总务科年终总结

总务科年终总结【篇1】

1、电能

20xx年01月份至10月份180医院总用电量为xx277204度，费用为8465010.59元。其中医疗用电量为68xx9度，费用4979429.69元;空调用电4029209度，费用2776xx5.元，生活区用电量为xx46913度，费用578941.71元;集资房用电量为53562度，费用38910.67元;直线加速器用电量为xx8081度，费用91603.52元。

从图1、2中，可看出医疗用电量占88%、生活区用电量占10%、集资房用电量占0.4%、直线加速器用电量占2%。在医疗用电量里，空调用电量就占60%左右，科室用电占30%左右，其他设备占10%。

为了降低电能的消耗，针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯，并设定时间自动开及关;使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要尽量减少待机消耗;根据合理光照的原则，限盏照明;根据实际需要，手动控制电源(如对地下车库的照明，在确保形成安全，满足光照亮度的前提下，采取跳跃式手动控制照明区域的方法，减少电耗)。?

2、空调

空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电,故可以认为是能耗)约占医院总电的60%。通过实际的经验以及学习此方面的知识，合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。

1)夏季温度设置范围26~28℃为宜，冬季温度设置应不高于20℃，避免室内外温差太大而引起身体不适。

2)做到开空调应紧闭门窗，防止冷能外泄或热风渗入;确保无人不开空调，人走关机，杜绝无人房间空调运行现象;按操作规定正确操作，严禁病人操作，妥善保管遥控器，下班前必须关闭空调;晚上值班的，应分区供应加班科室的空调，节约能源。

3)每日定时记录主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、电压电流等，在不影响制冷的情况下，适当提高冷冻水出口温度，每提高1℃，大约可以减少主机耗电量2%。

4)定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。

5)为了使节能工作落实到实处，抓出实效，我们在具体工作中充分利用经济杠杆手段，引入奖罚制度，在科学测算全年能耗费用的基础上，确定节能指标。

总务科年终总结【篇2】

一、工作方面：

后勤管理部对我来说是一个全新的岗位，首先我要先了解它的岗位职责与工作流程。后勤管理部主要负责医院后勤保障工作，具体职能是负责全院水、电、暖、制冷、污水处理等运行及保养工作；负责膳食、绿化、保洁、电梯等外包业务的监督管理工作；负责后勤物资采购，物品下送等工作。来医院工作时正逢医院评审期间，因此，这就要求我必须迅速的熟悉工作，了解各班组的工作职能，准备及规范班组、科室资料，接听来电、上传下达各项工作任务。并且随同科长深入班组、检查到位，做好对班组的监督督导工作，月底做好考勤上报工作。

二、思想方面：

思想重视，态度端正，牢固树立“以病人为中心”，全心全意为病员、职工服务的思想，努力做好后勤保障工作。团结同事，不断进取，共同进步。

入职__月来，敬岗敬业，取得一些成绩，但也存在不足：

1、虽然已对后勤工作比较熟练，但细微工作还是不太纯熟；

2、实践能力还有待提高进步。

新的一年刚开始，在这一年来，我要遵守医院各项规章制度，提高自己的思想政治水平；加强理论学习，不断实践，提高自身工作水平；更好的为员工、病人服务。

总务科年终总结【篇3】

20xx年就要过去了，这一年极不平常，全院职工齐心协力奋力拼搏终于有了回报：我们医院创建二级医院成功了。回望这一年，后勤人员和全院职工一样在院管委会和执委会的领导下，成绩喜人，令人振奋，值得总结、值得回味。

一、 二级医院创建取得了决定性胜利

20xx年是创建二级医院决定性一年。从年初开始我们就绷紧了弦，压力比较大。因为基本建设数值较高，九个部分254小条，标准分111.5分，占总分值11.5%，搞不好对全局的影响较大。但是我们不服输，不怕难，坚信只要努力去做，认真思考，认真学习一定能成功。在准备工作过程中，看到南通二院的目录很受启发，先后又找到人民医院、中医院老同事、老朋友，向他们取经；在谈话中在我脑中就勾勒出准备工作的思路，目标明确，思路清晰，为后续的准备工作起到了决定性作用。

在软件准备工作中，遇到原始资料太少，残缺不全等问题，这就意味着大量资料要靠自己收集和整理。涉及到工程建设方面、资料少又严重滞后，如果干等肯定来不及，无奈我只好亲自与各个供货商和施工方联系，请他们在百忙中把应送的资料及产品合格证派人送到，其实这当中工作并不顺利，因为我管不到他们，他们自然就不积极，

只能耐心做工作，天天打电话，好不容易经过一个多月的努力才把相关资料收齐。

有些软件资料，要求由延续性、系统性，内容要配套，我们就在“细”字上下功夫，采用剥洋葱的办法，一层一层剖析，一样样立据，使之层次清晰、一目了然，检查人员检查这些资料后说：材料层次清晰、可信度高。

在硬件准备工作也遇到难题，硬件方面共有16项，而有把握的只有8项，其他8项都是纸上谈兵，怎么办呢？总不能这样白扣分，加做软件资料，用有说服力的证据进行解释，就这样，未完成的8项硬件通过了6项，其他两项要扣一点分。

创建二级医院，基础建设是不可缺少的，如：食堂管理建设、大型设备规范化管理、污水处理及各种情况的应急预案等，检查人员虽然是走过场看了一遍，看后也留下了较好的印象。

二、牢记后勤使命，提高服务水平

随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。自新大楼启用后，收治病人明显增多，各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的项目也复杂了，当时总务下属人员，配电加维修只有4人，食堂5人，要完成这么多工作确实有困难，怎么办？我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，兼顾一般。鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，最困难最紧张时期挺过来了，不仅没有出问题，而且工作完成的比较出色。我们的体会是：

抓规范化建设，各项工作有章可循。结合二级医院创建，近年来加强职工对制度和职责的深入学习及各类人员岗位手册的制定，使大家学有资料、工作有目标，检查考核有依据，有力促进了总务服务上水平。

抓优质服务，提高职工服务意识。作为医院服务性单位，提高服务质量是永恒的主题。近年来我们以创建二级医院为切入点，带动了总务服务工作上水平。在服务内容方面，一点两面，即为临床一线服务为一面，为病人服务为另一面。具体工作分为：饮食服务、维修服务、保障性服务（如：供电、供氧、电梯、冷热水、供暖供冷、消防安全等。）在饮食服务方面：特别注意抓饭菜质量、抓优质服务、抓节约降本，使病人、职工就餐满意率达85%以上。为达到以上目标，在人少任务重的情况下，他们不怕苦、不怕累，经常加班加点，节假日不休息，较好地完成任务，职工及病人满意率逐步上升，目前住院病人就餐人数每天100多人，职工就餐150人左右，我院食堂节目在如皋电视台播出后，社会反映较好。

供配电组同志，在人少工作多情况下，不怕苦不怕累，经常加班加点，随叫随到，除了完成自身供配电任务兼顾大型特殊设备管理和维修，原来4个人完成了其他医院12-13人完成的工作任务。为病人、为临床一线服务作出了贡献。

一年来后勤总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，经过不断磨练，电工组全体同志，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前

对停水、停电、电梯关人、中心供养、中心吸引故障，基本能应急处理，对中央空调小故障作初期处理。

人还是要有一定精神的。这个精神就是为医院做贡献、吃苦耐劳精神。在最困难、最忙时，我觉得解决问题的办法是：领导与他们同在，遇到一时难以解决问题时，领导与他们共同研究解决办法，遇到小差错时，不埋怨不批评，领导承担责任。难关度过了，不是不忙，而是大家习惯了这种忙，适应了这种忙，驾驽了这种忙。这实质就是人员素质的培养。

三、落实“四防”安全措施，努力创建平安医院。

“四防”安全是关系到人员生命及财产安全的.大事，医院是特殊单位、是特殊的弱势人群集中地，“四防”安全更为重要。今年来我们认真落实各项安全措施，对重点科室、重点部位，加强重点防范，全年未发生行政性事故，保障了医院的安全运行。我们的做法是：

加强人员的安全消防教育和培训。新大楼搬迁后，为了提高全体员工的消防安全意识和防火救火技能，于今年2月2日至2月7日对全院人员进行消防教育培训，边讲边做示范，对今年新进人员，护理部都安排了消防安全教育课，根据目前调查，各科室医生、护士基本懂得发生火灾时，初期处理程序及灭火器材的使用方法。

建立健全安全组织，强化检查、督促制度。

今年来调整充实了医院安全领导小组，与各科室签订了安全责任

状，进一步明确各科室主任为科室消防安全责任人。为了加强对安全和消防工作领导，先后有七位同志参加了市和省安全消防培训，有2位同志领到市安全员证。

今年来强化了安全消防检查制度，做到每月1-2次检查，发现问题三不放过：问题不查清不放过、不整改不放过、不处理不放过。

加大投入增强技防、设施防力度。

今年来结合基建工作，对四防安全的技防和设施防投入加大，住院部和门诊医技楼，消防方面投入400多万元，建立消防控制中心，实施了24小时消防监控，并和南通消防控制中心联网。烟感自动报警器1600多个。安全监控网也基本形成，全院安置安全监控头200多个，遍布全员各楼层、各通道，总投资100多万元。为了提高重点部位防范工作，对财务科、药库均安装了与公安局联网的应急报警系统。人防、技防、设施防共同组成立体的四防安全防控体系，为全院四防安全工作发挥了重要作用。

四、存在不足

（1）后勤人员技术力量还相对较弱，不能适应二级医院发展需要，尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。

（2）正常维修审批制度不规范，维修材料掌握不严，必须制定相应的改进措施。

（3）消防安全监控力量薄弱，应增加人员，加强培训，并领证。

总务科年终总结【篇4】

一、精心准备，高质量完成上级布置的任务

7月份，根据市委的统一部署，结合党校工作实际，制订了《中共孝义市委党校关于进一步引深基层党组织和党员创先争优活动实施活动意见》，认真开展三项活动学教工作。办公室在各种学教活动中主要承担会议记录的收集整理工作。采取专题式讲座和观看dvd光盘等学习模式，实现四个到位：人员到位、内容到位、时间到位、记录到位。按照上级领导的要求，每月都能把学习情况及时上报，没有出现一次漏报或迟报的现象，受到领导的肯定和表扬。按照党校中心组的学习计划要求，切实开展党校中心组理论学习，并做好记录和总结。

二、高度负责，出色完成人事工资常规工作

11月份，认真完成全校52位教职员工和10多位离退休同志的调资工作。党校虽小，但人员成分较为复杂，有公务员编制、有事业干部编制、有行政工人编制、有普工编制，调资的方法差别较大，任务较重，但在我科室武红萍和陈丽华同志的努力下，一年来，办公室及时、准确地完成了人事、工资的各种常规工作，没有出现任何工作失误，受到各级领导的好评。

三、团结配合，尽职尽责履行各自岗位职责

办公室人手相对较少，但事情烦杂，而且每位同志岗位职责非常明确。其中安晓轶同志不仅负责单位的电教设备维护还是兼职教师，教学任务繁重，武红萍同志专职人事工作，任丽霞同志为专职档案员，陈丽华同志专职财务工作。但是，我们分工不分家，能够很好地做好工作配合，互相支持、互相理解、互相宽容。下半年，我单位由于添加了两名新分配的研究生，更加改善了办公室的性别比例结构，增加了办公室工作的亲和力。一年来，由于大家团结一致，配合默契，办公室工作气氛宽松融洽，对学校布置的工作任务，大家都能齐心协力去完成。

四、依章循规、努力迈向管理规范化

考勤制度的规范是一个单位正常运转的前提条件。从统计的数据看，我们党校的考勤情况是比较理想的，全勤的同志比较多，大部分同志都能按照规定上下班，办公室能够严格按照学校制订的考勤制度规定，对迟到、早退、请假等行为按照规定汇总统计。认真做好上级有关部门领导检查视察和个别来访的接待工作，做到热情周到、大方得体、有礼有节。严格按照财务制度规定，坚持节俭节约原则，对能不花钱的就不花，能少花钱的就尽少花。党校的招待费用和其他单位相比还是很低的，而且都是工作需要的正常开支。管理好打印机，做到维护保养修理及时，质量保证。严格管理党校各种公共财务，坚持原则，杜绝浪费现象。

五、合作协调，服务党校中心工作

办公室始终坚持维护党校窗口形象，积极完成校委交待的各项工作，支持和配合各科室及时完成各自职责，服务党校中心工作。召开各种会议时，能主动配合完成会场的布置和前期准备工作。密切配合函授站、对外培训中心开展招生培训工作，配合后勤管理科搞好学校环境卫生和形象牌的调整，实现党校硬件设施和软件管理同步发展。

总务科年终总结【篇5】

20xx年行政党支部在医院党总支的领导下，按照卫生工委和医院党总支整体工作部署和要求，行政后勤党支部坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，开展创先争优活动，结合行政后勤党支部实际，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，学习党的基本知识和业务知识，积极稳妥地发展新党员，以良好的精神状态、扎实的工作作风展开工作，现就一年来的工作汇报如下：

一、完成支部委员的改选换届工作、支部力量重新整合

今年五月份行政后勤党支部支委会成员完成换届选举工作，新支委继续发扬老支委优良的工作作风，在院总支的正确领导和老支委悉心指导下，新的支委成员加强组织领导，明确分工夯实支部基础工作，积极开展支部各项工作。

二、行政支部活动

1、 参观红旗渠

今年是建党89周年，医院党总支组织全体党员参观红旗渠进行红色教育活动，我支部13人参加，参观了红旗渠的分水苑、人工天河、青年洞和太行峡谷，在青年洞前，我支部预备党员何英和张儒杰同志进行了庄严的宣誓。通过参观，党员们深刻认识了红旗渠精神蕴含了党的领导、干部作风和革命精神等十分深刻而丰富的内涵，体现了社会主义制度的优越性和巨大的凝聚力。立足本地条件，依靠自己力量的自力更生精神，艰苦创业、齐心协作的精神。这项活动是对全体党员的一次精神洗礼，对今后的工作必将产生积极的影响。

2、 和农工党支部交流合作

行政支部参加了农工党支部的活动，参观了唐山大地震博物馆，加强了与农工党支部成员的交流沟通。

3、 党员献爱心捐款活动：七月份相应党总支号召，支部全体党员积极参与党员献爱心活动，组织捐款560元。

三、行政后勤支部工作

1、组织群众座谈会

九月份，组织行政后勤科室非党员同志召开群众座谈会(仅限于刘星书记和党办主任参加)，征求对医院党务工作、对行政支部工作开展的意见建议，这次座谈会是强化党组织和广大党员与职工群众的密切关系的会议，收到了良好的会议效果。

2、 争先创优工作，党员承诺书

为了适应新形势下西城区卫生系统科学发展的需要，巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动的成果，扎实做好党建工作的有效衔接，全面推进卫生系统创先争优活动的开展，按照卫生系统实际和医院党总支要求，号召行政后勤党支部全体党员撰写党员承诺书，争当优秀共产党员，承诺中全体党员均以“五带头”为标准，模范履行党章规定的党员义务，正确行使党员权利，在实践中践行党员诺言，在此基础上，广泛征求支部成员意见，形成支部公开承诺书。

3、齐心协力参与医院发展荐言

支部对《展览路医院“十二五”规划》进行讨论，将征求意见汇总报党办。

4、“三评一考”，党员撰写20xx年度个人总结

以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，以科学发展观为统领，充分发挥基层党支部作用，服务群众，凝聚人心，促进和谐的作用为目标。进入12月份，我支部开展“三评一考”相关工作，“三评一考”即群众(党员)评议党员、党员评议党支部、下级党组织评议上级党总支、上级党组织考核下级党组织。支部成员就当年工作和发挥作用情况，从理想信念、组织纪律、奉献意识，素质能力、工作绩效等方面进行自我评价，参与率100%。在此基础上，相关科室群众对我支部全体党员进行客观评议，党员对党支部进行评议。

5、 党员发展工作

按照党员发展程序，本着成熟一个发展一个、支部广泛征求党内外人士意见，五月底我支部发展预备党员两人，财务科的何英和挂号室的张儒杰。十二月份，做好金迪同志预备党员的转正工作，截止到20xx年12月31日，我支部共有正式党员20人，预备党员2人，此外入党积极分子6人：杨晓纯、米铁龙、荣建、纪周、祝振江、曹义，今后一段时间，我们要做好这些同志入党的相关培养、考察工作。