【#实用文# #最新个人实习报告(精选十六篇)#】在当今社会,报告的应用越来越普遍,根据不同的用途,报告也分为不同的类型。那么,究竟怎样写报告才更合适呢?以下是我为大家收集的个人实习报告,供参考,欢迎阅读。
实习单位:xxxx健康国际集团xx分公司
担任职位:商超部理货员
实习地点:xx省xx市盐务街
实习时间:xx年6月30日至xx年8月30日
公司简介:xx健康国际集团(HHI)是一家集科研、生产和销售健康食品、饮品为一体的大型健康产业集团公司,是中国保健协会的副理事长单位。
xx健康国际集团由法国采绿健康国际食品集团(中国)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亚洲)有限公司、美国生命原液保健品研究发展(xx)有限公司、花旗(中国)食品有限公司、加拿大森林天然饮品有限公司共同投巨资在xx组建,xx年6月8日在xx卓越时代广场50楼正式开业。集团旗下全资控股的子公司有xxxx国际健康饮品有限公司和xxxx食品有限公司。集团还在部分省市设有分公司、办事处。
我所在的单位属于xxxx国际健康饮品有限公司xx分公司。
xxxx国际健康饮品有限公司是以研发、生产、经营黄果树高原珍稀矿物质天然泉水系列产品的公司,研发生产出了包括饮用水、富硒水和美容水在内的多瓶型、多规格、多用途的系列产品,致力打造纯天然、高品位、高质量的饮用水品牌形象。黄果树天然泉水得到了社会各界的关注和厚爱,荣获“优质矿泉水金奖”,“中国自主创新行业十大影响力品牌”、“全国质量、服务、信誉AAA级品牌”、“全国消费者满意首选放心品牌”、“中国优秀品牌”、“30年中国品牌创新奖”,获“国家权威检测质量合格产品,重点推广单位”认定,经过了具有国际水准的HACCP和ISO9001质量体系认证,成为中国国家网球队唯一指定用水和中国国际航空公司航线上的饮用水。中国保健协会认定xx健康国际集团黄果树矿泉水厂为中国保健饮用水研发生产基地。
工作的具体情景:
一、工作由来
xx年6月27日,那天是星期五,我带着自制简历到xx市紫林庵人才市场碰运气,想找到一个实习的机会。人才市场真的完全能够用“水泄不通”来形容,每迈一步都异常困难,我带着简历穿梭在人群之间,提前体会到了就业的困难。由于所学的专业的缘故,我想找到一个和专业能对口的工作,于是只要是看到有单位要招聘文员,我都会挤上去递上简历,进行简单的初试。由于我所能工作的时间最多为两个月,好
多家单位一听我还没有毕业就委婉地把简历还给我了。朋友叫我别讲我只是暑期实习,先把工作弄到手再说,只是我想我可不能这样做,这是不诚信的表现,于是我坚持给用人单位证明,我只是实习,如果单位满意,我毕业后能够继续为单位效力。有两家单位勉强收了简历,只是要向上级请示要不要实习生,让我等通知。有一家单位将我的简历反反复复看了好几遍,想要可是就是研究我能够工作的时间实在是太短了。最终那家单位只好给我说欢迎我毕业后到他们公司。实习生对他们来说成本有点高。
经过几次应聘失败的打击,我对在人才市场找实习机会的行动颇有些气馁。可是手里面还有几份个人简历,好歹也得将个人简历投递完才走抽人才市场呀。这么想着的时候,我看到了xxxx国际健康饮品公司要招文员。这时候我没有急着去投简历,而是跑到厕所里对着镜子认真整理了一下着装及头发才从容地走到xx的招聘台,向招聘人员问声好后再镇定地做到他们对面的椅子上,再递上早已准备好的简历。因为我对自我这么说,这一次他们再不收简历的话我就将走出人才市场,再重新找机会寻觅一个实习单位。
照旧地我应聘的是文员工作,xx人事部的王姐也向我问了很多关于文员工作方面的问题,可是任何单位读不太想要短期工,待我说出我的工作时间只是两个月时,王姐也表示为难。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,之后我才明白他是商超部的业务主管。他在旁边听了我和王姐的对话后了解我的情景,对我说那你来我们部试试吧。我深怕他还没弄清楚情景,于是赶紧补充说,我还没有毕业,此刻最多能够做到两个月,如果满意我的工作,我毕业后能够继续为贵公司效力。杜哥微笑了一下说,“我明白你只能做两个月,我们这个工作是业务助理,就是要到xx各大超市去理货,工作倒是不难,可是要求是必须吃得苦。你要是有意向,周一到公司面试。这是公司地址和电话。”杜哥给了我一张名片。
周一的时候xx打电话给我,通知我去面试。经过面试,于是我就开始上班了。
二、对业务助理的认识
初始,在我狭小的已知领域内,从没有听说过业务助理,也就无从知晓业务助理的具体工作是什么了。甚至因为所学专业的关系,连“商超”这个词都没有听说过,所以感觉着这个工作对我来说,是一个巨大的挑战。况且,我对xx一点也不熟悉,连走到一个地方,我都叫不出名字来。所以这个工作于我来说无疑是有些难度。可是几次求职失败的教训告诉我实习机会的难得,又加上自我不肯认输的性格,我决定要克服困难坚持做满两个月。
业务助理是指在敞开式销售的连锁店内,经过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。
我假期所做的这个业务助理与超市专门的理货员稍有所区别。超市理货员是定点的服务,对自我所管理的区域进行理货工作。我所要做的就是代表厂家,协助业务员到各大连锁超市进行理货、补货作业。
职责要求是必须对自我厂家的商品情景十分熟悉,条码、价格等要熟记,甚至有时候到超市,会有顾客询问商品的性能、用途等问题,必须要对答如流,向顾客介绍本公司所经营的商品。对各大超市所销售的价格及销售数额要做到心中有数,对超市的库存更要做到体察甚微,及时补货,保证超市有安全库存。对商品按编码进行标价,对价格标签的管理也要合理,及时对已调价的商品更换价格签,对顾客恶意的撕毁或者调换位置的价格签要做到及时纠正及补上新的价格签。再有就是要做好卫生,必须要做到本区域内
本商品清洁,对已破损的商品要与超市专柜人员协商,将破损商品及时下架,并且和厂家沟通好,将已破损商品进行调换或者退货等事项。要做好市场调查,掌握消费者的需求,及时上报主管,以便制定新产品购销计划。
最主要的是要做好商品的陈列。商品陈列是指将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然,其目的是为了销售,是商店以进取的态度,作为促销辅助手段,目的是使自我店里拥有的商品表现出自我,更好的效果,刺激顾客购买,提高门店形象。商品陈列要求让卖场内所有的商品都让顾客看清楚的同时,还必须让顾客对所看得清楚的商品作出购买与否的确定;要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商品,即激发其冲动性购买的心理;贴有价格标签的商品正面要面向顾客;每一种商品不能被其它商品挡住视线;货架下层不易看清的陈列商品,能够倾斜陈列;颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分;货架要满陈列,满陈列能够给顾客商品丰富的好印象,吸引顾客注意力,又能够减少内仓库存,加速商品周转,入货架不满陈列,对顾客来说是商品自我的表现力降低了。
三、对自我的锻炼(体会及收获)
xx星力百货连锁超市下单通常都是每周周一,我进入xx的第一个周一,也就是xx年7月6日,那天我所在的商超部程经理给我和新到公司的一个同事xx一齐去星力百货三家连锁店下单的任务。我和xx领命之后直奔离公司最远的星力百货的一个分店——星力百货广场店,我们的计划是由远及近,先解决最远的,然后步行到离公司最近的。不曾想一到星力百货广场店就给我们来了一个拦路虎,这是我进入xx后遇到的第一个问题,也真正让我体会到了每做好一份工作都不是那么容易的事,尽管看起来是那么一份简单的事情。
我和xx都还没有经过正规的培训,对下订单的程序一点也不清楚。刚到公司,尚在实习期,所以并没有给我们做工作牌,给我们每人打了一份公函。我们到了星力广场店,就直接带着公函到星力的办公室找专柜的负责人下订单。可是我们并不明白该超市的库存,直接略过了好几个步骤。超市酒水柜的齐主管十分的严格,也估计是那天他心境不好的缘故,对我和xx的不按程序来下单的行为十分的生气,他也没有解释给我们,或者教我们该怎样做,而是态度十分恶劣地骂了我和xx一顿。从来没有受过此种委屈的xx眼眶里满是泪花,我也差点委屈得没出息地掉眼泪。而那个齐主管甚至还没收了我的公函。
订单没有下成,反倒被数落了一顿,我和xx心里都万分的难受,可是一想到订单没有下成,就是没有完成理货员的基本职责,况且回公司里怎样向上级交代?我和xx在超市的顾客休息区商量解决的办法,其间酒水柜的张柜长走过,看到我和xx就直摇头,我心底的自尊心仿佛被他踩到脚底下,心里越想越气,仿佛有一种全盘被人否定的感觉。xx打电话给程经理说了我们的情景,程经理似乎很生气,告诉我们不会下订单就算了,去下一家超市,只要去收货部帮他拿回他上次没有拿回来的.回单就能够了。听到这些话,我心里很是不舒服,一想到齐主管的那个表情以及张柜长的摇头,我就告诉自我今日非要弄清楚程序,非要把订单拿到手不可。
于是我决定问问柜上其他的工作人员下订单的程序,如果柜上已无其他的工作人员,我就要再厚脸皮去问那个齐主管,我就不信一向缠着问他,他会不讲?再说这又并不是机密的事情,他只要告诉我他们超市下订单的程序我照做就是了。
还好,我们找到了柜上的另一个员工蒋姐,请她带我们到超市库房里查了一下库存后再问她要了一张下货单,我和xx填好数据后交给了她。周二,也就是第二天我们到收货部拿了电脑单,然后送到物流区,这样,星力广场店的订单我们总算是下成了。
此刻想来,心里面还是十分感激齐主管的,要不是他的一番骂,我们或许还不明白下订单的程序。只是,不得不说,这件事也给我留下了很不好的印象,对星力百货广场店。很久以后,直到此刻,留给我的印象仍旧是广场店的恶劣态度。这也给了我一个很好的教训,对待人必须要和和气气,千万不可把自我的不好的情绪带到工作中去,因为这对本人来说,或许只是一时的泄气,可是留给对方的恐怕是永久的坏印象。
还记得有一次是公司搞促销活动,我负责的地点是星力百货中华店,早上十点以前必须得向超市把货借出来,否则十点过后,超市收货部忙碌起来,就很难从超市借出货了。
没有接触到这个行业之前,每次逛超市看到超市外场有搞促销活动的,脑子里从来没有想到过搞促销原先程序时那么麻烦。首先得问柜上的员工要该超市的提货单,然后自我估计要借多少货才足够,填好单子后再去找该超市店长,若店长不在,也能够找店长助理签字,签好后再要请柜上的员工带我到仓库去,把所要提的货点出来拖放到超市,再然后拿着单子去请收货部的工作人员到超市,连同柜上的员工一齐将货点清楚,数目正确后,收货部工作人员及柜上的工作人员分别签字后,收货部会再给一张放行单,这时候也要让收货部工作人员签字,然后再拿单子去找店长或者店长助理签字,一切办妥之后,再要让防损部员工清点货物,数量正确后防损部员工在放行单上签字,这时才能从超市将所要借到外场搞促销的货物拖出来。到这时,一切才暂告一段落。搞促销活动时,我感到最麻烦的不是需要那么多的签字及程序,而是在大卖场找人真的不是那么容易的事。并且公司又规定,必须在10:00之前将促销摊摆出来,否则就会被开罚单。所以上次公司搞了一个周的促销活动,我是感觉自我元气大伤,比自我出去跑超市还累。
搞促销活动不光是借货时麻烦,程序繁琐,还货时也很麻烦,一般借的货都会稍比销售的多,而没有卖完的那部分货物就要归还超市,这时也是一样的,拿着早上借货出去的那张提货单,叫上柜上的员工以及收货部工作人员,让其点清所剩余的货物,然后归入仓库。卖掉的那部分货物要以超市的卖价还其以等量的金额,在收银台打了小票后再交给收货部的工作人员,等这一切都结束之后,这一天的促销活动才算圆满结束。
至今记得第一天做促销活动时,我因为不懂得程序,再加上对超市上至店长,下到柜上推销员,一个也不认识,我们人手又不够,等借出货后已经是十一点了。午时还货的时候又误了超市收货部员工的下班时间,害她迟迟未能下班,就为了等我们还货、结账给超市。最终等我们收拾停当,去超市结账的时候被她整整数落了一个多钟头,我也一向赔细心。可是倒也没有觉得异常委屈,她态度是过激了一些,可是错先在我们。此后几天的促销活动我都牢牢地记住早上要早些去借货,午时早些去超市结账。几天下来,柜上的员工我已全部熟悉,也让他们认识了我,又加上自我还是学生,每次到星力中华店,理货、补单都还挺顺利的。
经过这两个月的实习,我深切地体会到人与人之间的关系原先是那么的微妙,有时候一句礼貌的话,一个礼貌的微笑就能够拉近双方的关系,哪怕是陌生人。有时候你的一个善举,一个小小的行动,或许就
会帮了别人的一个大忙。
当然,两个月的理货工作也并不是一向都一帆风顺的,有时候进入超市,会有某些员工不理不睬,你询问多次,或许还会冲你发脾气,遇到这种情景,你不能硬碰硬地针尖对麦芒般回应对方,最好的办法就是不予理睬,任对方唠叨,等他都没有词再说了,自然也就会停止了。如果能够找第二个人解决你所要办的事情,你不妨去麻烦第二个人,让这爱唠叨的人一个人边上唠叨去。当然,不管你的心里面有多么的不舒服,脸上不要表露半分,依然笑脸迎人,你要明白喝对方计较你不但办不成你所要办的事情,反而还会降低你自我的身价,因为仅有素质不高的人才会控制不住自我的情绪,任其往无辜的人身上发泄。再者,你第一次去超市的时候对方是这一态度,你第二次,第三次去的时候断然就不会是这个态度了,对方已经不好意思再用那种态度待你,如果依旧如第一次,那么这只能说明纯粹是对方个人素质问题,试问,素质低的人,你会去与之斤斤计较吗?
四、对公司的意见及提议
以下仅仅是我个人的短见,在公司的这两个月,仅仅是自我狭窄的领域内所观察到的。
第一,我认为,公司应当制定一个明确的赏罚制度,赏罚明确,既有迟到要罚,那全勤和加班也应当有赏才对。俗话说,“重赏之下必有勇夫”,既有赏,总会有人认真地去做。
第二,我认为,公司应当有一个定期的培训,应当着力提高员工的素质。虽然目前来说,公司人手显得有点紧,可是宁缺毋滥,必须是本事者居之。对一个公司来说,员工或许就代表了这个公司的形象,员工素质的高低,也直接影响着公司的形象。
第三,个人认为,公司福利制度尚有所欠缺。员工辛苦工作大多是为了薪金,当然也不能排除有一部分人是为了个人发展,可是工资薪金无疑是对一个人工作一个月的报酬。如果工资经常要拖欠才迟迟发下来,这对留住员工来说,是很不利的。所以个人认为,不管遇到什么困难,工资还是应当按时发下来的。
第四,我作为理货员的这两个月,平时也会做些市场调查,据我调查得知,百分之十以上的顾客都会反应公司产品价格太贵,口感不太好。我个人认为,这个不是最主要的原因。要说价格贵,那还有比黄果树天然泉水更贵的,人家销售情景也挺好的。至于口感嘛,只要喝习惯了,也就没有什么了。只是,个人觉得,原先公司产品一个价位,此刻又是一个价位。可是价格一降再降,多次调低价格有损公司产品形象,会给人一种“产品卖不动了,所以才降价的”坏印象。所以我提议,公司将产品的价格定位好了,不能再往下调了,只是每逢节假日,能够给一个特价,这对公司产品的形象并无大的影响。
第五,对公司的产品必须要做好售后工作。公司此刻正处在打市场的阶段,其目的是让更多的人明白我们的产品,从而消费我们的产品。就目前来说,并不是像菜市场卖菜一样,卖出便罢,并不管售后的服务。和超市的合作是长期的,不是一天两天,所以并不能将货下给超市之后就不管不问,超市长期有很多的货销不出去,对超市对我们公司都不好,所以超市少下一点货并没有关系,只要销售完,仓库没有很多的库存就好了。如果超市有退货、换货,必须要和物流的配合好,早早处理掉,给超市一个好的印象,以图长期的合作。
第六、个人认为,公司产品的广告力度不够。可是,仅仅靠发传单、电视广告、贴广告单等形式并不是最好的,费了钱财但收效甚微。老百姓才不管你的广告呢,哪怕是广告满天飞,于老百姓没有实质性
好处,老百姓也是不会选择的。公司产品的消费对象便是大众、老百姓,所以这点对公司来说是必须研究的重点。我个人认为,搞促销的方式是最有效的,其一是这种广告方式成本较低;其二还能够安慰超市,至少也是帮超市做了促销;其三,促销送一些小东西,比如前几次做促销送的购物袋、伞等物件,既能够帮公司宣传,还实用,送水也行,让老百姓明白有这种产品,细细介绍,也让老百姓明白我公司产品的用途、卖点。
第七,我个人提议,我公司产品也能够做一些如康师傅、农夫山泉一样的十二瓶装,整件销售。因为很多有私家车的顾客,车里面大多会存放一些矿泉水。我公司是纸箱包装,二十四瓶,携带不便,不易搬动,如若像我公司350ml支装水那样用塑料带包装,这些问题也都尽能够解决了。
最终,十分感激公司给了我这个难得的实习机会,十分感激领导对我信任与关照,能在HHIxx工作是我的幸运,我也一向十分珍惜这个实习机会。这两个月来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮忙让我感激不尽。虽然在公司只待了短短的两个月,可是我感觉自我学到了很多东西,无论是从专业技能方面还是做人方面抖了很大的提高,感激公司对我的培养,感激公司给了我这样的工作和锻炼机会。真期望能再次为公司效力,盼望有一天能与大家再次合作。最终衷心地祝公司越走越远,越飞越高,祝辛勤的同事们鹏程万里,事业更上一个新台阶!
时间:20xx年1月10日――2月18日
地点:xx镇
这次能有机会去工厂实习,我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间,但是在这段时间里,对于一些ping常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
一、工厂的总体规模水ping
xx木业位于东莞大朗镇,占地24600ping米,员工600多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家,在东莞制造业发达的地区也小有名气。
走进厂区,只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家,但是,到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水ping,完全会感觉到现代化的管理。作为木质产品的制造厂,一些诸如木屑的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间,这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰,反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。
工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。就连中午休息间隙,每个工人都会把自己的区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上,工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人,吃的饭菜一律相同,没有任何的特殊化。
二、学习过程
(一)木材的选用
工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木),枫木(美国),胡桃木。大多都是从国外进口,这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。
mdf板也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用mdf贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。
这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存,其他的木材也有备量,但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材),这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。
(二)加工方面
工厂所采用的机器都比较先进,一般来说都是机器自动操作,比如cnc数控机,万能圆锯机,立轴机等。所以,只要操作得当,人员安排合理,一般都能产生较高的效率(一般来说,都需要熟练人工)。
虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产,但是以后在和客户沟通过程中,在尽量满足客户要求的同时,还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如,可以向客户推荐一些外形相同,但是做法简单,结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本,而且还可以提高效率。
(三)喷漆加工
白身加工完成以后,应尽快转入喷漆车间,否则木材会变形。喷漆的流程为:着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。
底漆又nc漆和pu漆之分。工厂常采用的底漆是nc漆,因为pu漆的成本要比nc高,而且如果喷pu漆的话要求的环境也比较高,必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用nc漆。
喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长,但是一张订单的完成,工厂都会把每道环节都会安排到位。因此,在和客户确认订单的时候,一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后,油漆没有确定,这样搁在一边的话,不但产品容易变形,而且也影响了订单的进度,给工厂带来了不必要的麻烦。
三、心得体会
这次的实习,让我了解到了工厂的规模水ping、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。
另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时,另一方面也要积极配合工厂,把双方的工作都做好。同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水ping提高了,才能开创出良好的业绩。
作为一名新进员工,我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月,每天实习时间为中午12点到下午5点,上午在图书部作协辅助工作,下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
一、书店实习内容
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我开始了在书店的实习。按照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:
1、图书的接货与入库
据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。
首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。
所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。
2、 贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声
提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3、 图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。
有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4、 导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。
刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书:10000 红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”,因为孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。
另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎 小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。
作为一名公司办公室文员,我不仅需要提高自己,还需要了解一些办公室的日常工作。
一、办公室的日常管理
俗话说:隔行如隔山。刚来我们公司的时候,因为行业不同,工作性质不同,很茫然。幸运的是,在同事的帮助下,我尽快熟悉了办公室的工作。我很清楚,办公室是总经理办公室直接领导下的综合管理机构,是内外沟通和全方位联系的枢纽。办公室的工作种类很多,包括文件处理、档案管理、收发传真、采购必需品、招待客人、后勤管理等。面对复杂琐碎的工作,我逐渐掌握了办公室业务流程,从陌生到熟悉,本着对工作负责的精神,秉承多问多学的理念。
1、严格遵守办公室的各项制度。牢记领导的指示和批评,并付诸实践。不迟到,不早退,不旷工。工作认真细致,认真核对上报给领导的材料,并及时记录和汇报日常工作;待人接物要有礼貌,对待同事要诚实宽容;办公室纪律严肃,工作不懈怠,不游戏,不闲聊,不工作。
容无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这一年间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。
两个星期的实习时间里, 我最大的感觉就是当老师不容易。 当好老师更不容易。
在指导的老师的带领下, 我坚持每天听课。 听老师讲课主要是我在听的过程中多学教学经验, 以便更好的运用到自己的实际教学当中。 之后是进入正式的课堂教学。 给初一(1)和(2)班上课, 直到实习结束。 期间还需要上一堂班会课, 组织一次班级活动。
现在, 翻开我的听课笔记, 回顾指导老师和听课老师的授课方式, 我发现每个老师都会有不同的教学风格, 这也许就是 “教无定论”的真正含义。从中, 我吸取了许多宝贵的经验。 我常常佩服老师在课堂上的应对自如, 课堂内外相结合, 通过身边最简单的例子, 再加上幽默风趣的语言, 课堂气氛十分活跃。
现在就个人实习后的情况和感受作如下回顾与总结:
一, 教学工作
实习的首要工作就是听课。 听课时做好笔记, 课后认真重新整理, 写好听课笔记。 在听了七八节课后, 觉得自己在课堂流程, 课堂控制上都有了很大的提高。 之后, 张老师也尝试着让我自己上课。 上课之前, 我也做了很多的准备, 但多少还是有些紧张, 总是担心时间安排不合理而影响课堂的效率。 真正上课时, 课堂气氛还是较活跃的, 我尽量把音放到最大, 充满激情, 多运用肢体语言。 以前我的板书总是没有章法, 想到哪里写到哪里。 而张老师的板书则是有井井有条, 从一到十罗列的非常清楚。 在我自己上课时, 我也借鉴了他的这一方法, 果然觉得有条理很多。 这样, 在课堂结束时, 可以让学生按照顺序将板书齐读一遍, 增加学生对今天所学内容的印象。
在批改作业时, 尤其是听写时, 一定是逐一批改, 以便学生拿到作业时能够发现自己的每一个小错误, 及时订正及时巩固。
二, 教育工作
我的班主任指导老师也是张文清老师。 所在班级是初一二班, 现在班上有61名学生。 实习期间, 我常到班级中跟同学们进行交流, 比如了解学生的学习情况, 兴趣爱好等等, 每天早上早读前三分钟进教师, 指导学生进入早读, 检查学生卫生打扫情况。 检查学生眼保健操。 下午监督学生打扫卫生, 有时候也帮助学生解决一些学习问题。
对于平时上课时有讲话或是开小差的同学, 课后我也会找她们进行谈话。 给她们以正确的指引。
实习期间, 我也组织了一次班会, 主题是: 关注星星的孩子—自闭症 儿童。作为班主任, 我认为不仅仅要提高孩子的智商, 还要培养孩子的情商。 现在孩子多半是独生子女, 并不懂得什么是真正的关心和帮助。 课前, 我准备了一些关于这个话题的资料及背景知识。 课时, 让孩子发言讨论, 并给孩子们播放了一些关于自闭症儿童日常表现的电影细节。 班会课后, 让孩子们写了一篇课后的感想。 从她们的感想当中可以看得出, 孩子们从这堂课中学到了许多课本上学不到的东西, 她们也懂得了如何去关心他人, 如何真正的去帮助他人。
为了了解孩子们的学习习惯和学习方法, 我在班上组织了一次活动, 做了一个问卷调查。 通过这个调查, 总结孩子们的学习习惯并加以指导和纠正。
实习生活是辛苦的。 但实习的生活也是快乐的。 每天晚上我们在办公室集体晚办公的时候, 大家会讨论一些课堂上有趣的事情, 也会交流自己工作当中遇到的问题。 可以说, 我们是在相互的帮助下走过实习生活。 是的, 实习生活已经结束了, 但我相信学习的生活是永远没有尽头的。 而这次的实习将会是我今后走上工作岗位后的一笔珍贵的财富。
后记:
其实这并不是我第一次走上讲台当老师, 只是是第一次以老师的身份正式的走入学校, 而不只是培训学校。 两者有很大的区别。 但快乐的来源却是一样,都是孩子!
一、实习目的
学校安排我们大四两个月的实习时间就是让我们对已学部分理论知识进行综合运用的培训,在接触社会的实务操作过程中,加强我们对社会的了解,培养和训练我们财务管理专业学生对本专业的认识、分析解决问题的能力,提高应届毕业生的专业技能,使我们很快的融入到工作当中去。
xx日我在xxxxx公司进行了有关财务方面的专业实习。现作如下实习报告:
二、实习单位概况
xxxx。
三、实习岗位的简介
本人在工作岗位是负责公司财务部门工作。公司财务部大概有十五个人,财务经理是一位十分乐于帮忙新人的经理特意安排了公司信贷经理和主办会计带我,她们对我特别照顾,我很幸运,跟了两个从业10多年,会计经验丰富的会计师。虽然我也是财务管理专业,但缺少实践经验,并且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。
我们三个组成了一个小团队。主办会计先带领我去熟悉周围的环境,她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不一样部门的职员。在回到办公室时,她语重心长地教导我说,人际关系不能只局限于这小小的办公室,就算办公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是经常跟自我打交道的人!“人认识的多了,事就好办多了!”刚来的第一天,她就给我上了一课。她很年轻,英语也很好,我把她作为我的榜样!她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!她给我印象最深刻的`就是她告诉我虽然她能够教我每一天需要做的流程但经验是需要我自我去积累的,这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。经验是十分重要的,而对于会计来说经验更是重要。我还是在学习的阶段,所以一般比较简单的工作都是由我负责,比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做,主要还是以学习的态度来进行实习。我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目,并且核对账目,让公司领导明白每个月所得的利润和亏损。
四、实习收获与体会
为期xxx个月的实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。
以前,我总以为我的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应当没问题了。此刻才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!
在xxx个多月的实习中,虽然只学了基础的会计知识,但也能把整个会计报表做出来,也算是很大的收获了。同时也了解了很多关于会计报表以外的知识。制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事,可都是接触英语。但在这一个月中所接触的会计却让自我的知识有所提高,看过会计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自我感觉到得心应手了。所有的账记好了,接下来就结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,并且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在前辈教我先用铅笔写数据,否则真不明白要把账本涂改成什么样貌。
不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最终剩下来的就是教育的本质了。那里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
这两个月来很感激xxxx给我这样的一个学习机会,重要的是单位的财务经理和带我的两位前辈对我的教导及其他同事对我帮忙。同时也感激我的指导教师xxxx教师,在我实习工作的期间也相当的关心和照顾。
以上是我的实习报告。不妥之处,请教师指正。
一、实习目的
四年的本科阶段法学学习即将结束,而自己对法学的理解还停留在理论层面,感谢XXXX市烟草分局(公司)能给我这次实习的机会,尤其在稽查员这个岗位上,将理论运用于实践,将实践反作用于理论,在提升自己法学专业素养的同时,增强自己的实际交往能力、工作能力,为正式参加工作打下坚实的基础。
二、实习过程:
我于XX月XX日来到烟草专卖分局(公司)实习,作为一个初来公司的新人,很担心不知该怎样与人相处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快投入到了学习和工作当中。刚来单位,由于什么都不了解,单位对我进行了为期一个星期的培训,主要是从烟草企业单位的性质,工作流程,企业文化理念和人才任用机制等方面,为了让我更深刻的了解企业及工作流程,之后的时间进行了轮岗实习,我先后在综合办公室、XXXX烟草局学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,但是在部门领导和同事的耐心指导与帮助下,我很快适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个工作流程。在XXXX烟草局实习的一个月中,局长和同事们给了我很大的帮助,使我学到了很多知识,也是因为有了他们的帮助,才使我不断成长,看到了自身存在的不足,为今后工作打下了坚实的基础,在此我向他们表示衷心的感谢。
三、下面就将我实习工作心得做以下总结:
1、工作方面:在县局,我主要参与了市场走访服务、暗访、业务学习等工作,工作中,我虚心向领导、同事学习,尽快熟悉业务,我先后在客户经理和稽查员两个岗位进行了实习,负责指导我的是县局客户经理XXXX姐和县局稽查员XXXX师傅。每天有计划的走访客户是工作中必不可少的一项,他们用心为客户提供优质服务使我真真切切的感受到了,走访到每位客户,他们都对客户进行认真的询问、言简意赅的培训,提出相关的建议并指导客户认真的填写客户服务手册。
2、思想认识方面:客户经理和稽查员是与客户直接沟通的岗位,是将优质的服务、卷烟相关信息以及法律法规传递给客户的岗位,我们的客户经理和稽查员之所以努力为客户服务,就是期望客户能在我们的帮助下利润大幅增加的同时相关的综合业务素质能力和行业认知水平也获得提升,使之成为高素质的忠诚的客户,以便与我们携手更好的维护国家的利益和消费者的利益,实现我们XXXX烟草企业文化落地。
3、学习方面:每天下午下班前,县局领导都会组织我们开会,在会上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及发现的问题或遇到的困难提出来共同讨论并研究下一步的工作重心。从中我收获很多,不光是学会了一些好的与客户沟通的技巧,更重要的是分析问题、解决问题时的思路。在每周的不定期学习上级下发的文件中,我积极做好记录,努力和同事们保持统一进度,并在学习结束后,自觉抽时间对文件精神进行更深的领悟。另外,根据领导安排,完成一些工作的简报写作。这些让我不论是在工作中还是在自己的职业素养方面都有很大的提升。使我开始慢慢懂得“企业成就人才,人才成就企业”的内涵所在。
在XXX局这个大家庭中我有信心全面、快速的成长起来,成为一名像他们一样能够独当一面的团队一份子。通过这一个多月的实习,我收获了很多,不仅使自己学习的法学理论知识在工作中得到了实践,而且,在为人处事、社交礼仪、企业文化理念认知等方面都有较大提升。但是由于实习工作时间较短,经验欠缺,在处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步提升。
顶岗实习是我们每一个在校大学生都要经历的一次的,虽然在顶岗实习中我们不会像现在在大学学习里这样轻松又有趣,但是顶岗实习却有这它自己独特的魅力。我是是一名某某学院的学生,学院这次给我们安排的实习岗位是一件比较小的外贸公司,而且实习的职位也只是外贸公司的一个基层的职位,但是这次在外贸公司顶岗实习却还是给我带来了在大学中从未感受到的新奇体验。
在外贸公司进行顶岗实习,这要求我们在某些外语上要有一定的熟练度,我因为是某某学院的学生,所以我对于自己这一点是非常有自信心的。我的英语水平不仅非常高,而且我自己也有在私下学习过西班牙语,所以我认为我自己可以在外贸公司的顶岗实习的语言方面中不会遇到很大的问题。也许是我高看了自己,也许是我把外贸公司的工作想的太简单了,在这次顶岗实习中我的语言方面还是遇到了一些问题。
在顶岗实习期间,我的实习工作经常帮助其他员工处理一些文件和资料,这些文件和资料大多是外文的,其中我主要负责帮助他们翻译一些英文的文件,我最开始是抱有十分的信心的,但是当我看到文件和资料中一大推的专业术语时,我感觉我受到了很大的打击。虽然这些翻译整理文件资料比我想象中的要难上许多,但是通过我一段实习时间对这些专业术语进行学习和熟悉后,在之后诸如此类的工作我已经能够轻松不小了,不仅能够独立完成我在外贸的实习工作,在我整理翻译的相关公司文件中出现错误的次数也小了很多很多。
在这次的外贸顶岗实习工作中,我实习工作内容虽然和我的专业内容有一点点不搭边。但是我还是在外贸实习工作中学习到了很多以后有助于我在某某学院继续学习深造的东西,比如我这次的外文水平得到很好的锻炼、对外贸公司有很深的认识、对专业学习也有了自己的新计划和新目标。
我觉得在我这次顶岗实习过后,自己的心中似乎有什么东西变得更加坚硬了,这才是我这次在外贸公司进行顶岗实习获得的收获。我发现想要在以后的相关外文工作中,自己现在的外文水平还是需要大幅度的提升的,虽然这次在顶岗实习中取得了很好的锻炼,但是我认为这远远不是我的真实水平。
一、前言
时光荏苒近期的毕业实习即将结束,众所周知要成为一名合格的广告人,必须经过理论学习与长期的实践。毛主席说过:实践是检验真理的唯一标准。作为一名广告学专业的学生,更要注重实践技能,因为广告业对于实践技能的要求高于其他行业。传统的纸上谈兵已经不能适应社会行业对于广告学学生的要求,因此学校要求我们进行了毕业前期的实践实习,这次实习对于即将正式进行实战工作的我来说收获颇丰。
作为广告学专业的学生,在学校主要学习了广告学方面的基本理论和知识,接受了理论知识和一些技巧方面的基本训练,具有分析和解决广告问题的基本能力。在校学习的理论知识和社会实际应用的脱节也是毋庸置疑的事实,在这种矛盾下,进行社会实践是十分有必要的。在四年学习积累中,我逐渐对广告产生了很大的兴趣,并将广告文案策划作为自己的职业发展方向。为此,我在某公司进行了这次毕业实习,从中我学到了很多在学校学不到的东西,更进一步的了解了文案策划工作的具体内容,感受颇深,收获颇多,为毕业后进入职场做好了准备。
二、实习目的
大学四年即将结束,我们从学校里学到了许多专业基础知识,但是学不能“学以致用”就不能称之为真正的掌握。因此,毕业实习就是极为重要的实践性学习环节。通过实习,可以在实际的岗位中得到锻炼,为之后走向社会,接触与专业相关的工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力;能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中加深对理论的认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学知识运用到工作中去。接触社会,认识社会,体验生活,学会生存,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
三、实习介绍
(一)实习单位介绍;
某公司是一家集管理咨询、许可证专项咨询、认证咨询、科技项目申报等服务为一体的综合性管理顾问公司。公司重视咨询服务工作的质量管理,为此按ISO9001:2008标准建立了质量管理体系。公司咨询团队水平卓越、经验丰富、追求实效,目前公司已拥有一批具有较强实践经验咨询人员,以确保咨询服务工作的顺利开展,并能满足企业的不同的需求。目前公司已为全国各地上千家企事业单位提供了各类咨询服务,积累了丰富的经验,并赢得了广大客户的认可和信任。公司全体员工秉承“规范、创新、卓越、品质”的质量方针,竭力为广大企业提供权威和优质的咨询服务,帮助客户不断提升管理水平和管理绩效。
(二)实习岗位介绍;
实习期间,我以一个实习者的身份在公司文化创意产业项目部广告宣传岗位实习,主要负责公司的广告宣传,以及协同其他的项目成员收集、整理相关资料,其中还包括一些行政类工作。具体工作内容包括:
1、微信营销微官网;
2、百度推广账户管理;
3、网站信息及时更新;
4、公司宣传册的设计;
5、公司对外窗口方面的企业工作。
(三)实习时间;
20xx年3月20日--20xx年4月25日
四、实习内容
(一)基础学习阶段;
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,而是先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。
在这实习最开始的时候,我深深的感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱。从事这一岗位除了必须掌握很多的专业知识和实际理论外还需要熟练的实际操作能力以及灵活创新的想法,要理论和实际相结合。然而很幸运的是一进公司便可以跟着项目熟悉业务。但由于经验不足,在校的时候实际锻炼的机会也比较少,所以在开始的时候,感到有些力不从心,觉得学到的都用不上,也不能及时的想到好的方案,但在经理和同事的帮助下,经过几天的磨合我也慢慢的走上了轨道,逐渐融入到了日常的工作之中。
(二)技能探索阶段;
通过前两天的工作实践,基本了解了公司的流程。经过了几天琐碎的工作任务的锻炼,也使我学到许多在课本中无法涉及的内容。遇到不明白的就虚心向同事学习请教,慢慢摸清了工作套路,也逐渐发挥了自己的作用。
由于企业是个年轻的企业,要想在激烈的竞争中获得更好的发展,企业宣传很重要。当今社会处在一个媒体信息爆炸的时代,企业如果利用好了媒体,对企业未来发展的帮助将是巨大的。而微信公众号现在特别火爆,而公司自身公众号运营并不是十分理想,为此我作为实习生也加入这一团队。如何把公众号做上去是目前团队的任务,经理让大家各自出一份策划书集思广益共同谋划(策划书见实习作品)。而相对于网站上推广公司,我提出以下几点方法:
1、同盟网站共同推广。一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小,同样一家公司的能力也是有限的因此,要懂得借用外力。同其它公司达成宣传共识。在宣传自己网站的时候,顺便也捎带上别的网站。别家公司在宣传时也同样附带本公司网站链接,用同样的劳动,得到更多的收获。
2、百度知道进行提问。就是在百度知道上提出问题然后用另外账号进行回答,涉及公司的地址、环境、待遇、发展空间等,这样可以增加公司曝光率。
3、发布招聘信息时多在目前多数人比较熟悉的招聘网站比如智联招聘、58同城、赶集网等进行发布信息,一来可以招聘到人才二来通过对公司的简介增加信息浏览。
(三)实践运用阶段;
在此过程中,公司领导给了我很多的动手实践的机会,在业务很忙的期间,他不忘教我一些简单的基本技能,刚开始我还以为那是十分的简单,但做起来的时候发现自己却无从下手,还弄错了很多的地方。原来这种工作并不是那么简单,尽管看起来很简单但也需要更多的动手实践。
因为实习时间比较少并没有特别大的项目要我做,但是日常的工作也比较繁琐,因为对工作刚涉及所以往往自己要付出很大的努力,在不断探索的过程中我也学到了很多的东西。实习进末期,我明显感到自己在广告方面进步很大,尤其是许多实际的问题,在实习的过程中得到了很好的解决,一些书本上难以理解的东西,在师傅的帮助下,得到了很好的理解。公司的领导也看到了我的进步,经常勉励我再接再厉,并不断的激励我,使我在岗位上更加有信心。
在师傅的指导下,我和公司的职员共同完成了微信以及百度的推广工作。主要工作包括平面广告的制作,文字排版,图片选择和搭配,文字的处理以及有关印刷工作中应注意的问题,比如出血的制作,黑色字体的印刷需要使用单色黑等等。这其中离不开师傅的耐心指导和帮助,让我有了很大的进步。这使我认识到了技术与实践的重要性,也使我认识到了自己的诸多不足,给我以后的工作积累了十分丰富的经验。
此次短暂的毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。在回到学校之后要对实习所学到的东西进行系统的总结,在总结的过程当中对曾经学过的知识在实践的基础上进行一次淘沙式的复习,比如广告心理学和市场营销学等在实际的操作当中有很重要的地位的学科再次进行学习,这对以后的工作有很大的帮助。
五、实习总结
在实习中发现,自己接触的东西太少,所学的知识根本不够用,而用到的也只是微乎其微,能用到的也是大多数广告公司所看重的。在这次实习中我发现在广告这方面的专业技能人才较少,一般都是通而不精,也很少发挥各自优势和主观能动性。这一现象很难适应如今飞速发展的社会,很难面对这一行业的激烈竞争。抵挡不住大广告公司的强烈攻势。这一现状到目前为止外界交流的不断深化中,可能会面对难以面对地激烈竞争,所以我们需要强化自身优势,勇于创新尤其是在媒体行业中不能一直固守、僵化。
在这次实习过程中我基本掌握了策划、广告制作的一些基本工作技能,体会到了广告是一项极需创造性的工作。要做出精彩的作品,就必须有专业的知识和严谨认真的工作态度,这让我的心理落差感到非常的大。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,因此在以后的学习中应更加努力,让自己掌握好更多的专业知识,更好的运用广告这门科学。
经过四年的理论学习,我们更渴望走到社会中去,走到实践中去。通过实践来锻炼、提高我们的能力。所谓“人是社会中的人”,如果脱离了社会,那么任何事物的价值恐怕就要重新估量。脱离了社会,脱离了实践,任何理论都只是纸上谈兵而已,它们就失去了它们本身的意义。然而,当我们真正接触到社会时,难免会有些手足失措。而这样一来,通过不断的实习,我们慢慢的接触社会,熟悉社会,又在这其间不断地提高自己的实践能力,交际能力,增加自身的工作经验,为以后的工作积累经验。
在实习期间,我严格要求自己,能做到按时上下班,按时完成工作;能虚心向前辈、同事学习;能不论任何情况尽职尽责跟进工作。在实习的这段日子,我觉得非常有意义,日子过得很充实积极,不夸张地说,这是我大学四年多以来,收获最多的一段时期,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这段时间的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋的是某公司的同事和朋友们。回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。
我学到了很多在学校书本上所学习不到的知识和技能。经历的这次大的项目,也让我在实践中得到了更多的锻炼,同时,我也对同事之间的沟通和合作有了一个更高层次的认识,在共同完成一个目标的时候,同事之间的沟通和交流能让我们在共同的探讨中发现问题、解决问题。在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点,使策划方案更加的完备。
这次实习为我毕业之后在社会上的适应能力的提高起到了促进的作用,丰富了我在广告设计、文案策划、客户沟通等各个方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到:要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,今后还需更完善自己的实际操作能力,以及更加灵活的思维和良好的沟通能力。
六、心得体会
某公司是我初涉社会的开端,将从这里迈向美好的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目标是很明确的,那就是前进,永不言弃,永不退缩!以前我总是盼望早点步入社会参加工作,因为我总觉得工作是一件极其容易并且充满快乐事,可是当我离开学校,真的进入社会实习后,才体验到工作并不是我想象中那样,并不是那么简单。由于住的地方比较远,每天早上都要很早起床,挤公交车上班,到下午六点才能回家,有时又因为紧急情况加班。在工作中也不能有丝毫的马虎,每天都要打起精神工作。刚开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单,其实要做好它很不容易。
获得工作上的进步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的。下面我主要从职场人际关系的处理和心态的调整两方面谈谈我的感受:
(一)处理人际关系;
步入社会,就应注意角色的转变,工作是很多人相互合作的活动,不能再以自我为中心。只有处理好人际关系,才能在快乐的气氛下顺利的完成工作。任何一个上司,干到一定的职位都有些过人处。比如项目经理,他们丰富的工作经验和某些待人处世方略,都值得我学习借鉴。我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。
与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求别人服从自己。在发生分歧和争执的时候,一定要换个角度,站在对方的立场上为对方想想,理解一下对方的处境,不能情绪化。对工作我们要时刻拥有挚诚的热情。在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。无论遇到怎样尴尬的境遇,首先静下心干好手中的工作,宽容对待每一个人。
(二)端正态度,学会坚持忍耐;
要学会严肃认真地工作。以前在学校,下课后只知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。公司是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情。工作,来不得半点马虎,否则就会出错。
要学会虚心并调整好自己的心态。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则,这样才会少走弯路。工作是相互合作的活动,再不能以自我为中心,应及时适度调整自己的心态和情绪,要学会忍耐,确保工作环境的和谐,确保工作的顺利进行。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际操作技能的匮乏。在实习公司,什么都是从新开始。实习的这段时间,也很难说具体学到什么,但是有一点是肯定的,在公司里接触到的都是很实用的东西,不像课本知识那么理论而抽象。而且,工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带,但困难天天会有,因为是很实际的问题,很多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难,这就是一种遇到困难后怎么想办法解决的能力,我觉得,这种能力是很重要的。
总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作中还会遇到许多新的东西,往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要用心发掘,勇敢地尝试,就一定会有更大的收获和启发,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和经验。感触是很深的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在学校里根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我走向社会打下坚实的基础。
以上是我在实习过程中的一些感悟,这也为我的人生开启了一条新的旅程,在丰富自己社会经验的同时,更向我自己的人生目的地又迈进了一大步!对以后顺利进入职场做了良好的铺垫。
七、致谢
时光飞逝,岁月如梭,这次的大学毕业实习工作即将画上句点。回想起这段时间的实习生活,短暂而又美好,开启了我未来的职业生涯,这段时光将是我人生中最宝贵的财富。感谢实习单位某公司为我提供实习地点,感谢同事对我的照顾。他们都在工作以及学习中给过我莫大的支持和帮助,才让我慢慢适应了工作生活,度过了这段快乐的实习生活。
正是某公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识,开拓了眼界,得到了成长;感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间里适应工作,投入到工作之中;感谢你们在我最开始的时候指导我、帮助我,包容我的错误,让我不断进步。所以心中对此无比感激。
感谢段院长以及学院所有老师,用严谨敬业的态度指导我大学的学习。在此对所有指导过我的老师表示衷心的感谢。在将近四年年的学习生涯中,我最应该感谢的是我的父母,他们无私的给与我物质和精神上的支持和鼓励,特在此表示感谢。
最后,感谢在工作中给予过我帮助的人们,为我未来职业生涯打开了大门。
在经过三个月的学习和工作,我认真思考了自己的工作,并记录下来作为对工作的阶段性总结。 同时,我向公司领导汇报了我的工作,并要求领导审查和批准我的就业申请。
首先,我感谢科林、杨总以及公司的部门领导和人力资源部对我的认可、招聘、各方面的培训以及给我在公司发展的机会。感谢公司领导和同事对我的培训、指导和帮助,让我能在短短三个月内学到最多的知识和信息,并加以改进。由于我之前没有相关行业的经验,我知道我的不足是掌握我的公司、行业和产品体系知识。
1.仔细研究公司共享文件中的公司历史和制度,了解公司深厚的历史背景、严谨的工作氛围和科学的管理体系,坚定了我在公司沃土上努力学习、扎根、努力发展的信念。我相信随着公司的发展,我也一定会大大提高自己。
2.短时间内掌握更多的行业知识,在以后的工作中随时学习补充行业知识。你不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快成为工作主角做好准备,还可以通过Linkedin结交更多的外国朋友,在业务工作中学习行业知识,交流信息,相互学习,争取在这个行业长期发展。
3.认真学习了商业知识。杨总不仅重视商业知识,而且重视商业知识培训。与课堂式的理论灌输相比,杨总有更多实用的方式来接待客户,让我们这些新人更好地了解和掌握公司、产品和业务知识,也让我们在业务工作和沟通的细节上赢得更多。它增强了我们对成功的信心。
对工作表现的态度和看法——
1.勤奋是商务工作的第一前提。在学习准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各种培训,做好学习笔记和工作日记,及时询问公司技术部和部门同事。项目信息是业务工作的前提。勤于搜索项目信息,总结和交流搜索项目的经验,能让我更好的获得更多的项目信息,成功的几率更大。在工作过程中,勤于总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法和经验。
2.善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工作过程中,要对工作过程中的事情、项目信息、工作方法、业务形式进行总结和思考,这些都是工作和改进的条件。如果一个人只是机械地工作,没有总结和思考,他就不会进步。但是,如果你在总结了自己的思路之后,不去实践自己的思路,那是没有帮助的,没有帮助的,是幻想的,也不会有所改善的。
3、工作改进就是讲究方法。该方法是在工作一段时间并回顾了以前的工作后总结和实践的。工作方法的改进是一项循序渐进的工作,是一个长期的过程,是一个不断总结、不断改进的过程。在今后的工作中,我会不断坚持改进工作方法,虚心学习,不断提高,为公司创造相应的效益。
会计是一门实践性很强的学科,经过三年的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年xx月至xx月在xxxx公司财务部进行了一个月的专业实习。
一、实习单位简介
xxxx公司(原xx厂,始建于xx年)是由xx公司、xx省内xx下属企业和衡阳xx司进行强强联合,合资组建的大型电线电缆制造企业。公司产品以“xx”牌为商标。可以生产各类电线电缆产品,其中“xx”电线荣获全国行业内产品质量奖,公司荣获“中国质量万里行全国先进单位”、“中国机械化质量信得过企业”,是省级电线电缆产品技术中心,xx省电线电缆质量监督局定点监测中心。公司拥有进出口自营权,年产销超6亿元,成为xx省电线电缆制造企业。公司采用先进的管理方式,凭借一流的专业技术人才和丰富的生产经验,充分发挥强强联合和集团化、集约化的优势,成为国内具有较强竞争实力的电线电缆生产企业,为国民经济和民族工业的发展做出新的贡献。
二、实习过程
会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。
在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、账簿装订,财务软件的使用,银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,单位主要利用财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
在处理日常经济业务方面,主要利用财务软件,针对实际发生经济业务进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款账等,开具收款以及票据的办理,专用收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。
三、实习心得
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与单位之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了财务软件。
实习是每个即将毕业的大学生的重要经历,通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。
实习是学校教学工作的重要环节,为了使同学们在学习中理论联系实际,并检验课堂教学成果和学生掌握知识的情况,自20xx年7月09日至20xx年7月13日,在国际贸易教研室多位教师的带领下,我们国贸专业进行了为期五天的实习。本次实习分为校内实习和校外实习两部分:校内实习是以讲座的形式进行,包括由唐山百货大楼集团,唐山高新区投资服务局,惠达陶瓷外销部等单位的有实践经验的工作者分别为我们举办的三次讲座。校外实习是以实地参观的形式进行,包括集中参观唐宋公司,自行参观城市展览馆和唐山博物馆,通过参观调研,收集有关资料增进了对唐山经济发展历史的了解。
一、实习情况
本次实习主要经历了两个阶段:第一阶段为听讲座,唐山百货大楼集团,唐山高新区投资服务局,惠达陶瓷外销部等单位的有实践经验的工作者分别为我们举办了三次讲座,使我们对唐山零售企业和市场的现状和发展前景,唐山市招商引资情况,职业生涯的规划等方面有了更加深入的了解。第二阶段为参观调研,我们通过集中参观唐宋公司,自行参观城市展览馆和唐山博物馆,进行相关调研,收集有关资,以增进对唐山经济,文化,历史,发展状况等各方面的了解。
7月9号,惠达陶瓷外销部李振国先生关于职业生涯规划的讲座
唐山惠达陶瓷(集团)股份有限公司始建于1982年。惠达集团现已逐步形成了卫生陶瓷、墙地砖、塑料配件、压克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品种、全配套生产经营的全国大型陶瓷企业集团。惠达以卓越的品质,比肩世界的雄心,屹立于世界高端卫浴之林。“创业、务实、争先、敬业”的惠达精神,这种精神是惠达发展的强大动力,也是惠达发展的力量源泉。
7月10号,唐山百货大楼
集团张经理关于唐山零售企业、零售市场的讲座 唐山百货大楼集团是河北商贸龙型企业,始建于1984年。自20xx年开始,企业不断拓宽经营领域,加快发展步伐,由单一零售业态发展成为集高端百货、大众百货、大型综合超市、电器专业连锁等多业态、大规模的经营格局。目前,唐百集团商业网络遍布全市的经营格局,整合了唐山商业的半壁江山。企业的强势发展,推动了经济效益和社会效益同步提升,连续十几年保持全国零售百强企业。
7月1x号,唐山高新区投资服务局闫永健先生关于唐山市招商引资情况的讲座
唐山市高新技术开发区成立于1992年,1998年4月被省政府列为河北省八个重点开发区之一。20xx年4月经国家发改委批准更名为河北唐山高新技术产业园区。开发区交通便利,生态环境良好,基础设施一应俱全,投资环境优越。定位于建设沿海国际次级大都市的唐山,正在实施开放带动、科教兴市和可持续发展三大主体战略,构筑大都市,建设新唐山。
7月12号,自行参观唐山博物馆,集中参观唐宋公司
唐山博物馆,是一座地方性综合博物馆,集文物收藏、保护、研究宣传、教育于一体,是公益性文化设施,河北省省级爱国主义教育基地。成立于1996年,现已发展成省内有特色的地市级大型博物馆之一。改建的博物馆将满足市民日益提升的精神文化需求,让更多人了解唐山的历史、文化底蕴。新博物馆不仅会成为唐山的一处新地标,而且在丰富市民精神文化生活方面将扮演十分重要的角色。
由于天气原因,原定于周一的唐宋公司参观于今天下午进行。唐宋企业管理咨询有限公司是为钢铁产业提供专业服务的咨询顾问机构。公司以“专家、专业、专注”为经营思路,以电子商务平台为核心,以钢铁信息平台、钢铁传媒平台、钢铁交易平台、钢铁服务平台、钢铁商务平台为子平台,打造钢铁产业综合服务体系。在服务架构方面,已经形成了“四网一刊一平台”的.格局,包括中国钢铁产业网、中国钢铁人才网、中国钢铁科技网、中国钢铁进出口网(英)、《钢铁经济》杂志、唐宋钢铁经济研究室等。
7月13号,参观唐山市城市展览馆
唐山市城市展览馆是展示城市形象和城市规划建设成就的重要窗口。馆区为建筑群与景观庭院的恰当结合。展览馆20xx年完成规划设计,同年12月动工兴建,20xx年8月正式定名为唐山市城市展览馆,20xx年10月8日开馆。展览馆建筑原为唐山面粉厂粮库,六栋平行的建筑垂直于大城山山体,形成了大城山——展览馆——公园——城市主干道一系列有层次和有秩序的城市开放空间体系,这个体系可以一直延伸至凤凰山公园,成为公众休闲游览的连续整体。
二、实习心得与体会
实习,是一次可以使我们直接面对和接触现实社会的机会。我们生活在校园中,一些想法和思维都太理想化,对社会的一些潜规则都知之甚少。通过这次实习,我学到了很多课堂上学不到的东西,增长了见识,开阔了眼界,使我们对当今社会发展状况有了进一步了解,加深了对一些专业理论知识的理解,有利于实现所掌握的知识向实践能力方面的转化;有利于培养我们解决实际问题的能力;进一步提高我们的专业技能和社会适应能力;另外,我还从中懂得了许多做人的道理,懂得了学习的意义,时间的宝贵。
实习期间,我认真听讲每次的讲座,对于他们提出的意见虚心听取,仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,把理论和实际相结合,努力培养自己勤奋、踏实、刻苦的学习作风,致力于培养自己各方面的优良品质,以对以后的工作有所帮助,使自己能够做到尊重领导,与同事和谐相处,保质保量完成自己的工作。
在实习中,我学会了如何以正确的心态去面对竞争。“物竞天择,适者生存”,这是个永恒不变的真理,我们不能怕受到伤害而选择逃避竞争,这样最终会被社会淘汰,要知道没有竞争,就没有提高,就没有发展。所以在这个竞争激烈的社会,要用新颖丰富的知识不断武装自己,要注重自身多方面能力的培养,才能适应社会的发展,找到自己立足发展之地,才能不被淘汰。
通过几次讲座和参观唐宋企业,我还认识到了一个成功的企业所具备的特点:领导人和领导团队必须能够适应时代的潮流,跟上发展的脚步,从总揽全局的角度制定正确的企业发展战略并根据实际实施情况及时调整;要正确的对待竞争,要树立竞争的意识;要不断地认识到自己的缺点和不足,并及时纠正;要借鉴其他优秀企业的成功经验。这些虽然是从一个企业发展的角度来讲的,但是对我们大学生规划自己的职业生涯和以后工作创业有很好的指导作用。
通过参观城市展览馆和博物馆,我还对目前自己所生活的城市有了更加深入的了解,包括它的历史,文化,经济发展状况及未来发展规划等方面。我觉得作为一名唐山的学生,对自己所处的环境有一个全面的了解是非常必要的。
从自身角度出发,我还深刻地认识到:一个人,如果没有真才实学,没有真正的能力,没有坚韧的毅力和心理承受力,是很难在社会上立足的。所以,要想成为一个优秀的人,我们必须不断提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力,对我们的工作要投入高度的热情,要具备持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。作为一名大学生,我们的首要任务还是学习,要把知识掌握牢固,这对我们以后的工作会有很大的帮助;其次,在学好理论知识的基础上,我们要适时的进行社会实践的锻炼,在实践中将理论提到一个更高的层次,达到一个更深的深度,将理论和实践有机的结合起来。要不断的提高自身的素质,学会如何做人,如何做事。
此外,正如唐宋公司宋雷先生所讲的:我们要冷静地思考自己需要的是什么,然后依托社会大环境去选择适合自己的路子。无论什么时候都不能逃避生活,要有自己内心所坚持到东西,创业并不是唯一的出路,年轻才是我们最大的资本。我们要时刻记得,工作的核心是思想,没有思想什么也做不成。要主动做事,而不是被动;做事要有高度才会有深度;要有一种气场,不断地汲取正能量。
三、未来规划
通过这次认识实习,我认识到了自己存在的许多缺点和不足之处,那些成功的企业和工作者给予我很大的启发,让我对自己的未来规划有了新的认识。
首先,作为一名国贸的学生,语言的学习是极其重要的。语言是与客户沟通的桥梁,因此,以后我要更加注重英语的学习,全面提高自己的英语水平,尤其是口语水平,达到能够顺畅沟通。在这个基础上,结合自己实际情况,学习一门小语种,拓宽自己的语言知识。
其次,我还缺乏一些必要的实践经验,虽然身处校园,但也要适当地接触社会,认识社会,不能充耳不闻窗外事。所以,以后要积极地参加一些社会实践活动,为以后自己能较快融入社会,适应社会奠定一些基础。
再次,要给自己一个合理的定位,既不能悲观地低估自己,也不能自不量力,而是要认识到自身的优势和劣势,扬长避短,并依此对自己的职业生涯有一个大致的规划,以便自己找到适合自己的职位,在自己适合的岗位上发光发亮,实现自己的人生价值。
此外,在社会这个大熔炉里,要随时随地学习,不断地丰富拓展自己的知识面,不断用新的知识武装自己,不断与周围的老师同学进行交流,并及时向他们请教,以达到强化自身,完善自己,升华自己的效果。
总而言之,我在这次实习受益匪浅,基本达到了预定的目的,不仅获得了大量的专业知识,还收获了许多有价值的社会知识。它们对我以后如何更有效的工作,如何待人处事,如何解决生活中的各种问题通过实习有很大的指导作用。
我们在学校的组织下到xxxx制药厂进行为期7个月的实习,实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历,同学心里都清楚大家这次远行不容易,每个人的工作热情都很高,也非常重视这次实习。
一、实习单位简介。
xxx合成制药有限公司是xxx医药集团股份有限公司下属子公司,成立于1993年,固定资产投资1亿多元,占地面积5万多平方米,是依据gmp标准建设的头孢菌素和半合成抗生素原料药生产企业。xxx合成制药有限公司管理、固定资产投资1亿多元,占地面积4万多平方米,一期工程枸橼酸铋钾生产车间现已落成,500mt头孢新车间,中试车间、中心化验室等相继落成,xxx合成及丽达将成为合成原料药生产及中试基地。公司现有员工近300人,主要产品为年产700吨的600吨氨苄西林、阿莫西林,160吨头孢曲松钠,30吨头孢他啶及头孢呋辛钠,其工艺和经济技术指标均已达到国际水平,产品质量均符合国际最新药典标准。年产值和销售额均已近4亿元,现已成为国内规模的青霉素三水酸原料药和头孢类无菌原料药生产基地之一。同时为了适应企业的持续发展,对原有品种扩展的同时开发头孢类原料药头孢匹胺、头孢尼西、头孢米诺等,心血管类药辛伐汀,消化系统药枸橼酸铋钾。本公司以市场为依托,以高新技术为动力,以现代管理为手段,以创、上规模为目标,以“超越自我,挑战极限”的企业理念,迎接新经济时代的到来。
二、实习目的及意义。
(1)了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则。
(2)熟悉药品生产工艺流程,学习各车间物料流程,加强安全知识的学习,把理论与实践相结合。
(3)了解各部门日常工作,亲自体验。
(4)提高沟通及人际关系处理能力。
(5)体验上班族生活。丰富专业知识,积累工作经验,为以后走上工作岗位打基础。
(6)找到自身不足之处,早日弥补,增强自己适应社会能力。
三、实习内容。
1、公司生产部门介绍。
合成部分,合成一车间,合成二车间,合成三车间,500mt车间,负责头孢粗品的合成,离心干燥。精制部分,精制一车间,精制二车间,精制三车间,精制四车间,负责对头孢类粗品进行精制加工无菌处理,得无菌粉,再送进包装车间包装就得到成品。合成生产一车间是xxx合成有限公司四个合成车间中重要车间之一,该车间共有正式员工30人,车间主任1人,工站长1人,技术员2人,分四个班,车间的主要生产产品为头孢曲松钠粗品,年产量300mt。
2、岗位实习内容。
(1)离心干燥岗位职责和工作制度;了解离心干燥岗位标准操作规程,熟悉产品和半成品的质量标准;掌握该岗位主要设备的性能和使用注意事项。
(2)熟悉车间布局和管线流向。
(3)根据“上部料式离心机标准离心操作规程”,对头孢曲松钠粗品及中间体进行放料,离心,洗涤操作,掌握离心机速度的控制和放料阀门的切换。
(4)掌握设备的清洁保养技能。
(5)使用摇摆式颗粒机进行产品的粉碎操作。
(一)离心机。
离心机是立式刮刀卸料自动过滤离心机,待分离的物料经进料管进入高速旋转的离心机转鼓内,在离心机力场的作用下,物料通过滤布(滤网)实现过滤,液相经液管排出,固相则截留在转鼓内,待转鼓内滤饼达到机器规定的装料量,停止装料,对滤饼进行洗涤,同时将洗涤液滤出,达到分离要求后,离心机低速运转,刮刀装置动作,将滤饼刮下,完成一次工作循环。
(二)摇摆式颗粒机。
电动机直接针齿减速机,通过偏心凸轮带动齿条,驱动制粉轴往复旋转,使固体物料进入刮粉轴内仓,再由齿轮顶角将物料推出筛网成粒,粉型固体物。
(三)回转真空干燥机。
干燥设备通过对设备夹套的加热加温,内胆不停地翻滚搅和,同时对设备内胆进行真空抽湿,达到对物料的进一步干燥与混合的目的,本厂生产的干燥机广泛应用在化工,医药,染料,食品等行业。
四、实习总结。
20xx年x月x日至20xx年x月x号,在这两个月的时间里,我在xx药厂有限公司的研发部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。刚开始做事,由于粗心,很多看似很简单的工作常会出错。哪怕是一丁点的失误,我都要向上级汇报,再重新改正。因为随时有可能因一个小小的失误需要承担严重的后果,付出巨大的代价。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变老板,同学变同事,相处之道也完全不同。在这巨大的转变过程中,我由于从小的生活环境,业余的社会实践,社会工作,很快便能适应了新的环境,学会从多方面看待问题。尽管在工作中只是干些无关重要的杂活,但我还是十分珍惜这次的实习,感谢学校和实习基地给了我们锻炼的机会。
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在学校会有老师告诉我们怎么做,参加工作后就得自己告诉自己怎么做了。平时工作时要处处留心细心,就像体检一样,在学校老师会一再交代要带的东西,但离开学校后没有人会告诉我,这都要自己留心,累积常识。除此之外还需要很强的自学能力,因为在这个信息日新月异的时代,靠原有的知识肯定是不行的。必须正确对待自身的优点和缺点。针对自信心不足的同事,一定要自己找出自身存在哪些优势,这比找到有哪些不足更为重要。没有谁是全才,就算是多面手那也是进过千锤百炼逐渐成长的结果。
总之,实习这两个月,我学到了很多东西,学会了冷静和忍耐,拓宽了视野,增长了见识,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,做好个人的工作计划,为我的就业,创业之路做准备。
顶岗实习生活就这样在我们的不经意间结束了。回顾我的实习生活有诸多的收获与感慨,现将实习情况报告如下:
一、实习的目的
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学,课堂教学中,老师讲解,我们领会,而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由我们自己去实践学习。通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。
顶岗实习也是学院教学的重要补充部分,它与我们今后的职业生活有着最直接的联系,顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。
二、实习单位简介
xx有限公司创立于xx年x月,是一家显示产品与解决方案的供应商。截至20xx年x月xx日,xx注册资本xx亿元,净资产xx亿元,总资产xx亿元。
三、顶岗实习的具体日期
实习期自x年xx月xx日至x年x月x日止,为期四个月。
四、顶岗实习过程介绍
x年x月xx市xx公司到我校招聘,经过两轮面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业。x年xx月xx日到公司报到,正式开始顶岗实习的生活。
实习主要可以分为三个阶段来概括第一阶段,培训:主要是安全、企业文化、规章纪律、产线理论学习培训等等,第二阶段,跟着师傅学习和练习实践,解决在现场工作中遇到的各种问题,学习经验和工作专业技能,并通过部门考核,取得上岗操作证,第三阶段,学会独立在现场工作以及应对现场各种突发情况。
我的岗位是:xx技术部xx科室的一位助理工程师,主要负责协助工程师完成日常的设备维护工作,产线各种情况的应对及上报。
五、顶岗实习期间的收获
通过四个月的顶岗实习,使自己获得了很大的收获,也明白了许多的道理,使自己的思想愈发成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表现在几个方面;
(一)思想上
通过过这次顶岗实习,我感觉自己的变化就是思想变得成熟了,不再像学生那样幼稚了,开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情,开始懂得任何事情的完美都必须付出十分艰辛的努力,社会是很现实的,也是很公平的,一份付出就会有一份收获,不要幻想未来,要做一个有思想有目标有计划的实践者。同时我也体会了作为一个社会工作人员要担得起“责任”二字,每个人都要认真努力,对自己的工作负责,一丝不苟的做事,任何一点细微的疏忽,将给企业本身造成一定的经济损失,也会给个人的安全造成一定的影响。
(二)工作上
在xx实习的这段时间里我学会了严谨的工作态度,精益求精的工作作风,增强了我的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的助理工作,设备都比较昂贵,PM检查时需要仔细判断,运输和放置时需要格外小心,任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。同时一个班组就是一个团队,每个人都要为这个团队做出自己的努力才能够换来团队的发展,团队的发展才能让每个人都受益,让公司受益。
(三)生活上
养成了良好的生活习惯,保持身体健康。广泛的参与公司的举办的业余活动,丰富自己的业余生活,白夜倒班对身体的伤害很大,但制造业这种生产形式就注定了这样的工作规律,所以日常生活中保持良好的生活习惯对身体健康有着直接的影响,上四休二也给我们预留了相对充裕的时间,参加业余活动能够很好的调节身心,减轻压力。出门在外也第一次体会到了公司与学校的差别,懂得了如何来克服这种不适应。
六、查找不足及改进措施
顶岗实习的四个月,即是一个学习适应的阶段,也是一个重新调整和审视自己的阶段,刚刚离开校园步入工作岗位,从一个学生转变成为一名职业人,遇到了很多挫折,也学会了很多,经历的是一个慢慢成长的过程,在工作,学习和生活中也存在着一些不足,关键是要正确的面对,查找原因,及时改正,只有这样才能不断完善和提高自己。
在这四个月里自己的不足主要是:思想上,长时间的重复式工作,自己思想慢慢开始懈怠,不思进取,满足现状。工作上,英语水平较差,产线内是英语版生产控制系统,工作初期比较吃力,后期的学习方面也进展缓慢。为人处事上,刚从校园出来为人处事方面还有所欠缺,思考问题过于简单。
主要的改进措施是:思想上要端正认识,时刻保持良好的精神和工作状态,善于发现,提出自己的合理建议,工作上加强英语的学习,同时多向工程师请教,加深理解,并用之实践。为人处事上,凡事多留心,多请教,加强与同事的沟通与了解,增进同事之间的感情。
七、对实习单位及学院专业和课程设置的建议
(1)提高薪资水平,降低薪资差距
公司的作业员系列主要由大中专生组成,工程师系列由本科生组成,但薪资水平差距较大,高中专生底薪xx大专xx本科xx其余未统计。大中专生薪资水平与同类型企业相比无优势,容易产生落差,平时作业员较为辛苦,倒班对身体伤害较大,劳动强度大但薪资水平低,容易产生不满情绪。目前物价水平较高,虽然公司包食宿很难以感受到,但购买力的降低是显而易见的,适当的调高底薪能够激发员工工作热情,降低不满情绪的产生。
(2)对学院专业和课程设置的建议
通过四个月的顶岗实习让我明白学校所学的理论知识只有跟实际操作相结合才能够更好的发挥作用,只有把自己所学的知识用到具体的工作和生活中才能够发挥它的价值。
1、学校在课设设置的时候应该以实际操作为主,减少理论知识的教学,以实际应用为主,增强学生的动手能力和自主学习的能力,同时也要多培养学生的吃苦能力和持之以恒的精神,在以后的工作中才能够更好的适应工作要求。
2、开设办公软件的相关课程,加强计算机基础教学,工作中要想提高效率不可避免的会使用到一些辅助性工具,office软件应用,打印机,扫描仪,传真机这些基础办公设备的应用将对以后工作有很大的帮助。
3、坚持行动导向性教学,加强分组式的学习方法,培养团队意识,增强团队协作的能力,加强课外活动时间,培养独立解决问题的能力。
顶岗实习是我们初步踏入社会的开始,也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石,只有这一步走稳了,以后才会更顺利,曾经我一直坚信自己的能力,但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。最终通过自己不断地学习,同时也在大家的帮助下慢慢的开始适应,开始独立的完成工作。
实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识,以及为人处事的许多道理与方法,学会了自主学习,也学会了严谨的工作态度,精益求精工作作风,同时也学会了责任。顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会,通过顶岗实习,我受益匪浅,对社会有了更为详尽而深刻的了解。
通过这次实习,我认识到了自己的优势和不足,只有做到理论与实践相结合,敢于实践,才能做一名合格的毕业生!感谢学校领导和老师们对我们的辛苦培养和教导,感谢xx市xx有限责任公司给我的这次宝贵的实习机会,感谢科室里的同事给予的照顾和帮助,同时也谢谢工作和生活中给予我挫折的人,谢谢你们让我学会了成长。最后祝xx的前景更加辉煌,祝我们xx学院明天会更美好,为社会培养更多人才,祝我们学院领导和老师工作顺利,家庭幸福美满。
企业管理的核心,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要整理会计信息,对外要与社会公众和搞好关系。在于各个人员打交道时要注意沟通方法,好间的工作关系。工作具备的心态和的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意几点:
a 有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。新人,平和的心态要,做事不要太过急功近利,得好别人都看,当然得不好别人眼里也不会融进沙子。
b 工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
c 除努力工作责任心外,要善于经常做工作总结。每天写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,工作要未雨绸缪,努力。
d 善于把握机会。把一件超出能力范围或工作范围的事情交给做,不要抱怨并努力,这也许是对的能力考验或是一次展示工作能力的机会。
e 学习。不要只学习和会计的知识,还要学习与经济的`知识。现代企业的发展在于内部的运作,还要靠外部的。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最的学习方法永远是最新知识的法宝。
这次的实习短暂,接触到的工作很浅,依然让我学到了许多知识和经验,书本上无法得来的。实习,能够的的,会计工作的本质,社会的方面,能够让我更早的为职业规划,设定人生,向迈进一大步。
一、实习目的与意义
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。
二、实习内容
1、实习时间:x
2、实习地点:x(Wx、PH)
3、实习单位的发展情况
实习第一站:xx一楼的一个专柜,20x开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实习第二站:xx,20xx年x在此开业,是x地区的老店,人流量较多,此店是x业绩的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。
4、实习要求
⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;
⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
三、实习总结及心得体会
1、制定目标辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为x时,我是多么地兴奋。20xx年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——x,我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。
刚到的x月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。x月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:
⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;
⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;
⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;
⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。
2、慢慢适应用心耕耘
第一次踏入x这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。
工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。
生活上,首次来到x时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。
出门在外,就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20xx年的'春节,这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着继续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情味…总之走的走,留下来的还能怎么样?我只想告诉自己:要坚持下去,英雄也有寂寞的时候,不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。
3、分析原因艰辛成长
x年11月,在店组长及同仁们的关心指导下,我在销售上有了很大进步,也顺利通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。
还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,非常烫,还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要!
在工作中,我不断学习不断积累经验,每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析原因,好好总结。
A、成功的是经验,例如:
⑴一般来说,9月和10月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。
⑵团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时配合较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。
⑶服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务,下次如果要买东西,首先想到的是我们这里。
B、失败的是教训,例如:
⑴连锁推销做得不是很到位,在非常时期都没能做几笔上一分的单。
⑵店员不足,在快过年时有两个员工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。
⑶茶食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。
⑸迎送词还需要加强,做到响亮又富有热情。
⑹店里的货物不够齐全等。
20xx年12月中旬,有一段小插曲,我去x帮忙半个月。虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大,那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足,必须再重新找回刚开始的那股激情,我得调整好自己,重新出发。在即将离开x时,x组长及同仁都很舍不得,都说我进步很大,我也为自己感到骄傲!非常感谢上级给我这半个月时间学习!
4、喜结硕果朽木可雕
机会是靠自己去争取的,我不甘于平庸,一次次为自己争取更多的机会。很多时候,我们需要耐得住寂寞,需要静下心来去体会生活的真谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,你不可能都在一个倒霉的位置吧!”,不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有x元,但我仍然很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。
今后在类似工作中,我认为需要改进的有:
⑴调整好每位员工的工作状态,调动员工的积极性;
⑵加大试泡,特别是高价位茶叶,快过年时送礼比较多,服务也要跟上;
⑶重点抓好十项重点产品;
⑷做好连锁推销。
x店是x地区的店,很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养下,我的销售有了飞快的进步,做事也更加积极果断,在介绍产品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xx年3月,店长说我是“朽木不可雕”也。4月底,店长又改口说我“朽木可雕”了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己高兴,也非常感谢店长及同仁们的照顾,她们每一次的指导都是我前进的动力,我将铭记在心!
这次在x里,除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》。《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。在这些书中有很多很多值得我去学的,比如茶叶销售中的:因势利导,让对方跟着我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作,才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每一个顾客了,非常高兴自己的成长。
四、小结
总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点滴滴,我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难过的时候,酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自己的努力去做好!也基本完成当初自己制定的目标,较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。我相信,事在人为,有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会,也感谢x地区对我们的关心与照顾,谢谢他们!在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去。
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