电价检查自查报告

【#实用文# #电价检查自查报告精选11篇#】时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回看这段时间的工作，有着一些问题，此时此刻我们需要写一份自查报告了。那么自查报告的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的供电所自查报告范文，欢迎大家分享。

电价检查自查报告 篇1

一、 重点工作完成情况

(一)价格监测点建设情况

为确保价格监测数据上报及时、准确，我局注重价格监测网络建设，根据省市下达的价格监测任务，结合我县产业结构和区域发展特点，合理确定不同品种的价格监测点，加强与监测点的沟通联系，指定专人定期对监测点数据上报人员进行业务指导和培训。对监测点进行动态调整，分管领导带队每半年对监测点进行走访，了解他们在监测数据上报方面存在的问题和困难，对发现的因人员流动、经营品种改变、工作抵触情绪严重等造成监测数据上报不及时，难以继续承担监测任务的监测点及时调整更换，确保了价格监测工作质量。今年，我县共建立价格监测点21个，监测点数据统计上报人员23人。

(二)全省价格监测报告制度执行情况

近年来，我县认真执行**省主要农产品价格监测报告制度、**省重要涉农价格和收费监测报告制度，及时、准确无误地完成全省价格监测报告系统和省市临时通知开展的各项价格监测工作。目前，我县共承担《粮食种子销售价格监测表》、《生猪鸡蛋出厂(收购)价格监测表》、《涉农收费和建材价格监测表》等9类监测报表，75个品种的监测上报任务。除按时进行监测报告系统网上直报外，还按市局要求于每周每月指定日期向市局上报相关报表的电子版，为市局统计上报全市数据和省市价格决策提供依据。

(三)监测信息发布、重要价格问题调研工作情况

密切关注市场价格，尤其是农产品、农副产品及居民生活必需品价格走势，提高这些商品监测频次，及时掌握价格动态，加强数据审核、汇总、分析工作，撰写价格动态分析报告，利用县政务网站每月定期对外发布我县市场价格动态，以此指导群众合理安排生产生活，引导群众合理价格预期。有针对引的开展重要价格问题调研，近年来，根据省市安排，结合我县特点，重点开展了“菜篮子”、生猪、玉米、马玲薯、中药材市场价格调研，认真深入分析相关商品价格涨跌原因、走势，提出了一些价格监管合理化意见建议。为服务我县中药材产业发展，今年开始，开展了中药材市场价格周监测工作，每周对板蓝根、黄芪、甘草等11个品种的中药材价格进行监测，并联系成都荷花池药材市场和荷花池国际商贸城价格指数办，利用他们的价格指数网络平台，每周发布我县中药材价格，为我县中药材外销工作提供服务。

(四)价格预警应急监测及价格调查巡视工作

建立价格监测巡视制度，提高预测预警能力。指定专人，经常性深入市场，节假日期间开展市场巡查，强化市场调查，以便及时发现价格苗头性、倾向性问题；修定完善了《**县市场价格异常波动预警应急工作预案》；预警值班电话24小时畅通，确保了重大情况、突发事件不迟报、不漏报、不误报，提高了价格预警应急能力。

二、价格监测重量管理工作情况

为确保价格监测质量，我局制定了价格监测人员工作制度、监测点工作制度、监测人员ab岗工作制度、监测工作考核制度等相关工作制度，将价格监测工作纳入单位年度考核目标；进一步制定完善工作流程，并利用县政府政务信息公开专栏对外公示；加强与监测点的联系，建立了与重要企业、超市的联系点制度，确保了有序、高效、保质保量完成各项监测任务。

三、价格监测补助资金分配发放情况

我县价格监测任务重，监测点多，但监测经费一直缺乏。一直以来，省市未曾安排下达专项价格监测经费给我县，县级财政困难，也未曾拨付专门的价格监测经费，因此，我局无任务价格监测经费来源，也从未下发监测点补助经费，各监测点都是无偿提供服务。

四、存在的问题

1.全省价格监测报告系统分配的部分监测任务已不符合我县实际。比如，《油料收购价格监测表》中的胡麻籽，由于近年来产业结构调整，我县种植面积已经很小，仅有的一点也是仅供农户自家榨油食用，基本上无存货出售流入市场，也几乎无商贩收购，所以市场基本处于无货无价状态，价格采集难度大；再如，《涉农收费和建材价格监测表》中的机制瓦，近年来农民建房基本都采用现浇或彩钢屋顶，机制瓦基本已退出市场，有的也是拆下的旧瓦，新瓦价格采集难度大。

2.部分监测点人员业务水平低、工作积极性差。大部分商品市场价格已放开，价格相对灵活，而经营者文化水平参差不齐，大部分往往都是只有较低文化水平的从业人员，所以上报数据存在不准确、随意性问题。另外，由于经费缺乏，监测点人员得不到任何劳动报筹，工作积极性不高，甚至存在抵触情绪，长期固定的监测点和监测人员难以维持。

五、几点建议

一是适时调整价格监测报告制度监测品种；二是加强价格监测人员培训，尤其是通过培训，提高监测人员价格动态分析预测能力，更好的为群众服务；三是安排县区价格监测专项经费，解决价格监测经费缺乏问题，为监测点下发一定的工作报筹，提高监测点人员工作积极性。

电价检查自查报告 篇2

一、工作开展情况

x月x日，运检部会同安监部对10kVxxx线线路改造施工现场进行检查，检查情况如下：

（一）施工队伍管理

xx公司配电运检班作为项目管理单位已与施工单位签订施工合同和安全文明施工协议时，书面明确配农网建设文明施工的相关要求，约定现场不文明施工扣罚标准。现场施工人员均要求穿着所在施工单位的工作服，安全帽，携带现场文明施工检查卡。项目单位应安排专人，根据工程施工进度和作业情况，随工开展现场文明施工检查。

（二）政策处置管理

项目单位严格按照公司相关文件要求办理，确保赔付金额准确合理、赔付手续齐全合规，确保政策处理协商有理有据，对于用户的不合理要求有礼貌的拒绝。

（三）现场规范管理

项目单位已组织设计、施工、监理单位对施工单位开展现场安全技术交底，同时对施工开挖、材料堆放、施工通道、设备安装地点、拆旧物资堆放及其清运等涉及的青苗补偿、交叉管线及三线搭挂等政策处理进行交底并严格施工方案审批。吊车、货车等大型施工车辆占用道路的，在经得交警部门同意后在道路两侧通行口设置安全围栏，并安排专人现场看护，防止行人车辆进入施工场地。

（四）用户沟通协调

要求施工单位对用户的诉求及时反馈，施工单位管理人员电话能及时接通，答复准确、规范。积极协调施工单位与相关用户开展沟通，避免矛盾升级，引发投诉。各项目单位管及时处理95598、12345、现场联系电话、监督电话以及其他渠道反映的配农网建设投诉或潜在投诉意见，主动上门与用户开展沟通协调，了解用户反映情况和需求，争取用户理解，避免用户投诉。

二、存在问题

（一）现场施工管理

1、完成电缆井盖修复工作后，施工人员没有进行全部复位，遗留部分电缆盖板未完全封闭，容易危害到行人安全，引起投诉事件。

（二）现场规范管理

1、个别施工现场施工材料堆放不规范，施工结束后，未及时有效的对现场进行清理，如将电杆放置于人行道、施工废弃物随意堆放。

三、下月工作打算

1.继续要求主管单位加强对施工单位的管理，组织施工负责人认真学习国网xx省电力公司部门文件电运检〔20xx〕70号，提高施工队伍规范施工意识。

2.加大农配网建设的飞行检查力度，对发现施工不规范的队伍，进行通报，并进行相关考核。

电价检查自查报告 篇3

根据《XXX卫生局转发市政府办公厅关于进一步做好价格调控和管理工作意见的通知》的要求，我院认真组织相关人员进行自查，自查重点是药品、医疗器械器械耗材、医疗服务收费物价政策执行情况，并在全体职工中深入宣传和广泛动员，要求严格执行医疗收费标准、加强行业作风建设。现将自查情况汇报如下。

我院一贯重视医疗服务收费工作，并严格执行国家和北京颁发的各种规章制度。成立了医疗服务收费管理领导小组，由院长任组长，主管副院长任副组长，成员包括各科室主任和计算机系统管理员，并指定专职物价员负责物价日常监督工作。

为进一步加强医药价格管理，完善价格管理制度，实行明码标价，提高收费的透明度，及时准确地解决患者投诉问题，做到管理有制度，服务有规范，收费有依据，结算有复核，准确合理收费，正确执行医药价格政策。

此次自查医院领导给予了高度重视，制定了自查方案，召开了专题会议，具体指导落实，部署自查工作和督导安排。在自查过程中精心组织和安排，保证了自查工作的顺利开展。我们重点检查了辅助检查科室有无分解项目收费、自立项目收费、不按实际服务数量收费等情况;重点自查了放射科收费、护理静脉注射、肌肉注射、吸氧费等价格执行情况，力求做到认真细致，不留死角。

在政府降价药品、招标采购药品价格执行方面，我院制定有专门的药品价格管理制度，实际工作中认真执行医疗机构阳光采购和国家物价部门规定的药品价格，按照国家规定的药品零售价格销售给患者，没有任何擅自提高药品零售价格和改换药品名称、规格或包装等形式变相涨价的行为。对政府规定的降价药品我院均及时按照国家和政府规定的价格进行了调整，并且及时公示、用电子显示屏反复播放供广大患者查询并监督。在临床服务时切实维护群众利益，尽量使用政府降价药品和零差率药品。

在一次性使用用医疗耗材、医疗器械、医用设备检查治疗价格与收费执行方面，我院严格按照《XXX医疗服务价格》中一级甲等医院的标准进行医疗服务收费。给患者使用的一次性医疗耗材、医用设备检查治疗的价格和医疗服务价格及相关收费都严格按照XXX规定的价格水平执行，没有违规计价的现象发生。由于管理制度的落实，我院服务收费明细规范，没有出现打包收费、自立项目、自定收费标准收费和分解收费项目重复收费等现象。

在公示药品及医疗服务价格的同时我们设立了物价举报箱、举报电话、举报联系人。我们完善了住院费用一日清制度，健全了医疗监督、约束机制。

在自查过程中我们发现有一种不使用的药品仍在公示内容中，主要是公示系统维护不及时导致，立即进行了更正。为以后不再发生类似情况，我们指定了专人定期维护公示系统并明确了物价信息传递责任。

在此次自查过程中，各科室主任和兼职物价员积极配合工作，能认真做好科内的自查，确保本科室的物价合理收费。

通过此次自查，促进了医院的物价管理工作，提高了物价管理水平，进一步规范了医院药品、医疗服务价格收费。在今后的工作中以这次自查的检查标准作为药品和医疗服务的收费标准。我们将通过检查完善各项制度措施，进一步加强药品和医疗服务价格监管，加强行业作风建设，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识，树立良好的医德医风，为维护医务工作者的良好形象作出自己应有的贡献。

电价检查自查报告 篇4

为贯彻落实《xxx公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神，进一步提高优质服务水平，切实做好春节期间的供电服务工作，xx供电所现已全面开展优质服务自查工作。特别是对重要客户进行了仔细排查，经认真梳理对发现xxx优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改，现将具体情况汇报如下：

一、领导重视，精心组织实施

为认真执行《xxx公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神，进一步抓好优质服务工作，对此xx供电所领导高度重视，首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查领导小组，制定具体工作措施，召开专题会议，精心组织布署，组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查，经认真整改和不断完善，为做好春节期间xxx优质服务工作提供了保障。

二、认真排查，及时发现问题

1、认真对供电所全体职工进行了仔细排查，未发现xxx情况，均满足上级公司标准要求。

2、对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处，经排查非常规范，做到能在承诺时限内及时处理办结，无任何不良记录，优质服务工作开展良好。

3、不定期对服务人员进行明查暗访，检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。检查结果发现，大部分工作人员能够严守规定，遵守时间，执行业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透明办公，一站式服务，阳光般服务。

4、检查供电所班组，特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”，均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善，才能使xxx优质服务水平得到快速提升。

三、注意实效，认真落实整改

1、不断完善管理，实现窗口服务标准化

xx供电所始终实行xxx营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌，办结每笔xx业务不超过1分钟，并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。

在春节期间，为保证居民用户正常供电，方便客户缴费，提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户，并且按上级公司要求正月初xxx便开始营业。在春节期间，每天由客户服务中心主任坐班，每个岗位轮流值班，保证工作人员不脱岗。同时，主要领导及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问，并对存在的问题进行了现场指导、批评和指正，逐一进行了整改。

2、认真履职践诺，严肃对待投诉举报案件

xx供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格执行“xxx”规定，做到在承诺时限内办结业务。客户服务中心既为内部xxx工作营造了便利环境，又为广大居民用户提供了便捷周到的服务；接到客户投诉举报后，xx供电所严格按照流程在及时进行处理，并将处理结果及时反馈和上报；对重要客户安全隐患进行排查，真正做到了为大客户的生产经营保驾护航；排查并完善抢修力量的'组织和实施，保证接报及时，快速到场，迅速解决；认真排查一切不利因素，舆情分析防控工作有待加强，保证营销xxx优质服务工作不留死角，没有隐患，等等举措，这大大减少了客户投诉举报事件的发生。另外，在收费高峰时段，为避免客户排队，我司启动应急方案，加开营业窗口以缓解缴费压力。

3、严执首问负责制，实现xxx业务“一口对外”

严格按照“xxx”规定办理各项业务。认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定，落实了xxx检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”；每日核查xxx方案答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等，在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话，让社会广大用户监督我们的一言一行，避免营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不仅提高了我们xxx优质服务水平，还重塑了xxx企业的新形象。

在各级领导的正确领导下，xx供电所在优质服务工作取得了一定成绩，但也发现些许不足。今后，我们将进一步转变思想，提高认识，改进工作方法，不断完善管理机制，继续扎实开展优质服务工作，使xx供电所的xxx优质服务再上新台阶。

电价检查自查报告 篇5

根据xx税直查(20xxxx)xxxx号文件要求，我公司高度重视xx地税局直属分局对企业所得税的此次稽查，成立专门的自查工作小组，组织相关财务人员学习，采取了自查与聘请税务师事务所税务专业人员协助相结合的方式，于xxxx年7月14日-17日针对企业所得税进行自查。目前，自查工作已基本完成，现将自查结果汇报如下：

一、本次自查的时间范围和涉及的税种范围

本公司本次自查主要为20xxxx至20xx年度的企业所得税的缴纳情况。

二、自查工作的原则

1、高度重视，认真负责，严格按照国家财经税收相关法规，对本公司xxxx至xxxx年度在经营过程中涉及的各类税种进行彻底的清查，力求做到不疏忽、不遗漏。

2、把握契机，认真做好自查自纠工作，提前化解税务风险。我公司结合实际情况，进行认真全面的自查，彻底清理违法及不规范涉税事项，并以此为契机，加强我公司税务基础管理工作，并改善我局税务管理工作的盲点弱点，提高我公司的税务工作管理水平。

三、自查结果

经过为期一周的自查工作，我公司xxxx年—xxxx年税务工作基本遵守国家相关税收及会计法律法规，依法申报缴纳各项税费。但工作当中难免存在疏漏，问题主要反映在未按照权责发生制的原则按年分摊所属费用、购买无形资产直接费用化、无须支付的应付款项未计入应纳税所得额等。通过此次自查，我公司xxxx年—xxxx年应补缴企业所得税14，096.18元；其中：xxxx年应补缴企业所得税4，580.76元；xxxx年应补缴企业所得税8，515.42元。具体情况如下：

1、20xx年度

我公司所得税自查问题主要反映在没有按照权责发生制的原则按年分摊所属费用上面，申报企业所得税时少调增应纳税所得额14，881.10元，应补缴企业所得税额4，580.76元，具体调增事项明细如下：

(1)未按照权责发生制原则分摊所属费用应调增应纳税所得额：我公司xxxx年未按照权责发生制的原则分摊所属费用14，881.10元，根据《企业所得税税前扣除办法》(国税发【xxxx】084号文)第四条的规定，我公司应将未按照权责发生制的原则分摊所属费用调增应纳税所得额，调增应纳税所得额14，881.10元。

2、20xx年度

我公司所得税自查问题主要反映在购买无形资产直接费用化、无须支付的应付款项未计入应纳税所得额上面，申报企业所得税时合计少调增应纳税所得额34，061.67元，应补缴企业所得税额8，515.42元，具体调增事项明细如下：

(1)购买无形资产直接费用化：我公司xxxx年11月购入财务软件14，300.00元直接计入了当期费用，根据《企业所得税税前扣除办法》(国税发【xxxx】084号文)的规定，应将该无形资产分期摊销，应调增应纳税所得额14，061.67元。

(2)无需支付的应付款项应调增应纳税所得额：我公司无需支付的xxxx年应付莱思软件公司20，000.00元，软件公司现己合并，并且该公司一直未催收该笔款项，根据xx税直函【xxxx】89号文中“对于农电提成余额、无需支付的应付款项应调增应纳税所得额”的规定，应调增应纳税所得额20，000.00元。

电价检查自查报告 篇6

按照市局统一部署，我所结合实际，从5月初开始开展供电所管理情况效能监察，经过4个月的努力，基本完成了供电所管理情况效能监察工作。我所紧紧围绕效能监察各个阶段的工作重点，做到了班子合力抓，班组共同抓，一线员工全力抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，保证了所效能监察工作健康有序开展。现把我所自查自纠和整改情况总结如下：

一、精心组织，认真开展自查工作

全所按照局的统一布置，积极开展供电所管理制度自查自纠工作，成立了以所长为第一责任人的效能监察工作小组，对小组人员作了具体分工，《赤峰市县级农电企业供电营业所财务管理办法》的落实和施行预算管理由财务人员负责，抄、核、收管理及施工工程管理和优质服务和行风建设管理由高、低压班人员负责，供电所制度的执行力情况由所班子成员负责，自查工作层层分解，落实到人。小组成员对检查的范围和内容，进行自查，各分管负责人员互为检查，相互监查，很好的完成了自查工作。

二、全力以赴抓整改，工作成效明显

整改是效能监察工作的落脚点， 是工作成败的关键环节，为此，在整改工作中，我们注重抓好2项工作：

1、结合实际，边查边改。我们针对效能监察中查出的问题，及时制订整改措施进行纠正，坚持做到边查边改，将整改贯穿于效能监察工作全过程。

(1)5月初，所领导带领高低压人员对公变进行抽查，已更换停走、有误差、无封铅电表?块，堵住了电量流失的漏洞，整顿了用电秩序。

(2)从抓好供电所管理制度着手，5月20日，监察小组全体成员，对供电所制度管理进行了效能监察立项，对方案index.html现不规范情况。

2、按照自查结果进行整改，对管理上的盲点从制度上加以修订和完善。

我们决心，经过大力展开供电所管理情况效能建立，进步职工素质，改变工作作风，进步办事效率，踏踏实实地干好本职任务，更好地肩负起推进经济健康快速发展的历史任务，为保证我供电辖区的供电做出应有的贡献。

电价检查自查报告 篇7

根据国家能源局江苏监管办公室供电专项监管工作要求，泰兴公司全面深入开展了自查整改工作。现将自查整改情况汇报如下：

一、供电能力和“两率”监管

1．配电网、农网供电能力：

（1）配网建设情况

20xx年一季度配网项目共计568个，投资金额9003万元，20xx年二季度配网项目共计612个，投资金额9849.35万元，20xx年增补配网项目共计196个，投资金额4466万元。20xx共计投资23318.35万元。项目全部竣工。

20xx年一季度配网项目共计523个，投资金额11290万元，20xx年二季度配网项目共计514个，投资金额10052万元。共计投资21342万元。截止20xx年7月31日，项目已完成897个。

（2）农网改造情况

20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下达了5个批次的项目，共计1474个，资金为21451.63万元，完成率100%。其中，20xx年下达了3个批次的项目，共计1087个，资金为11562.02 万元；20xx年1-7月份下达了2个批次的项目，共计387个，资金为9889.61 万元。

（3）配网投资占比

20xx年1月1日至20xx年7月31日配网投资44660.35万元；农网投资21451.63万元； 110KV及以下电网项目三个，投资6455万元。配网投资占全部电网投资的61.5%。

2．110KV及以下电网供电能力和运营效率情况：

（1）电网现有状况

泰兴电网现有规模：全市现有变电所29座，主变容量356.83万千伏安，其中：220kV变电站6座，变压器11台，总容量为180万千伏安；110kV变电站17座，变压器30台，总容量为153.7万千伏安；35kV变电站6座，变压器12台，总容量为18.5万千伏安。输电线路67条，其中：220kV输电线路16条，合计288.253公里；110kV线路35条，合计300.282公里；35kV线路16条，合计124.965公里。

（2）电网负荷情况

20xx年电网最高负荷为83.2万千瓦；20xx年一月至七月电网最高负荷为74.1万千瓦。

（3）电网建设情况

20xx年1月至20xx年7月，投资建设110KV及以下电网项目三个，共计投资6455万元。

（3.1）、胜利110KV输变电站扩建工程：

（3.1.1）变电站扩建工程：工程总投资：3495万元。新增50MVA主变（搬迁元竹变主变）1台，电压等级110/10kV；新建110kV出线2回，远景4回；新建10kV 出线1回；新建1组4Ｍvar和1组6Ｍvar低压并联电容器；220kV黄桥变电站新建110kV出线间隔1个。

（3.1.2）输电工程：工程总投资：1751万元。新建110kV黄桥～胜利线路、110kV胜利Ｔ接110kV黄桥～秦楼线路。本期胜利变新出2回线路,1回接至黄桥变，1回Ｔ接黄桥～秦楼线路。110kV黄桥～胜利线路，新建同塔双回架空线路3.5km（本期1回、改造黄桥至季市1回），利用已建黄桥至季市双回通道架设单回线路1.45km，新建单回电缆0.05ｋｍ。110kV胜利Ｔ接110kV黄桥～秦楼线路，新建同塔双回架空线路 0.55km，单回电缆 0.15km。

（3.2）、蒋华110KV变电站扩建工程

变电站扩建工程：工程总投资1014万元。新增 80MVA 主变（搬迁西郊变主变）1 台，电压等级 110/20/10kV；新建10kV间隔 8 个； 新建 3 组 6Mvar 低压并联电容器；新建设1 台接地变加消弧线圈，容量为700kVA（消弧线圈容量 630kVA、站用电容量 100kVA）；110kV 现为内桥接线，本期完善为扩大内桥接线。

（3.3）、刁网35KV变电站1号主变增容工程

变电站扩建工程：工程总投资195万元。新增 SZ9-20000/35主变（原永安变1#主变）1 台，电压等级 35/10kV；更换35kV进线及内桥间隔的流变，更换35kVⅠ、Ⅱ段母线；更换35kV1#所用变及熔丝具；更换10kV1#主变进线柜和分段柜内断路器和流变、闸刀；更换户内10kVⅠ段母线；更换1#电容器柜流变；拆除原1#户内1200kvar电容器组，并更换为1台户外2000kvar电容器组。

3．10KV电网容量开放情况：

公司14年制定并下达了泰兴配电网业扩报装可开放容量表，计划每年进行更新。定期分析电网存在的问题和薄弱环节，并针对性制订相应对策。每月进行电网运行分析。制订了迎峰度夏、春节、中高考、单主变等各类电网应急事故预案，编制了泰兴配网10kV线路手拉手联络表等。

4．计划停电执行情况：

停电计划由运行单位按月上报，调度部门牵头按月组织召开跨部门月度停电计划协调会，研究确定停电安排。按照线路与变电相结合、低压与高压相结合的原则，最大可能优化停电安排，减少电网重复停电，提高供电可靠性。执行周停电计划。

5．“两率”指标情况：

（1）、供电可靠率情况

20xx年全年城镇供电可靠率：99.9775%；农村供电可靠率：99.9427%。

20xx年截止7月31日，城镇供电可靠率：99.9671%；农村供电可靠率99.9264%。

（2）、电压合格率

20xx年公司城网综合电压合格率:99.997%,城网A类电压合格率：100%，城网C类电压合格率：99.994%,城网D类电压合格率：99.992%;农网综合电压合格率：99.654%，农网A类电压合格率：99.641%，农网B类电压合格率：99.669%，农网C类电压合格率：99.675%,农网D类电压合格率：99.658%。

20xx年1-7月份：公司城网综合电压合格率:100%,城网A类电压合格率：100%，城网C类电压合格率：100%,城网D类电压合格率：100%;农网综合电压合格率：99.886%，农网A类电压合格率：99.884%，农网B类电压合格率：99.888%，农网C类电压合格率：99.889%,农网D类电压合格率：99.885%。

二、供电服务监管

1．供电服务情况：

业扩报装：业扩报装受理实施首问负责制及一次性告知服务。在供电营业大厅宣传栏公布业扩流程图，并印有优质服务、各类业务办理告知书等，便于随时为客户查阅咨询和宣传。业扩报装管理和报装流程符合国家有关法律法规。近年来，公司业扩流程在不断完善、逐步优化、各环节之间紧紧相扣。在客户申请用电时，客户提供相关资料，填写申请表（在柜台业务员会引导客户规范填写），对居民客户实行“免填单”及“一证受理”。客户提交用电申请的同时，业务员将客户申请信息录入营销系统，之后其它事宜由客户经理协调督促，供电方案确定后，业务员通知客户签收供电方案。客户自愿选择具备相应资质的设计和施工单位。整个业扩报装工作流程，完全按照国网要求实施了“一口对外，便捷高效，三不指定，办事公开”的服务宗旨。同时也赢得广大群众和当地政府的好评。

收费行为：严格按照省物价局文件执行所有收费标准，并认真实施省公司财务部门制定的财务资金管理制度。在办理客户需求的业务后，客户经理牵头相关部门现场联合查勘并确定方案后，根据客户的不同业务类型、用电性质、用电容量、电压等级、供电方式，按照物价局相对应的收费文件标准，向客户发送业务缴费通知单，通知单上注明了所收费用的项目名称、金额及省公司制定的账户。在收到客户应缴的费用后，按规定并及时开具相应的票据，同步录入营销系统。

窗口服务：本窗口为B级供电营业窗口，正常上班时间为8：30至17：00，无午休。工作人员提前到岗，统一着装、挂牌上岗、长发一律盘起戴头花，文明用语、微笑服务。营业窗口环境卫生，物品定置摆放。对特殊客户和弱势群体提供人性化、零距离的服务。严格执行首问负责制、流程标准、行为规范；认真执行“三个十条”、“十项承诺”及“三不指定”。

停限电：泰兴公司对计划停电、临时停电、欠费停（限）电工作服务规范，持续提高服务水平，一是公司每月定期组织召开停电计划讨论会，对次月停电计划进行严格审核，遵循“禁止重复停电、缩短供电时间、控制临时停电”的原则安排停电计划，无特殊原因，停电计划不作变更；二是对重要客户供电电源进行计划检修，在征得重要客户同意后，按照“谁计划、谁负责”的原则，联系沟通到位后，方实施停电；三是电网突发故障时，调度控制中心立即告知各服务部门启用备用电源或应急电源，确保通知到位、措施到位；四是规范停电信息、欠费停电通知、违约（窃电）行为停电通知，详细注明停电原因、内容、区域、涉及的重要客户等内容，通知的形式采用电话告知、媒体登载（泰兴日报）、95598服务热线查询、在社区张贴公告、重要客户现场送达告知等五种主要方式。

电能计量：保证计量准确，做到“清清楚楚计量，明明白白用电”。一是在保障体系方面，根据上级计量部门下发的相关文件制定相应的管理细则，明确组织分工、人员配置、配套支持、运维管理、监督考核等内容，并贯彻落实；二是在人员培训方面，常态化开着呢安全培训、技能培训和优质服务培训，同时邀请方天公司专家来我公司组织相关外协单位和供电所相关人员进行用采系统专题培训；三是计量封闭改造建设管理方面，对照实用化验收实施细则，认真整理采集工程建设的档案、过程档案和验收档案资料以及建设文件汇编，存档管理，对载波采集方案、485终端采集方案选择情况进行检查，同时按照省市公司下达的关于全面提升计量施工管理的通知以安排外协单位对用采建设以及20xx年以来的封闭性改造现场进行检查，边查边改。四是资产管理方面，对计量器具、负控资产、采集设备、SIM卡及采集相关调试设备（掌机等）进行库房盘点，形成设备统计台账。整理完善出入库记录、设备配送发放记录。对资产管理人员明确责任，落实要求，形成计量资产的规范化管理运行。五是在运维管理方面，对主台监控人员岗位职责进行明确，完善泰兴用采运维主台监控日志，每周公司采集主台定期派发各种故障单给外协单位和公司所并要求三个工作日完成。同时用采异常运维工单已正常单位并制定了相关考核制度；六是在业务应用方面，充分应用采集系统的计量装置在线监测功能，及时发现各类异常故障，提升故障发现和处理效率。20xx年以来，涉及计量表计故障抢修21起，处理过程中，工作人员均可优先从库房领出表计到现场安装，确保用户有电使用，第二天再完成表计传票流程；拆回表计底数查询：20xx年1-7月份发生4起，根据省公司规定，所有拆回表计在库房内必须存放两个抄表周期，库房内安排专人对拆回表计进行管理，确保用户在对表计底数有疑问时，有据可循；表计现场校验：20xx年1-7月份发生29起，用户对表计运行状况存在疑问时，可以在营业厅申请表计校验，计量班接到用户申请校验的流程，会在最快的时间内安排人员去现场校验，让用户放心；表计故障处理：20xx年1-7月份发生408户，针对现场存在故障的表计，从流程上机到表计安装，仅需一天就能完成；表计业扩新装：居民39户，批量小区新装2312户，根据省公司要求1个工作日内完成新装传票的`归档。

故障报修：20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共发抢修单4553张，其中实际抢修4011张，归组542张。平均到达现场时间16.67分钟，平均修复时间53.74分钟。20xx年无不满意工单，20xx年至今有2起不满意。两起不满意均为突发电缆故障导致用户停电，用户主观认为抢修时间较长。

2．重要时段服务情况：

居民供电服务实行“一证受理”及“1+1”服务。自20xx年12月1日，开始执行双休日营业时间，城区双休日营业时间为：9：00——16：00，农村周六营业时间为9：00—16：00，周日休息。国家法定假日不营业，在营业厅大门外醒目位置公布相关服务负责人联系信息。

3．新能源接入系统服务情况：

严格执行江苏省电力公司关于印发《江苏省电力公司分布式电源并网服务管理实施细则（修订版）》的通知（苏电营[20xx]365号）和江苏省电力公司关于明确分布式光伏并网业务办理及运行管理若干要求的通知（苏电营[20xx]195号）,以及江苏省电力公司关于印发《江苏省电力公司分布式光伏发电上网电费结算和补助资金管理办法（试行）》的通知等文件,结合本地实际，安排专业人员，组织联合查勘，确定方案，跟踪服务，中间检查和竣工验收、并网。进一步简化流程，规范服务，满足更多客户的申请需求。努力为节能减排和新能源推广做出更多贡献。

自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏发电30户，申请容量累计9302KW，已并网16户，并网容量9169KW，累计发电量5622003KWH，累计上网电量146021KWH。

严格执行国家、省市相关政策，严格执行相关费用补贴政策，严格执行流程与优质服务，简化优化规范流程，缩短并网时限，发挥最大经济和环保效益。当前并网客户运行正常，个别客户数据采集出现障碍或中断，及时组织维护。但随着建设单位越来越多，鱼龙混杂，施工资质、施工质量和标准规范有待加强。

4．信息公开情况：

公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力企业信息披露规定》，采取便于用户获取的方式，在泰兴市各供电营业厅将国家规定的供电质量标准、国家批准的销售电价和收费标准、供电企业服务投诉电话、供电报修电话向社会公布，并通过“微信”等电子平台的公共号向社会公布。

5．欠费停电执行情况：

近几年来，我公司一直不断规范停复电流程，做到当月提醒跨月催费，不断完善用户的联系方式，主要通过电话提醒和上门催费，在多次催缴无效后按规定程序对用户进行停电。停电之前严格按照规定提前7天通知用户，但存在证据保留不足的情况，如贴的欠费停电通知单被物业打扫卫生时撕掉没有拍照取证、电话通知用户时没有用录音电话留存、短信通知用户时用户不认可等情况可能引起用户投诉。

在自查自纠过程中，未发现垫付电费的情况，但今年出现了个别用户反映供电所存在垫付电费的情况，后经查证不属实。在今后的工作过程中，我公司会严查电费垫付情况，杜绝电费垫付的情况发生。

6．停电公告执行情况：

公司停电计划提前7天在95598网站、泰兴有线电视台公示，临时停电由运行单位（供电所）提前24小时通知用户。编制并执行年度泰兴电网事故限电序位表和有序用电方案。

三、投诉举报处理和12398公示监管

1．投诉举报有关制度建立情况：

公司严格按照国网、省市公司的投诉举报管理办法执行。如：《国家电网公司行风投诉举报管理办法》、《江苏省电力公司行风投诉举报管理办法》、《泰州供电公司行风投诉举报管理办法》、《泰州供电公司服务投诉事件查处工作管理办法》、《泰兴市供电公司行风投诉举报管理办法》和《泰兴市供电公司行风投诉举报奖励管理办法》等，制订了受理流程图，着重对服务，故意刁难客户的；违反规定停电、无故拖延送电的；自立收费项目、擅自更改收费标准的；在查处违约用电、窃电工作中，损害客户或本单位合法利益的等20项内容实行监督，对相关投诉举报查实的，均按规定要求进行严肃处理。

2．投诉举报处理情况：

今年以来公司纪委未收到12398相关投诉派单，配合泰州公司调查的95598工单共2件，主要反映某供电所村电工利用职务之便收取用户香烟及某供电所勤杂人员代替女儿上班的问题，泰兴公司纪委配合市公司营销部对举报事项进行了认真核查，对收取客户香烟后又随即退还的村电工进行了教育，对替代女儿上班的勤杂工问题进行了纠正，投诉举报人均表示满意。此外，公司纪委每月还按一定比例对新增客户进行电话回访，满意率达100%。

12398、95598投诉举报事项：自20xx年1月1日至20xx年7月1日共发生95598投诉工单105起其中营业类投诉34起，供电质量类投诉26起，服务类投诉24起，电网建设类投诉12起，停送电类投诉9起；共发生举报工单57起，其中违约窃电类举报38起，行风廉政类举报14起，破坏及违及电力设施类举报5起；所有工单均在规定时间内督办处理完毕，未发生超期、退单，其中回访不满意工单3起，因供电公司未能满足用户的不合理诉求。

数字化城管派单：20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工单141起，数字化城管派发工单1073起。

3．12398公示情况：

泰兴公司根据《关于加强12398投诉举报热线标识普及和宣传工作的通知》（办稽查-2012-87号）要求，将国家电监会规定的统一形式、统一标准、和统一材料的12398热线标识在全市17家供电营业场所的显著位置进行了张贴公示。

四、用户受电工程市场秩序监管

（一）．用户受电工程基本情况：

新装增容高压客户共337户，其中有安能设计的高压用户131户（含临时用电48户），占比39%；有安能和兴农公司相关联企业参加施工的高压新装（含临时用电14户）、增容共50户，占比15%。

（二）、用户受电工程流程情况：

业扩受理环节能主动向客户告知“三不指定”相关政策。主动向客户提供《用电报装业务办理告知确认书》，向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限，明确告知客户拥有设计、施工、设备材料供应单位的自主选择权和对服务质量、工程质量的评价权，保障客户的知情权。

业扩报装各环节完成时限严格按照《供电监管办法》的规定执行。明确受电工程各环节时限，准确记录各个环节的时间节点；客户供电方案答复、图纸送审、中间检查、竣工检验和装表接电合理、规范、及时并有登记记录。客户档案资料归档及时完整，在送电前与客户平等协商并签订供用电合同。

1、“三公”供电营业服务窗口：

公布的电力监管投诉举报电话的标识，向客户提供电力监管电话12398、《供电监管办法》、全省52家《获承装（修、试）电力设施许可证企业名单》并定期更新。对当地具备电监会许可资质的电力承装（修、试）单位信息无明显导向性和排他性。

检查配置的自助服务终端，内网自助链接营销系统是否稳定运行，引导员引导客户、叫号机放号，让客户有序办理缴费、查询等业务。但终端时常出现故障，维护不及时，导致服务中断。

检查公示的业扩流程、业务收费标准、主要服务项目、销售电价标准以及电力监管机构规定公布的内容，是否齐全、受损、或实时按照规定文件变更。

禁止为关联企业设置服务窗口或者提供受电工程设计、施工、设备供应的广告灯宣传资料；教育业务员禁止向客户推介设计、施工、设备材料供应单位。

2、用户受电工程流程自查情况：

1）、严格执行客户受电工程报装流程，按照业扩全过程闭环管理的要求与规范办理业务，严禁体外流转，加强各环节完成时间节点的监控，防止出现超期传票，加强业务培训和业务考核，每天召开收工会，及时发现流程中出现的问题，针对性地提出合理化建议。

2）、编制供电方案时，满足安全、经济、合理的要求，负荷技术标准规定，明确接入系统、受电系统、计量及计费方案、供电企业与客户出资的界面等具体而详细的内容，实行分级审批，每周或者调整为每周三次查勘、拟定供电方案、召开业扩会、形成会议纪要，及时通知客户取得供电方案答复书。及时结合上级公司文件，调整方案编制模板。

3）、当供电方案需要变更时，严格履行审批程序，由客户书面申请，重新召开业扩会，同意变更后方可实施。

4）、客户受电工程设计审核、中间检查、竣工报验和装表接电等环节严格执行标准和规程规定，严格按照流程时间节点，

5）、客户受电工程设计图纸审查，采取联合会审方式，公开审查，并形成书面审查意见，让客户签收。

6）、受电工程设备有客户自主选择供应厂商，但技术标准按照规定进行审查。

7）、工程竣工报验时，提供完整、正确的竣工资料，按照供电方案答复书、工程图纸审查意见，现场验收设备和资料。防止资料不齐全、错误、串户、拖延等现象的发生。

8）、业扩报装资料、业务办理信息录入，确保系统内信息以及时间与报装实际进程一致。不超前不滞后。

9）、业扩流程不涉及关联企业，禁止关联企业参与现场查勘、供电方案编制等，禁止将客户报装信息直接流转到关联企业。

3、结合江苏省电力公司关于进一步优化业扩报装管理的通知苏电营[20xx]710号）文件要求，进一步优化业扩业务报装流程。简化业务收资,实行非居民客户“一证受理”；调整容量审批标准；简化客户工程查验，取消315千伏安以下10（20）千伏单电源客户的受电工程设计审查好中间检查环节，实行设计单位资质、施工图纸与竣工资料合并报验，并逐步扩大至所有非重要客户；简化竣工验收内容。

4、结合业扩报装“直通车”工程深化提升工作方案，以及居民“1+1”等文件，推行业扩报装四段式服务，实行居民客户“一证受理”、和非居民客户“一证启动”，设立供电方案免审通道，对报装容量不超过315千伏安的高压单电源业扩项目，取消部门会签，由营销部直接编制并答复供电方案；构建“串改并”业扩流程，扩展业扩报装全过程协同。优化流程、简化流程，限时服务，力求优质、方便、规范、真诚。始终坚持让客户满意。

（三）．两年来专项治理发现问题整改落实情况：

1、用户受电工程方面

在电工管理上，一是有些用户没有持证电工或者尽管用户提供了电工的名单，但有的电工进网证已经过期，或者为原发改委、安监局发的证，均已失效；二是有的企业未配置足额运行管理需要的电工，问题根源是企业难以承受人员工资。总体来讲，泰兴的企业在电工配置及管理方面存在薄弱环节。整改落实情况，一是对电工管理存在问题的企业进行书面告知，督促整改；二是将存在问题的企业名单向政府管理部门（经信委、安监局）进行了汇报，形成齐抓共管的局面；三是积极联系泰州行业协会，为参加进行作业许可的电工提供培训、考试的绿色通道。

2、居配工程方面

房产公司出具的测绘报告缺乏有效行政单位审核，供电公司无法辨别测绘报告是否是最终的有效测绘报告。对最终费用的核定有一定影响。我公司已向上级公司反映，并积极与政府相关职能部门协调。

（四）．小区配套费政策执行情况：

1、工程实施现状

20xx年7月1日至20xx年7月31日， 营销部门累计受理居配工程68个，合同金额55891.42万元，到账金额11467.84万元；居配工程科目余额44423.58万元。集中居住区4个，送电个数7个。

居配工程其中：处于设计及设计审查阶段的工程15个，合同金额10299.45万元,到帐金额824.9万元;处于物资和施工招标阶段的工程14个,合同金额10615.31万元,到帐金额7372.57万元;处于施工阶段的工程3个, 合同金额2020.07万元,到帐金额1556.82万元;已通过验收并送电工程21个，合同金额20331.84万元，到账金额21851.78万元。

2、居配费用收取情况

1)、费用确认: 严格按照《江苏省电力公司业扩全过程管理实施细则》、苏电营〔2012〕1703号《转发省物价局关于核定新建居住区供配电工程价格的通知》规定执行。

2)、费用收取:

非保障性住房：

第一次，在正式用电委托设计前，暂按《建设工程规划许可证》核定的建筑面积计算服务费总额的10％收取；

第二次，在居住区开工前，再按暂定服务费总额的80％收取

第三次，在供配电工程竣工验收送电及装表接电前，按最终核定的居住区建筑面积，向用户收取服务费余款。

居住区项目分期建设，20xx年之前供配电工程的全部或部分按规划必须在本期的住宅建设工程中一次建设到位时，则后续住宅建设工程按建筑面积的30%计入本期工程费，在甲方后续工程建设时，按照当时政府规定收费标准和确定的面积测算该部分服务费，并与前期收取的该部分服务费进行抵扣。20xx年则按后续住宅建设工程按建筑面积的10%计入本期工程费。

保障性住房：

第一次，在居住区开工前，甲方按暂定保障性住房工程服务费的40%向乙方交纳；

第二次, 在供配电工程量进度完成一半时,收取工程服务费的30%

第三次，在供配电工程竣工验收送电及装表接电前，按最终核定的居住区供配电工程计费面积，由甲方向乙方交纳服务费余款。

3、居配费用使用情况

1)、招投标情况:

房地产交付10%费用后按年度设计框架中标单位设计图纸，编写预概算书，上报设计、监理、施工招标。房地产交付80%费用后上报物资招标。

2)、费用支付情况:

工程竣工送电后，施工单位编写结算书，经审计单位审核后，根据审定报告确定施工费金额，施工单位开具发票，由项目单位ERP中申请并登记发票。由财务支付款项。工程竣工送电后，由监理，设计单位开具发票，由项目单位ERP中申请并登记发票。由财务支付款项。

（五）．接入工程实施情况：

一是积极与营销、用户沟通，做好红线审批、图纸审核、物资上报、验收送电、结算审计等关键环节；二是加强接入工程验收管理，制定工程验收卡，提高验收标准；三是做好优质服务工作，注意与用户的沟通技巧，不发生因管理不到位而引起的投诉事件；四是实行接入工程许可单制度。

（六）．集体企业规范经营情况：

集体企业严格依法经营，认真落实电监办下发的关于市场行为的各项规定，完善内部管控制度，不断规范企业市场经营行为。

一是加强企业文化建设，打造亮丽的服务品牌。安能公司从事电建施工，公司树立诚信服务的企业理念，在开放、公平的电建市场，坚持以服务赢得客户，通过提升创精品工程、提升服务质量、始终为客户着想等措施，让客户满意，增强安能施工服务品牌的内涵和美誉度，强化同业竞争能力。当前，以泰兴扩大经济体量，提升全市经济水平为契机，努力服务全市经济发展需要，加快电力设施建设，塑造良好企业形象。

二是严格合法经营，自觉规范企业市场行为。在公开、公平的市场交易平台上，安能公司自觉遵守各项法律法规和制度，做到：设计、施工单位由客户自主选择；设计、施工成品符合国家标准，无指定现象；材料、设备的采购由用户确定；服务质量的好坏由客户说了算。

三是坚持服务客户大局，将电建设施工作为企业展示供电服务的一道风景线。为客户服务，通过我们的施工和努力，让客户早日用电是我们最大的心愿。把辛苦留给我们，让光明留给千家万户，才是集体企业服务社会、服务用电客户的根本目的。

五、整改计划及措施

1、供电可靠性基础数据维护更新工作实施困难，存在基础数据与PMS图纸不能的对应现象。

采取的措施：

①、对基层单位数据维护人员进行培训，使其尽快掌握手工维护数据的技能；

②争取优化PMS配电图纸系统的线路开关段自动分段算法，使PMS系统中的分段数据符合用户供电可靠性管理规程中的分段规则，从而更加易于手工维护到可靠性基础数据中。

2、基础档案核查是20xx年的重点工作之一，随着核查工作的开展，我们发现了部分档案管理不一致的问题。

目前，我公司正全力组织人员，对所有档案开展一户一档整理，并按总户号顺序重新排放，每一个档案盒都预留一定空间重新排布，以保障后续传票的存放空间。

电价检查自查报告 篇8

一、企业概况

鄂尔多斯电力冶金股份有限公司一矿位于内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇东北15km处，行政区划隶属鄂托克旗棋盘井镇管辖。企业为鄂尔多斯资源股份有限公司、三井物产株式会社、内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限责任公司、盛祥集团有限公司四家公司为股东的合资股份制企业。

矿井设计60万吨/年。　　电冶一矿主要产品是生产原煤。煤种以1/3焦煤为主。原煤经汽运到西达洗煤厂，洗选加工后统一销售。电冶一矿XX年主要从事井下9#煤层开采，主要回采1904综采工作面。

二、能耗情况

电冶一矿20xx年生产原煤59万吨，20xx年生产原煤80万吨。

电冶一矿能源消耗主要是煤炭，电力，燃油，矿本部设供暖锅炉一座。生产井口、办公室楼、职工宿舍均配备了供暖设施，供矿井冬季取暖。矿本部及工业场所供电工作均由集团公司内部电力公司统一供电。具体能源消耗情况见下表。

三、能耗限额标准达标情况

经计算本矿井吨原煤生产综合能耗20xx年为7.39kgce/t，20xx年为6.36kgce/t。均小于标准要求井工开采吨原煤生产能耗限定量。

四、能源计量器具配备情况

我矿的能源计量器具分为一级计量器具和二级计量器具，一级计量器具包括1台汽车衡，35KV、10KV变电站进线电度表；二级计量器具包括参与矿内考核各单位用电情况的电度等。

五、能源管理情况

我矿成立能源管理考评领导小组。

1、领导小组组长：矿长：肖琳

副组长：总工程师：林凡荣

成员：技术部：孙克敌、综合部：尹向阳、安检部：姜滨、后勤部：吕俊辉。

工作职责：负责、能源消耗、节能减排的推进实施。对重大问题进行研究决策，定期听取领导小组办公室的工作汇报，定期检查指导，评比奖励。

2、能源管控中心

能源管控中心办公室设在矿技术部，主任：孙克敌。作为领导小组的执行机构。

工作职责：负责落实领导小组的各项决定，负责能源消耗工作推进的日常管理工作；组织检查评比，对节能减排项目进行验收；要参与机电设备的采购招标，保证监督不再进高耗能和不环保设备；参与审查自用煤量；电力增容要报送办公室备案。

矿属各单位也成立了相应的领导小组和执行机构，负责本单位的能源管理工作。

3、建立推进工作机制（1）明确职责和工作程序

推进办公室制定推进工作程序，明确各单位的`职责，给出可操作的工作程序，矿属各单位和矿签订目标责任状。各单位依据工作程序的要求，进一步分解落实了责任部门（科室、井口、班组）、责任人。

（2）建立例会制度

领导小组定期主持召开能源管理推进例会，总结、部署推进工作；对推进中需公司解决的问题，随时召开专题会协调解决。推进办公室建立例会制度。

（3）实施动态管理

为保持能源管理工作的先进性并符合实际，建立减少能源消耗工作动态管理机制，根据内外部环境、条件变化和公司发展的需求，由推进办公室提出调整建议，领导小组批准后实施。

（4）制定考核办法

制定奖惩分明的考核办法。政策的导向要大力鼓励、支持各单位完成任务目标，充分体现技术、管理要素参与分配的力度，在推进中向有突出贡献的技术、管理、技能人才倾斜。奖励方式既有物质奖励，也要精神鼓励。通过建立“目标明确，责任落实，强化考核，奖惩分明”的责任制体系，强力推进能源消耗管理工作的有效实施，确保减少能源消耗目标的实现。

各单位按照公司的要求加强了对能源消耗管理工作的领导，建立和完善专职管理、节能计量、环境监测机构，配齐专职工作人员，明确责任和任务，健全了能源管理制度。建立工作责任制，要将能源消耗管理的指标分解落实到各个基层单位，并签定责任状。同时把能源消耗指标完成情况纳入各单位综合评价和年度评优等考核体系，并作为考核各单位负责人政绩的主要内容。

（5）加强宣传与培训

各单位都组织开展了经常性的能源管理宣传和培训，定期组织能源计量、统计、环保和管理人员业务学习和培训，主要耗能设备操作人员未经培训不得上岗。加强企业节约型文化建设，提高资源忧患意识、节约意识和环境意识，增强社会责任感。

电价检查自查报告 篇9

为进一步加强电力行业安全生产工作，根据《国家能源局关于印发电力行业安全生产大检查工作方案的通知》（国能发安全[20xx]22号）、聊发改能交[20xx]185号文件的要求，并结合安全生产月活动，高新区经贸局组织对全区电力项目开展了全面安全检查。

经排查，我区有鲁西化工集团股份有限公司动力分公司一家电力生产企业正在运行，具体情况如下：

一、主要做法

（一）强化主体责任，层层抓好落实。鲁西化工集团股份有限公司动力分公司高度重视安全生产，视安全生产为企业的生命线，严格筑牢“安全第一”的安全理念，强化责任落实，层层分解，逐级签订《安全生产目标责任书》，做到各司其职、各负其责，坚持把安全工作作为重要的考核内容，通过实施安全生产责任制，实现了“层层抓安全、事事重安全、人人想安全”的良好局面。

（二）完善安全生产管理机构，健全管理制度。成立了以公司经理为主任、副经理以及相关单位为成员的安全生产委员会，负责日常监督、指导、检查工作。设立了安全专职机构—安全科，并配备了专职安全管理人员。组织各单位对各自部门的安全生产职责重新进行梳理完善，建立健全安全生产责任制，组织制定安全生产规章制度和操作规程，制定完善了各部门和各级人员的安全生产责任制，确保安全生产责任横到边、纵到底，使公司安全工作实现“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查”。

（三）推动风险分级管控和隐患排查双体系建设。建立了安全风险分级管控和隐患排查管理办法及实施方案，做到全员参与、全过程辨识、全方位管控、全天候实施的安全管理体系，组织各单位、各岗位使用LEC和SCL分析法对每一项作业活动辨识和设备设施可能存在的风险进行辨识、评价，确定了风险等级和管控层级，明确了风险管控责任人和管控措施以及生产安全风险点名册。本次共计辨识出作业活动风险425项，设备设施风险367项，其中作业活动重大风险34项，较大风险142项，一般风险115项，低风险135项，设备设施重大风险52项，较大风险111项，一般风险204项。对确定风险明确措施分级管控和隐患排查类别，按照危险程度分为一、二、三、四、五级（一级最高，五级为最低），针对等级，形成文件，落实具体的责任部门、责任人实施具体隐患排查管控。

（四）加强安全培训，提高员工安全意识。安全培训做到常态化、经常化，并采取直线培训、逐级培训、集中培训、现场培训、实操培训等各种培训方式，充分发挥实训基地作用，全面提升干部员工的业务技能和水平。持续组织开展“知识培训”、“技能比武”、“安全演讲、竞赛”等形式多样的安全教育培训活动，员工安全意识和技能进一步得到提高，效果明显。

（五）做好作业安全管控。严格执行国家各项法律法规要求，制定了八大高危作业管理规范及票证审批管理程序，现场各项作业必须制定作业方案、办理JSA危险源辨识和各类高危作业票证，根据作业风险大小进行逐级审批，风险较大的作业票证及方案由公司经理亲自现场落实安全措施后进行作业的审批。严格针对登高、动火、受限空间、吊装等高危作业进行管控，对容易发生坍塌、中毒、火灾、窒息、触电等高风险的作业活动进行重点管控，对发现的人的不安全行为，物的安全状态、环境方面的典型问题进行考核处理，严格做到了闭环管理，确保装置的安全稳定运行。

（六）严抓承包商管理，注重全过程管控。严抓承包商资质的审核，确保施工队伍具备相应的能力；抓好承包商人员入场前的安全培训和交底工作，明确各自的责任；做好属地管理，指定本单位人员对承包商施工队伍进行监督和监护。坚持对承包商“四个一样”进行管理，即：对承包商的要求与对内部部门的要求一样、对承包商的管理与对内部部门的管理一样、对承包商员工的要求与对内部部门员工的要求一样、对承包商员工的管理与对内部部门员工的管理一样。

（七）加大现场检查力度，及时消除不安全因素。采取各种形式、各种类型的检查，开展隐患排查治理工作，

一是综合检查与季节性检查相结合，

二是专业检查与专项检查相结合，

三是领导巡查与员工自查相结合，

四是隐患查找奖励与员工举报相结合，大力度鼓励和奖励员工查找身边的安全隐患。本次电力建设施工检查活动，查出问题39项，坚持“高标准、严要求”的原则开展隐患整治，做到发现一处、查处一处、消除一处，严格执行“四定”的原则，即定整改项目、定整改措施、定责任人、定完成时间，做到隐患立即整改，不得拖延，对当时不能解决的问题采取了临时安全措施，并定出计划督促整改，目前已全部完成隐患整改。

二、存在的不足

该企业整体安全管理基础较为薄弱，尚未有效推行各管理层级自上而下的安全直线责任传递机制，缺乏从风险辨识、风险评估到风险控制的'有效系统性管理手段和工具，导致安全工作的推动力和执行力不足。

三、下一步的整改措施

20xx年，随着国家对安全的要求越来越高，安全形势将更加严峻，我们将面临更大的困难，经受更加严峻的考验。我们将继续坚持“安全第一”的理念，督促企业全面落实安全生产责任制，强化干部的安全生产责任意识和风险防控能力，进一步加强双基管理，重点做好以下工作：

（一）进一步加强领导力和职责落实，推行有感领导、属地管理和直线责任，使安全生产责任制更加落实。我们领导干部要率先转变思想，我们的各个单位都要对安全工作负责，不仅要对结果负责，更要对安全管理的过程负责。

（二）通过引进先进的管理方法和工具，以提升风险管控能力为主线，进一步利用先进方法工具，从技术、设备设施以及人员等三个方面入手，有效防范事故的发生。

（三）不断优化管理制度和运作流程，提升现有安全管理制度和标准，体现高标准、严要求。

（四）深入开展各层面、各类型的安全学习培训，通过培训、辅导等多种方式，持续提升各层级人员意识、知识和技能，提高人的风险防控能力，为安全生产提供有效的保障。

（五）按照风险分级和隐患排查两个体系建设要求，加大隐患排查治理和整改力度。持续开展专项整治活动，抓好整改和落实，保证质量和效果。

（六）创新安全管理方法。积极走出去，加强外部沟通交流和学习借鉴，结合实际，学以致用，不断提高安全管理水平。

安全工作是一项长期性的工作，任重而道远。我们将帮助企业积极学习借鉴同行业先进工作经验，坚持积极进取，开拓创新，用更先进的安全管理理念，不断完善安全管理体系，一如既往地抓好安全生产工作，确保企业安全稳定运行。

电价检查自查报告 篇10

20xx年以来，我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下，按照国网公司《关于开展标准化供电所建设工作的通知》（农电管?20xx?21号）和省公司建设标准文件要求，结合实际，按照“先试点，后推广”，3年完成全部供电所标准化建设的步骤，在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。20xx年，我局xx供电所、洪阳xx供电所、xx供电所被省公司命名为标准化供电所；20xx年，我局继续在xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所开展标准化供电所建设，通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动，提高供电所各项工作管理水平和工作质量。为及时总结工作经验，改进工作中的不足，我们依据《河南省电力公司标准化供电所考核标准》，进行了自查自纠，现将自查情况汇报如下：

一、创建标准化供电所的主要做法

为确保创建工作的顺利开展，20xx年工作伊始，我们便成立了局标准化供电所建设领导小组，主管局长任组长，营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员；制定了标准化供电所建设实施方案，明确了各部门职责，落实责任，加强监督考核；参与各部门齐抓共管，齐心协力共同推动供电所

标准化建设，提高供电所管理标准和工作标准，从而促进局

整体工作再上新台阶。

1、加强供电所硬件设施标准化建设，规范服务设施。

按照《河南省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准（试行）》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所；14个供电所均建立了视频会议室，实现了网络视频会议；洪阳供电所、英豪供电所还建立了实训场地，配备了培训设备；营业窗口统一按照vi视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统，公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容，方便用户咨询；配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆，统一使用国家电网公司标识系统，保证服务承诺的

兑现。

2、供电所基础制度与资料标准化。

按照农电标准化建设工作要求，供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准，我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门，结合实际，制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准，统一印发至各供电所，

各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理，建立了档案室，资料集中规范存放，统一编号，档案管理符合标准；定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作，针对工作薄弱环节，优化工作流程，提

高管理有效性和工作效率。

3、供电所岗位设置及人员管理标准化。

按照供电所作业组织专业化，科学设置工作岗位。局设立线路代维中心，对全局10千伏线路进行巡视维护，各所成立营销班、配电班和服务班，各班按照相应标准，开展专业化作业，实行营配分开，抄收分离，极大的强化了专业管理，提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理，完善奖励与考核机制，为农电工统一办理“三金”，解除其后顾之忧，调动农电工工作积

极性。

4、供电所各项工作过程标准化。

认真落实各项安全生产工作规定，建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，按照供电所安全生产考核实施细则，加强监督考核，奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》，积极开展现场标准化作业，相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作，并能正确使用。认真执行“两票、三制”，工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行，“两票”合格率达100%，“两票”按月统计，记录齐全、完整。

台区剩余电流动作保护装置管理规范，及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作，

配电线路标识、编号等规范。

5、供电所管理手段信息化。

各所按照定置标准配备电脑，按照sg186农电管理业务应用的要求，通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设，正在应用的办公oa系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础，实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能，操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统，能按规定时限完成相关工作任务，根据实际情况及时更新数据信息。20xx年新上的智能巡检系统，借助gprs定位系统，对线路坐标进行采集，实现了线路巡视的智能化，及时发现缺陷后，拍照、记录缺陷详情，通过巡检系统上传审批，实现了线路巡视的网上流程管理，提高了工作效率。

二、存在问题

在自查中，我们发现，多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作，个别供电所还存在以下方面的.不足，需要进一步改进提高：

1、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入，存在死角；

2、个别供电所记录内容不完整、不充实，有的没有及时归档，有的档案编号不规范。、

电价检查自查报告 篇11

8月17日，在收听收看了国网公司优质服务电视电话会议后，本部门领导高度重视。会后，立即召开本部门所属各班组长会议，安排布署各班组认真组织贯彻落实国网公司、省公司“8.17”电视电话会议精神。使本部门职工充分认识到优质服务是社会发展的客观需要，是电力企业发展的生命线。要树立对社会、对企业、对公司负责的意识。严格供电优质服务管理制度的贯彻执行，确保“三个十条”执行到位。安排各班组从8月18日至22日，在本班组内部开展优质服务自查自纠活动。

一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。“加强领导，认识到位。落实责任，组织到位。创新机制，措施到位。”

二、健全优质服务管理制度及考核办法。

三、建立重大事项汇报制度，发现重大问题及时向领导汇报。

四、建立了首问负责制、首办负责制，坚持月考核制度。

五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。

六、我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间。停电前，利用电视、电话对涉及停电的用户提前通知。

七、在进行线路改造施工过程中，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度设计方案，有效地减少了生产成本的支出。同时，根据实际情况，积极深入现场，帮助调整运行方式，体现了“想客户之所想，帮客户之所需”的生产服务理念。

八、坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。