【#实用文# #整形外科医生工作总结15篇#】时间如箭,去来匆匆。一段工作告一段落,回顾这段时光,我们的能力和经验都有所增长。或许是时候好好总结一下了。然而,不知道该写些什么?以下是我精心整理的15篇整形医生工作总结,仅供参考,希望能帮助到大家。
一、引言
过去的一年,作为整形美容护士,我见证了无数美丽的蜕变。在这一年里,我深感责任重大,同时也收获了丰富的经验。以下是我的年终总结。
二、工作内容与完成情况
手术室护理工作
在手术室里,我负责协助医生进行各项整形美容手术。我熟悉手术流程,能够熟练地进行术前准备、术中配合以及术后护理工作。通过与医生的紧密合作,确保了手术的顺利进行。
客户护理与沟通
我深知客户对于美丽和健康的渴望,因此在护理过程中始终保持专业、贴心的服务。我积极与客户沟通,了解他们的需求和期望,为其提供个性化的护理建议。同时,我也注重与客户的情感交流,为他们创造一个轻松、愉快的就诊环境。
专业知识与技能提升
为了不断提高自己的专业水平,我积极参加各类培训课程,学习最新的`整形美容技术和护理方法。通过不断学习,我能够更好地应对工作中的挑战,为客户提供更优质的护理服务。
团队协作与沟通
在团队中,我注重与同事之间的沟通与协作。我积极参与团队活动,分享工作经验和技巧,共同提高团队的护理水平。同时,我也尊重每一位同事的意见和建议,努力营造一个和谐、进取的工作氛围。
三、存在的问题与改进措施
在过去的一年中,我也意识到自己在某些方面还存在不足之处。例如,在应对紧急情况和解决问题时,我还需要进一步提高应变能力和解决问题的能力。为了改进自己的工作表现,我将采取以下措施:加强学习、注重实践经验的积累、提高自己的专业素养和技能水平等。通过不断努力和改进,我相信自己能够更好地服务于整形美容事业的发展。
四、结语
回首过去的一年,我为自己的成长和付出感到骄傲。在新的一年里,我将继续努力提升自己的专业水平,为客户提供更加优质的服务。同时,我也希望与团队成员更加紧密地合作,共同推动整形美容事业的发展。在此,感谢领导和同事们的支持与帮助。让我们携手共进,创造更加美好的未来
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的'病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。
特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得Xx年在Xx。时我有个病人是个Xx癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。
这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“Xx”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。
另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念:
1、急客人之所急,想客人之所想
每天都会接触到不同类型的客户,针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变:客户是上帝!
2、对顾客笑脸
以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎,相信再无理的顾客也没道理发脾气。
3、不要对客人做出没有把握的承诺
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的,而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点小费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。
4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结账令客人满意
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人,“事不关己,高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失,反而让客人怀疑酒店的管理,从而加深客户的不信任程度,所以应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或者部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。
5、不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧
不断的自我学习,不断磨砺自己的个人品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。
相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得!各位同事,让为我们一起并肩作战吧。加油。
尊敬的领导、各位同事:
时间过得真快,一转眼又到了一年的尾声,我是整形美容科的一名护士,今天在这里向大家汇报一下我这一年来的工作情况和收获。
在过去的`一年中,我认真履行护士的职责,全心全意地为患者服务。我深知,整形美容手术是一项非常特殊的医疗工作,手术过程中的每一个环节都需要非常谨慎和专业。因此,我在工作中一直注重细节,时刻保持警觉,认真执行各项操作流程,保证手术的安全和成功。
除了工作之外,我还注重自身的职业素养和能力提升。我积极参加各种培训和学习,不断学习新知识和技能,提高自己的综合素质和业务水平。同时,我也与同事们进行了交流和分享,共同进步,相互学习。
在这一年中,我还深刻认识到,作为一名整形美容科的护士,不仅要有专业技能和素养,还需要有爱心和耐心。我一直秉持着“以患者为中心”的理念,关心每一位患者,尽可能为他们提供最好的护理服务,让他们感受到温暖和关怀。
回顾这一年的工作,我收获了很多,也遇到了不少挑战和困难。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我成功地克服了这些困难,取得了一定的成绩。同时,我也认识到自己的不足之处,将在今后的工作中更加努力,不断提高自己的工作水平和职业素养。
最后,我要感谢领导和同事们的支持和信任,感谢每一位患者的信任和选择,感谢这个大家庭的温暖和关怀。我相信,在大家的共同努力下,整形美容科一定会越来越好,为更多的患者带来健康和美丽!
时间稍纵即逝,转眼已是二月,实习快接近尾声。回顾这一路走来,心里满满丰收的喜悦,每天都在进步中,日子过得安静又实在。想起刚来时候的,带着对实习生活美好憧憬和期待来到同仁,心中怀揣着满满的激情;不觉十个月都快结束,收获颇丰,下面我对自己的实习生活做个总结。
实习生活主要分为五个阶段,在李老师的安排下,我在报到的第二天跟着黄娟学姐后面开始了第一阶段实习生活,那时主要接触医疗耗材的验收工作、计量管理工作以及简单的设备维护维修工作,在每天的设备巡检工作中,我渐渐熟悉了学姐负责片区设备。记得刚开始接触仪器,心情总是格外的激动与欣喜,有种终于见着面的感觉,对设备有种异样的情愫,爱不释手而又小心翼翼。
第二个阶段是在库房的实习,那段时间过得忙碌而又充实,我主要负责医疗耗材与器械的验收工作,查询三证、授权书、保证产品购买的正常渠道以及保质期,验收让自己从中也学到了很多,首先是熟悉了许多生产商与供货商,了解他们所提供产品的种类、名称、价格,以及在临床上的用途等等。另外还有管理和配送工作,熟悉一号库到五号库各库物品摆放类别,熟悉各库内物品的架次分明,物品摆放清楚。在送货去科室的过程中常常会遇到大大小小的问题,深深的感受到沟通方式很重要。
第三个阶段跟着王晓东老师,东哥一直让我很佩服,他对他对各种设备的市场前景、品牌厂家、价格都很熟悉,说起来侃侃而谈。跟着他的两个月,我主要做的是合同的整理。将院内设备按设备名称、规格型号、数量、品牌产地、价格、付款方式、使用科室、销售公司及售后电话、公司地址等做成一张大表。通过整理我对全院设备情况有了系统性的了解,熟悉各科室应配置设备种类等。另外跟东哥参与合同制定工作,了解设备申购至采购的整个流程。
第四个阶段原是安排跟着王士森老师的,后来因协助财务部建立固定资产卡片工作而很少跟王老师了,一直深感遗憾,每每设备出现故障时总喜欢跟他一起下科室维修,动手能力的培养、维修能力的锻炼与经验的积累,还有基本原理的掌握等,这些都是我需要努力的。
为了能更好的管理全院固定资产,财务部及设备科决定建立固定资产卡片。粗算起来有六千张的卡片,经过抄录、复核、序列号查找登记、科室确认签字终于结束。其中序列号的查找,我跟阿芳每天做的不亦乐乎,最重要的是将全院的设备都过目了一遍,现已经能清楚每台设备的存放位置。
第五个阶段跟着李老师,开始做关于血细胞分析仪的课题,从其发展史、血细胞计数原理、白细胞分类技术、仪器的选购安装与调试评价、维修保养等方面加以详述,并对血细胞分析仪的市场前景、著名厂家的机型列举及售后评价等方面发现自己的看法。十二月初去检验科实习,在检验科程前光老师的指导下我很快学会了希森美康K-4500和XK-21的操作,熟悉了两台设备的一些日常保养知识,对每日的质控和试剂更换方法都有所了解。在网上大量的搜索资料,书店涉猎相关书籍,边学习边整理,有些不懂的问题向老师们咨询,在这样的日子里我觉得自己过得特别充实,每每在深入了解的时候总深深感受到自己知识的缺乏,于是强烈的学习欲望由此产生。
实习伊始,李老师就对我们说,学习习惯、工作方法及做人这三个方面是你们学习的内容。一直将这句话铭记在心。来同仁快一年来,我的各方面进步很大,专业技术能力、学习能力、人际交往能力都得到了很大的提升。
在每天的日常工作中,我一直严格要求自己,认真踏实的做好每一件事情,保持着积极心态努力的学习。一直觉得自己特别的幸运,设备科拥有浓浓的学习气氛,科里各位老师和睦相处,每周三的业务学习以不同形式开展,时而讨论时而讲述,老师们充分发挥自己所擅长,互相学习。在这里我得到的不仅仅是知识,更多的是良好的学习习惯以及学习方法的培养;在每天的晨会上,了解各位老师每天的工作内容、遇到的问题,以及处理方法。我觉得这对于我来说特别的受益。做事一定要严谨仔细,迅速而要及时,不能拖拉,要条理清楚,工作要有计划和方法,要有大胆的创新性但要保证安全可靠性。另外,在维修方面也积累了不少经验,医院易坏的血压计、紫外线杀菌车、微波炉、观片灯、重症监护床等已能自己独立修理,对自己来说,缺乏的还是知识,需要不断的学习,把基础原理掌握透彻,熟悉仪器操作方法,相信经过不断的努力,一定会有更大的进步。
一直对自己来到同仁实习的选择感到庆幸,医院远离市区,临靠东南大学及南师附中,少了喧哗,多了份宁静,由于自己的安静性格,刚来到这里不久就喜欢上了。李老师在我们刚来的第一天就跟图书馆老师介绍了我们,从此图书馆就成了我们常去的地方。由于参加自考的缘故,我们在图书馆这片天地里努力的学习,并取得了很好的成绩,真的特别感谢医院能给我们营造如此舒适而又宁静的学习环境。
一年以来,跟科里的老师相处也是很愉快的,他们带给我们的不仅仅是专业上的指导和帮助,更多的是生活中的照顾。记得东哥曾说,小徐真瘦啊!要多照顾好自己知道吗?当时我听这句话时心里暖暖的,舒心而又倍感踏实;学姐对我跟阿芳如同自己的妹妹,总是对我们嘘寒问暖,让我们深感贴心;王士森老师一直是我的学习榜样,他非医学工程专业出生,但却对医院影像设备、供应室消毒设备、口腔科设备的操作和维修有所擅长,我知道,这都归功于他平时刻苦的学习;李老师就像自己的爷爷那般,慈祥而又严肃,平时对我跟阿芳的学习很是关注,一直忘不了刚来实习的第二个月,一个星期六的晚上,已经十点,李老师给我们俩打电话,影像科CT正在更换球管,正是难得的学习机会。于是,我跟阿芳拿着笔记本去科室了,那个晚上心里一直感慨,我们是多么的幸福和幸运啊,一定要好好学习,不能辜负老师对我们的期望。跟着李老师后面实习这么长时间以来,从他身上学到了很多宝贵的东西,对待工作认真严谨的态度、做事的条理细致、处理事情的角度与方法等足以我们受益终身。
实习即将结束,除了总结自己的收获外,也对自己的不足做个总结。在与人相处上不够大方,发言较少,在学习时遇到的问题不够主动询问,有时在处理事情上不够细致等,这些都是自己需要注意的,因此在今后的工作学习中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目标,踏实前进。
最后,我还要感谢姚建新老师,倘若不是他当初的推荐,我可能就会错过同仁,错过这些可敬可亲的师长们,错过许多我现有的知识、经验和进步。另外,还是感谢同仁,感谢院领导,感谢所有对我照顾和帮助的老师们,感谢下临床接触到的所有医务人员们,谢谢你们,让我们一路成长起来!
尊敬的领导:
您好!
作为一名外科医师,在工作时间内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好科室管理工作。就20xx年工作述职如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终分利用电视、电脑、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。
同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当20xx年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康***”。
时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。
大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。
作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。
特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的`照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。
另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是x%或x%,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的xx%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
20xx年即将过去,一年来,在医院首长的领导下,在同事的关怀、支持和助下,本人注重提高修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。
一、加强学习,坚定信念
做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。
二、遵守规章制度,强化作风纪律
作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
三、强化业务学习,增强服务意识
医学是门博精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏’’考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。参加了医院组织的到区陆总医院急诊科为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
四、崇尚新技术,发展新业务
在外科周主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,了解了经十二指肠镜切开取石术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。“金无足赤,人无完人”。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
20XX年在院领导关怀、支持及领导下,全科医护人员共同努力,认真落实“以病人为中心”的理念,积极开展“优质服务”活动,较好地完成了全年工作任务。现总结如下。
一、20XX年整形外科基本情况
项目整形外科医护人员助理护士手术例数治疗输液20XX年16人1人2717人次7159人次
二、医疗安全、员工培训工作
医疗质量安全工作
1、20xx年整形科重视医疗质量及安全工作,加强医疗质量管理,把医疗安全工作放在日常工作的重点来抓,时刻强调医疗质量安全工作的重要性。20xx年度整形外科术前、术后诊断符合率达100%,无菌手术切口甲级愈合率98.5%,甲级病历率大于90%,未发生重大医疗责任事故,各项科室质量指标均达标。
2、加强科室管理,按照医院质量管理体系要求,我们认真抓好各项规章制度的落实,特别是抓好核心制度及岗位责任制度的落实,检查整改存在的问题,在制度上防止医疗差错及事故的发生。
3、医疗质量水平的提高是防止医疗差错及事故发生的技术保证。科室注重基础理论培训和专业技术培训,坚持每两周一次业务学习,抓好年轻医师的专业培训,认真落实三级医师查房制度,通过查房和“师带徒”的形式,以提高年轻医师的诊治水平。
4、认真做好医护、医患关系的维系,提高满意度。
积极开展“优质服务”活动:
1、整形外科在医务科护理部指导安排下,开展了院前急救及护理组开展了人工心肺复苏的竞赛活动。
2、加强医患沟通,改善服务态度及服务质量,体现了人性化医疗护理。在全院满意度调查中,整形外科的病人满意度都在90%以上。
3、整形外科历来有着优良的团结协作精神,是一支作风过硬的集体,这不仅体现在平时的医疗护理工作中,在突发事件面前更能体现这种优良作风。
4、整形外科不仅是一个团结的集体,同时也是一个乐于奉献的集体。今年3月份,整形外科手术病人多,护理工作繁重,为了完成整形外科住院手术工作,许多医生、护士带病工作,特别是晚上也经常需要加班加点地工作,却从没有人向医院及科室提出过任何报酬。
员工培训工作
1、加强对科室员工的基本技能及素质培训,除了参加医院组织的学习外,科室举行两周一次的业务学习,以提高员工的专业理论水平。
2、积极开展“师带徒”活动,在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带。
3、对新员工按规定要求进行岗前培训。
4、积极参加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动。
节能减排工作
对科室员工加强节能减排宣传工作,提高对节能工作的认识,节约每一滴水、每一度电、每一张纸,杜绝科里的长流水及长明灯现象。
三、20XX年工作计划
(一)按照医院的要求,加强科室执行力,做好每项工作。
(二)提高医疗质量,防止医疗事故及差错的发生,安全就是效益。
1、认真落实员工的岗位责任制,严格遵守各项医疗规章制度及操作常规。
2、加强业务学习及专业技术培训。
3、加强医患沟通,减少医疗投诉及纠纷。
三、进一步加强整形外科队伍的建设。
本人于20xx年毕业于xxx专业,后分配到xxx医院,轮转半年后定于耳鼻咽喉头颈外科至今。经历了见习医师、住院医师、主治医师、副主任医师,从事耳鼻咽喉头颈外科专业xx年余。现将本人业务工作介绍如下:
在政治思想方面,坚持四项基本原则,政治立场坚定,拥护党的路线、方针政策,拥护改革开放,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。
在工作中,任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担,服从组织分配,努力工作,圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的耳鼻喉医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础,努力提高自身的业务及理论水平,努力学习理论知识,学习有关耳鼻喉科理论基础,同时记录读书笔记。抓住机会尽量参加全家及市内外举办的各类学术活动,听取专家学者的学术讲座,并多次去兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术,先后参加xx医院的免疫学习班、于xx医院风湿科、免疫实验室颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术;呼吸水面暂停综合征的手术治疗等。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,为病人提供最温馨的“人性化服务”,并能换位思考,从病人的角度出发,认真负责一丝不苟的处理每一位病人,对患者极端负责任,想病人之所想、急病人之所急,详细询问病史,认真体格检查,严密观察病情变化,在程度给于患者精心治疗,自工作以来,工作能力得到了上级及同事的肯定,同时获得患者及家属的肯定。
注重临床科研工作,积极科内科研工作,并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作。并能坚持理论结合实际,总结临床资料,先后在刊物发表论文数篇。
岁末将至,总结一年来,在科主任领导和全体医护人员的努力下,自己取得了一些进步,也存在许多不足,总结过去,放眼未来,争取来年更大的发展。
一、医德医风方面:
严格按照医师的道德规范要求自己,遵守医疗流程,维护患者尊严和隐私,不收受患者的红包。工作精益求精。全年根据科室的工作规律,以医院和顾客利益为重,经常加班工作。全年无一例医疗事故和差错。
1、退还顾客感谢“老玉手镯”一个。
2、医院组织到梁平县医院支农一次,获得好评。完成当地激光一例,手术顾客二例。
二、为医院获得荣誉:
1、参加20XX年度重庆医科大学校际运动会,代表重医附属口腔医院获得教职员工组1500米跑第五名;跳远第三名的成绩。
2、参加20XX年度重庆市“招行杯”羽毛球比赛,代表重医附属口腔医院获得16名。
三、招商引资项目:
20XX年在医院的大力支持下,成功引进世界,国内首创的“聚焦超声减脂系统”,目前已完成设备调试,操作培训和临床应用。
四、医疗及业务培训:
在科主任的领导下,按时完成医疗任务。作为医务部门的负责人,坚持主持全年周二的医疗部门业务培训,坚持全年早查房,并对查房中每日专业常见术式,对医师和护士进行业务培训和讨论。在手术方面,全年开展了:
1、颜面部综合整形术,
2、乳房综合整形和假体隆胸术;
3、全身脂肪抽吸塑身术
4、自体脂肪移植颜面及乳房整形术
5、面部和小腿肉毒素除皱及瘦小术;
6、各种注射填充物颜面部整复术;
7、聚焦超声减肥技术的临床操作和培训;
8、药物美白皮肤方面的应用;
9、点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用;
10、协助颌面外科王涛教授在本中心手术及新技术的开展(1,颌面正畸手术,2,肋软骨髂骨瓣在颌面手术中的应用)。
春花秋实,寒暑往来,我们将又送走了一年的完美光阴。20xx年的工作圆满完成任务,全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗,其经验及教训会指导我们今后的思路。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作
在当今医疗纠纷增多的这天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有职责把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅仅仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作
借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作
人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步发奋的去积极为患者带给更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;
从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终持续在89%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的`理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。
四、坚持人才培训力度加大,提升人员素质
继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素质,今年有三名护士长到xx省卫生厅参加培训,全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护理查房,通过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的积极性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了积极的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
岗位职责:
1、负责全园幼儿及职工的保健卫生工作。
3、每周制订科学合理的代量食谱,注意饭莱多样化,营养搭配合理,保证幼儿伙食盈亏达标。检查并督促食堂饮食卫生工作执行情况,保证幼儿食品卫生安全。
4、加强对各部门人员卫生保健工作情况的检查与指导,对发现的问题及时汇报,提出改进意见、
5、保健医定期向各班老师进行安全知识教育及急救知识教育,避免幼儿发生触电、烫伤、砸伤、摔伤、烧伤等事故。
6、正确处理幼儿常见病,做好意外事故的急救,负责护送发生意外的儿童去医院、
7、把好幼儿服药关,做好幼儿预防接种的安全工作
8、医务室药品要妥善管理,各类药品分别存放,每月检查一次,不得使用过期药品,负责医疗器械、药品的购进和安全存放。
9、完成领导临时交办的各项工作、
任职资格:
1、医学或护理专业中专以上学历;
2、年龄25-40岁,具备保健医上岗证者优先考虑;
3、掌握较丰富的'儿科临床工作经验者优先;懂幼儿营养配餐知识。
4、身体健康,吃苦耐劳,有爱心和较强的责任心;有良好的沟通协调能力和团队意识。
5、有幼儿园保健医工作经验者优先。
20xx年在院领导班子的准确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的"文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院"的办院宗旨,把握住我院品牌建设的三个重要环节"知名度、美誉度、诚信度"在创新管理,提升医疗水平更新医疗护理的观点,深化优质服务,增大了管理力度,工作取得了一定的成绩。
一、增强学习,提升自身素质
积极参加群众路线教育实践活动,认真落实科学发展观,始终和党中央保持一致,积极响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。
在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房实行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提升了整体业务水平。
二、调动医护人员积极性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员积极性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分信任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。
发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的'发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。
科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,积极响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。二甲复审工作准备充分,来科检查项目顺利达标。
三、增强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,积极参加全院各项会议,经常利用早会和工作中实行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度、早晚交班制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、响应医院号召,积极展开新项目
在实际工作中,严格执行范围内展开业务,一年中展开了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例,脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术一例,左大脑半球胶质瘤手术一例,(因为各种原因过去不敢展开的手术现在已经尽量展开起来)全年无医疗纠纷及事故发生,营造了安全舒适的工作环境。
五、重视梯队培养建设
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本达到全员进修学习,专业技术水平逐步得到提升,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已达到高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
六、努力创造两个效益
今年我科经过全体医护人员的努力工作,社会效益明显提升,经济效益创历史,全年患者住院人数1400余人,全科经济收入752万元,和去年同期比超额完成74万元,全年无医疗护理投诉。
七、不足之处
1.业务学习还不够系统完善,不能持之以恒,
2.颅脑损伤患者住院人数逐年减少,我们盼望我院早日搬迁120急救中心早日归还我院。
寒冬辞旧岁,瑞雪迎新年,新年到来之际,感谢院领导和全院职工对我科的关心、支持、和协助,预祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利,幸福相伴永远。
过去的一年里,我在院、科领导及同事们的关心与帮忙下顺利完成了临床各项工作任务,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,具体总结如下:
热爱自己的本职工作,能够认真的对待每一项工作,热心为患者服务,严格遵守劳动纪律,保证按时出勤,全年没有休假现象,有效利用工作时刻,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,我深知作为一名医生,为患者服务,既是职责,也是义务。工作之余,我还发奋学习各种法律、法规和党的政策,认真领会上级部门会议精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,在思想、政治上始终同党组织持续一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。在工作中,我深刻的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。我始终发奋提高自身的.业务技术水平,不断加强业务理论学习,通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的新的医疗知识和医疗技术以及相关理论学习,从而开阔了视野,扩大了知识面。能独立完成五官科常见病、多发病的诊治,并能处理相关并发症,能熟练的执行各种诊疗操作规范。同时还承担了部分实习医师的临床带教工作及等级医院建立的部分科室工作,同时还担任了科室病案质量管理及科室感染管理工作,并圆满完成任务。
在这一年的学习工作中,虽然很发奋,也完成了相应的工作任务和学习目标,但是还是有很多不足之处:比如创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,常常有事倍功半的状况;工作中有时过于苛求和较真,导致有些工作质量虽然很高,但是的时效低下。这些都有待于在今后的工作中加以改善。
20xx年是我院在新的务实型班子下的关键年头,对医各科室提出了新的更高的要求,使我科面临着前所未有的机遇和挑战。儿科将一如既往地坚持增强自主创新能力,着力加快改革开放,贯彻意图,继续深入开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动,切实解决群众病痛,不断将儿科各项工作推向前进。
一、坚持“以患者为中心”的服务理念。
切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作围绕病人展开,把以病人为中心作为我们各项工作的出发点,也作为检验我们的标准,围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。
二、狠抓“医疗质量”强化规章制度建设。
全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。
三、强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的,努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
四、儿科教研组在我院肩负着儿科教学、科研、课程建设及教书育人等任务。
要按照教学大纲,落实教学计划,安排实习生带教工作。对教师的教学事故或在教学质量上出现的'严重问题及时处理。安排教研组的各种教学查房。完成医院、科教科交办的其他工作。努力开展科研,争取出成果。
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