【#实用文# #2024部门试用期结束总结怎么写#】总结是在特定时间段结束时,对学习、工作生活或任务完成情况进行书面回顾和分析的材料。它包括成绩、问题、经验和教训,能够促使我们深入思考。让我们认真写一份总结吧!要如何突出重点呢?下面是小编整理的试用期工作总结,希望能给大家带来帮助。
在xx年夏天到来的时候,我来到了报社这个集体。温故而知新,回想近1个月来的工作,我把这段时间分为三个阶段:s0100
一、以“做人”为开始。
任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神,也是一个社会人必须具有的品质。我首先用了几天时间观察、参与和同事们的沟通,争取快速融入这个集体。经过近1个月时间的努力,我以为,这一点我已经做到了。
二、开始迫不及待地明确自己的工作职责。
这是一个从模糊到明确的认识过程,其痛苦也就在这个过程里。
现在,我基本上可以这样理解我的工作职责:对企业内部和外部的宣传工作――对内调动大家的工作积极性,凝聚我部员工的向心力,宣传企业的人性化和精细管理;对外就是提升企业的影响力,整合媒体营销方案,推动报纸的广告空间不断延伸。值得提出的是,从企业经营的角度讲,公关策划工作还包括通过调查研究,创新出一些决策性建议,辅助领导进行企业管理。
三、开始做事。
1、严格要求自己。遵守单位的各项规章制度;提前上班,认真做好办公室卫生,给大家营造一个整洁的工作环境。
2、学习、学习、再学习。短短20多天的工作,我已经对广告和营销策划有了浓厚的兴趣,为此,我看了一些这方面的书籍。《中国广告》里关于广告策划的案例、在“中国广告网”和“中华广告网”上别人的一些广告策划理念、近期《精品购物指南》以及众多报纸媒体上的时尚专题……这些都是我现看现学的活教材。
3、做了几件小事情。
第一件,我写了一封函,那是毕业后做的第一件事情,所以我认认真真的写了好几次,最后竟然发现一个成功的秘诀――多修改就会有进步。
第二件事,当我看到本报的广告类型中餐饮行业很少涉及时,便写出一个简单的策划书――关于“美食版”的策划。经领导指出其不足之处、前辈同事们帮忙指点,几次修改,终于通过了审查,决定从8月份开始试实施。
第三件事情,打电话联系企业老总,给他们派发报纸,以增进他们对报纸的了解,拉拢投资商家同时也是消费群体。
事后,又写他们写了一封函,在写作过程中再一次证明了我的秘诀――多修改就会有进步。我喜欢换几种思考角度、行文风格来操作同一件事情,比如说这封信函,开始的角度就很类似向对方推荐自己的信,第二稿,我们的视角就太高一些,做到不卑不亢。刚刚工作,我尝试用多种方法解决同一个问题,通过比较,找出最佳方案。
最后还得提到,平常我对广告策划的一些想法,在和领导、同事沟通中,他们指出我思想上的`偏差,还鼓励我多想问题,不怕出错,增加了我的工作积极性。甚至日常的一些琐事,同事们都给了我很多帮助。在我的第一份工作,给员工撰写一封小小的慰问函时,从整体结构到遣词造句,我都虚心的请领导帮我一次次提意见,希望把最精美的信函呈现给大家;在我给客户打电话时,遇到他们这样或那样的问题,又是领导和同事们教我怎样解决问题,让我顺利完成了给客户派发报纸的任务。
随着渐渐对工作环境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力,争取做一个好的员工。
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年7月13日进入xxx科技股份有限公司,在技术部主要从事研发项目管理的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,专业知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结汇报:
一、认真学习专业知识,履行岗位职责,服从领导安排。
作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中虚心向领导和同事学习,慢慢熟悉公司的研发领料流程,并独自处理研发领料的全套工作;同时,通过学习逐渐了解企业知识产权管理规范的流程并编写相关资料;并积极完成领导和同事交代的其他工作。
二、主动热情,以端正的工作的态度。
对待每一份工作。到技术部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:
1、参与机油消耗分析实验,在蒋工的指导下学习油样调和和旋转法测试氧化安定性实验,并进行初步的分析。
2、在李工的指导下学习防冻液冰点测定实验、沸点测定实验和泡沫倾向实验的试验方法。
3、向xxx了解了调和单流程、补料申请单、管线油流程、不合格产品处理流程和BOM更改流程,并向领导汇报。
4、协助蒋工整理汇总公司可做认证信息。
5、参加几大添加剂公司技术交流会。
在以上的工作和参加的会议中是我对润滑油行业及润滑油生产和相关工作有了较深的了解,使我受益匪浅,尤其对部门领导过硬的专业素质、良好的'组织协调能力深表佩服,有很多需要我继续请教和学习的地方。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身专业技能。
作为一名刚刚毕业的学生可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对工作出现问题向领导和同事虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。在今后的工作中需继续向各位领导和同事学习以进一步提高自身专业素养,以便更好地适应自己的工作。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,并能按期转正。
我于20xx年1月到蓝田驾校工作作为库管员的一员,我深深的觉得自己的责任很大。以下是对我工作的一些想法:
一、不要因为事情小就停下来
小事是大事的基础,仓库工作里的每一件小事都与大事息息相关。小事情做好了,大事情才能更好的完成。从进仓库工作开始,我就深深体会到了这一点。工作中千万不要粗心大意。这方面我做的还不够。我在以后的工作中应该严格要求自己。
二、坚持从学习出发,提高业务能力
在实际工作中,我发现自己原有的知识和技能远远不够。虽然工作繁忙,但仍然需要增强学习的意识和紧迫性,咨询领导,向周围的同事学习,抓住每一个学习机会,不断扩大知识存量,全面提高业务能力。
三、不要因为事情艰难就害怕
当我真正参与仓库工作的实际工作时,我发现我经常会遇到许多超出我的预期、超出我的职责、难以照顾的事情。如何处理这些事情,我也逐渐有了自己的体会:
1、冷静,不要慌张。不管事情有多突然、多紧急,都要先冷静分析,稳定现场后向有关领导汇报,协调有关部门,按领导要求组织力量处理。
2、要有主见,不要被动。面对紧急事情或发现突发事件,你不能退缩。
3、认真负责,绝不让事情出错。尤其是目前难以处理的问题,不能因为事情过去了就搁置。为此,我每天都做好工作日志,及时发现未完成的工作,在“检查未能落实”中寻求落实。
四、运筹帷幄,寻求主动
一切都是提前的,不提前就是浪费。仓库工作工作就是要早知道,先想好,早计划,有“抢”的意识,在被动中求主动,在被动中求主动,努力为领导和部门提供先进的服务。这是我对自己的.要求,需要在以后的工作中改进。
五、别把事情搞砸了
仓库工作工作线索多,任务琐碎复杂。刚开始在仓库工作工作的时候,往往会事半功倍。时间长了,你会慢慢想清楚哪些该做,哪些不该做,哪些是关键,哪些是次要,分清主次,统筹安排。不管多少事情复杂,怎么解决,都不要忘记工作程序。要请示,要反馈。通过这一段时间的工作,我意识到自己还有很多不足:
一是工作主动性不够。工作预见性有待提高;在未来的工作中,我们需要增强超前意识,凡事超前思考。
第二,应对突发事件的能力仍需提高;在今后的工作中,我会继续加强学习,努力涉猎各种知识,实现全面发展。
三个月的试用期恍恍惚惚中就过去了,这三个月,对于我这个初入职场的小白来说,是成长非常迅速的三个月,也是进步很大的一个阶段。这三个月的试用期要真正的结束了,在这里,我想把过去的工作详细的总结一下,为了接下来的这一段路,也是为了给自己的未来做好一个不错的铺垫。
一、保持学习,端正态度
每一个刚进入陌生领域的'人,其实都是有一些害怕的。我也很害怕这份工作,因为在此之前,我并没有接触过这类的知识和工作。除了能够掌握正常的办公软件之外,其他的一切我都是陌生的。所以进入岗位之后,我就一直都在学习,在几个月的试用期,是我学习最为勤奋的一段时间,这比我在学校要更忙碌,对自己的要求也要更高。我知道自己的压力有多重,所以我的动力就有多强大。端正好自己的态度,努力上进、坚持学习,这是我试用期间保持的很完整的一件事情,也是我自己很满意的一个部分。
二、敢于好学,积极借鉴
学习不只是自己默默的去学习,更应该积极地去向他人请教,这段时间里,我一直都保持着一个非常积极的态度,积极的和同事们处理好关系,维护好良好的办公环境,勤奋好学,向各位有经验的前辈请教学习,这让我在原本缓慢的学习道路上提速了不少。在工作当中,我积极的去借鉴、去汲取,在这个过程中,我发现其实每个人都是一个可以不断吸纳的个体,我们可以无限的容纳知识,并且可以自我选择,有最大的权力去做出任何改变。这也提醒我,今后的工作,我需要自我改变的地方仍然是有的,我会端正好自己的学习态度,继续保持这股学习的动力。
三、弥补不足,提升自我
在这三个月的试用期里,我不足的地方还是有的。比如说做事不算很细心,在处理事情的时候考虑的也不够全面。虽然是在文员这个岗位上,工作难度确实不算高,但是这份工作要求是很高的。我们需要严谨的去面对每一件事情,不管大小,都应该要有所准备,以至于可以从容的去面对每一次突发情况。这也是锻炼我个人能力的机会了,我会尽己所能去面对这一切的困难,尽量让自己在这样的磨砺当中快速的成长起来。
试用期结束了,我另一个阶段的工作也即将开启,我已经做好了准备,也已经下定了决心,我会在今后的道路中,勇敢的去做自己,提升自己,成就自己,努力追寻下一个明天,追寻更遥远的未来。
时光荏苒,我来公司已有将近三个月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里,我主要从设备检修与维护两个方面来提高自己,力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
1、努力学习,全面提升自身素质
作为一名新员工,我首先学习了公司的各项管理制度,适应了公司的工作环境,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的'倾向。
2、努力工作,顺利完成各项任务。
在我前期的工作中,得到了同事们的热情帮助和精心指导,他们并没有因为我是新职员而主观的刁难和排挤我,还有同事之间的通力协作和相互配合的良好团队精神也深深感染了我。我为能加入这个大集体而深感荣幸!在此,我非常感谢领导给了我这个平台以及工作中给予我的支持与教诲,也谢谢各位同仁在工作中给予的帮助和指正。在以后的工作中,我还需增强服务意识;加强沟通协调的能力;努力提高自己对工作的执行力;争取把本职工作做好。更要时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在规定期限内保质保量的完成。
回顾进入公司的这三个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。在工作的认真态度上还需进一步提高,争取避免一些不必要的错误。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三个多月在公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,为公司的发展作出更大的贡献!
20xx年*月*日,是我加入***公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入***公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢*董事长、***总经理、***副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入***的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我***公司有了更深刻和完整的认识。***公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及**(产品)系统知识,熟练掌握了**(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个**(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是*董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈担
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。*总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的'甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在*总的帮助下,与化三院负责**(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的**(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有**(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目**(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向***技术总经理,**技术部部长,**电气工程师学习苯加氢**(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合***总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验:
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩:
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了excel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
在此,我郑重地向公司领导提出申请转为公司正式员工。特此申请,请予批准!
时光飞逝,转眼间3个月的时间已经过去了,试用期的教育教学工作快要结束了,回顾这3个月的工作,在这3个月里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐。回顾走过的路可以更好的看清前面的路,为了发扬优势改进不足,我将试用期的工作情况总结如下:
一、思想认识
在过去的3个月里,我校全面开展了“学习发展观”活动,我作为一个中共党员,每周都认真学习学校组织的各种学习活动,了解了学校“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”的学习主旨。通过院系领导的报告了解了阻碍我院发展的诸多难题。在以后的工作中我将按照发展观为行动指导核心,努力学习实践,为我院灾后重建与又快又好发展努力工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的'帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学年即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己尽快成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、教学工作
在教学工作方面,我系为我们新教师安排了“老带新”工作,由基础教研室主任的罗明远老师指导我工作。我积极参加教研室的新教师培训活动,抓住每一个听课学习的机会。仔细听,认真记,课后仔细琢磨,努力揣摩挖掘。为了把自己的教学水平提高,平时根据要求,提前备好课,写好教案。通过听课与代课不断学习别人的长处,领悟其中的教学艺术,特别是坚持去听师傅的课,学习各种经验和课堂教学艺术。使自己能够广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。除此之外,我还认真协助罗老师批改土力学班的作业,详细地写好评语,使学生通过作业深入掌握所学知识。
三、个人学习
而作为一名新老师,在如今信息技术日新月异,发展很快的年代,自身的学识相当重要。我积极学习各种相关专业知识,积极撰写科研学术论文投稿,目前已向2家专业杂志社投出稿件。为了响应我院“双师型”师资队伍建设,我正在备考相关注册工程师资格证,巩固所学的专业知识。在试用期中,我努力扩展自身的知识面,自感收获很多。当然,这一些是远远不够的,学海无涯,在未来的时间里,还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。
四、考勤方面
我热爱自己的事业,在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。除听课及代课时间外,从不因为个人的私事耽误在系里坐班的时间,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。处理好学校工作与个人之间的关系,试用期内没有缺席过一次。
在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究教学方式及相应的教学技巧,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好,全面而不失风格。也坚信自己将在教师的道路上一路坚定,务实地走下去,为社会培养更多的专业技术人才。
一晃而过,转眼三个月的试用期已悄然逝去,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化,而且对PE也是初次接触,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的`工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结:
一、萌芽阶段
第一天上班是激动并难以忘怀的,主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美好。舒适的环境、友善的同事,特别是上司也是那么的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。第一个月,作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;公司主要由:
①:塑胶部的塑胶件(自制件)及外来五金件(来料的加工件)通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、PU隔板等半成品件,再通过四楼的精装后,包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱;
②:熟悉装配、包装流程:主要是五楼的唧胶件(褒身、褒盖、PU隔板等)、加工拉的加工件(机芯、PCB板、内灯、风扇、导线等)和塑胶部的网面等通过工序组装后,再经过包装线的包装工序组成成品(详略)。
二、成长阶段
经过第一个月的熟悉了解后,使我更进一步的了解装配、包装的流程,在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题,如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题,同时也在领导和同事的指点下陆续作出了994、125等型号的作业指导书,使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉,同时也加深了对作业指导书的认识和了解。
三、成熟阶段
通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛,使我对PE有了更深一步的了解,作为PE的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题,与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉,并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。
三个月来,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。
我于x月x号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入xxxx银行工作已经四月有余。从20xx年xx月xx日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,xxxx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在xxxx银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高。
1、我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2、我加强业务锻炼。融入xxxx银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质。
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1、职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为xx银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2、人际交往锻炼。虽然之前我在xxxx银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年xx月至xx月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3、做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。
一、会计工作的内容
会计工作是比较繁琐的,主要是日常记账,以及一些凭证的制作与保存,还有账目的整理与保存,其中涉及一些比较麻烦的算法,因此这份工作也不算很轻松,最重要的是要能够耐得住寂寞,因为比较枯燥。然后公司很多人对会计、出纳和财务是分不清的',有时候我也会兼任一部分的出纳工作,前往银行交接账目的凭证,由于目前还是处于试用期,因此我的工作内容是最为基础的,但平凡的事情便更加不能够容忍些许错误,精确性与效率性都是比较重要的。
二、试用期取得的成就
其实说是成就也算不上什么,就是平时的工作没有出现什么错误,而且我还参与整理了去年的公司账目,而且最近两个月的记账工作都完成的挺不错的。在同事的帮助下,其实这份工作还算挺不错的,重要的是工作的环境比较好,能够最大效率地发挥自己的正常水平,因此在试用期我能够圆满地完成主任下发给我的任务。
三、试用期工作的不足
虽然工作没有出现什么纰漏,但也暴露出了我的不足,首先便是性格上的不足,也就是骄傲自满,由于其他同事大多年纪比较大,而且作为年轻会计,我自认为凭借学校教授的知识便足以在公司站稳脚跟,有时看着同事使用老旧的记账方式,便自认为能够做得更好,结果事实证明我这种心态是不行的,新的工作方式固然很好,但是会计工作最重要的便是熟练度,快而准才是会计工作的本质要求。
在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。转眼间,我来到公司已经三个月了。三个月来,在公司和领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会,我很珍惜,所以每天我都是非常认真努力去做我的工作,也因此感到很充实。现将试用期来工作情况简要总结如下:
一、主要收获
(一)专业理论学习,不断提高自身认识。进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自己完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。
(二)写作能力有所提高。通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。
(三)思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。
(四)更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。
二、需要改进的地方
回顾三个月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处:
(一)专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的.能力还比较欠缺。正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。
(二)思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动
思考的过程。因此,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。
(三)工作的自信心不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态,以最佳的状态投入工作。
短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的发展贡献自己的力量。
依据公司的需要,目前担当文员一职,负责办公室内勤治理工作。本人工作仔细、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作本领;职责感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,配合各部分负责人胜利地完成各项工作;进取学习新学问、技能,注重自身进展和提高,平常利用放工时间经过培训学习,来提高自己的综合素养,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同进展、提高。
两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必需的提高,综合看来,我觉得自己还有以下的'缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,任意性较大,显得不虚心与散漫,没做到虚心谨慎,敬重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够,离领导的要求还有必需的间隔;
四、业务学问方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等等。
在今后的工作方案和学习方案中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的职责心和自信念,必需能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的提高。依据公司规章制度,试用职员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。所以,我特向公司申请:希望能依据我的工作本领、看法及表现给出合格评价,使我定期转为正式员工,并依据公司的薪金福利情景,从20xx年x月起,转正工资调整为1800元月。来到那里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作本领上都得到了很大的提高与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完善明天要靠大家的努力往制造,信任在全体员工的共同努力下,企业的完善明天更辉煌。
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
现有投诉流程:前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4、办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员不清楚,客服人员试单纯建立客户档案后没有进行服务,客户、回访等工作。
1、要求客服部主管加强考勤管理,员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续服务制度,用以培养和维持商场的`固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担,如开、退换货等权责,前提是要客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是十分突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后,继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的情况没有太大的了解,不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力,让我继续在现在的工作岗位工作下去,我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的发展做出我的贡献!
我已经在公司安全部部门工作了半年,在这半年里,我收获了很多,学习了很多。在公司领导和同事的关心支持帮助下,我快速的融入到公司这个大集体当中,严格遵守公司的各项规章制度,按时完成领导交代下来的各项工作任务,努力学习,提高自身的技能,能够较好地独立完成各项工作任务。
现就半年以来工作总结如下,在这半年里,我对工作的内容从陌生到认知再到熟悉。我对工作的流程慢慢的掌握,我公司主要业务有两大方面,一方面为施工,一方面为勘察。我的工作是去工地去检查安全方面的工作是否做到位,如安全教育是否已做,工人是否清楚明白了,工地现场安全交底是否已做好等。对于没有做到位的我们需要对他们下发整改通知书,对安全隐患进行整改。 在这工地的检查当中常常遇到诸多问题,下面是各工地常见的一些问题。劳保方面:工地现场工人不戴安全帽或佩戴不规范,工人着装不规范,穿着围裙上工地,水泥混凝土工人不佩戴口罩;工地用电方面:现场配电箱没有漏电保护器,现场电线凌乱并使用电线,电线与电缆相连,电缆线泡在水中,配电箱使用闸刀开关,多台机器共用一个配电箱,配电箱电缆挂在金属架上,没有防雨措施,电焊机用电要专门设有一个漏电保护器,要持证上岗;场地及设备安全:钻机旋转时工人用手进行捞沙,多台设备同时工作无专人指挥,野蛮装卸钻机钻杆,移机时要注意场地是否平整、有无高压线等,工地现场无安全标志,如坑边、配电箱、空压机等周边设置安全警示带、警示牌,施工现场场地不平整,在边坡下方施工,工棚设置在高压线下,搅拌机旁要有操作规程,闲杂人等不得靠近搅拌机旁。 在工地中遇到这些问题时要让他们进行整改,对于工人劳保方面和工人操作规程方面,要对违规的工人加强安全教育,纠正工人的违规操作。在工地用电方面我们要按照“一机、一箱、一漏、一空开”和三级漏电保护原则进行,不得乱拉乱接,要设置防雨措施,电线电缆要架空或埋地。在场地及设备方面:工地场地要设置安全警示标志,在危险区域设置警示带,施工场地要保持平整,机器在运转时禁止维修,交叉作业要有专人管理,禁止在高压线、边坡下方施工,搅拌机旁要设置警示带、操作规程牌,禁止闲杂人靠近。综上分析,我们要加强工地工人对安全的重视,使其认识到对安全隐患的严重性,并加强技术员对安全的重视,要对自己和工人的安全负责。
在这工作半年来,我在共工作上也有不足的地方,在工作上只是按部就班的完成领导交代下来的任务,没有对工作增加自己的想法,对工作理解的不够全面,原因一方面是自身经验不够,对工作不够熟悉,使学习内容与工作联系不到一起,自身理论知识不够;另一方面是自身自主学习意识不够强,对工作学习时不够主动、积极,只满足于完成交待下来的任务,没有钻研的精神。
在新的一年里,我将要加强自身专业技能,在工作中努力学习工作知识,多学习、多思考, 增强自主学习的意识,多去工地中学习,多看多思考,增加自身的经验,做好自己的实际工作,严格要求自己,对待工作要认真负责,争取明年工作做得更好。
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