【#实用文# #办公室主任工作总结14篇#】不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是时候抽出时间写写工作总结了。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的办公室主任工作总结(通用14篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年,在局领导班子的正确带领下,在分管领导的关心和支持下,按照局办公室工作的具体要求,本人紧紧围绕全年的工作目标,充分发挥办公室上传下达的综合职能,忠于职守,严格要求,认真履行职责,较好完成各项任务,现就一年来的工作情况做如下汇报:
一、加强学习,不断提高自身工作能力。
形势在不断发展变化,我们城管工作也在随之改变,特别是今年以来,我局的工作方式和工作理念发生的了巨大的改变。我深知要适应新的工作需要,唯一的方式就是加强学习,只有通过学习才能时刻保持思想上的清醒和业务上的熟练。一年来,我坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师,自学了相关方面的业务知识,认真学习,仔细研读,尽快进入角色,更好地胜任本职工作,确保在思想上、行动上紧跟时代步伐,在工作中不掉队、不落伍,不断提高了服务工作的主动性、自觉性和科学性。
二、勤勉敬业,踏踏实实做好岗位工作。
作为办公室主任,我清醒地认识到,办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、绩效考核,有档案管理、会议安排、迎来送往及车辆用油管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,本人都能做到努力强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
三、严于律已,不断加强作风建设。
在思想作风建设上,本人能严格做到廉洁自律,克己奉公,警钟长鸣。时时刻刻严格要求自己,坚持按规定、制度办事,光明磊落,表里如一,言行一致。推己及人,关心同志,调动积极性。注重办公室人员的思想教育,及时了解她们的思想动态,事事从工作的角度,从大局的角度考虑问题、处理问题。使大家能安心工作,有所作为。一年来本人对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于城管执法局形象的事不做,不利于城管执法局形象的话不说,积极维护我局的良好形象。
四、存在的问题和今后努力方向。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室相对其他岗位而言,琐碎事情较多,有待于进一步提高工作效率;第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是很到位;第三,学习还不够深入,工作缺乏一定的计划性、组织性。在新的一年里,本人要努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关的专业知识和法律常识。对工作进行统筹规划,做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。第四,不断改进办公室与各部门、各单位的配合能力、服务水平。
20xx年已经过去,20xx年已经到来,可以预料办公室工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的业务素质更高更广。为此,本人将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,在工作上做出更多的贡献。
20xx年,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。但是在校领导的关心指导下,同事们的帮忙下,以服务全局、团结协作为主导思想,紧紧围绕校园的中心工作,用心履行办公室主任岗位职责,我努力的完成每一项任务。
何谓办公室工作办公室在整个校园中处于什么地位、发挥什么作用办公室的基本任务有哪些办公室主任的职责又如何回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。透过学习办公室专业知识,我懂得了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,对外交流的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务,具体地说有:辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档等。办公室主任的具体职责是:承办、参谋、管理、协调。下面我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的:
一、作为办公室人员,完成基本任务状况。
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新状况、总结新经验,为领导带给有价值的信息,帮忙领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一向坚持办文准、办事稳、状况实、注意慎的原则。
2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,我用心为领导拟定讲话初稿、规章制度等。
3、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作能够使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我努力做到待客诚恳、热情、细致,保证了每次接待工作的顺利完成,努力为校园创造一个良好的'对外形象。
4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究。
二、作为办公室主任,履行基本职责状况。
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我在过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的群众决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③教办等上一级办公室交办的事项。④党支部、教导处、总务处、少先队、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我用心进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的超多第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还透过调查研究,了解和掌握决策意见的执行状况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办超多的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的职责。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。人际关系协调工作我也努力做了一些。
但在实际工作中暴露出不少缺点和不足,例如:遇事易急躁,政策法规学习掌握不够,协调各科室工作不力,团结协作精神有待提高等,还要在今后的工作中改善,也真诚地期望得到大家的指导和帮忙。
在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好校园的各项工作。
20xx年以来,在局领导正确领导下,在科室所同志们的热情帮助下,我热衷于办公室工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,通过自身的学习和工作,取得了一定的成绩,认真地履行了岗位职责。现将今年的`工作情况总结如下:
一、不断加强学习,提高自身素质
作为办公室的负责人,自身素质和工作能力,是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要,自己深刻认识到:不加强学习就难以适应本职岗位工作,跟不上现实要求,就要落伍,就要掉队。因此,始终感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与自身岗位都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在进行学习,把加强学习作为是压力,作为是搞好工作的目标,不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习,从不同渠道获得所需要的知识,增强自身本领,提高自身素质。
二、及时取得联系,掌握上级意图
积极与市委、市政府办公室联系,掌握上级领导意图,提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口,是联系内外的纽带,在很大程度上代表着质监部门的工作水平。我们保持与市委、市政府办公室,特别是市府办相关科室的畅通联系,经常到相关科室走访,请教问题,掌握信息,从而能够抓住上级工作重点,用以明确思路,指导工作。
三、加强内部协调,管理内部事务
办公室代表局领导管理内部事务,既坚持原则,不循私情,又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术,充分发挥协调作用,正确处理好办公室与科、室、所的关系,在协调工作中坚持以诚待人,以理服人,使各项工作能有序顺畅地开展,我们在工作中以身作则,廉洁自律,严格管理,周到服务,为领导分忧,为科室同志服务,增强了全局人员凝聚力。
四、发扬团对精神,形成工作合力
我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作,办公室除了司机和打字员,只有两个人,既要作好这些工作,又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作,人手少,任务量大,在这种情况下,就要求办公室人员充分发挥通力合作精神,互相协助,互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上,都努力熟悉其他工作,务使办公室工作不断档,保证在任何情况下,办公室成员都能代表办公室整体,完成工作任务。
20xx年是我被聘任为办公室主任的第三年。回忆一年来工作,深深感到,在市局党委的正确领导下,在各级领导的关心下,同志们的大力支持下,紧紧围绕市局中心工作,牢固树立“效劳为本〞理念,恪尽职守,真抓实干,积极争创“四个一流〞,各项业务工作取得了新的进展,到达了领导、机关、基层三个满意。现将一年来思想、体会和工作情况汇报如下:
一、主要工作
1、加强文字综合,提高以文辅政水平
我们不断强化对市局工作思路的把握和理解,注重提高行文质量,积极推进市局各项决策和部署的贯彻落实。前9个月,共完成全市司法行政会议工作报告、“严打〞整治斗争第一阶段总结、打击整治“FLG〞专项行动方案、市局机关和窗口单位接受社会公开评议实施方案、操作方案等全局性综合材料30余份;完成《关于贯彻落实“4·1〞市委政法工作会议精神的情况报告》、《关于编制我局二OXX年预算有关问题的说明》、《关于20xx年全局综合治理任务实施方案》、《关于做好“FLG〞类劳教人员收教转化防控工作所需经费的请示》等上报材料47份;创设《沈司办通报》并制发13期,《督查专报》3期;制发《会议纪要》5期;起草《市局行政工作规则》、《车辆管理使用方法》、《局域网管理方法》等规章制度30多项;核稿118件;完成打字、印刷380余万字;接待上级单位及外地同行24批278人次。
2、突出重点工作,注重沟通协调效劳
围绕市局各时期中心任务的安排部署,及时抓好了各项衔接、协调、综合和效劳等方面工作。特别是全市司法行政工作会议、首次国家司法考试沈阳考区考务工作、全市开展“四五〞普法推进依法治市工作会议、全市法制专题研讨会、市局接受社会公开评议系列座谈会、市律师参与信访工作会议和局内各项政务工作等重要活动和会议,我们精心筹划方案,统筹协调,大到文件制发、会议日程、人员落实,小到会议用品的'配置分发,每个环节力求不出纰漏,精益求精,各项工作有条不紊,井然有序,完成了应承当的任务。办文、机要通讯、打字、复印等工作克服了人员少、急特件多等困难,做到了及时准确,不误不压,不拖不失,保证了效劳,适应了要求,到达了领导满意和各部门的认可。
3、严格执行制度程序,确保高效运转
为强化依法治局,落实执行用制度管班子、管队伍、管财务、管行政的要求,我们参与制定了一系列规章制度。同时,以落实、执行制度,遵守规定为前提,结合办公室实际,制定和细化了工作标准和工作流程。制定和完善了文件、文稿处理,印鉴使用规定,车辆调度、油料追加、路桥费等审批手续和定期检查制度;进一步完善了文件收发、处理、督查、归案“四位一位〞的工作机制;加大了办文责任、落实、督查和考评的工作力度,提高了办公自动化程度;明确了车辆管理运转、机关保卫、消防安全和环境建设的要求和责任。
4、积极转变作风,强化队伍和支部建设
在新一轮思想解放学教活动中,我们深刻的体会到,对于既是全局中枢,又是窗口部门的办公室,必须在这方面花大力气,作全局的表率。根据市局的总体要求和部署,结合办公室人员多、分布广、工作责任大等特点,一是屡次召开了各个层面的会议,研究工作,制定措施。除召开支部大会和全体人员会议外,以科为单位,查找思想、作风和工作上存在的差距和缺乏,逐项制定整改措施。如在办公室内部实行了“举牌制〞,一次失职黄牌;第二次,年末不能评优。通过近一时期的努力,取得了较好效果,一些问题得到了切实解决。二是加大了学习力度。学教活动开展以来,在综合、秘书、督查、档案科开展了每周一次的政治、业务学习活动,在机关车队、总值班室开展了定期或不定期业务会议。这一做法我们将坚持开展下去。三是加强了形象建设。要求每一位同志,特别是处于窗口位置的同志,必须注重自己的工作态度和言行,确保在这方面不出现任何问题。前9个月开展党员2名,培养5名。同时,注重发挥党员和骨干的模范带头作用。目前,办公室的工作质量和效率、整体和形象、纪律和作风得到了明显改善,形成了良好的开展态势。
二、存在的主要问题
一是工作效率低,办事拖拉;二是工作质量不均衡,超前不够;三是程序不标准,有时忙乱;四是解决个别时候效劳不到位,质量不高的问题。
三、明年工作总体目标
紧紧围绕市局的中心工作,紧紧把握局党委的工作脉搏,紧紧抓住政务、事务、效劳三项根本职能,不断加大改革、创新力度,增强时代性、主动性、科学性、预见性和大局意识,切实加强队伍建设,推进办公室工作再上新台阶。以不断开拓创新的实际行动,向着让领导、机关、基层更满意、更信赖、更认同的目标开展。在明年的工作中,具体目标为:
一是,解放思想,转变观念,与时俱进,开拓进取。坚持一切从实际出发,切实把市局党委部署、外地经验与办公室的实际结合起来,把理论与实践结合起近来,积极探索,大胆创新,认真研究做好办公室的新途径、新方法,全力做好三个效劳,近期要筹备开好明年初的司法行政工作会议、监狱劳教工作会议和各专业会议。
二是,注重学习,加强调研,顾全大局,履行职责。面对新形势要不断学习新知识,研究新问题,抓紧充实和提高自己,搞好知识储藏,使办公室成为学习型的单位,同时注重把学到的理论应用到实践中去,学会用理论指导工作,解决实际问题,要根据市局党委各个时期的中心工作,围绕依法治市、人民纠纷调处、法律效劳、提高改造质量和队伍建设等专题进行深入调研,形成有独道见解的调研报告,切实为市局党委重大决策提供第一手材料。进一步建立责任制度和加快调研成果推广工作,建立首席撰稿人、首席核稿人评比用人机制,并通过召开调研交流会,推广调研成果,指导工作。
三是,强化责任落实,完善督查功能,提升管理层次,提高管理水平。进一步明确和层层落实岗位责任制,建立以岗定责,职责清楚,责任共识,制度约束的工作机制,进一步提高信息、简报的时效性和建立评比奖励制度,进一步提高办公自动化程度和档案使用效能,力争明年在上级领导机关的信息采用量上较今年数量上有所突破,质量上有所提高,力争上半年市局机关的档案工作晋升为省一级档案标准。要及时跟踪、准确把握各个时期中心工作的开展情况和可能遇到的问题与建议。尽快制定并建立起具有针对性、可操作性的督查措施和手段。要统筹协调,科学摆布日常工作,要进一步做好文书处理、机要保密、值班接待、车辆保卫、提案、议案和行政复议办理等工作。确保市局机关日常工作高效有序的开展。
四是,抓队伍和形象建设。努力提高办公室全体人员的政治理论水平和业务能力,提高凝聚力、向心力、创造力、战斗力。大力加强素质建设,向“四个一流〞的标准迈进,进一步充分发扬团结共进、甘于奉献精神,把办公室切实建设成为一支政治素质较高、专业知识扎实、业务水平较强、具有一定文字水平、调研能力和基层实践经验的知识结构合理、人尽其才、人才辈出的集体。
在我们xx公司领导的指导下,我们xx办公室成功地完成了今年的预定任务,并且取得了一些成效,给我们公司做出了一些贡献。这其中少不了我们领导的明智决定,也离不开我们各位同事员工的协力奉献,而我虽然也做了一些事情,得到了一些回报,但与公司集体的大家相比还是非常的微不足道。但工作在于总结,我希望今年的工作能够让我在明年工作得更加顺利,因此将我在今年的工作进行如下的总结:
一、xx年个人工作方面
在今年,我依旧严格执行上级领导下达的各项命令,将领导分发下来的任务进行区分、整理之后送到负责人手中,并对任务进行整理、备份。做好上传下达以及各部门之间的协调工作,让工作能够更加迅速的解决。
同时,我在今年对我们公司的一些制度进行了完善处理,包括财物支出、申报、签字盖章等都进行了更加细致更加严谨的补充,让我们公司的行政处理更加的规范、更加的易于处理,减轻了我们公司的行政管理压力,也减少了同事之间的一些矛盾摩擦。
在今年的活动和员工福利中,我也在领导的指示下将事情做到了最好,既让领导满意,也让员工满意,让我们公司能够在这样满意的氛围中更加好的工作,提高我们公司的工作进度,间接地对公司氛围进行了良好的引导。
二、个人思想以及技能方面
在今年,我并没有因为繁忙的工作就放弃对自我的充电学习,所以在工作之余,我常常会看一些行政方面的专业书籍,让我对于各种突发情况有更好的应变能力,同时在平时也更容易对工作进行妥善处理。除此之外,我还会主动报一些网上的`课程,全方面的提高自己的为人处世能力,方便更好地与他人沟通,让我们工作交接得更加顺滑,更加有效率。
虽然在今年个人方面的提升并没有很明显,但我始终相信在日积月累下能够让我变得更加优秀,能够为我们公司承担更加重要的工作,为我们公司的发展提高帮助。
三、下一年的发展方向
在明年我依旧会秉持着为领导解决难题的信念,将各项工作做到最好,妥善的分配任务,让公司的发展更加有力而迅速。也希望我们公司能够在明年取得比今年更好地成绩,为了这个目标我会不断的努力,不断的为公司献出自己的力量的。
回顾过去的一学期,在校领导的关心指导下,同事们的帮助下,以服务全局、团结协作为主导思想,紧紧围绕学校的中心工作,积极履行办公室主任岗位职责,努力完成每一项任务。
一、思想认识:
办公室作为学校的中枢部门,它的工作性质工作内容使得忙碌、琐碎成为办公室工作一大特点,作为办公室负责人,我始终让自己保持一个健康乐观的工作心态,做到工作态度积极,工作情绪稳定,严格要求自己,本着对学校负责,对每一项工作负责,对每一位教职员工负责的态度,踏踏实实做好本职工作,并在实际工作中逐步提高办公室工作的质量。担任校长办公室主任这项工作,让我的这个学期过得既忙碌、充实又很快乐。
回顾这一学期校办主任的工作,感觉这个岗位虽然不像其他几个岗位的老师那样做了很多的工作,有很多事值得总结,但也是十分值得回顾和总结的,收获也很多:体验了一个从事教育工作以来完全不同的岗位的甜酸苦辣,获得了很多新鲜的感受和体悟。每天努力地做好每一种角色的工作:班主任,学生的思想动态要掌握;语文教师,班里的课要上好,课堂效率是教师的生命;校办主任,很多事务性的工作不能慢了半拍……
校办主任的工作,是一种琐碎而又十分重要的工作。俗话说“隔行如隔山”,自从担任了校办主任的工作后发现:“隔岗也如隔山”,同在一所学校里,仅仅是岗位不同就有很多的不同,以前不在这个岗位真不知道这个工作的繁琐和重要。说繁琐,因为每天有忙不完的通知,每阶段有忙不完的小结……很多时候往往忙了一整天,到了傍晚回过头来想想,却发现好像什么也没有做。但这个工作又十分的重要,要协助校长协调好学校的各项事务,优秀的校办主任是校长的左右手,是一所学校的好管家。这个学期我初三的体育教学任务十分繁忙。但我都能认认真真的完成本职工作。
这个学期中的体会就是要做一名优秀的校办主任,对我来说有两点要注意:一是多开口多询问。我这个人比较内向,不善与人交往,这是做一个优秀校办主任的一个的障碍。二是要细致再细致。同事多年的老师都说我很细心,但在这一学期的工作中,我发现还有很多的不足,还需要更加细致。回顾总结,就觉得只要把学校当作家,把关心、细心、爱心、耐心都放进去,就一定能够把这个工作做好。
一学期来,在大强度的工作忙碌中,不忘对理论、业务知识的学习,努力提高自身修养和业务水平,不断探索和思考如何更好地发挥办公室的组织协调和助手作用的思路和办法,从而圆满地完成办公室的各项工作。
二、存在的问题:
在实际工作中暴露出不少缺点和不足,例如:遇事易急躁,政策法规学习掌握不够,协调各科室工作不力,团结协作精神有待提高等,还要在今后的工作中改进,也真诚地希望得到大家的指导和帮助。
过去的一年,在局党组的坚强领导下和各兄弟科室的大力配合下,办公室坚持以服务全局为宗旨,紧扣财政工作的热点与焦点,抓住本职工作的重点与难点,彰显系统形象的特点与亮点,恪尽职守,真抓实干,圆满完成了年初确定的各项工作目标。
一、公文严把关,力求精品力作。
一是严格处理公文。办公室专人负责,严格按照统一的格式制发公文,按照规定的程序处理公文,按照规范的xx作管理公文,坚持发文原则,规范发文程序,严格公文签发,严把公文质量,严肃公文处理责任,做到一般文件及时办理,急件随到随办,特急件限时办理,维护了机关的.形象。二是精心撰写材料。财政局的材料历来数量大,要求高,任务相当繁重,加班加点是常事。我们大概估算过办公室每周撰写、处理的公文不下XX篇,一年下来,完成的各类文字材料达XX多份,合XX余万字。其中被省厅和市局报刊采用的有XX篇。
二、服务重细节,力求高效规范。
在坚持原则的情况下,讲究灵活性,站在全局的角度,始终以服务员的角度,为机关运行、为兄弟科室的协调配合搞好服务。从“办公室相关服务工作满意度测评”活动结果来看,综合满意度较高。一是做好后勤服务。安全保障方面,安装了电子楼层巡查系统,加强保安人员日常管理,实行定位定人定时执勤制度,强力执行考核奖惩办法,保安人员工作更到位,更细致;食堂管理方面,保xx食品安全卫生,尽量做到饭菜味道可口,同时,完善了食堂收支管理制度,开展了食堂人员健康体检;机关卫生方面,积极配合文明机关创建工作,督促清洁员做好日常卫生工作,定期进行大扫除,并经常与机关事务局交流学习,不断提高管理水平;车辆调度管理方面,在仅有XX台可调度车辆、XX万元租车费用的情况下,科学调度,合理安排,基本满足了XX个科室及局领导的用车需求,全年没有发生一起安全事故;机关文印方面,建立了内部资料印制台帐、正式公文印制台帐和涉密资料印制台帐,并针对局里xx的临时人员管理办法,完善了文印室工作人员管理制度和考核办法。二是做好会务接待。日常接待方面,热情接待来访来客,为前来办事的同志提供方便;会务工作方面,统筹协调,会前部署周密细致,会中服务确保周到,会后工作落实到位,全年为近XX次大小会议做好会务工作,如XX工作会议,省厅领导及市县领导共XX多人参加,为确保会议正常运转,我们提前半个月做策划,周密细致地部署每一项工作,受到了省厅领导的一致好评。
三、财务控支出,力求精细节约。
一是认真执行机关财务制度,建立了机关固定资产添置、物资采购和会议、接待审批程序,坚持厉行节约,四项费用均无超标情况。二是完成了机关会计账务收回的接交手续,做到了账务日清月结、报表准确及时,确保了机关财务的有序运行。
四、协调重沟通,力求服务大局。
搞好上下左右的协调是办公室的职责所在。办公室人员严格分工,加强协调合作,努力协调好了省、市财政部门和县级相关部门,为我局工作的开展赢得了先机,取得了主动;正确处理好了各级来访、来信、来电,及时化解了问题矛盾,不把问题矛盾往上推,维护了机关办公秩序;抓好创先争优活动,为全县树立了典型和表率作用,增强了信心,坚定了信念。
总之,我们在XX年的工作中取得了一些成绩,但是我也清醒的认识到我们的工作还存在一些不足,一是食堂饭菜口味还不尽如人意,二是部分维修工作由于种种原因没能迅速到位。我们决心在新的一年里、新的环境下,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,提高工作的主动xx和前瞻xx,提高工作效率,树立奉献意识,为把我局办公室工作不断推向新水平而努力奋斗!
20xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
作为一名党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了各项任务。
办公室人员承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的`是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识。20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作人员的工作水平得到了提高,促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。
20xx年,我起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料20余篇。
2、规范机关内部事务管理。
我制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、搞好对办公室的自身建设。
办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。
信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
20xx年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、20xx年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质。
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
尊敬的老师、亲爱的同学们大家好:
华北科技学院社团联合会成立于20xx年9月1日,。在成立不久之后,我们组建了办公室这个部门,并且进行了招新工作,迎来了新的血液,也为院社联注入了活力。下属社团现有电脑门诊及阳光志愿团两个,由于是计算机学院第一届社联,所以这一学期我们大部分时间在做的主要工作就是学习与记录、磨合与预热:。
每星期有我们办公室的同学到主席团例会了解学生会的工作并根据内容调整我们自己的工作活动内容,虽然我们在这一学期没有组织大型的活动,但是我们积极配合和参与了学生会和团委的.一系列活动我看到了我们社联内部的团结和热情。我们还每星期到学生会办公室听例会,学习作为办公室所需要做的工作及应该拥有的能力。还在已有社团的工作上做了较详细的记录,目的是首先了解兄弟部门的工作与职能,学习并巩固自身。
虽然社联刚刚成立了第一学年,但是我们也不断努力寻找和提高我们自身的优势。 在过去的半年里,我们也有很多不足,我们的工作虽然不多,但是却很细致,这也恰好是我们所欠缺的,在这一学期我发现我们社联的同学时间观念不够强,工作总是往后拖,工作效率也有待加强。
在下个学期,我们会结束我们的磨合期,新增宣传部广泛向外宣传,招纳社团,将原来下属的两个社团扩充为三到四个,同时更加细致的修改社团管理制度,保证社团的质量,并且努力在已有社团的活动记录上做的更详细,更多样化。积极促进各社团之间、社联与社团之间的交流沟通,让社联干事多多参与下属社团活动。
我想在以后的第二届第三届社团联合会会越来越好,也会逐渐完善。以上是我的述职报告,谢谢大家。
作为办公室维修主任,在试用期间我很好的完成了领导交付的任务,现在我也就试用期的工作做如下的总结:
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守工厂的各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己,积极向上”的工作态度,在领导的关心指导和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持建设好工厂的理想,坚定提高工人收入的信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
二、做好自己的本职工作
做一个机修工,应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对所有机器设备的了解,也要有对发生故障的应变能力,处理好随时可能发生的设备故障。以适应生产的进度需要,我们单位的设备,虽然是新设备,但是故障也经常出现,比如整机清洗机,大毛病没有,小毛病不断,在维修的过程中,逐步提高了对整机清洗机的认识,做到了小毛病能很快处理,还有液体喷砂机,在使用过程中,总是出现故障,堵塞喷砂嘴,以致不能工作,伤透了脑筋,经过了操作工的描述故障原因,我分析认为,所用的玻璃丸直径比以前大,而且规格不均匀,以致产生了堵塞喷嘴,经过了大胆改进,加大了喷嘴的孔径,使液体喷砂机很正常的进行工作了,对隧道式清洗机,总是产生传动链不动作,以前调整摩擦力后,就可以了,但是有一次,如何调整摩擦力,也不起作用,经过分析,认为,摩擦系数不够,拆卸后发现,果然里面进入了机油,经过认真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的维修工作。
必须了解设备的原理,才能很好的维修,这也是我多年的经验,在维修中,凡是搞不明白的,我都要尽力去钻研,一旦明白了,就恍然大悟,看起来复杂的,只要明白了,就会简单,我不但负担了设备维修的工作,还完成了很多工装的制作,比如,好几种发动机型的实验台架的设计制作,移动发动机的放置架,等等几十件,今年我们x发动机上的品种增加了很多,以前没有这些试验台架,车间下来了任务,我们立刻接受,积极的去完成,从构想,到领导通过设计意图,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好发动机,进行调试好,交付使用,每一种发动机机型的实验都要经过我们这第一道过程,就好性兵马未动粮草先行一样,当各种发动机在我制作的台架上进行试验,我感到心里很荣幸,感谢领导给我这样一个平台,也感到自己的劳动成果发挥了作用而兴奋,也为我们在制造的发展感到骄傲,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更有效率的完成自己的本职工作,也能使我们单位获得的效益,这样我的工作和工人的收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅是工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的`事也是一种工作的义务!我和同事关系很好,经常互相帮助,因为开始机修工只有个,还有一个电维修工,关系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相协作,是效率提高了不少,比如,在焊接油库的防盗窗,试验站的大门,在制作喷砂间的防雨石棉瓦房顶时,再给喷砂间焊接空压管路时,我们集体作业,互相协作,积极主动,使任务完成得非常快,这就是团结的力量,发挥大家的力量才能使工作进展得更快。我深有体会。
在修旧利废节约上,也处处精打细算,在制作防雨房顶,用的是废旧角钢,在焊接空压管路时,用的是报废厂房的穿线管。
三、回顾过去,展望未来
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,试用期的工作让我在为x不断前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
试用期以来,我做的已经尽力了,我相信在今后的工作中,为发展,为提高职工收入,我还是会继续不断的努力下去。虽然试用期以来,我的工作还有不尽人意的地方,不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
转眼间20xx年过去了,全公司在沈总领导下,紧紧围绕公司发展目标,团结协作,发挥综合办事、沟通协调、后勤保障的职能作用,为领导服务、为各部门服务,为实现公司的战略发展目标服务。20xx年办公室从加强内部建设着手,做了很多工作,取得了一些成绩,但也存在着一些不足,现将20xx年工作总结和20xx年计划汇报如下:
一、日常工作:
1、较好地完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作。在日常工作中始终保持良好的精神状态和严谨的工作作风,在通知、请示、报告的编写上,认真推敲,力求不留下一字一点的差错,保证了文件的质量;在日常信息的报送上,坚持重要情况及时、准确、全面报送,做到喜忧兼报,为上级领导决策提供了有效服务。
2、尽可能迅速地完成公司各部门的资料的打印、复印、编排、装订等工作。
3、做好日常来客的接待和处理工作。
4、对公司所有物业项目的资料重新进行了分类、编号和整理,在原有基础上建立了各项规章制度,整理汇编了全部文件,分类成册,查阅方便。
二、人力资源工作,培养造就一支素质好的员工队伍:
人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、项目上人员集中招聘的压力,办公室在人员的招聘和录用工作上认真对待,严格为公司把关,吸收了具有一定岗位技能的新员工,基本地完成了公司的任务。
目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有具有专业能力、综合能力知识面宽、擅长协同的管理人员以及一批能吃苦耐劳、尽职尽责的员工等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。多渠道培养引进人才,一个木桶能装多少水,取决于最短的那块木板,也取决于木板之间的缝隙的配合,管理处与管理处、部门之间,要注重团队的配合,适应企业发展的需要。
三、弘扬企业文化、树立优秀企业品牌:
公司的企业文化是:厚德载物,源远流长。打造百年企业。
(一)企业使命
嘉宏物业人的使命:注重细节,提升品质,为业主、客户提供高品质的物业服务。树立物业管理的优秀品牌。
公司领导层视品质为企业的生命一样重要,以高效规范的原则,对公司机构进行改革,凸显公司品牌战略和行业特色的主题:注重细节、品质管理、品质服务,由内至外。为员工提供施展才能的平台:提升员工的工人价值。
提高员工的生活质量,为员工创造成长发展的空间。
让每个员工都有施展才能的机会,与企业共同进步,以个人的命运融入企业的命运,从而产生强大的企业凝聚力。
(二)形成企业信仰
嘉宏物业人要树立与时俱进,追求卓越,规范化、标准化,注重业主主观感受的企业信仰,让每一位员工深刻认识“不进则退”的道理。物业管理行业已进入竞争的年代,如有松懈,将在竞争的“激流”中落伍,所以,我们的每一位员工,必须与时俱进,历练意志,高标准,严要求,在实际工作中,务真求实,杜绝眼高手低,讲求高品质的服务,不断提高服务技能,创出嘉宏物业特色品牌。
(三)形成企业的价值观
嘉宏物业人的价值观:用每一个细节,提升我们的服务品质,追求业主、客户的最大满意。
企业的价值观是企业文化的基础。注重服务品质,追求业主、客户的最大满意,才能使企业健康发展壮大。
嘉宏物业人走过了一条孜孜不倦,以人为本,艰苦奋斗的创业之路至形成“真诚、合作、关爱、沟通”的企业理念,与不断强化服务意识,力争追求业主、客户最大满意是密不可分的,所以企业价值观的形成,必须从上到下,至下而上地在不断改进的实践中认识、强化、体现。
(四)彰显企业管理理念
嘉宏物业在企业管理上,必须突破目前存在的瓶颈问题,弘扬有令必行,有禁必止,确保执行力的企业管理理念。
企业的规章制度如果贯彻不力,再好的制度也是一纸空文,并将成为一堆美丽的谎言,确保执行力才能使制度生效,才能使企业规范发展。
20xx年嘉宏物业必须形成完善的企业机制,日常检查,定期检查,管理目标考核。服务质量内审与外审等一系列措施。从上至下在企业中形成确保执行力氛围与格局。
四、完善各项制度,规范物业操作
办公室以夯实基础、建立完整的档案资料为目标,为明年全面走向市场打下坚实的基础。借助ISO900认证体系,把工程部、综合部、市场部、客服部等方面的制度进行了整理,对今后规范实施ISO9000认证体系打下了一定的基础。
五、加强员工培训
现代企业的竞争就是人才的竞争,而人才的竞争是通过培训的竞争来体现的,管理水平的高低取决于企业是否有专业的物业管理人才和高素质的员工队伍。
这些都是企业发展壮大的先决条件,20xx年嘉宏物业要把培训当作重中之重的工作来对待。
1、制定培训计划,并按期实施,注重高层次、多方位的实效培训,旨在提高员工的综合素质。一是注重综合素质培训,利用有效的知识、技能、心理等综合素质的培训,提高员工知识、技能以及心理素质,使公司的人力资源得到培植。二是注重管理人员的培训,对管理处、部门以上领导人员实行。
2、学习考试培训:业务能力、领导能力的学习培训,法律法规、岗位职责、决策能力等广泛内容的培训考试;
3、参观取经:学习不耻下问,取经不厌其烦,公司管理部门各管理处要形成相互学习的气氛,要善于组织员工走出去虚心求教同行的佼佼者,学习先进的管理经验和做法,对照自己的实际情况加以改进应用。
我们虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在着差距和不足。有应付琐碎性事务多、下基础项目调查研究少的问题,有为领导提供有分量、有价值的内容不够全面的问题,有存在畏难情绪、工作推进力度不大的问题等等。这些问题的存在,不同程度地影响着我们的工作。今后,我们将坚决加以纠正和改进,积极做好办公室工作,树立良好的形象,开创办公室工作新局面。对此,对于20xx年的工作做了如下几点计划:
一、继续完善制度建设,形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
二、加强各项管理的宏观控制,进一步加强对各管理处的服务力度、更好、更快、更专业的服务于管理处。
三、劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制,为实现合理有效的绩效考核打下基础。同时要提升管理水平,加强宏观分析,完善人事档案管理,特别是电子档案的管理,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。
四、继续做好宣传工作,加大力度,扩大宣传工作的影响面。
五、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度,如《效绩考核》的检查、监督等做的都不到位,需在今后的工作中加强。
综上所述,办公室工作任重道远,我们将在工作中不断吸取有效的、先进的理念,为公司的目标而奋斗、努力。
20xx年转眼即逝,虽然我们所走过的道路是曲折的,但是,我们所做的工作是卓有成效的。这一年里,办公室在以彭院长为核心的院领导的带领和引导下,在他们无私的奉献和带头下,我们紧紧围绕全局工作的中心。在参与政务、管理事务、提高服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室协调服务、监督把关、后勤保障的作用。回顾这一年,我们的工作忙碌而充实,现总结如下:
一、 加强学习,努力提高思想政治素质
今年是各个行业的行风建设年,端正行风,提高工作作风,办公室紧密配合医院中心工作,周密部署,认真贯彻学习院行风评议有关文件和实施方案,进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平。各项工作更加规范,服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、 团结协作,增强凝聚力,努力完成各项工作服务
办公室是一个综合协调部门。很多工作的到来不可预测,每天的工作都是新内容,但是我们始终追求更好更顺畅的运转机制,更高昂分工作激情,以积极、认真、诚恳的工作态度对待我们所从事的工作。
1、全年完成了各类工作汇报、工作总结、工作计划以及各种请示报告、各种会议材料的起草50余篇,全年向荔城区卫生局定期发送卫生院信息19篇;出具各种证明20余份,如计生证明、个人身份证明等等。
2、机要文件收发、传递,做到及时传阅收存,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送领导签注拟办意见,及时送到相关科室部门负责人进行处理,全年收发文件560多份,院内文件70多份,并进行归类存档。
3、按时利用电话、黑板报发布院务会、科主任和职工大会通知共60多场,并做好会议记录。
4、认真做好医院各类印章管理、重要的文件材料、合同书、协议书、单位人事报表、支票及转账单用印报送法人代表审批,并进行登记。全年为办理出生医学证明的签章628份,为新农合病历复印件用印1000多人次。财务支票、财务转账、财务报表用印445份,人事办理及文件材料用印600多份。利用空余时间为第六次人口普查中因各种原因出生医学证明的错填进行查阅病例、查阅接生登记簿,并对出生证明错填处加盖印章几十人次。
5、做好人事调配、人员入编的办理等。全年办理人事调配2人;办理学历更改2人;办理护士注册3人;办理专业技术格考试30人左右。造册通知上报继续医学教育二期共160多人次,办理上报到上级培训医院3人。年度人事统计2份。
6、健全医院制度,制定、整理黄石卫生院工作制度和工作责任汇编,并整理装订成册2本,为医院建设服务。
7、全年高质量完成各类文件、表格的打印任务,共打各类文件15000多份。
三、 认真履行工作职责,不断深化工作职能
1、对信访工作,认真负责;对来函、来访工作能做到答复及时,来访热情接待。应办的事尽快办,不能办理的事讲明政策,从而为我院树立了良好的形象。
2、认真落实安排每周的行政值班及节假日的排班,督促科室按时上交排班表,对上级机关下发的各项通知、各种表格的填报、各项工作的要求等及时向领导汇报并传达相关职能科室和临床一线科室进行落实。即时反馈各种信息做到快捷时效保证上下政令通畅。
3、今年我们制定上报审批了岗位设置方案、岗位设置实施方案,我们始终以职工的利益为最大化。在岗位设置上争取到高中级最多的职数,所以当你聘任上高中级职称每月增加了工资都乐了——唱起了《东方红》红歌的时候,你是否还记得我们的领导班子成员所付出的努力,是否还记得经办人所付出的辛劳也为之乐了——唱起了《春天的故事》这首歌。一句话,职数的设定,没有付出努力,也许个别的今天还高职低聘。
4、认真做好积极应对各级领导多次来院的打击“两非”督查,人口与计划生育工作督查以及主管部门的医政工作检查。起草20xx年奖励性绩效工资考核分配方案,组织实施一年一度的职工年度考核方案。
综上所述,办公室的工作一年到头虽然谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌。回首过去的一年,我们这些成绩的取得都离不开医院领导的支持和兄弟科室的帮助,同时,我们也深刻认识到工作中还存在不少的问题和不足。在新的一年里,我们将继续努力学习,勤奋工作。为了卫生院明天发展建设的大局而努力奋斗。谢谢大家!
按照乡党委、政府的分工,今年我负责党政办工作,兼任党政办公室主任,在乡党委、政府的正确领导下,紧紧围绕全乡工作大局,精心办理会务,认真搞好事务,勉力争先创优,在“三个服务”上取得了明明成效,较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能,各项工作都取得了新的进步,乡镇办公室主任工作总结。
一、主要工作成效
(一)狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。
一抓研究教育。办公室的特殊地位及其负担的重任,要求办公室每位同道都必须把研究放在首要位置。一年来,办公室全体树立研究工作化、工作研究化的理念,把研究当成一种责任、一种追求,促进自身素养的不断增强和全面进步。发扬实际联系实际的学风,勉力形成“学而思,思而入,入而进”的良好惯,做到勤于思考,善于思考,善于实践,勇于创新,勉力成为可以顺应不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先,年初对办公室的工作进行分工,每项工作都确定专人负责,实行岗位责任制,切实做到分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责。其次,规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范,避免了工作的随意性和盲目性。再次,健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度,在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求,使办公室各项工作实现高效运转。
三抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉,更是一种使命、一种责任。因此,办公室全体对每一项工作都始终怀着“一事不完、寝食难安”的紧迫感,始终怀着“贻误工作、就是失职”的责任感,始终怀着“小心翼翼、如临深渊”的压力感,尽心尽力,尽职尽责。始终做到工作有计划,日程有放置,活动有方案,处置问题有预案,始终心中有数,无论办文、办会、办事,都时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无差错或少差错。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任,下至同志,都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦,甘于寂寞,树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的.个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中,所以,办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局,真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。
(二)紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务,充分发挥办公室的参谋助手作用。
一是做好文工作。在工作中,留意把握三项原则:把握工作热点、难点和重点,掌握情形;把握领导的思路,辅佐完善;把握领导头脑的闪光点,加以深化。一年来,办公室共完成128个大小会议的会务工作,起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件151个,撰写其它各类材料326个,较好地贯彻了乡党委、政府的决策头脑。
二是全方位搞好信息服务。从增强信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府“两办”及xxx、音讯报社、xx日报报送各类信息51篇,在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表60余篇,信息工作继续保持全县先辈荣誉,很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。
三是强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局,对乡党委、政府安排的工作跟踪问效,在督查中坚持原则,一是一,二是二,及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡,表扬先进,督促后进,有力推动了各项工作的落实。截止目前,共组织各类督查活动20多次,印发《城郊工作信息》20期,保证了乡党委、政府决策的有效落实。
(三)充分发挥综合协调作用,促进党委、政府日常工作有序高效运转。
一是积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要,不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求,较好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则,今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待步伐,较好地完成了各项接待工作,树立了我乡清廉、高效、务实、创新的良好形象。
二是强化机关党建工作。以创建“研究型、服务型、廉洁型”机关为载体,坚持每周一机关例会与研究相结合,切实抓好机关的政治理论和业务研究,全面提高机关党员干部的思想素质,增强为群众服务的责任心和本领。深入开展研究实践科学发展观活动,做到了“规定动作”不走样、“自选动作”有创新。
三是统筹兼顾地做好综合治理、稳定、包区包村和其它临时性工作。
(四)严格落实党风廉政建设责任制
一年来,办公室按照县纪委党风廉政建设责任制的具体要求,全体同道始终保持清醒的头脑,严于律己,郑重处事,清白做人。严格执行“十禁止”等相干规定,从工作纪律、清廉要求、作风建设等方面做起,自觉接受监督,坚持原则、公正处事;牢记节俭原则,不搞铺张浪掷;严格推行“一岗双责”,办公室没有出现任何违纪违规行为,有力推进了党风廉政建设的顺利开展。
二、存在的主要问题
一年来,办公室虽然做了一些工作,但与乡党委、政府的要求相比还有一定差距和不足,主要表现在:一是对新知识的研究还不够,办文水平有待进一步提高;二是深入调查研究不够多,收集材料、掌握信息方面做得不够全面;三是工作方法有待进一步改进,服务水平有待进一步提高。这些问题办公室将在今后的工作中努力加以改进。
办公室工作虽冗繁琐碎,但常常极具挑战;办公室工作虽小桥流水,但处处大局牵连。办公室全体将以此次会议为契机,在乡党委、政府的正确领导下,继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识,忠于职守,乐于奉献,努力开创办公室工作新局面,为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献!
近三年来,我在局领导的带领关怀下,在同事们的支持配合下,经过自己认真学习,反复钻研,牢记宗旨意识,勤奋、务实工作,努力创造和谐工作氛围,在我任办公室主任的这段时间内,办公室运转协调、高效,较好地完成了领导交办的各项工作,为招商引资和县域经济社会发展做出了自己应有的贡献。现将思想工作情况总结如下:
一、强化学习,注重修养,养成了好的工作作风。
我能带头严格遵守经合局制定的各项规章制度,做到不迟到、不早退、有事主动向领导请假。在单位生活中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,待人真诚、团结同志,人际关系和谐融洽。在工作上任劳任怨、能想别人之所想,急别人之所急,具有强烈的责任感和事业心,从不闹无原则的纠纷,处处以“真诚、友善、团结、大局”观念来规范自己的言行,能走群众路线,能牢记全心全意为人民服务的宗旨,能经常以党风廉政警示教育反面材料来常思贪欲之害,做到胸怀戒尺,使自己养成一种“公生明、廉生威”,堂堂正正做人,清清白白做事的习惯。在作风上,求真务实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,本着“不求最好,只求更好”的理念努力做好自己的本职工作。在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
二、围绕中心,服务招商,取得了一定的成效。
近年来我负责办公室工,但始终不忘单位的工作重点是招商引资,一切应服务服从招商引资工作,体现在引进项目、落实资金到位、推进县域经济社会发展上,围绕此中心,我强化招商政策、招商措施、招商方式的调查思考,敏锐捕捉客商及项目信息,积极配合业务科室开展西洽会、西交会、陕港澳经济合作等大型活动的筹备,三年来共参与筹备招商经贸活动19次。按照企情报告制度和下企业走基层活动的相关要求,及时主动联系包抓招商企业,累计包抓新签、续建招商项目16个,开展下企业60批次,积极对接洽谈、跟踪服务,协调解决项目运行中的问题,共协调企业问题20余件。尽力通过以商招商、会展招商、亲情招商宣传县情,推介项目,助推招商引资工作,三年来累计接待客商80余批次,发放招商宣传资料600余份,推介招商项目50个。由于我工作认真,多次得到单位领导、投资商、同事们的好评。其中,20xx年年度公务员考核被评为优秀格次;20xx年被汉中市人民政府表彰为“招商引资先进个人”;20xx年被县经合局表彰为“局优秀共产党员”;20xx年在全县科长评议工作中被县委、县政府表彰为“20xx年度群众满意的十佳科长”,且得分排名位居县委、县政府工作部门内设科室科长、负责人155人中的第一名;20xx年被县经合局表彰为“20xx年度先进工作者”。
三、强化服务,统筹兼顾,办公室工作有序开展。
办公室工作繁杂、零碎、随机性强、作息时间要求严、需协调好各方面的关系。我在办公室工作中紧紧围绕“服务招商引资中心,保障良好工作环境”的思路认真开展工作,工作上既能突出重点,把握轻重缓急,又能统筹兼顾,做到不顾此失彼。主要从以下几个方面开展了工作:
(一)文秘工作质量高
一是及时收集整理关于招商引资方面的知识,研究外地招商方面的新举措、新政策,在撰写综合文字材料时引入新思路、新观点、新举措,提高以文辅政水平,三年来,负责起草报告、总结、汇报等综合性文字材料70余份。二是提前着手较好完成了市、县考核任务的分解、督办、落实、汇总和总结、自查报告工作。连续三年单位目标考核被确定为优秀格次,所负责的综合工作有12项获得单项先进表彰。三是及时跟踪办理了县委、政府“三会”纪要、县委政府工作要点、工作报告、年度经济社会发展指标中涉及招商事项的各项督查工作。督查工作从未因工作失误而受到通报批评。
(二)综合工作统筹得好
我坚持“统筹兼顾,突出重点”的工作思路,按照阶段工作要求,较好完成了办公室负责的群众路线教育、年度党建、精神文明、廉政建设、创建、清洁工程、督查、目标管理、人事、社保、编制、劳资、“千名干部下基层”、资产管理、扶贫包村、两案办理、统战等17项工作。其中目标责任管理、两案办理、精神文明、统战工作等单项工作曾受到主管部门的表彰奖励。尤其是20xx年所负责的群众路线教育工作,把握工作要点,紧扣环节工作任务,呈现出:结合实际,富有行业特色;紧扣主题,工作完成得质量高;学用结合,促进招商工作成效好;所开展得各项工作,记载清楚,资料完备,档案齐全规范等特点,受到县委督导组的肯定。
(三)日常工作运转协调
在日常办公室工作中,我按照“不让领导吩咐和交办的每一项工作不在自己手中失误、办公室工作要在创新中求突破”的思路,确保了办公室运转协调。近年来,我先后负责并圆满完成了党的群众路线教育实践活动的各项工作任务、推行了《企情报告制度》、开展了支部委员会的审批和换届选举、草拟印发了《经合局内务管理实施细则》、《科室职能调整和人员分工》,组织完成了省级招商标准化建设创建活动。保障了电话的畅通、收发处理交办了各方面的文件、电话通知。围绕局务会、局机关干部大会及时进行了筹备,并开展了抓落实。保障了机关档案立档管理,来客接待、用水、用电、办公设备、日常耗材、值周、安全、卫生、干部去向牌公示等项事务工作。
回顾近几年来的思想工作情况,虽然取得了一定的成绩,但也存在着一定的不足,主要表现在由于办公室工作人员少、综合工作事务多,导致学习业务知识的时间较少。在今后的工作中我将进一步解放思想、更新观念、拓宽视野、丰富知识,不断提高自己的政策理论水平、思想政治素质、实际工作能力,勇于创新,努力工作,模范履行好自己的岗位职责。
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