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为贯彻响应国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》、卫生部《关于城市卫生支援农村卫生工作的意见》等政策,根据省卫生厅关于《城市医生晋升职称前到城乡基层医疗卫生机构服务制度》的实施方案,我们普外科、胸外科2人组成的医疗队,赴XX市XX县人民医院进行对口支援,现为期三个月的工作已结束。在各级领导的支持和指导下,我们圆满完成了这项医疗服务任务。在为期三个月左右的工作中,我们对于XX县医院主要从常见病、多发病和重大疾病医疗救治等方面给予了较大的支持,建立特色专科,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务,一定程度上缓解了看病难问题;和XX县医院内工作人员进行了广泛的交流,并实施各种形式的培训,提高基层医疗机构的业务水平。同时我们也亲身感受到了农村医疗卫生的现状,收获、体会颇多,总结如下:
一、医疗任务完成情况:建立XX特色专科。合理安排门急诊、病房工作,共完成门诊500多人次,急诊40多人次,健康体检400多人次,义诊120多人次,开展手术36人次,并协助完成会诊及疑难病例讨论5人次,开展XX新技术12例。以有限的药物和检查手段,尽量给予病人满意的治疗。在临床工作中注重随时对患者及其家属进行宣教,增加群众的健康知识及防病、治病的意识。
二、在院内对XX举行学术讲座6次,业务讲座培训人数达300人次,教学查房12次,手术示教4次。将一些国内、外领域的学科新进展带到基层医院,充分发挥我们的特长,对于住院医生、转科医生,言传身教并严格要求,通过典型病例的分析,帮助他们尽快提高业务水平。
三、根据XX县医院普外科的实际情况和要求,我们帮助年轻医生建立科研思维,在临床工作中寻找科研点。
四、将病历书写、查房制度等基本医疗管理制度切实的运用到实际工作中,促进基层医疗机构的医疗管理水平的提高。每周和医院相关领导进行一次全院大查房,并根据工作体会,为其提供了多条合理化建议及改进措施,为其发展献计献策。
五、我们从基层医务工作者身上学到了如何与患者更好的沟通,建立和谐的医患关系,使患者的依从性更好,有利于疾病的治疗。他们的团结协作、吃苦耐劳、严谨治学、精益求精的工作作风和敬业精神给我们留下了深刻的印象。在这三个月中,我们和他们一起工作和生活,患者及家属对我们的服务态度及医疗水平给予了肯定,受到了广大基层医务工作者及院领导的一致好评。大家相互交流经验及教训,做到边学习,边交流,边思考,在相互学习中提高医疗技术水平。
六、在卫生支援的过程中,我们看到XX县卫生事业已取得了很大的发展,医院基础设施建设相当完善,病人就诊环境明显改善。但现今基层医疗卫生水平与我们国家小康社会所要求达到的医疗卫生水平还有一定差距,农村广大居民的卫生健康知识有限,对一些常见疾病的认识不足。在下乡义诊活动中,我们深切的感受到群众对健康知识的渴求,需要医疗卫生工作者进一步深入基层进行宣传。进一步加强新时期的农村卫生工作,是繁荣农村经济、减轻农民负担、促进农村稳定的重要条件,是增强农民素质、提高农民健康水平的重要保障。
新春将至,为切实做好党员创先争优活动,县中医医院和城关镇码头社区积极搭建在职党员参与社区活动的平台,拓宽党员服务群众、服务社区的渠道,促进我院党组织与社区党组织的共建联建,更好的使我院在职党员为人民服务作表率,1月6日上午在码头社区进行 舒城县中医医院在职党员进社区义诊活动。
此次义诊,我院领导高度重视,刘排芹副院长亲自带队,由内科、外科、妇产科、骨科、推拿科、眼科即朱晓稳(医务科长,外科副主任医师)、李孝年(内科副主任医师)、王国宝(中医推拿科副主任医师)、汪龙凡(骨伤科主治医师)、黄华(妇产科医师)、邓小玲(供应室护士长)、吴曼云(骨科护士)组成的专家组及其工作人员共计10余人参加活动医院义诊活动总结医院义诊活动总结。工作人员早上8:30就到城关镇码头社区居民委员会进行诊疗活动。当时已经有不少等待接受义诊的群众,由于前来就诊的人多且多为老年人,刘排芹副院长亲自担任引导员,引导群众到相应的专家面前就诊,使得整个义诊场面火热而有序。测血压、健康咨询和就诊的群众络绎不绝。专家们认真接待每一位前来诊治的群众,需要药物治疗的,免费送药,做到让每一位前来就诊的群众得到满意。其中一位老大爷拿到免费提供的药品后拉着我们工作人员的手满意地说 我也是一名党员,今天看到县中医院的专家亲自下来给我看病,不收钱,还免费送药,为我们服务到了家门口,我真的很感动,说明党和政府并没有忘记我们,还时时刻刻想着我们,感谢党和政府,感谢中医院这些党员和专家 ,活动一直持续到中午11点。县直工委及城关镇领导亲临现场,看望医护人员。
此次共义诊100余人次,免费发放药品30多种(总价值达20xx余元),发放健康宣传单200余份,测血压80余人次。此次活动受到了码头社区群众的'热烈欢迎,取得了预期的社会效果
健康教育工作是保障健康、促进健康的治本措施,是贯彻“预防为主”工作方针的先导和基础性工作,是提高人们自我保健能力的根本途径,也是解决当今社会主要卫生问题的首选策略,是关系到中华民族兴旺发达的一项社会事业。为了搞好我镇的健康教育工作,不断提高社区卫生服务站及乡村保健医生的健康教育工作业务水平和实际工作能力、并统一他们的思想认识,提高他们搞好健康教育工作的自觉性与主动性。因此,我镇于20xx年x月x日下午对村社区卫生服务站长和负责健康教育的乡村保健医生进行了一次业务培训,现将培训情况小结如下:
一、认真负责,充分做好培训前各项准备工作。
培训工作由分管院长季秀芳同志亲自负责,为了把本次培训工作搞好,事前我们做了认真充分的准备工作,以《健康教育手册》和《健康教育与健康教育促进教程》为蓝本,进行认真细致的备课工作,书写了达6000字的业务培训讲稿,选择了健康教育概述、健康心理与行为、健康教育与健康促进、社区健康传播、农村社区健康教育、健康的相关行为等十多个章节的内容,为了检测培训效果,事前还认真准备了测验试题,待培训结束后现场测试。总之,把培训前的各项准备工作做到充分和完善。
二、参训人数足,课堂纪律好。
5月x日下午是预定的培训日期,医院三楼会议室座无虚席,出席培训的各村服务站长和乡村医生坐满了会议室,应出席对象全部出席到场。部分村的乡村医生全部到场,所有参加培训人员都准时出席,讲课开始后大家都能神情专注,聚精会神地认真听讲,并不时地做好课堂笔记,课堂纪律十分好,培训结束后进行了测试,参训人员都能按时做好试卷。
三、试卷测验,培训效果满意。
培训结束之后,所有参训人员全部参加了试卷测验,本次共参训46人,参加考试46人,最高分97分,最低分71分,平均分为87.7分,其中90分以上20人,80分以上22人,70分以上4人。因此,通过积分可以看出,本次培训达到预期的目的,取得了满意的效果。大部分同志对健康教育知识都能有所了解与掌握,从过去一个陌生的概念到现在能够将健康教育知识正确的贯串于工作之中,可以说是一个质的飞跃。但在工作中也存在着不平衡现象,有些同志对健康教育工作认识不足,应付培训,应付工作,不能正确对待,在市场经济条件下,一味的追求经济效益,而忽略社会效益,导致健康教育工作在部分村停滞不前,针对这种情况,我们在以后的工作之中,将采取分类指导,突出重点,切实解决部分人的思想根源,以经济为杠杆,奖优罚劣,促进全镇工作平衡发展。
本人长期以来一直从事乡村医生工作,在市卫生局、区卫生局及乡卫生院的领导下,紧紧围绕农村卫生发展大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务,全面履行了乡村医生岗位职责。
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。
xxxx年开展农村合作医疗,本人能积极协助村干部做好宣传工作,主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。能够做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理,详细填写门诊补偿登记表,及时上报。
本人能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。于xxxx年通过执业助理医师考试,结合农村实际工作特点着重学习心脑血管疾病、消化系统疾病、及疼痛科的诊断及治疗;在平时的工作中,我努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。几年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。
多年来,在各级领导的帮助和同事们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,并得到上级领导和广大村民的一致好评。但我深知与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用、用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的乡村医生。
xxxx年即将过去,在本年度我科室按照医院及护理部的整体要求和计划,认真抓好科室的各项护理工作,能按年初制定的工作计划完成各项护理工作,各项工作指标基本能达标。一年来未发生任何差错事故,无护理纠纷及护理投诉事件发生。现在特将一年来科室护理工作总结如下:
一、在医院的二甲复评检查中全科护理人员能认真对待。为迎接等级医院的复审工作,根据医院的安排,派出护士长及一名高年资护士到上级医院参加了中西医结合医院评审的迎评学习班,组织全科护理人员认真学习等级医院评审的细则,培训了本专科的中医护理常规及中医八项护理技术并认真实施,按照评审的各项标准开展各项护理工作,组织科室护理人员业务学习及培训,在二甲复评检查中专家抽考的三名护理人员考核全部合格,检查各种资料均符合要求。
二、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理。
1、通过二甲复评工作,加强护理人员职责制度管理,按照护理部的要求,科室建立健全了各项规章制度。在工作中认真落实各项护理工作制度,按分层管理标准,将科室的护理人员进行了分层管理,明确了各层级护理人员的岗位职责及考核标准,并制定了各班护士工作职责及工作流程。科室护理人员明确分工,使每名护理人员都能明确其工作职责,按工作制度及职责认真、细致地做好护理工作。
2、严格执行查对制度,每天按要求进行医嘱查对,每周护士长参加总查对1次,并有记录,在护理工作中要求三查七对,特别是服药处置时的查对,防止了差错事故的发生。
三、在医德医风方面
1、全科护士都能服从医院及护理部的领导,全心全意为病人服务,想病人之所
想,对待病人热情,为病人提供温馨,周到的护理服务,得到住院病人的一致好评,全年科室无护理投诉现象发生。
2、全科护士以医务人员职业道德规范严格要求自己工作踏实,无迟到早退现象做到依法执业,无收受红包,无违法违纪行为。
四、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。
按医院制定的护理工作规范,规范了各种护理操作时的用语,提高了满意度。坚持以病人为中心,为病人提供温馨、周到的人性化服务,重视病人的心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求。责任制护士热情接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主管医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道,将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者,帮助困难患者排忧解难。加强心理护理,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流,以不歧视,尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。想病人之所想,根据科室的护理工作情况及病人的需求,护士实行弹性排班,在工作忙病人多时,中午多安排一名护士上班,满足中午病人的治疗护理需要。
五、加强了病房管理,为病人创造一个良好的就医环境。
六、加强消毒隔离工作,严格控制院内感染的发生和发展。
严格执行院内制定的消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置,做到一人一条止血带一用一消毒。每日消毒擦拭处置室台面,进行二次紫外线照射消毒,并做好登记。各种医疗垃圾按要求认真做好分装、并和相关人员做好交接,及时、认真地做好登记,病人出院后,病室做终末消毒处理,杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染控制小组,并每月制定考核计划,在消毒隔离方面认真做好监督和检查工作。
七、加强了护理质量控制工作,确保护理工作质量,确保了护理安全。
1、成立科室质控小组,发挥质控小组作用,每月对科内护理工作进行质控检查2次,并对存在问题及时反馈并及时整改,提高了护理质量。对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。总结经验教训,提出整改意见,并监督整改效果。确保了护理安全,年内无护理差错事故等护理不良事件发生。
2、加强了护理文件书写,组织科室护士学习护理文件书写,并在平时多加以指导,加强检查。
3、加强了基础护理工作,要求责任护士按护理级别巡视病人做好病情观察及时做好护理记录,特别是做好科室内危重病人,卧床病人的护理,预防了并发症的发生。
八、重视提高护士职业素质,加强三基三严培训。
1、为了更好的服务于患者,让病人减少痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下,积极参加全院的业务培训及讲座,并保证了出勤率达到98%以上。
2、对新调入、新毕业的护士组织了科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训,使其能熟练掌握各项常用的中医护理技术操作及相关的理论。
3、为了迎接等级医院评审工作,对医护人员应要掌握的相关的医院感染知识及急救技能知识进行了培训及考核,特别是手卫生知识,消毒隔离知识及心肺复苏相关知识等。
4、科室每月定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。在二甲复评期间全科室护士认真学习中医基础理论知识及苦练各项中医西医护理技术操作,在检查考核中我科两名护士取得了较好的成绩。
九、加强了科室的中医护理工作,突出中医护理特色的优势。以特色的中医护理吸引病人。
我科室今年一共开展了特色中医护理操作7项以及运用一大批的中医理疗设备为病人提供护理服务,配合医生的治疗,病人取得了良好的治疗效果,今年科室新开展了热敏艾灸法、臭氧大自血疗法以及超声波治疗等,也取得了很好的治疗效果。
十、加强了科室的优质护理服务工作
今年 4月份科室护理人员补充增加后,按照优质护理服务的工作要求,由责任护士分管病人,加强了健康教育工作,责任护士对病人的病情更加了解,确保了病人的安全提高了护理工作满意度。并不断完善绩效考核,制定了科室护理人员绩效考核的制度及绩效分配分案,提高了护士的工作积极性。
十一、重视团队力量,加强团队合作精神,增强科室的凝聚力。组织科室护理人员举行科室内有意义的集体活动,注重医护,护患之间的沟通,预防了护理纠纷事件的发生。
十二、存在不足之处:
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
4、整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。
5、个别护理人员缺乏团队精神,缺乏相互协作精神。在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在规范化服务方面,我们还有待提高;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠。
一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
针灸推拿科
xxxx年12月13日
岁月如梭,时光飞逝。一转眼,的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最后的一页,回首,历经琐事,历历再现。
在党的卫生工作方针指引下,在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下,年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务,切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业,拼搏奉献”的工作精神,遵守“用心服务,感动顾客”的服务理念,立足于超前的服务意识,用专业的技术,周到的服务,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
一、预防工作方面
全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、acyw135流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗用品的管理制度,做到医疗废物归类管理,上交和销毁。
二、日常门诊工作方面
严格按照市局、区局的工作要求,抓好“预防为主”这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病,把健康工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅,并及时滚动适时更新内容。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次,全年门诊总量4000余人次。
积极参与各级各届会议,会议学习记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。
三、新农合工作方面
积极宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。
不平凡的一年,我的,再见了,而作为基层的乡村医生,却任重道远,我将继续秉承忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的融入了我人生,倾注了感情的医疗卫生事业,为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底,老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!
护理质量直接关系到患者的生命健康与安全,关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理,不断提高护理服务质量,使患者满意是护理管理的中心任务,为适应护理工作发展的需要,质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径,使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下:
一、开展的工作
1、完善了质量控制体系
制定护理管理网络,建立质控科护理质控成员、护理部成员—科护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络,修订并完善各种质控网的工作职责,对每一项工作均设计合理流程,从而最大限度减少护理差错的发生,保证了护理质量。
2、增强质量控制意识
护士长作为医院护理系统中最基层的管理者,其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班,同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班,以提高护士长的管理意识和管理能力,提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本的管理职能,调动护士的主观能动性,自觉地依照标准和制度,对自身行为进行约束和控制,实现了全员参与护理质量控制,增强了质量控制意识。
3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准为使优质护理更深入人心、落实到位,进一步提高我院护理质量,通过结合质控中存在的问题,对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订,特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中,强调绩效考核的落实,以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性,细化了质控标准,便于质控人员掌控,及时发现一些潜在危险,减少安全隐患。
4、规范护理文件书写,强化法制意识
严格按照卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准,采取统一全员培训,使护理人员更加明确护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;完整、客观、规范的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件,以达标准要求。
5、开展“优质护理”和“三好一满意”,提高护理满意度随着社会的进步,患者及家属对护理服务要求的进一步提高,以及“优质护理服务”在全院的全面铺开,“三好一满意”的深入开展,做好患者基础护理、生活护理、健康宣教,提供优质的服务显得极为重要,护理部对全体护理人员进行了总动员,说明开展“优质护理服务”的重要性和必要性,以服务好、质量好、医德好和群众满意为准则,严格要求自己,鼓励护士长经常督促护理人员深入病房为患者服务,注重与患者的沟通、交流,质控科也进行相应质量督促及检查,提高了患者对护理工作满意度,减少医疗纠纷的发生。
6、加强环节质量控制
(1)发挥护士长质量控制主体作用。护士长的质量管理工作要有计划,对其科室的护理工作进行循环式的自查、自评,做到质控指标人人心中有数,达到全员参与护理质量控制。同时,护士长要做好几个重要环节的质量管理,控制好高危环节(抢救急危重症患者、使用特殊药物、更换床位、运送重患者检查)、高危人群(危重患者、年老体弱、新上岗护士)、高危时间(交接班、节假日、中午、夜间工作人员少时),把好患者的入院、治疗、护理、出院重点环节关,重点检查特殊管道、患者病情相关的安全隐患,做好警示标识及安全防范,确保了护理安全和护理质量的落实。
(2)建立、健全护士长夜间查房制度。制定长期的护士长夜查房机制,护士长夜间查房时,主要督促检查护理人员在岗及岗位责任履行情况、危重患者护理工作落实情况,做到白天护理质量监控与夜间护理质量控制相结合,使全院护理质控工作形成一个自查、自审、日控、夜查相结合的质控网络。
7、做好质量控制反馈
(1)以患者满意度为标准,持续改进护理工作质量。患者满意度是衡量护理质量的最可靠标准之一,每季定期发放患者满意度调查表,以患者的需求、评价、期望等来测评护理服务质量,对调查结果进行整体分析。
二、主要存在问题及原因分析
1、病区管理(1)主要存在问题:出院患者终末处理不彻底,警示标识与患者病情不符,个别患者无床头卡,应铃不及时;治疗带脏,床头铃坏、脱落;治疗室脏、地面有棉签,无菌区与非无菌区未严格区分,消毒液放置柜欠清洁,换药室床单未及时更换,办公室屋顶有蜘蛛网;晨间护理不到位,患者床单元脏乱、渣屑多,陪人床、加床摆放凌乱,病房窗台脏、地面有医疗垃圾,床下有便器,病房物品杂乱,床头柜东西乱、欠整洁,窗台存放物品多、挂毛巾,厕所有异味,标本箱脏;执行输液未使用反问试查对,输液滴数与医嘱及病情不符,输液、接瓶执行者未签全名、签名太潦草难辨认,输液挂瓶多,输液卡记录不规范,个别患者未挂输液卡;输氧卡书写不规范,给氧流量不准确;患者停氧后未及时记录及撤氧表,使用中的氧管乱放,待用氧管凌乱未及时整理,备用氧表未防尘,使用中的氧表未定期清洁,氧气湿化瓶及兰芯未定期消毒处理;口服药瓶外脏、瓶签字迹欠清晰,药品有变质、过期现象,高危药品放置不规范(10%氯化钠与10%氯化钾放在一起),与普通药品混放;毒麻药品未加锁保存,皮试抢救盒内药品标识不清、注射器数量不符;心电监护仪脏;冰箱上堆放物品、内存食物,其内物品乱、欠清洁,冰箱温度过高(20℃)、温度记录不相符;终末消毒记录不完善,物品、药品交接班记录本漏接班者及月检查者签字;个别护士对停电应急预案回答不全。护士到病房注射未携带注射单、接瓶未戴口罩。
(2)原因分析:住院患者多,护理人力资源相对不足,护士长忙于事务工作,无暇顾及护理管理;个别护士缺乏病房管理理念、不重视药品的规范化管理,平常对备用药的质量检查力度不够,导致过期药品仍存在于药柜内,不注重保持药瓶清洁;个别护士不重视仪器的管理及保养。
2、基础护理、分级护理
(1)主要存在问题:床单元脏乱、欠整洁,未按护理等级巡视病房及做好基础护理,危重患者生活、基础护理不到位,多依赖陪人做,患者仍有皮肤、头发欠清洁及胡须长现象,患者自行操作氧气雾化,膀胱冲洗液无患者姓名,心电监护电极片脱落,患者血压异常、发热无后续观察记录,心电监护仪显示不清。责任护士对患者病情“八知道”回答不全,未能掌握患者病情、护理常规、抢救流程;操作前未行告知义务,未能向患者进行用氧、监护仪使用相关注意事项的宣教;个别科室健康宣教资料不全,责任护士未能主动向患者进行自我介绍,入院介绍、相应的护理措施交待不全;患者不知晓护士长、责任护士、相关治疗、饮食、护理级别、康复知识、用药检查注意事项等,饮食卡与患者病情、护理级别与病情不相符,置管患者引流管无标识、床头无防脱落标识,记出入量患者床头无标识,危重患者无防压疮、坠床标识,个别患者不佩戴腕带,翻身卡漏记录及签名、个别出现超前记录,床头柜标本盒与患者姓名不符。引流管标识脏、留置针及贴膜脏、有渗血,未及时更换,输液中的针头未完全插入留置针肝素帽。
(2)原因分析:少数护理人员思想停留在功能制护理,有重治疗轻基础护理的思想,工作忙时忽略了患者的基础、生活护理,对患者病情了解甚少,健康宣教只流于形式,不能真正落实到位,不重视患者对服药、饮食、治疗、康复等健康知识的需求及掌握;对导管等专科护理重要性缺乏认识;个别低年资的护理人员缺乏护患沟通技巧,同时对疾病相关知识的深度、内涵了解不全。
3、消毒隔离
(1)主要存在问题:一次性物品过期,无菌盘、封管液过期,棉签开包无日期或书写不规范,已开启的棉签仍放入无菌柜,胰岛素开启日期写错、个别有过期现象,开启的0。9%氯化钠过期,冲药注射器、皮试液未放入无菌盘,抽出药液放冰箱内未注明时间,体温计消毒液、皮肤消毒液未盖严,消毒液开瓶无日期,有过期现象;紫外线灯管积尘、不按时擦拭,终末消毒本、紫外线消毒记录本漏月检查签字。治疗车下层存放待输的液体,输液空瓶放于治疗台上;治疗盘脏、乱,内有使用过的棉签,治疗室利器盒已满、利器外溢,地面有垃圾,
(2)原因分析:主要是个别护士消毒隔离意识不强,无菌观念淡薄,不重视无菌物品、清洁、污染物品的规范放置,对院内交叉感染等潜在危险认识不足,未能严格执行消毒隔离制度。
4、护理文书
(1)主要存在问题:书写质量不高,书写仍有漏项、漏字、错字现象,未按时书写入院记录,交班不连续,不按医嘱观察、记录病情,观察病情不够细致,专科护理措施欠有针对性,护理记录上未能反映护理级别及实施了的护理措施;皮试阳性者,未记录对患者及其家属的告知;记录的生命征与体温单不相符;归档病历首页、护工同意书、护理记录、体温单漏项、排放装订不规范,医嘱单漏手签。
(2)原因分析:少数护理人员工作责任心不强、法制观念淡薄,对书写规范认识不足、理解不深,病历书写缺乏内涵,电子病历使用不熟练;对护理文书法律性认知不足,存在隐患缺乏预见性认识,专业理论基础不扎实,观察病情及表达能力欠佳。
5、优质护理服务
(1)主要存在问题:除了存在分级护理、病房管理、消毒隔离、急救药品物品管理、护理文书、患者满意度调查等问题外,个别科室缺开展优质护理服务动员会记录,漏年度总结,满意度调查未开展、开展后未进行系统的统计,无存在问题原因分析及整改措施的落实;个别科室无绩效考核制度及方案,床护比不达标,未能实行层级管理及合理排班;护士不知晓优质护理服务工作基本要求,不熟悉相关制度、工作职责、护理常规;特殊科室温馨提示、区域标识、相关健康知识等宣传资料较少,未能体现开展优质护理服务;个别患者不知道已开展优质护理活动。
(2)原因分析:主要原因为管理者对优质护理内涵理解不深,不能将其落实到实处;个别护理人员对优质护理服务开展认识不足,重视、宣传不够。
6、满意度调查
(1)主要存在问题:最不满意项为患者未知晓责任护士、本病区护士长、护理级别、适合自己病情的饮食、相关治疗护理相关知识,入院后护士未能协助进行卫生处置(修剪指、趾甲、刮胡须等)。
(2)原因分析:护理人力资源不足,护士无更多的时间与患者沟通和做好基础护理。
三、各项护理质量指标完成情况
1、整改前:病房管理合格率99.21%,急救物品完好率97.62%,护理文件书写合格率100%,消毒隔离合格率96,83%,分级护理合格率100%,基础护理合格率100%,护理工作满意度49,06%,优质护理合格率11。67%,护理技术操作合格率100%,常规器械消毒合格率100%,一人一针一管一灭菌执行率100%。
2、整改后:病房管理合格率100%,急救物品完好率100%,护理文件书写合格率100%,消毒隔离合格率100%,分级护理合格率100%,护理工作满意度93,3%,优质护理合格率100%,护理技术操作合格率100%,常规器械消毒合格率100%,一人一针一管一灭菌执行率100%。
四、改进措施及明年持续改进计划
1、以“优质护理”、“三好一满意”标准为准绳,树立“以患者为中心”的质量意识,杜绝护理缺陷的发生。全面进行广泛爱岗敬业教育,弘扬对患者的高度负责、对技术精益求精的无私奉献精神,增强护理人员事业心和责任感,认真履行岗位职责,杜绝护理缺陷的发生。
2、为了充分发挥护士长的管理职能,加强护士长管理知识、管理理念和专业知识的再学习,将采取进修、参观学习等方式,借鉴他人的管理经验,不断更新管理理念和管理方式,注意从规章制度抓起,层层把关、时时监控、严格落实,重视护理质量控制,加强缺陷管理,坚持深入临床,解决实际问题,加强法制教育,提高法律意识,使护理管理步入科学化管理。
3、继续做好重点环节的质量控制,确保护理安全。对检查中出现问题,进行现场反馈,及时给予书面反馈单,提出整改建议,限期整改,在规定时间内复查。
4、抓好前馈控制、现场控制和终末控制三个环节的质控,不断纠正偏差,建立安全医疗管理体系,做好质量控制反馈,促进护理质量全面达标。
5、进行目标管理,制定护理质量考核体系,采取考核的办法,定期用质量控制标准检查、督促、指导,使规范化护理质量标准落实到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去。
6、从多方面开展品管圈活动,使全员参与护理质量管理,进一步提高护理质量。
7、充分利用后勤保障,使他们送物、送药上门,上门维修,节约护士人力;护理人员实行分层能级管理,根据患者病情合理安排分管工作,体现护士价值,使患者受益;合理配置护理人力资源,使护理人员在完成治疗工作同时,有一定的人力,更多的时间用于观察病情、做好心理护理、健康宣教及基础护理等方面工作,注重培养专科护士,使护理工作更专业化、技术化,以提高护理质量。
8、组织学习护理文件书写规范,规范护理行为,防范护理纠纷。
9、加强护理质控信息的逐级反馈,及时评价反馈质控过程中存在的不足,按PDCA整改流程进行原因分析,制定相应的改进措施,并督促检查改进措施的落实。
10、继续发挥护士的主观能动性,强化质量意识和服务意识。同时将护士长从繁忙的事务工作中解放出来,将主要精力放在护理管理、护理质控上,将质量管理的环节落实到小组及个人。
我院在卫生局的正确领导下,自20__年x月-x月实施基本药物制度,共购入基本药物307300.7万元;20__年x月-x月采购基本药物443699.97万元。现我院共有基本药物263种,根据卫生局统一部署,作总结如下:
一、统一思想认识,强化医改措施落实到位
1、我们参加了市卫生局组织的实施基本药物制度培训后,院领导非常重视,成立了有院长为组长的基本药物制度领导小组,精心组织相关人员学习基本药物知识,积极宣传实施基本药物制度是推进医药卫生体制改革的重点,对有效减轻群众用药负担,保障群众安全用药具有十分重要的意义,特别要求一线医务工作者及药房工作人员要吃透文件精神,更新观念,正确引导患者使用基本药物,明白基本药物零差率销售。
2、医院利用各种方法加大宣传力度;如悬挂基本药物宣传横幅、大厅显示屏滚动播出、组织人员发放宣传资料,争取社会各界的积极支持与参与。
3、自20__年x月x日始,我院按照规定配备使用基本药物,把国家307种和根据群众的用药需求,结合本地用药习惯和全市同步选择增加了200个品种的基本用药品种,分发到医生手中,严格执行基本药物制度,规范医务人员用药行为,引导群众形成良好用药习惯,确保基本药物合理使用,让群众切实感受到医改带来的实惠。四、我院药房经营情况
4、从20__年7月份我院药房实行托管形式的运行,药房有县医药公司托管,卫生院患者需要什么药全部有托管单位负责供给,医院监督其药品价格是否按照省招标价格销售,药品品种是否严格执行基本药物用药目录。卫生院从药房的经营管理者转变成使用者,卫生院药房的库存为零。药房的药品品种不全、占有资金过大、盘点报损严重、脱药等一系列问题得到了彻底得解决。
二、实施基本药物制度以来,卫生院也存在一些问题
1、农合住院病人有所减少,业务收入大幅下降20__年x月-x月;医疗收入:79.08万元;药品收:49.94万元(20__年x月-x月;医疗收入:148.2万元;药品收:83.26万元),主要原因是药物品种的减少和用药的限制;(1)药物品种减少造成到上级医院开药后回社区治疗的矛盾,上级医院出现新的拥挤的原因。(2)药物品种的限制,也剥夺了农民在家门口享受较好医疗服务的权利。药品零差价,只能使老百姓得到药价上的实惠,不能得到治疗上的便利。其次是新农合报销比例的调整,使许多小病患者分流到个体医生那里就诊,不再到手续繁琐且报销少的卫生院住院治疗,而大病患者分流到其他医院就医。
2、由于许多临床用药非基本药物目录药品,不能得到及时报销,很多病人因此到其他医院就诊,手术病人更无法得到落实,对病人带来很大的不便,更为医院的总体效益带来直接影响。
3、老百姓的就医模式未改变,与基层改革的初衷有冲突。主要表现在治疗方式上,老百姓还是习惯输液治疗,药价的降低给病人带来的感觉输液比口服更实惠,加重了输液治疗的心理这与社会对医院过度输液状况的抱怨很不相符。
4、医务人员一方面要处理老百姓的埋怨,要花较大精力解释基本药药物制度实施所带来的问题,面临较多的口角纷争等职业压力。另一方面医改的'目的,不仅是要解决老百姓的看病问题,也要解决医务人员的待遇问题等法律所规定的各种权利。
总之,自实行基本药物制度以来,确实减轻了人民群众医药费用担担,价格明显下降,今后我们将在卫生局的正确领导下,深入贯彻落实科学观,把维护人民群众健康权益放在第一位,保证我院基本药物足额供应和合理使用。
尊敬的各位领导:
你们好!
本人自20xx年从事乡村医生工作以来,在市卫生局县卫生局及乡镇卫生院的领导下,紧紧围绕农村卫生发展大局为目标,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各上级领导安排和布置的各项任务。
本人自进站以来,就将预防保健工作视为工作目标,为当地村民及时进行预防保健知识宣传。例他们了解对疾病的预防保健的重要性。并每月一期的卫生知识宣传板报供当地村民阅读。
自20xx年开展新型农村合作医疗工作,本人能积极协助上级各领导及村干部做好宣传工作。主动及时向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿方法。尽量做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难,看病贵的问题。并认真做好门诊日志记录及处方管理。
本人于年自费到三台卫校进修学习,于20xx年x月毕业。在日常工作中,深彻的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件,努力提高自己的业务水平,不断加强业务理论培训学习。多次参加县卫生局组织的培训学习。过学习开阔了视野,使理论知识得到了进一步提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。从业以来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。
多年来,在各级领导和同道站的大力支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩。并得到了上级领导和广大村民的一致好评。便但与其他同道相比还有一定差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际的服务原则。学以致用用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责,对待学习一互不苟,对待患者热情周到,尽自己最大努力做一名合格的乡村医生。
在今后的乡医工作中,我会以医生的道德规范为准绳,以各项政策和制度为依托,在卫生局,卫生院领导的方针政策指引下,认真完成各项工作任务,坚决按照各项配套法规做好本职工作。积极响应局,院领导的工作安排,定期参加卫生局,卫生院开展的业务培训,学习和完善自己的业务水平。本着以人为本,救死扶伤,认真负责,献身事业的大医方针,遵照严谨求实,团结协作的业务精神,为更多的辖区患者热情诊治,排忧解难,为能帮民于难,救患于危,创造我们新一代乡村医生的新篇章而不懈努力!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
xx乡xx小学坐落在xxxx脚下,创建于1976年,总面积11260平方米,建筑面积1390平方米,有10个教学班,在校生466人,教职工24人,其中专任教师21人,学历达标率为100%。
下面,我就xx小学多年来的发展情况,向各位作以汇报。
一、用切实的理念引领发展,用朴实的智慧经营学校。
我们学校在地理位置、办学规模、资金投入等方面和其他兄弟学校相比没有任何优势可言。学校近十年来发展迅速,得益于各届管理者的睿智和老师们的敬业。
1、“以人为本,全面发展”——我们的理念
我们学校多年来教学质量一直过硬,这也使得我们有更多的空间探索如何全面落实素质教育的问题。“以人为本,全面发展”,就是把我们管理者和教师的目光从语数英学科教学成绩上看过去,看到学生的书写、写作、朗诵、演讲、经典诵读,看到思维分析与表达,英语口语的流畅,看到演唱、弹奏、绘画、表演、科技制作等等方面的发展。“多把尺子量人,多种称号奖人”的多元评价方式让学生在成长的黄金时期多方面得到发展。与之配套的教师综合考评杠杆,让老师们把教育教学的关注点、着力点放在了如何让学生全面发展上。现在我们各学科活动定期开展,各项艺体特长以兴趣小组的形式坚持每天一小时训练。多彩的校园活动丰富了学生的生活,使得校园文化更加蓬勃、生动。
2、“办精品学校,创优质教育”——我们的目标
“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”。同样,一所学校的优劣,也不在于外在的规模和设施。我们学校小,就要办成“精品”,而办精品学校,途径就是“创优质教育”。创优质教育目标的实现靠教师,学生的培养靠教师。所以必须确立教师的主体地位,把提高“师德”和“师能”作为我们的工作重点。
3、精细化、人文化、条块结合——我们的管理
精细化管理是学校管理的关键。我们实行教干包靠年级制、年级主任负责制和备课组长责任制,使管理和教学两大系统分工明确。每年级由一名一线教师任年级主任,负责本年级日常事务的管理。每年级按学科配备一名备课组长。学校每天有3名教干和科室人员值班,对学校从学生到校、早读、课堂教学、课间、午餐、午休、教学秩序、办公室卫生等全面查看并详细记录,体现了人人都管理,处处有管理,事事见管理的良好态势。
二、把“抓课堂教学、抓教师素质、抓质量监控”当成一项永远的工程。
我们始终以课堂教学为重点,以教师素质为基本,以质量监控为手段,全面提高教育教学质量。
1、以课堂教学开放月、还原课、推门听课等活动为依托,提高教师的课堂教学水平。
我们一直把教师课堂教学水平的提高作为教学教研工作的重点,以“和谐、高效”为目的,不断促进教师课堂教学水平的提高。派员外出学习,组织教师观摩名家教学录像,组织开展学名师上还原课、课堂教学开放月、推门听课等校本教研活动的开展有效地提高了教师的课堂教学水平。老师们深有感触,有的说,真正上好一节课,不是临时抱佛脚能做到的,平时学习少了积淀少了,课堂上不能应对自如,这才体会什么是捉襟见肘;有的说,仅仅是还原模仿名师上一节课都这么难,名师的确是名师;也有的老师说,平时不知道我们学校的老师讲课水平这么高,那份自信,那份洒脱,比外出学习见到的名师一点也不差。这些活动的成功进行,有效地提高了教师的课堂教学水平。
2、以参加各级讲课比赛为契机,打造教学骨干、教学新秀和教研人员三支队伍。
每次讲课比赛,我们都坚持公平竞选,让最优秀的教师亮起来,把最年轻的教师推出来,学校的教研人员全心钻进去,全身靠上去,反复听,精心导,细致评,像打造璞玉一样去雕琢、打磨。努力做到让每节课都是精品,让每个教师都走向成功。通过一次次的磨练,着力打造出我校教学教研最宝贵的教学骨干、教学新秀和教研人员三支队伍。本学期,我们共有2人次参加县级优质课评比和基本功比赛,获得1个一等奖,1个二等奖的好成绩;这一串串闪光的荣誉,凝聚着教师们和教研人员的辛劳和智慧,更见证了我们xx小学团结拼搏、争创一流、无私奉献的精神。
3、以过程监控为抓手,全面提高教学质量。
教学质量是教学工作的生命线,这一点无论何时都不能放松。我们严格贯彻省规范,要求老师们执行课程方案,不争课时,不搞题海战术,重视学生学习兴趣的激发,学习习惯和学习能力的培养。我们通过单元教学质量检测,及时进行对比和调控,针对薄弱班级、薄弱学科及时了解、谈话、帮扶、调整,老师们有了策略,有了劲头,有了方法,增强了信心,全校形成了争先恐后、百舸争流的良好氛围。在20xx年12月全乡小学教学工作调研中,我校取得优异成绩。
三、坚持特色建设,推动内涵发展。
学校发展需要创新,逐步形成办学特色。我们在多年的发展过程中,逐步进行办学特色的探索与建设,推动学校内涵发展。
1、主题教育活动,为学生道德成长奠基。
我们学校的德育工作一直以来是以活动为载体,让学生在活动中成长,在成长中体验,在体验中感悟。做到月月有主题,周周有活动,如学雷锋、献爱心系列教育活动,植树节环保实践活动、庆“三、八”妇女节感恩活动、教师节尊师重教活动、安全教育日活动等。去年重阳节我们到蒙阴参观了孟良崮纪念馆,六月开展了“抒爱党情怀,展艺术风采”汇报演出。这些德育活动的开展,对学生的影响是极其深远的。
2、经典诵读活动,夯实学生文化底蕴。
自20xx起,我们在原有古诗文背诵的基础上又开展了经典诵读系列活动。我们有选择的选用部分国学经典的内容,根据学生的年龄特点和认知水平,分学段诵读三字经、弟子规、千字文、笠翁对韵、论语、增广贤文。与我们先前的古诗文诵读手册形成一个系列,经过几年的积淀,学生不仅对要求的内容熟记于胸,还以各种艺术形式去体现经典的内涵,彰显审美情趣和艺术表现力。
3、文学小组活动,提高学生写作素养。
文学小组是由热爱写作的学生组成的学生社团组织。编辑部老师经常组织作文选评、节庆专题活动、外出参观采风、教师辅导讲座等活动。
4、兴趣小组训练,培养特色人才。
我们坚持兴趣小组的长效发展机制,促进学生特长不断发展。通过加强对各兴趣小组活动过程的管理,强化指导、服务和评估意识,使学生的各方面的特色素养得以不断提升。我校的兴趣小组定时定点专人辅导,学生在演唱、舞蹈、七巧板、美术、书法、体育训练等方面涌现出了一大批特色人才。我们的兴趣小组正向精致化、高品位发展。 总之,学校通过抓日常管理,抓教学质量,抓特色建设,逐步夯实学校的底蕴,促进学校的内涵发展。在各级教育主管部门的指导下,在全体师生的努力下,学校的知名度进一步提升,学校举办了语文、数学、英语、音乐学科的讲课比赛,承办了全乡阳光体育运动启动仪式,承办了集体提高活动,先后有兄弟学校前来参观学习,学校又被评为全乡工作示范学校。今后,我们将一如既往地努力拼搏、开拓创新,科学发展、内涵发展、跨越式发展,为打造管理精、质量高、特色强的现代化学校而努力奋斗!
最后,真诚邀请各位领导有时间到xx小学去做客和指导工作。谢谢大家!
xx年,在乡党委、政府的大力支持和县卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学习贯彻党的十八大精神,全面贯彻落实科学发展观,稳步推进医药卫生体制改革,狠抓医德医风,提升医疗质量,规范医疗行为,加强卫生院文化建设,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学发展,促进了高陌乡基层医疗卫生事业稳步发展,现将我院xx年度各项工作开展情况汇报如下:
一、以百姓为导向,提高卫生院综合竞争能力:
近年来,随着人民生活水平的提高,人们对健康的需求也越来越高。为了适应医疗市场需求的变化,满足群众对医疗服务的需求,保持医院可持续发展的良好势头。一年来我院紧紧抓住国家对卫生院的扶持这根绳,积极适应市场需求,适时进行医疗结构调整,自筹资金购进CRX放射机一台,并请县医院的放射专家对我院的操作人员进行了细致的培训,熟练掌握了多发病及常见病的的影像诊断;经多方面调研果断成立了中医理疗科,购进三温区熏蒸床一台,针灸及拔罐设备。xx年,业务量呈现出较好的增长势头,今年全年业务1—10月份收入近XX万,比去年增长XX30万。基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。
二、全面认真开展公共卫生服务工作:
1、健康教育
全年制作宣传栏XX期,举办X期健康咨询活动、XX期健康知识讲座,播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料,发放健康宣传手册XX30000本。
2、健康档案工作、重点人群健康管理工作
我院认真按照国家基本公共卫生服务的要求,共对XXX0余人的高血压、糖尿病人群进行随访XX0000余次,并且均已录入电子档案,同时对65岁以上老年人进行免费体检XX20xx余人次。体检率XX%。
3、预防接种工作
为辖区0—6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册,接种率达98%,按年龄段进行体检和指导;接种人数达XXXX0余人共计XX余人次,共计为小学和幼儿园XX名学生进行查漏补种;为了预防冬季流感病,我院对全乡的XX余名老年人、儿童接种了流感疫苗。
2017年,本人本着“巩固优势,稳步发展”的原则,做了能上能下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、性物品质量漏洞29例,
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9,抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“_市市级优秀护理工作者“称号;通过_考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
8、为了改善村卫生所的基础设施,反复奔走,在乡镇卫生院和村委会的支持下,通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法,修建了120平方米的卫生所,彻底改善了村民的就医环境。
9、发挥了乡村医生的模范带头作用,深入农民家中,反复解释,并为几家贫困户捐助了合作医疗基金,促进了合作医疗的发展。作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
作为一个普普通通的乡村医生,在乡村医疗这个有限的空间里,默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业,在自已平凡的岗位上做出应有的贡献
作为中国革命战争时期最重要的三大老革命根据地之一,沂蒙山被无数革命后代誉为“两战圣地,红色沂蒙”。“爱党爱军,开拓奋进,艰苦创业,无私奉献”的沂蒙山精神在被革命后人代代传承的同时,也影响着该地区人民的思想理念,对其经济发展状况同样起着一定的作用。7月24日至28日,我校土建学院赴临沂暑期社会实践队(以下简称实践队)在牛玉玺老师的带领下在沂蒙山地区瞻仰革命先烈、领略沂蒙精神、调查其经济状况。
厚积薄发,出征前充分准备
7月21日下午,实践队于西院东教二楼会议室举行暑期社会实践出征仪式土木系辅导员韦宇老师、牛玉玺老师和实践队全体队员参加仪式。
仪式伊始,实践队队长李玉龙向带队导员牛玉玺和其他队员做活动计划报告,计划包括参观孟良崮战役纪念馆、参观当地龙头企业山东新银麦啤酒厂、走访村民、发放调查问卷等。紧张而又丰富的工作不容出错,队员们认真倾听并记录活动计划。
“社会实践离不开其现实意义,本次社会实践的主题是沂蒙精神与当地经济发展之间的联系。那么这次活动我们该如何得出结论呢?”牛玉玺老师这一实际问题引发了队员之间的讨论。最后,队长李玉龙做出总结:“从旅游业着手,通过实际走访调查、发放问卷等形式了解当地居民对这些问题的看法,同时对当地某些企业进行调查,多种形式结合起来最终得出结论。”
最后,队长李玉龙再次明确了各项分工,提醒队员对自己负责的部分做好准备。牛玉玺导员也认真强调了安全问题:“安全是第一位的,避免一个人单独行动,防止有队员掉队的情况出现。”至此,实践队出征仪式圆满完成。
缅怀先烈,纪念馆偶遇老兵
7月26日上午,实践队一行人来到孟良崮战役纪念馆缅怀为党为国的革命烈士、聆听感人肺腑的支前故事、感受无私奉献的沂蒙精神。
孟良崮战役纪念馆馆内共分5个展厅,分别为门厅、战役厅、支前厅、英烈厅和双拥厅,其中包括粟裕将军与陈毅将军的雕像、当年作战时缴获的坦克等等。展厅参观完毕后,实践队一行人来到粟裕将军墓前祭拜,墓地正中是粟裕将军骨灰撒放处,两侧是2800多名烈士的墓碑,其中还沉睡着很多无名烈士。缅怀结束,实践队恰遇一老人在家人的搀扶下于将军墓前深深鞠躬,他虽年岁已高,但是表情庄严,军姿站立。经询问,老人叫石殿久,已86高龄,16岁入军,曾作为孟良崮战役第三道防线支援部队士兵参战。
在石殿久老人的提议下,实践队重回情景体验厅,听老人讲述“过去的故事”。老人认为,情景体验厅较好地重现了战争时的情景,在他的印象里,战时的沂蒙就是这样战火连天却又充满着希望。“那时,身边的战友一个接一个的战死,但是听说沂蒙山区的人民努力支持前线,也让我们燃起了希望。”他看着将军洞和士兵们欢呼“胜利”的雕塑缓缓说道。对于在战役中无私奉献的沂蒙山区人民,他表示,沂蒙人民是真的为了国家为了广大的中国人付出了很多,战争中他们经常为部队送来一些急需的物资,为前线战斗的胜利做出了卓越的贡献,对他们当时的战役起到很大的积极作用。临行之际,他与队员们一一握手,并感谢队员们的祝愿。
上午十一点,实践队结束此次旅程,实践队成员王雪飞说道:“这次孟良崮之行让我们更加了解了战争的残酷,但更多的是对革命先烈的崇敬与感谢,也对烙印在沂蒙人民灵魂深处,代代相传生生不息的沂蒙精神有了更深刻的感悟。”
走进银麦,调研经济发展
沂蒙精神在一定程度上影响着当地人民的就业创业观,为具体了解,7月26日下午,实践队一行来到当地著名企业青岛新银麦啤酒有限公司参观调研。
银麦啤酒厂创始人为几名下岗员工,本着“艰苦创业,开拓奋进”的沂蒙精神,他们因地制宜,带领啤酒厂大步向前,最终啤酒厂发展为当地的纳税大户。营销部经理公丕顺认为,沂蒙精神在公司的“崛起”中起着重要的作用。故在每年销售淡季,企业均会展开以艰苦奋斗、吃苦耐劳的沂蒙精神为主题的军训,届时所有员工均需参与。公经理说:“沂蒙精神是我们建厂初期最艰难的那一段时间支撑我们走下来的动力,正式这种吃苦耐劳、坚持不懈的精神才可以让我们从当初的月产5000瓶达到今天的日产两千多吨。”作为龙头企业,啤酒厂对周边的一些纸箱包装厂、塑料薄膜厂以及当地金银花种植农户在经济方面都有一定程度的带动。但是,从另外一方面来讲,企业的现代化在一定程度上降低了该地的就业率,导致颇多当地人外出务工。
在啤酒厂的帮助下,实践队面向全体员工发放了近100份调查问卷,调查结果显示,啤酒厂大部分员工认为沂蒙精神在蒙阴地区经济发展中起到了思想上的引领作用,甚至是该企业的精神文化内涵,但其影响力正在逐渐减小。
探访蒙山,对话当地居民
7月27日上午,实践队全体成员到达蒙阴县蒙山脚下,往日的硝烟弥漫早已被郁郁青青的树木代替,崎岖的山路向队员们诉说着战士们的艰辛。站在山下,队员们禁不住发出感叹,“我们可能无法真正体会到革命战士们的艰辛,但是我们希望能在他们走过的路上领会他们的革命精神。”经过简单的交流队员们正式踏上了“重温革命道路”之旅。
沿着山路走了没多久,队员们便来到了红嫂洞。“送子送郎上前线”,“用乳汁救护伤病员”,“舍弃亲骨肉,养育革命后代”,“摊煎饼、做军鞋”,一群女子用柔弱的肩膀与男人们共同撑起了战争的胜利。
下午,全体实践队在蒙山脚下向村民分发问卷,对村民的经济情况、就业情况以及沂蒙精神进行调查。据了解,村民的主要经济来源主要是依靠农副产品、农家乐以及亲自挑着东西上山卖。据村民傅先生介绍,自从蒙山开发以后,道路变得通畅了,居民的收入情况相对以前有了很大的改观。
傍晚,实践队成员在牛玉玺老师的带领下举行最后一次总结大会,讲述自己几天来的所见所闻、所思所想,阐述沂蒙精神,对所了解的情况进行总结同时针对当地经济发展提出建议。经过几天的实践学习,实践队成员对沂蒙精神有了更深层次的理解,在革命老区与经济发展之间也有了自己的看法。至此,此次暑期实践圆满完成。
x年,x中心卫生院在县卫生局和x镇党委政府的正确领导和大力关心支持下,严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神,认真落实卫生局的各项工作要求,以科学发展观为统领,以稳、精、细、实为基础,完善了《x中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》,细化了医院管理,以“学习邳州”为契机,结合“两好一满意”和“用心服务塑形象,凝心聚力谋发展”活动,全面落实县乡两级医院业务技术合作,履行年初,深入开展“一切以病人为中心,贯彻完美理念,实施无缝隙服务,争创乡镇强院”活动,真正到达“两好一满意”效果。
一、强化医护质量,加快业务发展
在原来的基础上,投资x余万元,配齐配强设备,加强业务学习,大力发展业务,不断引进新仪器,推广新技术,使用新疗法。如:心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等;切实提高医护质量,杜绝医疗事故的发生,门诊就诊量及住院人次大幅上升,开展手术208例,临床及医技业务不断提升,总收入x元,去年x元,比去年同期增长x元,同比增长x。其中医院收入1x元,增长x元,涨幅x;一体化收入x元,增长x元,涨幅x;医疗收入x元;药品收入x元(药占比x)。
二、完善基础设施建设,优化医疗服务环境
今年共投资x余万元,下大力气进行基础设施建设:院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程(墙面、地面、门窗、窗帘、防水),病房护理单元配备、优抚病房建设(空调、电视配备)、有菌手术室建设、化验室建设(空调配备)、排水、防蝇、30千瓦发电机等,尽发奋优化服务环境,改善服务条件。
三、认真落实新农合政策,限度让农民受益
x月份新农合门诊报销x元,住院报销x元,帐户冲减x,共报销金额到达x,受益农民为x人。截至x日,共报销x元,受益x人次,滚动筹资x人,筹集资金x元,占参合人口的x%。真正落实好新农合政策,切实让参合农民得实惠。
四、搞好社会卫生,确保群众健康
1、一体化管理:根据卫生局要求卫生室进行了并减,今年建成甲级卫生室5处,社区服务站1处,下半年争取3处。
2、防疫及卫生监督:搞好了预防接种及省级示范化门诊运转,启用了预防接种信息卡,适龄儿童免疫规划实行微机化管理,严格控制手足口病及重点传染病防治,杜绝传染病发生。
五、用心开展学习教育活动,切实提升社会卫生形象
用心扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象,凝心聚力谋发展”活动,落实各项措施,以人为本,注重职工的思想教育和医院文化建设,以思想教育人,用文化振奋人,以制度约束人,全面提升人的素质,尊重医患,创新理念,打造品牌,齐心协力构建礼貌和谐医院,出现了一大批优秀科室和先进个人,个性是临床科室,如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等,同时医技科室和后勤科室用心跟上,搞好配合,包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等,收到了超多的表扬信件和感谢锦旗,取得了良好的社会效果,提升了卫生形象。
六、落实工资待遇,提高福利水平
除住房补贴外在职职工全部发放新工资,五月、六月连提2挡工资已兑现,临时工增资从300元提高到500。00元;按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险;发放福利状况:护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等,执行国家的节假日规定,清明节、端午节各加休了1天。
七、以人为本,全员参与,扎实推进,全面发展
在做好以上重点工作的同时,医院的其他工作在全院职工的共同发奋下,也取得了长足的发展:
1、财务、人事管理:每周实行财务公开公示制度,大额开支实行申请,严格按卫生局规定执行。
2、卫生执法:打击非法行医1处,游医2处,整顿牙科诊所6处,没收了非法药械。
3、招标工作:严格执行中标结果,按时足额划拨招标款,管理好库存,无过期失效药品,执行国家价格政策。
4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效,每周实行院务公开,执行请示报告制度,无安全事故发生。
5、招商引资:用心为局带给招商引资信息1条(威海投资商)。
6、文体活动:举行了5。1登山赛;5。4乒乓球比赛;5。8慢车、托球跑比赛;参加县护士节晚会,医院举办了护士节晚会。
7、对外宣传、交流及社会公益活动:为x党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体;县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题;参与了护士节演出;绿化荒山捐款;红十字救助新农合捐款;参与了汶川地震捐款;特殊党费缴纳;聘请了社会监督员;裕丰社区说唱艺术团来进行卫生政策宣传演出;举行了庆八一座谈;到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。
8、理解了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。
远期计划:家属楼、彩超、胃镜、x光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。
总之,工作距领导要求还有差距,和兄弟医院相比还有一些不足,下半年我们将根据卫生局和x党委政府的要求,扎实开展好各项工作,力求个人成绩求突破,科室业务求突破,医院效益求突破,力争所有工作都有突破,发齐发全职工工资(含住房补贴和护理补贴),限度的为职工谋取更多利益,以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众,让组织放心、领导满意、群众满意,为争创乡镇强院目标不懈发奋!
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