手机专业实习工作总结

【#实用文# #手机专业实习工作总结汇编#】时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是小编为大家收集的手机业务员的工作总结，欢迎大家分享。

手机专业实习工作总结 篇1

经过一年对手机市场的动作和了解，对业务工作做如下总结：

1、注意观察公司每个业务员的谈话方式、技巧和打电话时的方式、语气和语调。学习每个人的优点，作为新人一定要学习销售经理的经验和技巧。

2、平均每隔3——5天给各经销商打一次电话，出差中也要做到这点。

3、下市场时，了解各店主要店员的人名和电话。通过小恩小惠等，建立和店员之间的关系。及时了解店内销售情况，和经销商对本公司产品的重视度。

4、在与经销商沟通时，要适当增近兄弟感情，建立朋友关系。与其谈话时做到不亢不卑。在压货方面，要说话强硬，不要说行不行之类的话。

5、商务与业务之间要相互配合下货。

6、产品的价格不能随便告诉经销商的店员。因为有的经销商不让店员知道产品的进价。部分顾客是店员的亲属，以保证经销商的利润。

7、督促经销商卖货。分析其卖动和卖不动的原因，如店员销售本品牌手机的奖提和销售其他品牌手机的奖提，是否因为本品牌手机提成少造成的。其他品牌本月是否有销售政策吸引经销商去主推。店内的形象宣传怎样，机器摆放的位置如何，是否有礼品相送，等等。

8、要充分利用公司给的条件去吸引经销商，但不要夸大其词，在有销量的基础上，公司才能给予相应的支持力度。

9、不要过多的提售后问题和产品是如何的好，产品的不足之处，一定要清描淡写而过。

10、善于作个倾听者，不要和经销商说个没完，要听经销商说什么，有什么要求，一一做答。

11、每个点位都要培养多家客户，经常联系，扩大人脉，以便为将来切换渠道做准备。

12、开发新客户时，要尽量带些资料下去，如没有，自己必须在下市场时，熟记其内容。

13、重大节日前一定要提前压货，因为节日期间物流和银行有休息的。

14、新产品到货时，如果不是品牌包销，有其他客户想要，不要轻易拒绝。让他等等，等老渠道给答复后再回复新客户。提前确认新客户能进多少台，因为老客户对压货数量上不认可时，数量少于新客户，可以考虑给新客户。

15、针对本片区的大小，如果太大，要分侧重点，不要盲目的去跑，对一些小点位要经常电话联系，可能电话解决的就不要去了，节省时间放在市县级市场上，和大点位的促销员处好关系，让他们更好的了解本公司产品。把自己的片区划分出不同级别的经销商，夫妻店要加强与做主的沟通，大店要加强与促销员的沟通。

16、对重点经销商的库存要及时了解，对老机型难卖的，如果可通过调换颜色解决的，一定要尽快解决。如返回来的机器没有人为损坏，尽量与公司协调换新，维护好大的渠道。

17、卖的好的经销商能不花钱的售后尽量协调解决，争取不花，能少花的就少花。但前期一定要与售后人员处好关系。在不损失公司的利益下，通过个人关系解决最好。以维护渠道的忠诚度。

手机专业实习工作总结 篇2

工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。

思想情况

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。但是为了事业，我愿终身奋斗!

学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。

在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。一路走来，我前后参与了XX变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛。为了更好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。

工作情况

怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。

在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，做好工作计划，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

手机专业实习工作总结 篇3

近两个月来的实习了，高渡支局的同仁给我了无至的关心和爱护，让我对电信行业有了全新的认识。一个支局能够完成上级任务和满足群众需求必须协调好安全、学习、团队、服务、业绩等多方面的关系。

安全。安全是一个支局开展各项工作的基石，每个支局必须在任何时候都紧绷安全这根铉。支局的工作人员，必须严格按照安全作业规程和相关安全规定，诸如线务员严禁酒后作业，严禁支局夜晚没人值班等。支局的安全工作不仅仅体现在线务员和支局长身上，安全工作是所有电信支局员工的工作，营业员要保证营业资金的安全，线务员要保证外出作业的安全，支局长要保证机房正常运转和整个支局的安全。支局只有做好安全工作，才能谈发展，谈成绩。

团队。在支局中，支局长、营业员、线务员、外包老板等就是一个小团队。一个人的力量有限，但是一群人在一起时爆发出的能量就不能以人数来衡量了，乡镇支局的正常健康的运转都必须需要每个人无私的奉献。但是人跟人都是不一样的，每个人都有自己的性格特点，支局长就必须根据他们每个人的特点，结合实际的情况，将他们团结在一起，一起为支局的发展贡献自己的力量。

学习。由于营销政策的经常变更，这就需要支局要结合自己的工作实际不断调整支局工作方向。每个新政策的下发，支局长都应该和营业员、线务员在一起共同学习、讨论、掌握新政策。政策的变化都是为了能更好的适应时代的发展和满足群众日益增长的综合信息需求。对于不能领悟的地方，支局长应该多向其他兄弟支局请教，向领导请教，一直到完全掌握，再根据在实际营销中实践不断的调整该政策，使其为支局做出更大的贡献。

服务。支局的业务主要还是为人民群众服务，满足他们综合信息的需求。现在乡镇支局的服务面对的`主要是使用电信天翼手机、网络宽带、iTV、固定电话的客户。新政策的出台，我们支局就需要根据政策的变化来调整对顾客的服务方法。由于电信业务高度的融合性，我们就需要对不同的产品进行相对的包装，对不同客户采取不同的宣传手段和服务方式。用心服务是电信对用户至上的承诺，也是我们乡镇支局开展各项工业务的前提。虚心的对待顾客提出的意见，高度重视顾客提出的投诉，仔细的解释顾客的疑问，我们只有心里时刻想着客户，全心全意为客户服务，我们才能开展我们的业务，才能不断提高我们的业绩，才能赢得更多客户。

业绩。业绩是衡量支局业务开展情况一个重要指标，是衡量支局工作人员是否是为电信合格员工的一个重要标准。支局大部分的工作是靠业绩体现的，只有业绩提升了才能提高我们的市场占有率，才能让中国电信成为世界级的综合信息提供商。但是，业绩的组成并不是不变的，我们要根据上级领导要求和政策的变化来不断调整我们的业绩组成，完成上级交待的任务和支局指标。支局所有工作人员只有认识到业绩的重要性，才能完成乡镇支局业绩。

在乡镇支局，乡镇支局长必须要紧抓安全生产工作，团结所有员工，不断学习掌握业务知识，心中牢记为用户用心服务，才能完成上级领导的要求和达成支局的业绩指标，才能将自己的支局建设成一个合格的电信支局。

手机专业实习工作总结 篇4

一、实习目的和意义

生产实习属于专业教育必修课程，是本科学生培养过程中十分重要的实践性教学环节。通过实习，特别是通过与生产实际的接触，使我们能够将课堂所学的理论知识与生产实际结合起来，加深对所学的理论知识的理解，对电子通信技术和通信设备等有初步的了解和认识。

通信工程专业是一门实践性较强的专业，通过认识实习，到通信运营商的参观学习，观察学习各种通信设备，将理论联系实际，印证、巩固和加深所学基本理论知识；进一步掌握所学的专业技术，以增强我们的实际工作能力和专业技能。为我们能在毕业后顺利进入社会打下良好基础。

二、实习过程

首先我们举行了实习总动员，许老师一场鼓励人心的讲话让同学们对实习有了新的体会和认识，并详细介绍了这两周的实习安排流程，使我们自己对接下来的时间做了合理的安排。然后由一卡通校园卡管理中心的王老师给我们做了关于一卡通的讲座。通过李老师的讲座和同学们的积极提问我们了解了校园一卡通的成长过程及它强大功能基于校园网建成的一卡通系统，实现一卡走遍校园，完成各项收费和后勤管理服务工作。设有食堂收费系统、机房管理系统、实验室系统、图书馆系统、制卡中心系统、管理中心系统、结算中心系统等管理系统，实现就餐、上机、做实验、借阅图书、游泳、体育馆健身、打水等服务项目一卡完成，大大方便了师生。这使我对通信的覆盖领域有了更广泛地认识，更坚定了自己在这条路上继续前行的决心。

周三我们在逯老师带领下参观了网络中心和电工电子中心。在这里我们了解了一些与我们通信有关的实验仪器如在可编程控制器（PLC）实验室我们了解了可编程实验控制实验装置及配套微机，还有实验装置如机械手臂、自动分检装置、电梯装置等的作用和原理；在单片机原理实验室我们参观了单片机开放式综合实验仿真系统，使我知道了该设备的各种功能如USB通信、八段数码显示、串行通信等，它可以满足我们学生的自主创新。下午我们参观了我们学校的网络中心。在网络中心老师详细的给我们介绍了学校的网络分布，以及组建、维护校园网的相关知识和设备仪器，让我们对与自己生活学习息息相关的校园网有了更多的了解。随着网络环境的改善，促进了网络服务的开展，网络提供了信息发布、信息查询、电子邮件、FTP、网上图书馆、虚拟校园系统、网络课堂系统、课件点播系统、课件制作系统、精品课程、VOD系统、英语在线、新视野英语等服务，可以满足网络教学、英语在线学习和网上资源利用。同时我们也学会了怎样处理一些简单的网络故障，明白了校园网经常出现的一些问题的原因和解决办法。

周五我们参观了河南理工大学高性能计算平台。高性能计算平台是一台功能强大的计算系统，它为曙光4000系统，理论计算峰值可达2.9万亿次浮点运算，因此它对我们学校的科研有着不可估量的作用。下午我们在侯老师的带领下学习了网络布线的相关的知识，在此期间王老师给我们介绍了监控器、感应门的工作原理及组件网络布线所需要的相关工具和器材，最后我们自己动手完成了网线水晶头的制作，当看着自己做的水晶头显示正常工作时心里有说不出的激动，让我体会到成功的喜悦。

第二周的实习是和联通公司的接触，首先我们参观了位于我们学校的联通基站，在这个小小的基站里申工程师为我们讲解了基站BS里的各个仪器设备如基站收发信号机BTS和基站控制器BSC、DDF架、蓄电池的.功能作用，从而让我们明白了现在我们寸手不离的手机的信号有发送端到接收端的传输、转换过程。另外通过提问我们对所谓手机漫游、手机号码归属地等一些常见的词语有了新的认识和了解。

接下来我们对焦作联通公司进行了参观。在这里我们参观了传输机房，数据机房、交换机房里的设备仪器。在传输机房进行参观我们看到机房的大型架子上和地板下方铺设着无数条传输线。传输机房的设备中，和信号直接相关的一般有，卫星接收机，复用器，加扰机，切换矩阵，调制器等。其中包括电缆和光纤。

工作人员首先向我们整体介绍了信号的传输过程，以及与其相关的SDH、DWDM等重要技术。在交换机机房，我们看到有各种厂商的，各种用途的交换机。热心的工作人员，为我们详细地介绍了每种交换机的用途、性能、以及工作原理，还主要说明了一些接口和电路模块。交换机是主要起交换数据/线路作用。交换机是一种用于电信号转发的网络设备，它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路。在这个设备机房见到的最重要的、最不能触碰的部件就是尾纤。尾纤又叫猪尾线，只有一端有连接头，而另一端是一根光缆纤芯的断头，通过熔接与其他光缆纤芯相连，常出现在光纤终端盒内，用于连接光缆与光纤收发器（之间还用到耦合器、跳线等）。尾纤有单模尾纤和多模尾纤之分，焦作联通所采用的是单模尾纤，呈黄色。尾纤裸露于外界，每次跨越尾纤时必须小心翼翼，害怕一不小心触碰到，影响网络信号。在第二个设备机房见到的是专用网络设备。

专用网络设备主要是面向金融等对信息安全性要求比较高的商业公司，为其提供高速率、高质量、高安全性的服务。现在的联通公司主要采用的的网络拓扑是网状结构，若链路发生故障，并不会影响网络整体的信息交换能力，也不会影响客户的信息交换需求。

最后联通公司的以为工程师为我09级学生带来了一场精彩的关于通信技术的讲座，他给我们介绍了更多关于基站的知识和无线通信的技术，并及时的解答同学的众多疑问。王工程师把自己的从业经验毫不栗色的教授于我们，使我们受益匪浅，而且让我们对通信的发展有了更加全面的认识，也为我们以后更好的学习和择业打下了坚实的基础。

三、心得体会

在大学期间，生产实习是我们大学生的必修课程，通过生产实习，让我们学会了很多生活的技巧，在这之前，感觉自己已经是一个大学生了，什么都懂，什么都会，可是当我亲身投入到社会中来得时候，发现自己并不是自己所想象的那么完美，在现实上生活中，自己的不足之处太多太多各方面的能力都很差，发现自己缺少的知识太多了。这也给子增加了学习的动力，在以后的学习生活中必须严格的要求自己，为自己的将来的工作打下一个坚实的基础。

通过实习，我们才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系，这些都很益于我们在以后的工作。通过实习，让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际工作能力和专业技术能力，增强了我在电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。

此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活，当然以后自己也要立志献身于通信事业，重点研究移动通信新技术。因此，在以后的生活中我必须努力学习补充自己的不足，补充自己的专业知识，让自己尽快成长起来，为自己以后人生储备更多的能量。通过这次认识实习，我见到了好多通讯设备，也从网上看到了很多与我们就业有关的东西，包括一个通信专业学生应该掌握的基本技能。今后我会依据从实习中得来的信息，好好学习专业知识，并利用课余时间学一些技能，为将来找一条好的出路。

手机专业实习工作总结 篇5

屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮忙下，此刻已基本上融入了xx公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，透过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才能每一天都不同的进步。

这一年内我的岗位主要是在手机专区，我明白惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。手机专区直接应对的都是顾客，干好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。对工作我此刻充满了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户明白我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务潜力。厅内装修后手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我能够向顾客推荐手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加用心起来，但是有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，用心提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也能够提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

20XX已成为过去，展望20XX新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

手机专业实习工作总结 篇6

毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，将所学理论知识运用到实践中去。直接接触企业后，进一步了解和认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，提高应用专业知识的能力，并为撰写毕业论文做好准备。

在两个月的实习时间里，我选择了xxxx通讯有限公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。

一、实习企业概况

中移鼎讯通讯股份有限公司由中国移动通信集团公司、中兴通讯股份有限公司、东方通信股份有限公司、宁波波导股份有限公司、北京神州数码有限公司、深圳市华为投资控股有限公司六家共同发起设立的股份公司。依据国务院国有资产监督管理委员会的批复，股份公司发起人的出资额共计2亿元。公司的主要经营范围包括电子通讯产品的研发、生产、销售、维修；技术开发、服务、咨询；电信业务代办和增值业务等。xxxxx通信有限公司，是中移鼎讯通信股份有限公司的全资子公司，于20xx年元月成立，注册资金为1101万元，位于武汉市江岸区惠济路13号，公司致力于湖北省移动通讯终端产品销售和服务，目前主要的业务板块为：移动定制手机销售与服务、手机及配件销售、代理手机分销、以及移动手机俱乐部建设与运营,是湖北移动的战略合作伙伴。目前公司在湖北省内共设10多个分支机构，几十个营业网点，逐步形成遍布全省的销售服务网络。公司积极整合运营商、手机厂家和手机代理商的资源和优势，在全方位参与手机市场的运作的同时，向移动公司提供优秀的业务方案和优质的手机产品，并积极配合相关活动的实施，打造自身的核心竞争力。

公司的经营战略是客户利益最大化为宗旨，稳健经营、规范管理、开拓创新，充分发挥公司的人才、资金、技术优势，锐意进取，以不断满足客户需求为目标，为广大移动客户提供全方位的服务。作为一个国企，公司严格按照国家的规定及法律给予员工五险、国家规定的节假日、假日福利或加班工资等等。目前正进行公司业务拓展，不断壮大企业的实力，及在移动用户心目中的形象。

二、实习岗位及实习过程

电话营销（Telemarketing）是一个较新的概念，通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。我在公司实习的部门是业务拓展部的，岗位是电话营销。与电话营销相关的词汇很多，直接销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等。这些技术侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创造商机，增加收益。

这个岗位与我所学市场营销专业相关，从中可以真正的理解到课堂上曾讲过的电话营销知识，可以将理论用到实践中去，将实践再化作理论。

从所有面试结束后，我于20xx年3月2日去公司报到。第一天，主要是和老员工一起听录音，听他们讲哪些做的好哪些做的不好；第二天，新员工被安排到师傅旁听如何外呼并了解口径，其下午过口径后再开始坐电脑旁试呼了，第一个电话很紧张，正式呼之后才发现不仅仅是按脚本读那么简单，因为会有用户回问你其他业务知识，而你却不知；两星期后，公司全体开会进行在职培训，了解公司大体情况，历史、现状、未来目标、使命、理念、工作程序及其相关规定等。其中规范用语，让我了解到真的是顾客至上，多说"对不起"、"请"、"您"等等。以及必备的开头语和结束语；三星期后，全体员工到武汉国际会展中心打羽毛球，虽然这不是呼业务但也间接与工作有关，让很好接触的同事有了一个相处的机会。一个月后，总结员工的同意量，我的量不高，平均的是700多个。我们的实习期是两个月，为了不被淘汰，我必须多学经验多听优秀员工的录音。两个月后，终于转正。

回顾实习过程，我们呼的业务会不定期的改变，可能一天就呼两个完全不同的业务，但你必须马上就能弄懂马上呼换了的业务。这是一个理解过程也能看出员工对移动是否熟练。

三、实习总结和心得

（一）实习总结

两个月的实习期里，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着！工作实践让我的操作技能不断增长，工作能力和思想认识都有了很大的提高。这次实习工作的磨练，让树立了强烈的责任心。因为员工不小心的疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉。时刻对用户负责，时刻对公司形象负责，细心的做EXCEL表是每个员工必须的。

既然是在外呼10086，那么除了是我们呼的业务知识需要了解透彻外，还需要自己充电将只要是移动的业务都了解，以便不时之需如果一天打600个电话，那么就可能遇到500多个不同的用户，会向我们咨询不同的移动问题。那么一来根据公司规定必须耐心为对方解决，如果自己不懂，也要说"对不起，我们帮您查询一下，待会您将听不到任何声音，请不要挂机"：二来根据心理学，用户问你的其他问题你帮他解决了，那么可能对方会感谢你，就同意了你为他推荐的业务，那么也就增加了你的同意量。为了让自己了解移动知识，我认为可以上湖北移动网站随时了解新业务、拨打10086客服咨询、自己亲自也去办理那样的业务、多到移动营业厅咨询或拿单子。

在实习期间让我学会更加的成熟和坚强，在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气，因为有些人觉得你打扰他了，有些人不信任移动了认为优惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户说你甚至骂你时，你也要遵守书上说的一句很经典的话：

一、顾客永远是对的；

二、即使顾客错了，也按第一条执行。

是的刚去时，真的受不了，几乎被人骂是难免的，而且被骂后还得说"祝您心情愉快"。现在的我已经不以为然了，只要自己介绍业务就行了，用同事的话说在哪里没有压力？

两个月过去了，我坚持了下来；现在的我也应该算是正式的老员工了吧。在工作期间严格按照公司规定不旷工、不迟到早退，完成公司规定的任务，努力做一名合格优秀的员工！

（二）实习心得

1、在工作进程方面。早到公司做好准备；给自己规定一个量；为节约时间在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方是否会办理；当系统不能自动外呼时，手动呼要眼快、手快；尽量让用户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转。

2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚；不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌；尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等；让客户知道不只是他一个人办理了这个业务（如呼GPRS时，可以对用户说"以后3G的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系，您现在可以提前尝试"）；注意倾听客户的话；当劝了用户1至2次不同意时选择放弃，以免被用户投诉；外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。

四、对实习单位建议

毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，几乎被师傅带了一天据上阵了，那一天会有什么学到呢，可能公司是让员工在实践中学知识吧。但是像有些要求和规范还没来得及告知新人，这样可能不熟业务引起投诉。（如：刚来的员工最近就因不了解公司的一个规定被投诉扣500元，公司会说他们跟上一批老员工说了的。）公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时关注新人的动态。

在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼人员真正的对客户着想。

公司的培训方面总是在后期，公司是让员工实际工作一段时间后再培训的。这样导致新人在会在起点浪费很多不必要的时间和犯下不必要的错误。而且培训时班长级的在讲解知识时希望就不要讲武汉话了，毕竟不是所有员工是武汉的，而且培训是一个较严肃的会议。建议公司可以调整培训的规划，以及注意细节的问题。

在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。

在集体出去玩方面，虽然可以增进同事凝聚力，但还是建议公司可以借助全体出去玩的机会全体一起玩个什么活动。上次的出去效果不佳，希望即将的出去能够真正的让员工感到放松，真正的让所有员工能聚到一起。

五、致谢

实习以来，承蒙各位老师的厚爱，师傅们的支持，同学、朋友们的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

感谢当初录用我的业务拓展部的李慧部长，同时再次感谢公司里的师傅及组长告诉不厌其烦的告知业务知识。

感谢我的朋友和家人，在我工作压力大时，能给予我安慰，真心的谢谢你们。

手机专业实习工作总结 篇7

一、实习目的

通过听工厂工作人员讲解、参观生产线和自己动手焊接元器件，使我们对电子产品的设计、生产过程有一个形象的认识，了解基本的生产方法和工艺要求，并通过实际动手操作，掌握基本的焊接和安装技术。

二、实习时间

20xx年6月30日-20xx年7月6日

三、实习单位

河南省洛阳市巨龙集团牡丹通信股份有限公司

四、实习内容及过程

1.入厂安全教育。简单介绍巨龙集团发展历史及现况，强调实习期间厂区的安全问题，要求学生一切活动都要按照厂区的规章制度执行，不得随意乱动设备和元件，按照师傅的指导完成相关任务。

2.电子元器件的识别讲座。主要介绍一些常用元器件的分类和识别，色环电阻的读数，有极性元件的判断等。

3.生产车间实际操作。进入生产车间参加工厂的生产活动。这次我负责的是将几个元件焊接到相应位置，流水作业，然后交给后面的同学打螺丝包装。车间里使用的烙铁和学校的不同，对我们来说是个挑战，刚开始不熟练，但在带教的指导和练习，熟能生巧，也就慢慢适应了，效率相应提高了。

4.视频监控讲解和调试。安防监控系统是一门被人们日益重视的新兴专业，就目前发展看，应用普及越来越广，科技含量越来越高。几乎所有高新科技都可促进其发展，尤其是信息时代的来临，更为该专业发展提供契机。但就监控业界而言，系统组成一直没得到明确的划分，这使工程商和用户之间谈到安防监控系统时沟通很不方便。对于安防监控系统，根据系统各部分功能的不同，我们将整个安防监控系统划分为七层——表现层、控制层、处理层、传输层、执行层、支撑层、采集层。当然，由于设备集成化越来越高，对于部分系统而言，某些设备可能会同时以多个层的身份存在于系统中。

安防监控系统是应用光纤、同轴电缆或微波在其闭合的环路内传输视频信号，并从摄像到图像显示和记录构成独立完整的系统。它能实时、形象、真实地反映被监控对象，不但极大地延长了人眼的观察距离，而且扩大了人眼的机能，它可以在恶劣的环境下代替人工进行长时间监视，让人能够看到被监视现场的实际发生的一切情况，并通过录像机记录下来。同时报警系统设备对非法入侵进行报警，产生的报警信号输入报警主机，报警主机触发监控系统录像并记录。

安防监控系统有如下的特点：

1.安防监控系统：以平台为核心，以网络为纽带。

现在的安防监控系统的规模及规划，让人有点生畏，或者说让使用者有点生畏。数量众多的摄像头采集的监控图像、编解码设备、服务器如何配置及管理?靠人力已经不能解决大规模监控系统出现的管理问题了，所以打造一个管理平台的需求就显得非常迫切。一个好的管理平台可以将所有的摄像头、报警点、编解码、后台服务器纳入管理，从而使得整套安防监控系统、安全防护系统能够顺畅运行。以平台为核心管理整个监控系统有一个前提，需要足够的带宽来连接这些设备和服务器，没有网络一切就是空谈。

2.网络监控：多家不同的设备，实现互联互通。

由于安防监控系统的历史状况(独立的小规模应用为主)，造成了安防监控设备的生产厂家非常众多，而且各个厂家都有自己的一套编解码和网络传输的做法。但是也是因为这个现状的存在，所以要求大型监控系统平台能够接入多家厂商的设备。一者保护用户原有的投资；二者用户在新系统建设时减少投入提供解决办法。在建的大型监控系统都在这个方面做出了大量的努力，都接入了国内主流厂商的视频编解码设备，并且在用户端基本实现了对设备的透明化。

安防监控系统的构成：前端部分、传输部分、防盗报警部分、系统供电。

5.电话机的组装与调试

辨认电子元件：①学会了怎样利用色环来读电阻，再将电阻别在泡沫盒上，标上数据，以提高下一步的焊接速度；②学会了怎样测量二极管及怎样辨认二极管的正负极；③学会了电容的辨认及读数，“╫”表示元片电容，不分“+”、“—”极；“┥┣+”表示电解电容。

电子元件的分类处理：将各阻值电阻，电容等元件插在泡沫板上，方便下一步元件的排版。

学习锡焊：①掌握好加热时间，锡焊时可以采用不同的加热速度，例如烙铁头形状不良，用小烙铁焊大焊件时我们不得不延长时间以满足锡料温度的要求。在大多数情况下延长加热时间对电子产品装配都是有害的，保持合适的温度理想的状态是较低的温度下缩短加热时间，尽管这是矛盾的，但在实际操作中我们可以通过操作手法获得令人满意的解决方法；② 锡焊操作要领、焊件表面处理，预焊是将要锡焊的元器件引线或导电的焊接部位预先用焊锡润湿。因为焊料润湿焊件表面，靠金属的扩散形成结合层后而使焊件表面“镀”上一层焊锡。合适的焊剂量应该是松香水仅能浸湿将要形成的焊点，不要让松香水透过印制板流到元件面或插座孔里。保持烙铁头的清洁，因为焊接时烙铁头长期处于高温状态，又接触焊剂等受热分解的物质，其表面很容易氧化而形成一层黑色杂质，这些杂质几乎形成隔热层，使烙铁头失去加热作用。因此要随时在烙铁架上蹭去杂质。用一块湿布或湿海绵随时擦烙铁头。焊锡量要合适。③焊件要牢固，在焊锡凝固之前不要使焊件移动或振动，特别使用镊子夹住焊件时一定要等焊锡凝固再移去镊子。烙铁处理要及时，而且撤离时的角度和方向对焊点形成有一定关系。 撤烙铁时轻轻旋转一下，可保持焊点适当的焊料。

焊接顺序：

①焊接中周，为了使印刷电路板保持平衡，我们需要先焊两个对角的中周，在焊接之前一定要辨认好中周的颜色，以免焊错，千万不要一下子将四个中周全部焊在上面，这样以后的小元件就不好安装

②焊接电阻，前面我们已经将电阻别在纸上，我们要按R1R2R3的顺序焊接，以免漏掉电阻。

③焊接电容，先焊接元片电容，要注意上面的读数（要知道223型元片电阻&103型元片电阻的区别,元片电容的读数方法前两数字表示电容的值，后面的数字表示零的个数），紧接着就是焊电解电容了，特别要注意长脚是“+”极，短脚是“—”极。

④焊接二极管，红端为“+”，黑端为“—”。

⑤焊接三极管。

⑥剩下的中周和变压器及开关都可以焊了。

⑦最需要细心的就是焊接天线线圈了，用四根线一定要按照电路图准确无误的焊接好。

⑧焊接印刷电路板上的间断部分，我们需要用焊锡把它们连接起来。

⑨焊接喇叭和电池座。

调试与检测：调试是一个非常艰难而又需要耐心的任务，但是它的目的和意义是十分重大的。我们要通过对电话机的检测与调试，了解一般电子产品的生产调试过程，初步学习调试电子产品的方法，培养检测能力及一丝不苟的科学作风。首先我们要检查焊接的地方是否使印刷电路板损坏，检查个电阻是否同图纸相同，各个二极管、三极管是否有极性焊错、位置装错以及是否有电路板线条断线或短路，焊接时有无焊接造成的短路现象，电源的引出线的正负极是否正确。第二，要通电检测—在通电状态下，仔细调节中周，记下每次调节过程，如果调节失败，再重新调回带原来的位置。

五、实习总结及体会

这次在洛阳为期六天的实习，我觉得很有意义。使我们学会了基本的焊接技术，电话机的检测与调试，知道了整机的装配工艺，培养了我的动手能力，为我以后的工作打下了良好的基矗

理论和实际是有差距的，这次实习就让我们感受到了。课本上学到的知识不可能直接应用到工作生产中。实习的内容主要是电路的焊接与相关知识的学习，并且在实习的前一阶段参观并了解了工厂的运作流程。本次实习的目的主要是使我们对电子元件及电路板制作工艺有一定的感性和理性认识；对工厂流程有一定的初步认识；对电子信息等方面的专业知识做进一步的理解；培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。毕竟在大学的学习中将理论付诸于实践的机会很少，而且将一堆零散的东西组合成一个完整的，能实际应用的电话所带来的成就感是很大的。而且这次终于有机会参观真实的工厂的运作，这可是我一直期望却不能实现的。这次实习，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生，作为将来的高技能人才，仅会纸上谈兵是不行的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

就像带教老师讲的一样，出来实习的我们代表的不只是自己，还是学校。所以我们在宿舍和车间都是保持清洁的，下课后离开前都主动打扫卫生，这对我们的集体荣誉感也是一种锻炼。最后返校前我们向提供此次实习机会的公司表示感谢，也向在实习过程中给予我们指导和帮助的老师表示衷心的感谢！

此次实习的主要时间花在了电话机的焊接，虽然结果没有正常工作（有排线焊接反了，可无法修理），但是还是很欣慰，知道了电话机的内在结构，锻炼了焊接技术，关键是提醒我在今后的工作，必须十分认真，不能像这次的功亏一篑了。这为我以后的工作态度有很大帮助，要做一名优秀的通信技术人员，认真的态度和丰富的知识是必不可少的。

手机专业实习工作总结 篇8

一、实习目的

大学四年的课程学习已经结束，理论知识学了很多，但是实际的动手操作能力和工作经验严重缺乏；为了弥补这方面的不足，我选择了一家和我专业相关的公司实习，从事手机硬件研发的工作。通过毕业实习工作能使我把在基础课、专业课中所学的基本理论、基本知识和基本技能运用到实际工作中，为今后从事研究工作奠定基础。通过毕业实习，培养、锻炼和提高我实事求是、遵纪守法、敬业乐业的素质以及吃苦耐劳、开拓进取和创新精神，增强社会适应能力和社会化能力。

二、实习单位及岗位介绍

xx通信科技有限公司是一家专业从事嵌入式移动通讯终端设备产品的设计、测试技术服务的高科技设计公司，致力于GSM/GPRS，CDMA2000（EVDO），WCDMA及TD-SCDMA等通信技术终端的研发和产品化，主要研发人员拥有平均超过5年的丰富专业经验，能提供从结构设计（MD），硬件设计（HW）、软件设计（SW）、射频设计（RF）、生产制造（Manufacturing），测试（TE）到品质保障（QA）的全套高、中、低端移动终端方案及无线通讯方案设计，能够提供全方位多层次的服务及满足客户需求的高性价比方案设计。随着第三代移动通讯技术3G（WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA）在全球的不断发展，公司开始在3G领域加大研发投入并与世界领先的3G芯片设计公司签订了CDMA2000/WCDMA专利许可协议，准备推出基于最新Google智能平台Andriod的3G终端解决方案。此外，为配合智能手机平台的蓬勃发展，也在不断加大Android/Windows Mobile等智能平台方案的研发投入。

手机硬件工程师主要负责手机GSM，CDMA2000，WCDMA系统及其相关baseband系统电路设计及调试.

三、实习内容及过程

这次实习的主要内容是熟悉手机硬件结构、原理以及硬件电路的调试工作。实习时间从20xx年3月1日到20xx年4月23日。

具体实习工作进程如下：

第一周：学习PADS Logic和PADS Layout软件的使用，熟悉该软件的工作界面和菜单、工具条等的使用，掌握其基本功能和基本操作以及电路设计规则；学会看原理图，并会绘制简单的原理图。

第二周：练习热风枪和恒温电烙铁的使用，学习贴片元件、IC、屏蔽盖、液晶屏、摄像头等的焊接和拆卸方法。

第三周：学习手机硬件的结构和原理以及硬件电路的调试方法，学会拆装各种手机。

第四周到第五周：学习对照电路原理图修改手机主板，使用下载工具下载对应的驱动软件到手机，并对手机进行校准。

第六周到第七周：学习液晶屏、摄像头、TP、按键FPC等的验证方法，并进行简单的问题分析和故障处理。

为期七周的实习让我学到了很多东西，硕果累累，总的说来有如下几点：

（1）通过指导和学习教程，熟悉了PADS软件的工作界面和菜单、工具条的使用，掌握了其基本的功能和操作方法。学会了看原理图，会绘制简单的原理图，并且学会了相关的设置和参数的修改以及电路设计规则等。

（2）在使用热风枪时，左手握热风枪要竖直或者倾斜一个小角度，温度和风速要根据不同的元件特性来决定；右手持镊子也要稳，千万不能抖动。由于手机主板上贴的都是0402、0603或者0805等规格的很小的贴片元件，而且分布很密集，在风枪吹热熔的情况下，镊子稍微抖动，就会把旁边的器件全部弄乱。在使用热风枪焊接IC时，先要将IC根据板上的丝印放置好，然后用热风枪将IC吹上去，风枪温度不能太高，风速也不能过大；温度太高会把IC烧坏，风速过大会把IC吹跑；也不能用镊子按压IC，否则会将IC底部的焊脚全部粘连在一起，必要的时候使用适量的助焊剂，有助于焊接。

（3）在使用恒温平口电烙铁焊接液晶显示屏时，要先在焊盘上上锡，再将液晶屏焊上去，这期间不需用焊锡，焊上固定后，再来进行补锡；可使用适量助焊剂，防止PIN脚粘连。拆卸液晶屏时，要先在焊接处加适量的焊锡，然后沿着焊盘拖动烙铁，在焊锡充分融化的情况下，将屏轻轻取下，切不可用力撕扯。摄像头的焊接和拆卸方法和液晶屏的操作一样，只是摄像头的PIN脚更密集，因此，对技术和熟练程度要求更高，焊接和拆卸过程中更要小心。

（4）手机的工作电压为3.7V左右，因此在给手机供电时，电压不能太高，正负极也不能接反，否则会烧毁一些元器件和芯片，严重的把整个主板给烧掉。所以，在给手机供电时，要注意观察电压值，接入电压时要看清正负极。

（5）在点亮液晶屏的过程中会遇到很多问题，有时候屏不亮或者是白屏，有可能是拷贝的软件不对，这时就要选择最新版本的软件；也有可能是屏的型号选择不对，可以尝

试使用换屏工具进行屏的型号转换。有时候开机后要先进行TP校准，若无TP，可用Touch Panal工具，关掉开机TP校准，这样就可以进行其它相关操作了。

（6）TP是很脆弱的东西，因此在进行相关操作时要特别小心，不能用力过度。TP的.验证，要区分是电阻TP，还是电容TP；电阻TP是用指甲触摸的，电容TP是用指头触摸，而不是指甲。验证TP时，要看TP校准能不能顺利通过，上下左右方向是否正确，且分别点击TP四个角落，看对应区域是否有响应，还要看在手写过程中是否有断笔、飞笔现象。若TP能操作，只是方向不对，或者不灵敏，就需要进行软件调试和修改。

（7）有的摄像头是焊接到主板上的，有的则是直接扣到主板上的，但无论是焊接的还是扣上去的，都要注意PIN脚的顺序和方向，一般会有丝印标注，若没有丝印，就要参照摄像头的结构图。摄像头装上后，若不能成像，首先要检查有没有焊接错误或者有没有扣好。如果不是这个问题，就要考虑驱动软件选择对不对，可以重新下载驱动软件试试；而且，前后摄像头型号不一样，选择驱动时要区分清楚。在验证摄像头时，不仅要看是否可以成像，上下左右方向是否有正确，还要看闪光灯能否正常工作，能否拍照，待机电流等等，这些都是我们要验证的项目。

在摄像头验证过程中，若发现颜色显示不对，首先要看液晶屏本身颜色是不是正常，若不正常，就换用其它好屏，如果颜色还是有问题，则需要软件调。成像时，若是上下或左右180度旋转，可以软件解决；如果是90度旋转，则摄像头要重新打样生产。进入摄像头后，发现不能使用摄像头或者只能使用其中一个，就应该考虑更换软件，按照摄像头的规格，选择合适的驱动，并且前后摄像头要分别正确选择。

（8）待机电流是手机很重要的一个技术指标，直接关系到待机时间和电池的使用寿命。待机电流要分别测试未装摄像头、装上摄像头但未进入和进入摄像头并且退出后的待机电流。以不超过1mA为标准，若超过1mA，就要进行问题分析。若在未装摄像头时待机电流过大，则机子本身有问题；若在装上摄像头但未进入时待机电流过大，则摄像头在设计上有某种缺陷；若进入摄像头再退出后待机电流大，但在其它情况下待机电流正常，那么软件需要修改。

（9）每个按键必须有各自独立的键值和键号，且互不相同。看键值和键号有以下几种方法：

①若有TP，可以在拨号界面输入x#0813x#，再按键，会显示各自的键值和键号。

②若无TP，可通过Atcommand工具进入拨号界面，再输入x#0813x#，进行键值测试。

③若无TP，也不能使用Atcommand工具，可在关机充电界面观察键值键号。

有的按键FPC需要互相焊接组合起来实现其功能，在此过程中要注意它们的结构和连接关系，正确焊接；有的FPC和小板上有DC端口、MIC端口、振子端口和喇叭端口等，这时要依照原理图和Layout图，正确焊接上MIC、振子、喇叭等进行验证，看能否正常工作，还要测试能否正常充电。

四、实习总结及体会

在上海甲金通信科技有限公司为期七周的实习过程中，我对公司的性质、公司的发展历程、公司的业务和运营模式已经有了一个基本的了解；更重要的是，我对我的岗位职责有了更加清晰的认识。从最开始的一无所知到现在逐渐的在工作中担任一定的任务，并且能够按时保质保量的完成，为公司创造一定的价值，我心里无比的高兴和自豪。

实习不仅让我学到了很多知识，更重要的是让我明白了很多道理。

在学校，我们学到的大多是理论知识，缺乏动手能力和实践经验。通过实习，我深刻认识到理论联系实际的重要性。理论知识是实践的技术支撑，但理论和实践有着一定的距离。很多在理论里面可以实现的东西，在实际操作过程中就会遇到各种各样的问题和突发事件，这就需要在工作过程中不断总结经验，分析归纳问题出现的原因，并找到解决方法。

实习工作一般都会比较简单，甚至无聊乏味的去重复同一件事。但是，我们不能因为事情简单无聊乏味而对工作失去信心，甚至放弃实习工作。我们现在刚刚走出校门，虽然具有一定的理论知识，但缺乏具体的工作经验，不具备担任重要工作的能力。我们应该从最简单的做起，从基层做起，不断的积累实际工作经验，为以后正式踏上工作岗位奠定基础。这个过程可能会很辛苦，但只要我们坚持下来，相信会有收获的。

知识和技能的学习是实习过程中的重点，同时，我们也应该有意识的锻炼人际交往能力和团队合作精神。因为，工作不是孤立的一个人，而是一群人向着一个共同的目标而努力。工作过程中，我们要和同事以及领导交流沟通，共同去完成一个任务。这样，交际沟通能力和团队合作能力是必须具备的。

认真的去做每一件事，当我们解决了一个难题，或者完成了一项任务，或者取得了较好的成绩时，之前所付出的努力和艰辛都会变得值得，这就是工作的乐趣所在。我喜欢我的工作，我会继续学习工作所需的专业知识和工作技能，争取能在以后的工作岗位上发挥更重要的作用。

手机专业实习工作总结 篇9

通过近四周的生产实习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次实习丰富了理论知识，增强了操作能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就实习内容以及未来自己努力的方向两方面作以总结。

一、实习内容

公司简介：

珠海启迪通信技术有限公司创立于2002年3月，坐落在中国南部美丽的海滨城市——珠海。公司致力于移动通信领域，于2003年通过了软件企业认证，正是成为珠海高科技公司中的一员。由广东省信息产业厅认定的"双软"企业，公司从事移动通讯运营商提供核心支撑软件的开发及工程安装，该公司综合多年网络优化工程实践经验，运用现代软件技术开发出来的一套基于Windows2000及xP系统的无线网络测试评估系统，具备完善的GSM/DCS/PCS等网络测试功能，是当今移动通信GSM&GPRS网络优化行业中最具竞争力的产品之一。业务涵盖GSM、CDMA、GPRS以及GSM与CDMA的整合形式UMT。公司的经营重点为移动通信运营商提供核心业务支撑软件，系统集成和网络优化代维服务工等。

珠海启迪通信技术有限公司坚持“服务第一、创新第一、信誉第一，最大限度满足客户利益”的原则，树立“以市场为中心”的发展战略。在激烈的市场竞争中，公司不断完善自我，通过建立规范、高效的企业管理平台，形成了完整的销售、技术创新以及全方位的服务体系。紧紧围绕市场需求，与客户紧密合作，最终在产品和技术的提供与服务中实现与客户及合作伙伴共同发展。

内容：

在工程部里面从事巡检工作，学习最基本的CDMA网络知识、GSM网络知识、室内分布系统知识。NOKIA手机工程模式和三星常用工程模式的认识跟应用。NOKIA测试手机使用的BCCH、CID、Rx、RQ跟Tx测试G网的网络信号，三星手机使用的PN、EC/IO、Rx和Tx测试C网的网络信号。巡检组员关于测试的方法和要求，室内分布代维服务内容和要求，用户感受要求，网络指标要求，工艺要求等。室内分布系统总台账中巡检站点信息查找。分析C/G网络信号系统设计方案，绘画系统原理图跟设备安装图，从而弄懂网络的覆盖区域，馈线的走向，设备器件的参数等设计方案的要求。学习常用测量仪器的使用方法应用于室内分布系统整改、优化工程：结合更高的网络质量要求和大网变化、有必要对已建的室内分布系统进行全面的测试评估、系统指标调测、整改方案实施、系统优化网络优化。用户投诉分析处理、室内日常通信保障获得更大的投资效益和社会效益。

实际巡检操作要掌握的要领：ＧＳＭ的通信测试用NOKIA移动电话的工程模式名称为“Netmonitor"分组画面为改锥、铁锤和手机，诺基亚的工程模式启动后可以通过命令开启或关闭。工能选择－Netmonitor－０１进入画面００退出的程序一样，只不过后面的０１该成了００。记录ＢＣＣＨ﹑ＣＩ﹑ＲxＬev﹑ＲＱ﹑ＴＸ－ＰＷＲ（等级）最强邻居小区１跟最强邻小区２的数据，以及切换测试。打通１００１０电话，对数据变化进行记录。主要记录数据为菜单１.３和９。ＣＤＭＡ用三星移动电话第三行的PN数值是代表者手机信号接收基站的`代码。在建筑物内＆室外大家可以尝试着播打。看看PN值的变化。后面的D0xx数值就是下行Rx接收电平值。也就是手机信号接收功率的强弱数值。数值越小，代表功率越大，信号也就越强。反之也亦然。正常范围应该是50～90之间。后面的—0x数值代表者EC/IO值，通俗的说就是扰频值。数值越大说明手机受到外界干扰越大。超过+10几乎无法正常通话了。第四行的数值T—xx代表了手机上行也就是手机发射功率数字。数字越大代表发射信号的功率越强。关键就是第一页的CDMAMonitor，是工程测试人员必看的一页。如果要判断信号问题还是手机故障，依据都来自与此。完成了这些的数据记录后，还要对电表位置/读数以及主机设备的具体位置进行记录。

二、未来自己努力的方向

通过实习，我才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系，很益于我在以后的工作。实习让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际工作能力和专业技术能力。此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活，当然以后自己也要立志献身于通信事业，重点研究移动通信新技术。

手机专业实习工作总结 篇10

人类自存在以来就总是要进行思想交流和信息传递的，也因此，从古至今，人们从未停歇过对“实现将携带有某种消息的信号快速、高效地传输”，即我们现今所说的“通信”的探索。而今二十一世纪的全球通信技术已经历了翻天覆地的变化，取得了巨大的成就。从古老的飞鸽传书、烽火通信到从19世纪电报、电话问世与电磁波的发现，从简单的电通信阶段到实现电子信息通信，从60年代通信的计算机化到如今通信的智能化、个人化、数字化......我作为北邮——中国在通信信息技术领域的最高学府——的一名学子，自然也少不了对通信相关知识的学习，在大二第一个学期中我们进行了通信认识实习。下面我将主要从通信概论、无线通信基础、移动无线接入网三个方面来介绍这一阶段通信认识实习的学习内容。

一、实习目的

通信认识实习是北邮本科教学总重要的实践性教学环节之一，通过实验室的参观考察，使学生对通信网建立一定的感性认识，了解所学专业的概况，为学生的后续学习打下一定的基础。

二、实习时间

大二第一学期教学周每周二

三、实习地点

北京邮电大学

四、实习内容

根据课程安排，在此实习中的学习内容我将从通信网概论、无线通信基础及移动无线接入网三个方面来进行介绍。

（一）通信网概论

第一节的通信网概论课主要学习了通信网相关概念与定义，主要分为五个部分：

1、通信基本概念

我们先对至今通信的发展进行回顾与展望。接着便开始学习通信的相关概念，通信是信息的传输与交换；通信系统主要由信源、信道及信宿构成，根据其传输信号的形式，分为模拟通信系统与数字通信系统两类，其基本技术包括模拟信号的数字化、调制技术以及复用技术。在实验室里，我们还对信号、信道、数字通信系统的特点以及同性系统的主要性能指标进行分析与学习。

2、通信网基础

将众多通信系统通过交换系统按照一定的拓扑结构组合在一起称为通信网。网络拓扑结构是通信网络节点和通信链路所组成的几何形状，常见的有总线结构、形形结构、树形结构、环形结构、网状结构和混合型结构。通信网的构成分硬件和软件，硬件包括用户终端设备、传输线路及交换系统，软件构成为协议。其中我们对协议进行了详细讨论。

3、通信网的分类

电信网具有各种不同的类型，可以分为业务网、传送网和支撑网这三种网之间具有相辅相成的关系。在实践课中，我们还学习了这三种网的具体分类、功能及在通信中发挥的作用，如业务网中的电话网、移动通信网及数据通信网的结构及特点。

4、通信网中的传输技术

通信网中的传输媒介主要分为双绞线、同轴线、光纤及无线传输。其中我对光纤的印象及深，因为在实验室中老师拿出了一根光纤让我们好好观摩了一番，大大地满足了我的好奇心。无线通信中的卫星通信原理更是让我对人类的智慧叹为观止，收获颇丰。

5、通信网中交换技术

可以说交换技术的成熟时各种通信网络迅速发展的必不可少的条件之一，如今交换方式大致可分为以下各类：电路交换、报文交换、分组交换、软交换、ATM交换、----AsynchronousTransferMode异步传递模式、MPLS标签交换、光交换。每一种交换方式都有其优点与不足，如今的通信技术便要对其扬长避短。

（二）无线通信基础

近些年信息通信领域中，发展最快、应用最广的就是无线通信，这次实习课程中，我主要从以下四个方面学习：

1、无线电波与其波段

无线电通信是指利用无线电波传递人为的或自然的信息，其中无线电波是依靠自由空间传播的频率从几赫兹到3000GHz范围内的电磁波。由于无线电通信是利用无线电波的传播特性实现的，故研究无线电波的春波特性和模式是提高无线电通信质量的重大课题。无线电波可划分为各种不同的波段，不同波段的电波波长不同，传播特性也往往不同，应用于通信的范围也不相同。在实验课中老师向我们展现了不同波段的具体划分。

2、无线电传播方式

无线电的传播方式主要有地面波传播：无线电波沿地球表面的传播方式。又称绕射传播或地表面波传播。因地面的电特性受天气、气象的影响较小，故传播的信号较稳定。地（水）下电波传播：无线电波在地（水）下传播的方式。传播损耗随电磁波频率的升高而急剧增大。对流层电波传播：无线电波在对流层中传播的方式。还有电离层电波传播、地面—电离层波导电波传播、磁层电波传播、星际空间电波传播等。

3、无线电通信的信道

信道指传输信息的媒介或通道。无线信道可按不同的角度进行分类，如分为固定无线信道与移动无线信道。无线信道的评价指标有传播衰减、时延扩展、传播时延、多普勒扩展以及干扰。课程中老师借助图形详细讲解无线电信号在信道中的传播过程，让我印象极深。

4、无线信道的传输特性

无线通信中信号传输时不仅存在自由空间固有的传输损耗，还会受到信道环境的制约进而导致衰减，这是无线信道的传输特性，一般可将其分为大尺度衰落与小尺度衰落。这两种特性有各自不同的产生原因与计算方法。同时在这一小节中，老师还为我们介绍了其他无线通信网络，例如IEEE无线网络标准、802.11无线局域网、802.15无线个域网等，让我们在掌握基础知识的同时了解更多课外知识，对无线通信世界也有了更多的认识。

（三）移动无线接入网

近十年来，移动无线通信技术得到了飞速发展。无论是在世界范围还是在我国的数据统计当中，也因此移动无线接入网一直都是通信行业的研究重点。在最后的一堂实习课上，老师向我们从三个方面介绍了移动无线通信网。

1、移动网的基本概念

从老师的展示中，我发现无线移动通信的发展是及其迅速的，从1897年马可尼的无线通信实验所标志的无线通信的开始到上世纪八十年代第一代模拟蜂窝移动通信系统的建立到如今第三代移动通信系统的兴盛再到下一代无线通信标准LTE的发展趋势，无线移动通信技术一直在向更好的覆盖率、更高的频谱效率、更好的频谱灵活性等目标前进着。在课中，老师借助许多概念图与技术分析图重点介绍了下一代无线通信标准LTE的关键技术与特性，同时提到移动无线通信中的多址技术，具体有频分多址、时分多址、码分多址以及正交频分多址四类，每一种多址技术都有其不同的原理及特点。

2、蜂窝移动网组成、技术及特点

蜂窝移动网主要由各个“小区”组成。是指将无线移动网所有要覆盖的地区划分为若干个小区，每个小区的.半径可视用户的分布密度在1~10km左右。每个小区在中心设立一个基站或在六边形的三个顶点上设立三个基站为本小区范围内的用户服务。课上的小区图片展示让我们对这一概念有了更详细具体的了解，给我深刻的印象。其中基本小区类型包括“超小区、宏小区、微小区、微微小区”四种。移动蜂窝网的使用到的关键技术有频率复用技术、多信道技术、越区切换技术等，多种技术的使用使得蜂窝移动网能够最大限度满足人们对无线通信的各种要求，获得迅速发展，除以上所述，这一小节内我们还重点学习了GSM体系结构概念与结构组成。

3、基站设备介绍

在这一小节中，我们学习的基站设备主要是DBS3900。KBS3900基站采用分布式结构，由两种基本功能模块——基带控制单元BBU3900和射频拉远单元RRU——组成。课堂上老师对这两个模块进行了详尽的讲解与分析。

五、实习小结

在连续几个星期的通信认识实习中，我更加系统全面地认识了通信这个神奇而又美丽的世界，从通信概论到无线通信基础，从程控交换到软交换技术再到移动通信等各种丰富有趣的知识。课堂中实验室的各种器材的展示让我们所学的知识不再像往常一样鼓噪而乏味，而是更形象更趣味，也正是因为这一点，我们能够比平时更好更详细地掌握各种通信概念。这次实习也让我深刻体会到“纸上得来终觉浅”这句话说的着实没错，实习过程中我们在老师的带领下仔细探究了各种通信设备如双绞线、光纤、交换机、路由器、物联网设施等器材后，我发现曾经在书本上所学到的东西都太过抽象浅薄了，这次的通信认识实习课的所见所闻所学就仿佛为我们打开了一扇通向通信世界的大门，让我能够更深入地学习了解到通信领域的相关知识，而不再仅仅是简单的概念学习。所以我很感谢能有这样一次通信认识实习的机会，让我在通信学习方面取得更大的进步，实践观察能力也得到了提升。

手机专业实习工作总结 篇11

20xx年8月，我有幸来到海信通信公司实习，入职以来已三个多月，在这过程中，通过培训学习和日常工作积累使我对海信通信行业有了一定的了解，回顾这段的工作，也在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己在工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。

在实习期的工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;在刚接触通讯行业时，跟随领导及老业务员拜访客户，学习他们的谈话方式技巧，着重的问题，作为新人，要学习前辈的销售经验和技巧，对原有客户进行最少每周一次的拜访量，维护好自己原有客户的同时不断开拓新的渠道，在拜访陌生客户过程中，首先了解各店主要店员的名字和电话，建立和店员之间的关系，及时了解店内的销售情况和经销商对海信手机的重视程度，充分利用公司给的条件去吸引经销商，每天督促促销员卖货，分析销量和卖不动的原因，帮助店内终端物料的摆放，要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、更需要一份良好的心态，要有耐心、细心，认真对待每一位客户。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的压力很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，不断的完善自己,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。作为市场部的一员，必须要能准确把握整个行业的动向，洞察消费者的需求，几次例会中我深深的感觉到自己对同行业竞品了解的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在上级领导的指点下，我开始经常关注通信行业其它公司如小米、OPPO、三星等的官网、微博、微信及新闻，不断到手机卖场了解竞品的价位、配置、特点优势等，渐渐的对这个行业有了一定的认识，短短时间我在工作模式上有了新的方法，工作技巧和经验也得到了提升，而且在工作成果上也有了较大的改变。

“温良是一种力量”是海信的价值观，我也深深的体会到了海信人身上的务实、向上的精神。海信手机现在虽然在市场上所占份额并不是很高，但是依托海信集团强大的实力，在自主研发的基础上，市场推进部及各部门同事大力推广下，海信手机在不久的将来必会成为让国人骄傲的品牌。

在海信的实习已经结束，很感谢海信能给我这次实习机会，同时感谢领导和同事给予我的帮助。让我能了解海信，了解通信行业，让我学到了专业知识，同时也让我对未来有了更清晰的规划。在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使自己的工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

手机专业实习工作总结 篇12

实习目的：

为了了解通信工程专业的主业知识，提高对实验器材的认识和加强对通信相关知识的了解，为以后对本专业课的学习有更好的帮助。前言：通过近一周的实习，我学到了许多的东西，接触了很多新鲜的事物，也对我将来的学习有很大的帮助。通过这次的认识实习，丰富本人专业方面的知识，增强了本人的观察能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将认识实习的内容、实习收获以及感想和建议方面做以总结。

一、认识实习的内容：

准备工作：实习的第一天，我们听了黄飞江老师的讲座，黄老师详细的说明了实习时的注意事项和这几天实习的统一安排，以及给我们放映了一段关于通信发展的视屏，希望通过这次实习使我们对本专业有一个基本的了解。

1、长沙大学通信基础实验室：实习期间，我们参观了通信的各种实验室，有通信原理实验室、DSP实验室、计算机网络实验室等等。在参观这些实验室的过程中，我们接触了许多的实验器材，虽然我对这些东西并没有多大的认识但对以后的专业学习中的实验还是有一定的帮助的。我相信在以后的学习中，这些实验室将对我们有很大的帮助，它们将成为我们学好这门专业的最有力的助手，也是提高我们动手能力和实践能力的最好帮手。在实验室的参观中，我认识许多高科技的产品，这是除了实验器材之外的。印象最深的是IP电话，它在我国出现得很少，以前也只有在美国大片上才看得到，现在确确实实看到实物是一件很兴奋的事情。其次我也看到了交换机、路由器等较贵重的通信机器。这些实验室的物品大多是斯路科和华为提供的，最值得一提的是我们专业是有斯科认证的网络学院，实验室都是非常新的，这些实验室可同时容纳30多人上机操作。学院提供华为、斯科的认证服务，通过认证考试者，可获得相应级别的网络工程师证书。这可以说是我们学院的一大优势吧！

2、优秀学长的学习体会介绍：实习期间我也听了学长们的学习体会，对自己的帮助很大。学长们的演说非常的精彩，让我对大学学习和生活有了更深一步的了解，对专业有了更多的兴趣。对我如何去过好大学的四年有很大的帮助，。他们是我们学院的优秀学生，他们在学习和生活方面都有很强的能力，在他们的介绍中我知道了英语和数学对于我们专业来说是非常重要的。他们也告诉我们大学的学习靠积极主动，靠脚踏实地，坚持不挂科，不掉队是不行的，自己的目标要高一点，这样才会有更多的进步。也告诉我们生活中要乐于助人，在别人需要帮助时伸出援助之手，做事上要有取舍，但也要把握机会，因为机不可失，时不再来，要尽自己最大的`努力去做好一件事。

3、通信知识的讲座

关于通信这一方面的内容，我们了解了它的历史，深空探测，航空航天，计算机网络，通信行业的发展需求和我们就业的方向及有关考研方面的内容。它的历史由古代最原始的传讯说起到现在数字化的网络通信。在光传输的的介绍中我记住了光导纤维之父——华人科学家高锟，他获得了诺贝尔物理学奖，是为数不多的华人中获得诺贝尔奖的一个。深空探测中我了解我国的航空史，我国是一个起步晚发展快的国家。值得我们自豪的是我国当前的航空技术领先世界，排名前四。除了我国，我也了解了前苏联和美国的航空发展历史。

计算机网络方面讲了它的安全，无线网络等方面以及整个网络的链接流程。讲到了三网融合，说道将来是一个NGN的时代，某化的互联网将成为未来世界的主流。通信也将朝五化发展，成为必不可少的一部分。

讲到就业的问题，我也许还体会不到其中的艰难，就业怎样才能找到一份好工作，这都是我们现在就要考虑到的，那么它将迫使我们从现在开始就要做好准备，学好专业知识。用知识来武装自己。成为有用之才。

二、实习的收获和感想

通过这次的认识实习，让我对专业有了基本的了解对专业方面的学习有了更浓厚的兴趣对我以后的人生规划有了新的借鉴，知道了学好专业的重要性和必要性。

其次，我认识了许多的实验器材，开阔了我的视野，认识了许多新事物。知识方面，增加了我的课外知识，认识了更多的世界名人，也结识了新的老师。

通过本次的实习，开阔眼界，增加了见闻，了解了一些通信设备，也见识了该行业的最新动态。同时得到了许多的的知识财富。通过实习我知道了通信在国民经济房展中所处的地位和所起的作用，增强了我对本专业的喜爱。

此次实习，我感受到了通信的重要性，了解了它的发展现状和美好的前景，感受到了信息科技给今天带来的美好生活。当然自己也要立志在本专业有一番大的作为。以后自己要多了解通信方面的最新科技多参加这方面的实践活动，让自己尽快成长起来，为祖国做贡献。

三、实习的不足和建议

这次实习只粗略的认识了一些通信的实验器材和通信工具，并没有进行一些实际的操作，并且我们在实习之前并没有学习有关通信方面的知识。在参观实验室时我们也不知道怎样去操作这些实验器材。对我们对通信的了解应该没有多大的帮助，再加上我们只是走眼观花的看一下，效果可想而知。建议实习应该建立在有相应的理论知识上，在开了通信专业课以后进行实习，我想这样的效果会有很大的提高。

其次，认识实习应该进一些通讯公司参观，这样能更全面的了解我们的通信专业。也能体会到我们专业以后的就业方向。更能提高我们学习这门专业的积极性。提高我们的社会实际能力需要好的实践体验。

手机专业实习工作总结 篇13

经历了二十几天的社会实习终于结束了，总的来说还是挺让人难忘的。刚来的那一天我们都被分配到2号线的包装车间。那时是三十几度的高温天气，我们帮师傅们搬传感器，搬箱子，整个上午汗就没干过，可见其艰苦程度。不过师傅们都很热情，尽他们所知的全部告诉我们。当我们不了解时，他们一般都不会烦躁，而是很有耐心的尽量能使我们理解的方式给我们解释。有时他们也会主动告诉我们一些知识和技巧，我们也都认真地听着。下午我被分配到了制程分析室，以后我就在这个岗位工作。生产中的各种失误，导致了传感器出现线性差，不回零，输出异常等问题，这些都是不良品。分析师分析这些不良品，找出具体的原因和出处的那道工序，并写上责任人，然后反馈。柯力的管理方式的确严格，不过正是这种管理方式改善了工序，督促了员工，造就了目前中国最大的称重元件公司。

我做的是返工，这种工作很简单，就是将膜片敲掉，取出里面的电路板，最后把胶清理干净。刚开始做比较费劲，熟练了以后就快了。这就是所谓的熟能生巧，不过我没生巧，我是生快了。

刚来的时候，我很有学习热情，到处问这问那，过得很充实。但是一两周过后我开始觉得日子难熬。每天看到的都是一样的东西，接触的都是同样的人，生活一个样，我变得有些浮躁，变得有些无聊。于是我开始玩手机，睡觉，有几次就被经理看到了，累得师傅挨骂，我感到很抱歉。公司不比学校宽松，我得时刻注意。

师傅对我们很关心，经常提醒我们要注意安全，因为膜片很容易割伤手。师傅说得没错，而我也确实手割伤了。但俗话说梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。只有经历了磨练只有经历了痛苦的洗礼才能在以后的工作中做的更好，这些付出都是值得的。

一个月的实习我的人生路上虽算不上什么惊天地泣鬼神的事情，但它告诉我的却会让我的后半身受益无穷，因为我们以后的工作生活将会是在这个基础

上进行的，它将是以后每一天的一个缩影。我相信，这逝去的一个月会改变我的一生，定会让我以后的路走得更顺利。