收费自我评价

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收费自我评价【篇1】

我叫，xx年xx月xx日出生于一个贫苦家庭，xx年毕业于一中，xx年xx月xx日分配到广东省西宁市收费管理中心收费管理处，从事收费工作已有xx年多的时间了。在工作中，我一直虚心求教，努力钻研业务，扎实工作，锐意进取，利用自己扎实的专业知识和娴熟的收费技能，在工作中取得了一定的成绩。现将本人的工作和学习情况汇报如下：

一、加强理论学习，不断提高收费管理工作能力

我在工作中，始终坚持把加强理论学习作为提高思想素质和业务工作能力的前提。在工作中，我能够认真学习理论和党的“”重要思想，并用理论指导实践，积极实践，深刻领会党的会议精神和，不断提高理论水平，增强业务知识，提高工作能力，并且在工作中认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。同时，在实践中，认真做好收费工作，及时准确地完成各项任务。

我认真学习了《交通法》，并在收费管理工作中，坚持“严管理、重服务、创一流”的宗旨，以服务广大群众为己任，在工作中做到“五心”，即对领导热心、对同事关心、对客户耐心、对困难群众耐心。同时，我还不断完善自身，积极参加各种培训，以此来不断提高自己的业务水平和综合素质，为自己胜任收费工作打下良好基础。在今后的工作中，我还要继续努力，不断提高自己的业务能力，为更好地为服务作出自己最大贡献。

二、努力工作，圆满完成各项任务

在收费工作中，我坚持“安全第一、收费工作重于泰山”的原则，严格执行“xx日三卡”制度、“一人一卡”制度，做到开窗通行，并做好“交费”登记工作、车辆出入等台账登记，并严格执行交费“三制”，做到了人员准时、准点、不漏。在站长和值勤人员的配合下，我们圆满完成了每次的收费任务，为我站的各项工作的开展做好了铺垫，并且能很好的配合其他科室工作的开展。在工作方面，我能做到“勤动口，勤动手”，发现问题就及时处理，不能处理的，积极向主任和值班领导汇报，并得到及时处理，确保了收费工作的顺利进行；在服务方面，我能做到“三心”，即热心、诚心、耐心、细心。工作中我不怕麻烦，细心、耐心，做到让乘客开心，让家长放心。在今后的工作中，我将不断学习，努力工作，为广大公民提供更优质的服务。

三、尽心尽责，全心全意做好收费工作

我是在收费工作的这段时间里面，做的工作并不是最大，但我深知：作为一名收费员，我的一举一动都代表了公交车窗口的形象，一言一行都代表了公交车窗口的形象。为了更好地服务广大乘客，满足乘客提出的热切期望，我在工作中做到：

1、做到热情接待，文明服务。

2、做到“微笑服务”，耐心讲解，特别是遇到乘客不满的地方，不要对乘客大声说话或与乘客顶嘴，应该耐心向他们解释清楚，避免伤到乘客，不让旅客等候于不好意思向我咨询一下。

3、做好事后监督工作。

4、做好每一次的收费工作。

在今后的工作当中，我将继续发扬我在过去的工作方面的优点，克服我在工作中的缺点，在领导和同事的帮助下，继续努力，为我们这个集体做一名优秀的收费员，为我们广西经济社会的发展贡献出自己的一份力量！

收费自我评价【篇2】

我于20xx年X月X日成为公司的试用员工，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但诗司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引跟助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒跟指正。

这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三个月有余。初，常惶惶不安；盖因初入社会，压力较。但正惟此，一来有足够空间激发自身潜力，二来上下跟睦，了无成见；经领导倾力扶持，现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因，申请转正，望领导批准：

1、经过三个多月的自身努力跟各位同事领导的助，现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到家的认同。

2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多，为发展自身能力，也为了更好提高工作能力，需制定个人发展的近期及长远目标，而在工作位置不安定的前提下，此事无从着手。

3、因来自外地，生活各方面开支较他人更高，而目前刚入公司，薪酬转正前有折扣，支撑困难，希望恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度跟饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

收费自我评价【篇3】

1、为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

2、时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

3、今年以来，我积极参与管理处组织的学习”微笑京珠“系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。

4、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的`医院建设的更加美好，让我们人人争当践行xxxx的模范，知荣辱、树新风，在构建和—谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

6、在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下：

7、我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，

8、时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

9、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎；是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

10、今年年底收费所举办的“强管理、整作风”制度学习周活动，在培训期间使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是通过自我批评，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。

11、心放细，手放快，眼放亮。调整好心态，平常心面对一切。不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。认清自己的工作技能操作能达到标准吗？只有更好，没有最好。上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。

12、在新的一年即将到来之际，我会以新的面貌，新的计划，来迎接xx年。在工作中和同事之间相互团结，互相帮助，积极配合领导的工作。我会在微笑服务这一块下功夫，用微笑传递着我们的真诚，真诚的服务司乘，服务社会！所谓“服务有起点，满意无止境”，在做好“微笑京珠”文明优质服务工作的同时，也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员，还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员，更要当好一名倡导和谐交通的微笑使者！只有不断提高我们的业务水平，不断深化我们的服务意识，变换角度，变收费为服务，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。真诚的微笑不花费什么，却可以赢得一切，当微笑像呼吸一样自然时，我们与司乘人员的距离也拉近了。真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。赠人玫瑰，手有余香。以诚挚的微笑对人，不仅提升了社会满意度，而且也提高了自身素质和工作效率，变得美丽而自信，窗口争执少了，矛盾少了，营运环境更加和谐、更加井然有序。

收费自我评价【篇4】

1. 高速公路概念?

根据我国交通部颁布的《公路工程技术标准》中规定，高速公路指适应按各种车辆折合成小客车的年平均昼夜交通量为25000辆以上，具有特别的政治意义、经济意义、专供汽车通行，分道高速行驶并全立交、全封闭的公路。

2.高速公路收费管理概念?

高速公路的收费管理是对车辆收取通行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行决策、计划、组织、指挥、控制和激励活动的总称。收取通行费活动主要项目是收费政策及相关规定的制定与提出，标准的测定，经营性公路的收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门审核后，报本级人民政府审查批准。

3.高速公路收费管理的主要任务? 高速公路收费管理的主要任务是：

(1)贯彻执行国家关于征收高速公路车辆通行费的规定，科学地组织收费工作，在保证高速公路正常营运秩序的同时，完成与争取超额完成收费目标。

(2)充分发挥所征收资金的作用，将其所收资金主要用于偿还公路建设投资贷款本息，维持道路设施养护、管理正常费用支出，为充分发挥高速公路高速、高效、安全、畅通、舒适的功能及完善高速公路路网提供资金保证。

4.根据《公路法》第五十九条规定，哪些公路可以依法收取车辆通行费?

符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的下列公路，可以依法收取车辆通行费：

(1)由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路;

(2)由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路;

(3)由国内外经济组织依法投资建成的公路。 5.根据《公路法》第六条规定，公路按其在公路网中的地位可划分为?

按其在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道，并按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路和四级公路。具体划分标准由国务院交通主管部门规定。

6.《收费公路管理条例》第十四条规定：

建设收费高速公路连续里程应当在30 公里以上。但是，城市市区至本地机场的高速公路除外。 7.《收费公路管理条例》第十四条规定：

政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过15 年，国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过20 年。

经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过25 年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过 30 年。

8.《收费公路管理条例》第十五条规定：

政府还贷公路的收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门、财政部门审核后，报本级人民政府审查批准。 确定收费标准的因素。

车辆通行费的收费标准需要调整的，应当依照本条例第十五条规定的程序办理。

10.《收费公路管理条例》第三十三条规定：

收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权 拒绝其通行 ，并要求其 补交应交纳的车辆 通行费。

11.《陕西省收费公路管理办法》第四章第二十九条规定哪些车辆免交车辆通行费： (1)军队车辆; (2)武警部队车辆;

(3)公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车;

(4)国务院交通行政主管部门或者省人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆;

(5)进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机或者插秧机的车辆。联合收割机不得在高速公路上通行;

(6)国务院、省人民政府规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆;

(7)法律法规规定的其他免交通行费的车辆。 12.收费还贷公路和收费经营公路的概念?

收费还贷公路：是指公路建设单位通过向银行等金融机构贷款、发行公路建设债券或者向社会团体和个人有偿集资修建的收费公路。

收费经营公路：是指由国内外经济组织依法受让收费公路收费权的收费公路和由国内外经济组织依法投资建成的收费公路。

13.《道路交通安全法》第六十七条规定：

行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车，不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里。