这个暑假的社会实践活动已经圆满结束。这个暑假的社会实践对于我来说,收获颇丰。一个人不可能不吃苦,但要吃得苦中苦,才能得到成长。一个人的成长离不开社会,一个人的工作离不开家庭,这个社会对于我们大学生而言也是一个全新的领域。我们需要在学校中学到的东西实在是太多了,我们需要在学校中学到的东西也只是皮毛,这个暑假我们只能去社区做些实践活动,我也不能说这是我们的第一次社会实践了,我相信自己会在这次社会实践中获得更好的成长。
作为一个刚刚走向社会的学生,有着自己的优点和缺点,但更多的是对自我能力的一种锻炼。社会实践活动带给我们的只是初步的经验以及对于人生的一种思考,但我们也要以一个正确的心态去看待社会,而这次的社会实践经历也是我走向社会的一个开始。我们这个社会是一个全新的,也是一个大学生要学习的社会,我们必需从身边的每个环节入手去提高自己,只有自己有了足够的本事和心思,才能在未来的社会道路上立足。这次的社会实践我们要学的更多的是自己去思考问题,我们在学校中也要做到不懂就问,不懂就问,不要把一些自己不明白的东西浪费掉的。社会实践活动带给我们的不仅仅是感受,也是思考,是体验。我觉得社会实践活动不仅仅只是一种单纯的实践活动,也是对我们的一种锻炼,它更是一种心灵的升华。社会,让我们明白了自己的能力,也明白了自己的价值。
在校期间我一直利用业余时光刻苦练习计算机操作、写作、网页制作等专业技能,并获得过国家级等级奖学金。学习之余,我广泛涉猎了语言文学、历史学、社会学等学科,并不断自学与运用,对于数理逻辑学习,也能达到了熟练掌握。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
实习中,我努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和其他人交办的工作。我的机电专业知识在这期间得到了充分的学习。
20XX年x月xx日,xxxx大学“互联网+城市垃圾分类”实践团暑期社会实践活动顺利落下帷幕。经过为期七天的实际采访、交流以及实践活动,实践团的成员们不仅提高了环保意识,而且在垃圾分类调研中,也深入了解xx市的垃圾分类状况,为推进“互联网+”概念从国家指导意见向实际行动转变奉献了自己的力量。
一、基层出发,调访民意
x月xx日至xx日,我们实践团奔赴xx市xx社区、xx广场、xx、xx公园和xx客运站等人流量密集的区域,发放调查问卷,走访不同群众。在调研过程中,实践团发现来自不同地区的的不同年龄段的市民群众对于“互联网+城市垃圾分类”主题活动具有各自的独特见解。一位来自xx的小姑娘认为,一开始人们都会自觉地把垃圾分类,但过一段时间,人们就懒得这么做了,还是要提高人们的环保意识。而另一位xx的老兵,他对我们垃圾分类的调研活动赞不绝口。走出校园,走入基层,调访民意,实践团希望能够真正做到实践于社会,关注于人民。
二、实地采访,了解国家政策
x月xx日,实践团分别前往xx市未央区环保局和市容xx局,咨询xx市现有环保状况和现存环保问题。政府部门的工作人员热情接待了实践团,并对实践团的主题活动给予了充分肯定与大力支持。期间,环保局综合科x科长与实践团代表们进行了亲切的座谈,当被问及xx市的环保问题和垃圾分类问题,x科长表示环保局一直在坚持大力宣传环保知识,通过举办大型活动来号召广大群众积极投身于环保工作,树立环保意识,加强法律规范。x科长告诉实践团,环保局每年都会举行“地球关灯一小时”活动,并详细介绍了20XX年x月x日正式实施的《环境保护法》。xxx局于今年x月份成功举办垃圾分类活动,利用三色垃圾桶来分类垃圾。一系列的政府举措和国家政策充分证明了国家对人民生活环境的关心,对建设绿色生态文明的用心。
三、循环利用,变废为宝
x月xx日至xx日,实践团以“垃圾分类进社区,共创和谐好环境”为主题在xx小区举办了循环利用,变废为宝的展览会活动,并受到了都市热线记者的采访。活动分为现场教学与发放垃圾分类知识宣传单两大模块。实践团以回收的废旧物品为材料,现场教授小朋友们进行手工制作,以展览环保手工艺品为契机,向居民宣传垃圾分类知识。一位xx市人民警察高度赞扬了实践团队的活动,肯定了实践团为建设绿色生态环境做出的努力,并且赠送一箱矿泉水,真可谓“炎炎夏日,暖暖真情,援手之施,无物感恩,唯借只纸片言,聊表谢意”。
时光如白驹过隙,暑期社会实践虽以结束,但实践团的“互联网+城市垃圾分类”活动仍然不会停止。在接下来的时间,实践团将会认真分析调研数据,总结生活中的垃圾分类问题,将互联网与传统环保方式相结合,推动互联网与生态文明建设的深度融合,实现生态环境数据互联互通互享,充分发挥互联网在垃圾分类回收,知识宣传平台的作用,促进再生资源可循环利用,为建设绿色生态文明出一份力。
在XX多媒体制造中心实习的三个月中,对XX有所了解,XX企业的愿景是目标“成为受人尊敬和最具创新潜力的全球领先企业”核心价值观——诚信尽责,公平公正,变革创新,知行合一,整体至上。使命是为客户创造价值为员工创造机会,为股东创造效益,为社会承担职责,XX经营多媒体制造中心,通讯科技,电脑,空调,照明等。品牌价值排第三位,价值三百多亿元。
作为XX王牌的一名员工,我的工作岗位是包装工,打包装是一个繁重的体国活,务必得有吃苦耐劳的精神。工序十分简单,写标签,封箱子,拿机壳,套袋子,每一天都重复做这样的事情。实际工作十二小时。劳动强度大,加上天气炎热,还有机壳里内包含害物质。使皮肤过敏,全身发庠。体无完肤。每每睡觉时都睡不好,皮肤的溃烂,使我有过退缩的念头,可是坚持下来了。因为我的性格不能容忍我退缩,放弃。带着全身的伤痛,调整了步伐,继续坚定地坚持到最终。
在XX实习期间,我利用业余时间参加了后备质检的培训。懂得如何辨别机壳的好与坏,质量工作不仅仅是品质部的事,的工作。也是我们每一个员工的事的质量意识,明白仅有那些真正重视质量的企业,才能用持续生存和发展的机会。
从一开始的手忙脚乱到之后的游刃有余,透过这三个月的实训锻炼了我吃苦耐劳的精神。坚忍不拔的意志。在应对苦难时能够展现出顽强坚韧注重团队精神。认识到个体最优不必须是整体最优,此刻是一个分工协作的时代,团队的作用无论对企业还是个人都至关重要。整体至上和团队协作是XX企业文化的核心价值观。仅有自我诚心待人。别人才可能对自我以诚相待。职业的高贵与低贱能说明一个人生活的价值。生活不能等到别人来安排。要自我去争取和奋斗。
人生就是永不休止的奋斗!仅有选定了目标并在奋斗中感到自我的努力没有虚掷这样的生活才是充实的。精神也永久年轻。我经历了最初“昨夜西风凋碧树,独上高楼望尽天涯路”的迷茫正在“衣带渐宽终不悔,为伊消得为憔悴”中磨砺和求索。可是何时才能到达“众里寻他千百度,蓦然回首那人却在,灯火阑珊处的境界呢我相信只要尽自我的最大努国就能实现梦想。我就像一只没有长满羽毛的雏鹰,在XX那里完成一次蜕变,使我变得更加坚强,更成熟。在XX实习是我人生中的第一份工作。“他”将在人生的道路上留下深深的脚印。难以磨灭,为我的工作奠定了良好的基础。
一、实习目的:
锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习时间:
自20_x年1月21日至20__年2月3日,共为期半月
三、实习地点:
长春前进大街肯德基店
四、实习内容:
开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。
有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要及时拖干净。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。
医生下乡自评
“万医支持农村卫生工程”是践行“三个代表”重要思想造福群众的行动,是加快推进改善的重大决策农村医疗卫生标准 贯彻落实以人为本和科学发展观,构建和谐社会,解决“三农”问题,进而脱贫攻坚,是卫生战线的重要举措和具体体现。因病重归贫困。
在下乡期间,我严格要求自己,严格遵守对口配套医院科室的规章制度和诊疗常规,参与科室值班,密切配合支持医师,加强合作。多种疑难杂症诊疗服务,通过组织查房、外科教学、疑难病例研讨等形式开展临床教学,对科室医务人员进行培训,提高其业务素质;提高诊疗技术水平;理顺部门管理建议。在工作中严格要求自己,克服各种困难,积极开展工作。同时,我们也看到了基层医务人员工作的困难和困难,以及广大农村群众缺医缺药的现状。
总之,“万医支持农村卫生工程”与“对口支援”的有机结合,是解决医疗技术骨干短缺的有效途径。提升技术能力,扩大服务范围。有效提高卫生服务的利用率、公平性和可及性。极大地缓解了老百姓“看病难、看病贵”的问题。
我是xx医学院xx系的毕业生。进入医学界,解除女性疾病的痛苦,一直是我的梦想。医学院多年的训练为我实现梦想奠定了坚实的基础。我的专业知识让我明确了自己职业选择的目标:成为一名妇产科医生。
早就听说你们医院是一流的技术,一流的服务赢得了社会的认可。在信息产业与知识产业高度融合的时代,为提高医院的信息处理能力,实现与国际信息交流手段的现代化,实现医院信息网络化管理。在这方面,我非常看好窗帘。现在,我将以自我推荐信的形式向您展示真实的我。希望贵院能给我一个施展才华的机会,努力为贵院争光。
选择了医学职业,选择了医学院,求知救死扶伤的信念铭刻在心,自评“医师下乡自评”。进入大学后,每天努力积累专业知识,培养基本功,不断丰富自己的思想。作为一名医学生,我积极要求思维进步,乐观向上,明辨是非,不怕困难,有信心和责任感。在能力培养方面,学校积极参与各项活动,在校外广泛尝试,多次到农村开展义诊实践,既学以致用,又锻炼了能力。大鹏展翅奔马,需要属于自己的世界。贵校科学的管理制度和英明的用人理念,让我坚信,在贵校工作是我明智的选择。
【延伸阅读】
1.: Commentary 2.: 含有解释、解释或评论的词; 偶尔有解释或解释的文字解释文字和注释,但没有评论清唐鉴《林公生王府君墓志铭》:“过去,当官都在京城时,我读过的日记瓦根峰,看到上面的评论,有一个人说‘紫涵子杰’,我问他,他的河南同志王建新,王迪的心也是。” 《二十年目击者现况》第一集:“我把这本小册子的记录改成小说体裁,剪了好几遍,加了一些评论。”赵树礼《三里湾决心》:“余生一时想不出合适的评价,就笼统地说:‘我觉得你各方面都很好!’”始终以身作则,树立榜样学生的榜样。上课认真听讲的样子,让人觉得你很专注,很认真。你的作业很整齐,字迹很漂亮,老师很满意。你思维灵活,接受能力强,思考勤奋,提问大胆。你的学习成绩一直很好,是班上的好女孩。愿你永远健康、美丽、快乐、上进,遨游在知识的海洋中,做一个坚强的人,成为赢家!你的智慧和努力会让你成功,老师会深深地祝福你。
我认为,在这个充满激烈竞争的社会,需要学习的东西不光停留在书本,生活在现实中就应将自己摆在适当的位置,正确公平的估计自己,把今天当成一个新的起点,从头开始,过去的就让他过去。
我总喜欢挑战一些新鲜事物,因为只有选择有价值有意义的事,勇敢的去尝试,才能不断发现自己的不足,只有不断学习,才能努力赶上。优胜略汰是社会进步的法则,超越压力,战胜自我是我人生的奋斗目标,工作面前,我积极肯干,认真负责,喜欢在乐观中进取,用微笑面对人生。我最喜欢的一句格言:“从成功里得到自信和快乐,从自信里得到快乐和成功,从快乐里得到成功和自信。”
虽然自己资质平平,卑微鄙俗,成长的历程艰难险阻,但我相信,带着微笑,不懈的努力,定能战胜一切!
个人社会实践自我鉴定范文的延伸阅读——自我鉴定的写作注意事项
一、标题
个人小结的标题一般是直接标题文种,既“个人工作鉴定”或“个人工作小结”。二、被鉴定人的基情况这部分是被鉴定人自然情况的介绍,要写得简明,准确无整。一般包括其姓名、性别、年龄、民族、政治面貌,职务或职称,以及经历等项内容。对于这些内容,要注意不能采用填表式的系列方式,而应将其有机地融于一段完整的说明性文字之中。还要注意书写的准确性和规范性。
二、鉴定内容
鉴定内容包括二个部分,一是对对个人评价部分。另一个就是今后努力的方向和工作安排
1.是对对个人评价部分
个人鉴定撰写的“重心”。它要求本人对自己在一定时期内容方面的实际表现和优缺点,作出客观,准确,完整的评定。撰写这部分内容,要注意讲究层次顺序,不能杂乱无章。最好分条陈述,用序号标明层次,采用“自描”手法,分别从政治素质,业务能力,工作态度,工作实绩和廉洁自律(即通常所谓德、能、勤、绩、廉)等五个方面加以表现,以便给人以全貌的了解。政治素质主要指被鉴定人的政治思想表现怎么样,政治立场,政策水平如何。写这部分的内容,要结合全局统一开展的思想政治教育活动,在活动中做了哪些工作,取得了哪些收获和感受等。要写得切合实际,有新意,不能老一套,用几句很笼统生硬的话对付一下。业务能力,主要包括其组织能力,管理能力,协调能力,决策能力,领导能力,表达能力(语言、文字)。
2.就是今后努力的方向和工作安排
要有针对性地,针对工作中的不足,尤其因此受过处分的地方,要重点写清整改方向。这个内容是检验你对待不足和错误的态度,以及你本人的工作思路,不可轻描谈写。
三、结尾
个人鉴定的结尾就注明本人姓名,下署日期就行了。如果是打印的文稿,下面的姓名落款最好本人用笔书写,以示严谨和真实性。注意事项
一、条理要清楚
要按照规定的格式书写,撰写内容部分要按照我们上面讲的顺序来写,不要标新立异。也不要每个部分的内容都平均分配,既要有条理,又要有重点。
二、语气要适中
有些同志反映,写别人好写,写自己不容易,不好意思,把握不好分寸。要做到这一点,除了有一个实事求是的心态外,需要有一定的文字表达能力,要把话说得恰到好处,不偏不倚。写优点时,不能太谦虚,也不能太夸大;写缺点时不能含糊其词,心里老是不服气,尤其是刚参加工作的新民-警,认为我是小兵子一个,无职无权,谈不上缺点,无法写缺点。人无完人,只是你没有认真把握,也可能你从没有假公济私、徇私枉法的行为,但缺点总是有的,可以从思想深入查找不足。但也不能将自己说得一无是处。尤其涉及到政治立场,思想观点等问题时,以观点明确,来不得含糊。
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。学校要求我们参加社会实践,是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心。夏日炎炎列日当头,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我想通过亲身实践体验社会,让自己更进一步了解所学专业,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。一年的学习生活并未真真切切的让我了解作为一名幼师的光荣职责和义务。一年来,除了规规矩矩的学习我们那些专业课,对“学前教育”的真正内涵还未深刻领悟,正以此暑假为契机,幼儿园的亲身实践给我上了精彩又难能宝贵的一课,现将实践过程做如下报告:
一、实践时间:20xx年7月25日——20xx年8月25日
二、实践地点:山东省兖州市兴隆矿红太阳幼儿园
范文一
事业心上进心很强,工作学习态度谦虚认真,对自己的工作能容易上手,能深切体会到团队精神的重要性,能有独特的设计思想和方法,有一丝不苟的工作态度,具有很强的可塑性。希望在单位长期稳定,通过一段时间的学习,能够熟悉各项工程的进程、做好方案的表现与最终的贯彻实施以及负责项目的全过程,立志成为业界真正的中高层人员。
范文二
本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。 学习刻苦认真,成绩优秀。积极参加课外文体活动,各种社会实践活动和兼职工作等,以增加自己的阅历,提高自己的能力。在工作中体会办事方式,锻炼口才和人际交往能力。 在平时学校生活中,做过很多兼职。例如:家教、电话访问员、酒楼服务员、派传单、问卷调查,还到工厂打过暑期工,亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法,锻炼成了吃苦耐劳的精神,并从工作中体会到乐趣,尽心尽力。
范文三
本人忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
范文四
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力;做一个主动的人,工作积极热情,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;具备良好的人品,乐于与人沟通,生活在群体之中,能够与人进行客观直接的沟通,具有较强的团队管理能力和与人合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标;善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很段时间内融入一个新的领域,适应他并且把他做好;
范文五
四年工作经验,有2年进口物料采购经验,近2年的财务工作经验;性格开朗,喜欢与人交流;为人正直,诚实守信;遵守职业道德,具有良好的职业操守;办事认真谨慎,责任心强,能吃苦耐劳;具有较强的抗压能力,良好的沟通能力及较强的团队合作精神。
范文六
在实习单位实习期间,我能够做到工作积极主动,学习认真,尊敬前辈,待人诚恳,能够做到服从指挥,遵守劳动纪律,团结同事,虚惊向前辈请教学习,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识,解决工作中遇到的实际,在学习期间得到领导和同事的一致好评。
范文七
在本次实习里,我深深体会到团队合作的重要性,给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的.推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
范文八
本人忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
范文九
本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。 学习刻苦认真,成绩优秀。积极参加课外文体活动,各种社会实践活动和兼职工作等,以增加自己的阅历,提高自己的能力。在工作中体会办事方式,锻炼口才和人际交往能力。 在平时学校生活中,做过很多兼职。例如:家教、电话访问员、酒楼服务员、派传单、问卷调查,还到工厂打过暑期工,亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法,锻炼成了吃苦耐劳的精神,并从工作中体会到乐趣,尽心尽力。
范文十
来XX见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在中粮得到很好的成长,也会为大中粮的发展贡献自己的力量!
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元2007年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
酒楼社会实践自我鉴定范文
总结范文一
当南中国海的波浪轻轻拍打着玉带滩时,当海风中还飘荡着椰子的香味时,当万泉河夹带着我对海南的热爱奔向南中国海时,我带着对海南博鳌金海岸温泉大酒店的领导与员工的依依不舍和满腹的雄心壮志结束了这次实习,回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,使我对将来的就业也有了更充足的信心和更明确的目标。
月“圣公石”、“万泉河”、“龙潭岭”可谓揽尽河海美景,独占山水精华。
酒店外形为三栋“Z”字形相连的日式建筑,配以专业的泛光设计,使这座依江临海、造型别致的建筑在夜间更加溢彩流光、分外迷人。酒店按照国际五星级标准建造,凝聚无限匠心的专业提供会议服务。国际顶级的多媒体系统及不同类型的会议。酒店更备有各种现代化的康体设施,其中近两千平米的温泉游泳池及按摩池堪为全岛之最,还可以选择酒店的网球场、沙滩排球场、桌球室、健身中心。亚洲唯一的林克斯风格的博鳌高尔夫球场也近在咫尺,完全可以满足客人的需要。
实习期间,部门主要安排我学习宴会,会议服务程序。同时作为中餐厅一员,也须全面掌握餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中,我由一名在校学生,在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识,掌握的更加牢固,对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。
作为一名在校学生,能在大二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。当我和一名女同学分到中餐厅工作后,第一天上班,就遇上个千人晚宴,从上午九点开始上班,一直到凌晨两点才可以下班。本来还来之前还庆幸这家酒店是八小时工作制那,结果下班时,拖着两条不知道是谁的腿走回宿舍后,一头倒在床上就起不来了。这个酒店的中餐被喻为“西点军队”,一是管理严格,加上任务量太重,好多员工受不了苦,都辞职了。我第一天的工作基本上都是体力活,因为我们刚到,还不熟悉任何服务程序。直径一米八三的圆桌,我是第一次搬运这“庞然大物”,几次差点没砸到人。还有宴会椅,既而传菜,收台,尤其是酒店建筑设计不到位,厨房和餐厅的距离大约有五六十米!大大加大了工作量。
等忙完宴会后,作完一系列的善后工作,已经是凌晨了。前三天的工作基本上就是这样了。也就是在这样不懂任何服务程序的状态下,我们被迫上手。因为那时是酒店的生意旺季,实在没空来培训员工。我们就是这样现学现卖,服务效果倒还说的过去。这一方面,还要感谢我在学校时,不断参加酒店实践交流协会的酒店实践活动。在酒店的“高压”政策下,我们在很短的时间内就上手工作了,也很快对餐厅的工作也有了初步了解。在这个初步了解的过程中,餐厅经理、领班也不是和学校的老师一样对你不厌其烦的教导,而是一副公事公办的“包公”脸,经常要挨训的。一开始感觉非常委屈,心里经常想不通。第一天上班,领班还给了我一个“下马威”。到后来,也逐渐的适应了这种企业管理。现在看来,这样的管理,更加锻炼了我思想上的成熟,对以后步入社会工作也有了一定的接受能力。回首看来,心态对工作来讲,非常重要。在外面工作,不是靠别人怎么帮你,关键时刻都是靠自己!自己要学会安排自己,学会开导自己。
在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对酒店的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还注意积攒一些酒店管理的资料,时刻充实自己对酒店知识的储备。酒店那么多的部门,每一个都不是孤立存在的,都紧密联系着。因此,及时的信息沟通非常重要。这个在工作中,经常得到体现。我们负责会议的管理与服务。有了预定,我们就要摆台型。等到我们已经摆好后,却往往客人有具体的要求,所以必不可免的我们要重复许多工作。但是,有时,因为销售部门员工的沟通不及时,客人马上就要看场了,才通知我们有调整,使我们工作很被动。这样,客人对整个酒店的服务印象就大打折扣了。
在实习期间,与同事之间的关系处理,是关系我们同学实习效果的一大因素。同事之间的关系不比我们在校期间与同学的关系好处。彼此间存在共同利益,时刻充满利益的冲突,所以人际关系不好相处。但是要是能恰当的处理好与同事的关系,你就能获益非浅,达到事半功倍的效果。工作中,他们能教你很多东西。这个潜在资源,需要用心去挖掘。另一方面,作为一个学生,长达十多年的校园生活,习惯对我们的学习方法进行评价。在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的`都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。就拿我服务会议时来说。本来一般情况下,员工不得对客人会议内容进行有目的的获取、记忆。但是,作为会场服务人员来说,不可能一点接触不到客人的会议内容。所以,接触到的会议多了,也间接的增长了许多专业知识,乃至会务公司的服务流程也了解不少。更加充实了我的知识储备。
由于日韩客人在我国的国外游客中的比例较大,所以我们酒店也不可避免的接待较多的日韩客人。在接待外宾的过程中,操纵外语水平的熟练程度,很大程度上影响你的服务效果。客人说的你听不懂,就不知道怎么服务,你说的客人听不懂,那就更无法进行销售。所以,语言是沟通的关键,外语是我们沟通外宾的工具,对外语的重要性,实习中,给我敲响了警钟。必须在掌握书面考试的同时,更大加强对外语口语和听力的运用。
总结范文二
一、实习岗位与内容
着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常,酒店餐饮服务实习报告及心得体会。
问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。
礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。
换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。
颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。
6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是XX元”,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。
迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。
主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员,当身着制服出现在大堂时,应保持微笑,做到提高品质的服务,给顾客留下深刻的印象。
二、实习收获与体会
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。
(二)实习体会
1、餐饮服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
从踏入学校的大门起,经过良师的精心指导以及自己的努力,我逐渐提高了自身的知识水平和文化素养,并为做一个知识型的社会主义建设者打下坚实的基础。自参加法学专业学习以来,我能正确处理工学矛盾,能按照学校的有关规定,利用业余时间自学各门课程,积极参加集中面授和串讲,按时完成各项作业。通过三年学习,现已完成全部课程的学习并顺利通过各科考试,既适应了工作的需要,又完成了对自己人生的一次充电。
作为一名法学毕业的学生,在校期间,我严格要求自己,努力学好专业知识,通过紧张的学习生活,我已经熟悉并掌握了有关法律基础理论、基本法、部门法的相关知识。在学习之余,积极投身法律实践工作中,使自己在丰富理论知识的同时,增加了社会经验。三年来,我获益匪浅,思想觉悟得到提高,法律意识和工作责任感得到加强。我将以“认认真真做人,踏踏实实工作”为准则,在实际工作中牢固树立强烈的事业心和高度的责任感,更好地为经济建设贡献自己的力量。
作为一名法学专业的学生,我热爱法学专业并为其投入了巨大的热情和精力。在几年的学习生活中,系统学习了法理学、行政法模块、经济法模块等专业知识,通过实习积累了丰富的工作经验。大学几年,经过老师的精心培养和我的个人努力,我已经完全具备了当代大学生应有的各方面素质和能力。在拥有较广博的人文社会科学知识面的基础上,我系统地掌握了法律学科的专业知识,而且通晓一定的理工科知识,精通外语,能熟练操作计算机。在课余时间我努力学习英语,提高自己的英语能力,并使英语的听、说、读、写能力具有了较高的水平。我相信扎实的学业和成熟的心理使我有信心融入竞争激烈的社会。
锐意进取,永不自满是我的座右铭。在法学专业课之外我又辅修了许多跨专业选修课,它们使我获得了丰富的文学,社会学,英美文化等知识,并使英语的听、说、读、写能力具有了较高的水平,扎实的学业和成熟的心理使我有信心融入竞争激烈的社会。
理论与实践的结合对于我来说同样重要。我在校期间积极参加社团活动,锻炼了组织与协调能力,利用课余时间作兼职家教、营销员,争取自强、自立。在寒、暑假期间,我到法院、检察院、律师事务所实习,并撰写了实习报告和论文,做到了理论联系实践。总之,我珍惜每一次实际工作的机会,积累了一定的社会经验。
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