直属总经理室管辖的公司行政管理部门,主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作,并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。
直属总经理室管辖的工程施工管理部门,主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。
直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门,主要负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场验证工作。
直属总经理室管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门,主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工贴合客户要求,并负责催收工程款等。
直属总经理室管辖的财务管理部门,主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。
1、直接在总经理领导下开展工作,负责协助总经理全面主持公司的行政事务和日常事务工作,当好总经理的助手与参谋。
2、爱岗敬业,恪尽职守,求真务实,开拓创新,纵观全局,站在公司发展的高度来运筹工作。
3、根据总经理的旨意和本公司实际指导行政部制定各项规章制度,并以身作则,起好模范带头作用。
4、协助总经理策划公司未来的发展方向、规模及模式,描绘出公司未来的宏伟蓝图。
5、严格公司内部管理,认真督查、考核各部门工作的执行情景,并根据其优劣作出奖励或处罚,以保证公司各项工作的正常运行。
6、统管公司各部门,处理好各部门之间的协调配合,使其步调一致,协同作战,构成合力,以提高工作效率与经济效益,促进公司的进一步发展。
7、根据公司发展需要指导相关部门组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。
8、督促工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全工作,使各项工程能按质按量按期完成。
9、努力学习与钻研,不断提高自我的思想觉悟及业务水平和管理水平。
10、努力完成总经理交赋的其他工作。
1、在总经理领导下,全面主持行政部工作,主管公司行政事务和日常事务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、根据总经理的旨意和本公司实际制定各项规章制度,并以身作则,带头执行。
3、根据公司发展需要组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。
4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工作。
5、负责对外联络、接待、洽谈,对内协调、巡查、督办,保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。
6、努力协调和督促公司各部门之间的互相配合、互相支持,协同作战,紧密配合,确保各项工程的按质按量按期完成。
7、努力学习与钻研,不断提高自我的思想觉悟及业务水平和管理水平。
8、负责组织好每周的行政办公会和员工工作例会。作好周工作计划与小结。
1、在总经理领导下,直理解行政部经理领导,协助经理主持行政部工作,处理好行政事务和日常事务工作。爱岗敬业,务实进取,开拓创新。
2、协助部门经理制定贴合本公司实际的各项规章制度,并以身作则,带头执行。
3、根据公司发展需要协助部门经理组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。
4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工作。
5、在部门经理的领导下做好对外联络、接待、洽谈,对内协调、巡查、督办工作,保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。
6、努力学习与钻研,不断提高自我的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、根据公司工作情景收集各方面意见,按周提交行政办公会研究解决,并协助部门经理组织好每周的员工工作例会及作好每周工作的小结和下周工作安排。
8、完成总经理及部门经理交赋的其他工作。
1、在部门经理、副经理领导下处理好行政事务和日常事务工作。
2、遵守本公司各项规章制度,服从安排,恪尽职守,努力工作。
3、在部门领导的指导下参与各项规章制度的制定和督查,并如实的将执行情景反映给上级,以便及时处理和纠正。
4、负责巡查各施工现场,收集各部门的工作,业务活动情景,并认真作好记载,及时向上级汇报。
5、努力学习与钻研,开拓创新,不断提高自我的思想觉悟与业务水平。
1、在部门经理、副经理领导下创造性地开展工作。
2、严格遵守公司的各项规章制度,服从安排,恪尽职守,爱岗敬业,努力工作
3、主要负责具体处理行政事务和日常事务工作,即:
(1)起草、打印和发送各类文稿、文件。
(2)负责公关和礼仪接待工作。按规定建立和保存员工档案,妥善管理办公用品。
(3)听办公室电话,并作好记录,根据情景及时处理或向上级汇报处理。
(4)做好工作日程安排及办公会议记录,
(5)负责收发和保存办公室邮件、信函。并做好员工的考勤、考核工作。
4、努力学习与钻研,不断提高自我的思想觉悟与业务水平。
1、在总经理领导下全面主持工程部工作,主管公司各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、全面负责工程的预决算,施工质量,施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情景,对违章违规的员工给予批评教育,并将情景通报行政部拟定处理意见。负责督促检查各工组对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
5、努力学习与钻研,不断提高自我的思想觉悟及业务水平和管理水平。
6、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改善管理方法,以提高工作效率。
1、在总经理领导下,直理解部门经理的领导,协助经理管理好公司各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情景,对违章违规的员工给予批评教育,并将情景通报行政部拟定处理意见。
5、督促核查对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
6、努力学习与钻研,不断提高自我的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改善管理方法,以提高工作效率。
8、完成总经理及部门经理交赋的其他工作。
1、在部门经理直接领导下开展工作,管理好所负责的工区的各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,带头遵守各项规章制度。
3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情景,对违章违规的员工给予批评教育,并将情景通报行政部拟定处理意见。
5、督促核查对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
6、努力学习与钻研,不断提高自我的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改善管理方法,以提高工作效率。
8、完成部门经理交赋的其他工作。
装修公司展厅管理规章制度
第一章 总则
为了加强对装修公司展厅的管理,提高公司对客户的服务质量,树立公司良好的形象,制定本规章制度。
第二章 展厅管理职责
1.展厅管理员主要负责展厅的日常管理和维护。
2.展厅销售人员主要负责展厅的销售和宣传工作。
3.市场经理对展厅的管理负最终责任,要确保展厅的销售和宣传工作顺利开展。
4.公司领导要对展厅的管理进行定期检查,并提出合理化改进建议。
第三章 展厅管理条例
1.展厅的开放时间为早上8点到晚上9点,周末与节假日照常开放。
2.展厅内的展示物品必须按照规定的位置进行摆放,不得私自更改或添加陈列品。
3.展厅工作人员必须保证展厅的卫生干净,并按照要求定期清理展示物品。
4.展厅内禁止吸烟、饮食等行为,违反者将会受到相应的惩罚。
5.展厅内的展示物品如有损坏或者缺失,要及时向上级主管报告,并进行维修或更换。
6.展厅的物品必须定期进行盘点,确保安全和不易丢失。
第四章 展厅销售条例
1.在展厅内,销售人员应该对客户进行热情地接待和宣传,耐心地解答客户看样品、选产品、确定施工方案、签下合同及后期服务等问题。
2.销售人员应该准确、详细地介绍公司的历史、规模、实力、荣誉、业务、服务和价格等信息,增强客户对公司的信任和了解程度。
3.销售人员应该根据客户的具体需求,提供合适的产品、方案、报价和合同等文件,确保客户得到最优质的服务。
4.销售人员必须认真落实客户的要求和意见,及时和设计、施工、售后等相关部门进行沟通协调,保证施工的顺利进行和售后服务的有效展开。
5.销售人员要定期向上级主管和相关部门上报销售工作的情况,包括进展、成果、问题和建议等内容。
第五章 展厅管理奖惩制度
1.对于对展厅管理做得比较突出的管理人员,可以给予物质或非物质奖励。
2.对于对展厅管理没有做好的管理人员,应该及时进行批评和教育,进行必要的惩罚。
3.对于对展厅管理失职失责、损坏设施物品、打扰顾客等重大违规行为,将给予相应的处罚,情节严重者可以开除。
第六章 展厅保密管理条例
1.展厅内的一切宣传材料和资料必须严格保密,不得外泄。
2.展厅内的销售人员要尽可能地保守客户的资料和隐私,不得泄露。
3.展厅内的一切电器设备和工具必须保管完好,防止丢失和损坏。
4.展厅内的保安措施要做好,防止外部人员进入或者偷盗展示物品。
5.展厅内的工作人员要认真遵守公司的保密制度,保护公司的商业秘密。
第七章 其他条例
1.本规章制度自发布之日起生效。
2.任何人员由于自身原因造成的损失,责任自负。
3.本规章制度的解释权归装修公司所有。
结语
以上就是装修公司展厅管理规章制度,本规章制度执行标准严格、力度大,旨在对公司展厅管理进行规范,提高管理和服务质量,确保公司的形象和利益得到更好的保障。希望全公司工作人员都能认真遵守和执行,为公司的发展和客户服务作出更大的贡献。
装修公司展厅管理规章制度
第一章 总则
为做好装修公司展厅管理工作,提高展厅的运营效益,维护公司形象和安全,规范展厅内外部工作秩序,特制定本规章。
第二章 展厅空间管理
2.1 展厅空间布局统一,展示品种丰富,布局齐全。
2.2 展区风格和区域划分明显、清晰,各展区之间要具备良好的流线性。
2.3 展厅空间每日进行整理、清洁、消毒工作,确保展区整洁、无异味。
2.4 展品陈列要符合橱窗展示原则,展示具有视觉冲击力、吸引力和感性诱惑力的艺术效果。
第三章 展厅设施管理
3.1 展厅的门、窗、地面、墙面要时刻保持整洁,如有损坏及时修补。
3.2 展厅内的家具、展示架、展示柜等设施要常备清洁工具,保持设施整洁并避免移动。
3.3 展厅内电器设施安全使用保养,定期检修维护,确保使用安全。
第四章 照明管理
4.1 展厅内照明采用防眩光灯具,照度要适宜,保证展品的视觉效果和观感。
4.2 照明设施不能对展品造成损坏,48小时检修制度,及时更换损坏的灯具。
第五章 监控管理
5.1 展厅内设置监控设备,24小时录像,并建立黑白名单制度,防止盗窃、损坏、侵犯展品和建筑物等违法行为的发生。
5.2 监控管理人员应熟练掌握操作、维修和处理突发事件的方法,有责任心和职业道德,确保展品及财产的安全。
第六章 售后管理
6.1 展厅现场只能出售公司客户品,防止出现假冒伪劣产品。
6.2 售后管理人员应了解售后各项服务内容的特点、流程和金融政策,提供专业有效的服务。
6.3 售后人员工作时间要到达上岗时间为准,提前做好接待准备工作,确保及时且专业的服务。
第七章 安全管理
7.1 展厅要按照消防部门有关规定进行消防设施、器材和应急灭火方法的配置。
7.2 防盗报警设施应配齐,保证展品及财产的安全,如发现安全隐患应及时上报上级,消除隐患。
第八章 总则
8.1 以上规定是公司展厅管理的基本规定,在实际中还需要逐步完善和调整。
8.2 对于发现的不符合规定的各种状况,必须在政策体系下严格处理,确保安全、公正和公开。
8.3 公司必须严格遵守有关规定,提高员工观念培训和工作督促力度,确保公司的形象、好评和社会形象的提升。
装修公司展厅管理规章制度
第一章 总则
为规范装修公司展厅管理,提高服务质量和管理水平,制定本规章制度。
第二章 展厅基础设施建设
1、展厅基础设施应按照国家和地方有关规定进行建设,符合安全、环保、卫生等要求。
2、展厅内部应设施完备,包括空调、照明、电力等设备,并保证设施运行正常、安全可靠。
3、展厅内部设施桌椅、沙发、桌布、装饰画等应视展品而定,不得影响展品的展示效果。
4、展厅内墙面、地面及装饰材料应洁净整洁,不得出现破损、脏污等现象。
第三章 展品管理
1、展品的管理应符合国家、地方及相关法律法规的规定,绝不能出现“三无产品”。
2、展品应在规定的展示位置,按照规定的方法展示,标识清晰,内容准确,介绍详细,表达精致。
3、展品应当定期进行清洁、保养、检修、防护等工作,确保展品展示效果最佳。
4、展品的展示时间应有定期更换,让消费者有新鲜感。
第四章 服务保障
1、展厅内设客户接待区域,配备专业的服务人员,对客户进行热情认真的接待、咨询、介绍等工作。
2、展厅内设施完备的休息区域,让客户有足够时间休息、思考、决策。
3、展厅内设服务区域,有售前、售中、售后等服务人员,对客户的咨询、报价、签单、施工等过程进行全程跟踪服务。
4、展厅内设立实景体验展区,让客户有机会亲身体验室内硬装样板房、软装样板房等。
第五章 经营规范
1、展厅内宣传资料应当是真实、准确、合法的,不得夸大宣传、虚假宣传、误导消费者。
2、展厅内不得发生不正当竞争、损害市场秩序、对消费者进行欺骗、诱导。
3、展厅内不得出售有毒有害的建筑材料和产品。
4、展厅内售后服务应完善,服务方式也应符合相关法律法规的要求。
第六章 管理体制
1、展厅应设立管委会或委员会,明确管理人员职责、权利和责任。
2、展厅管理人员应当严格把关,进行定期培训,提高服务质量和管理水平。
3、展厅应明确奖励、处罚和激励机制,尊重员工自由,注重员工培训和管理。
第七章 监督检查
1、装修公司展厅管理应当接受有关部门的监管和监督,如市场监督管理部门、消费者权益保护机构等。
2、消费者对装修公司展厅的管理有异议或投诉时,相关部门要积极处理。
3、装修公司展厅应该随时保持良好的营业环境,接受有关管理部门的检查和监督。
总之,本规章制度是装修公司展厅管理的一揽子解决方案,对提高服务质量和管理水平起到积极的推动作用,同时也有利于营造诚信、健康、和谐的市场秩序。
装修公司展厅管理规章制度
一、总则
为规范公司展厅管理,提升公司形象,依据公司实际情况,特制定本规章制度。
二、管理内容
1、展厅管理由经理负责,实行细致化管理,方便客户参观和咨询。
2、对于展厅内的大型物品、样板、装置等,由参照安全操作规程进行操作。禁止无关人员随意搬动影响展览效果和安全性。
3、设立一个详细明确、易懂易看的展示图,对全部展品分类、编号、名称做好明确的标识,以方便展厅向客户介绍。
4、展示产品的材质和色泽等都应与实物相符,材质选用要符合公司标准。展示产品规格应与实物规格一致,不得虚假宣传。
5、展示产品的使用、维护细节等方面,应布置信息和提示。为方便客户了解产品特点和使用方法,每件商品都须有助销售的介绍信息。
6、展厅环境要保持通风清新,灯光亮度要适中,整体气氛要优雅舒适,营造出轻松舒适的感受给来访客户。
7、展厅内要保持整洁,展示架、玻璃墙等均要勤擦拭,避免灰尘、污渍等影响展品的观感。应每日进行清洁,排除消毒处理。
8、公司展厅不允许带食品、饮料、吸烟和嬉戏等行为。
9、对于洽谈业务的来客应有助理介绍。助理负责业务在座位安排,提供设备和资料,了解客户需求,及时反馈客户的信息,并为客户的提问提供答案和解决方案。
10、公司展厅的开放时间为每日 9:30~17:30;节假日与周末不休。
三、应急措施
1、在发生突发情况、如火灾、地震等紧急事件时,负责人立即采取相应措施,并报警请求支持。
2、洽谈中的客户,应根据职业技能和性格,处理各种细节问题,善意对待与客户之间的交流互动。
3、在展厅遭受破坏或贵重展品被盗时,负责人应立即报警,开展处理工作,并及时向公司负责人汇报和提交相关材料。
四、监督制度
本规章制度实施后,公司经理要根据规章制度的内容,及时地进行检查与监督,对违反规定的人员作出处罚,以保证规章制度的落实。
五、附则
1、本规章制度施行从公司领导批准之日起。
2、本规章制度有任何修改,需经由公司其他部门负责人、经理协商,保证重新经公司领导批准后方可生效。
五、附则
1、本规章制度施行从公司领导批准之日起。
2、本规章制度有任何修改,需经由公司其他部门负责人、经理协商,保证重新经公司领导批准后方可生效。
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