群众工作总结

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群众工作总结 篇1

对待群众工作总结

做好群众工作是我们工作的重中之重，也是贯穿我们整个工作过程的一项重要任务。因此，我们必须始终高度重视，不断加强对待群众工作的学习和探索，不断完善我们的思路、方法和工作水平，让更多的人民群众受益。

一、重视理论学习

要想做好群众工作，首要的是要加强理论学习。理论是我们做好工作的基础，群众工作的道路也是需要用理论来指导和支撑的。必须深入学习党的群众路线和毛泽东思想，加强对马克思主义群众路线的认识，了解群众特点和要求，才能更好地开展群众工作。

二、全面了解群众特点

群众是我们的工作对象，我们的工作也要围绕着群众展开。我们必须全面了解群众特点，掌握他们的思想动态和需求，进而拟定针对性强的工作方案、实施有效的措施，让工作更具有针对性、适应性和实效性。针对不同的群体，要有不同的工作方式，一切以群众需要和群众利益为出发点。

三、注重群众参与

群众是我们工作的主要对象和力量源泉，我们不能脱离群众，更不能拿自己的意志去替代群众的意愿。我们必须鼓励群众积极参与社会管理和公共事务，为群众创造一个良好的环境和氛围，促进群众自治、群众监督和群众参与。一方面，要注重引导群众就事论事、公正平等地参与工作；另一方面，要注重加强对群众的宣传和教育，提高群众参与管理的意识和水平。

四、加强协调合作

群众工作是涉及到各个领域和部门的综合性工作，因此，要加强协调合作。我们必须加强上下级之间、单位之间、部门之间、专业与非专业部门之间的联系与沟通，营造和谐的合作氛围，商定具体工作方案和实施措施。在协调和合作中，要尊重群众意愿和利益，充分考虑各方面的利益，确保工作的顺畅进行。

五、强化宣传引导

宣传是群众工作的重要手段，我们必须加强对群众的宣传和引导。我们必须注重宣传工作，通过各种宣传手段扩大工作的影响力，提高群众对工作的认识和支持度。同时，我们还要创新宣传手段和方式，使宣传具有针对性、有效性和时效性，使宣传更能让群众理解和接受。

总之，做好群众工作，在群众中间树立良好的形象，取得群众的信任和支持，需要我们在工作中积极探索、不断创新、始终以群众为中心，维护群众的利益和权益，推进工作的顺利进行。

群众工作总结 篇2

为群众办实事工作总结

今年以来，按照省、市党史学习教育实践活动组的工作部署和要求， 我县及时制定《关于开展“我为群众办实事”实践活动的工作方案》，全 面承接省、市各项工作任务部署，对应成立实践活动组，抽调专人扎实做 好各项工作的推进落实，取得了较好成效。现将我县“我为群众办实 事”实践活动工作开展情况总结汇报如下：

一、 工作推进情况

（一）敞开大门听意见。将察民情、访民意作为“我为群众办实 事”的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入窗口单 位、深入服务对象，广泛听取意见，全县上下，采取线上征集+线下走访 的方式，广泛征求意见建议xx条，梳理汇总为xx类，为开展后续整改奠定 了坚实的基础。县直单位通过开展“机关干部大走访”“机关干部帮联农村、社区”等活动，深入居民家中，直面群众诉求，广泛征求意见建议xx 多条，有针对性地推出惠民政策、民生工程和便民举措xx项，着力解决乡 村振兴、医疗教育、办事办证等共性问题，让群众共享改革发展成果。各 乡镇通过线上扎实开展“我为群众办实事”民意征集活动，广泛征集人民 群众对基础设施、教育教学、医疗卫生、交通出行、乡村振兴等xx个方面 的意见，集中力量解决一批群众关心关注的突出问题。

（二）建账立账推落实。坚持既承接xx市xx项重点工作，又对征求 意见情况进行细化梳理，结合全县实际，将xx项重点任务xx个具体项目列 入全县台账，对重点工作项目成立专班，明确专人负责，集中力量攻坚解 决，确保整改工作取得实效。目前，已完成救助保障专项行动等xx项重点 任务xx项具体项目。同时xx名处级领导将xx项问题建立个人台账，认领党 委（党组）班子台账xx项，已完成xx项，自行确定的办实事项目xx项，已 完成xx项。同时，全县各单位建立了领导班子和党员干部个人“我为群众 办实事”台账，各专项推进组也分别制定了推进落实方案，项目有序推进 落实。

（三）志愿服务解难题。在集中力量重点推进的基础上，创新采取 五种方式，组织党员干部开展志愿服务，即围绕疫情防控，开展“党旗在 基层一线高高飘扬”志愿服务活动；围绕xx文明城市创建，持续深入开 展“文明交通”志愿服务活动；围绕提高城市管理水平，深入开展“爱卫 同行 文明共建”志愿服务活动；围绕乡村振兴战略，深入开展“共建美 丽乡村”志愿服务活动；围绕网络化管理模式，深入开展“基层治理我先 行”志愿服务活动。目前，各单位开展党员志愿服务xx次，参加党员志愿 服务为xx人次

二、工作主要亮点

我县始终把开展党史学习教育与贯彻新发展理念、推动高质量发展结 合起来，与改善民生结合起来，始终做到主动作为、奋发有为、担当善 为。

一是谋事力做，在推动高质量发展上落实见效。我们围绕招商引资 和项目建设，立足产业基础、特色资源和区位优势，处级领导班子带头， 成立项目专班，实行全员招商、以商招商，县领导带领专班赴xx，参加 xxxx宣传推介会，并出席了“ xx地标品牌宣传月”启动仪式，深耕招商线 索，全面精准选商，取得明显成效。建立首席服务员机制，共派出xx名联 企服务专员，下沉到xx个商户家中，及时掌握企业困难，提供惠企利民政 策xx项xx条。为切实服务人才，制定了xx人才政策，召开人才政策新闻发 布会，正式发布《人才政策的若干意见》，推出“xx”人才政策，打造边 境引才聚才新高地。

二是化化环境，让推动群众办事更方便上见行见效。紧盯群众办 事“难点”“堵点”，进一步优化办事流程，医保局减少医保报销提供病 历等办事程序xx项，减少急诊转院出具转诊证明等审批要件xx项，压缩异 地就医结算等办理时限xx项；聚焦县域内转诊有限制问题，已取消县域内 转诊限制，在做实分级诊疗的前提下，居民在县域内可自主选择就医医 院。不动产中心将一手房、二手房过户登记、抵押登记时限由法定的xx个 工作日压缩为xx个工作日，注销登记实现即时办结，申请要件由xx件压缩 为xx件。为xx发展有限公司等xx家企业错峰办理不动产抵押登记业务，累 计抵押金额人民币xx亿元，缩短了企业的资金融资期限。

三是改善民生，在推动高品质生活上落地见效。扎实推动住房保障 专项行动，将老旧小区改造、公租房总量不足、小区物业服务管理水平不 高的问题纳入重点推进项目，明确xx个老旧小区综合改造任务，已完成可 研、设计、测绘等工作。积极申请配建公租房xx套，力争将公租房补贴标准提高至xx元。同时，依托封闭围挡施工、采购及安装和小区大门安装， 争取年底实现全县xx个小区封闭管理，并提高小区物业服务水平。

三、下步工作打算

一是加强业务指导，强化推进落实，按照省、市的各项工作要求，进 一步细化“我为群众办实事”台账，聚焦xx个专项行动和xx项重点任务， 各牵头部门和责任部门要按职责分工，实行项目化管理，挂图作战，要进 一步强化责任落实，制定解决措施，实行动态化管理、跟进，确保件件有 落实，事事有回音。

二是结合“xxx”“xx”等开设的“我为群众办实事”专栏，进一步 总结提炼基层鲜活经验和典型，比如对社区的收集民意“微心愿”，党员 服务群众的“民意直通车”等创新方式进行推广，广泛调动参学单位的积 极性、主动性、创造性，让为群众办实事活动取得实实在在的成效。

三是不断创新我县载体，结合我县开展的“比学赶超”行动，将“我 为群众办实事”的xx项专项行动通过“民生服务面对面”工作载体，定期 通报工作推进落实情况，让群众当“评论员”，真实反映“办实事”成 效；针对xx项重点任务，在行业内部“比晒晾”，让全县广大党员干部看 各项工作推进完成情况，结合_一百周年活动，将“我为群众办实 事”成效进行一次量化“比拼”，奖励先进，提升活动成效

为群众办实事工作总结

党史学习教育以来，我市各级基层党组织及党员干部坚持学史力行，积极主动转作风、办实事，着力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众切身感受到党史学习教育带来的深刻变化。

聚x风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展理念，机关事业单位党员干部深入基层、深入群众，变“被动服务”为“主动上门”，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，切实提升了群众满意度。以“送服务、解民忧、保健康”为主题，成立了亲民助民帮扶小组，深入开展“百万警进千万家”活动，累计发放警民联系卡xxx 张、收集民意民 情 xxx 余条、排查安全隐患 xxx 个，得到了人民群众的好评。组织市监局对校园周边食品安全开展专项检查，严查了一批不合格食品，保障了青少年儿童“舌尖上的安全”。积极联系医疗救助基金会，为残疾人申请免费辅助器具和免费骨关节疾病治疗，为xx 名重度肢体残疾人申请了护理床，为 xxx人申请了轮椅，为xx 人申请了股骨头等骨关节置换手术，残疾群众深切感受到党的关怀温暖。

聚焦经济发展办实事。围绕全市产业项目，指导各职能部门立足实际，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全市经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台，积极为企业和就业困难人员提供精准援助，组织召开“百大项目”、招商引资企业专场招聘，为企业输送员工xxxx 人，累计解决 xxxx 余人就业难题。立足于服务本地大项目建设，组织党员干部成立服务专班，企业“吹哨”、干部“报到”，积极帮助企业解决供电线路改造、货物车辆调度、务工人员返厂、新冠疫苗接种等问题xx 个。组织召开了企业与种植大户、合作社对接会议，详细讲解企业收购甜菜的优惠政策；同时针对种植大户、合作社种植甜菜存在的困惑及种植面积少的原因，研究制定了相关助农措施，增强了种植户的种植意愿，进一步实现农企互惠共赢。

聚焦服务民生办实事。充分发挥城区、农村网格密切联系群众的优势，主动排查、发现群众最为关注、急需解决的民生事项，多方协调、跟踪解决，让群众切身体会到党史学习教育带来的实际变化。比如，接到居民反映下水道堵塞问题，社区工作人员迅速到达现场，仅用了x 个小时就将管道疏通完毕，小区居民拍手称赞。组织所辖村开展人居环境整治，出动钩机、铲车 xx 余台，xxx 余名党员干部主动参与，对道路沿线、村屯街巷、坑洼沟渠等区域积存的秸秆、垃圾、杂草等进行了彻底清理，为群众创造了整洁舒适的居住环境。着力巩固疫情防控工作成果，通过逐屯宣传、干部带头、分片包保等有力措施，进一步提高党员干部群众的思想认识和防疫意识，统筹推进疫苗接种工作有序进行

为群众办实事工作总结

中心自党史学习教育开展以来，紧紧围绕总要求，把学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行贯穿始终，把为职工群众做好事、办实事、解难事作为出发点和落脚点，以优良作风抓好深化巩固“三转三创”主题活动落实，用实际行动践行协调中心干部员工的使命与担当。现将开展情况作简要汇报如下：

一、工作开展情况

（一）以深实细准效，突出调研更接地气。第一时间召开专题会议，结合实际开展“我为群众办实事”现场调研活动，要求各级以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、责无旁贷。班子成员分别挂帅作战，深入所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范；各部及时召开大会，针对工作实际征求形成项目清单，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名干部立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，中心上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民办实事中彰显出党员干部的责任和力量。

（二）以聚焦解难题，突出服务更多载体。领导小组将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等5个具体步骤，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的力抓手，第一时间围绕各部门实际工作的重点难点问题以及民生实事，深入基层群众、深入生产经营一线，广泛听取意见、收集职工需求，以此为基础形成项目清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，通过例会等听取掌握各支部实施进度，学习教育办公室按月下发学习教育工作简报，对为民办实事项目进行提醒督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题、跟踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为各支部党建考核工作的基本导向贯穿全年，将与职工群众切身相关的问题纳入纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。五是实行“中心领导干部带头联、科级领导干部深入联、一般党员干部扎实联”的三级联动模式。坚持与基层党建工作创新、优化工作作风相结合，及时对接下沉至基层最一线，将日常工作、交通、午休、午餐、文化生活等职工群众关注的热点以及结对居民最忧、最盼、最需要迫切解决的问题作为调研重点，班子成员带头深入基层第一线，解决基层问题18项，扎实开展为民服务活动。

二、存在问题

创新意识不够强。党史学习教育与中心工作结合不够紧密，推进开展的丰富性不够和感染力不强，示范带动作用发挥不够。

三、下步措施

一是持续加强学习教育。把学习作为根本任务贯穿始终，充分发挥领导干部以上率下作用，坚持读原著学原文悟原理，督促个人自学，对重点学习内容采取集中学习研讨，确保学习有收获、思想受洗礼，找准精神坐标、凝聚精神动力，进一步增强贯彻落实自觉性和坚定性，持续推动学习教育往深里走、往心里走、往实里走。

二是全面推动学习成果转化。对工作中发现的问题，能够立即办、马上办的，不等不靠立行立改，切实让职工群众感受到开展主题教育的实际成效;对一时解决不了的问题，结合工作实际，及时研究制定切实可行的政策措施，进一步推进发现问题得到解决，坚决杜绝搞形式、走过场，切实提高质量。

群众工作总结 篇3

20xx年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加（由10年的上交利润180万元，增加到了240万元）；二是队伍中出现了严重的行风问题（钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘）；三是油品运输市场极不稳定（成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入）。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：

1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。

2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持解放思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了心得体会，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写心得体会8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。

3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。

群众工作总结 篇4

群众工作我的职业成长与个人发展

一、背景

在过去的一段时间里，我身处群众工作的前沿，深入体会到了职业成长与个人发展的重要性。我身处一个多元化和充满挑战的工作环境中，通过不懈的努力和持续的学习，我获得了宝贵的经验，也实现了自我价值的提升。

二、职业技能的提升

1. 沟通协调能力：在处理群众问题的过程中，我特别注重沟通技巧的提升。我学会了如何更好地聆听和理解群众的需求，通过有效的沟通，化解了许多潜在的矛盾。我还提高了协调各方面的能力，确保群众工作的顺利进行。

2. 组织管理能力：面对大量的工作任务和复杂的群众情况，我强化了自身的组织管理能力。我能够合理地安排时间和资源，高效地组织活动，确保每项工作都能得到妥善处理。

3. 创新能力：为了更好地服务群众，我不断地探索新的工作方法和思路。通过创新，我为群众提供了更多元化、更人性化的服务，也提高了工作效率。

三、专业知识的学习

1. 政策法规掌握：我深入学习了相关政策法规，确保在处理群众问题时能够依法依规。这不仅保障了群众的权益，也提高了我的工作专业性。

2. 群众工作理论：我参与了多次培训和研讨会，系统地学习了群众工作的理论和方法。这些知识为我提供了强大的理论支撑，也帮助我在实践中不断进步。

3. 跨学科知识整合：我意识到群众工作涉及的领域非常广泛，因此我努力整合各类学科知识，以更全面的视角来处理问题。

四、个人素质的增强

1. 责任感与使命感：面对群众的信任和期望，我深感责任重大。通过不断的实践，我增强了责任感和使命感，始终坚守岗位，尽心尽力为群众服务。

2. 心理素质的强化：在处理复杂问题时，我学会了调节自己的情绪和保持冷静。面对困难和压力，我能够保持乐观的心态，积极寻找解决问题的方法。

3. 团队协作精神：我深刻认识到团队协作的重要性，努力与团队成员建立良好的合作关系。通过互相支持和学习，我们共同成长，为群众提供更优质的服务。

五、展望未来

回顾过去的成长历程，我深知自己还有许多不足之处。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，争取在职业和个人发展方面取得更大的成就。具体来说，我会在以下几个方面进行改进和提升：

1. 深化专业知识学习：持续关注群众工作的最新动态和理论发展，不断丰富自己的知识储备。

2. 增强创新能力：勇于尝试新的方法和思路，提高解决复杂问题的能力。

3. 强化团队协作能力：在团队中发挥更大的作用，与团队成员共同创造更多佳绩。

4. 培养国际化视野：通过参与国际交流与合作项目，拓宽自己的视野和思路。

结语

过去的经历是我宝贵的财富，也是我未来发展的坚实基础。我将继续努力，为群众工作贡献自己的力量，也为自己创造一个更加美好的未来。

群众工作总结 篇5

近年来，对待群众工作越来越受到重视。作为党的基层工作的重要部分，对待群众工作是联系群众、宣传思想、推进工作的有效途径。为了更好地做好对待群众工作，我们需要从以下几个方面来总结。

一、积极倾听群众心声

对待群众工作，最重要的是要积极倾听群众的心声。只有了解群众的需求和意愿，我们才能更好地为他们服务。在开展对待群众工作的过程中，我们要善于利用各种途径了解群众的想法和要求，如开展问卷调查、走访社区、举办座谈会等。只有真正了解了群众的需求，我们才能制定出更有针对性的政策和措施。

二、主动了解困难群众情况

在开展对待群众工作的时候，我们要特别注意对困难群众的关注和帮助。通过统计调查、走访慰问等方式，了解他们的生活状况和所需帮助，通过政策制定、资金支持、社会救助等措施，为他们提供力所能及的帮助。只有让困难群众感受到我们的关怀和力量，才能让他们更好地融入社会。

三、加强交流沟通

对待群众工作离不开良好的沟通交流。我们要注意与群众的互动，尤其要注意日常生活中的微小细节。要耐心倾听群众的各种建议和意见，认真对待他们的反馈，并及时回应他们的疑虑和问题。加强交流沟通，可以更好地了解群众的需求和情况，帮助我们更好地开展工作。

四、吸收群众智慧

在对待群众工作中，我们需要吸收群众的智慧，让他们成为我们开展工作的重要力量。要利用好各种形式的民主参与，充分发扬群众的主人翁意识和创造力。例如组织群众参与社区建设、举办文艺活动、开展志愿者服务等。通过吸收群众智慧，我们可以为社会管理提供更好的方案和方法，让群众更好地服务于社会。

总之，对待群众工作是一项复杂而又长期的任务。只有积极倾听群众心声，主动了解困难群众情况，加强交流沟通，吸收群众智慧，才能更好地开展对待群众工作，为人民群众服务，促进社会和谐稳定。因此，我们要重视对待群众工作，切实加强群众工作，让群众工作成为我们工作的重要内容。

群众工作总结 篇6

对待群众工作总结

作为一个优秀的共产党员，我们应该时刻关注群众工作，把维护人民群众利益放在心中第一位。如何做好群众工作，加强与群众的联系，成为了我们必须探索和思考的问题。以下是我的一些总结和经验，希望对大家有所启示。

一、坚持以人民为中心的工作导向

群众是我们的根基，做好群众工作必须要坚持以人民为中心的工作导向。任何时候，我们都要始终牢记群众是我们工作的出发点和落脚点，把为人民服务、解决人民疾苦作为我们的核心任务。我们要把群众摆在心中最高位置，积极听取他们的声音，关注他们的需要，尽力满足他们的需求，使人民更加愉快、幸福。

二、认真做好群众工作的宣传工作

良好的宣传工作是做好群众工作的前提。我们要结合实际，深入了解群众的特点和需求，精心策划、周密准备，通过各种途径宣传群众工作的方针政策，让群众了解党在群众工作方面的重大决策和举措，让群众更加清楚地感受到党和政府的良苦用心。同时，我们还要在做好宣传的同时，不忘调研和解决问题，及时反馈，让群众知道我们是在为他们着想。

三、主动深入社区和基层

我们要深入到社区和基层，了解群众的思想情况、所需所求、困难和问题。在走访时，要特别注意听取群众的意见和建议，发现问题及时解决，使他们受到真正的关心和关怀。我们还要发挥热心、耐心、认真的优良品质，用心用情做好基层工作，解决好人民群众的各种问题。只有在和群众深入沟通和交流中，才能深刻地认识到群众的需要，把工作做到位，达到总体谋划的预期目标。

四、把群众利益放在第一位

我们要时刻把群众利益放在第一位，以群众幸福为出发点和落脚点，切实问题导向、以实效为根本。在处理和解决问题时，我们要积极主动地站在群众的角度和立场思考问题，从群众的利益出发，在合法合规的前提下，善于捕捉关键、抓紧处理，让群众感受到我们的真诚和贴心，增强他们对党和政府的信心。

五、注重群众工作的规划和细节

我们还要把群众工作的规划和细节做好，对工作流程和方法进行详细安排和规划，使工作井然有序、有条不紊，时间得到合理利用，发挥协同作用。在具体实施中，要注意细节处理，用心用情抓好每一个环节，切实提高工作质量和效率。

总之，做好群众工作是我们应尽的职责，良好的群众工作可以获得群众的信任和支持，推动经济社会发展。我们必须持之以恒，努力工作，切实把服务群众作为一项重要任务，认真解决群众所关心的问题，用心用情付出，让群众切实感受到党和政府的关心和关怀。

群众工作总结 篇7

做好群众咨询工作总结

随着经济社会的发展，人民群众越来越关注自己的社会权益。在这个过程中，有时会出现一些不确切的信息、不清楚的政策和规定等，这就需要政府部门加强群众咨询工作，及时回答群众问题，增强群众的信任感和满意感。下面就是我在群众咨询工作中总结出的一些经验和做法。

一、做好信息发布工作

信息的发布是一项非常重要的工作。政府部门要经常发布各类有关政策和规定的通知，让公众及时了解和掌握。同时要保证这些信息及时、准确、完整，避免出现一些不确切的信息，造成不必要的困扰。

此外，政府部门还要开展各类宣传活动，鼓励公众积极参与政府工作，促进政府和公众之间的互动。各种方式都可以采用，比如举办讲座、研讨会，开展宣传展览等，将政策和措施充分地向群众推广。

二、建立和完善服务体系

政府部门要建立和完善一定的服务体系，能够帮助群众快速地获取政策和信息。可以成立一些咨询服务的热线或者网络平台，让公众可以在任何时间、任何地点轻松地发起咨询，并及时得到回应。同时政府部门还可以在社区、联系点等地方设立咨询台，让公众可以实时获得帮助。

对于需要群众亲身到场办理的业务，政府部门也要建立起良好的服务环境。为群众提供周到、细致的服务，做到让每一位前来办事的公民都满意。

三、加强人才培养和队伍建设

政府部门要加强人才培养和队伍建设，拥有一支专业化、高素质的服务团队。通过专业、系统的培训，提高工作人员的服务意识和服务水平，使他们能够适应群众需求的多样化和复杂化。只有这样，才能更好地满足群众的诉求，提高群众满意度。

四、值班制度

政府部门还应该制定出具体的值班制度，确保能够随时解答群众咨询的问题。可以设立轮班制度，每天都有专业人士 24 小时在线解答各类咨询问题，以保证群众的及时咨询并得到解答。

五、经验交流

政府部门还应该积极参加各种相关的工作交流会议，加强经验的交流，进一步提升服务质量和水平。在向群众提供服务的过程中，不断纠正错误和不足之处，不断完善工作流程和管理方式，提高服务水平和人民群众的满意度。

总之，政府部门在加强群众咨询工作方面，要始终以人民群众的需求为重心，深化“服务型政府”的建设，切实提高政府工作效率和服务水平，不断推进政务公开、便民利民。只有这样，才能不断提升政府的公信力和形象，为和谐稳定社会的建设贡献自己的力量。

群众工作总结 篇8

按照县委创先争优活动领导小组办公室《关于对基层党组织和党员开展创先争优活动进行群众评议的实施方案》要求，组织4名党员开展群众评议活动。现将工作情况总结如下：

1、思想上高度重视。***召开专门会议对评议活动进行安排部署，并且在会议上强调一定要正确认识开展群众满意度测评的目的，充分重视测评结果的启示作用，把满意度测评作为确保活动取得实效的有力抓手。

2、认真制定实施方案。明确了评议时间、参加评议的人员、评议内容、有关要求等内容，向干部群众特别是参评人员公布，主动接受监督。

3、广泛开展自查。***在广泛调查走访、收集群众意见建议的基础上，对创先争优活动情况进行自查，总结成绩，查找不足，提出具体改进措施。党员也对参加开展创先争优活动情况开展了自查并进行了小结，提出下一步的工作目标，形成了创先争优活动个人小结材料。

4要认真组织群众代表发表意见。1月11日，***组织全体党员、各乡镇和县直部门团委书记代表、青年代表共计15人召开专题会议进行了群众评议。共青团县委书记汇报了创先争优活动开展情况。

与会人员对团县委学习实践科学发展观活动情况作出客观评价，并认真填写了《创先争优活动群众评议表》。参加测评人员有机关党员4人，各乡镇和县直部门团委书记代表6人、青年代表5人总计15人；发放评价表15份，*15份为**评价表，**率为100%；测评结果，满意度100%。

5、通报创先争优活动情况。召开了专门会议通报活动开展情况，确保干部群众能够全面、深入了解通过创先争优活动本社区在推动科学发展上形成的新观念、开创的新局面、取得的新成效。

从测评结果分析，群众对***创先争优活动开展情况整体认定满意，但是，仍然要清醒地看到自身仍有需要不断完善的地方，在今后的工作中将继续加以整改提高。

群众工作总结 篇9

对待群众工作总结

作为一名群众工作人员，我深深地认识到，只有将群众工作真正做到位，才能够让人民群众对我们充满信赖，才能够让社会和谐稳定发展。因此，在进行对待群众工作的总结时，我感受到了许多。

首先，我们需要极大地关注群众的需求。这是群众工作的基础，也是我们展开工作的原则。只有根据群众的需求，找准问题所在，开展有力的工作，才能够达到目标。在工作中，我们要不断地了解群众的意愿和诉求，利用各种途径和手段，与群众保持沟通，提高对岗位的责任心和使命感，一旦出现问题，我们应该不断地反思，找到根本问题，提高工作水平。

其次，我们需要极大地关注群众的情感。在对待群众工作中，把群众放在心中，理解和尊重他们的情感，是成功的关键所在。我们要根据群众的心理预期和需求，尽可能地满足他们的需求，用实际行动证明我们对群众的关注和关怀。在日常工作中，我们要积极参加各种活动，倾听群众的声音，努力为他们排忧解难，为他们提供更多便利，并尽最大的努力保障群众的利益和权益。

第三，我们必须极大地注意群众的反应。群众对我们的工作产生的反应是一个很好的衡量标准，我们应当保持开放的心态来接受和反馈这些反应，以便更好地解决社会问题。在工作中，我们要时刻关注群众的反应，细心倾听群众的声音，及时沟通，精准回应，协调处理，取得好的成果。

最后，我们必须严守工作纪律，在群众工作中服从组织和各级领导的工作部署和要求，按照规定接收、处理和反映群众反映的问题，不擅自发表个人主张，不处理超出自己职权的问题，以公正、透明、公开、平等的态度处理每一个问题。

综上所述，一个优秀的群众工作人员，必须始终坚持群众至上、公正公平、依法治理的原则，以最大的诚信和责任感对待每一位群众，尽心尽力、一鼓作气，坚守初心，毫不动摇地把革命事业进行到底。 在实际工作中，我们需要认真总结经验和教训，不断完善工作方法和提高工作素质，健全自己的职业道德操守以及道德品质。只要我们密切联系群众，正确处理和解决涉及群众的各种问题，认真贯彻执行党的各项决策和要求，必定能够赢得人民群众的信任和拥护，为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗。

群众工作总结 篇10

在过去的一年里，我们深入贯彻党的群众路线，扎实推进群众工作，取得了一定的成绩。现将群众工作总结如下：

一、背景

群众工作是党和政府的一项重要工作，是维护社会稳定、促进经济发展的重要保障。在过去的一年里，我们认真贯彻落实中央和省、市关于群众工作的决策部署，以解决群众反映强烈的突出问题为重点，切实加强和改进群众工作，为推动经济社会发展提供了有力保障。

二、工作成绩

1. 加强组织领导，健全工作机制

我们始终把群众工作摆在重要位置，成立了群众工作领导小组，制定了一系列规章制度和政策措施，形成了“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的工作格局。同时，我们还建立了群众工作考核评价机制，将群众工作纳入各级领导班子和领导干部的考核评价范围，确保了群众工作的有效推进。

2. 深入开展调研，了解群众需求

为了更好地了解群众的需求和诉求，我们深入基层开展调研，通过问卷调查、座谈会等形式，收集了大量的一手资料。根据调研结果，我们制定了一系列有针对性的政策措施，解决了群众反映强烈的突出问题。

3. 加大投入力度，提高服务水平

我们加大了对群众工作的投入力度，在人员、经费等方面给予了充分保障。同时，我们还加强了对工作人员的培训和管理，提高了服务水平。通过这些措施的实施，我们不仅提高了工作效率，还赢得了群众的信任和支持。

4. 加强宣传教育，营造良好氛围

我们加强了对群众的宣传教育，通过各种渠道和形式宣传党的路线方针政策和法律法规知识，提高了群众的法律意识和道德水平。同时，我们还积极开展文化活动和社会公益活动，丰富了群众的精神文化生活。通过这些活动的开展，我们不仅营造了良好的社会氛围，还增强了群众的凝聚力和向心力。

三、存在的问题和不足

虽然我们在群众工作方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。主要表现在以下几个方面：

1. 工作机制不够完善。目前我们的工作机制还存在一些漏洞和不足之处，如考核评价机制还不够科学合理、工作人员的管理和培训还不够规范等。这些问题都需要我们在今后的工作中不断完善和改进。

2. 工作作风不够扎实。部分工作人员存在“走过场”的现象，对待工作不够认真细致。这不仅影响了工作效率和质量，也损害了党和政府的形象和公信力。我们需要进一步加强作风建设，提高工作人员的责任心和工作积极性。

3. 宣传教育力度不够。虽然我们加大了宣传教育的力度，但仍然存在一些盲区和死角。部分群众对党的路线方针政策和法律法规知识了解不够深入全面，这在一定程度上影响了他们的法律意识和道德水平。我们需要进一步加强宣传教育工作，扩大覆盖面和影响力。

四、下一步工作计划

针对存在的问题和不足之处，我们将采取以下措施加以改进：

1. 进一步完善工作机制。我们将进一步完善考核评价机制、加强工作人员的管理和培训等措施来提高工作效率和质量。同时，我们还将加强与相关部门的沟通和协调，形成更加科学合理的工作流程和分工合作机制。

群众工作总结 篇11

我为群众办实事总结

社区党支部深入挖掘党建特色，“你点我供”菜单式便民服务，收集“微心愿”了解居民所急、所需、所想，提供最大限度的帮助，让广大居民切实感受到党和政府的关怀和温暖。

一、多方联系办实事

社区联合中国人寿保险公司开展“我为群众办实事——送健康送温暖”活动。让党史学习教育融入基层群众生活，把学习成果转化为干实事、办实事的动力。

联合村镇银行开展“庆七一·颂党恩”诗歌朗诵比赛，更好的组织党员群众深入学习党史，激发社区广大党员、居民群众的爱国情怀，坚定信念，永远跟党走。

联合市场监督管理局组织开展“进社区办实事我为党旗添光彩”主题实践活动，举办特种设备安全知识讲座。

二、居民安全我守护

着力从“加强宣传、隐患排查、协调整改”三个方面入手，对辖区100余家个体工商户进行安全隐患排查，发现问题及时责令整改。社区发动网格员在辖区内张贴温馨提示，提醒居民注意消防安全，切实提高广大居民群众的安全意识。

三、环境整治在行动

组织志愿者开展“我为群众办实事”环境整治志愿服务活动。净化小区环境，清除小区卫生死角，营造整洁优美、文明有序的人居环境。志愿服务动起来，小区环境靓起来。

四、关怀扶助暖人心

举办我为群众办实事—“公益活动社区行，爱心理发暖人心”主题服务活动，为社区老党员、特殊人群及老年朋友们免费提供理发服务，让他们体会到社区的关爱。及时对困难党员、老党员进行慰问,关心他们的生活状况和身体情况，将党组织的关怀送到了他们身边。同时开展“党史学习教育”送书送学活动，为辖区行动不便、出行不易的老党员奉上丰富的精神食粮。

我为群众办实事总结

“我为群众办实事”是党史学习教育不忘初心、牢记使命的工作载体，广大党员干部要践行好全心全意为人民服务的宗旨，把人民群众放在心中，在为群众办实事中不断赢得人民群众的信任，进一步增强党和人民的血肉联系。而活动的核心任务在于，着力贯彻新发展理念办实事，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活；着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事，建设美丽宜人、业兴人和的社会主义新乡村。

邬桥经济园区作为当地的镇属园区，我们的任务除了支撑财政收入、推动经济发展，也承担着一定社会责任。一方面，为当地人民办实事，提升他们的生活质量；另一方面，深入园区企业，聚焦痛点问题并帮助解决。

（一）“清洁我们的家园”志愿活动

以民意为导向，把小事做好，把亲民爱民初心落到实处。四月，我作为志愿者参加了由庄行镇组织开展的“清洁我们的家园”活动，这一方面是为了不断巩固全国文明城区创建成果，另一方面，也是开展爱国卫生运动，做好冬春季节防疫工作，对城市社区、农村主要道路等薄弱区域环境进行卫生整治，全面清除卫生死角，及时发现问题并落实整改，确保环境卫生干净整洁，从而提升当地居民的生活质量。

（二）为建立全民免疫贡献一臂之力

三月下旬，为了落实“应接尽接”新冠疫苗的国家动员活动，助力企业构建免疫屏障，园区开始了紧锣密鼓的接种推进工作。首先我们深入企业，排摸企业接种疫苗的困难点，并及时进行政策宣导，对企业员工的担忧进行答疑解惑，使他们了解到接种疫苗的安全性、有效性及必要性。通过不断的走访了解到，企业的痛点主要在于自行组织员工接种存在困难，并且部分员工年龄较长，无法完全掌握接种流程。为解决这个难题，园区自四月起每天都组织了大巴车接送企业员工进行疫苗接种，并安排我等青年工作人员每天都随车前往。如此，一方面解决了企业自行组织的困难，另一方面也可以协助企业员工顺利进行接种登记和预约。

我为群众办实事总结

一、实践活动进展情况：

6月初，按照局党委和党史学习教育领导小组办公室发布的文件要求，贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，扎实推动实践活动走深走实，以为群众解难题、办实事为出发点，塑造新时代教育者的良好形象，办人民满意的教育。我校支部书记赵秀萍同志立刻组织中心组成员认真学习文件精神，成立以支委会成员为核心的检查小组；分别由德育校长、教学校长牵头各位中层干部积极配合，教务主任、德育主任、人事干部分别组织部门老师和学生填写“我为群众办实事”清单征求意见稿，号召全体教师和学生“落实四个起来实践载体”并且将各部门收集上来的清单进行分级处理，督促落实重点任务清单完成情况，对于部分教师提出的下第5节课后，学校食堂的饭菜凉了并且品种不全问题，总务主任及时和配餐公司联系，找到了妥善解决问题的方法，老师们对处理结果很满意；部分班主任提出班主任负担过重问题，德育处和校长们积极想对策，改变班主任进班方式，使班主任们有挤出一些休息的时间，以便更好地为学生服务；二、为群众办实事成效

本次活动是我校按照局党委要求，结合学校自身情况落实“我为群众办实事”实践活动和关于做好学校特殊困难群体关爱帮扶工作的重要举措，也是弘扬志愿者精神的一项具体行动，更是践行初心使命、服务群众的具体实践。下一步，我校将继续发动校党、团组织开展“我为群众办实事志愿服务暖人心”系列主题活动，内容涵盖红色故事宣讲、关爱特殊困难群众、关爱留守儿童及节日文化志愿服务活动等，通过创新服务方式，丰富活动载体，把党史学习教育成果转化为为民服务的具体行动，进一步提升广大群众的幸福感、获得感。

三、是存在问题

1、个别部门还是存在只顾眼前利益，畏难情绪比较多。比如：有的班级电脑比较陈旧，不方便老师授课使用，学校因为办公经费比较紧张，所以一直没有给老师解决这个问题。

2、对于上级部门的精神领悟还不是很深刻，只停留在上面传达文件，学校布置给各部门，但监督和关注的比较少。

四、原因分析：

主要是因为各部门涉及到的具体工作比较多，有时不能认真分析，为了尽快完成任务，进而造成了只顾速度不看质量的情况。

五、下一步工作计划。

1、加强业务指导，强化推进落实。按照局党委的工作要求，进一步细化“我为群众办实事”台帐，各部门要按照职责分工，实行项目化管理，挂图作战，进一步强化责任落实，制定解决措施，实施动态化管理、跟进，确保件件有落实，事事有回音。

2、结合局党委文件，进一步提炼其他学校的鲜活经验和典型，新学期制定我校的民意“微心愿”，党员服务群众的“民意直通车”等创新方式，调动全校老师和学生的积极性、创造性，让为群众办实事活动取得实实在在的成效。

群众工作总结 篇12

2022年以来，我市按照省政府和省建设厅的统一部署，切实加强领导，明确责任，健全机制，强化督查，全市建设领域拖欠工程款和农民工工资清理工作取得了一定的成效。截止今年12月5日，我市已清偿拖欠工程款2.45亿元，占拖欠总额的99.97，清欠率列全省第一，其中政府投资项目工程拖欠款已提前完成了省政府提出的年内清欠100的工作目标；同时

我市也实现了建设领域农民工工资零拖欠的目标。下面，将我市清欠工作的主要情况汇报如下：

一、加强组织领导，落实工作责任

**市委、市政府十分重视清欠工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。**书记、**市长多次对清欠工作作出指示或批示，要求全市各级党委政府从贯彻“三个代表”重要思想，落实科学发展观的高度，从建设“平安**”和构建和谐社会的大局出发，充分认识解决建设领域拖欠工程款和农民工工资的重要意义，把解决、预防和制止建设领域拖欠工程款问题作为整顿和规范市场经济秩序、维护企业和群众合法权益的一项重要工作，认真清理、妥善解决。副市长**同志多次主持召开全市清欠工作专题会议，对清欠工作进行动员和部署，研究制定相应的政策措施，明确具体的时间和要求。市纪委也将解决拖欠工程款和克扣农民工工资工作列为党风廉政建设责任制的一项重要内容。

为进一步加强对清欠工作的组织领导，市政府专门成立了解决建设领域拖欠工程款工作领导小组，由分管副市长担任组长，城建、劳动保障、发改、财政、国土资源、监察等12个职能部门为成员单位，定期研究解决清欠工作中的突出问题。清欠工作领导小组办公室设在市城建委，具体负责处理拖欠工程款的组织、协调、联络和监督检查工作。明确了各有关部门的工作职责和任务，由发改委牵头组织政府投资工程拖欠工程款的清欠工作，城建委牵头组织房地产开发项目拖欠工程款的清欠工作，人劳社保局牵头组织解决拖欠农民工工资工作，各相关部门协同配合，按照各自的职责抓好清欠工作。

根据市政府要求，各县（区）政府也都成立了清欠工作领导小组及办公室，出台了明确各部门清欠工作任务和职责分工的文件，对清欠工作作出全面部署安排，并组织专门力量认真抓好清欠工作。市政府与各县（区）政府签订了清欠目标责任书，县（区）把目标逐级分解落实到乡镇政府，逐级签订了清欠工作目标责任书，建立了目标完成情况检查考核制度，层层实行责任追究制度。

二、健全工作机制，扎实推进清欠

建立健全工作机制是确保清欠工作扎实推进的关键。我市重点从以下8个方面入手。一是建立领导小组成员单位联席会议制度。市和县（区）清欠机构定期召开清欠工作联席会议，通报清欠工作进展情况，研究制定相应措施。到目前止，全市各级清欠机构已先后召开联席会议20余次，有力地推动了清欠工作的深入开展。二是建立清欠工作月报制度。为了随时掌握各地清欠工作的进展情况，加强对清欠工作的指导和监督，我们要求各县（区）建设局和市行业直管建筑业企业每月一次将清欠工作进展情况，报上级主管部门和同级政府清欠办。今年6月起，调整为每月上报两次。这项制度逐步完善并一直延伸到了乡镇。三是建立清欠工作简报和通报制度。市清欠办每月一次编发清欠工作简报、通报，主要是反映存在的问题,并按清欠率高低排名反映县（区）的进展情况，对不及时完成任务的单位进行通报批评。每期简报和通报都抄送市委、市政府主要领导同志、市清欠领导小组各成员单位、各县（区）政府及清欠办。此举对推进各地政府清欠工作发挥了较大的督促作用。四是建立了清欠工作目标责任制，并将解决建设领域拖欠工程款工作与各县（区）、各部门的年终考核挂上钩。五是建立投诉举报机制。我市各级建设部门均设立了清理拖欠工程款举报电话“12319”，劳动保障部门也设立了农民工工资举报投诉电话“12333”，及时向社会公布，并派专人天天值守。此外，还通过信访、市长（主任）信箱、广播电台“行风热线”等途径，及时认真地受理和查处群众举报投诉案件。截至2022年10月底，共受理群众举报5件，已协调处理3件；接待拖欠农民工工资投诉23人次，帮助农民工追回拖欠工资100余万元。六是建立限期清偿制度。对拖欠、拒绝履行还款义务的建设单位，向其发出清偿通知单，要求其限期完成。七是建立公布欠款业主名单制度。我委于去年8月开始实施建筑市场各方主体及从业人员不良行为记录与公示制度，对拖欠工程款和农民工工资等失信行为作为不良记录记入其信用档案，并在**建设网站上予以公示，任何单位和个人均可查询。八是建立惩处机制。对有拖欠工程款和民工工资行为，且情节严重的企业，在企业资质年检、资质晋升、市场准入等环节实行一票否决制，并在市级媒体上公开曝光，让失信企业受到应有的惩处。

三、突出清欠重点，加强检查督办

我们对全市建设领域拖欠工程款和农民工工资情况进行了三次调查摸底，对企业网上上报的数据进行核查清理。全市拖欠工程

款总金额为2.45亿元，其中政府项目拖欠款12691万元，占拖欠总额的51.8，房地产项目拖欠7252万元，占29.6。因此，我们将工作的重点放在了农民工工资清欠、政府投资工程项目清欠和房地产项目清欠三个方面，加强检查督办。

（一）重点抓好农民工工资清欠工作。2022年春节前，我委会同劳动保障部门集中力量开展了一次农民工工资

清欠专项行动。巡查重点企业工资支付情况，对查出拖欠和克扣工资的建筑业企业，责令其及时补发工资；不能立即补发的，要求制定清欠计划，并采取有效措施，确保农民工能够在春节前及时拿到工资。同时各级政府也都落实了应急周转金，专门用于因用人单位负责人逃匿等原因造成拖欠的农民工的生活保障。针对近年来我市拖欠民工工资现象大多发生在外来施工企业的现状，去年开始，我委推行了民工工资支付担保制度，规定外来施工企业来**承建项目，必须提供民工工资支付担保：以企业为单位进行担保的，担保金为60万元；以工程项目为担保的，担保金一般为工程合同价的4（但不超过30万元）。担保在工程竣工验收备案完毕6个月后终止。去年以来，我市共办理了41个外来施工承接工程项目的民工工资支付担保金，收取担保费497万元，保证了农民工按时足额领到工资。

（二）突出抓好政府投资工程拖欠工程款清欠工作。我市政府项目拖欠款去年清理8502万元，至今年初还拖欠4189万元，其中标准海塘建设项目拖欠的工程款占到七成。今年前段时期，我市政府投资项目清欠进展相对缓慢，到6月份政府投资项目工程拖欠款还有1629万元，清欠率仅为69.58，与年底清欠100的目标有较大差距。为此，虞洁夫副市长分别于6月16日和8月27日两次召集各县区政府和市级有关责任单位负责人研究解决清欠工作，要求将清欠工作列为各级政府和有关部门的“一把手”工程，将清欠目标任务完成情况与领导干部考核挂钩，并严肃责任追究；要求各县区结合财力情况，制订切实可行的还款计划和签订还款协议，通过预算内资金、土地出让收入、城市基础设施配套费以及各项政策性收费等渠道筹集资金还款，确保年底前彻底解决政府拖欠工程款问题。各县（区）迅速加大了清理的力度，一些乡镇和主管单位负责人也由过去的被动应付变为主动出击，上门联系企业负责人，商讨拖欠工程款的解决办法和还款途径。其中**区力度最大，该区今年第三季度24个拖欠项目中清欠了22个项目。

（三）切实抓好房地产领域的清欠工作。我市房地产项目共拖欠7252万元，占拖欠总额的29.6。我们要求各级政府及有关部门和单位，在认真清理的基础上，督促房地产开发企业签订还款协议，按照还款协议及时还款。我委加强了工程项目合同结算管理。去年1月30日，我委印发了《关于进一步规范建设工程招投标的若干意见》，规定建设项目在办理竣工验收备案手续时，建设单位按合同约定的付款进度和付款数额完成工程款支付，并提供相应的银行付款凭证；对房地产项目要求在办理销售面积手续前完成竣工结算，并出具工程结算书和银行付款凭证；对于公开招标项目，工程结算情况抄送工程所在地招投标管理机构，并在**建设网上予以公示。这一措施实施以来，我市共核发施工许可证338个，合同造价合计23.25亿元，建设资金到位率100，至今未发生新欠工程款和拖欠农民工工资的情况。

（四）采取多种手段，提高清欠实效。一是定期专项督查。市政府组成专项督查组对各县区建设领域拖欠工程款的清理情况进行了专项检查，督促工作进度，确保清欠工作的顺利推进。二是加强行政协调。充分发挥有关部门的行政协调约束作用，组织工程款拖欠双方面对面的沟通和交流，督促双方确认工程款的金额、明确还款方式和时间期限。从2022年至今，通过行政协调，清理拖欠工程款2000余万元，有效地解决了一部分工程竣工后多年结算难、拖欠认定难、法院执行难的问题。三是配合司法程序解决。如我市中苑宾馆装饰工程在1998年竣工交付使用后，业主单位拖欠施工企业工程款59.71万元，历时6年协调未果，今年5月，在市清欠办的协助下，通过向法院起拆，按司法途径解决了拖欠问题。四是加大行政处罚力度。对拒不配合清欠工作的建设单位，各有关行政管理部门在投资立项、土地使用、施工许可、竣工备案、商品房预售和产权登记、信贷管理等方面对其采取一系列限制性措施，特别恶劣的清理出建设市场。

经过各级党委、政府及有关部门的共同努力，我市清理建设领域拖欠工程款和农民工工资工作取得了一定的成效，已提前完成了省政府下达的清欠指标。但由于当前建设市场秩序还不够规范，信用体系尚不够健全，许多施工企业和广大农民工的自我保护意识还不强，工程结算难、拖欠认定难、法院执行难等问题还将在一定程度和范围内存在，因此解决建设领域拖欠工程款和农民工工资必将是一项长期而复杂的任务。我们将按照省政府和省建设厅的安排部署，借鉴兄弟地市的先进经验，继续强化已有措施，进一步健全工作机制，抓好源头防控，深入推进清欠工作，为我省建设“平安浙江”，打造和谐社会做出积极的贡献。

群众工作总结 篇13

塔木托格拉克乡“走基层、访群众、促和谐”

工 作 总 结

全乡自开展“走基层、访群众、促和谐”工作以来，根据县委、政府的总体要求及《阿瓦提县“走基层、访群众、促和谐”实施方案》的文件指示精神，以“知民意、解民情、办实事”为宗旨，我乡确定了以乡党委牵头，党建办协调，形成了部门、村、站、所齐抓共管的长效机构。现将工作开展情况总结如下：

一、主要工作做法

全乡自开展“走基层、访群众、促和谐”工作以来，乡党委高度重视，在本次活动中切实本着为民办实事、办好事，同时也是加强基层战斗堡垒的好机会，全力发动领导干部深入村去了解农民，做农民的“身边人、贴心人”；本次活动我乡取得了不少工作经验：

（一）加强组织领导，做好督促检查

1、自县委召开主题教育实践活动动员会后，我乡及时召开了动员会议，宣读了县委有关活动的实施方案，成立了领导小组和领导小组办公室及督查组，督查组由负责政法的乡党委副书记、组织干事和负责宣传的领导担任。

2、按照领导干部包村制度要求，我乡为每名科级领导干部和一般干部确定了联系村，同时要求每名科级领导干部至少联系10户以上群众，其中：贫困户2户、四老人员2户、宗教人士2户、党员2户、群众2户，以确保全面了解所联系村的真实情况。一般干部至少联系2户以上。

3、为保证实践活动落实到位，每周五督查组对全乡18个村组织党员群众学习情况、基层阵地管理和使用情况、文体活动开展情况、工作组工作开展情况等方面进行督促检查，对做的不到位的地方当场提出整改意见。检查评出最好的3个村和最差的3各村，对做的好的村进行表扬，对差的村进行批评，对连续3次排在后面的村，负责乡干部和村党支部书记要做检查和罚款。目前通过开展的5次现场督察，各村基层阵地有了较大改善，各项主题教育正扎实有效开展。

（二）基层组织建设方面

通过认真开展走访摸排工作，每个工作组都能将该村的基本情况摸透、问题查明，并切实掌握群众的需求，把“知民意、解民情、送温暖、暖民心”的要求落实到了实处，得到了全乡群众的欢迎。同时我乡还制定了领导干部“走基层、访群众、促和谐”工作登记表，将群众反映的实际问题认真进行记录，并于当日将收集到的民意汇总给乡“走基层、访群众、促和谐”领导小组办公室，办公室将情况反馈与乡党委进行研究，并于本周例会期间进行讨论解决；加大对贫困户帮扶活动，了解群众的困难，想方设法解决群众的切实的困难，使群众尽快摆脱平困帽子；我乡还利用活动的开展，加强对村“两委”班子考核和了解，防止出现村干部在其位不谋其职或滥用职权的现象发生。

（三）政策理论宣传方面

在成立乡文艺小分队的同时，我乡还要求各村也成立文艺乡共成立了乡文艺小分队节目宣传队4个，党的政策宣讲队1个，定期到村给群众送去党的政策宣讲、文艺演出和体育娱乐比赛，切换丰富了我乡人民群众的业余文化生活，在宣传方面主要采取的做法是：

1、每周四乡宣传队宣传文化活动时，利用一个村的村级阵地为活动中心，召集各村群众不少于100人的标准来观看，节目宣传的方式是以当前工作的开展为标题，根据活动的内容，乡文艺宣传队在节目当中将宣传内容穿插进去，让群众在欢乐当中学到知识，在宣传当中了解到我国的政策法律法规及宗教知识；

2、利用横幅及宣传标语时时刻刻提醒着群众“稳定是福、**是祸”的意识，目前，全乡悬挂横幅20条，张贴标语223条；

3、利用乡广播站及村级大喇叭进行对我国的法律法规及宗教知识进行宣传，让人民群众每天定时定点都可以了解到新的政策，新的待遇，切实使全乡人民群众文化方面得到提高；

（四）宗教事务管理方面

1、全乡选定了3名宗教知识宣讲员组成宣讲小组，并对选定的宣讲员进行培训，与我乡开展的文化活动一起，到村里与村民面对面开展宣讲；

2、自活动开展以来，宣讲小组深入基层共宣讲4场次，118名村干部、129名宗教人士、寺管会47人、群众9846人、209个体工商户倾听了宣讲：全乡18个工作组对各村是否有宗教极端思想的人员，是否有蒙面妇女、着奇装异服和留胡须人员进行了摸排检查，摸排检查活动进行了2次共6天，通过摸排发现蒙面妇女1名，目前已转化到位。没有发现非法宗教活动现象。

（五）社会综合治理方面

1、乡党委高度重视社会综合治理工作，始终坚持“稳定压倒一切”的工作理念；形成了乡党委牵头，综治办协调、其他各成员共同配合齐抓共管的良好的工作格局，近期，印发宣传材料267条，制定宣传横幅20条，特别是针对当前通缉犯的个人资料对全乡各地域进行了张贴，加大宣传力度，让群众认识到“什么是对、什么是错”，不断鼓励和发动群众检举揭发各类违法犯罪活动；

2、各抓点领导和村干部、警务室民警、协警等对全乡18个行政村进行了治安大清查，未发现各类隐患及可疑人员；

3、强化政治理论培训。自12月13日以来，利用远程教育平台，对村“两委”成员、党员、十户长、重点人员和特殊群体进行培训，着力提升农村干部的文化知识水平的目的，强化农村基层干部的思想防线，奠定了其坚定的政治立场；

（六）社会发展方面

1、利用“科技之冬”，从县、乡技术单位邀请专业技术人员来我乡对全乡人民群众展开免费技术培训和技术方面的辅导，目前已完成农村致富能手等类培训2期430人；

2、结合本次主题教育，对全乡“四老”人员、五保户、贫困户人员进行慰问，特别是针对贫困户家庭我乡采取捐钱、捐物的方式对此类家庭进行帮助，并对其家庭没有工作的人员及时联系相关单位帮助其解决找工作难的问题，尽快带其脱贫致富；

3、严格落实信访领导接待责任制，要求当日信访问题当日解决，解决不了当日向乡党委汇报并做好转交工作，近期，共处理信访案件2起；

二、工作中存在的不足

（一）个别同志思想认识不够深入，存在应付现象；

（二）组织活动宣传力度不够，群众参与积极性不高。

（三）带农民致富方面力度不够，还需要不断的请技术人员对农民多培训，不断加大农民劳动积极性；

三、下步工作打算

（一）干好工作，首先从领导干部开始抓起，前期虽然在工作中取得了不少成绩，根据个别人员出现工作疲沓的现象，下步特制订实施方案，对此类人员进行作风纪律整顿，并结合实际工作，观察现实表现；

（二）对第二阶段工作中收集上来的民情，制定整改措施，采取对口分管领导主办，解决不了的及时上交乡党委统一处理的方式为群众排忧解难，争做人民群众的贴心人；

（三）继续利用乡宣传队及宣讲队；根据当前开展的活动，开拓创新，找准宣传新思路，精心编曲好的节目舞蹈，为农民增加丰富的业余文化生活；

（四）我乡在今后的工作中要扬长避短，争取在新的一年里，以求真务实的态度，扎扎实实的工作作风，切实使“走基层、访群众、促和谐”主题教育实践活动深入民心。

中共塔木托格拉克乡委员会 2014年1月6日

群众工作总结 篇14

社区服务群众工作总结

随着社会的发展进步，社区成为人们生活中不可或缺的一部分，为此，社区服务群众工作显得愈加关键和重要。本文就社区服务群众工作进行总结，归纳社区服务群众工作的特点、优势、困难和对策。

一、社区服务群众工作的特点

社区服务群众工作是一项长期性、综合性和协作性的工作。它需要长期的服务，不能只停留在短期的项目中进行，生老病死、教育、就业、医疗、文化、环保等事项都与社区工作息息相关，服务内容十分丰富；它需要综合性，因为社区涉及的问题非常广泛，需要进行全方位服务；它需要协作性，因为社区服务需要多部门的协同作用，比如公安、卫生、环保等各部门。

二、社区服务群众工作的优势

社区服务群众工作具有以下优势：

1、熟悉环境、众多资源方便，可以有效将资源进行整合，同时可以更好融入群众。

2、群众参与度高，能够给予反馈。

3、工作更加精细化，针对性更强，可以更好解决社区问题。

三、社区服务群众工作的困难

社区服务群众工作中存在的主要困难包括：

1、社区居民特征不同，需要根据不同居民的情况和需求进行服务，难度较大。

2、资源不足，服务内容难以覆盖所有居民，使用效率也变得较低。

3、部门之间信息交流和合作存在一定的问题，导致工作进行缓慢、效果不明显。

四、社区服务群众工作的对策

针对以上困难，我们提出以下对策：

1、一方面可以加强社区服务群众工作人员的培训，提高他们的专业化能力和服务水平，实现更为贴近居民的服务。

2、另一方面，可以加大对社区资源的整合力度，使得社区服务能够较为全面、精准地覆盖居民需求。

3、同时，需要加强各部门之间的沟通和协作，促进信息共享，实现优化资源配置和工作衔接。

结语

社区服务群众工作是一项长期并且重要的工作，需要我们不断去探索和完善。只有不断地提高服务的方法和服务的质量，才能真正地为西区居民提供高质量的服务。

群众工作总结 篇15

一、活动主题：冬至，送温暖。

二、活动目的和意义：

献上一份爱心和温暖！用我们的爱，让我们的行动让校园充满温暖！我们都是普通人，应该互相帮助。帮助有需要的人。

三、事件背景：

天气越来越冷，人越来越暖和了。让我们传递温暖，让寒冷的冬天不再寒冷。

4.前言：

1.时间：

2015年12月24日晚上18:00~20:00

2.地点：

信息工程学院教学楼二楼会议室。

3.具体收件人：信息工程学院贫困学生

4.主办单位：麦新社

V.前期工作准备

1）按规定提前一周申请场地。 2）购买或申请所需材料

3）12月23日前确定参会人员名单、联系方式及地址；宣传工作：

通过项目组全体成员及相关学校宣传负责人。

六。后期工作：

1）活动期间，必须安排7-10名工作人员对物品进行分类、清点和记录 2）活动前，将所有物品移至会议室 3 ) 归还所借材料

4) 物品捐赠完毕后，向全体教职工反馈信息 5) 活动结束后，做好工作总结。

七、注意事项：

1）前期工作要到位，包括联系捐赠站、运输车辆、申请场地

2) 工作人员按时到位集合，高校负责人请假。 3) 设置3~5名流动人员，为每个小队提供紧急援助

八、预先安排

1)会有工作人员安排地点

2) 老师和所有参加活动的学生都会收到通知

9.活动安排

1）主持人上台宣布活动开始 2）新生代表发言

3）开始“暖冬”活动，请贫困学生上台和老师赠送礼物 4) 师生讨论

5) 活动结束后，工作人员打扫场地

地点：杭州职业技术学院信息工程学院

日程安排一：

主要负责人电话：黄启涵：吴建祥：蒋凯：

工作人员电话：。 . . . . . .