前期物业管理服务合同

【#合同# #物业管理服务合同（合集17篇）#】随着人们对法律的了解日益加深,我们用到合同的地方越来越多，签订合同也是非常有必要的行为.那么合同书的格式，你掌握了吗?下面是好查范文网小编精心整理的物业管理服务合同，欢迎阅读与收藏。

物业管理服务合同 篇1

甲方:__________________

乙方：__________________

甲，乙双方在平等，自愿，协商一致的基础上，就甲方学校校园物业委托给乙方管理订立本合同。

一,物业基本情况

物业类型：校园

座落位置：__________________

建筑面积：15万平方米

二、工作内容

（一）保安工作

（二）绿化工作

（三）清洁工作

（四）水电，门窗，课桌椅，办公台椅的小型维修

三、委托期限

本合同期限自__年9月1日起至__年8月31日止。

四、委托费用

甲方每月10日前将委托管理费人民币叁万伍仟元付给乙方。

五、甲方的权利与义务

（一）审核乙方拟定的工作计划及规章制度;

（二）对乙方的管理实施日常监督检查，每学期进行一次全面综合考核评定;

（三）在本合同生效起为乙方免费提供________平方米的管理用房，免费向乙方提供工作时所需的'水，电，提供乙方工作时必需的工具，物料存放地点，临时小休的座椅;

（四）协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题;

（五）负责收集，整理校园物业管理所需的资料，并将复印件于本合同生效之日起10日内交给乙方;

（六）对乙方工作人员在工作中发生的不文明行为，甲方有权采取措施制止，若因此造成不良后果，追究乙方及直接责任人的责任;

（七）协助乙方做好宣传工作。

六、乙方的权利与义务

（一）按照甲方委托的范围和工作内容，制订各项管理办法，规章制度，实施细则，工作标准，自主开展各项经营管理活动，但不得损害学校，师生的合法权益，获取不当利益;

（二）不得将服务项目进行转包;

（三）提供进驻工作人员花名册及身份证复印件给甲方;

（四）由于乙方原因造成甲方财产损失，由乙方负责赔偿;

（五）按国家的有关规定为在本校服务的员工购买社会保险，并提供福利，员工工资不得低于常德市的最低工资标准，按相关规定人员持证上岗;

（六）按本合同规定向甲方收取服务费;

（七）接受甲方的监督，指导，服从甲方的临时性工作安排，对有关整改的要求要及时进行;

（八）每学期向甲方公开一次管理费用收支账目;

（九）遵守甲方的规章制度，每学期末向甲方上交工作总结;

（十）若出现非乙方责任造成甲方财产损失的，乙方不负赔偿责任。

七、违约责任

（一）由于不可抗拒的因素（如停水，停电）造成有关工作服务质量不能达标，双方应及时协商解决;

（二）甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付所造成的经济损失;

（三）甲方违反本合同使乙方未能完成规定的工作内容，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的，有关损失由甲方自负;

（四）乙方违反本合同，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，剩余管理费无需支付，造成甲方经济损失的，由乙方赔偿。

八、附则

（一）未尽事宜由双方协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提出起诉;

（三）本合同一式两份，双方签字盖章生效，甲，乙双方各执一份。

甲方： （盖章） __________________ 乙方：（盖章）__________________

代表人： __________________ 代表人：__________________

签订日期：___ 年 ___月 ___日

物业管理服务合同 篇2

甲方：______物业管理公司

地址：____市____区____街____号

联系电话：______________________

乙方：______业主

姓名：______

地址：____市____区____街____号

联系电话：______________________

鉴于甲方具有从事物业管理服务的资质和经验，乙方希望委托甲方对其所拥有的物业进行管理，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1 甲方将对乙方的物业进行全面管理，包括但不限于维护物业设施、保证物业安全、处理日常维修问题、管理物业费用等。

1.2 甲方将根据乙方的需求提供定制化的物业管理服务，确保物业的正常运行和维护。

二、服务费用

2.1 乙方应按照约定的时间和金额支付物业管理服务费用给甲方，具体金额和支付方式双方另行协商确定。

2.2 若乙方未按时支付物业管理服务费用，甲方有权暂停或终止对物业的管理服务。

三、服务期限

3.1 本合同自双方签署之日起生效，至约定的`服务期限届满结束。

3.2 若乙方需要终止本合同，应提前书面通知甲方，并承担相应的违约责任。

四、保密条款

4.1 双方应对在履行合同过程中所获得的对方的商业秘密和个人信息予以保密，不得擅自泄露或利用。

4.2 未经对方书面同意，任何一方不得将合同中的内容向第三方透露。

五、其他约定

5.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商确定。

5.2 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（物业管理公司）： 乙方（业主）：

签字： 签字：

日期： 日期：

物业管理服务合同 篇3

为进一步建设中华民族共有精神家园，根据省、市、区文明办工作部署，xx社区决定于七夕节期间，开展“我们的节日·七夕”主题活动，方案如下：

一、活动时间

xx

二、活动主题

以培育和践行社会主义核心价值观为根本，充分挖掘七夕节的深厚文化内涵，结合勤劳节俭和孝亲敬老教育，凸显七夕节爱情、家庭等文化内涵，广泛开展群众性节日民俗、志愿服务、经典诵读、文体娱乐等活动，引导人们追求爱情美满、和睦幸福的美好生活，促进现代家庭观念的健康成长，在全社会形成奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。

三、活动内容

1、大力营造节日氛围。

大力挖掘传统节日丰富内涵，积极宣传七夕民俗文化、地方乡风民俗等内容，加强民族传统节日文化知识的普及工作;及时宣传开展特色七夕文化主题活动，营造浓厚的七夕节日氛围，不断扩大传统节日的社会影响。

2、制作七夕节日宣传栏

制作七夕节日宣传栏，对节日的来历和民俗传统进行宣传，收集整理一批关于七夕的优美故事和传说，编辑成电子书，上传至互联网供人们免费下载和阅读。

让大家了解七夕文化所蕴含的崇尚忠贞爱情与向往幸福生活的美好情怀。激发人们对真情的追求，对共建美好家园，共享美好生活的热爱之情。

3、以弘扬爱情美满、幸福和睦为主题开展家庭文化教育。

在社区组织开展吟诵经典爱情诗篇、传颂美丽爱情故事等中华经典诵读活动，结合孝老爱亲、传承家风等主题，开展家庭文化宣传活动，引导人们感受传统文化魅力，培养人们爱亲、爱家、爱国的良好品质。

物业管理服务合同 篇4

x月份到丽璟花园物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，认真做好各项工作任务，下面将我所做的工作情况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到逐步会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

1、通过几个月的调整及规范，将物业管理公司的各项管理制度，具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律，整顿工作态度，提高劳动效率。

2、接受无锡市凯龙物业公司对员工进行物业管理专业知识培训，增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的`核心是以服务为主，在服务的基础上体现管理价值，以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。

3、团结同事，平易近人。机动灵活的处理各种日常事务，努力协调各部门的公共关系，积极配合凯龙物业公司的各项工作。虚心听取意见，及时整改工作中的不足，完善管理。

4、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理。区域内部设施设备管理等工作。充分展示丽璟花园的良好形象。

5、善于沟通，主动交流，与业主、客户建立良好的关系，积极处理各项业主投诉，想业主所想，急业主所难。

6、任劳任怨，勤奋工作，按时上班，牺牲自己的休息时间，勤查、勤看、勤指导，在每一个时间段，随时关注员工的工作情况，体现人性化管理在企业中的重要性。

三、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

1、性格急促，工作方法不够灵活。

2、初次接触物业管理工作，个人考虑问题还不够完善、全面。在今后的工作中，一定虚心请教，取长补短，不断学习，不断进取。

物业管理服务合同 篇5

四月计划

1、根据新冠疫情形式及政府要求，安排协调各部门持续做好疫情防控工作的开展,每日进行查看绿码及测温；

2、每天安排专人负责小区污水零直排施工现场监管，尽量降低施工影响；

3、项目组织如何提高业务水平和工作能力以及工作效率培训计1次；

4、完成空置房及公共区域巡查及问题统计，对接维修方案计划进行工程维修；

5、完成四害消杀、绿化消杀的工作。

6、完成新进员工服务礼仪及岗位技能的培训；

7、完成文明养犬的宣传提醒，地库制作悬挂宣传横幅；

8、完成微信推送及疫情防控工作开展及宣传

9、完成各楼层防火门检查调试工作；

10、完成园区消防设施设备的测试；

11、完成强电设施设备检查维修工作；

12、完成集水井、雨污总管检查及清污工作；

13、完成污水零直排现场开挖的巡查及跟进

14、完成新冠疫情门岗防控任务，测温，查证记录存档；

15、完成园区机动车辆停放，收费管理工作，清理违规停放电瓶车200多辆次；

16、完成泳池日常清洁，沥青路面的清洗及地下室无主垃圾的清理；

17、完成电梯五方通话、电子围栏、红外周届、监控设备的检查签到工作，存在故障报维修；

18、完成2次体能训练，4次队列训练，一次消防技能培训，一次岗位现场会；

19、严控装修管理，每日安排巡逻岗对装修户巡查及提醒装修户注意事项；

20、完成一期、二期、会所门口景观水系清洗的工作；

21、完成楼道设备平台清扫、大厅风口清洁、一楼玻璃刮洗的工作；

22、完成地库凹凸镜、防撞条清洁、蜘蛛网清理的工作；

23、完成各电梯按钮、电梯轿厢消毒、公共区域、重点部位消毒的工作；

24、完成消防楼道窗户玻璃刮洗的工作；

25、完成一期、二期石材面、侧石、地库斜坡冲洗的工作；

26、完成草坪修割、绿植造型修剪、海藻灌药；

27、完成污水零直排工程绿化复原监管工作；

28、完成一期、二期排水沟清淤工作，做好雨季排涝准备；

五月计划

1、根据政府要求，持续做好疫情防控工作的开展，每日安排主管早晚协助门岗管控；

2、做好小区污水零直排施工监管，及施工完结后的查验，查验不符合要求的，对接施工方整改；

3、组织全员服务意识及服务用语的培训；

4、做好空置房及公共区域巡查及问题统计，对接维修方按计划进行工程维修；

5、做好违规装修遗留问题登记，主动与业主沟通，沟通无果协调执法部门介入处理；

6、组织客服对于接待客户、装修巡查的培训；

7、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100%；

8、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100%；

9、污水零直排工程开挖施工跟进，确保公区设施设备无损施工；

10、开展集水井检查维修及清污清噪工作；

11、持续做好小区雨污总管检查疏通；

12、做好强电设施设备检查维修工作；

13、做好与施工单位维修对接，确保各项维修工作按计划推进；

14、督促跟进电梯的维护保养，保障电梯日常运行的安全稳定；

15、做好西门、北门摆闸防撞改造工作；

16、做好太阳能检查维修工作；

17、根据新冠疫情形式及政府要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展；

18、根据新冠疫情形式及政府要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展；

19、完善车位信息、业主资料、装修动态信息更新，园区各类施工活动秩序、噪音管控，红外线报警、高压脉冲每天一测，电梯三方通话每周一测检、消防设备每月一测、签到并做好相应表单；

20、继续做好保洁部月度培训和员工实际操作培训，提高员工作业现场的品质；

21、做好园区灌木修剪、草坪施肥、草坪修剪，跟进污水零直排工程绿化破面恢复工作；

22、进行园区夏草草籽播撒、四害消杀、绿化消杀工作；

23、继续做好地库上油，消火栓、风口的清洁，消防楼道窗户玻璃的刮洗工作；

24、继续做好会所、一期、二期的日常保洁、各个景观水系清洗的工作。

物业管理服务合同 篇6

新的一年，为实现新街公司长远发展，现结合新街公司和我部门的实际情况，我们物业部20xx年工作的重点，着力于物业部各项工作的落实，并且在原来物业部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：

一、人员安排

德化新街是一条地下商业步行街，根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求，物业部人员维持目前的的人数外，继续招聘电梯工2名，瓦工1名，空调工1名。保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行备勤制度。

二、工作安排

（1）加强物业部的服务意识。目前在服务上，物业部需进一步提高服务水平，特别是在方式、质量及工作标准上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。

（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用，针对服务的心态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度，真正实现工作有章可循，规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

（3）加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作，操作是监管的重力区，物业部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并且将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前物业部服务的范围，相对于同类商场还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，计划采取“走出去请进来”的工作思路，即派优秀员工外出考察学习，聘请专家前来培训指导，并且结合实际开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

（1）提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调，制定开关时间等。

（2）制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度。

（3）采取必要的技术措施，比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低。

（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

（5）每月定时抄水电表并且进行汇总,做好节能降耗的工作。

四、预防性维修

（1）预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

（3）日常巡查：物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备计划维保工作：

（1）严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

（2）根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强排水系统巡视检查力度确保安全。

七、费用计划

我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为商家提供更为优质贴心的服务，为公司今后的发展创造更好的条件。

物业管理服务合同 篇7

第一章　本合同当事人

第一条　：

甲方(业主)：

地址：

乙方(物业管理公司)：

地址：

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其_市_路_号提供物业管理服务，订立本合同。

第二条　物业管理服务期限为__年，自本合同签字之日起生效。

第二章　管理服务事项

第三条　房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

第四条　共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。

第五条　市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。

第六条　公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。

第七条　附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。

第八条　公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。

第九条　维护物业区域内的公共秩序。

第十条　配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。

第十一条　管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。

第十二条　业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

第三章　双方权利义务

第十三条　甲方权利义务。

1.维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。

2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。

3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。

4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。

5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。

6.遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。

7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。

8.如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工；完工时， 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的`现象(如渗、漏、堵、冒等)。 乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方；若有上述现象， 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。

9.在本物业范围内，不得有下列行为：

(1)损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格)，擅自改变房屋设计用途、功能和布局：

(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅自行车房(棚)等共用场所(地)；

(3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备；

(4)违章搭建；

(5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品；

(6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物；

(7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌；

(8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；

(9)未经有关部门批准设置摊点；

(10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。

第十四条　乙方权利义务。

1.根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理规章。

2.制止违反物业管理规章的行为，对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。

3.对物业使用人违反本合同的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。

4.可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案，并由甲方委托我司落实实施。

6.负责向业主和物业使用人收取下列费用：

(1)物业管理服务费；

(2)代收代支费用；

(3)有偿服务费用。

7.每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目。

8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改变或完善配套项目，经甲方同意后方可实施。

第四章　物业管理服务质量

第十五条　乙方须按下列约定，实现目标管理。

1.房屋外观整洁，无乱搭建，房屋完好率达到90%以上。

2.公共设施设备维护良好、正常运行，水电工每周巡查4次以上、 每月定期保养，维护完好率达100%以上。

3.公共环境整体美观洁净：

(1)楼外公共场所每天清扫两次，实施8小时保洁；

(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂实施8小时保洁；

(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水质化验报告，水质化验符合国家颁布的卫生标准；

(4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如发生堵塞及时处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通；

(5)每天定时上门收集生活垃圾，垃圾日产日清；

(6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭蟑一次。

4.公共绿化：

(1)日常淋水，定期修剪、除杂草、灭虫害；

(2)绿化地、园林小品每天清洁一次；

(3)植物成活率达到95%以上，出现枯死苗木及时补种。

5.保安服务：

(1)小区内实行24小时保安制度，日夜巡逻；

(2)保安人员有明显标志、工作规范，遇有险情，在接到报警后立即到达现场；

(3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼)，以标准手势指挥车辆的进出停放；

(4)区治安达到安全文明小区的标准。

6.管理服务：

(1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈；

(2)管理员每日巡视两次以上，接电话投诉半小时内到现场处理。

7.维修：

(1)开通24小时服务热线(电话：____)，维修及时率100%以上；

(2)维修合格率100%以上。

第五章　物业管理服务和维修费用

第十六条　物业管理服务费，指为完成本合同第二章所规定的委托管理事项而发生的费用，由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。

本物业的管理服务费标准为__元/月，管理费每半年结算一次，1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。

以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的10%作为提供服务的经理人酬金和税金。

第十七条　业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起每日按应交费的__%。交纳滞纳金。

第十八条　甲方同意乙方无偿使用本物业的配套管理用房，乙方不得将管理用房转作其他用途。

第十九条　乙方对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务，应当事先公布收费标准，由当事人按实际发生的费用计付。

第二十条　物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的维修、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算，经确认后乙方组织实施。

第六章　违约责任

第二十一条　甲方违反合同第十四条义务的约定，乙方有权要求甲方在限期内解决；导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十二条　乙方违反本合同第十五条义务和第四章的约定，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十三条　乙方违反本合同第五章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第七章　附则

第二十四条　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二十五条　双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第二十六条　本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第二十七条　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向该物业所在地人民法院起诉。

第二十八条　合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30日前向对方提出书面意见。

甲方(签章)：

法定代表人：

委托代理人：

日期：

乙方(签章)：

法定代表人：

委托代理人：

日期：

物业管理服务合同 篇8

20xx年度工作已经结束，新的一年已经开始，过去的一年是平稳的一年，其中有艰辛、也有欢乐。做为工程部门，由于工作的特殊性，安全显的尤为重要，就这一点而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因为我们度过了安全的一年，人身安全、设备安全。

在这一年的工作中，工程部在公司各级领导的大力支持下，以及其他部门同仁的大力协助下，我部全体员工基本完成了年初制定的年度工作目标。在20xx年工作中，工程部严格执行制定的年计划，合理安排并认真进行组织实施，保证了各项工作按计划顺利的完成。保证了设备设施正常运行，在完成各项日常维修服务工作的同时，为客户创造了良好的办公环境，在硬件上保证景峰大厦的正常运营。

今天，借此机会特向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路，请给与帮助指导。

一、设备的维修、保养与安全运行

对大厦客户及其他部门上报的维修项目积极组织维修，尽可能做到随报随修，下班前对全天报修单坚持清查和跟踪，通过清查，确保当天维修任务及时处理。本年度共完成维修及保养项目2058项，其中日常自检维修1517项，占总维修项的73.71%、客户报修541项，占总维修项的26.29%。

按年初制定的年工作计划，制定月工作计划，将设施设备保养计划分解到每月、每周、每天，将保养工作内容、标准实施落实到人，及时排除设备隐患，加强设备日常巡查，做巡查记录，及时发现问题、

1 及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查，保证了设备设施的安全正常运行。本部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强调设备巡查工作，及时消除设备安全隐患，每逢节假日都会召开工程部全员工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，明确各项工作重点，以确保设施设备安全运行。

二、节能降耗

节能降耗是工程部永恒的'主题，在节能降耗方面，今年的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力量，对设备进行维修整改，以达到节能降耗的目的。如：全年对空调面板、电梯电路主板、热水器、厨宝等损坏电子元件进行维修，减少新购配件工程开支；卫生间门把手、脚踏阀等设备因使用频繁，并且难以购买的配件，我部自行进行维修，不仅解决了配件难的问题，同时还节约了常用耗材购买的费用，对各处的水泵、风机电机按计划及时进行了维修保养，加润滑油；在达到功效满足的基础上，尽量花少钱，少花钱；合理安排照明系统的开关时间，尽量减少高峰时段的用电量，以达到节能降耗的目的。本年度生活用水总消耗量2.4万吨，比去年同期减少26.62%，电力总耗电量211.9万度，比去年同期增长2%，天然气总消耗量25万立方，比去年同期增长0.01%，大宗材料消耗项96项，比去年同期较少30.21%.

三、施工改造及施工配合

本年度按照年初计划，主要对大厦内公共区域墙面进行了重新翻新粉刷、各个房间安装了纱窗、大厅安装了翼闸，在极大程度的保证了大厦的整体清洁、美观度；对配电室、中控室重新更换了静电地板，

2 对人员巡视保证安全。对大厦外围煤气站重新安装护栏、加固存车棚雨棚、修复前广场受损地砖，在提升了景峰大厦整体的内部整洁的同时提升了外部形象。

维保方面同捷泰佳利电梯公司重新签订了电梯维保合同，并协同维保公司对消防梯马达、钢丝绳进行了重新更换，在一定程度上消除了很大的安全隐患，并每周对所有电梯进行例行检测一次；同之前维保公司相比不仅提升了服务质量，还节约维保费用。

四、内部管理及员工培训

本年度在培训管理方面主要加强各组之间的专业技能互学，缩短工程部各组间的专业距离，在一定程度上提高了工作效率。

并定期组织召开学习会，针对电梯困人、停电应急、跑水应急、如何规范操作电气设备电动工具、配电箱分控区域操作等多方面专业知识进行培训，并在就工作中如何有效提高员工的工作方法、服务意识，做了如何有效与人沟通、沟通中应注意的问题等多方面关于工作方法及服务意识的培训。在提高部门整体专业水平的同时提高了员工的服务意识、以及在工作中因注意的工作方式、方法。

五、工作中存在的不足之处

1、专业水平有待提高，加强本专业、其他工种专业知识学习，提高多方面专业知识水平。

2、工作流程，规范操作的统一性不强，需进一步完善本部门工作流程；并对新入职员工进行培训。

3、工作记录不完善，需改进并完善工作记录，特别是夜班人员巡查记录；对历史事件做到有据可查。

4、和各部门工作衔接还不是很完美，沟通力度不够。

5、电梯故障率较高，维修及时率较差，我部将重点跟进，努力抓好落实解决这些方面的工作，力争在一段时间内使设备存在问题得到有效的处理和完善，保证设备的正常运转。

6、机房内的基础工作有待提高，主要体现在标牌、标识的制作粘贴工作及机房环境的整改工作，力争在近期完成。

六、20xx年工作计划及工作思路

1、加强员工专业技能、日常工作流程、服务意识、对企业的责任心等多方面培训，缩短员工之间的差距，保证日常维修人人能上、维修后无返修、客户无投诉。

2、确保电力、空调、消防等大型设施设备的安全运行，并平时督促本部员工施工安全，在确保安全的前提下安全施工。

3、加强节能技改，合理安排大型设备开关机时间，尽量减少高峰时段的用电量，对旧物多进行翻新改造尽量减少工程开支。

4、对电力、空调、上下水、弱电等系统坚持按计划例行巡查、维护，保证能够及时发现隐患、处理隐患，保证此类系统的正常运行。

5、加强对大厦内部装修客户的施工监管力度，在保证不破坏大厦主体结构的前提下规范施工。

6、4月前完成对1-5电梯交流接触器更换及

6、7号电梯钢丝绳的更换，确保电梯的安全运行。

7、5月前完成对空调系统的改造，确保空调系统按时、正常运行。

8、6至10月完成对弱电、下水、电力等设施设备的维护及改造。确保大厦硬件设施稳定、正常的运行。

4 我们部门是一个凝聚的团体，也是一个充满生机和活力的团体，展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好日常维护工作，继续提高自己的专业知识、完善自己工作内容，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新，使管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。这一年，工程部虽然有点成绩，同时也存在一些不足。总之，事无论大小，要干就要干好，我相信没有最好，只有更好；只有我们不断努力创新，对客户满怀热情，对企业奉献精神不断进取，在以后工作中工程部工作一定会更上一个新台阶。

物业管理服务合同 篇9

20xx年是物业公司服务项目转型并发展的转折年，工程部在公司领导的准确领导和大力支持下，围绕20xx工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延伸。通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。

一、工作目标和任务完成情况

1、设备设施维修：工程部根据具体情况，展开预防维修，努力提升设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地实行了维修保养。对软化水水质自己跑单位实行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限；在空调施工单位无法维保的情况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存有的很多遗留问题，保障了设备设施安全、经济运行；坚持每周的控制箱、线路检查，机房设备的保养检查；消防系统的维护保养；楼顶风机检查等。

2、日常维修：20xx年度共完成1965项零维修工作，其中有公区维修，还有商户维修，有各公司、各部门的`零维修等。得到了如：莲花慧聪、研发中心、财务部、钟表大厦、华方公司、人事部等单位或部门的好评与认可。

3、规章制度：工程部在原来基础上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率；库房管理制度，做到专人管理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。在此基础上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避免了所以而产生的劳务纠纷。

4、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料，用于装修改造及日常维修，为公司节约了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调节，空调系统的调节等。

5、管理外维工作：工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了大厦客、货梯，扶梯的年检工作，及扶梯的外维交接工作，完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的工作环境。

6、大厦其它项：20xx年度收取中国移动信号覆盖扩容施工管理费2000元，联通信号覆盖扩容施工管理费2000元，合力电信管理费2500元，催缴移动、联通、电信电费共计19473元；本年度通过对商城空调系统的检修、检查，经与施工单位多次协调，经总公司批准，自空调安装单位扣除工程款18050元，为总公司挽回了不必要的损失。

二、装修改造：

按照公司布署，经报集团公司同意，我工程部各班组紧密配合，共同努力，加班加点较好地完成了公司下达工程价为295779、01元的各项施工任务：

1、公寓401室莲花慧聪宿舍；

2、公寓502、504钟表大厦办公室；

3、B1华方商铺及交接；

4、启泰天各项目工程；

5、大厦东西地面砖铺设；

6、B3食堂施工装修；

7、东侧大门制作安装；

8、西侧治安岗亭制作安装；

9、一层按摩室施工；

10、犬舍制作安装；

11、博文汉雅装修施工等。

三、配合商城转型：

工程部积极配合商城的转型工作，完成了装修期间的管理及配合，试营业布置，开业准备工作，较好地完成了节日气氛的布置工作。

四、存有问题、改进措施

20xx年度，我部在全体员工团结拼搏、共同努力下，较好地完成了全年度工作目标，同时也存有着很多要改进和完善的问题，以适团公司的高速发展，同公司一道共谋发展。

1、员工素质参差不齐，整体素质仍有待于提升。今后，要求员工自我加压、自我提升，继续组织系统培训，服务和技能培训，结合考试手段，促动员工素质的提升。

2、工程部工作还不够细致，如今年的冷却塔跑水事件，我部将认真总结，努力提升，全力保障项目的安全，经济运行，确保公司下达的各项任务圆满完成。

五、20xx年工作计划：

按照年度保养计划对设备设施实行保养：

一月份对消防阀门用管道、监控系统、供电低压柜、化粪池实行检查及保养；

二月份对各消火栓箱检查保养；

三月份对消防报警系统、正压送风机、应急广播系统、电气竖井、风机及控制柜实行检查保养，停止供暖后系统的检查；

四月份对各阀门管道、电源箱、水泵、照明及控制柜冷水机组、空调风柜实行检查保养，做好制冷准备工作，对房屋屋顶、雨水井、雨水管道实行检查，确保防汛工作；

五月份对消防水泵、各消火栓箱、应急照明系统、主要阀门实行保养，对大厦避雷系统实行检测，摇测接地电阻，设备绝缘等；

六月份对消防报警系统、防排烟系统、卷帘门、变压器、水泵实行维修保养；

七月份对消防阀门及管道、电视监控系统、低压柜、室外线路、化粪池、空调风柜等实行保养，制冷系统维保工作；

八月份对各消火栓箱、各控制柜、风机、主要阀门、实行保养；

九月份对消防报警系统、应急广播系统、各控制柜、风机等实行保养；

十月份对消防阀门及管道、电源箱、冷却塔、控制柜、空调风机等实行保养，供暖系统检查及供暖准备工作；

十一月份对消防水泵、各消防栓箱、指示及应急照明系统、电气竖井、冷却塔、主要阀门、冷水机组、空调风柜等实行保养；

十二月份对温、烟感报警系统、防排烟系统、防火卷帘门、变压器、照明及控制柜、水泵实行保养。

物业管理服务合同 篇10

一、活动主题：

鼓舞飞扬音乐无处不在

二、活动时间：

20xx年12月30日晚7：00至9：30

三、活动地点：

xx广场

四、主办单位：

xx办事处

五、活动形式：

以音乐为主题，以舞蹈为媒介，包括：

1、以外请的xx队表演经典金曲及应景的英文歌曲为主线；

2、穿插火热街舞；

3、突出‘残酷一叮‘游戏：发动业主事先自报节目，节目可包括：唱歌、乐器表演、舞蹈或其他。在限定时间（一分钟内）未被叮走的，可获得大礼品一份。至于被叮走的可获得小丑送上小礼品一份。

4、加入互动的游戏：超级无敌估歌仔，大小同庆（踩报纸游戏）超级无敌估歌仔：请上两组人（每组五人），分站在舞台两边，放音乐猜歌名，组员之间可以互相商量，猜到的跑到扩音器前讲出歌名，以一组估出最多者为胜。大小同庆：请上三组人，每组三人。首先是三人同时站在一张同开的报纸上，通过者，进入下一关。三个人同时站在1/2报纸上，通过者再下一关，三个人同时站在1/4报纸上……坚持到最后者为赢，长度为8分钟。

5、结束时老人在台下与小朋友玩游戏（蜈蚣步、超级无敌估歌仔、拨河）送小礼品，肯德基“奇奇”出场与小朋友玩耍。

六、活动对象：

xxx

七、工作任务分配：

1、晚会前期筹备工作及各项工作组负责人：

2、晚会当晚现场准备工作及各项工作负责人：

物业管理服务合同 篇11

1、服务理念：给您一个五星级的家。

2、中秋国庆同欢庆，家国情深映辉煌。

3、举国同庆贺双节，家园和谐映新篇。

4、尊老爱幼，和睦相处。

5、品质生活，从细节开始，从物业服务开始。

6、创新物业服务方式提升物业服务本质

7、物业服务千万家真情温暖你我他

8、企业精神：对人好，对社会好。

9、中秋国庆同欢庆，物业服务倍温馨。

10、我们要倾情服务、用心管理、业主至上、精益求精打造一流品质，共创温馨家园。

11、最后看看门和窗，表面不得有重伤。

12、幸福生活，从优质物业开始。

13、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺

14、企业使命：希望社会因我们的存在而变得更加美好。

15、人才理念：以德为本，德才兼备；不拘一格，能者居上。

16、建设服务物业营造和谐社区

17、物业好管家，业主贴心人。

18、热情服务，用心关怀，让您安心居住。

19、做生态物业，创造优质人居环境。

20、价值观：我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业。

21、端午粽情，祝福飘香。

22、做贴心物业，构建和谐文明社会。

23、诚信是我们的原则，助人是我们的职责，和谐是我们的宗旨，情系物业管理，我们携手阳光、快乐与您同行。

24、宁愿牺牲我一人幸福百姓千万家

25、我本人认为既然是服务行业，用：没有最好，只有更好，这8个字来体现其服务质量、服务态度和服务品牌的口号是比较适宜的。

26、端午节，传统文化之美，社区共庆之喜。

27、举国同庆贺双节，物业服务暖人心。

28、中秋之夜思故人，国庆之时享团圆。

29、树立科学发展观构建和谐平安社区

30、端午欢乐，吉祥如意。

31、清洁、整洁、舒适、安心。

32、细心管理好小区贴心服务好企业

33、端午节，共享团圆之喜。

34、做专业物业，让您安享美好人生。

35、举国同庆贺双节，家国情深映辉煌。

36、端午节，合家团圆，幸福满溢。

37、热心工作贴心服务精心管理细心养护

38、物业管理我当家，小区建设依靠大家。

39、由于物业企业其特性为服务行业，所以其企业可各自结合自己单位的服务理念和宗旨以及企业发展计划与目标，包括自己的服务特色，来决定向本单位员工和社会提出符合自己的服务口号。

40、加强民主依法治国构建和谐社会

41、健康、安全、幸福，从物业开始。

42、月圆之夜思故人，国庆之时念家园。

43、物业服务倍贴心，中秋国庆乐无边。

44、物业无小事细微见真情服务显本色

45、物业管理业主当家小区建设依靠大家

46、营造上班安心回家舒心出差放心的小区环境

47、赚钱靠大家，幸福你我他。

48、中秋国庆喜相逢，物业服务暖人心。

49、秋月圆圆思故人，国庆威威念家园。

50、月圆人团圆家园，举国同庆庆双节。

51、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

52、端午佳节，愿幸福围绕。

53、“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”是碧桂园物业的服务理念，它不是单单一句口号这么简单，是需要有科学合理的服务模式作为支撑，从而带动全体员工同心协力去实践和实现的一种“诺言”和“责任”。

54、质量方针：过程精品，人居典范。

55、建设和谐型诚信型服务型物业企业

56、月圆中秋情满园，国泰民安庆团圆。

57、战略愿景：创造百年精典企业

58、实现社会和谐建设美好家园

59、以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，以“让我们的业户得到真诚的关怀和优质的.服务”为最高使命，一直致力使我们的业户始终能享有安全、完善、优美、热情和轻松的环境与氛围，努力为广大业户提供五星级的服务。

60、月圆人团圆家园，举国庆典映辉煌。

61、秋月团圆映碧空，国庆欢歌传千里。

62、物业无小事，细微见真情，服务显本色，成就一家亲。

63、精细管理，用心呵护每一寸空间。

64、粽香叶绿，端午快乐！

65、知荣辱树新风加强业主自治自律

66、全心全意为您服务，让您安居乐业。

67、强化物业管理服务提高物业管理品质

68、物业管理连着你和我，提升人居环境、提升城市形象靠大家。

69、中秋国庆乐无边，物业服务暖人心。

70、物业服务，让生活更美好。

71、家园捍卫者联盟，幸福生活守望者

72、中秋国庆喜相逢，物业服务倍温馨。

73、中秋佳节乐无边，物业服务情更浓。

74、加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园

75、物业管理，倾情服务，业主至上，精益求精。

76、祝福端午，家庭和睦，幸福安康。

77、举国庆典映辉煌，月圆人团圆家园。

78、物业服务暖万家，举国庆典映辉煌。

79、专业化的物业管理效率高。

80、物业用心、服务用情、作贴心物管、让家园美丽。

物业管理服务合同 篇12

在这个世界上，我们最需要报答的最美好的人就是母亲。母爱是尽职的卫士，保护着我们幼小的生命，母爱是迷航的灯塔，指引我们前进的方向。有一个词语最亲切，有一个呼唤最动听，有一个人最应该感谢，有一个人最应该报答。她就是母亲。

一、活动背景

母亲节之际为了表达对业主的关怀，更好的引发老业主新客户的激情，将于20xx年x月xx日在售楼中心进行母亲节特别活动。

二、活动目的

1、通过母亲节亲子活动吸引业主与客户的到访，再通过高的到访带动现场销售。

2、通过母亲节亲子活动，推广项目达到品牌宣传的目的，并且借助交房售楼部人气促进现场成交。

3、通过良好的暖场活动给现场来宾以良好的活动记忆，达到口口相传目的，从而吸引更多潜在客户。

三、活动内容

1、温情康乃馨

来到营销中心的意向客户均可得到一支包装精美的康乃馨。

2、浓情五月天，感恩母亲节DIY手链。

四、活动地点

xx小区售楼中心。

五、参与对象

新老业主，意向客户。

六、活动时间

20xx年x月xx日-x月xx日。(下午14：00-16：30)

七、活动流程

1、营销部提前释放活动消息，CALL邀约业主及意向客户。

2、置业顾问现场协助意向客户参与活动，宣传特价房源、买房赠豪礼等销售信息。

3、活动现场时间节点。

4、13：30开始签到、登记电话信息、扫微信二维码。

5、14：00-16：30小朋友和母亲开始动手手链DIY，完成后可送给母亲作为母亲节礼物。

八、活动分工

1、x总：负责组织、协助开展此次活动，进行工作的督办跟进及效果评估，人员考评。

2、xx：本次活动的现场总控。负责整体活动效果，包括组织，实施，物料准备，现场布置，工作人员组织和安排的全场把控。

3、营销部：

1)活动信息释放，保障本场活动参与人数，置业顾问工作安排，活动现场组织安排，活动物料准备落实。

2)活动现场维持及物业对接、现场条桌、椅子的摆放。

3)爆米花现场互动赠送(x月x日13点以前完成)

4)现场签到(陈世琼现场安排登记、扫微信、活动介绍)

4、策划推广部：

1)活动提前一周(x月xx日前)完成物料设计及制作。

2)活动提前一周(x月x日-x月xx日)进行微信、QQ群活动宣传。

3)活动前一天落实活动所需物料。

4)活动当天条桌、桌布、凳子等物料到位，相关人员到位。

5)活动当天全程拍摄。

6)音乐、音控现场协调把控。

5、物料费用：

浓情五月天，感恩母亲节DIY手链150个材料包600元。(淘宝DIY手链4元一个，预算600元。)

康乃馨100元。(3元一朵，x月xx日当日到访女性送一朵康乃馨，预算30名左右)

桁架175元。

费用预算：875元。(以上费用不含税费，具体支出以实际为准)

物业管理服务合同 篇13

1、物业服务暖万家，举国庆典映辉煌。

2、由于物业企业其特性为服务行业，所以其企业可各自结合自己单位的服务理念和宗旨以及企业发展计划与目标，包括自己的服务特色，来决定向本单位员工和社会提出符合自己的服务口号。

3、端午粽情，祝福飘香。

4、尊老爱幼，和睦相处。

5、端午节，传统文化之美，社区共庆之喜。

6、月圆人团圆家园，举国庆典映辉煌。

7、端午节，共享团圆之喜。

8、物业管理业主当家小区建设依靠大家

9、端午欢乐，吉祥如意。

10、创新物业服务方式提升物业服务本质

11、热心工作贴心服务精心管理细心养护

12、对于住户来说，通过标语可以更好地了解物业的服务内容和服务质量

13、幸福生活，从优质物业开始。

14、中秋佳节乐无边，物业服务情更浓。

15、今天，碧桂园从最初的管家1.0走到了更深层次的智慧社区运营，让服务也与当今高科技接轨，让我们的客户体验到了除主动、贴心、细致的服务外同时也感受到了更科学、更高效、更便捷的服务。提供好服务不能是一句空话，是需要检验的，从第三方满意度调查看，我们做到了！

16、营造上班安心回家舒心出差放心的小区环境

17、月圆之夜思故人，国庆之时念家园。

18、建设和谐型诚信型服务型物业企业

19、实现社会和谐建设美好家园

20、共建和谐社区，共享美好生活。

21、以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，以“让我们的业户得到真诚的关怀和优质的服务”为最高使命，一直致力使我们的业户始终能享有安全、完善、优美、热情和轻松的'环境与氛围，努力为广大业户提供五星级的服务。

22、物业服务，让生活更美好。

23、知荣辱树新风加强业主自治自律

24、清洁、整洁、舒适、安心。

25、物业无小事细微见真情服务显本色

26、中秋之夜思故人，国庆之时享团圆。

27、感谢大家的支持，很高兴与大家分享企业文化知识。

28、秋月圆圆思故人，国庆威威念家园。

29、精细管理，用心呵护每一寸空间。

30、品质生活，从细节开始，从物业服务开始。

31、宁愿牺牲我一人幸福百姓千万家

32、中秋国庆同欢庆，家国情深映辉煌。

33、加强民主依法治国构建和谐社会

34、加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园

35、做贴心物业，构建和谐文明社会。

36、人才理念：以德为本，德才兼备；不拘一格，能者居上。

37、粽香叶绿，端午快乐！

38、企业使命：希望社会因我们的存在而变得更加美好。

39、物业管理，倾情服务，业主至上，精益求精。

40、中秋国庆同欢庆，物业服务倍温馨。

41、物业无小事，细微见真情，服务显本色，成就一家亲。

42、热情服务，用心关怀，让您安心居住。

43、物业好管家，业主贴心人。

44、祝福端午，家庭和睦，幸福安康。

45、战略愿景：创造百年精典企业

46、如果物业公司的标语能够真正反映出其服务特色，那么它们将获得更多的关注和好评，提高其知名度和市场竞争力

47、真情服务，以人为本。

48、答：没有强制性的规定服务口号

49、价值观：我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业。

50、月圆人团圆家园，举国同庆庆双节。

51、物业服务千万家真情温暖你我他

52、强化物业管理服务提高物业管理品质

53、中秋国庆喜相逢，物业服务倍温馨。

54、举国同庆贺双节，物业服务暖人心。

55、建设服务物业营造和谐社区

56、关于这个问题，1。安全第一，服务至上。

57、月圆中秋情满园，国泰民安庆团圆。

58、健康、安全、幸福，从物业开始。

59、做专业物业，让您安享美好人生。

60、举国同庆贺双节，家国情深映辉煌。

61、物业管理我当家，小区建设依靠大家。

62、中秋国庆喜相逢，物业服务暖人心。

63、举国同庆贺双节，家园和谐映新篇。

64、我们要倾情服务、用心管理、业主至上、精益求精打造一流品质，共创温馨家园。

65、物业管理连着你和我，提升人居环境、提升城市形象靠大家。

66、这些标语可以用在悬挂在物业社区的大门、公共区域或活动场所，营造节日氛围，并向居民传递温馨的祝福。

67、端午节，合家团圆，幸福满溢。

68、全心全意为您服务，让您安居乐业。

69、树立科学发展观构建和谐平安社区

70、碧桂园秉承着“给您一个五星级的家”的服务理念

71、中秋国庆乐无边，物业服务暖人心。

72、物业服务倍贴心，中秋国庆乐无边。

73、有物业绶带标语是为了体现物业的服务宗旨和服务态度，通常标语会呈现出物业服务的特色和优势

74、家园捍卫者联盟，幸福生活守望者

75、细心管理好小区贴心服务好企业

76、诚信是我们的原则，助人是我们的职责，和谐是我们的宗旨，情系物业管理，我们携手阳光、快乐与您同行。

77、质量方针：过程精品，人居典范。

78、秋月团圆映碧空，国庆欢歌传千里。

79、碧桂园自2013年开始推出以铂金凤凰管家为主导，来围绕客户的诉求，首开真正意义上的管家式服务，让“管理与服务”有机结合，使服务变得更主动、更贴心、更细致。

80、服务理念：给您一个五星级的家。

81、做生态物业，创造优质人居环境。

82、企业精神：对人好，对社会好。

83、“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”是碧桂园物业的服务理念，它不是单单一句口号这么简单，是需要有科学合理的服务模式作为支撑，从而带动全体员工同心协力去实践和实现的一种“诺言”和“责任”。

84、我本人认为既然是服务行业，用：没有最好，只有更好，这8个字来体现其服务质量、服务态度和服务品牌的口号是比较适宜的。

85、端午佳节，愿幸福围绕。

86、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

87、举国庆典映辉煌，月圆人团圆家园。

88、物业用心、服务用情、作贴心物管、让家园美丽。

物业管理服务合同 篇14

1、美好家园，安全保障。

2、汉鑫茹苦，精诚服务。

3、细节就是礼节。

4、用我们的汗水，换来你的放心。

5、和谐家园，满意承载。

6、为您着想，让您放心。

7、站在您的角度，尽心为您服务。

8、给您一种伊甸园般的感觉。

9、细节温馨，总在汉鑫。

10、爱家爱生活，温馨似团火。

11、给您一个温馨安全的家园。

12、为利碎成金，为义筑诚心。

13、承载平安，呵护家园。

14、精诚所至，安心服务。

15、诚挚一颗心，爱筑万家兴。

16、一声呼唤，服务到家。

17、用心为您的家庭服务。

18、微笑送达温暖，责任保证周全。

19、先您所忧，后您所乐。

20、人在自家最舒心，家在汉鑫最放心。

21、天天为你想，时时为你做。

22、给你最舒心的服务，你最贴心的管家。

23、选择汉鑫，不会寒心。

24、给您家人般的亲切关怀。

25、居家享受温馨，放心选择汉鑫。

26、汉鑫呵护您，家家更温馨。

27、汉鑫物业，还你一个幸福小岛。

28、点石成金馨生活，聚金成鑫兴万家。

29、品质物业创造更多温馨！

30、金品质赢得好口碑！

31、金品质创造金牌家居！

32、真心带给无限舒心，品质创享好生活。

33、服务千万户，生活你作主。

34、汉鑫物管，真心相伴。

35、您的满意，我的舒心。

36、您的微笑，是我们努力的目标。

37、用心、贴心、爱心、诚心，温馨您的生活。

38、选择汉鑫，您将拥有最贴心的管家。

39、用真心换真情，汉鑫物业伴您行。

40、汉鑫物业，服务到家。

41、汉为业主，真鑫服务。

42、扞卫物业，用心服务。

43、让你住得温馨，住得放心。

44、汉鑫专业物管，今生真心相伴。

45、物业汉鑫，让您更省心。

46、承载使命，呵护平安。

47、我们的服务，与你就一门之隔。

48、用心，贴心，温鑫每一家。

49、用我们的“汉”水换您放“鑫”的家。

50、物业选汉鑫，服务您放心。

51、风雨承载使命，一路呵护平安。

52、用“汉”水的苦甜换来“鑫”欣向荣的家园。

53、竭诚为你提供温馨服务。

54、真诚为你服务，给您带来家庭的温暖。

55、精致多点，成就经典。

56、离不开的汉鑫物业，享不尽的服务真谛。

57、微笑让心灵靠的更近，汉鑫让生活舒适永远。

物业管理服务合同 篇15

1、学林雅苑，不亦悦乎。

2、书香雅居，晋享梅好。

3、御隆天下，德驰人间。

4、晋彩黄梅梦，学林雅苑情。

5、永恒永信，兆祥兆临。

6、入住天珑湾，回归大自然。

7、金诚至尚，永兆实业。

8、景中景，园中园，心坐标、新高度。

9、我的理想家，明月天龙湾。

10、红花绿草满园栽，御隆天下迎宾来。

物业管理服务合同 篇16

甲方（委托人）：______

代表人：______

委托代理人：______

乙方（受托人）：______

法定代表人：______

委托代理人：______

按照《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，本着协商一致、平等互利的原则，经友好协商就乙方向甲方提供物业管理事项达成一致协议，签订本合同，共同遵守。

第一条：物业管理基本情况

物业类型：工业物业

服务地点：_______南路

服务范围：维持____厂区围墙外5米区域内的公共秩序，包括监控、巡视、门岗执勤等24小时昼夜服务。

服务要求：每日24小时提供服务，全体分3个值班小组，每值班小组3人每个大门２人全天值班，全员到岗。

服务标准：根据甲乙双方确认的《物业管理方案》规定的标准和事项，乙方向甲方提供物业管理，并按照乙方的管理模式对物业管理人员进行管理。依据双方确认的岗位职责要求，执行物业管理任务，承担相应的物业管理责任。

第二条：甲方的权利和义务

１、甲方委托乙方管理的物业符合国家有关法律法规的规定。为乙方物业服务人员提供必备的工作条件，提供值班室、办公桌椅、工作餐（以实际提供为准）。

２、配备符合国家要求的消防设施、周界报警和电子监控系统（设施未到位的，不免除乙方合理的物业管理义务），对乙方提出的安全防范隐患报告及时书面答复和改进。制定并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合乙方物业服务人员履行物业和保卫职责。

３、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。审定乙方提出的物业管理服务年度计划，根据《物业管理方案》执行的需要制定针对乙方物业服务人员的管理制度。

４、甲方按合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理费，协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。

５、甲方根据工程建设、项目变动的需要，享有本合同的单方变更权。

第三条：乙方的权利义务

１、根据有关法律法规的规定及合同的约定，制定详细、全面的物业人员管理制度。指定专人负责完成本物业管理工作，乙方指派１２名物业服务人员（要求全部男性，年龄不得超过４５周岁）负责甲方的物业服务工作。指定现场负责人建立快速反应机制，负责处理现场事宜。甲方根据工程进度的需要，要求乙方增加物业服务人员时，乙方应及时增加相应的物业服务人员。

２、乙方人员应严格履行《物业管理方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度，向甲方提供每周、每月工作总结和下周、下月工作安排。

３、根据工程建设进度、项目变动的需要，乙方接受本合同中第二条甲方享有的单方变更权。

４、乙方应委派专业人员承担本物业的专项管理工作，但不得将管理责任转让给第三方。负责编制甲方认可的物业管理年度计划。

５、对发生在甲方区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其他突发事件，遇有第三方人员与甲方冲突，乙方应及时到现场处理，必要限度内保证甲方现场人员的人身安全。否则，甲方视具体情况享有单方解约权。

６、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现甲方责任区内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。

７、乙方选派的人员必须经过正规的保安培训、物业管理培训、无违法犯罪前科，并向甲方提供物业服务人员的人事档案。

８、乙方应当保证选派的人员遵守以下规定：

（１）执勤期间禁止酗酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹；不准会客、看书报；不准做其他与工作无关的事；

（２）不准擅自带外人进甲方单位留宿，节约用电，有特殊情况必须经甲方单位主管部门领导批准；

（３）爱护执勤用品及设施，不得丢失、损坏，转借或随意携带外出。

９、乙方负责为物业服务人员配备制服及保卫工作需要的装备；承担物业服务人员的工资、保险等所有经济费用；按照法律规范要求办理物业服务人员的人事保障等方面的证件并承担费用。物业管理工作过程中出现的人员伤亡等赔偿责任均由乙方承担。对于甲方提出的更换物业服务人员的要求，乙方要在接到甲方通知后２日内给予回复，４日内完成人员更换要求。

１０、加强对物业服务人员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。及时回复和施行甲方提出的合理化建议，协议制定适合甲方的物业管理服务制度。

１１、乙方保证向甲方提供的物业服务符合国家相关法律法规的规定，具有开展本物业服务的行业资质。由于乙方单位的原因造成的物业服务终止的，乙方承担违约责任。

１２、本合同终止后，向甲方移交出全部办公用品、管理用房及甲方的所有资料并承诺在合同终止后一年内履行保密义务。

第四条：物业管理质量

１、实行封闭式管理，物业服务人员昼夜值班巡视，门岗24小时昼夜执勤。执勤上岗着统一制服，标志明显，工作规范，作风严谨，谈吐文明，处事得体。

２、档案管理台帐完善率98％，按照甲方要求做好来访人员的`登记、信件及时收发（或通知）若违反，接甲方书面通知，每次罚款50元。车辆停靠安排工作。

第五条：物业管理费及支付方式

甲乙双方就物业管理费计算约定为两部分：

１、甲方为乙方物业服务人员支付水电费用、提供办公场所及工作餐（以实际提供为准）。

２、甲方为乙方物业服务人员每人每月提供_____元服务费用。（此费用包含职工工资、五险一金、税费等的所有费用）。

３、甲方应在次月十五日前，乙方提供等额正规发票后，以转账支票的方式向乙方支付当月的服务费。

第六条：合同期限

本合同自______至______日止，共计_____个月，合同期满后，经双方确认后，重新签订合同。

第七条：合同的变更及违约责任

１、在合同有效期内，经甲乙双方协商一致或甲方根据工程建设、项目变动的需要行使单方变更权，可变更本合同。

２、依据本合同，经公安机关确定是由于乙方物业服务人员进行物业管理工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。

３、甲方违反合同的约定，使乙方未完成管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，如甲方逾期未解决的，乙方有权终止本合同。造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任（删除）。

４、乙方违反合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，并达到合同约定；逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同；造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

５、甲乙任何一方无正当理由提前终止本合同的，应向对方支付壹万元的违约金；还应承担给对方造成的经济损失。

６、乙方每日每值班小组若不能达到全员到岗的要求，经甲方检查后，书面通知乙方并按照每人次100元扣除乙方服务费用。

第八条：争议的解决

１、在甲方追究乙方物业服务和保卫工作的失职责任时，双方可以协商确定赔偿责任；在确定赔偿费用后，甲方从物业管理费用中将赔偿费用扣除。

２、甲乙双方因合同履行发生争议时，双方应协商解决或申请物业行政主管部门调解，协商或调解不成的，提交盐城市仲裁委员会依法裁决。

第九条：附则

１、本合同终止，乙方希望续订劳动合同的，应在本合同期限届满前３０日与对方协商续订合同。

２、经双方协商一致，可以对本合同相关条款进行修订更改或补充；一方当事人应以书面形式将变更要求送交另一方，另一方１５日内未做出书面答复的，视为不同意变更本合同。

３、本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。

４、本合同履行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行的，双方应按照国家法律法规的规定及时协商处理。

５、本合同履行的过程中，乙方负责管理的设备设施造成重大伤亡的，由乙方承担事故责任，但属于设备设施质量原因的除外。

６、本合同签订同时由乙方提供《物业管理方案》，其他未尽事宜由双方协议解决。

７、甲方指定　担任具体事务负责人，乙方指定　担任具体事务负责人。

８、本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：__________　乙方（公章）：__________

法定代表人（签字）：__________　法定代表人（签字）：__________

__________年____月____日　__________年____月____日

物业管理服务合同 篇17

一、上半年工作情况：

(一)综合管理

综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。

1)公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。

2)投诉与建议。针对投诉，公司相关部门马上进行协调和整改，及时总结经验教训，并通过上门回访，将整改情况和处理结果向业主通报，在做好解释工作的同时，进一步听取业主意见，得到业主的理解。

3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。

4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。

5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通交流，使员工增强专业知识，了解工作动态，正确处理各种矛盾和问题。

6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌，公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息，方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。

7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装，工号牌佩戴规范。

(二)工程维修

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上，为此我们实施了以下管理措施：

1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等)，在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。

2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡视制度和巡视表格；制定中央空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进行编号和分布图；制定了设备维修保养记录表；实时观察小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。

3)由于设备正处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作，对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。

4)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。

5)安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查，发现问题及时上报维修；品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查，发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改，并尽快通知业主注意安全。

6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测，发现问题已经及时上报并整改，小区的温馨提示的标志标识已经制作安装，保障业主房屋及业主的安全。

7)做好日常报修工作。

(三)公共秩序维护

1)严格执行外施工人员出入制度，定时定岗进行装修区域清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。

2)加强装修搬运材料进场的监管，进入小区输送材料须按规定进行申请、登记，每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。

3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记，出门物品均凭区域单位签章的"出门证"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。

4)按消防管理制度要求，秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态，同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作，对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改，发动小区各业主单位加强消防知识培训，设立消防专员，落实消防应急预案的实效，组织消防模拟演习。

5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志，着装统一，举止规范，形成良好的工作环境。

6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度，巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻，并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好，及时完整的储存资料。

(四)环境管理

公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作，同时装修整改等外围施工环境，我们开展了专项的大扫除工作，没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

1)为了更有效的开展工作，对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况，制定保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫，并对各楼宇的门庭进行集中清扫，为业主创造一个良好的居住环境，博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护，并定期清洗。

2)每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。

3)在小区宣传栏或告示牌中告知业主注意事项并及时更换最新事宜，包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。

二、存在的不足与20xx年下半年的工作计划

尽管我们在20xx年的物业管理工作中取得了一定成绩、也得到了业主单位的多次表扬，但我们知道还有很多不足之处需要完善与加强。

第一、管理人员整体素质参差不齐，部分人员服务意识不是很强实际处理事务的能力还有待提高。

第二、与业主的沟通不够、了解不足，在往后的工作中应予以加强。

第三、设备、设施管理力度还需加强、以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对

业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。

第四、安全管理方面仍存在秩序维护人员思想心态不稳定，工作执力力欠缺的情况，需要在实际工作中加以提高。

第五、在小区内经常开展有针对性、实用性、趣味性的知识讲座和文艺活动，丰富居民精神生活，倡导“互帮互助”的文明风尚，引导小区居民积极参与治安、消防工作。

针对以上几个问题、在20xx年下半年的工作中、我们将吸取经验与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作制度，为小区的平安稳定，为公司的发展添砖加瓦。

三、对物业管理的建议

1、进一步加强违法搭建、违章装修的管理力度。

2、进一步加强对业委会的指导监督管理。要加强对业委会的指导，做好业委会的组建、换届和日常管理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系，真正帮助小区组建一支高素质、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。

3、加强《物业管理条例》、《物权法》、《合同法》、《装饰装修管理办法》等物业管理相关的法律法规宣传，让广大居民熟悉物业管理，理解物业管理，接受和支持物业管理。

4、及时总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的经验。