统，使得焕然一新的教育超市新形象展现在顾客和总经理的眼前。

3、需改进的不足

⑴经济头脑有待进一步武装。对新型的产业项目敏感度不高，经济头脑有待进一步武装，创新力有待进一步增强，以开发出公司新的发展项目，寻求新的利润增长点。

⑵市场开发能力有待进一步增强。对市场的判断能力和运筹帷幄能力有待进一步的学习提高，这需要不断地加强理论学习和市场经验积累。

⑶管理水平有待进一步提高。管理工作中的整合力和执行力有待进一步提高，才能够利用现有的场地资源创造出新的产业项目，提高工作效益和效率。

物业招商管理工作总结 篇2

20xx年上半年，市口岸物流办深入贯彻落实市委市政府做大做强“十大千亿产业”决策部署，统领各区县物流牵头部门，不断完善物流产业链，打造物流产业集群，促进物流业新动能加快壮大，助推全市物流业高质量发展，济南市现代物流产业招商引资工作取得一定成效。

一、指标完成情况（老口径）

上半年，我办外资项目5个，合同金额32100万美元，已到位外资6900万美元；新招引内资项目4个，合同金额27.13亿元，已到位内资5.2亿元。

二、主要做法

第一，“借力”助招商。与中国交通运输协会、中国仓储与配送协会等业内知名机构开展深度合作，在物流产业招商引资旗舰平台举办线上、线下招商引资推介活动，发挥其企业资源优势、媒体资源优势、平台资源优势、人才资源优势，高质量、高标准促进济南市现代物流业招商引资项目落地。与中国交通运输协会城市物流分会开展多次线上招商引资活动；入选中交协出版的《中国城市物流政策解读与招商项目大全》，刊登我市物流产业政策、营商环境介绍和重点项目等；在中交协"物流+网站”园区招商引资推广服务窗口推介济南国际内陆港等片区；在第八届中国（国际）绿色仓储与配送大会上推介我市物流业投资环境。有效促进了我市现代物流业招商引资工作的开展。

第二，“借势”促招商。利用龙头企业的带动作用，促进以商招商。与日本通运国际物流（中国）有限公司举办“山川异域、风月同天”共建“一带一路”济南国家物流枢纽研讨会，促进中日企业合作，共建济南国家物流枢纽，共同开拓第三国市场，切实提升济南物流业发展外向度。通过普洛斯、瑞丰物流等重点企业的联系，与咨询机构对接，推介济南物流项目落地。

第三，“一把手”定向招商。办主要领导亲自带队，主动上门定向招商，督导推进了东航物流、复星国药、河北新发地等重点项目落地，取得良好效果。

第四，“一号工程”夯实招商基础。坚持把加强现代物流项目招引作为加快现代物流业发展的重要举措，不断完善促进我市物流业发展的产业政策和出台“十四五”物流业专项规划，更新了物流业招商引资宣传手册。

三、下一步工作打算

下半年，市口岸物流办将进一步加大现代物流业招商引资力度，提升招商引资实效，着力推进招商引资实现新突破。从需求和供给两个方面培育和引进产业链条长、物流集散带动力强的'领先领军企业，促进两业联动，跨界融合，积极承接京津冀协同区转移的知名物流企业和大项目落地发展，着力推进行业领先领军物流企业区域总部落地见效。重点做好以下三方面的工作。一是着力提升信息服务水平。畅通企业信息交流平台，为企业提供相关政策信息、一带一路、新旧动能转换战略实施情况等，帮助企业及时掌握信息动态、把握商机。二是积极做好招商项目包装，吸引京津冀、央企、境外的资金、产业投资。邀请参与相关国家、地区的企业、人士来我市洽谈考察，增进共识、深化合作，在引进来上下功夫。三是谋划组织参加项目推介会，积极利用境内外媒体全方位宣传济南，提高济南物流知名度和影响力，吸引物流产业链项目落地。

物业招商管理工作总结 篇3

回首xxx年物业部的招商工作，xxx商厦的出租状况基本平稳。从上半年出租率的持续下滑到下半年的持续提升，年初的出租率是88.27%，年中是82.58%，再到年末的90%，基本上达到了领导在年初时下达的招商指标，这也为明年的招商工作打下了良好的基础。

分析今年的招商形势可以用一波三折来形容，年初时由于以下几个原因致使xxx商厦的出租率持续下滑，给招商部全体人员带来了很大的工作压力。

1、大厦楼体的使用年限较长，各种硬件设施老化严重，多处于临界状态，出现故障的情况时有发生。

2、楼梯的瓷砖破损严重、墙面脏旧不堪，给看房的客户直观印象很差。

3、商住楼（公寓）价格体系咄咄逼人，中关村写字楼客户不断分流。

4、各职能部门缺编严重，致使服务质量下降严重。

在这种不利的局面下招商部领导多次开会研究讨论，积极想办法解决当前的困难和问题，首先对楼梯瓷砖进行了更换、墙面进行了重新粉刷；其次组织协调安排好各部门的工作，使各部门能够最大限度的为客户提供高质量的服务。随着年中时政府对公寓楼出租办公司的限制，为我们下半年的招商工作带来了可喜的局面，也为招商人员带来了信心。下半年物业招商人员以大客户为目标，以小客户为着眼点展开招商工作，在市场竞争激烈的不利形势下，物业部招商人员不畏困难，勇于开拓，团结一心，大厦空房相继出租，将大厦的出租率提升到了90%，较好的完成了招商工作任务。

xxx大厦由于去年底客户退租致使大厦1-3层面积空置，出租率不足50%。，在这种情况下，我招商部人员积极主动寻找客户资源和联系多家房地产经纪公司，x经理亲自和有意向的客户进行多次的洽谈，终于在今年上半年完成了大华天坛大厦的招商任务，将大华天坛大厦空置面积全部租出，使大华天坛大厦的出租率达到了100%

在服务方面，今年大厦硬件设施连续出现故障，给物业管理服务带来很大困难，本着坚持“一切为了客户，为了一切的客户，为了客户的一切”的原则，招商部及时有效的帮助客户解决困难，协调各个物业部门及时处理客户的报修工作，对不能及时解决的问题，努力做好解释工作。积极和客户进行有效的沟通，了解客户的诉求，不断完善我们的服务，维护我物业的管理形象。

物业招商管理工作总结 篇4

20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为XX年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销XX年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型200x年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

物业招商管理工作总结 篇5

一、20xx年招商引资情况

今年以来，双星乡党委、政府紧紧围绕县委、县政府的正确决策和部署，结合区域优势和资源优势，走以资源引资，以资源利商的路子，牢固树立项目是投资的载体和支撑，抓经济就是抓投资，抓投资就是抓项目的思想，积极主动出击，狠抓跟踪落实，招商引资工作取得了一定的成绩。截止12月底，我乡共引进投资额在1000万元以上的项目3个，投资额在400万元以上项目5个，其中新建项目3个，截止12份投资非工业项目9100万余元。

二、我乡招商引资的主要特点

1、领导高度重视，亲自招商

每年乡党委、乡政府拿出近5万元用于招商引资目标管理考核奖励，每次的大型招商活动，党委政府领导都倾情参加。乡党委书记蔡新军带领招商办主任广泛联系各商会、企业家以及在外发展成功人士，并召开了座谈会。

2、借助招商平台，广泛招商

我们继续坚持“走出去”与“请进来”招商相结合，利用多种招商引资方式，广泛招商，取得显著成效。

3、组织“小分队”，上门招商

今年来就组织了10余次“小分队”赴苏长沙、广州、深圳等地招商，取得了明显效果。今年5月份，乡党委书记蔡新军亲自带领乡人大、乡政府、乡政协领导以及有关单位到广州上门招商，企业家达成投资意向，在我乡建立分厂。

4、切实加大服务力度，着力优化投资环境

良好的投资环境是招商引资工作前提和基础。我乡主要围绕以下四方面开展工作：一是将“诚信”贯穿于招商引资各个环节，对客商的承诺的逐一落实，不作空头承诺。双星乡党委书记蔡新军多次召开办公会议，为企业落户我乡，铺平了道路。二是搞好协调服务，着力为投资者排忧解难。对每个重点项目，成立专门服务班子，派专人跟踪服务。全年共组织召开客商座谈会14余次，听取客商意见。三是建立外来企业运行情况信息反馈制度，进一步加强后期跟踪服务。对每个外来企业设立追踪服务卡，每个月底上门收集反馈意见并建立信息档案，及时协调处理有种困难和问题。四是简化办事程序，实行全程代办服务，企业办理落户手续我乡都派专人陪同办理。在全乡上下共同努力下，目前已初步形成了亲商、安商、富商的良好发展氛围。

三、目前存在的主要问题

1、地理环境滞后。我乡地理环境环境资源紧缺，出现了项目有，地理环境无的尴尬局面，严重制约了我乡的经济发展。

2、牵动性较强的大项目相对缺乏。在招商目标定位上，缺少牵动性较强的大项目，大项目欠缺是我乡招商引资乃至经济发展的薄弱环节，缺少引进“重量级”、“大手笔”的投资商，引进项目产业关联度低，结构不合理，显得散而小，成长性不足。不利于我乡现有产业链的`延伸和发展新兴产业的要求。

四、我乡招商引资下一步工作思路

我们“保增长、扩内需、调结构、促就业、强基础”的目标，紧紧抓住中部崛起战略的实施和山区产业梯度转移的契机，以招商引资为抓手，以农产业为依托，以经济增长、财政增收和劳动力就业为根本出发点，围绕项目优先、环境优化、政策优惠、服务优质为主要内容，坚持乡外、县外、省外三外并举，引资、引技、引智三引并上的方针，牢牢抓住新型工业化，农业产业化、三产现代化和城市规模化四个招商重点，举全乡之力，造招商之势，聚八方之财，活一地经济，富一方百姓，把主攻方向放在湘、粤、沪一带，把招商目标放在拉长产业链，提高产业集中度、培育产业集群上，为“兴工旺商”跻身全省前十强和领跑武胜县乡镇区域经济做出应有的贡献。

1、进一步解放思想，再掀招商引资新高潮。牢固树立“兴工旺商、开放带动”观念，始终把招商引资作为加快乡镇经济发展的关键措施，放在要务之要务、重点之重点、中心之中心的突出位置来抓。

2、强化领导责任，健全招商机制，抓好常规工作。建立健全重大项目跟踪制度，凡在各种“节会”上签约的项目，都要列为乡级重点项目进行跟踪调度，实行“定项目进度，定工作责任，定联系领导”的区、乡两级领导跟踪负责制，对项目核准、备案、审批、注册登记、开工建设和经营管理过程中出现的新情况、新问题要全程负责，逐项解决。

3、进一步强化招商措施，活化招商形式。一是突出招商重点。尽快实现由县内引资为主向省外引资为主转变、由大中小项目一起引向重点引进“大高外”项目转变，进一步提升招商引资的档次和水平。二是不断创新招商方式。突出抓好锁定重点地区造势招商，进一步加大对境外及国内经济发达、外资密集地区的招商力度。

4、进一步优化环境、改善服务。一是要将“诚信”贯穿于招商引资各个环节。二是搞好协调服务，着力为投资者排忧解难，全心为投资者献计出力。三是建立外来企业运行情况信息反馈制度，进一步加强后期跟踪服务。四是简化办事程序，实行一条龙服务。在全乡上下真正形成亲商、安商、富商的氛围，从而达到以商招商、以情招商的目的。坚持用铁的手腕和铁的纪律治理环境，对破坏经济发展环境的，一律从严从重处理，决不姑息迁就。

物业招商管理工作总结 篇6

本人在今年上半年的工作中，根据上级党委的分工指示，主要负责科技、环保、安全生产工作。负责东部工业区招商工作，在工作中，争先创优，注重学习践行科学发展的观点，用自己的工作实际行动落实党委年度工作目标，坚持深入一线，坚持高标准、严要求、快节奏，认真组织好各项工作。通过努力，分工工作取得了一定成绩，东部工业区的各项工作扎实有效地推进。现将今年工作情况汇报如下，请予评议。

1、注重组织加强政治理论学习

组织片区干部认真学习科学发展的观点及市委、市政府重要工作报告。同时，注重学习先进发展经验。利用休息日组织片区及园区全体人员赴如东风力发电场、常青土山村、搬经胡刘社区等地参观学习，了解风力发电的装备和前景，结合本市涌现出的新农村建设典型，讨论东片发展的举措。在思想不断大解放中牢固树立持续跨越发展的信念，坚定弯道超越的信心，为片区科学发展打下了坚实的思想基础。

2、理清发展思路，确立园区发展重点

将发展的思路定格为坚持规划立园的理念，努力用重点企业支撑园区发展，加速新项目的落户速度。园区继续坚持发展新能源、新材料、电子电器等高新技术产业。同时，不遗余力地抓好重点企业、规模企业和成长型企业的发展。

具体工作情况如下：

(1)实施培强工程。抓好重点项目的建设，努力培植、壮大“龙头”企业，结合千百亿企业培育规划力促九鼎集团、力威机械、力星钢球不断增强技改投入，总量分别达到百亿元、10亿元、5亿元。

(2)强化过程控制。坚持一切应工作需要而为，为经济发展而谋，积极与各规模企业、重点企业、成长型企业加强沟通联系。做到“三个注重”，即注重服务环节、注重过程控制、注重创新提质。

(3)重抓运行质量。在经济运行工作上，通过采取走进企业、走进项目“双走进”活动和按月分析时序进度、对照目标倒轧帐、控制下滑企业比例等措施，不断创新工作思路，不断争先。预计至今年的'年底东片全部工业投入18.5亿元，完成计划的115.36%；规模投入16亿元，完成计划的114.85%；技改投入12亿元，完成计划的116.24%；增幅均达30%以上。规模工业产值31亿元，完成计划的101.25；规模工业销售28亿元，完成计划的100.98；规模工业利润1亿元，完成计划的100.56%；增幅达20%以上。各项工业经济指标均超额完成任务。

(4)加大园区扩容力度。7月份天南电力企业进入园区，10月份昌升集团等企业进住园区，有力地拉动园区工业经济增量扩张。

3、加大招商力度，强势推进项目落户

在驻点招商的基础上，继续加大领导招商、以企招商、节会招商力度。如皋第七届经济洽谈会召开期间，园区承办了九鼎风电发展。邀请国内知名专家和五大国电集团探讨风电产业的发展方向，推动天地风能加快1.5兆瓦风机的产业化及海上大型风机的研发。对于促进我市经济转型升级，加快新型工业化进程，增创区域核心竞争力具有十分重要的战略意义，也为我园区在新形势下加快发展风电产业、打造完整产业链、建设国内极具影响力的新能源基地和可持续发展示范区指明了方向。到目前为止，已完成注册外资6096万美元，预计全年到帐外资1000万美元(正在办理)。分别引进了香港凯通基础设施，香港同流合发物流园，德国高端印刷机械和生物添加剂项目、等一批高科技项目正在跟踪洽谈中。

4、加强配套服务，优化园区发展环境

注重园区的整体发展、多功能发展，努力形成一二三产互动并进格局。

(1)加大配套功能完善。利用东区良好的交通、环境优势，加速约克小镇建设进程，作为拉动消费市场、集聚人气的重要举措。目前，一期工程全部建成，员工个人自评售房率达100%，二期即将竣工，力争元旦前开盘销售。

(2)加大发展空间配置。为了项目的顺利落户、企业的开工建设，给企业以发展空间和发展信心，加大了拆迁整理工作的力度。今年共拆迁福寿路东延、九鼎聚乳酸用地、力威海洋工程机械扩建用地、天南电力扩建用地、九鼎风电园区用地、昌升集团用地6个地块近200多户，整理土地约500多亩，流转土地近千亩，征用土地400多亩。

(3)强化进区企业服务。在重点抓好项目落户的同时，做好项目服务，促使九鼎、力星钢球、力威机械、顺达船舶工程公司、中铁华宇电器、南山饲料、苏源电器、协和印染等企业尽快达产、达效、上规模。跟踪服务九鼎风电项目、九鼎pla项目、风力钢球、兆丰置业等续建项目，督促按照时间节点，做好工程推进工作，力促项目快建设、早竣工、快投产，实现大产出。企业加大设备投入，促进了企业转型升级，项目的竣工投产，积聚了工业经济发展后劲。

5、加大推进力度，高标准建设和谐新农村

东片原来是全镇经济基础最差、各项工作落后的一片区，从今年的年初，我们与各村均确定了“甩帽子，争位次”的发展目标，通过采取周布置、旬推进、月点评、季总结的工作机制，加大推进力度，多项工作争先创优取得了良好的成效。

物业招商管理工作总结 篇7

20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的`表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

物业招商管理工作总结 篇8

招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。

招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。

在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。

商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品？招什么品牌档次的商品？各品类和品种的比例结构是多少？如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位？不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么？我们再想：如果没有一套那样现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢？还有，即使招商完成了，但卖场如何美化？专柜如何装修？商品如何陈列？从基层营业员到中高层管理干部要不要培训？开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施？……等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题！

所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：

1、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局；

2、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系；

3、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍；

4、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品；

5、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境；

6、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统；

7、建立一套那现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。

只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。

物业招商管理工作总结 篇9

20xx年以来，下罗乡党委、政府抢抓致富机遇，立足本乡自然资源和其他优势，将矿产资源开发和畜牧业开发项目作为招商引资重点，采取有效措施，扩大对外开放，使我乡今年招商引资工作取得了显著成绩。

一、20xx年招商引资工作的进展情况

20xx年全乡共新引进外客商来我乡投资办厂，其中非煤矿山石粉厂项目1个，引进资金45万元。引进外资在本乡育贤村计划投入资金200万元建立“风洞大鲵驯养繁殖场”。大鲵肉质细嫩，营养价值高，据分析其肉含有22种氨基酸，含8种人体必须氨基酸。用大鲵可美味佳肴。作为药用，在《本草纲目》等药典中有记载，介绍了大鲵能“治痴疾”、“治斑疾”等，近年来的研究表明，大鲵体内含金属硫蛋白（MT）能清除人体内自由基和重金属离子，预防重金属中毒；表皮分泌的黏液含活性胶原蛋白，能美容和预防老年痴呆和防治癌症；其血可生产特殊用途的白蛋白产品，大鲵的食物链是可生产出香烟工业、医药工业、化妆品工业、饮食品工业、生化工业大量需要的工业原料，是具很长产业链的朝阳产业。同时，大鲵生存栖息地均是清山绿水，生态环境优美，其栖息地是衡量环境好坏的一个标志物。目前公路正在修建，养殖场修建在洞中，基础设施基本完成，截止三季度已投入资金52万元。项目工程进度达26%。集闲散资金开办养兔场一家，即珙县奥星养兔场，法人代表是蒋运辉，计划投资110万元，目前工程进度已达70%。为下罗的经济发展起到一定的积极作用。两家业主加大投资，扩大规模，利用好了下罗的资源，为下罗经济发展，人民收入的提高做出了巨大的贡献。

二、县领导关心，企业有信心

9月9日县委副书记、县长曾明全及相关部门领导亲临下罗乡进行调研，在乡政府领导的陪同下，一同参观了“力川牧业有限公司”土鸡孵化场和“珙县奥星养兔场”，提出了宝贵意见和建议，充分肯定了下罗乡企业的发展。并鼓励业主加大投资，壮大发展，形成规模后政府将给予积极的支持帮助，使两负责人有信心并愿意加大投入。

三、具体工作措施

1、加强领导，完善机构。乡成立了招商引资工作领导小组，书记担任组长，乡长亲自分管招商引资工作，组建工作办公室，明确目标任务，严格奖惩兑现，为招商引资工作提供了组织保证。

2、抓好基础工作，突出招商重点。根据本乡优势，把农林资源、畜牧业、农产品加工、非煤矿山开发作为招商引资工作重点，深化项目可行性研究，不断完善乡级项目库，为招商引资工作奠定了坚实的基础。

3、继续改善投资软、硬环境。整合部门资源，为客商提供优质高效规范的服务，简化办事程序，抓好各项优惠政策的落实，坚决杜绝“三乱”，加强社会治安综合治理，营造诚信、效率、优惠、透明、安定的投资软环境。与此同时，进一步加大交通、通讯、水利、集镇等基础设施建设力度，不断完善招商引资的硬件条件。

四、存在的问题

1、招商引资方式有待进一步丰富。目前我乡的招商引资很大程度依靠“等商上门”，对网上招商、以会招商、敲门招商等方式运用不够，缺乏主动性，需进一步扩大对外宣传，丰富招商引资方式。

2、招商引资队伍建设有待加强。由于乡人员和经费紧张，招商引资专门机构和队伍尚未完全建立，且经费投入不足，相关人员由于学习培训不够，业务素质尚不能满足新形势下招商引资工作的`需要。

3、招商引资质量有待进一步提高。要采取切实有效的措施引进规模较大、优势比较明显的项目，培育成能对我乡农村经济发展有重大影响，起到龙头带动作用的骨干企业，促进我乡“一主三化”进程。

4、招商引资环境有待进一步改善。为了实现“引得来，留得住；你发财，我发展”的双赢目标，我乡出台了一系列优惠政策，下大力气为外商创造宽松的投资环境，但因各种原因，部分政策的落实力度还不够，硬环境改善还未达到预期目标，需进一步加大力度改善投资的软、硬环境。

物业招商管理工作总结 篇10

一、回顾招商工作

1、一年来，我镇招商引资工作在镇党委政府的正确领导及上级相关部门的指导下，主要领导亲自指挥，实施招商，取得一些成绩，投资30000万元的酷韧建设器材（泰和县）有限公司已建设完成并投产。晶科在栖龙村拟投资建设的展宇光伏发电项目各项工作进展顺利。

2、一年来共拜访客商200多人，增进友谊，掌握大量信息。利用本地人力资源，及时掌握各种招商信息。通过镇、村、组三级干部，及时互通情况，掌握相关信息，跟进服务。一年来，各村上报各类招商信息400余条。

3、招商组多次深入挂点企业了解企业发展现状、宣讲相关政策，解决困难问题。积极响应泰和县开展降成本优环境专项行动，能解决的困难问题及时予以解决，一时解决不了的坤问题建立了台账，及时上报至县工业园区管委会。

二、存在问题和工作的'不足

1、我镇人口较多，属全县大镇之一，在外务工创业人员较多，如何及时了解掌握这部分人的动态，是个难点。

2、企业遇到的问题有时不能及时解决，如酷韧高压线安全问题一事，多次向园区管委会请求帮助，先后到实地考察了多次才得以解决，影响了项目建设的进度。

3、进园项目土地申请困难较大，主要表现在工业园区的规划与客商实际要求相差大。

4、国际国内今年经济形势严峻，企业生存发展困难的大环境影响也是今年招商困难之一。不少客商介于经济压力，收缩企业投资成本，观望等待，也影响今年招商工作的开展。

三、招商工作思路及打算

受大环境大形势的影响，虽然，我镇招商引资工作取得一定成绩，但我们深知，要做好工作须付出更大更多的艰辛和努力。展望20xx年，我镇有信心，有决心做好此项工作。20XX年招商的主要工作是引进威赛和泰合两家公司，酷韧的二期建设和展宇光伏发电项目的正式发电。对此，我们的思路和打算是：

1、继续强化领导负责制，“一把手”亲自抓，根据需要调整招商人员，把那些具备招商素质和才能的年轻干部充实到招商组，继续明确各村招商任务和上级信息要求，把任务分解到村、到组、到人。

2、继续跟踪帮扶项目的建设，克服一切困难。

3、增加与帮扶企业的交流，认真调查研究企业经济运行出现的新情况、新问题，全力帮助企业解决生产经营和项目建设过程中遇到的实际困难和问题。帮助企业落实优惠政策。

4、探索网络招商新办法。利用微博、微信等交友工具了解产业信息，宣传本地资源及优惠政策，广交朋友。

5、探索发动村组干部多的优势，走出去交朋友，主动出击。事实证明，在外本地成功人士大多渴望父母官、亲朋好友前往参观交流。xx镇人口多的优势，光凭招商组几位，信息源是不够的，应发挥村组干部及当地名人的作用。

物业招商管理工作总结 篇11

今年来全市紧抓沿海地区产业转移的有利形势，全面贯彻市委五届八次全体（扩大）会议的精神，全力推进大开放主战略，主攻重点产业、重大项目，积极创新招商方式，推陈出新地开展招商活动，招商引资工作继续保持良好发展态势。主要工作情况如下：

一、工作业绩进一步保持好势头

1—11月，全市实际引进市外资金34.05亿元，同比增长52.1%，完成年目标的144.9%；实际利用外资4127万美元，增长41.09%，完成年目标的91.7%。截止目前，全市共引进项目42个，合同资金151.99亿元，其中入园项目34个，合同资金137.18亿元(外资项目2个，合同资金7800万美元)；引进落户乡镇的工业及加工性项目21个，合同资金2.3亿元。

二、全市招商引资工作情况

1、重大项目引进势头迅猛。今年引进投资1亿元以上的重大项目25个，其中投资1-5亿元的项目16个、５－10亿元项目3个，10亿元以上项目6个。分别是四川凯迈集团投资12亿元的非晶硅项目，广东蒙娜丽莎集团投资11亿元的建筑陶瓷生产项目，和美陶瓷有限公司投资14亿元的陶瓷生产项目，广东东鹏陶瓷有限公司投资10亿元的陶瓷生产项目及东鹏洁具项目，广东汇德邦陶瓷有限公司投资4亿元的陶瓷生产项目，新高焦化投资18.2亿元的焦炭项目，马鞍山新动力能源洁能有限公司投资16亿元的能源项目，盛丰新能源科技有限公司投资12亿元的多晶硅项目，江西闽通汽车发展有限公司投资1.1亿元的专用汽车制造项目，华伍制动器投资3亿的产能扩展项目，三水好帮手电子科技有限公司投资5亿元的车载GPS项目，山东泰山石膏股份有限公司投资1.5亿元的石膏板项目，万兴无机涂料股份有限公司投资1.4亿元的无机涂料项目，华雅精瓷有限公司投资2亿元的陶瓷包装项目，天峰绿色墙材有限公司投资的绿色建材项目，天玉油脂有限公司投资1.2亿元的食用油项目，四川凯迈集团投资3.7亿元的再生铜项目及投资12亿非晶硅项目，中超实业有限公司投资1亿元的果脯糖浆项目还有投资6个亿的洪州生态园项目和投资3个亿的丰源宾馆及其配套项目。经过近一年来的建设，这些项目已投产或试产的有7个，已开工在建项目20个，已登记注册项目6个，正在登记注册项目9个。

2、进一步完善了招商引资渠道。今年来，我市在进一步强化“三定三带”、产业招商、以商招商的同时，还拓展了商会招商、论坛招商等招商形式，并取得了显著成绩。今年6月6日，深莞xx商界联谊会成立，架起了xx、广东两地经济发展的桥梁；11月1日上海振兴江西促进会xx分会的成立，架起了xx、上海两地的协同发展桥梁，下一步我们将致力将上海振兴江西促进会变成江浙沪xx籍人士沟通交流的平台。这些都标志着我市驻外招商网络日益完善。通过举办洪州窑考古发现30周年暨学术研讨会、中国生态硒谷（xx）产业研讨会、第八届再生金属国际论坛，拓宽了思路，开阔了眼界，打开了我市开放招商的新局面，吸引了一大批客商来丰考察、投资。

3、乡镇招商取得了新突破。各乡镇（街道）对招商引资工作越来越重视，形成了你追我赶的.招商氛围。乡镇主要领导积极带队外出招商，洽谈项目；对上级组织的各类招商活动，乡镇也能积极配合，主动跟进，积极与企业对接。1—11月，全市31个乡镇（街道）有剑光、剑南、河洲、孙渡、尚庄、曲江、泉港、梅林、湖塘、白土、杜市、丽村、桥东、石滩、铁路、石江、荷湖等17个乡镇（街道）引进了23个入园项目，其中有16项目已开工建设。实际进资额按时间达到进度要求的有丽村、剑南、河洲、泉港、曲江、荷湖、尚庄等7个乡镇。

4、投资环境进一步优化。为加速推进我市落户项目建设速度，提升我市项目服务水平，6月初xx海关事务联络办公室正式在工业园区管委会大楼挂牌成立，标志着我市外向型经济工作迈上一个新的台阶。另外我市还在积极争取在xx设立出口商品检验检疫办事机构，目前该项工作进展顺利，设点即将完成。同时，我市各职能部门加大了对重大项目服务的力度：如市发改委能主动为项目立项，争取项目计划早日审批，并主动跑项争资；市环保局为项目环评积极出主意想办法，市建设规划部门为项目早日开工手续做到能简则简，市国土部门能为项目用地进行服务等。

从总体看，虽然今年以来我市招商引资工作取得了一些成绩，但还存在一些不足和差距，主要表现在：

一是利用外资现汇比偏低。1—11月，全市实际利用外资4127万美元，现汇1759万美元，现汇比42.62%虽达到了目标任务的进度要求，但与我市经济大市的地位相比，实际利用外资规模明显偏低，且我市外商投资企业数量也不多，引进外资现汇压力大。

二是乡镇招商进展不平衡。今年还有1个多月的时间就要结束，但我们还有14个乡镇（街道）没有引进入园项目。甚至还有4个乡镇连非入园项目也没有引进。另外还有7个乡镇引进的入园项目尚未动工建设。

三是签约项目动工率低。受到全球金融危机影响，许多企业尤其是外向型企业放缓了发展速度，投资更为谨慎，下半年已签约的几个项目也迟迟未打款动工，项目履约率令人堪忧。

三、下一步招商引资工作打算

当前国内外金融形势的不确定性因素增多，许多投资者信心不足，形势越来越严峻，招商引资难度越来越大。但与此同时，对于我们欠发达地区也是一种机遇，下一步，我们要更清晰地找准定位，谋划发展。

1、加强对境外投资的产业引导，增加外资投资比例，提升产业层次。目前，受金融危机影响，众多外国企业面临着濒临破产的威胁，而宏观调控经济下的中国在此时显示出了体制的优越性，成为了许多外国企业的避风港，而内陆地区更是成为“安全地区”的首选。我们要敏锐抓住这次绝好的机遇，迅速调整。以港澳台为主，拓展日韩和东南亚，发展欧美的思路，有选择地开展招商活动。下一步我们一是加大针对境外企业的宣传，完善宣传载体建设，招商资料也好、项目推介也好，都应以中英文结合的方式标示，体现国际化城市形象。二是加大对境外投资的政策支持力度，完善外国投资企业优惠办法，优化投资软环境。三是通过以外招外、以会招商的方式描准信誉好、实力强、符合我市产业发展规划的外资企业，参加“新日、韩招商推介会”、“香港活动周”、“中国国际投资贸易洽谈会”等招商推介活动。

2、要确立重点招商方向。要深刻了解自己的比较优势，时刻掌握外界的发展态势，有方向、有选择、有重点地开展工作。一是明确招商引资重点地区。要在巩固现有的招商区域的基础上，拓展境外招商区域，走出国门，走向国际，针对我市产业基础，加大对台湾、新加坡等东南亚地区的招商力度，开拓欧州、美国等地区的招商空间，积极引进外资，扩大我市经济开放度，同时，加大文化领域、基础设施建设领域和金融、物流等服务领域的招商力度，实现招商领域的新突破。二是明确招商引资的重点领域。要根据全市产业布局，充分利用自身的区位优势、资源优势、产业优势和综合成本优势，注重招商引资的针对性，明确重点发展方向。力争在引进陶瓷配套企业上下硬功，在引进再生资源拆解企业上下细功，在引进煤化工企业上下巧功，从而不断增强xx经济发展的实力和后劲。三是明确招商引资的重点对象。要紧盯目前正在洽谈的和有意向的一批大项目，加大对接力度，力促在谈项目变意向项目，意向项目变成合同项目。要真正引进、培养、支持一批世界500强、国内500强、上市企业到xx来发展，从而拓展xx的发展空间，提升xx企业进入资本市场的能力。力争做到在引进重大项目重大企业上下真功，在承接现代制造产业转移上下专功。

3、提高招商干部队伍的整体业务水平。招商人员代表着xx市政府形象，务必要提高招商队伍办证流程、商务、礼仪、英语等方面的业务水平。综合性大型招商活动是展示我市对外开放形象，促进项目洽谈成交的重要平台，我们要做到整合资源，认真策划，尽全力办好，同时要加强会后的跟踪落实工作，切实提高招商活动签约项目履约率；要合理安排各类中小规模和专业类招商活动。特别是要充分运用小分队招商、产业链招商和中介招商等点对点、面对面的招商手段，实现由单纯的规模造势向专业化招商的转变。

4、发挥论坛效应扩大招商引资成果。今年来我市举办的三大论坛招商引资成果显著，其效应在xx今后发展过程中将起着越来越重要的作用。一要筛选好企业，强化招商选资意识，提高准入门槛，围绕产业定位，按照“三品”和“三强”企业的标准，确定招商引资主攻方向。二要跟踪对接好企业。对于目标企业，要发扬蚂蟥精神，紧盯项目，全方位服务。对已经对接上的，要以诚心取得对方信任，激发投资意向，促使其来丰考察；对已经有意向的，要紧盯不放，尽快签订正式协议；签了正式合同的，要尽快促其开工。三是参加更高层次的论坛。要立足我市的资源优势，围绕重点培育的五大支柱产业，有选择性地参加一些全国性、国际性的论坛，借助论坛优势，积极宣传推介xx，与发达地区搞好产业对接。

5、发挥现代网络作用。我们必须意识到当今世界信息、技术、资本快速变化及流动，xx招商网改版后，就是要力求信息披露准确、个性文化独特、功能服务放大、跟踪问效及时等等，充分发挥网络的强大作用，展现xx大气开放的形象，从而吸引更多的投资者。

6、培育本土企业，增强抗风险能力。在大力推进招商引资的呼声中，我们必须意识到培养本土企业的重要性，坚持招商、培育本土企业双管齐下。并且在全球金融危机的影响下，我市的许多企业都面临着挑战。为了保证我市企业战胜危机、渡过难关，一要采取投资补助等方式，促进高科技项目发展，提高企业研发能力和核心竞争力；二是建立贷款担保机制，解决企业融资难问题；三是调整产业对策应对危机，要勇于加快淘汰落后产能，探索发展新路。产品科技含量低的企业要大胆技术创新，使产业结构、产品结构、技术结构优化升级。高成本企业要苦练内功，强化管理，控制成本，节能降耗。

物业招商管理工作总结 篇12

一、加强领导，精心组织

成立了以县商务局苏金平局长为组长，刘水华书记为副组长的xx县“诚信兴商宣传月”活动领导小组，成员有各职能科室负责人及整规办全体工作人员，制定了实施方案，以普及宣传信用知识，弘扬以诚信经商为重点的商业道德建设，为市场营造良好的诚信经商环境、采取在日常市场监管工作中加强对企业的诚信宣传教育，利用公共场所大力开展诚信宣传，开展现场咨询，发放宣传资料等方法，普及信用和防范欺诈等知识。

二、紧密结合工作实际，努力打造诚信兴商的经营环境

(一)组织生猪定点屠宰厂(场)员工、部份生猪屠宰户280余人学习国务院《生猪屠宰管理条例》、商务部《生猪屠宰管理条例实施办法》、《生猪定点屠宰厂(场)病害猪无害化处理管理办法》等法规。

(二)组织辖区内各大超市、市场、农贸市场食品安全管理人员，安全生产管理人员80余人学习商务部《流通领域食品安全管理办法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法规。

(三)在办理酒类备案登记证时，向每户酒类批发、零售、餐饮、酒吧等娱乐场所，发放《酒类流通管理办法》法规6000余份。

(四)以成品油年检为契机，加强对成品油经营企业的诚信经商教育宣传，放发《成品油市场管理办法》60余份，要求各成品油经营企业诚信经商，坚决杜绝短斤少两、以次充好，共同营造良好的成品油市场经营环境。

三、利用公共场所，大力开展现场咨询、发放宣传资料、营造良好的诚信兴商环境

9月23日，由县商务局组织、卫生、税务、质监等12个部门参加的xxxx年“诚信兴商”宣传活动在滨江广场举行，这次宣传活动共出动车辆5辆、工作人员50余人，向市民发放《成品油市场管理办法》、《酒类流通管理办法》、《生猪屠宰管理条例》、《零售商促销行为管理办法》、《商品零售场所塑料袋有偿使用管理办法》、《商业特许经营管理条例》、《禁止价格欺诈行为的规定》等宣传资料10000余份，现场咨询1000余人次，制作宣传展版 57块，并在各大超市、商场、医院悬挂“诚信兴商”宣传布标30余幅。

这次宣传活动是以弘扬诚信兴商、诚信经营、守法经营为重点的商业道德教育，为加强商务领域的信用体系建设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础，对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护，严厉打击各种侵权行为，充分发挥行业自律作用，树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商都将起到积极的作用。

四、下步工作及思路

(一)严格按照商务部等15部局会《关于继续开展xxxx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》和《xx省商务厅关于继续开展xxxx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》要求，继续深入开展以 “诚信兴商”为主题的教育宣传活动，加强行业自律，促进我区商务事业又好又快发展。

(二)在日常的业务管理活动中，加强对流通企业“诚信经商”的宣传教育、建立行业信用评价试点，宣传推广使用信用保险，普及信用风险防范和知识，帮助企业建立信用风险管理制度。

(三)充分发挥新闻媒体社会舆论的监督作用，对失信违法企业实行公示，让诚信守法企业享有最大便利，通过诚信体系建设，树立良好的经商环境。

物业招商管理工作总结 篇13

第一部分20xx年度工作总结

概述

从20xx年4月15日来到新城万博商业管理有限公司至今，已整整八个月零十五天，我始终怀着饱满的工作热情，与上级领导及同事深入沟通和学习，先后从事万博北岸城潮流百货的项目招商以及九月下旬开始的新城上街的招商工作。现将自己近一年多的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再厉。

一、万博北岸城潮流百货项目筹备及招商

入职公司北岸城项目招商部，作为招商主管，经历整个项目招商的筹备及负责案场整个招商流程的把控。在整整5个多月的时间里，严格按照招商倒排表的计划落实各项工作。从前期招商中心的落实，筹备，与企划各条线配合制定招商手册；参与招商人员的招聘、培训；与领导和各部门的沟通交流，工作有条不紊的进行。把计划合理的安排到每个月、每周。从初期的各个专业市场派发宣传单页，共分2批次在全市及周边市场派发近万份单页。对外部商家的走访拓展，并形成有效的商户资料和回访记录。招商中心接待来访商家，并对商家做有效地引导，并对商户的意向做区分。共累积了意向度较高的来访商家1150家。公司组织商户办理VIP卡，并举办了3次招商推介会和一次竞拍会。与会人数共达到了928名。在将军弄小吃街的选铺大会上，有近50名商家竞争21个铺子，体现了商户对北岸城的认可。在整个北岸城筹备及招商中，在领导的带领下，同事和各部门的通力合作下，工作有所突破，也学到了许多工作的技巧，明确了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。

二、指导专业化招商团队的工作实践及培训

随着项目的展开，招商团队从前期的5-6人发展到16人。前期入职之后对招商人员从项目，市场分析，招商接待拓展技巧各方面进行相关培训。根据招商的各个时间节点有侧重的展开工作。在现场，对商场的基本结构，现场的布置，最基本的礼仪接待和话术技巧做深入分析，使得每一位招商专员能尽快的掌握接待工作；在拓展中，对于每个市场及业户类型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握业户。同时，对于工作展开在每次下班之前团队做了很好的沟通与现场模拟，及时纠正一些不到位的工作，并且统一说辞口径。招商专员是否成熟取决于心态与认识问题的角度。因此，至始至终没有忽略工作心态的调整，通过经常的谈话交流，活动交流来提高大家的积极性，同时也对各人的工作展开提出计划，指标。

三、部门协作及招商政策细节沟通

在工作期间，让我对团队这一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各个部门的大力支持。招商部与企划部，物业部，人事、财务等相关部门都有着良好的沟通与衔接。参与制定招商政策，合同和管理规定时，得到了领导及其他部门的帮助，使得效率得到很大提高，这让我明白团队的重要性，无论在内部还是各部门之间，只有保持凝聚力，互相理解才能发挥工作效率，提高工作的执行力。

四、上街项目招商工作的落实，细化跟进

因工作调整，在今年的9月下旬调到新城上街从事上街项目的招商工作。到了新的项目可以说是从头开始，在领导的指导下，对上街的经营现状，周边商业做了充分调查，对小业主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并对武进及常州周边做了拓展，以儿童配套、早教、美容、餐饮等业态为主，累积一定的商户数量。并对上街之前的商户和来访商户做了重点跟踪。现已出租672平米，获得了一定的租金收益。还有陆续的商户在跟进中。目前上街招商经营使用的年限仅剩23个月左右，租期短；业主目前不愿配合谈及返租期后的租金水平，存在一定困难。相信通过努力，按照既定的招商目标推进，一定会做出成绩。

第二部分存在的问题及改进

一、提高自身和团队的商户管理水平

在工作过程中，总结发现，自身在对文案，商户的维护上，有所欠缺，主观意识过强。在商户管理上需要加强，要做到数据条理化，清晰化，需要进一步提高。

二、进一步增强沟通与协作

在工作中需要取长补短，学习更多工作中的经验，弥补自己的短板。加强与各位同仁的指导交流工作，丰富行业经验。

第三部分20xx年度工作计划及目标

1.上街项目一线招商工作的持续开展,目标达成明年的招商工作即将全面展开，目标是租金收益达到650000，租赁面积达1800平米。工作会以此为目标，保证个人及团队的完成。

2.对项目业态布局、特色提升、招商规划提供可操作性方案

3.在招商流程阶段，对商户经营业态进行特色、细节引导，对业主进行代理招商的引导。

物业招商管理工作总结 篇14

xxxx年，和大多数同志一起我经历了xxx商厦的筹备和试营业，这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。

20xx年的岁末即将过去，一年的学习、工作时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。

受上级领导委托，我担任了xx商厦有限公司副总经理一职，分管业务管理工作。

现将我一年来的工作情况报告如下，请予审议。

一、筹建工作

自去年9月接到筹建xx商厦的任务后，就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作，集中全部精力，全力以赴开往xx。

去年11月8、9日，先后完成了xx集团与xxx置业的签字仪式和xx百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。

两次会议，在xx都产生了较大影响，为xx广场的筹建起到了奠基作用。

其次，任何工作人是第一位的。

二、业务管理

xxx是华中地区市场发展潜力的城市之一，市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高，消费观念时尚超前。

前期我组织相关人员对xx市场各商品大类的销售情况进行调研，采集了相关数据，为品牌定位提供了重要的参考依据。

在招商采购总部的配合下，我们从去年12月开始陆续在xx两地展开品牌招商，1月份在xx饭店召开了供应商招商会，并有序地推进品牌的签约进程。

为提升商厦整体品位，突出公司经营理念，我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作，先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证，从而确保公司整体形象在xx的地位。

为确保公司在9月16日的试营业，我与大家一起，奋斗了多少日夜，尤其在开业前一个月内，克服了许多意想不到的困难，保质量、抓进度，以确保商厦如期开业。

随着xxx等名品的相继开业，商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。

由于体制因素，招商工作由xxx招商总部牵头负责，在试营业后，不协调的因素正在显现，也给我的工作带来了困难和机会，既要做好原有的客户工作，又要抓紧引进新的品牌，增加其丰满度，提高知名度，从而使销售持续增长。

从试营业开始，我们就连续推出了一系列营销活动，如“买一百送五百”、“百万礼品级级送”、“名品酬宾”、“东方之最”奢侈品展、“东方之最”食品展、名车展等等。营销活动的推广，使商厦的销售业绩得到了提升。

经营分析是一项细致严谨的工作，计划营销部所提供的数据资料及经营分析是我们制定计划、调整经营思路的重要依据。

在工作中，我要求分析员多请教股份公司的专业人员，并针对商厦实际情况改进原有的统计方法，大胆创新，尽量把经营分析做细做透。

不断提高分析能力，做好合同管理、毛利分析经营周报、月报，探索xxx广场经营路子，为经营业务的开展当好参谋。

三、计划管理

在品质服务上，我们继续沿用“全方位服务”的服务理念，为顾客提供全员服务、全程服务、全面服务。同时我还强调将“全方位服务”的内涵进行延伸，倡导“主动服务、超前服务”，并通过晨会、宣传栏、阅读书报、个别交流等形式将这些服务理念渗透到每一位员工。

为帮助员工成长，使之言行符合商厦标准，我们的品质服务部随时进行严格检查，对于做得不到位的员工，采取“先指导、再检查”的方式，让员工乐意接受改变。

同时我们还充分调动员工积极性，组织开展服务竞赛，员工你追我赶，在轻松愉悦的工作中不仅提高了服务技能，学会了主动服务和全面服务，还提升了销售业绩。客户服务中心直接面向VIP，为提高接待人员的整体素质和服务技能，我们经常组织进行礼貌礼仪及专业知识的培训，通过培训，员工对客服务更加热忱、技能操作更加熟练、处理投诉更加灵活。

四、一点体会

xxx广场的开业，对百联也是一个新的尝试，对自己更是一个挑战，理论与实践结合，不务虚名，要做实事，敢于说真话，切实为公司、职工谋利益，为企业创效益，要节约每一分钱，珍惜企业的财产，减少不必要的浪费，求真务实，锐意进取，这是我在xxx工作深切感受的体会。

物业招商管理工作总结 篇15

今年以来，我局按照县委、县政府要求，结合《xx县领导干部招商引资绩效考评及奖励办法》(晃办发(20xx)35号)及年初县绩效办招商引资目标管理要求，我局努力做好招商引资工作，现总结如下：

一、招商引资情况

引进“侗藏红米”种植基地，发展粮油产业，基地建设面积3770亩，投入资金60多万元；引进“怀化奥普龙种业有限公司”、“长沙利诚种业有限公司”，发展制种产业，制种基地建设100多亩，投入资金20余万元；引进“深圳湘粤东城生态农业有限公司”，发展特色水果产业，基地建设面积1000亩，投资1000万元以上；引进“新晃鑫绿源农产品民族贸易有限公司”，发展蔬菜产业，核心示范基地建设面积200亩，投资200万元。我局共招商引资项目4个，引进资金1280余万元。

二、主要措施

(一)建立健全组织领导体系，确保各项目标任务落实到位。我们制定《农业局招商引资实施方案》，建立目标管理责任制，成立招商引资工作领导小组，实行“一把手”负责制。领导小组由局长任组长，其它班子成员为领导小组成员，对我局招商引资工作目标任务分解，制定详细的工作进度计划，把工作任务落实到月、到周、到项、到人。领导班子成员人人都有任务、人人都有责任。做到了件件有人专抓、项项有负责人，形成了一个有效、严密的工作体系。

(二)强化工作措施，确保各项任务进度。一是整体联动。招商引资工作时间紧、难度大，系统而又复杂的工程，为了保证工程进度，我们充分调动社会各方面的力量参与到招商引资工作中来。局机关、各股站室、乡镇各农技站实行纵向联动，层层明确目标任务和相应责任。二是主攻难点。对进度缓慢的建设项目，在认真查找工作中存在的问题和差距、分析形成原因的基础上，进一步强化领导、强化措施、集中时间、集中精力、重点攻关。及时协调和解决各项任务实施过程出现的矛盾和纠纷，以确保工作的整体推进。三是加强调度。为了确保工作进度，对一些重点项目，实行分管领导蹲点督导，主要领导不定期检查的措施，确保任务及时完成。

(三)落实质量责任，严肃责任追究，确保各项任务质量。一是落实质量责任。实行“一把手”包块，分管领导包任务，驻工地联络员跟踪督查相结合。二是严肃责任追究。我们在目标管理责任制中规定，凡领导所分管的建设项目没有按时保质完成任务的、未能通过检查验收的，取消其年末评先评优资格。

三、下步打算

坚持“发展”是第一要务，立足农业资源优势，把项目带动作为招商引资的重点和关键，积极主动出击，狠抓跟踪落实。

(一)解放思想，充分认识招商引资工作的重要地位。进一步扫除影响招商引资的各种思想障碍，以思想大解放推动招商引资工作健康、快速发展。

(二)强化领导，落实工作责任。切实调动各股站室负责人抓招商引资工作的积极性，把招商引资工作作为各项工作的重中之重来抓，严格实行奖惩制度，加大招商引资工作在目标考核中的权重。

(三)创新思路，增强招商实效。突出抓好对外宣传，扩大影响，增强吸引力；突出抓好以商招商，进一步激活引导外来投资企业增资投入和发展新项目。