20xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:
一、全科护理人员认真落实各项规章制度
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,加强晨晚间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
二、注重提高护理人员业务素质
对护理人员进行三基培训,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
三、注重服务细节
提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗护理。
四、加强了院内感染管理
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。
工作中我深知,要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须要具备正确的管理技巧,所以工作中我经常做护士思想工作,了解和掌握护士的心理,赏罚分明,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发现缺点应及时制止,一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”,我确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心,绝不当众训斥、责备,能够发现他们的闪光的地方,同时不断的增强自身的修养和素质,提高本人在科室中的威信,增强自己的凝聚力和号召力。以身作则,用自己的言行去约束和影响其他的护士,使她们提高得更快,更加完善,早日成为业务骨干和精英。
注重护士业务水平的提高,科室里经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面,提高他们和自身的业务和理论水平,在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训连基本功,倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习,来丰富自己的专业知识,同时要学以致用,要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。
一个科室就是一个家,是一个很复杂的家,在管理这个家的时候,我从不陷于琐碎的事务,而是积极的调动护士们的积极性和工作热情,把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量,事必躬亲,通过我的管理和全科室的配合,我们科室现在可以说是井井有条,每个人的工作热情很高,工作效率有效,成绩突出。
在常作中,启动护感悟作责任,倡导有意注意调控负情绪及作压等营造安全化氛围,不断提护业务素质,培养和影响护对安全护理的信念和态度,以促使安全护理为的养成,减少差错、事故的发。安全化安全问题虽然不是医院作中,但它却影响作中。医疗差错、事故不但造成患者及家属的重损失,且使医院在社会上信誉下降,患者的安全感丧失,在医疗过程中,医务员特别是护,与患者交流接触的机会最多,加之护理作繁忙、琐碎及操作重复性,因发护理差错的机会多。如何营造护理安全氛围,尽量不出、少出护理差错,直是困扰护理管理者的重要问题。
1原因分析
(1)护责任不强、停留在打针、发药、铺床等护理操作,尽快把职责内的事做完,尽早坐下休息或下班。
(2)年轻的护来科时间不长,对专科操作程序或专科知识不熟。
(3)护理员缺乏,护理质量要求不断提,护理员理压不断增加。
2对策
(1)明确服务对象,感悟作责任先使每位护明确护理作的对象,是只有次命的,珍视重任,尊重的健康权和尊严是护的天职,对护在所实施的全部护理技术操作中,优先考虑的应是患者的安全,倡导精益求精、细致微的作态度,使每个护能启动我意识,感悟作责任和义务,从边最熟悉的事,意识到的重关命,从营造个强烈的护理职业安全氛围。
(2)树视质量为命的概念,确保护理安全建护理质量监护本,结合护长每天少四下病房查房,每周按护理质量进有计划全检查,每周、每对检查结果进总结,急需解决的护理问题,及时个反馈、及时修整,对于思想松懈、明知故犯的护绝不宽容。如名护在进菌操作时未戴罩,被发现,当即给予严肃处理,扣发奖,并在科务会上进检查,使每位护明确制度不违反,要时刻牢记的职责,加强慎独修养,谨慎细微,为患者提供安全保证。
(3)励护间的团队协作,唤起有意注意注意是理活动对定对象的指向和集中,分为有意注意和意注意。护在作时必须在有意注意的状态下作,才能保证聚精会神完成护理作任务,但有意注意时间久了,会使疲劳,出现“视不见,见不知然”的现象,造成差错事故。因此,励和培养护间团结协作精神,倡导在繁忙作中相互提醒,相互监督,成护理质量检查组,将护理检查分为护理件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理四内容,对检查结果进书及头总结汇报,及时发现安全隐患,除差错其结果不与终考核和奖挂钩。
(4)倡导关怀,尽量减轻护来各的压如果个长期处于压抑的作环境,会使这个的积极性和主动性受到压抑,会注意不集中,反应不准确。因此,作为个管理者,保有充分了解护的质和性格特点,合理安排,之长,调动护积极性,发挥个潜能,使每个护在科室作感受到快乐。如把“你苦了”、“谢谢”、“你做的好”、“继续努”等励和安慰的话挂在嘴边,善于发现并肯定护的优点,不之处以个别提醒为主,少当众批评,尽量保护护的尊,经常征求护对护理作的意见,对好的建议予以采,并在例会上表扬,使护责任、归属感、作积极性及意识增强,关护业务活爱好,尽量在不违背原则情况下,对护合理要求给予满。如周游、休假、共同营造个和谐、团结友好的作氛围,减轻压及负情绪,使差错事故发减少。
(5)结合本科专业特点,有计划组织本科业务学习,不断提职业素质,才能确保护理安全的共识1~6个,护要求熟悉本科室规章制度,各班职责及操作流程,专科护理常规,对操作的掌握从掌握到熟练,做到规范、快捷、书写护理病历,培养敏锐观察病情的能以及重危患者的抢救和应急能。6个~2年的护要求熟练运护理程序实施整体护理。对患者进健康教育、理护理,熟悉掌握肺脑复苏的抢救程序,电监护系统的应等。2年以上的护,要求能识别内科各种律失常的电图,并安排相应的护理查房,进专科知识强化、学习,并励护总结经验,撰写论。另励护利修专或本科学习,并在班次上给予适当照顾,使护理质量及护理论平提,树“有为才能有位”。
3效果
通过营造护理安全化,使每位护提意识,使差错降低。今年上半年严重差错及护理纠纷发,般差错,未给患者造成不良后果的差错只有1起,护作氛围轻松,负情绪减少。
时光荏苒,转眼间一年的时间就过去了,我来到医院工作已有3年多了,在科主任和护士长的英明领导和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本着基本的临床服务理念,发扬救死扶伤的护士天职,脚踏实地地做好自己负责的护理工作,并且认真完成了本年度计划的工作任务和目标,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
一切以病人的要求为中心,用以质量为核心的护理理念去适应新的问题,以及社会发展的大趋势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。更多工作总结尽在出国留学网工作总结频道
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
护理工作总结 | 护理年度工作总结 | 护理年终工作总结 | 护理个人工作总结
护理部合理安排实习科室,专人负责实习带教工作,结合实习大纲要求制定详细的实习(进修)带教工作规定、实习带教计划、实习轮转表及实习生业务讲座安排。找总结网小编为大家整理了护理专业学生实习工作总结范文,仅供参考。
护理专业学生实习工作总结范文临床实习是护理教学的重要组成部分,是护生将所学的理论知识与实践相结合并巩固加深的重要环节,护理临床实习效果关键在于临床教学的组织和管理。因此,为了进一步加强临床实习教学环节的管理,护理部从多年的带教经验中不断总结完善,确保了带教工作质量的不断提高。具体做法如下:
1、护理部合理安排实习科室,专人负责实习带教工作,结合实习大纲要求制定详细的实习(进修)带教工作规定、实习带教计划、实习轮转表及实习生业务讲座安排。
2、同实习学校签订实习带教合同,与实习学生签订实习(进修)生安全纪律责任书,有违纪者,按规定条款给予相应处理,以确保工作有章可循。
3、护理部统一组织对实习(进修)生进行为期3天的院级岗前教育,内容包括医院概况、医德医风、护士素质、规章制度、劳动纪律等;培训结束后严格进行岗前培训考核,合格后方可入科实习;入科第一天由护士长或带教老师进行科室岗前教育,内容包括护理工作制度、病区的环境、专科特点等。
4、院级由全院护士长担任教学组成员;科室指定经验丰富、责任心强、具有良好职业道德、较强表达能力及交流沟通能力的护师实行一对一带教,对实习学生全面负责。
5、护理部每月组织业务讲课1次,内容为专科护理知识,要求实习(进修)生认真做好学习笔记;各护理单元每月组织护理查房、每周小讲课1次。
6、护理部不定期检查学生的实习情况,同时检查带教计划的落实情况,做到层层落实,使教与学达到和谐、一致,保证教学质量,防止差错出现。
7、实习(进修)期间定期征求带教老师、实习学生的意见,双向反馈,并在实习结束时发放“带教工作评价表”,要求实习(进修)生认真填写,以便不断改进工作,提高带教工作质量。
8、实习结束时,各护理单元由护士长及带教老师对实习学生组织考核,记录成绩并作出鉴定,完成教学手册;同时护理部进行护理基础知识等内容的考核,记录成绩并存档,合格者,出具实习鉴定。
临床教学质量的高低与严格的教学管理有直接的关系,只有通过我们规范、有力的护理临床实习管理,才使得实习护生的综合能力明显提高,达到理论与实践的紧密结合;才使临床实习教学质量得以保证,同时也促进了我院护理质量的不断提高,并受到了医院、实习学校及实习学生的一致好评,取到了令人满意的工作成效。
一、政治思想方面:
一切以病人的要求为中心,用以质量为核心的护理理念去适应新的问题,以及社会发展的大趋势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。
曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
全体护理人员在上级主管部门和本院的直接领导下,认真贯彻党的卫生工作方针政策、路线,深化卫生事业制度的改革,围绕医院的工作总目标,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现对本年度护理工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。坚持了查对制度:要求医嘱班班查对;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡;坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。一年来未发生大的护理差错。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行“三基”“三严”理论知识和护理技术操作的培训,每个季度组织理论考试及护理技术操作考核一次,合格率达100%。
2、定期学习了四种表格的书写规范,护长每季度均对四种表格进行抽样检查,同护理人员共同探讨,共同学习,共同提高,本年度通过大家的共同努力,四种表格的书写合格率达95%
3、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
4、坚持了护理业务查房:每季度在病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
5、全院有3名护士参加护理大专函授学习。
四、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每天对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录。
2、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,做到一人一针一管一用,毁形率达100%。
3、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
4、供应室严格执行了医院感染管理要求,无菌包内用了化学指示剂,建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测,手术包等器械的消毒灭菌达标率为100%,全年确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
五、加强了护理质量控制
1、重视质量教育。每位护理人员明确各项护理工作质量标准和管理方法,做到质量管量人人的责,事事讲质量。
2、逐步完善各级质控管理工作,成立质控小组,分工合作,做到每月定时检查1次,每天随时抽查,在检查是严格按标准进行,对存在的问题进行跟踪检查,及时整改并记录。
3、每月对护理人员的工作情况进行考核。使得每个护士的工作质量有保证,基础护理达标率100%,全年急危重卧床病人患褥疮率为0。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治、康复及相关的医疗、护理及自我保健等知识。
2、抢救室、急救车的物品、药品,做到每天清点,用后及时补充,药品、物品、用具保持在应急状态,完好率达100%。
一年来,在院领导和护理部的领导及支持下,配合科主任及护士长开展本科室工作,参与护理质量管理,负责制定本科室护理工作计划,并组织实施。全年无任何差错事故发生。
一、在政治思想方面
一贯拥护中国共产党的领导,思想上和党保持一致。遵纪守法,严格尊守本院的各项规章制度。团结同事,尊老爱幼,有团结协助精神,有高度的工作责任心和集体荣誉感。具备良好的医德医风,在群众中树立良好的社会形象。
二、在专业知识和工作能力方面
我本着“尽自己最大努力,把工作做得更好”这样一个目标,严格要求自己,虚心求教,认真钻研业务,努力提高自身综合素质,不但具备扎实的基础理论知识,还积累了丰富的临床实践经验,熟练掌握了内儿科常见疾病的护理常规和常用的临床护理操作技术及各种抢救技能,积极配合医生完成各项诊治工作。并且在护理部的指导下制定本病区护理工作计划,参与护理质量管理,严格执行各项规章制度及技术操作规程,参与并指导危重病人的抢救及护理 ,为了提高低年资护士的理论知识和操作技能,定期组织业务学习和技能操作训练,负责组织并参与本科室护理差错事故的讨论、分析、提出鉴定意见及预防措施。为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育,指导护士、护师正确运用护理程序,及时完成各项护理工作,确保本科室的护理安全和护理质量。
三、在护理服务质量方面
掌握良好的护患沟通技巧,广大病人对自己的服务态度很满意。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”, 曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的艺术,护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。因此一直以来我热爱自己的职业,热爱自己的岗位,始终坚持“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求,努力做到“社会满意、病人满意、自己满意 ”,把救死扶伤贯穿于医院工作的全过程。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中对病人生活护理不够周到,技术有待提高,面部微笑不够,偶尔会缺乏耐心等.在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友、亲人,经常换位思考别人的难处,进一步端正工作态度,向更好的方向发展。
一、思想道德
本任主管护师以来,在政治上,对严格要求,觉学习政治理论,努提政治理论修养,树社会主义荣辱观,坚持正确的政治向。能够良好的职业道德来规范的为。热爱本职作,有很强的事业,尊重领导,团结同志,严以律已,宽以待。作上以事业为重,不计个得失,在作中做到公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,作中态度端正,严肃认真,吃苦耐劳,积极主动,踏踏实实,具有严谨的作作风。能觉遵守各项规章制度。作中勤于思考,能很好地完成领导分配的各项作。
二、业务学习
不断学习提素质,随着医学科学的发展,社会观念的进步,们对护理作提出了更的要求。为了不断提知识平,利业余时间,不断加强业务学习,通过学考试、络教育等形式提知识平,取得了专学历证书。不断参加继续医学教育培训,丰富专业知识,了解当前护理作的新进展新技术新平,掌握新形势,开阔新视野。在素质提的同时,注重科室集体的学习进步,配合护理部组织护参加继续医学教育,定期组织护理员学习理论,考核护理操作,对新进培训,使科室整体护理平得到极提。
三、专业平及作能
本有较系统的医学理论知识,有扎实的专业技术技能,熟练掌握本专业范围内的各项作,通过多年的组织培养和我努,已锻炼成为单位业务。从参加作以来,努学习护理理论知识和护理专业技能,不断提的业务平,通过多年的努,本的专业技术和驾驭作的能得到了较幅度的提,为更好的完成各项作任务奠定了坚实的基础。参加作以来,不断加强职业道德修养,勤奋扎实作。时刻牢记“以为本,诚信服务”,急病之所急,想病之所想,维护病的合法全益,提医院的整体形象。努为病提供优质全缝隙护理,全提升护理质量,打造护理名牌,时刻牢记“促进健康,预防疾病,恢复健康,减轻痛苦”的神圣使命。在作中做到了服务热情、周到细致,关病、体贴病。为了更好地为病服务,减轻病的痛苦,苦练基本功,对操作技术精益求精。在作中磨炼了遇事沉稳的性格,具备了快速敏捷的思维能和应变能。进步提了的组织协调能,能够处理各种盾,做好各项护理作,贯彻落实医院系列有关卫改的件精神。作中以作则,服从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任怨,每项作都能够善始善终、标准地完成,从未出过差错事故,从整体上提了服务质量和护理平。能够解决本院护理作中的疑难问题,指导参与危重病的抢救及护理,做到忙不乱,有条不紊,协助护长组织本科业务学习和护理查房,对护师的业务给予具体指导,不断提护对健康教育指导的实际效果,认真做好带教作,做为主管护师,协助护长每组织本科的护理质量和差错事故分析讨论,并制定防范措施,能够熟练掌握常见病、多发病的临床表现、治疗原则,掌握常的急救药品的药理作、副作,掌握常急救器械的性能、使法,熟练掌握常急救技术,如肺复苏、电监护、各种插管及抢救等。在流感流的春季和冬季,针对病多、任务重,尤其是童病多、输液量,在注液穿刺较困难的实际情况,能够做到有条不紊、忙不乱、从容应对。通过不断提整体素质和业务能,顺利完成了繁重的作任务。认真负责的作态度和精湛的护理技术吸引了批的患者,赢得了病的赞扬以及领导和同志们的好评,在团场上有定的知名度。多次被评为优秀护、病最满意的护等称号。为,同时也为医院赢得了荣誉。
四、继续医学教育学习
任职期间,始终坚持参加继续医学教育全员培训,年学分均能达到上级卫主管部门要求的25个学分;多次参xxx组织的各项专业知识的培训学习。觉学习和吸收新知识、新技术。
五、学识平
从事护理作xx多年,作上敬业,学习上勤奋,思想上进步,努学习专业理论知识,刻苦钻研业务,多次在单位组织的护理培训班上授课。注重临床护理作发展,提素质,任现职后先后发表护理论xx篇护理事业是项崇神圣的事业,份耕耘,就有份收获,由于不断努学习,刻苦钻研业务,脚踏实地地作,得到了单位领导和同志们的致好评。
参加工作以来,在医院领导、科室主任、护士长的言行、关怀和培训下,在同事的支持、帮助和密切合作下,我不断加强思想政治学习,不断完善工作,成功完成工作任务,个人思想政治素质和专业工作能力取得了一定的进步,为今后的工作和学习奠定了良好的基础,现将工作总结如下:
一、政治思想:
坚持以患者为中心、以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式和社会发展形势,积极参与一切政治活动,服务患者奉献社会,以患者满意为标准,全心全意为患者服务。
二是增强法制意识:
认真学习《护士法》等法律法规,让我意识到法律制度的不断完善,法律观念的不断提高,依法办事,依法维护自己的合法权益,已成为人们的共识。现代护理质量的概念是让患者全面、全过程满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,要求我丰富法律知识,提高安全保护意识,使护理人员了解法律、使用,依法减少。
三、工作学习方面:
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证病人的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌对待病人,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄,着装整洁,礼貌待患者,态度和蔼,语言规范。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种疾病知识了解不够,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲采各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的学习态度,主动向同事们请教,积极参加医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验自己所学的知识,找出不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪,在今后工作中,我将加倍努力,做好护士工作计划,为人类的护理事业而作出自己应有的、最大的贡献,树立全心全意为病人服务的宗旨。
20xx年护理部在王董事长及院领导的关心、支持、重视下,紧紧围绕质量、安全服务的宗旨,以技术管理为重点,组织管理为保证,质量管理为核心的指导思想,不断完善各项规章制度,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在首位,加强护理质量控制强化“三基三严”训练,狠抓护理规范管理,在全院护理人员的共同努力下,较好地完成各项工作现将我院护理部工作总结如下:
一、加强护理质量控制,提高护理质量
1、领导重视是搞好护理工作的关键
20xx年是我院创评〈一级〉争取审报〈二〉级骨科专科医院关键性的一年,自从3月份医院开展创评活动以来,全院上、下动员人人参与成立评审领导小组,多次组织学习,分解落实评审标准,全院职工以主人翁精神,以院兴我荣,院衰为耻,经过半年余浴火般的洗礼,8月x日经上饶市卫生局组织专家来我院检查评审一举达标。我们的体会是借东风,鼓干劲、订措施、抓重点、找薄弱、攻难点、领导重视、全院齐心协力,使医院评审工作一举成功。
2、护理指挥系统健全,同心协力是护理达标的保证。
根据市局评审标准中要求,医院护理工作实行院长领导下护理部主任负责制,护理部将评审标准分解、分工到人,明确任务,明确职责,即分工又合作,较好的发挥护理部的作用。
3、具体措施和方法
透过组织护士长反复学习评审标准,大家树立了信心,熟悉标准还将分级管理中有关医德医风、护理管理、护理质量、护理技术操作、病人健康教育、核心制度等资料汇编成册,患者十明白、十大安全目标、人人加强质量意识,较自觉配合护士长创评等级医院,狠抓“三基”训练,使护理人员水平有所提高,组织护理人员“三基”理论考试2—3次,技术操作考试如鼻导管给氧,密闭式静肪输液等,护理人员均要参加,人人要达标。
4、加强基础护理质量管理
护理部要求病房职责护士上午提前半小时上班,搞好分管病人的晨护及基础护理,严格执行护理操作规程,护理部坚持每一天参加病区护理交班,经常下病房督查职责护士晨护工作是否到位,检查中发现不足之处进行原因分析,及时改善。
5、坚持护士长例会制度
护理部每月召开护士长工作例会1—2次,主要资料每月护理工作重点、小结。每周、天工作中碰见的一些问题,提出相应的整改措施,每月护理质控状况经过检查、评分及时反馈到各相关科室(具体检查评分见护理质控、护理文书登记本)。组织护士长及护理人员的业务学习,不断提高护士长的管理水平。
二、加强护理人员在职培训,提高护理队伍整体素质
1、按照上饶市〈一级〉评审标准要求供应室、手术室护士长等特
殊岗位需经培训,为进一步提高医疗质量、保障医疗安全、提高护理人员整体素质、操作技能、专业理论水平经院领导批准20xx年x月x日病房护士长尚学工参加省厅举办的江西省第四期护理管理干部培训班,12月x日手术室护士长黄颖、陈伟玲、郑爱珠3人奔赴省里参加《CSSD对医院复用器械集中供应实践与发展及消毒员培训班》学习。
2、从省厅学习回来后护理部要求各位护士长把培训学习回来所学到的护理新知识、新理念讲课传授从而进一步提高护理人员的理论水平。
3、护理部定期组织全院护理人员业务学习,每月一次,科室小讲课,主要资料学习医学临床“三基”训练、护士分册第四版、中国实用护理杂志、邀请有关方面专家、老师讲课,全年组织“三基”理论考试2—3次,全院护士合格率100%并对考试前
一、二、三名给以必须的奖励,从而提高护理人员学习用心性。
三、加强护理安全、保障医疗安全
1、增强护理人员的风险意识,强化护理人员遵章守规。
组织护理人员学习规章制度,是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。护理部及时向全院护士差错事故的案例警示,要求护理人员严格执行核心制度,三查八对制度,把医疗差错苗头扼杀萌芽中,有效地保证了全院护理人员有章可寻,确保了护理安全。
2、对新应聘护士进行面试、考核,进病房后加强管理及带教,做到放手不放眼,重点跟班,对职责心不够强的护士加强管理,带教。把医疗安全隐患降低到零,确保病人的护理安全。
3、严格执行查对制度,强调二次核对执行到位,要求医嘱班班查对,坚持每日总对,每周护士长参加总核对一次,全年共收住院病人1600余人,未发生护患纠纷和护理差错事故。
4、护理部要求病房护士每一天早上提前半小时上班,做好危重病人、年老体弱、大手术后病人以及有可能发生医疗纠纷、潜在危险因素等病人的监控检查及各项护理措施执行状况。了解病人的需求,从而密切搞好护患关系,减少病人的投诉率。
四、加强护理人员医德医风建设
1、护理部组织护理人员学习护士的行为规范,
(1)、尽职尽责,全心全意
(2)、礼貌服务,尊重病人
(3)举止稳重,仪表端庄
(4)、刻苦钻研、精益求精
(5)作风廉洁、团结协作。
在日常工作中,治疗操作中礼貌礼貌用语
2、新应聘护士进行岗前培训、职业道德教育、规章制度、院规院纪等教育,经面试考核合格后方能上岗。
五、供应室透过市局检查验收。
随着医院各种诊疗技术的飞速发展,新的消毒供应中心行业标准颁布实施按照卫生部关于医院消毒供应中心管理规范原先我院供应室人员少,场地不贴合要求,20xx年x月份搬迁上来,护理部带领供应室护士长去市人民医院、二院供应室参观学习,从而转变了观念,提高了工作人员的理论、技术水平,提高了安全意识,保障物品质量,按照医院消毒供应中心规范正常运转,20xx年x月x日透过市局组织专家检查验收合格。
六、不足之处
1、护理人员岗位配置不太合理,不能满足临床工作需要,由于护士队伍不稳定、流动性大、新手多刚从校园毕业,基础护理未安全到位,另外护理人员工资待遇偏低,已请示领导准备招聘护士解决燃眉之急,相应地提高一些护理人员的待遇。
2、病房环境、管理尚不尽人意,有待加强。
3、护士对病人专科方面健康教育康复指导欠缺有待加强。
4、有机会推荐院领导选派相关人员外出学习、培训。
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