承诺方案

承诺方案 篇1

我作为本企业安全生产的第一责任人，保证严格履行法；一、建立健全安全生产“三项制度”，全方位落实各岗；二、依法设立安全生产管理机构，按规定配备安全副职；三、严格落实安全生产例会制度，每季度至少主持召开；四、严格落实安全生产计划制度，组织有关机构和人员；五、严格落实安全生产承诺制度，在内部层层开展承诺；六、认真搞好隐患排查治理，严格按企业法人代表安全生产承诺书：

我作为本企业安全生产的第一责任人，保证严格履行法律赋予的安全生产职责，严格按照国家安全生产法律法规、行业标准和上级部署要求，全面做好本单位的安全生产管理工作，确保不发生安全生产事故。现郑重承诺如下：

一、建立健全安全生产“三项制度”，全方位落实各岗位安全生产责任制，岗位操作规程覆盖面达到100%，安全规章制度切实可行。建立自我改进、自我完善的动态安全管理机制，实现管理人员安全职责日程化，从业人员安全职责流程化，确保安全生产工作的有效落实。

二、依法设立安全生产管理机构，按规定配备安全副职、安全技术人员、安全管理人员，保障必要的工作条件，督促其认真履行安全管理职责，充分发挥作用。

三、严格落实安全生产例会制度，每季度至少主持召开一次防范安全事故例会，安排、部署、督促、检查本单位安全生产工作；督促安全副职每月至少组织召开一次安全生产调度会议，分析研究工作中存在的问题，提出解决意见并督促各项工作和防范措施的落实。

四、严格落实安全生产计划制度，组织有关机构和人员，根据安全生产法律法规、行业标准和政府、有关部门年度安全生产工作的部署要求，结合自身实际，将隐患排查治理、全员教育培训、设备维护保养、危险源点监控、应急救援演练、安全生产经费投入等，纳入企业年度安全生产计划，逐项明确完成时限、责任人员、保障措施和标准要求，并认真组织实施，确保各项工作的有序进行。

五、严格落实安全生产承诺制度，在内部层层开展承诺活动，组织所有人员签订安全生产承诺书，教育动员全体干部职工，信守安全承诺，履行安全职责，落实安全措施，真正做到不安全不生产，要生产必安全。

六、认真搞好隐患排查治理，严格按照“厂级月排查、车间周排查、班组（岗位）每日每班排查、危险源点每日定时排查”的规定，组织对所有车间、班组、岗位、人员和生产经营场所、设备设施及生产经营环节进行隐患排查，岗位隐患排查率达到100%。严格落实《安全检查表》，并按照“四定”要求（定措施、定专人、定资金、定时限），对发现的隐患进行整改，隐患按时整改率达到100%。

七、切实加强安全培训教育，保证本单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员按国家有关规定，100%的持相关资格证书上岗；认真做好全员安全教育培训工作，不断提高从业人员的安全意识和安全技能，做到从业人员（含各类临时用工人员）100%培训合格后上岗。

八、认真搞好危害辩识、风险评估工作，组织相关副职和机构，每年至少对企业进行一次全面的危害辩识、风险评估；涉及重大危险源，委托有安全评价资质的机构对重大危险源进行安全评估，及时登记建档，定期组织对重大危险源的工艺参数、危险物质、危险能量和安全设备进行检测；实施新建、改建、扩建工程项目和动火、爆破、吊装、焊接等危险性较大的作业前，必须进行安全风险评估，认真分析存在的事故风险种类和程度，有针对性地采取工程技术、强化管理、教育培训、个体防护等控制措施，预防事故的发生。

九、严格落实职业安全健康管理制度，把职业危害防控纳入年度安全生产工作计划，明确负责人和安全管理人员及相关人员职责，加强作业场所职业危害的监测监控，为每一个接毒接害人员配发合格的`防护用品，严格落实接毒接害人员岗前、岗中、岗后体检，为所有相关从业人员建立职业健康监护档案。

xxx

20xx年xx月xx日

承诺方案 篇2

我公司承诺提供以下招标代理服务：

（1）、准确、完整、全面的理解业主的招标指导思想后为项目提供完备的技术力量，制定系统专业的评标原则和评分办法。提供高效的组织服务，确保开标、评标高效率、高水平、顺利地完成。

（2）、本公司自接受委托业务后，根据项目特点配备专职人员，积极配合业主完成项目前期工作并提供招标业务的相关咨询，全天候24小时实时代理服务。

（3）、为项目配备先进设备（包括专车及专职司机），以提高项目实施效率。

（4）、确保在规定时间内高质量的完成项目的招标代理业务，并实现一次招标成功。

（5）、开标、谈判与评标工作结束后，将及时整理完整洁的一套开标及评标资料送业主备案。

（6）、对代理事项内应当保密的内容保守秘密。

（7）、指派高素质的专业技术人员跟踪代理项目的全过程，为招标活动提供全方位的技术支持。督促中标人严格按合同及其承诺实施。在中标人全部按合同实施完成后，本公司将协助业主组织有关专业人员进行项目交付验收。

本公司若有违反承诺内容的行为，愿意承担法律责任，接受监管部门对单位依法进行的任何处罚。给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任。

承诺人： 

承诺方案 篇3

安全生产三项制度即安全生产责任制、安全生产管理制度、安全生产操作规程。我以前做过一份，目录如下：

安全承诺书

1、认真履行岗位安全责任，教育监督本班组成员学习执行有关的安全作业，生产运行方面的各项规章制度，为班组成员的.安全负责，为自己的安全负责。

2、遵守公司的各种安全管理规章制度、规定，服从管理，正确使用安全防护用品和劳动保护用品，坚决同“违章、麻痺大意、不负责任”的不安全行为做斗争，努力做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

3、认真组织召开班前、班后会，结合当班任务，做好事故预想，布置好安全措施，及时纠正违章行为，严防事故的发生。

4、认真组织本班组每周“安全日”活动，学习规程、事故通报、反事故措施，结合实际吸取教训，改进工作，在防范上狠下功夫。

5、确保本班组管辖区内设备健康连续运行，防护设施完整，消防系统和消防器材完好，并积极学习灭火与火场逃生的有关知识，熟悉电站各种灭火器材的使用方法和配置地点。 6、日常工作中不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，不盲目作业。 7、支持公司安监部门的工作，积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评建议并及时改正。

8、积极参加公司举办的各种培训和安全学习活动等，不断提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

9、积极参加公司的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

我已接受本岗位安全教育，并熟知安全承诺书的内容及本岗位职责，愿意认真履行，并接爱各级领导和员工的监督。

第一部分 安全生产责任制

一、法人代表安全生产承诺职责

1、负责企业的管理工作，把安全生产工作列入重要议事日程，与生产工作同计划、同布置、同检查、同总结，同评比、同奖惩。

2、贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规，认真执行各项安全生产的法律法规和安全标准。

3、建立健全安全管理责任制。

4、建立健全安全管理制度和安全操作规程。

5、根据企业生产情况，审核重大灾害事故的预防和处理方案、事故应急救援处理预案。

6、建立健全安全管理组织机构，设专职安全管理人员，提高安全管理人员的专业素质。

7、主持召开企业安全管理专题会议，及时通知企业安全生产工作情况和有关安全生产的重大问题。

8、组织开展安全大检查，整改事故隐患和确保资金投入不断改善安全条件。

9、发生重大事故时，及时组织抢救，并参与事故的调查处理工作，及时向上级有关部门报告。

10、主管安全生产工作负责人职责

11、对本单位的安全生产工作全面负责。

12、认真贯彻执行《安全生产法》、及其他法律、法规中有关安全生产的规定。

13、主持召开安全生产例会，定期向职工代表大会报告安全生产工作，认真听取意见和建议，接受群众监督。

14、安全与生产工作做到“五同时”，即计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，必须计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

15、审定本企业各项安全生产管理制度。

16、设置必要的安全生产管理机构，根据需要配备合格的专职、兼职安全管理人员。

17、按国家规定提取安全技术措施费，并专款专用。

18、采取有效措施，不断改善职工劳动条件和安全生产环境。

19、确定本单位安全生产目标并组织实施。

20、对职工进行安全教育和培训。

21、及时采取措施，处理企业存在的安全隐患。

22、定期组织和开展企业的全面安全生产检查。

23、主持重大伤亡事故的调查、分析、处理、审定安全生产的奖惩事项。

24、及时如实向安全生产监督管理部门和上级主管部门报告企业事故。

25、任企业的安全生产委员会主任，每月主持召开一次安全生产工作会议，及时分析企业安全生产现状，汇总不安全隐患，提出相应对策措施，并组织实施。

26、检查和指导副职及下属单位领导分管范围内的安全生产工作和履行安全生产职责情况。

27、主管负责人安全生产职责

28、协助厂长抓好全面安全生产工作，对安全生产负直接领导责任，具体领导和支持专业安全部门开展工作。

29、组织实施上级有关安全生产方面的规定和技术规范。

30、协助厂长做好召开安全生产例会的准备工作，对例会决定的事项，负责贯彻落实。

31、组织并落实安全生产方面的各项管理制度和安全技术操作规程，并不断修改完善，适应安全生产需要。

32、组织编制安全生产规划、计划和安全生产技术措施计划，并组织实施，有计划组织解决重大安全隐患和职业危害。

33、协助厂长并具体组织定期的安全生产检查，对查出的重大安全问题、隐患制定整改措施，并限期检查落实。

34、按周组织分析安全生产情况，及时研究解决生产中的不安全问题。

35、协助厂长组织重大伤亡事故的调查、分析处理，拟订改进措施，组织落实。

36、负责具体实施企业灾害的预防和应急计划。

37、负责组织对职工的安全生产教育和培训，总结推广先进经验，奖励先进单位和个人。

38、检查各专业车间主任、队长安全生产职责履行情况和安全生产管理工作情况。

39、班组长安全生产职责1、认真贯彻执行上级有关安全生产的指令和要求。对班组员工在生产过程中的安全和健康负责。2、指导和督促员工认真遵守各项规章制度和安全技术操作规程，正确使用设备和工具，要求职工按规定穿戴劳动防护用品。

40、负责对新工人、转岗、复岗人员进行班组级安全教育，对不合格的工人不安排上岗工作。

41、每周组织一次安全生产活动。坚持班前讲安全，逐人检查核定是否达到上岗作业的安全标准，未达到标准不能安排上岗；班中检查安全，对违反安全技术操作规程和各项制度的行为坚决制止；班后总结安全，提出分析和奖惩考核意见。

42、亲自指导和组织班组专、兼职安全员在每班班前会上根据生产任务、工作环境及职工身体和思想状况等具体布置安全工作。

43、检查维护安全生产设备和防护装置，保证安全防护装置灵敏可靠。

44、负责班组安全检查，发现不安全因素及时采取措施消除，不能解决的要采取控制措施并上报，做好工作和交接班记录。

45、发生事故立即组织抢救，保护好现场，并立即上报。对已、未遂事故和违规违纪都要及时分析，做到“四不放过”。

46、抓好班组安全生产基础工作。做好各项安全生产记录。

47、从业人员安全生产职责

48、严格遵守各项安全生产规章制度，不违章作业，并制止他人的违章作业行为。

49、精心操作，严格按操作规程作业，操作记录整洁、准确可靠。

50、认真执行交接班制度，发现异常及时处理，岗位不能消除的要及时向领导反映，并采取必要的安全措施；发生事故如实反映，参加班组的有关事故调查、分析，查明责任，提出防范措施。

51、严格执行持证上岗操作制度、遵守岗位操作法，有权拒绝违章指挥、违章作业。险情严重时，有权停止作业，采取紧急防范措施。

52、爱护和正确使用岗位设备、工具、防护器具和消防用具。

53、参加班组安全活动，积极提出有关安全生产合理化建议，搞好作业现场卫生，环境要整洁，实现文明生产。

54、生产经营单位安全生产职责

55、安全生产是关系到国家和人民群众生命财产安全的大事，落实安全生产职责是搞好安全生产的关键。为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障公司.

承诺方案 篇4

为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情(以下简称“疫情”)攻坚战，确保人民群众生命安全和身体健康，维护社会大局稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规和国家、省、市、县疫情联防联控工作要求，结合单位实际，制定本方案。

一、指导思想

强化疫情防控工作，坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情攻坚战，确保人民群众生命安全和身体健康，维护全县自然资源系统大局稳定，为建设清凉绿色秀美幸福新陵川作出应有贡献。

二、总体要求

本着“预防为主、依法防控、科学救治、属地管理、联防联控”的原则，采取积极有效措施，防止疫情在我局传播和蔓延，最大限度减少疫情对全体干部职工身体健康和生命安全造成的危害，维护正常的工作生活秩序。

三、主要措施

(一)适度做好宣传引导。按照科学、客观、适度的原则，做好疫情防范应对宣教工作，积极开展有针对性的健康教育、新闻宣传和风险沟通，普及疫情防控知识，引导干部职工保持健康心态，增强自我防护意识。加强舆情监测，及时回应社会关切，正确引导舆情，防止炒作和不实报道。同时，做好办公场所卫生清洁工作，保持正常空气流通。

(二)严格控制会议数量。鉴于疫情具有传染性，疫情防控期间，原则上不组织开展大型会议，减少会议数量，不开不必要会议。不邀请外单位人员来我局开展交流考察活动，要求各小单位工作汇报尽可能通过电话、传真、电子邮件联系。

(三)严格控制人员流动。疫情防控期间，暂停派员赴外地考察学习，一般不安排人员出差。全体工作人员要带头劝导身边人减少外出，不去人流密集场所，不串门、不集会、不外出聚餐。

(四)建立情况登记制度。建立外出人员、外来人员来访接待登记、请假登记制度。局机关及各基层所、事业单位要确定一名同志为联络员，具体负责本单位外出人员、外来人员接待登记、请假登记，坚持每日登记，发现情况及时报告局疫情防控工作领导小组办公室。

(五)建立疫情报告制度。局机关及各基层所、事业单位要对本单位干部职工开展一次全面排查摸底，发现有发热、咳嗽的，及时向局疫情防控工作领导小组办公室报告，同时赴医院就诊。对医院诊断须隔离者，要采取相应措施，防止交叉传染。

四、相关要求

(一)强化组织领导。为加强对疫情防控工作的组织领导，确保不走过场、抓出实效，成立由局党组书记、局长为组长，其他班子成员为副组长，各股室、基层所、事业单位负责人为成员的疫情防控工作领导小组，领导小组下设办公室，负责全局疫情预防控制工作。

(二)强化责任落实。局主要负责人亲自抓、负总责，分管领导具体负责，各股室、基层所、事业单位负责人为本单位疫情预防控制工作第一责任人，层层落实责任。

(三)强化执纪问责。全系统党员特别是党员领导干部要切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在这场疫情防控阻击战中起先锋模范作用。局疫情防控工作领导小组办公室要切实担负起监督职责，对在疫情防控阻击战中敷衍塞责、不负责任者，按规定给予相应处理。

承诺方案 篇5

一、质量目标

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：

2、全面推行ISO9001：2000和ISO14001：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99.8%以上。

3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部CJ128-2000、CJ128-20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-20xx，并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则;

三、交货承诺

1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性;3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务;

四、售后服务承诺

1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务，

五、服务热线

1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-22462688、22488678，每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处：0532-85842097联系人：黄孕坡

六、监督电话

泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话：13959890958，每天二十四小时接受客户投诉。

泉州七洋机电有限公司

承诺方案 篇6

本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：

一、 建立完善的质量保证系统。

（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。

（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。

二、提供优惠合理的维修服务价格

我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。

进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

四、 提供三位一体的维修。

建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。

五、 维修质量保证

1、 承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。

2、 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：

（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；

（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；

（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或10天内；

3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

六、为送修单位提供的免费服务。

1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。

2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。

3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。

5、对定点维修车辆，，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机油和清洗发动机。

竞价人单位（公章）：

日 期：

扶绥县修理厂月 日

承诺方案 篇7

为推进创先争优活动深入开展，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，现结合本人工作实际，作如下承诺：

一、加强学习，提升素养

学习成为常态，工作才能保持状态。面对新的形势、新的挑战，切实增强学习的紧迫感，自觉把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界，抓紧学习、刻苦学习、善于学习，通过不断学习来促进知识的更新换代，增强素质，提高本领。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要思想，深刻领会其精神实质，把握其理论精髓，不断提高自己的思想政治水平。加强对市场经济、科学管理、人事法律法规和科学文化知识的学习，通过学习不断解放思想，不断增强能力，全面提升自身素质，适应时代发展要求，更好地为人民服务。

二、弘扬正气，改善作风

坚持科学的发展观和正确的人生观，以人为本，真抓实干，把工作的着力点真正放到研究解决贯彻落实公务员法的重大问题上，放到研究解决公务员管理的紧迫问题上，放到探索政府绩效评估的创新上。坚持一切从实际出发，既积极进取，又量力而行。坚持深入基层，调查研究，踏踏实实地做好每一项工作，以务实的工作作风争取群众、同事更多的理解和更大的支持。

三、敬业奉献，高效履职

一是多思考。对本科室的工作做到未雨绸缪，明确好工作思路，注意长计划，短安排，突出工作重点，联系工作实际，注重工作成效。二是多务实。带头讲实话、办实事、求实效，切实为人民群众办好事、办实事，真正做到上不愧党、下不负民。敢于坚持原则，敢于碰硬，在大是大非面前决不患得患失，在原则问题上绝不瞻前顾后、优柔寡断。努力改进工作方法，在工作中注重突出工作重点，在公务员管理和政府绩效评估方面做足文章。三是多服务。牢固树立正确的政绩观，强化服务意识，高效履行职责，围绕局党委工作中心，多做有利于全局发展的事。

四、加强学习，提高思想水平

坚持不懈的认真学习中国特色社会主义理论体系，认真贯彻落实科学发展观，坚持解放思想，实事求是，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，始终以正确的信仰、坚定的信念和科学的理论武装头脑，不断增强贯彻执行党的基本路线、方针、政策的自觉性，提高政治素养，坚持党的原则，严守党的纪律，牢固树立立党为公，执政为民的理念。

五、务实创新，做好日常工作

坚持以优秀党员的标准严格要求自己，服从领导安排，吃苦在前，享受在后，积极主动完成各项工作任务，协助其它部门的同志开展工作，不断提高自己的工作业务能力。做到学有所思、学有所悟、学有所用、不断把学习的成果转变为工作的思路和措施，在自己的工作岗位上争创新业绩，开创新局面。

六、强化服务意识，搞好团结协作

做到识大体、顾大局，对人尊重，带人真诚，为人谦虚，互相配合、密切协作、严格遵守各项记录，强化自我约束。提升服务理念、搞好服务氛围、端正服务态度，全心全意为群众办事。

承诺方案 篇8

我单位对服务的宗旨是：由被动服务（用户打电话到我公司，售后服务及时赶赴现场进行维修）变为主动服务（由两个售后服务小组每组四人每天两遍对设备进行巡检维护，发现问题后及时修复，来保证设备的正常工作）。

对于本次招标项目，我单位郑重承诺如下：

1）项目采购人对本项目验收合格之日起，我单位承诺对本项目产品免费保修两年（含包换）。

2）在保修期间，提供7×24小时热线电话服务，并指定专人负责上门受理调试日常维护及平时协助买方维护检测等工作。

3）在服务保修期内：2小时内响应客户的报修，四小时内到达现场，4小时内解决问题，并采用先换后修的原则。

4）若线路发生中断，保证在1小时内到达现场，一般性故障4小时内修复，重大故障8小时内修复。如未在规定时间内修复，未修复线路每次扣除人民币3000元整。

5）系统验收合格之后的24个月内，我单位承诺提供所有软件和硬件的免费维护和系统升级，同时，确保备件，并提供随机易损备件详细清单；

6）保修期内，招标方提出服务要求时，我单位承诺在两天内或厂家所规定的比两天更短的时间内到场服务。

7）在保修范围和期限内，如需要更换零部件，我单位保证在一周内完成，并保证所供零部件的性能和作用不低于原配置。

8）在质保期内，我单位提供对前端监控探头每季度清洗一次。

9）质保期内，我单位提供随机维修仪器和工具；工程所涉及的文件整理归档；

10）质保期内，我单位每三个月提供全面检测。

11）我单位提供的软件升级时，将主动上门为用户提供免费升级服务。

12）用户对系统提出更新升级要求时，我单位负责做好相应的技术服务工作。

13）对于客户需求的延伸和扩展，我单位将针对客户提出的新要求，提供最科学、最经济的方案。用最优的品质和价格为客户做好延伸服务。

14）在售后服务点多准备一些整机和配件，一旦系统或设备出现故障，若在规定时间内现场维护人员不能将设备修好，可替换整机。

15）与本项目有关但不属于本项目内容的，若需要技术支持时，我们将免费提供技术支持。

投标单位全称（盖章）：宁波XXXXXXX有限公司

法定代表人或授权代表(签字或印章)：

日期：

承诺方案 篇9

(一)实施方案

乙方为甲方提供 休憩场所，乙方在甲方人员疗休养期间提供疗休养、住宿、餐饮、交通、保险、拓展等服务。

(1)服务项目

1.疗休养期间住宿餐饮和交通服务;

2.疗休养期间健康文化娱乐活动、健康休养;

3.批次员工当期提出、经乙方确认同意的其他休养服务;

4.甲方及其所属单位工会提出、经乙方确认同意的其他休养服。

(2)服务标准

根据国家、行业、专业管理部门等机构颁布的相关法律、法规、规定提供服务。

1.安全标准

疗休养期间确保疗休养人员人身安全及财产安全，同时保守客户信息。提供疗休养期间人员的出行安全保险。提供应急事件处理方案。

2.服务标准

达到国家、行业等规定的相关标准，全程禁止推荐购物，全程提示疗休养人员禁止饮酒，禁止吸毒、禁止出入不文明、不健康场所，遵守公司疗休养纪律。

3.用餐要求

①所选用餐地点为正规社会餐厅或院内餐厅;

②全程提供的食品饮品符合国家食品卫生规定和要求。

4.住宿要求

①休养院应保证环境清静、舒适，并能提供康体健身设施，以供疗休养人员使用;

②房间设施齐备，资质齐全，具有良好的社会信誉;

③住宿房间安排为标准间。

5.用车要求

用车含车辆、驾驶员及相关保险，空调大巴车保证每人一个正座，提供矿泉水。

6.安全管理

需要确保疗休养员人身安全。

应答人： (盖章)

法定代表人(或授权代表)： (签名)

年 月 日

(二)服务承诺

本承诺作为 对 的安全、保密和不违规安排承。 我方承诺，为诺不发生安全、保密和不违规安排的风险，在疗休养过程中，我方保证做到以下几点：

一、在疗休养期间我院保证做到休养人员不发生安全事故。

二、在疗休养期间我院保证做到不泄露贵单位商业秘密，不泄露疗休养单位名称信息，不泄露疗休养人员身份信息。

三、在疗休养期间我院保证严格按照疗休养方案执行，不违规操作安排。

四、如发生安全、保密和违规安排风险，我院保证承担相应法律责任。

应答人： (盖章)

法定代表人(或授权代表)： (签名)

年 月 日

承诺方案 篇10

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均贴合国家标准。

2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标到达贵处的要求。

3、我方所带给的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切职责。

二、交货期承诺：

我方确保所带给的产品按照需要方要求时光将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。

三、若供应商所带给的货物开箱后，发现有任何问题(包括外观损伤)，须以使用方能理解的方式加以解决的：及时维修更换和换取全新产品。

四、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外，带给设备的更换、维修只收取零配件成本费用，不收取人工技术和服务费用。

五、售后服务潜力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。

六、建立合理的销售服务管理制度及体系：

1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。

2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。

3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务，12小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的宜宾售后服务电话：13508180258，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并带给解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

4、售后服务申明：本公司所带给的服务均为免费服务。

七、产品售后计划

1、设备正常运行验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位带给不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训2次。培训资料包括：设备正确操作使用知识;识别初级故障及必要的恢复方法;常见故障排除方法。

2、定期派专业人员到业主处查看设备运行状况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。