【#实用文# #驾驶员转正总结(汇编十篇)#】光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。大家知道工作总结的格式吗?下面是小编为大家收集的驾驶员转正工作总结范文(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
时间过得真快,转瞬间试用期就要过了,这半年里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,实习培训中,各位领导、同事和师傅们对我这位异地来的新人亲切有加,公司对我进行了初期的理论训练,然后是几个月的跟车实践学习,现在我能独立操作,一些小毛病也能准时找出并排除。
本人始终勤勤恳恳地工作,严格要求自己,虚心向前辈请教,作为一名驾驶员,我们应当做到一爱车如己;二检修车辆;三平安第一;四做好本职工作。
1、身为驾驶员应当做到保持车辆洁净,卫生,干净,能够娴熟把握自己所驾驶车辆的性能,按章办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作
2、身为驾驶员应当做到留意保养,定期检查,准时修理,定期对吊车进行保养,保持车身光滑,严格依据保养日程表的项目对车辆进行正规的'定期检查和修理,以确保车辆在行驶中不消逝故障,增加平安性,我还认真学习吊车学问,把握吊车的基本结构和工作原理,发觉特殊尽量找出故障并准时排除
3、在工作中,始终保持一个糊涂的头脑,集中精力,按章操作,时刻把‘平安’二字放在心中,爱岗尽业,吃苦耐劳,以服务为本,决不让人等车,行车中做到平安第一4作为一名驾驶员,要听从领导的要求与调度支配,遵守公司规章与制度
不能擅自离开自己的工作岗位,做好本职工作领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及(推举打开:)协作互助给了我工作的舒适感和踏实感,‘企业文化’氛围给了我工作的信念,我知道,我还有很多不足的地方,但我坚信自己能在今后的工作中表现得更好
在我们为过往司乘文明服务的同时,随着开展打击偷逃费行为,堵漏增收工作的深入实施,在通行费征收过程中,司机与收费人员偶尔会因收费标准、服务质量、业务技能、车型划分等发生争议。如何处理好纠纷,大事化小,小事化了,按章收费,应收不漏,颗粒归仓,确保正常的收费秩序。下面我结合工作实际,谈谈收费争议产生的原因及如何避免或发生争议后的解决办法与大家分享,希望大家将平时解决纠纷的好例子也列出来,不妥之处,请批评指正。
(一)收费争议主要分为以下四个情况
1、由于司机不理解收费政策。
如对免征车辆(军警车、防汛车)的认定不清楚、对收费类别标准不明白、对“绿色通道”鲜活农品种优惠范围及行驶路线等方面有疑义的司机,此类纠纷目前存在比较普遍,只要我们诚心向司机做好解释工作,一般司机还是容易接受、理解的。对于明显不在免费范围的车辆,如各地方的防汛车辆、救护车等。需主动劝说司机缴费,不能对方一提出免费要求,当班收费员就立即上报监控员请示收改免,这样司机会认为可免可不免,容易给他们造成扯皮、打嘴巴官司的机会。牢记各类收费政策和免费车范围,准确把握车型划分标准,避免出现索要相关证件才能判断车型的现象。
2、因计重设备缺陷,同一车辆不同车速过磅秤重结果不一致,或是因私自加轴、加胎、安装悬浮轴等车辆,各管理所操作不统一造成的纠纷。
对于因秤重有异议的',耐心做好解释工作,告知车辆只有以匀速直线5公里/时过磅,才能保证车辆称重的准备性。对于蛮不讲理的司机,要保持心态平和,做到不卑不亢。对于轴型纠纷(私自加轴加胎、安装为悬浮轴),由于不同收费站(甚至同一站点不同班组)将轴型更改不一致,有些不作更改,造成司机不满,意见较大,对于此类纠纷,建议各路段(站点)对特殊轴型要统一操作,形成一个统一的处理意见,以免造成不必要的麻烦。
3、对于司机有偷逃费嫌疑且证据确凿的。
如:违规过磅(冲磅、跳磅、走S形)、冲岗车、收费广场上恶意堵道以及违规调头U转车等,对于此类车辆需要向司机做好善意引导,讲明我们的收费政策。同时需要两人配合,“一人唱红脸,另一人唱黑脸”,让司机做个选择不失为一个好办法,只要掌握了足够理由和证据,做到有理、有据,更要做到有节,做到得理且饶人,要给司机台阶下,让司机快速按规定缴费,确保车道正常收费秩序。
4、高速交警、路政、地方公安的积极、灵活配合必不可少。
对于不听劝告,恶意堵道的顽固份子,要诚心拿出有关文件作好政策宣传、解释,并及时报告监控指挥中心,争取得到高速交警或地方派出所的协助处理。对恶意堵道的车主,善意引导,讲明事理,如果交地方公安处理可以按扰乱收费秩序对其进行治安条例方面的处罚;
高速交警可以查处恶意堵道车辆的车辆性能状况、是否超载超限运输等进行罚款并扣分;
路政部门可以对其实施强制牵引并且收取相关费用。明白事理的司机,均能够尽快缴费驶离车道。总之让他们尽快按章缴费,保证正常收费秩序,是我们多方共同的心愿。
(二)有效避免收费争议、激化矛盾的三个前提条件
1、牢固树立服务意识
“服务”现已成为高速公路收费窗口的本质属性,服务质量好坏显得格外重要,要通过热情、文明的态度,快捷、熟练的技能,为司乘人员提供最大通行便利的过程。用快捷的收费、文明的服务,从心理上打消司乘人员隐藏的不满意,用发自内心的真诚做好各项工作。
2、保持良好工作心态
紧张的生活、忙碌的工作都会给我们带来许多心理压力,因此,收费工作中与司乘人员打交道,什么样脾气秉性的人都可能遇到,要调整和控制好心态,如果我们能够保持开朗、不急不燥的心态,那么遇到突发情况时就会不被对方情绪所感染,用客气的语言,消除司乘人员即将发作的不满意。
3、不断提高业务技能
平时工作中,注意自身业务素质的提高,学习好的工作方法和特点,不断分析和总结收费工作的技巧,同事之间多沟通,取长补短。准确把握政策规定,对于已经发生且自身无法解决的问题,及时上报,请值班领导协助处理,不能一味孤行,擅自做主,做到因人而宜,有的放矢。
这段时间在货车驾驶工作中的努力使其成为了自己日常生活中不可缺少的部分,也许正因为享受着驾驶的过程才令我选择了从事货车司机的岗位,毕竟工作经验的积累以及驾驶技术的磨砺都能够在时间的流逝中得以实现,因此我能够积极应对货车驾驶工作中的难题并通过自身的努力将其解决,再加上前段时间转正为正式的货车司机从而让我开始总结这段时间完成的工作。
较好地完成货车的维护以及出发之前的准备工作,为了防止行驶的过程中出现安全方面的问题自然需要做好相应的维护并排除故障才行,因此我在初期的工作中注重于对货车的维护并在每次出发之前都做好详细的检查,毕竟作为司机为无法在车辆维护方面有所成就自然难以胜任当前的岗位,所以我在请教其他司机的同时也会思考行驶过程中可能存在的问题并尽量在短期内将其解决,无论是车胎还是燃油方面都应当进行严格的检查以便于更好地完成货物运输工作,另外对于故障的排查也能够及时通知技术人员并通过及时解决保障车辆的行驶。
在出车任务中能够较好地遵从公司的安排以便于满足用车需求,毕竟在货物运输中常常需要根据公司的派车单进行调整自然要做好相应的准备,无论是否存在着出车任务都应当服从领导的安排并及时向管理人员汇报行程与货物运输方面的工作,而我在磨砺自身驾驶技能的同时也具备着较高的责任心导致从未因私事将货车借给他人,货车司机的职责令我明白自己应当努力提升综合能力才能够更好地适应工作中的要求。
行驶过程中较好地遵从了交通规则以免因为自身的疏忽导致不必要的麻烦产生,尤其是车辆的检查以及货物的装卸方面应该要引起足够的重视才行,毕竟在货物较重的情况下因为自身的疏忽导致轮胎胎压方面出现问题是得不偿失的,而且不能因为贪图些许的利益便坐视超载的情况发生以免产生车辆违规被扣的隐患,既然选择了货车司机的工作就因该爱护好车辆以便于将其完整地转交给公司,而且面对与以后的职业发展也要尽可能在货物运输工作中保持稳妥的作风才行。
正因为货物运输工作中的注意事项有很多才不能够因为自身的疏忽导致问题产生,所以我会积极应对工作中的挑战并通过时间的积累提升自身的驾驶技术,而车辆作为驾驶工作中的伙伴也要做好相应的维护工作以便于陪伴自己走得更远一些。
我叫xx,于20××年5月16日进入公司,根据公司的需要,担任办公室驾驶员一职, 现将入职以来的工作情况汇报如下:
一、出车任务:
太焦线视频监出车任务20余天,安全行驶里程达2500多公里; 京石武信阳段监测出车15天,安全行驶里程3400多公里;公司内日常出车近20余次,安全行驶里程800多公里。
二、清洗车辆及车辆保养:
爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。
科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。
在保障太焦线视频监控的任务时,在总里程达2500多公里的情况下,平均每百公里的油耗达9.3升,包括目前在保障京石武信阳段的监测项目,尽管在车站经常还拉着十几个站的物品,并且在天气相当炎热,一上车就开空调的情况下,平均每百公里的油耗控制在10.2升以内。
三、立足本职干好工作
做为一名汽车驾驶员,做到马达一响,集中思想,车轮一转,安全不忘,车行万里路,开好每一步。在工作中做好服务,决不让人等车,做到车在哪里人就在那里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车,不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会车。集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自己的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中若遇情况不明、雨雪雾天气视线不清以及交通交叉路口、弯道、险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生。
四、加强团结 服从管理
在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在工作中,我严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;遇到不懂的问题虚惊向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做了更大的贡献。在今后的工作中,我一定做好自己的本职工作,不辜负领导对我的期望。
五、加强业务技能学习
在平时认真学《道路交通管理条例》和车辆使用及维修知识,不断充实自己,保证在驾驶中严格遵守条例规定。不发生违反法规的现象。
六、不断增强服务意识
平时能够保持车辆整洁、卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,按章办事,搞好服务,随叫随到。
七、工作中存在问题
回想工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时说话有时不太注意措辞,敬请大家谅解并能及时给我批评指正。
八、脚踏实地,继续做好今后的各项工作
回顾本阶段的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。篇二:司机转正工作总结范文
时间过得真快,转眼间试用期就要过了,这半年里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,实习培训中,各位领导、同事和师傅们对我这位异地来的新人亲切有加,公司对我进行了初期的理论教育,然后是几个月的跟车实践学习,现在我能独立操作,一些小毛病也能及时找出并排除。
本人一直勤勤恳恳地工作,严格要求自己,虚心向前辈请教,作为一名驾驶员,我们应该做到爱车如己;检修车辆;安全第一;做好本职工作。
1、身为驾驶员应该做到保持车辆整洁,卫生,干净,能够熟练掌握自己所驾驶车辆的性能,按章办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
2、身为驾驶员应该做到注意保养,定期检查,及时维修,定期对吊车进行保养,保持车身光洁,严格按照保养日程表的项目对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性,我还认真学习吊车知识,掌握吊车的基本结构和工作原理,发现异常尽量找出故障并及时排除。
3、在工作中,始终保持一个清醒的头脑,集中精力,按章操作,时刻把‘安全’二字放在心中,爱岗尽业,吃苦耐劳,以服务为本,决不让人等车,行车中做到安全第一。
4、作为一名驾驶员,要服从领导的要求与调度安排,遵守公司规章与制度。不能擅自离开自己的工作岗位,做好本职工作。
领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒适感和踏实感,‘企业文化’氛围给了我工作的信心,我知道,我还有很多不足的地方,但我坚信自己能在今后的工作中表现得更好。
高速公路经过多年的发展运营,从区域分段收费到全省联网收费,收费管理按照“高起点开局,跨越式发展”的发展思路,从起步到目前的科学化、规范化管理,发生了较大变化。但距高速公路收费站标准化建设标准还有一定距离,在总结几年来收费管理经验基础上,我从收费站标准化建设的需要和实现的途径谈谈收费站标准化建设。
一、标准
化收费站建设是适应形势的需要
(一)开展标准化收费站建设是适应新形势的需要。强化办公职能,收费站整体职能,开拓创新求真务实,服务优良,办事规范,工作高效,遵章守纪的队伍的需要。
(二)完善营运监管体系是保障标准化收费站建设的需要。明确工作步骤,完善各项制度使工作有条不紊秩序井然是建设收费站标准化的依据。
(三)自我提素,“写我所做的,做我所写的”是收费站标准化建设的内在动力的体现和需要。
(四)完善考勤管理制度是创建标准化收费站的`需要。一线收费员工作积极性需要激发。
(五)标准化收费站建设应包括的其他内容。节约用电、用水、办公用品响应国家建设节约型社会的号召。
二、标准化收费站实现途径
(一)建立两级营运监管体系是标准化收费站建设的关键。收费站最主要职责就是收费,而预防收费违纪违规是收费站的核心工作,强化收费纪律和收费秩序管理是工作的重点。加大对站各办室人员考勤力度是关键。
(三)文明收费站创建是标准化收费站建设的促进。多开展以站为单位的主题征文,演讲比赛等活动让更多职工参与进来,篮球赛、乒乓球赛等比赛即丰富了职工生活又体现了企业的活力,增强了团队精神。开展一些以收费业务为主题的竞赛活动,促进收费人员业务能力的提高有一定的帮助。
(四)建设标准化收费站收费窗口是一项基础工程。从收费窗口抓起,从收费窗口做起,也是一项事半功倍的基础工程。
(五)收费站标准化建设是一件检查督办的重要举措。有章可循,有规可依,管理也得心应手了,便于稽查和管理,防止各种违纪现象发生和管理不作为。
总之,标准化收费站建设是一个持续、动态的过程,需要在启动实施过程中不断摸索改进,未来几年我省高速公路收费管理系统还将不断的改进发展;不停车收费系统工程将在全省各收费站所启动,这种形势下就要求我们在工作中不断的学习新内容;提高业务素质及能力跟上时代科技进步的步伐。当然在现阶段还有许多收费站存在的共性问题需上级领导的指导和我们的努力,但靖王高速公路标准化收费站建设一定会在不断实践中逐步完善。
在试用期间,我有幸结识了许多同事,并深刻认识到作为一名企业驾驶员,要坚持服务领导和同事的原则,为推进企业工作的正常开展使尽全力,在后勤工作中扮演着举足轻重的角色。
以下是我在试用期间,所掌握的职业技能和职业素养:
1、具备良好的时间观念,服从领导安排,随时待命,并圆满完成各项工作。一切工作均以不影响单位工作正常开展为前提,做到不因自身原因耽误其他人的工作。
2、保证行车和车辆存放时的安全。不开车冲撞红灯,不饮酒后驾车,不私自使用车辆等。下车时,确保车辆上好锁,车门关好,以及启用防盗报警等安全措施。在工作中始终严格遵守安全规定,有效预防和消除安全隐患,时刻保持高度警惕,杜绝任何安全事故的发生。
3、爱惜并维护车辆,定期进行检查和保养。保持车体的`清洁,及时打扫车辆内部和外部,保持干燥卫生。对车辆进行定期检查和日常维护,确保车辆在行驶中不会遇到故障,提高行车的安全性。
4、在出行前熟悉地形和路线,避免走冤枉路。在开车时不急加速、不急刹车、不强行超车。避免在高速情况下做出不必要的驾驶行为,以确保行车的经济性。脚踏实地,转正后将更加严格要求自己,全心全意完成好每一项工作任务,并在保证行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步提高服务质量。
涞源主线站地处河北―山西交界处,是河北的“西大门”,收费岗亭是“窗口”服务,其工作质量的好坏直接影响到整个河北高速行业的形象。
我们这批新员工问老收费员问的最多的问题就是:收费难不难?多久才能学会?前辈们都说学会收费操作方法并不难,一两个小时就能搞定,难的是如何把一名公路收费人员做好,做到称职合格。当下我并没有明白这句话,经过这半年的上岗经历,让我彻底的明白了这句话的含义。
收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量的好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳形象,关键在于工作质量,那么如何才能有效提高我们的文明服务水平,树立我们良好的“窗口”形象呢?我认为要做到以下几点:
首先,微笑服务。微笑服务是高速公路“窗口”形象建设的重要内容,是提高“窗口”服务水平的关键所在。而微笑是人面部最动人的一种表情,是社会生活中最美好无声的语言,它可以消除司机的怨气,拉近与司乘人员之间的距离;微笑是我们收费员发出的友善信号,它可以让我们获得理解和尊重。作为高速收费站中的一名收费员,树立良好的“窗口”形象,抓好文明用语,微笑服务相当重要。
其次,说好文明用语,文明用语坚持每天、每车必说。每句都要带着感情去说,绝不能是心不在焉,也不是说对监控说的,而是对司机,用洪亮、友好的态度和附有亲和力的面部表情去说,当然,除了必要的文明用语,相互交谈就不能避免了,这就使得我们要链接说话的技巧,不说脏话、气话,不会引起司乘人员的反感。
第三,换位思考。作为一名收费员,每天与形形色色的司机打交道,难免发生一些不愉快的`事情,不论遇到什么特殊情况,我们都要做到主动换位思考,将心比心,向司机耐心解释,以平和的语气和态度,让司机舒心的通过收费站。
最后,爱岗敬业。不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱…年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神,一名合格的高速公路收费员首先要喜欢这份工作,珍惜这份工作,才会把自己全身心的投入到工作上。
这份工作也许没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒与酷暑的考验,我只希望我们,我们每一个人都能在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路,才能在收费员这个平凡的岗位上创造出不平凡的工作业绩。
本人从xx年x月进入公司上班以来任驾驶员一职,在各位领导的正确领导下,在各位同事的热忱关怀和大力支持下,立足本职工作,努力学习、勤奋工作。
在这三个月的工作中能够自觉遵守各项交通法规和单位的.规章制度,在领导需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计酬劳从无怨言,较好的完成了领导所交付的一切任务,得到了领导的确定。
在今后的工作中,我会认真学习业务学问,不断提高驾驶技能。在本岗位上,依据单位领导的支配和要求准时平安地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。平常做到严格遵守各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,随叫随到,听从调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。听从交通指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保今后平安行车无事故。为公司利益着想,在日常的行车、保养方面为节能降耗多作主动的工作。认真保养车辆,时常保持车辆的完好与洁净,认真坚持“三检”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”为原则而达到励行节约的目的。使车辆性能保持最佳状态,随时听后支配调遣。
我是江航公司的一名叉车司机,加入已有三个多月。我希望能成为一名江航公司的员工,并与同事们一起为公司付出我的力量。在梁主任和韦调度的指导下,以及其他同事的配合下,我严格要求自己,努力做好本职工作。我已经完成了领导交给我的各项工作任务,也提高了我个人的工作能力。
我有两个方面的'努力:
第一是潜心学习和自觉锤炼。梁主任及其他老师傅教导我了叉车的结构和技能,我学会了日常保养、加注油料和水料,也掌握了故障排除技巧,提高了我的开车技能。
第二是爱岗敬业,并尽职尽责。我已经熟悉了清理车间工作流程和岗位的重要性,也保持高度集中,并且按照操作规程和道路交通规则行驶。我常常利用业余时间学习各种交通法规,以确保道路安全行车。虽然我已经取得了一定的成绩和进步,但是我也要认识到在工作中遇到的问题,例如自身素质有待提高,行车技巧需要改进等。在今后的工作中,我会全面提高自身的综合素质和技能水平,并尽我所能为公司做出更大的贡献。
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