【#实用文# #最新经理助理工作总结四篇#】这是一篇非常出色的“经理助理工作总结”网络文章,绝对值得一读。在你学习的过程中,这些资料可以作为参考并且可以使用,希望你能有一个愉快的学习经历。繁琐的文档处理工作让我们难以承受,同时也会降低效率。然而,范文始终与我们相伴,在有效地提升我们的整体构思能力方面提供了帮助。
xx年9月17日,我加入了xx传媒资讯有限公司任总经理助理,主要负责人事、行政管理、兼职发行管理、活动组织、外联部组建与开展等。现就我三四个月以来的各项工作进行一下总结汇报。
一、人事、行政管理
1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基础上,在公司领导的指导下,进一步完善了公司的求职申请表及初步建立了招聘工作流程图等人事招聘文件。同时根据公司的实际发展需要,招聘录用了编辑部人员一名,外联部人员一名。目前编辑部主编及业务人员还在招聘中。
2、考勤管理方面。制度上基本维持了原有公司考勤管理制度,只是增加设置了人性化考勤弹性时间5分钟。执行上,都能按公司制度严格做好相关考勤登记。
3、绩效管理方面。为科学评定员工的工作能力、工作行为和结果,使员工的工作成绩得到认可并逐步提高,促进员工与公司的共同发展。初步制定并逐步完善了公司各部门的绩效考核标准。并配合公司领导进行了相关的考核工作。
4、办公室管理方面。①、建立了值日安排表,大家都能自觉地做好自己的值日工作。②、建立了早会流程并做好了主持人的相关安排,通过早会,鼓舞了士气,学习了新知,分享了开心与经验,明确了工作。③、建立了快乐基金守则,帮助员工养成了好习惯,营造了规范的工作环境。
5、会议管理方面。为规范公司会议管理,提高会议质量,建立了会议管理规范管理办法,明确了会议管理的各项规定。公司目前总体上做得很不错,但有一些细节性的问题未能监督执行到位。
二、兼职发行管理方面
1、讨论发布了兼职的录用标准,工作内容、工作待遇等相关招聘信息。
2、截止目前,发展了西安、郑州、济南、杭州、成都、南昌、福州、武汉、石家庄、沈阳、贵阳等11位兼职。
3、截止目前,发行了**份报纸,收集了**张名片,费用支出**。
三、活动组织管理方面
从我入司截止目前,公司组织举行了九日山旅游、老鹰户外拓展训练、法国专家martine女士08运动休闲品牌中国战略讨论会及两次的羽毛球比赛。
这些活动中,我从最初注重参与,到后来开始组织参与,这其中我从胡总、陈总及各位同事身上学习很多的东西。
四、外联部的组建与开展
从我入司截止目前,外联部经历了从无到有的阶段,设立了外联部的发展目标,发展方向。我后来的工作重心也开始转移到外联部的客户开发上,并同业务部人员进行了一些问题的讨论,取得了较大的帮助。
截止目前,总共开发**位客户,寄报客户**位,意向客户**位,已签客户一名,广告金额8000元。
转眼间,xx年又已经来临。xx年对我们国家来讲是个很值得庆贺的一年,是建国60周年及澳门回归10周年的纪念年。对公司来说,公司又多了一个强有力的平台世界华商体育产业协会福建分会。相应的,公司的业务沟通公关能力要求更高、报纸的质量要求更过硬、报纸的发行也需要更到位。当然,公司的各项管理制度也应该更具规范化,系统化。现就我的工作职责内容做一下xx年的工作规划。
一、人事行政管理
1、制度规范化建设与实施。
组织公司员工学习公司已出台的各项管理制度。
1、招聘培训管理。根据公司的发展需要,根据部门的发展需求,做好人事招聘、入职岗前培训以及所负责部门的内部培训工作,同时做好员工需求培训规划,创建一个学习型组织,实现员工个人发展与企业发展的双赢。
2、绩效考勤管理。协助公司对各部门、各岗位职务进行工作分析,组织制定各岗位的岗位描述,明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任,进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。将考核的结果一定要在工资中体现,鼓励拉开员工工资间距。考勤管理也纳入绩效考核及薪酬福利方面。
3、办公会议流程管理。除了建立完善已有的早会、值日、快乐基金守则、会议管理流程外。xx年主要把精力放在公司各项工作流程的规范建设上。xx年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图,在此基础上,设计出合理的公司整体运营流程。
二、兼职发行管理方面
因兼职发行对公司发展起着较重大的作用,发展空间也较大,而事情又相对较繁杂,需要有一人专门来负责此项工作的执行落实,所以建议公司招聘一名发行人员来负责此项工作。
三、活动组织管理方面
xx年应该说是公司的活动年。截止目前,公司已预排了12场次的xx年世界杰出华商(福建)体育产业协会会员活动及xx年“中国体育产业之星“篮球联赛,还有“体育品牌模特大赛”等众多重大活动。自知目前自己的活动组织方面,还有待进一步的提升,将就这一内容进行主动学习,我也将用心地全力以赴地将每一次的活动做好。
四、外联部的团队建设与业务开拓
目前外联部还处于起步开拓期。不过,面对整个行业的发展,我们还是很有信心的。xx年将从以下方面进行规划。
1、市场分析与分配
总体而言,体育产业有三大特征:一是污染小、产值高,属于朝阳产业;二是可以产生关联效应和正外部性;三是可以为社会提供较多的就业机会,属于劳动密集型产业。
就产品类别来讲,目前体育用品除运动鞋服外,还有体育器材、健身器材、球、球拍、户外运动及休闲用品、水上运动器材、运动场馆器材、竞赛器材等等。
就其经营模式来讲,主要有制造商、贸易商、分销商、代理商、零售商、政府采购部门等等。
就市场范围来讲,有内销、外销、内外销三种形式。
就区域性来讲,目前主要集中在北京、上海、广州、厦门等地区。
xx年我们的工作思路是集中兵力发展重点区域的各类产品的内销市场,先以制造商为主,采取多种形式合作。
2、销售团队建设与培育
结合公司发展需要,进行团队的建设与培育。将从以下四步骤来完成
①、设计外联部人员的胜任能力模型;
②、找出外联部人员的现存差距;
③、采取切实有效的培训措施;
④、创造良好环境加速行为的改变。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
4、销售目标及任务分解。
时光如白驹过隙,转眼间我们就要毕业走了。在过去的三个月中,我经历了从学生到员工这个角色的历程。作为一名新员工,我经常在车间、班组进行学习和工作,在此感谢各位领导对我的悉心指导和同事的热心帮助。通过三个月的学习和工作,我已经能够较顺利地完成本职工作,并在工作岗位上发挥了应有的作用。但是由于我对车间和班组的情况较为陌生,而且在车间和班组还是比较陌生,所以在车间和班组中我存在许多的不足。在这三个月的工作中,我认识到作为一名合格的员工,不仅要具备较强的业务技术知识,还要有良好的沟通交流能力。
在车间工作中难免会碰到一些坎坷,但是在领导和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上自己的努力,我已经逐步成为一名合格的员工。我认为这是我们在取得一定成绩的基础上取得的,这离不开各位领导的关心和帮助,在此表示深深的谢意。
我的工作离不开车间、班组三个月以来的精心组织和亲自布置,在这段时间的工作中,我不仅学习了各项规章制度,并且对车间的情况也有了更深入的了解。我想在以后的工作中,我更应该注意对自己的情况和形势的掌握,做到知己知彼,才能百战不殆。
以下是我在三个月中所获得的心得和体会:
首先,对车间的情况有了初步的了解,为车间工作的开展奠定了基础。其次,对公司的组织架构和部门职能有了初步的了解。第三,熟悉了公司的人员结构。
在以后车间的工作中,我将以这次培训为新的起点,努力学好各项规章制度和技术知识,加强对车间的熟悉,提高自身素质,提升个人能力。
我认为我们车间有了一个比较好的领导班子,有一个很大的集体,这样才可以把工作做好、做到位。我想我在以后的工作中,要更加努力,争取为车间做出更大的贡献。
在工作之余,我还会不断的总结自己,完善自己。我会充分利用一切可利用的时间学习、提高、加强、弥补自己在工作过程中的不足,通过学习和工作实践,努力提高自己业务和专业水平。
通过三个月的工作和学习,虽然取得了一定的进步,但是我也深知自己的不足之处。在今后的工作中,我会努力做好个人工作计划,争取将工作做到,取得更大的成绩。
本人加入公司已有半年多时间,这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人年终方面的总结;
一、履行职责及思想动向
今年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。
二、年度工作回顾
积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。在领导的安排下负责跟进了xx宾馆、xx集团办公楼、xx会所、xx酒店的实施检查工作。完成了xx宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
由于xx酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。协助绘制完成了xx集团办公楼装修竣工图的绘制工作。协助经营部的xx宾馆结算跟甲方的核量工作。努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施(略)
在这两个月的工作时间里,我在公司领导及同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在此对公司各位领导及同事表示衷心的感谢!
1、前台接待方面。
从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近两个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。
认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
二、综合事务工作
3、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来报送领导或同事,我也会及时通知相关部门,并完成相关领导交代的工作。
4、文件的分发及打印。根据项目部规定,对项目部所需文件进行及时的分发,以及将文件原件存档,及时保证项目部内部及与相关部门的链接。
5、负责前台电话的接听和登记,每月25号之前回访业主,并做好电话回访工作。以及应对突发事件。
6、协助工作。项目部经理的交代的''工作。
三、工作中存在的不足
7、在工作上,有时比较懒散,有拖拉的现象;有时候工作事情太多时,工作没有上升到一定高度。
8、由于学习不够,工作上存在惰性,没有积极主动性,影响了自己的工作;在工作上,由于经验不足,工作方法上还有待改进。
四、接下来的工作计划
9、积极完成领导安排的其他工作。
10、学习、技能及知识,从而提高工作效率。
11、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高自身素质,与做好本职工作。
12、做好本职工作,确保旅行费用合理、安全使用。
13、做好领导交办的其他工作。
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