综合办公室个人年终工作总结
一年的工作忙碌而充实,岁月的磨砺使我更加成熟,更加明确自己的职业定位。在一年的时间里,我在综合办公室的工作中,深刻体会到了工作的意义和价值,锻炼了自己的工作能力和人际交往能力,与同事们一起攻克了许多难关,共同为公司的发展奋斗着。
一、工作内容及完成情况
1.日常办公事务
在日常办公事务上,我认真履行角色,每日打卡及时签到,协助主管制定办公室工作计划,及时处理和转发来访咨询,处理来自上级领导的各类文件、文件资料及各类信函,定期组织和向上级领导汇报工作进展情况,另外,通过虚拟办公室、公司网站等各种途径,推广、使用公司的办公软件及各项应用。
2.公司会议
公司会议是展示公司形象及公司内部沟通的重要渠道,我认真准备公司会议,及时收集和梳理了公司各部门提交的报告材料,并按时间节点准时上报上级领导,对公司会议活动进行组织、协调、联系,确保会议顺利举行,并在会后对会议纪要及决议做出及时记录和落实。
3.职工活动
作为公司综合部的一员,我积极参与公司组织的各项职工活动,并将活动的组织、准备工作及活动经过记录下来交付主管审核,在执行过程中,协调好场地、物资和人力资源,积极为职工活动的实施做出贡献。
二、工作反思及提升
在工作实践中,我觉得自己的工作虽然做得比较扎实,但与同事相比,还有一些待提高的地方:
1.表达能力有待加强
在与同事的交流中,我觉得自己的表达能力还需要提升,有时候会表达得比较含糊,也无法把思想清晰地传达给对方,这是需要自己努力补充的部分。
2.观察力不够敏锐
作为一名职场新人,我还需要更敏锐地观察和掌握公司的工作情况和市场动态,及时发现问题并提出应对措施。
三、工作启示
在一年的工作实践中,我体会最深的是:工作是一种责任、一种使命。身在公司,责任重于泰山,每一个员工都应该尽自己的一份力,为公司的发展尽职尽责地工作。我将以更高的要求、更优质的服务精神,用实际行动维护公司的形象和利益,为公司的发展奉献自己的力量。
自20xx年9月起自今,中金集团物业公司率先进入新楼已9月有余。这九个月对我们综合维修班是一个新的挑战和开始。是我们对新楼的从零开始,从无到有,从陌生到熟悉的过程。这段时间,在物业领导及运营保障部经理的带领和严格要求下,我们配合领导制定了一套完整的运营保障维修体系和完善的规章制度及良好的服务意识。我们维修班也在工作和学习的同时不断的提高综合维修技能,使整体的工作业绩,专业技能,服务水平,规章制度的的遵守有一个逐步明显提升。这九个月对于维修班而言是不平凡的九个月,为了更好的总结经验.寻找差距.规划前景,促成以后的工作能力再上一个新的台阶,现将20xx年9月至今的工作总结如下:
1配合八局和精装查找在施工中未完善、需要整改的施工问题,并且一一完成,在配合的同时也学习和补充自己的专业知识,更好的熟悉新楼的工作环境,以便第一时间达到事故地点。2在领导的带领下,完善了夏季三防并制定了相应的工作和值班制度,以确保雨季时期新楼能够正常运行,夜间有专门的值班人员每小时进行一次巡视查看,熟悉防水沙袋和防汛挡板的位置和数量,以便迅速阻止雨水进入楼体。同时找到新楼的漏水点及雨水容易进如楼体的位置,以便下雨时能够重点巡视,防患于未然。3每天两次巡视新楼的各方面的运行情况,以保障新楼的工作能够
正常运行。巡视的主要目标包括各楼层卫生间、热水间是否有漏
水及堵塞情况,天花板、墙壁是否有污垢或者脱落,门牌门框门锁是否损坏,闭合器是否影响门开关,防火喷淋盖是否脱落,各楼层走廊和办公室否有漏水、及一些可能发生的影响楼内工作人员工作的异常情况、也包括办公室内工作人员桌椅的维修。做到及时的发现问题,解决问题。
4每天一次清理B2中水间的油污和菜渣,以确保食堂进行正常的油
污排放。
5每月接维修单近200张并及时完成。
这是对进驻新楼以来我们维修班工作的一个大概总结,同时制定了以后工作中的计划设想:针对维修工作平时工作内容的多,杂,乱的情况,我们会按照工作的需要合理分配人员,把具体工作落实到个人,每次完成任务都要签收工作单。尽量把工作细化,并把精细化落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整工程维修养护的服务体系,并做到各个工作环节有实施,有完成,有改进,发现问题,及时的解决问题并形成相关的工作记录,不断的总结工作经验。促使各项规章制度落实到实处。
以上就是维修班的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
本学期的教学以“创新、实践、发展”为主线,采取“点上深化、面上拓展、纵深推进”的措施,深化课程研究,推进综合实践活动课程的常态化和有效化实施,全面提高课程实施水平。学生通过自身的实践、观察、体验与思考,从发现中提出问题,然后积极主动地去尝试解决问题的方法和途径。下面对本学期综合实践课的教学工作做一下总结:
一、给学生提供自由学习的空间
对教师来说,综合实践活动课最好不用“上课”或“教”这样的字眼,而是用“做”“实施”或“开展”更合适。因为综合实践活动课不是“上出来”的,也不是“教出来”的,而是“做出来的”。
在活动期间,我们让学生尽情地观赏一切,分析一切,这一切原本对他们来说,确实是陌生的,但正因为陌生,恰恰给了他们以新奇的感觉,学生透过疑云看本质,积极主动地进行探索活动,开展广泛的交流,并对获得的种种信息和现象进行充分的,毫无拘束的争辩,在争论中认识,在争辩中深化。这对于我们也提出了一个严厉的挑战,因为综合实践活动可体现学生学习的主体性、主动性和探究性,学生带着问题来研究,带着准备来探索,一切也都是新的,这样一来,学生解决问题的综合能力可得到提高,也有利于拓展文化结构和自身素质。在三年级的综合实践主题活动中,一些学习并不是很好的学生,却对树叶贴画表现出非同一般的激情和能力,让人欣喜而欣慰。
二、给学生搭建主动学习的舞台
本学期综合实践活动在具体的实施中,我将它分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段、总结交流阶段。每个阶段都有一个小的循环,即准备、实施、反思评价。所以每个阶段至少用两周时间充分展开,让学生有足够时间、空间,深度参与实践过程,获得丰富体验。
在准备阶段,在学生对身边的社会、自然现象有了初步观察的基础上,在教室里讨论,由我们来指导学生提出问题,确定主题,做出活动方案。突出学生的主体性,引导孩子将模糊的问题有效合理地表述出来,并帮助与指导学生准备工具与材料。
在实施阶段,让学生自己动手去做,去经历与体验。因为学生的能力有限,还有安全问题,活动是以小组的方式进行。我在实施过程中进行一些指导,对一些必要的专题讲解和方法的介绍,并对学生活动的整个过程进行观察,善于发现学生的特点,对学生做出恰当的评价。
在综合实践活动中,学生可以自由自在的组织活动小组,确定好自己研究的主题及内容,确定研究的目标体系。根据学生的认知情况,我精心设计过程,并对学生的学习活动及学习过程进行严格的调控。在综合实践中,研究方式的选择,学习小组的组成,活动过程中的计划、活动成果的构想,都完全在学生自己手上。
三、让学生加强资料的收集和整理,分享成果
综合实践活动这一门课程以“实践”为主,为了更好地对学生的活动成果进行评价和反思。我指导学生要注意收集、整理各种相关的活动资料,如照片、录像、日记、采访和调查记录、小报等,并在每阶段活动结束后,让学生撰写活动日记和心得体会,将活动的一刻永远记录下来,并与同学、家长老师分享活动的成果。
总之,综合实践活动是一种探索过程,是一种实践过程,也是一种开放性思维过程,在实践活动中,最重要的是不重结果,而重过程,只要我们的学生在活动中得到了锻炼,成长起来了,这就是教师的成功。
作为一个师范专业的学生,做一个老师是我的理想,我从小就想做一名光荣的人民教师。
因为我知道教师是人类灵魂的工程师,教师所从事的工作是天底下最光辉的事业。而且我知道作为党培养出来的人民教师,必须忠诚于党的教育事业,忠诚于人民的教育事业。在思想上我早就做好了作为一个人民教师的准备,我很想走向讲台,用自己的热情、知识培养祖国新一代的花朵。当然我也知道教师是辛苦、清苦的,不过我不怕,我不在乎!我也做好了一切思想的准备!我会努力的工作,而且一定要做好自己的本职工作,反复钻研,认真学习,多与学生沟通,为学生考虑,为学生服务。争取每一天都是充实的一天,都是美好的一天,都是满意的一天,也都是学生快快乐乐、高高兴兴成长的一天。
在大学间,我尊敬老师,热爱母校,无论是对老师还是对学校我都怀有很浓厚的感情。我团结同学,关心集体、关心同学、乐于助人,曾多次捐款帮助贫困学生,并参加献血,为同学打开水,参加义务劳动、打扫公共卫生……
在生活中,本人朴素节俭、性格开朗,严以律待人。平时善于和同学沟通,也乐于帮助同学,所以很多同学不管生活上还是思想方面有了困难也愿意寻求我帮助。在生活中建立了良好的人际关系,获得大家的尊重和支持,受得老师与同学的好评。
在大学宝贵的时间里,我始终坚持着自强不息,立志成材的信念。我深知:在当今科学技术飞速发展的时代里,每一个人都必须树立终身学习的观念。我已经培养了较强的学习能力,相信能够对新的工作和新的知识进行快速的学习和掌握,从而较快的胜任新的工作。
自信,务实,勤奋,乐观是我一贯坚持的生活态度,也是我孜孜以求的人生态度。我坚信在我的不懈努力下,一定会有美好的明天!
20xx年对我具有特别的意义,因为是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。综合文秘也是我从事工作以来接手的一个新岗位,是职业生涯的一个新起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一、主要工作
(一)在学习中不断提高自己
综合管理部工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如果不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。
(二)切实做好本职工作
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和培训活动的准备工作。对每一次会议和集中活动,都做到了会前准备充分,会中认真记录,会后及时整理会议内容,下发会议纪要,保证了会议所安排的工作及时准确传达到公司各部门。
二是公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至公司各部门,待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅,全年共收到批文1400余份。
三是下发公文无差错。做好公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发,并协助各部门发文的核稿。同时负责综合部发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
四是文秘工作。秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,为提高写作能力,我不断的学习,并请公司领导和部门负责人帮忙把关,提出改进意见和建议。一年来,我起草各类通知和请示共20余份,会议纪要23期,向上级单位报送各类文字材料40余份,其中包括:活动总结、宣传计划、项目申报等.
五是做好固定资产及办公用品管理。各种办公用品的更新、领用、购买及盘点等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
六是工会工作方面。完善公司工会组织转接至集团工会委员会工作,组织开展公司第二届工会委员选举,进一步发挥工会的积极作用,积极配合集团组织工会学习培训活动,做好年底公司工会工作总结及工会经审自查工作。
七是努力做好其他领导交办及临时性补位工作。
二、工作中的不足
一是工作落实方面还要进一步加强,特别是面对领导的要求,还不能做到快速响应,有拖沓现象。
二是主动学习力不够,个人素质与领导的要求差距较大,尤其是写作方面没有明确目标,缺乏恒心。
三是对外交往能力较弱,与上级部门、相关单位的联系缺乏积极主动。
三、20xx年工作打算
新的一年里我要加强学习,更好的充实自己,在以后的工作中认真执行领导的各项工作部署,不断提高处理公务、管理事务、搞好服务的水平。主要做到:
1、加强学习,不断提升工作能力。促进知识积累和经验积累,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力,多方面汲取行政管理知识,更好地开展各项工作。
2、规范公文管理,提高公文处理水平。加强收、发文件的管理,完善公文管理制度,提高起草公文水平,向高标准看齐。
3、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是综合部重要工作内容之一。一年来,综合部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使综合部管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了羽毛球比赛、读书征文、公司各专业培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;综合部在人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象。
二、加强服务,树立良好风气
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是综合部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动综合部工作不断上水平、上台阶。切实转变综合部作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
综合部人员要具备很强的工作能力和保持综合部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研综合部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.严格执行办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工考勤、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在公司年度培训计划中,全程跟进监督成本、工程、财务等部门的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据公司“稳中求进,深化改革,开创转型发展新格局”的经营方针,完成公司组织架构优化,人力资源系统上线前期筹备工作,人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、人事月报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的指导下,得到了各部门的大力协助下,综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、综合部2020年工作纲要
2020年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合部工作新思路、新方法,促使综合部工作再上一个新台阶,为公司的发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,综合部计划从下几个方面开展2020年度的工作:
1、努力提高综合部办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集;
4、做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力。
生成活动是根据幼儿的生活经验和兴趣需要来确定活动的主题,并以该主题为中心加以扩散,鼓励幼儿与环境发生有意义的互动,让幼儿通过自己的探索进行学习的过程。这一过程具有高度的动态性、灵活性和开放性。教师可以在教育活动过程中根据幼儿的兴趣和需要随时调整目标,并将这种目标转化成幼儿学习的内在动机,激发幼儿更主动、更自由地去参与活动并进行积极的探索、创造,以促进能力的形成和个性的发展。通过实践,发现在自主性游戏中体现生成活动很好地符合了它动态性、灵活性和开放性的特点。因为游戏是也一种基于个体内在需要的自发自主性活动,如果游戏时的内在需要正好与生成活动中孩子的内在需要一致,那就能使自主性游戏与生成活动有效结合,并成为促进幼儿全面、和谐、可持续发展的一种活动形式。
下面就简单谈谈在工作中我是如何将生成活动与自主性游戏有机融合的一些做法。
一、让自主性游戏成为生成主题活动得以延伸的途径。
在主题背景下,幼儿生成的点比较多,兴趣的指向性也有所不同,那么如何挖掘这些生成活动背后的教育价值,以满足不同幼儿的发展需求呢,自主性游戏就是其中的重要途径之一。在主题活动《你快乐,我快乐》中,孩子们在两周的时间里共同认识六一节、共同庆祝六一节,两周后随着“六一儿童节”的脚步一步步地与孩子们走远,主题活动也即将结束。但是,孩子们对于“庆祝六一节”这一兴趣仍然有增无减,特别是“小舞台”这一游戏区,“小演员”们表演的节目都是围绕着给孩子们庆祝节日而展开的。我根据幼儿的这一兴趣,发动“加工厂”、“小舞台”、“幼儿园”等游戏区,一方面鼓励大家装饰幼儿园环境并制作礼物送给幼儿园小朋友,另一方面鼓励“幼儿园老师”带领小朋友进入“小舞台”一边看演出一边参与演出,共同庆祝“六一儿童节”。即使现实中的“六一节”已经过去很久,但孩子们在自主游戏、操作、交往中仍不断感受着“六一节”的快乐,使自主性游戏成为了《你快乐,我快乐》这一主题活动延伸的途径。
二、让自主性游戏成为偶发生成活动得以开展的途径。
幼儿的兴趣点是方方面面的,我们不可能把孩子的每一个兴趣点都扩大成为一个主题活动。怎样尽可能多的来满足幼儿的兴趣点,通过组织性游戏就能很好地达成。
1、在日常生活中自然产生的兴趣。
天气越来越热,夏天的脚步近了,孩子们感受到周围气温的变化,纷纷说着“好热啊!好热啊!”课间活动中平时较顽皮的个别男孩子也安静地坐在了椅子上休息,不时地还发出这样的想法“怎么能让天气变得不热呢?”这一想法引来了很多有相同想法的孩子。我抓住了孩子们的这一热点话题,在自主性游戏开展前,我提出疑惑:“最近天气变得那么热,人们都想到商店去买一些能够使自己变凉快的东西,你们想吗?谁能干的,愿意到加工厂制作。”这一话题引来了很多感兴趣的小朋友,纷纷到加工厂制作,商店里的也紧张地进货。可见,在孩子们日常生活中自然产生的兴趣点不仅能成为幼儿自主性游戏中感兴趣的游戏方式,不需要开展正规性教育活动就能让孩子们在做做、玩玩、说说、看看地过程中满足了孩子们的这方面需求。
2、结合社会热点而产生的兴趣。
孩子们之间产生的兴趣点除了在日常生活中的感受外,受社会热点影响而产生的也很多,特别是对于快要进入大班的幼儿来说,他们正不断地从关注自身转变为关注周围的人、事、物,听到的、见到的都比较多。
六月中旬正是世界杯热闹开展的时候,孩子们受家里大人的影响,看球赛的时间变多了,特别是个别男孩子,他们喜欢上了足球,在幼儿园课间活动中就有大部分男孩子忍不住玩起了“踢足球比赛”。大家在一个不大的空间里玩踢球安全隐患较多,为了满足幼儿玩球的兴趣,同时也能保证幼儿的安全,我在自主性游戏开展前引导说:“电视了最近在举办世界杯足球赛,我们苹果幼儿园也在举行世界杯,不过是拍球赛,他们欢迎大家前去观看比赛、参与比赛。”通过这一方式,满足了孩子们玩球的兴趣,同时也保证了孩子们能安全地玩球。
三、让游戏环境成为激发幼儿自主参与生成活动的'合理因素
在以往的自主性游戏中,游戏活动的内容与环境的布局大多是教师和幼儿共建,但在主题背景下的生成活动中,我们发现,幼儿完全有能力自己创建游戏内容。如在主题活动《我们身边的科学》中,在自主性游戏中开设了一个“玩具城”的游戏区,里面的材料都是孩子认为有科学秘密的东西,并且是从自己家里带来的。有遥控汽车、有变型金刚、有声控娃娃、有魔方、有万花筒……我们的主题环境变得更加丰满、多元。孩子们在这样的环境作用下,进一步提升了对主题的理解,同时也积累了幼儿主动收集信息、主动探索的积极性和能力。
在自主性游戏中,幼儿在与材料、同伴、教师的互动过程中,他们是自主的,他们的语言和行动表现出来的是他们的兴趣和经验。只要我们做个有心人,在平时不断发现孩子感兴趣的热点,并将之与自主性游戏的开展相结合,相信会有更多孩子的热点问题被重视,使孩子们能够更自主、更积极、更大胆地参与在各项生成活动中。
今年x月,刚迈出校门还带着几分稚气的我有幸通过公务员考试,到**区编办工作,9月末,被借调到区政府办综合科工作。几个月来,在主管领导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下,工作和思想等方面都有了一定的提高。现将有关情况汇报如下:
一、深入学习,不断提高综合素质
在综合科工作,对写作能力有很高的要求,为了能够较好地完成所负责的工作任务,尽快适应综合科工作,我始终坚持不断学习,努力提高自身的业务能力和政治理论水平。
一是加强政治理论学习。在工作之余,坚持学习党的方针政策、重要会议和讲话精神等政治理论,并把学到的理论同工作实际联系起来,指导各项工作,不断提高政治觉悟和大局意识,以适应书写材料和时代发展的要求。
二是加强业务知识学习。坚持从各种报刊、杂志中不断学习新知识、新理论,汲取各方面的营养,丰富和完善自己的知识结构,扩大自己的知识面;认真阅读领导的讲话材料、汇报材料等,从中不断学习领导看问题的方式方法,并把这种意识贯穿于书写材料的始终,努力提高自己的业务水平,增强自身综合素质。 三是注重向身边人学习。工作以来,每写出一份材料,*主任都会严格、细心地进行把关,并针对材料中的出现的问题和漏洞进行耐心细致的说明和讲解,从中我获益匪浅,自身的写作能力
和主旨意识也在不断增强。在工作中,如遇一些难题,积极向身边的同事进行请教,通过同事的帮助,知识面不断扩大。同时,每完成一项任务,都坚持进行总结,发现自身存在的不足,针对发现的不足制定改进方法,不断促进工作效率和自身素质的提高。
二、勤奋敬业,扎实做好本职工作
到政府办综合科工作的三个月里,共整理大小材料近百份,每份材料都做到按时、按质、按量的完成。参与了民主生活会、百日攻坚总结汇报、政府成员会和《政府工作报告》等材料的起草,从中学到了很多知识,也总结了一些经验,对今后工作的开展起到了极大的促进作用,也大幅地提高了自身的综合能力;坚持向市每日要闻、**日报等主流媒体报送信息,及时地把**的发展动态、阶段性成果通过媒体传播出去,达到宣传、推介**的目的。严格履行办公室制订的制度,在工作中,坚持做到多干活、多观察、多学习,认真每天完成工作任务。这段时间,在*主任的支持和帮助下,在同事的关心和照顾下,所负责各项工作都有条不紊地进行。
三、团结务实,不断提高要求标准
作为一名机关工作人员,尤其在政府办工作,在某些特定的时刻,一言一行就都可能影响到政府的形象。在工作和生活中,坚持严格要求自己,不断增强公仆意识,用自己的实际行动为政府增光添彩;作为综合科的一员,为确保所起草各种文件、材料思路缜密、语言得体,坚持不断提高办事效率和工作标准,努力做好所负责工作,促进自己在一份份材料中成长;作为一名党员,严格以党员标准要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,踏实工作,自觉维护办公室形象。
四、存在的问题及下一步努力方向
虽然在工作中取得了一些的成绩,但还存在一些的问题和不足。一是工作中有急于求成的思想;二是理论水平有待进一步提高;三是业务能力还需要不断加强。
在今后的工作中,我将全力改正存在的问题和不足,不断加强学习,努力实践,切实做到以下几点:
一是加强学习提高能力。继续认真学习党的政治理论以及公文写作等方面的理论知识,用先进的理论知识武装头脑,不断提升业务水平,增强驾驭实际工作的能力,使自己的思想和工作更加符合和适合于新形势发展的需要;牢固树立“干中学、学中干”的理念,坚持向领导学习、向同事学习、向实践学习,勇于实践,针对实践过程中遇到的问题,主动想办法、添措施,认真寻求解决问题的最佳方案,并在事后进行总结,扎实总结工作经验。
二是提高标准严以律己。在工作和生活中严格要求自己,充分发挥自身的主观能动性和创造性,为科室的工作贡献自己的微薄之力。严格遵守科室的各项规章制度,时刻用党员的标准严格要求自己。要克服工作中急躁情绪,进一步增强工作效率和质量,不断增强自觉意识和责任意识,树立良好的机关工作人员形象。
三是转变作风踏实工作。在工作中坚持求真务实,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,努力用最短的时间完成领导交办的工作任务。在脚踏实地做好本职工作的基础上,多学习、多思考,进一步增强责任感和敬业精神。
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工作总结注意事项
1、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
2、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
3、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言:没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性!
此外,还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼。
物业管理综合实训工作报告
一、引言
物业管理是一个综合性质极强的行业,涉及到房地产、法律、环境保护、维修等等多个方面,因此,为了提高学生的综合素质和实际操作能力,学校决定开展一次综合实训,让学生亲自参与并体验物业管理的各个环节。本报告将详细记录物业管理综合实训工作的过程和成果。
二、实训目标
1.了解物业管理的基本概念和工作内容。通过对物业管理的基本知识的学习,使学生对物业管理有一个全面、深刻的了解。
2.掌握物业管理的实际操作技能。通过实地参观和实际操作,使学生能够熟练掌握物业管理的各个环节,包括物业维修、安保管理、环境清洁等等。
3.培养学生的团队合作意识和沟通能力。在整个实训过程中,学生需要分工合作,共同完成实际任务,培养学生的团队合作意识和沟通能力。
三、实训内容
1.学生走访物业管理公司。由于物业管理公司是物业管理的重要组成部分,因此,学生首先走访了当地的物业管理公司,了解物业管理的基本情况、操作流程和工作内容。
2.学生参与物业维修工作。学生从基础的水电维修学习起,逐渐了解了物业维修的各个环节。他们亲自参与物业维修工作,学习基本维修技能,例如修理水龙头、维修电路等等。
3.学生参与物业环境管理工作。学生随物业管理人员参观了小区的环境清洁工作,并亲自参与工作。他们扫地、拾垃圾、修剪花草,亲身感受到了物业环境管理的重要性。
4.学生参与物业安保管理工作。学生进入社区后,体验了物业安保管理的各个环节,包括巡逻、门禁管理等。他们了解了物业安保管理的重要性和工作流程,提高了对社区安全的意识。
四、实训成果
通过一段时间的实训,学生取得了丰硕的成果。
1.学生对物业管理有了更深入、更全面的认识。通过实地走访物业管理公司和参与实际工作,学生对物业管理的内容、流程和重要性有了更深刻的理解。
2.学生掌握了物业管理的实际操作技能。学生在实际操作中学习到了很多实用的技能,例如水电维修、环境清洁、安保管理等,增强了他们的实际操作能力。
3.学生的团队合作意识和沟通能力得到了提升。在实训过程中,学生需要分工合作,相互配合,共同完成任务。这样的实践锻炼,培养了学生的团队意识和沟通能力。
五、总结与展望
物业管理综合实训工作是一次非常成功的实践活动,对学生的综合素质和实际操作能力有着积极的影响。通过实践,学生不仅深入了解了物业管理的概念和工作内容,还掌握了一定的实际操作技能,并培养了团队合作意识和沟通能力。接下来,我们将进一步完善实训内容和方式,使学生能够更好地掌握物业管理的理论知识和实际操作技巧,为将来成为一名优秀的物业管理人员打下坚实的基础。
**年,是我项目部工期关键年,项目综合部紧跟项目部形势,在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下,围绕年初确定的工作计划,较好地实施与履行,认真协调各部门间的工作关系,积极配合各部门工作,进一步强化内部管理和后勤服务,确保了项目部各项工作的有序推进,为项目部年度整体目标实现发挥了应有的作用,现将**年综合部主要工作情况汇报如下:
一、落实岗位责任,加强部门管理
综合部不断适应项目部的需要,根据部门职责要求,适时调整各时期工作重点,规范内部管理,促进综合管理工作规范、有序进行,扎实有效地开展各项基础管理工作。在工作中增强团队与服务意识,稳中求细,明确岗位分工,关联工作相互配合,逐步形成了“职责分明,密切配合”的工作格局。
强化内部管理,树立高度的服务意识。为了使部门内每位员工分管的工作保质保量,综合部开展定期和不定期的检查,于5月份公司检查组的内审中,对资料进行了全面的整理,保证了内业资料的完善和业务水平的提高;部门员工团结向上,在本年度开展的20多次迎检工作中,做到细心策划、精心布置、逐条落实,整体服务水平多次受到好评,为项目部树立了良好的对内对外形象。
二、参与项目管理,努力做好行政管理工作
1、组织召开领导班子办公会议、临时性的工作会议、项目部民主管理大会,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,根据需要做好会议纪要以及会议纪要的传阅、督办,并做到保密和及时归档。
2、制度建设方面。为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的方向转变,通过学习集团公司下发的《项目管理标准》、《员工手册》以及、《项目部标准化制度编制指南》等,综合部先后牵头修订了《项目部岗位职责》、《车辆管理制度》、《劳动纪律管理制度》、《电话费管理制度》、《请假管理制度》等规章制度,为项目整体的有效管理和规范化,起到了促进作用。在这些制度实行过程中,也存在不合理之处,及时根据领导和职工的反馈信息改进,争取能做到制度化、合理化和人性化。
3、人力资源方面。整理员工花名册并及时更新,做好员工培训工作,建立《员工岗前培训制度》,在项目部组织各类培训学习十余次,包括三级安全培训、技术专项培训等;加强对劳务队伍的管理,做好劳务队伍人员登记,完善用工劳动合同制度,做好劳务工的培训工作,由各部门专业人员对劳务人员进行技术、安全方面的专题培训。
4、公文办复方面。搭建好领导和职工之间、公司和项目之间“上传下达”的桥梁,严格公文收发程序,及时传阅文件,做好登记和存档,形成闭合。一年来,综合部**年度共收到各类文件380余份,报领导批示并敦促相关人员和部门处理,督察督办,确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
5、做好办公用品的购置和发放。办公用品的使用和发放本着“节约开支、杜绝浪费、保障供给”的原则,提倡广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,控制全年办公费用在概算范围内;严格办公用品的申请与采购、发放程序,各部门于月底上交所需办公用品申请单,综合部认真核实,多方询价报请领导批准后统一采购,并及时发放。
6、根据各部门工作需要,方便业务交流和文件传送,在南站驻地开通有线网络及无线网络。
7、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对项目部印章和本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。
8、为职工购买人身意外伤害保险,保障职工人身利益。
三、做到生产保障有力,搞好职工后勤工作
综合部把搞好后勤服务作为部门的一项重要职能,保障职工在舒心的环境中工作和生活,有力地保障了生产的需求。
1、认真做好车辆的安全使用和管理。从项目实际工作情况出发,参照公司《小车使用办法》,及时制定了项目的《车辆管理办法》,并责任到具体领导,使车辆安全有效地服务于生产生活,杜绝了浪费使用和不安全因素。
2、后勤服务中的食堂、宿舍是与员工息息相关的两方面。食堂方面,着力改善职工伙食,综合部牵头设立伙委会,每月对食堂进行一次大检查和综合考评,监督食堂工作,稳定饭菜价格,调整职工菜谱,每周六晚实行半价餐,敦促食堂管理人员改进食堂饭菜质量,保障食品安全、卫生;员工宿舍及时配置床具、桌子、电视、空调等生活设施,并做好物品登记工作;配备专门的清洁员,逐步改善员工的生活休息环境;在项目领导的支持下,对职工澡堂进行改造,雨季来临之前维修了屋顶,铺设了宿舍门口路面,改造了会议室和厕所,使员工有一个较舒适的环境,得到了员工的认可,让员工更能以项目为家,以企业为家。
3、八月份顺利完成搅拌站三栋活动房的搬迁,九月份在项目部的搬迁中,组织人力物力平稳有序的搬迁了财务部、综合部、实验室和食堂,顺利的交接了房屋。
四、重视文化建设,弘扬企业精神
项目的文化建设使企业文化建设的延伸,作为工程单位,项目文化建设是项目生产经营管理的重要组成部分,在项目文化建设中,综合部主要负责的工作为:文明工地施工现场中各种标示标牌的管理和协助制作;驻地和户外的各种宣传牌、宣传栏的设计;施工现场的图片视频资料的采集和编辑;宣传报道的撰写,以集团公司、公司新闻宣传平台为依托,提高项目知名度,同时以项目宣传资源丰富企业文化,**年共计向局报和局网站投递稿件十五篇,其中在局网站上发表六篇;联合党支部、工会、团支部,积极组织员工活动,如五一的拔河比赛,丰富职工业余生活;协助工会组织**年项目部民主管理大会。通过以上方面,增加了职工对项目和企业的认同感,增强了凝聚力,树立了良好的对外形象,提升了企业的知名度。
五、存在问题和改进措施
成绩属于过去,在回顾中也深感到有许多不足之处,主要存在以下几个方面的问题:
1、部门整体人员的自身素质和业务水平有待提高。
在以后的工作中要学习党的先进思想,根据实践多总结积累,多读好书,多思考,注重工作细节,同时要善于听取各方面的意见和建议,及时改进工作中的不足,完善各项工作,多向兄弟单位学习,取长补短,提高自身的素质和业务水平。
2、工作思路不够开阔,工作内容局限于常规工作和上级安排的任务。
作为综合部要站在更高的角度看待问题,在完成好本部门日常工作的同时,注重本部门人员之间的协作,积极的同各部门交流沟通,认真听取员工在各方面的诉求,定期的向领导班子成员汇报工作,协调和团结好各部门以及上下级关系,真正起到核心、纽带的作用。
六、**年工作计划
对于即将迎来的**年,我部门会再接再厉,执行公司新的战略目标,围绕项目新的生产任务,以饱满的工作热情,充分发挥综合部门的职能作用。计划以下几项工作安排:
1、完成本部门工作的同时,每周组织本部门员工开例会一次,对过去的一周作总结和沟通,对下周工作制定计划;每月组织本部门员工学习一次,学习内容为政治学习和业务学习。
2、加强部门细化、量化管理,努力降低办公费用支出,提倡和监督全体职工节约用水用电,降低能耗,每月做一次成本分析,发现问题及时查找原因并改进。
3、加大项目宣传力度,力争每月在局及以上级别报刊或网站上发表报道一篇;收集施工过程中重要的影像资料,特别是项目后期,做好影像资料的整理。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合部全体员工本着“参谋、组织、协调、服务”的原则,全心全意以项目发展为己任、以员工满意为目标,在项目领导和公司领导的正确领导下一定能够做好项目部工作开展的后盾和公司品牌树立的典范,开创中铁一局物贸公司的美好明天!
自我担负综合管理专干以来,我深深的认为责任的重大。这一年在村子支两委的领导下,较好的完成了各项工作任务和工作指标。现将一年来的工作如下:
计生方面:
1.我村子有6个小组,户籍总人口20xx。今年诞生人口共22人,无违法生育。死亡人口20人。
2.在20xx年春节、端午节、中秋节期间分手对我辖区内的分外扶住人员发放慰问金并进行慰问。
3.享受独生后代父母一次性奖励金共29人。
4. 20xx年无新增相符年满60岁国家奖励扶直政策人员。
5.孕前优生反省人数3对。
6.今年到镇卫生院进行两癌筛查人员41人次。
7.解决生育办事证13人。
8.实时录入更新并改动全员人口家庭系统。
综合管理方面:
今年积极开展了各项综治鼓吹运动,化解了社会各种矛盾胶葛,全面增强社会治安综合管理,取得了必然的成效,有力维护了社会稳定。辖区内方面一切安全,无一起上京集访,无一件重大平安事故发生。开导站每月按要求实时开导并改正不平安的驾驶行为。夜间巡逻37次。
作为一名村子级综合管理专干,必须随时了解控制全村子每户的家庭环境,以及平安胶葛排查和群众的生产生活环境,实时将工作的重心进步。抓住工作难点,做好村子上的平安工作以及村子上的矛盾胶葛,实时向村子支两委陈诉请示并做出有效的办理规划。通过日常工作和平时进村子入户,了解辖区内人员的基础环境,摸清流感人口外出地址,对流感人口实行源头治理。
回首一年来的综治工作,在取得了必然造诣的同时,也认识到工作中存在的问题和不够。往后我将降服缺点,增强学习,赓续总结,进步岗位职能,扎实工作,以赓续立异的精神更好地为群众办事,把工作干好,使我村子的综治平安和卫生计生工作进一步进步。
20xx年,在综合管理部孙岩总经理的正确领导下和部门同事的大力帮助下,本人服从分行发展大局,认真履行个人职责,进一步完善行政管理工作流程和制度,充分发挥行政管理工作的服务、保障职能,不断学习,以身作则,严以律已,服务分行发展,立足本职工作,严格遵守交行的各项规章制度,按时保质保量地完成领导交办的各项工作。现对xx年的工作总结如下:
一、主要工作完成情况:
(一)房产管理
房产租赁、转租、退租等商务谈判,提交分行财审会、行办会审议通过后,完成合同法审签订、财务系统租赁模块维护、实物系统租赁模块维护、租赁费支付,房产相关档案资料的审核、收集、保管、归档等,建立健全的房产档案。
xx年,共完成15项房屋租赁事项,分别为:
1、红星街支行房屋租赁事项;
2、高平支行职工食堂及员工宿舍租赁事项;
3、阳城支行新址房屋租赁事项;
4、周行长房屋租赁事项;
5、分行后院办公用房房屋租赁事项;
6、阳城支行旧址房屋租赁补充事项;
7、凤城宾馆离行自助房屋提前退租事项;
8、阳城支行员工食堂和宿舍房屋租赁事项;
9、金阳街离行自助房屋租赁事项;
10、广场支行房屋租赁事项;
11、王行长房屋租赁事项;
12、侯行长房屋租赁事项;
13、居然之家离行自助房屋租赁事项;
14、川底离行自助房屋租赁事项;
15、长平东街离行自助房屋租赁事项。
(二)基建管理
基建项目经分行财审会、行办会审议通过后,提请项目审批,完成合同法审签订、财务系统基建模块维护、基建款支付,基建相关档案资料的审核、收集、保管、归档等,建立健全的基建档案。
xx年,有2个正在进行的基建项目,分别为:
1、晋城分行本部营业用房基建项目的竣工结算;
2、阳城支行新址基建项目的启动、实施、竣工结算。
(三)集中采购
针对基建项目中配套产生的.20万元以上的采购事项,按照省分行要求,经分行财审会、行办会审议通过后,报请省分行集中采购,完成合同法审签订、财务系统采购模块维护、采购款支付,采购档案资料审核、收集、保管、归档等。
xx年,共实施4个集中采购事项,分别为:
1、阳城支行装修工程项目;
2、阳城支行室内外标识工程项目;
3、阳城支行空调工程项目;
4、晋城分行食堂食材供应商采购项目。
(四)零星采购
零星采购事项经分行财审会、行办会审议通过后,组织零星采购,完成合同法审签订、财务系统采购模块维护、采购款支付,采购档案资料审核、收集、保管、归档等。
xx年,共实施6个零星采购事项,分别为:
1、晋城分行本部营业用房空气治理事项;
2、阳城支行弱电工程项目;
3、阳城支行办公家具采购事项;
4、阳城支行空调采购事项;
5、营业部征信查询机采购事项;
6、营业部创“千佳”文化氛围改造事项。
(五)固定资产
根据总行、省行要求,定期对固定资产进行清查、盘点,并形成清查报告,对符合报废条件的固定资产,及时报废处置。确保不存在盘盈、盘亏资产。
xx年,固定资产管理完成情况:
1、完成全行10个机关部门、10个经营单位固定资产的清查工作并形成清查报告上报总行;
2、完成分行1533件固定资产报废的收集、整理、汇总、确认、上会、处置、清运、入账工作。
(六)实物系统
对于全行各个部门、条线购买的固定资产和低值易耗品,完成实物系统的逐条录入工作以及条形码的打印、粘贴工作。实时更新实物系统人员信息、实物资产的保管部门和存放地信息,并配合条线管理部门做好实物资产的调入、调出、转移、领用。
xx年,实物管理系统的完成事项:
1、共完成2952条实物资产的入账工作;
2、共完成1280条固定资产的条码打印、粘贴工作;
3、共完成203条实物资产的转移工作。
(七)合同管理
针对分行生产经营过程中产生的物业合同、空调服务合同、各类维修合同、花卉租赁合同、采购合同等各类合同,完成合同的条款修订、法律审查、收集资料和签订等工作。
xx年,共签订各类合同35项。
(八)证照管理
对于金融机构代码证、营业执照、金融许可证,分别做好与中国人民银行晋城市中心支行、晋城市工商行政管理局、高平市工商行政管理局、阳城县工商行政管理局、晋城银保监分局等外部单位的沟通、协调工作,及时、准确地完成各类证照的办理、变更和年报工作。
xx年,证照管理完成事项:
1、完成了10家经营单位营业执照的年报工作;
2、完成了4家经营单位(晋城分行、泽州路支行、开发区支行、高平支行)营业执照、金融机构代码证、公示信息的变更事项;
3、完成了10家经营单位的金融许可证公示情况的自查工作,并上报晋城银保监分局和省行网络渠道部;
4、完成了1家经营单位(即阳城支行)迁址营业执照、金融许可证、金融机构代码证、公示信息的变更事项。
(九)财务报销
对于分行采购、营销、经营过程中产生的物业费、营销费、差旅费、公杂费、车辆运营费、修理费、水电费、食堂费用、招待费、电话费、清洁费、房屋租赁费、社区行费用、固定资产采购款、低值易耗品采购款、基建工程款、质保金等各类财务票据,做好本部门与预财部等其他部门的沟通工作,及时、准确地完成每一笔票据的账务处理。
xx年,共报销各类财务票据802笔。
(十)机构系统
配合技管部、个金部、服务办做好全行的机构管理工作,实时维护更新机构管理信息系统中的新设、迁址、更名、升降格、终止营业、网点类型、物理柜台数量、沃德渠道信息、网点工作制等相关要素信息。
xx年,机构管理信息系统完成情况:
1、完成了2家机构(泽州路支行和开发区支行)负责人信息的变更事项;
2、完成了1家机构(即阳城支行)的同城迁址事项。
二、xx年工作中存在的不足及xx年的努力方向
xx年,在综合管理部孙岩总经理和部门同事的帮助下,我虽取得了一些成绩,但工作结果与期望仍有部分差距,具体表现为:
(一)租赁费用的压降还有更大空间
xx年,共为分行节约租赁费用11.6万元。分别为:
1、红星街支行房屋租赁费压降2万元;
2、阳城支行旧址房屋租赁费压降5.3万元;
3、金阳街离行自助房屋租赁费压降0.1万元;
4、广场支行房屋租赁费压降2.5万元;
5、居然之家离行自助房屋租赁费压降0.6万元;
6、川底离行自助房屋租赁费压降0.6万元;
7、长平东街离行自助房屋租赁费压降0.5万元。
xx年,各部门协调配合,完成红星街支行营业用房的迁址租赁,连同其他到期房产的续租,预计压降租金30万元。
(二)食堂费用压降还需增大力度
xx年,分行食堂费用压降约1万元。编写了晋城分行食堂食材供应商采购事项的立项报告和项目需求,并成功实施了集中采购,xx年9月—12月食堂费用压降约1万元。
xx年,严格按照招投标文件的约定对食堂食材供应商进行管理,预计xx年分行食堂费用压降5万元。
(三)机构面积压降仍需持续推进
xx年,全行机构面积压降940.48㎡。
1、完成了阳城支行的迁址租赁和基建装修事项,阳城支行新址已于xx年7月27日正常营业,阳城支行机构面积压降868.48㎡。
2、完成了凤城宾馆离行自助营业用房的提前退租和东吕匠离行自助营业用房的到期退租,分别退租36㎡。
xx年,分行将继续保持面积压降的步伐,拟撤销绿欣市场离行自助和高平建设路离行自助,并对红星街支行营业用房进行面积压降,预计xx年压降面积347.52㎡。
针对以上不足,xx年,我首先要努力学习业务知识,通过学习和工作的积累,逐步吃透本岗位的工作,使各项工作在xx年上一个新台阶;其次,我要严格要求自己,理性对待各项工作,不断完善自我,在本岗位上作出更多的成绩。
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