综合部门工作总结

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综合部门工作总结【篇1】

参加工作将近一年，回首过往似乎去年来公司报到的场景就在昨天，感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回首这走来的一年，我已经初步完成了学生到企业职员的转变，思想上、学习上、工作能力上都有了提高。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，进步的同时，我心里装满了感恩，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。

进公司以来我主要在综合部门工作，综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外，我还参加了公司国际工程项目相关文件的翻译，翻译这些文件让我对工程方面的知识有了一些了解，同时也加强了英语专业词汇的学习。期间还参加了国际公司组织的培训课程，主要课程有情商的培养，市场开拓的方法与技巧，国际项目管理等等，让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作，项目部出国人员的护照和签证的办理工作，项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册，还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。总的来说工作很充实，从中我也学会了很多东西，了解了公司的各项规章管理制度和各种事物处理程序，初步了解了投标文件的制作，掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。

公司的工作氛围让我感触颇深，领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实，无微不至地给我关心。像对待徒弟一样传授我技能，像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。

过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高，有很多做的不好的地方，这需要通过不断提高各方面的能力，加强专业知识的学习与积累，坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综合部门要应对的事情繁多，如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等，要处理好这些事情，必须树立无小事的服务观念，坚持遇事远虑领先一步。要讲究求真务实，要注重效率效果;要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事，甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、细心、小心、尽心，以提高办公室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，在日后的工作中我必须力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常工作的顺利进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章,实现日常工作与管理有序的最佳结合。办公室工作小到配一把钥匙，大到配合做好三讲活动，事无巨细，零零碎碎，尤如乱麻，如何在零碎乱麻中理清头绪，管理服务职能是贯穿其中的一条主线，面对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，分清主重次要，轻重缓急，把握得当至关重要;掌握时间性的及时，政策性的贴切，处理得法，尤为关键。管理职能如同钢琴，繁杂事务如同琴键，拨动琴键的指法是管理服务的艺术，善于弹拨琴键，把握音色，控制节奏，抑扬顿挫，才能弹奏出美好的乐曲。联系到办公室工作的实际，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，运用好方法，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，才能实现日常工作与管理有序的最佳结合。

作为工程行业的一名职工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我会利用业余时间学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。

在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系，要发扬钉子精神，学会刻苦钻研，善于衔接工学矛盾，提高业务技能，实现工作学习互相衔接的最佳效果。办公室工作事务多，时间紧，人手少，每人身兼数职，很少有空余时间，可是办公室工作既不能不按章办理，又不能墨守成规;既不能只考虑一方面业务，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作业务，也要掌握相关的其他门类的业务，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，办公室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累，也关系到办公室整体工作质量的高低。当然学习把握是一个层面;钻研提高又是一个层面，如何在繁杂的事务中，腾出时间学习提高，需要有毅力、有耐力，关键是要发挥钉子的钻劲和挤劲，要合理分配好工学时间节点，善于衔接好工学之间的矛盾，才能实现最佳的工学结合，取得最佳的工学效果。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。我会不断思索和寻求，用青春和热血，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。

综合部门工作总结【篇2】

20XX年我部门根据集团公司20XX年工作会议确定的“一二三四五”的工作思路和“巩固提升”的总体要求，紧紧围绕我厂综合产业“以“三个代表”重要思想为指导，以党的十六届五中全会和中央经济工作会议精神为指针，坚持科学发展观，全面贯彻落实华电集团公司20XX年工作会议精神，坚持协调发展，提升管理素质，积极稳健经营，力求在存量资产经营、增量资产发展及综合产业创新方面取得更大的成果，打好实施我厂“十一五”规划的第一仗”的工作思路，在乌溪江电厂的正确领导下，统一思想认识，坚定信心，迎难而上，不畏艰，不怕难，紧紧把握发展主题，团结奋斗，努力拼搏，奋发向上，在营运改善、科学发展、内部改革等各项工作取得了新的进展和成绩。现将上半年工作汇报如下：

1、年初，我们认真分析了20XX年度各承包考核公司经营情况，在对各公司进行了考核兑现的基础上，经充分的调查研究，座谈讨论后，起草了20XX年度各承包考核公司运营规则，为我厂综合产业企业的规范运作、稳步发展打下了基础。

2、为盘活资产存量，确保资产的保值增值，根据20XX年度综合产业费用的使用情况，对20XX年度的费用进行了测算与安排。

3、实施管理科学化、法制化、标准化、规范化。狠抓规章制度建设，坚持依法治企，使企业的管理逐步走向法制化轨道，保障企业科学、健康、持续地发展。根据各综合产业企业根据自身特点，对本企业经营目标、资金管理、成本控制、安全、质量、服务等方面制订了相应行之有效的措施和办法，全面提高了企业素质和经营能力。

4、进行资产整合，努力开拓市场，做大做强企业。在认真学习和领会新《公司法》，做了大量的调查、研究和咨询工作的基础上，积极与工商、税务协商、沟通，取得了他们的支持，对集体资产中心、水电工程公司、九龙公司、旅游公司、甘泉公司、物资公司、水工建筑维护公司、物业管理公司、凯顺运输公司、海捷公司等进行了资产整合、股本结构调整，并新设立了“衢州乌溪江机电设备检修有限公司”，同时对公司的机构、人员进行了调整。从而使我厂的综合产业企业运营机制步入了新的轨道，也为主辅分离、辅业改制工作打下了基础。

5、今年来共为 家（含合资企业）综合产业企业进行了工商年检；有 家企业申报并获得了工商免检企业资格，为 家企业进行了劳动服务就业企业进行了年检。为进一步规范企业运作做了大量的工作。

6、充分用足各项税收政策，积极与财政、税务部门沟通，努力做好综合产业企业所得税的汇算与减免税工作，共计减免税 万元，退税 万元，取得了可观的效益。

7、财务管理和财务监督是企业经营管理的核心。加强财务管理和财务监督，重点是要抓好企业的预算、成本和资金管理。各公司努力挖掘内部潜力，充分发挥职工节约资源、降低消耗、增进效益的积极性，以控制好物耗和费用支出为突破口，努力降低成本。同时严格执行资金管理制度，加强从资金投入、分配、使用、控制、监督、回收全过程控制和监管。加大了资产管理的力度，提高资产营运周转效率，防范和禁止各种违规违章的金融活动。进一步规范会计程序，严格执行《会计法》，健全内审体系。

8、对综合产业企业的有关工商、会计资料，根据厂部档案管理的要求，进行了认真的整理并及时归档。

9、在安全管理上，以高度的使命感和责任感搞好综合产业企业的安全生产工作，进一步夯实安全生产的基础。以“领导重视，抓好培训，不搞形式，贵在落实，重在措施”的原则，认真落实安全生产责任制，切实抓好综合产业的生产、基建、交通、旅游等各环节的安全工作，上半年综合产业企业安全生产工作局面良好。

10、努力做好主辅分离、辅业改制准备工作。从实际出发，处理好改革、发展、稳定的关系。坚持把主辅分离，辅业改制与落实科学发展观、建设和谐社会相结合。既坚定改革方向，又不急于求成，统筹规划，先易后难，分步实施，稳步推进，为实现集团公司“主业精干、效益突出、辅业搞活、走向市场、队伍稳定、企业和谐”的目标而努力。

11、加强经营过程管理，做深入细致的调查研究及分析工作。我们经常地深入到各承包考核公司，了解各公司的经营情况，与各层面管理人员沟通，以便及时地发现问题，制订切实有效的整改措施。6月份还专门深入到各承包考核公司，进行调查分析，并根据各公司存在的各种问题，作了进一步的调查，及时地研究对策，制订措施，形成书面材料提供给有关领导，以确保今年各项经济指标和工作任务圆满完成。

12、积极做好嘉园房开公司的财务管理和施工管理工作。以及完成了迪青电站的环保和整体验收、廿里标准厂房施工和各方面的协调、湖站运行楼改造及有关项目的验收等工作。

13、根据衢州市政府和有关部门的要求，圆满地完成了20XX年在杭州举行的“世界休闲博览会”的有关工作，如与地方部门的协调、现场布置、宣传资料的印制等。

14、项目管理工作，除做好全厂基建在建工程配合、监督外，还及时完成编审各项待建基建工程决算及竣工项目的预决算工作等。

综合产业部全体员工将在今后的工作中，认真贯彻落实科学发展观，以实现集团公司“358”战略规划作为统领和贯穿全部工作的主线，团结拼搏，再接再厉，不断提高自身素质，提高管理水平，为完成“十一五”开局之年的各项目标而努力。

综合部门工作总结【篇3】

四月份，我站在各级领导的正确领导下，严格按照上级的工作部署，以搞好微笑服务和安全畅通为工作重点，确保绿色通道畅通，各项工作有序进行，圆满完成各项工作任务。现将四月份工作情况简要总结汇报如下：

一、主要指标实现情况（截止4月23日）

1、通行费征收：XX元

2、补征金额：XX元，补证比例XX‰

3、车流量：入口XX辆出口：XX辆

4、漏征率为0

5、无有理投诉现象发生

6、队伍思想稳定、无安全责任事故。

二、主要工作完成情况：

（一）认真贯彻落实好股份公司“优质服务月”活动，和分公司“微笑服务质量提升月”活动。接通知后我站迅速召开全体人员会议，提高思想认识，寻找自身存在的问题，严肃整改，同时加强考核力度，确保了活动的顺利实施，为树立良好的高速公路品牌形象和迎接全国养护检查做好了各项准备工作。

（二）严格按照规定开展了一季度员工绩效考核工作，考核过程公平、公开、公正，并按程序做好上报工作。同时站领导进行了考核结果反馈，通过与员工交流，帮助其查找自身存在问题，取得其对考核结果的认同，并因人而宜帮助后进员工制定整改方案，以做到持续改进。

（三）继续强化微笑服务管理，不断改进考核方法，持续提高微笑服务水平。尤其注重转岗人员的培训工作，高起点、高标准、严要求，有的放矢的重点培训，促使转岗人员快速达到微笑服务规范要求，缩短差距，保持整体水平稳步提升。

（四）按照分公司“全国公路养护迎检”工作部署，继续进行细致严谨的资料整理归档，严格站务管理标准，时刻为迎检做好准备。

（五）严格按照相关要求，严格落实安全管理工作，特别加强了重点部位的安全保卫工作，确保了票款、人身、设备的安全。

（六）结合分公司补征情况，查找与兄弟站在人员管理、管理方法上存在的差距，对中队长、监控员、收费员实行连带机制，通过以上措施的实施，确保了增收工作的大幅提高。

（七）积极准备、认真做好了迎接公司季度稽查的准备工作。当接到检查的通知后，我站立即召开专题会议，明确分工，责任到人，对发现的问题立即进行了整改。全员集中对站区环境、宿舍内务卫生进行了彻底的清理，做好了迎检准备。

（八）持续做好绿通车辆工作，对于绿通车辆做到“快发现、快查验、快处理、快放行”，从真正意义上做到应征不漏，应免不征，既保证了国家“绿色通道”政策的顺利实施，也保证了高速公路的正常运营。

三、下一步的工作

1、认真抓好队伍的稳定工作。

2、继续做好养护大检查内业资料的充实和完善工作。

3、继续做好微笑服务和畅通保障工作。

综合部门工作总结【篇4】

在每天忙碌充实的脚步声中，转眼间本学期的工作即将结束，在伍家区教育局的正确领导下，我校后勤部门全面贯彻、认真落实区教育局的各项工作部署，扎实有效地开展各项工作，本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展，取得了一定的成绩，现把我校这学期的后勤工作总结如下：

一、项目建设取得重大突破。

自去年来，学校为改善办学条件，一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设，本学期来，在区教育局的高度重视和指导下，我校项目建设迈取得突破性进展：

(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。

我校土地存量较大，为减轻财政投入压力，改善我校办学条件，学校多年来提交的吸纳外来资金，校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下，我们对项目建设可行性进行了多次市场调研，反复论证和多次修改，完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案，并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图，这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。

(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。我校1号教学楼始建于1972年，年久失修，校舍破旧老化严重，安全隐患突出，去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴定为安全性c级、建议拆除。为了保障学校师生安全，改善办学条件，学校做了大量工作，终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固经验同时，迅速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案，6月3日区教育局和区发改委正式下达批复，如今校舍加固经费正在通过政府采购渠道进行中，校舍加固方案已送至市审图办进行审查，本项目建设可行性研究报告也正在完成当中，期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望得到实现。

(三)、校园文化正式进入设计阶段。校园文化建设是我校一项重要工作，本学期学校后勤牺牲五一假期休息，专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学校积极争取，在区教育局的高度重视和牵头下，学校与全国著名的成都三顾茅庐校园文化策划公司签订了校园文化设计合同，我校校园文化设计正式启动，目前校徽及其相关元素设计进展迅速。我校多年未实现的打造中南校园文化的梦想如今就要实现，至此我校也成为伍家区为数不多的加固、改造以及校园文化建设同步进行的学校之一。

二、后勤管理务实高效。

(一)、隐患围墙得到治理，学校节省大笔资金。xx年9月，中南路小学东侧围墙受校外安居房建设施工影响，导致近8米高的挡土墙开裂，以及挡土墙上20多米围墙及墙边地面开裂，基于施工严重影响学校场地安全，学校多次与房屋开发方、代建方进行沟通协调，最后促成代建方对我校挡土墙和损坏的围墙进行了加固与重建，并在今年三月份顺利完工，学校未花一分钱成功解除了围墙隐患。

(二、)公物管理、绿化维护效果显著。受场地限制，每个月书法月赛及其他大型活动时，学生需将课桌椅搬进搬出，十分不便且课桌椅损坏也严重，为方便学生活动，培养学生养成爱护公物良好习惯，学校决定人人使用课桌套，购买塑料小方凳。经过周密准备和细致工作，学校利用召开家长会契机宣传了此项工作，赢得了全体家长的理解和支持，最终1个月时间全校1-5年级订做桌布套400套，购买塑料方凳400个。为跟进桌椅管理，大队部将课桌套使用纳入班级常规考核和班主任绩效考核中，一天一检查，一天一反馈，一周一评比，如今我校教室里张张桌子有座套，时时桌子用座套，不仅课桌椅得到了有效维护，整齐统一的蓝色桌布套成为学校一道风景。

我校花坛树木多，绿地面积大，随着天气转暖，为抑制杂草疯长、白蚁横行，本学期进一步实现了校内苗木草坪规范化管理，专门购买了白蚁灵及高效能灭杀草坪杂草的除草剂金百秀、甘草磷，定期杀白蚁，清除操场、花坛、校道周边杂草，这学期来整个校园看不见一丝杂草，整个操场绿草如茵，绿树成荫，受到外校教师一致好评。

(三)、资产管理电脑化，物资采购规范化。本学期，后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品，消费品这三大类别财产的电脑化管理。制定了有关校产管理的规章制度，各部门的设备，仪器设施实行日日管理，分室保管、专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，各室所有资产及09秋季以来增添的设备设施，以及一直闲散在外无登记的固定物质，均进行了详细摸底统计，并分类录入到电脑中，有效规范了校产管理，做到了条目清楚，有据可查。

结合校产管理，进一步完善了物资的采购、领用、借用管理程序，凡各部门欲采购的物品先提交采购申请，一律采用物质验收、入库登记、领用或借用签字手续，各部门资产内部转移必须履行部门转移手续，经总务处调整再入帐注明，避免了物质的重复采购、莫名丢失和破损。

三、后勤服务优质细致。

(一)、严格执行政府采购，办公环境得到改善。这一年来我校通过政府采购渠道采购了价值5万6千元的电脑等设备，每个办公室安装了网线，配备了电脑，教导处配备了新式打印机，改建新微机室，进一步改善了教师们的办公条件。在经费十分紧张的情况下，克服一切困难筹集了2.万元资金改造出一个约90平米的功能厅，为学校师生建立了能开展大型教研活动举办会议的功能场所，从此中南人终于能敞开怀抱举办区级以上教研活动了。学校还购买了300元多元较新的二手行政办公桌4张和崭新书法桌20套，添置了价值4700多元的两支高频音响及相关设备。每样设备的添置，我校都严格按照政府采购制度，不私自购买，杜绝了不良之风的产生。

综合部门工作总结【篇5】

在中秋节、国庆节即将来临之际，为了保障我市文化市场安全稳定，根据省、市有关文件精神，结合我局实际，制定了《XX市文体广电旅游局关于开展全市文化体育广播电视旅游市场综合检查工作方案》。按照《方案》的要求，2014年9月3日至5日，我局抽调机关科室人员、直属单位负责人、街道文旅中心主任共计16人，邀请市网监大队、市消防大队、市工商局、市食药监局执法人员共计8人，由我局文化旅游市场综合执法大队牵头，对我市文化、体育、广播电视、旅游、出版市场进行了全面检查。

一、整体情况

为保证检查顺利进行，成立了领导小组，XX市文体广电旅游局局长闫晴方任组长，XX市文体广电旅游局党总支书记黄雪飞任副组长，直接领导检查工作；检查分两个小组进行，范围遍及连然、金方、太平、县街、八街、温泉、青龙、草铺、禄裱9个街道办事处；检查时间从2014年9月3日至5日，为期3天。

各街道对这次综合检查工作较为重视，积极安排文旅中心工作人员配合检查组开展本辖区内的文化、体育、新闻出版、广播电视、旅游经营单位的综合检查工作。此次共检查经营单位130家，其中网吧41家、歌舞厅12家、星级农家乐18家、景区景点2家、旅行社4家、文保单位3家、出版印刷企业1家、音像制品商店48家、电子游戏室1家；出动检查人员72人次，出动检查车辆6辆次。

本次检查工作重点是安全隐患排查、综治维稳、平安创建、禁毒防艾等工作。检查中未发现严重的安全隐患及违法违规经营行为。查处非法音像摊点1家，暂扣非法音像制品150碟，当事人已按规定时间到场接受处理。

二、工作成绩

本次综合检查，取得了一定成绩，主要有以下方面：

（一）认真查看经营单位用火用电情况，发现隐患当场提出整改要求，限期整改；对消防安全提出严格具体的要求，要求各经营单位必须有专人负责消防安全工作，责任必须落实到人，消防通道必须安全畅通，灭火器要指定专人负责并能熟练操作等，强化了安全生产意识。

（二）在检查中执法人员广泛开展相关法律法规宣传教育，大力宣传合法、守法、文明经营，强化了经营单位的法律意识。

（三）打击无照经营行为，维护了文化市场经营秩序。

（四）广泛开展“禁毒”、“防艾”宣传工作，为综治维稳工作奠定了坚实的基础。

（五）开展卫生健康、环境卫生、除“四害”宣传工作，对食品、药品安全提出要求，强化了经营单位食品、药品安全意识。

（六）在综合检查工作中，按照我市“扫黄打非”领导小组办公室对“扫黄打非”工作要求，着重对网吧、打字复印、印刷企业、音像店、书报刊店进行了全面彻底的清理检查，同时对经营单位还广泛进行了守法经营、安全生产、扫黄打非、维稳和平安创建等宣传教育工作。

三、存在问题和不足

多数经营单位比较重视安全生产管理、守法经营等工作，特别是规模比较大的经营单位措施到位，安全意识和守法经营意识较强。但是，还有部分经营单位存在安全措施不到位，安全意识、守法意识淡薄等问题，主要有以下方面：

（一）部分经营单位安全管理制度、安全事故应急救援处置预案、紧急疏散预案不健全，安全意识还有待提高。

（二）部分经营单位对员工安全教育、安全培训等方面的工作力度还有待加强。

（三）部分经营单位消防设施设备（灭火器、应急灯、安全出口标志）存在损坏、失效等问题，必须限期整改。

（四）部分经营单位对食药品安全、禁毒防艾等宣传教育工作重视不够，还有待进一步加强。

四、下步工作

（一）加大日常检查及综合整治力度，进一步强化经营单位的安全生产、守法经营意识。

（二）继续加大相关法律法规的宣传教育力度，适时开展法律法规培训工作，进一步强化经营单位的法律意识。

（三）对存在安全隐患的经营单位，重点督促整改，对其进行跟踪复查，对不能按期整改的经营单位将积极协调有关部门依照有关法规进行相应的处理。

（四）对检查出超范围经营的违规行为将积极协助或移交工商部门查处。

（五）继续加大文化、体育、旅游、广播电视、新闻出版市场的检查和查处力度，努力营造良好的经营秩序和和氛围。

（六）严格按照“属地管理、守土有则”的原则，通过经常性和突击性检查、日常巡查、专项整治、联合执法有机结合，以高度的责任感认真抓好工作落实，尽责尽职，为做好文化、体育、广播电视、旅游、新闻出版经营市场保障工作，作出积极的努力。

综合部门工作总结【篇6】

迎春林业局党委办公室工作重点

（2011）

I．工作目标

以科学发展观为引领，全面学习贯彻十七届五中全会精神，领会党的路线方针政策。明确办公室人员工作职责，科学安排工作计划，做到有年度计划重点、月度计划目标、月度量化任务。从领导和大局出发，把员工和群众关心的工作重点、重点、难点、难点作为办公室各阶段工作的重点，认清形势，把握形势，努力做到做到主动服务、先进服务、优质服务，确保局党委、林业局决策的落实和全面工作。的高效运作。

二、工作重点

（1）做好文字处理工作。 按照局领导的工作思路，做好各类书面材料、汇报材料和领导讲话的处理工作，做到高速度、高质量；及时收集局领导的讲话和批示等，组织反馈工作，通过反馈，让上级领导和全体同志了解和掌握局领导当前的工作思路、工作情况和工作状态；根据相关政策和法律法规，控制政策，遵守相关法规和规定。要求，控制格式，根据工作实际情况，控制审核，不断提高公文质量。

（2）做好督促督办工作。 对局领导关心的重点难点问题，按时间要求，及时了解各单位各部门的落实情况

，做好督促工作，协调反馈，确保事事有呼应，事事有落实。并采用“督促落实”通报方式，及时向领导通报督促事项进展情况，从而促进工作效率的提高和工作任务的完成。

(3)做好三项服务。 一是做好为领导决策服务的工作。办公室的直接服务对象是领导。为领导决策服务，必须坚持“全方位、全过程、高效”三个标准。二是做好代理服务工作。办公室是工作正常运转的“枢纽”。因此，为机关工作服务是机关工作的一项重要职能。三是为基层和职工提供服务。谋求职工群众利益是林业局一切工作的出发点，服务基层群众必须是林业局工作的核心。

（4）做好调查研究工作。 在了解领导关心的难点、热点和重点问题的同时，要增强林业局对新林区建设、湾湾林（农场) 农场、社区建设、安全林区建设和民生改善。对发展事件的调查研究，在运用座谈会、实地考察、问卷调查、个别访谈、蹲点调查等研究方法的基础上，采取自上而下整合、横向整合、大脑导入等方法。加强联系沟通，运用现代信息网络技术，采用定性与定量结合、宏观与微观结合、静态与动态结合等方法，开展调查研究，为领导解决问题，全面推进工作，并成为一名优秀的员工助理。

（五）做好政务公开。 按照严格合法、全面、真实、便民的原则，各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和受法律保护的商业秘密和个人隐私外，直接面向人民群众。社会和基层。 ，为落实职工群众公共事务工作，着力开展与本单位和本部门职工利益密切相关的公共事务工作，加快建设政务宣传载体 p>

推动政务公开有序开展。

(6)做好法制工作。 根据局党委、林业局年初的总体部署和法制工作重点，坚持以人为本，进一步规范行政执法行为行政执法单位和行政执法人员的行为，使其纠正执法思想，转变执法观念，确保案件公开、公正、公正处理；加强行政执法文书规范化，加快执法证件办理，规范依法行政，切实提高林业执法队伍执法水平，促进法治办公稳步推进。

（七）做好应急管理工作。 加强和规范林业公安、消防、森林防火、卫生防疫等部门对突发林业事件应急工作的管理，更新调整局应急预案，力争形成统一领导、科学决策、依法处置、协调有序、联动有序、保障有力、社会广泛参与的高效应急管理体系，为我局跨越式发展营造了安全、稳定、和谐的政治、经济、社会环境。

(8)做好政府接待工作。 在接待工作中，坚持“热情、周到、得体”的原则，树立高品质的政务形象；建立高效的政府接待工作机制；坚持“服务中心、提升形象、明确责任、高效运作”的方针，推动我局接待工作再上新台阶。

三、工作措施

(1)加强学习锻炼，进一步提高自身素质。 一是加强学习，打造“学习型”办公室。既要向书本和实践学习，又要向领导和同志学习，努力在政治上和专业上做强。二是增强政治意识。严格遵守政治纪律，善于从政治上思考问题，做一个诚实的人，做诚实的事，讲真话，时刻严格要求全体员工。三是服务发展全局。努力多思考问题，接触各方面的情况，有意识，超前思考，反映情况，实事求是地处理问题，服务大局。

（2）勤奋敬业，尽职尽责，确保各项任务的完成。 增强责任心，自觉严格要求自己，把本职工作一丝不苟，不让领导交办的工作耽误在自己手里，不让需要处理的事情拖到自己手里我们的手要积压，比如安排会议、起草稿件，小到接听电话、传递文件，都要严谨细致、快速高效、无差错。善于领会领导在工作中的意图，对相关工作进行思考、研究、及早介入，从不催促、不拖沓、不依赖、不等待任何工作，一步一个脚印，按时交付。

（3）严格要求，树立良好的办公室形象。 在日常工作中，我们热忱欢迎前来办证、办事、联络工作的人和来访者，不张扬，不张狂，坚决克服“进门难，脸色难看，做事难”，做文章“热情做，马上做，做好”，努力触动事??实，做实事，创造实绩，用心做事勤于思考，多思考，做好计划，果断行动，提高工作效率，树立良好形象。

行政办公服务重点工作总结

政府机关重点工作总结（共12项）

办事作风及重点工作总结廉政建设

办公重点工作总结

公司月度办公重点工作报告

综合部门工作总结【篇7】

综合产业部2006年上半年部门工作总结

2006年我部门根据集团公司2006年工作会议确定的“一二三四五”的工作思路和“巩固提升”的总体要求，紧紧围绕我厂综合产业“以三个代表重要思想为指导，以党的十六届五中全会和中央经济工作会议精神为指针，坚持科学发展观，全面贯彻落实华电集团公司2006年工作会议精神，坚持协调发展，提升管理素质，积极稳健经营，力求在存量资产经营、增量资产发展及综合产业创新方面取得更大的成果，打好实施我厂“十一五”规划的第一仗”的工作思路，在乌溪江电厂的正确领导下，统一思想认识，坚定信心，迎难而上，不畏艰，不怕难，紧紧把握发展主题，团结奋斗，努力拼搏，奋发向上，在营运改善、科学发展、内部改革等各项工作取得了新的进展和成绩。现将上半年工作汇报如下： 1、年初，我们认真分析了2005年度各承包考核公司经营情况，在对各公司进行了考核兑现的基础上，经充分的调查研究，座谈讨论后，起草了2006年度各承包考核公司运营规则，为我厂综合产业企业的规范运作、稳步发展打下了基础。 2、为盘活资产存量，确保资产的保值增值，根据2005年度综合产业费用的使用情况，对2006年度的费用进行了测算与安排。 3、实施管理科学化、法制化、标准化、规范化。狠抓规章制度建设，坚持依法治企，使企业的管理逐步走向法制化轨道，保障企业科学、健康、持续地发展。根据各综合产业企业根据自身特点，对本企业经营目标、资金管理、成本控制、安全、质量、服务等方面制订了相应行之有效的措施和办法，全面提高了企业素质和经营能力。 4、进行资产整合，努力开拓市场，做大做强企业。在认真学习和领会新《公司法》，做了大量的调查、研究和咨询工作的基础上，积极与工商、税务协商、沟通，取得了他们的支持，对集体资产中心、水电工程公司、九龙公司、旅游公司、甘泉公司、物资公司、水工建筑维护公司、物业管理公司、凯顺运输公司、海捷公司等进行了资产整合、股本结构调整，并新设立了“衢州乌溪江机电设备检修有限公司”，同时对公司的机构、人员进行了调整。从而使我厂的综合产业企业运营机制步入了新的轨道，也为主辅分离、辅业改制工作打下了基础。 5、今年来共为  家（含合资企业）综合产业企业进行了工商年检；有  家企业申报并获得了工商免检企业资格，为  家企业进行了劳动服务就业企业进行了年检。为进一步规范企业运作做了大量的工作。 6、充分用足各项税收政策，积极与财政、税务部门沟通，努力做好综合产业企业所得税的汇算与减免税工作，共计减免税     万元，退税    万元，取得了可观的效益。 7、财务管理和财务监督是企业经营管理的核心。加强财务管理和财务监督，重点是要抓好企业的预算、成本和资金管理。各公司努力挖掘内部潜力，充分发挥职工节约资源、降低消耗、增进效益的积极性，以控制好物耗和费用支出为突破口，努力降低成本。同时严格执行资金管理制度，加强从资金投入、分配、使用、控制、监督、回收全过程控制和监管。加大了资产管理的力度，提高资产营运周转效率，防范和禁止各种违规违章的金融活动。进一步规范会计程序，严格执行《会计法》，健全内审体系。 8、对综合产业企业的有关工商、会计资料，根据厂部档案管理的要求，进行了认真的整理并及时归档。 9、在安全管理上，以高度的使命感和责任感搞好综合产业企业的安全生产工作，进一步夯实安全生产的基础。以“领导重视，抓好培训，不搞形式，贵在落实，重在措施”的原则，认真落实安全生产责任制，切实抓好综合产业的生产、基建、交通、旅游等各环节的安全工作，上半年综合产业企业安全生产工作局面良好。 

综合部门工作总结【篇8】

本学期的工作既将结束，自开学到现在给人的第一感觉是忙，第二就是快!每年的这个学期(上半年)都是学校开展活动最多，最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间，尤其是宣传部.但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷.我们部门的成长可以从日常工作，开展及参与活动，部门管理三个方面来总结：

第一、在常规工作方面，首先我们能够圆满完成院团委，学生会布置的工作任务，每个月的工作量都完全达标!这个学期我们部门做的主要工作有：

1传达上级通知和协助其他部门出海报，做宣传;

2对宣传板，宣传栏的管理;

3黑板报的评比工作三个方面.

在这三个方面我们根据不同的问题采取了不同的对策，并取得了一定的成功：

1、出海报，通知这一块，通过与各系宣传部长的交流，我们也采用了劳动责任承包制，每次活动的海报由一个部员负责包下来，由他联系部内人员做帮手完成工作任务.由来我们把工作表现与评优评干联系在一起，这样一来就很大的提高了部员的工作热情和积极性;既给了部员表现锻炼的机会，同时部门内又形成了一种竞争意识.另一方面就是加强了部员间的联系，促进了部员间的了解，使整个部门更加团结有力!!

2、对宣传板，宣传栏的管理，我们分派专门的人员兼以负责(同样要做其他的宣传工作).为管理得更好，保证宣传工作有条不紊的开展，我们还做了以下二步工作：

a颁发相关的管理条例，明文规定要求借用宣传板须申请，登记，按时归还.

b特别开了一次宣传联盟会议，号召大家一起来做营造宣传氛围，美化宣传环境的工作。

3、黑板报评比工作我们也2人负责，工作中我们也发现了一些问题，如有的些班级出黑板报不认真，很随意的画一下就算完事了.为了充分调动各系各班对学院文艺工作宣传的积极性，我们部门提议以后的黑板报评比中能用相机保存优秀期刊，以便下届新生入学后对宣传委员和相关宣传工作的培训，培训中用上各系各班保存下来的东西，也是一种不错的鼓励方式。

本学期我们在工作中可以说是尽心尽力，始终坚持以服务他人超越自我为宗旨.这也赢得了其他部门的尊敬和支持，若5月份我们部门回收宣传板人力不够，得到了国旗班，学习部，纪检组，办公室四个部门十多人的帮助。

第二，开展活动方面，由于我们部门以服务为主的特殊性，本部门很少有时间开展自己的活动.大学生作品交流会可以说是我部一个比较有特色，有影响力的活动：这次第四界大学生作品交流会，我们一改前法取得了很大的成功：全院包括科技学院共上交作品达三百余幅.这主要是因为：一本次由各系，部门自己负责组织;我们协助保存管理和提供展板.二设置优秀组织奖和个人单项奖，由各系自己负责拉选票，提高了各系及广大同学的参赛热情.三评选时选票占百分之三十，评委占百分之七十.保证了评选活动的公平公正.这次经验与创新在我们以后的工作中都是值得借鉴的.此外，本学期我们除了参加集体升国旗之外还参加了学生会组织的学生干部培训;让部员不仅在宣传工作方面得到锻炼，还能在交际写作方面得到一定的锻炼.还组织了一些娱乐活动，丰富了部门的课余生活。

第三，部门内部管理方面，首先严格按学生会管理条例执行，同时采取了一些有效的措施，如写个人工作感想了解部员想法，办公室内特备一本交流留言本，加强部员之间的交流，同时吸收一些好的建议。

尽管如此，我们部门还是存在一些问题，工作中难免出现错误与缺陷;在一些细小的方面有待加强.总体而言，我们部门本学期的工作是比较成功的，有大胆的创新尝试，有一步一个脚印的塌实认真与负责.相信我们宣传部将越来越好，我们一直在努力，在思考;我们相信有一份耕耘有一份收获。

这个月是开学以来工作的筹备比较热，不少干事都有退的想法，似乎没有了当日的激情，使学生会日风渐下还是他们每个人变得没有当日那么豪情壮志。是环境改变了我什么牌子的鹿胎膏好们还是我们打造了这样一个环境。

我想综合原因是很复杂的没有人认真去考究也没有人会认为有必要去发现一些原因。干事们会觉得对学生会很不自由的枯燥的议会模式和办事方式不能忍受，当我们熟悉了它的一切是失去了当初的新鲜感，留下的只是厌弃的态度吗?我们可以静下心来解决不足之处，也许提一次意见没有人会理会，那么是否想过多尝试几遍呢?我们不愿意只是想驴推磨一样被动，也可以变得主动。这里就是一个小小社会的缩影。我们得接受一些不可改造的东西，同时开创和更新一些东西，我们没有存在感是因为我们没有充分体现我们的存在，我们的特色。我们当然也可以低调的不抛头露面但我们得有自己的思想，并且清楚我们可以在那些反方面改进在那些方面努力。抱怨和讨厌现实琐碎的工作都只会让我们更加否定自己最初的选择。可是当我们上升到责任的高度时我们就可以去升华我们得思想。

事事关心并力争做到最好，才能拥有一份感恩愉快的心情。我在做炒票宣传板的制作上就是这样克服自己的惰性的，我想我把它当做我业余的一项杰作更为轻松。于是总在吹毛求疵中有年度考核个人总结新的发现。

商业实战大赛准备得很充分，会上大家积极踊跃，我也在会上对各种问题穷思不已，我在活动参与者的评价和期望上做了一番思考，同时我对纪律，活动规则，活动现场涉及到的细节方面想了很多，我享受思考的过程，更享受想法为大家带来便利和精彩。我会一直关注活动，来发现它的闪亮点，同时也思索他怎样举办更好的效果和反响。

这个月没有分配太多任务给干事去做，当还是存在一些小问题，有时候有些事你知我知怎么去做，可是没有人提醒，坏的习惯还是会在匆忙中形成，上次干事没有将颜料妥善保管而是将其放在画室。所以有时我们还是得就一些问题多多啰嗦几句。干事没有画画的纸了也没联系上我，就毛躁的不知怎样了，所以对于以后一些突发情况还是得当面吩咐。

在学生会我似乎感觉到自己做事的认真积极得到了提高，同时也冲大家那学到了不少，最起码能多角度的看待问题。我期待能在每一会议上能发现一些别人所发现不了的东西，也期待自己可以为学生会开创一些鲜活有用的东西。

综合部门工作总结【篇9】

回顾这三个月试用期的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，在较短的时间内适应了公司的工作环境，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过三个月学习与工作，个人思想认识、工作能力、综合素质有了一定的提高，工作方式有了较大的改变，现将试用期的工作情况总结如下：

一、 工作完成情况

(一) 写会议记录

作为一名综合部工作人员，做好会议记录，是一项基本的工作技能。做好会议记录也是综合部的一项日常工作，因为在此之前很少涉及到会议记录的工作，所以第一次写会议记录会有点慌乱，跟不上会议流程，记录效果并不理想。后来经过认真学习研究并与同事交流，认识到要写好会议记录也是有技巧的，会议记录要求记录速度要快、内容要准确、重点要突出且有条理，根据会议内容选择摘要记录或者详细记录。所以在会议前要做好相关准备，提前了解会议相关知识内容，便于在会上抓取讲话人的重点和关键点，会上认真记录，会后仔细整理，写到专门的会议记录本上，同时记录好会议时间、地点、参会人员，才能完整的完成一份会议记录。会议记录工作虽然看起来轻松简单，却需要我们加强学习锻炼，持续做好记录工作，以备不时之需。

(二) 完成资产清查工作

因为公司刚刚成立，采购的各类办公用品还未能及时清查梳理，这项工作刚好交由我完成。因为考虑到各个办公室的职能不同，办公用品的配备也不一样，例如财务部有专门的发票打印机和专用的保险柜，工程部的电脑因为工作需要也与其他部门的配置不同等情况，固定资产登记工作不能一概而论，需要到各个部门各个办公室逐一清点、核查、落实。为此，我按照各部门办公室分类设计了资产清查表，清点并罗列好每个办公室共用的办公用品和个人使用的办公用品然后分别签字确认，采集好各部门数据的同时用excel按照部门和物品型号做好汇总表格，能清楚的看到每个部门有哪些办公用品，每一类的办公用品数量、购买单价及合计，最后统计结果与几份办公用品购物清单核对完全一致。同时，对于办公消耗品做了物品领用单，对个人领用办公用品做详细记录，认真做好公司物品管理工作。综合部工作多且杂，需要更多的耐心、细心和用心去对待每项工作，多想办法多学习技巧，争取更高质量完成工作任务。

(三) 网上劳动用工登记备案工作

网上劳动用工登记备案工作从2018年11月1日开始要求正式实施执行的一项工作，大理州人力资源和社会保障局下发专门的备案通知要求指导登记备案的网页操作教程，通过学习文件教程后我完成了这项工作。首先注册公司账户，激活后可进行备案登记，文件要求历史用工信息备案必须在录入第一份合同信息后七天之内完成其它全部合同信息录入，新签合同登记备案在新员工入职一个月之内完成，根据公司实际情况，新入职员工九月底签订的合同至公司开始网上登记备案时间已经超过一个月，属于历史用工信息备案，另有三位员工一个月内签订的劳动合同属于新签合同，备案方式有所不同。录入员工信息后可下载劳动合同，确认信息后提交申请，审核通过后备案即完成。网上备案还可进行劳动合同基本信息更改、续签、终止、解除等相关操作。这项工作从一开始的不了解，经过耐心的学习准备，还是比较圆满的完成了工作，也在一定程度上提高了我解决问题、独立完成工作的能力。

(四) 完成其他日常工作

综合部的工作事无巨细，除了写好会议记录、工作总结报告、公司简报之外，还要负责与上级机关部门和相关单位的公文联络、文电收发处理，还有公文核稿和办公用品和公司印章管理;负责公司制度及工作信息的收集、汇总、上报，各类文件、合同的归档管理;督促检查公司有关决策、工作部署及重要事项的办理落实情况，及时反馈工作进展和办理结果;负责公司人事劳资综合统计及人事信息，制定公司人事、考核等管理规章、制度并组织实施;协助公司领导组织公司日常办公及有关活动安排，向公司领导和各部门提供后勤保障，为公司的正常业务开展做好支持配合。

二、 工作中存在的问题

(一)公文写作能力有待加强

因为部门性质，会经常涉及写一些文件报告，需要较强的公文写作能力，但目前写作熟练度还不够，写作质量还达不到要求，需要进一步加强写作练习。

(二)处理问题考虑不全面

因为工作年限不长，工作经验不够丰富，在遇到问题处理问题的时候考虑不充分，做事情会存在一些纰漏，执行不到位等情况，影响工作完成质量，需要加强学习锻炼。

(三)主观能动性不足

目前工作思路还不够清晰，对工作理解不到位、不深入，对待工作未及时主动，把各项工作做实、做深，处于被动状态，要进一步改变思想，端正工作态度。

三、 下一步工作计划

(一)加强理论知识学习，提高思想认识

认真学习***新时代中国特色社会主义思想和十九大会议精神，树立科学的人生观、价值观，自觉提高政治道德修养，严格要求自己，提高遵纪守法的自觉性，并积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织的一员。

(二)加强业务知识学习，提高工作质量

要进一步加强练习，提高做会议记录的水平，注重方式方法，保证会议记录的真实性、完整性和条理性，提高文件报告的拟稿水平，平时多看、多写、多练，提高自身写作水平。进一步做好网上合同登记备案工作，熟练掌握登记备案的业务要求。加强理论结合实际练习，积极总结经验，能够熟练地处理日常工作中出现的各类问题，努力提高工作效率和工作质量。

(三)增强主动性和积极性，提高工作能力

努力做好本职工作，积极进取，提高工作预见性，增强工作超前性，化被动为主动，务实高效;及时与领导同事进行沟通，虚心请教，提高个人协调办事能力和文字言语表达能力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，持续学习新知识新技能，开阔眼界，从大局出发提高看问题做事情的全面性，以便更好的完成领导交代的事情。

(四)提高自身思想素质，增强自律能力

认真履行岗位职责，严格执行党风廉政建设各项规定，廉洁从业，严格执行公司各项决策部署，自觉遵守公司各项规章制度，不做损害公司利益和集体利益和形象之事。坚持严格约束自己，有良好的个人道德，与同事和谐相处，勤奋工作，不断加强部门对其他部门的支持能力，积极为公司创造更多的价值，力争取得更大的工作成绩。

这三个月来我学到了很多，感悟了很多，能进入到公司工作我深深地感到骄傲和自豪，同时感谢领导和同事支持与帮助，在接下来的工作中，我将继续努力，提高自身素质和各项工作技能，更加用心把各项工作做得更好，积极努力完成好领导交办的各项工作任务，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，为公司的发展尽自己的一份力量。

综合部门工作总结【篇10】

时光如梭，不知不觉中来到客诉管理的岗位上已9月有余，对我来说这是短暂又漫长的，短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录，其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职，甚至给公司带来负面消息的影响。客服人员不仅要接听客户的各类投诉、咨询和建议，更要及时的反馈这些问题、并做好跟踪及落实，以便客户得到有效的解决。同时对于可以落实到责任主体的问题更是要做到及时反馈以便责任部门做好纠正预防并持续改进。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。作为客服人员，我深知，我的一举一动、一言一行，代表着公司的形象。在电话中必须做到语气平和，语调轻松，给顾客愉悦的感受，缓解来电人的心情，以便后续的工作更好开展。在工作中我始终谨记对待顾客要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的顾客，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我都会暂停几分钟，深呼吸几下，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。

客服作为面向广大客户群体的品牌服务热线，在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，它不仅是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，更是对渠道、营销的支撑平台。同时客服也是公司产品质量状况的信息反馈窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展。为提高工作效率，在持续做好各项纪录的同时，还要负责各项资料的统计、分析、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。在工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。我深刻体会到职业精神和顾客服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓顾客服务就是当你接听客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，态度决定一切，始终保持亲切、热情的态度，因为我代表的不单是我个人的声音，更是公司的形象。

在客诉管理的工作中我深深体会到了细节和严谨的重要性。在客诉岗位的每一天，时刻明白细节疏忽不得，马虎不得;不论登记的每一行文字，每一个标点，只有做到严谨、细节，养成良好的工作习惯，才能使客户反馈每的件事情得到落实，改进，维护公司的品牌形象。

在即将到来的这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

自觉遵守公司的各项管理制度

1、为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。

2、具有良好的沟通协调能力，分析判断能力，情绪消化能力，应变能力及学习能力，表达能力。3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重严谨、细节，加强工作责任心和工作积极性;

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入这个优秀的团队，文化理念，工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!

综合部门工作总结【篇11】

本学期中，我们部承办了演讲比赛，旅游形象大使比赛。

在组织演讲比赛过程中，还存在着很多不足，在比赛前，通知每班学习委员开会，但是由于副部长对工作的生疏，导致没借好教室，换来换去，使大家有点不开心。而在比赛中，场地的布置，让人不知道是在举行什么比赛。而且话筒这些准备的不齐全。在比赛中的纪律也只是一般，比赛时的气氛不够好，感觉有点沉闷。在这活动中，我们也与很多兄弟学院的学习部门沟通，了解。在这次比赛中，我们推选了四位比赛选手代表我们学院参加校的演讲比赛。

在旅游形象大使比赛中，是一项比较重要的活动，也由我们部承办，在比赛前，我们准备了很多事项，也精心撰写了策划书。等到老师的认可后，我们才开始实施。

这比赛，共有17位同学参加，我们在5月5日举行了初赛，当时先由每位选手英语自我介绍，之后就是线路设计，最后就是导游讲解。经过一轮又一轮的筛选共有10位选手进了决赛。我们在5月8日晚，在图书馆四楼的报告厅举行，在比赛中，共有6位我院领导来观看比赛。为比赛也增添了不少亮点。在决赛中，我们有PK赛，首先是10进7，之后就直接是7进4了。最后进入的4位选手将进行才艺表演。在比赛中，蒋茂华同学的才艺比较吸引大家，很有创意，最后评委老师再加了一个奖项，就是最佳创意奖，得主就是蒋茂华。另外就是其于的四个奖，分别是。。。。

在这两个活动中，作为新上任的副部长学到了很多，怎么样去写策划书，怎么样的去办活动前的准备，布置场地这些，我都会仔细去准备，去安排。把比赛中的工作人员，也合理的安排好。