【#实用文# #中医老年病科主治医师工作总结#】伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,下面是小编为大家收集的中医主治医师年终总结范文(精选15篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
为进一步深化城乡医疗卫生机构对口支援工作,推动医疗卫生工作重心下移,加强基层医疗卫生机构服务能力,加快构建分级诊疗制度,进一步方便群众看病就医,减轻城乡居民就医负担,构建和谐医患关系,我院采取多种形式的对口支援工作,主要有以下几种模式:
一、根据xx市《关于进一步加强城乡医疗卫生机构对口支援工作的实施意见》等上级文件精神。
我院20xx年底年共派出28名、20xx年初增加xx名、20xx年共派出xx名初、中级卫生专业技术人员对口支援新湖卫生院、双风卫生院、璜泾医院、xx市城厢镇社区卫生服务中心和城厢镇卫生院及120急救中心,涉及内科、外科、妇科、骨科、放射、麻醉等众多科室。
二、根据xx《关于明确医疗卫生人才对口支援工作有关事项的通知》。
20xx年底,我院与xx市人民医院、xx市人民医院、xx市开发区社区卫生服务中心xx市城厢镇社区卫生服务中心、xx市娄东街道陆渡社区卫生服务中心、xx市镇新塘卫生院、xx市镇金浪卫生院、xx市镇直塘卫生院、xx市镇王秀卫生院签订了一对一的帮扶模式,参与医生xx人。我们根据受援单位的实际需要和综合医疗水平,有针对性的进行带教,做到援其所需、援其所用,注重加强基础性知识和技能的传授(如诊断与鉴别诊断、药品的合理使用、病案的正确书写等)。一对一支援要求支、受双方必须满足总量为xx月xx次的互动交流学习活动,无论是“上学”还是“下教”,总体原则是“有技可学”、“有诊可坐”。
三、我院继续派专家周末驻xx市xx人民医院上门诊。
派驻人员通过中医适宜技术推广,组织查房、专题讲座等各种临床带教形式,为乡镇卫生院培养出了一批优秀的专业技术人才,使他们成为技术骨干,为进一步发展提供了强有力的人才保障。
医务科每年做好对口交流工作计划和总结,认真制定年度对口交流安排,并根据实际及时调整,密切与乡镇医院的联系,督促下乡人员认真完成下乡任务,结束时及时收集下乡鉴定表、考核记录和业务学习资料。建立对口交流档案管理。医院及时发放对口交流补贴。抓好对口交流管理工作,对于医务人员按时晋升起到积极作用。
1、派出人员的工资福利:
派出人员工资待遇不变,职称奖不变,取消医院季度奖,按下乡服务出勤天数发放补贴,按实际工作日补贴10元/天。(依据乡下医院考勤表计算天数,并应有当地医院院长签字)。
2、存在问题:
下乡医生组织当地医务人员业务培训不够。明年将加强此项工作,旨在强化诊疗规范,提高乡镇卫生院医生的业务技术水平。
总之,通过对口支援,我们深深地体会到了对口支援工作给我院带来的明显变化,受援的'科室在规范管理、规范行为、规范操作、规范诊疗方面都有了明显的进步和改善,医护人员的医疗技术水平、服务质量不断提高,门诊量、住院人次同比增长,患者及社会满意度不断上升。
我们决心,一定紧紧抓住对口支援难得的机遇,在各级领导关心支持下,在全体职工的共同努力下,进一步规范医院管理,提升医院综合实力,促进对口支援工作健康持续发展,使我院的各项医疗工作再上一个新台阶。
按照xx年度中医药人员培训计划,在上级领导的指导下,经过我院全体中医药工作者的努力,圆满完成了xx年度我院中医药人员培训任务,现总结如下:
一、取得的成绩。
xx年度,我院医药人员共有17名,其中中医药人员11名,按计划应培训20人,实际培训20人,培训率为100%,全年参加培训学习280人天,平均每人14天/年;经过一年努力,达到了计划要求。
二、具体做法和体会。
(一)完善中医药人员培训工作组织领导体系,保证工作顺利开展。
xx年,我院确定了由医务科对中医药培训工作进行指导和监督检查,从组织上保证了中医药人员培训工作的顺利进行。
(二)统一思想、提高认识。
我院中医工作领导小组通过各种会议反复强调中医药人员培训工作的重要性,使大家充分认识到提高中医药人员的`业务素质,振兴中医、发展中医,保障广大人民群众的身体健康,是我院xx年医疗服务工作的重点,也是以后医疗服务工作的重点,在思想和认识上保证了培训工作的顺利开展。
(三)采取多形式、多渠道的培训学习方式进行业务培训,提高了中医药人员综合素质。
举办培训班和学术讲座。本年度我院举办了12次中医药人员集中培训,通过学习使大家了解了现代中医理论及技术的发展,掌握了用西医诊疗手段配合中医辩证施治进行诊疗活动,使我院中医药人员的理论知识和业务水平得到了提高。
(四)落实各种措施,保障中医药培训工作得到落实。
1.为促进我院中医药人员自觉学习、钻研业务,不断提高专业技术水平,对全院医务人员培训和考试,把考核成绩与岗位绩效挂钩,进一步促进了相关人员将压力变为动力,取得了理论水平和实践技能都有所提高的实效。
2.xx年我院加强了对中医从业人员职业资格的管理,要求各医务人员通过自学,取得本科学历。
三、存在的问题和努力方向
20xx年我院中医药人员培训工作取得了一定成绩,但还存在许多问题,主要表现在:
1.工作时间与学习培训时间冲突的矛盾。通过一年的中医药人员培训工作,我们发现存在的最大问题是工作与学习冲突,常出现因单位排班上的问题没有参加学习培训。
2.部分医务人员对培训工作重视不够。参加培训学习不认真,学习流于形式,并有缺席现象;有些人员不愿意学习,不愿了解当前医学科学和中医药学术发展的趋势和中医的发展方向,对现代中医药新知识疏于学习,这些问题都有待解决。
3.xx年是我院将在xx年中医药人员培训工作的基础上继续发扬成绩,总结成功经验,并针对存在问题,进一步加强广大中医药人员对培训工作的重视,合理安排好工作时间和学习培训时间,积极参加培训学习,并积极培养青年中医药技术骨干和中级职称以上中医药人员,使我院中医药人员培训工作顺利开展,从而提高我院中医药人员业务素质和综合素质,推动我县中医药事业的发展。
回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结。
晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高自己的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程在程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己努力做好本职工作,解除病人痛疾。临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开
展了以脑卒中为主题的.系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采用踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有建树。
自任职以来非常注重人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次晋升评审,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。
20xx年即将结束,今年我院中医工作按照年初计划,深入贯彻落实,紧紧围绕巩固"农村中医工作先进镇"成果,创建"xx区农村中医工作先进单位"为目标,着力推进继承创新,提高中医药防治疾病能力,努力发挥中医药特色优势,全面推进中医药事业又好又快地发展。现作如下总结:
一、以创建xx区农村中医工作先进单位为契机,加快发展中医药事业
巩固先进乡镇成果,深入扎实开展"xx区农村中医工作先进单位"创建工作,坚持中西医并重的卫生工作方针,有效利用创建载体,加快中医药继承和创新,增强中医药在医疗卫生服务中的地位和作用,提高中医药资源的利用率和服务参与率,建立起覆盖镇、村一体化中医服务功能。今年10月16日我院迎接全国专家对xx区中医工作先进单位检查,得到专家的一致好评。圆满完成区卫生局的工作安排及年初。
二、打造中医科建设,不断提升整体形象
今年初,我院对中医科相关设备资金投入10余万元,用于购进中药薰蒸机一台、全自动颈腰椎牵引器2台、磁振热2台、等设备。在区卫生局和镇党委政府的支持下,按照平面布局温馨和谐,功能分区科学合理,为体现中医的传统文化,重点对中医科进行了古朴、文雅的`独特风格打造,并将综合楼二楼设为专门的中医集中诊疗区域,除一般诊断室、名医诊断室外还设立了针灸、理疗室、牵引室、煎药室、熏蒸室与之相匹配,使中医药形成一条龙式的服务,真正体现了中医药的简、便、效。我院开设中医门诊科室2个,配备中药饮片341种,中成药100种以上。充分发挥中医药在医疗卫生服务中的作用和在慢性病老年病防治等方面的优势,努力提高中医药服务能力及水平。一年来,中医门诊人次达21497万人,占医院总门诊量的40%。
三、开展中医适宜技术,加强中医知识宣传,发挥中医特色。
我院认真开展中医适宜技术,大力宣传中医治疗的优越性,积极主动地向患者推荐理疗、针灸等中医治疗方法。接受乡村医生在我院对中医适宜技术学习56人次,中医管理科对辖区医疗站中医相关适宜技术现场指导41站次。中医健康教育及知识讲座6次。受到辖区老百姓欢迎。
四、加强中医人员培养与引进,狠抓中医人员继续教育。
我院今年引进中医专业人员两名,其中中医专业专科生一名,康复技师一名,中医科全年完成网络继续医学教育10分,每月完成科室继续医学共11次,到上级进修培训学习全年17人次,完成xx区名老中医带教计划。
五、积极推进中医在公共卫生领域发展。
今年按照国家方针及医院年初工作计划,将中医全面纳入公共卫生工作,参与孕产妇保健,慢性病健康管理。中医相关专业人员与公卫人员一起,参与完成2602份居民健康档案,398份孕产妇保健手册的建立。
一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
一、坚持行风建设,不断提高服务质量
1、强化思想教育,提高职工医德素质
通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础。
2、建立和完善监督网络
把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。
3、实行“两公开”,增强透明度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
4、落实完善制度,加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量
1、建立质控网络
在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质
(1)组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,20xx年职工笔记平均达字以上。
(2)有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员xx人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流。
(3)鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构,大学xx人,大专xx人,中专xx人,高级xx人,中级xx人,助理xx人。
(4)鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。
为了进一步贯彻落实《国家中医药管理局关于印发<基层常见病多发病中医药适宜技术推广实施方案>的通知》的相关精神,推动中医药服务“进农村、进社区、进家庭”,充分发挥中医药适宜技术防治常见病多发病的优势和作用,我院精心安排,周密部署,在推广中医药适宜技术方面作了一些积极的探索和尝试,现总结如下:
一、大力宣传,周密部署,逐步推进中医药适宜技术推广
(一)进一步完善中医药服务体系,健全中医药服务网络
当前,中医药事业面临着前所未有的发展机遇和挑战,要振兴中医,实现科学、快速地发展,首先要弄清自身的优势所在,中医药适宜技术就有着十分明显的特色优势。我院要求全镇各卫生所在中医药适宜技术推广中有所作为,必须努力在实践中不断创新开发推广应用中医药适宜技术,走中医药特色之路。中医药适宜技术推广以来,我院中医药事业发展较快,取得显著成绩。但一些地方中医药基础设施落后,中医药服务网络不完善,中医药服务阵地萎缩等问题依然存在。为解决这些问题,一方面通过加大投入、政策扶持和培养人才等措施来不断完善中医药服务体系。另一方面,通过在农村和卫生院推广应用中医药适宜技术,使卫生院、村卫生室人员掌握应用推拿、按摩、拔火罐、针灸、简便中草药等中医药适宜技术治疗常见病、多发病,让群众受益,以不断完善中医药服务体系,提高中医药服务能力和可及性,满足群众对中医药服务需求。
(二)凸显中医药特色优势,强化了惠民措施
我院推广应用中医药适宜技术,为广大群众提供价格低廉优质的中医药服务,真正做到惠民、便民、利民。同时,根据疾病谱的变化,采用中医药适宜技术加强对糖尿病、高血压、脂肪肝、酒精肝等一些常见病、多发病、慢性病和生活方式病的防治,充分发挥中医药特色优势,为人民健康保驾护航。
(三)强化基层中医药人才培养,搭建中医人才梯队
许多地方不能提供中医药服务的重要原因是中医药人才缺乏,许多村卫生室没有能中会西的乡村医生。要在短时间内使所有社区和乡村的医生都具备相当的中医药知识和技能,非常困难。我院在中医药
适宜技术的推广工作中,通过大力推广应用中医药适宜技术,不断提高农村和卫生室人员运用中医药防病治病的能力,全面推进我镇农村和城市社区中医药工作。通过多种形式的培训,使他们掌握一些简便易学、疗效确切的中医药适宜技术,为群众提供中医药服务,真正为改善人民群众的健康状况,减轻群众就医经济负担,起到积极作用。
(四)夯实基础,强化抓手,加强农村和社区中医药工作
党和国家提出了建立基本医疗卫生制度的任务,要求以农村为重点,坚持中西医并重,为群众提供安全有效、方便价廉的医疗卫生服务。我院把推广中医药适宜技术作为工作的着力点,开展了一系列工作。2012年8月份,又选派了2名中医药骨干参加卫生局组织的适宜技术推广县级师资培训班。通过活动使各医疗机构医务人员对中医药适宜技术推广工作的知晓率达100%,社区医生和乡村医生知晓率达100%,群众知晓率达到90%以上,夯实了中医药工作的基础。
二、精心组织,稳步推进,切实抓好中医药适宜技术推广应用工作
为加强中医药适宜技术的推广工作,按照省卫生厅确定的中医药适宜技术推广项目,印发了《中医药适宜技术推广实施方案》,并成立了推广工作领导小组和技术专家组,对全镇推广中医药适宜技术的工作目标、推广内容、推广方式、组织管理等作出要求。按照文件要求,结合实际,研究完善本地实施方案并认真组织实施,切实做好各项工作。
(一)认真做好中医药人员的培训工作。
推广中医药适宜技术,关键是搞好培训。加强师资力量,把经验丰富的临床中医师作为骨干,赴基层开展培训工作。进一步加强了基层中医药人员的培训工作。通过举办培训班、巡回推广和现场指导等多种形式,有计划、分期分批组织培训。在基层医疗卫生机构工作的中医人员都要学习和掌握多项中医药适宜技术,并在日常业务中经常应用。
(二)加强中医药适宜技术推广应用网络建设。
卫生院结合实际,狠抓中医药的推广普及,把中医科建设做为卫生院和卫生室服务能力建设的重要内容,在开展建设时做到全部开设中医科,设置中药房,其中:卫生院中药饮片达到300种以上,中成药达到150种以上;卫生室中药饮片达到270种以上,中成药达到50种以上。
进一步加强了规范化村级卫生室建设。在实施乡村卫生组织一体化管理时,注重加强中医药的推广普及,对业务用房、设施等也要相应地提高标准和要求。规范化村卫生室全部都配备中医中药,并注意将中医药人员和能中会西的乡村医生进行调整充实。所有村卫生室都配备规定以上数量和品种的中草药和中成药,每个卫生室要有一名以上中医或能中会西的乡村医生,能够熟练地运用中医药适宜技术开展防病治病服务。
三、强化保障,保证中医药适宜技术推广工作顺利进行
(一)加强组织领导。推广应用中医药适宜技术,为群众提供便捷价廉
的中医药服务,是一项惠及千家万户的德政工程,是发挥中医药特色优势,发展中医药事业的基础性工作。卫生院高度重视,成立了相应的推广工作领导小组和专家组,制定符合本镇实际的推广应用方案,把推广中医药适宜技术纳入卫生工作的重要议事日程,明确工作责任,拟定考核标准,严格考核督导,及时研究解决推广工作中的重大问题,把各项工作落到了实处。同时,加强了对推广工作的指导、管理和服务,为推广应用工作创造良好环境。
(二)完善保障措施。在新农合制度建设中,将中医药及中医药适宜技术全部纳入合作医疗报销范畴,进一步提高中医药的报销比例和降低中医院的起付线,使越来越多的病人体验到中医药治疗的实惠,为合作医疗的可持续发展提供坚实的群众基础。一方面通过积极提供中医药服务,发挥特色优势,扩大影响,吸引病人;另一方面,也加强管理,控制大处方,降低病人医疗费用,减轻病人医药费负担,正确引导群众就医。
(三)加强考核督导。建立中医药适宜技术推广应用绩效考评机制,纳入卫生工作的目标管理。同时,将中医药适宜技术的推广工作纳入卫生院、村卫生室建设的重要内容,把推广应用中医药适宜技术纳入重要工作内容,制定措施,组织实施。并把掌握中医药适宜技术作为卫生院中医药人员继续教育和晋升考核的重要内容,作为村医执业的考核内容,加强考核督导,凡考核不合格的应有相应的处罚措施。
一、加强领导,精心组织,完善举措,务求实效
在开展“中医医院管理年”活动中,我院始终把加强领导、明确责任放在首位。并成立以各学科带头人组成的专家小组,明确职责和分工,具体负责活动的组织、指导、监督、检查工作。我院多次召开了院领导班子会议、中层干部会议、全院职工动员大会,督促各科室严格按照文件精神和具体要求,深刻领会“中医医院管理年”活动的重要性和必要性,明确目标,找准问题,制定措施,以查促改,狠抓落实,切实做到一切以病人为中心,集中精力做好本职工作,务求活动取得实效。
医院将管理年活动与中医药适宜技术推广活动结合起来,加强中医药适宜技术推广,充分发挥中医药适宜技术在基层防治常见病、多发病的优势和作用,医院从广泛宣传、举办中医适宜技术推广培训班,加强与乡镇卫生院和乡医的纵向联合,为其提供技术支持,免费接收进修生、捐赠医疗设备、业务指导、培训等,充分发挥我院在全县中医工作中的“龙头”作用。
二、加强医院管理,转变经营理念
结合医院实际,组织制订60条规章制度下发各科学习,严格按制度执行,做到奖惩分明、有依据。为确保其操作性强,成立医疗质控、护理质控、纪律检查、医德医风、医院感染、卫生检查、药剂检查、财务收费等8个管理督导小组,落实责任分配,各负其责,做好全院督导、检查工作,每周一次检查结果汇总通报,严格奖惩,年通报处罚、表扬事件15xx余次/件。为提高服务质量,转变服务理念,我院提出“一次就医,终身为友”、“只有我们做得不够,没有病人过分的要求”、“病人不满意,责任在员工;员工不满意,责任在领导”、“细节决定成败、内部决定外部、态度决定一切”、“服务决定现在,品质决定未来”等二十余项服务理念,并在全院进行了学习和执行,有力的促进了医院的管理。
三、加强人才培养和引进,提高人才待遇
医院始终把人才培养和引进作为当前医院发展的第一要务来抓,近年来,我院共培养出中医博士2名、硕士研究生7名,在读在职研究生5名。我院梁金波是xx省优秀中医人才,连续去全国各地参加培训,在xx中医界有不小名气,我院中医人才已形成梯队,两名县名中医院退休返聘,中年中医2名已打开局面。提高外出学习进修人员待遇,医院每年平均选送10―20人德才兼备的医师和护理人员到xx三甲医院进修深造,包括临床、护理、医技、手术、急诊、ICU、CCU等,进修人员每月发放工资,发放同期平均奖,每人每年进修费9xx0元、住宿费5xx0元由医院负担,每月报销两次往返路费,其中,军区总院、二炮总医院每年免费接收我院部分进修医护人员。截止目前,xx年以前医院医护人员进修率达1xx%,xx年以后招聘人员进修率达40%左右,平均进修率70%以上。另外,医院实行“请进来、送出去”的短期培训方法,请xx、省会知名专家、教授来院开展业务讲座,送医院干部职工到外面参加各种管理、学术交流及医疗服务方面的培训班。
为提高医院的整体水平发展,多渠道广纳八方贤士,20xx年以来,医院分别从东北、内蒙、xx、xx三甲医院引进学科带头人主任医师、副主任医师、副主任中医师共5人,为医院各大病区的快速发展起到了积极的带动作用。20xx年以来医院共招聘医、技、护理等高学历专业技术人员128人,其中中医、中药本科毕业生68人,占招聘人员总数的53%,壮大了我院医疗队伍。优化了我院的人员结构,目前我院领导班子和医务、护理、科研等主要职能部门负责人中医药专业技术人员比例均达到60%,临床科室负责人均为中医执业类别,临床科室中中医类别执业医师(含执业助理医师)占执业医师总数的75%,中药专业技术人员占药学专业技术人员的比例达到65%。
四、加强临床科室建设,规范科室名称
按照国家中医药管理局《关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知》精神,我院对临床科室的设置及名称认真审核,严格按相关规定执行。现有临床科室20个,医技科室6个,并按有关要求,合理配置、应用中医诊疗设备。
根据各临床科室实际情况,重点落实医疗质量和医疗安全核心制度。制定各科常见病及中医优势病种中医诊疗方案,及时对诊疗方案进行优化和定期分析。临床上要求使用中医中药,鼓励开展非药物中医诊疗技术,并对其进行量化,列入科室综合考核目标。
五、加强重点专科建设,创新特色疗法
我院目前有市级重点专科3个,分别为针灸减肥科、中医骨伤科和神经内科。我院专科建设始终本着“人无我有是独创技术,人有我优是优势技术,人多我精是特色技术”的发展理念,倡导科技兴院,打造医院品牌,创新服务理念,特色服务群众。
专科专病建设成功的关键在人才,专科医师素质的高低、技术是否过硬是关系到专科发展、乃至生死存亡的大事。针对这点,医院领导紧抓时机实施专科人才培训达标计划,并从资金上、政策上予以倾斜,采取多种有效措施,加大培训培养力度,从2xx0年至今,坚持每年选派10名业务骨干到xx、xx、xx等地进行专科定向进修培训和深造。医院重视名老中医学术经验继承,加强专科学术继承人的培养,经过几年的培养,神经内科主任梁金波获“xx省优秀中医临床人才”称号。并手把手带出一批优秀青年专科人才。
坚持特色,继承创新。首先是创新专科建设思路。在继承传统治疗的基础上,及时主动掌握中医诊疗新技术、新动态,形成“人无我有,人有我优”的发展理念。为了加强专科专病建设,医院先后投资20多万元改善就医环境,并先后购置了电脑中药熏蒸机、电脑多功能腰椎牵引机、微电脑多功能颈椎牵引机、三维多功能颈腰椎牵引床、电脑偏瘫治疗仪、电脑消炎止痛机等中医诊疗设备。为专科临床诊断治疗和开展新项目、新业务创造了良好的条件。其次是创新特色疗法,先后开展了脊柱微调推拿手法、醒脑开窍针法、冬病夏治疗法、中药离子导入疗法、中频治疗、中药熏蒸疗法等特色疗法,并在临床上广泛推广应用,疗效确切。
六、加强中药药事管理,强化队伍建设
1、加强中药房基础设施建设,改善工作环境。按照国家卫生部颁布的《医院中药房基本标准》及其相关规定,我院中药房由药剂科统一管理,设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中药煎药室、周转室等;并重点扩建了中药煎药室,购进3台新型中药煎药机、包装机和冷藏柜;设有贵重、毒麻药品专柜,并有专人负责。
2、建立完善规章制度,实施规范化管理,保证医院药事管理的制度落实到实处。我院制定人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、中药饮片煎煮制度等。
七、大力推广中医药适宜技术
根据省卫生厅《关于印发基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目实施方案》的文件精神,在市卫生局指导下,在县卫生局领导下,农村适宜技术在全县各乡镇卫生院、村卫生室全面展开,并取得了良好的效果。
我院作为培训基地,共有8名执业医师经过全省师资培训并考核合格取得了县级师资资格,并采取“点对点”培训,老师到卫生院、卫生室“一对一”的临床指导,学员可随时到我院免费培训、进修适宜技术等。并且,提供了多媒体教室、针灸室,并配备相应的教学设备,我院食堂每天中午为学员提供卫生、可口的饮食。在教学上,按照省卫生厅颁布的中医适宜技术培训教材,根据我院实际情况,截止到2xx0年年底,我院培训人次达3xx余人,培训结束后,我院组织学员参加考试考核,考核分为理论综合考试和技能操作两部分,两项均采用百分制,考试成绩优秀率1xx%。
八、加强中医药文化建设,塑造中医品牌形象
1、认真学习国家《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》,深刻领会中医药文化的核心价值,并确定了医院发展目标:(突显中医药特色、专科特色,增强综合实力,把医院做大做强);医院精神:(和谐、医精、敬业、创新);办院宗旨:(中医立院,人才强医,特色兴院);经营理念:(为社会奉献最佳医疗服务,为医院赢得更大发展空间);院训:(德高术精,止于至善)等医院文化。在此基础上我院设计院徽,院歌充分体现仁、和、精、诚中医药文化的核心价值。
2、行为规范建设:在中医院文化建设中,我们从四个方面着力:
一是着眼于道德建设,灌输“医乃仁术”、“医者父母”的观念;
二是着手语言、仪表训练,塑造“苍生大医”风范;
三是着力于诊疗行为规范,体现“简便演练”优势;四是在服务方式、服务流程上注入中医药文化内涵,体现“杏林春暖”的温馨。
3、注重医院环境形象设计,立足中医院文化的“形”。将中医药文化的“内核”与医院建筑结构的特点理性契合,在内部装修方面,用中医传统的元素进行点缀,20xx年初,在西侧楼前竖立华佗雕像,在门诊候诊大厅中央建一“太极八卦图”,设立中医文化走廊,悬挂中医药名家画像和中药小知识图谱。在诊室内,悬挂中医养生和疾病的预防知识,为医院营造了浓郁的中医文化氛围。
4、做好中医药知识宣传普及工作,成立“中医药宣传活动”项目实施领导小组,制定针对性强,可操作的工作方案。通过中医养生知识讲座、中医药知识竞赛和义诊等形式在全县范围内宣xx医药文化知识,并发放中医药知识宣传册9xx0余册,全县直接受益人数达一万余人。
我院在医院管理年活动中虽做了一些工作,取得了一些成绩,但我们的工作与上级的要求还有一定的`差距,中医药工作还需要我们进一步探索和创新开拓,任重道远。今后,我们将继续努力,加强医院管理,认真贯彻落实各项政策,完善各项工作举措,加强医院中医文化建设,把中医医院的管理和中医工作进一步完善和提高到一个新的水平,为中医事业的健康、快速发展做出新的更大贡献。
20xx年对于针灸科来说是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇。在医院各级领导的帮助下、支持下;在医院各部门的密切配合下,围绕医院创建“二级”医院为中心工作,现将工作总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务
1、我科在领导的关心下,发展共有5个病房,19张病床,1间康复室,1间针刀室,1间熏蒸室;4个护士。围绕医院的中心工作,能较好地完成医院布置的各项任务。为了迎接创建“二级”医院检查,积极按照护理部制定措施完善相关资料及自我检查。针对护士培训针灸科优势病种及特色中医操作技术等相关专业知识。动员全科护理人员利用休息时间,参加合医下乡体检工作。
2、加强了院内感染管理:严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度,科室坚持了每天对治疗室、针刀室、熏蒸室进行紫外线消毒,并记录;每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。对每种消毒物品进行了定期定点更换,坚持晨间护理一床一中一湿扫。
3、坚持每周组织全科护士卫生大扫除,按照科室制定专业知识培训计划给予培训指导,并给予护士及护生考核,合格率达到100%。
二、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况
1、对全科护理人员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,大家相互督查发现存在问题,及时反馈并讨论制定修正措施,保证科室护理质量。切实履行各项考评制度,使护理质控落实到位。
2、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
3、规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控。坚持了科室负责人每周例会制度,听取领导安排内容及夜查房关于科室出现的护理问题,落实到人并指导改正。
4、每月对护理质量及病房管理进行自查,定期检查抢救药品、满意度调查、物品管理等;发现问题,并及时反馈制定整改措施落实到位。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的`内在精神和思想基础。卫生院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下:
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药文化建设以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,在继承传统的基础上创新发展,在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围。从我院实际出发,制定了卫生院中医药文化建设实施方案,成立了中医药文化建设的领导组织,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培育等各项工作水平的不断提高,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展卫生院文化建设
(一)价值观念体系深入挖掘中医药文化医乃仁术、大医精诚等价值观念,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
(二)发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了科技兴院,树立品牌,患者之上,关爱生命发展战略,不断强化技术含量,引进现代化的诊疗设备,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
(三)确立了文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、感动人,通过开展以一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境的活动,为病人提供温馨、细心的服务。
医院宗旨坚持真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
医院精神弘扬医院团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世精神,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
精神要求:中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望,要团结自强,拼搏向上,发挥中医药特色优势,用爱心点燃生命的太阳,集中集体智慧,中医药文化底蕴深厚,源远流长。
时光飞逝,日月如梭,转眼xx年已经过去,回想1年来的工作,在院领导的大力支持下,在科室全体同志的共同努力下,心内科各项工作取得了可喜的成绩现总结如下:
一、业务指标完成情况
1、科室收入230万元,较xx年同期增加120万元。
2、药占比48.25%,较xx年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人数1506人,较去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,较去年同期增加47.9%。
5、耗材比为8.16%,比去年同期增加1.03%
二、改善病区环境,夯实基础护理,达到患者满意、医院满意、政府满意。
继续开展优质护理服务病区。通过简化护理文书书写,使护士有的时间深入病房,主动与患者进行沟通、交流、观察病情,协助患者完成各项基础护理,拉近了护患之间的距离,消除患者对住院环境的陌生,深受广大患者及家属的好评,在每个月的患者满意度调查中,我科一直遥遥领先。
三、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
首先我们认真组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实三级医师查房制度.,住院医生坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,达到历史最高水平。
科室一方面加大对医生的管理和培训。积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓临床路径。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
四、加强科室护士职业道德教育,树立以人为本的服务理念。
我们每周利用周会时间对科室人员进行职业道德教育,我们科护士人员多、年青化,工作起来,都能吃苦耐劳,科室危重病人多,1年来共抢救危重病人1000多例。大家每天早出晚归、互帮互助。1年来好人好事曾出不穷,为科室的发展打下了坚实的基础。
五、加强学习,打造和谐科室、学习型科室。
在科室病人多,急危重病人多,工作忙的情况下,我们科继续坚持每周一次的业务学习,从常见心血管病、临床新进展、危重疑难病例讨论等,让大家轮流讲课,以达到人人都有锻炼的机会
六、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设我科人员利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。在病人多,医生少的境况下,为开展新技术、新业务,派出进修人员1人。
2.强化规章制度的落实在科室每周一次周会上,强调各项规章制度的落实,医疗质量的提高,医疗安全,医生,护士职责执行情况。定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
七、新业务新技术开展。
1.与阜外心血医院等多家医院联合开展的“急性冠脉综合征”临床研究。2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治疗。
总之,回顾1年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,巩固所取得的成绩。但仍然存在一些不足,廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,科室的行政管理、经营管理水平仍有待进一步提高,诊治疗疾病的能力及每位医生的专科影响力也有待提高。临床科研方面有待加强。
八、xx年工作计划。
1、完成心内科常见病临床治疗工作,加强心内科门诊,高血压门诊的诊疗工作。
2、积极开展临床路径工作,加强合理用药,合理检查的监管,抗生素合理应用。
3、加强业务学习,提高病历书写的内涵质量。
4、开展心脏内科介入诊疗新技术。
5、加强临床科研,发表学术论文3-5篇。
6、开展替罗非班治疗急性冠脉综合症的临床研究。
7、加强ccu病房建设。
今年,在中医重点专科(专病)建设中,我区坚持“以中医为主,中西医结合,突出特色”的发展思路,努力做到“六个结合”:即突出中医特色,中西医结合;保持和发展中医药特色优势与提高中医药防病治病能力相结合;传统的“望、闻、问、切”与现代诊疗手段相结合;重视基本知识、基本技能的学习实践,做到理论与临床相结合;创新服务环境,强化服务意识与提高医疗质量相结合;专科(专病)能否持续发展与培养学科学术带头人及临床师承工作相结合,有力的促进了各医院的发展,在促进和推动全区中医事业整体发展、创建“全省农村中医工作先进区”工作中发挥了重要作用。现将该工作总结如下:
一、以国家重点中医医院建设项目为契机,全面加强中医重点专科(专病)建设。
今年是市中医院达标创建年,该院把重点专科(专病)的建设纳入创建的重中之重,省重点中医骨伤科正积极申报国家中医重点专科,中医肛肠科为省重点专科建设单位。今年,市、区两级政府积极支持市中医院申报国家重点中医医院建设项目,项目拟投资4235万元,地方配套及单位自筹2235元,争取中央预购内补助或国家重点中医医院项目建设资金20xx万元。项目拟占地16.6亩(新征3.8亩),建筑规模20538平方米(其中新建业务用房13000平方米),添置110万元中医医疗设备。中医脊柱专科、创伤骨科、中医肛肠科、针灸推拿科等四个科为区级重点专科,创伤骨科为市级中医重点专科,“股骨粗隆间骨折中西医结合治疗方案研究”获省中医药管理局科研立项,《股骨近端骨折中西医结合防治方案》列为四川省中医药防治重大疾病工程建设项目协作单位。该院计划在国家重点中医院项目建设周期内完成肛肠、针灸两个四川省重点专科的验收,争取市级重点专科达到六个(增加推拿和康复科为市级重点专科)。通过项目建设,在继续加强中医骨伤科为主的业务发展的基础上,走“大专科,小综合”的道路,使之成为集内、外、妇、儿、肛肠、针灸、急诊、创伤急救、康复理疗、中药制剂等为一体的现代化中医院。
二、全面加强基层中医专科(专病)建设。
今年全面开展了区级中医重点专科(专病)建设工作,制定了《高坪区中医重点专科(专病)建设及验收标准》,建设目标一是到20xx年,初步建立一批布局合理、特色突出、疗效显著的专科(专病),形成一院一品牌,一院一专科;二是培养一批中医药专科(专病)人才骨干;三是挖掘、整理并推广一批中医药专科(专病)技术。今年确立了第一批11个区级中医重点专科(专病)建设单位。并确立了23个乡镇卫生院中医专科(专病)设置。目前,区乡两级中医专科(专病)建设体系已初步形成。
三、切实加强中医专科(专病)人才的培养。
市中二院在专科人才培养方面,积极探索中医专科人才培养的.竞争机制,制定激励措施,为人才的脱颖而出创造良好的外部条件,并把经过系统整理的中医专科诊疗技术,作为住院医师规范化培训的重要内容。同时我们注重乡镇卫生院的中医专科人才培养,以促进乡镇卫生院的中医专科(专病)建设。今年12月在基层乡镇卫生院选派8名中医骨干到成都参加全省项目培训。
20xx年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高,以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容,对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。
同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。
在20xx年,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
根据基层常见病多发病中医药适宜技术推广技术要求,为了推进中医药服务体系建设,提高中医药服务能力,充分发挥中医药适宜技术防治常见病多发病的优势和作用,更好地为广大人民群众健康服务,推广中医适宜技术。现将中医适宜技术实施情况汇报如下:
一、科学制定中医适宜技术推广实施方案。
按照卫生局要求制定了中医适宜技术推广实施方案,确保中医适宜技术实施有序、有效推进。
二、实施中医适宜技术推广全面培训,确保推广工作有序推进。
根据基层常见病多发病中医药适宜技术推广中医适宜技术要求,结合我院中医药现状和实际情况,逐步建立基层中医药适宜技术推广的有效机制,我院推广不少于15项中医药适宜技术,全面提高医务人员中医药专业技术水平,在要求时限内完成中医药适宜技术推广应用工作。
三、培训效果评价:
促进和发展中医药事业,对于深化医药卫生体制改革、提高人民健康水平、弘扬中华文化、促进经济社会发展都具有十分重要的意义。通过学习提高了西医人员中医药基础理论、基本知识和基本技能,与现代医学知识、技能和临床经验有机结合,熟练地运用中医药、中西结合方法防治疾病。提高我院医护人员的中医药理论水平,为人民群众提供更加安全有效的中医医疗保健服务奠定了良好的基础。
四、是发放实用的中医治疗器具
我们购买了大量的火罐、针灸针、艾灸盒、艾条等实用器具以方便将实用的技术在基层推广。
五、存在的困难问题:
一是中医适宜技术培训教学的.教材、资料组织不够;二是参训人员水平参差不齐,一些学员欠缺中医药基本理论、基本知识和基本技能;三是培训的多,下去到现场指导的少,学员学完了以后能否很好的开展,并应运于临床这还是个未知数。
为了进一步贯彻落实重庆市人民政府《关于加强中医药工作的决定》,抓好中医工作的宏观管理,健全卫生院、村卫生室二级卫生网络功能,充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求,全面振兴龙凤镇中医药事业。按照《全国农村中医工作先进单位建设标准》,结合我镇的具体情况,为创建全国农村中医工作先进单位,通过几年来不懈努力,我镇中医药事业取得了长足的进步,现总结为以下几个方面。
一、领导重视
在区政府、区卫生局的正确领导下,我镇成立了由卫生院牵头的全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,将中医药创建工作纳入卫生院的重要议事日程,多次召开会议,由分管领导亲自落实。医院也相应成立了全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,由院长xx任组长,xx等为成员。领导小组定期召开专题会议,并成立中医管理科和中医药适宜技术推广工作领导小组,研究部署全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作,制定工作计划和措施,及时总结前段工作及安排下阶段工作,落实上级布置的任务。
二、加强中药饮片质量管理,提高药品质量
我院加强对中药房、中药库房、中药煎药室的建设和管理,定期督查,保证中药饮片的质量。全年共抽查中药饮片和配方质量10次,未发现霉变虫蛀现象,中药处方调配未发生称重和药味错误。目前我院中药房有中药饮片369种,中成药137种,全院中药(含中成药)销售额占药品销售总额的40%以上。
三、加强中医医疗文书的规范和管理
我院要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病,按照中医病历规范书写门诊和住院病历,每季度抽查显示门诊病历合格率达到81%,中药处方合格率在90%以上。
四、加强中医药知识培训,提高中医药技术水平
我院按照区卫生局的安排,组织全院中医药人员和村卫生室乡村医生参加中医药适宜技术培训,定期举办中医药知识讲座。全年共举办中医药知识讲座4次,举行中医药适宜技术培训3次。
五、加强中医药知识预防保健宣传工作
我院以黑板报及宣传栏的'形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病,全年共出宣传刊4期,提高了当地群众对中医药防治疾病的认可。
六、加强对村卫生室的建设和管理
村卫生室的建设和管理工作是乡卫生院的一项重要工作。由彭院长亲自带队下村,定期督查村卫生室,要求村卫生室保持原有四室(药房、诊室、治疗室、留观室)的基础上,着重加强其中药饮片质量和中医药适宜技术的推广和应用,要求逐步改善村卫生室条件,完善各项规范制度,做到医疗文书书写合格,各项登记齐全。全年共下村督查4次,抽查村卫生室12个。
通过一年来的不懈努力,我院中医药人员业务水平得到提高,医疗业务质量在稳步提升,中医门诊人数稳步攀升。村卫生室得到发展,乡村医生熟练运用中医药的技术能力得到提高。在今后的工作中,我院将把中医药工作做得更加扎实,为振兴中医药事业做出实际努力。
一年来,我院在XX区卫生局、九龙镇党委和政府的正确领导下,在全体干部、职工的共同努力下,紧密地围绕XX区卫生局的中心工作开展各项工作,医院紧紧抓住“质量管理效益年”这根主线,进一步完善各项规章制度,加强内部管理机制,强化服务意识,按照年初制定的工作目标扎实工作,各项发展势头良好,社会效益和经济效益都有了明显的提高,基本完成上级下达的各项工作指标。现就一年的工作总结如下:
一、转变观念,牢固树立“以病人为中心”的服务理念
首先,加强班子建设,统一认识,医院始终把“以病人为中心 ”作为服务的宗旨,结合实际地开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展救死扶伤和全心全意为人民服务为宗旨的教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制各种不正之风;二是结合医院的特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业道纪律教育;三是开展一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是组织中层以上干部参加区卫生局的医院管理知识培训,以提高中层干部的业务管理水平。同时,医院把“以病人为中心”与纠正行业不正之风紧密地结合起来,今年以来,医院采取了一系列措施,完善了新药准入及特殊器械耗材供应等制度,进行了第一次设备规模性招标,加强了处方监测,开展了处方点评,从源头和各个环节上堵住了漏洞。同时,医院按照去年年终医疗督导检查存在的各种问题进行整改,完善了各项管理机制。
二、深入调查研究,明确医院发展思路
5月29日,我院调整了新的领导班子,区委组织部和区卫生局任命了开发区医院的外科副主任医师常旭同志挂任我院院长。常旭院长上任后,率领院领导到政府部门、村庄、学校、企业、卫生站等进行走访,认真听取群众的意见和建议,虚心接受群众的批评,收集到二十多条群众意见和建议。将群众反映的问题归纳为:一是看病贵;二是服务态度差;三是挂号、收费“二长”;四是就医环境差,服务流程不顺畅;五是晚上无高水平医生值班等。经过深入调查研究,医院班子认为,九佛医院整体素质不高,设备陈旧,高水平医生少,服务意识差,不能满足群众的卫生需求,病人不得巳,只能选择到XX市的大医院治疗,这是看病难,看病贵的重要原因。经过认真的思考,院领导决定将医院定位为“九佛地区区域医疗中心”和“社区卫生服务与指导中心”,为此,医院领导班子提出了“规范管理、提高服务、强化质量、降低费用”的十六字工作方针,制定出一系列的措施,经过努力,这些措施巳初见成效。
三、认真开展期行风评议,构建和谐的医患关系
根据XX区卫生局的统一部署,从六月份起开展政风行风评议活动,结合本院实际制定行风评议实施方案,成立行风评议工作领导小组。在行风评议活动中我们主要做了以下工作:
(一) 开展自查自评工作,制定整改措施
在行风评议自查自评工作中,我们根据医院的行业作风现状、行风问卷调查反馈的意见和建议,结合本院的实际情况,进行了客观地、实事求示地自查自评,综合地分析,找出存在问题。
1、群众反映的存在问题归纳为:一是“看病贵”;二是“服务态度差”;三是挂号、收费“二长”,候诊时间长;四是就医环境差,服务流程不顺畅;五是晚上无高水平医生值班等。
2、制定整改计划和措施。针对上述存在的问题,我们制定了相应的整改计划和措施,把整改落实到科室,落实到责任人,通过明确责任以保证整改措施的落实。
一是运用经济手段,采取强硬措施降低药比,达到门诊病人人次费用、住院病人每床日费用比去年下降15%的目标。加快药品集中招标采购工作,网上采购超过 95%,降低药品价格,降低药品比例,以去年住院病人人次平均费用为基础下降10%作为下达各科室的指标,对超出指标的科室扣发一个月奖金,今年全年药品比例31%。门诊病人的.费用要严格执行处方限额规定,合理用药,加快床位周转率,缩短病人住院时间,降低医费用,在一定程度上缓解了群众看病难看病贵的问题(目前医院门诊医药费每人平均下降到57元;住院每日每床位费用下降到309元;出院病人平均费用下降到1802元,全区最低,到XX月份向患者让利达到60多万元)。
二是加强医务人员职业道德教育,强化服务意识,将服务质量与奖金分配相结合,加大查处力度,例如:对二名推诿病人,服务态度恶劣的医生给予通报批评,并责令其写出检查,终止了与牙医的合作合同。到目前为止,未发现医务 员收受患者“红包”和各种回扣现象。
三是落实便民措施,增开收费窗口,在不同的时间合理调配人员,缩短交费时间,消除挂号、交费排队现象,协调好住院部与门诊的关系,及时调动人力支持门诊工作。四是改善就医环境,优化服务流程,设立“大堂值班制”,由院领导轮流在门诊大厅值班,现场为患者解决问题,方便群众就医。五是开设夜诊,选派高年资的医生在下午5时到晚上9时轮流坐诊为患者服务。六是针对群众反映的存在问题,由院领导及相关科室人员组成的医疗小分队到各村、工厂、机关、学校巡回医疗,为群众送医送药,并举办医疗卫生知识讲座,为群众传授医疗卫生知识,行风评议工作被上级评为满意。
(二) 健全制度,接受监督
1、制度是行风评议工作的生命线,只有把制度健全好,才能保障行风评议工作的顺利开展,因此,我们先后制定了《九佛医院医德医风管理规定》;《九佛医院行风建设实施纲要》和《九佛医院行风建设实施规范》。
2、为了加强行风评议工作,虚心接受群众的监督,医院设立了行风评议意见箱2个,聘请社会监督员6人。
3、按照医院行风评议实施方案要求,7月份发放了行风评议调查问卷100份,收回100份,群众满意率达到98%。
(三) 精心谋划抓管理,外树形象求发展
1、管理是一门艺术,又是一门科学,更是一个单位的命根子,如何抓好医院的管理,是医院工作的重中之重。因此,在医院管理的问题上,通过完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落实,达到提高医疗质量的目的。在医院管理工作中,院领导班子充分发挥了核心作用具体表现在:廉洁高效、勤俭办院、公开透明,在医院重大决策等方面形成合力,既民主,又集中,发挥了核心作用。目前医院医院管理工作都向着规范化、科学化方向发展。
2、一直以来,我院的形象都不被群众看好,为了改变医院的形象,转变服务理念,医院通过开展各种人性化的活动,如:“共产党员建和谐。妇儿保健进农村”、为低保户患者免费手术、免费救治外来女工、组织医务人员访视出院病人及产妇、送医送药送保健知识到农村、工厂等系列便民活动,改变了群众对医院良的看法,提升了医院的形象,深受群众的好评。
3、为了扎实推进行风建设的深入开展,进一步提升医的服务质量和服务水平,转变服务观念,努力构建和谐的医患关系,8月份医院举办了“天使的情怀”演讲比赛,xx月至xx月份又开展了“真情服务”竞赛活动,将真情活动融入到医疗服务之中去。自“真情服务“活动开展三个多月来,收到了明显的效果,医务人员对患者的服务意识转变了,工作责任心强了,“你好、请、谢谢”等温馨的语言多,患者对医护人员的看法转变了,涌现出许多动人的事迹。近日,我院连续收到了患者及其家属送来的锦旗四面。
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发布时间:2024-06-03
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的主治中医师专业技术个人总结范文(精选16篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。中医肛肠科主治医师...
发布时间:2024-04-25
中医老年病科主任医师工作总结 篇1尊敬的领导: 20xx年度,脊柱骨科始终坚持“以病人为中心,发挥中医特色”,结合“三好一满意”活动的开展,全科医护人员团结协作,锐意进取,积极主动,求真务实,踏实苦干,圆满地完成了各项任务,现就一年来工作总结如下: 一、医疗业务稳步增长: 截止至12月31...
发布时间:2024-05-23
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以促使我们思考,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的老年人中医药健康管理总结,欢迎阅读与收藏。中医老年病科工作总结 篇1 20xx年我院中医药人才培训工作...
发布时间:2024-06-10
伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,下面是小编为大家收集的中医主治医师年终总结范文(精选14篇),仅供参考,大家一起来看看吧。中医消化科主治医师工作总结...
发布时间:2024-04-14
工作已经告一段落,忙碌而充实。回顾过去,感到收获满满。现在是时候开始撰写工作总结了。许多人可能为如何写好总结而感到困惑。以下是老年科医生个人工作总结,希望能带给大家启发和帮助。中医老年病科医生工作总结 篇1 今年是我国医疗卫生体制改革进入实施阶段的一年,在落实科学发展观和学习实践活动的指导下,我院...
发布时间:2024-05-01
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的主治中医师年度考核个人总结(精选16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。中医肿瘤科主治医师工作总结 篇1 20xx年度...
发布时间:2024-04-30
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的医生年终个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。中医男科主治医师工作总结 篇1 在泌尿泌尿科呆的时间是最...
发布时间:2024-06-10
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,需要认真地为此写一份工作总结。你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编整理的主治医师年度工作个人总结范文(通用18篇),欢迎大家分享。药物依赖科主治医师工作总结 篇1 时间飞速流逝,一年的时间眨眼间就要结...
中医老年病科主治医师工作总结
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