【#实用文# #医疗教育工作总结通用#】时间悄无声息地流逝,在这段时光里,我们积累了哪些宝贵的经验呢?或许是时候停下脚步,认真总结一下我们的教学工作了。但是,你是否掌握了教学总结的基本方法论呢?以下是我精心整理的医学教学总结,希望对大家有所启发,欢迎阅读。
一、政治思想建设和廉洁自律方面
在政治思想上,认真学习贯彻落实党的十七大精神及党中央的一系列文件,紧密联系本人主管工作及本单位实际,积极深入学习实践科学发展观活动,时刻牢记“立党为公,执政为民”的宗旨,弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律,树立科学的发展观和正确的政绩观。在廉洁自律方面,为进一步提高自己勤政廉政的自觉性、坚定性,我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度等,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定,生活上廉洁自律,厉行节约,杜绝公款吃喝和铺张浪费;积极通过院长办公会、院基建维修委员会集体研究等方式决定医院装修改造工程,杜绝不良行为。
二、在工作方面
(1)建立健全规章制度,全面规范职工行为
逐步建立健全各项行政后勤管理规章制度,坚持用制度办事,用制度管人,按计划安排落实各项工作。特别以抓好工作纪律、医德医风、服务水平为契机,进一步规范行业作风,提高服务质量,增收病人促进医院发展,工作中大张旗鼓宣传和鼓励好人好事,对违反工作纪律、职业道德的人和事予以坚决查处,决不姑息迁就。通过按章治院,职工遵章守纪意识明显增强,医疗行为进一步规范。
(2)防控甲型h1n1流感,保人民群众健康
20XX年9月27日,我院受命筹建西秀区甲型h1n1流感防控隔离救治医院,救治隔离医院确定在xxxxxx。医院领导高度重视,克服困难,迅速开展各项工作,作为身负着筹建防控隔离救治医院后勤保障使命的一名指挥官,我以高度的责任心和责任感,以雷厉风行的工作作风,不辞辛苦,加班加点,做到物资配备到位,隔离病房筹建到位。自20XX年9月29日隔离救治医院启用以来,有效预防控制和及时救治甲型h1n1流感疑似及确诊病人,为保护人民群众的健康做出了应有的贡献。
(3)加强职工队伍素质教育,树立“以病人为中心”全心全意服务医疗的工作理念
①提高后勤职工的服务意识,使后勤人员牢固树立为临床一线服务的思想。
通过制定完善医院各项行政后勤工作制度及各项管理规定等,明确临床需要什么,后勤工作人员马上落实到位,不得延误,不得推诿,做到奖罚分明,变被动服务为主动服务。行政后勤人员做到:三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、电通、路通);三满意(病人、职工、社会),后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观。
②是不断改进服务方式,确保工作效率。
建立后勤维修巡查值班制度,维修班组做到主动深入病区巡回检查,发现问题及时检修,做到大事不过周,小事不过日,事事有人管,件件有安排。以方便、快捷、高效、优质的服务提供后勤保障。针对今年医院业务增长较快,部分临床科室收治病人床位较为紧张,后勤立即腾让搬迁行政后勤用房作为妇产科、急诊科医疗业务用房,满足了临床就诊住院病人的需要;
③是逐步完善监督机制,确保服务质量。
加强督促检查落实执行情况,对后勤服务工作质量进行督办检查,倾听医务人员和患者意见和建议,发现问题,现场办公,及时解决,满意解答。
④是加强物资采购。
在医院的办公用品,维修物品等低值易耗品采购方面,加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,做到公开、公平、公正,以质论价,通过货比三家采购,保证了采购物资的质优价廉。在“增收节支”方面,精打细算,节约各项开支,节省资源,从而降低成本,提高效率,取得明显成效。
⑤是高度重视安全生产,加强综治、维稳、禁毒、普法工作管理。
认真落实安全生产的各项要求,层层分解落实目标责任,通过多方式在全院进行广泛的安全宣传教育、动员,使全院职工牢固树立了安全第—的思想。进行消防巡查及自查,定期检查消防设施,杜绝安全隐患,医院从未发生过任何火灾隐患和火灾事故,确保人民生命和国家财产的安全。
六是加强基础设施建设,营造良好就医环境。
为了使广大患者有一个舒适、优雅的就医场所,医院在经济条件并不充裕的情况下,积极筹措20万元资金,对西院环境进行绿化工程改造,使我院的就医环境焕然一新;并在病房内添置了空调、电视等相应设备,让患者有了更舒适温馨的感觉。
三、存在的问题及今后的打算
(1)经费相对不足,有些工作尚不能大力开展;
(2)在学习理论方面还不够深入,有待进一步加强;
(3)深入科室不够,了解情况不够多,有待加强;
(4)班子成员间广泛谈心、沟通思想不够。
这些问题都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,一是加强学习,提高领导水平和领导能力;二是加强班子成员间的谈心交心,增强相互理解和支持,知无不言、言无不尽,增强班子的凝聚力和号召力;三是改进作风、深入基层,大胆管理,切实提高工作能力。同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我。我一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,力争为辖区医疗卫生事业的发展作出更大的贡献!
医院文化是医院的灵魂,是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容,是决定医院和谐发展的精髓。
在当今医疗市场的激烈竞争中,医院文化发挥着越来越大的作用,它关系到医院在市场竞争中的成败,关系到医院的生存发展,可以说,医院文化是未来医院管理的主流,培育优秀的医院文化是医院发展的根本途径。
为使新入职员工深入掌握本院的医院文化,9月26日医院组织开展了以“医院文化”为主题的岗前培训。在这期间,医院新入职员工积极参与,认真思考和总结问题,收到了很好的效果。
培训中,医院领导首先从医院的发展史到,医院职能架构介绍、医院文化教育等做了详尽的介绍说明。让新员工们对医院有了一个初步的宏观认识,并意识到医院有今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。
最后,每一位新人在培训后都说出心得体会,他们在总结中表示:这样的岗前培训对于我们这些刚迈出大学校门,即将踏上工作岗位的新人很有必要,并承诺将谨听领导及前辈们的言传身教,在今后的工作中努力成为一名优秀的医务工作者,为人民的健康作出贡献。
一、着力改进医院服务
重点以提高患者满意度为目标,深入开展“三好一满意”、“双提升”等活动,深化优质护理服务,强化落实“以病人为中心”的服务理念,保障医疗安全。
(一)加大临床路径管理。根据《卫生部关于“十二五”期间推进临床路径管理工作的指导意见》,加大全市二级医疗机构实施临床路径管理工作的力度,进一步扩大实施临床路径的'覆盖面和病种范围。
(二)大力推进医院信息化建设。引导我市医疗机构推进以电子病历为核心的医院信息化建设,二级以上公立医院及有条件的民营医院要开展电子病历应用水平分级评估,进一步提高电子病历系统建设与应用水平。
(三)加强护理服务内涵建设,推进优质护理服务。一是改进护理工作模式,优化护理服务流程,深化护理专业内涵,继续扩大优质护理服务覆盖面,力争20XX年在全市所有二级医院,全部病房开展优质护理服务。二是继续开展护理管理岗位人员培训、专科护士培训,提高护理队伍整体素质。
(四)抓好出院患者回访中心建设。加强二级医院患者回访中心建设,设置专门办公场所、专职人员,建立专门的管理、工作、语言规范、奖惩等制度。对出院患者要100%进行回访,回访成功率不低于70%,并逐步提高回访成功率。
(五)全面深化城乡医院对口支援工作。重点在人才培养、技术帮扶、医院管理等方面,不断提升基层医疗机构的服务能力。鼓励二级医院建立整合型医疗团队,探索建立以疾病或系统为导向的医疗服务模式。按照既定的对接关系,选择2个以上优势专科,派出相应专家,在受援单位开展义诊活动,使居民就近享受到大医院的优质医疗服务。
二、强化医疗服务监管
重点严格医疗服务要素准入管理,规范医疗机构和从业人员执业行为,保障医疗质量和安全。
(一)强化医疗机构准入与日常监管。依法依规强化医疗机构设置审批、执业登记、变更、校验管理,规范实施现场校验,组织开展医疗机构设置审批和校验工作的督导检查。强化基层医疗机构监管,加强对基层医疗机构执业行为专项检查,加强基层医疗机构管理人员、医务人员培训,进一步强化依法执业意识,探索建立基层医疗机构监管长效机制。
(二)强化执业医师和护士准入与管理。依法加强医师注册、执业、定期考核全程管理。进一步完善医师定期考核制度, 客观评价医师执业情况。严格护士执业注册和执业行为管理。严肃查处医师、护士违法违规行为。
(三)持续加大基础管理力度。以落实核心制度、基本规范、“三基”训练为重点,狠抓各级各类医疗机构基础管理。继续开展医疗核心制度明查暗访。继续开展门诊和住院病历、处方质量检查,组织医政管理规范标准执行情况抽查活动,强化基本制度、规范落实。继续组织开展医护人员“三基”考试,强化“三基三严”训练。
一年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。
本人在行医过程中,始终牢记为人民服务是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的`最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
一年以来,其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多,作为一名医务人员,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合,只有找到自己生命的价值,才会体会到平凡中的快乐。不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。
20xx年,我院继续深化健康教育工作,切实将干部职工的健康教育工作,切实讲干部职工的健康教育工作纳入本院的目标管理,调整完善健康教育工作领导小组,拟定好健康教育工作计划,在干部职工中普及健康知识,使该项工作取得了良好的成绩。
一、高度重视,加强领导。
我院领导历来十分重视全院健康教育工作,为认真实施全家健康教育工作计划,我院建立了健康教育促进领导小组,加强对健康教育工作的统一领导和安排部署,确保各项工作的组织实施和顺利落实。领导小组以王荣花院长为组长,负责全院健康促进领导工作。
二、制度计划,落实责任。
为加强我院干部职工的医疗卫生意识,普及健康保健知识,院健康领导小组制定了20xx年全院健康教育工作计划,并下发各科室学习贯彻。同时向各科室提出了实施健康教育总的要求,安排了健康教育的工作任务,落实了责任和工作目标。
三、广泛宣传,强化学习
1、下属各科室在职工中经常性地开展健康保健知识学习,提倡健康生活和健康行为,提倡戒烟少酒,减少疾病发生,保证全院干部职工的身心健康。积极参加医疗保险等社会活动,为职工购买医疗保险,妥善处理好职工就医住院等突发性的问题,稳定了职工队伍。
2、要求各科室安排布置学习内容,并认真组织员工学习健康教育工作相关文件和资料。通过认真学习和了解,全院职工的健康意识有了大幅度的提高,对健康保健知识的知晓率达95%以上,同时普遍掌握了各种疾病的预防和救治方法,了解了常见疾病如中风、高血压、冠心病、肝炎等的一般症状及日常生活中的保健知识,对各种疾病的发生前兆有了深刻认识。学习是广大员工形成了健康的生活方式、健康的行为习惯,全年没有发生一起严重传染性疾病。
3、贯彻《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规,对接触有毒有害作业的职工进行健康教育培训,减少和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。同时特别加强和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。同时特别加强对女职工的保健教育。
4、为了职工身体健康,每年院里至少组织一次健康体检。
5、我院还有计划地组织职工参加各类强身健体的文体活动,如跳绳、乒乓球、拔河等比赛,对促进职工的身体健康起到积极作用,同时也丰富了干部职工的业余生活。在过去的'一年中,我们把健康教育和各项工作有机结合,抓出了一定的成效。今后将继续履行“三个代表”重要思想的要求,以人为本,关系干部职工的健康状况,为全院各项工作的顺利开展打下良好的基础。
四、存在问题
1、做工作多,记录的少
2、缺乏健康教育资料汇总
3、健康教育相关器材配置不完善
4、一五人员健康教育、健康促进知识和技能有待提高
五、建议
希望医院及各科室要有计划、有组织地针对辖区服务对象的不同群体、不同地理环境、不同文化背景及不同知识结构等开展积极有效的健康教育、健康促进工作,并由各科室健康促进专职人员负责其科室健康教育工作的实施、总结、评估、改进以及资料的收集、汇总、保存及报送工作。
综上所述,医院创建健康促进医院有一定的健康教育工作基础,按照《创建健康促进医院考评细则》和医院《创建健康促进医院实施方案》要求,首先在全院建立院、科及病区或部门专职人员形成的三级健康教育、健康促进管理网络组织;其次结合我院实际情况制度创建健康促进医院工作计划及相关制度和工作流程等;再者是采取走出去、请进来的办法,认真学习和借鉴相关先进单位的经验,同时对我院职工进行健康教育、健康促进知识和技能等培训;以点带面推动全院健康促进工作,以制定医院健康促进管理工作远期规划。
自20xx年12月22日到xx医科大学附属医院实习以来,实感时间之匆匆,不经意间就到了毕业的时候,六个月的实习生产,锻炼了我许多,面对走向社会,自己对自己有了更深的了解,自己有信心走向社会。
在大学三年半的理论学习中,深知自己的学习方法有问题,算不上一名合格的学生;自达去年年底走向实习点后,在带教老师的悉心指点下,自己一步一个脚印,尊敬同事,刻苦钻研,在不断的操作中逐渐对理论有了跟深刻的认识,虽然和优秀的毕业生相比,自己还有一定的差距,但和过去比比,确实进步了好多,逐渐热爱上了医学,更加喜欢上了医学检验这门学科。
附属医院是一所三级甲等医院,医学实验中心除拥有国内先进的检验仪器外,更有一直团结向上,严谨求实的科研队伍。在日新月异的科技水平面前,更需要一种永不满足的求知精神。医学实验中心是医技科室,它在医院中占有举足轻重的地位。医学实验是疾病诊断的侦察兵,准确的实验无疑是医疗的保障,这就要求实验人员有严谨的`态度,科学的作风。
医学检验人员不仅仅是一名技师,他应更向临床检验医师方向发展,承担起报告单的解释,参与临床医生的查房,向医师提供必要的治疗建议,成功地医治好病人。
医学实验中心工作任务繁重,责任大,人员少,无疑实习生有跟多的机会接触实际操作。自20xx年12月22日下实习点后,前前后后共轮转了十三个临床实验室,切切实实体会到了检验人员的责任,工作的压力。
医学检验学的发展与自然科学的发展息息相关。随着科学技术的不断发展,医学检验学的内容也逐步深化和拓展,是医学检验学由单一学科发展成为一个拥有临床检验基础,临床血液学检验,临床微生物学检验,临床免疫学检验,临床生物化学检验,分子诊断学等众多亚学科的科学。其检验技术也日新月异,从定性到定量检验,从手工检验到自动化分析,从常量标本一次检验一个项目到微量标本一次检验多个项目,从有创伤检查到某些无创伤检查等。目前医学检验学已经成为发展最为迅速,应用高精尖技术最为集中的学科之一,并与其他学科一样成为临床医学中不可缺少的一个分支或学科。
医学检验是一门涉及多专业,多学科的边缘性学科,是基础医学与临床医学的桥梁学科,也是临床医学在诊断,治疗,判断愈后和预防等方面的实用性学科。现代医学检验学包含了检验技术和检验项目在临床上的应用两方面的内容。其基本任务是运用物理学,化学,生物学,免疫学,自动化检验等技术,对人体的血液,体液,排泄物,分泌物和脱落细胞等标本进行实验室检查,以获得病原体,病理变化和脏器功能状态等资料,为疾病诊断,治疗,观察病情,判断预后提供依据,并结合病史资料,体格检查和其他各种辅助诊断资料,进行综合分析,以达到明确诊断,及时治疗和制定预防措施的目的。
医学检验学是技术性很强的学科,除了掌握基本理论和基本知识外,必需熟练掌握各种检验技术,做到技术熟练,操作规范,这样才能为诊断和鉴别诊断疾病提供准确可靠的资料。理论联系实际,除了掌握基础医学和临床检验技能外,应对疾病的发生,发展有充分的了解,却是掌握检验结果在诊断与鉴别诊断中的应用,并运用循证检验医学的观点筛选检验项目,为临床医师当好参谋,为病人减轻负担,变被动检验为主动检验。并不断采纳具有最佳临床价值的金标准检验项目和检验方法,为临床提供更为有效的信息。由于机体反应不尽相同,疾病的病理生理变化又十分复杂,不断变化。同时,检验方法本身也存在灵敏度和特异度等差异,其检验结果也有一定的局限性,这样可造成不同疾病出现相同检验结果或相同疾病出现不同的检验结果的现象,对分析病情和诊断疾病造成一定困难。因此,分析检验结果时必需结合临床表现和其他资料,只有综合分析才能做出符合临床实际的合理解释。
医学检验学所进行的工作是一项细致,严肃的工作,无论在进行临床检验,还是进行科学研究,都必须由良好的职业道德和工作热情,力求细致认真,一丝不苟,规范行事,为临床诊断和科学研究提供有效准确的检验结果和资料,决不能因一时的疏忽大意,差错,造成病人永久的痛苦或死亡。
作为合格的检验技师,应能自如地面对不断变化的机遇与挑战,不仅要了解和掌握医学检2验学的技术和方法,还要掌握其临床应用价值,为临床提供咨询服务,并积极参与临床讨论,与临床医师一起选择检验项目,评价检验的价值,共同提高医学检验水平。所以,我们必须积极地投生到我国医学检验的改革和发展中去,认真学习,努力钻研,不断进步,为我国医学检验学的发展和进步而贡献力量。
一年来,根据县卫生局召开的各种会议要求以及安全生产责任书的要求,我们认真组织全体职工认真学习了相关文件和各种规章制度,对一年来的各种纠纷进行了认真的分析总结,从中吸取经验教训,改进今后的工作。具体工作如下:
一、认真学习各种制度和医院下发的文件
我们通过每早晨会和每月业务学习时间组织职工认真学习了医务人员医德规范、执业医师法、医疗事故处理办法、医疗纠纷防护办法、各类人员工作职责、医院感染管理办法等法律、法规及卫生局下发的各种文件案例。组织职工进行医疗安全知识考试,参考人员100%,及格率100%。
二、找出存在问题努力改进工作
通过学习并结合本院在医疗安全、医疗质量和服务态度方面存在的问题进行了深入的讨论,对一年来的问题和医患纠纷进行了总结和讨论,完善了部分制度和管理办法。
1、对照责任书,加强规章制度的健全和落实,健全了各种工作记录,完善了急诊工作流程;危急值报告制度,原始记录保存等制度;使卫生院的医疗工作走向规范化、法制化、程序化。
2、对窗口部门人员加强教育,特别是对纠纷比较集中个人教育,对每次纠纷和举报抓住不放,追究原因,全院职工从中吸取教训总结经验。对每例质量差错进行全院讨论,落实责任,总结经验,吸取教训。
3、制作了各种医疗行为签字文书,分发到临床各科,规范各科的诊治行为。
4、继续开展全院全面质量控制确保治疗质量:通过科室内质量控制活动诊疗工作质量,并从中发现问题、解决问题,将质量意识落实到每一个环节,实现医疗工作的操作规范化、工作质量标准化、服务理念现代化。
5、淘汰某些老化,效率低的设备。为了提高医疗服务质量,在单位经费比较紧的情况下,10月份仍然抽出资金购买了一台彩超。
总之,卫生院班子成员将与全院职工一道在卫生局领导下规范管理,努力工作,开拓创新,为医院的发展做出应有贡献。
作为一名外科医生,我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会责任感和敬业精神,愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。在本年度的工作当中,自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康***。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称医乃仁术,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说你不行了,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。在工作时应经常有一种如临深渊,如履薄冰的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:医生是苦尽,病人则是甘来。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。年受医院领导委派,本人就读于xx,师从于主任等,并以优异成绩获得。积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
今年x月,我从药剂科到院办公室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零学起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办的各项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。
一、踏实学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
1、向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获取新的知识和信息,如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍,并于今年xx月顺利取得卫生事业管理本科学历,撰写论文xx篇,已发表xx篇,为办公室工作奠定了一定理论基础。
2、向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下,前往xx医院、xx街道社区卫生服务中心、xx市xx街道社区卫生服务中心学习交流,通过出门取经,的收获就是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变。
3、向单位领导和同事学习。从不同角度看,如为人处世、管理经验、业务能力、虚心向领导、同事请教,从中学到了很多宝贵经验,使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同事,维护领导,维护医院形象。一年来,较好地完成了以下各项工作任务:
1、配合门诊办公室,负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查,医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查,并对测评结果进行汇总分析,出好简报,全年共完成满意度调查表xx余份。
2、认真做好医院文件的收、发、登记工作,及对文件的整理、归档工作。全年共收文xx份,院内文件及会议纪要共发放xx余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。
3、认真落实办公室节假日值班工作,对上级机关下发的的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。
4、协助院办主任完成院务班子会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作,做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作,并完成会议室使用登记,开水供应等工作,用最规范的举止完成接待任务,保证医院良好形象。
5、接待来访、来电,导医台等投诉事件xx起,并将投诉转交医务科或当事科长处理,做到不让投诉事件扩大化、严重化,不对患者采取冷漠、推诿的态度。
6、配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作,如:全国妇幼保健机构检测调查表、xx市中医药工作情况调查表、xx省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等,认真核对数据,反复推敲,虚心请教报表中的各项指标解释。
7、在科室领导的指导和帮助下,通过不断的学习,完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道xx篇,写作水平有了较大提高。
8、参与完成各类创建台账,加班加点,保质保量完成创建任务。在各科室积极配合下,收集整理有关资料,努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。
9、响应责任医师团队健康教育工作要求,到各社区卫生服务站开展健康教育讲座、健康咨询等活动,协助讲师团发放健康教育处方和宣传册,拍摄活动现场照片。
10、服从领导安排,积极参与,勤奋肯干、不计得失,外出参加辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作,保证医院整体工作顺利完成。
三、在日常中工作中还存在诸多不足之处
1、理论知识学习虽有进步,但还没有深度和广度。
2、办公室工作纷繁复杂,还需要更多的耐心和细心。
3、工作中不够大胆,不够创新,还需进一步提高自身工作能力。
从事医院办公室工作以来,的体会是“无规律”,“不由自主”,经常需要加班加点完成工作,因此工作中不能靠一时的热情和冲动,必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加强与各科室沟通、密切配合、互相支持,尽职尽责地完成各项工作,为医院发展尽菲薄之力。
一年来,我科全体医务人员在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心”,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,努力学习,钻研业务,使自身素质和业务水平都上了一个台阶。全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结如下:
一、加强科室管理
在医院各项规章制度的指导下,制定严格的科室奖惩制度,不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准操作。
借助医院二甲中医医院评比工作的契机,将科室各种管理资料有序整理,我科二甲评比资料整理已进入实质性阶段。
各当班人员对科室设备运行情况、传染病报告、室内空气消毒和监测进行详细登记,各项工作有条不紊,各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
二、树立良好的医德医风
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力实现文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。
全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作全年无一人收受红包和礼品。
三、把好质量关,稳步提高经济效益
截止20xx年11月30日,我科共检查病人15690人次,其中CR
检查11171人次,CT4529人次,分别较上年同期增长27.6%和44.4%,业务总收入267.26万元,较上年同期增长约46.2%;同时完成了医院安排的部分体检任务,全年开展特殊检查30多次,全面提高了科室的经济效益和科室信誉度。
我科在做好日益增长的工作量的同时,没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告质量逐步提高,在同级医院中达到一定的水平。
四、加强人才培养,强化理论及业务学习
针对我科工作人员均为刚从学校毕业的年轻医务人员、经验少、业务不熟、基础知识薄弱的特点,始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的工作技能,鼓励年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术,不断提高工作能力;放手工作,让每一个人都能完全掌握科内每一台设备的操作技能,在不影响科室工作的前提下,尽量安排新同志参加省市级医学会组织的学术活动,全年共参加XX省医学会组织的省级学术活动2次,XX市级学术活动6次。
室每月定期组织全体职工进行两次政治理论学习,做好政治学习笔记,组织一次院感知识学习,强化六步洗手法,我科职工洗手合格率不断提升;
科坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,同时对照片质量进行讲评,不断提高全科人员的投照和诊断水平。
五、加强医疗设备的管理
“工欲善其事,必先利其器”,放射科设备是全医院设备中价值最贵的,同时也是生产附加值最高的,设备保养的好坏直接影响整个医院的运行,对全院的发展有举足轻重的作用,因此,因此我科加大
医疗设备的操控维护的管理力度 ,制定了一系列操作规程和规章制度,规定值班人员在交接班时作好科内设备运行、故障、维修、保养等交接班记录,效果显著,一年来,没有出现过因为设备故障而严重影响医院的工作。
我科同时注重放射工作人员自身防护,每个职工配戴剂量监测仪,并定期定时到省职业病防治所更换,为科室放射工作人员建立健康档案,今年对三位职工进行职业健康体检。经监测,我科X线机、CT机、机房等处防护效果达到上级相关部门要求。
六、加强安全教育
通过科室政治及业务学习时间、交接班时间,不断强调医务人员的'安全意识,强化消防意识,做到消防“四会”,同时要求医务人员对各种机器的操作应该严格按照所定操作章程执行,严堵安全漏洞,避免人为失误和错误,一年来没有一例安全事故发生。
七、不足之处及下一年度工作打算
由于我院CT机的安装较晚,医务人员对CT知识的学习、掌握仍然存在一定的差距,我院CT还没有达到最大程度的运用,例如CT增强等许多工作有待我们去做,还因为历史的原因,原我院常规开展的胃肠特检也一度没有开展,因此,我科在下一年度工作中,将从以下几方面加以改进:
(1)不断完善各项工作,开展CT增强检查,进一步扩大检查范围,开展胃肠道钡餐检查和钡灌肠检查,不断增强经济收入,力争业务收入稳步增长。
(2)加强人才队伍建设,我科现有工作人员8名,其中6名为临时人员,思想波动性大,人才稳定性较差,不利于医院的发展,明年争取最低招考3名放射科医师,稳定我科人才队伍。
(3)由于我科200maX线机年代久远,多次维修,操作性能已不能满足工作需要,争取购置一台DR,使设备配置上一个新台阶。
(4)加强信息化建设,实现科内PACS 系统,争取与院内HIS系统无缝对接,方便临床医师调阅影像信息。
(5)强化医疗质量,加强服务意识,每月定期开展科室业务学习,不断提高放射科诊断质量,提升为群众服务的能力。同时,明年争取派一至二名医务人员到上级医院进修学习。
新的一年里,放射科全体人员一定努力学习、同心协力,坚定信心,励精图治,在医院的带动下,按照医院的宏伟目标,为把我院发展为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的贡献。
近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收红包和要回扣的不良现象,一定程度上损害了医生的形象,也加重了人民群众看病难问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。
医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注重解决看病难、看病贵的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。
诚然,医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的庸医是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的优化,并不是要去掉这些激励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。
医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的.监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。
有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。
医德是医护人员的职业道德,医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作第2年起,我就一直在外二科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。10年后我参加护士长竞聘,并担任手术室护士长,今年年初我又重新返回外二科,只不过扮演的是护士长角色,长达21年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作。谁都知道,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便。手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮助和心理支持。我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的,也是这样做的。
在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中,我担任护士长,各个方面,如果我自己做不好,我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言,也最有说服力。在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自己的优点,二十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯。
工作之余,如果遇到少见的病种,我都会上网查资料,编写健康教育计划,以方便今后工作的需要,对于我来说,也是一次主动学习的机会。另外,我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛,并取得了较好的成绩。我一直觉得,每一次机会都是一种锻炼,不管成功与否。在知识更新方面,我也是不甘落后于年轻人,坚持完成了自学大专课程。
多年来的护理工作,使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病人?就让我来讲讲年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要按时去做,而且病人没有固定的职业,家里只有一位上高三的女儿,他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心,我也是带头捐助,并为其提供更为周到的服务。空闲期间,我都会跑到病房,帮着干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的信心。在病人出院前,家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室,上面写着“护理精湛、感恩之情”。至今,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
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