人事部工作总结

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人事部工作总结(篇1)

人事部上半年工作总结

2019年上半年，随着国家经济的逐渐稳定和企业市场竞争的加剧，人事部在贯彻落实上级工作要求的同时，主动适应企业发展、加强员工管理和培养，开展了一系列的工作，为企业的可持续发展做出了重要贡献。

一、加强人员招聘，推动人才队伍建设

以企业实际发展需要为导向，结合市场供求，人事部运用多种招聘方式，全面加强人员招聘。经过多轮精心筛选，最终从大量应聘者中选拔出一批性格开朗、工作态度积极、专业素质高的新人加入公司。同时，通过优化工资制度、加强培训和绩效考核等有效措施，提升员工的工作动力和参与意识，努力打造一支专业的人才队伍。

二、严谨的人事管理，营造和谐的劳动关系

依据国家相关法规，规范人事管理工作，确保管理流程、决策具有科学合理性和权威性。加强员工档案管理，建立健全原始包括招聘、聘用、考核、升降职、晋升、调动、退休等全部过程的档案管理制度，为公司人力资源管理提供有力保障。

在工作中，我们注重加强与员工和谐沟通，让员工感到这是一家温馨、和谐的大家庭。通过日常沟通、非正式洽谈、意见征询、员工满意度调查等方式，了解员工需求和态度，及时调整工作措施，缓解或消除员工的不满心理。同时在对员工进行考核评价时，注重对工作过程、工作质量、工作态度、团队精神等方面综合考评，努力充分调动员工的积极性和创造力。

三、加强员工素质培养，提高员工专业素质

人是企业的重要财富，培养和提高员工综合素质一直是人事部的重要工作。我们注重制定全面、系统的人才培养计划，包括员工入职培训、应用培训、产业技能提升、管理干部培训等方面，重点关注技术水平的提升和工作方法的创新。同时，结合市场学、竞争战略、管理科学等领域知识，为教职员工提供多样化的学习机会，激发员工学习兴趣，满足员工个人发展需求，努力提高员工的工作能力和综合素质。

四、加强企业文化建设，提高企业凝聚力

人事部积极推动企业文化建设，加强组织管理和领导力，营造积极向上、和谐温馨的企业文化氛围。通过文化建设，让员工对企业有强烈的归属感和认同感，促进员工的凝聚力和向心力。同时，注重企业风貌、营销宣传等方面的整合，体现企业形象和内涵，创造响亮的品牌声誉和社会认同度，努力打造具有国际水准的品牌形象和企业文化。

五、完善人力资源信息化管理，提高管理效率

随着企业规模的扩大和业务量的增加，人力资源管理的工作量也在增加。为提高管理效率，我们加强信息化管理，建立数字化信息系统，通过信息化手段实现了人事管理的集中化、标准化、规范化。同时，我们也加强信息化教育，提高员工信息化素养，使他们能够熟练应用各种信息化手段，提高工作效率。

以上就是本人就人事部上半年工作总结的一些感悟，我们将秉承“以人为本、精益求精”的企业理念，不断加强人力资源管理，为企业持续、稳定、快速发展做出更大的贡献。

人事部工作总结(篇2)

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结

1、招聘工作;

a、结合20__年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的`实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、20__上半年行政人事部共参加了_次招聘会(其中_次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，20__上半年公司新入职职工人数为：_人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20__上半年公司离职员工人数为：_人;

d、参与收集整理20__上半年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于_楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20__上半年行政人事部共组织开展了_次针对入职__以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，20__上半年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：_人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20__上半年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：_人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了_个节假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在_公司从事了_年_的工作，其业务范围与“___公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时___工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体;

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在20__年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

三、20__下半年工作计划

在20__上半年的工作基础上，在20__下半年里，我除了要做好基本的日常工作外，20__下半年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;

下半年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的20__上半年工作总结，请领导监督和指正。

人事部工作总结(篇3)

人事部上半年工作总结

自2021年开始的上半年，人事部在管理资源、开展培训和招聘等多个方面取得了良好的进展。在此，我们进行了一次上半年工作总结以回顾过去六个月的工作成果，同时我们也会提出未来需要改进的地方，以带领我们的团队有更大的突破和发展。

管理资源

在人事部重新规划和管理人力资源的过程中，我们注意到一些员工的工作表现得到经理们的一致认同和强烈的赞扬。然而，有些员工的工作表现不够优秀，因此我们尝试了采用一些新方法来提高员工素质。比如，我们开展了对员工的思想和作风纪律的培训，让员工更加了解公司的核心价值观和企业文化，以便提高他们的自我认知和团队意识。

开展培训

我们也在上半年进行了一些培训项目，包括工作技能和团队协作的培训等。培训课程涉及许多方面，如协作技巧、时间管理和团队建设技巧等。给员工提供这些机会，让他们更快地适应工作环境，更有效地完成任务并增强了企业的竞争力。

招聘

随着公司业务的扩展，新员工的招募逐渐成为人事部的一项重要工作。在这方面，我们的工作重点是确保招

聘流程的高效性和公正性。我们已经安排了招聘流程，以确保员工的招聘质量和效率都得到了提升。人事部的工作人员也特别关注招聘程序上的突破性进展，包括加强对招聘流程的常规培训和知识普及等方面的投入，以更好地满足公司需要的员工。

未来展望

尽管我们在上半年的工作中取得了很多成功，但未来仍有很多机会。在未来的工作中，我们将重点关注以下几个方面：

1.提高员工满意度

是不断提高自身素质和服务能力，不断调整和优化团队建设。

2.招募新人

寻找和招募到最符合职位需求、最优秀的人员，以便更好地进一步发展企业。

3.培养内部人才的意识

培育内部员工的自我认识和学习意识，以便团队可以更加高效地工作。

4.维护工作安全

在工作中注重合理安排和调配工作环境，确保员工和企业的安全。

总结

在总结上半年工作的简介中，我们看到了许多机会和挑战。作为人事部门的一员，我们一直在致力于提高员工素质、招募新员工和培育内部人才等方面。我们也十分感激那些一直在支持我们的员工和客户，他们的愿望和意见有助于我们更好地发展和完善我们的工作。我们期望未来会在以上方面展开更多的突破和进一步提高。

人事部工作总结(篇4)

一、引言

人事部作为企业中的重要部门，承担着招聘、培训、员工关系、绩效管理等一系列人力资源管理的职责。在过去的一年里，我们的人事部经过不懈努力，充分发挥专业知识和团队合作精神，为公司的发展做出了积极贡献。本文将详细总结人事部工作，并展望未来的发展方向。

二、招聘

在招聘方面，我们通过探索多种渠道，确保了有能力且适合企业文化的人才加入公司。我们积极参与校园招聘活动、职业介绍会，并与各个猎头公司建立了良好的合作关系。我们还重新设计了招聘流程，减少了无效沟通和面试环节，提高了招聘的效率。通过用人岗位的分析和能力模型的建立，我们成功招聘到了一批优秀人才，为公司的发展注入了新的动力。

三、培训与发展

我们注重员工的成长与发展，通过举办各类培训课程和活动，提高员工的专业能力和职业素养。其中包括技能培训、管理培训、领导力培养等方面的内容。我们还鼓励员工参加行业内的培训和学术交流活动，提升他们的综合素质。通过定期进行岗位能力评估和个人发展规划，我们帮助员工明确职业目标，激发他们的工作热情和创造力。

四、员工关系与福利

我们努力维护良好的员工关系，建立和谐的工作氛围。我们组织了多次团队建设活动、文化活动和员工关怀活动，增强员工之间的沟通与合作。我们还发布了员工手册，明确了公司的规章制度和福利待遇，提高了员工对公司的归属感和满意度。为了更好地满足员工的需求，我们对福利制度进行了调整，并根据员工的反馈做出了相应的改进。

五、绩效管理

为了提高公司的绩效水平，我们建立了科学的绩效评估体系。通过设定明确的绩效目标和指标，制定了详细的绩效考核流程，并进行了定期的绩效面谈和反馈。我们注重运用正向激励和共享机制，激发员工的工作热情和创造力。我们还在绩效管理中积极倡导员工发展与升职机会相结合，为员工提供更多的发展空间和提升机会。

六、展望未来

人事部将继续秉持“以人为本”的理念，不断完善和改进各项工作。我们将加强与其他部门的沟通和协作，提高服务质量和效率。同时，我们将密切关注行业的发展动态，更新人事管理的理念和方法，并引入更多的科技手段，提升工作效率和精确度。我们致力于打造一个有竞争力且充满活力的团队，为公司的可持续发展做出更大的贡献。

七、结语

过去的一年是人事部团队辛勤努力的一年，也是收获满满的一年。我们在招聘、培训与发展、员工关系与福利、绩效管理等方面取得了明显的成效。我们相信，在团队的共同努力下，未来人事部将继续发展壮大，为公司的发展提供更好的人力资源支持。我们期待着新的挑战，也相信在共同努力下，我们一定能够取得更大的成就。

人事部工作总结(篇5)

人事部工作总结范文2018

人事部的工作通过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。 通过这一年的工作，特别是在公司领导和同事们的指导帮助下，我在人事工作上的业务能力和业务水平都有了很大的提高。

今年作为公司的管理年，人事部在对员工培训方面做了大量工作，通过公司的'内部培训特别是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作能力，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的能力，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事能力。 在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，通过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，通过公司及人事部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人事部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险，使报销基数由每年2000元下降至每年500元，这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，体现了公司对每一位职工的关心，提高了员工工作的积极性，稳定企业员工队伍。 在工资管理方面，根据公司领导‘规范企业用人薪酬标准’的要求，我协助人事部经理制定了公司工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20**年初顺利实行了新的工资方案。

人事部工作总结(篇6)

a、在本学期，人事部每周都定期或不定期的对各个部门员工的当班情况、卫生情况进行检查，本学期共检查84次，其中发现问题19次。发现问题以后，人事部及时向各部门经理进行了反馈。对员工的管理起到较好的推动作用。

B、在本学期，人事部决定定期参加各部门的例会，一方面对各部门经理的管理情况进行进行了解，另外将人事部的一些管理办法直接向员工传达。本学期共旁听例会31次。

C、为了提高员工积极性，发挥优秀员工的模范带头作用，人事部从本学期开始在各部门评选“优秀员工”，本学期共评选优秀员工109人次。并给他们在上岗证上做了登记和发放荣誉证书。

D、对学生干部的平时值班情况比如当班、卫生情况也给予了较为系统的检查。

3、加强对人事档案工作的建设

人事部的工作，涉及到各个部门，繁琐,从本学期开始，人事部建立了电子档案，并形成了员工招聘解聘申报制度。

作为我校校内勤工助学岗位,主要是安排我校特困学生，为他们提供一个稳定的经济，在这一精神指导下，人事部特别设立了“绿色通道”。凡是各院系通过申请上来的`特困学生，核实没有问题的给予直接安排。本学期共有10名学生申请，其中安排4名（有2名同学不愿意参加校内岗位）。

4、做好志愿者服务和管理

我校受助学生定期参加社区志愿者服务一直是我校帮困助学工作的一个特色和亮点，为了做好此项工作，人事部经常和社区进行联系和沟通。本学期，人事部共组织291人次的志愿服务，并成功开辟了曹杨社区义务服务点。

本学期的志愿服务活动相对于上学期来讲呈现这样的特点：一是组织的更有序，我们将每次服务的同学进行重新编组，并减少人员，保证每个大学生在服务时不会出现空岗等情况。二是志愿服务的环境得到很大的改善，以前长风社区义务家教的时候，灯光，地方都不是很好，经过与社区领导进行协商，更换了场地。是的服务的效果比以前大大提高。三是义务服务不仅仅局限于家教，社区也对我们的志愿服务提出了更高的要求。在新开辟的曹杨社区服务中，社区要求发挥志愿者特长，提供如绘画、书法、音乐等方面的服务。

三、设想

本学期人事部基本上都是在按照计划在实施，达到学期前人事部对设定的要求，但是很多工作还刚刚起步，下学期还要继续完善，还要落实。特别是在员工兼职情况上，还有一些漏洞，我们相信，下学期会努力改善这些方面，使勤助中心学生管理工作更规范、更有序。

人事部工作总结(篇7)

xx年1月至6月部门业务力度由原来的建厂项目向物流、地产、商业建筑转移。部门管理根据物流项目、地产项目、商业建筑项目、建厂项目特点结合集团领导对部门的要求，部门从实际着手，严抓员工素质、技能、廉政、责任心。相应部门人事工作也逐渐从事务静态管理逐渐演变成事务动态管理。

1. 人才优化：

xx年1月至xx年6月，工程监理部入职3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入职87人(不含当月入职即离职)。截止xx年6月新员工41人。

xx年1月至xx年6月，人员轮岗17人，人才输出2人。17人到岗后经培训在岗15人。

xx年1月评选出优秀导师3人，分别是xx、xx、xx。优秀学员5人，分别是xx、xx、xx、xx、xx。

xx年1月至6月优进1人，后退30人，离职48人，比集团平均离职率高出0.19，有效控制离职率。

2.人才培养：

xx年1月至6月，人才培养按照xx年制定的部门制度进行培训。培训类别分为：新员工入职培训、新员工转正培训、在职员工特定技能及考核、在职员工培训及考核、廉政培养、企业文化不定期学习等类型，共培训150余次。

职场申报52人，第一批审核通过2次。

3.721绩效考核：

xx年1月根据集团要求结合部门实际情况加大力度执行721考核计划，考核坚决做到“公平、公正、切合实际反应原因工作状态”。同时根据考核结果分析劝退员工16人，调岗观察14人，后退在岗培训70人.经考核5人考核不达标进行劝退。

4.福利薪酬：

xx年1月至6月生日福利86人，下发77人，余9人没有发放。

xx年1月至6月与中商集团、地华集团、物流集团、建厂集团协调解决13个项目伙食问题，3个项目住宿问题及1个项目水电问题。

xx年3月76人工资发放地更改，薪酬出现很多突发性问题。

5.员工关系：

xx年2月社会保障卡共办理34人，下发27人，7人离职。

定时跟踪新员工、11届大学生生活学习情况。

对在职员工进行不定期工作询问、生活困难咨询等。

6.文件签署

共签署8例。分别是：xx年人力资源规划、轮岗调动制度、大学生(10届、11届)调薪意见与方案、培训考核试行、劝退掌控与离职流程、优进后退人员评比通知与方案、绩效管理721执行方案、xx年上半年考核方案

xx年1月至6月工作来看，人事工作多数还处于被动工作状态。对一些事件的预控和突发事件还没足够的预防措施。接下来人事半年工作将重点，将以员工为中心，重点是开发员工的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动创造性地开展工作。

1.改变入职培训后到岗，完全由员工被动性地工作，自然发展状况。逐渐在xx年12月前，对新入职员工不仅安排工作，还要根据部门业务目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，不断进行横向及纵向的岗位或职位调整，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。

2.改变以“事”为中心进行控制与管理的思想。尽量采用以”人“为中心，进行培训教育，思想灌输。尽量发挥在岗位能动性和专业性、灵活性。

3.人事技能、管理知识自我学习和培训，半年的工作学习反映出部门人事的专业知识处理基本问题以绰绰有余。但对于一些事件的预防和协助部门负责人管理的知识欠缺，出现无策可出的现象。

人事部工作总结(篇8)

紧张而有序的大促销就要过去了，大促销的两个月，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了大促销期间的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就大促销的工作总结如下：

1、 独立完成培训流程，并且担任培训主持人。

2、 在各部门的协助下开展大促销庆功会以及各月份的员工大会。

卫生、通讯录的更新及战报的编写。

4、 在人力资源公司的协助下完成员工五险的购买工作。

5、 主持进行了两场招聘会，发出面试通知单105份，接待面试人员45人，最终面试通过7人，现在3人离职，2人在职。

6、 将基本的部门工作交由XX负责。

回顾两个月来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、业务思想还不够成熟，还不能很好的理解二线成人达己精神。有时在跟一线某些员工相处时会出现不平衡的`心理。

2、自身修为有待提高，学会包容谅解，凡事要看的开。遇到不顺心或误解时要学会自我调整。

3、在学习方面做得不好，首先是学习积极性不够高。其次是学习目标不明确。

自己的思路还很窄工作认识的不够全面，自己对部门工作掌握速度还不够快。

6、有时出现问题我并不知道而领导先知。比如部门的事情很多时候都是舒助理问我，我才知道。工作的连贯性和主动性不够。

7、日常工作做得不到位，特别是在考勤和卫生安排以及监督方面。

8、企业文化学习不到位，只是在例会上简单学习智语以及战报。

9、员工福利设想的不够周全。以致于出现浪费现象。

总结了过去，方能展望未来!在总结大促销工作的同时，针对自己不足之处，我对8月工作也提出了初步设想：

1、在继续完善自身修养的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、继续跟进员工保险办理情况，即时向保险公司上交费用。

3、支持8月20号专场招聘会，确保招聘流程和培训流程的连贯，力保入职5位新员工。

4、在硬件条件允许的情况下开展网络招聘，提高招聘的效率。

按质、按量完成任务。

6、积极努力推动企业文化的学习，争取为一线伙伴提供更多的销售技能。

7、严格按照规定完成每月访四访的要求，积极融入一线。

在我入职的近两个月，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!

人事部工作总结(篇9)

1、继续健全企业各项规章制度，进一步提高企业规范化运作水平;

在企业原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

自今年起，物业企业所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。

2、在年初的计划中，本应在三月对企业的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业企业制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了企业层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

人事部工作总结(篇10)

人事部上半年工作总结

一、前言

时光过得真快，转眼间我们已经度过了上半年。经过半年的努力，本人作为人事部部长，感觉不仅工作方面有不少的收获，而且在管理方面也迈出不少的步伐，现在将对人事部上半年的工作进行总结。

二、背景

我们的公司在价格上有优势。客户可以从我们这里得到更高性价比的服务。这样我们在市场上还存在一定的竞争力。然而只有更好的人才才能提供好的服务，所以我们的人事工作尤为重要。

三、以下是过程

1. 招聘

上半年，我们招聘了20名新人，展现出了我们吸引优秀人才的能力，让更多的人挖掘到他们的潜力。

为了吸引更优秀的人才，我们还招聘了HR\Recruiter和此类工作的人，他们开发了一些新渠道，并且建立了一些构建塔部中的一个合适的流程，以确保我们选择性的吸引到了更多优秀的候选人。

2. 培养和发展

在员工的发展和成长方面，我们制定了一系列的培训计划，以帮助他们更好的适应这个工作，并更好的提供经验和技能，以及能够承受更大的责任。

我们还与一些行业内的专业人士和企业建立了联系，以便通过更有效的方式发挥我们公司的长处。因此，我们设立了各种培训课程，包括职业技能提升、工作责任和沟通技巧等，让员工能够不断进步。

3. 福利政策

我们为员工提供了足够的福利，以激励他们无限创造价值。我们提高了各种福利方案，例如Flexible working hours、team-building projects 以及其他一系列福利，从而增强了员工的满意度，并且为更好的工作奠定了基础。

4. 绩效考核

我们严格的表彰政策确保了员工在他们的工作，他们的品质和表现上给予了同样的重视。此外，我们对员工表现进行定期评估和激励，为了确保员工的奖励与他们的履行，同时鼓励他们更多的进行创造性工作。

四、总结

自我感觉本人对人事的管理能力得到了极大的提高，我们创新性的思维以及合理的流程规划使得我们对人才的收纳，培养和使用更加的灵活和规范，也丰富了大家的职业道路，激励了大家的前进步伐。光急于对待招聘，管理岗位，为员工提供更好的福利政策，是不够的。未来，我们还会继续努力提高我们的品质，提供更优质的服务，让更多的人崛起，在人才激荡，市场竞争日益加剧的今天，取得更多的胜利。

人事部工作总结(篇11)

20xx年6月30日24:00，时钟在这一刻为我们上半年的工作画上一个句话。这个句号直白而又含糊，富有而又空洞，平静而又涟漪；有思想但无行动，有愿景但无传承，有作风但无正统，有成果但无效率；虽可以说是成绩斐然，战果辉煌，硕果累累，功德圆满；但不禁令人大悲大喜，哭笑不得，一筹莫展，扑朔迷离，无可奈何，真是百思不得其解！

不解有五，具体如下：

一、 人员状况

20xx年上半年（截止到6月30日）共招进新人377人，离职233人（其中新员工离职201人，老员工离职32人）；20xx年年初305人，截止6月底449人（除去待离职和已离职），上半年净增144人；20xx年上半年的综合离职率=上半年离职总人数/（年初人数+上半年新进总人数）*100%=233/（305+377）=34.16%；新员工离职率=上半年离职新员工人数/上半年新进人数*100%=201/377=53.32%；老员工离职率=上半年离职老员工人数/年初人数*100%=32/305=10.49%。

就今年初的招聘计划来看，上半年的招聘人数已超出本年度总的招聘计划额（350人次），与此同时上半年的离职人数也已超出11年离职人数总额，这对人力资源来说是极其惨重的战果，无形中必当增加和影响人力资源的投入，也就是说如此下去无论对于产线、产品还是成本来说，都是弊大于利。针对离职人员递交的《辞职申请报告》统计得知，人员离职的原因具体如下：72.78%的人员因为有事或回家离职；10.72%的人员因为个人原因（怀孕、身体不适）离职；10.43%的人因为不适应（对工作、环境、伙食）离职；4.34%的人员因为工资低、工资拖欠离职。对于27.2%的人员离职我们是可以知道原因的，而我们还能知道的一部分人员离职的原因是因为部门的合并(环境、领导的变更）。对于72.78%的人员，我们却无从得知真正的原因，这也是值得我们深思和反省的：也就是说是不是员工一离职就是因为家中有事或有事回家！此不解其一也。

对此不解，我们该如何解决呢？

1、新老分析。新员工大多对公司状况不是很了解，有一定的新鲜感和激情，但也存在着适应过程，俗话说，有希望才有失望，新员工的离职，主要有几种因素：薪资达不到预期、与新领导相处不和、自我实现与预期不符合，企业文化无法适应等等。老员工，已经对公司有了一定的了解和认识，通过一定期限的工作，上级也对这些员工有了一定的了解，老员工本身已经失去了当初进公司的新鲜感，更多表现出来的是老员工的成熟与稳重，因为他们对公司的特点，制度，发展状况等各个方面已经有了一定的认识，这些员工的离职原因，就公司方面而言，通常有如下几种因素：没有晋升机会、对公司发展前景失望、自我实现得不到满足、学习不到新的知识、与领导不和难以忍受或领导变动、薪资待遇增长不能满足个人需求增长等等。就此进行分析，相信会对我们有很大帮助，只是目前我们还是无法得知72.78%的人员离职的真相，后续在人员离职时，应增加此分析。

2、自我反省。反省公司的一切政策及现实环境，是不是利于和有助于新进人员的工作及情绪稳定；反省公司的宏图愿景及长远发展，是不是能提供和展现新进人员的个人魅力和人生价值的舞台；反省公司的管理（厂级、车间及班组）是否有利于人员的生存发展；反省各领导阶层的思想和行为是否益于公司的发展和人员的管理。并设立专门监督机构，行使最高权力。

3、软硬件的配套和实施。管理：管人者，理解也。作为管理者必须懂得属下的人需要什么，要经常和属下沟通，要理解和关心属下（但并不是说有些属下骄阳跋扈也得姑息养奸）。理解他想要的环境是什么样的，理解他想要的管理是什么样的，理解他想要的发展是什么样的；同时也要理解公司能给他的是什么，并尽最大的努力去给予他。最基础的硬件设备是必不可少的（比如我们的住房和娱乐），但核心的还是我们的软件条件，我们给他们什么样的思想和文化，什么样的人文和教育，这也是值得我们深思的。

二、培训工作

上半年培训的计划课程为40项，因年初人员不齐及生产状况，计划于4月份开始执行（计23项），完成课程18项，完成率78.26%；计划人次396次，参加人次347次，完成率87.62%；新员工培训每月如期举行，完成率95%（除去离职）。整体培训完成率较20xx年有大幅度增长。这也是在工艺部、许工及各部门负责人的大力配合和支持下取得的成绩，再此对他们表示感谢！对于培训之后的效果还有赖于各部门负责人进行考核、监督及指导。下半年也希望在各部门的全力支持和配合下准额完成既定的培训计划。

三、5S工作

今年的5S工作于2月初开始试行,3月份正式实行，执行2个月之后，于5月份正式垮台，总的来说也就是3月的寿命，与袁世凯复辟称帝不相上下，这是我们所不能理解的，此不解其二也。由此也证实了“一紧、二松、三垮台、四重来”的模式正在我们身边重复上演。按照我们要求的四个一样：黑天和白天、坏天气和好天气、领导在和不在、有人检查和没有人检查，对我们来说着实是一句空话。目前的当务之急在于重拾我们的5S工作，并迅速形成公司特有且固定的5S日已迫在眉睫。从7月份起，将固定每周三由3-5人定时对各工序进行检查并通报不良项，也希望将5S工作纳入到各部门的考核当中，借此将我们的5S文化历练和传承下去。