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不知不觉在公司工作三个月了,回想这三个月的时间来公司领导和同事们的关怀下,现在的我已变的成熟稳重。我的本职工作是财务会计和出纳。在公司领导的关心和帮助下,通过三个月的学习,我已熟悉了公司的整个操作流程,现将三个月来的工作情况总结如下。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这三个月里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一个月来,我主要完成了一下工作:
1、公司各类文件的收发、登记、分递和督办工作;
公司资料的管理、存档工作;
公司公章、印鉴的管理;
每月25号之前向主管局上报上月办公用品和办公用品的采购计划;
下属各公司上半年度报告的收集、整理、汇编和存档工作;
办公用品的管理、维护和维修工作;
对公司内耗、办公用品的管理,维护办公设备的正常运行;
对公司办公用品的管理,做到以旧换新;
办公用品发放,做好领用登记。
2、公司印章的管理工作。办公室在上个月完成了较大量的用章登记管理工作;公司资料的收集、整理和归档工作。
3、会议安排、会议记录等工作。
会议结束后督促各部门上报相关会议精神,安排落实会议的会务工作;会间要求各部门做好会议记录并整理会议纪要,做好会议记录;
会议召集后做好会议的整理、汇总、存档工作。
三、存在的问题
工作中,我时有一点粗心的毛病,对于工作马虎了事,心中想的就是没有细节,经常把工作做完没有到位,就把材料弄丢了,不知道要做什么,导致自己的工作不能达到预期的效果。
下一步的工作打算:
针对以上的不足,我对下一步工作做出以下计划:
一)、加强自身学习,提高业务理论水平。
二)、认真做好本职工作,提高工作效率。
三)、做好办公用品的管理工作。
四)、加强与其他部门的沟通。
在新的xx年里,我会继续努力,多向其他同事学习,取长补短,不断完善自己各方面能力。
以上的是我201x年的工作总结,有不足之处还请各位领导多提出批评与指正,我会虚心接受,以更加饱满的工作热情投入到工作中,努力完成自己的工作,做好自己的本职工作!
一、认真学习,努力提高
二、因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知理财销售顾问是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为理财销售销售顾问,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是理财销售不可推卸的职责。要做一名合格的理财销售顾问,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
三个月转眼即逝,我的职业生涯也渐渐步入正轨,活到老学到老,需要学习的东西还有很多,吾将上下而求索,同时感谢xxxx为我提供的成长和发展的平台。
今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。
这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式,通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处,一是要调动大家的积极性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较轻松的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待员工明主的和谐氛围。
这次培训比较好的地方有四点,一是和员工的互动不错,这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好,而且,我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外,都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,可以让人有种被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他们的关注。
虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以下四点:一是普通话不够标准,这是我非常应该注意的地方,再好的培训内容,如果你的普通话不标准,也还是带点乡土气息的,我以后我找方法去改正;二是时间控制的不太好,一共讲了两个小时,我自己都没有意识到,中场也没让大家休息一下,导致到最后,有个别人有些思想不太集中了;三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己的知识面,讲得更深入一点;四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的积极性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习如何感染他人,把自己的激情传递给他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力资源管理者,就一定要擅于培训,要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中,我还要不断的总结经验和教训,拓展自己的知识面,做好每一次培训,战胜自己的每一个坎。
进来公司转眼就是1个月的时间,感觉自己也成长了,不过还是必须总结一下自己的工作,以便更进一步的做好这份工作。
首先,是自己的自信心还是不是很足够,有时候给比较大的老板打电话,还是觉得底气不是很足够,一方面也是自己准备不足不知道该说什么,一方面是因为自己不够有自信,感觉说服不了对方,所有在自己心理就开始大心理战了,自己仍是觉得作为一名销售人员,自信是第一步,就像x经理跟我讲的,什么都可以没有,就是不能没有自信,不论何时何地就都必须绝对的的相信自己,可以先让自己有了勇气,然后培养自己的自信,无论发生了变化,自信是最基础的,也是成功所必须的。
第二,关于公司对促销资源的包装很好,通过本来促销的包装,让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。
第三,关于工作时间的安排不是很有道理,有时候一个早上都在开发未分类,导致了月初出单比较难一点,以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割,这样即能保证自己的出单量,也能让新客户的不过出现,还能保证自己不会因为月初的出单比较难导致自己的信心不足。
第四,对客户的判断和留还是扔判断不标准,有时候舍不得扔客户,导致了库内客户的太多,新客户增加不了,导致库内的客户流动不起来,一方面也会影响自己的出单量。
第五,执行力的问题,每天x个有限电话、x个xx及x个新增,没有做好,曾有一段时间就是xx很少去跳入,可是研究表明,xx的客户依旧是出单的主要关键。
第六,准备工作的不足够。每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高,主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。
第七,自己上门砍单能力还是不够有杀伤力,感觉自己说辞比较乱,不会讲故事,还有就是谈单时间把握不够到位,还有促销利用不够有气氛。
我来到天翔货柜公司虽然只有三个月的时间,但在这短短的三个月里我深刻的感受到公司领导对工作质量的精益求精;对工作方法的不断创新;对员工的思想状态无微不至的关怀,让我感到加入这个团队是幸运的!
今天我在老员工的带领之下再次去场地了解箱位堆放情况,看到场地上的集装箱排列得井然有序,视觉上给人一种非常舒服的感觉,心里不由的暗暗给堆高机司机点赞!
场地巡查时,同事告诉了我很多集装箱的摆放要求,如:箱门要统一朝东摆放;台风天气,场地上的箱子要按照“单不过三,双不过四”的原则摆放箱子;员工到场地必须正确穿戴反光背心及安全帽等,以此来降低安全隐患。
从这些方面可以看出公司对员工的安全非常重视,所以能成为公司的一员我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情投入到工作中。
这段时间我学到了很多箱管知识,自己的业务技能也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,在这里我要特别感谢这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们的无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才能使我尽早从那种紧张情绪中解放出来,并且尽快的适应环境,全身心的投入到工作之中。
我知道唯有积极的行动才能带来丰硕的成果,我会努力学习更多知识,提高自己的业务技能,以更加好的状态迎接每一天的工作与生活。
从20xx年XX月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在公司领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提?高,现将我这三个月的工作情况作简要总结汇报。
一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;能按时完成领导交办的工作,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的?能力;现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,西城物业服务有限公司每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到西城物业服务有限公司的时候的时候手忙脚乱,一把抓瞎,是公司张经理和郑经理耐心,细心,不厌其烦的指导,使得我一点一点的成长。在这里,我要对他们说一声谢谢。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的`青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在3.28号起进入交房期间至此,一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对物业有了一定的认识。什么是物业,我作为一名物业服务工作者,如何更好的服务业主,为公司献出自己一份力量的同时也体现自己的价值。在X月中旬近期交房的20天里,在公司张经理、郑经理的指导下,我完成了公司领导交代的摊位、彩页广告宣传,计19个摊位,24家彩页。为公司创收了2万元的收入,在这项工作中,我确实学到了很多,如何把信息简明、易懂地传达给各商家,如何让商家能积极的参与到咱们的活动中来,如何能让99%的商家能99%的认可我们工作,建立良好的合作关系。也感谢公司能给与我这样一个平台。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这近三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神
三、不足和需改进方面。虽然到公司来了近三个月,对公司还不够完全了解,拟稿、写作能力也较欠缺,问题也还很多。但在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
三个月的工作已经结束,这段时间我做个总结,也是对自己一些缺点的纠正,我也相信这对我个人能力是有帮助的。
进入公司的时候,我也是认真的做好了相关的工作的准备,虽然我的工作能力还是有些提高的,但是这些都是我需要去做好的,我也是知道有些事情是需要去落实好好的,三个月下来我也是感觉自己有了一个非常大的进步,当然作为新人我也是感觉自己需要进一步的去做好,在平时的生活当中,我也是做的比较认真的,我能力是不是很好的,这也是我需要努力去调整好好的,这对我个人能力也是一个考验,我也一定会去调整好的,在这方面我感觉我是需要继续去落实好的,作为新人一开始我也是感觉非常的吃力,我也是感觉有些事情是应该继续去调整好的,这也是我需要做好的事情,以下几点是我应该要去做好的。
作为新人我也是有些事情是应该要去落实好的,三个月下来我认真的做的不是太好,但是我也是深刻的意识到了自己在这方面的不足,以后我也会去纠正这一点的,在工作当中我也是能够去落实好的,这也是我对自己的要求。
三个月来我的工作是比较快,我也是深刻的意识到了这一点,我也是感觉这是我应该要去落实好的,也希望能够把这份细致的工作落到实处,虽然三个月的试用期工作也是已经结束了,但是我也一定会继续去调整好自己的心态,在这方面我也是感觉自己有些力不从心,我需要去落实好的,这三个月来我也是感觉自己进步很大,三个月来我也是有一些做的不够好的地方,这是我需要去纠正的事物,我也是对这三个月来工作非常用心的,我也一定会好好的去调整好的,让自己能够在接下来的工作当中做的更好,这也是我应该要去做好的。
在工作当中我也是做出了一番好的成绩,我也一定会让自己继续去做好的,我也相信自己能够得到认可,在三个月来的工作当中,我也是感触很大,三个月来,我也是一直做的比较认真的,这也是我应该要去思考的,在这个过程当中的工作当中我是深有感触,在这方面我也是做的比较认真的,在这样的环境下面我也是感觉自己有一些需要去调整好的,我希望能够让自己接触的更多,在这方面我也一定会继续去做好相关的职责,在这方面我也一定会认真落实好的,在这方面我也是做出了很多的调整,以后我也一定会让自己认清楚这些细节的,让自己更加的努力去把工作做到。
我从20xx年x月x日加入公司,到现在也已经有三个月了。入职的这三个月以来,我学到了很多工作知识。我从一开始的生疏到现在的熟练,离不开我自己的努力,但是更多的是来自于领导和同事的帮助。如果没有领导和同事对我的帮助,我也不会成长的这么快。我觉得,我需要对我这一段时间的工作进行一个总结,总结过去的得失,方便以后更好的工作。我将从以下几个方面进行总结:
一、努力学习
这三个月,我也非常认真的在学习,因为只有不断的学习,才能够让自己变得更好。通过学习,才能够更快的进步。刚刚进入公司的时候,肯定是什么都不会的,需要我自己去学习。领导和同事会告诉我应该要怎么做,要做到什么结果,但是过程需要我自己去摸索。可能会效率高,可能会效率低,都是看自己的,但是出现了错误他们也会提醒我。
二、脚踏实地
这三个月,我从一开始什么都不会,到现在对工作的游刃有余,是我自己努力的结果。我深知,要想把工作做好,必须脚踏实地,一步一个脚印的进步,不能想着一飞冲天,一下子做到最好。我在刚刚开始工作的时候,会花上很多的休息时间来工作,或者为工作做准备。但随着我工作的时间越来越长,需要额外花费的时间也越来越短。到现在,我已经可以在上班时间完成当天的工作任务,并且为第二天的工作做好准备。刚开始的时候,我的工作效率非常的低,但现在,我的工作效率已经得到了明显的提升。这几个月,我成长的也是很快。我能够成长得这么的快,离不开领导和同事的帮助。
三、不足之处
虽然我已经努力做到最好了,但是毕竟经验不足,还是有很多不足之处。在这三个月的工作中,在大的地方我没有出现过错误,但是在细节方面还是检查的不够仔细,有很多的问题。但往往细节才是检验一个人工作能力的地方,只有把细节地方都把控得很好了,才能够称得上是优秀。虽然我没有出现过同样的错误,但是我已经入职三个月了,时间并不算短,所以还是需要我更加的努力。在以后的工作中,在细节的地方多检查检查,争取减少错误。
在之后,我会更加的努力,在工作完成之后多检查几遍,减少出错的几率,让自己的工作做得更好。
进来公司转眼就是3个月的时间,感觉自己也成长了,不过还是必须总结一下自己的工作,以便更进一步的做好这份工作。
首先,是自己的自信心还是不是很足够,有时候给比较大的老板打电话,还是觉得底气不是很足够,一方面也是自己准备不足不知道该说什么,一方面是因为自己不够有自信,感觉说服不了对方,所有在自己心理就开始大心理战了,自己仍是觉得作为一名销售人员,自信是第一步,就像高经理跟我讲的,什么都可以没有,就是不能没有自信,不论何时何地就都必须绝对的的相信自己,可以先让自己有了勇气,然后培养自己的自信,无论发生了变化,自信是最基础的,也是成功所必须的。
第二,关于公司对促销资源的包装很好,通过本来促销的包装,让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。
第三,关于工作时间的安排不是很有道理,有时候一个早上都在开发未分类,导致了月初出单比较难一点,以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割,这样即能保证自己的出单量,也能让新客户的不过出现,还能保证自己不会因为月初的出单比较难导致自己的信心不足。
第四,对客户的判断和留还是扔判断不标准,有时候舍不得扔客户,导致了库内客户的太多,新客户增加不了,导致库内的客户流动不起来,一方面也会影响自己的出单量。
第五,执行力的问题,每天50个有限电话、15个公海及5个新增,没有做好,曾有一段时间就是公海很少去跳入,可是研究表明,公海的客户依旧是出单的主要关键。
第六。准备工作的不足够。每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高,主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。
第七,自己上门砍单能力还是不够有杀伤力,感觉自己说辞比较乱,不会讲故事,还有就是谈单时间把握不够到位,还有促销利用不够有气氛。
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