销售业务员实习报告

销售业务员实习报告 篇1

本人于20xx年9月1日至20xx年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习，我在店里是销售手机，向顾客推荐手机，我在店里是见习店员。

中域电讯连锁集团股份有限公司创立于，是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。

中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念；在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营模式，从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式迅速得到“复制”，并在全国范围进行推广。

我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：

1、开业前

（1）当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。

（胸牌的正确佩带。

（3）根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。

（。

2、营业期间

（1）及时发现空缺商品，及时补货。

（2）对进出顾客使用对应的礼貌用语。

（3）对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性\工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中。

（4）促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。

（5）处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。

3、营业高峰期

（1）明确现有销售情况，再接再励配全店长完成营业目标。

（2）为高峰期做准备a空缺商品再次检查并补货。b零钱的及时兑换。c促销活动资料的分发，活动情况的宣传。d对进出顾客使用对应的礼貌用语。e对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。f提高自身警惕性，防止商品损失。

4、营业结束

（1）根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理。

（2）对数。

（。

（4）关闭灯光。

（5）店员下班签字。

（6）如为盘点当日，做好盘点工作。

（7）如第二天休息，应做好相应的交接工作。

（8）关闭所有电器包括：音响空调\日光灯电脑。

5、用餐期间：

安照店长分配，轮流外出进餐，交流工作中的经验，以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下，认真完成店长交给自己的代管职责。

销售业务员实习报告 篇2

销售业务员实习报告

一、实习单位概况

我在某知名电子科技公司进行了为期三个月的销售业务员实习。该公司成立于2000年，是一家专注于手机、电脑和数码产品制造与销售的企业，在行业内有着良好的声誉和强大的市场份额。实习期间，我所在的销售团队主要负责市场开拓与销售业务。

二、岗位职责与工作内容

作为一名销售业务员实习生，在实习期间，我主要负责以下工作：

1. 销售目标制定与执行：了解公司销售目标，参与制定个人销售目标，并通过电话、邮件和线下拜访等方式积极开展销售活动，实现销售目标。

2. 客户开发与维护：通过市场调研和数据分析，寻找潜在客户，建立客户档案，并定期与客户沟通，了解客户需求，提供产品解决方案，并及时跟进售后服务。

3. 销售报告与分析：每周向上级汇报销售情况与工作进展，及时整理销售数据并进行分析，为业绩评估和销售策略调整提供依据。

4. 市场竞争分析：定期对竞争对手的产品和市场策略进行调研与分析，为公司制定销售策略提供参考意见。

三、实习心得体会

1. 战略思维的重要性：在工作中，我深刻意识到销售业务是一个复杂的系统工程，需要以全局的视角来思考问题。从市场开发到客户维护，都需要有战略眼光和敏锐的市场洞察力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2. 与人沟通的能力：作为一名销售业务员，与不同的客户进行沟通是非常重要的。通过实习，我学会了如何与不同性格、背景和需求的客户有效地沟通。同时，通过培养良好的沟通技巧，我也更好地理解了顾客的需求，并能提供合适的产品解决方案。

3. 团队合作的意义：销售业务是一个团队合作的过程。在实习中，我学会了与团队成员合作，分享信息和经验，互相帮助。通过合作，我们可以更好地发挥各自的优势，共同完成销售任务，并在竞争中取得优势。

四、实习成果与评价

通过三个月的实习，我取得了以下成果：

1. 实现了个人销售目标：根据公司的销售目标，我顺利完成了个人销售任务，为公司创造了一定的利润。

2. 建立了良好的客户关系：通过不断努力，我与一部分客户建立起了长期合作关系，为公司提供了稳定的订单。

3. 提出了销售策略优化建议：通过市场竞争分析和实际经验，我向上级提出了一些销售策略优化的建议，为公司的市场竞争提供了新的思路。

综合评价，我的实习得到了上级和团队成员的认可和赞赏。在实习过程中，我不断学习、提升自我，面对困难时勇于挑战，取得了良好的成绩。

五、实习总结与展望

通过这次销售业务员的实习，我对销售工作有了更深入的了解，并获得了实际操作的经验。同时，也认识到销售工作的复杂性和挑战性，但也为此充满了激情和欲望。我决心将销售作为自己的职业方向，并将继续学习和努力，提升自己的销售技巧和市场洞察力。我相信，在不断的实践和经验积累中，我会成为一名出色的销售业务员，为公司的发展做出更大的贡献。

销售业务员实习报告 篇3

精选范文:美盈森业务部实习报告(共2篇) 深圳美盈森科技环保股份有限公司是我在大四上学期的时候综合各个方面的因素之后选择的一家公司。2月27日，伴随着元宵佳节的礼炮声我踏上了南下的列车，开始了为期四十五天的实习生活。记得有位老师上课时候总是提到一句话纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。通过这次实习我真切的感受到这句话的含义，要想成为某个行业的佼佼者，书本上的知识是远远不够的，必须深入到企业中去感受真正的生产管理运作流程，要善于把书本的理论和亲身实践相结合，巧于总结相关的实践经验，才能灵活恰当地运用到实处。以下是我这些天来实习的心得体会. (一)公司简介

深圳市美盈森科技环保股份有限公司位于深圳市宝安区光明新陂头美盈森厂区a栋，占地面积约12万平方米。公司专业为客户提供全方位的环保包装一体化解决方案及全线产品的配套服务，努力创建供、需以及最终客户三赢的模式。公司通过了iso900

1、iso和ohsas认证，具有危险品包装生产资格。公司主要依托瓦楞包装产品的生产与，为客户提供优质的包装产品设计、合理的包装方案优化、快速的物流配送、经济的第三方采购、专业毕业的供应商库存管理及辅助包装作业等包装一体化服务。主要产品与服务有：轻型包装产品、重型包装产品的生产与。

公司是中国包装联合会常务理事单位以及深圳市包装行业协会副会长单位；是 5项国家包装标准的主要起草单位和另外7项国家包装标准的参与起草单位。目前公司拥有 16项实用新型专利和 1项发明专利，并有 12项发明专利及 3项实用新型专利正在申请中。经过公司全体员工的共同努力，历年获得的许多荣誉及称号，

美盈森公司已于2010年 11月 3日正式在深圳证券交易所挂牌上市(代码：002303)，首次对外发生4500万股，发行价为 元/股。这预示着美盈森将步入高速发展的轨道。未来三年内，公司将在中山、东莞、重庆、浙江、武汉等地投资建设 8至 10家独立子公司。

公司凭借较高的生产技术水准与较为成熟的包装一体化经营模式，公司及时为客户提供优质的包装产品以及全面的包装服务，在帮助客户获得更大市场竞争优势的同时加快自身的发展，从而实现包装巨人，创新成长的战略发展目标。

(二)实习的主要过程

进入公司的第一周，我们主要是进行集体培训.王总在见面会上畅谈了他毕业以后做企业的感受和对我们大学生的殷切希望，为我们尽快适应公司环境，准确定位自己指明了方向，蒋总监为我们讲解的处理人际关系的技巧商务礼仪等课程使我们懂得了很多在办公室内为人处事的道理，为将来更好的处理人际关系打好了一个观念上的基础。另外我们通过培训还掌握了企业文化、瓦楞纸基本知识、工作流程、人事规章制度、财务报销制度、绩效考核制度等知识，这些使我能够更全面地了解公司，尽快适应工作。

我们这批实习生是作为公司的金种子重点培养的储备干部。公司已经于2010年底成功的在深市，并且在未来五到十年内将在全国各地兴建数十家子公司。美盈森是一个成长中的企业，是一个给新人以广阔发展平台的公司，在这个大家庭里我们时刻都能感受到公司领导对我们的关心重视，完整的培训机制更是为我们提供了许多的学习机会。在培训的间歇王总还亲自参与了与我们实习生的篮球赛。通过这场友谊赛加强了我们男女同学之间的交流和沟通，培养了我们的团队精神，更重要的是通过这场球赛我们真切的感受到了王总的平易近人，他和我们一样是有朝气有激情的年轻人，更加坚定了我们对公司未来的信心。

从第二周开始我被分配到业务部的神达团队，跟随朱卓君和孙锡鹏两位师傅学习业务跟单工作..我总结业务跟单工作可以细分为以下几个部分：(1)打样.这是业务跟单平时做的最多的工作.具体为客户将所需产品的图纸发给我们。然后我们下达设计任务书转发图纸给技术部指定工程师将图纸转换成公司机器可以识别和生产的图纸，如果客户不是特定指出一次做货就可以将其作为受控图纸保存在共享中。有时还要把图纸发给报价组，由报价组成员核算成本以后将价格反馈给客户，如果客户认可这个价格就可以正式发邮件确认打样了。技术部将转化好的图纸相互评审以后，由ie填制评审表将随附的图纸交给专门的文员交给指定客户的生产跟单员去下生产工单.生产跟单员做好工单之后，交给pmc的计划员去安排生产计划。pmc计划员会把工单的一联交给物控部去准备物料，其余的交给计划跟进员负责跟进，交由生产部按照工单上的工序依次进行.最后将做好的样品组装好，用快递或者用公司送货的货车送到客户的手中.如果公司不能生产的需要填写采购单交由采购部外购再转发给客户。(2)对帐.业务跟单员每月从财务部领取对帐单，要负责将每月做出的货物的数量，型号，单价，金额等与客户的收货单核对清楚.每一笔都要一一对应，出现不一致要查明原因，否则就会出现差错.要有预测性的处理仓库进货与出货的数量，保持每种半成品的正常运行。避免延迟发货，超数，相关半成品数量不匹配等(3)负责收发邮件，处理客户投诉，增进客户关系.业务跟单员每天会收到很多邮件，所以要具备一定的分析表达能力，运用专业知识及时迅速的对客户提出的问题进行回复；有时候还要亲自去客户面谈，做进一步细致的沟通，通过自己与客户建立良好的私人关系，进一步密切与客户在工作上的密切程度，从而达到超越客户满意度，维持长久合作的目的.(4)处理好客户与公司内部各个部门之间的沟通联系.如报价，采购，技术问题等等. 有位外国友人说任何人如果要想了解现代化的中国，就必须去深圳。一直想有机会去见识一下特区的繁华.周末正逢清明节放假两天，我去找在市区工作的表姐玩，她带领我游览了很多深圳的名胜.我们乘坐观光大巴沿着深南大道前行.沿途无数高楼大厦，车水马龙令人目不暇接.我看到很多知名的大企业的总部赫然就在左右，有中兴，华为，腾迅，联想，tcl等等，要知道这些都是国内鼎鼎有名的大企业集团啊！华强北有很多卖电子产品的商场和店子，由于是假日，街上往来的人流摩肩接踵，川流不息.继续前行.眼前矗立了一座高耸入云的建筑--地王大廈，这是深圳的最高建筑，高384米，在那里可以看到深圳全景，虽然我们只是草草的转了一圈，可是我依然可以想象站在楼顶俯瞰全城，美景尽收眼底，一览众山小的感觉。最后我们来到了著名的红树林， 它位于深圳湾东北岸深圳河口，是我国唯一位于市区， 面积最小的自然保护区。在这里我看到很多白色的海鸟在蓝天碧海间自由的飞翔这是我第一次看到大海，心也舒展到说不出的大，全身的毛孔也无比的舒畅。由于天气的原因，远处云雾缭绕。隐约间可以看到远处是群山怀抱的一座城市，表姐告诉我那就是香港。香港，这个原来只在电视里接触到的城市如今就赫然展现在我的面前，张学友，成龙，梁朝伟这些大明星就生活在这座城市里。而深圳作为距离香港最近的城市，聚集着无数从全国各地涌来的精英，都在为自己的未来努力拼搏着。我也即将成为其中的一员，虽然知道自己还不算什么精英，可是我懵懂间似乎也明白为在深圳的日子里要清楚地知道自己所要达到的目标，工作，爱情，幸福。我可能不会出人头地，但是如果能够获得一份完美的爱情抑或认识了很多知心朋友，那么我觉得也不枉此行了！所以为了实现心中的理想，即使让我一个人孤独的奋斗，哪怕撞得头破血流，我依然觉得值得；就像诗人汪国真的诗句中讲到的那样，既然选择了远方，便只顾风雨兼程！

(三)实习中的不足之处

①吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神还不够。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

②工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。

③不善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。经常自己掌握了什么，哪里还不足，需要改进. ④善于把握机会的能力还不强。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。 [美盈森业务部实习报告(共2篇)]篇1：付款申请报告

[美盈森业务部实习报告(共2篇)] 东莞美盈森（桥头）三期一号厂房

钢结构安装队春节前进度款支付申请报告

致：河南省衡洲建设有限公司

东莞市美盈森环保科技有限公司

深圳市建明达监理有限公司

钢结构安装队2014年11月1日进场，至春节前（2015年2月10日放假），钢结构安装进度如下：

预埋（日完成）

主次结构（日完成）

合同原计划为春节前完成全部工程量。

按项目部指示，钢结构安装紧随土建进度及时快速跟进。因为各方原因春节前完成总体工程已不现实。

按照目前进度，春节前应支付：

主材料进场支付

时支付，我队的确无力支付该笔费用，望贵司尽快审核并发放以上安装款项，帮助解决燃眉之急。

进场以来，我队一直竭力积极配合贵司项目部工作，采取种种措施赶工，钢结构进度质量及安全情况良好。我队承诺春节后将继续努力，继续加强管理及采取必要措施，竭力确保实现贵司预定目标。

非常感谢贵司及项目部的大力支持！

合作愉快！

环保包装生产建设项目三期一号厂房钢结构安装队 2015年1月31日

篇2：就业创业服务中心2014年下学期总结报告

就业创业服务中心2014年下学期总结报告

时光荏苒，转眼已走过半个学年，就业创业服务中心在各位成员的努力下，完成了一项又一项部门工作。在完成任务的过程中，有着艰辛与汗水，但更多却是收获。

一、2014年下学期相关工作安排：

1、9月3号-9月15号 就业率核查

2、9月17号-9月22号 包材学院就业评估

3、9月20号-10月 就业奖励申报

4、10月1号-11月 就业帮扶

5、10月22号-11月 职说无访院级初赛大赛

6、11月-12月初 毕业生信息资格审查

7、12月-12月末 毕业生信息最后核对

8、10月-12月 招聘会及就业率统计

二、相关工作的简介：

1、就业率核查

联系为主，对未就业的学生进行再次统计，仔细阅读省级下发的相关文件，并运用于实践，仔细检查部分暑假就业核查后，省级或校级有疑问的部分。此次活动主要是为了贯彻省的相关就业政策。对就业率再次核对后，再进行就业统计，并将就业率发布到相关网站。

2、包材学院就业评估

开展高校毕业生就业工作检查评估[美盈森业务部实习报告(共2篇)]，是深化高校毕业生就业制度改革，进一步树立以就业和社会需求为导向的办学理念，加强和改进对就业工作的领导，完善就业创业服务体系，推动高校及时调整学科布局和专业设置，促进毕业生充分就业的一项重要措施，也是对学院教育质量、教学质量、管理水平、专业设置、学生素质和就业状况的一次全面检查。各处室及相关教学单位要高度重视，以认真负责的态度和高度的责任感做好迎接省就业工作检查评估。认真做好全省普通高等学校2013年毕业生就业工作检查评估的各项准备工作，对照评估标准查找存在的问题与不足，制订措施及时整改提高。要以评促建、以评促改，不断提升我院毕业生就业工作的质量与成效。目录（领导重视与保障）

就业工作“一把手”工程

包材学院就业领导小组及工作职责

包材学院就业领导小组联系表

包材学院11级班级就业信息员联系表

包材学院就业工作日程安排表

定期研究与部署就业落实工作

院长办公室会议纪要

包材学院党政联席会议纪要

包材学院就业专题会议纪要

就业工作机制 包材学院2013-2014年就业工作计划

工作日常管理制度

工作考核制度

2.-2014年就业工作总结

会流程

工作年度总结大会

工作先进个人

协议书管理规定

理规定

年就业市场拓展计划

年就业市场拓展资料

与建设

接待小组

会现场登记表

3.-2014年就业信息登记表

届毕业生资格审查信息核对签字表

3包材学院就业包材学院就业包材学院包材学院招聘包材学院就业包材学院就业包材学院就业报到证派发管就业工作措施 包材学院2014包材学院2014就业网站维护包材学院就业包材学院招聘包材学院包材学院2014就业帮扶等。、就业奖励申报

申请条件

(1)经工商部门登记注册且登记地和实际经营地均在我市的首次创业的各类青年大学生创业企业或实体(国家限制的行业除外)；

(2)正常经营纳税一年以上和带动2人以上就业的。

申报材料

(1)填写《自主创业青年大学生成功创业补贴申请表》；

(2)《创业证》原件及复印件；

(3)营业执照副本、税务登记证原件及复印件；

办理流程

符合条件的创业青年大学生向市、区(县)大创办提交申报材料，市大创办负责审核确认，报市财政局核定后按规定标准向申请单位一次性发放。

青年大学生创办企业3年内吸纳持《就业失业登记证》的本市户籍失业人员或认定的就业困难人员就业，并与其签订1年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费。

2、办理流程

符合条件的青年大学生向区、县大创办提交申报吸纳就业的相关材料，区县大创办初审合格后报市大创办审核汇总，经市财政局核定后，按规定标准向申请单位一次性发放。

(三)社会保险和岗位补贴

1、申请条件

青年大学生创办企业招用我市经认定的就业困难人员就业，签订1年以上期限劳动合同、按时足额缴纳社会保险费。

2、办理流程

青年大学生创办企业，符合规定条件的在季度终了后携《劳动合同》、缴纳社保费凭证等相关材料向所在区、县大创办提出申请，区、县大创办初审合格后报市大创办审核汇总，经市财政局核定后，由市、区财政将社会保险和岗位补贴资金按规定标准直接拨付至申报单位。

4、就业帮扶

（一）建立困难毕业生信息库和就业帮扶工作台帐

信息库和台帐内容包括：学生姓名、性别、专业、学号、就业困难表现（身

体、心理、适应性、求职技巧、经费等） 、帮扶责任人、目前就业状况等要素，

实行动态管理，及时掌握困难毕业升的就业情况。

（二）加强就业指导

帮助困难学生树立正确的就业观和择业观，

引导他们面向基层和生产

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销售业务员实习报告 篇4

大学期间，学校相当重视理论和实践相结合能力的培养，因此暑假实习是大学生必不可少的重要一课，也是我们大学生活的重要组成部分之一。

这次大二的阶段实习就给我提供了机会鼓励我去参加社会实习。通过在台州市黄岩新联合塑胶有限公司一个月的实习，我深深感受到了进到社会工作的艰辛和成为一名优秀的外贸业务员的不容易。其中最重要的是在台州市黄岩新联合塑胶有限公司实习期间，我大致地了解了一个外贸公司的运作模式以及与客户交流沟通的一些技巧。这些都是在学校课堂上学不到的一笔宝贵的知识财富。

一、引言

在进入社会生活，进入工作岗位工作前，我们首先要先对社会，对我们的工作岗位有一定的了解，而我们学校安排的暑期阶段实习正是给我们提供了这么一个宝贵的机会。此次我的实习单位是台州市黄岩新联合塑胶制品有限公司，这里有很多经验丰富的师父，我非常期待能与他们多多沟通交流，多多了解学习，特别是一些关于如何拓宽自己的人脉关系，如何成功地接单子，成功地进行商务谈判等等方面的知识技巧等。而我的实习岗位是销售部的业务员，我希望在我实习的一个月时间里可以熟悉公司的具体运作，学会如何成功地推销公司的产品，创下自己满意的销售成绩。

二、实习单位简介

台州市黄岩新联和塑胶制品有限公司已通过ISO9000和QS认证，位于浙江省东部台州市,东临宁波港,南接温州市。该公司是专业生产美耐皿制品及一次性塑料制品的中型企业，拥有先进的生产设备,精湛的生产技术,大批开发和管理人才.公司员工400余人，年产值RMB3000万。

公司结构严谨，管理规范。自20xx年成立以来，重视人才，依靠科技，以雄厚的技术力量，精良的工艺为基础，"诚实、守信"为经营理念，追求永续经营为长远目标，以"质量高于一切，顾客至上"为经营理念。使公司经营的各类产品远销欧美、日本等市场，深受客户青睐。该公司主要生产的产品有餐具，卫浴，家居用品等，其中餐具类主要包括碗，盘子，碟子，保鲜盒，托盘等厨房用品及餐饮用品;卫浴类主要包括马桶盖板，马桶刷及洗手液杯，牙刷杯，皂碟等;家居类主要包括桌子，凳子，整理架，餐车等家庭用品。该公司产品之所以远销国外，享誉国内外，是因为其具有以下优势：

1.产品耐磨,耐高温.

2.产品安全,对人体无任何副作用

3.可以任意更改产品花色

4.产品花色不掉色不脱色。

除此之外，该公司主要以三大花色为主,鲜花绽放,祥和青花和祥和朱花.鲜花绽放：主要是以绚丽的春天花色来衬托青春的气息,让人以视觉上的享受,避免了传统的卡通花色给人的单调.祥和青花和祥和朱花系列：浓缩了中国悠久的历史文化,花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号.其意在表达中国古老文化的内涵和生活的安祥和谐.产品不仅能给人们的物质生活带来方便,而且还能让他们感受到强烈的中国文化色彩,给人们以精神上的享受.

三、实习内容与过程

刚从学校回到家没几天我就开始了为期一个月的暑期阶段实习，因此我其实在实习前并没有做太多的准备，所以我心里挺担心的，毕竟我们还没有真正接触过外贸业务员这个行业，甚至说我们都还没有开始专门学习有关外贸的专业知识。不过我很幸运，我的指导老师不但为人和蔼可亲而且在未来的一个月时间里不厌其烦地慢慢把我引向这个行业。

刚开始的时候，我的指导老师就给我提出了很宝贵的意见，因此在第一个礼拜我让自己过得很充实，我一边了解我实习单位的基本情况，一边努力学习我指导老师推荐我掌握的一些外贸基本词汇及专业术语等知识。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的，因此我经常在单位里各处逛逛。一来是跟自己部门以及其它部门的同事了解认识，二来我也借机了解了各个不同部门的工作职责以及平时部门内部是如何运行的。

在第二周的时候，由于我的指导老师比较忙，很少有时间教我如何去接订单等工作，不过她交代我在最短的时间内熟悉外贸的一些基本情况，因为虽然没有前辈可以教我，但是我可以在边上仔细地研究经验丰富的我的指导老师以及单位里的各位同事，有时间的时候我就上网查看一些关于商务谈判等重要知识。通过观察我发现外贸的基本流程是：

1.客户询盘;2.报价;3.得到订单;4.下生产订单;5.业务审批;6.下达生产通知;7.验货;8.制备基本文件;9.发货;10.确认收货。

到了差不多第三周，我开始跟着单位的同事学习如何联系客户接订单等。在之间我还有幸全程参与了一个合同的签订，从一开始的互相联系到客户亲自过来查看产品再到中间的一系列洽谈最后到正式签订合同，从中我深深体会到做成一笔生意是多么的不容易。接下来的实习我都在一边跟着有经验的老师学习，一边自己找资料充实自己，很快地，一个月的实习就在我的不断学习，不断探索中接接近了尾声。

在这一个月的时间里，我一直把自己当成正式员工来看待，上班从来不迟到早退，不违反公司的任何规章制度，对于上级交代的任务认真仔细地完成，从不抱怨。短短的一个月不仅使我了解了外贸的基本情况，而且使我亲身体验了作为公司员工的不易。

四、实习心得

短短的为期一个月的暑期阶段实习马上就结束了，这虽然不是一次真正意义上的实习，但也确实让我学到了很多在学校里所学不到的经验及教训。首先给我印象最深的就是：书本上或者说学校里学到的知识与运用于现实生活中的知识的差别，我们目前掌握的知识可以说只能是纸上谈兵而不能有效地运用于社会实践中。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，我对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，甚至连一些基本的文件也看得一头雾水，更别提一些专业术语了，这让我感到做一名优秀的业务员的艰辛。

但我并不气馁，很快就明确自己此行的目的，尽快地熟悉自己所在的工作环境;提高自己的沟通交流技巧;处理好与上司、同事的关系;遇到困难主动找指导老师和同事;虚心地向他们请教和学习。实习期间，我努力工作，严格要求自己，虚心求教，认真学习，遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成交代的工作，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，利用空余时间认真学习一些专业及非专业的相关知识，掌握了一些基本技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。在跟着我的指导老师及单位同事学习如何经过开发客户和维护客户的那段时期，我主要有以下几点感受。

1.把客户当朋友。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。业务员通过电话等方式与客户之间互相问候聊天，能增进业务员与客户之间的交谈及友谊，让客户对业务员有个好的印象。对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

2.正确处理客户抱怨。

客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受，要正确处理客户的抱怨。在处理客户抱怨时，要注意以下几点：

一、提高客户的满意度

二、增加客户认牌购买倾向

三、丰厚的利润

此外，还不断从客户抱怨中吸取教训，为开发和维护客户做好准备。

3.心理承受能力要强。

业务员一定要有强硬的心理承受能力，被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

其它的一些为人处事的经验我也从指导老师及同事中学到了不少，但我觉得最宝贵的'经验就是这一个月让我重新认识自己，重新定位自我。

我知道即使是那些在学校里数一数二的高材生在面对现如今激烈的竞争时也会感到深深的无力感，因此像我们这种平时表现一般的只有通过自己不懈的努力以及正确的学习途径才能进一步为自己的理想而奋斗。

销售业务员的实习报告8

进入这家公司实习将近一个月了，在这段丰富的实习生活中，使我磨练了意志，体验了工作生活，接触了社会，使公司所培训的专业知识与社会融洽结合，下面，我就这次实习中的思想、工作情况做一汇报。

为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，因为业务员是最锻炼人的一种职业。XXX是以XX业务为主要工作目标，在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

在实习的开始头几天里，我主要是熟悉产品，学习所代理产品的相关知识，以及学习和各种客户沟通的技巧，由于我是首次接触XX销售这一行业，因此好多专业的知识都不了解，经过专业的学习，我学到了所代理的XXX一系列专业知识，让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面，我通过跟这老业务请教，以及每天晚上的自我总结，使我整理出一套适合自己的沟通技巧，我觉的通过学习，我的收获很大。在接下来的日子里，我主要就是开始转为实战演练，开始跑业务，跑业务关键是要"跑"，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是XXX,这里，我也要向这位老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了几次以后，我基本上克服了第一次的毛病，结束了师傅"带"的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了，虽然已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸，不过好在公司在市区已经相当有名气，客户都比较容易接受公司的产品，所以也为我省去了不少麻烦。最后通过近一个月的实习，我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕，为日后的继续合作打下坚定的基础。

在为期两个月的实习里，我体会到要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在XXX工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:

销售业务员实习报告 篇5

销售业务员实习报告

我叫小明，是一名大三的学生。最近，我在一家知名企业实习，担任销售业务员的工作。这段时间的实习经历给我留下了深刻的印象，让我对销售工作有了更深入的了解和体验。在这篇报告中，我将分享我在实习期间所学到的经验和感悟。

在实习的第一天，我被分配到了一个销售团队中。团队里的成员都十分优秀，他们熟悉销售技巧，且对产品了如指掌。作为一名新人，我感到有些担心自己是否能跟上他们的步伐。我的团队成员们都很友好和耐心地指导我，让我很快地适应了工作环境。

在接触了客户之后，我开始意识到销售并不仅仅是简单地推销产品，而是需要建立起信任和关系。在和客户交流的过程中，我学会了倾听，了解客户的需求，并提供专业的建议和解决方案。有一次，我和一个客户交流了很长时间，最终成功地说服他购买了我们的产品。这让我感到非常有成就感，也让我更加相信自己的能力。

除了和客户交流外，我还学会了如何制定销售计划和目标，以及如何有效地管理时间和资源。通过和团队其他成员的交流和讨论，我了解到销售工作需要多方面的技能和策略，需要不断地学习和提升自己。

在实习的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。有时候客户对我们的产品持怀疑态度，需要我花费更多的时间去解释和说服。还有时候，销售目标的压力让我感到有些沮丧。但是我通过努力和坚持克服了这些困难，最终取得了不错的成绩。

通过这段实习经历，我意识到销售工作是需要不断学习和提升的。我学会了如何与客户建立起信任和关系，了解他们的需求，并提供专业的解决方案。我也学会了如何制定销售计划和目标，以及如何管理时间和资源。最重要的是，我发现了自己的潜力和能力，也对销售这个职业有了更深入的理解和热爱。

小编认为，这段实习经历对我来说是非常宝贵的。我学到了很多东西，也收获了很多经验。我会继续努力学习，提升自己，成为一名优秀的销售业务员。感谢企业给我这次实习的机会，也感谢我的团队成员们的帮助和支持。我相信，我会在未来的工作中取得更大的成功。