时光如梭,转眼即逝。当毕业在即,回首三年学习生活历历在目。职高学习生活是我一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长知识、开拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不断认识,学会做人的三年。我也逐渐成为一名有理想、有道德、有文化、有纪律的合格职高生。
生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性强。我热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成。
学习上,我从刚跨入职高时的失落与迷茫,到现在即将毕业的从容、坦然。我知道,这是我人生中的一大挑战——角色的转换。这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于职高三年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于职高三年,刚入学时:我曾为职高生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信:是金子在任何地方都会发光。所以,我确信,职高生的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习,我懂得了很多。从刚步入立信分部那天真幼稚的我,经过三年那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。
学期末,我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经历让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的认识和总结:
1、作为一个会计人员,工作中一定需具备良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员必须要有极高的素质要求。
2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门精准的工作,要求会计要准确的核算每一项指标,牢记每条税法,正确使用每个公式。会计不是一项具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以,从事会计工作的人员必须要加强对数字的敏感度,及时发现问题、解决问题、及时弥补漏洞。
3、作为会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门。对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众、政府部门搞好关系。在各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备:正确的心态和良好的心理素质。
这次的实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个会计部门的工作流程,工作很浅。但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是无法从书本上得来的。通过实习,我能够更好地了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的层面,能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!
一年的见习期很快的结束了,有收获也有不足,现在从以下两点进行自我总结。
一年的工作经历,让我深深体会到了转换工作思维和重新定位的重要性,从学生到职员,从学校到企业,从理论到实践就是一个既短暂又漫长的过程,身份可以从瞬间转换,但是思想要经过漫漫的洗礼,因此其过程也是不容易的,但是值得欣喜的是在领导、同事和朋友的指导、帮助和关心下工作已经入手,生活已经进入轨道。时时刻刻有一种温暖的感觉。
在基层项目上实习锻炼的8个月中,自己能够做到很快融入到集体,工作中不懂就问,从不同角度换位思考问题,尽快熟悉办事流程,做好领导分配给的各项任务。做好自己工作的同时,主动要求和接触新工作,技能得到了锻炼,业务水平有了明显的进步。得到了领导的认可和同事的好评。由于我们建筑企业工作生活条件艰苦,但是并没有因为生活上的原因而影响工作,尽量克服自己在生活上遇到的困难,发扬二局人南征北战不畏困难的铁军精神,磨砺出了自己尽快适应艰苦环境,自我解决的问题的生活能力。
5月份回到局总部,开始配合同事做好831工作,在此之间,受到了领导、同事夜以继日、忘我工作精神的深刻影响,使自己很快进入到了新一轮的工作环节,学习到了更多的财务管理经验,进一步对工作技能得到了提高。
这一年里也有很多的不足,例如,对业务流程还不是太清晰,NC等系统还不是很了解,思想还有待于更深一步的提高,理论联系实际不够紧密,不能够充分的运用到现实工作当中去。要做好做一天财务人员就要学习一辈子准备。在思想上,不能以一名共产党员的标准来严格要求自己,这些不足我会在以后的工作生活中扬长避短,尽快完善自己。
以上就是我对自己一年来工作的总结,虽然成绩平平,不引人注意,但是尽心尽职,工作努力,思想进步,团结集体是我永恒的追求,希望今后在领导同事们的关心帮助下,能够取得不断进步。
摘要:在目前经济发展形势下,就业成了说不完的话题,因此拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化。通过在一个月在必胜客的实习,我深深感受到了进到社会工作的艰辛。其中最重要的是在必实习期间,我大致地了解了百盛集团的企业文化,营销战略和管理知识,也学到了一些交流沟通的技巧,和作为一个管理人所要学的东西。这些都是在学校课堂上学不到的一笔宝贵的知识财富。
关键词:必胜客企业文化营销战略体会
一引言
实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,通过实习,我们可以了解社会,在实践中巩固知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力,更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的师父,我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流,多多了解和学习,特别是一些职场上为人处事的细节,譬如如何拓宽自己的人脉关系,如何调节与顾客之间的关系,如何做到让顾客满意,如何才能做到分工合理,不出现差错等诸如此类的问题。
三实习单位简介必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,在遍布世界各地一百多个国家,每天接待超过400万位顾客,烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上,迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。
我所实习的地方是上海必胜客有限公司的一家分店,地址是海宁工人路60号,位于海宁市最繁华的地段硖石街道。这里每天人流量都很大,因为这里的氛围从视觉、心境让人感到赏心悦目:热情周到的服务,餐厅灯光柔和温馨,音乐优雅悦耳,内部装饰缤纷时尚,桌椅舒适雅致。这家分店开张才一年多,但是经济效益反响很大,每天的营业额都会在三万左右,人均消费在60元左右。虽然很大程度上也是因为海宁相对发达的经济,市民消费水品比较高,不过更重要的是餐厅每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、营养丰富的比萨、意大利面、新鲜自助沙拉等美食招待喜爱它的顾客。餐厅人员分配主要为外场服务员(服务工作),内场服务员(产品的制作),区管和管理层(店长,副店长,储备经理,排班经理,人事经理)。
虽然是一家普通的分餐厅,但是他也有它的过人之处,在这里每一位员工都受到尊重,都崇尚团队合作精神,员工的服务也是令人相当满意。每个月我们都会定期展开员工大会,总结一下上个月的经济效益,出现了什么问题,有什么不足和需要改进的地方,还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标,如有没有什么产品是需要促销一下的,还有店内推出的新活动。还有我们最期待的就是经常会有新品试吃大会,每个员工都要试吃新品,只有知道了口味,才能向顾客介绍该产品。每天都会有很长的休息时间,可以坐在员休室里和大家一起聊聊天,看看电影。这里还为为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位员工的潜力得到最充分的发挥。几个管理层的人物也是相当经典,店长为人和善,几个经理也是各有千秋,他们处理事情的能力着实让我佩服,他们从不计较大事小事,即使是拖地擦桌子摆餐具。
三、实习内容与过程
在如今的社会条件下.我们作为当代的大学生,就业问题似乎越来越成为我们关注的焦点.就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验会拥有多少呢。因此,一放暑假我就来必胜客面试实习,我面试的工作是见习经理,主要负责餐厅现场人员管理,订货排班,成本控制,设备维护等营运系统管理工作,但是在必胜客工作不管是谁都得把所有基层的东西
学会,所以我的实习大致可以分为四个阶段。
第一阶段的时候,我师父教我一些外场服务的细节,包括摆餐具,带位,收银等等,还包括拖地,传菜等微小的事情,还包括背厚厚的菜单,而且每次服务的时候都有一个必胜客标准和需要跟顾客交流的一些话,期间我也体会到必胜客快乐的服务,快乐的环境。最头痛的差事就是带位了,既需要和店内的员工有所沟通,又要和店外的顾客进行沟通,有时候真的挺累的,所以我希望无论是店内的员工还是店外的顾客,都可以给她们一份谅解和支持。在服务中要把细心,贴心,同理心应用中去的!比如在客人用餐时及时关注客人餐桌上的餐巾纸,及时将用过的餐巾纸回收并提供新的纸巾这就是贴心的展现。【必胜客服务员实践记录情况】
第二阶段,了解一些关于内场工作,然后一进去主管就给了一张挺繁挺多的配方菜单(内场配方)让我让我背下去,主要是一些份量和配料,和时间,包括披萨,意面,焗饭等,然后内场分工很明确,每个人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清洁,包括了小吃台、面台、Tough房、制饼台、切台、水吧,还要知道怎么消毒,怎么处理损耗,怎么和外场协调好。
第三阶段就是区管,即餐厅现场人员管理,也就是安排服务员工作,处理好外场发生的突发事件,比如说有客人投诉了该怎么处理,跟进菜单等等,这个很考验一个人处理人际关系的能力,当然有时候做区管会很倒霉,因为总是有人会逃单,然后服务员没有发现,然后只能很委屈的赔钱。第四阶段就是正式学习必胜客的管理,作为世界500强企业,我觉得在必胜客让我感受最深刻的就是必胜客的营销战略以及管理模式,也正是因为这个,必胜客才能够快速的发展起来。最开始学习订货排班,排班最累了,要记住那些人那天是不来的,哪天又是特地说明几点要下班的,有些人是不能上晚班的,如果弄得不好总是会受到指责,接着学的是成本控制,设备维护。其实现在也还是没怎么弄清楚,很多东西都记不牢,而且这次实习时间比较短,只能了解个大概了吧,希望下次去的时候能好好记住,在认认真真的向经理他们请教。必胜之道,以客为尊,必胜客的服务相当到位,在实习期间我学会了怎么样把细心,贴心,同理心应用到工作中去。
四、实习心得
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的在社会上要善于与别人沟通,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场的现象,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。还要学会换位思考,去理解别人的难处和所处的境地,才能真正地与别人沟通。
在工作上还要有自信,自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必须踏着自信的石阶步步登高。有了自信,人才能达到自己所期望达到的境界,才能成为自己所希望成为的人,坚持自己所追求的信仰。
然后,知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。因此在学校这段时间里,我们要尽量来丰富我们的文化修养,扩大我们的知识面,不要在学业结束的时候后悔莫及。
有很多人都说,在餐饮行业里,学到的东西不多,我却不那么认为,因为我就学到了不少的东西,而且有很多都是我未接触过但对我来说又是一次宝贵的经验!这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
我从一开始上班到现在开学,一个多月的时间,我自己真的能感觉到自己真的成熟了很多,起码在我工作了以后,我能真切的感受的每一分钱来的不容易,同时也反省到自己乱花钱而感到痛心。
同时,我还学到了许多东西:第一,明白到创业不容易,学习社会经验对我们有多么的重要。现在许多公司要人,开口就问你有过什么经验,而想要自己创业的话,没有经验不但做事带来很多的麻烦,而且还可能会受到更大的损害。
第二,学会人际沟通的技巧,出来到这个社会,不会沟通的人是孤独的,而且还有可能带来更多的障碍,朋友少,与人沟通时会造成各种的困扰等等,而我们的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三,培养同理心,这是我们餐厅要我们做的重点。首先,我们要学会倾听,其次,要换位思考,就是站在别人的角度来想一下,如果自己的对方,最后,还要注意识别感情。第四,学会合理的支配时间,在过去的一年里,我的大学生活过得真的是很自在,不过却换来我一片空白的人生,好像什么东西也没学到,反而每天都没目的地生活,总之从现在开始努力吧!
回想这个暑假的实习生活的点点滴滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,还给我提供了一个鉴定自己的机会,使自己发现了工作和生活中的不足,明确了自己较之别人的长处和优势。忧的是社会的残酷,优胜劣汰,和就业形势的严峻。不过不管怎样,我还有时间,在接下来的时间里我一定要努力提升自己更方面的能力,了解更多课本之外的知识,交一些志同道合的朋友。此时不搏,更待何时!
护理实习感受收获总结
作为一名护理专业的学生,实习是我们成长过程中必不可少的一环。通过实习,我们可以将课堂上所学的理论知识与实际操作相结合,提高自己的护理技能和综合素质。在我进行的最近一次护理实习中,我深刻地感受到了护理事业的重要性,并取得了一些宝贵的收获。
首先,在实习过程中,我学到了解人的本质和真实。在护理工作中,与患者的沟通和交流至关重要。我学会了倾听他人的需求和关注,并且尊重患者的选择和意愿。通过与不同病人的接触,我认识到每个人都有不同的故事和生命体验,他们需要我们的关怀和支持。在与病人交流的过程中,我看到了他们的希望和勇气,这激励着我更加努力地工作,为他们提供最好的护理服务。
其次,在实习中,我学到了专业技能和操作的重要性。通过实际操作,我更加熟悉了各种护理技能,如输液、换药、给药等。我学会了正确地操作各种医疗设备,并且掌握了预防交叉感染的基本原则和方法。同时,我也意识到了专业技能的熟练程度对于护理工作的质量和效果至关重要。通过实习,我不断反思和总结自己的不足之处,并积极主动地提升自己的技能水平。
另外,在实习中,我也感受到了团队合作的重要性。医疗团队是一个互相依赖的整体,在其中每个人的工作都是不可或缺的。通过与其他实习生和护理师的合作,我学会了相互支持和协作,共同完成工作任务。在团队合作中,我也学到了如何与其他专业人员有效地协调和沟通,以提供全面的护理服务。团队合作不仅提高了工作效率,也增强了我对于团队协作的认识和理解。
最后,在实习过程中,我也认识到了自己的努力和付出的重要性。护理工作需要我们具备关爱他人的情感和耐心,在面对困难和压力时,我们必须坚持下去。在实习中,我学会了调整自己的心态,面对各种困难和挑战。我意识到护理工作不仅需要技术能力,更需要坚持不懈的毅力和勇气。通过实习,我也增强了自信心,相信自己能够成为一名优秀的护士。
总而言之,护理实习是我成长过程中的宝贵经历。通过实习,我学会了为人服务的真谛,提高了自己的专业技能和团队合作能力,也增强了自己的自信心和毅力。我相信,在未来的护理事业中,我会继续努力,成为一名对患者负责、有爱心和专业的护士。
(以上为简化提示,实际生成文章可能较为冗长,敬请谅解)
汽修专业实习感受总结
在我学习汽修专业的过程中,我有幸得到了一次实习的机会,这让我更深入地了解了这个行业,并且获得了宝贵的实践经验。在这篇文章中,我将详细叙述我的实习经历,并总结一些感受。
我所选择的实习单位是一家汽车维修店,这家店拥有多年的行业经验,并且拥有一支专业的技师团队。一开始,我对实习有些紧张,毕竟这是我第一次接触真正的汽车维修工作。但是,工作环境和同事对我的热情以及对新人的耐心帮助让我很快适应了下来。
在实习的第一天,我被要求观察和了解汽车维修过程的基本流程。我跟随着一名技师,仔细观察他的每一个动作,记下他所使用的工具和维修方法,学习他准确而熟练的操作技巧。通过这种观察学习的方式,我逐渐掌握了汽车维修的基本知识和技能。
在实习的第二周,我开始参与到实际的维修工作中。虽然任务比较简单,但是我仍然有些紧张。我得到了一个前保险杠需要更换的任务,我按照技师的指示,先拆下了旧的保险杠,然后查找了新的配件,最后进行了安装。整个过程进行得并不算顺利,我遇到了一些困难,但是技师们非常耐心地解答我的问题,并指导我如何处理这些困难。通过实践中的错误和教训,我逐渐改进了我的操作技巧,也更加熟悉了这个过程。
在接下来的几个月里,我参与了各种不同类型的维修工作,从更换零件到排查故障,我逐渐学会了如何通过诊断仪器定位问题,并正确地修复汽车。我还学习了如何和客户进行有效的沟通,并解答他们的问题。这些经历让我理解到,在实际工作中,维修技能只是技术的一部分,与客户沟通和服务态度同样重要。
通过这次实习,我深深体会到了汽修专业的重要性以及它所带来的挑战和乐趣。汽修行业的发展迅猛,随着人们对汽车的需求不断增加,对维修师傅的要求也越来越高。作为一名汽修专业学生,我必须不断学习和提升自己的技能,跟上行业的发展步伐。
虽然实习过程中遇到了一些困难,但是我也收获了很多。通过与技师们的互动,我不仅学到了实用的汽修知识和技能,还学到了与人相处的技巧。我发现,团队合作和互相帮助是学习和进步的关键。在技师们的指导下,我不仅感受到了专业精神的重要性,也明白了付出努力和耐心所带来的回报。
总的来说,这次实习让我更加坚定了我学习汽修专业的决心。通过实践,我更加深入地了解了这个行业,也增强了我对汽修专业的热爱。我相信,只要我不断学习和提高自己的技能,我一定能在这个行业中有所作为。
转眼间已经是大学里的最后一个暑假,等到金秋九月时我就是大四的学生了,接下来的半年中将经历无数次的面试,将赶赴全国各地的人才招聘市场。为了给这种生活打点基础,积累经验,这最后一个大学暑假我们都决定到各个单位实习,积累经验,为自己的履历表增加点砝码,为将来的工作积累经验,为今后的社会生活积累经验。
安徽宿州,一个陌生的城市,只因表姐刚刚毕业在那工作,只是在开玩笑间才决定到那去实习,到表姐所在的公司实习,一来可以和她做伴,二来也可以完成作业,积累经验。表姐是在人事科工作,我也就跟随了人事科办公室李明华主任开始了我实习生活。
一、开始工作
来到这里我没有任何心理准备,老实讲这里的城市发展并不是很好,经济发展缓慢,初来这里对这得印象很失望,休息了两天便开始了我的工作之旅。
宿州市建设保温防腐总公司是一家国有企业,属于中小企业,我所在的人事科负责公司员工的调配、员工的招募、考核、奖惩制度的制定和修改及完善、工资发放等工作。对于人事科的工作,我们专业曾开设了人力资源管理一课,对他们工作的某些内容还是有一些接触的,很多内容在期末考核时也做过设计,因此心中也暗自高兴,至少不会被当作一无所知了,我的理论知识还是有的吗!
新手工作总免不了有位师傅,正所谓师傅领进门,没师傅就少了块敲门砖。听说我是矿大行政管理专业的学生,人事科主任表示愿意收下我这个徒弟,所以从实习的那天起就有专业的李主任点拨我了,我也从李主任那里学到了不少东西,有人力资源管理方面的,由为人处世方面的、有工作太度、生活态度的,很多很多。
人事工作,最重要的工作对象就是人了。因此,李主任先把公司所有员工的资料拿来给我,并让我在三天内记下所有员工的名字,所在部门等一些基本资料,然后带我参观了公司,这里有100多名文职员工,300多生产员工。
参观完后,李主任分配给我一张桌子,和她正对面,她说这样便于交流。接下来我就开始做老师布置的工作了,掌握所有员工的基本资料,四百多页的A4纸很厚的一沓,装订过后真的很重,一页页翻过去,那种声音至今还在耳边回响,记住几十个人的长相就已经很困难了,何况是几百人,7月的宿州很热,高温的天气让人懒洋洋的,房间里的风扇在拼命地旋转着,我的汗还是止不住地往下流,几次都欲睡过去,第一天工作怎能就这样懒散,强打精神使劲地记住履历表上的照片、每张照片的特征、每行文字……坐在对面的理主任也在忙着写着什么,跑了一会神,又把眼睛盯在了履历表上,等到六点下班时,我已经全部看完,至于记了多少就无从而知了。下班对我来说是幸福的,在椅子上几乎坐了一天,翻了四百多页的履历表,手指有些疼痛,后背酸软,眼睛发花。我对表姐说这第一天的工作内容,表姐笑着不语,大概真的是日有所思,夜有所梦,整个夜里我都梦见照片上的人,梦见我将那些人张冠李戴,梦见李主任满脸失望,梦见自己将理论知识忘得一干二净,第二天表姐叫我起床,我们必须在八点半前坐到位子上,然后进行部门早会。
随着噩梦的惊醒,我第一天的工作已经结束,开始了工作的第二天。八点二十我们感到了办公室,部门早会没早都要举行,听表姐说是为了提高凝聚力,提升员工工作热情。这应该是我工作的第一个早会,所有人事科的同事们都在八点半在楼前集合,由人事科长主持,他先肯定了我们昨天的工作,并对今天的工作作了动员,然后一名同事代表大家对着公司的蓝天大声宣布:一定完成任务,积极工作!我对李主任说我已经看完了,她拿过履历表随意翻看了几下,然后问我几个员工的基本情况,我回答的模棱两可,她笑着说:“年轻人自信是好的,千万别浮躁啊!”她带着我到各个科室的办公室去参观,看着那些人我好像都见过(照片上)但就是交不上名字,不用说我又看了一天的履历表。第三天照例早会,早会后,继续翻看履历表,突然李主任说不用看了,让我到材料课去玩,玩?当然不是了,主要是对他们的工作进行考察,每月三次检查,这是第三次,因为本月28号开工资,不会我一个人吧,她很照顾我的允许我的表姐跟我一起完成工作,接下来的四天我都是在各个科室、部门、厂房中考察。
考核真的很麻烦,太多的指标要考虑,太多的数字要计算,接下来的五天中所有人事科几乎都在做这件事,我也被当作正式的一分子,计算着各项加权平均分,这可马虎不得,算错了,就前功尽弃,我把一名员工的分数一般算个五六遍,这样几天下来才算了几十个,不过也算很有成果了,至少没有大错误。
考核条例和规章制度也一直在完善中,这种理论型的东西上课时讲过,所以我很兴奋地对李主任说:“我能看看吗?”李主任同意了,并且让我写一份。接受了光荣的任务,我便参照原稿,进行了自己的修改,上网查了很多资料,问表姐很多问题,三天后总算交上了,李主任看过说:“不错,但口语化太强,缺乏说服力,行文不规范,条例有些明显不符合本公司实际情况……”不用说,人家又改了一大变,修改成型后,果然耳目一新,一目了然。我接下来的工作就是负责复印,并发放到各个科室部门。
二、我的所得
实践是检验真理的唯一标准,一点不假。现在我课堂上所学人力知识已经深深地印在脑海里。其实,除了加深了对知识的印象,还学到了许多其他的东西:
1.工作认真负责,态度严谨。工作是我们生活中重要的组成部分,它是生命价值的体现,也是我们证明自己的有效途径。对待工作的态度是我们个人素质的表现,工作认真的人总是容易得到别人尊重和信任。
2.对待生活积极乐观。生活中不一定总是晴空万里。正像天气也不可能总是风和日丽,刮风下雨也是生活中的常事。生活中的不如意也随处可见,但是只要乐观积极,总会解决的,有什么大不了的呢,年轻是成功的资本,青春是我们有力的筹码,彩虹总在雨后出现,相信自己,相信生活,相信只要努力,就会有回报,在风雨中挺直腰杆。
一.工程简介
本工程是审计署驻郑办郑东新区住宅区工程,由我中铁隧道集团四处有限公司郑州项目部承建,由黄河勘测规划设计有限公司设计。总占地面积48亩,土地东西长约280米,南北长约73米,建筑面积42600平方米,其中包含1#、2#、3#、4#住宅楼、地下车库及人防地下室。
1#、2#、3#、4#住宅楼、地下车库建筑面积为37911.95平方米,地下一层层高3.9米,地上七层为单元式多层住宅,建筑高度为24m。 地下车库部分为框架结构地上住宅楼为短肢剪力墙结构,建筑结构安全等级为二级,剪力墙抗震等级为三级,车库框架梁柱的抗震等级为三级,抗震构造措施均为二级。人防地下室建筑面积为4688.05平方米,人防面积3480.2平方米,分为二个防护单元,共掩蔽2200人。建筑层高3.9米,防常规武器抗力级别6级,防核武器抗力级别6级,防化学武器级别丙级。其结构类型为框架剪力墙结构,建筑结构安全等级为二级,剪力墙抗震等级为二级,框架抗震等级为三级,按8度设防采取抗震构造措施。
二.实习内容主要有:
1.施工测量
1)实际距离的测量;
2)测量仪器的操作;
3)主轴线的测量及控制线的选取与测量;
4)标高的测量控制等等;
2.模板方面
1)模板的种类及制作方法;
2)各种结构模板安装的质量标准;
3)现浇结构模板安装的质量标准;
4)现浇结构模板拆除的时间和顺序;
5)模板拆除的注意事项;
6)模板的清理,堆放和维修的方法及要求;
3.钢筋方面
1)钢筋的种类及外形特征;
2)钢筋的焊接方法及质量要求;
3)钢筋的绑扎的方法及质量要求;
4)钢筋绑扎的搭接长度要求;
5)各种构件保护层厚度的控制方法;
6)掌握隐蔽工程记录方法及主要内容;
4.混凝土方面
1)搅拌机的种类,规格,拌和的原理;
2)震动器的种类,适用范围;
3)施工配合比的换算及标志牌的内容;
4)施工缝的留设及其处理方法;
5)混泥土的养护方法及要求;
6)混泥土表面缺陷产生原因及预防处理方法;
7)混泥土工程的质量检查内容;
三.收获与体会
首先说实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这一个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先,通过一个多月的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。
施工测量让我对水准仪、经纬仪的架设、调平、校正等操作更加熟练,学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同事的交际、合作的能力。一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。
日积月累让我对模板施工的工艺流程有了全面的掌握。1)放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。模板放线时,根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线,以便于模板安装和校正。2)用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。3)根据标高架设支撑模板的脚手架4)模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。5)工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。6)模板接缝不应漏浆,在浇筑混凝土前,木模板就浇水润湿,但模板内不应有积水,模板应图刷脱模剂。8)固定在模板上的预埋件,混凝土预留孔和预留洞均不得遗漏,且应安装牢固,其偏差应符合规范要求
工程中的重难点是钢筋。通过三个月的实践,我对方面的有个系统的认识和了解,对于一些日常钢筋检查工作已基本掌握,其次,在浇筑混凝土前,对钢筋隐蔽工程中的每个柱子,每块墙板,每根主次梁都进行检查,检查的内容主要包括:纵向受力钢筋的品种、规格、数量、位置等;钢筋的连接方式、接头位置、数量以及接头百分率等
明天就回家了,昨天跟飞哥辞职的时候,
心里其实挺虚的,他跟我聊了很久,
说了很多其实很有道理的话,如果不是太浪费时间,
如果不是想回家不准我的假,、我还是不想辞职的,
但那边工资确实也是不高,
锻炼过了,经历过了,知道了赚钱的辛苦。
想回家了,想吃姨妈做的菜,想吃奶奶打的豆浆,
还和小波约好了要去加勒比海世界去玩,难得有假期,
真的希望能够多点时间在一起,其实我们真的很不容易。
今天总结一下我这一个月在必胜客宅急送的工作吧,
刚开始进去的时候,做的是外场,就是服务员,
从传菜开始,要不断地记菜名,背菜单,
认产品,刚开始,只有不断地看,不断地听,不断地学,
累是肯定的,但还是学到很多,
后来我开始上区,我很怕客人跑单,这样就总觉得自己工作没做好,
在网上订餐的订单有时也很多,我也会偶尔去送外卖,
然后是收银,每天数几万块,数到手的发软,但那不是自己的钱,
陈彤说如果收的是自己的钱,那她宁愿满场跑都不嫌累,
当然了,如果是自己的钱,一辈子都可以,不嫌累。
呵呵,这种想法真是天真,飞哥说,现在大学生太多太多,
西科大也不是很好的学校,要我开始从读书时代,
就尽可能多的适应社会,
我想也是,他还说我是那种心智不全的人,
可能是吧,看问题比较简单,想法比较幼稚,
比较不周全,现在还没办法很好的适应那种稍微带点复杂的环境。
飞哥看人,果然很清楚,尽管他没怎么和我说过话,
回头想想,在必胜客,其实钱都是其次,收获很多,
从人际关系方面,从刚开始的不太熟悉,被欺负,
到后来的熟悉,不被欺负,认识了很多人,
特别是小东哥,他老是叫我丫头,
叫我不要太晚回家,叫我要记得准时吃饭,
这个朋友真好,今天他跟我说,认识我真好,
我也是,认识他真好,他工作很勤恳,脾气很好,
是三台的,女朋友也在三台,见面也不多,
每天带的饭相对我的,都很丰盛,
他老是叫我吃他的菜,他老是叫我丫头,
他说我比小艳和飞凌能坚持,
但现在,我却走了,不知道这算不算不坚持或是懦弱,
但从更大的方面来说,这份工作,即使坚持下去,
真的是会影响学习的,因为,每天晚上回来很晚,累的全身酸软,
都没办法学习了,也不想学习,
究竟为了那一个小时4.8值得不值得放弃大学的时光,
我想还是不值得吧,学费,生活费,都不敢细算。
今天是我们开心果家族的活动,我由于要走,
也没去参加,今天他们去唱歌了,晓彤姐下午打电话叫我去吃饭,
说是聚一聚,当是给我送行,我拒绝了,
我怕,我被感动了,舍不得走,想要留下来。
我觉得自己在陌生的环境,还是能够坚持的,需要的只是时间而已。
最近感情上也遇到了一些考验,不知道是该喜还是该忧。
喜多一点吧,如果,这一辈子,就只谈一次恋爱就好了,
过程很迷茫,结局更迷茫。没事,我们,享受的是煎熬的过程。
我上班的时间,经常是一天都只吃一顿饭,
主要是没时间吃饭,今天我去称了一下,哇,只有100斤了,我确定过了,称没有问题。
我在必胜客最喜欢的工作还是收银,虽然不是自己的钱,
但是,数钱的感觉还真是不赖呀。
实习感受总结
作为一名大学生,实习是我人生中的一段重要经历。通过实习,我有机会亲身体验工作环境,并学习与专业相关的实践技能。在这篇文章中,我将详细记录我的实习感受,并分享我在实习中所学到的经验和教训。
我实习的公司是一家知名互联网科技公司。我被分派到移动应用部门,参与了一款新应用的开发工作。从一开始,我就感受到了实习带来的紧张和兴奋。这是我第一次进入真正的工作环境,与一群经验丰富的工程师共事。我很快就意识到,实习与大学学习是完全不同的,它更注重实际操作和解决问题的能力。
在实习的前几周,我主要负责进行市场调研和用户需求分析。这对我来说是一个全新的挑战,因为我之前只是在课堂上接触过理论知识,对实际市场和用户需求几乎一无所知。通过与同事们的交流和导师的指导,我逐渐掌握了一些调研的基本方法和技巧,并且能够从大量的数据中提取有用的信息。这个过程不仅让我学习了如何设计市场调研的问卷和访谈问题,还培养了我的数据分析能力。
在调研完成后,我开始参与开发工作。我被分配了一些简单的任务,比如修复bug和添加一些小功能。虽然这些任务看起来很简单,但是在实际操作中仍然遇到了很多困难和挑战。有时候我会卡在一个bug上很长时间,一度感到非常沮丧。但是,我的导师始终给予我鼓励和支持,并且在我遇到问题时提供帮助。通过与他的交流和指导,我逐渐掌握了一些解决问题的方法和技巧。在经历了一段时间的磨砺之后,我能够独立解决一些比较复杂的问题,并且提供一些改进建议。
除了技术上的成长,实习还让我学会了如何与他人合作。在团队中,每个人都有自己的专长和贡献。通过与团队成员的合作,我们能够更高效地完成任务,并且能够从彼此的经验中学习。团队还定期组织团建活动,增进成员之间的了解和友谊。这些活动不仅让我在工作中更加融洽,还让我在实习期间结交了一些宝贵的朋友。
在实习的最后几周,我们团队成功地完成了应用的开发,并发布了第一个版本。这是我实习期间的一大成就,让我对自己的能力和未来的职业发展充满了信心。在团队庆祝活动中,老板和导师对我们的工作给予了高度的赞扬,这是对我们辛勤付出的最好回报。
通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还锻炼了自己的动手能力和解决问题的能力。我也更加明确了自己未来的职业规划,并为之后的学习和发展制定了更加明确的目标。
小编认为,实习对我来说是一次宝贵的经验。通过实习,我不仅了解了真正的工作环境和职业要求,还锻炼了自己的实际操作能力和解决问题的能力。这次实习让我更加清楚地认识到自己的优势和不足,并为未来的职业发展打下了坚实的基础。我相信,这次实习将成为我的人生中一段宝贵的记忆,并为我的未来之路指明方向。
必胜客是一个欢乐的群体,像KFC一样是个大集体,也就是团队精神,为顾客做出亲切周道的服务,并为客疯狂,我是优秀员工,在这里我学会了怎样替别人着像,耳目灵活,当刀叉落地时当传菜口敲铃时都要表现迅速,要时刻关注顾客的餐是否上齐,总是微笑,无论心情多糟,要有责任感,这些是在学校无法学到的,它让你体验了什么才是训练有素的优秀服务!当我成为老员工,再观察新员工时,她们带着一些高奥,当顾客恼怒的时候他们用带着冲动和情绪,但过不久他们也训练有素,不论顾客什么脸色,我们都是面带微笑,这也大大提高了我们自身的心理素质,当然外国人也很多,英语也会在这里充分交流。
大学生社会实践作为高等院校实践教育的重要组成部分,目的在于弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化大学生思想政治教育的实践内容,促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长的重要课堂,从而优质成才、全面成才
对于大学生打工,一直是仁者见仁,智者见智,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。早在学校里面规定要进行一次大学生假期实践活动之前,我就有意愿要在这个寒假实行一次打工活动,赚的钱不是最重要的,人生历练、社会经验才是我最看重的。而我相信,在必胜客打工更能给以我这种我想要的生活。
在必胜客工作的第一天我们参加了第一次新人培训。知道了原来必胜客和肯德基是一家人;知道了为什么必胜客是行业中的冠军,它的CHAMPS冠军计划:美丽整洁的环境(C)、真诚友善的接待(H)、准确无误的供餐(A)、优良维护的设施(M)、高质稳定的产品(P)、高速迅捷的服务(S)。作为必胜客的伙伴需要拥有的品质:相互信任、为客疯狂、追求跃进、累计技巧、攻坚团队、认同鼓励。
说实话,跟着训练员熟识菜单是一件蛮困难的事情,几十种饮料、咖啡;几十种饭面;几十种小吃;几十种比萨;几十种甜品有时候图片跟实际做出来的实品有很大出入,不同饮料要搭配不同习惯、勺子,真的会让人崩溃。此外,偌大的餐厅,近百张桌椅,编号并不标识,而要靠传菜员记祝
在训练员的带领下,学会了清理传菜,尽管有时候会犯糊涂,打翻食物,打碎玻璃杯与餐盘,在清理时经常发出很响的餐具碰撞的声音而惹得附近的顾客的冷眼,我也只能予以抱歉。
听说xx年2月1日起,全国最低工资上调。而我们的工作热情也随之上升,正逢过年又是三倍工资,大伙儿都争着抢着上班。假期里,我的工作到2月18日就结束了,开学后,真希望能抽出时间再打工,因为我得到了工作经验、人际交流
在必胜客这段短短的工作时间中,我总结出以下几点:
(1)在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听娶耐心、虚心地接受。
(2).在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
(3).在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如父母所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
(4)工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,只懂得纸上谈兵是远远不及的,
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。寒假是短暂的,实习的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的,需要我们学生认真的去学习,有知识,有能力才能自立于社会,实现自己的最起码的自我价值,才能和社会价值达到最终的统一。此时,写着结束语,感觉有许多体会要说,又觉得不知该写什么,这大概就是对社会了解的太少,知识不足的原因吧。不久我们又将继续我们的大学生活学习生涯,我想在回校后,同学之间肯定有很多交流的问题,我会抓住机遇,间接汲取同学们的实习知识,增长自己的才智,我还要利用好毕业前的时间从这次的体会中努力提高充实自己。
首先介绍一下本人的具体情况,本人就读于一所普通的专科院校,跟很多同学一样报着混上三年随随便便找个工作的态度混到了毕业,然后就开始了自己的第一份工作,下面给大家分享一下实习中总结出来的经验。
1、每到一家新公司之后,公司会给你派一个师傅来带你入门,这时脸皮一定要厚,只要工作中有不懂得问题一定要先自己进行查阅资料尝试解决,实在解决不了一定要询问自己的师傅,这样即可以增加自主解决问题的能力,也可以让领导对你有一个好的印象,领导的第一印象对你自己以后的发展非常的重要。
2、平时空闲时间要多和自己身边的同事进行交流不要显得扭扭捏捏,这样既可以让周围的同事对你有好感,也可以在和同事的交流的过程中了解一下公司的具体业务,如果想长期在这个公司进行工作的话,可以让你自己对以后在公司中的发展有一个大体的规划。
3、不要对加班有抵触,因为现在很多公司都会存在加班的现象,比较人性的公司可能会给你加班费也可能给你调休,但是毕竟这种人性化的公司不会占有大多数所有加班是体现你工作态度的一个重要的方面。
4、工作中以实干为主不要进行偷奸耍滑,因为你面对的是吃的盐比你吃的饭都多的一群职场老手,他们会一眼看穿但是他们不会直接和你说,但是这会直接使你在他们心中的形象一落千丈,如果已经这样的话建议你直接跳槽就好了。
以上四点是我在实习中的一些感受,可能说的不是很全面,希望大家多多包含,希望此篇文章可以给和我一样刚步入社会的大学生一些帮助,使你们少走一些弯路。谢谢大家。
在舒舒服服的度过了近一个月的暑假后,为了完成自己的社会实践同时也为了丰富自己的社会阅历锻炼自己,我来到了必胜客,开始了自己人生的第一次兼职必胜客兼职。
作为一名大学生,我所学的专业是经济,这与必胜客餐饮没有什么关系。但是抱着了解社会以及学习必胜客餐饮集团的管理文化,我在工作中表现得积极主动,得到了伙伴们和经理的认可。
必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志。在遍布世界各地一百多个国家,每天接待超过400万位顾客,烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上,迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团。能够在必胜客做兼职,相信会是一个正确的选择。
在假期前,自己已经通过了面试,准备好了健康证,学生证等等所需材料的复印件。所以这次到来,我就可以直接开始工作,开始自己全新的打工生活。
初来乍到,餐厅的一切都是那般新奇与陌生,看到老员工们做一切工作都显得游刃有余,而自己却什么都还不会,有种学习的冲动与感慨。外面的社会确实太过宽广,也很是丰富,在学校里一切都显得那么简单。在餐厅这个略显繁忙的大课堂里,我真的需要学习很多。
自己的第一个工作站是传菜。将传菜口的菜品一一传到不同的餐桌上。这样,就需要我们来回的奔波。我们还需要为每一道菜配好餐具,这些都是有规定的。平时自己在家里,一切都显得那样随便,可是在餐厅,一切又都有着它的规章与制度。工作中,我们的得去遵循。在不忙的时候,作为传菜员还是比较轻松的。但是在餐期,常常会有传菜口满满的情况,这时候就需要自己冷静,快速分好单子,最快捷方便省力的将菜品传送。于是在这个工作站,我锻炼了自己的应对能力。我明白了,无论遇到什么情况,自己都不能乱了阵脚,要冷静处理。
餐厅人员分配主要为内场服务员(产品的制作),骑手,区管和管理层(店长,副店长,储备经理,排班经理,人事经理)。
虽然是一家普通的分餐厅,但是他也有它的过人之处,在这里每一位员工都受到尊重,都崇尚团队合作精神,员工的服务也是令人相当满意。每个月我们都会定期展开员工大会,总结一下上个月的经济效益,出现了什么问题,有什么不足和需要改进的地方,还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标,如有没有什么产品是需要促销一下的,还有店内推出的新活动。还有我们最期待的就是经常会有新品试吃大会,每个员工都要试吃新品,只有知道了口味,才能向顾客介绍该产品。每天都会有很长的休息时间,可以坐在员休室里和大家一起聊聊天,看看电影。这里还为为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位员工的潜力得到最充分的发挥。几个管理层的人物也是相当经典,店长为人和善,几个经理也是各有千秋,他们处理事情的能力着实让我佩服,他们从不计较大事小事。在如今的社会条件下.我们作为当代的大学生,就业问题似乎越来越成为我们关注的焦点.就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验会拥有多少呢。因此,一放暑假我就来必胜客面试实习。
第一阶段的时候,了解一些关于内场工作,然后一进去主管就给了一张挺繁挺多的配方菜单(内场配方)让我让我背下去,主要是一些份量和配料,和时间,包括披萨,意面,焗饭等,然后内场分工很明确,每个人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清洁,包括了小吃台、面台、Tough房、制饼台、切台、水吧,还要知道怎么消毒,怎么处理损耗,怎么和外场协调好。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,
自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场的现象,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。还要学会换位思考,去理解别人的难处和所处的境地,才能真正地与别人沟通。
在工作上还要有自信,自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必须踏着自信的石阶步步登高。有了自信,人才能达到自己所期望达到的境界,才能成为自己所希望成为的人,坚持自己所追求的信仰。
然后,知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。因此在学校这段时间里,我们要尽量来丰富我们的文化修养,扩大我们的知识面,不要在学业结束的时候后悔莫及。
有很多人都说,在餐饮行业里,学到的东西不多,我却不那么认为,因为我就学到了不少的东西,而且有很多都是我未接触过但对我来说又是一次宝贵的经验!这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
我从一开始上班到现在开学,一个多月的时间,我自己真的能感觉到自己真的成熟了很多,起码在我工作了以后,我能真切的感受的每一分钱来的不容易,同时也反省到自己乱花钱而感到痛心。同时,我还学到了许多东西:第一,明白到创业不容易,学习社会经验对我们有多么的重要。现在许多公司要人,开口就问你有过什么经验,而想要自己创业的话,没有经验不但做事带来很多的麻烦,而且还可能会受到更大的损害。第二,学会人际沟通的技巧,出来到这个社会,不会沟通的人是孤独的,而且还有可能带来更多的障碍,朋友少,与人沟通时会造成各种的困扰等等,而我们的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三,培养同理心,这是我们餐厅要我们做的重点。首先,我们要学会倾听,其次,要换位思考,就是站在别人的角度来想一下,如果自己的对方,最后,还要注意识别感情。第四,学会合理的支配时间,在过去的一年里,我的大学生活过得真的是很自在,不过却换来我一片空白的人生,好像什么东西也没学到,反而每天都没目的地生活,总之从现在开始努力吧!
回想这个暑假的实习生活的点点滴滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,还给我提供了一个鉴定自己的机会,使自己发现了工作和生活中的不足,明确了自己较之别人的长处和优势。忧的是社会的残酷,优胜劣汰,和就业形势的严峻。不过不管怎样,我还有时间,在接下来的时间里我一定要努力提升自己更方面的能力,了解更多课本之外的知识,交一些志同道合的朋友。此时不搏,更待何时!
――――――――――总结经验才是你最好的学习方法”
第一个月的卫生值日安排已经结束了,发现认真对待的人并不多。搞不懂有些人内心是怎么的想法的.,很简单很轻松的事情有时候都完成的那么艰难。也许这种方法大家觉得不合适或者是不够灵活,但这卫生值日安排并不复杂,每天只需要值日生打扫一下宿舍的卫生,自己的东西都有自己摆放整齐了,很轻松很简单的一件事。但结果呢?有些人还得需要催促和提醒,有些人还有些并不高兴,但也有人做的很好!这说明什么,简单的一句话――集体意识有没有!有些人把集体意识挂在嘴上,抱怨不够团结,不够凝聚,可这么简单的一件事却做不好。作为寝室长,我负有责任,应该好好想想更好的办法,听听大家的意见,但是希望大家都能够“自觉”对待。每一天干干净净,并不是只有别人舒服,你也很舒服;脏乱的一天,并不只有你觉得不舒服,大家同样也不舒服。
大家出来实习,有些东西无法改变,我们只能改变自己的观念。妥协,并不说明你没志气,没骨气,既然无法改变,我们只能理性的去分析去接受,盲目的言行和不成熟的想法只会勾起浮躁的情绪,最后受伤的还是自己。
实习六个月,你为了什么?
这六个月,赚钱不是目的,学经验、学处人处事和学管理才是这六个月我要学到的东西。“学到东西,600块钱就值了;学不到东西,600块钱就不值”这句话的道理很简单很简单,每个人都会明白。
因为值日而找借口,这完全不是理由!我们就是要让别人明白,我们就是有素质的大学生,多读几年的书就是不一样,多花了几年爸妈的血汗钱就是值得的。
不要让别人看扁,更别让自己看扁了自己。
思想方面:
时间过得很快,来公司已经一个月了,感受颇深,每天都在学习以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望在接下来的工作中的不足能够得以早日改正,以前的观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。但我相信一个人只要下了决心就没有做不好的事,只要改变以前的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念,一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。对自己的工作职责有全面的认识。初次面对农蔬菜这项工作,当时感觉非常复杂,现在我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,很多小问题也随之而来,比如说产品分析,与超市沟通时经验不足、我们的促销员没有经过培训、产品组合不全面、台面的陈列不够整洁、菜品管理不仔细、促销员的管理有欠缺、销售方式和方法需要提升、服务顾客还要细化、品牌意识还需要增强、库存管理的细化,以上都是需要我注重的细节。任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照日报表的方式来进行记录每天店内情况,可后来发现光靠记录还不行必须加以思考深化,我根据对工作的了解做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.应该要引起我的注意,就是要注重细节找出原因进行改正.,在这段时间的工作中发现有很多东西需要自己去改变去不断的提高和加强。
工作方面:
市场调查情况去过的超市系统;沃尔玛系统;乐天玛特系统;旺市百利系统;永辉系统;欧尚系统。
了解到的竞争对手品牌:、北京天安农业发展有限公司(小汤山)、北京大兴留民营蔬菜有限公司(青圃园)、北京永顺华蔬菜有限公司(永顺华)、中国绿色蔬菜有限公司天地生、以及等品牌:小汤山、永顺华、青圃园、农超结合、方圆平安、密之山水、绿环园、绿品圆、佳瑞兴、上庄蓝波蘑菇、东升、丽云。
台面管理:
产品的丰满度、颜色搭配度、整洁度、菜品的新鲜度、菜品分类摆放、促销菜品带动普通菜品等。
1、菜品合理摆放,整洁丰满美观,颜色搭配醒目,菜品种类搭配合理,主推菜品与附带菜品组合摆放。
2、菜品的陈列,合理安排各类菜品的陈列面积,主推菜品应选择在排面的端头陈列,应季菜陈列在顾客习惯走的地方,特价菜和热销菜应陈列在位置较差的地方。
3、价格标签与菜品摆放位置要准确对应、醒目。
4、散菜叶类菜应随时整理,喷水,去除黄叶,保证新鲜。
5、盒装菜应在购买的人较少时,及时全面检查一遍,如发现有破损、不新鲜的应及时翻包整理。
价格管理:
1、菜品的定价技巧,依据公司的出厂价加价,应季大众菜、特菜,应根据超市的消费人群及消费水平而定。
2、折价菜的定价,原则是不得低于出厂价。
3、处理菜的定价,根据菜品的好坏程度及顾客接受程度而定。
常见的损耗:
1、自然的水分损耗
2、维护过程中的扒叶、去皮,多次翻新包装,3、滞销菜品的处理,4、人为的丢失。
常用的售卖技巧:
1、盒装菜,可以多菜品组合,如:10元任选三合。
2.、价格较高的、重量较大菜品,可以化整为零,回避消费者对价格的敏感。
服务顾客初步接触完成销售欢送顾客:
1、识别顾客:男顾客怕麻烦,不愿意听太多的介绍,目标明确,注重品质,对价格不在意,需要尊敬。女顾客注重外观,易动感情,对价格敏感,目标模糊,具有从众心理,较强的自尊心和自我意识。
2、顾客光临蔬菜区时应主动打招呼,了解顾客所需的菜品,揣摩顾客的心理。
3、介绍蔬菜引导购买,在顾客挑选菜时,补充讲解顾客所选菜的营养,加强购买欲望。
4、根据顾客选择第一种蔬菜时,应提示顾客是否需要其他蔬菜,立即介绍与它搭配的蔬菜。
5、应主动介绍主推蔬菜与新菜品。
6、在顾客选完之后,应快速称重打价签。
7、欢送顾客,欢迎下次光临。
8、服务顾客应做到:迅速灵巧微笑诚恳。
品牌意识:
1、给顾客介绍菜品时一定要带“纳禾”。
2、叫卖时要加上“纳禾”什么。
3、盒装蔬菜打包时要贴“纳禾”标签。
4、如果顾客询问产地时,要耐心讲解“纳禾”蔬菜生长的基地情况。
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