季度工作总结

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一季度工作总结【篇1】

20__的第一季度已经悄悄过去，在这一个季度中通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，为了更好的完成第一季度的工作，现将我过去3个月中工作情况作一个工作总结。

一、工作方面

1、与各供应商建设立并保持良好的关系，下一季度进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

2、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供。

3、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

4、第一个季度的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

5、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。

二、工作上的缺点和不足

供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

一季度工作总结【篇2】

为切实加强路风建设，实现文明优质服务，树立装卸企业形象和创建诚信企业，努力提高货主的满意度，今年三季度芜湖分公司在深化改革、加强管理、提高质量、增加效益的同时，大力开展弘扬求真务实的精神，努力提高货主满意度，扎实开展路风建设产生了积极的促进作用。

回顾三季度，芜湖分公司管内作业量虽同比一、二季度有明显上升，但仍未完成公司下达季度任务指标，职工队伍相对不稳，加上芜湖经营部外调１２人到列车段跑车，现场生产组织造成一定的困难，加强路风管理、提高货主的满意度、增加效益便成了我们工作的重中之重。我们主要做了以下工作：

一、不遗余力地加强对路风工作的组织领导。

从分公司到经营部，都不断充实路风建设工作小组，始终坚持经理、主任一把手任组长，随时根据需要调整路风兼职人员。根据路风的有关要求，将责任分解到相关岗位，尤其对芜湖客装及马鞍山客装窗口单位加大了路风管理工作。

二、坚持不懈地开展路风整顿工作。

分公司认真纠正不正之风，实行自我教育，自我整改的好形式，七月份，在全体干部职工中普遍开展一次自查自纠活动，并且各包保组对各自的包保点进行了帮助整顿，开展暗访活动。努力提高干部职工廉洁自律意识和自控、自纠能力，正确对待来自货主和广大人民群众的批评意见，使路风建设出现了新的局面。

三、认真实施安全路风教育。

一是积极发挥分公司的自身优势，大力开展爱岗敬业、职业道德、遵章守法教育，不断强化广大职工的职业责任感和安全路风意识。二是加强《关于加强路风建设的决定》的文件学习，并通过开展活动提高职工的'自觉性，帮助职工在实际工作中杜绝路风投诉。三是继续加强岗位技能教育，不断提高职工的岗位业务技术素质，积极引导职工坚持标准化作业，并不断改进生产组织、装卸工艺、工索具、提高装卸服务质量。

四、努力推进路风管理机制建设。

根据公司路风建设的有关要求，重新修订了包括教育、控制、监督、查处等六个方面22条内容的路风管理机制，使路风管理向规范管理大大迈进了一步，保证了全局路风形势的逐步好转。

五、针对问题，制定对策，把贯彻实施《铁路法》的工作推向新的层次。

一是克服自身存在的不足，不断提高装卸服务水平，更好地为经济发展服务。二是加强《铁路法》的学习宣传活动。部份经营部的职工对有些条款的立法意义和目的理解不深；对社会广大群众的宣传还不够深入；《铁路法》的各项规定还没有全面准确地得到落实。八月份，分公司在干部职工中开展《铁路法》重要意义的再教育，利用已经建立起的宣传教育体系，加大学习、宣传的力度，消灭死角、死面，用《铁路法》规范职工的行为。

六、进一步提高客货服务质量和水平，满足广大货主对装卸的要求。

今年以来，分公司尽管做了一些工作，但为货主服务上仍存在一定的问题，仍不能满足货主的需求。主要存在手续繁杂、机械设备老化而造成的不能及时出动、货物破损等问题。针对种种问题，我们加强了职工的职业道德、职业纪律教育，实施塑形象工程，不断提高职工整体的精神文明水平。

七、进一步加强路风建设，控制路风问题回潮。

现阶段路风有了很大好转，但对其成果不能估计过高，更不能一劳永逸。野蛮待客、乱收费、勒卡货主等问题还时有发生，个别职工甚至存在违法乱纪问题。我们要加强制度规范建设，完善路风管理的运行机制。实行服务质量与收入直接挂钩，使服务质量置于物质经济规律的制约之下；要加大监督检查的力度，发现问题及时处理，决不姑息迁就，对重要岗位实行轮换制、竞争上岗制和尾数淘汰制。

八、下一步打算：

1、制定货物进出货管理办法，作业人员接到作业票后立即出动，对不能够及时作业时，因班组主观责任，造成货主投诉，将给予严肃处理。

2、加强实施货主监督投诉，在各经营部派班室设施服务热线，及时受理货主咨询，并继续定期开展货主满意度测评工作。

虽然我们做了以上一点工作，取得一些成绩，但距领导的要求还相差甚远，我们将在今后的工作认真学习兄弟单位的先进经验，取长补短，求真务实，真抓实干。进一步把芜湖分公司路风建设搞好，让职工主动为货主服务成为日常工作的一个常态，来驱动生产经营效益的提高，为铁路装卸作出应有的贡献。

一季度工作总结【篇3】

为认真总结前段工作经验，纠正不足，改进今后工作，区队班子在凑头会上对三季度以来的工作情况进行了回顾和梳理，并根据本队自身情况对下步工作进行了初步打谱，并制定了针对性措施。

一、 三季度工作总结

1、三季度主要做了四个方面的工作。

（一）是职工思想教育。认真贯彻落实矿各项会议安排及领导讲话精神，切实加强了全队干部职工自身业务和安全知识学习，在加强全队干群思想修养和道德规范上下功夫，提境界、强业务、保安全。职工的文明程度显著提高、行为进一步得到规范。

（二）是工程质量管理。加强了对现场安全和工程质量的管理，工程质量稳中有升，班评估基本上杜绝了b级。三季度全队上下严格落实精细化标准，加强对现场安全质量管理，特别是-580变电所以及-485泄水巷工程质量得到很大程度提高。

（三）是进尺任务完成。截止8月份已完成掘进进尺202米，另外完成-485大巷以及-410西轨下山扩修195米。

（四）材料节约。围绕本单位全年各项任务指标的完成，在全队干部职工当中进行广泛宣传发动，讲形势明任务，加强对职工的成本意识教育，使职工人人真正明确“节约下的都是自己的”成本观的含义，充分调动职工人人关心、人人参与，严格执行与职工收入挂钩的奖惩激励机制，收旧利废、挖潜堵漏，杜绝了材料的丢失和浪费。

2、三季度解决的问题：

（一）、职工的安全意识问题。通过对矿出台的一系列文件的学习以及矿本质安全管理体系具体运行，职工的安全意识明显增强。在7月份开展的“安全生产月”活动中，围绕矿出台的一系列文件组织全队干部职工加强自身学习，明确下半年矿工作具体工作安排目标，领会和理解各级领导对抓好安全工作的良苦用心，提高了职工按章作业的自觉性。在8月上旬开展的谈心交流活动中，区队全体人员逐个讲体会谈认识，一个不漏，活动一开始，采取典型引路的方式对职工进行启发引导，首先卸掉大家的思想包袱，打开职工的话匣子，畅所欲言，从家庭、个人、企业的不同角度分析违章作业带来的危害。职工用朴实的话语，表明违章时的心态，以及对工作细小环节的疏忽。使大家认识到在工作中大意、侥幸、图省劲怕麻烦，只会因小失大，给家庭、个人、企业带来意想不到的后果。

在谈心过程中，分析违章的心态普遍反映是由于图省劲怕麻烦、再就是大意、侥幸。对违章可能造成的后果 不是没有预料到，但在一念之间时违章的心理占了上风。职工认识到这时的相互保安能发挥很好的作用，如果有人及时提醒或现场进行监督，违章的念头就会打消。也使我们明确认识到要抓好安全工作，提高职工自身素质是基础、现场监督是保证，制度制约是关键。

在谈话当中，启发职工讲没被别人发现的自己印象最深刻的违章案例，让在生产中多年无违章、实现安全生产的职工进行经验介绍，表明他们的所思所想，和在工作中的具体做法。他们朴实的话语打动了每一位听众的心。大家纷纷表示违章作业害处大，只有遵章作业才是明智的选择。

（二）是职工的材料节约意识问题。按照7月26日李矿长在生产会上的安排，区队进行自我安全检查以及材料节约落实到生产的要求，我队及时召开专门会议,统一思想、首先从区队管理人员层次强化材料节约意识，并分三班在职工当中开展了材料节约大讨论。对职工进行宣传发动，充分调动大家的爱矿爱岗热情，鼓励职工开动脑筋、纳言献策，挖掘材料节约的途径，区队班子虚心听取职工从不同角度提出的建设性意见，发现材料节约的途径，并提出现场工作中存在的材料浪费的问题。

有的职工说，在爆破装药时，有时对迎头每孔装药量多少心中没数，装得过多致使迎头成型差，个别锚网被打坏，巷道超宽超肥时甚至用木板填壁子，即浪费了火工品，又多使用了支护材料，多耙了渣石，返过头来还得返工维护，还使得工程质量受影响。主要原因就是因为自己平时在安全学习上没下功夫，没有熟练掌握施工操作要求。并表示决心在以后工作中积极加以改正。还有的职工指出，迎头前探梁临时支护使用的木楔放炮后部分震动掉落，耙装时没有及时挑拣，有时随煤矸耙走。通过讨论进一步强化了职工的材料节约意识，在全队干部职工当中形成了浓厚的节约氛围，很好的促进了现场工作的开展，在三季度材料费用控制在了指标之内，收到了很好的效果。

6、加强每天班前薄弱人物排查力度。每天班前会上，加大薄弱人物排查力度，坚决将薄弱人物排除在井口外，并留区队由当天值班队长给予谈话开导或教育，杜绝工作中人员不安全因素的存在。

7、加强行为规范的养成和执行。严格落实矿各种行为规范制度，严格要求自己的言语行为，提高自制的素质水平，以不断促进职工遵章作业的行为养成。对不按落实执行的发现一次罚款100—300元。

一季度工作总结【篇4】

尊敬的各位领导:

大家好!集团公司党委二届六次全委会暨二季度工作会上，集团公司党委书记、董事长朱立新作了题为《聚焦“一个保障”，打赢“三大战役”，以高质量党建引领高质量发展》的工作报告，要求：“坚定不移打赢转型发展攻坚战，围绕‘政策、突破、培育、资源、担当’这‘五个关键’，精准发力，逐步将目标变为现实，努力把愿景变为实景。”新升光电公司达质达产是集团公司转型发展的重点项目，60kg晶体质量技术攻关进展不理想，作为新升公司分管领导有不可推卸的管理责任，本人认真反思三季度工作，汇报如下：

一、原因分析：

1、政治担当意识不强，缺乏扎实肯干的工作作风。工作中存有畏难情绪，缺乏敢打敢赢的信念，缺少务实实干的作风。

2、晶体质量稳定性差，严重影响了产品销售。尽管采取多种措施提升产品质量，也积极引进外部技术力量，但由于晶体生长质量不可控因素较多，晶体弥散性气泡、水波纹等问题尚未彻底消除，产品质量相对较差，取材率不高，给销售工作带来不利，加大了销售工作难度。

3、货款回收逾期较多，严重影响了经营质量。目前公司加工车间因设备原因仅能够加工毛坯产品，合作厂家多为民营企业，货款回收难度大、周期长，致使应收帐款制约销售，影响了经营质量。

4、晶体加工附加值较低，严重影响了经济效益。目前公司加工车间因设备为初加工设备，无研磨抛设备，晶体产品附加值较低，严重制约了经济效益和公司的长远发展。

5、电价居于高位，造成生产成本居高不下。晶体生产成本过程中，电力成本是主要因素，约占晶体生产成本的40%，今年公司电价为0.68元/kwh,是国内其它生产车间的3倍，因此高成本的用电费用给公司的生产经营带来较大困难。

6、销售人员严重匮乏，严重影响了销售收入。公司面临客户资源少，且难以有效管理与利用，销售过程缺乏有效的监督和控制，高端销售人员严重匮乏，客户的个性化需求多等问题，目前公司仅有1名销售员，给销售工作带来了巨大压力，严重影响了公司的收入。

四季度是全面打赢“三大战役”、高质量完成全年目标任务的攻坚季，为切实实现光电公司达质达产项目目标任务，为明年各项工作的顺利开展打下坚实的基础，采取以下措施：

一、强化政治担当，进一步提升作风建设

态度决定高度，态度决定成败。作为一名党员干部，要认真学习集团公司季度工作会议精神，特别是要深刻领会朱立新书记所讲的开展好“五个反思”，把握精髓，切实把思想和行动统一到集团公司季度工作会上来。光电公司正处于爬坡过坎、聚力攻坚的关键时期，摆在我们面前的全是“硬骨头”，必须坚决打赢高质量发展这场硬仗！首先要强化政治担当，提高责任意识和担当意识，工作中不患得患失，要事事想在前面、冲在前面、干在前面，有功多让，有过不推，处处发挥模范作用，以良好的精神面貌工作做精、做细、做实。

二、坚定发展信心，进一步提升执行力

光电公司面对行业市场形势下行压力持续加大、“一业一策”攻坚任务艰巨、特殊困难叠加、多重考验并存的实际，要号召公司班子成员坚定发展信心，以知难而进的态度直面困难压力，层层传递压力，动员全体员工以开拓进取的精神创新开展工作。一是要以全年目标考核为导向，大力提倡“马上就办”的工作精神，认真践行雷厉风行的工作作风，严格落实到部门和责任人，对于不按时限要求完成的，严肃问责，形成良好的务实高效风气和高效执行力；二是要倡导团结协作之风，管理人员特别是班子成员少一些“利益观”，多一些奉献精神；少打一些“小算盘”，多为公司发展着想，思想一致，步调一致，携手并进，团结协作，形成凝心聚力、坚强有力、团结和谐的团队。

三、明确工作重点，进一步聚焦技术攻关

生产技术是核心竞争力，提高企业的核心竞争力，需要一大批掌握核心技术的高技能人才，没有一支精湛技能和高超技艺的高技能人才队伍，再先进的科技、机器设备也很难生产出一流的产品，更不可能在激烈的市场竞争中抢占一席之地。对于新升光电公司来说尤为重要，特别是作为工业蓝宝石生长核心技术的引晶环节更是如此。一是在45kg级提质达效方面实现新突破。通过持续开展质量竞赛活动，月度评选“引晶冠军”，充分调动引晶工的工作积极性和能动性，发挥高技能人才的最大潜能，确保45kg晶体合格率达到99%以上，A级率达到35%以上；通过定期开展质量分析会，及时通报本周晶体质量考核情况，引晶工分别介绍各自的引晶工艺，一人说众人谈，相互取长补短，共同提高进步，形成下一周引晶关键环节的工艺调整标准；通过严肃的质量责任追究制度，提升全员关注产品质量责任意识，对生产出的A级晶体，每个奖励1000元，其中70%奖励引晶工，30%奖励检修工和运行工；对生产出的NG级晶体，每个处罚1000元，其中70%处罚引晶工，30%处罚检修工和运行工，进一步提高全员的工作责任感和压力感，激励全员全身心地投入到保质量、保效益之中，力争年底实现45kg级工业蓝宝石生产质量合格率达到99%以上，A级率达到40%。二是在大尺寸晶体技术攻关方面实现新突破。牢固树立心无旁骛攻主业的工作思路，以聚焦主业的决心、壮士断腕的魄力，集聚一切力量攻克难关。认真总结60kg级晶体是生产过程中的经验，按照质量提升PDCA全流程管控操作流程，制定质量提升工程，细致分析晶体质量存在的问题，由原奥瑞德3名引晶工组成攻关小组，讨论制订技术工艺、设备改进措施，多措并举，融合多方技术，寻求有效的质量改进方案；实施引才引智工程，布局全国，不惜重金，真金白银招才纳智，广泛寻求行业内高技能人才，积极引才引智工作，在引进奥瑞德、东晶光电、元亮科技等国内行业标杆企业的引晶人才的基础上，广泛吸纳高技能人才队伍。目前，公司两台100kg晶体炉正在安装调试，预计10月中旬即可装料生长，实现大尺寸晶体的攻关突破；实施人才梯队工程，紧紧围绕“储备人才掌握技术等待时机厚积薄发”的工作思路，尽快形成引晶工人才的良性循环，在培养新招聘的大学生的基础上，继续引才引智，打造出一支本土化的优秀、年轻、专业的引晶团队，为生产车间进一步提升产能、达产达效奠定基础。

四、坚持市场导向，进一步提升经营质量

一是积极探索“内部经营承包”模式。加工车间直接面对市场，要积极推进转换内部经营模式，多方寻求合作方，依靠知名加工商的资源优势、设备优势、人才优势，探索经营承包模式，实现自主管理、自主经营，公司防控经营风险。二是创新实施“订单审查评估”制度。始终坚持“以销售为龙头，以订单为中心”的理念，以生产、技术、质量、设备等其他管理为保障开展日常工作，制定完善工作流程和管理制度，并严格制定每个工作环境的时间期限，公司严格把控订单实施情况，做到提前预防、过程受控、多单穿插、先急后缓，实现最佳投入产出比。三是坚持实施“多元化市场”战略。以市场主流4吋棒为基础，进一步延伸6吋棒市场，目前我们已与潍坊元旭光电公司初步达成合作意向，4吋棒已送检，为打开衬底市场做好了各项准备工作。同时，通过合作、挂靠等方式进军军工领域,积极拓展军工市场,目前，已与石家庄陆军指挥学院多名军代表取得联系，多方联系蓝宝石军工市场，加速推进公司多元化经营战略。

决战第四季度的号角已经吹响，这既是对我们大局意识的重大考验，也是对我们工作能力和作风的一次实践检验，更是明年工作打好基础抢抓先机的关键一战，只要我们切实把思想和行动统一到新升公司的决策部署上来，一盘棋上做谋划、一张蓝图绘到底，驰而不息、久久为功，全年的各项目标任务就一定能实现！

一季度工作总结【篇5】

20xx年度，在省市安监部门的指导下，在局班子的正确领导下，全市各级各类学校坚持“安全第一、预防为主”的工作理念，按照“安全基础设施建设年”的基本要求，以安全示范校、平安学校等创建为抓手，以隐患排查治理为重点，学校安全管理工作有了整体提升，实现了全市学校安全形势持续稳定，师生无重大伤亡事故发生。我局先后被省教育厅、市政府授予“河南省中小学生安全知识网络竞赛优秀组织奖”、“济源市安全生产、综治和平安建设、消防工作、森林防火、打击传销工作先进单位”，“20xx年度文明交通示范单位”等荣誉。

一、学校安全管理责任有效落实

各单位高度重视安全工作，把学校安全管理列入了重要议事日程，常抓不懈。一是健全了局、中心校(市直学校)、基层学校三级学校安全管理网络，成立了由主要领导负责的各级安全工作领导小组，设立了安全管理工作办公室，参与学校安全管理人员达350余名。二是各单位层层签订安全目标责任书，“校长作为学校安全工作第一责任人”、“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“党政同责、一岗双责”的原则得到进一步落实，安全管理工作同学校中心工作同部署、同检查、同落实。三是各单位按照《济源市学校安全管理手册》和《济源市中小学幼儿园安全管理工作规程》的要求，不断完善各项管理制度。沁园和王屋中心校辖区学校积极落实岗位安全职责，做到了安全职责上墙、管理人员上牌。四是巡查督导和月例会制度落到实处。20xx年，教育局共组织巡查督导8次，召开市局两级学校安全工作会议10次，下发通报2份、整改指令4份、工作告知单7份，促进了安全工作扎实开展。

二、安全教育、安全演练工作扎实开展

一是重视学生安全防范意识的培养，常规性安全教育培训工作扎实有效。各中小学利用主题班(队)会、课间集会、升旗仪式、校报、黑板报、宣传栏、校园广播、致家长一封信等形式，持续宣传法治安全、交通安全、消防安全、食品卫生安全、防范邪教知识等。

二是每周一节安全教育课有效落实，全市各学校共上安全教育课5000余节。太行路学校以年级组为单位，各学部每周一个主题落实安全教育课。实验中学统一印发安全教育授课目录和安全教育教案，校领导带队每周检查授课情况，并定期进行检查评比，结果记入班级常规考核。职业技术学校结合学校特色设计安全教育课，针对性和实用性强。五龙口二中开展安全教育优质课评选，以评带促，提高安全教育课实效性。

三是全面落实每月一次应急演练。针对不同主题和要求全年共开展消防、地震等疏散逃生应急演练1000余场，参演师生近40万人次。太行路学校、济渎路学校、济源一中、沁园中学、济源四中、罡头小学、五龙口一中、尚二小学、思礼初中、承留一中、轵城一中、梨林一中、梨林中心小学、大峪一中、大峪二小、南街学校、李洼小学、下冶二小、黄河路小学、宋庄小学等积极参加省市应急疏散演练评比，其中太行路学校荣获20xx年全省应急疏散演练一等奖

四是积极参与省市各项安全教育活动。在全局举行的安全教育优质课和中小学生安全小论文评选活动中，共有54名教师、217名中小学生参加了市级评选，其中17名教师、53名学生分别荣获市安全教育优质课和小论文一等奖。高级中学、济渎路学校、五龙口二中、北海李庄小学积极开展防震减灾科普教育，被命名为省“防震减灾科普示范校”。在全省20xx年中小学生安全知识网络竞赛中，济水中心校、沁园中心校、沁园中学、北海中学、太行路学校、济渎路学校、济源一中积极组织师生和家长参与。其中济水东园学校、沁园黄河路小学、太行路学校、沁园中学还被授予“优秀组织奖”。我局连续第三年被授予“河南省中小学生安全知识网络竞赛优秀组织奖”。

五是心理安全和行为安全教育得到重视。职业技术学校针对职业学校学生特点，开设心理健康教育活动课;济源四中推行班会作业本，引导学生反思成长;济水一中开展学生间矛盾排查化解工作，突出学生行为安全教育和管理;进修学校设立班级安全奖和宿舍考核专项奖，加强学生行为安全管理;特殊教育学校针对学生特点，加强学生服用药物、外出等管理。

六是安全教育形式和内容不断丰富。充分利用新闻媒体平台，通过“致全市家长的一封信”、开辟暑假教育专版和播放暑期安全教育公益广告等形式，扩大学校安全教育宣传面;联合综治、妇联等部门编印了平安(济源)建设小册子，与综治、公安等部门联合开展“小手拉大手暑期平安行”活动，向全市中小学生发放《济源日报安全教育专版》和平安建设宣传册10万余份，引导全社会共同关注学校师生安全。

基层单位也不断创新安全教育形式。五龙口中心校开展了安全教育“五个一”活动，克井中心校开展学生安全征文活动，玉泉中心校聘请消防大队参谋每学期到校为师生讲解消防知识，济水宣化学校把安全歌谣融入学生放学路队、东园学校组织500余名师生走进济水消防大队“零距离”体验，并请王屋消防大队到校做消防讲座。沁园、克井、承留等中心校将安全分管领导和安全专干的教育培训纳入到镇办安全教育和培训系统。市实验幼儿园将安全教育与应急演练结合起来，每周进行一次班级小演练，双月进行全园大演练，以练代教。

三、隐患排查整治力度持续加强

除开展常规性安全隐患排查整治外，各单位还积极通过联合执法、集中排查等方式，进一步加大了安全隐患排查整改力度。局先后3次联合综治、公安、文化、工商、城管等部门，开展校园及周边环境专项整治和联合执法，收缴3大箱200余件小口袋低俗恶搞“证件”、书箱、暴力玩具，发现并解决隐患67处。进修学校、天坛、济水等中心校主动结合消防、药监、铁路等部门开展了消防和校园周边隐患联合排查整改;玉泉、王屋、坡头等中心校，济源一中、济渎路学校、特钢中学等市直学校结合辖区派出所、交警等部门开展了交通安全、校园周边治安等隐患排查整改;下冶、邵原中心校、济水一中等单位结合派出所、工商所、城管等部门开展了食品安全等隐患排查整改;大峪、梨林和克井中心校等结合所在地政府开展隐患排查整治。

四、安全防范基础建设逐步落实

在制度防范方面，邵原中心校出台了《邵原镇学校安全保卫工作处罚条例》，严格保安培训和管理。天坛幼儿园采取新办法，加强家长接送幼儿车辆的管理和护导。

在技防物防方面，职业技术学校建成了专门的视频监控室，实现了监控高标准、全覆盖。天坛路幼儿园不断加大投入，技防、物防水平持续提升。沁园中学积极协调交警部门在学校门前加装移动信号灯，减少了校门前的交通安全隐患。高级中学在学生寝室各个通道玻璃门处安装消防锤，有效解决了安全防范和消防通道之间存在的矛盾。玉泉东郭路学校投入16000元用于消防设施设备的提升。轵城中心校制作一岗双责制度牌300多个，在辖区学校门前安装6条减速震荡带、2个提示牌、2组人选横道;轵城二中投入30多万元对学校的所有用电线路进行升级改造。

五、学校安全管理水平创新提升

济源一中成立学校消防队，加强学校消防安全，并圆满完成全省消防安全基层基础建设推进会社会单位观摩点任务。黄河路小学将学生的安全行为和安全习惯纳入到学生“金习惯”的培养体系之中，把“安全自护”列入班级星级评定，引导学生从小养成安全生活和学习习惯。天坛宋庄学校实行安全管理自主化，每班一名安全员负责学生的宣传资料收发整理，每班一名校级志愿者负责在课间监督和维持学生的行为安全，将安全意识与自主管理渗透到学生的日常学习生活中。济水西关学校多措并举加强学生路队管理，有效解决了学生上下学期间校门前拥堵现象。下冶中心校实行问题工作法，做到及时发现问题、提出问题、解决问题。大峪中心校实行路队制，各校按路线对学生进行编组，由年龄较大的学生任组长，负责带领其他学生安全到家。沁园路小学设立“安全监督员”，强化学生课间行为安全的养成教育。进修学校开展交通安全志愿服务活动，协助交警义务执勤，增强学生交通安全意识。邵原中心校实行周例会制度，加强安全检查及整改反馈，严格落实安全网格化管理。特殊教育学校针对学生特点，投入人力物力，加强寝室管理，确保住宿学生安全。轵城中心校为施工单位人员车辆办理临时通行证，加强校建项目及人员管理。梨林中心校结合交警部门对辖区5所幼儿园的校车司机及相关人员开展校车安全培训及校车安全检查。思礼中心校加强食品从业人员管理，规范食品加工和食堂采购管理制度，切实消除食品卫生隐患。承留中心校落实安全工作包校制度，定期检查和汇报，加大安全工作监管力度。坡头中心校主要领导带头检查安全，落实安全工作校长责任制。

在20xx年度工作中，虽然我们取得一些成绩，但还存在如下问题。

一是学校安全责任未得到充分落实。部分单位主要领导“红线意识”不强，分管领导或安全专干履职不主动;一些学校没有落实岗位安全职责上墙和安全管理人员上牌的要求;个别单位因为相关人员上课、请假、未明确分管领导等原因，存在缺会、替会等现象;个别单位报送信息和材料不及时、质量有欠缺。

二是安全投入不能保证。部分学校主要领导在安全工作中存在“等、靠、要”思想，对于存在的一般性安全隐患，如监控探头损坏、设施设备锈蚀、下水道盖板损坏、地面不平整等，不能及时投入资金进行整治。

三是安全教育不够扎实。没有按照“五有”的要求开展每周一节的安全教育课;应急演练种类单一(主要是防震或消防疏散演练)，演练方案编制缺乏针对性和科学性、组织实施走过场、记录不规范等，另一方面对学生家长的安全提醒不足，没有充分发挥监护人的安全教育和监管责任。

四是履职留痕不到位。部分学校安全工作相关记录和材料存在应付、粗放、总结不祥细，反思不到位等问题，表现在有些工作只有制度或方案，而无活动记录、总结、图片资料等;有的活动记录不详细、过程性资料存在一图多用等现象。

五是工作缺乏创新和思考。个别单位工作缺乏科学性、实效性和创新性。如只是为搞活动而搞活动，工作没有连续性，前一次活动不能为后一次活动提供经验，后一次活动不能从前一次活动中吸取教训。学校食堂工作人员缺乏食品卫生安全常识和基本技能，不能及时杀菌、灭蝇、消毒和做好相关记录，管理存在薄弱环节。大部分学生宿舍卫生条件较差，学生密度大，存在学生夜间私自出寝现象。部分学校长期存在门口流动摊点和接送学生混乱无序等问题。

六是安全防范工作存在漏洞。个别学校的保安不能认真履职，没有严格执行校门随时落锁和人员车辆出入登记制度。部分学校至今没有成立教师护导队，上下学时段没有教师护导学生。个别学校监控探头损坏不能及时得到维修，视频监控长时间无人监看;有些视频监控放在保安室，而保安人员却不会操作等。

针对存在问题，各单位要进一步提高认识，创新工作方法。校长切实负起“第一责任人”的职责，把岗位安全职责、工作措施、督促检查落实到人。重点落实好每周一节安全教育课、每月一次的应急演练，加强安全防范措施。做好学校重点部位隐患排查整治，确保师生生命和财产安全，努力构建平安和谐的育人环境。

一季度工作总结【篇6】

三个月以来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这三个月的工作总结如下：

一、例行工作的展开情况

1、耐心细致的做好收费工作，每月定时核算、发放住户及商铺的物管、水、电等的催缴单。并配合领导统计截至20xx年年底仍未缴清相关费用的用户。

2、积极配合领导做好缴纳物业费赠送报纸的活动，并对提前缴纳

了20xx年物业费的用户逐户打电话通知。

3、用心搞好文案管理工作，对各类文件不积压、不随便转交他人，第一时间交给相关领导阅示。将上年度各类资料进行分类、整理、归档、装订，并制作了20xx年各类登记表册。

4、了解员工工资的核算、各类保险的办理、地方税的上报、缴纳等的流程

5、配合相关领导，办理新员工入司的手续。

6、协助其他部门做好来电来访、报修登记等相关工作。

二、工作中存在的问题

（一）对有些业务知识了解甚少，宏观上把握较易，微观上操作较难，有些新业务可能是初次接触，一时不能得心应手；（二）责任心不够强，工作中粗心大意，导致很多工作事半功倍，直接影响工作质量与效益；（三）自身修养与职业操守有待提高。

三、今后努力的方向

（一）强化学习，不仅要熟悉各项工作要领、善于总结、及时总结、取长补短，而且要对新知识、新制度熟练掌握，深刻领会，结合自身实际，提出合理建议；（二）强化自查、精益求精，善于发现问题，解决问题、及时汇总、及时上报，古人云：“人谁无过，过而能改，善莫大焉”，我相信勤能补拙，只要我肯用心、能意识到自己的过错、找出原因、及时改正，一定会更好的完成上级交代的各项工作（三）强化服务理念，提高自身素质，做一个合格、文明、有素质、有涵养、使业主满意的物业服务人员。

一季度的工作，得益于领导和同事们的关心和支持，虽取得了一定的成绩，但离公司的要求还很远，今后的工作中，，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养，把公司“人性管理、亲亲服务、务实高效、追求完善”的管理理念作为我履行职能的出发点和落脚点，总之，始终做到：对公司有责任心、对业主有爱心、对工作有恒心、对同事有热心、对自己有信心，调整好心态，做最好的自己，为公司负责，为自己负责！

一季度工作总结【篇7】

很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。

一、统一思想，端正态度

1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。

态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。

在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。

市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。

2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：

一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。

3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”

我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。

就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。

我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。

这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。

4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。

每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强 培训 ，建设一支真正优秀的属于公司的团队。

有句话说得好，“不参加 培训 的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”

随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。

5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。

我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?

没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去

二、总结教训，推广经验

1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。

首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。

其次，对于医药代表存在的价值，要与他(她)所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。 所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。

2、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。

管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。

3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是最好的，不一定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。

其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。

最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。

在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明。

4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉，经验固然重要，但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和研究，这样得到的成功才是一种必然。

要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作。比如湖北市场，由于网络很熟，开发进医院可能相对比较容易，但临床跟进比较缺乏，所以，下一步的重点就要适当向临床上倾斜，包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说，医院开发力量较弱，所以在招聘人员的时候，必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场，不同的环境，需要采取不同的策略。

在市场推广方面一定要抓住一个中心，结合主要与次要矛盾，有效避免东一榔头，西一棒槌的事情发生。

5、物流管理一是货物风险的问题，各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险，加强风险管理的意识，做到预先统筹，以避免临时抓瞎。

再一个就是货物周转率，必须时刻与经销商、医院进行沟通，随时了解它们的存货状况，发现问题，找到问题产生的原因，及时采取办法加以解决。

三、明确目标，分解任务。

各省级销售部在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经验值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目标。

在目标确定之后，分解到人，到医院，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成。

一季度工作总结【篇8】

20xx年前三季度，城区治理办在街道党工委的正确领导和大力支持下，深入贯彻罗湖区委七届二次全会、罗湖区七届人大二次会议工作部署，立足新形势、新任务，以“罗湖振兴大干之年”为使命，有序推动各项工作取得新进展、实现新突破、迈上新台阶，现将有关工作汇报如下：

（一）以“创文”争先工作为契机，全面提升街区面貌。

前三季度年，我办在辖区范围内全面开展“道路大清洗、卫生大清扫、垃圾大清运”三清行动，对主次干道、社区街巷、城中村等区域全方位实施市容环境综合整治工作，不留“死角”，共投入整治经费约93.99万元，清运垃圾182车次，900余吨；清除非法粘贴小广告、印章等城市“牛皮癣”6万余处；修复破损道路196处；在公共场所投放除“四害”药物及喷杀作业31次，清理蚊蝇滋生地1000余处；对个别社区管道堵塞进行疏通，对高危树木进行修剪、对垃圾堆放点进行规整等一系列民生实事进行整治。同时，开展各类文明宣传活动18场次，派发各类宣传资料共11600余份，垃圾袋5900余个，环保袋3100余个，防“四害”药品2800余份，收到了良好的社会氛围，群众满意度明显提升，据“深圳市74个街道环境卫生指数排名”最新数据显示，8月份我街道排名全市第13，排名全区第2。

（二）以重教育严执法为依托，不断改善市容秩序。

我办始终坚持以人为本，在城市各项管理执法工作中，坚持 “721工作法”，“70％的问题用服务手段解决、20％的问题用管理手段解决、10％的问题用执法手段解决”，通过严厉打击和教育劝导相结合，一方面是强化教育宣传，督促店铺、商家自觉履行“门前三包责任”，共同维护市容秩序；另一方面对乱摆卖，超线、占道经营，乱搭建广告、雨棚等严重影响市容环境的行为进行从严打击，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，不断改善市容秩序面貌。前三个季度，共清理整治超线经营993起，乱摆卖、占道经营1825起，开具责令整改通知书163份；行政处罚各类案件（包括一般案件、简易案件）共245宗，累计罚款40550元；共拆除各类雨棚312个，摸排出辖区各类广告2386个；督查10家商家清洗外墙立面；协助公安部门查处非法运营电动车219辆；处理城管数字化平台信息条47682条和各类督、转办投诉件216宗，并于6月30日100%完成了《罗湖区新型市容环境管理主体责任制》签订了主体责任制。同时，街道执法队坚持查违“零容忍”，不断强化巡查力度，做到“勤巡查、严防控、强拆违”，截止目前，辖区库外拆除面积39810平方米，已超额完成今年任务23600平方米的169%。

（三）以保安全促生产为抓手，扎实做好三防工作。

五月份以来，广东进入主汛期，台风、暴雨天气接连不断，极易发生地质灾害。为做好台风、暴雨防御工作，我办超前部署，快速反应，密切关注台风、暴雨发展动态，全面开展隐患排查。一是采取车巡与步巡到辖区对门店招牌损毁、行道树损毁、市政设施损毁、环卫设施损毁情况进行细致排查，发现隐情、险情的及时通报相关责任部门，并协同解决到位，避免事故发生。二是加强对户外广告位、广告牌的隐患排查，对影响市容市貌和存在安全隐患的破旧损毁广告及时予以清除，并及时督促广告所有人予以更换。三是对在建工地基坑、边坡、塔吊、物料提升机、脚手架、活动房、围墙等重要部位进行巡查，督促施工单位制定预案，落实各项工作措施，提高防汛应对能力，确保汛期工地安全。四是加强对绿化带、公园、天桥下、地下通道等可能存在拾荒人员露宿的区域进行全面排查，及时劝导、转移相关人员。五是加强对道路垃圾和树叶残留的清扫、环卫设施维护以及道路积水清理等工作，避免发生积水、内涝情况。六是强化数字城管平台值守，及时发现问题、调度和跟踪落实。据不完全统计，仅“天鸽”、“帕卡”、“玛娃”三大台风期间，我办全体工作人员不惧风雨，坚守一线，尽心尽责，共出动巡查人数987人次，车次198辆次，开展河道巡查次数168次，巡查危险边坡689次，清理辖区雨水篦子等排水设施1098次，及时化解各类隐患和险情，有效保障了群众生命财产安全。

（四）以勤务模式创新为基准，有力提升队伍战斗力。

全市6月16日召开城管执法勤务模式现场会以来，我办立即全体人员和外包巡查员传达学习了市、区相关会议精神和勤务模式创新工作的有关文件要求，有效提升了队伍对创新工作的凝聚力、向心力和执行力，为新勤务模式的正常、有序推进奠定了坚实基础。在严格执行勤务模式创新工作要求的前提下，结合辖区实际和队伍现状，制定了符合辖区实际的勤务模式，以2个社区工作站为一个片区，建立了宝岗、宝安北、洪湖三个片区，科学配置队伍巡控力量，街区管理体系逐步完善，新模式试运行以来效果良好，街区治理水平显著提升。

（五）以重点项目建设为突破，持续提升城市品质。

垃圾分类和减量工作是当前重点建设项目，已纳入市对各区的绩效考核内容，我办积极按照街道党工委的工作部署，制定了详实的工作方案，确定了以“艺展中心为垃圾分类严管区和12个住宅小区为达标创建小区”的工作目标，在辖区12个达标小区内引进由深圳市粤能环保科技有限公司研发的“物联网+社区智能垃圾回收房”系统平台，通过智能发放和数字化管理，让管理部门掌握垃圾分类的各项有效数据，为政府垃圾分类决策工作提供支持；同时，以兑换垃圾袋等奖励方式激励市民积极参与，提高垃圾分类的投放效率。该智能系统平台的推广受到了深圳卫视“第一现场”、光明日报、经济日报、南方日报、深圳晚报及深圳商报等多家媒体的采访报道。