市场工作总结

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走市场工作总结 篇1

一、工作背景

在银行市场工作中，经过一年的紧张运作和不懈努力，我作为一名市场人员参与了多项银行市场专项工作的实施，感受到了工作的艰辛，也深刻认识到了市场竞争的激烈和商业环境的多变，对银行市场规律和行业前沿有了深入的了解。

二、工作总结

1. 业务知识掌握

在银行市场工作中，我充分利用业余时间，积极了解和学习金融服务、资产管理、信贷业务等方面的知识，加强了自身的业务素养，不断提高了业务能力。通过对客户的深入了解和对客户需求的准确把握，我可以提供更具有针对性的服务和更专业的咨询建议。

2. 客户服务

在市场工作中，客户服务是我们工作的核心。因此，我始终坚持客户第一的原则，积极与客户进行沟通，了解客户需求，并在此基础上提供优质的服务。同时，我还注重与客户的长期关系，建立起了很好的信任关系，让客户对我们的产品和服务具有深层次的认可度和依赖性。

3. 团队协作

在市场工作中，团队协作是非常重要的。合理的分工、统一的步调和良好的沟通，都是确保工作顺利进行的重要因素。在团队工作中，我注重与同事和领导之间线上、线下沟通的配合，以及对他人意见和想法的认真倾听。我认为良好的团队协作能够互相促进把工作做得更好。

4. 时间管理

银行市场工作非常繁琐，需要我们合理分配和利用时间。进行时间管理时，我注重区分优先事项和非优先事项，制定有效的计划和工作安排，并在相应的时间完成所负责的任务。同时，我也会适当安排自己的休息和娱乐时间，以保持工作状态的良好状态。

三、工作心得

1. 不断学习

银行市场工作是一个不断学习的过程。随着金融市场的不断发展，我们需要不断地深入了解和掌握行业前沿动态，以及最新的市场趋势，这样才能确保服务水平始终达到最高水平。

2. 关注客户

市场工作的核心在于客户服务。我们要时刻关注客户的需求和反馈，并在此基础上不断调整和改进我们的产品和服务，以满足客户不断变化的需求。

3. 团队协作

银行市场工作需要团队协作，互相合作和互相促进才能取得好的效果。因此，我们需要建立良好的沟通和协作机制，使团队成员充分参与讨论和决策过程，紧密配合和共同努力。

4. 时间管理

银行市场工作较为繁琐，需要合理规划时间和工作计划，才能提高效率。因此，我们需要进行时间管理，将工作重点和时间分配合理，并始终保持良好的工作状态和生活状态。

四、工作收获

在银行市场工作中，我不断提高了自身的专业能力和业务水平，积累了丰富的工作经验，在团队合作中学到了互相倾听和支持的重要性，开始了对金融行业更深入的认识和了解，让我有了更多的机会和挑战。同时，通过与客户的交流和沟通，我加深了对客户需求的了解和把握，提高了服务水平和工作质量。这些收获将为我今后的工作和发展提供更为坚实的基础和支持。

走市场工作总结 篇2

一季度，全市新登记设立企业类市场主体512户，新登记个体工商户3584户，均略高于去年第四季度新登记注册数。与此同时，全市注销企业类市场主体67户、注销个体工商户户，存继企业中处于停产和筹建状态的企业有增多的趋势。统计表明，市场主体户数净增幅趋缓，资本重组加快，新企业资本规模交大,原有企业增资注资活跃,个转企趋势进一步加快。

企业类市场主体19个大类中，教育、农林牧渔、采矿、制造、电力燃气及水生产供应、建筑、交通运输仓储邮政、批发零售、住宿餐饮、信息传输和技术服务、金融、房地产、科研技术服务、租赁和商业服务、居民服务和其他服务业等16个大类呈现小幅净增长，其中教育培训类相关产业增幅达12.12点、科研技术服务5.56点、租赁和商业服务5.11点、农林牧渔4.55点、文化体育娱乐业3.97点，位居增幅前列。个体工商户在19个大类中，租赁和商业服务、交通运输仓储邮政、农林牧渔、住宿餐饮、批发零售、制造业、居民服务等7个行业呈现小幅度增长，其他12类均呈负增长或持平。

一季度，全市新登记发展农民专业合作社78户，新增注册资本13810万元。其中农林牧渔业75户、制造业1户、批发零售业2户。

信用受限的黑牌企业和名存实亡、长期停产业、歇业的`企业、个体户主动注销的增多，对黑牌企业信用限制的机制开始发挥作用。一季度，全市注销企业类市场主体67户、个体工商户1999户。注销主体中批发零售、居民服务、修理、餐饮、制造、文化体育娱乐业居多。

走市场工作总结 篇3

市场服务工作总结

市场服务是企业中极为重要的岗位之一，其具有着带动销售增长，拓展市场份额的重要作用。作为一个市场服务员，我在市场上历经了许多困难和挑战，但也取得了不少成绩。在这里，我将就自己的工作总结作出详细的描述，以便自己能更好地发现自身的不足并改进。

一、市场调研

市场调研是最基础的一项市场服务工作。而怎样才能进行更为准确的市场调研呢？首先，需要对所处市场进行有针对性的分析，找出市场的需求和痛点，进而找到针对性解决方案。同时，市场调研需要与公司及其他相关部门的沟通配合，一同确定一个适合当前市场的产品和服务。

在自己的工作中，我经常会在市场上开展问卷调查、客户拜访等工作，通过这些方式收集市场信息，不断优化和改进我们的产品。同时，我还会与公司的其他相关部门保持紧密沟通，在发现问题时迅速反馈，确保我们的产品能够更好地满足客户需求。

二、市场开拓

市场开拓是市场服务中的核心环节之一。而要进行市场开拓，需要利用好各种市场信息和资源，不断拓展新的渠道和销售渠道。

在我的工作中，为了开拓更多的市场，我常常会积极参加各种参展活动，与其他行业同仁沟通交流。同时，我也会保持与客户的良好沟通，制定相应的营销策略，不断提升客户的满意度。

三、售后服务

在市场服务工作中，售后服务的重要性不言而喻。只有提供优质的售后服务，才能够赢得客户的认可和信任，进而提高客户留存率。

在我的工作中，我会在售出产品后积极跟进客户，了解他们的使用情况以及需要提出的问题，并及时给予解答和解决方案。同时，并不是所有的售后问题都能一次就解决，对于一些复杂的问题，我也会协调和沟通其他相关部门，确保问题能够尽快得到解决。

四、协调配合

市场服务工作中，除了针对市场进行调研、开拓市场、提供售后服务之外，还需要与其他相关部门进行协调配合。

在我的工作中，我会与销售部门密切合作，根据客户需求和市场情况，为销售人员提供有效的支持和指导。同时，我也会与产品开发部门保持紧密联系，协调推进新产品的研发进程，确保我们的产品能够不断地满足市场需求。

总结起来，市场服务工作需要有良好的市场意识和沟通能力，同时也需要根据不同情况进行灵活应对。对于我而言，市场服务工作中的市场调研、市场开拓、售后服务和协调配合都非常重要，只有在这些方面做得越好，才能够为客户提供更好的服务，进而为公司带来更多的收益。

走市场工作总结 篇4

伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化，我公司的市场开发部于ＸＸＸＸ年4月1日正式成立。根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是，市场开发与合同管理职能；另一是，经营管理与监理后的服务职能。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：监控并收集建筑市场的信息；及时了解顾客的需求和期望；组织投标及合同评审工作；合同管理；市场调查及开发；监理服务满意度调查；工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析，监理费的收取工作。

市场是千变万化的，人的头脑又是灵活多变的，所以在工作中难免出现随机的想法，这样就要求我们在工作中要脚踏实地，互相补充，建立相互制约的工作程序，不独自决断，共同研究。全部门三个人各有各的分工。无论信息的来源如何，每个人都提出自己的想法，然后收到一起，取长补短，认为比较成熟的再向领导汇报，请公司领导决策。市场开发工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科学的分析，只凭经验和直觉决策，一般会出现盲目行为，所以我们对待每一个项目都很认真，拿到招标文件后，认真阅读，分析顾客的要求，对照本公司的实际能力，看是否能满足顾客的要求，科学分析，精确计算，既不夸大，也不盲目的压缩，合理的配备资源，准确取费，力争在每次投标中都能给业主留下好的印象，扩大公司的知名度。

信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的信息，全年在网上查询工程项目信息38条，并进行了科学的分析，时刻掌握铁路建筑市场的动态，为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。在网上还查看到全国各地市及国务院专业部门关于监理业务方面的政策、条例、办法等信息13条，为开发工作积累了各方面的比照资料，工作总结范文使投标工作更具科学性，其次是与社会各界建立友好的信息网，除政府的建设主管部门外，如哈市各大学，员工的同学，朋友，亲属等。从不同的角度和部门获取方方面面的信息，拓展市场的占有或参与面。吉林60万吨/年燃料乙醇工程的铁道项目监理任务就是从员工的同学处获取的信息，并中标，对全年监理目标的实现和完成，起到了很大的作用。

投标工作。在公司ＸＸＸＸ年工作会议上，总经理王子岐同志在报告中指出，“要去掉幻想，跟踪信息，重视攻关，认真投标，不失时机地拿下重点工程”。当时市场开发部刚刚成立，我们在认识和能力上还存在一定的不足，加之有形建筑市场的建立，对投标工作的要求就更高了，所以我们内部安排由经理和经理助理共同研究开发，跟踪项目；在公司的大力支持下，建立了信息网络，项目台帐，制定了计划，有条不紊地开展了监理项目的开发工作，全年在路内投标5项（标段），中标2项（标段），合同监理报酬136.6万元，在路外投标3项（标段），中标2项（标段），合同监理报酬66.0万元。特别是路外两个项目的中标，为大家增添了打出去的决心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈尔滨局管内的铁道工程，为走出哈局开辟了新的道路，积累了经验，也反映出了我们公司的实力。哈尔滨商业大学主校区教学楼工程，是我们到路外监理房建工程的第一件与铁路无关的项目，如果能按计划实现的话，拿回鲁班奖，亦将填补我局建设史上的空白，必将为哈局的工程建设增光。

资金的回收及统计分析。王总在ＸＸＸＸ年初的工作报告中形象地指明了我们工作的三步曲，其中的一条就是“精打细算收回费用”，同时也指出全部活动的结果要落实到增加和收回监理报酬，取得好的效益是公司最重要的工作。我们在每签订一份合同时，都认真科学的分析顾客的要求，详算项目的工作量，不遗漏内容，依据有关规定力争监理报酬的合法最大值。但合同的签订只是项目开始的第一步，资金到帐才是根本：俗话说，活好干，钱难要，所以说资金的回收也是一个难题，全年清理重点项目的首次拔款5项，合计人民币：23.9万元，其中齐铁职大4.0万元，工业处齐房建办2.5万元，吉林燃料乙醇15.0万元，哈商业大学5.9万元，省武警总队1.5万元。特别是哈市二环路四座立交桥工程项目，当时我们在合同外多干了103.0万元监理报酬的工作，项目交工后我们既没有合同也没形成任何有效证据，通过各方的努力，最终得到二环指挥部承认99.0万元，有望在ＸＸＸＸ年初清回资金。

合同管理。合同的管理是提高企业经营管理水平，推进企业技术创新和管理创新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必须懂得合同法及相关的专业法和其它法律，没有这些知识就无法做好合同的管理工作。根据公司的安排本部门负责合同的签订及合同执行过程的跟踪工作。我们在签订每一份较大合同时，都要汇同有关部门共同评审，充分了解顾客的需求，合理安排资源，在双方的权力和义务上不放过任何一个异点，拿出基本可行的合同草本请公司领导决策。在合同的执行中，经常同项目部的总监联系，发现问题及时纠正。同时也建立了比较科学的合同台帐，已完合同及时归档。全年直接签订合同16项，合同金额超过300万元。监督审签合同56项，合同金额400万元。

顾客满意度的调查及分析。顾客就是上帝，对顾客需求的识别和分析，也是开发工作很重要的一部分。我们的承诺、我们的工作是否能得到顾客的认可，直接影响到公司的信誉及能力的表现。市场部在工管部的配合下，积极的与顾客联系，采取不同的方式方法，及时准确的了解顾客的心理，为公司领导的决策提供了应有的信息，特别是在目前市场尚不完全规范，人的心理又不能正确认识监理工作的时期，顾客的意见往往是多变的，有时也是不切实际的，这就需要我们和顾客保持密切的联系，准确分析，在不失双方利益的前提下，尽最大努力满足顾客的要求。全面地配合领导走访重点顾客4家，走访其它顾客8家，在工管部的配合下拿回顾客书面意见8份，在不同阶段以不同形式争求顾客意见30余家次。

除上述具体的工作以外，我们为公司在市场的拓展及扩大知名度方面也做了大量的宣传工作；同时也经常总结分析一年来的经验和不足；为明年的工作定下了初步的目标和工作程序设想。通过近一年的工作我们认为市场开发工作还存在着以下不足：一、识别顾客需求的片面性和随机性；二、信息收集的单一性和盲目性；三、缺乏激励的保守性。今后要加以改正。

走市场工作总结 篇5

为贯彻落实全省农贸市场工作会议精神，文成县工商行政管理局以“调结构、促转型、惠民生、保稳定”为总体目标，以开展文明示范农贸市场创建活动为抓手，推进农贸市场“两保一稳两化”（保供应、保安全、稳物价、标准化、信息化）改造，树立先进典型，发挥示范作用，整体推动实施，全面提升我县农贸市场建设管理和服务水平，提高人民群众的生活品质。结合我县实际，积极开展农贸市场文明示范创建工作。

一、西坑农贸市场改造提升的历程

西坑畲族镇位于文成县西北部，全镇总面积平方公里，现下辖个行政村，是文成县唯一的民族乡镇，境内多山是，自古有八山一水一分田的说法，自然环境优美，有铜玲山、龙麒源等风景名胜景区，但由于离县城较远，居民居住分散等原因，市场设施长期没有改善，几十年来都是大棚简易的马路市场，是“十小”整规的对象。多年来，建设一个标准化的农贸市场一直以来都是当地政府和工商部门的夙愿。经过多方的努力，终于在20xx年8月，县里考虑在西坑镇建设新区7＃地块，在工商部门的积极建议下，政府同意将农贸市场项目纳入其中，经过土地挂牌、项目招标等程序，温州市中夏房地产开发有限公司中标获得该项目的开发权，项目规定大楼一层为菜场429平方米，商场351平方米。20xx年10月项目落成后，镇政府考虑将一层收购作为西坑农贸市场的营业场所，由于当时没有物色到合适的投资方，所以决定暂时由镇政府筹集资金先行购买，经过与开发商艰苦的谈判，于20xx年11月29日达成协议，镇政府以68万元的优惠价格购得菜场项目全部28个摊位347平方米。但由于资金缺乏，还有与菜场相邻的351平方米商场没有购买成功，所以造成现在市场面积不足的困难。

市场房产购买后20xx年春，正赶上全省农贸市场改造提升的大潮，由于各方面条件较合适，县工商局将本市场作为全县第一个纳入20xx年改造完成的农贸市场，由于时间紧任务重，我们一边紧张的进行装修，另一边开始办理市场登记手续，在办理的过程中，由于是镇政府投资，不符合企业登记注册的条件，几经探讨，决定镇政府将资产转让给所在地附近的西坑、叶岸、梧溪三个村，由三个村的集体经济合作社出资，最终在20xx年10月13日办理了西坑农贸市场有限公司的注册登记和市场登记.

二、西坑农贸市场改造提升的困难

1、由于牵涉到的财产转让等实际问题，市场房产还没有转移到西坑农贸市场有限公司的名下，但在法律规定的时间内完成转移是没有问题的。

2、资金不足。西坑畲族镇地处山区，镇政府和行政村没有足够的资金，特别是与菜场相邻的351平方米商场本来就是与市场一体的，购买成功市场的面积可以扩大一倍。

3、市场设施还有待完善，如食品检测室、信息化器件等由于时间和资金的限制还不够到位。

走市场工作总结 篇6

一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。

时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。

两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。

两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。

刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。

为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。

这个月，开始尝试着写关于20xx汤普、b

2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;

3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。

4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。

5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。

走市场工作总结 篇7

经济快速发展让人们的生活水平不断提高，也使得居民消费热点的不断转移。人们的消费不再注重温饱，而渐渐开始考虑享受、精神消费、发展自我、面子、社交等消费。在市场经济发展的影响下，而今的消费结构日趋丰富多彩。城镇居民消费结构的变化，主要表现为消费能力的增强，而谁能把握好今后五年市场消费热点，谁就能在这竞争激烈的市场分到一杯羹。

为了了解福建城镇居民未来五年消费热点，我们班级在指导老师吴飞美的精心指导下，进行了本次市场调查，并形成该报告。

针对年龄在20-65岁之间的各类人群。

主要调查内容：家庭食品支出占总收入比重；现今及未来五年除食品支出以外的其他支出占总收入的比重；现今及未来五年在住房、教育、医疗、交通等方面的消费；购买及不购买福建产品的主要因素；家庭年收入及节余及其趋势；投资贷款选择。

主要采取街头拦截方式进行口头问卷调查，辅以网上调查问卷形式。

从上面第一张饼图可以看出，35%调查对象食品支出占总收入的比重达到40%-60%，根据恩格尔系数，城镇居民的生活水平大多处于温饱或小康的水平。但仍有43%的调查对象恩格尔系数高于60%，这一点需引起重视。

由上面第二张及第三张图我们不难看出，城镇居民的消费结构丰富多彩，各种消费比重相对比较接近，但是住房消费依然比较突出。 无论现在还是未来五年，人们较多的支出都是用于住房、装修，而教育支出都排于第二位。

走市场工作总结 篇8

时间一晃而过，弹指间，20xx年已接近尾声，即将过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：

一、工作回顾

1、市场部有员工xx人，全年完成销售任务112万元，其中xx餐饮xx住宿xx。

2、广告宣传方面；本年度的宣传推广共计产生费用3万元，工作主要用于五一和十一的大型活动中，以主题形象展示、本公司的微信平台、制作客户实时场景视频赠送等方式开展，做阶段性宣传。通过这些成本低，游客易于接受的宣传形式向游客宣传信息，提升我景区知名度，增加游客对我景区的认知度。

3、市场开发情况；20xx年市场部积极开发本区位的新老客户，采取回访和陌拜等形式。今年青少年素质拓展活动在五一前后呈现爆发趋势，昌吉州一中初一、初二、高一都是非常认同这种活动形式，几乎全年级必做。州二中、市一中、市二中也有部分班级开展了素质拓展活动。十一后我们又跟xx学院和xx技校做了一些接洽和铺垫工作，在职业技术学院护理分院还开展了一期扶贫帮困的公益拓展活动，各个媒体都有相关报道，为我们景区赢得了口碑，也为来年的市场开发做了准备。同时我们在领导的支持下对周边的一些开发区企业密集区和临近城市也进行了市场开发，共计拜访开发区单位300余家，拜访xxx客户50余家。

4、大型推广活动；市场部积极配合领导和各部门，在三月初就开始讨论五一风筝节的活动内容和细节，同时在3月中旬筹备和开展了乌交流会活动。十一的追忆童年、自助烧烤活动也如期开展了，我们利用有限的资源做多样化的活动，这也是近三年我们景区唯一一次没有亏损的活动，关于活动的详情就不在这里说了，每一次大型活动我们市场部都是前期积极参与策划和准备，活动后做深刻总结。

5、资料完善情况；市场部从15年开始完善客户资料这项工作，把14、15年在我景区消费的客户资料都做了汇总登记，为以后的回访工作和新项目推出做了前期准备工作。在年末还将对每年的冬季培训做培训档案管理，就是想通过各种文字资料的手机整理，为以后景区升级做好档案管理这块工作。

6、协同工作；市场部积极配合公司各部门做好各项工作，与培训部、餐饮部、等各部门工作衔接顺畅，并未出现大问题；能积极完成领导安排的各项工作和处理销售中的突发事件，整个部门工作未出大的纰漏。

二、工作中的问题分析：

20xx年度市场部能基本的完成了年初预定的大部分宣传推广工作和销售工作，但同时也暴露了好多缺点和问题：

1、销售方法和销售渠道单一，不善于挖掘客户和引导客户，坐等客户的情况较明显。

2、市场部在工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作随意化等各种不良的后果。

3、销售人员的责任心和工作计划性不够强，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强，业务能力还有待提高。

4．对客户关系维护很差，回访量太少，特别是在旺季时段，几乎没有时间做回访，对客户的附加服务为零（培训信息反馈、活动视频图片等）。

5、销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在被客户拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

6、宣传工作相对滞后，在每次亮点活动、应景应季活动、潜在市场巨大的客户活动中没有及时留下图片资料，也就没有了回访理由和内容，微信的同步宣传也不到位。

三、20xx年市场部从部门自身进行改进和提高：

1、加强市场开发力度，锁定目标客户群体，做针对性销售，比如高校这个客户群体，我们锁定后就要想方设法的介入，利用人脉和公益活动最推广，争取引起领导和学生的兴趣，从而开展业务。

2、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

3、加强内部管理，沿用例会制度，做到分工明确、职责细化、责任到人，避免工作衔接不到位，造成一定漏洞和工作滞后的借口理由。落实每天的工作计划和季度工作总结，考核到人，切实提高员工素质和工作效率。

四、20xx年工作计划

1、巩固中小学市场，开发高校市场和周边城市学校市场。

2、加大同准大客户、户外活动机构和拓展联盟机构的合作。

3、多方位进行市场宣传。

4、在团队和散客中推广景区环线观光，把蔬菜采摘、农田观摩、传统文化等我们的优势资源串联销售。（具体工作思路还未成形，待集体商讨）。

5、负责的完成上级领导下达的各项任务和临时工作安排。

以上是我们市场部20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素质，为公司的发展做出最大的贡献。

走市场工作总结 篇9

尊敬的韦校长：

你好，我是优学堂市场部市场专员张乾龙。经过这两个多月的工作，让初出茅庐的我学会了很多，也懂得了很多。 两个多月来，我懂的了什么是市场、什么是推销、我的工作职责是什么、我应该做什么。这两个月的历练让我有了转正的机会，我很高兴。我会抓住这个机会努力工作，只求优学堂越来越好，名声越来越响亮。只求更好，没有最好。 经过两个月的试用期，我对市场专员这一职位有着更深刻的认识和了解，对公司产品体系、企业文化、规章制度等情况更加了解和熟悉，现将两个月的工作情况总结如下：

1、在细致的对全市区进行了教育市场的调查访问，并对我教育中心已做的广告进行了抽查效果，对其没有做到位的地方进行了补充。

2、假期前期进行了大量的DM的派发。加强了对招收兼职的管理。

3、假期中期进行了地面推广摆点宣传。

4、招收了假期全职进行第一批学员报名资料收集的电话营销方式。

5、做好了第二期宣传的准备工作。

6、加强了对宜宾各大、小培训学校的资料收集与调查，做到知己知彼。

转正工作规划如下：

1、8月份对学校周围外部广告宣传的规划与准备工作。

2、加强南岸东区的宣传推广力度。

3、市中区DM单的派发，地面推广的配合。

4、市场渠道的深入收集资料。

5、加强员工的走访回访力度。

6、加快第二期市场地推摆点的推进。

7、持续进行市场巡查工作，继续抽查宣传效果，重点进行广告宣传。

8、继续关注市场信息，尤其是对竞争对手的信息收集、取长补短。及时向上级反映。

9、全面做好第二期学员招收宣传的准备工作。积极配合部门主管的工作安排。

在这两个月的工作中，我深深地感受到公司宽松融洽的工作氛围和团结向上的企业文化，让我很快进入了工作角色。在优学堂领导的指引下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，处理好上下级和同级之间的关系。在以后工作中我会更加虚心向老员工学习，不断完善自我，使工作能够更好更快地完成。我坚信我一定能做好工作，成为优学堂中优秀人员之一，不辜负校长对我的期望。

总之，在这两个月的工作中，我深深体会到有一个团结、

和谐、奋进的团队是非常重要的，一个积极向上、前途美好的公司和英明果断的领导是员工前进的动力。优学堂教育中心给了我一次很好地展示自我的机会，因此，我要珍惜这次转正的机会，为公司的发展尽一份绵薄之力。

走市场工作总结 篇10

银行市场工作总结

作为银行的市场工作人员，我深知在当前激烈的金融竞争市场中，只有切实扎实、高效地开展市场工作，才能真正站稳脚跟，获得更多的挑战和发展。在这一年的工作中，我经历了许多的挑战和收获，现在整理一份银行市场工作总结，以记录自己的成长与经验，分享给大家。

一、银行市场工作的重要性

银行市场工作在银行的日常运作和发展中占据着非常重要的地位。市场工作不仅仅是传统的广告宣传，更是一种能够了解市场需求、研究竞争对手、预测市场走向、拓展客户群体、加强客户忠诚度、提高公司业绩、创造公司品牌价值和巩固市场地位的一种策略性思考和行动。银行市场工作不仅可以提高企业的竞争力，同时还可以为企业带来更广阔的发展空间。市场工作是银行的核心竞争策略之一，也是银行业务成功的关键指标之一。

二、银行市场工作的内容

银行市场工作的内容较为广泛和多样。市场工作可以分为两部分：品牌营销和业务营销。品牌营销包括活动策划、宣传广告、公共关系、赞助和社会责任等方面，主要用于提高品牌知名度和影响力。业务营销包括个人金融、公司金融、电子银行、信用卡、财富管理、保险和投资银行等方面，主要用于拓展市场和增加市场份额。银行市场工作要全面、综合和协调，既要紧跟市场动向，不断创新与发展，又要借助公司内外部资源，充分发挥团队合作与资源合理配置的优势。

三、银行市场工作的挑战

银行市场工作的挑战在于市场竞争日益激烈，广告内容同质化严重，消费者越来越崇尚专业化和个性化，市场需求日益多样化和细分化。因此，市场工作必须更为精准化和创新化。不同类型的银行在市场工作上的优势有所不同，传统银行的优势在于品牌知名度和客户群体，因此品牌营销和业务营销相对平衡；而互联网银行在品牌知名度和信誉度上相对较低，需要更多的投入在宣传和品牌建设上。

四、银行市场工作的发展趋势

随着科技不断升级和市场竞争的激烈化，银行市场工作将会出现以下几个发展趋势：

1.数字营销将成为主流。随着移动互联网时代的到来，数字营销将会成为银行市场工作的主流，银行将更多地利用大数据和人工智能来分析客户需求和行为，通过数据驱动来指导市场营销决策。

2.多元化营销将是趋势。随着社会和市场的多元化，银行市场工作也将趋于多元化，既要有个性化定制的服务，也要有全方位的金融产品。

3.社交营销将会崛起。随着社交媒体的快速发展，社交营销也将成为银行市场工作的另一个重要分支。银行可以通过社交媒体与客户建立更为亲近和紧密的关系。

4.品牌推广将更为智能化和可持续化。品牌推广是银行市场工作的重要组成部分，随着市场环境的变化，品牌推广将更加智能化、创新化和可持续化，打造更高效、更符合社会价值观的品牌形象。

总之，银行市场工作在未来将面临更加激烈的竞争和变化，平衡与创新、全面与精准、数字与人性、传承与变革是市场工作人员需要思考和应对的重要课题。作为银行市场工作人员，我们应该不断学习和提升自己，既要有敏锐的洞察力和瞭望眼光，又要有扎实的工作能力和创新思维，更要始终关注客户体验和关爱社会责任。只有这样，我们才能在银行市场工作中立足于不败之地，实现自己的价值和贡献。

走市场工作总结 篇11

20xx年即将过去，市场部在集团公司领导的正确指挥下和各部门的紧密协作下，各项工作得以顺利开展，全力以赴保障了各销售分公司销售业务的开展，市场销售业绩取得了新的飞跃，集团公司全年完成新增订单5.3亿元，货款回收完成了3.2亿元，为了改善市场部工作，同时也为了在今后的工作中减少失误，现将20xx年的工作成绩与不足总结如下：

（一）年度工作要点列表月份工作重点主要完成了20xx年销售业绩汇总统计及20xx年一单一清结算工作；1月同时完成了各子分公司20xx年销售工作业绩指标的汇总与统计工作；主要完成了《产品零售管理办法》，完善春耕时节零售店零售工作指导性2月文件，主要针对内蒙古市场的零售工作；协同人力资源部完成了年初人员培训工作。联系门总编辑印发了《大禹节水滴灌技术操作手册》300本，发放到了3月各子分公司，普及了滴灌产品知识，增强了销售人员专业业务水平。主要工作调拨产品物资，协调各子分公司产品供应，保障各子分公司销4月售公司产品购销合同按期履行。

主要工作调拨产品物资，协调各子分公司产品供应，保障各子分公司销5月售公司产品购销合同按期履行。主要保障了天津公司东北市场产品供应、内蒙公司滴灌工程的实施。6月协助集团公司计划成本部汇总20xx年产品销售汇总信息、制定20xx年6月-20xx年5月产品计划表。全面做好20xx年下半年及20xx年市场预测工作。全面组织实施了销售人员培训工作，销售人员培训计划制定与培训组织7月工作8月9月物资协调调拨及合同归档整理，新员工培训工作编写《销售管理办法补充规定》及相关销售数据测算工作汇总1-9月份销售数据，完成各子分公司销售提前兑现工作，共兑现奖10月金89万元，极大地鼓舞了销售人员士气。响应公司号召，撰写《关于加大应收账款催收力度的通知》并及时协助11月各子分公司销售公司做好销售回款工作，及时统计回款数据，应收账款数据3每三天通报一次。

（二）工作分析：

1、市场调研工作

本年度市场部在6月和12月共组织大型市场调研活动两次，取得了如下调研成果。

（1）通过对各子分公司销售公司市场调研及销售市场预测，明确了主要客户群体、市场区域、销售规模，为公司产品不间断生产和产品库存、生产计划生产下达制定了详细的生产计划，编制了下达了《20xx年6月-20xx年5月生产计划》，对销售、生产工作起到了指导性作用。

（2）通过对各子分公司销售市场的调研预测，针对预测的各种项目进行了分析，针对公司产品结构进行了分析，大部分项目对小管出流工程材料相对减少，有针对性地减少了生产计划的下达，防止库存物资积压，减少公司损失。

2、市场推广活动

（1）市场部在本年度通过实施“大禹”品牌推广活动，投入10多万资金在定西、武威、酒泉、内蒙等市场设立了多处户外广告牌，在直接拉动销售的基础上极大地促进了市场渠道的拓展和“大禹”品牌的建设及推广。

（2）通过联系组织内蒙、天津、酒泉、定西等公司参加了北京、内蒙、陕西、天津等地展览会宣传了企业。

3、广告宣传活动

在专业网站、期刊杂志以及省市人民广播电台发布产品广告，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。

（三）20xx年度工作不足点：

1、市场部的主体工作基本放在了内部物资调拨协，合同评审、市场预测等方面，而对于市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化活动作为我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解客户需求转变，那么营销策划工作就没有良好前提，这是我们不足之处。

2、同其他部门特别是一线集团公司财务部、计划成本部、工程管理部、企管部等部门的沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助销售增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。

3、忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们20xx年度重点跟进和加强的工作方向。

4、市场人员素质有待提高本年度市场部因业务拓展的需要共新招员工6名，因缺少企业文化及相关的岗位培训，致使违反服务规范，工作中出现错误的事件屡有发生，已经对公司声誉造成了一定的影响。

5、市场拓展费用偏高，虽然市场拓展工作取得了一些成绩，但同时市场拓展费用也创下了历史新高，在销售费用率方面，年年升高，在今后的工作中要加强对各子分公司销售费用建立销售费用监控机制。

6、计划能力偏弱，市场拓展计划在执行过程中屡次变动，致使一线市场人员不知所从，已经干扰了正常的市场推广活动。

1、由于上半年由于人员限制部门主要工作是集中精力理顺物资调拨，协调好各子分公司物资调拨，在营销策划、业务宣传、市场调研、市场预测与分析等方面比较薄弱，造成对各子分公司销售业务发展支持不够，没有及时做好销售预测工作。

2、由于没有形成各完整的招投标预测报送体系，各子分公司招投标预测体系较为混乱，市场部也没有做好对招投标体系的建立与完善工作。在今后的.工作中，要逐步制度化，建立完善好招投标体系，做好招投标工作的监管工作。

基础管理方面：落实了新签订单的统计汇报工作，按月报送销售报表、应收账款报表、销售业绩排名表、市场分析报告、招投标分析预测表等一系列基础管理工作。在第三批小农水项目开始后，我们积极搜集信息，发布了覆盖全国的第二三批小农水重点县、高新节水重点县、一般节水县等名录，有效的指导了小农水重点县业务工作的开展。从10月份开始，市场部按照内控流程要求，每隔10天尽量安排各子分公司对项目跟踪情况进行汇报，便于公司领导及时了解情况，提出销售指导意见及建议。

1、从1-7月份整个市场部门共两人，一是市场部长，一是市场部职员，不能满足市场部工作的需要。

2、待7月份新员工入职招聘以来，整个市场部团队的执行力有所增强，虽然还不能满足公司领导的要求，但由于新员工成长迅速，所以工作的衔接非常顺畅，对市场部工作顺利入轨及全面开展工作做好了基础工作。

3、因公司体制及岗位设计本身问题，我们招聘多为毕业一年甚至更短的大学生，所以经验不足，致使管理者要加大对其辅导和管控的专注度；由于市场部工作本身突发情况比较多，所以在下属个人发展方面存在很大问题，公司刚刚运作一年，也行这个问题并不明显，但长期发展中这个问题必然会显现出来。

1、加强内部市场人员的培训。市场部计划在新的一年里重点加强对新进人员的培训，提升公司员工的整体素质。

2、加强预算管理。严格按照集团公司全面预算工作流程精确做好市场部预算工作，确保市场部费用开支严格控制，按照预算执行，偏差在可控范围内。

3、组织计划管理与执行方面的培训，市场部拟通过组织计划管理与执行方面的工作的加强，增强市场部管理人员的计划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能力，加强与各个分公司的沟通，便于今后工作更好地开展。

4、通过工作探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件，以切实提高部门的整体工作效率；

5、在工作中积极探索一些方法，以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是市场部所必须的；人员结构比较年轻，唯有如此，才能让团队稳定、成长更快。

以上就是市场部20xx工作的一个回顾和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作经验，提高本部门的工作效率及水平，不足之处请领导批评指正。

走市场工作总结 篇12

以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。

加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。

总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。

这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务