本人于20xx年6月24日成为公司的试用员工,至今6个月试用期已满,各项工作能独立胜任,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
我毕业于北京信息转正工程专修学院,擅长计算机办公操作,由公司安排担任客服中心维修安检员一职。初来公司有很多不足之处,很担心该如何做好申请书贫困补助工作;但是公司融洽、团结的工作氛围,让我对公司有了初步了转正述职报告开场白怎么说解,为以后的工作增加了自信。在工作的过程中,我努力学习,积极进取转正申请书党员格式,迅速的融入到了工作中去。在工作之余,不断充实自己,锻炼自己,注意与同事的'沟通,认真发掘,学习他人身上的优点,弥补自身的不足。
在试用期间,按照公司的安排,接受理论知识培训和学习,参加了新员工训练营,学习主要容有公司简介、企业文化、礼仪培训、安全理念、5S管理、S安检员转正申请书S含义、K3系统等。在工作中学习户内安检知识,新用户开通,燃气表问题处理,燃气灶具热水器的安装与维修,新小区验收,改装户内管道等专业知识,并可以独立上岗。
在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。
试用期即将结束,审视自己三个月来的工作,总结三个月的得失,感触良多。三个月来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的三个月,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
一转眼,六个月的试用期已经快要结束了,我希望自己能够成为一名正式的员工,作为应届毕业生,刚刚到公司非常担心应该怎么做好自己的工作。
在轮岗实习期间,我在各个部门学习了一段时间,这些部门的业务以前我从来没有接触过,和我的专业知识也相差得很远,但是每个领导和同事对我都是耐心的指导,让我在短时间里面适应了工作的环境。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的.每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的"发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
1.及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的满意度。
2.完善客诉客退品质处理流程,建立客户技术资料档案;加强与市场部门的沟通,及时了解客户需求并保证客户需求的满足;及时完成公司的成品出货检验工作,质量信息的整改与汇报以及质量例会的核实与跟踪,并能及高效的完成上司下达的临时任务。
在这半年来,我学到了很多的专业知识,对于这个岗位我也充满了自信,虽然自己还有很多的不足的地方,不过我一定会努力的学习,争取让自己做得更好,希望领导能够同意我的申请,让我成为一名正式的员工。
进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。作为一名退伍士兵,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍士兵到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:
一、对公司的印象及感触
通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。
二、工作业绩
在公司工作以来,先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。
最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。
自己吃苦耐劳,公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修,缺少人手,自己主动申请到该执勤点工作,通过在驻勤点的工作,使自己的工作得到了实践,为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。
内勤管理方面,自己充分发挥曾学习档案管理的经验,给各经营部建立档案,方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议,会后认真整理纪要并存档待查。
三、工作中存在的问题
虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力量的统计不够细心,导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强,特别是领导安排工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉,特别是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。
四、改进计划
下步工作中要加强学习,学习老员工身上的优点,学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细心,对自己所做的工作要仔细核对,防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作,特别是保安纠察情况及时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加详细。
通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
我叫xx,于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,在物业部保安担任保安主管一职,负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册;熟悉本岗位岗位职责;掌握园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总:
第一阶段:熟悉阶段
1、学习公司员工手册、企业文化;
2、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求;
3、了解近阶段保安队的工作重点;
4、了解物业部保安工作流程;
5、了解二装现场的管理及相关要求;
6、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册;
7、掌握园区现有保安岗位的分布;
8、掌握园区整体结构及分布,对园区及周边环境做了初步了解;
第二阶段:调整阶段
1、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题,会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。
2、对保安队现有的保安员进行了业务考评,根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配,已达到我部对驻场保安员的.值岗标准。
3、为了培养保安员的相互提示意识,制定报岗制度及要求,并跟进保安队的实际实施情况,根据实施的结果随时进行了相关的调整。
4、根据园区的现状,对园区保安的巡更路线进行了适当的调整,并根据调整方案,跟进落实情况,以便及时发现不足及时改进。
5、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整,并在工作中不断完善。
第三阶段:完善阶段
1、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整,并确定了相关的执行标准。
2、根据原有保安队的运行资料,完善《保安运行手册》,并跟进各岗保安员的落实情况,做到了问题随时发现、随时解决。
3、确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更路线等工作。
4、运行阶段运行阶段介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况,根据实施结果,随时对保安队的管理实施更新,以便将保安队的管理走在物业管理前列,达到想业主之所想、及业主之所急的服务意识。
在四个阶段的运行过程中,本人参与了部门针对重大节假日安全管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆的骑行标准的制定及团队意识的体现等。
在进入部门的这段时间,由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式,深深打动了本部门的同事,从而获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我同样也看到了自身的一些不足,在部门领导及同事的帮助下,逐渐的趋于完善,为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得沟通是老师,自闭是深渊的道理。
随着时间的不断推进,使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短。
自20xx年xx月xx日调离原电工岗位去另个部门做安全员,在证实自己的新工作岗位时候,原先工作理念及模式还没有完全转变,但随着这3—4个月的试用期学习时间里,逐渐的总结经验改变原有的工作模式,现将这段时间工作总结如下:
1、原先在公司做电工时候,工作安排是比较宽松,是有人来报修才能算是工作,工作责任淡薄,但也要做到尽心尽责的去努力完成所有工作任务。自从来到工地做安全员,工作理念马上逐渐改变,自己意识到个人以前的工作责任很渺小,做这行要有责任心强,主动去做工作,发现不安因素要及时修正整改和汇报,每天都安排时间来学习本岗位知识。
2、在这段时间工作中学到了很多以前难以接触到的东西,像“三宝四口”“五临边”风洞口、预留口、楼梯边等等方方面面的东西,作为安全员必须要做的工作任务。虽然这种知识在学校也有,但真正东西还是在工作中学习总结,方能掌握在自己手中。
3、其实安全员的职责就是如何让公司与个人在生产过程中把存在隐患与危险降到最低。从种种迹象表明“安全第一”是从事各个领域重中之重。在这3—4个月里我在这个项目我目睹了风洞口、预留孔、楼梯、电梯井如何的存在危险性,并能从中直接的接触,又经历cd栋外脚手架的拆除,在这方面经过师傅与经理的.解释并亲自做好作为安全员如何的去做维护监督,了解这行业的最大危险源。每天去巡视工地的时候总有个别的施工人员不戴安全帽,发现这个现象立即对施工人员批评并教育,与他沟通如何重视自己的人身安全,在“三不伤害”的情况下要按操作规程去施工作业。其实在每个新进场的施工人员都必须做“三级教育”,技术交底等资料,在这方面我比较薄弱。
4、在刚来这个项目第一次上“三级教育”(项目级)课的时候,语言声音打颤,后面还是做完成,现场想想其实也没什么难的事,可能是心理的压力吧。作为一个安全员必须把自己这种压力克服掉。教育他人也教育自己。
5、想作为一名合格的安全员必须以“安全第一”作为自己工作的动力,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、等的思想通过学习安全知识、安全技能知识等活动方能有把握的应用。
作为一名安全员必须要让人人都重视安全,绝对遵章守法,不折不扣的遵操作规程之章,守安全生产法则,我清楚的认识到违反违章就是走向事故,就是伤害自己,伤害他人,甚至走向死亡。
安全员是一个责任心强的一种职业,必须把安全放在第一位。我希望也是其中的一名。
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