标准版物业管理服务合同
一、甲方为物业服务企业,乙方为委托物业管理的业主委员会或业主,双方本着公平、公正、合理的原则,签订此物业管理服务合同。
二、服务内容
1.物业企业负责为业主提供以下物业管理服务:
(1)负责物业管理事务,包括物业修缮、日常维护、保险、安全等服务。
(2)负责物业管理经费的收取和管理,确保业主公共部分维护保充分、维护及时。
(3)协助业主委员会或业主处理与业主有关的事宜。
(4)制订和实施物业规划和目标,确保业主公共利益最大化。
(5)遵守相关法规,保护业主利益。
2.业主委员会或业主负责为物业企业提供以下服务:
(1)制定物业规章制度。
(2)与物业企业协商签订物业管理合同,并根据实际情况及时修改。
(3)定期检查物业企业的工作情况,及时处理意见和建议。
(4)参与物业企业的评价和考核。
三、合同期限和方式
1.本合同有效期为______年,从签订之日起生效。
2.本合同到期前,如果需要续签,应在到期前一个月内双方商定。
3.合同终止前,应征得双方合法意见,以书面形式通知。
四、服务价格和收费方式
1.服务价格:根据双方协商制定,但必须遵循市场价格原则。
2.收费方式:按年度收取服务费,具体收费标准分为物业管理费和公共维修基金两部分,其中物业管理费应按月或季度缴纳。
五、违约责任
1.若物业企业违反合同规定,导致业主权益受损,应按双方合同约定承担违约责任。
2.若业主委员会或业主违反合同规定,导致物业企业权益受损,应按双方合同约定承担违约责任。
3.双方应在合同签订后严格履行各自应尽的义务,在合同期间共同维护业主权益和物业企业利益。
六、法律适用和争议解决
1.本合同适用中华人民共和国相关法律法规。
2.本合同所产生的争议,应通过协商解决,协商不成的,应提交仲裁或依法诉讼解决。
七、附则
1.本合同自正本签字盖章之日起生效,可制成两份,甲方、乙方各保留一份合同正本。
2.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等的法律效力。合同生效后,各方应严格履行合同规定,共同维护合同的履行。如发生争议或纠纷,双方应充分展开协商,妥善处理争端。若协商无效,可向有管辖权的法院提起诉讼。
以上就是标准版物业管理服务合同的相关主题范文,目的是方便广大业主了解物业管理服务合同中的相关内容,并更好地保护自己的合法权益。严格遵守合同规定,落实服务内容,保障业主合法权益,才能让物业管理服务更加健康、有序的发展。
标准版物业管理服务合同
甲方:物业服务公司
乙方:业主委员会或业主代表
根据《中华人民共和国物权法》及《物业管理条例》相关规定,甲乙双方在平等自愿的基础上,经友好协商,达成以下合作协议:
第一条 服务内容
1.1房屋管家服务
包括维护、保洁、垃圾清运、绿化养护等相关工作,确保小区环境的整洁有序。
1.2安保服务
包括巡逻、门禁管理、设备监控等安全保障措施,确保小区的安全。
1.3物业设施维护服务
包括公共设施维修、故障排除、照明设备管理等维护保养工作,确保小区物业的正常运行。
第二条 服务标准
2.1服务质量要求
甲方应按照国家有关标准及乙方要求,对服务质量进行评估,提供高质量的服务。
2.2服务监督
乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督,如发现服务不符合要求,可要求甲方限期整改。如甲方未能在限期内达到要求,乙方有权终止合同。
2.3服务投诉
甲方应建立有效的服务投诉处理机制,为业主提供及时、优质的服务,并及时处理各类投诉。
第三条 服务费用
3.1服务费用构成
服务费用包括基本服务费及附加服务费,由二者构成。
其中基本服务费包括物业服务公司提供的基本服务项目,费用由乙方按照公示标准支付。
附加服务费由乙方按照实际使用情况支付,具体计算标准或计算方法另行协商确定。
3.2服务费用调整
甲方有权根据国家政策、市场变化、服务质量及投诉反馈等因素,在提前60天通知乙方的情况下,调整服务费用。乙方有权对甲方提出的服务费用调整意见进行问询和协商。
第四条 合同期限
本合同有效期为( )年,自( )年( )月( )日起至( )年( )月( )日止。在合同履行期限届满前1个月内,双方应进行续约或终止合同的协商。
第五条 违约责任
5.1甲方违约
若甲方未按照本合同约定的服务内容和质量要求履行相关义务,应承担违约责任,向乙方赔偿因达不到服务标准而造成的直接损失。
5.2乙方违约
若乙方未按照本合同约定的服务费用支付和服务监督等其他义务履行相关义务,应承担违约责任,向甲方支付违约金。
第六条 争议解决
6.1本合同的履行和解释均适用中华人民共和国法律。
6.2如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应优先协商,协商不成的,向有关仲裁部门申请仲裁。仲裁裁决是终局裁判,对甲乙双方均有约束力。
第七条 其他事项
7.1 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。
7.2 本合同未约定事项经双方协商一致后并以书面形式确认后才生效。
7.3 本合同项下的任何通知应书面通知,并通过快递、挂号信、邮寄或电子邮件等方式送达。
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为 ( )年,到期须续签或作废。
甲 方:物业服务公司
法定代表人签字:
乙 方:业主委员会或业主代表
法定代表人签字: 日期: 年 月 日
附表:服务收费标准及详细内容
编号 服务项目 单价(元) 收费标准与说明
1 物业管理服务 按照小区建筑面积、业主供暖面积、养护面积等计算
2 公摊面积日常清洁服务费 按照实际使用面积计算
3 电梯清洁、维修费 按照实际使用情况计算
……
标准版物业管理服务合同
甲方:(房屋业主名称或代表)
乙方:(物业管理公司名称)
根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规规定,甲方委托乙方代理管理其所拥有的物业及相关事务,自愿签订本《物业管理服务合同》。
一、服务内容
1、物业管理服务:乙方除提供安全、环保、修缮、维护、咨询服务外,还可协助甲方办理物业行政许可证和相关行政许可手续。
2、日常设施服务:乙方通过委托第三方公司维护楼宇设施,如通风、消防、电梯、供水设施等,并提供服务跟踪维修服务,确保设施永久性运转并得到充分维护。
3、安保服务:乙方为物业提供安保保障。确保物业的安全可靠,加强对居住户的安全宣传和教育,同时协助居民开展公益活动,提高物业居住的社区文化水平。
4、环境卫生服务:乙方为物业提供清洁服务,确保公共区域和大堂、电梯、楼梯等细节干净、卫生,提高物业的整体观感。
5、财务管理服务:乙方提供物业财务代理服务,协调业主、租户和物业公司之间的交流,执行物业财务制度。对于物业的日常运营,乙方还将提供预算、到账查询,以及财务数据的保密工作。
二、协议期限
本合同自(年-月-日)起至(年-月-日)止。双方在合同结束前的3个月内,如未进行续协商,本合同自动终止。
三、服务费用
1、服务费用:乙方提供的物业服务费用为(具体金额),甲方根据实际情况及时支付服务费用。
2、收费方式:甲方可以选择月份或季度支付服务费用,乙方向甲方提供电子账单,甲方收到后,请积极合规支付。
3、服务费用调整:由于物价波动、相关政策规定等因素,乙方可在提前1个月书面通知甲方的情况下,单方面进行调整。甲方不同意的,可以自愿解约,终止本合同。
4、服务保证金:甲方需要向乙方交纳服务保证金,于服务费用支付时一并支付。服务保证金最高折合服务费用的20%,合约期限结束后,甲方无逾期未缴费等违约行为,服务保证金退还给甲方。
四、双方权利与义务
1、甲方权利和义务:
(1)支付物业服务费用至约定时间,确保物业正常运转;
(2)对于物业运营出现问题,及时协商解决;
(3)向物业公司提出合理化建议,积极配合物业公司改进服务;
(4)遵守物业管理规定和公共秩序,维护良好、和谐的社区环境;
(5)积极在第三方拓展物业的业务,在提高物业价值中实现收益增长;
(6)为乙方提供必要的配合,协助提供物业管理服务;
2、乙方权利和义务:
(1)依法承担物业管理责任,及时协助业主处理物业问题;
(2)提供物业管理服务,并负责监管服务保证金;
(3)为甲方交代物业管理服务的情况,保证道德、诚信;
(4)提供必要软硬件设备,保证运行维护顺畅;
(5)及时处理业主反馈问题,对于物业服务不当引起的经济损失承担全部责任;
(6)遵守甲方的要求,协助甲方提高物业业务水平。
五、 违约与解除合同
1、当乙方未完成所承诺的物业管理服务或服务质量不符合双方约定时,甲方可以向乙方提出书面投诉,要求乙方及时改进。
2、甲方认为乙方工作不力造成的经济损失,乙方需要按照合同约定时限内进行赔偿;
3、甲方发现乙方提供的物业管理服务存在违法违规等行为,有权解除合同;
4、甲方在与乙方签订合同时提供的信息与实际情况不符,如未及时告知乙方,导致乙方运营不顺,甲方需要对经济损失承担全部责任。
六、 保密责任
1、甲方和乙方应尽力确保本合同的保密。
2、乙方保证不利用甲方的信息谋取不正当利益,不向外界泄露甲方作为业主的身份和相关信息。
3、甲方同意不向外界泄露乙方商业机密等保密内容信息。
七、 法律适用
本合同适用中华人民共和国物权法、物业管理法等相关法律法规。对于双方发生争议的,应协商解决,协商不成可提请有管辖权的人民法院解决。
八、 合同生效
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(签字) 乙方:(签字)
日期:年 月 日 日期:年 月 日
标准版物业管理服务合同
一、服务内容
1. 维护物业设施的正常运转,保持设施及环境的清洁卫生。
2. 维护物业设备的正常使用,确保设备的正常运转及安全性。
3. 管理物业的人员和物资,并对物业设施进行有效管理。
4. 出具物业的安全报告,并对物业的部分或全部进行检查。
5. 在物业使用周期内进行必要的修缮和维护。
二、服务期限
1. 服务期限为1年,服务期间内服务内容及服务质量有问题,双方协商解决。
2. 如需延长服务期限,需提前15天向物业公司申请,并承诺按约定交付费用。
三、服务费用
1. 服务费用根据物业使用面积和服务内容的具体情况而定。
2. 物业公司应及时向业主收取费用,并将收款情况通知业主委员会或业主代表。
3. 物业公司应保证服务质量,确保物业费不会上涨。
四、服务质量
1. 物业公司应严格遵守国家法律、法规和规范性文件的有关规定,以提高服务质量。
2. 物业公司应确保服务过程中不影响业主的正常生活和工作。
3. 物业公司应做好与业主的沟通与反馈,及时解决业主提出的问题。
五、服务责任
1. 物业公司应承担维护和管理物业设施及相关设备的责任。
2. 物业公司应负责安全事故的处理和防范工作。
3. 物业公司应对物业管理期间因疏忽等原因造成的损失承担赔偿责任。
六、协议终止
1. 合同期满后,如继续需要物业管理服务,需在协议到期前提出申请。
2. 如发生以下情况,物业公司承担责任,业主有权解除合同:
(1)未履行合同约定的服务项目或服务内容不符合合同约定;
(2)物业公司的服务质量严重影响业主权益的;
(3)出现违法违规行为的;
(4)其他情况均可提出协议解除。
七、争议解决
1. 由业主委员会或业主代表与物业公司协商处理争议;
2. 解决不了的,经双方协商,可向有关部门进行申诉或仲裁。
八、免责条款
1. 因自然灾害等不可抗力因素,或政府相关部门要求进行疏散、封闭等措施导致物业管理工作中断的,物业公司不承担任何责任。
2. 业主因债务纠纷被强制拍卖、没收或清算,与物业公司的合同自动终止。
九、其他条款
1. 物业公司应时刻关注物业管理情况,及时做出调整,以达到维护物业和业主利益的目的。
2. 合作双方应互相信任、互相尊重,合作共赢。 如因一方原因影响另一方正常经营活动,应及时协商妥善解决。
3. 本合同自业主委员会/业主代表签字盖章之日起生效,至合同到期之日止。合同期间如双方一方提出解除合同或未履行合同约定的服务项目或服务内容不符合合同约定等原因,除因不可抗力因素外,违约方应向守约方支付相应违约金。
以上是标准版物业管理服务合同,本合同的条款试用于大部分常规物业管理服务,对于一些特殊的物业类型和服务所发生的问题会涉及不同的条款解决方法。在解决合同纠纷是,建议根据条款和事实进行分析,合理制定解决方案,并尽量做到解决问题,保障业主权益,促进业主与物业公司之间的良好关系。
标准版物业管理服务合同
一、系统综述
本合同是由甲方(物业服务企业)与乙方(业主委员会)订立的《标准版物业管理服务合同》(以下简称本合同),旨在明确甲方向乙方提供物业管理服务的各项责任、义务、技术、质量、标准及费用等方面事宜。
二、服务内容
1、物业管理服务的内容包括:
(1)物业服务企业的一般管理服务。
(2)公共区域和公共设施管理服务。
(3)物业设备维护管理服务。
2、具体的服务事项及标准如下:
(1)物业服务企业应根据业主委员会的需要,负责安排小区物业管理工作人员,为业主委员会提供合理、高效的管理服务。
(2)公共区域和公共设施管理包括:
a. 小区大门、出入口的开启和关闭。
b. 卫生保洁、绿化美化和垃圾清运。
c. 公共设施(如卫生间、电梯、楼道、停车场等)的维护管理、故障修复和周期性检查。
(3)物业设备维护管理服务包括:
a. 对小区物业设备进行日常保养和维护。
b. 定期进行检查,保证设备运行正常。
c. 对故障设备进行及时处理。
3、服务质量指标
服务质量指标是甲方必须履行的职责和义务,其标准如下:
(1)物业管理服务的质量和水平应符合国家以及属地政府有关法律法规、规章制度、标准规范和要求。
(2)保持小区物业良好的公共秩序和环境卫生。
(3)约定跟属地政府有关的公共安全、消防以及环保等事项。
(4)维护业主和物业间的良态关系,保障权利,体现尊重业主、公正公开、行为规范和诚实守信原则。
三、服务费用
1、物业服务企业按照双方签署的“物业服务费清单”向业主委员会收取合同约定的物业管理服务费用。
2、按月收取服务费用,并设立预付款制度。每个季度底前将服务费全部收取预付,以保证按服务承诺完成。甲方在完成服务后,应及时通知业委会进行核实确认,如有差错,即补足差错费用。
3、服务收费模式分套式和集中监管两种方式。根据实际情况,选取合适的收费模式,规定明确服务费用的扣除标准,使服务收费清晰明确。
四、服务时间与期限
1、物业管理服务时间为每天24小时。
2、本合同的期限为一年。到期后,双方可重新商定新的合同内容和费用等事项;如不能商定,则视为自动续约。
五、甲乙双方协作制度
1、甲方应当为业主委员会提供立体化、规范化、安全化、智能化、舒适化的物业管理服务。
2、业主委员会应当积极配合,提供必要的信息、建议,并及时检查并反馈甲方提供的服务质量。
3、在履行合同过程中,如发生争议,双方应当首先以友好协商的方式解决。在无法协商解决的情况下,双方可以向属地政府相关部门申请调解,或者向有关法院起诉解决。
六、违约责任
1、甲方违反合同约定,导致业主损失的,应当承担全部责任并赔偿业主损失。
2、乙方违反合同约定,导致甲方损失的,应当承担相应的违约责任并赔偿甲方损失。
七、保密条款
双方在履行合同的过程中,应当保守对方提供的有关小区业主的信息和数据,避免泄露和滥用。
八、其它条款
1、双方签署合同后若需修改合同内容,应当在书面协议的基础上进行。
2、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签署合同之日起生效。
3、本合同未尽事宜,由双方另行协商决定。
九、遵守条款
双方均必须遵守并执行本合同的所有条款,并且自愿受其制约。
以上内容为标准版物业管理服务合同范本,具体内容可根据实际情况进行修改和调整。
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