运营转正工作总结

运营组转正工作总结 篇1

1、了解公司概况。

从—月——日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。

第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。

3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。

经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可；同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现——梦献上自己的一份绵薄之力。

运营组转正工作总结 篇2

自从快手成为短视频领域的一支新生力量以来，其用户量稳步增长，运营团队也在不断壮大。在这样的大背景下，我有幸成为了快手运营的一员，并且最近获得了转正。在这篇文章中，我想分享一下我的工作细节以及一些总结和心得。

一、岗位职责

在快手运营这个岗位上，我的任务主要包括以下几个方面：

1、负责快手账号的日常运营，包括发布短视频、互动粉丝、回复评论等。

2、制定并实施账号的运营策略，提高账号曝光率，扩大粉丝量。

3、监测账号数据，分析用户需求及反馈，不断优化内容。

4、负责与品牌进行合作，推广品牌及其产品。

5、同时维护快手平台的生态环境，撤销有害信息、举报恶意账号等。

二、工作情况

1、日常工作

在日常工作中，我会针对不同的账号类型，制定不同的运营计划。例如，对于一些个人账号，我会根据其特点制作出与用户互动的视频，以提高用户转化率；而对于企业账号，则更多地注重推广运营策略，制作宣传片等视频。

此外，我还需要在每天晚上对账号的数据进行清理和整理，以确保数据的准确性。同时不断分析数据，从而优化账号运营策略。

2、合作项目

和品牌进行合作是快手运营的重要一环。我曾经参与了一次与美妆品牌合作的项目，需要制作出多个短视频，展示品牌产品的特点及使用效果。在项目中，我需要与品牌方沟通，设计出适合品牌需求的短视频，然后提交给品牌确认，并进行修改，最后将视频发布到快手。

在合作项目中，我需要注意不断与品牌沟通，确认每个环节的细节，同时把握好时机，尽快完成合作项目，以达到良好的效果。

三、总结与心得

在快手运营这个岗位上，我的工作压力也是很大的，期望与目标不断拔高，但是也正因为这样，让我学到了很多东西。下面是我总结的几个心得：

1、注重沟通

在日常工作中，要和上级沟通不同的意见和想法，让上级能够了解到自己的思考方式，以便决策更加全面和客观。同时，要与品牌方、用户进行沟通，及时更改运营策略，让运营更加精准化。

2、数据分析

每一个账号的数据反映了用户的需求和对账号的偏好，我们需要根据数据优化运营策略，同时监控到账号信息并及时更改参数，提高账号的质量。

3、创新思维

在快速变化的市场环境下，要具备一定的创新思维，和不断的探究思路，在运营策略上进行优化，才能够始终处于前沿并营造出更好的用户体验。

4、沉下心来

在这个工作领域，有很多种变化和挑战。我们要明确目标，创新思路，当然也要有耐心和恒心，才能够真正做好快手运营，不断提高用户体验，让快手成为用户的喜爱之地。

总之，在做快手运营这个工作中，不仅需要执行力，尽责心，更需要拥有创意和掌握数据分析能力，才能够取得好的成绩。希望我的总结，能给行业内的小伙伴提供一些实用的帮助。

运营组转正工作总结 篇3

在过去的半年中很有幸加入到xxx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

一、不断加强学习，素质进一步提高

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终，一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与xxx共同成长!

运营组转正工作总结 篇4

来到公司已经有三个月之久，一转眼的时间三个月的试用期就已经过去了。感觉在这三个月里，时间过得格外的快，但是在这短暂的三个月里，我又学习到了很多东西，得到了很多的成长。所以说，这三个月的试用期在我的记忆里留下了十分珍贵的回忆。为了永久的珍藏它，也为了让自己更加明确未来的方向，更是为了能够继续留在公司里工作，我写下了这篇试用期转正工作总结。

因为我大学学的是电商专业，再加上我对这一行业充满了兴趣和爱好，所以在老师说选实习工作的时候，我的目标就很明确，直奔网店公司的运营岗位。在xx月xx日的校园招聘会上，我刚好和我几个同学就看到我们这家公司，通过人事的介绍，我们觉得无论是这个岗位还是这家公司都很符合我们心目中的要求。所以，我们在当天就对这个岗位进行了面试，最后也都顺利通过了。后来就是我们一起来到我们这家公司进行试用期工作的日子。

来到岗位后，我们才知道，我们在大学学的都只是一些皮毛而已，根本上不了台面，所以在试用期的前期，我们都在学习网店的各种运营方式和实际操作。这些操作都很复杂，且关于运营要学的东西也实在是太多了。而且公司对运营岗位的要求也很严格，给了我很大的压力。甚至在试用七天后，我们其中有很多实习生，包括和我一起同来的几个朋友都因为考核没有及格而被刷了下去。这对我来说，无疑是一个打击，朋友们的离去，独身一人的奋战，让我有了产生了一点点坚持不下去的想法。但是这个想法很快就被打消了，因为我的表现突出被我们运营部的'主管表扬了，并且还对我进行了鼓励。所以在收到肯定后，在看到了自己的付出终于得到了一些回应和有了一些效果之后，我才开始坚定自己要留在这个做下去的信念，并且下定决心一定要成为那个留到最后的一员。

从那时开始，我就更加努力的工作，更加的用心学习。Ps不强，就硬着头皮向前辈请教，在家练习到深夜也要把它给学会。刷单没有业绩，就一次一次的进行尝试，不停的刷到它有业绩为止。等等为了做好这份工作，我付出了我在试用期里所有的时间和精力，才走到了最后。现在即将就要面临转正考核的时候，我希望领导能看到我在试用期的这些努力和真心，能够给我一个正式加入到公司的机会。

运营组转正工作总结 篇5

1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。

2、统计销售数据，及时了解、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。

3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划，根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。

4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。

经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可；同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。

看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

运营组转正工作总结 篇6

微博是一个社交平台，通过用户分享短文、图片和视频等形式的内容来与他人互动。微博运营转正是指一个人在这个职位上经过一段试用期后被正式雇用。在这篇文章中，我将详细介绍我在微博运营转正工作中的经验和成果。

首先，我想谈谈我在运营微博账号方面的工作。作为微博运营人员，我负责管理一家知名品牌的官方微博账号。在我试用期间，我通过不断研究和学习，掌握了微博的运营技巧和策略。我学会了如何根据品牌的定位和目标受众来制定内容计划，并通过定期发布有趣、有用、有共鸣的内容来吸引粉丝。我还学会了如何与粉丝进行互动，回复他们的评论和私信，从而建立起了良好的用户关系。在我试用期内，我成功地增加了该品牌微博的粉丝数和互动率，并获得了很多用户的赞赏和关注。

其次，我在分析和监测微博数据方面也取得了不俗的成绩。我学会了使用各种分析工具和数据指标来评估微博账号的表现。通过分析数据，我能够准确判断什么类型的内容能够引起用户的兴趣和互动，并据此调整我的运营策略。在试用期内，我成功地提高了微博账号的互动率和转发量，同时降低了其用户流失率。我的努力得到了上级的认可和赞许，并对公司的微博运营策略产生了积极的影响。

另外，作为一个微博运营人员，我也参与了一些线下活动的策划和执行工作。例如，我和团队一起组织了一次线下粉丝见面会，邀请了该品牌的忠实粉丝来与品牌大使近距离互动。我负责宣传这个活动，并在微博上发布了相关的内容和信息。这个活动取得了巨大的成功，不仅增加了粉丝对品牌的认同感和忠诚度，还提高了微博账号的曝光度和影响力。

在我的试用期里，我不断学习和提升自己的专业知识和技能。我参加了行业内的一些专业培训和研讨会，与其他行业内的从业者交流心得和经验。这些经验不仅帮助我更好地理解了微博运营的本质和规律，还提高了我的专业能力和视野。我还主动学习了一些新的技能，如短视频制作和直播推广，以适应微博运营这个行业的不断变化和发展。

通过这篇文章，我希望能够向大家展示我在微博运营转正工作中的成果和经验。在试用期内，我不断学习和实践，努力提升自己的专业能力和业务水准。我成功地管理并推动了品牌微博账号的发展，并取得了令人满意的成绩。当然，我也意识到微博运营是一个不断学习和发展的行业，我将继续不懈努力，不断提高自己，为运营微博账号做出更大的贡献。

运营组转正工作总结 篇7

作为一名运营总监，我非常荣幸能够在公司享有升职走向正式员工的机会。在这个岗位上，我从事了各种各样的工作，也积累了许多经验和技能。在转正之际，我想回顾一下自己的工作成果，并对接下来的工作提出一些计划和建议。

一、工作成果回顾

1. 优化公司运营流程

在我的领导下，我和团队一起优化了公司的运营流程。我们将业务流程进行了详细的梳理和分析，找出了其中的瓶颈和问题，并结合实际情况进行了调整和改进。通过这样的工作，我们成功地提高了公司的工作效率和运营质量。

2. 实现了营销目标

为了提高公司的知名度和市场占有率，我和团队制定了一系列的营销方案。我们深入分析了目标客户的需求和消费行为，然后结合公司的实际情况，提出了一些符合实际的创新营销策略。经过一段时间的实施，我们成功地完成了营销目标，并得到了公司和客户的认可和赞誉。

3. 加强了团队建设与管理

在我的领导下，团队成员之间的沟通和协作得到了提高，工作效率也有了明显的提升。我注重团队建设和管理，定期组织集体活动，增加团队凝聚力和向心力。同时，我也与同事们进行了充分的沟通和交流，听取他们的建议和意见，让每个人都能贡献自己的才智。

二、接下来的工作计划和建议

1. 持续优化运营流程，提高效率和质量

为了更好地服务于公司的客户，我将继续优化公司的运营流程。我们将持续跟进客户和市场的需求变化，进一步细化业务流程，消除工作瓶颈，提高运营效率和质量。

2. 深化营销策略，提高企业竞争力

在营销方面，我将继续深化营销策略，制定更为具体、实用的方案。我们将更加注重品牌营销和市场调查，加强客户关系管理和市场资源整合，提高企业的市场占有率和竞争力。

3. 把握创新和变革的机会，迎接挑战

企业发展离不开创新和变革。在我看来，困难和挑战并不可怕，反而是一种机遇和挑战。转正之后，我将继续保持对技术、市场等方面的关注，不断更新思维、掌握新技能，为公司的持续发展贡献力量。

总之，作为一名运营总监，我要保持敏锐的洞察力和风险意识，更好地把握企业的机遇和挑战，不断提升自己的能力和素质，实现个人和企业的共同发展。

运营组转正工作总结 篇8

运营总监转正工作总结

一、转正背景介绍

作为一家新成立的互联网公司，我们在过去的一年中经历了风风雨雨，其中最令人激动的一件事情就是我们的首位运营总监于近日转正，正式成为公司的一名高管。在本文中，我将向大家分享我们这位运营总监在转正之前所做的工作，并总结其所带来的价值及收获。

二、工作总结

1. 设计并实施了完善的运营策略

在我们刚刚成立时，我们缺乏有效的运营经验和策略，这对我们的业务发展带来了很大的影响。因此，在此经验的引导下，我们建立了一套完善的运营策略，包括了社交媒体营销、内容营销、关键词优化、线上活动以及关系管理等方面。这些策略不仅带来了更好的业绩，同时也带来了更高的用户满意度和忠诚度。

2. 建立了有效的中外合作机制

我们的公司业务发展需要与国外一些公司合作，但由于我们公司当时接触的外国公司多为B2B公司，我们缺乏对其特殊的运营和商务规则的认识。我们的运营总监在此工作中，以她丰富的国内外经验和广泛的人脉资源，成功建立了与国外合作机构的关系，从而使我们公司业务在国内外顺利地执行。

3. 构建了高效的内部管理机制

对于初期创业的公司，管理团队的建设是一个非常重要的过程。我们的运营总监对公司的管理和组织进行了深入的调研和分析，并根据公司的实际情况设计出了一套适用的管理机制，包括人员招聘、员工培训、绩效评估、奖惩机制、报表体现等多个方面，帮助我们的公司快速发展。

4. 提高了公司的营收和市场份额

在运营总监的带领下，在过去一年中，我们公司的收入和市场份额均有了显著的提升，这源于她的运营和推广策略的展开、整个组织的和谐运作以及公司内部和外部关系的良好发展。这些都是她个人业绩的显著表现。

三、收获和价值

1. 高效组织和卓越领导能力

我们的运营总监在工作中展现出了优秀的组织能力和领导能力。她通过深入理解公司的核心价值观，将其与组织管理相结合，使公司的整体运营和管理更有条理性和高效性。

2. 在实践中不断提升自身能力

在工作中，运营总监发挥了自身的才能、经验和智慧，为公司贡献了重要的价值。同时，她也不断吸取、学习和总结自己的经验和教训，以不断提升自己的综合素质和能力。

3. 经验和能力的沉淀

在这一年的工作中，运营总监有机会接触和解决了更多的业务难题，积累和提升了宝贵的经验和能力。这些经验和能力都成为了她不断进步和成长的基石，也将成为未来带领我们走向更好未来的资本。

四、总结

我们的运营总监在过去的一年里，通过创意和勤奋努力，在公司的组织管理、内部关系、外部渠道等方面发挥了举足轻重的作用。此外，她还通过自身的实践、反思和总结，不断提升自己的综合素质和能力。她在转正之际，已经深深地深入了公司，在公司内部树立了良好的榜样，成为了整个公司运营团队的领袖和引领者。我们期望在未来的日子里，她能够持续保持并完善她所拥有的品质和能力，并通过不断学习和成长来应对更为困难的挑战。