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如今再也不是靠着一股子蛮劲就能干成事业的年代了,尤其是最近几年这种感觉更为强烈。虽说我们都是比较出色的人,可是在完成本部工作的过程中,仍感到不小的压力。一个是新的趋势和内涵在高频率的洗牌,因为你今天学到或者掌握的技术,可能到了明天就过时了,已经被人淘汰了,所以在信息科技部每天都面临着挑战。好在我们克服困境,把一年的工作给做好了,下面我就把自己的工作进行总结:
我们除了制定本部的发展规划,还得负责整个体系的技术支持,有的地方需要给输出理论和人才,可是有些时候也要涉及到身体力行的事。比如一些新拓展的业务区需要铺设网络,随后还要设备投入,过去一年我们更新了5个网点的设备,硬件系统新铺设三个网点,整个过程规范而高效,满足的运行的要求。
因为经常有新网点要开设,在长期的工作里,我们已经摸索出了一系列新网点建设规范。跟从前干一步看一步不同,我们已经有了完善的规划和行动流程,步骤明确而且大大提高了施工效率。从一开始的几个月给缩短到不到半个月,到现在我们的技术方案已经形成了一套完善的体系。
光指着马儿跑还不够,还得让马儿吃草,我们的设备几乎都是无休止的在工作,那么日子久了肯定就要出现老化和缺损的情况。我们除了会架设和使用他们,也得给他们定期做做检修和保养,折让才能保证长久稳定的运行。一来做短期内的简单维护,然后随着时间的积累,在几个阶段之后要进行一次深度的维护。就是要换新设施,将寿命老化严重的给替换掉。
为进一步提高区联社的信息化建设水平,改进金融服务,增强市场竞争力。根据省联社、市办事处关于信息化建设的要求,结合实际,现提出区联社信息科技工作计划。
一、指导思想
我社的信息科技工作的指导思想是:以信息化网络建设为中心,坚持网络建设与制度建设相结合,与员工素质提高相结合,全面提高信息化建设与应用水平,强化计算机安全,确保系统安全高效运行,促进区联社各项业务的快速发展。
二、工作目标
1、结合实际,强化技术培训,提高计算机操作人员的操作技能。增强科技人员的技术储备,对于在实际工作中表现出良好素质的同志,给予充分信任,大胆使用并重点培养,保证科技工作的连续性。
2、建立健全科技管理制度,确保计算机网络系统安全运行。
3、增强科技部门日常维护和应急处理能力。
4、对计算机安全制度执行情况加大检查力度,对网点电子设备加强维护,保障机器正常运行。
5、与业务部门紧密配合,拓展中间业务,拓宽业务渠道。
三、工作措施
(一)提高操作人员素质,加强计算机队伍建设。
1、针对计算机培训实践性强的特点,结合我联社实际,可以实行分期进行全辖的计算机操作员进行培训。继续强化微机基础知识和office文字、表格处理,网络知识,并讲述微机操作过程中常见错误和问题的解决方法。使计算机操作人员能够熟练进行业务操作,提高工作效率,对常见简单问题,能够在较短的时间内自行解决,以免影响正常业务。
2、做好微机网点检查辅导工作。
认真履行监督管理与服务基层的双重职责,做好日常检查和计算机技术服务工作,加大检查与辅导的力度和深度,对检查中发现的问题,提出整改意见,并现场给予辅导,提高操作人员的操作技能。
(二)落实计算机安全制度,保障计算机业务稳健发展。
根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,做到以制度管人。制度要先行,落实更要到位。一是继续实行计算机定期检查制度,即每月各部门进行自查、每季度科技管理部对全辖进行一次全面检查。二是落实计算机安全管理办法,评先罚劣,奖罚分明。
(三)强化技术保障,加强科技管理。
科技管理服务部门,要始终坚持服务和管理并重的原则,定期巡回维护、维修计算机设备及线路,尽可能的减少各类故障的发生。认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理,有效防范计算机犯罪的发生。
和兴支行“银行卡安全用卡话您知”
宣传活动工作总结 为了贯彻落实中国人民银行文件精神,和兴支行紧跟分行的脚步于xx年3月1日至xx年11月30日在网点及网点周边1.7公里半径范围内持续和扩大开展“银行卡用卡安全话您知”宣传活动。
和兴支行杨东昕行长作为支行的合规督导员,高度重视此次活动。第一时间落实了活动的责任人,并且制定了对全体员工进行阶段式培训的详细工作计划。一级负责人杨东昕,行内指导培训由支行零售负责人刘涛负责,宣传及文字整理工作支行大堂主管滕丽负责,合规及风险控制支行储蓄主管邹学刚负责。
活动第一阶段:“安全用卡学习月”
第二季度为了达到员工人人掌握,人人传播的效果,我们先是开展了“安全用卡学习月”活动,活
动过程中以向行内流动客户发放安
全用卡宣传彩页、在跑马屏上标注
“安全用卡须牢记,资金保障永无
忧”的提示语为主要宣传路径。各
项目负责人还针对活动内容对员工
进行了笔试、谈话等强化工作。
活动第二阶段:“走人周边社区”
第三季度为了更深度开展活动,增强活动效果,我行制定了用卡
安全常识手册,采取“走人周边社
区”路演的方法来普及周边社区客
户的用卡安全知识,将宣传彩页夹
到物业公司给业户配送的报刊内,
在路演时我们达到了“主动讲解”、
“送保障”等公益目的。带动周边
客群的用卡安全意识及对银行基
础知识的了解。我们还会提醒客
户,一定要注意,不要把自己的身
份证信息泄露给不可靠的人,如为办理某项业务需要留下身份证复印件时,最好在复印件上标明用途;如收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时,应谨慎确认,勿贪小便宜,也不要紧张害怕,应直接到发卡银行柜台去询问,或拨打发卡行统一的客户服务热线95555或800-820-5555。就这样,我们的服务再次得到了客户的认可,客户的安全,我们的安心。
活动第三阶段:“公众教育日”
第四季度尤其在11月份我
们重点以“公众教育日”这整个
银行业的“银行卡知识普及”盛
世活动为契机,将“安全用卡”
活动再次巩固并推向了高潮。
将
活动主题“多一份金融了解,多一份金融保障”时时挂在嘴边,记在心间。
此次活动得到了分行领导的大力支持,支行员工的鼎力配合,周边客户的极力认可,可谓是百举百全,公益惠民,功不可没。 和兴支行
xx-12-12篇二:银行xx年度跨年度宣传营销活动总结 银行xx年度跨年度宣传营销活动总结
两节期间,按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求,我分行认真组织综合宣传和业务营销活动,取得了良好效果。现将有关情况汇报如下:
一、加强领导,细化措施 为确保跨年度宣传营销活动有序开展,取得预期效果,我分行成立由主管行长任组长,办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部,信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组,并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构,具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时,按照省行跨年度宣传工作的总体要求,我分行结合自身实际,制定了具体的落实方案,对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求,将责任落实到人,按阶段进行推进。
二、突出重点,创新形式 围绕××××主题,我分行根据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度,将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上,突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣传邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品,配发到支行,着力在网点营造
节日氛围,提升网点形象,树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放,增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣传,“两节”期间,继续加强与《××日报》等媒体的沟通联系,以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题,组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。
三、认真组织,系统推进 一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况,统筹考虑,将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动,要求支行长站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。三是在窗口加大宣传力度,利用网点资源优势,采取宣传折页、标语、电视等形式,广泛开展业务宣传,带动了业务增长。三是是积极开展客户走访活动,利用节前期间,采取向客户赠送小礼品的方式,了解用户需求,推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的潜在价值。两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会50余场,发展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机,积极开展信贷宣传站建设,扩展了业务宣传渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10个宣传站,并在显著位置布放了信贷业务宣传牌,为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基
础。
通过xx年跨年度宣传营销活动的开展,在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度,和邮储银行产品、服务的社会认知度,对加快业务发展起到了积极的推动作用。篇三:xx银行开展“支付系统宣传日”活动工作总结 xx银行开展“支付系统宣传日”活动
工作总结 xx人民银行:
按照贵行《转发的通知》要求,我行于6月18日在辖内组织开展了“支付系统宣传日”活动,由于宣传活动准备充分、组织得力,支付系统宣传活动取得了良好的预期效果。现将xx行的活动开展情况汇报如下:
一、组织领导
为加强对支付系统宣传日活动的组织领导,保证宣传效果,xx行成立支付系统宣传日活动领导小组,主管行长xx任组长,xx部门负责人为副组长,部室相关人员为组员,负责支付宣传活动的组织协调。同时要求各支行主管行长组织部署本行的宣传日活动,活动前下发通知,对宣传口号、宣传方式等进行了统一要求。
二、活动开展
(一)活动前,要求各行要充分认识本次支付系统宣传推广活动的深远意义,即:在周边经济发展受限,国内经济出现反弹迹象的大环境下,为深入贯彻中央科学发展观,不断提升社会公众对人民银行支付系统的认知度,促进支付系统结算量增长,推动支付系统健康快速发展,更好地为国民经济建设大局服务,为 xx保增长、保民生、保稳定做出更大贡献,各银行业金融机构全力开展“xx年xx省支付系统宣传”活动。
(二)精心组织,首先在宣传口号的选择上,立足xx市是一个农业大市的实际情况,我行尽力选择广大公众易于接受和理解的宣传口号,如:“支付结算工具多 服务三农支付快”、“改善农村支付环境 共创农村美好未来”、“央行支付 服务千家万户”等;其次在宣传方式的选择上,我行除进行门头滚动屏反复播放宣传口号,还由机关选派人员配合营业机构派出现场宣传台进行宣传,散发支付系统宣传册页并向公众进行现场讲解,同时要求各行大堂经理利用引导优势适时向群众宣传、推介人民银行现代支付方式和途径,尽一切努力扩大宣传效果。 通过宣传活动,公众对支付系统的理解更加深入,对支付方式、路径的选择更加多元化,支付效率也必将有进一步的提高。篇四:银行金融网络安全宣传工作总结 xx行金融网络安全宣传工作总结
为响应首届国家网络安全宣传周活动,进一步加强金融网络安全宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行认真落实池银办[x]x号《中国人民银行xx市中心支行办公室关于参加首届国家网络安全宣传周活动的通知》的相关要求,于x月x日开始在全行范围内开展了“金融网络安全”宣传服务周活动。现将活动开展情况总结如下:
一、制定活动方案、周密安排部署
活动开展以来,我行高度重视,根据实际情况和公众需求,制定宣传实施方案,总行成立以主要领导为组长,分管领导为副组长,各部门负责人为成员的宣传工作领导小组,领导小组制定活动方案、明确部分分工,负责策划、指导、协调和督促工作。各支行观看并下载金融网络平台宣传片和金融网络安全知识手册,组织员工学习组织员工积极学习。
二、积极开展形式多样的网点宣传和网络宣传
一是通过在网点电视机上播放了金融网络安全公益短片,营造出浓厚的金融宣介氛围,引起了金融消费者的注意和兴趣;二是开辟活动展示区,印刷了金融网络安全知识手册,摆放于营业场所柜面醒目区;三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融网络知识讲解;四是在官方网站上发布了关于首届国家网络安全宣传周的宣传信息,在首页重要公告栏中提供金融网络安全公益短片和金融网络安全知识手册的下载链接。
在此次金融网络安全宣传服务周活动中,我行积极热情地开展了
形式多样的活动,与消费者充分互动交流,在履行金融网络知识宣传使者义务的同时,增进了与广大消费者之间的相互了解、理解和密切联系,活动取得了良好的宣传效果和社会效应,我行将进一步践行金融宣介的社会责任,持续不断提高公众宣介能力和服务水平。篇五:银行反洗钱宣传月工作总结
银行反洗钱宣传月工作总结
为全面推进xx市金融机构反洗钱工作,打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动,纯洁社会风气,保持社会安定,提高信用社信誉,保证信用支付的稳定,促进信用社业务的快速健康发展,使社会公众广泛知晓和了解反洗钱知识,夯实反洗钱工作的社会基础,根据人民银行xx市支行《关于开展金融机构反洗钱宣传活动的通知》精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》要求,xx联社于xx年11月6日—12日在全市所辖网点开展了“金融机构反洗钱宣传周”活动,通过采取一系列行之有效的举措,确保了此项活动扎实有效开展,取得了较好的成效。
一、加强学习,提高对反洗钱工作的认识。
为增强对反洗钱工作的认识,我们首先从自身做起,加强了对反洗钱知识的学习。 一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。一方面我们注重了管理人员的学习,于xx年11月2日召开了由联社领导、中层干部、及各网点主办会计参加的反洗钱宣传活动动员会,会上分管主任强调了此次活动的目的和重要性,学习了人民银行丹江口市支行《关于开展金融机构反洗钱宣传活动的通知》精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识,提高了对反洗钱工作的认识。
二是有组织地开展业务培训。首先,联社充分认识到金融机构是控制洗钱的第一道屏障,要确保金融领域反洗钱工作措施得到全面落实,就必须充分发挥金融机构“了解客户”的优势,提高其反洗钱的积极性和主动性。其次,强化了临柜人员反洗钱方面的培训。为确保切实履行好这项重要职责,我们采取了一系列有力的措施,扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作,,通过与各商业银行及公安部门的合作,在不同时间和不同地点举办了多种形式的座谈会、培训班,强化了反洗钱意识,初步形成了一支反洗钱工作队伍。培训过程中,请资深人士向农村信用社反洗钱一线工作人员讲授当前国内外反洗钱形势与任务的同时,还传授了反洗钱的操作技术与方法。
三是切实加强组织领导。从承担此项工作职能之初,市联主党组就明确要求全系统各级分支机构务必从维护国家经济、金融安全的高度来认识此项工作的重要性,将条件适合的干部配置到此项工作岗位上,并提出了“加强信合系统反洗钱机构设置和队伍建设,培养出一批专业化、知识化的反洗钱专家”的人才战略和长远目标。为此,联社在会计科设置了反洗钱工作管理处,各社也按要求设置了工作岗位。为保证反洗钱队伍建设工作落到实处,联社领导多次召开会议听取有关工作汇报,审议有关队伍建设的工作意见,并对全系统的人员培训计划作出了明确部署。
四是认真选配工作人员。联社要求,各社应注意将一些文化程度较高、专业知识对口、具有良好的计算机操作水平、业务能力强、熟悉经济金融及法律等方面知识的青年干部充实到反洗钱工作岗位上来。各社均按要求认真选配人员,逐步充实反洗钱工作岗位。目前,全系统的反洗钱工作人员中,71.68%为中青年干部,67%以上人员在经济金融、法律、会计、计算机等专业获得专科以上的学位。
二、精心组织,确保反洗钱宣传周活动的有序开展。
为确保反洗钱宣传周活动有序开展,丹江联社从构建组织体系、健全制度建设、强化监督管理等方面入手,全力构筑反洗钱安全防线。
一是精心构建完善的组织体系。对活动的时间、形式和要求进行了安排,并成立了相应的反洗钱宣传活动领导小组。接通知后,迅速成立了丹江口市农村信用社反洗钱工作领导小组,由一把手和分管主任任正副组长,设立反洗钱科;同时,各社也成立了相应的领导机构,配备了专职人员负责此项工作,并确定了职能部门具体负责反洗钱工作,从而构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。与此同时,还积极争取地方政府对反洗钱工作的支持,全面加强与公安、其他金融机构等部门反洗钱工作的沟通、协调和配合,增进共识,形成合力。
二是抓紧进行一系列制度建设。建立了反洗钱岗位责任制,做到分工合理,责任到人,实行主要领导负总责,分管领导全面抓,部门领导具体抓,各职能部门业务人员各负其责的分级负责制,确保反洗钱各项工作职责落实到位;同时,结合丹江口市实际情况,制定了反洗钱操作相关规章制度细则;
三是通过现场及信息化手段展开专项检查,并以此进一步推动反洗钱工作。针对在检查中暴露出的一些问题,及时提出整改措施并及时进行整改。通过检查摸清情况,积累经验,锻炼了队伍,增强了做好反洗钱工作责任意识;
四是着力培养一支综合业务能力强的反洗钱专业队伍。丹江联社以开展“创建学习型单位”活动为契机,利用每周三下午,采取自学、座谈以及聘请专家授课方式对辖内相关业务人员进行反洗钱知识重点培训。此外,根据反洗钱工作的职责要求,认真拟订了全市反洗钱工作培训方案,在抓好联社机关培训工作的基础上,督促、指导和协助辖区各社分层次、分批次完成反洗钱业务培训。
三、周密实施,做到了宣传活动形式与内容统一。 一是在所辖各网点悬挂反洗钱宣传周活动横幅和张贴标语。主要向社会公众宣传反洗钱知识,通过此次宣传活动,使不知道什么是“洗钱”的社会公众对反洗钱有了进一步的认识,更使他们认识了洗钱对社会的危害以及反洗钱的重要性和必要性。
二是组织辖网点工作人员走上街头开展反洗钱宣传活动。我们于11月6日先后组织30名干部职工通过设立咨询台、散发宣传材料等形式,向社会公众开展反洗钱、打击洗钱犯罪活动的法律法规宣传,解答疑问,普及反洗钱知识,受到了广大市民的好评。
三是组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序。在加强对外宣传的同时,我市农村信用社财会部门还组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序,掌握了可疑资金的识别和分析,学习了反洗钱相关的法律法规,进一步提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性,防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动。
四是通过对各类客户在信用社开立帐户的审查,大额和可疑资金的及时报告,组织职工了解和掌握反洗钱的操作程序,掌握可疑资金的识别和分析,加强柜面宣传,熟悉相关的法律、法规及各级人行的有关规定,提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性,防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动,使本次“金融机构反洗钱宣传周”活动取得了实效并获得了圆满成功。 总之,通过反先钱洗钱活动的宣传,使反洗钱工作达到了家喻户晓、深入人心,使公众认识到了洗钱是经济领域一种常见的犯罪现象,不仅影响一国的政治、经济和社会安全,也威胁国际政治经济体系的安全,增强了公民的责任意识,打击洗钱犯罪已成为共识。但是,举办这次“反洗钱知识宣传周”活动在我市还是第一次,在活动开展的过程中,也暴露出我们还存在一些不足,距人民银行的要求还存在一定的差距,突出表现在工作人员对此项工作认识不够、使命感不强、操作困难,公众在办理业务时,不理解业务处理程序,不积极配合反洗钱工作等。当然,反洗钱工作一项长期性、系统性的工作,在今后的工作中我们将严格按照人民银行的要求,切实履行好反洗钱的法定义务,维护国家的经济金融安全。
科技宣传工作总结
麟游县扶贫开发办公室关于第二十届“科技之春”宣传月活动开展情况的总结报告县科协:为了深入贯彻落实科学发展观,弘扬科学精神,普及科学知识,提高全民科学素质,促进全县经济社会......
银行宣传工作总结
和兴支行“银行卡安全用卡话您知”宣传活动工作总结 为了贯彻落实中国人民银行文件精神,和兴支行紧跟分行的脚步于xx年3月1日至xx年11月30日在网点及网点周边1.7公里半......
银行宣传工作总结
和兴支行“银行卡安全用卡话您知”宣传活动工作总结 为了贯彻落实中国人民银行文件精神,和兴支行紧跟分行的脚步于xx年3月1日至xx年11月30日在网点及网点周边1.7公里半......
银行新闻宣传工作总结
建行推出国内首张龙卡数字显示信用卡 9月16日,中国建设银行与中国银联联合推出国内首张具有显示功能的信用卡——龙卡数字显示信用卡,标志着我国信用卡在数字显示技术和制卡......
区科技宣传工作总结和工作打算
文章标题:区科技宣传工作总结和xx年工作打算xx年度,我们××区科技局围绕工作中心,注重舆论先行,加强宣传发动,结合保持共产党员先进性教育活动的开展,通过进社区、下农村、跑......
细雨滋润大地的春天已悄然溜走,接踵而来的是蝉鸣蛙叫的炎炎夏日。仿佛一瞬间,我就要和这平凡而不寻常的大一生活说再见了。平凡是因依旧年复一年地过,不寻常则是因处身于学生会的这一年,让我学会了很多,也成长了许多。现作个人学期总结如下:
刚上大学那时,我怀着好奇心去参加了学生会的面试,其实在面试之前自己根本就不知道何为学生机构,更别说最终能成为其中一员,总觉得那是一件遥不可及的`事。但是有幸得到师兄师姐们的提拔和照顾,自己最终还是进入了学生机构这个大家庭,可以认识到那么多能力优秀的师兄师姐和同级的同学,在他们面前,我总感觉自己很渺小。于是我认真工作,努力做好自己份内工作,并凭着自己乐观开朗的性格,在工作期间和其他兄弟部门的同学建立了很好的友谊,增添了很多工作中少有的乐趣。
在工作上,我从不敢怠慢,总是努力做到更好,虚心向师兄师姐们请教,以求更好地完成每一份工作,提高工作效率,增强自己的工作能力并完善自我。但是由于经验不足,在某些工作中难免会犯错误,所以我虚心向师兄师姐们请教,吸取经验教训,争取不在工作中屡次犯同样的错误,积极改进,不断要求自己在学习和工作中要有所进步。在下一学期中,我会更努力提高自身的能力,改善自己,在平凡中追求进步。
总结这一年在学生会的所闻所见,我深深感受到团结、包容和对事对人态度的重要性。我一直认为,态度对于任何一个人来说都是一件极为重要的事。有一个积极上进的态度是做好每一件事情的前提,学习上需要,工作上也需要,而在生活上则更需要这种积极上进、永不放弃的态度。基于这一点,我一直让自己保持积极进取的态度,秉着这一态度在工作中认真负责,努力进取。
总而言之,在学生会的这一年,我学到的东西是无法一一用言语来表达的。这一个学期是一个不断学习,不断进步,不断成熟,不断充实,不断完善自己的一个过程,在以后的日子里,我会继续秉着一种积极进取的精神,继续走接下来的路,争取在平凡的学习和生活中取得更大的进步。
银行科技信息部今年工作总结
随着信息技术的飞速发展,银行业面临着多方面的挑战,其中计算机和网络信息的运用,就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中,计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇,同时也为金融企业树立良好形象,提高自身竞争力提供了先进的技术手段。20 今年,科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下,紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作,树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想,提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标,以提高计算机综合运行能力为基础,以提升业务人员操作技能为要求,坚持服务于经营的原则,创造性的开展工作,有效地推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐,圆满地完成了上级下达的各项任务。
一、完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行
随着计算机应用在我行业务及管理领域的推广,计算机系统的安全管理尤为重要,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则,我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位臵。改进和完善制度,规范管理,规范操作行为,防范系统风险,落实安全责任制,做到计算机安全无事故、无案件,为计算机稳定运行提供保障。 一是抓落实,完善制度建设显成效。安全得保障,制度要先行。抓计算机安全就要从整章建制入手,让规章制度来约束人的行为。今年我们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度,整理成手册下发至各信用社,要求各位操作人员要认真学习,做到按规行事、按章办事,并经常性对制度执行情况进行了检查,确保了制度执行落到实处。
二是抓管理,确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。我行对此项工作也非常重视,安排专人对计算机工作负责,加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。通过一年来的工作,我们在硬件、软件管理上得到了完善,建立了《计算机设备登记簿》,网点计算机安全设施完善,符合有关要求,系统供电有专线专用,并采取接地保护和 UPS 供电措施。人员管理方面建立了 ,《密码更换登记薄》 并要求各网点认真登记临柜人员密码变更日期。要求各网点操作员每天必须坚持并下发了《电子设备运行登记簿》记录《电子设备运行登记簿》,记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作情况、计算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。建立了《计算机安全检查登记薄》,要求凡是有关计算机的检查、杀毒软件的升级、系统漏洞的更新必须全部登记在案。
二、提高操作人员素质,加强计算机队伍建设。
按照 20 今年培训工作的总体部署和今年的实际情况,合理调整培训内容,我部从各社、部工作的实际情况出发,搞好各网点检查辅导工作。认真履行监督与服务于基层重要职责,经常性做好常规检查工作和计算机辅导工作。加大检查与辅导的力度和深度,做到下基层就检查计算机工作。
为配合财务部门顺利完成金牛卡业务发行工作,我部由一名科技人员配合财务部门人员参加内蒙我行金牛卡业务培训班。回来后我部人员积极配合财务部门开展金牛卡发行工作,为财务部门顺利完成金牛卡发行工作,提供了坚实有力的技术保障。
选择适当的时机同时举办了公民身份证信息核查系统培训班、金牛卡业务培训班、金融会计报表管理系统培训班和网点设备培训班,本着先讲解、后提问、再操作的方法,全面而系统的解决各、部在实际工作中所遇到的问题,真正起到提高各社部的实际工作能力,解决了一段时间以来所遇到的问题。
三、夯实基础,为信用社健康发展提供有力的技术保障
1、各部门的核查工作是我行健康、良性发展的保障,信息条线对各部室的核查工作积极配合,在计算机技术上提供全面的技术支持,保证了各部室顺利的开展各项核查工作。
2、为了保证各部室及我行上报数据和各项报表数据的安全,并在发生意外的情况下能够及时的恢复数据,保证各部室正常工作,每季度定期对各部室进行数据备份。待有意外发生时能够及时恢复,保证员工的工作正常进行。
3、随着计算机技术的发展,计算机已经成为不可缺少的工具,办公自动化已经深入到了各部室日常办公业务中,各部室中的计算机相互使用极为普遍。随之而来的是计算机病毒的泛滥。为了保证各部室的正常工作,定期对计算机病毒库进行升级和病毒的查杀。
4、贷款的发放是我农村信用社最为重要的业务,在发放贷款过程中企业的基本信息的录入和企业基本信息的查询在发放贷款过程中起着重要作用,及时准确的录入和查询企业的基本信息,确保了各信用社发放企业贷款的安全。
5、在日常的工作中计算机难免出现软硬件的故障,为了机时的解决各种计算机软硬件故障,保证工作的正常进行,制作了计算机故障报修伸报表,以便及时准确的掌握计算机的运行情况。以便提前采取措施防范同类故障的产生。
6、接收工商银行撤并网点期间,在时间紧、任务重的情况下,积极与财务等部门共同配合,制定上线工作计划,层层落实,相互协调,明确分工。科技部全体人员,夜以继日、不计个人得失,从一开始的设备测试、线路准备,到最后的数据移植,在我行上线领导小组的领导下,奋战十几个日夜,终于顺利完成了上线工作,保证了各项业务正常开展。
四、电子信息化建设
工欲善其事,必先利其器。电子信息化是金融行业发展的必要方向,随着综合业务系统上线如期实现,我部利用此契机加快了我行的内外网建设,完成了我行各科室的外网布线和内网在线工作,为以后建设牙克石市我行建设办公局域网做好了前期准备。
随着自治区我行视频会议系统的全面推广使用,我行就确立了“统筹规划、统一标准、互联互通、重点建设、适当超前”的指导思想。在硬件设备的购臵过程中本着舍得投入见成效,坚持高起点、高性能的原则,为视频会议室购臵了高配臵的音响,高清晰的液晶电视。
通过一年来的工作,计算机工作取得了一些成绩,得到了上级的肯定,但我们也清醒地意识到工作中仍存在许多不足之处:
一、操作人员计算机水平需进一步提高。今年我市上线网点覆盖率达 100,电子汇兑水平也得到了提高,这为我市电子化进程迈出了坚实的步伐。同时,新的问题也显现出来,一些操作人员对计算机知识的缺乏,导致在操作过程中碰到简单问题的茫然及操作性错误层出不穷;另外没有定期对机器清尘、保养,使机器长期在较恶劣环境下运行,造成计算机带病工作,计算机运行报错或元器件损坏时有发生,影响了窗口服务效率和服务形象。
二、操作人员基本安全意识不强。一些操作员缺乏起码的安全意识,对操作口令保密不严,有的操作员口令在信用社成为公开的秘密,毫无保密性,使口令的设臵失去其本身应有的意义,有些人员虽然对口令保密,但由于没有形成定期更改的习惯或所留密码过于简单。造成计算机安全隐患和运行稳定。
总结过去,是为了更好地启迪未来。针对我们工作中存在的问题,我们将在明年的工作中加以克服。
一、继续加快电子化建设。由以往单一门柜业务处理向综合运用发展,大力提倡推广电子汇兑业务,将网络建设做为明年工作的重点,为我行业务的拓展打下坚实基础。
二、继续强化辅导培训工作。计划在 xx 年度对上岗操作人员进行两期计算机培训,使之能较好地胜任本职工作,杜绝操作事故发生,提高整体业务人员操作技能,维护信用合作形象。
在今后的工作中我部会一方面和基层同志情相系、心相连,加快工作节奏,提高办事效率,确保基层每一件事在本部门不贻误。同时将进一步理顺与其他业务部门工作关系,以业务发展为主线,做好技术支撑工作,强化科技管理,优化网络性能,在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以科技促发展,为实现我行业务快速的持续发展提供强有力的技术保障。
银行科技部工作总结
20xx年是区联社科技工作非同寻常的一年,在这一年时间里,区联社科技部门立足本职工作,在省、市网络中心和区联社领导的关心、支持和正确领导下,围绕业务经营和信用社网络化建设,坚......
银行渠道与科技部工作总结
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科技部工作总结
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科技部工作总结
科技部工作总结何金凌作为一个从无到有的部门,科技部经过上个学期的磨练,日臻成熟,逐步融入到学生会的体系之中。作为整个学生会的服务部门(至少在电影展播之前,科技部没有独立承......
五级分类报表,设计了分析表样,生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表,对全区营业网点业务经营情况进行实时监测,使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料,为指导基层工作提供了依据。
四、加强培训,提高科技队伍人员素质
为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行,针对全行计算机应用水平差,人员素质低,并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作,我们于4月16日―18日举办了一期计算机应用技能培训班,着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面,提高了业务人员的综合素质。
五、存在的问题和20xx年工作思路
20xx年,我们为全行的电子化建设做了大量的工作,取得了一定的成绩,在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位,受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时,仍存在许多问题和不足,主要是:(一)柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程,造成一线柜员在办理业务时无所适从,出现故障得不到有效的判断,不但影响业务的正常办理,而且延误处理时间,进行监管时也缺乏依据,为业务经营留下安全隐患。
(二)部分县支行主干网线路没有备份,电信发生故障时造成网点停业,应急措施不到位,存在运行隐患。
(三)各业务系统运行还存在问题,需进一步完善。
(四)科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展的要求。
(五)技术人员严重缺乏。
20xx年科技工作的重点是:确保全行各项业务系统安全、平稳运行,逐步构建计算机安全体系,积极完成应用系统的推广和自助设备的建设,加大对全行员工的培训力度,努力提高全行的计算机应用水平,为业务发展提供强有力的技术保障。一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改造和网点设备更新,确保按期完成。二是加强与省分行和业务部门的协调和配合,完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。三是继续扩大ATM和POS等自助设备的入网建设工作。四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份,解决部分行主干网线路无备份问题,达到电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点,进一步完善系统功能,根据分行的安排解决系统运行中存在的问题,不断提高运行质量。六是针对全行计算机应用水平差的现状,举办几期计算机应用培训班,以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培训、再提高,从根本上扭转当前技术人员知识面窄,技术人员严重缺乏的局面
回顾近年来自己的工作和学习,作为信息技术的维护人员,能牢记自身岗位职责,认真完成行里要求的各项任务,取得了一定的成绩,但是也存在着差距和不足,具体概况以下几方面:
一、作为行内维持各项业务办理的保障,还有就是日常的办公电脑及电子设备的维修与维护。入行来,我一直处于摸索学习的状态,遇到问题及时向蒙商银行科技及各村镇银行的科技人员虚心求教,不仅仅是解决了工作中遇到的问题,对我本身也是一种学习。而对于处理问题,我坚持“早请示,早汇报”的态度,遇到问题,第一时间请示领导,按照领导给出的方案处理问题,当天无论事情处理到几点处理到哪一步,都坚持汇报工作。
二、严格内部管理,确保计算机系统安全运行
1、加强总行机房的管理,定期检查,查看相关设备,出现故障及时排除。
2、加大网点设备保障力度,有问题及时更换维修,确保一线业务人员正常使用。
3、加大综合业务系统网络线路维护力度,保持与运营商联系,确保系统高效运行。
三、强化自身学习,普及行内人员科技知识
1、采取自学方式,不断加强科技理论知识。
2、通过日常故障处理,切实提升动手实践能力。
3、加强交流,通过向发起行及专业人员请教,提高科技管理水平。
四、配合好发起行各类新系统上线工作
随着近几年银行信息科技的快速发展,各类新系统频频上线。为了提升员工掌握新系统的操作能力,更好的适应业务开展,要充分做好新系统上线的技术保障工作以及配合运营部做好员工对新系统的操作能力。
五、配合协调好各类监管部门的检查与材料要求
近几年村镇银行发展迅猛,各类监管部门对于村镇银行的科技水平及业务能力要求也是逐步趋近商业银行。因为我行的核心系统及业务处理部门都由发起行蒙商银行管控,所以监管部门的部分检查及材料要求需要发起行提供,所以一定努力做好协调工作,既不耽误监管要求,也要尊重蒙商银行。
六、加强员工队伍网络安全意识教育和知识技能培训。
(一)加强全员网络安全防范意识教育和技能培训,提高员工主观能动性。自建行以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的重要基础工作来抓。行领导始终坚持“防范胜于治理”的原则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到警钟长鸣。坚信无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有提高全行员工的网络安全意识,发挥员工的主观能动性,才能使制度、设施、设备发挥最大的效用。
(二)经常对员工开展案例教育,增强其防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件频发的严峻局面,我们收集整理网络安全案例对全行员工开展深入教育,对案件发生的条件、过程、处理情况及所产生的后果组织广泛的学习讨论,通过经常性开展安全教育,增强员工的防控能力和应对能力。另外,通过案例分析也查找了我行网络安全工作的隐患,不断完善防范措施,而且也促使我行及时修改完善网络安全制度体系。
(三)对全行员工开展的防范技能培训,提高员工的防范技能及应对突发事件的能力。主要侧重学习基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施的分工及动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范技能。通过实践演练,加强一线员工应急预案防暴教育和安防知识教育,使每位员工熟悉应急预案设施的使用、操作流程以及紧急情况下应注意的事项,增强了员工应对突发事件的解决能力。
七、工作成效
行领导对信息管理及其重视,开业至今从未发生过安全事故及案件,我行信息安全管理工作的开展虽然取得了点滴成绩、但不会沾沾自喜,今后工作中做到警钟长鸣,绷紧网络安全这根弦,时刻提醒全体员工牢记信息安全工作的重要性,严格要求自己,把风险程度降到最低。
20xx年马上就要过去了,时间在推移,社会在发展,xxx银行在行领导的英明指导下也在稳固进步。我相信本着“多听、多做、少说话”的原则,坚持学习,完善自己,就一定能为我行的科技事业贡献自己的一份力量,也为xxx银行的蓬勃发展添上不可或缺的一笔。
(一)紧抓运维工作确保分行业务连续性
作为分行科技部门,时刻绷紧业务连续性保障的这根“弓弦”是与总行科技工作部署和要求相互呼应的重要工作内容,针对这项工作分行科技中心严格要求外包商工作人员,确保网点运行故障响应时间最短,解决问题最快,同时做好分行主要设备节点的日常巡检和设备维护工作。截止XX年12月20日分行未出现因技术支持不及时而造成的业务异常中断。
(二)顺利完成了社保代发工资系统升级改造工作
作为分行深度合作的机构类客户,XX年5月市社会保险局提出了对其代发工资系统进行改造的意向。考虑到社保代发工资业务的特殊性,科技中心花大力气与相关业务部门一道积极协调总行有关条线,促使该项目早立项、早研发、早上线,从而使分行从中更好的受益。目前,改造后的社保代发工资开卡系统已经顺利投产运行。
(三)配合分行机构部门顺利完成网点弱电工程建设
XX年分行机构部门提报网点建设项目4项,且按照总行相关规定,自XX年起分行所有建设网点弱电工程实行属地化管理,工程立项、招标、施工、验收均由分行自行实施。针对这一情况科技中心派出专人对各个项目予以跟踪,做到弱电工程项目早立项、早招标、早施工,同时在工程的各个施工阶段对工程质量进行严格审核控制,确保为分行打造出一批精品弱电工程。
银行信息科技工作总结4
如今再也不是靠着一股子蛮劲就能干成事业的年代了,尤其是最近几年这种感觉更为强烈。虽说我们都是比较出色的人,可是在完成本部工作的过程中,仍感到不小的压力。一个是新的趋势和内涵在高频率的洗牌,因为你今天学到或者掌握的技术,可能到了明天就过时了,已经被人淘汰了,所以在信息科技部每天都面临着挑战。好在我们克服困境,把一年的工作给做好了,下面我就把自己的工作进行总结:
1、硬件铺设
我们除了制定本部的发展规划,还得负责整个体系的技术支持,有的地方需要给输出理论和人才,可是有些时候也要涉及到身体力行的事。比如一些新拓展的业务区需要铺设网络,随后还要设备投入,过去一年我们更新了5个网点的设备,硬件系统新铺设三个网点,整个过程规范而高效,满足的运行的要求。
2、新增网点
因为经常有新网点要开设,在长期的工作里,我们已经摸索出了一系列新网点建设规范。跟从前干一步看一步不同,我们已经有了完善的'规划和行动流程,步骤明确而且大大提高了施工效率。从一开始的几个月给缩短到不到半个月,到现在我们的技术方案已经形成了一套完善的体系。
3、设备维护
光指着马儿跑还不够,还得让马儿吃草,我们的设备几乎都是无休止的在工作,那么日子久了肯定就要出现老化和缺损的情况。我们除了会架设和使用他们,也得给他们定期做做检修和保养,折让才能保证长久稳定的运行。一来做短期内的简单维护,然后随着时间的积累,在几个阶段之后要进行一次深度的维护。就是要换新设施,将寿命老化严重的给替换掉。
我行技术保障工作在继续保持营业部领先优势的同时,加强管理,力求创新发展,充分认识技术保障工作在全行业务发展、经营管理中的地位和作用,始终把为领导决策服务,为全行经营管理服务,为全行业务发展服务定位为工作的着眼点和立足点,踏踏实实做好服务,管好设备,为全行业务发展提供有力支持。
一、认真学习、踏实工作,全面完成各项任务
1、学习贯彻上级精神,踏踏实实做好科技工作。今年以来,从总行、省行到营业部,相继出台了计算机管理的各项制度、检查提纲细目、操作规程和网络管理的相关要求等,我们及时组织全体科技人员认真学习,统一思想,掌握相应的要领要素,根据我行的实际情况在日常工作中逐一落实。并按营业部技保处的要求,编写了终端、ups操作规程;网点故障处理流程,得到了上级的肯定。
2、完成各项科技任务,积极推进信息网络建设。一是完成了计算机资源管理系统(rmis)的投产工作;从设备台帐数据的采集、录入到条形码的打印、粘贴,跑遍了所有网点和部室,并进行了二次核对;二是完成了5个个人邮箱的本地化工作;三是完成了办公室电子公文系统的投产工作并作了相应的备份;四是继续推进支行二期网络改造工作,在营业部范围内第一家完成了所有网点的2兆数字光纤投产,极大的改善和提高了前台业务处理的速度;五是及时搭建测试环境,完成了新业务的测试和投产工作。
二、保证安全、服务一线、努力做好技术保障
1、注重计算机安全管理,消除各种不安全隐患。首先依据省行、营业部计算机安全检查提纲,坚持每月对部、室、网点设备的网络安全、电源安全、计算机防病毒情况、非法外联情况、设备保养情况进行检查,发现问题立即纠正,及时消除各种安全隐患,保证了计算机设备的.安全;其次及时完成趋势防病毒管理系统升级工作,并顺利连通北方中心tmcm服务器;第三是五个网点ups进行了更换,解决了设备容量不足问题。同时解决了4个网点蓄电池故障,排除了电源隐患。
2、加强检查和维护力度,保证业务的正常开展。一是科技人员加班加点,根据西关分理处的实际情况,制定有关方案,做了大量前期准备工作,顺利完成了网点搬迁、整合工作。二是及时补充安装局域网系统,保证了我行损失类、可疑类贷款卖方尽职调查工作及房屋清产工作的顺利进行。三是给所有网点开通了notes网络,四个网点安装了理财中心系统及理财邮箱。支持了网点理财业务的开展,提高了网点办公自动化水平。四是制定了《终端操作规程》、《ups操作规程》、《网点故障处理流程》并被上级采用转发。五是完成了网点交换机的安装和网络改造工作,并给所有网络设备制作、粘贴了中文标识,便于网点人员协助排除各类故障。六是完成了市级财政国库集中支付系统安装、新版本测试环境的搭建、测试和投产工作和 “灾备”演练。七是共处理打印机故障380余次,终端故障90余次,补登机故障20余次,pc机故障100余台次,升级各类应用系统500余台次。
三、重视培训、规范管理、提高员工业务技能
为了配合不断推新的业务需求,对网络的发展和科技的服务提出了更高的要求,因此,我们今年以来除积极参加省行、营业部举办的培训班外,根据支行实际需求,组织notes网络基本操作和计算机规章制度及计算机安全防范培训班两期,网上银行培训8期次。
1、notes网络延伸至各网点,及时培训,保障安全。根据业务需求,我们将全行21各网点和8个理财中心已全部开通notes网络,为了保证网络安全和规范使用,根据网点上班的情况,我们科技人员分工备课,充分利用我行电教室资源,及时举办了两期培训班,参训人员各网点的负责人50人,学习了计算机基础知识、word字处理软件应用基础、excel电子表格软件应用基础、notes网基本操作、网点配电箱和ups操作、计算机管理制度、计算机安全管理常识等,通过测试,平均成绩为98以上,所有参训人员基本掌握了培训内容,保障了计算机及网络系统安全管理和正确使用。
2、根据中间业务和网上银行业务发展的需要,熟练操作网上银行的各种业务、普及宣传网上银行的各种功能,已是每位员工必须掌握的基本技能,为此,我们利用班后时间,以投影方式,用我们内网现场演示,会同电子银行中心人员到各网点举办了8期培训,收到了较好的效果。
四、求真务实、统筹兼顾、扎实搞好保先教育
我们现有科技人员均为共产党员,按照营业部和支行党委的统一安排,我们参加了从7月10日起展开的保持共产党员先进性教育活动。在开展先进性教育活动中,我们把能否真正解决基层反映强烈的突出问题,作为衡量先进性教育活动成效的一个重要标准。大家普遍认识到,服务就是解决问题,特别是竞争日趋激烈的金融业,更注重人的需求。对服务的要求特别高,要以真诚换真心,要将服务细化、延伸化。在检查中肩负使命,在工作中倾注感情。要有效率意识、效益意识、时间意识和成本意识。坚持有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就着重解决什么问题。如计算机管理方面,科技人员在我行的占比不足,要保证计算机及附属设备的正常运行,工作量的确很大,加上我行设备更新周期长,许多设备陈旧,配置低,有的甚至老化,无形中增大了工作量,而现在的计算机管理实行逐级考核,一切服从服务于生产经营,确实压力很大。在经理的带领下,科技人员不怕苦,不畏难,在做好日常维修维护工作的同时,硬件人员从备机和备件入手,未雨绸缪,以网点现用的机型为基础,积极准备多种应急措施,增强服务意识,提高快速反应能力;加强专业知识学习,充分利用班后时间,系统学习计算机和网络专业知识,处理和解决行内各种计算机故障。经过艰苦的、卓有成效的工作,使我行计算机设备完好率始终保持在99%以上,设备故障修复率达100%,网点和办公计算机及附属设备故障都能得以及时排除或更换,有力地保证了我行的生产经营。
五、与时俱进、未雨绸缪、力争科技再上新阶
工行已于10月28日正式挂牌。我们科技工作要努力做好三个服务,即通过内部网络,为领导决策服务,为全行经营管理服务,为全行业务发展服务,在当前股份制改革形势下,全行经营管理的机制和体制都将发生重大转变,科技工作要适应形势变化实现三个服务宗旨,未来应如何发展,值得我们去认真思考。
近几年,我行科技工作作为服务、管理、经营工作的重要组成部分,面对扁平化改革过程中相继撤并管理的新形势,克服了机构撤并、人员分流、科技人员占比不足、设备更新周期长(许多设备陈旧,配置低,有的甚至老化)、计算机管理逐级考核、24小时监控等种种压力,进一步解放思想,拓展管理思路,统一管理制度、操作规程,酿造管好、用好设备的良好氛围、凝聚士气、激发积极性,通过强化领导、落实责任、健全管理制度、加强培训等一系列措施,变劣势为优势,在省行营业部范围内,集各家所长,谋一流佳绩。连续数年科技工作名列前茅。但是,面对新形势下的新要求,我们的工作还存在着许多薄弱环节,诸如设备正处于故障高发期,科技力量不足;支行的设备更新缓慢,影响业务开展;忙于日常维修维护管理,难以进行自身提高和对员工系统培训等。
为此,我们制定了xx年度的工作设想,一是根据我行信息系统运行管理制度,更新支行的计算机管理制度和奖惩办法,与此同时,进一步加强内部管理,完善规章制度建设,并以此为基础,倡导新的服务理念,在现有的条件下,为生产经营提供最好、最快的服务。二是积极努力,争取尽快进行设备更新,摆脱支行计算机资源落后的局面;三是建立并完善备件和软件及数据备份制度,及时响应各种故障请求;四是配合营造大个金格局,对客户经理进行系统培训,提高计算机知识水平;五是建立完善良好有序的服务、维修维护机制,分期分批对现有设备进行维修维护,充分发挥其应用效能。
20xx年是区联社科技工作非同寻常的一年,在这一年时间里,区联社科技部门立足本职工作,在省、市网络中心和区联社领导的关心、支持和正确领导下,围绕业务经营和信用社网络化建设,坚持抓好计算机管理和为基层网点服务,不断提高管理水平和服务水平。主要做了以下几方面的工作:
一、综合业务网络系统的准备及上线运行
在省联社、市办事处正确领导和有力支持下,区联社做为上线试点机构,打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战!区联社全体员工在两个多月的时间里,历经多次数据移植、模拟运行、试运行,一直到正式运行。
1、上下联动,加强领导,为“系统”上线提供组织保证
为确保综合业务系统的平稳顺利上线,我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组,并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况,制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案,风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状,明确了责任及工作目标和要求,坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。
2、齐心协力,合作有序,为“系统”上线提供技术保证
为贯彻落实省联社“科技兴社”战略,快速推进“金信工程”建设,让全辖员工掌握综合业务系统操作技能,一是分期、分批完xxxx员培训。培训对象为全辖业务岗人员;二是明确培训内容,即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训;三是采取多种培训方式。通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合,取得了较好的培训学习效果。
3、统筹安排,上线工作按计划稳步高效推进
(一)认真做好技术保障工作。我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作,在市网络中心的`全力支持下顺利的通过了省社网络中心的联调测试,为成功上线提供了可靠的技术保障。
(二)认真做好账务核对。按照省市社的要求,我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理,确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。
(三)认真做好数据移植工作。我联社在市网络中心的统一指挥、全力支持下逐个网点进行数据移植测试,通过系统自动核对、人工核对,确保数据准确无误。
二、健全规章制度,完善安全管理,确保安全运行
牢牢树立以制度管理人员的思想,认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,我们在日常计算机管理上坚持预防为主,综合治理,有效的防范了计算机犯罪的发生。
1、按照《关于成立奥运会期间信息安全领导小组和工作小组的通知》(辽农信联【xx】260号)的文件要求,全力做好奥运会期间重要信息系统安全保障工作,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行,成立了信息齐全领导小组和工作小组。
2、 根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,制定了《区联社科技管理制度》、《区联社计算机系统安全管理制度》、《区联社计算机操作细则》三项管理制度,确保计算机网络系统安全运行。
3、制定区联社办公网建设方案(讨论稿)。
三、做好维护工作,加强检查力度,确保业务系统安全运行
科技部门的工作重点一是管理监督,二是技术服务。科技部门人员牢固树立为基层服务的意识,加强现场培训工作,有效地规范了计算机操作行为,提高了操作人员的业务素质。全年共处理各类软硬件故障120余起。
和其它科室联合对经营网点进行了系统安全性检查。并对各分社的后备电源及网络线路进行了全面检测和检查,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行。
四、完成反洗钱、个人征信、企业征信查询系统的建设和五级分类、1104系统及特约电子汇兑系统的升级工作
在反洗钱系统、个人征信、企业征信查询系统建设中与有关科室紧密配合,苦干加巧干,顺利的完成了硬件配置、系统安装调试、技术指导等各项工作,有力的保障了业务的顺利开展。
本人有幸成为xx银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的x年以来,我被分到xx支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。
虽然在该岗位的学习时间只有x年,但是我却从中受益非浅,感慨良深,下面就是本人x年来工作的工作总结:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟。
另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。
来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。
在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
麟游县扶贫开发办公室
关于第二十届“科技之春”宣传月活动
开展情况的总结报告
县科协:
为了深入贯彻落实科学发展观,弘扬科学精神,普及科学知识,提高全民科学素质,促进全县经济社会快速发展、转型突破、率先跨越,我办认真配合搞好今年“三下乡”科技宣传月活动,按照县委办麟办发【xx】13号“关于开展第二十届‘科技之春’宣传月活动的通知”精神和活动安排,我办周密部署,及时组织人员,由领导带队,多次深入镇村集镇,开展了形式多样的扶贫政策和农业实用技术宣传培训活动:
一、强化领导,夯实责任。为切实抓好宣传活动的开展,使宣传活动取得明显效果,我办成立了以办一名领导为组长,一名干部具体负责抓工作落实的领导小组。夯实了责任,强化了宣传领导工作,为科技之春宣传月活动提供了强有力的组织保证。
二、深入开展各项活动,务求取得实效。一是版面宣传。集中展示“十二五”全县扶贫开发工作思路及《陕西省农村扶贫开发条例》。为了提高宣传效果,我办共制作宣传版面6张,通过图片和文字集中展示了全县“十二五”扶贫重点村建设、移民搬迁、信贷扶贫、科技扶贫和社会扶贫等方面的思路及为了推进农村扶贫开发,改善贫困地区生产生活条件,加快脱贫致富,缩小发展差距,实现共同富裕的陕西省农村扶贫开发条例。二是发放科普图书。提高农业实用技术普及率。累计发放《核桃周年管理新技术》、《中药材栽培技术》、《猪牛羊科学养殖技术》《优质苹果栽培技术》等科普宣传资料500余本。三是政策咨询宣讲。通过一对
一、集会宣讲等形式,向农民群众宣讲了整村推进连片开发、移民搬迁、信贷扶贫、互助资金、贫困人口识别等方面的扶贫政策,热心解答群众关心的热难点问题和政策咨询,共培训群众230多人。四是印发宣传资料。累计印发“雨露计划”培训和“互助资金”项目及贫困人口识别明白卡等政策宣传资料2000多张。
通过政策宣传和科普知识推广,提高了群众的扶贫政策知晓率和农业实用技术普及率。
xx年3月24日
在高效运转的商业环境下,信息和数据已经成了极为重要的运营工具,而这一年我们的工作就是要把它们管理好运用好,以准确快捷的效率,给部门运营提供强劲的支撑。在此段时期内,我们除了维护好现有的体系把漏洞给进行完善外,还不断改进技术的应用,不光做到了平稳可靠,还取得了不小的突破,在此我将本年度工作进行总结:
尽管我们是在窗口背后工作,不过我们缺起着极为关键的作用,可以我们这个部分就是一个心脏。一切数据和信息就像血液一样,都要汇聚到们这里,然后经过处理和计算,再输向无数条脉络的分支。那么对我们工作的要求就非常高了,一是必须得具有绝对的稳定性,可以保持长期的良性运转,另外还得经得起故障的冲击,决不能因为受到一点干扰就崩溃。
虽然那些面对窗口的同事每天都很辛苦,不过实际上每天工作的效率,都是由我们这个隐藏在背后的部门来决定的。我们的技术主导了一切流程的效率,于是我们不光肩负着给大家提供技术保障的责任,还是担负整个企业进步使命的磐石。今年我们新改进的系统,不只运转良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工来处理的业务,全都经由数据和信息技术给处置完成。
跟人比起来机械性的技术相对来说运转回更平稳而且准确,有些时候人的操作总是会有失手的情况发生,而这些过错则要引起不小的后果。而我们的监控体系,则能监测出数据异常的情况,在人为操作出了错误的时候,监控体系会拒绝执行错误数据,并且通过数据还能监控交易里存在的风险,能有效的防止可能出现的损失。
政法系团总支学术科技部 二零一二年下半年期度总结
今人不见古时月,今月曾经照古人。转眼间,今年已经接近尾声。在时间老人的带领下,我们即将迎来新的一年。为了更好的迎接新一年的工作,并取得更优异的成绩,我部门对下半年的工作做了如下总结:
一、九月份工作
为使新生能够顺利入学,熟悉我校学习生活,九月,我部门积极配合学校进行迎新工作。在此期间,我部门成员认真接待每一位学弟学妹,悉心为他们介绍我校情况,并按照学校安排,带领他们办理相关入学手续,让他们感受到了我校学生的热情。
二、十月份工作
随着开学工作的进行,十月,我部门迎来了本学期的招新工作。为招进一批优秀的新干事,我部门成员把宣传工作深入到每个班级、寝室,仔细地向他们介绍我部门,让他们能够更详细地了解我部门。通过我们的大力宣传,有许多同学参加了我部门的面试,接着通过我们的层层选拔,最终选出了几位优秀的新干事。在接下来的日子中,我部门召开了部门会议。通过部门会议,加强了成员们的交流,同时也让他们更加了解了部门的工作,帮助他们在今后的工作中表现得更加出色。
三、十一月份工作
1.十一月,我部门的一项工作是协助工作。为表达对新生加入我校的热烈欢迎,十一月,我系文艺部举办了一次迎新晚会。为此,我部门积极协助文艺部举办本次晚会。我们本着认真、负责的态度,积极做好各项后勤工作。通过大家的不懈努力,本次迎新晚会圆满落幕,并得到了大家的一致好评。本次的协助工作不仅提高了我部门的办事能力,也加强了我部门与其他部门的联系,促进了我们部门的工作更出色地完成。
2.十一月我部门的另一工作做好是“芙蓉学子”大赛的相关工作。在大赛的宣传期间,我部门每个新干事都到各个班级宣传,这不仅锻炼了他们的胆量,而且提高了干事的工作能力。此外,通过我们的大力宣传,许多同学都报名参加了此次比赛,并在此次比赛中取得了优异的成绩。
四、十二月份工作
十二月,我部门主要是进行“挑战杯”及“求真杯”大赛的宣传和收集报名表的工作。为了能出色地完成此项工作,我部门成员团结一致,齐心协力地向同学们宣传本次比赛。同时,我们还引导和激励我校大学生投身科技创新活动,将大赛的‘培养大学生科技创新精神’和‘实践动手能力的参赛理念’传达给各位同学,并调动了同学们的兴趣,为此,许多同学报名参加了本次比赛。在此期间,我部门成员认真整理报名材料,努力把本项工作做得更好。
回望本学期经历的种种,不禁感慨万千!一幕幕真实的画面充实眼睑。有微笑,有汗水;有成功的喜悦,也有平淡的心酸。那些画面都证实着我们的努力、我们的激情、我们的无限潜力!我们坚信,在今后的工作中,我们将一如既往地开拓思路,积极进取,努力推动我部门再上一个台阶!
政法系团总支学术科技部
二零一二年十二月二十日
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