【#实用文# #制药厂的实习报告精选(12篇)#】俗话说,只有通过实践而发现真理,平常的工作中。写报告是很常见的事,日常工作中,最常遇到的公文种类就是报告类公文。由好工具范文网的编辑为您整理这篇文章名叫“制药厂的实习报告”,我们会持续更新相关信息请继续关注!
今年暑假的第三天,我开始了在秦巴药业的暑期社会实践实习。在这一个月的实习中,我努力而积极地工作,对自己提出了严格的要求,要把每一项工作都做好。并且理论联系实际,虚心向领导和同事学习,认真努力提高自己的技能。下面我来总结一下,先介绍一下企业的概况:
秦巴药业股份有限公司位于Xi静安经济开发区静河工业园区静微石路,是一家以生产药品和化学品为主的制药公司。公司现有员工约100人,四个车间已通过国家gmp认证。其目标是成为制药企业的领导者。
进入生产车间后,我首先在固体外包中外包药品。在这里,我第一次了解了医药行业,要求高,零失误。就像100—1=0。在这里工作了两个星期,被调到造粒车间。在这里,我对湿法制粒有了一个初步的认识,理论知识与实践相比较,一下子明白了这一点。我真的明白什么是湿法制粒了。
现在已经调到压片车间学习压片相关知识。同时对固车间有初步了解,对这里的人员和制度基本熟悉。对和同事的关系也有了更深的了解。
在公司,我们实行四人一宿舍的宿舍集体公寓。宿舍配有柜子、桌子、凳子、床。大食堂实行集体用餐,公司也有简单的运动器材。
因为企业注重效率,所以他们关心你能为自己创造多少效益,而不是说这些学生是实习生,让他们在这里好好学习。与学校不同,学校的目的是传授知识,而工厂的目的是利用现有的人力物力创造许多效益。所以我建议学校让公司根据实习内容,让学生有机会在每个车间岗位学习。而不是在一个岗位上做一件事,毕竟我们不是工人,我们的目的是学习,不是赚钱。
最后,我要感谢学校给了我们这次实习的平台,让我们知道了工作的艰辛,让我从一个学生变成了一名药学从业人员。
转眼间,实习期就要到了,学到了很多课本上学不到的知识,令人难忘。当你踏上你的工作,你就知道时间就这样过去,生活就这样继续。在xx实习一年了。刚来的时候训练了一个月,晚上训练。从第二个月开始,我进入车间,投入生产。虽然每天都觉得很累,但是过的很充实,学到了很多。
实习报告都有基本的格式,它主要是表述这一年或这一段时间的工作,让别人知道你在这一段时间的情况。以下是东北制药厂实习报告,欢迎阅读。
在这个假期中,我们一行六位大学校的学生来到了江苏省**药业股份有限公司进行了参观学习。这个企业坐落于连云港市经济技术开发区,是一个新兴的现代化综合性制药企业。公司自从1995年创立以来,通过实行程序化和目标化管理的营销策略,建立了一个覆盖面大、渗透力强的营销网络。他们以科学的营销体系促进销售,达到了销售业绩连年翻番的好成绩,并于20xx年进入全国医药企业五十强,且连续八年被评为aaa资信企业。在最近的福布斯20xx中国潜力100榜上,**药业位居排名第七位。这作为一家新兴的药业公司,实在是难能可贵!
作为仍在象牙塔内学习的我们,非常有幸来到这个现代化、科技含量高而且人性化管理的制药厂。在这里,我们参观了厂内的加工工艺;我们结识了厂里的与我们年纪相当的技术工人朋友;我们与企业的副总经理伏女士进行了深入的谈话;我们还与常年往返中国和加拿大的负责新药研发的资深科学家王博士进行了交流。在这些天的交流学习中,我们学到了关于制药方面的专业知识、开拓了视野,更重要的是,我们几个学校的学生在对待企业还有自身发展的认知上,受到了相当的震撼。毫不夸张的说,这次实践,颠覆了我们以往的一些观点。而在这里,我主要想简单的谈谈关于企业文化以及大学校的学生应该如何从学校走向社会这两个问题。
一、企业文化
江苏**药业股份有限公司是一家拥有自主知识产权,朝气蓬勃,富有创新意识的知识型、科技型的大型制药企业。她以创新、科技、人才、管理的核心优势和严谨、科学、兢兢业业、一丝不苟的具体行为来服务社会、营造健康。
众所周知,要想把一个企业做大不是很困难,但是要把一个企业做长久甚至长盛不衰却是很不容易的。我曾经在一些统计上看到过,长寿企业与昙花一现的企业之间,最大区别在于企业文化中的核心价值观和企业的核心竞争力。而核心竞争力就是企业在生产经营中随着市场、科技进步、内部及外部环境的变化而保持自己不可被替代的一种能力。这种能力之所以重要,因为它带来的竞争性是买不来、带不走、学不到甚至不可替代、无法模仿的。
而成立于1995年的**制药在短短的10年时间内,从当年的一个不具天时不具地利的小厂,发展到了现在占地面积五万多平方米、每年净盈利高于10亿元佳绩的全国知名企业,就是因为他们拥有一套自上而下的优秀企业文化。
那么,究竟企业文化的内涵是什么呢?“企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、习惯性的行为规范和准则的总和。”而正是这些统一的价值观、共同的认知体系才使得一个企业拥有强大的核心竞争力。
据**药业的伏女士介绍,每一个进入**的员工(小到负责清洁工作的工人,大到项目经理)在来到工作岗位之前,都需要提前进行培训。
“回顾**药业的漫漫征程,梳理诸多经验。我们发现,高瞻远瞩与脚踏实地的统一、理性与激情的交织、自信与务实的辩证至关重要。建厂伊始,可谓不具天时、不具地利,但我们没有为困难阻碍,没有在恶劣的条件前止步。艰苦奋斗是一个企业求生存求发展的重要条件,在脚踏实地时又要高瞻远瞩。这些年来,公司领导班子团结而有激情,激情是克服困难的动力。同时我们又始终用超前的眼光缜密分析,谋划未来,这使公司的管理、制度架构、人员观念得到全面提升。
在荣誉和成就面前,**人并没有满足现状,我们深深知道要创业就必须创新,创新就意味着打破常规。我们的核心能力在于新产品的研发,这些年公司来一直秉承‘科技为本’的理念,以博士后工作站及国家级技术中心为依托,诚招医药领域内的高科技人才,做好科研开发工作,为公司进军新医药领域及现有品种的升级换代打好基础。
在‘**精神’的旗帜下,我们将一如既往地致力于推动制药技术的应用和发展,为人类的健康事业做出更大的贡献。”
这是每个新来的员工都需要用心阅读用心体会的关于**历史的领导致辞。其中,所谓的“**精神”就是:豪在大志、森在伟业、精在管理、神在创新。也即,立大志、创伟业、精管理、重创新。员工也要受到这样的教育,作为一个高科技制药公司,**企业的终极目的绝不只是为了盈利,她有着更为沉重的企业责任——为医、患提供满意的服务;为员工提供良好的个人发展空间;为社会做出应有的贡献。这正如管理大师德鲁克在《组织的管理》里所说的,“一个组织机构是为了某项特定的目标和使命,或起到某项特定的社会作用而存在的。”所以,我们可以看到,**企业正与德鲁克的这句话遥相呼应,证明了一个企业当且仅当她有一定积极的社会作用才能够屹立于竞争激烈的市场。
在参观**制药厂的时候,我们发现厂内并没有口号式的标语。例如,他们的企业宗旨是“服务社会,营造健康”,但不论何处都找不到这样的字眼。我们象征性的问了几个正在休息的工人**的企业宗旨是什么,他们都能流畅的告诉我们,其中还有一些师傅给出了自己的深刻理解。这就让我们不得不佩服这个企业的管理能力——他们成功地避免了形式主义。我们真切的看到,企业或者员工的行为和外部形态都与内部的意识形态达成了统一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告诉我们,他们这里除了培训时候发下的学习资料,没有任何字面上对企业文化的诠释。但是,当我们走进这个企业,当我们成为其中任何岗位上的一员之时,就会发现,**的企业文化就好像空气一样,无处不在。每个员工的心态、每个员工的行为,处处体现着**的那种高瞻远瞩与脚踏实地的统一、理性与激情的交织、自信与务实的辩证。
我们在闲聊时也曾经询问伏女士,他们为什么要进行企业文化建设。她告诉我们,**文化不是为了赶时髦、为了要做“文化人”,也不是为了提高企业品牌在消费者心中的档次地位,而是要通过企业文化约束员工,凝聚员工,激励员工。但是,这种凝聚并不代表**文化就是统一员工的行为。许多企业要求员工统一制服,清晨排列成行做早操,喊些口号,就算企业文化了。其实不然,优秀的企业文化在于员工对制度的真心拥护,在于企业统一的价值观,并非只是对于工作环境的统一。就好像微软的招聘广告语所说:“你喜欢自由自在,手拿可乐,边听音乐边工作的环境吗?”实践证明,随意的工作环境并不妨碍优良企业文化的行成与执行。
伏女士说,“其实人才固然重要,文化才是关键”。的确,顶尖的人才,可以通过合作生产出世界上最好的产品,但也可以上演最惨烈的斗争。如果组织缺乏富于凝聚力和团结合作精神的文化,这个组织也只是一盘散沙,这个时候人才的增多,不过是增大内耗而已。所以,**需要她特有的企业文化,不但如此,任何企业都需要其独特的企业文化。因为,企业文化总是标志着该企业的视野和品位,一个企业如果没有文化,尤其是没有自身特色的企业文化,那它就好比是建造房子时,只有砖、瓦、沙子,而没有水泥(凝聚剂)一样。总之,当企业的发展达到了一定的高度时,为了能再上一层楼,再创新的辉煌,这个企业就必然要提高它的文化素质,只有这样,这个企业才可能会具有一种长久的生命力。
二、大学校的学生从学校到企业的转变
通过这次实践,我们发现,毕业的大学校的学生与合格的企业员工相差甚远。且不谈技术上从理论到现实的差别,或者是与人的交往能力的差距,光是大学校的学生需要进行的角色转变就已经相当大了。
从学校走向社会,从教室走向工作岗位,由学校的学生变成员工,无论生活方式,还是生活环境;无论是思维方式,还是思考方法,都要发生很大的变化才能更好的适应企业。在实践过程中,我们通过和员工的交谈,再加上伏女士的点拨,以及各自的观察,总结出了下面几条。要想成功的从学校的学生变为员工,至少要做到以下几点:
第一,由“是什么”转变为“做什么”
校园里的学校的学生更喜欢探究了解事物的本质,非要弄出一番道理才知足;但企业里更注重的是以实践为前提,可行性与成本效益一旦作出合理评估,即可采取行动。换句话说,校园型思考喜欢冠以抽象的概念,而企业工作者更侧重做什么,从何时做,何处做,并如何达到最佳效果。一句话:学校的学生喜欢抽象具体,但员工需要具体抽象。
第二,由“别人提出问题”转变为“自己发现问题”
作为一个学校的学生,等待老师出题目是再正常不过的了,被动的应付考试导致学校的`学生产生一种制约式的处世观。然而,来到职场之后,我们必须以主动积极地态度,不断地寻找自我突破,不断寻找问题,思考问题,解决问题,才能自我成长、脱颖而出。一句话:学校的学生习惯被动应付,但员工需要主动探求。
第三,由“一个人独立解决”转变为“大家共同解决”
在学校的学生时代,大家都被教育要独立完成作业、要独立参加考试。但是在企业里则不是这样,员工们遇到的问题都是错综复杂,涉及多方面的,单凭个人的主张见解,恐怕是找不到问题所在的,更拟定不出合理的对策。所以,需要集思广益,结合各个专业的特色,共同合作。一句话:学校的学生善于独立奋战,但员工需要协同作战。
第四,由“为自己”转变为“为大家”
校园里的学校的学生都深信,只要自己努力学习,就可以换来好成绩从而换来身边老师同学的尊重。所以学校的学生的学习都是以自我为中心。但企业的工作是一个整体,是需要各个环节共同努力才能做好的。团队中每一个人都要扮演一定角色,必须互相协作支持,才能产生成效。也就是说,我们要追求的不是个人利益最大化,而是集体利益最大化。一句话:学校的学生总是自私自利,但员工需要无私为工。
第五,由“注重智商开发”转变为“注重情商开发”
校园里智商高的学校的学生,不论他的情商如何,似乎总是可以拥有好成绩从而进入好大学。但是在企业中,智商固然重要,但情商高的人才能够控制好自己的情绪、能够自我激励、能够正确对待自己,能够客观看待同事,能够适应各种环境,能够正确处理各种关系。所以这类人才能够更好的完成工作。一句话:学校的学生习惯纯脑劳动,但员工需要全面发展。
所以,总的来说,学校的学生从学校到工作岗位真的需要很大程度上的改变。而这次社会实践,才让我们认识到了这一点:大学校的学生在思想上、心理上、学业上往往不够成熟,但由于多方面原因,大学校的学生们常常以我为中心,自我感觉良好,常有“天生我才必有用”的豪气。可实际上,很大一部分大学校的学生的素质与真正意义上的成才有着极大的差距。
曾经,我认为一个学校的学生(尤其是硕士研究生)走完了从小到大的二十余年的学校生涯,学了很多的知识,懂了很多的道理,应该可以成为一个较为全面的工作人员。尤其像是清华这样的名牌学校培养出的学校的学生,更应该能够胜任各种岗位的需求。但是,经过了解,我发现清华学校的学生的口碑并不像我们想象的那么好:
去年六月举办的首届中国高校it院长论坛上,与会的不少企业界代表普遍认为“清华大学it专业的学校的学生勤奋聪明,但是不知道做事的方法,不会想问题,创造力和发散思维能力差”;
前年三月在北京国际展览中心举办的人才招聘会上,美国特路普国际集团公司的招聘摊位上方有一个很醒目的告示:“说明:清华北大学校的学生一概免谈!”,经询问,这是因为过去公司用过的清华北大的学校的学生,都有一种莫名其妙的优越感,浮躁不安,因此,他们中没有一个成功的范例;
每年人才招聘会上还有一些单位也反映,名牌大学的学校的学生与一般院校的学校的学生相比,往往更加注重个人待遇和工作条件,却又不愿意为单位为集体尽更多的责任。一旦遇到未满足个人心意的情况,他们往往选择立刻走人。
这些事例都证明了,大学学校的学生,哪怕是名牌大学学校的学生,都存在着距离合格员工的或大或小的差距。而对于这些欠缺处的关注,在校园里往往是微乎其微的。于是,这次实践告诉我们,作为大学校的学生,我们不但要注重知识和技能教育,更要大力加强心理素质和道德品质教育,使我们既具有高度的事业心和责任心,又具备坚韧不拔、百折不挠的意志和精神,这样才能真正成为个人有所作为、又对社会有所贡献的人。
同时,作为名牌院校出身的我们,更要尤其注意:要正确看待自己、正确看待社会,正确处理个人理想、个人利益和社会需要的关系,这样才能既可充分施展个人才华,又为社会所接受并欢迎。
三、总结
总之,我们在本次对江苏省**药业的社会实践活动过程中,检验了自身的能力,并在与企业中的员工甚至管理阶层的比较中,明显的发现了自身经验严重不足,观察问题、分析问题、解决问题的能力严重不够等等问题。我们也通过这次社会实践开阔了视野,接触了社会现实,在社会这个大舞台上感受和体验了许多书本上学不到的东西。
社会实践中大学校的学生认识自我、完善自我与认识社会、服务社会之间的关系是密不可分的,也是相辅相成的。树木要成材,不是在温室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精华,经受风霜雨雪考验。大学校的学生要成才,不应只是在大学这座象牙塔里“风声,雨声,读书声,声声入耳”,而应在社会这个广阔天地里自我历练,作到“家事,国事,天下事,事事关心”,真正在认识自我、完善自我、认识社会、服务社会的社会实践中成长为社会英才。只有认识了自我,完善了自我,才能更好地认识社会,服务社会;只有在认识社会、服务社会的过程里才能更好地认识自我、完善自我。
一开始是在生产车间,后来转到实验室,主要是学习如何鉴别药品,检查药品是否合格,检查微生物限度。
1、准备硅胶板,将一份固定相和三份水在研钵中研磨混合,倒入涂布机中,将涂布机在玻璃板上平稳移动进行涂布,晒干,105%活化30分钟备用。
2、使用崩解仪测定药物的崩解时限,电子天平等。
3、称取1克干燥失重的药物,放入称量瓶中,在105℃下干燥至恒重,失重不得超过10%。
(1)对所有仪器进行消毒,用牛皮纸包裹吸管和盘子,165℃灭菌4小时,取出备用。
(2)样品配制ph7.0的氯化钠-蛋白胨缓冲液,取磷酸氢二钾、磷酸氢二钠、氯化钠和蛋白胨。液体样品需要90毫升,固体样品需要100毫升。培养基,营养琼脂培养基,虎红琼脂培养基,每板约15毫升。配制完成后,放入灭菌器中,121℃灭菌15分钟。放冰箱里冷藏。
(3)实验前,用Sur消毒剂对手术台进行紫外线消毒、通风和灭菌。用洗手液洗手后,将所需物品通过转移窗放入细菌检验室,进行实验。操作时穿戴干净的衣服、口罩和手套,每个样品至少准备两个盘子。
(4)含有动物组织的药材应进行沙门氏菌检验。将10克药粉倒入200毫升营养肉汤培养基中,摇匀,放入细菌培养箱中培养18-24小时,取出,吸出1毫升,放入鲜绿色中培养。第二天取出,接种在胆盐硫乳、带接种环的麦康凯琼脂培养基中,培养一天。
5、学习如何测量和使用悬浮颗粒粉尘测试仪和测量纯净水。
在这次实习中,我充分利用了在学校学到的知识,提高了自己的技能。刚毕业的学生,相对于已经就业多年的老员工,无论是技能还是经验,都远不如他们。我觉得书本上的知识很重要,但是学校要让学生多接触一些实践,让他们在实习期间给公司留下好的印象,让我们XX学院更好的发展。
但是这次实习有很多不足。比如在校学生的生活环境、生活方式、思想观念都与社会大相径庭,仅仅这八个月的实习并不能完全把我们改造成一个真正的工作者。所以,以后无论在哪里工作,都要把身心融入这个社会,成为社会的一员。
当学校的弟弟妹妹想实习的时候,学校应该和公司领导谈谈跳槽就业实习的事情,所以我相信学生会学到更多的知识,更好地融入这个社会。
刚进入实习单位,建议一定要选择适合自己的岗位。比如学校里一些擅长验证中草药或者擅长实验室研究的同学,应该选择去实验室,而另外一些喜欢显微鉴定的同学,应该去学物理和化学。如果他们口才好,就去试试市场营销专业。想体验的同学自然会去车间参观,真的是让人受益匪浅。这次实习在这里圆满结束。感谢学校,我们有了这次实习的平台。感谢学校,让我们学会了工作的艰辛,让我们从学生过渡到员工。
未来我们会再接再厉,为我们XX学院争光。最后祝即将到来的弟弟妹妹实习顺利。
业宗旨是“服务社会,营造健康”,但不论何处都找不到这样的字眼。我们象征性的问了几个正在休息的工人**的企业宗旨是什么,他们都能流畅的告诉我们,其中还有一些师傅给出了自己的深刻理解。这就让我们不得不佩服这个企业的管理能力――他们成功地避免了形式主义。我们真切的看到,企业或者员工的行为和外部形态都与内部的意识形态达成了统一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告诉我们,他们这里除了培训时候发下的学习资料,没有任何字面上对企业文化的诠释。但是,当我们走进这个企业,当我们成为其中任何岗位上的一员之时,就会发现,**的企业文化就好像空气一样,无处不在。每个员工的心态、每个员工的行为,处处体现着**的那种高瞻远瞩与脚踏实地的统一、理性与激情的交织、自信与务实的辩证。
我们在闲聊时也曾经询问伏女士,他们为什么要进行企业文化建设。她告诉我们,**文化不是为了赶时髦、为了要做“文化人”,也不是为了提高企业品牌在消费者心中的档次地位,而是要通过企业文化约束员工,凝聚员工,激励员工。但是,这种凝聚并不代表**文化就是统一员工的行为。许多企业要求员工统一制服,清晨排列成行做早操,喊些口号,就算企业文化了。其实不然,优秀的企业文化在于员工对制度的真心拥护,在于企业统一的价值观,并非只是对于工作环境的统一。就好像微软的招聘广告语所说:“你喜欢自由自在,手拿可乐,边听音乐边工作的环境吗?”实践证明,随意的工作环境并不妨碍优良企业文化的行成与执行。
伏女士说,“其实人才固然重要,文化才是关键”。的确,顶尖的人才,可以通过合作生产出世界上最好的产品,但也可以上演最惨烈的斗争。如果组织缺乏富于凝聚力和团结合作精神的文化,这个组织也只是一盘散沙,这个时候人才的增多,不过是增大内耗而已。所以,**需要她特有的企业文化,不但如此,任何企业都需要其独特的企业文化。因为,企业文化总是标志着该企业的视野和品位,一个企业如果没有文化,尤其是没有自身特色的企业文化,那它就好比是建造房子时,只有砖、瓦、沙子,而没有水泥(凝聚剂)一样。总之,当企业的发展达到了一定的高度时,为了能再上一层楼,再创新的辉煌,这个企业就必然要提高它的文化素质,只有这样,这个企业才可能会具有一种长久的生命力。
通过这次实践,我们发现,毕业的大学生与合格的企业员工相差甚远。且不谈技术上从理论到现实的差别,或者是与人的交往能力的差距,光是大学生需要进行的角色转变就已经相当大了。
从学校走向社会,从教室走向工作岗位,由学生变成员工,无论生活方式,还是生活环境;无论是思维方式,还是思考方法,都要发生很大的变化才能更好的适应企业。在实践过程中,我们通过和员工的交谈,再加上伏女士的点拨,以及各自的观察,总结出了下面几条。要想成功的从学生变为员工,至少要做到以下几点:
第一,由“是什么”转变为“做什么”
校园里的学生更喜欢探究了解事物的本质,非要弄出一番道理才知足;但企业里更注重的是以实践为前提,可行性与成本效益一旦作出合理评估,即可采取行动。换句话说,校园型思考喜欢冠以抽象的概念,而企业工作者更侧重做什么,从何时做,何处做,并如何达到最佳效果。一句话:学生喜欢抽象具体,但员工需要具体抽象。
第二,由“别人提出问题”转变为“自己发现问题”
作为一个学生,等待老师出题目是再正常不过的了,被动的应付考试导致学生产生一种制约式的处世观。然而,来到职场之后,我们必须以主动积极地态度,不断地寻找自我突破,不断寻找问题,思考问题,解决问题,才能自我成长、脱颖而出。一句话:学生习惯被动应付,但员工需要主动探求。
第三,由“一个人独立解决”转变为“大家共同解决”
在学生时代,大家都被教育要独立完成作业、要独立参加考试。但是在企业里则不是这样,员工们遇到的问题都是错综复杂,涉及多方面的,单凭个人的主张见解,恐怕是找不到问题所在的,更拟定不出合理的对策。所以,需要集思广益,结合各个专业的特色,共同合作。一句话:学生善于独立奋战,但员工需要协同作战。
第四,由“为自己”转变为“为大家”
校园里的学生都深信,只要自己努力学习,就可以换来好成绩从而换来身边老师同学的尊重。所以学生的学习都是以自我为中心。但企业的工作是一个整体,是需要各个环节共同努力才能做好的。团队中每一个人都要扮演一定角色,必须互相协作支持,才能产生成效。也就是说,我们要追求的不是个人利益最大化,而是集体利益最大化。一句话:学生总是自私自利,但员工需要无私为工。
第五,由“注重智商开发”转变为“注重情商开发”
校园里智商高的学生,不论他的情商如何,似乎总是可以拥有好成绩从而进入好大学。但是在企业中,智商固然重要,但情商高的人才能够控制好自己的情绪、能
实习目的
1、通过顶岗实习,使我们能够把基础理论、基本知识、基本技能综合运用到生产岗位中。
2、了解制药企业各部门的设置及整体运作模式。
3、熟悉GMP对制药生产设备的要求。
4、通过实习,让我们开阔视野、丰富我们的知识结构,培养良好的职业素质与团队精神,使我们进一步提高分析问题和解决问题的能力。
5、熟悉各种药物的经营管理环节及仓库检验等必须的工作程序。
我在xx类粉针剂车间工作。xx类粉针剂车间建成于20xx年3月并投产,建筑面积xx平方米,下设四个工段,共有411人。xx类粉针剂车间主要生产粉针剂,即将无菌原料药物在无菌条件下经分装机直接分装成各种规格的注射用粉针剂。车间有八条粉针生产线,其中主要包括有超声波洗瓶机、远红外隧道灭菌烘箱、双头螺杆分装机、刀式自动轧盖机、不干胶贴标机。
该生产线能生产7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等规格的产品,拥有各类辅助生产设备xx多台套,包括全自动湿法超声波胶塞清洗机、多功能铝盖清洗机、脉动真空灭菌器、列管式多效蒸馏水机、列管式纯蒸汽发生器等设备。
车间的设计和施工均按照GMP要求进行。生产区地面全部经自流坪处理,地面平整光滑、无裂缝、接口严密、无颗粒物脱落,并能耐受清洗和消毒,墙壁和地面的交界处成弧形,以减少灰尘积聚和便于清洁。洁净区与非洁净区之间设置有缓冲设施,人、物流走向合理。空气净化系统根据生产工艺要求划分空气洁净度等级并达到要求。
实习心得体会
我觉得实习对应届毕业生来说是一个非常重要的经历,实习是我们离开学校接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。在xx制药有限公司一年的实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。
这次实习让我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己。
实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,通过这次实习,我发现了不少问题,让我知道自己所学的知识太肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多,使我了解到必须让自己懂得更多,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
为期4个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
山西千汇药业有限公司是集科研、生产、行销为一体的现代化综合制药企业,公司占地90亩,总 投资1.5亿元。公司现有员工1500余人,其中工程师、高级工程师技术职称者50余人,大专以上文化程度有300余人. 公司截止目前公司已向国家食品药品监督管理局申报各类新药几十项,获得证书和生产批发9项。公司遵循“为人类,制好药”的企业宗旨,公司产品品质高、疗效好,如:汇克、渭达苏、高良姜,疗效显著。公司开发的国家级新药“银杏酮酯滴丸”已经上市,该药品主治心脑血管疾病,对改善微循环有不可替代的独特疗效,起到了标本兼治的作用,为我国专利药品,市场前景十分看好,被评为全球第一植物药。现在,公司已拥有滴丸剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、散剂、原料剂等六大剂型、50多个品种,其中千汇诺氟沙星胶囊销量连续5年位居全国第一。在企业竞争日趋激烈的今天,山西千汇药业始终坚持“创新进取,自强不息”的企业精神,建立了遍布全国的营销网络,销售量两亿多元,20预计销售量达到3亿元以上。公司荣获“山西省重合同守信用企业”等荣誉称号,千汇商标被认定为“山西省著名商标”。
最初,我们参观了公司总部和车间,千汇总部是办公,生产,居住为一体的园林式。
接下来的十几天里,在千汇办公楼里进行了部分课的培训:业务员的主要职责 承担所负责区域的销售任务 负责工作区域内药店的布货和保持合理库存 药店终端的促销工作 C 终端的产品陈列 C 店内外宣传包装 C 店员教育--提高首推率 日常拜访(一对一) 小型推广会 C 建立和维护良好的客户合作关系 以消费者为对象的促销活动 C 义诊活动 C 社区咨询活动 配合公司组织的大型促销或公关活动。客户管理 C 客户基础档案建立 药店基础资料 关键人物资料 C 重点管理 市场信息搜集与反馈 C 所负责产品的销售信息 C 竞争产品的销售、价格、促销方式、人员拜访等信息 行动管理 C 安排合理的拜访计划和路线 C 报告和例会制度 业务员代主要工作流程:流程计划 执行 总结 改进 1.明 确 的 拜 访 目 的 2.客 户 拜 访 计 划 3.准 备 适 合 的 资 料 4.合 理 拜 访 路 线 1.建 立 信 誉 2.目 的 性 开 场 白 3.探 询 聆 听 4.特 性 利 益 转 换 5.处 理 异 议 6.缔 结 7.收 集 信 息 1.拜 访 信 息 分 析 2.确 定 下 次 追 踪 目 标 3.总 结 、交 流 、评 估、报告 1.工 作 态 度 2.学习态 度。明确的拜访目的介绍新产品 改善陈列位置 收集信息情报 扩大客户群 处理异议与疑问 收款 教育客户产品知识 增加陈列面 客户拜访计划 1.1 拜访前计划 --确定拜访药店 --确定拜访药店 --确定拜访对象 --确定拜访对象 --预约拜访 --预约拜访 --回顾近期拜访记录 --回顾近期拜访记录 --他是何类型客户 --他是何类型客户 --有何竞争对手? --有何竞争对手 有何竞争对手? 1. 拜访计划与分析 1.2 准备工作-物料 准备工作名片 主推产品资料,搭车产品资料 文献 产品说明书 记录本 报表 目标设定原则 。 C目前业务代表拜访的时间分配/ 目前业务代表拜访的时间分配/月总工作时 间 /小时 208平均拜访 药店总数 100 有效 拜访时 间 73.75平均总 拜访频 次 295 推广活 办公 动 室 交通时间 时间 时间 32 24 78.25平均每次 交通时间 0.27 拜访线路 根据药店的分级制定拜访频次 C 拜访频次/月=8a+4b+1c 拜访频次/月=8a+4b+ 确定每周拜访客户 制定每天合理拜访线路 C 根据地理分布 C 各级药店拜访的合理分配 C 配合统一的市场活动 C 特殊情况 分组讨论 目 的 C 摘要叙述客户已接受的重要利益 C 要求订单或承诺使用 处理客户的反应 不关心对目前使用产品很满意 方法: 使用问句探询出客户对现有产品不满意之处 没有使用过此类产品, 没有察觉有需要 方法:使用问句找出客户尚未满足之处,而这种需 要用你的产品可以满足. 处理客户的反对意见 怀疑 C 对你的陈述不相信 方法: C 表示了解该顾虑 C 利用有效与确实的资料来证明, 再继续展 利用有效与确实的资料来证明, 开这项利益 C 询问是否接受 处理客户反应反对:客户反对你所说的。 反对: 首先将客户的反对用问句的形式再舒述一 次以确认之 然后再强调你的产品其它有关的利益,以 将这个反对降到最低程度 处理客户的反对摘要缓冲 表示关切 使用探询 注意聆听 准备答复 收集和反馈市场信息 收集信息的原因日后跟进需要 - 以便立即采取行动 - 供存档 - 供分析 信息的来源 - 经理和店员 - 消费者 - 竞争者的 1.工 作 态 度 2.学习态 度 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 1. 做一个专业的销售人员信息 信息 信使单纯性接收 无行动/无结果 专业销售人员信息处理加工 选择性接收 产生行动/良好结果 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 2. 聪明工作每一天 聪明的工作” “聪明的工作” 工作” 工作” 销售时间最大化 有计划的工作 选择正确的客户 合理的拜访频率 正确传递产品信息 “糊涂的耍小聪明/ 耍小聪明/旷工 无目的的.工作 随机拜访(逮谁是谁) 关系好多去 什么都聊(除了产品) 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 3. 通过学习不断提高(经验+技能) 通过学习不断提高(经验+技能) 不断地实践是提高技能的必由之路 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 4. 良好的工作心态积极主动的心态 -主动寻找业务机会 原因 -主动出击 -喜欢和主动迎接挑战 -重点突出 -有预见性 “被渴望成功所支配” 被渴望成功所支配” 配” 消积被动的心态 -埋怨他人、强调客观 -推一推,动一动 -压力重重 -疲于应付 -到处救火 “被绝望、沮丧所支 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 5. 结果导向 -达到目的是工作完成的标准 -注重对工作结果的回顾和分析 -讲究工作效率和工作质量 -多角度解决问题 程序导向 -下班时间到,工作就结束 -工作淹没在琐事细节之中 -工作没有质量,没有效率概念 -工作方法单一 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 6. 人员销售 确认并满足个体需求 传递个性化信息 解决具体问题 加深代表、公司和客户之间的关系 广告促销 对所发现的需求进行 利益销售 通用信息 不能解决具体问题 提高知晓率 学习的态度向学习型的组织转化 比竞争对手学习的更快 行动的更快 做得更好 保持灵活性,提高应变能力 敞开心扉,共同提高
20xx年10月22日,石家庄学院化工学院08药物制剂专业的三个班级的同学在指导老师的带领下来到河北爱尔海泰科技有限公司进行为期一天的见习。见习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历,我们每个人的热情都很高,也非常重视这次见习。通过专业人员的讲述和参观见习,我们都收获颇多。下面,首先从河北爱尔海泰科技有限公司的整体背景展开论述。
一 、河北爱尔海泰科技有限公司概况
河北爱尔海泰制药有限公司成立于2006年,由河北智同医药控股集团有限公司投资1.3亿元兴建的医药高科技的制剂产业化平台。公司位于石家庄高新技术开发区(国家级),占地33000平方米,拥有四个制剂车间和一个综合办公楼,一个研发中心,一个质检中心,制剂车间包含水针、冻干粉针、微丸缓控释制剂、片剂、胶囊、颗粒剂6个剂型及仓库,并配套建设供电、供冷、供热、空调、动力等公用系统。年产水针1亿支,冻干粉针1000万支,口服微丸制剂7亿粒,口服头孢类制剂0.5亿片(粒、袋),口服普通制剂5亿片(粒、袋)。
河北爱尔海泰制药有限公司是一个高标准、高技术、高水平、高效益的医药制剂产业化基地,工艺技术路清晰,流程科学合理,制造技术成熟,产品质量稳定。热爱生命,远大理想,为大众健康持续提供高科技产品是他们全体员工永远的灵魂。同时,河北爱尔海泰制药有限公司也是医药新型制剂产品的高技术产业化平台,以缓释控时择时技术、微乳靶向给药技术、液态硬胶囊技术、组分中药技术为突破点,加速一、二类新药的产业化,加快制剂科研成果的转化,加强中药现代化技术研发,是集团医药制造企业的龙头企业,同时也为努力打造石家庄生物医药产业基地作了应有的贡献。
河北爱尔海泰科技有限公司拥有二类新药2个,三类新药5个。其中:
◆托卡朋,可逆性儿茶酚—O—甲基转移酶抑制剂,国家二类新药,为全国独家生产,开创帕金森病治疗的新领域;
◆替米沙坦胶囊,治疗原发性高血压的国家二类新药,是非肽类血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂最新产品;
◆盐酸奥普力农注射液,磷酸二酯酶抑制剂类治疗急性心衰的最新产品;
◆胆舒液体胶囊,实现传统制药技术革命性改变的肝胆类新药;
◆酒石酸艾芬地尔注射液,最新脑代谢促进剂,脑神经修复剂;
◆复方头孢氨苄胶囊,治疗急、慢性呼吸道感染的最新复合抗生素;
◆普莱维他冻干粉针,全新的ICU、CCU专用维生素补给剂。
河北爱尔海泰科技有限公司是一个全新意义上的高科技制药企业,公司拥有技术成熟的液态硬胶囊、择时控释制剂、微乳靶向、组份中药四大技术均为医药行业的最
新技术,利用上述四大技术,即可以单独使用研发品种,也可以联合使用开发品种,目前公司已全部掌握这四项技术的工业化技术,并也有了与之相对应的产品。这些产品生产工艺和质量标准成熟、稳定、可控。
二 、岗前培训知识
在见习前我们接受了爱尔海泰公司的岗前教育,主要是公司的一些规章制度,突出了安全生产的重点。岗前培训对每个新员工是必须的,对于企业来说更是必不可少的。
俗话说“无规矩不成方圆”,我们做任何事,无论是哪一行业,它们都有着不同的规章制度,有了规章制度,我们做事情就有了目标,自然而然就会担起一份责任。
通过培训,我受益匪浅:一个企业要想立于不败之林,要懂得生产,更重要的是安全生产。
三 、见习内容
3.1 公司部门介绍
质检中心;制丸车间;口服车间;水针车间;冻干车间等部门。
3.2 见习内容
(一)质检中心
药厂的质检中心既是独立于生产的一个质量管理部门,负责药品生产安全过程的质量控制和检验。该部门配备一定数量的质量管理和检验人员,以及与药品生产规模、品种、检验要求相适应的场所、仪器、设备。它的机构设置组成如下:
质量管理部门:
质量保证(QA)
质量控制(QC):中心检验室、车间化验室
中心化验室由两个单元组成:即理化分析检验(仪器分析和化学分析)和生物分析检验(微生物学检验)。理化分析检验是对所收到的原料、包装材料、原料药中间体和成品等进行理化鉴别、含量测定和其他检验,以保证其质量符合法定要求;生物分析检验则通过一系列微生物学检验试验以鉴定原料、包装材料、原料药中间体和成品的微生物污染情况。对某些产品如:无菌制剂,还要做专门的无菌检验以及生产环境的微生物状况检查。
质检中心具体的功能间包括:
(1) 试剂、标准品室;
(2) 清洁洗涤区,如清洁室、消毒室、准备室、培养室;
(3) 一般分析实验区,如理化室、包材检验室、原辅料检验室、成品检验室、仪器分析室;
(4) 资料存储、数据处理区,如档案资料室、电脑室;
(5) 留样观察室,包括加速稳定性考察室;
(6) 人员用室,如:更衣室、休息室;
(7) 特殊分析作业区,分为理化系统(如高温室、天平室、精密仪器室等)和生物系统(如微生物限度检定室、抗生素微生物检定室、无菌监察室等)。
质检中心环境参数的设置要求分为三类:第一类室对功能间温、湿度要求的,是指加速稳定性考察室、天平室、精密仪器室等;第二类是对功能间没有特殊要求,只需要普通通风的,一般指分析实验区、办公室等;第三类是对功能间由空气洁净度要求的,是指无菌检查室、微生物限度检定室和抗生素微生物检定室等。
此次我们参观了质检中心的一层,主要室一般分析实验区,包括理化室、仪器分析室等,而二层为洁净区,主要进行微生物限度检查等,禁止进入。
(二)制剂车间
在参观车间之前,我们被要求穿戴鞋套和头套,防止污染车间内的生产环境。车间的外围有一系列的配套设施,如空调、仓库等,其中空调用于保证车间内的洁净度。我们主要参观的车间有制丸车间、口服车间、水针车间、冻干车间。
各车间的洁净度要求有所不同,口服车间为D级(十万级),水针车间包括D级(十万级)和C级(万级)两种,冻干车间包括C级(万级)和B级(万级)两种,在平面布局图中,D级用黄色表示,C级用橙色表示,B级用红色表示。
(1)制丸车间
该车间配备全自动制丸机,主要由捏合、制丸条、轧丸和搓丸等部件构成,其工作原理是:将药粉置于混合机中,加入适量的润湿剂或粘合剂混合均匀制成软材,即丸块,丸块通过制条机制成药条,药条通过顺条器进入有槽滚筒切割、搓圆成丸。干燥设备有烘箱、红外烘干隧道等。
制备丸剂的操作方法大致为:
①按处方量逐一称取各种物料,用洁净容器盛装,贴签。
②制软材:配制润湿剂或粘合剂,与药粉混合,制成符合规定的软材,备用。
③制丸:根据工艺规程要求,按照制丸机标准操作规程操作,进行制丸。
④干燥:选用合适的干燥设备,及时对小丸进行干燥。
(2) 口服车间
口服制剂车间可生产片剂、胶囊剂、颗粒剂等制剂,物料经过除尘、脱外包、称量、粉碎过筛后,与粘合剂等辅料混合制粒、干燥,经整粒后分装制成颗粒剂,或与外加辅料混合后进行压片制成片剂,也可将制成的颗粒灌入囊壳中制成胶囊剂,将制成的片剂包衣可制成包衣片剂,制剂经过铝塑包装后进行包盒即完成生产。在生产过程中需要对成品及半成品进行质量检验,检验合格方可进行下一步的生产。
导语:
按传授筹划安排来算,本学期第8传授周为我们的出产练习周。练习地点为天士力大药房南塔店和沈阳第一制药厂。
4月23日下午,我们来到了位于沈河区南塔附近的天士力大药房南塔店。作为连锁药店中的一家,该点坐落在居民聚居地区,并南临南塔鞋城等贸易街区,北临省病院,东面与颐玛特超市相对。沈河区作为市中间,人口相对集结,交通便利,居民糊口生涯程度相对程度相对较高,是以南塔店在选址上具有了富裕的客源,必定的顾客够买力,便利的交通以便利顾客的前来购买和配送中间送货运输。南塔店的入口计划为封闭型入口,面向大街一面。进入店内,左面为非处方药专柜,右面为处方药专柜。紧贴店内侧的是中药饮片专柜,摆布还建立了一个医疗东西专柜,作为策划的“副业”以增加销售量。为了富裕利用交易面积,在店中间建立了“药岛”,将柜台销售与货架销售有机联合。药岛和四周的柜台在全部店内构成“口”字型通道便利顾客从身边两册同时涉猎选购药品,收缩了行程。在店中环顾涉猎时感触到南塔店固然交易面积不大,但策划药品的品种很齐备。每个柜台都分为几层摆满了各种差别的药品,让顾客有更大的选择空间再与交易员的交换中,交易员具有了根本的医务本领和交易本质。对常见病、所售药品的药理知识把握很牢靠,能根据顾客的口述敏捷判别疾病,救助顾客选准药品。对医治同种疾病的差别药品之间的差别、副效用等都能细致详细的解释。处方药的销售须严厉持医师处方销售。
天士力大药房南塔店之行,让我有以下三个方面的成果:第一,从策划者的角度思虑,药品销售是以红利为核心。最初的药店选址应综合思虑客流量、购买力、交通、现有市场和潜伏市场等多方面身分,已保险药品有纯熟的销售渠道。其次是店面交易场合的计划,一个好的交易场合能够增进药品销售、培养顾客虔诚度并进步工作效果。在计划进程中,应根据行业特点和顾客需求及周边环境等身分,联合各种布局、橱窗、货架的优弱点综合计划,取长补短,以做到有益于顾客、办事于大家、凸起特点、长于策划、进步效果、增加效益。在天世力大药房南塔店的药品摆设中,让我不敷的地方在于药品的安排有些混乱。儿童药品与成人、中老年人药品交织安排,不便顾客寻找。同时,柜台分层安排尽管富裕利用了柜台空间,但却异国富裕思虑群体特点。儿童药品摆在上层,而成人、中老年人相称一部分药品却摆在了基层,每每必要俯下身去才华看清药品。儿童正处于发展期,而中年人特别是老年人目力减退、举动不便,在平常视觉范畴内很都会造成必定坚苦。最终,便是策划计谋的选择上。天士力的促销计谋是会员积分制。当顾客的积分到达必定差别程度常,增予差别的奖品以刺激顾客的再消耗。同时在点内粘贴POP告白以唤起顾客注意,衬着氛围。策划者应根据本店本身特点兼消耗者的特点选择符合的促销模式增加需求、扩大销售。第二,从策划的范畴来看。销售的是药品,具有特别性的商品,干系到人的健康与生命题目。策划者要具有精良的职业操行。在法律允许范畴内平常交易,不能为了谋取暴力而销售伪药、劣药,也不能强卖顾客实际其实不必要的药品。因为药品的特别性,策划者在策划前要持有相干的法律文件如《药品策划允许证》、《交易执照》、GSP认证等。第三,便是销售人员本身。销售人员要有必定的医务本领、识别顾客的本领、销售技巧和精良的心理本质,给顾客带去高质量的药学办事,以表现药店的核心效用。这也恰是如今我们在校大门生期近将踏入社会成为一名医药销售者所应具有的最根本的本领和本质。
4月24日下午,我们来到了练习的第二站——位于铁西区的沈阳第一制药厂。欢迎员在集会室向我们介绍了药厂的大要表面。沈阳第一制药厂建于1949年,是我国历史最长久的药厂之一。该厂先总共有4种剂型的出产线。此中紧张的整肠生胶囊剂销量曾位于全国首位。经过议定幻灯片,欢迎员向我们介绍了紧张出产线的流水进程,并介绍了此中一些关键的出产配置和比年来厂里引进的新技巧与新配置。随后,我们观光了整肠生和青霉素的出产线。药品出产对环境的要求特别高,所以只能隔着玻璃观看内里的工人操纵。出产线的机器化程度很高,工人的操纵也很谙练。
从沈阳第一制药厂的全部观光进程中,最大的感觉便是我国的咿医药财产正在朝着更好、更高的方向自动成长,篡夺到达国际进步程度。给我们将来投身药学奇迹增加动力和盼望。
医药财产被称之“朝阳财产”,但“朝阳财产”是必要各方面互助为之竭力搏斗的。医药财产的成长离不建国度当局的自动赞成,离不开进步技巧的根本保险,更离不开科研人员的吃苦钻研。我国药学财产成长起步晚,科研程度不高,如今海内绝大部分药品均为仿照药。这不但不能真正反应海内医药财产的成长程度,也简单被其他国度告状侵吞其知识产权。近来,国度已投资74亿用于药品研发,创设属于我们本身的药品。作为在校大门生更应当从如今做起,竭力进修专业知识,培养科研进步精神。为我国的医药财产成长注入新的活力与气力,让药学财产成为真正意义上的“朝阳财产”。
学校给我们布置的暑假作业是自己找制药厂实习。而且还要写实习日志和报告。让我们自己到哪找制药厂实习啊?即使找到药厂,人家也不一定让我们去。不过还好,最后找人,让我到我们这的一个制药厂实习。由于我暑假还有别的事情,一暑假几乎没什么时间,所以只能到药厂实习一天。为了赶八点能到药厂,早上我六点五十就起床了,收拾完后就赶紧坐车到“**制药厂”开始我为期一天的实习生活...
由于我实习的时间短,只有一天,所以王部长先带我到生产车间看一下生产流程。要想进入车间内必须经过许多关卡。第一步就是更衣室,我进去换上专门的工作服,然后在进入下一个房间,就是普通区,最后才能进入生产车间,而车间里面也是一个一个的相通的房间,每进入不同的车间也都得经过两道门杀菌后才能真正进入到生产第一线。在参观的过程中,王部长给我依依详细的介绍各个部门的工作职能,以及各个设备的运转功能。
参观完后王部长让我先在包装部门干。来到包装部门,跟着那些姐姐们一起学习包装药品。姐姐一交我马上就会了,不一会我感觉自己就干的很顺手了,速度也快了不少。包装车间里的活太多了,一早上我几乎没休息一分钟,一直的在忙碌着...只要帖标机一开我们就得快速的把帖好标签的药装在专门的泡沫盒里,全装好后然后在一盒一盒的往包装盒里装,最后再统一的帖封标装箱。我是第一次接触包装东西,感觉很新鲜、很好玩,所以干的也很带劲,一点也感觉不到累,但要是让我真的在这干上一年,一个月,一个星期估计我绝对会无聊死的。我真佩服那些姐姐们,她们有的在那都干了四年了,太了不起了!
下午我们没在包装部呆了,我想到出看看各个步骤都是怎样来操作的。虽然早上王部长都给我详细的介绍了,但我还是想亲自看看,这样对我来说印象比较深刻。
这是我第一次亲眼看到药品的制作全过程。原来那一个小玻璃注射剂要经过那么多的工序才能制作出来。第一步是用碱水粗洗瓶子,接下来是细洗,而细洗瓶得经过三道工序:净化水清洗,甩干机甩干和红外线烘干杀菌。第二步是装药封口,这虽然都是由机器来完成的,但有的瓶子的口会没封住,所以必须得有人在旁边随时把那些没封住口的瓶子挑出来。第三步是水蒸气及高温杀菌。最后是帖标签装箱...
通过今天一天的实习虽然很短暂,但我还是从中学到了不少知识。我相信经过今天的参观,一定会对我以后的学习有很大帮助的。
实习单位:千汇药业
实习部门:新药推广部
实习岗位:业务
实习所在地:山西省太原市经济技术开发医药园区唐明路42号
实习时间:xx.1.17——xx-5.20
为期4个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一.实习单位概况
山西千汇药业有限公司是集科研、生产、行销为一体的现代化综合制药企业,公司占地90亩,总投资1.5亿元。公司现有员工1500余人,其中工程师、高级工程师技术职称者50余人,大专以上文化程度有300余人.公司截止目前公司已向国家食品药品监督管理局申报各类新药几十项,获得证书和生产批发9项。公司遵循“为人类,制好药”的企业宗旨,公司产品品质高、疗效好,如:汇克、渭达苏、高良姜,疗效显著。公司开发的国家级新药“银杏酮酯滴丸”已经上市,该药品主治心脑血管疾病,对改善微循环有不可替代的独特疗效,起到了标本兼治的作用,为我国专利药品,市场前景十分看好,被评为全球第一植物药。现在,公司已拥有滴丸剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、散剂、原料剂等六大剂型、50多个品种,其中千汇诺氟沙星胶囊销量连续5年位居全国第一。在企业竞争日趋激烈的今天,山西千汇药业始终坚持“创新进取,自强不息”的企业精神,建立了遍布全国的营销网络,xx年销售量两亿多元,xx年预计销售量达到3亿元以上。公司荣获“山西省重合同守信用企业”等荣誉称号,千汇商标被认定为“山西省著名商标”。
二.本次实习概况
1.培训
最初,我们参观了公司总部和车间,千汇总部是办公,生产,居住为一体的园林式。
接下来的十几天里,在千汇办公楼里进行了部分课的培训:业务员的主要职责承担所负责区域的销售任务负责工作区域内药店的布货和保持合理库存药店终端的促销工作–终端的产品陈列–店内外宣传包装–店员教育--提高首推率日常拜访(一对一)小型推广会–建立和维护良好的客户合作关系以消费者为对象的促销活动–义诊活动–社区咨询活动配合公司组织的大型促销或公关活动。客户管理–客户基础档案建立药店基础资料关键人物资料–重点管理市场信息搜集与反馈–所负责产品的销售信息–竞争产品的销售、价格、促销方式、人员拜访等信息行动管理–安排合理的拜访计划和路线–报告和例会制度业务员代主要工作流程:流程计划执行总结改进1.明确的拜访目的2.客户拜访计划3.准备适合的资料4.合理拜访路线1.建立信誉2.目的性开场白3.探询聆听4.特性利益转换5.处理异议6.缔结7.收集信息1.拜访信息分析2.确定下次追踪目标3.总结、交流、评估、报告1.工作态度2.学习态度。明确的拜访目的介绍新产品改善陈列位置收集信息情报扩大客户群处理异议与疑问收款教育客户产品知识增加陈列面客户拜访计划1.1拜访前计划--确定拜访药店--确定拜访药店--确定拜访对象--确定拜访对象--预约拜访--预约拜访--回顾近期拜访记录--回顾近期拜访记录--他是何类型客户--他是何类型客户--有何竞争对手?--有何竞争对手有何竞争对手?1.拜访计划与分析1.2准备工作-物料准备工作名片主推产品资料,搭车产品资料文献产品说明书记录本报表目标设定原则。–目前业务代表拜访的时间分配/目前业务代表拜访的时间分配/月总工作时间/小时208平均拜访药店总数100有效拜访时间73.75平均总拜访频次295推广活办公动室交通时间时间时间322478.25平均每次交通时间0.27拜访线路根据药店的分级制定拜访频次–拜访频次/月=8a+4b+1c拜访频次/月=8a+4b+确定每周拜访客户制定每天合理拜访线路–根据地理分布–各级药店拜访的合理分配–配合统一的市场活动–特殊情况分组讨论目的–摘要叙述客户已接受的重要利益–要求订单或承诺使用处理客户的反应不关心对目前使用产品很满意方法:使用问句探询出客户对现有产品不满意之处没有使用过此类产品,没有察觉有需要方法:使用问句找出客户尚未满足之处,而这种需要用你的产品可以满足.处理客户的反对意见怀疑–对你的陈述不相信方法:–表示了解该顾虑–利用有效与确实的资料来证明,再继续展利用有效与确实的资料来证明,开这项利益–询问是否接受处理客户反应反对:客户反对你所说的。反对:首先将客户的反对用问句的形式再舒述一次以确认之然后再强调你的产品其它有关的利益,以将这个反对降到最低程度处理客户的反对摘要缓冲表示关切使用探询注意聆听准备答复收集和反馈市场信息收集信息的原因日后跟进需要-以便立即采取行动-供存档-供分析信息的来源-经理和店员-消费者-竞争者的1.工作态度2.学习态度如何改进我的工作?如何改进我的工作?1.做一个专业的销售人员信息信息信使单纯性接收无行动/无结果专业销售人员信息处理加工选择性接收产生行动/良好结果如何改进我的工作?如何改进我的工作?2.聪明工作每一天聪明的工作”“聪明的工作”工作”工作”销售时间最大化有计划的工作选择正确的客户合理的拜访频率正确传递产品信息“糊涂的耍小聪明/耍小聪明/旷工无目的的工作随机拜访(逮谁是谁)关系好多去什么都聊(除了产品)如何改进我的工作?如何改进我的工作?3.通过学习不断提高(经验+技能)通过学习不断提高(经验+技能)不断地实践是提高技能的必由之路如何改进我的工作?如何改进我的工作?4.良好的工作心态积极主动的心态-主动寻找业务机会原因-主动出击-喜欢和主动迎接挑战-重点突出-有预见性“被渴望成功所支配”被渴望成功所支配”配”消积被动的心态-埋怨他人、强调客观-推一推,动一动-压力重重-疲于应付-到处救火“被绝望、沮丧所支如何改进我的工作?如何改进我的工作?5.结果导向-达到目的是工作完成的标准-注重对工作结果的回顾和分析-讲究工作效率和工作质量-多角度解决问题程序导向-下班时间到,工作就结束-工作淹没在琐事细节之中-工作没有质量,没有效率概念-工作方法单一如何改进我的工作?如何改进我的工作?6.人员销售确认并满足个体需求传递个性化信息解决具体问题加深代表、公司和客户之间的关系广告促销对所发现的需求进行利益销售通用信息不能解决具体问题提高知晓率学习的态度向学习型的组织转化比竞争对手学习的更快行动的更快做得更好保持灵活性,提高应变能力敞开心扉,共同提高
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)
千汇药业经过多方面工作的开展,呈现较好的发展趋势。我们将依靠特色产品、特色技术、高标准的质量创造领先优势,采取“差异化”经营策略,逐步积累、稳步推进,通过市场的不断拓展,实现企业的快速发展!四、实习内容在国瑞培训时,总经理说上量就是把客户的潜力销量挖掘出来。我认为通俗地讲,所谓上量就是使我们的客户用药或是多用药。上量的程序大致以下几步:第一是谈判,对于客户我认为首先要把握客户的心理,有的客户比较直接,比较重视利益的问题,我们就要利益主导地去谈判;有的客户比较注重学术,我2们就要在学术上下功夫。但是首先要有一个咫度,无论是重视利益的,还是重视学术的,我们都不能忘记了医生就是我们的客户,我们要设法在谈判中满足他们的需求。当然在此过程中,以下方面也是要重视的:(1)要寻找合适的环境,在门诊要等没有了病人,约请客户出去或是家访是比较好的(2)要充分的准备,不要把一次良好的谈判变成了聊天,无目的,但是也不能把谈判作为只有干瘪瘪的“逼”人做事,那样就会适当其反了第二是盯量,客户站在的位置与我们是相对立的,在当今的医药市场上,找客户的代表是很多的。我们对客户投入,或是谈了量,接下来就要看效果怎么样了。在实习期间,我认为这样比较好一些。在前面的谈判中我们要留有话题,其中在做淮南潘集区的某个客户时,他认为我的产品在治疗方面效果不是很好。我发现他的问题之后,就对他进行了夜访,进行了投入,谈了量。谈了之后我就说明天有机会给老师送资料,也是为接下来的盯量作铺垫。当我第二天去找他时,我就给他带了资料,他第二天拿了我的资料之后,包括以下的时间里,就没有了关于这方面的抱怨,这样不至于太势利了,以免引起客户的反感。第三是维护,这个阶段是很重要的。在国瑞药业有限公司体会最深的就是公司的销售政策——为人、疗效、政策。我认为对于客户首先我们简单地不能把他们作为我们生钱的工具,要把他们作为我们的朋友、长辈。只要为人做好了,客户你不去盯量,他都会给你用药的。我有个客户,我基本上没有怎么去找她,就是时不时给她或是她的宝贝儿子买些小礼品,但是她给我走量也很好的。以上几个方面是我在国瑞培训或是自己在市场上的一些总结,接下来我具体谈一下我在市场上的一些情况:角色转变,我何去何从我于7月1日开始了带训,所谓带训就是老代表领着新代表摸摸路。带训我的老师是业务精英,她的业绩是很好的。短短将近两周的带训,我对医药代表了有了更加深刻的理解和了解。在这一时期,我有过困惑,感觉医药代表就是这个玩意啊,天天在医院药房诊所晃悠。刚开始的时候,都是学生嘛,不大好意思与客户交流,是正常的现象。我认识了一个客户,他是本地人,也是我老乡。有一次,我和他的深入交谈,让我决定迅速脱掉学生气,迅速实现角色的转变。并且决定在这一行业坚持下去。接手市场,困难重重过了培训之后,经理就给我分配了市场。他给我分配了市场。我所负责的是潘集区及大通等几个区,主要是对各个乡镇村卫生院的销售。公司为我们制定了销售目标,到时会根据我们销售目标完成情况给我们再做安排,可以说是竞争激烈,困难重重。初见成效,喜忧掺半经过一个月左右的摸爬滚打,终于见到了彩虹。我的医药销售取得了很大进展。居然还超额完成了公司制定的业务量。
三个月的销售生活,让我学到了很多东西,充实了自己;但是我发现最优秀的业务都具有15个最基本的坚实支柱,在15个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
1制订有挑战性的和可行性的医院销售目标,区域计划.并能成功的实施。
1.根据自己对所辖市场的了解,制订区域计划和医院销售目标,活动计划和费用预算;
2.在工作中定期的回顾和修正行动计划,以达到更高的销售目标;
3.计划和执行每天的拜访活动,确保有效拜访时间符合公司的要求;
4.建立和维护与临床医生和学术带头人的关系;
5.定期拜访药剂科以保证良好的供货;
6.组织gsa和其他销售和市场活动;
7.给患者提供良好的服务。
发展和拓宽市场,了解市场潜力和维护销售的持续稳定的增长。
8.执行销售和市场策略并对执行后情况进行反馈;
9.提供竞争对手信息。
体现公司的学术形象。
10.掌握产品及相关知识并在每天的工作中运用;
11.掌握销售技巧和演讲技巧并运用到工作中;
12.工作积极努力,有责任感;
13.保持衣冠整洁。
报告和培训。
14.按时和准确的提交各种报告和报表;
15.认真参加公司组织的各项培训和会议。
三.我的实习心得
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
前言
认识实习是大学生实习过程中的一个重要环节,也是制药工程专业的一个跟重要的实践环节,它不仅让我学到了很多在课堂上学不到的知识,还使我们开阔了视野,真正认识和了解了药厂是如何生产的,增长了很多制药专业方面的见识,为我们以后更好的把所学的知识运用于实际工作中打下了坚实的基础,通过认识实习,是我深入的接触到了专业知识,进一步了解制药厂的生产操作环境,了解基本的工艺流程,是我对制药工程专业有了更深刻的认识,并实现了理论与实际相结合。
一、 实习目的
三天来,通过对北京联合大学、北京华腾天海环保科技有限公司、北京双鹤药业三个地方的实习参观,巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识,更让我们认识了:
(1)了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则;
(2)熟悉药品生产工艺流程(从原料到成品),学习各车间物料流程,加强GMP知识和安全知识的学习,把理论与实践相结合;
(3)了解各部门日常工作;
(4)提高沟通及人际关系处理能力;
(5)体验上班族生活。丰富专业知识,积累工作经验,为以后走上工作岗位打基础;
(6)找到自身不足之处,早日弥补,增强自己适应社会能力。
二、 实习时间
xx年4月9日 参观北京联合大学
xx年4月11日 参观北京华腾天海环保科技有限公司
xx年4月12日 参观北京双鹤药业
三、 实习地点
北京联合大学生化学院实训基地
北京华腾天海环保科技有限公司
北京双鹤药业股份有限公司
四、 实习内容
GMP 在国际上,GMP已成为药品生产和质量管理的基本准则,是一套系统的、科学的管理制度。实施GMP,不仅仅通过最终产品的检验来证明达到质量要求,而是在药品声场的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控来获得预期质量。实施GMP可以防止生产过程中药品的污染、混药和错药。GMP是药品生产的一种全面质量管理制度。当今时代,竞争愈来愈激烈,产品质量是各个制药企业恪守的、苦心经营的竞争法宝。而GMP提供了保证药品质量的制药企业的基本制度
北京联合大学生化学院实训基地于1997年底正式立项建设,北京市教委重点投资支持,与北京联合大学的办学宗旨"发展应用性教育、培养应用性人才、创办应用型大学"相配套的基础上发展成长起来的,它是应用型人才培养的关键一环。xx年底至xx年上半年,为了进一步体现学院办学理念,加强实践教学,强化人才基地建设,在北京市教委、北京联合大学的支持下,学院投入55万多元,建设一流的30万级洁净GMP车间工程,真实再现了制药工程的科学管理、严格监控从而保证药品质量这一情景,为重点学科生物化工提供了充分的支持,有力的促进了人才培养。
北京联合大学生化学院实训基地具有仿真性、灵活性、开放性、技术性等特点。通过GMP车间,可以给制药工程专业提供综合实训,实训基地GMP制药车间具有一系列配套的仪器:这些仪器在车间形成从粉碎—提取—浓缩—造粒—干燥—胶囊填充—抛光—包装—检验合格出厂一条线。同时,还可以提供制药机械、生物工程的实训。
此次参观我们主要看了压片机、铝塑包装机、封口机、胶囊制作机和沸腾制粒机等几种机器的运转。进入车间之前,我们全都换上的白大褂,并穿上了一次性鞋套,这让我们感觉到了科研工作的严谨,并提升了科研在我们心中的崇高地位。
然后我们就跟着我们的带队老师——李老师一起去了压片机房观看了压片的过程,压片机是一个占地面积大约一平方米的机器,最高的压片速度8000片每小时,只需在上面的入料口倒入药物的颗粒,启动机器的按钮,压片机就可以正常工作了,我们眼看着药物颗粒进入到槽内,然后被挤压成型,最后我们平时所见到的药片就从出药口出来了,我们端着一个装药的圆盘,看着药片一片一片的落下,随手拿几片药片,竟有一种制药工作很神圣的感觉。
一、实习目的
1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,做到学以致用。
2、通过本次实习使我对制药行业有了接触性的认识,坚定了我从事本行业的信心和决心。
3、通过本次实习,为我从学生时代转化为职业人做了一定的铺垫。
二、实习时间
20xx年11月2日
三、实习地点
成都市新都区新繁镇外东街145号
四、实习单位
成都森科制药有限公司
五、实习主要内容
本次实习,由学院领导及相关专业指导老师带队,校车统一接送。我制药工程082班及中药班两个班的同学,统一参观了位于成都市新都区新繁镇外东街145号的由原成都制药八场改建而来的成都森科制药有限公司。
就制药车间选址要求,建厂环境,厂房布局,车间生产设备以及实际生产流程做了一次实地考察。使理论知识与实践相结合。
除此之外,对公司的一系列产品以及产品的性能,质量标准和公司的发展前景,制药企业的发展前景进行了了解。
六、实习总结和体会;
进入森科,首先出现在我面前的是一大片绿地。各种房屋建筑,都不高。给人是一种静谧、有生命力的感觉。
一名森科女代表,带领我们进了质检楼。并分别带我们参观了高温室、普仪室、化测室、天平室、精密仪器室、标化室等操作室。在不同操作室里,有着各样的实验仪器,但大多与我们在学校的实验室所使用的仪器都不一样。我们所参观的仪器,装量更大,精确度更高。代表还带我们到药物储藏室。她给我们讲药厂的GMP规范,告诉我们药品留样的必须性。
参观完质检科,我们在另一名代表的带领下,来到了生产线。在生产线,我们看到了粉碎机、大型中药提取罐、一些冷凝设备等,这些设备我们在制药工程及化工原理课上都有涉及。只是到了实际车间,一些设备会根据实际需要而有所改变。这也告诉我们,理论需要服务与实际,而实际依托于理论。
通过这次为时两小时的实习,首先,我体会到了理论知识的重要性,以及理论结合实际的必然性。也告诉我们,在实际学习中,理论和实际要双方兼顾。其次,我对制药行业有了接触性的认识。使我意识到其中存在的不足,以及其良好的发展空间和崇高的职业愿景。最后,本次实习我所接触到的行业职业人士,他们的言行举止,无不为我转变为职业人起着良好的引导作用。
本次实习,对我们即将步入社会,只有理论知识没有实践经验的
大学生来说,是一次相当及时且颇有意义的活动。
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发布时间:2023-11-04
一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,做到学以致用。2、通过本次实习使我对制药行业有了接触性的认识,坚定了我从事本行业的信心和决心。3、通过本次实习,为我从学生时代转化为职业人做了一定的铺垫。二、实习时间20xx年11月2日三、实习地点成都市新都区...
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