学生物流实习报告

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学生物流实习报告 篇1

导语：

这一周的企管练习，我们经过议定在福州台钻厂以及安得物流公司的实地练习，使我们对企业办理有了更客观、深入的认识。 

( 博士教诲网料理)

福州台钻厂是一个有长久历史的老厂。它经历了建国期间的天然灾祸和文化革命，更是改革开放后的筹划经济的见证人，并且在当今市场经济的竞争中仍挺立不倒，足以见得它的沧桑与毅力。她建立与1958年，是原国度机器电子产业部台式钻床定点出产企业，国度渔业机器一路行业定点企业，曾被评为一级名誉企业、福州产业利税“百强企业”、福建省小型产业企业“百佳明星”企业和出口创汇进步单位等。企业主导产品有：“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖配置。产品销往全国各地，并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国度或地区。 

福州台钻厂以大专院校为依托、具有丰富的出产、技巧和科研气力。产品以其品格巩固获得机床东西出口产品允许证。出产的“武夷山”牌Z4112、4012台式钻床于1980年、1986年和1991年被连续评为部优产品；“武夷山”牌增氧机获农业部“农业机器推行允许证书”。 

作为具有四十多年台钻出产和办理经验的老企业，福州台钻厂在我国台钻行业中首家周全贯彻国际标准，产品格量和技巧机能在行业中居领先职位处所。比年来，连续有新产品开辟，并已构成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号的台钻系列。此中包括的型号有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速浅显型的ZSJ4106和ZSH4106A、浅显型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、轻型的ZQ4113和ZQ4116、半自动型的ZB4025、攻丝型的S4012和S4012A另有钻攻两用型Z4416Z4416和Z4416B。此中末端的两个数字如12、16、20等代表的是台钻的最大钻孔（攻丝）直径，而第二位数字0、1代表的是不是有工作台面。该厂出产的这些台钻是工模具制造行业首选，此中ZM406精密高速台钻最得当电子、仪器仪表、纺织以及汽配行业中精密小孔的加工。 

而水产养殖配置是福州台钻厂除了台钻系列外的另外一主导产品，包括增氧机和饲料搅拌机等。此中现有的增氧机的型号YC1.5、YC1.75、YL1.5、YC1.5B、YC0.75B、YC0.37、YC3.0和YC4.5。饲料搅拌机现有的机型只有J5和J25两种型号。 

作为国度农业部的推行产品，福州台钻厂出产的“武夷山”牌增氧机制造工艺进步，加速箱齿轮采取合金钢并经特别处理，耐磨耐用，传动效果高；叶片采取具有国度专利技巧的多锥孔尼龙叶片，增氧结果好，耐腐化。水车式增氧机采取多项国度专利技巧，柴油机直拖式增氧机也获得国度适用新型专利。 

我们第一天由党委布告带我们观光台钻厂各车间，包括金工车间，装配车间和综合车间，并对各车间进行介绍。金工车间是对各种零件的金属加工，按加工分为四条出产线，严厉别离出产地区，要求工人每周三反馈一次零件功课数和出入量，随时查对把握，是紧张的加工车间。这里钻床，洗床，磨床等等配置大多都是有人造操纵，是以必要工人要有较高的技巧水准，也只有如许才华让出产出来的台钻到达高水准。装配车间安置有两条流水线，别离永来装配零件和检测产品格量。流水线的引入大大的进步了出产的效果。台钻厂在质量检测上事特别的严厉，对台钻的底座工作面的平面度，工作台面的平面度，主轴外锥的径向跳动，主轴扭转轴线对底座工作面的笔直度、对工作台面的笔直度，主轴套筒移动对底座工作面的笔直度、对工作台面笔直的笔直度。主轴在向心力效用下，主轴轴线对底座工作面笔直度的变化，空转实验，开关、主轴起落、主轴箱起落、噪声、温升接地电阻绝缘、耐压、空载功率，负载实验，靠得住性及安定卫生，装配查抄，立柱与底座联合面、立柱与主轴箱联合面、立柱与工作台支架联合面、干净度，表面，包装等等一系列的检测。装配车间另有一项工艺便是粉饰表面的静电喷塑。经过议定喷塑的器件显的更加的都雅，易于顾客的接纳，这也是台钻厂本身的一特点。综合车间是对产品进行一些纷乱处理，包括热处理，冷灼，冲压等等，经过议定这些工序进步产品本身的机能。各道工序都要求工人有相称的技巧。外加台钻厂另有一个专门用来开辟新产品的车间，这内里扫数的工序几乎都是有人造结束，有高级的技工当真。 

经过议定一个早上的观光，使我们对台钻厂出产进程有了必定的明白，并且台钻厂在对证量办理这一块做的相称不错，因为本身企业的身分，质量成了我们厂的根本。如果台钻厂不是奇迹单位，有本身的自力的企业带领，应当可以强大本厂的范围。 

第二天是出产科科长为我们详细介绍台钻厂的出产进程，在介绍的进程中，我们发觉因为台钻厂是从属于福建工程学院的，该厂的人事办理是由学院办理，厂长由学院录用。固然在职人员约有140人，而退休人员约120人。2002年出产环境：产业出产总值约1300多万元，付出退休工钱180万，在职工工钱、奖金、福利约500万元，上缴税利140万元。现有工厂经济负担紧张欠损180万，异国有余资金投入产品开辟探讨，工厂产品比较大略，后劲不敷，面对局势严峻。 

第三天我们是与销售科科长漫谈，紧张是关于市场营销。市场营销事当代企业必须具有的紧张本能机能，只有经过议定市场营销，才华表现出企业的社会代价。市场营销在很大程度上决议着企业的糊口生涯和成长，企业只有经过议定有效的市场营销活动，才华建立本身在市场竞争中的优势职位处所。市场营销是一个环绕市场周全展开企业策划办理活动的进程，在这个进程中，个人和群体经过议定创设、供给、与他人互换有代价的产品而满足本身的必要和欲望。当代市场营销不但要求企业成长适销对路的产品，订定吸惹人的代价，使目标顾客易于获得他们必要的产品，并且还要求企业把握其在市场上的形象，计划并传播有关的表面、特点、购买前提以及产品给目标顾客带来的长处等方面的信息，即进行雷同与促销活动。 

当代企业所办理的是一个纷乱的市场营销雷同系统。企业应用其雷同配合（即告白、销售增进、宣扬与人员推销的配合）来兵戈中间商、消耗者及各种不大家；中间商也可应用一套配合来兵戈消耗者及各种大家；消耗者彼此之间、消耗者与其他大家之间则进行口头传播，同时，各群体也对其他群体进行雷同反馈。市场营销雷同配合的构成要素可从广义和狭义两个角度来观察，就广义而言，市场营销配合中的各个身分都可归入市场营销雷同配合，诸如产品的模样、包装的色彩与表面、代价等都雷同或传播了某些信息。就狭义而言，市场营销雷同配合只包括具有雷同性质的市场营销工作。这些东西凡是归之于促销，称为促销东西。紧张包括各种式样的告白、包装、展销会、购买现场摆设、销售帮助物（目次、阐明书、影片等）、劝诱东西（比赛、赠品券、赠奖、奉送样品、彩券）以及宣扬等。 

这些促销东西各有其特别的潜力和纷乱性，必要进行专业化办理。但是，尽管那些范围巨大的企业也异国本领做到每一种促销东西都配备一名专家当真，平常只有那些非常紧张并且利用频频的东西才履行专业化办理。从促销的历史成长进程看，企业入手下手别离出人员推销本能机能，其次是告白，再次是销售增进，最终是宣扬。所谓告白，是指做告白得（告白主）付出必定的费用，采纳非人员推销式样，是指经过议定各种媒介（如报纸和杂志、广播电台和电视台、邮寄告白、告白牌、招贴、商品目次）把商品信息传送给广大目标顾客；广而告之，增进商品销售。所谓人员推销，是指与一个或多个大略的购买者交谈，为兑现销售所进行的口头报告活动。所谓销售增进，是指能鼓励购买或销售产品及办事的各种短时间诱因。所谓宣扬，是指主办者不必花钱，在某种出版媒介上公告紧张贸易动静，大略在广播电视中的和舞台上获得有益的报导、亮相、表演，用这类非人员推销式样来刺激人们对产品、劳务或贸易单位的需求，增进销售。企业的市场营销雷同配合成或促销配合便是由上述四种促销东西所构成的有机配合。 

第四天我们观光了安得物流公司在福州的分公司。在这里我们明白了公司的物流进程。这与企业内部的物流有很多的差别，企业运作中的物流被看作是企业与供给商和客户相干联的本领。来自客户和供给商的信息会经过议定销售活动，展望及其他各种式样转到达全部企业，然后这些信息被转换成详细的制造和采购筹划材料和半成品经过议定出产进程的阻增值，最终成为产成品并经过议定销售渠道转移给客户。企业的物流可以反应出该企业的一种综合本领，它的目标救助企业按最低的总本钱创设客户代价。而物流的本领是经过议定物流收集计划，物流信息合成，运输办理，库存办理以及堆栈办理等一系列的活动来兑现的。企业内部的物质供给从平常意义上来看就构成了一个供给链，即从采购→库存→出产各关键→最终产品出产。而这几个部分的工作可有物流和信息流两种方法构造和关联起来，即当接到订货今后出产部分订定了出产筹划，然后肯定出物料需求筹划，然后由采购部分进行采购，在出产进程中再由堆栈办理部分进行配送及联合办理。而在这一进程中物流是经采购采购→库存→出产，信息流则是出产→采购→库存。而安得物流公司则是一家物流企业，紧张目标是以低的本钱和高效果的办事满足客户的需求，物流企业在供给链中的办事定位取决于资本配置设备摆设所具有的比较优势。为此，物流企业必须履行办事的专业化，必须抓产品。差别的货品具有差别的物流特征。环绕产品的物流特征所进行的办事技巧开辟将为物流企业立异办事并构成核心办事本领供给富强的动力。只要具有核心办事本领，死板物流企业融入一体化供给链就会很简单。必要阐明的是，核心办事本领也不是甚么奥秘的东西，便是"比竞争敌手略胜一筹的地方"，便是特点办事。毫无疑问，物流技巧的连续立异和办事品种的连续立异将为物流企业的成长供给永久的动力。物流企业成长了物流财产天然就成长了。 

( 博士教诲网料理)

结束了一周的校外见习，对福州台钻厂、安得物流公司的观光见习以及我们对贸易企业的查看，使我们对企业办理表面上的认识升华到一个新的层次。明白企业内部实际运行进程对各部分构造机构有了更直接的认识，明白市场营销的见解，对市场查看的内容、程序和方法都有必定的经验，并经过议定市场查看明白和认识差别类别的企业的构造出产进程，明白物流的办理进程。此次见习对我来讲成果很大。

学生物流实习报告 篇2

一、前言

物流管理是现代社会不可缺少的一项重要的工作。随着经济的不断发展，物流行业也得到了迅速的发展，成为连接生产和销售的重要链条关键。因此作为一名大学生，进行物流实习是很有必要的。

这份报告是我在物流企业实习期间的记录和总结，主要涉及到我所实习的企业的概况，我在实习过程中所参与的具体工作，以及我对这次实习的总结和感悟。

二、实习企业概况

实习企业是一家物流公司，成立于2005年，总部位于北京。主要业务涉及物流管理、货物运输、仓储和配送等方面，是一家综合性物流企业。

该企业在全国拥有庞大的物流网络，拥有600多名员工，年营业额近5亿元。公司主要客户遍及IT、快消、旅游、电商等行业。

三、具体工作内容

我在该企业进行了为期2个月的实习，期间参与了公司多个部门的工作。下面主要介绍我所参与的具体工作内容。

1.仓库管理

我在实习的第一个星期，被分配到了公司的仓库管理部门。该部门主要负责对仓库的管理和运作进行监督和指导。

我的主要工作是仓库的货物装卸操作。由于我之前没有相关工作经验，刚开始是比较生疏的。但是在同事的耐心指导下，我很快掌握了操作技巧。

在仓库工作期间，我还学习到了货物分类、统计和整理等方面的知识。并且在仓库的整理和排列工作中，我发现了很多令人惊奇且有趣的规律。

2.物流配送

在仓库管理工作结束后，我前往物流配送部门进行实习。该部门主要负责对货物的运输和配送，相当于是整个物流链条中最后的一环。

我的主要工作是与司机合作进行货物的配送和签收。在这个环节中，我了解到货车司机的生产和生活非常辛苦，而且也需要具备一定的专业知识。

3.客户服务

在物流配送工作结束后，我又参与了公司的客户服务部门的工作。作为物流行业最后的客户受益者，客户服务部门对业务质量有着很高的要求。

我的主要工作是协助客户经理撰写商业函电，并通过电话与客户进行沟通和交流。在客户服务部门工作中，我意识到了客户沟通的重要性，并学习到了通过沟通解决问题的方法。

四、实习心得

通过这次实习，我深刻地认识到了物流行业的重要性和艰辛。同时，我也学到了很多实用的知识和技能。

在实习的过程中，我不仅锻炼了个人的独立思考和工作能力，还加强了团队合作的意识。同时也体验到了从工作中获得的成就感和荣誉感。

通过这次实习，我明确了自己的职业方向，并对将来的学习和工作有了更清晰的规划和目标。这次实习是我个人成长和经历的重要一步，让我更加深入地认识到了人与物流之间的关系，给以后的职业发展和自己的价值创造打下了坚实的基础。

学生物流实习报告 篇3

我在xx物流公司实习，南宁康宁快运运输有限公司是从事公路运输在京注册的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流服务企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，用在实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。

多年来公司一直致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务，为商业连锁企业多点进货，多点分送的配送系统提供服务。在广大新老客户和各界友人的支持与关心下，公司内强素质，外树形象，综合服务能力。 本公司具有运输部，客服部，仓储部，车队，财务部等一套完善的管理体制！为您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链。

4。在实习期间的表现：

在实习中，能够灵活的将理论和实践连接起来，我工作认真，态度诚恳，勤劳勇敢，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知错就改，能够坦然的接受上司的批评和教诲，具有良好的团结精神，获得同事们的欢迎和喜爱，业绩突出，受到领导和上司们的重视和欣赏。热情和友好的态度，赢得顾客的喜欢和帮助。

5。在实习中获得的收获和体会：

入世以前并不知道社会的繁杂，入世之后让人不得不震惊，在此我发现其实社会是一本书，而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛，当今社会人才的竞争激烈，能力表现的机会，社会的神奇，要读懂这本书，我必须保持有一颗热情的心，一颗好奇的心和一颗坚定不移的自信心的三心合一。

实习以来我从中学到了很多知识：①学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人。”他教会我处理好人际关系，他帮我建立了友谊的桥梁，他帮我建立事业的根基。②实习验证了我的能力，要做好人生的第一步，就得先学会认识自己，常言“旁观者清”之词，所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能认识自己，就如在校我曾是一个优秀的学生，我原以为我是一个很有能力的人，太过于自信，反而显出我的自悲。但一回到现实中，才发现我的这一点点能力是没法跟别人比的， 远远的微不足道。 ③实习锻练了我，锻练我的能力，让自己变得更强更壮，锻练我的口才和为人处事，锻练我的灵活性和智商等等。

在这次实习的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。

相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的 “特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

这3个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓 。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。不要怕困难，做了也许没机会，但没做肯定没机会。“曾经真的想过放弃了，不过最后我还是咬牙挺过来了。

他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色，这么走了丢人是小，可我心有不甘却是真的，我不想就这么走了，虽然是个实习的大学生，但也要对得起自己的工作，在其位谋其政嘛！别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。”通过那一次下定决心，我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作，这对我以后的工作中会有很大的帮助，现也就谈谈我的见解：

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。

3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。

4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。

5、世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告诉对方。

6、最后再提醒你一句：同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人，但却永远记得每个人不可能都是好人。

学生物流实习报告 篇4

一、实习目的

选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对盛和物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

二、实习方式

采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工，每人负责不同侧面的内容，协同合作，调查后集体讨论分析，并总结实习报告。 实习时间：20XX年3月2日—9月2日

三、实习地点：xx物流有限公司

四、实习步骤

1、前期准备工作

1.3月3日上午9：00到xx物流公司报道。

2.3月4日上午10：00在xx物流公司，听取物流管理的意见，并拟定实习方式、调查对象。

3.3月4日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象，并争取专业物流公司或单位的支持和协助。到系办公室开介绍信。

4.准备数码相机、笔记本等实习所需物品。

2、开展实习活动

1.3月6日，走访xx县物流行业。

2.3月7日，参观、调查xx物流公司。

3.3月9日，走访xx物流部门。

4.3月10—8月30日，开展具体物流管理工作。

3、后期总结工作

9月1日—2日收集并整理资料，对物流情况分析并定稿。

五、实习内容

（一）实习准备工作

3月4日下午2：00我在明确了这次实习的目的、方法及注意事项后。从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了详细的部署，确定了实习方式、调查对象，并拟定实习计划。

（二）走访调查物流部门

3月5日下午我开始寻找调查对象，通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司，在xx物流网上我们搜到几家物流公司，但当我们致电争取公司支持和协助时，却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆：没时间接待；有的单位老总出差，没人可以做主接待我们；有的要申请总经理的同意，可是就没了答复；还有的是我千辛万苦找到一家老总的手机号码，可是总也打不进去。总之，他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人，经过不断地询问，我们与舒城物流行业的管理员取得了联系，并顺利争取到走访该物流的机会。

（三）实地调查情况

3月6日上午8：45分，我来到了xx申通物流部门，这是我本次实习的第一站。当我讲明了这次走访的目的后，便开始了这次人物访谈。首先该站管理员向我讲述了其物流管理的历程。随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富，产品的大量交换、运输与仓储成为必然。各种各样物资的流动与日俱增，越来越受到人们的关注。xx县政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为xx经济发展的基础产业。要充分发挥其区位优势。潜在无限的商机，县内外商贾云集，纷纷把目光注视在垫江这片红土地上。县政府果断提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好县内、外1小时经济圈。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间xx经济发生了翻天覆地的变化。xx物流业也正是在这样的环境下应运而生。

政府对物流业发展的高度重视，对该协会成立给予了大力支持，同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。县领导对xx的物流现状进行了分析，他指出xx县的物流业还处在一个低层次的发展阶段，与其他地区相比相对滞后，目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起，政府调控下的招商引资，市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类：国有企业、中外合资企业。县领导还提出：在国家“十一五”规划和国家计划与发展委员会文件中了解到，xx将投资发展物流业，其中舒城县就占了一个较重的地位，可见政策的倾斜和对xx县物流业发展的高度重视。因此，xx物流业的市场之广，发展潜力之大，就业前景之阔。

3月8日上午，我有幸走访了一家物流货运部。大约在9：00中，我来到xx小区116号，这是一家规模较大的货运站，由于老板出差，接待我的是两位业务主管，王先生首先向我介绍了货运部的基本状况：该托运部是在构建社会“大物流”的市场背景下，配合xx县整合xx物流资源，打造完整物流产链的要求下组建的，是目前为止规模较大一家企业。投资雄厚以及投资规模的超前宏伟、在x县x物流业拥有战略优势资源；并在县内同行业软、硬件业务操作能力的绝对优势，凸映出xx县内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业，这一切构成了交远物流强大的后盾。

六、实习体会

6个月的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物流管理知识的理解，丰富了我的物流管理知识，使我对物流管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物流管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

通过实习，我认识到要做好物流管理工作，既要注重物流管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物流管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物流管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

同时，通过这次实习，我才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

七、致谢

虽然实习已经结束了，但我任非常感谢安徽盛和物流有限公司所有的领导和员工在实习期间对我的照顾和关心。在他们的热心帮助下我快快乐乐的度过了这令人难忘的6个月，是他们的让我感受到了实习的乐趣、是他们让我从理论到实践、是他们让我学会了如何更好地融入这个社会。

学生物流实习报告 篇5

一、实习概况

xxx

二、实习目的

xxx

三、实习注意事项

1、勤学苦练，善于创新，善于思考。

2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。

3、灵活处理人际关系（同事关系、上下级关系、客户关系）。

4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。

5、要注意安全，做工作要认真。

四、实习过程

（一）业务熟悉

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩感到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的.基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

（二）业务操作

刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事xxx到xxx的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到xxx的各大市场、物流园区做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。

具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。

（三）建立业务关系

我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

（四）报价与确认

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

（五）签订运输合同

签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主；签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

（六）付款与收货

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

（七）出差洽谈业务

提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去xxx出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。

学生物流实习报告 篇6

导语：1.实习目的：理论与实际相结合，通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程，了解现代物流技术的应用与发展，巩固和扩大所学知识，为后续的专业学习打下坚实的基础。通过现场参观和实地操作，熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养正确的劳动观念和工作能力。

1.练习目标：表面与实际相联合，经过议定练习周全了邮政物流出产构造、功课进程，明白当代物流技巧的利用与成长，巩固和扩大所学知识，为后续的专业进修打下坚固的根本。

经过议定现场观光和实地操纵，熟悉物流办法、配置的根本构成和运行状况，进修工作人员的优秀品格和敬业精神，培养精确的工作见解和工作能

力。

2.练习时候：2011年7月26日——2011年8月18日

3.练习单位：XX邮政速递物流XX分公司

4．练习的紧张内容

4.1XX邮政速递物流XX分公司概括综合

4.1.1公司简介

XX邮政速递物流公司建立于2009年3月，从属于湖南省邮政速递物流公司，是专业策划和办理邮政速递物流交易的国有企业，下设9个县（市）分公司。

邮政速递物流公司是中国邮政为适该当代物流成长需求，做大做强民族速递物流业，整合原有邮政EMS、中邮物流等邮政相干优良资本而建立的当代物流企业。

公司承袭百年邮政的深挚底细和精良诺言，依托中国邮政什物网、信息网和什物流、信息流、资金流“两网三流”的资本优势，紧张策划海内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、地区配送、货运代办、分销与邮购等交易。邮政速递交易灵通环球200多个国度和地区以及海内近2000个都会，在海内300多个都会间可兑现次晨达、次日递；邮政物流交易采取进步的物流运作模式和技巧伎俩，集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息办事等效用于一体，重点为IT（电子、电信）、医药、出版、汽车配件、高档消耗品、电子商务等行业的国表里大中型制造企业、品牌流畅企业和电子商务企业供给定制化蠯 的、高层次精益物流办事。如今紧张从事邮政物流一体化物流交易、市内综合配送交易、中邮快货交易、效用性运输交易以及分销物流交易的开辟和办理。邮政速递物流以市场为导向，以办事为本，将敏捷、精确、安定、便利、诚信作为用户的办事主旨，经过议定几年来的成长，现已渐渐渗入渗出到社会的各范畴，互助伙伴日趋增多，由最入手下手的零散用户成长到与多家上市大公司集体的互助，如吉祥汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集体等。

4.1.2近况及成长趋势

因为邮政速递办事范畴日趋扩大及办事本领的日趋提拔，为电子商务“网购”(包括电视购物、德律风购物)供给了广阔的成长空间，增进了“网购”交易量高速增加。

新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。因为新《邮政法》明了了邮政物流财产的法律职位处所。如今，内资邮政物流企业还异国一家上市公司。对付海内邮政物流财产来讲，新《邮政法》的出台、邮政物流财产的高速成长、市场的日趋成熟将是投资的最好机遇，最好的投资机遇只有这2年。不然，进入的本钱很高、本钱采纳的周期很长。是以，新的急剧品牌将会进入邮政物流业，内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点东西。估计，风险投资将经过议定优良资产剥离等方法对个别民营邮政物流企业投资。

邮政物流办事向“四区”延长将成为新的市场增加点。“四区”即“开辟区(高技巧、开辟区、经济技巧开辟区)、园区(商务园区、产业园区、高新技巧园区)、校区(大专院校)、小区(居民室第区)”.:“四区”特别是“校区(大专院校)、小区(居民室第区)”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。跟着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化成长，这个“民生”邮政物流潜市场将2010年入手下手呈现高速增加的态势。如何抓住机会在配送办事方法长进行立异将成为这个市场竞争的核心。

从投诉的类别看，估计80%以上的投诉仍然是“耽搁、损毁、遗失”三大题目;从投诉的来历看，80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流：从被投诉的邮政物流企业类别看，80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。

“三大投诉”的深层次因为是民营邮政物流企业办理人才贫乏，办理伎俩大略、办理方法进步、“重市场份额轻办事质量”、“重短时间长处轻可连续成长”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的成长瓶颈之一。

加快邮政物流根本办法构筑仍然是各市场主体竞争比赛的“热点”之一。鉴于 “网购”快件量激增反应出办事本领不敷的教训及将来可连续成长的必要，各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技巧利用、

学生物流实习报告 篇7

班级：姓名：

一：实习时间：十七。十八周

二：实习地点：2号实验楼302教室

三：实习目的：

为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，由学校统一安排利用浙科物流管理软件进行实习。我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，物流的特点，主要设备和作业流程，运营管理，增强同学们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，深化对所学知识的理解，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础

四：实习内容

物流作为国民经济发展的动脉和基础产业，是一种新的生产力，是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会，软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。学生成立物流单位，各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路线优化、运输陪送、仓储规划、危险处理，加强实际业务操作能力。由教师控制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增强学生实验兴趣，使学生增强市场应变能力，同时也使学生能更好的在实验的过程中与实际所学的物流知识相结合。

1.系统基础知识了解：通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读，基本了解上机模拟实训的步骤，流程，各个只能部门的业务范围与操作。

2.业务流程：

公司总经理：合同管理、总经理通过系统中合同的招标进行报价，若中标可对合同签订。订单的受理;针对系统发放的订单(托运单，发运单)进行接受或拒绝处理，并把信息发给调度中心，由调度中心对订单进行处理。物流设备管理;首先要租借，自建，购买仓库将信息发于仓库中心进行仓库分配，购买或租借卡车，招聘司机，叉车，搬运工等。还要开通各种运输路线。进行财务管理。

调度中心：对总经理发送过来的货运单，托运单进行处理，对货运单进行补货将货源信息发布于仓库中心进行补货，对托运单进行暂存入库或直接生成运输单将信息发送至运输中心，另外调度中心还担有信息查询、风险管理、报表、财务结算等职能。

仓库中心：首先对总经理发送来的仓库信息进行仓库设定、对调度中心发送过来的信息进行入库操作(入库通知-运输单确认-入库卸货-开具入库单)、出库操作(出库通知-出库备货-运输单确认-出库装货-开具出库单-发货)、另外还但当这货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等工作。2016大学生物流实习报告2016大学生物流实习报告。

运输中心：对调度中心发送的运输单处理、车辆管理(是否要采用其他公司的回程车)、当所用的车源不足时向总经理请求购买或改变运输方式。对司机管理的要认清是否有相匹配的司机，车辆提醒、风险管理、报表等。

五.实训小结：

经过这几天对物流管理上机模拟软件的学习，我们了解到物流工作的复杂性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

六：实训感受

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。作为一名物流管理专业的大二学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹书到用时方恨少。今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

总而言之，在上机实习的这几天时间里，使我学到了书本上无法到的东西。2016大学生物流实习报告

口号：您的需求，我们的承诺;您的满意，我们的信誉!

商标： (寓意：鹰，威武，俯视全揽;翅膀，展翅高飞;整个商标也象征了在拥有威信的威捷陪伴下，客户得到最大的满足;威捷规模不大可力量是巨大的!)

公司简介：

我公司新建于xx年6月10日，现公司拥有各类运输车辆，以及设备充足。我公司以集装箱运输;市内配送以及小件快递为主的运输体系，能够满足各种客户之间的国内需求。公司确立以人为本的理念，不断的进行创造和努力，在满足客户需求的同时，公司以国际标准规范企业管理，加强服务质量监控，给予客户最好的优质服务。公司必须做好五好的服务标准以及对公司员工的三不准的要求，努力做好在建立好企业形象的同时，带给每位客户的最大利益。

公司的职能部门大概分为了五个部门：客户部门，财务部门，业务部门，仓库管理部门以及运输部门。

各部门的具体安排人员及职能如下：

ceo(黄纯妤)：

1、 制定企业战略和目标

2、 创立企业的文化

3、 团队的建设工作

4、 资金的分配

财务部(王翠兰)：

1、 根据公司年度生产经营目标，指定成本、费用及利润计划，并对其进行完成情况的检查、分析及提出改进意见，定期向上级报告。

2、 同有关部门对固定资产、流动资产进行管理，对各类资产的盘盈、盘亏和报废情况进行核实，办理有关财务手续。

3、 按年度、半年度、季度、月度编制财务报告(成本表、损益表等)，并于每一个年终，经审核后报送上级。

4、 审核工资计算表，收集公司经营活动情况，资金动态，营业收入和费用开支的资料，分析后上报上级。

5、 审查外来凭证的合法性，合理性及其手续是否齐全。

仓库管理部(钟德高)：

1、 协调处理仓库加工，入库及出库的管理。

2、 对仓库的划分要明确，正确的将货品安排存放地点，登记货位编号

3、 根据出库工作单，及时、准确的挑货。

4、 检验货物的包装标志，按要求对出库的待运的货物进行包装，拼装或加固包装

5、 协助运输部门做好工作，对质量，规格不和要求的，仓库管理员有权拒绝入库，并及时汇报。

客户部(卢碧秋)：

1、 负责开拓服务经营项目，建立管理客户档案。

2、 定期不定期的回放客户，处理客户投诉。

3、 据客户提出的问题及相关咨询进行解答，处理工作，对物业全过程进行监督。

4、 指定部门各项工作计划，落实部门各项工作，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量，提交部门工作报告

业务部(卢丽云)：

1、 与客户进行洽谈并签订合同，通过电话或者网上进行订货系统并接受订单，确认订单信息发至仓储管理部门。2016大学生物流实习报告实习报告 实习总结 。

2、 根据公司的情况，把客(2016年建筑施工实习报告)户分为三种类型：一般、潜在和关键客户，为维持共识获取利益，正常的运营，从而选择性选择客户。

3、 定期的总结业绩情况，从而接受更多的订单。扩展公司的业务，进行市场调查开发新市场。

4、 选择适当的广告进行公司的宣传，与各公司建立良好的合作关系，经常进行交流，发现不足能够及时改正。

运输部门(黄裕杰)：

1、 根基客户的要求，对货物进行集货、分货，同时选择一户多货、多户多货或多户一货等需要。

2、 根据客户需求对在途货物进行中转

3、 根据企业的情况对现有车辆、司机及路线进行调动，以最短路程达到最大利益。

4、 车辆损坏的日常修理以及更新等工作。

5、 根据现状对已在仓的或在路上的货物的送货及退货。

6、 对需要配送的货物进行搬动，从库到车。

总结：swot分析，提出建议

学生物流实习报告 篇8

一、实习目的

实习目的是，通过仓储物流相关工作岗位实习使我了解以后再仓储物流相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验仓储物流相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上仓储物流相关工作岗位做好岗前准备。

同时通过仓储物流相关工作岗位的实习，熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程，把自己所学仓储物流工作岗位理论知识应用于实际，锻炼仓储物流工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习仓储物流相关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在仓储物流相关工作岗位的学习重点和发展方向。

二、实习时间

201×年03月01日～201×年06月15日

三、实习地点

苏州市经济开发区江南大道

四、实习单位

江苏省苏杭教育集团

五、实习主要内容

我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团开展仓储物流岗位实习。为了更好地适应从没有仓储物流岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发仓储物流相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对仓储物流岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事仓储物流相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和仓储物流相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及仓储物流相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在仓储物流相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。 毕竟是人生第一次在仓储物流工作岗位上，所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际仓储物流岗位的工作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的情况也不太了解，不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在仓储物流岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的仓储物流岗位工作内容，在仓储物流岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每天把工作做得井井有条。

在单位实习期间，我从事的仓储物流工作岗位相关的工作之外，还负责协助其他部门的日常工作，包括制定计划，利用新学习的仓储物流相关工作岗位业务知识处理相关文书。

六、实习总结

对于第一次在仓储物流相关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这半年来的仓储物流相关工作岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特别是在实习单位领导和仓储物流工作岗位的相关同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多仓储物流相关工作岗位理论实践技能，增加了仓储物流相关工作岗位相关工作经验。

学生物流实习报告 篇9

一、实习目的、要求：

通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。

二、实习主要内容：

1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务;

2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件;

3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事尽快收取客户快件;

4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题;

5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范围、收送的时效等;

6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。

三、实习总结(可另附报告)：

实习单位简介：

顺丰速运(集团)有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来，顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创建先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理，努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。

成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司，主要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能为：接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年底开始筹建，20xx年3月24日正式运营，每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模，其优质的服务和高效的管理，已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。

实习过程的简单回顾：

20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。

首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。

学生物流实习报告 篇10

专业：物流管理班级：姓名：

实习时间：20xx年4月30日

实习地点：xxxx物流公司xxxx物流公司一）

实习目的：了解物流企业的运作和相关设施，设备与人员技术技能，物流设施设备等的基本常识；掌握物流系统的构成和物流基本环节，掌握运输，仓储，包装，装卸搬运，配送，信息处理等基本的物流作业功能；理解本课程理论知识和学习该专业其他课程提供感性知识，并依据学习的理论提出自己的意见。

实习方式：采用实地参观的方式，集体参观xx物流配送中心，听专业人员的介绍及报告、查阅相关资料、上机专项练习等并整理资料讨论，使我们获得对标准化物流服务的感性认识，并总结

一.实习公司简介：

1.xxxx物流公司：该公司自20xx年11月开始设计，位于航海路第一大街，并于20xx年10月破土动工，20xx年5月投入使用。其配送能力可同时满足30家大卖场，200家便利店需求，配送距离可达半径300公里范围。

其仓库总占地面积105亩，，拥有两座现代化库房，合计24000平方米。建筑主体高13米，采用钢结构主体。

2.xxxx物流公司：河南省xx物流股份有限公司是河南省交通厅公路管理局20xx年1月成立的企业。经过五年多的探索，现已拥有七个公司和一个仓库，总资产1.2亿，形成了以现代物流业务为龙头，以材料和设备销售为支柱，以培训、绿化、咨询服务为辅助，多元经营、共同发展的集团企业。xx物流目前拥有省内外网点260多个、配送基地4个、配送车辆600余辆、铁路专用线400多米、自控仓库19万平方米（省内同行业第一）。业务覆盖河南、陕西、湖北、河北、上海、山东、山西、安徽、甘肃、湖南全境，辐射整个中西部地区。

二.实习公司流程：

1.xxxx公司：由供货车到达月台开始，经进货作业确认进货品后，便依次将货品入库储存。为确保在库货品得到良好的管理，需进行定期或不定期的盘点检查。当接到客户订单后，先将订单依其性质做订单处理，之后即可按处理后的订单信息将客户订购货品从仓库中取出进行拣货作业。拣货完成后一旦发觉拣货区所剩余的存量过低，则必须由储区来补货，当然，若整个储区的存量也低于标准，便应向上游采购进货。而从仓库拣出的货品经整理后即可准备出货，等到一切出货作业完成后，司机便可将出货品装上配送车，将之配送到各个客户点交货。

2.xxxx公司：整合货源为先导，实现传统业务与现代物流业务的整合，通过多方式、多层次、多渠道的整合配送货源，顺利实现传统仓储业务与配送、代理、加工、包装、信息处理等现代物流业务的整合，xx物流可为家电、服装、食品等几十个行业提供整个物流供应链服务。联想集团、松下集团、日立集团、科龙集团将xx物流作为河南省指定物流商，国内知名家电连锁企业苏宁电器、国美电器、五星电器的xx市内配送也全部由该公司运输、配送，同时，四川长虹、科龙电器、夏新电子、广西玉柴、山东张裕、敖东药业、辅仁药业等大型知名企业也将xx物流作为长期战略合作伙伴。与此流程相配套的，是xx物流以战略合作为试点，实现全程供应链业务整合。

三.实习公司技术：

1.xxxx公司：自动化立体库的主要技术性能有：1.控制系统：（1）技术先进，采用现场控制总线直接通讯的方式，真正做到计算机只监不控，所有的决策、作业调度和现场信息等均由堆垛机、出入库输送机等现场设备通过相互间的通讯来协调完成。（2）每个货位的托盘号分别记录在堆垛机和计算机的数据库里，管理员可利用对比功能来比较计算机的记录和堆垛机里的记录，并进行修改，修改可自动完成和手动完成。（3）系统软、硬件功能齐全，用户界面清晰，便于操作维护。（4）堆垛机有自动召回原点的功能，即无论任何情况，只要货叉居中且水平运行正常时，可按照下达的命令自动返回原点。这意味着操作人员和维护人员可以尽量不进入巷道。（5）智能的控制系统，可以实现真正的自动盘库功能，避免了以往繁重的人工盘库工作，减轻了仓库管理人员的工作强度，同时保证了出库作业的出错率为零。 2.监控管理系统包括数据管理、入库管理、出库管理、查询、报表、单据与盘库、报警、监控与动画等模块。 3.供货方式：项目总承包（设计、制造、安装、调试、服务）或控制及管理系统分承包

项目总承包（设计、制造、安装、调试、服务）或控制及管理系统分承包

2.xxxx公司：xx物流创新发展模式的关键是业务整合。以整合货源为先导，实现传统业务与现代物流业务的整合；以战略合作为试点，实现全程供应链业务整合；以加强服务管理为重点，提升整体业务水平。

⑴省内和省外干线配送业务。继续以自控仓储群为基础，以省内外网点为支撑，以成熟的全程配送运作经验为依托，不断扩大服务范围，发展分销、分拣包装、配套装配、条码生成、自动补货、流通加工等增值服务项目，为客户提供物流解决方案策划等全程供应链服务。

⑵市内配送业务。继续以稳固的客户资源、网络资源和积累的市内配送经验为基础，加大xx市内大客户开发力度，并待xx市场运作成熟后，将xx市内配送模式和运营经验“复制”到各地市，与各地市二、三级网点结合，采取授权、控股、参股等模式全面占领河南全省市内配送市场。

⑶特种物流业务。以材料销售供应经验为基础，开展原材料的加工、配送、代理和销售，积极开拓会展物流、特种物流等专业性物流市场。

⑷培训业务。利用自有培训基地，面向公司内部员工和社会各界尤其是交通系统开展国家物流师培训及各类满足自身和社会对物流专业人才的需求。

⑸电子商务业务。以公司县、市、省、国通达网络为支撑，以全面和专业的物流服务为保证，与当当、阿里巴巴、慧聪网等电子商务网站结合，为其提供物流支持，借助其成熟的电子商务运营经验，逐步发展开展电子商务业务。

⑹国际贸易业务。结合xx航空港、公路、铁路枢纽及货物集散地，积极与国际物流公司开展合作，发展国际货运代理、集装箱运输、航空运输等业务。

四.实习感受：

通过一天的实训，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。

我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，xx市现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，xx现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题等。必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法。非常感谢xx市xx物流配送中心，让我受益匪浅。最后，通过学习，我学到平时只现于书本上的理论知识，还亲眼看到物流的操作业务流程，使自己对专业知识有进一步的了解，给自己重新定位，找准努力的方向，积极准备，相信只要自己肯学、肯问、肯干，将来一定会有自己的一番成就的。