不知不觉来到柳工欧维姆已经将近一个月的时间了,期间我在技术中心锚固研究所的锚固组里实习。刚到这里的时候我发现我在学校主修的机械设计、装备制造和机械原理并没有完全的用到,而专业辅修的材料力学和工程材料对于我所在的岗位有非常密切的联系,不过庆幸的是我的材料力学学得还算可以,并没有让他们失望。只不过来到公司后发现我们在学校学的都只是冰山一角而已。我在锚固研究所实习的内容就是了解公司,了解OVM锚固体系,锚固件。对自己将来的工作内容的了解,还有对即将成为我的同事们的了解和熟悉。因为工作量不是很多,所以我大多数时间是在看书学习,主要看关于力学的和锚固产品介绍的,对公司所用软件的熟悉。由于自己是刚从学校出来,属于应届毕业生,对此没有任何社会经验,对实际操作还是有很多不懂的。面对这些问题我在网上搜索有关相类似的视频及凝难讲解文章来帮助自己决解问题,有时也会去问同事请教领导,在同事和领导那学到了不少知识。后来渐渐的熟悉掌握了整个流程工作。实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,用书本知识作铺垫,还是能够胜任的,虽然应付不了社会万变,但是只要我们在工作中不断的取进、求新,这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我在学校里难以学习到的知识。
就像如何与同事们相处。尽量虚心求教,不耻下问。那样工作起来的效率才会更高,而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是一种收获。谈谈我在实习一个月的收获,首先这一个月来的结果就是我从一个刚从学校出来的毛胚变成被粗加工了第一道工序。对公司的产品有了较深入的了解,较熟练的掌握三维和二维软件,能够对产品进行三维建模,二维绘图。也懂得锚具试验原理和步骤。经过同事的耐心指导也懂得了面对问题是应该如何去解决。期间参加了两次部门会议,每次都让我受益匪浅;第一次是庞师兄主持的ZH系列砂浆介绍,这也是我刚来的时候对混凝土预留管道内的灌浆的疑惑,对有小又长的管道实施密封灌浆是非常困难的一件事情,而ZH系列砂浆非常好的弥补了这一难点;第二次是杨师姐的低回缩锚具的介绍,锚具在张拉结束之后都会有一段距离来自锁,这必然会产生应力损失,为了减少回缩量,低回缩锚具采用二次张拉,螺母拧紧的施工方法。极大限度的减少了应力筋的回缩量。听完这些介绍之后我感觉虽然整个锚固体系的零件都不是很复杂,但是在简简单单当中蕴含着非常丰富的知识。之后还参加了专利的培训,我们公司历来都是专利申请量非常多的企业,所以领导们也希望我们再接再厉,再创辉煌。总结及建议。经过一个月的实习,使我对工作有了进一步的认识,在取得进步的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。
首先,工艺编制能力方面的不足,虽然我在实习期间也有注意到需要加强,可能是我接触的实际工艺(就是在车间实际加工过程)太少,印象不深,今后还得加强练习;其次在外语能力方面,在技术交流当中我们会发现外国的先进技术是值得我们去学习的,但是这些外文都需要我们去理解,把先进的技术引进到我们公司。我一直相信,汗水流到田里,总会有收获的。在实习期间,我觉得只要用心地做,并不断的学习,你从中也会越做越觉得有乐趣,越做越起劲。在实习期间我遵守企业的工作规章,从不迟到,从不早退,认真完成上级领导交待的工作。粗心大意,马虎了事,心浮气躁,虎头蛇尾等等这些是千万不可要的。不只是做预应力这个行业需要有恒心、细心和毅力,其实不论做任何事都一样,学如逆水行舟,只有毅力至强者才会到达成功的彼岸。
转眼来到XX广告公司一个星期了,人生的第一次正式工作让我既兴奋又紧张。要每天早上和其他的上班一族一样,挤地铁,追公交。从未参加工作过的我,十分担心自己影响到别人的工作,给别人添麻烦。刚来到公司的时候,觉得很新鲜,全新的环境,忙碌的同事们,融洽的工作氛围。虽然公司不大,但同事们都很热情,纷纷为我介绍公司里面的情况,工作气氛也很好。
在这种环境下,我开始了我的实习生活。第一天走进公司,和行政助理进行简单的面谈后,她就带我熟悉一下公司的状况,包括规模,部门,人员分工等等。然后让一位影视部的主管带我熟悉工作内容。这一周,我接到了一个xxx的案子,是做促销广告的。由于我实习的公司是做影视广告的,所以坐在我旁边的影视部主管就教我从广告库里找素材,各种各样的分类,日化产品,地产金融,食品配料,服装等等。从广告库里找素材,从而帮助自己确立广告片的调性,氛围,表现形式等等。
此外,我还要帮助这个案子想促销广告语。“xxxxxx。”各种各样的新鲜工作让我闲不下来,要在广告行业中学到东西,就必须花更多的精力与时间。后来,我把找到的资料与点子交给负责的主管后,他表示点头满意,接着,又给我提了几点建议,让我备受鼓舞,信心增了不少
我对这个企业稍有了解是集生产、营销、售后服务于一体的企业集团,数控实习周记。我在有关负责人的带领下对这个企业厂房、工作坏境及其他方面有了较深而广泛的了解,感觉基本上符合我的工作需求。
公司的宗旨就是进入任何企业,包括以后我进入工作岗位,重中之重就是人身安全,始终记牢“科学谨慎,安全生产”。于是刚去的第一周,我就接受他们的较为全面的安全生产知识培训,对我来说的确获益匪浅,不仅仅是我一个人,而是车间的所有员工,要求所有员工都做到科学谨慎,安全生产,我深信公司的教导对我以后的工作工作有很大的帮助。
我被介绍并认识了该企业的核心制造环节机加工车间主任——×师傅,也是我在这个企业期内的技术指导老师(师傅)。我和他初次交谈时,就发现这个人在机械理论和实践经验上很娴熟,技术也应当精湛。
×师傅对我说,即使你很清楚这些汽车生产过程,也会在实际中遇到复杂的问题。任何员工要能自己解决所面临的困难,从实际中的基础做起是关键,逐渐积累和丰富自己的工作经验。我也深知这一点,所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被×师傅会安排在环境较差的一线去工作,这个我也会欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏实实的干,从点滴出发,这也对我以后人生道路有很大的磨砺,我很高兴,这也能使我能熟练和掌握最基本的操作技能,加强锻炼自己的实践能力。我看到很多生产车间日夜兼程地无休止的工作,其中的艰辛疲惫只有他们能感受到,我也做好了充分的心理准备,以饱满的精神状态迎战这次难得的实习机会。
这个周一早上我像往常按时上班,突然接到×师傅的电话,他急促的说尽快去他的办公室,给我安排岗位,这周双休日取消。我一头雾水,什么事这么急,还取消双休日,但还是硬着头皮以最快的步伐赶往×师傅的办公室,想问明白出了什么情况。后来我才知道,原来××最近接到一大批订单,要在规定的时间内完成硕大的任务,势必要增加工人的劳动强度和劳动时间,本周双休日取消,我也不例外的和他们一起工作。刚开始,我有点不情愿,毕竟我的顶岗实习刚刚步入正轨,×师傅就让我去加班,让我很难接受事实。
我可能习惯学校有规律,比较自由的生活。即将毕业之前,我第一次真实的接触人流不息、错综复杂的社会,所见所想与理想形成强烈的反差,这让我深深的领悟到自己对社会广泛了解的严重不足,缺乏工作和生活阅历。我想了很久,还是按×师傅的要求去做吧,双休日就不休了,初到××,必须要有良好的员工素质,服从管理分配,还有就是这对我自己也不是没有好处,趁早学会基本的操作技能和严谨的科学方法,对以后的发展垫下扎实的基矗
在这里实习接近一个月,我也逐渐习惯了辛苦劳累的工作,我也不知道自己在荒废还是在充实。我每天上班、下班,混在车水马龙的大道上,我自己觉得所做的一切很盲目,虽然我明白从基础做起,从最基本的岗位做起,只要坚持不懈,定能步步走向成功,但是真正做起来很艰难的,付出的努力与艰辛只有自己知道,而别人全然不知,更别说有你的工作会得到认可或者你会得到什么鼓励的话。
这周我完全接触到了组装工艺,我真有点受不了组装工作给我带来的只有身心俱疲,实习总结《数控实习周记》。也许自己刚进入组装车间,毕竟第一次学习组装技术,我只能按照着老师傅们指示去做,难免会出现做错的事,只得的接受他们严厉批评,甚至斥责,深怕我这个生手弄坏什么东西,影响组装质量。
我也窝了一肚子火,可惜没处发火,甚至我都觉得自己真笨,简单的事情复杂化,真心帮他们组装出完整的砖机,也付出了艰辛,却得到的是他们的批评和辱骂,可能有时候我是个多余,在妨碍他们的工作进度,他们要抓紧时间赶生产,要定期完成产量。现在,我真想有个人能够给我同情,理解和宽容,并鼓舞我,可惜没有,只有自己去想明白,安慰自己。
上一周,我主要帮助组装车间里的老师傅们,以看为主,慢慢学会了一些灵活的技巧和方法。整天看着他们熟练、精巧的组装手艺,如痴如醉,我很想大展身手,以我的个人缜密的思想和强劲的自学能力应该没问题,于是我找了×师傅表明了自己的想法看能不能同意自己组装一些小的部件。×师傅长吁一声,有点愤怒,用怀疑眼光对我说,你真有把握凭自己的能力独立完成组装作业,我顿时无言以对,霎时间,我的脸红了。我也一时不知说什么,最后×师傅还是在车间里给我独立安排了一些组装作业,他说,这些虽然是小部件,但是也关系到整装设备的质量,不要自己死扛着,有问题就要尽快找这些老师傅们。
和其他师傅同步组装,我只负责安装汽车顶盖,这种车型相对较小,我想应该没多大问题,接下来,我看了看安装部位的孔和周围的小零部件,还有就是给我的飞轮螺栓、垫片以及其他的配件。我顿时傻眼了,除了最熟悉的几个零件之外,其他的还不认识,左思右想了半天,于是我有点心虚,不敢轻易下手,深怕前功尽弃,劳而不获。最后,我还是卑躬屈膝请老前辈出山解决了这个难题,还被训斥了一顿。我觉得自己骄傲自大,太狂妄了,还没跟着老员工学出什么名堂来,就去请功。接下来又是×师傅的严厉教诲……
自上次试着安装汽车顶盖失败起,我一直很郁闷,觉得自己太羞愧了,对我有点打击,觉得自己无能,对这份难得的实习机会都有点失去信心。。这一切是由我傲慢无视,固执自信造成的,于是我开始踏踏实实的学习老师傅的精湛技术,不再有陶醉自己的的心理,别人的手工永远比你好,我只是初出茅庐,有更多的东西需要学习。随着时间的向前推移,老员工们也慢慢理解和关怀我,并对我进一步传教组装的基本工艺方法。
他们不但教我认识安装顶盖的相关配件和零部件,而且耐心给我讲解如何安装完这整部车以及应该注意的问题。我努力学习他们的技术,也是沿着他们的思路去思考一些相关的问题,总算明白了一些东西。这一周我跟着他们要组装好几台汽车顶盖,工作量之大难以想象,这次可谓轰轰烈烈干一场,由我师傅带领的团队精神饱满、干劲十足,保质保量的在星期六中午完成组装任务。我现在感到头晕,真有点支撑不住,浑身无力,太辛苦了,不过我只是给他们打个下手,递递工具,抬抬小部件而已,比起师傅和其他老员工们的浑身解数,我的小忙无足挂齿,更谈不上什么累不累。我这周真的学到了有用武之地的的一些技术和方法。
相比之下,这周工作不像以前那么繁重的,员工们可以有利用闲暇时间来调整自己。×师傅也似乎筋疲力尽,却给予工作积极评价,胸有成竹的给大家继续安排好本周工作,并说不要着急慢慢地工作,注意调节自己。其实不止我一个人感到疲惫不堪,组装车间里的其他人都显得心力交瘁。×师傅安排工作后,来到我面前,很同情的对我说,你是不是很累了,我现在都有点招架不住了,何况你一个刚走出校门不久的毕业生,以前没有做过这些很繁重的工作吧。我冲着他微微一笑,毫不虚伪的说,我是有点累,不过习惯就好了。我的回答就这么简单,我只是想让×师傅相信我的工作能力,这点苦只是我一时的感触,并不是我以后工作中的苦。
×师傅走离开车间后,我便开始做力所能及的事,清理现场零碎的部件、工具以及脏兮兮的油槽。整个车间的清理工作都是我一个人完成的,这些活不是很累,但是清理的东西比繁多。然而我感到一些欣慰,因为我不再像以前那样焦躁,傲慢,我甚至觉察到自己变得更稳妥,更稳重,更踏实。这些变化如同脱胎换骨一般,我思索半晌,劳动造就了我,让我思想更成熟,让我工作更加稳剑
我现在才知道,××每年要开一两次企业战略研讨会以解决企业发展过程中所遇到的种种困境,尤其是技术问题。毕竟,企业要在日益激烈的市场经济中稳住步伐,有一席之地,那么可靠的产品应是质量第一,质量的好坏除了与原材料有关,最主要的就是技术的创新。原有的生产技术肯定会被与时俱进的社会发展趋势淘汰,随着现代化的大力推广,这种技术会逐渐落伍的。传统的技术只会导致员工的工作量只增不减,而且效率低下,这种局面长期存在的话,势必关系着××的未来命运。
我听说,以前××也开过类似的会议,只是企业具有资深能力和顶尖技术的的人,而这次会议截然不同,不惜重金请来了专家组,他们已经对××的给类部门和生产车间的状况进行了详细的调查。这次研讨会就是他们针对××的现状,对未来可能遇到的发展困境和技术瓶颈与有关领导共同能够提出解决的可行性方案。我当然想去参加这次具有重大意义的研讨会,不但见识一下名不虚传的专家组,也细听他们妙语连珠,只是我没有资格罢了。
我来××后,又陆续来了两个新手,他们来这里专门打工学艺。×师傅或老员工们经常在组装工作中给我们指点迷津,所以我对组装工艺略知一二,但是这些对我来说很肤浅,杂论无章,还不能上升到独力实践,能力相当有限,我还需要依赖他们。我说过,××需要很长的时间去解决目前和未来所遇到的问题,我们组装车间需要做好人员调整、技术指导以及设备更换这三方面工作。
×师傅为我们指定的这几个老员工很有耐心,在组装中边工作边指导我们如何去做,工作不忙的时候还会给我们讲一些知识。他们说道,手工组装工艺方法应注意,零件获取的时间很大程度上依赖于组装区设计的性质及组装方法,对于被放臵在组装工人容易够得着的地方的小零件来说,如果使用台式组装或多工位组装,则组装时间充足。这两种情况都是在假设不需要组装工人移动主体的前提下进行的。我们组装大多数车顶时,设备主体基本不会移动,将设备上的大大小小的部件按照图纸和装配要求将其装上。但他们又说,也不排除特殊情况,这种特情况很少见到。他们给我留下了很大悬念,让我日思夜想其安装工艺。我感到这次我学的东西很丰富,有条不紊,而且很充实。
组装车间的所有员工像以往继续忙碌着,看起来并不是那么焦急,但有一点是肯定的,大家心情多少有点烦躁。我也一样心情有点烦闷,可是尽管这样,陕皇上上下下还在紧张有序的营运着,丝毫没有紊乱的迹象。也许他们的工作状态形成了一种乐于奉献的精神,奋力地做这手头各项工作。看到这些,我也加大干劲,为这个企业奉献着个人力量。有时候我想,处在社会一线不分昼夜,坚守岗位的工人才是最伟大的,因为他们撑起来整个现代社会的顶梁之柱。
尽管这样,我们几个仍然被严格要求,由这些骨干员工带领我们一组装底盘设备,我心里踏实多了,毕竟他们身经百战,足智多谋,组装前,他们给我们讲了一些这种设备的组装要点和大致工艺流程,在组装中,他们用运了车间上的航吊工具,还有很多不同型号的扳手等等,同时我们也协助他们一起组装笨重的地盘。大约三个小时吧,他们就装完了,这让我打开眼界,叹为观之。
又到了我记下我一周心得体会的时候了,到今天已经是第四周了,实习周期的一半已经过去了,真的是弹指一挥间。。
按照学校的要求,我的实习周期的一半已经过去了。回顾这过去的
六周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进公司,我从擦桌子、端茶倒水,收拾办公室开始,到后来,经过高老师的指点和孜孜不倦的教诲,我渐渐地能够独立处理一些事情,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。
由于到公司已经有了一段时间,在工作上已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问问高老师我不懂的问题,觉得时间过得很快。期待下一周我能有新的收获。
前四周都是在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的,我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。上一周的时间,高老师主要是指导了我如何面试,如何登记应聘者的信息,如何填写面试通知,填错后如何改正等等。这周高老师说要让我单独操作,她发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题
在经历了几周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的面试资料整理,还开始负责对一些应聘者的面试工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的.时候都已经学习过面试的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的面试中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让应聘者产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何提问,如何就一个问题判断应聘者都是一个小技巧。
20xx年7月18日—20xx年7月24日
这星期,一共接待了两名咨询者,一位是女士,咨询离婚问题。那是一名看起来很文弱的女士,想要离婚是因为家庭暴力。看着那位年轻女士红红的眼眶,听着那位女士的陈诉,曾经承受过离婚痛苦的我也颇有同感,当夫妻之间仅剩下暴力的时候,这婚姻确实是没有必要再维系下去了。可怜是这名女子如果离婚,她可能一无所有,因为她们结婚后这些年,非但没有夫妻共同财产,甚至还有一些债务。而她的孩子,她的丈夫已经很长时间不让她去看了。
还有一个工伤咨询的。那个小伙子在一家搬家公司上班,没有签定劳动合同,上班不到半个月就摔伤了,老板只承担了医疗费,除了允许那个小伙子在老板家免费吃住三个月外,不愿再承担其他费用。那个小伙子在这里无亲无故,伤残大概可以达到八级。看着那人面黄肌瘦的样子,实在不忍心收他的咨询费,钱虽然不多,但也够他两、三天的生活费了。
这是我实习的第一周,这一周我参与了公司对新人的入职培训。培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。公司主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。其险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。我在第一周的培训中大致了解了公司的文化,并慢慢适应了公司的工作氛围。
这是我实习的第二周,这周我开始,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续通过培训师了解公司主打产品,热销产品。新人的培训到目前,已经进入实质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的非常详细,他要求我们分组练习,必须通关。其余的时间,我们会做一些实际的调查问卷和拜访。这一方面锻炼了我们与陌生人接触交流的能力,也是保险公司积累客户资源的开始。第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。
这是我实习的第三周,这周我的工作就是打电话约访客户。电话约访,就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品,如果客户对产品感兴趣,就可以约定一个时间去拜访。在这周的工作中,我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。但是,电话约访过程中,我遇到了好多难题。当我接通客户电话表明来意时,会有很多客户的言语中带着反感,他们甚至质问我怎么会有他们的电话,有些还会在我话说到一半的时候突然将电话挂断。第三周的工作比于前两周,难度瞬时加大了,我还要努力呀!
这是我实习的第四周,这周我的工作依然是打电话约访客户。因为对约访工作的不熟悉,加上之前从未接触过类似打电话的工作,事实上我上周约访成功率为零。但是也正因为上周锻炼出的经验,这周我的工作已经有了不少的进步,我也暗自总结出了一些电话约访客户的技巧。电话接通后不要在电话中过多介绍保险险种,简单即可,因为信息量太大,对方会没有耐心倾听,尽量争取拜访机会。第四周的工作比起上周,感觉轻松了些,我也在慢慢地积累经验。
这是我实习的第五周,这周我的工作主要还是在电话约访方面。因为前两周的学习与经验的积累,这周我在约访过程中真的争取到了一次拜访的机会。说实话,对于还是新人的我来说,能取得这样的成绩,我还是挺高兴的。带我的主管告诉我,电话约访成功后是需要我们自己去拜访的,听到这话我心里一紧张。还好,她有告诉我第一次拜访都是由主管带着去见客户的,这样可以在实战中学习经验。第五周的工作有了较大的进步,我感觉到自己正在一点点步入正轨。
这是我实习的第六周,这周我的工作还是电话约访。原来的计划中,这周主管是要带我去拜访客户的,但是因为与之前的工作周已经隔了一个年假,主管担心我把之前电话约访过程中要注意的东西忘记了,所以让我再好好温习一下。说实话,经过了一个假期,我变得有些散漫了,很难把精神都集中到工作中,与客户的电话沟通中也总是将一些关键点忘记。第六周的工作因为自己没能及时调整好心态,所以变得有些艰难了,但是我想很快我就能恢复斗志的。
这是我实习的第七周,这周主管带我去拜访了上次我约访的客户。在拜访中,我虚心的学习在拜访过程中要注意的细节,比如说要提前五分钟到达约见的地点。主管说之所以要提前五分钟,是因为去的太早就会白等,也会显得我们不注重时间,晚了又会显得我们没有时间观念,给客户留下不好的印象。与客户见面时,主管很热情的与她打招呼,递送名片,举止大方得体,不得不让我由衷的感叹。第六周的工作又是新一轮的学习,感觉自己越来越有工作的劲头了。
这是我实习的第八周,这周除了像往常一样打电话,主管还对我进行了与客户交流中应注意问题的培训。首先,与客户见面后要先寒暄几句再进入正题,显示对客户的了解和我们的诚意。然后,简单扼要地介绍我们公司,包括公司名称、给哪些重量级客户提供了保险咨询服务等。之后,表示想了解客户的情况。客户大致介绍自身情况后,我们可以提出自己的保险建议。第七周的工作看似有些平淡,却是我工作中的一针强心剂,这预示着我将往更高的方向发展。
这是我实习的第九周,这周主管又带我拜访了一位客户。就像上次主管向我介绍的那样,我们在拜访过程中一一走过了那种“首先”、“然后”的过程,唯一不同的是,这位客户不是以他个人为单位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利状况后,客户虽大致介绍了情况却表示没有再购买保险的意向。主管很客气的说可以约时间向对方介绍其他业务,还表达了以后多联系的意向。事后主管告诉我,可以定期打电话给该客户,保持联系,这样能够在对方有意向的情况下第一时间获知信息。第八周的工作结束了,我感觉自己受益匪浅。
这是我实习的第十周,这周主管又带我拜访了几位客户。在多次拜访中,我逐渐的积累了些拜访客户的经验。第一点就是前期的准备工作,即专业知识和行业信息、产品信息、有关客户的相关信息、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。第二点就是具体的拜访流程,即打招呼、自我介绍、开场白、向客户简单介绍险种的基本情况、询问客户对险种的看法。其中,第一点是“内涵”,第二点是“门面”,前者需要我们肯下功夫,后者则在考验我们的说话技巧。第九周的生活还是像前几个星期一样,不断的在实践中汲取经验。
这是我实习的第十二周,这周我被临时调去帮忙老客户的续保问题。我需要做的工作就是将客户过去一年产生的赔款、索赔人次、人均赔付额等数据进行统计,以便向客户汇报。工作中有一点我觉得很奇怪,统计数据中的赔付金额准确无误,但主管要求我在几个赔款数据中增加了几万,使得赔付率增加了好几个百分点。主管说给公司这样的统计数据是为了便于公司的理赔部门上报,给客户这样的统计数据是为了体现补充医疗确实合算。第十一周的工作较之前的电话约访和拜访客户要轻松很多,感觉自己还是比较适合做文职。
这是我实习的第十三周,这周我又回到了自己的岗位,继续电话约访客户,拜访客户。事实上,体验了上个星期舒适的文职工作,我已经有些动摇了,我感觉之前的日子过得很累。总是想着到底要怎样才能约到客户,我希望自己能安安稳稳的坐在办公室整理整理文件。我明显的感觉到自己已经没有了之前的状态,甚至是提不起一丝的激情。我浑浑噩噩的打着电话,满脑子想的却是怎么开口去跟主管说换岗位的事情。第十二周的状态真是糟糕透了,但我也不知道我的想法是对是错。
新的学期又开始了。天比往常亮了许多,心也比往昔亮了许多。
这个寒假一点都不平静,山西的“地震门”事件沸沸扬扬、结结实实、轰轰烈烈来了一场,着实把我吓了个胆寒!好在一切都如此的平静的过去了!
孩子们的笑容依旧,绚烂!无邪!可是离分别的日子也越来越近了!实习生好像都走掉了,只剩了我一个!我也不再去教导处了。因为也没有人叫我了。好在三年级的办公室里依旧热闹。孙奕阳同学仍然胖乎乎的,据他自己和我说为了不迟到,自己把时间调快了五分钟。这几天几乎下午上学都能看到他胖胖的身影在人群中。判作业时的时候,发孙奕阳的字也有了大的进步。喜欢孙奕阳关键是这个孩子的人性打动了我!一个人,不论怎么位高权重或是卑微低贱,你的人性才决定了你的光辉!孙奕阳同学他的周身都绽放着这样的光彩。让我如此的关注他,愿意帮助他进步!
整个三年六班的学习气氛是相当的好的!我也正在加紧筹备的我讲课教案。我希望可以讲出学生喜欢的课程。我选择的是《燕子专列》。这是一篇描写人性光辉的文章。
老侯同志也去了三中代美术课。我们俩从三中到师范风雨8年的历程。可是少年时候的情怀一直都没变!我们两个的工作地点只隔着一堵墙。他今天风趣地说,让我翻墙过去吃中午饭。这句话实在太雷人。
话又说回来,开学第三天我就病了。那几天一直不舒服。每个关节都在疼,就好像被人猛打了一顿一样。半夜低烧起来。搅了家里人的好梦!连学校也不能去了!好在我身体还可以啦,已经恢复了。这是今天的天气也超冷,八成是又降温了。站在操场上看着学生们做着有趣的广播操,伸伸手、弯弯腰!其乐无穷!
真的希望这样的日子不要终结!
专题片《广钢》,从筹备至今已经一个多月了。看着手中的素材一点点的积累,一种从无到有的充实感油然而生。现阶段的工作主要还是积累素材,为后期制作奠定基础。只有当素材准备充分,才能为片子提供足够多画面,辅助主题的表达。编导们总是抱着精益求精的高标准,不断地对《广钢》题材进行深入挖掘。
由于节目制作的时间有限,为了争取时间,为了内容更加丰富,我们从广钢电视台里面找来了不少可用的片段资料,来使片子内容更为丰满。到了广钢电视台,我们首先队对大部分库存的带子进行内容的检索,找出有用的背景资料带。通过严格筛选以后,找出了一些精化的镜头。因为广钢电视台所使用的带子跟我们台里面的有些不一样,因此我们从台里面带来了一盒带子对适合的镜头进行转录。带子的转录对于我来说,是一个新鲜的事情。在认真听完编导的指示后,我按着工作步骤开始实践。首先,把内容锁定,找到该片断的时码,然后提前打点,开始转录。这个工作其实并不复杂,步骤也很简单,但是由于对机器的不熟悉,工作效率及其低下。直到后来,掌握了窍门,才使工作速度全面提升。终于顺利完成了带子转录的工作。经过这次转录工作,我发现自己虽然工作很认真,但是效率还是有待提高。
这一周我们工作的重点还是在采访和外景拍摄。虽然跟外拍和采访已经有一段时间了,但是深夜跟拍,清晨拍日出这些都是我未曾试过的。当得知有这个安排的时候,我鼓起勇气向编导表达了我自己的意愿。希望能参与到其中。刚开始,编导对我说,你一个女孩子,熬夜很辛苦的,早点回家吧!我很坚持的跟他说,这次实习机会很难得,我也很想在这次实习中得到成长,不睡觉一天两天是无所谓的。而且我现在还很年轻,就让我试试看吧。最后编导还是敌不过我的坚持。让我参与通宵工作。
那天,我自己处于高度兴奋当中,丝毫也不感觉疲惫。跟着大伙一起工作,为了片子一起通宵,什么都是值得。而且这次通宵工作,让我觉得很难忘。由于我们要对一个上晚班的女工人进行跟拍采访。于是我们一行人晚上11点钟,架好摄影设备,准时地守候在广钢大门前。这个时候女工终于骑着自行车出现了。接着我们一边贴身采访,一边跟随着她深入厂房,也就是她工作的车间进行拍摄。夜已深,皓月当照,看着一个个背影被月色拉长,我突然很是感叹。工厂内部虽然少了白天的嘈杂,但仍不乏有工人夜间作业。机器的隆隆声像一把尖刀硬是划破夜的宁静。当所有采访拍摄完成的时候已经是凌晨两点多了。然而有几个编导依然彻夜未眠,但他让我们回去歇一下。我和另一个实习生回家洗了个澡,然后小憩了一个小时,四点半我们又重新出发,赶回现场,等待黎明时日出冉冉地升起那一刻。当太阳升起,耀眼的阳光洒遍四周的时候,把整个厂房都笼罩起来,那个画面真的`想当美。通宵的疲惫突然一下子驱散全无。当真是美丽的东西是值得等待。拍摄工作直到早上九点半才正式结束。拖着一身的疲惫回到家中,但是头脑竟然一丝倦意也没有。整个人还处在兴奋当中。
第一周
从2月13号开始,我来到青岛亿丰裕商贸有限公司开始正式实习。 青岛亿丰裕商贸有限公司,主要经营批发零售金属材料,木材,建筑材料,装潢材料。实习的第一个礼拜,可以说是适应期,主要了解公司的背景、产品、发展方向等。同时,尝试跟同事多沟通,从交谈中学到知识。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候伸出援助之手,这令我非常感动。几天之后,我开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考。
第二周
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
这周的实习给我的启发是,在工作中要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。同时,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第三周
从这周,我开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个初出茅庐的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通来进行的。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边以便随时查阅。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
第四周
我实习的岗位就是销售,上周一直需要看着材料才能打电话向客户告知信息。这周,我想如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的,对公司的产品了然于胸。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。 第五周
经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,对销售这一行有了更深的认识。这一周仍然是通过电话跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户面谈。首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。我第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
第六周
一个周下来,再出门拜访顾客,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表述使对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的事情,永远都不知道它到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
第七周
又是全新的一周,在这一周里,对一些新的业务进行了了解, 同事、经理都给予了我许多认识上的帮助,让我更好更快地熟悉这些新鲜事物。有许多新业务,我之前从没听说更别说接触过,因此,学习的进度比较慢,对此,我甚是懊恼,担心自己给整个公司团队拖后腿。而事实上,经理并没有怪我,而是善解人意地在旁边给予亲切地指导,让我有一种深深地亲切感。
第八周
这个周,我着重对这些新接触的业务进行了比较深入的了解,由浅入深,尤其注重各个不同业务之间存在的区别于联系,把握彼此间的内在制约要素,通过认真的思考、总结,渐渐摸索出了一套属于自己处理问题的模式。每个人对新鲜事物的态度不同,但是,一旦决定了要去了解并认识它,那么就必须付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交给自己和他人一份满意的答卷。在遇到困难和问题的时候,不要气馁,要鼓起勇气,用自己的聪明才智去解决;而且,身边的同事、领导大多数还是很友好的,可以向他们寻求一些业务上的帮助,事半功倍。
第九周
转眼就过去接近两个月了,实习的任务也完成了一大半,有种依依不舍的感觉,不仅仅对这个既熟悉又陌生的地方,同时也是对身边这些可爱的脸庞。是他们给我了勇气和希望,让我坚持走到现在,这段时间说长不长,说短不短,关键是要自己能从有限的时间中创造无限,体现出自己的人生价值。在这周,我巩固了上周的新业务,同时,加大了工作量,开始更多地与客户面对面的交流,力争在业务量上取得好成绩,而事实也是如此,为此得到了公司领导的一致好评,这更给了我一定要保持这种良好的势头的动力。
第十周
现在我对公司大多数业务都比较熟悉,公司的基本业务经理都可以放心的交给我去办了,但是,我知道自己需要学习的东西还很多,包括为人处事以及更好地处理人际关系,还有就是怎样提高办事效率,怎样做到机敏果敢、灵活地应对客户提出的各种要求等等。这个周,我便在这些方面加强学习与实践,我感觉到我的能力在不断的提高,我的经验在不断的增多,相信这对于我以后的学习工作都有很大的帮助。
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