尊敬的银行领导:
您好!
我是您银行员工xxx,身为银行的员工,我的工作就是服务好客户办理好业务。但是今天由于我工作态度不好直接导致客户心情很差,因此还得罪了客户,被投诉到您那,还让您因我二向他道歉,所以您叫我检讨自己这行为。我对自己检讨如下:
今天上班,我在路上遇到不开心的事情里面,就把情绪带到工作上去了。原由是今天早上起床赶过来上班,本来照常是可以早点到的,但是路上今天特别堵,光堵车就堵了三次,每次时间还很久,我差点就迟到了,那可是会把我的全勤奖扣了的,一路上心情都不好,还因此骂了一路,好不容易到了,又开始要上班了,赶紧的把制服换了就上岗了。真的是特别急躁,心情还没平息下来,就又要挺着微笑面对客户,真挚的给他们办理业务,我这一会是心情不爽,做什么都是不对的。
虽然我也努力在微笑,但是给人看去,就是皮笑肉不笑的模样,很是让人不爽,所以有一个人客户看着我这样,就问我这是什么表情,当时我气还在头上,能够勉强微笑已经是不易,他这一刺激我,我就直接怼回去了,态度极不好的跟他说话,甚至在给他办理的时候,故意搞慢一点,各种挑刺,这也直接就惹怒他了,直接就给我投诉了,我当时虽然也慌了,但是也没有采取行动,还是那样。直到领导您来了,把我单独叫出来跟客户道歉,我才明白过来,我惹事了。这大概是没人想到的,我一向都做事沉稳,很少有这样的事故,这次直接被投诉,还是头一次,也是知道事情的重要性了。
我当面向他道歉了,也被您罚了今天的工资,并要求写一份检讨书给您。我认错,作为一个经过专门培训过的员工,今天出这样的事情,万分不对,这不是一个专业员工能够做的。我愧疚自己会这样,也很后悔当时没有思考后果,就直接爆发脾气,在工作上有如此态度,没有被辞退都是您的仁慈。同时也感谢您看在我这些年的成绩没有把我辞退,再给机会改正,我十分珍惜这个机会。我以后也会分清楚工作和私人的事情,不会再把这种不好的情绪带到工作中,让自己的态度表现的不好,客户是重要的,在他没有提过分要求以外,我都应该服务好。求您原谅,犯错就改,我真心的。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
这一段时间,由于我上班的态度问题已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1、无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的单位领导:
您好!
回顾错误:当天是由于我在饮食方面不注意,导致我当晚肚子很疼。之后由于肚子疼痛,我又硬在岗位上坚持,后来出现了瞌睡情况,遭领导发现。
在此,我怀着深深自责的心情向您递交这份检讨,以深刻反省我于这段时间打瞌睡的错误。我知道,我身为保安的睡岗行为是严重的,睡岗期间公司的财务安全就得不到有效看管与保护,一旦出现安全问题就得不到及时处理,后果也是不堪设想的。为此,我要就我的睡岗行为先跟领导诚恳地道歉。
作为一名保险人员,自己的职责就是在工作期间保持时刻警惕,保证公司场所的安全。然而,我无论出于什么原因,确实存在了工作期间睡觉的行为,是违反了工作纪律条例的。错误发生以后,我深刻知道单纯的检讨、道歉是苍白无力的,我唯有从这次错误当中吸取充分教训,确保今后不再犯此类错误,才是向领导的检讨、的答复。
经过深刻反省,我清楚地意识到这次错误我违反了工作规章条例暴露出我的工作纪律心不强,而且也说明了我缺乏工作经验,一旦身体不适应该及时向领导汇报,不应该硬撑硬抗。也说明了我日常没有很好地注意照顾好个人身体,是生活经验有些缺乏了。
在此,我要向领导郑重保证:从今往后,我一定要深刻牢记身为一名保安的职责义务,在日常生活当中注意从各方面调整好自己,尤其是在饮食方面,并且我也要注意工作经验的积累,一有问题就及时向领导汇报,在工作之余我也要注意休息调整,以的
请领导相信我,请部门同事们监督我的今后工作。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
按照县教育局的统一部署,我校高度重视,结合单位实际情况,认真开展津贴补贴发放情况自查工作,在自查工作中,没有违规发放津贴补贴情况,现将情况报告如下:
一、高度重视,周密安排
为确保此次自查自纠工作顺利开展,我校对规范津贴补贴工作高度重视,认真组织全校教职工认真学习文件精神,同时从校务成员和教职工中抽调业务骨干组成专项自查小组,对我校是否存在违反规定发放各种补贴、奖金的行为进行清理和自查,明确了责任要求,确保工作落到实处。
二、依法依规,严格执行
根据文件精神,我校认真对照《规定》的总体要求,对我校津贴补贴发放情况进行全面自查。具体执行情况如下:
1、我校自执行绩效工资制度,严格按校教育局的相关规定正常发放津贴补贴,无自行新设津贴补贴项目,无自行提高其他津贴补贴标准和扩大实施范围情况,无自行扩大有关经费开支范围和提高开支标准发放津贴补贴、奖金,发放有价证券、实物或报销相关费用等。
2、我单位无 “小金库”、非税收入现象;无利用“小金库”和非税收入发放津贴补贴情况。
3、我单位人员津贴补贴严格按照批复的相应职级津贴补贴标准执行。
4、对已发放的属于国家统一规定的津贴补贴,严格按照国家有关文件规定的项目、标准和实施范围执行,无违规情况。
三、提高认识,确保长效
我校在规范津贴补贴工作上,始终认真贯彻落实我县规范津贴补贴的各项政策,杜绝了利用公用经费、“小金库”资金发放津贴、补贴、奖金、福利等现象,取消了以各种名目滥发奖励性补贴、通讯补贴和节日补贴。
通过此次规范津贴补贴自检自查工作,我校在今后的工作中会不断严肃财经纪律,巩固现有规范津贴补贴工作成果,确保津贴补贴规范长效有序,并将我校津贴补贴工作机制同党风廉政建设和校务公开工作有机结合起来,保证财务支出公开上墙,接受我校教职工和社会各界的监督。为规范津贴补贴工作创造条件,确保规范工作继续顺利向前。
XXX
20xx年8月14日
根据XX〔20xx〕XX号文件精神,按照县教育体育局的统一部署,我校高度重视,结合单位实际情况,认真开展津贴补贴发放情况自查工作,在自查工作中,没有违规发放津贴补贴情况,现将情况报告如下:
一、高度重视,周密安排
为确保此次自查自纠工作顺利开展,我校对规范津贴补贴工作高度重视,认真组织全校教职工认真学习文件精神,将教职工的思想认识统一到党中央和国家要求的高度上,同时从各年级抽调业务骨干组成专项自查小组,对我校是否存在违反规定发放各种补贴、奖金的行为进行清理和自查,明确了责任要求,确保工作落到实处。
二、依法依规,严格执行
根据文件精神,我校认真对照《规定》的总体要求,对我校津贴补贴发放情况进行全面自查。在自检自查工作中,没有违反《规定》各项规定。具体执行情况如下:
1、我校自执行绩效工资制度,严格按校教育体育局的`相关规定正常发放津贴补贴,无自行新设津贴补贴项目,无自行提高其他津贴补贴标准和扩大实施范围情况,无自行扩大有关经费开支范围和提高开支标准发放津贴补贴、奖金,发放有价证券、实物或报销相关费用等。
2、我单位无“小金库”、非税收入现象;无利用“小金库”和非税收入发放津贴补贴情况。
3、我单位人员津贴补贴严格按照批复的相应职级津贴补贴标准执行。
4、对已发放的属于国家统一规定的津贴补贴,严格按照国家有关文件规定的项目、标准和实施范围执行,无违规情况。
三、提高认识,确保长效
我校在规范津贴补贴工作上,始终认真贯彻落实我县规范津贴补贴的各项政策,杜绝了利用公用经费、“小金库”资金发放津贴、补贴、奖金、福利等现象,取消了以各种名目滥发奖励性补贴、通讯补贴和节日补贴。
通过此次规范津贴补贴自检自查工作,我校在今后的工作中会不断严肃财经纪律,巩固现有规范津贴补贴工作成果,确保津贴补贴规范长效有序,并将我校津贴补贴工作机制同党风廉政建设和校务公开工作有机结合起来,保证财务支出公开上墙,接受我校教职工和社会各界的监督。为规范津贴补贴工作创造条件,确保规范工作继续顺利向前。
XX小学
20xx年5月7日
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