近年来,随着人们平均收入的增加和美容意识的加强,美容产业在我国发展迅速。越来越多的消费者开始买单,越来越多的企业加入到了美容行业。但是,虽然有越来越多的企业参与美容行业,但是仍然有很多企业缺乏一定的培训、管理和技术水平,这不仅影响了企业的发展,也影响了美容行业整体的形象。因此,美容公司培训举足轻重,对企业员工的专业知识、业务流程和服务质量的提升至关重要。
一、现状分析
我国美容行业是一个快速发展的市场,但是同时也面临着亟待解决的问题。从消费者角度看,很多人在购买初次接触美容产品或服务时,容易受到不必要的误导,导致购买后甚至出现身体损害和经济损失等问题。特别是在面对那些无资质、无经验的小作坊,消费者往往难以鉴定真伪,选择适合的产品或服务。
从行业发展的角度看,有很多企业发现生意没做好,甚至到了倒闭的地步,其原因多数与管理不善和技术不到位等多种问题有关。因此,要改变这一现状,改善美容行业,美容公司必须要从一开始就必须制定出科学的培训计划。
二、培训总结
要开展美容公司培训,首先要注重教育和培训,以达到提高服务标准、提升技术水平和增强市场竞争力的目的。培训的内容需要全面、具体和实效,以便让员工真正了解服务和技术标准,提升能力和能够更好地为消费者服务。
第一个方面是规范化的培训课程设计,美容员工除了需掌握基本的美容知识外,还要具备职业道德、专业标准、安全知识、法律法规等方面的专业知识。这样才能让消费者安心、愉快地享受服务,也能让企业更加稳健地经营。
第二个方面是培训的方法与措施,培训方式应该多种多样,与行业的需求、员工的能力特点和实际业务情况相适应。培训形式不仅可以是面授、讲课、演示等传统教育方式,也可以借助网络等新技术工具提供在线学习、网络课程、互动视频课程等多种多样的培训方式。
第三个方面是监测和反馈机制,可以通过考试、测评、问卷和实际挂号业务的表现来检测和反馈培训成效。只有不断地接受监测和反馈,美容员工才能不断改进自己的技能。
三、培训的具体方法
美容公司的培训应有全面、系统化的计划,同时注重与时俱进的创新和多样化的实践。这还需要制定一定的培训方法,并综合利用多种途径,包括下面的几种:
1、锻炼
利用美容行业的特性,不同类型的皮肤、头发、甚至不同客户之间的差异,通过培训,让员工们加深对不同年龄和不同性别、职业、需求的客户的需求和心理特点的了解。在对实际业务的操作过程中,不断地进行专业的技术训练,让员工在不断实践中提高自己的技能,做到心中有数、实际有据,这种学习方式让员工感受到的是学习的真正乐趣和成就感。
2、经验分享
对于行业中一些有经验、资质认证合法的顾问、导师进行培训,让他们和员工分享他们的工作经验和心得。这种学习还可以促进员工之间的互动和交流,以便获得更多的观点和知识。
3、论文撰写
构建一套完备的美容专业论文、知识点和案例分享体系,帮助员工在学习过程中理解和吸收材料,不断提升自己的能力和素质。
4、培训证书
在培训完成后,应该给每个学习者颁发一套合法的证书,这不仅可以激发学习的积极性,还可以用于市场推广和企业的品牌宣传,同时也能够激发该行业的规范和标准化发展。
四、结论
针对美容公司缺乏一定的培训、管理和技术水平等问题,应该制定出科学的培训计划。这样既可以改善美容行业的整体形象,也能促进美容企业服务质量的提升和市场竞争力的增强。为了达到培训目的,美容公司要做出全面、具体、实效的培训设计,采用多种多样的培训方法,如锻炼、经验分享、论文撰写和培训证书,从而为员工学习和成长打造一个科学的环境和机制。
美容美发是一个非常广泛的行业,随着社会经济的不断发展,美容美发行业得到了越来越多的关注和支持。因此,美容美发培训也变得越来越受欢迎。此次,我将从以下三个方面总结美容美发培训。
一、培训的种类
在美容美发培训中,培训种类的选择是非常重要的,因为不同的培训种类有不同的教学目标和内容。目前市面上常见的美容美发培训包括:化妆培训、美甲培训、美容美发师培训、美容仪器培训、纹绣培训等。
其中,美容美发师培训是目前最流行的培训之一,因为美容美发师是美容美发行业的核心人才。一般的美容美发师培训主要包括:发型设计、发型理论、化妆技巧、美容护理知识、头皮护理法等,主要针对美容美发相关技能和知识进行培训。
二、鲜活的教学方式
在美容美发培训中,鲜活的教学方式是非常重要的。目前,许多培训机构为了让学员更好地掌握技能,都会采用一些创新的教学方式,比如直播课、在线课程、实训课程等等。这些教学方式让学员不仅能够在课堂上学到知识和技能,还能够在实践中逐步提高技能水平。
在实践课程中,学员能够在真实场景下进行实操练习,从而更好地掌握知识和技能。此外,许多培训机构还会邀请业内知名专家来做客授课,这样不仅可以为学员带来前沿的行业知识,还能够激发学员的学习兴趣,提供了更多的学习资源。
三、培训后的服务和支持
美容美发培训机构不仅要在教学质量上下功夫,还要在培训后的服务和支持上做到位。这包括为学员提供双向交流平台、提供实习机会、帮助学员顺利就业等等。
有的培训机构还会提供一些额外的服务,比如就业指导、职业规划、资格认证等等,这些服务有助于学员更好地融入行业,达成职业规划的目标。
总之,美容美发培训是一个非常重要的行业,目前市面上有许多优秀的培训机构和课程。对于想要在美容美发行业发展的人来说,选择一家合适的培训机构是至关重要的。因此,在选择时,除了要考虑培训种类之外,还要关注教学方式和培训后的服务和支持。
1、每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
2、店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。
3、开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
4、开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放轻松音乐)及芳香疗法熏灯。
5、“值柜”时若有顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下、倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
6、如有老顾客前来,“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来,请美容师到大厅(不可用广播)。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋,带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
7、疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“谢谢您,辛苦了”。
8、每日需先行准备已预约顾客的资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客情况。
9、每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
[美容师一周总结怎么写]
职场实习感悟是每个美容学徒在结束实习之后必写的职场感悟,它主要是美容学徒从美容角度去写自己在美容院实习的感受及成绩。那美容学徒职场实习感悟怎么写?以下为大家介绍些相关的写作技巧:
首先写明你个人实习的基本情况,让读者或者是审阅者一目了然你实习信息。个人实习的基本情况包括实习的目的、实习时间、实习地点和你的实习内容。
先简明扼要的介绍一下你所在的实习单位的一些相关的信息,在是阐明你选择在该实习单位实习目的及其相关内容。
作为一名美容学徒在这次实习中,你都做了什么、懂了什么、成绩在哪里、不足点又在哪里。这一些一定要在实习感悟中详细写清楚。
写了实习感受及收获之后,接下来一定也写出自己在未来的工作计划。你将来的努力方向是什么?实习给你的启示一些相关的问题,等等。
在美容学徒的过程中,我可以感受到该美容院时“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一家美容院逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,美容院已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。
在我的意识中,我觉得一个好的美容品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌,应该把美容院的整体形象给宣传出去,让这个美容品牌深入人心,不仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是美容院给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。
要说最深刻的事,当然就是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了,可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的使用的情况,客户却很不耐放简简单单的带过,或者是直接挂电话那怎样了解呢?这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作、和一些相关的说话技巧。
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的美容专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
我们到美容院去实习,美容院多数是把我们当学生看待。美容院在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样美容院同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
我们不管到那家美容院,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
有的人会觉得美容院这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到美容院好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
我们到美容院工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个美容学徒工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
[美容师学徒总结和心得]
新美容技能培训总结
近年来,美容行业迅速发展,不断涌现出新的美容技能和疗法。为了跟上时代的步伐,提高服务质量,我公司特邀请了一批专业美容师进行新美容技能的培训。本次培训的目的是让美容师们了解最新的技能和趋势,提高他们的专业素养和服务水平。经过一段时间的学习和实践,培训取得了令人满意的效果。
我们进行了基础技能的培训。这部分内容主要包括面部护理技巧、皮肤分析与诊断、基本化妆技能等。通过理论讲解和实操训练,美容师们对于面部肌肤的结构和功能有了更深入的了解,能够分析客户的肌肤问题,并针对性地进行护理和美容。针对不同的肤质和肤质问题,我们还邀请了专业的化妆师进行了化妆技巧的培训。通过多次实践,美容师们的化妆水平有了显著的提高,不仅能够根据客户的需求进行妆容设计,还能够运用不同的化妆手法达到不同的美容效果。
我们进行了美容仪器的培训。美容仪器已经成为现代化妆师的必备工具,因此我们需要不断地更新仪器知识和使用技巧。在培训中,我们邀请了美容仪器专家进行了专业技术的讲解,并进行了实操演示。通过实践操作,美容师们熟悉了各种美容仪器的功能和使用方法,掌握了最新的美容技术和疗法。例如,光电美容技术能够通过光线和电流的刺激来改善肌肤问题,如美白、收缩毛孔;超声波美容技术则可以通过超声波的振动来促进肌肤的吸收能力和血液循环,改善皮肤营养代谢等。通过学习和实践,美容师们的美容仪器操作技能有了显著的提高,能够更好地为客户提供定制化的美容服务。
除了基础技能和美容仪器,我们还进行了新的美容疗法的培训。现代美容行业不断涌现出新的美容疗法,如热玛吉、水光针、微针、射频等。通过专业的讲解和实操演练,美容师们了解了这些新的疗法的原理和操作方法,掌握了技术要点和注意事项。这些新的美容疗法能够更好地满足客户的需求,提供更全面、更卓越的美容效果。经过培训,美容师们的专业素养和服务水平有了明显提升,他们能够更好地与客户沟通和配合,提供个性化的美容方案和专业的美容服务。
小编认为,本次新美容技能培训取得了较为满意的效果。通过系统的理论培训和实操演练,美容师们掌握了更多的美容技能和疗法,提高了自身的专业素养和服务水平。这将有助于我们公司更好地满足客户的需求,提供更优质的美容服务。尽管培训已经结束,但我们相信美容师们会将所学的知识应用到实际工作中,不断提升自己的技术水平,并逐步成为美容行业的佼佼者。我们期待美容师们能够在以后的工作中不断创新,与时俱进,为客户带来更加美丽和自信的体验。
新美容技能培训总结
近年来,随着美容行业的蓬勃发展,越来越多的人对美容技能的培训需求日益增加。为满足市场需求,各种新的美容技能培训项目纷纷涌现。本文将为大家总结一些最近最受欢迎的新美容技能培训,并分析其特点和发展前景。
微整形培训是近年来备受瞩目的美容技能培训项目之一。微整形是一种非手术性美容技术,通过注射填充物或者肉毒杆菌素等,来改善面部皮肤松弛、皱纹和凹陷等问题。这一技术的特点是操作简单、可塑性高,能够在短时间内实现自然而明显的面部改善效果。因此,越来越多的人希望通过微整形培训掌握这一技术,成为专业的美容师。
韩式化妆培训也备受追捧。韩国的化妆技术一直以来都备受世界瞩目,韩剧、韩流效应等对韩式化妆的追捧也在全球范围内引起了轰动。韩式化妆注重自然清透的效果,追求精致而又不失亮点的妆容。因此,越来越多的人希望通过韩式化妆培训学习到如何运用韩式技术,打造出与众不同的妆容。
水光针培训也是近年来备受关注的美容技能培训项目。水光针是一种通过注射微量透明质酸来改善皮肤质量的技术,可以改善肌肤干燥、肤色暗沉等问题,使皮肤看起来更加年轻、光滑。这一技术具有安全、无创、效果显著等特点,因此在美容行业引起了广泛的关注和热议。越来越多的人希望通过水光针培训,掌握这一先进的美容技术,为客户提供更专业的护肤服务。
冷冻美容培训也开始受到越来越多人的关注。冷冻美容是一种通过低温处理来改善肌肤状态的技术,可以有效缩小毛孔、淡化细纹和提升皮肤紧致度。冷冻美容技术比较新颖,也比较科技感,因此受到了很多追求时尚的人士的喜爱。许多美容院和SPA中心也开始引入冷冻美容设备,并需要专业人员进行操作和维护。因此,冷冻美容培训成为了近年来美容行业的一个热门课程。
小编认为,随着美容行业的不断发展,各种新的美容技能培训项目纷纷涌现。无论是微整形培训、韩式化妆培训、水光针培训还是冷冻美容培训,都有着自己独特的特点和发展前景。个人应根据自己的兴趣和市场需求来选择适合自己的培训项目,并通过不断努力和实践,成为具备专业技能的美容师,为客户提供优质的美容服务。美容技能培训的发展将会进一步推动美容行业的发展,带来更多的就业机会和商机。
主持人:据不完全统计:1985年,我国美容美发点10万个。到,美容美发店已有120多万户,从业人员600多万人。其增长速度远高于国民经济的增长速度,有着巨大的发展潜力和前景。但近两年以来,由于国外美容连锁机构的“入侵”和消费者高度的品牌信仰,使得我国的美容业显得有些疲惫,邓校长,您如何看待国内的美容市场?
邓艳芳:中国美容市场相当活跃,市场的发展空间很大,但基础较薄弱,缺少有序和规范化的竞争,从业人员的素质普遍偏低。我走访了一些中、小型的美容院,也以消费者的身份光顾过,但60%以上给我的感觉就是个洗脸店,先给你洗个头,然后就是敲敲背,价钱一般都在15―20元左右,店里的美容师多为初中毕业生,接受过美容培训机构2至3个月的培训,领取了初级或中级美容师证,然后在实践中自我摸索、自我提高。她们的美容技术只限于皮肤的基本知识、美容的具体手法和操作的程序,而对化妆品的基本知识及应用技术了解甚少,如对化妆品的组成、成分的作用及特性等方面的知识,只是通过产品的说明或使用手册作简单的了解。因而美容师在化妆品的正确搭配使用、优化组合,或根据顾客的皮肤特点合理选用化妆品进行有效的美容等方面的能力十分薄弱,而这正是造成美容效果低下,甚至引起顾客美容投诉的主要原因之一。另外,美容师也较欠缺顾客心理学、与人沟通方面的知识,所以宣传新产品和引导顾客美容消费方面的能力较低,这不利于留住顾客和扩大客源。
由于我国的美容市场发展的时间不长,化妆品的生产、销售及美容院经营的“门坎”不高但利润高,所以我国目前的美容化妆品市场异常活跃但基础较弱,特别是缺乏高素质的专业人才,我国已经加入WTO,这使国内的美容化妆品市场的竞争逐步升级为国际化的竞争,因此加大美容化妆品专业的教育培训力度,提高从业人员的素质,培养高素质的专业人才,是企业进入美容化妆品市场健康发展的必要条件和重要举措。
美容业在行业管理方面亟待规范,国外各国都有了一套完整的办法,日本在1956年就颁布了美容师法而且历经了20多次的修改,这个法律涉及到开业标准、从业资格、培训教学、考试等许多方面;而我们一个涉及美容美发业的管理条例在经历十年之久的酝酿和修改而最终夭折。
宋丽娜:谈到香港和内地的区别,首先是在消费上的区别,美容是一个奢侈的消费,内地消费者用在美容上的比例跟香港人不成正比,内地相对在这方面的投入大,一般来说,一个香港白领女性在美容上的费用占到所有收入的大约在10%,而一个内地白领女性则占到30%。
其次是在美容师水平上的区别,内地的美容业整体水平还处在一个起步阶段,我到各地参观过,如果把美容业比做一个金字塔的话,位于塔尖的,也就是说真正达到国际水平的美容师只有20%不到。形象一点地说,内地70%―80%的美容师都是出自传统的学徒,属于工匠型那种的,而不是通过正规、系统和现代化的教育,也没有一个统一的门槛进来的。从区域上来看,也只有几个大城市的技术领先一些。技术的局限也有一部分是受到产品质量的干扰,我国生产的各种化妆品比较庞杂,且质量达不到国际水准。有一种现象很让人深思,往往一种国际美容产品发展成连锁专卖就会对国内的美容业造成很大的冲击,因为消费者出于安全的考虑非那种产品不买,毕竟谁也不愿拿自己当试验田,美容界一下就被动起来,显得很疲软。
目前国内的美容市场潜力是很大的,但要有选择地进入这个行业,我们不难看到,很多人由于竞争的同质化,由于对美容的了解不够,一腔热情地拿钱开店,苦苦经营,结果不到一个星期就关门了。
至于如何提升整个行业的素质,我想这是一个复杂的问题,政府和行业协会组织要进一步对整个行业进行规范,外部环境要治理,规模上要有统一的进入门槛,不能多少钱、几个人都叫美容院,最关键的我想要对美容师像其他行业一样制定职业技能鉴定等级标准,这是一个源头,提高美容水平的根本办法。
主持人:专业技能培训(或称美容美发教育)是美容美发产业的'支柱之一,美容师从过去的工匠型发展到现在的科技、艺术复合型人才离不开教育。邓校长,请以您的亲身经历来谈谈您所知的美容业的人才发展过程?
邓艳芳:在人的传统观念中,职业技能培训无非是“师傅带徒弟”,是“学手艺”,很少把它当成教育来看待。因此,随意性大,短期行为、缺乏系统性。以美容美发为例,以前很多人都以为这是最适合个体单干的行为,只要“跟师傅学些技术,就能独立经营”。其实这是一个很大的误区。
我对美容人才培养的持续热情源于我十来年在美容界的从业经历。其实开始我并不是干这个的,我是半路出家的,原来我在酒店做财务工作,后来发现自己的性格并不适合做财务工作,一天八小时,看着一本账,枯燥无味,我的骨子里老有一种跳跃的东西,于是我重新审视自己,觉得自己纯粹在为着那点工资而工作,没有一点创造和发挥的空间,终于在1994年,我辞去了在别人眼里十分优越的北京港澳中心的财务工作。辞职后,由于天性-爱美,我就把目光投向了美容美发这个行业。第一步就是学习,要当老板,先得自己会,于是我到北京一家大型的美容培训机构学习,后来又跟新加坡的郑华博士学习果蔬美容。第二步就是筹备开店,我把数年来的积蓄十几万元全都投入到其中,真正走入了美容美发这个行列。我把店定位在中档,这样老百姓做得起,白领来做也不会觉得有失身份。业务遍及美容、美发、护肤等。在这个美容院的基础上,我又开办了一个美容顾问公司。为什么要开办这样一个公司呢?我觉得美容产业的从业人员众多,但并不受重视,整个美容行业从业人员的素质都很低,有时也是一种无奈,像我接触的员工大多都是小学、初中毕业,高中的都很少,她们只有实操的一些经验,摸一张脸,久而久之也就熟练了,但理论上特别空,没有底蕴,对顾客也老是那几句话:“您感觉怎么样?您有什么需求吗?办一张卡吧?”面对顾客的一些提问,她们也很难作出正确的回答,比如每当顾客问为什么要用这种擦脸油啊?她们往往告诉人家为了滋润皮肤,只知其然而不知其所以然。老板面对这样一个员工群体也很困惑。
中国的美容美发行业的第二大支柱便是专业技能培训,社会在不断进步,市场的进一步开放对美容美发行业的从业人员提出了更多更高的要求。比如,我们美容院经常有一些外宾光顾,我凭着自己的一点英语功底还能应付得过去,如“您要洗头啊?”还可以迎进来到送出去,一旦我不在店里,员工就无法与客人进行哪怕是最简单的一些交流。为此,我专门编了一本《美容美发专业英语》,并出版了磁带。我还有一个观点就是要从老板开始培训,我创办美容顾问公司的过程,其实就是从经营美容院变成经营美容院的老板的一个过程。
从我刚开始涉足美容行业到现在,美容业的从业人员也发生了一些质的变化。刚开始的时候,顾客的消费观并没有现在这么成熟,拿文眉来说,就经历了从绣眉 ――文眉――揉眉――贴眉――种眉这么一个过程,以前文眉就是文等号,黑色的,后来慢慢地随着顾客消费观日臻成熟,人们崇尚自然美,这就要求行业的从业人员不断地充电,否则就跟不上时代发展的步伐。
美容业需要不同层次不同技术要求的员工,这就要求老板对人员的培养和使用要科学合理。我最早请了一个店长,我每天都要求他西装革履的,对每一个顾客都有一张笑脸,都有一声招呼,在我看来,他把这些日常管理做好就够了,不可能要求他既当店长又当美容师。后来我提拔了一个跟了我八年的美容师,我想不能让她跟我一辈子,于是我给她一些机会,教她管理,要她写工作报告,我认为育才也是一件快乐的事情。一般的美容院员工流动都特别快,但我们公司一般都是平均两三年“换一次血”,当初从我们店里走出来的员工大多自己又当上了老板,看到这些我就十分欣慰。
如何培训员工,要根据各个美容院自身的条件来定,一般有这么几种:送出去学,一些大型的演示会等等,让员工积极地去参加,还有就是产品代理商,我进了你的产品,你就得培训我员工的手法,比如说一些前卫的减肥仪器等等,怎么操作,这种培训其实就是经销商的一种售后服务,当然还有管理人员的日常管理培训,这点和一般中小企业没有什么区别。
时下,许多人把眼光投向美容教育这一块,但真正称得上美容顾问的寥寥无几,其实我倒觉得不一定美容顾问就非得是美容大师,每一个美容师都应是顾客的美容顾问。
美容美发不仅是一门技术,更是一种文化,是对美的追求。它的从业人员,不光是技师,更应是艺术家。所以,面对激烈残酷的市场竞争,美容美发业要从中求得生存与发展,核心是要提高劳动者的素质,将以往工匠型的服务技术转化为艺术性、科技性的综合服务。
宋丽娜:知识经济时代的来临,使人才成为企业生存和发展的关键。对于美发美容教育行业而言,尤其如此。
主持人:据我们了解,现在美容院的服务项目价格差很大,一般美容也就一百来块,但所谓的尖端美容服务(如SPA)要一千到二千元。尖端美容是美容界的一个新词,所服务的对象也多为白领,它把美容服务业的消费层次悄然地拉开了,同时也有许多尖端美容店开了不到一个月就关门了,请问邓校长如何看待尖端美容?
邓艳芳:尖端美容应该是个不错的新鲜事物,它是伴随着我们不断提高的物质生活水平出现的,而且对于经营者来说,它的利润比一般美容项目高得多。但为什么有的会发展不起来了,比如我就听说有香薰SPA了,但那时广大的消费者对它根本就不理解,有的认为是一种新的骗局,骗钱的新鲜玩意,有一部分人就属于那种跟着起哄的,看别人做了,自己也跟着做,纯粹是赶时髦。现在也还有一部分人不太理解这种尖端美容,边洗玫瑰花浴边听鸟鸣,收她们一千多元,她们觉得不如做个面膜来得实惠,把脸做好就行了,因为全身只有脸露在外面的机会最多。另一方面,许多人把尖端美容给做歪了,收黑钱的有之,夸大功效骗顾客的也有之,久而久之,这个行业就会夭折。总的来说尖端美容是一个个性化极强的技术,目前还缺乏一个推广的过程。
要推广开来就要培养一大批掌握尖端美容技术的尖端人才。美容教育企业要逐步跳出大拨轰式的初级教育,要有选择地重视尖端美容教育,要与社会需求的实质性相衔接。美容院更重视对于员工的再提高培训,可以让她们接触尖端美容这个新鲜事物。我有这么两种思路,一是直接从国外聘请尖端美容技师,也包括作为技术引进的售后服务部分,要求厂商委培;二是在现有的美容课程中增设一些尖端美容的内容。这是企业发展的需要,也是市场竞争的需要。
只要创造一个良性的竞争环境,我对尖端美容在我国的发展持乐观态度。为什么?一方面近年来我国经济发展较快,消费者需求日益增加变化,这就预示着尖端美容新的市场空间;另一方面,尖端美容在历经推广这个过程后,会成为一种新时尚、新理念,广为人们所接受,就会局部地替代国内现有的美容院。
宋丽娜:尖端美容兴起于美国,顾名思义,尖端美容就是指以尖端设备为核心、以尖端技术和尖端的化妆品为手段的高科技美容概念,比如我们经常听说的刮痧健康美疗、卵巢保养疗法、颅内耳烛净化疗法、能量激励疗法、芳香开背、快速修改面部轮廓、足疗、高科技太空美体、瘦身、香薰SPA等等都属于尖端美容。这些都是一般美容所不能开展的项目。
美容美发教育产业在全世界范围内正呈现出蓬勃发展甚至稳步上升的积极态势,但在我国尖端美容的学历教育还没有起步,我算是个先例。为什么要搞呢?国际尖端美容注重个性化的服务、高度的品牌信仰,国外的美容美发教育企业用各种规范不时地在警示着入世后的国内教育企业,而率先登堂入室与国际接轨,将成为日后专业教育步步为营的基矗。
尖端美容是一门综合学科,从大专发展到本科,没有一个系统的学院是不行的,而使尖端美容真真正正地成为一门学科,就必须实施学历教育,这既能成为一把尖端美容行业的金钥匙,又是一道准入的门槛。
美容培训总结心得体会
作为一名对美容行业充满热情的人,我有幸参加了一次针对美容师的培训课程。这次培训给我留下了深刻的印象,对我的职业发展起到了积极的推动作用。在这篇文章中,我将分享我对美容培训的总结心得体会,希望能对其他人的职业选择和发展有所启发。
首先,这次培训让我认识到美容行业的广阔前景和潜力。在培训中,我们学习了不同的美容技巧和护理方法,从基础的护肤知识到高级的化妆技巧,全方位地提升了我们的专业技能和服务水平。培训课程还邀请了行业内的专家和成功的美容师与我们分享他们的经验和心得。通过与他们的交流和学习,我明白了美容师不仅仅是一个提供服务的职业,更是需要不断学习和更新知识,拥有创新和前瞻性思维的职业。这让我对美容行业的前景充满了信心,我相信只要不断努力学习和锻炼,我一定能够在这个行业中取得成功。
其次,这次培训让我意识到了专业素养的重要性。在美容行业,一个优秀的美容师不仅仅要掌握专业技巧,更要有良好的服务态度和卓越的沟通能力。在培训课程中,我们学习了如何与客户进行有效的沟通和交流,如何根据客户的需求和肤质为他们提供个性化的服务。我们还学习了如何处理客户的抱怨和矛盾,如何通过积极的态度和专业的知识解决问题。这些都让我明白了专业素养在美容行业中的重要性,只有不断提升自己的素质和能力,才能赢得客户的信任和认可。
第三,这次培训给我提供了一个广阔的人际交往平台。在培训的过程中,我结识了来自不同地区和背景的美容师,我们相互交流经验、分享心得。这些美容师们都有着共同的目标和信仰,我们在一起互相学习、互相鼓励,共同进步。这种开放性和合作性的氛围让我受益匪浅,让我看到了美容师这个行业中的团队精神和互助精神。这对我个人的职业成长和发展起到了积极的推动作用,也让我对未来的职业发展充满了期待。
最后,通过这次美容培训,我深刻体会到了自身的潜力和价值。在培训中,我们接触到了许多美容技巧和产品,我们在实践中发现自己的优点和擅长的领域。这让我明白了每个人都有自己的闪光点和特长,只要发现并善于利用这些优势,就能够在美容行业中脱颖而出,实现个人价值的最大化。在培训的最后,我们还进行了一次实际操作和评估考核,这让我更加自信地认识到自己的成长和进步。我深深地明白了只要有足够的努力和坚持,我们每个人都有机会在美容行业中取得成功。
总之,这次美容培训让我受益匪浅。我对美容行业的前景和潜力有了更深刻的认识,同时也明白了专业素养和人际交往的重要性。我相信通过不断学习和不断提升自己的能力,我一定能够在这个行业中实现自己的职业梦想。同时,这次培训让我更加自信地认识到自己的优势和价值,让我对美容这个行业充满了热爱和热情。我期待着在未来的职业生涯中,能够通过自己的努力和付出,为更多的客户带去美丽与快乐。
全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击
发布时间:2023-11-01
精心挑选而来的“美容培训总结”一定能够给读者提供帮助,文档处理能够提高我们的信息储存和管理能力,范文的重要性已经在人们心中得到普遍认可。使用好的范文模板可以让你的工作效率更高,你收集和整理了多少范文呢?希望大家认真阅读以下仅供参考的信息!...
发布时间:2024-01-12
中文档案处理是进行学术研究中不可或缺的重要能力之一。当我们在互联网上浏览资料时,会遇到大量精彩的范文。范文模板对我们的写作起着良好的参考和指导作用。今天我们就给大家推荐一篇与“美容培训总结”相关的优秀文章,衷心希望您能够阅读并喜欢!...
发布时间:2023-11-27
编辑今天为大家介绍的是一篇关于“美容培训个人总结”的文章,那么范文应该如何撰写呢?现如今,高度智能化的文档处理功能已成为办公自动化技术的重要发展,而范文在学术界中的作用也逐渐显现出来。通过借鉴范文的构思,我们可以更好地利用外部资源,感谢成长并为成就奉献,从而使自己变得更加优秀!...
发布时间:2023-12-12
美容培训总结心得体会在过去的一年中,我参加了多个美容培训课程,包括皮肤护理、化妆、美甲等方面的培训。通过这些课程的学习,我不仅提升了自己的专业技能水平,也获得了一些宝贵的心得体会。下面是我在美容培训中总结的一些心得:第一,注重基础知识的学习和掌握。无论是哪个领域的美容培训,都需要学习并掌握一些基本的...
发布时间:2024-03-04
高质量的办公文档处理可以提高企业或个人的形象和信任度,范文的重要性在现今各个领域中越来越受到人们的关注。学习范文的整体框架有助于我们更好地理解其写作思路和技巧,不容错过的“干部培训总结”绝妙文章呈上,所述信息仅供参考实际情况请以专业人士为准!...
发布时间:2023-10-29
经过仔细搜寻,小编特意为您找到了一些关于“培训美容总结怎么写”的信息。在我们撰写文档时,常常需要投入大量心力和时间,但在缺乏方向时,多参考一些范文可以给予更多启示。范文的结构能够引导我们如何有条不紊地组织文章,使其更加高效。那么,好的范文的整体构思又是如何呢?...
发布时间:2024-03-12
我们需要重复撰写各种不同的文档,借鉴范文,可以确保我们不出错地完成任务。范文的表述和论证都非常流畅完整,你还在花很多时间寻找范文吗?接下来您可能需要好工具范文网编辑为您整理的“美容培训总结”。...
发布时间:2023-10-24
在写文章之前你有没有查看过示范作文?处理文档时我们应该遵守各行各业的标准和规范,学术界的专家学者们已经开始关注并研究示范作文的重要性。成功的示范作文可以激发我们的内在动力,让我们更加努力地追逐目标。经过精心筛选,“护士培训总结”被我们评为精品之作。分享是一种美德,如果您认为这篇文章有用,请与您身边的...
最新文章
推荐栏目