【#实用文# #快递物流签订承诺书汇编十四篇#】在当下社会,承诺书在我们的日常生活中扮演着重要角色,正确的写作方法能够使撰写承诺书更加高效。那么,如何撰写承诺书呢?以下是小编整理的14篇物流承诺书范文,供大家参考学习。让我们一起来看看吧。
我公司于 年 月 日为确保运输服务质量,我公司将严格遵守 对本公司道路货运管理的规章及合同规定,秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺:
一、承诺对贵公司提供定时定点的运输服务,并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。
二、在接到发货时间通知要求后,及时安排车况良好、车型合适的车辆,及时交接清点货物数量差异,办理相关承运手续,当天装车、准点发车、按时到货。
三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。
四、我公司在接到货物后,在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前,货物的安全由我方承担。
五、我公司承诺,运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。
六、如因天气异常恶劣,交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达,应在情况发生过后1小时内通知及收货人。
七、凡出现外包装异常、造成货损、货差,立即向收货方报告,并按《货物运输合同》作出赔偿(详见《货物运输合同》第六条)。
八、根据终端客户(收货方)的要求,逐步完善与之相匹配的服务保障体系、并制定服务方案。
公司盖章:
法人代表签名:
年 月 日
根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路运输条例》《道路货物运输及站场管理规定》等法律法规的规定,为进一步加强道路货物运输企业安全生产工作,认真落实企业安全生产主体责任,确保企业实现安全生产,特向社会公开承诺:
一、加强公司安全组织领导。坚持“安全第一、预防为主、综合为主”的.方针,成立安全生产领导小组,定期召开安全例会,层层签订安全目标责任书,落实企业安全生产主体责任。
二、完善落实安全生产管理制度。进一步完善落实安全生产各项管理制度,建立健全安全生产责任制、安全操作规程和事故应急预案,并通过培训、宣传、演练等形式落实各项规章制度。
三、加强车辆安全管理。加强车辆日常技术管理,严格按照规定办理车辆二级维护和技术检测;定期对车辆进行安全隐患排查,对于排查发现的违章车辆,及时通知车辆责任人限期消除违章,确保车辆运输安全。
四、加强从业人员管理。严格落实从业人员安全教育培训制度,严把从业人员持证上岗关,定期对从业人员进行安全教育培训,熟悉道路运输安全操作规程和驾驶技能。
以上承诺,我公司接受全市人民的监督。如有违反,我公司愿意接受相关部门的处理,并承担相应的法律责任。
XXX
20XX年X月X日
一、严格执行《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》等国家法律法规和有关部门关于禁止、限制寄递物品的规定,依法经营快递业务,依法管理企业事务,自觉维护法律权威,保障广大用户和企业员工的合法权益,维护全省快递市场发展秩序。
二、按照“谁经营、谁负责”的原则,本企业主要负责人是安全生产第一责任人,对本企业安全生产工作负全面责任;配备专人落实有关安全生产工作,对安全生产负专项责任;建立健全安全生产责任制,完善安全生产条件,层层落实安全生产责任。
三、严格执行收寄验视制度,严把收寄关。按照《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》等国家有关规定,保证本企业无违反规定收寄禁止、限制寄递物品的行为。对用户交寄除《邮政法》第五条规定由邮政企业专营的信件以外的寄递物品,做到当面验视内件,确认安全后方可收寄。对国家明令禁止寄递的物品、不能确认安全的物品(如不明机电装置、粉末、装有不明气体或液体的密闭装置等)或用户拒绝验视的,不予收寄。
四、加强快递安全生产的教育和培训,加大安全设备、设施和劳保用品投入,保障收寄物品和从业人员安全。提高员工的安全责任意识和防控能力。配备必要的安全生产检查设施,加强安全隐患排查,对自查中发现的问题及时整改,防患于未然。
五、完善企业突发事件应急预案和处置流程,建立企业应急队伍,有针对性地组织应急演练,保证能及时妥善处置各类突发事件。
六、积极配合邮政管理、国家安全、公安等部门的安全监管工作,为有关部门的执法检查提供便利条件,发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的,立即报告当地邮政管理、国家安全、公安等部门,并做好有关调查工作。
如违反上述承诺,本企业愿意接受相关管理部门的行政处罚,并承担相应的法律责任。
承诺单位:(盖章) 法定代表人:(签字)
根据有关法律、法规、规章和规范性文件的规定,结合本次城市物流配送试点工作的要求,本企业作出如下承诺:
一、参与试点的车辆符合以下要求:
(一)在我市注册登记,取得广州号牌;
(二)属于载重量≤5吨的封闭货车或厢式货车;
(三)满足国家及省市对车辆相关技术、安全和环保方面的要求,达到《营运车辆技术等级划分和评定要求》(JT/T198)规定的二级以上技术要求,并在日常营运中加强车辆维护和保养,争取达到一级技术要求;
(四)具有有效的道路运输证;
(五)装备符合国家标准要求的卫星定位装置,并将信号实时传输至广州城市物流配送信息管理平台;
(六)按要求统一车辆的外观和标识;
(七)在试点期间更新一定数量符合国家标准的城市物流配送车辆。
二、参与试点的车辆驾驶员符合以下要求:
(一)依法取得与驾驶车辆相应的机动车驾驶证,并取得广东省交通部门核发的IC卡道路运输从业资格证,且驾龄不少于3年;
(二)年龄不超过60周岁;
(三)无重大交通事故记录。
三、参与试点的配送中心符合以下要求:
(一)在广州市区域内至少有一个符合物流规划的配送
中心和相应的车辆停放场地;
(二)租赁的配送中心应有10年以上的租赁期(自20xx年1月1日起算);
(三)在建或拟建的.配送中心应在试点期(20xx年12月31日)结束前完工并投入营运,且配送中心仓库的建设标准需达到《通用仓库等级标准》(GB/T20172-20xx)3星级以上要求;
(四)装卸场地应建立相应的视频监控,并将视频监控信号接入广州城市物流配送信息管理平台。
四、本企业的信息系统符合以下要求:
(一)可应用信息系统对运输配送的货物进行状态查询、监管;
(二)为广州城市物流配送信息管理平台开发相应的数据接口并接入。
五、本企业在试点期内承诺遵守以下规定:
(一)依法经营、诚实信用,不得采取不正当手段招揽货物、垄断货源,不得侵害客户的合法权益;
(二)在配载接货时,应当要求客户出示企业或个人的有效证明文件,实行实名登记,并如实申报货物的品名、重量、化学性质、易碎程度等,不得配送易燃、易爆、腐蚀、毒害等危险货物,不得配送国家明文规定的禁运物品;
(三)在执行配送任务前,应在广州城市物流配送信息管理平台中进行任务填报;
(四)遵守试点车辆通行停靠政策,并服从交通、公安机关交通管理部门执法人员的检查指挥;
(五)有健全的业务操作规程和安全生产管理制度。加强安全生产管理,建立健全并公示各项安全管理制度和货物堆砌、装卸、车辆驾驶、用电等安全操作规程,落实各项安全管理措施;
(六)定期对车辆、特种设备、用电设备和消防设施进行检查维护,对查出的事故隐患必须立即进行整改,并做好安全检查情况及整改情况记录;
(七)加强对从业人员及驾驶员的安全教育和培训,确保按规定持证上岗,并采取有效措施,防止驾驶人员连续驾驶时间超过4个小时;
(八)不得违反国家及省、市有关规定超限、超载运输;
(九)在发生交通事故、自然灾害、公共卫生及其他突发公共事件时,应当服从有关部门的统一调度指挥;
(十)定期向市交通行政管理部门报送城市物流配送运营统计报表,包括车辆运行情况、配送量、装卸时间等相关数据;
(十一)设立投诉举报电话,及时接受和处理投诉举报。 (十二)接受市交通行政管理部门组织开展的城市物流配送试点企业服务质量信誉考核。
企业名称:(加盖公章)
20xx年1月 日 (十三)配合开展试点工作要求的其他事项。
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为明确甲乙双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》及相关规定,经甲乙双方友好协商,就甲方为乙方提供国内快递运输服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:
一、本协议是甲方根据乙方的月业务总量、信誉度等决定给乙方的一种运费集中结算的书面协议。
二、甲方决定给予乙方账期不超过30天的优惠,提供月结卡,月结卡编号为:
三、双方的责任和义务
1、乙方同意由甲方为其提供国内快递运输服务,和按本协议规定支付给甲方相关费用。乙方在使用甲方服务时,须使用甲方所提供的专属快递账号,对其负保密责任,对该帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。
2、乙方在使用甲方快递服务时,须正确、认真、如实填写甲方快递运单,在必要时,应向甲方提供与货物运送有关的资料和文件。
3、乙方应遵守国家对于禁运品的有关规定,并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品,如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。
4、发件人采用由收件人或第三方付费时,乙方应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。
5、甲方在承诺时间内必须送达乙方快件,甲乙双方收发件人口头约定亦有效。
6、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
7、双方之权利义务适用甲方国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的,乙方需按甲方国内运单规定负赔偿责任。
四、费用与结算
1、运价按照甲乙双方约定执行。在本协议书有效期内,甲方保留因特殊情况(如部分地区不能到达转ems)而调整价格的权利,但必须事前与乙方进行沟通,在征得乙方同意之后,方可改发其他方式。
2、约定快递费用:省内 元/1公斤以下,省外(国内) 元/1公斤以下,超过1公斤按每公斤xx元收取。
3、如乙方要为所发货物保值时,需同时在甲方提供运单中的“保值事项”一栏中勾中“保值”项,并注明保值金额,即乙方货物的据实声明价值。若快件在甲方运输过程中丢失,则甲方需按照乙方保值金额进行赔偿。
4、乙方可以选择方式付费:
寄件人付费(现付/月结) 收件人付费
5、甲乙双方以乙方提供的费用月结对账单做为每月双方对账依据,甲乙双方应妥善保管每次服务时提供的运单联作为对帐依据。
6、结算时间:运费采用月结方式的,甲方于每月5日前,把上月账单递交乙方。乙方在收到后5个工作日内进行核对,并书面或电话回复甲方,否则甲方视为乙方已确认无误。核对无疑后,甲方带发票交付乙方,乙方在账单报销出来后通知甲方人员进行结算。
7、结算方式:(请根据本公司情况选择合适的付款方式前打“√”)
(1)现金支付:我司将派专人并持盖公章《委托收款函》原件前来贵公司收款。
(2)现金存款或网上支付:付款后请保留银行水单,复印件交我司业务员或传真我司销账。
(3)支票或电汇:请按一下资料填写收款人和收款账号。
本人作为 员工,为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全,防止和减少生产安全事故发生,本人郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,遵守各项安全生产制度和规定。
2、严格执行“开箱验视”和实行“验视盖章”制度,把好每一件快件揽收的验视关,严格按照“谁经营,谁负责;谁管理,谁负责”的原则,强化监管机制,对于违规甚至违法行为责任人或当事人,追究经济责任,直至追究刑事责任。同时,配合行业主管部门做好快件寄递的实名制工作,真正筑起安全生产的双重防火墙;
3、按规定着装上岗,穿戴好劳动防护用品,不在禁烟场所吸烟,严格遵守防火防爆、车辆安全等相关规定。
4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。主动接受安全教育培训和考核,熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,做到持证上岗,会报警,会自救、互救,会熟练使用防毒面具、呼吸器。
5、积极参事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向领导报告进行解决,积极参与本单位的事故应急救援工作,在救援中服从上级的指挥。
6、忠于职守,严格履行本岗位的安全生产责任,落实“一岗一责制”,为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。
7、遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定,不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶,驾驶机动车必须做到持有有效驾驶证,不超速行驶,遵守交通规章,骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。
8、严格执行对现金、票据有关管理规定,保证不发生丢失、被盗、被抢安全事故发生。
9、主动指导客户按标准填写《快件寄递详情单》,加强对违禁品名录内容的学习,随身携带违禁品名录宣传单,并在揽收快件时主动出示给寄件人,将违禁品知识宣传告知到位
10、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练、安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。
此承诺书一式两份,一份本单位存档,一份承诺人留存
承诺人签名:
本单位负责人:
甲方:
地址:
法定代表人:
联系电话:
乙方:
地址:
法定代表人:
联系电话:
为维护邮路安全,加强寄递物品安全管理,防止安全事故发生,保证国家和人民的财产人身安全不受威胁,有效的促进双方全面履行寄递合同,维护双方的合法权益,依据有关道路运输安全法律、行政法律法规及部门规章,双方就寄递物品安全保障达成以下协议,以兹共同遵守:
一、本协议所指违禁品是指在运输过程中可能造成危害人身财产安全,或者污染环境及其他快件风险的物品,包括但不限于国家邮政局颁布的《禁寄物品指导目录及处理办法》所列范畴。
二、乙方在寄递物品前应仔细阅读甲方提供的《禁寄物品指导目录及处理办法》和快递详情单背面条款,并在详情单指定位置填写寄件人和寄递物品的详细信息。
三、乙方保证委托甲方递送的物品不属于《禁寄物品指导目录及处理办法》
所列范畴,对不能确定是否安全的,应出具相关部门的安全证明书。
四、乙方应配合甲方的工作人员对所寄递的'物品进行开箱验视,此验视包括在乙方所在地和甲方所在地的验视,但甲方应保证验视后物品的完整性。
五、对乙方不能提供安全证明书,又拒绝开箱验视的,甲方有权拒绝揽收。
六、乙方明知是违禁品,并利用甲方的善意进行寄递的,对甲方的的财产和人身安全造成损害的,甲方有权要求乙方赔偿损失;产生的其他相关法律责任由国家相关部门归责。
七、甲方在揽收环节发现乙方寄递的物品属于违禁品的,甲方应停止揽收活动。
八、甲方在中转和派送环节发现乙方寄递的物品属于违禁品的,应妥善处理,并及时通知乙方,且有权拒绝退还寄送费;对有危害性的违禁品,甲方将上报给有关部门处理。
九、甲乙双方先前已经签署《寄递合同》的,与本协议有异议的条款,以本协议条款为准。
十、本协议一试两份,由甲乙双方各持一份,自签订之日起生效。
甲方: (公章)
法定代表人
乙方: (公章)
法定代表人
二〇xx年 月 日
根据《中华人民共和国道路运输条例》等法规和规章的要求,本单位(本人)取得道路运输许可后,为守法、诚信和安全经营,本单位(本人)郑重承诺如下:
一、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货运输及站场管理规定》、《湖南省道路运输管理条例》和政府规章、规范性文件的要求,守法经营,做到证件齐全有效,不超范围经营。
二、企业(公司)或个人发展依靠新增车辆、加大投入、加强管理,确保不在本市范围内其它运输企业或单位吸纳转户车辆,不恶意以投资、参股等方式在本市范围对注册公司转落藉本市车辆。
三、经常对照开业条件,按时去参加年度查(审)验。按照要求坚决完成抢险救灾等指令性运输任务。严格执行汽车运输作业规程,不使用运输设备设施从事违法活动。
四、认真落实一岗双责的`安全工作职责,坚持“安全第一,预防为主”的方针,以车辆管理和从业人员教育培训为重点,健全制度、突出重点、落实措施、强化安全生产,防止安全责任事故的发生。
五、经常对照《汽车运输业车辆技术管理规定》,按照要求对车辆进行二级维护、上线检测,确保车辆技术状况完好和道路货物运输安全。
六、如违反以上承诺,自愿接受吊销经营许可、停止车辆新增、停业整顿等行政处罚和强制措施。
七、本承诺书,一式两份,区(市)道路运输管理机构、道路货物运输企业(个人)各执一份。
承诺人:
日期:
甲方委托人: 乙方委托人:
甲方联系电话: 乙方联系电话:
根据甲方与乙方的共同协商,在遵循《合同法》的基础上,就甲方将收发全国各地的货物交由乙方承运事项制定如下条款:
一、 乙方发货的费用为每包5元,收到的货品为5元一包,乙方不得随意更改收发包裹的金额及件数。
二、 如甲方的货品有当天不能发出的或收到的返货,乙方有代替保存的义务,保存期间需保证货物的完好无损,如有损坏将有乙方承担其全部责任。
三、 乙方发出的货品要保存好发货单据,没有单据的要自己开收据并要司机的车牌号以及电话签字,然后交与甲方,如乙方单据丢失同时货品丢失,损失将有乙方承担全部责任。
四、 乙方在接收返货时,要检查包裹的完整性,如发现包裹有破损的现象,要及时进行清点,并通知到甲方。如因没进行检查接收损坏的包裹照成的.损失,将有乙方承担全部责任。
五、 甲,乙双方在进行交接时要仔细的清点包裹件数,并签字确认,如有一方未进行签字确认而完成交接,同时货品损失将有甲乙双方各承担50%的责任。
六、 乙方要保证货品收发的及时性,如因拖延情况导致货品没能发出或取回,需第一时间通知到甲方做下一步的处理,其中所产生的费用将有乙方承担全部责任。
七、 甲方需提供客户准确的返货地址及返货标准给到乙方。
八、 收发货品的费用将先由乙方来垫付,每月的16号及月末最后一天为对账日,在对账日甲方和乙方进行费用的结算。
九、 补充条款:_______________________________________ _。
十、 本合同书一式两份,甲方乙方各执一份;
十一、 如有出现合同纠纷,在协商解决的基础上按《合同法》处理;
十二、 本合同自签订之日起即时生效。
十三、 合同有效期至20xx年12月31日。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
根据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《中华人民共和国道路运输条例》以及交通运输部《道路危险货物运输管理规定》等法律法规、规章的规定,为进一步加强道路危险货物运输企业安全生产工作,认真落实企业安全生产主体责任,确保企业实现安全生产,特签订本承诺书。
一、认真加强企业安全生产的组织领导
1、认真贯彻落实国家有关安全生产法律法规、规章的规定,坚持“安全第一”的方针,将安全生产作为企业头等大事,加强企业安全生产的组织领导,企业法人代表(主要负责人)是企业安全生产第一责任人,对企业安全生产负总责;分管安全的领导负专责;其他领导班子成员按照分工,实行“一岗两责”。
2、将安全生产列入企业领导班子重要议事日程,坚持每季度召开一次安全生产例会,每半年召开一次安全生产分析会,每年召开一次全年安全生产总结会,并且做到:时间、人员、内容、效果“四落实”,会议记录齐全。
3、企业各部门、各生产(操作)岗位安全生产责任明确,制度健全,做到:有检查、有考核、有记录。
二、企业安全管理机构健全
企业设专(兼)职安全管理机构,车队(车间)有专(兼)职安全管理(监督)员。
三、企业各项安全生产制度健全
安全生产制度主要包括:安全生产操作规程,安全生产(管理)岗位责任制,安全生产监督检查制度,危险货物运输车辆管理制度,从业人员安全管理制度,安全例会制度,安全学习教育培训制度,事故应急处理预案等。
四、加强道路危险货物运输车辆安全管理
1、危险货物运输车辆安全和技术性能符合国家标准,车辆技术等级达到一级技术等级。按照国家相关规定,定期对车辆进行维护。
2、车辆结构要符合运输危险货物包装的要求,防止货物的脱落、扬撒、丢失以及燃烧、爆炸、辐射、泄漏等。根据货物性质采取相应的'遮阳、控温、防爆、防静电、防火、防震、防水等措施;
3、根据所装货物的性质,随车携带相应的《危险货物运输安全提示卡》,并配备必需的应急处理器材和安全防护设施设备。
4、按照规定安装危险品标志灯,悬挂标志牌;
5、危险货物运输车辆安装符合《道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求》(JT/T794-20xx)标准的GPS卫星定位系统,企业建立符合《道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求》(JT/T796-20xx)标准的GPS监控平台,有监控管理制度。
五、加强从业人员资质管理和安全教育
1、危险货物运输驾驶员和押运员等从业人员要持有道路运输从业资格证件,并坚持岗前专业培训,经考试合格后上岗;
2、坚持定期对从业人员进行专业知识继续教育和安全相关知识培训,落实从业人员安全学习教育培训制度;
3、定期对从业人员进行健康检查。
六、建立事故责任追究制度
1、对已发生的事故按照“四不放过”的原则,认真查找事故原因、吸取事故教训、制定整改措施,并依据相关规定追究有关人员责任;
2、坚持责任事故倒查制度。发生责任事故,不仅查找相关人员责任,同时认真查找管理原因,追究相关领导责任。
3、坚持事故报告制度。对已发生的事故要及时向有关部门报告,并认真做好企业质量信誉考核和驾驶员诚信考核记录。
4、积极参加道路危险货物运输企业安全管理量化考核工作,实事求是地做好企业安全自查和评估工作。
本企业牢固树立安全生产意识,认真遵守以上责任目标。未按责任目标落实,依据国家相关法律法规规章的规定,愿接受相应处罚。
本承诺书一式二份,本企业及道路运输管理部门各持一份。由于本企业发生人事变动,不影响本承诺书继续履行。国家规定发生变化,本承诺书条款修订后,重新签订。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
根据《中华人民共和国道路运输条例》等法规和规章的.要求,本单位(本人)取得道路运输许可后,为守法、诚信和安全经营,本单位(本人)郑重承诺如下:
一、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货运输及站场管理规定》、《湖南省道路运输管理条例》和政府规章、规范性文件的要求,守法经营,做到证件齐全有效,不超范围经营。
二、企业(公司)或个人发展依靠新增车辆、加大投入、加强管理,确保不在本市范围内其它运输企业或单位吸纳转户车辆,不恶意以投资、参股等方式在本市范围对注册公司转落藉本市车辆。
三、经常对照开业条件,按时参加年度查(审)验。按照要求坚决完成抢险救灾等指令性运输任务。严格执行汽车运输作业规程,不使用运输设备设施从事违法活动。
四、认真落实一岗双责的安全工作职责,坚持“安全第一,预防为主”的方针,以车辆管理和从业人员教育培训为重点,健全制度、突出重点、落实措施、强化安全生产,防止安全责任事故的发生。
五、经常对照《汽车运输业车辆技术管理规定》,按照要求对车辆进行二级维护、上线检测,确保车辆技术状况完好和道路货物运输安全。
六、如违反以上承诺,自愿接受吊销经营许可、停止车辆新增、停业整顿等行政处罚和强制措施。
七、本承诺书,一式两份,区(市)道路运输管理机构、道路货物运输企业(个人)各执一份。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
我公司于20xx年xx月xx日经许可开行至客运班线,为确保运输服务质量,我公司将严格遵守有关道路客运管理的法规、规章及文件规定,并作出以下郑重承诺:
一、严格按照许可道路运输管理机构的要求,由法人统一购置符合行业标准的(普通、中级、高一级、高二级或高三级)客车辆,座位分别为,车辆技术状况达到(一级车、二级车或三级车)技术标准。
二、不采取挂靠经营方式。
三、按规定为旅客投保承运人责任险。
四、严格按照许可的线路、站点、班次运行、配载,不擅自更换车辆,不在站外组客、揽客、不甩客、卖客,保证正班正点运行。
五、非定线旅客车不违规从事班线客运,进入旅游风景区在道路运输管理机构指定的站点停靠。
非定线旅游客车不自行组织零散游客,不异地驻点从事旅游运输,除执行道路运输管理机构下达的紧急任务外,以承接本地团队游客为主。在异地承接了中转团队游客的',须凭组团旅行社的有关证明及时向当地县级以上道路运输管
理机构报备后再从事管运。
六、按规定检测、维修车辆,自觉接受汽车客运站的安全检查,保证车辆技术状况良好,安全性能可靠。
七、执行车辆安全运行规定,不超载、不超速行驶、不长时间疲劳驾驶,夜间运行避开三级以下(含三级)山区公路达不到夜间安全通行条件的路段。
八、严格执行物价部门的运价政策,使用规定的票证,不擅自涨价压价,不乱收费。
九、在车门或车身上喷印单位名称、监督电话,自愿接受道路运输管理机构的服务质量信誉考核和年度查验等。
十、不干扰、阻碍其他合法经营者的经营活动。
十一、不违反国家信访条例,不聚众闹事,不围堵政府机关或部门,不阻碍行政执法人员依法执行公务。
以上承诺,如有违反,责令违规车辆立即改正,并自觉接受道路运输管理机构的处理;情节严重且屡教不改的责令停止违规车辆营运,进行整改,经道路运输管理机构检查合格后,方恢复营运。如整改仍未合格的,自愿放弃违规车辆的客运经营权,上交违规车辆的客运标志牌。
xxx
20xx年xx月xx日
责任单位(公章):
为落实邮路寄递物品安全责任和《快递服务》标准,确保20xx年快递业务旺季期间寄递物品安全和服务质量,特签订安全生产、服务质量保证书。
一、加强寄递物品安全工作组织领导。成立快递旺季服务和安全保障工作领导小组,制定应急预案,积极配合政府相关部门开展工作。
二、坚决贯彻落实《邮政法》,依法合规经营,禁止出现私拆、隐匿、毁弃、扣件和违法提供用户使用邮政服务、快递业务信息等违法违规行为。
三、认真执行国家邮政局关于《禁限寄物品指导目录及处理办法(试行)》、《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等一系列文件规定,严格落实收寄验视制度。
四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指导规范》规定,加强业务技能培训,提高员工素质,杜绝出现“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象。
五、加强内控管理,设立安全生产和服务质量管理部门,明确工作职责,配备专职安全生产和服务质量管理人员。
六、建立健全安全生产和服务质量管理制度(11项安全管理制度、13项服务管理制度),加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入,做到安全基础设施完善,运行正常;服务设施全网标准统一、制式统
一、技术先进、功能齐全、配置科学。
七、旺季期间定期组织开展安全生产检查和服务质量测评,采取多种形式对安全生产和服务质量进行检查,加强安全生产和服务质量考核,及时整改消除隐患。
八、旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会,根据当前形势,研究解决安全生产和服务质量工作中出现的问题,制定改进措施,并组织落实。
九、加强安全生产和服务质量培训,在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面,有计划、有步骤地组织教育培训,全面提高各类从业人员的综合素质。
十、加强应急管理,落实24小时应急值班、突发事件信息报告和应急处置工作制度,保证第一时间及时处置寄递渠道发现的禁寄物品和突发事件。
十一、落实“谁经营、谁负责,谁主管、谁负责”的原则,对于本单位因工作疏忽造成安全事故和重大服务质量事件,本单位愿承担一切经济与法律责任。
本保证书一式二份,一份责任单位留存,一份由当地邮政管理局存档。
承诺人:
日期:
为更好的提高为贵公司物流运输的服务、效率和安全保障,特作以下承诺:
1、如能中标贵公司物流运输业务,我公司将成立专门的物流运输服务团队,组织具有业务能力强、职业道德高、服务意识好的物流服务人员,制定详细的经营管理措施,并提供24小时全程物流运输服务跟踪,全力为贵公司真诚服务。
2、我公司确保运输车辆技术性能良好,严把车辆技术关,及时处理进行维护和检测,确保车辆符合国家规定的`技术标准,运输状况优良。驾驶员具有5年以上驾龄,身体健康,加强道路运输相关业务的学习,“杜绝超速超载、违章驾驶,严禁酒后驾驶,坚决不开情绪车、急躁车、冒险车”,能够保质保量完成运输任务。提供24小时优质服务,并具有流畅的信息沟通渠道。
3、我公司在接到贵公司发货通知后,将及时安排车况良好、车型适合的车辆,及时交接清点货物数量,办理相关承运手续。保证在贵公司要求的时间内,使运输车辆及时准点到达装货地点,并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接,如发现装载货物对运输安全不利因素及时汇报沟通。及时发运、及时到货,严格保证到货时间,每延误一小时,运费扣除5%,超出24小时,此次承运的运费全免(不可抗拒因素除外,如高速堵车、油料紧张、道路中断)。
4、针对贵公司的重大生产设备和精密产品的特殊要求,我公司严格要求确保货损货差率为“0”,准时到达率为100%(人力不可抗拒的因素除外)。对万一出现货差、货损等情况能够及时处理,并承担由此造成的一切经济损失。加强运输保险,制订对抗突发性灾害预案,提高抗风险能力。对实际作业操作中出现的问题,及时与贵公司和客户沟通联系,并将迅速处理。
5、认真按照国家有关政策执行,遵守贵公司和客户的相关规定和要求,并保守贵公司的商业秘密。我公司将重合同、守信誉。
我公司将严格履行以上承诺,并不断改进服务方式,提高服务质量,以及恳请贵公司和客户对我公司的经营方式、服务质量、运输效率进行监督,并提出宝贵意见、要求和建议,我们将认真听取,努力改进缺陷,竭诚提供优质服务。
承诺人:
日期:
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发布时间:2024-04-03
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