文员实习总结

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文员岗实习总结 篇1

文员顶岗实习工作总结

我作为一名文员顶岗实习生，在这个为期三个月的实习期间，深刻体验到了文员工作的方方面面。我在办公室里参与了各种文书的撰写、归档和整理工作，与同事们一同协作完成了一系列任务。通过实践，我不仅对文员工作有了更深入的了解，而且提升了自己的能力和技能。

在实习期间，我主要负责处理公司内外部的文件、资料和报告。我必须根据业务部门的要求迅速撰写所需的文书，并在规定的时间内完成。这要求我具备快速的学习能力和逻辑思维能力。我学会了归纳总结信息，使用清晰明了的语言和排版，确保文件易于阅读和理解。通过与同事们的合作，我也学习到了如何协调不同部门之间的工作，确保项目的顺利进行。

在实习工作中，我还学习到了如何高效地组织文件和资料。在文员岗位上，准确的归档和整理非常重要，这可以提高办公效率，避免丢失重要文件。我仔细学习了公司的分类和存档系统，并且每天按照规定的步骤处理文件。在处理海量文件时，我学会了使用电子文档管理系统，将文件数字化，并对其进行标记和分类，以便日后查找和使用。这为我今后的工作打下了良好的基础，并培养了我良好的文件管理习惯。

除了技术方面，我的沟通和团队合作能力也取得了明显的提升。在实习期间，我像是一个小团队的一员，与同事们共同合作完成任务。每天都会举行团队会议，讨论工作进展和遇到的问题。在这个过程中，我学会了倾听和表达自己的意见，同时也体验到了集体智慧的力量。同事们给予我很多的建议和指导，让我学会了如何更好地与他人合作，提高工作的效率和质量。

通过这次实习，我深刻认识到文员的工作虽然看似简单，但却需要高度的责任心和耐心。每天都面对大量的文件和报告，我需要仔细核对每一份文档，确保信息的准确性和完整性。我学会了耐心细致地工作，妥善处理每一份文件，提高了我的工作质量。

我还学会了如何处理工作中的压力和应对突发情况。在实习期间，我曾面临过紧急任务和工作量的增加。面对这些挑战，我学会了调整自己的工作计划，提高自己的工作效率。我学会了合理安排时间，分清工作的优先级，保证任务能够按时完成。这些经验将在我的职业生涯中无疑具有重要价值。

通过这次文员顶岗实习工作，我不仅获得了有关文员工作的实际经验，而且提升了自己的能力和技能。我学会了高效地撰写文书、整理文件和资料，提高了自己的组织和沟通能力。我还学会了如何处理工作中的压力，并适应突发情况。这次实习让我更加明确了自己的职业发展方向，并为我未来的就业提供了宝贵的经验和机会。

{网站}小编认为，这次文员顶岗实习工作对我来说是一次宝贵的人生经历。我深刻体验到了文员工作的复杂性和重要性，同时也在实践中提升了自己的能力和素质。我相信，通过这次实习，我已经为自己的职业生涯奠定了坚实的基础，并为成为一名优秀的文员做好了准备。

文员岗实习总结 篇2

办公室文员实习工作总结

每个人都要经历实习生涯，同时在实习结束之际，也要进行实习时的自我总结。下面精选办公室文员实习工作总结，以供赏析和参考借鉴!

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：

办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作.通过20xx年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说20xx年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了.

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作.在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成.

过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

二、尽心尽责，做好本职工作，20xx年以来，本人主要完成了一下工作：

1：文员工作严要求

1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅.

2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写.

3：编写办公会议材料，整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅.

2：督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈.

3：内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，

以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报.

4：完成办公室文员职责工作.

办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心.20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责.因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，

认真完成工作.

5：企业文化活动积极参与

20xx年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力.20xx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动.

20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步.

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，08年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性

：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作;

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，

更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，

虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。

文员岗实习总结 篇3

文员顶岗实习工作总结

一、工作背景与岗位要求

在这段实习时间里，我作为一名文员实习生，主要负责公司内部文件的整理、归档，行政事务的协调以及协助同事完成日常工作等。这是一项需要高度责任感和耐心的工作，需要有较强的组织能力和细致入微的工作态度。

二、实习收获与成长

1.学会了高效的组织与协调

在整理文件的过程中，我学会了如何高效地分类和归档，将文件整理得井然有序，方便查找。同时，我还学会了如何协调不同部门之间的工作，确保信息的畅通和工作的顺利进行。

2.提升了文案撰写的能力

在实习过程中，我负责了公司一些文案的撰写工作，通过阅读各种资料和与同事的交流，我逐渐学会了如何准确表达想法和观点，以及如何使文章更加生动和有吸引力。

3.锻炼了沟通能力与团队合作精神

作为一名文员实习生，我经常需要与公司内外的同事进行沟通和协调。通过与他们的交流，我逐渐提升了自己的沟通能力和解决问题的能力，并培养了团队合作精神。

4.学会了处理工作压力

在实习中，我遇到了各种各样的工作任务和压力，但通过不断努力和学习，我逐渐学会了如何应对工作压力，找到适合自己的方式来解决问题，并保持积极的工作态度。

三、存在的问题与改进方向

1.对公司业务的理解还不够深入

在实习过程中，我意识到自己对公司的业务了解还不够深入，这导致我在处理一些相关事务时可能会出现一些问题。因此，我希望今后能够更加专注地学习公司业务，增加自己的专业知识。

2.工作中还存在一些疏忽和错误

在实习期间，由于粗心和缺乏经验，我不可避免地会出现一些疏忽和错误。因此，我希望今后能够更加细心，对工作进行仔细审核，以避免类似问题的再次发生。

3.需要提升自己的综合能力

虽然在这段实习时间里我已经有了一定的工作经验和专业技能，但在职场中，综合能力的提升还是很关键的。因此，我希望今后能够继续学习和提升自己的综合能力，以更好地适应职场的需求。

四、未来发展规划

在这次实习中，我对文员这个职位有了更深入的认识，并根据自己的实际情况和职业发展规划，对未来的发展做了进一步思考。

1.继续提升专业技能

作为一名文员，我希望能够继续提升自己的专业技能，不断学习和掌握公司内部文件管理、行政事务处理等方面的知识和技能，以更好地胜任自己的工作职责。

2.拓宽自己的知识面

除了专业技能外，我还希望能够拓宽自己的知识面，了解公司业务的其他方面，增加自己的综合素质。我计划通过学习相关课程和阅读相关专业书籍来实现这个目标。

3.积极参与公司项目

我希望今后能够积极参与公司的一些重要项目，通过实践经验的积累和与同事的交流合作，不断提升自己的能力和见识，为公司的发展做出更大的贡献。

4.持续学习与成长

在未来的职业生涯中，我将持续学习和成长，不断提升自己的能力和素质，适应企业和职场的变革。同时，我也将积极参与各种培训和学习机会，不断充实自己的知识和技能。

总结起来，通过这段时间的实习，我不仅掌握了一定的文员工作技能，也从实践中得到了丰富的经验和启发。我将把这段宝贵的实习经历作为自己未来发展的基石，努力提高自己的专业素养，成为一名出色的文员。

文员岗实习总结 篇4

后勤文员实习总结

作为一名实习生，我有幸能够加入一家知名公司担任后勤文员的实习岗位。这个经历对我来说是非常宝贵的，我学到了很多有关后勤管理的知识和技能。在这篇总结中，我将分享我在实习期间的所见所闻和个人成长。

首先，作为后勤文员的主要职责之一是负责办公室物资的采购和管理。在实习的初期，这是我主要的工作内容之一。我学会了根据办公室的需求制定采购计划，并与供应商进行谈判和比较，以获取最具性价比的物资。通过这个过程，我了解了不同物资的市场价和质量，培养了我对供应商的谈判能力和价格敏感性。在实际操作中，我学会了使用采购软件和Excel来管理采购订单和库存，提高了办公室物资的管理效率。

另外，我还学到了许多与办公室设备维护相关的知识和技能。作为一名后勤文员，保持办公设备的正常运转是至关重要的。在实习期间，我学会了维护和保养打印机、复印机和传真机等设备。我学会了如何清洁设备、更换耗材和检修常见故障。通过这个过程，我对这些设备的工作原理和常见问题有了更深入的了解，并提高了解决问题的能力。

此外，我还参与了会议和活动的组织工作。作为一名后勤文员，我需要确保会议和活动的顺利进行。我学会了预订会议室、安排座位和布置会场的技巧。我学会了准备相关文件和材料，并保证它们在会议开始前的时间内准备齐全。在这个过程中，我培养了细致入微的工作习惯和组织协调能力。我还学到了如何与不同部门的同事合作，使整个会议和活动的筹备工作更加顺畅。

在实习期间，我还有机会参与了一些项目的规划和执行。这让我了解了项目管理的基本流程和技巧。我学会了制定项目计划、分配任务和跟踪进度。通过参与这些项目，我更好地理解了团队合作的重要性和如何与团队成员合作。这些经历也提高了我的沟通和协调能力。

除了以上提到的工作内容，我还通过与其他部门的同事交流学到了许多管理知识和实践经验。他们分享了他们在运营和后勤管理方面的见解和经验，给了我很多启发。他们的专业知识和工作态度对我产生了积极的影响，并激发了我对后勤管理职业的兴趣。

总的来说，这次后勤文员的实习给了我一个难忘的学习和成长的机会。通过实际操作和与同事的交流，我不仅学到了很多实用的后勤管理知识和技能，还锻炼了自己的沟通、组织和解决问题的能力。我相信这些宝贵的经验和技能将会对我的未来职业生涯产生积极的影响，并使我成为一名更优秀的后勤管理人员。我要感谢这家公司和所有与我一起合作的同事们，他们给了我这个难得的实习机会，并为我提供了宝贵的指导和支持。

文员岗实习总结 篇5

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。

总之，在__房地产文员实习的这__个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。

文员岗实习总结 篇6

由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

现将这三个月的实习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：三个月以来，我坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

三、实习所学知识：

1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、学习在工作中有条理处理事情的方法。

6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

9、认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力。

文员岗实习总结 篇7

刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。

我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于一个文员。

善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。