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工作总结(JobSummary/WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。互信范文网今天为大家精心准备了2021年县卫健委全年工作总结,希望对大家有所帮助!
2020年,全县卫生健康工作在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻中央和省、市、县各项决策部署,以“健康”建设为抓手,统筹推进卫生健康各项工作,取得了一定成绩,特别是全县卫生健康系统团结一心,众志成城,在新冠肺炎疫情防控阻击战中取得阶段性胜利。现将有关情况按要求分三部分汇报如下。
第一部分:2020年工作总结
一、新冠肺炎疫情防控阻击战取得阶段性胜利
疫情发生以来,在县委、县政府的坚强领导下和上级业务部门具体指导下,县卫健委闻令而动,全面贯彻落实上级工作部署和要求,全民动员,精准施策,扎实做好疫情防控各项工作,确保了全县疫情防控形势总体平稳。
(一)以身垂范,机关党员干部全员参与。委里成立了县卫健委新冠肺炎疫情防控应对领导小组,多次召开了会议研究防控工作,制定下发了各种防控指引和文件。各班子成员不仅担任了县新冠肺炎疫情防控应急指挥部下设工作组的成员,而且身先士卒带队到高速路口、长运车站体温监测点值守,委里一名班子一直在县集中医学观察点坐镇指挥。机关干职工也纷纷投入到疫情防控一线工作,春节前后的40多天在家的干职工没有一个人临战退缩。
(二)排查监测,有效阻断疫情输入源头。疫情防控前期,委里按照指挥部指令在高速路口、国省道县际交界处均设置了临时检测点,机关工作人员和医疗机构抽调人员24小时值守,做好进出人员排查监测,要求外来人员入境一律居家观察14天,累计检查进出车辆11000余辆次(日最高车流量1230辆、日最低车流量200辆)、人员20000余人次。
(三)不惧危险,千余医护战士逆行“战疫”。疫情期间,我县出现了5例确诊患者、5例疑似病例,面对未知的危险,县乡村各级医疗机构的1000多名医护人员都牢牢坚守在抗疫的第一线工作,积极参与人员摸排、健康监测、流调消杀,防控指导、舍小家为大家,没有任何怨言。与此同时县人民医院王印花和县中医院11名医护人员自愿请缨分别赴武汉、疫情救治前线工作,谱写了一曲曲“战疫”壮歌。企业复工复产之际,抽调12名医务人员驻企全程指导企业疫情防控,为全县园区企业顺利复工复产提供保障。
(四)从无到有,核酸检测工作有序推进。截止10月20日,全县累计核酸检测5110人份,其中560名发热门诊患者、1086名新住院病人、183份冷链场所标本进行了核酸检测。县人民医院PCR实验室9月1日正式投入使用,县疾控中心PCR实验室已经完成主体工程,10月22日通过了评审验收并投入使用。
(五)中药干预,充分发挥中医特色优势。制定了《关于充分发挥中医药在新型冠状病毒感染的肺炎救治作用的意见》《关于新型冠状病毒感染的肺炎中医药防治方案》,采取中药汤剂、艾熏和热敏灸等中医药手段进行预防,每日向疫情防控一线的医务人员、工作人员、园区返岗人员等人群发放预防用中药汤剂,采取艾熏和热敏灸等中医药手段预防,累计向医院、复工复产企业和集中医学观察点等场所发放艾芯6645条;选派县中医院2名中医师加入市中医药专家组,协助配合定点救治医院的中医药治疗。
(六)严防死守,抓实医院感染防控工作。严格落实发热门诊管理要求,加强患者收入院管理,加强陪护、探视的管理,强化新冠病毒核酸检测,严格落实标准预防,开展院内感染风险排查整顿。通过抓实抓细医疗机构院内感染的各项工作措施,切实做到院内闭环管理,确保了医疗机构零感染。
(七)精心安排,全力以赴保障防控物资。一是多渠道争取物资来源,由各部门和社会各界踊跃提供采购信息,县卫健委一名班子专门负责对接落实;二是物资进出管理规范。入库填写入库单,由仓管人、审核人签字,物资出库填写申领单,审核同意后再领取防控物物资,紧缺物资申领报县疫情应急指挥长批准;三是物资分配每日日报,由县指挥部常务副指挥长、副指挥长等领导签字。四是捐赠物款统筹使用。社会各界捐赠的各类防控款物由县红十字会、县慈善总会、县物资保障组负责接收,接收物资统一由县物资保障组储备保管,接收款项纳入县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急资金统筹使用。
(八)储备人员,做好秋冬季疫情防控准备。一是组建了流行病学调查队伍,共计14人,均为县疾控中心、县乡医疗机构公卫人员,调查队伍分成了四个梯队,10月11日进行了集中业务培训;二是组建了核酸采样后备队伍,抽调了54名乡镇卫生院医护人员人作为核酸采样储备人员,从10月12日开始分批次到县人民医院跟班操作学习;三是组建了核酸检测检验后备队伍,乡镇卫生院7名检验专业人员全部作为后备力量,目前正分批次在县人民医院PCR实验室跟班操作学习。
(九)积极备战,开展防控实战应急演练。10月13日下午,我县在广场举行了秋冬季新冠肺炎疫情防控应急演练。副县长、指挥部常务副指挥长到场指导。县卫健委、县人民医院、县中医院、县疾控中心、县公安局、镇人民政府等单位60余人参加了演练,演练按照疑似病例发现、采样检测、信息报告、流行病学调查、病例转运、人员管控、环境消杀、集中留观、防控宣传等内容依次展开。
二、其他重点工作齐头并进
(一)党的建设方面。
全面从严治党,党的建设不断加强。卫健委党委始终把党的政治建设摆在首位,不断巩固拓展主题教育成果,扎实落实“不忘初心、牢记使命”的制度,强化政治监督,严明政治纪律和政治规矩,严格执行新形势下党内政治生活若干准则,引导全系统广大党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。持续学懂弄通做实***新时代中国特色社会主义思想,深入学习贯彻***总书记关于卫生健康工作的重要论述和重要指示批示精神,强化党的创新理论武装,夯实全系统思想政治基础。加强意识形态领域工作,深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。进一步加强机关党组织建设和公立医院党的建设,切实发挥党组织作用,提升各级党组织政治功能和组织力。全面落实公立医院党建重点任务,加强党对公立医院的领导,落实党领导下的院长负责制,健全相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,推进权力运行程序化和公开透明。坚定不移正风肃纪反腐。落实党风廉政建设责任制,推行党风廉政建设重点工作项目清单制,持续深入整治“好人主义”突出问题,加大违反中央八项规定及其实施细则精神的查处力度。重点聚焦医疗卫生服务和行业监管中的不正之风,加大监督执纪问责力度,塑造行业风清正气。
(二)卫生县城创建方面。
今年以来,我委按照省、市、县关于开展城乡环境综合整治活动的有关要求,多次召开会议安排部署相关工作,各项工作扎实有效开展,取得了明显实效,推进了环境卫生综合整治行动。针对疫情防控中发现的环境卫生问题,特别是老旧小区、城中村、城乡结合部、农贸市场、小餐饮店、小作坊、流动摊贩等环境卫生管理的薄弱环节和一些长期存在的“老、大、难”问题,结合省级卫生城镇创建工作总体要求,逐项梳理问题清单,及时整改落实,切实为人民群众解决实际问题和困难。
卫健委把创建省级卫生县城作为一项重要的政治任务,统一思想、履职尽职主动作为,坚决打好这场攻坚战、持久战。主要做到了以下三个方面的“提升”:
一是明职责,提升了创卫工作的主动性。
卫健委在创建省级卫生县城工作中顺利完成以下四方面职责:一、业务指导到位。按照创卫要求,全程对创建省级卫生县城全过程进行业务指导。二、专线管理到位。认真贯彻落实《传染病防治法》《职业病防治法》《公共场所卫生管理条例》等有关法律法规,加强医疗、学校、社区、企业等重点领域公共卫生服务体系建设。对照《病媒生物预防控制管理规定》积极开展以环境治理为主的病媒生物综合防制工作,定期发布病媒生物密度监测结果和预警预报。规范医疗废弃物和排放的医源性污水处置。三、医疗卫生机构创建的达标到位。建立完善卫健委机关、全县各级医疗机构环境卫生保洁工作制度,对办公楼、食堂、职工宿舍、厕所、仓库、车库等场所进行全方位大清扫,建立长效管理机制,做到环境整洁、不漏死角。四、片区联创到位。王府社区13项整治达标全到位,全面完成各项创卫指标。
二是懂业务,提升了创卫工作的指导性。
创卫工作是一项系统工程,技术含量高,省里评价指标有八大类四十小项,三项一票否决,共计1000分,验收评估获得800分以上才能获得省级卫生县城称号,为此,一是我们自身认真学,组织全系统干部认真学习创建省级卫生县城评分工作标准指引,做到人人懂业务。二是发挥行业自身优势,请省级创卫专家来现场培训指导,通过培训使全县创卫工作重点突出,目标明确,任务具体,责任清晰,整治范围全覆盖,不留死角,消除盲区,特别是背街小巷,城中村,城乡结合部,闲置地等薄弱环节创建效果显著,群众满意。
三是善落实,提升了创卫工作的实效性。
创卫工作难点多、堵点多、任务重、压力大、时间紧,我们办好自己的事,解决好思想认识不到位,干事没激情,好人主义思想严重的问题。一是依靠群众。依靠群众是创卫成功的关键,我们加大宣传力度,传播正能量,积极发动群众参与创卫工作。二是组织干部,一分部署,九分落实,干部是创卫的重要群体。我们结合本系统创卫工作实际,将创卫工作任务清单化、项目化,明确责任人,使人人身上有担子、肩上有压力,干部的积极性得到充分调动,创卫激情得到充分涌动。三是班子带头。安排班子作为联创片区专线管理的责任人,积极负责片区的创卫工作。四是上下联动。委机关与全县各医疗卫生机构建立横向到边、纵向到底的创卫新格局。
(三)健康扶贫方面。
建档立卡贫困人口参加城乡居民基本医保个人缴费部分由财政给予补贴;优化医疗费用决算服务模式,按照《省贫困患者县域内“先诊疗、后付费”服务工作方案》,实行县域内住院“先诊疗、后付费”和一站式结算,贫困人口住院时不需缴纳住院押金,由定点医疗机构与基本医保,大病保险,商业补充保险,医疗救助经办管理机构之间进行决算,减轻贫困患者垫资压力,确保其得到及时、安全、规范、有效的治疗。至10月份底,贫困户门诊住院5996人次,贫困人口个人自付比例控制在10%;完善了定点医疗机构的扶贫病床(病房)设立,县人民医院及县中医院按照总床位数的5%设置扶贫病床,每个乡镇卫生院至少2张扶贫病床,全县共设置58张扶贫病床。
(四)重大疾病救治方面。
实施城乡贫困人口重大疾病集中医疗救治。通过落实定点医院救治、优化救治服务、保证救治质量等一站式服务,深入开展35种重大疾病救治工作,将所有符合救治条件的患者纳入管理。目前全县对白内障70人、先心5人、白血病2人、精神病329人、尿毒症189人、食道癌6人、胃癌29人、直肠癌20人、结肠癌17人、肺癌12人、肝癌22人、肾癌2人,肺结核16人、慢性粒细胞白血病12人、急性心肌梗塞2人、脑梗死23人、I型糖尿病8人、甲亢19人、中海贫血4人、慢性阻塞性肺气肿10人、风湿性心脏病3人,总计救助803人次。
(五)农村安全饮水方面。
我委采取一系列宣传,例如发放《生活饮用水安全知识宣传单》10000份、《饮水消毒方法》10000份、《农村饮水安全须知》手册5000本,制作宣传展板20块;举办饮水安全知识讲座一次;微信公众号上推送饮水安全知识两次。同时对问题水样进行销号处理,建立长期跟踪机制,向农村饮水安全工作全力“冲刺清零”。目前我县贫困户应检水样535份,目前已检535份,县疾控中心检测35项常规指标,另5项常规指标由第三方机构(三思检测技术有限公司)检测。5月22日完成所有数据录入,发出正式报告书。我县水质合格率大约89.9%左右,不合格的主要原因是细菌超标,经治理后(清洗水池,投放消毒剂),细菌超标的水样复查后全部合格,基本解决了群众饮用水安全问题。
(六)公共卫生事业方面。
截止9月底(第三季度),我县健康档案已完成20.07万份,建档率84.49%(任务数21.3万人,其中:完成老年人健康管理1.69万人(任务数1.75万人)、完成高血压患者规范管理1.31万人(任务数1.37万人)、完成2型糖尿病患者管理2949人(任务数3700人)、完成孕产妇健康管理1796人(任务数2132人)、完成0—6岁儿童健康管理15264人(任务数20956人)、完成重性精神病患者规范管理916人、完成结核病患者健康管理161人。为城乡居民提供了连续、综合、实用、经济有效的医疗卫生服务和健康管理。
(七)中医方面。
完善全县中医医疗服务体系。全县13个乡镇卫生院达到中医诊疗区(中医馆)建设标准、并都能提供6种以上中医药适宜技术服务。加强了村卫生健康服务室中医药服务能力建设,100%的村卫健室能够提供中医药服务。
做好中医药的传承和人才队伍的培养工作。支持配合省中医药管理局做好本县中医药传统知识收集整理工作。我县三人荣获全市2020年度“优秀中医师”称号。
大力推进热敏灸服务。截至10月份底,全县共开展热敏灸服务29857人次,总收入782199元,热敏灸床位144张,配备专业人员124人。
(八)妇幼保健方面。
我县继续为辖区内准备结婚的青年男女实施婚前医学检查项目,对所有进行婚前医学检查的人员均进行了有关婚姻保健知识、孕前保健知识、优生优育的指导。2020年目标任务为婚检率达到95%以上,1月-10月婚前医学检查率达到98.76%.
为降低出生缺陷发生率,我县加大出生缺陷防控力度,积极开展孕前优生检查项目,积极开展产前筛查项目,扩宽叶酸的发放渠道。2020年目标任务为2200人,1-10月份共计共计完成孕前优生检查1803人,已完成全年任务的81.95%。
为落实深化医药卫生体制改革重点工作任务,提高农村妇女宫颈癌、乳腺癌早诊早治率,降低死亡率,提高农村妇女健康水平,逐步形成维护妇女健康的长效机制。2020年我县农村妇女两癌免费检查目标任务2000人,已经全面完成任务。
(九)家庭发展方面。
截止2020年9月30日,全县出生人口1971人,人口出生率为7.05‰,出生人口性别比为119,其中一孩772人,二孩950人,政策外多孩249人,出生孩次二孩比为48.19%,相比2019年二孩出生率降低4.12%。
目前完成奖励扶助、特别扶助、阳光助学金等利导常规工作,并建立相关特别扶助家庭联系人制度。截止至2020年12月,全县共确认奖扶对象533人、特扶对象101人、阳光助学114人,手术并发症1人,已全部按程序落实到位。2020年,全县城镇独生子女奖励对象共3300余人,奖励金已发放到位。
今年,我县为624位0—14周岁独生子女办理爱心保险、为1681位大龄独生子女办理保险。为我县98位计划生育特殊家庭办理住院护理补贴保险,截止2020年9月30日我县共赔付8人(12次),赔付金额15100元。
(十)医养结合方面。
在往年建设医养结合建设的基础上,今年我县共设立40家“居家养老服务中心”,根据老年人口分布乡镇设立了37家,社区设立3家;公办敬老院10家,均与周边卫生机构签订医养协议;公建民营福利院1家,民办养老院2家。
(十一)健康教育方面。
全年开展健康教育知识讲座18次,健康义诊10次,健康教育宣传栏129处,微信公众号科普50余篇,发放健康教育处方50余种,健康教育宣传手册30余种,共发放45000余册。健康科普宣传活动共覆盖5300余人次。
抗疫期间,制作疫情防控知识宣传栏(包含易拉宝)和订制疫情防控宣传资料约16万余份(其中包含市健教所下发海报、折页、宣传单等宣传资料);利用宣传栏、横幅、宣传单、健康知识小折页、宣传海报、LED电子显示屏、小喇叭、宣传车、QQ群、微信、美篇、融媒中心等媒介,进行了宣传。宣传栏约166个,LED滚动屏约850处,横幅约550余条,张贴海报1.5万余处。宣传到人约23万人。
第二部分:存在的问题
一、有关疫情防控存在的问题与建议
(一)乡镇、其他相关部门以及群众的防控意识有所弱化。建议:宣传媒介、舆论导向加强疫情防控的宣传。
(二)疫情出现时核酸检测能力不足问题凸显。全县目前只有县人民医院1家PCR实验室,配备1台32孔核酸提取仪、1台96孔核酸检测仪,县疾病预防控制中心的PCR实验室正在建设中,预计10月底建成。非常时期,县人民医院PCR实验室可设4个小时班次,每天检测3次,单采每次检测90人份,如采用10份标本混采检的方式每次检测900人份,日检测量为2700人份。加上县疾控中心2700人份,全县最大日检测能力每天5400人次。但按照全县25万人口计算,如果5-7天全部检测完成计算,每天要检测3.6-5万人份,所以县域内检测能力不能满足本辖区5-7天全员核酸检测。建议:一是采取购买服务的方式,由第三方检测机构帮助核酸检测,资金县财政解决;二是请求市里支援。
(三)县疾控中心经费短缺问题突出。县疾控中心是没有任何收入的一类公益性事业单位,今年疫情以来,已经购买了防护物资、消杀药品、消毒器械15万多元,导致正常运转都捉襟见肘。建议:县财政增加县疾控中心疫情防控工作经费投入,让县疾控中心正常运转。
(四)县人民医院人员、建设问题亟待解决。县人民医院作为新冠肺炎定点医疗救治机构,除需开展正常医疗服务外,需承担县集中医疗观察点和全县发热患者的筛查诊治工作,医院预检分诊处及发热门诊需24小时工作。服务范围的增加,加剧了专业技术人员紧张问题,医务人员工作强度增加,医保的高压政策,待遇没有提高,人才引进非常困难,部分人才流失,特别是医生的紧缺,人才结构不够合理,一些学科带头人没有形成,专业技术人才力量薄弱,限制了医院整体医疗服务的开展。县人民医院由于是旧城区改造,在很多地方不能达到等级医院评审要求,特别是这次的新冠肺炎疫情,暴露了我们县级医院在感染科的建设和设置上的一些短板,发展空间受到限制,导致整体布局不是很合理,例如:感染科床位较少,区域划分不合理,以及负压病房,发热门诊和发热留观病房数量及布局存在诸多问题。建议:开通用人绿色通道,县人民医院从乡镇借调的专业技术人员人员给予调入,稳定队伍,增强医院防控能力。同时希望政府部门加快新区医院建设的投入和进度。
(五)县中医院疫情防控补助问题。疫情期间,为了避免院内感染,县医院暂停了部分业务工作,集中力量到了抗疫工作,住院和门诊人才呈直线下降,业务量与收入减少,但各项人员成本并未减少,同时由于疫情防控的需要,防控防护用品用量增加,并且市场供应短缺,防护用品价格不断上涨,收入减少而成本增加,在现行的绩效计算方式之下,导致绩效大幅下降。建议:一方面通过降低运行成本来改善医院运营状况,规范医疗行为,提高医疗质量,另一方面县政府统筹补助相关疫情防控费用,让县中医院减轻负担轻装上阵。
(六)一线防控人员的报酬津贴问题迟迟等不到落实。民政牵头的社区防控人员的报酬津贴问题早就落实到位,而我们疫情发生以来一直冲在防控第一线的县集中医学观察点医护人员和管理人员、县高速路口体温监测的卫健系统干部职工、各乡镇卫生院和村卫生室的医护人员却没有一分钱津贴,没有一天的补休!建议:倾听医护人员、卫健干部的心声,切实解决一线防控人员的报酬津贴问题或补休问题。
二、其他重点工作存在的问题
(一)县级公立医院综合改革中现代医院管理制度尚未建立,运行指标不佳,医务人员薪酬制度改革缓慢,待遇不高,改革困境突显。
(二)卫生专业技术人才缺口较大,卫生专业技术人员急需,高素质人才引不进、留不住问题比较突出,基层卫生人人才队伍严重缺乏,形势十分严峻。
(三)医疗服务能力整体较弱,卫生资源总量不足,部分卫生重点项目进展缓慢,学科建设滞后,服务能力整体水平不高,县内就诊率不达标等问题还比较突出。
(四)基层医疗卫生服务能力不容乐观,乡村医生年龄偏大,收入较低,服务积极性不高。
(五)人口老龄化加速对卫生健康服务、医疗保障和健康养老服务等方面带来严峻挑战,全面二孩政策的实施给妇幼保健服务带来新考验,流动人口计划生育服务管理依然难度大、责任重。这些都需要在今后的工作中认真研究,加以解决。
第三部分:2021年工作计划
2021年,全县卫健系统要坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民满意为最高标准,坚持新形势下卫生与健康工作方针,全面提高卫生健康治理体系和治理能力现代化水平,全方位打造健康“样板”,统筹疫情防控和卫生健康事业发展两个“战场”,为我县高质量、跨越式发展提供强有力的健康支撑。
一、在上级党委的统一领导下,以***新时代中国特色社会主义思想为统领,以文明卫健系统创造提升为重点,全面加强党的政治建设、组织建设、队伍建设和服务建设。
二、全面落实党中央、国务院“外防输入、内防反弹”的总体防控策略,进一步完善常态化疫情防控体制机制,坚持“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”的防控原则,更加有力地保障人民群众生命安全和身体健康,更加有力地保障经济社会秩序全面恢复,奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。
三、推行院级党组织领导下的院长负责制;推进医共体建设,实现更加合理的分级诊疗秩序;建立现代医院管理制度,完善绩效考核;建立综合监管制度,狠抓医疗质量,确保医疗安全。加强医疗机构服务能力建设。以医疗收入同比增幅、药占比、百元医疗收入耗材、医疗服务收入占比为中心,抓好基础设施、人才队伍、设施设备、科室技术建设。完善医联体建设和分级诊疗考核,落实牵头医院责任,有效缓解人民群众看病难问题。完善基本药物制度,实行药品4+7带量采购招标方式,加强医院药品使用管理,公立医院优先配备使用基本药物,以推动分级诊疗制度建设和强基层为重点,加强医疗联合体内各医疗机构用药衔接,逐步实现区域内药品资源共享,保障基层诊疗、双向转诊用药需求,方便群众就近取药。
四、推动中医药工作的协调机制的建立,完善中医药管理机构体制建设,进一增强县中医医院服务功能。全力推动艾草种植为重点,争取艾草种植采储标准制定权,建立中药材规范化生产基地,保障优质原料供应。加大招商引资力度,培育龙头企业带动产业发展。全力支持国医研国家中医药健康旅游示范基地、潭溪高寨洲艾草小村建设。大力发展热敏灸等中医非药物疗法,积极发挥中医药在治疗疾病的独特作用。
五、以县人民医院和县中医医院为龙头,进一步改善人民群众就医的等待体验、诊疗体验、人文体验、环境体验和交费体验,持续提升全县卫生健康部门服务能力。严格制定卫生健康行政审批服务办事指南,规范办理依据。深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动。
六、鼓励和支持社会资本举办各类医疗机构。加快基层卫生人才队伍建设,继续实施农村订单定向医学生免费培养工作,组织实施好全科医生等特色人才项目。积极探索服务模式,提高国家基本公共卫生服务补助标准,全面完成国家基本公共卫生服务项目并达到国家规定的指标。注重强化疾病防控能力水平,提高疾病监测预警能力,加强艾滋病、结核病等重点传染病防治工作,完善传染病综合防治服务体系。进一步完善应急队伍管理、装备配置,有效应对各类突发公共卫生事件。强化产科、儿科能力建设,提高孕产妇救治水平,控制孕产妇和婴幼儿死亡率。
七、深化计划生育服务管理改革,加强出生人口监测,促进生育政策和相关经济社会政策配套衔接。积极推进公共场所母婴设施建设。完善婚前医学检查工作,整合民政婚登和卫计婚检孕检资源,推进“两检三中心”合一模式,提升婚检质量,提高免费婚检率。扎实稳妥实施计划生育家庭奖励和扶助政策,加强基层计划生育协会的组织建设和能力建设。
八、加强依法行政和卫计综合监督执法工作。在省市指导下,稳妥有序开展县乡卫计执法资源整合工作,加快业务磨合,提高办事效率,促进依法行政和监督执法的公开、公正、透明。
九、积极探索医养结合办医新模式。按照上级工作要求,结合我县实际,积极探索我县医养护一体化建设机制,不断满足群众对专业化养老服务日益增长的需求。建设以基本医疗服务和老年人保健康复为主的医养结合医院,为全县居民提供便捷式、一站式医疗保健服务。
同时,统筹做好其他各项重点工作。深入开展爱国卫生运动,不断规范财务审计,继续深入开展扫黑除恶专项斗争工作,做好乡村振兴工作,加强全县卫生健康系统安全生产管理和信访维稳工作,做好干部保健、医疗保障和离退休干部服务等。
xxxx年我县卫生健康工作在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕“健康x”建设这一主线,以常态化疫情防控为重点,落实健康扶贫工作为抓手,以深化医药卫生体制改革为契机,狠抓工作落实,服务能力不断增强,各项工作有序推进。现将一年来工作总结如下:
一、落实责任,全面加强党的建设。
一是抓好党的建设。履行党组责任,落实“一岗双责”,领导班子恪守党风廉政建设责任制,坚持一把手亲自抓、负总责。多次召开委党组会,专题研究党建工作。与坚持周例会制度,班子成员带头参加党组织生活。二是严格“三会一课”制度。坚持党组中心组学习制度,定期组织党员干部上党课,激发党员干部参与学习教育、发挥党员模范作用的积极性和主动性。三是继续开展主题教育。委班子成员带头把学习教育放在首位、贯穿始终,通过举办专题学习班、专题培训班、理论学习、中心组学习以及革命传统教育、警示教育、集中交流研讨等系列活动,促进主题教育取得实效。四是加强廉政教育。举办“以案促改”教育会,聆听重要案例,接受思想洗礼。将反腐倡廉教育、党员干部培训与推进“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来,真正做到教育不断,常抓不懈,警钟长鸣。
二、开拓创新,各项工作进展顺利
(一)疫情防控不松懈。自新冠肺炎疫情发生以来,我们坚持把疫情防控作为当前头等大事,成立由主要领导任组长的指挥部,注重精准施策,高效科学防控,实行xx小时值班。统筹优质资源,全力做好医疗救治,确定x家定点救治医院,组成医疗专家小组,实施精准救治,发放中药预防汤剂xxxxx余袋。加强健康教育,提高健康意识。印发疫情防控手册x万余册,宣传单xx万余份,大力宣传疫情防控知识。党员干部冲锋在前,全县卫健系统党员递交“请战书”xxx份,宣誓xxx人次,xx名医务人员“火线”入党,x名医务人员收到市级以上奖励。疫情防控进入常态化以来,县卫健委作为“主力军”,全力做好“外防输入、内防反弹”,疫情防控取得了阶段性胜利。
(二)健康扶贫工作扎实开展。一是持续开展“先诊疗、后付费”、“三免一减”、“一站式结算”,今年,x-x月份“先诊疗、后付费”优惠xxxx人次,医疗机构垫付资金xxxx余万元;“三免一减”人员xxxx人次,优惠金额xxxxx元。二是全力做好农村贫困人口大病专项救治工作,县中医院为xxx名农村贫困人口xx种大病患者建立重大疾病救治台账,确保困难群众大病得到救治。三是做实家庭医生签约服务,注重提高签约质量。对贫困人口家庭签约服务协议xxxxx户,xxxxx人,签约率xxx%。家庭医生履约每月不少于x次,对罹患大病和慢性病的人员有针对性的开展服务。
(四)深化医改创新推进。一是公立医院综合改革顺利进行。县委、政府高度重视医改工作,及时调整以县委书记为组长的县深化医药卫生体制改革领导小组,明确目标和职责。制定了《x县医药卫生体制改革综合实施方案》等一系列配套文件。二是推进紧密型医共体建设。制定了《x县推进城乡紧密型医疗联合体建设实施方案》,明确到xxxx年底,所有县级公立医院、所有乡镇卫生院全部参与医共体建设,实现县域全覆盖。三是药品全部实行零差价销售。我县中医院和县二院、县三院、县妇幼保健院四家县级公立医院取消了药品加成,破除了“以药养医”机制。
(五)疾病防控成效明显。加大疫情管控,确保不发生重大传染病的暴发流行。截至xx月xx日,全县无甲类传染病发生,乙类和丙类传染病报告共计xxxx例,死亡病例x例报告。加强结核病防治防控工作。对确诊的xxx例活动性结核病人,进行了科学、规范化治疗和管理工作。加强传染病监测,各项指标均达到国家标准。
(六)民生实事温暖人心。已于xx月xx日提前完成农村育龄妇女免费“两癌”(宫颈癌、乳腺癌)筛查,年度目标,其中,宫颈癌筛查xxxxx人,完成年度目标的xxx.xx%;乳腺癌筛查xxxxx人,完成年度目标的xxx.xx%。截止到x月底,产前四维超声筛查xxxx人;产前血清学筛查xxxx人;新生儿两病筛查xxxx人;新生儿听力筛查xxxx人。截止xx月底,全县共为xxxx对计划生育怀孕对象免费实施了优生健康检查。
(七)基本公共卫生服务均等化。全县建立健康档案xxxxxx人份,开展健康教育讲座及接受健康教育咨询xxxxx人次。全县建立xxx个家庭医生签约服务团队。其中,县级指导团队xx个,乡级签约团队xxx个。家庭医生签约服务覆盖率xx%,重点人群及建档立卡贫困人口签约率xxx%。
(八)加大依法执业监督力度。一是在全县开展“蓝盾护航行动”。止目前共监督检查医疗卫生机构xxxx户次,对违法执业行为均进行了行政处罚。二是开展医疗废物专项整治行动。做好医疗机构医疗废物处理的检查,共监督检查医疗机构xxx家,下达整改意见书xxx份,对在检查过程中存在问题比较严重的xx家医疗机构进行行政处罚。
(九)全面落实计生优惠政策。严格按照工作程序,对全县往年已确认的奖励扶助、特别扶助、城镇独生子女奖励扶助、手术并发症对象进行了年审,经年审奖励扶助退出xxx人、特别扶助退出x人、城镇独生子女奖励扶助退出xx人,xxxx年度全县确认新增奖励扶助对象xxx人、特别扶助xx人、城镇独生子女奖励扶助xx人。
(十)积极推进医养结合养老服务。一是积极探索居家养老模式:即以“家庭医生签约”服务为基础,由卫生院调配乡村医生、执业医师、劳动服务人员为生活不便的居家养老人员提供上门服务的工作模式。二是设立安定疗护中心试点,老年病医院在三院挂牌。加大力度全面推进养老机构建立与医疗机构合作关系,切实解决老年人看病难的问题。
三、强力推进,重点项目建设有序推进
(一)x县人民医院项目。项目于xxxx年x月立项,该项目位于x路与诚睦路交叉口东南角,占地xxx.x亩,概算投资x.xx亿元,设计病床xxx张,建筑面积xx.x万平方米,共建设一栋门诊医技楼,两栋病房楼,一栋传染病病房楼,以及餐厅、后勤、保障系统用房。该项目已完成招投标工作,预计xxxx年建成使用。
(二)乡镇卫生院建设项目。项目总投资xxx万元,主要用于xx个乡镇卫生院设备购置及基础设施建设。xx个乡镇哨点已开工建设。仪器设备购置已完成招投标工作,预计xx月底前全部投入使用。
(三)x县四个乡镇卫生院项目。项目总投资xxx万元,主要用于xx乡发热门诊建设及设备购置。该项目已开始施工建设,预计xx月底完工。
(四)xx镇卫生院建设项目。项目资金为xxx万元,项目选址在x县xx镇阳邵集,项目总建筑面积xxxx平方米,建筑物占地面积xxxx平方米,主要建设综合楼、生活辅助用房、医疗废物暂存处及配套设施等。已完成招投标工作,目前做施工前的准备,预计xxxx年x月底完工。
(五)xxx个村卫生室建设项目。项目资金为xxxx万元,目前该项目已完成招投标工作,正在施工建设,预计xx月底左右完工。
(一)有效落实规划目标,促进卫生健康事业快速发展。“十三五”期间,全县法定传染病报告率均达100%,适龄儿童免疫规划疫苗接种率稳定在90%以上,高血压和糖尿病规范管理率均在70%以上,孕产妇保健系管率、3岁以下儿童保健系管率和农村孕产妇住院分娩率分别为93.6%、97.2%和100%。2019年,人均期望寿命、孕产妇和婴儿死亡率分别为80.14岁、0死亡和3.36‰,实现“一升两降”,提前实现了“十三五”卫生与健康规划目标。顺利实现“每千人口医疗卫生机构床位数、每千人口执业(助理)医师数、每千人口注册护士数”规划目标。
持续推进公立医院改革,推行公立医院党委领导下的院长负责制。及时调整医疗服务价格,严格控制医疗费用不合理增长,深入推进药品带量采购,落实药品流通领域“两票制”。开展全民健康促进,2017年被原国家卫生计生委确定为全国首批健康促进县。
(二)不断深化医改,提升医疗综合服务水平。一是全面推进紧密型医共体建设。2020年组建了由县人民医院、县中医医院牵头的2个紧密型医共体,按照“两包三单六贯通八统一”的建设路径,从资金打包、清单管理、服务群众、统一管理等四个方面,积极推进紧密型县域医共体建设工作。二是加大人才队伍建设。全县卫生专业技术人员继续教育培训率100%,所有新进医疗岗位的临床医师均接受住院医师规范化培训。建立以县域医共体、医联体为平台,明确以人员培训、技术指导、科室建设、设备援助、转诊会诊为重点的帮扶内容,建立上派下送相结合的帮扶机制。通过社会化公开招聘、自主招聘、紧急招聘、校园招聘的方式,5年来,累计招录各类专业技术人员300余人。完成全科医生特岗计划1名,并已纳入编制管理。申报农村订单定向免费医学生培养计划10名。完成医师定期考核635人次。三是提升信息化服务能力。完成以健康档案为核心的基层公卫服务管理信息系统建设;完成以电子病历为核心的基层医疗卫生服务管理信息系统建设;完成民生工程“智医助理”项目建设;积极推进县级全民健康信息平台升级改造,实现与省、市平台的有效互联互通,依托区域全民健康信息平台,逐步实现居民电子健康档案、医疗、公共卫生在县域内信息共享。四是深入推进基层医疗机构示范创建工作。全面开展乡镇卫生院(中心卫生院)等级评审,目前通过市级评审的二级综合医院1家,一级甲等医院2家;积极开展“群众满意的卫生院”、“群众满意的村卫生室”创建活动,全县分别有2家卫生院和5家卫生室达到创建标准。通过示范创建活动,基层医疗卫生服务机构综合服务能力明显提升。五是加强基础实施建设。2019年底,投入5000万元,完成中央预算内投资“县中医医院住院康复楼项目”建设;推进实施非标专项债项目县人民医院医疗服务能力提升,项目总投资6600万元,用于县级放疗中心、血透中心及康复中心的建设以及医疗设备的添置;2018年、2019年共投入近150万元,完成了45家村卫生室改造;县人民医院平均每年自筹资金700万元用于医疗设备的更新和添置;县政府自2018年每年安排预算50万元,用于乡镇卫生院的能力提升。
(三)积极稳妥实施全面两孩政策,完善计划生育服务管理。完善出生人口信息管理,加强出生人口监测管理预警,及时把握出生人口动态,各项人口指标均在正常范围。及时兑现计划生育家庭奖励和扶助政策,加强对计划生育特殊家庭的扶助关爱。通过加强新家庭计划和家庭发展服务中心的建设,计划生育家庭发展能力得到明显提升。
(四)发展中医药事业,加强中医药传承和创新。坚持中西医并重,提高中医药预防保健及康复服务能力,现有二级甲等中医医疗机构1家,全县乡镇卫生院100%设置了中医科,实现乡镇卫生院中医馆全覆盖,70%的村级卫生室能够提供4类以上中医药技术服务。
现有全国基层名老中医传承工作室1个、省名老中医工作室1个、省级基层名中医工作室3个、市级名医工作室1个,全国优秀中医临床人才1名、全国中医护理骨干1名、省基层名中医5名、省级中医护理骨干1名、市级名中医1名。
(五)完善卫生应急体系,提高突发公共卫生事件应急能力。成立突发公共卫生事件应急工作领导组,建立健全应急工作机制;修订完善《当涂县突发公共卫生事件应急预案》《当涂县突发公共事件医疗卫生救援应急预案》《当涂县流感大流行应急预案》等卫生应急预案,制定各类传染病防控和应急处置技术方案;2020年,完成县疾控中心、县人民医院新冠病毒核酸检测实验室建设,同步落实检测专业技术人员培训,大力提升全县核酸检测能力;完成县人民医院、县中医医院发热门诊改造,严格建设标准,做到诊区布局合理、医护人员充足、通道流程规范、设备设施齐全、相关标识醒目,确保在发热门诊独立完成相应的诊治过程。2020年,新购7辆救护车辆,并对全县应急保障车辆进行重新分配,确保每家基层卫生院拥有1辆应急保障车辆,畅通绿色快捷急救通道。
(六)推进全面从严治党,提高党建工作水平。坚持全覆盖、常态化、重创新、求实效,坚持领导机关、领导干部带头,推进“两学一做”学习教育常态化制度化。大力开展“党建带群建、群建助党建”工作,注重发挥群团组织作用,完善党员培养机制。持续推进“五抓五送”活动,积极打造党建示范点,秦氏中医烧伤医院党支部被评为了市级先进社会组织党组织。选优配强公立医院和委属二级机构领导班子。全面推行党委领导下的院长负责制,建立健全了党委书记抓党建述职评议考核制度,有效落实医院党委主体责任和纪委监督责任。深入贯彻落实中央八项规定精神,坚持暗访、查处、追责、曝光“四管齐下”,整治顽疾痼症,着力防范和查处各种隐性、变异的“四风”问题。加大党风政风评议,紧盯部分行业领域突出问题,紧盯发生在群众身边的不正之风,坚持评议建制结合,评议与问责查处结合,创新方式方法,推动党风政风建设常态化。加强对党员干部特别是党员领导干部的日常管理监督,综合运用监督执纪“四种形态”,建立抓早抓小工作机制和轻微违纪问题快办机制。坚持高标准和守底线相统一,引导系统内党员、干部不断强化敬畏人民、敬畏组织、敬畏法纪的意识,做到公正用权、依法用权、为民用权、廉洁用权,永葆共产党员拒腐蚀、永不沾的政治本色。
二、2021年重点工作及重点项目安排
一是继续推进紧密型县域医共体建设,努力提升县域医疗技术服务水平。
二是持续加强县级公立医院临床路径管理工作,不断提高医疗质量。加快推进中医药服务体系、中医药人才队伍、基层中医药服务能力建设。
三是依托世行贷款医改促进项目,全面建成县域医学影像诊断中心。积极推进全民健康信息化建设和继续推广使用智医助理技术。
四是加快实施当涂县人民医院医疗服务能力提升工程项目、当涂县医疗卫生服务能力提升项目、当涂县中医医院救治能力提升项目;积极做好当涂县发热门诊改扩建项目以及护河中心卫生院异地新建项目的前期准备工作。协助开展当涂县妇幼保健院项目建设。
五是继续加大计划生育利益导向政策落实,实施计划生育奖励扶助和特别扶助政策,实现政策兑现到位率100%。
六是扎实开展重大公共卫生服务项目,努力做好艾滋病、结核病和血吸虫病等重大传染病的防治和适龄妇女“两癌”筛查工作,进一步提升重大疾病防控水平。
七是贯彻落实优化生育政策,提高优生优育服务水平,积极推动3岁以下婴幼儿照护服务体系建设,提高人口素质,促进人口长期均衡发展。开展黄池卫生院、江心乡卫生院、太白长江敬老院、夕阳红敬老院医养结合省级示范创建。
三、十四五工作思路和目标
一是完善公共卫生应急管理体系。针对抗击疫情“大考”中暴露出的问题,加快补齐公共卫生法治保障、现代化信息系统、疾病预防控制体系、重大疾病救护制度体系、应急物资保障体系、公共卫生人才队伍等方面的短板,构建“平战结合、科学有效、功能完善”的公共卫生和重大疫情防控体系,整体提升公共安全治理能力和水平。全面推进社会心理服务体系建设。抓好重点传染病防控、地方病防控、预防接种、职业病防治、公共卫生监测等,确保各类突发公共卫生事件规范处置率达到100%。
二是完善医疗卫生服务体系。继续深化医药卫生体制改革,完善基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式,构建诊疗与预防相结合、急慢病分治、公立与民营医疗机构协调发展的医疗卫生服务体系。加强乡镇卫生院医疗服务能力建设,在保证基础医疗的基础上,定位医院特色,促进差异化、特色化发展。完善妇幼健康服务体系,着力提升产科、儿科医疗救治能力。强化中西医结合,全面提升中医药服务能力。加强信息化建设力度,建立“智慧医疗”服务平台,探索“互联网+”模式下的智慧医疗新体系。创建一所三级综合医院;成立当涂县精神专科医院。
三是积极应对人口老年化。贯彻落实优化生育政策,提高优生优育服务水平,积极推动3岁以下婴幼儿照护服务体系建设,提高人口素质,促进人口长期均衡发展。全面推进医疗卫生与养老服务融合发展,积极构建养老、医护、康复、临终关怀等相互衔接的服务模式。
20xx年11月26日
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文章标题:乡镇妇联2005年度工作总结
2005年镇妇联在镇委镇府的领导下和上级妇联的指导下,始终明确了一个指导思想,即“三个代表”重要思想、党的十六大和中国妇女九大精神;坚持两项工作方针,即“一手抓发展,一手抓维权”;积极开展了三项主体活动,即“双学双比”、“巾帼建功”、“家庭文明工程”创建活动;切实开展了四项具体工作,即“三•八”节系列庆祝活动、“六•一”节系列庆祝活动、农村妇女学校的办班工作、加强幼儿园的阵地建设工作。具体工作开展情况如下:一、加强妇女的思想政治教育和综合素质提高工作2005年,镇妇联将加强妇女的思想政治教育作为工作的重点之一。通过培训班、座谈会等形式向广大妇女群众传达了国家的方针政策及重大会议精神。共举办“三个代表”重要思想、中国妇女第九次全国代表大会精神、农村出嫁女合法权益保护和关于维护信访秩序的有关规定等学习培训班6期,共187人次参与了学习。各村亦以妇女学校为阵地,举办各种类型的科技、文化、卫生、常识培训班,使广大农村妇女的综合素质有所提高。[范文搜网-]二、坚持两手抓,代表和维护妇女儿童的合法权益今年,镇妇联在开展具体工作过程中,坚持“一手抓发展,一手抓维权”,积极代表和维护妇女儿童的合法权益,具体开展工作如下:
1、加强宣传,提高妇女的自我维权意识。今年共发放宣传资料18000多份,举办有关妇女权益保护法律法规专题讲座6场次,有920名妇女参与了学习。
2、加大维权力度,帮助妇女儿童解决实际问题。一年以来,共接待妇女群众来访7宗,来信1宗,全部帮助解决或交付相关职能部门帮助解决。
三、多渠道深化三大主体活动
1、不断深化“双学双比”活动,带领广大农村妇女依靠科技致富。今年,镇、村两级妇女组织积极行动起来,积极发动广大农村妇女参与“双学双比”活动。我镇现有妇女劳动力10517人,在开展“双学双比”活动中,共发动8294户作为普通参赛户,200户作为重点参赛户参赛,其中甘蔗37户,水稻4户,鱼塘养殖91户,养猪9户,三鸟15户,水果32户,多种经营15户。广大参赛户积极开展了“学文化、学科技、比成绩、比贡献“的竞赛,从而涌现出一大批农村妇女积极投身经济建设,争当科学致富带头人的良好景象。如:东澳村养猪专业户邓雅佣同志在开展“双学双比”活动中成绩显著,于2005年3月份荣获广东省“双学双比”女能手光荣称号。
2、巾帼建功的深度和广度得到进一步扩展。
巾帼建功作为妇联的三大主体活动之一,是充分调动各行各业妇女在参与经济建设和精神文明建设中建功立业的有效裁体。今年,我们充分发挥这些裁体的作用,进一步扩大巾帼文明示范岗的创建及深化工作。我镇各巾帼文明示范岗能立足本职岗位,以良好的服务质素和出色的业绩,不断深化巾帼文明示范岗创建的内涵。在我镇各巾帼文明示范岗的共同努力下,今年3月份ㄨㄨ卫生院巾帼文明示范岗晋升为省巾帼文明示范岗,ㄨㄨ中心小学三年级组晋升为市巾帼文明示范岗,ㄨㄨ机关幼儿园获批成为区巾帼文明示范岗。
3、“家庭文明工程”创建活动得到不断的深化。为了弘扬家庭美德,倡导健康向上的家庭新风,今年我镇就深化“家庭文明工程”开展了以下的活动:1)在“三•八”节期间开展五好文明家庭评选活动,伍耀权家庭、李志英家庭荣获镇五好文明家庭光荣称号。2)开展先进家教材料的评选活动。经过广泛发动,周秾笑、梁福厚等人的家庭教育材料上送区参与区的评选,周秾笑本人荣获区家庭教育先进个人的光荣称号。3)深化小公民道德建设实施纲要,大力加强青少年的思想道德建设。5月27日,斗门区小公民道德建设工作现场会在乾务中心小学召开,充分肯定了乾务中心小学在小公民道德建设方面的成绩。4)进一步丰富家庭美德创建的内涵。今年,我镇各村以妇女学校为阵地,组织广大农村妇女开展形式多样的文艺表演及群众性娱乐活动,使家庭美德传入千家万户。广大农村妇女的业余生活丰富了,参与赌博的现象有所减少。湾口村在这方面的成绩尤为突出,被定为市妇女学校及美德在农家试点村。2005年,湾口村妇女学校积极组织学员开展文娱活动的排练,每当茶余饭后,这帮妇女的身影就活跃在村前居后,在她们的带动后,湾口村的文化生活日渐丰盛起来。
四、切实为妇女群众开展了四项具体工作
一)以丰富多样的“三•八”节庆祝活动活跃广大农村妇女。
1、举办庆“三•八”拨河比赛。3月8日在ㄨㄨ镇灯光球场举办ㄨㄨ镇各界妇女庆“三
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,按照年初确定的工作目标,镇党委、政府坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观、正确的政绩观,按照“两增一减”(经济增长、农民增收,财政减负)的工作思路,工业、农业持续发展,重点工程建设强力推进,城镇化步伐不断加快,镇域经济保持快速、健康发展。 一、2004工作及目标任务完成情况 2004年,我镇GDP达到15亿元,工业总产值6.5亿元,实现财政总收入3200万元,分别比去年同期增长10.5%、12%、11%,城镇居民可支配收入7000元,农村居民人均纯收入4200元,同比增长7%和9%。 (一)工业企业发展显著加快 2004年,共实现企业总产值95707万元,比去年同期增长20%;完成工业总产值65100万元,同比增长15%;完成企业增加值25900万元,同比增长5%;完成工业增加值19780万元,同比增长6%。规模企业不断壮大,富虹锌业完成产值12500万元,比去年同期增长18%,湖南远景光电公司完成产值3800万元,比去年增长25%。镇属企业充满活力,全镇12家机砖厂,9家预制场,7家机械化砂石场,通过买断或租赁经营,经济效益大幅度提高,发展后劲足。引进企业建设速度加快,长沙大力神竹木制品有限公司一个月建成投产;雪纳新能源有限公司建成生产线,预计年底投入生产;通程水泥制管厂建成投入经营;长沙奥特金属颜料有限公司、长沙高压开关厂厂房开工兴建。 (二)农村农业发展持续繁荣 深入贯彻中央一号文件精神,坚持“多予、少娶放活”,发放两项补贴款35.7万元,农民种植积极性大大提高,两季共种植水稻41760亩,稻谷总产量17980吨,取得了近几年来的大丰收;继续调整农业产业结构和加大农业引资力度,涧湖村西瓜种植面积700亩,7月7日成功举办星城镇首届涧湖西瓜节,扩大了涧湖西瓜的影响。隆平高科租赁稻田240亩,发展新型生态农业,创造了良好的经济效益;成立了养殖流通协会,加速养殖业发展,全镇年出栏生猪107500头,奶牛、菜牛、禽类、羊、鱼及其他养殖都有较大增长,养殖业总产值达6203.6万元。加大了清洁能源的扩充发展,新建改建沼气池280个,通过了省级验收,得到上级高度肯定和群众称赞;搞好水利水系的疏浚工作,对联合垸、同福垸的杨丰撇洪渠、荷塘撇洪渠进行了清污疏通,湘南医专污水及水土流失治理工程启动建设;动物防疫继续位于全县先进行列,免疫挂牌率98%;补植杨树12000株,征占用林地初查率100%,林地林权登记顺利完成,村帐镇代管工作8月底全面完成。 (三)城镇设施管理日臻完善 调整成立了城镇规模建设工作机构,推选有工作经验的人员充实了城镇建设领导班子,稳定了城镇管理队伍,重点项目和重点工程明确了专人专职。加大雷锋大道、星城大道的环境整治力度,拆除了两旁的乱搭、乱建建筑物和广告牌,成立清扫队伍,从根本上改变了脏、乱、差现象。增设路标和指示牌,解决了乱停乱靠现象。规范渣土管理,日夜巡逻,杜绝了渣土乱洒现象。完成规划修编工作,东马集镇的发展规划更加合理、科学。进一步加大投入,完善了城镇基础设施建设,投入资金1800万元,铺设金星大道水泥油砂路面1.8公里,投资200万元,加高加厚星城大道1.5公里,更换雷锋大道沿线流泥井盖40余个,增设小垃圾站6处,疏通下水道1000余米。 (四)重点项目建设强力推进 今年引进重点项目共个,已经完成交地的有个。我镇严格按照市人民政府60号令和县人民政府50号文件精神及有关征拆政策,采用耐心细致的工作方法,积极做好说服、解释工作,使重点工程建设顺利推进。省新闻出版局二期工程、鹏达物流、天宝公司、长沙高压开关厂上半年正式交地,佛山鸿基公司千亩回报地10月28日完成拆迁交地,县公路局储备用地12月8日交地,市交警支队项目征拆接近尾声,银太纺织已做好拆迁前期工作。黄金东路、银星大道工程建设进展顺利。拆迁户安置工作稳步进行,七峰安置小区已完成建设,拆迁户陆续搬入小区,大湖、桑梓、东马安置小区已全面启动建设。 (五)经济发展环境逐步优化
文章标题:公路稽查组2005年度工作总结
2005年,我组在上级部门的正确领导下,以防范和打击营运收费中营私舞弊、假冒逃费等行为,维护正常的收费秩序为指导思想,全面落实公司、管理处目标管理考核,按照《收费管理规程》和《收费稽查管理规程》的要求,以务实的态度采取有效措施开展稽查工作,维护了正常的收费秩序,确保了路费收入的“颗粒归仓”。
一、过去一年工作回顾。范文搜网-
1、完成稽查工作指标和目标管理考核任务。一年来采取抽查、巡查、专项重点检查方式对管理处内各站进行例行稽查1439 人次,全年稽查时间达1980小时,覆盖率37.01,全管理处稽查覆盖率83.27,全面完成目标管理考核的各项任务。
2、大力查处内部违规违纪的行为,实现以查促管,提高收费管理水平。一年来,检查发现违反收费操作规程的10人次,其中给予站内严重警告1人次,违反劳动纪律的13人次,其中通报批评5人次,备用金、密码箱管理不善的3次,账本记录不规范的2次,文明服务达不到要求的2人次。在内部收费稽查工作上,着重从三个方面加强稽查的力度。一方面,提高信息技术稽查的水平,充分利用管理处的远程图像和系统操作日志的查询功能,不用到现场就可以对各站实施远程稽查,有效提高稽查效率。另一方面,以异常事件和系统的操作流水记录和人工记录为突破口,加强对收费员操作的监督。第三,加强特殊时段和薄弱环节的巡查和稽查,最大限度填补稽查漏洞。通过各种形式的稽查,及时发现问题,有效促进收费站的收费管理工作。
3、对外稽查工作安全、有效开展。截止11月底,我组安全打击和协助营运部打击外部逃费车辆共XX辆,追缴路费XXXXX元。在打击外部逃费车的工作上,一方面加强逃费车辆的信息管理,年内整理和发放了《冲卡车汇总表》和《营运军车交费记录汇总表》给各收费站,以加强信息资源共享,共同打击。规范要求收费站将每日记录的《XX区域冲卡车/免费车记录表》输入电脑并以电子表格形式发送到稽查组,整理汇总加以分析,为确定重点可疑车辆提供了重要信息依据。另一方面,加强了与其它管理处和营运部的沟通,将可疑的并难以确认的车辆提供给营运部加以核实,必要时联合营运部对逃费车辆进行打击。
4、联合稽查效果良好。9月底联网收费后,由营运部组织牵头的联合稽查正式实行,在三个管理处联合行动进行稽查前,各站均能高度重视,并对站内的收费管理工作进行自查,有效地促进了站稽查小组的工作,并且对收费系列员工起到一个警示作用。从联合稽查中,还加强了与其管理处稽查组的沟通,吸收有效的稽查方法和经验,并且还加强联合对外稽查的信息共享。
5、稽查员素质有所提高。在日常工作中,坚持按照“作风优良、业务精通、乐于奉献”的标准加强队伍建设,力求建设一支思想作风过硬、业务水平扎实、甘于奉献的收费稽查队伍。二是大兴业务学习之风,坚持开展以自学为主,集体组织学习为辅的形式进行业务学习。在实践过程中,有意识的使每位稽查员独立地调查和处理稽查中遇到的问题,锻炼提高他们的业务水平和独立处理事情的能力。今年先后组织参加营运部举行的联网收费稽查培训和组内的业务知识培训,从一定程度上提高了队伍的业务素质。
6、完善内部收费投诉档案。截止到11月底,收到和处理营运部转来顾客投诉103宗,其中关于收费纠纷占总数的36.8%,服务态度占总数的27.1%,找假钞占14.5%,塞车占8.7。经过调查分析,责任在我方的4宗,在司机方的33宗,有利于司机方的66宗。责任在我方四宗投诉个案,其中有两宗是XX站收费员因为输错车类误收费,证实后已给予司机退款处理,另外一宗是服务态度和入口发无入口信息卡的投诉。在调查处理投诉事件后,对于典型的案例我组加以整理,并将投诉处理表复印给各站,建立案例分析,有效预护类似责任在我方的事件再次发生。
7、充分发挥稽查组作为协助处理收费站塞车等突发事件的后备军作用,实现联网收费有序进行。随着车流量的不断增大,太平长安等站的塞车频频出现,年内我组多次给予站场协助,同时还加强现场对人工收费的监督,有效防止收费员工利用人工收费进行作弊,确保联网收费有序进行。
二、一年来取得的经验。
一年来加深了我们对什么是稽查,怎么样开展稽查工作,建设怎么样的稽查队伍,怎样建设稽查队伍的认识。
1、坚持以防范和打击营运收费中营私舞弊、假冒逃费等行为,维护正常的收费秩序为指导思想。
2、坚持做好信息管理,建立信息反馈制度,确保安全、高效开展对外部稽查工作。
3、坚
工作总结(JobSummary/WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。今天为大家精心准备了部门个人年度工作总结2021年 ,希望对大家有所帮助!
2023年即将结束,回首2021年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事合作攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞逝,不知不觉中,充满希望的2022年伴随着新年的临近。2021年021年是公司推进行业改革、拓展市场、可持续发展的关键一年。本年度重要工作总结如下:
虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
在2021年,我自觉加强学习,虚心求教解惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,做中学,学中做,不断掌握方法,积累经验。我注重以工作任务为牵引,依靠工作学习提高,通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼,快速完成任务。另一方面,问书,问同事,不断丰富知识和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下,我们不断进步,逐步了解工作的基本情况,找到切入点,把握工作的重点和难点。
(2)2021年的工程维护主要包括:卫生间后墙贴瓷砖,天花板修复,两个宿舍走廊护栏和宿舍阳台护栏的维护,各种尺寸的维护已经达到几千件!
爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,勇于承担重担,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(1)2021年上半年,公司制定了完善的规定和考勤制度。半年来,行政部组织召开__年度工作安排会议,年底实施工作目标完成情况评估,将评估结果纳入各部门管理人员年度绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进
管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对2021年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,__大安防的明天更美好!
尊敬的库主任、同事们:
您们好!
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,2021年即将过去,2022年即将来临。在过去的一年中,我主要从事代储监管和过磅工作,较圆满地完成了工作任务,这主要得益于库领导班子成员的支持,以及正确的引导。在过去的一年中,我从业务科调整到仓储科,工作方式跨度变化很大,但在短时间内得于适应,这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在2022更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、掌握工作方向,工作能力及业务水平不断增强。
作为一名代储监管员,做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁,但为了加强监管力度提升服务水平,我严格要求自己,向领导请教、向同行学习,对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知,对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向,工作能力也相应地提高了,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
二、不辱使命,严格按照检查内容和要求完成了江西分公司分配的“秋季粮油普查”工作。
按照江西分公司的统一部署,我参加了江西分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求,做到有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见,不辱使命地完成了此项工作任务。
三、开拓创新,节省费用,保证政令畅通。
做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络qq传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。
四、加强沟通,强化监管意识,促进代储工作最大能效。
我库监管的国家政策性粮食分布区域大,点多量少,加上各储粮库点仓储设施较为陈旧,以及管理人员素质参差不齐,这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范,我在每次的代储工作中,做到每点必到、每仓必进,有问题必处理,有情况必反馈,并加强以当地主管粮食部门进行沟通,以取得配合,强化监管意识,促进代储工作最大能效,提升国家政策性粮食的管理水平。
五、精心策划,防患未然,资金监管落到实处。
在国家启动最低保护价粮食时,为了保护农民利益,确保资金安全,我着手制定了《资金申请表》,其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时,我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字,交科长审核,报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,资金拨付及时,没有发生过给农户“打白条”现象,确保了国家政策的执行。
六、严格遵照计量工作职责,确保数量真实和业务流程化作业率100%。
数量真实是“两个确保”的基础,保证数据真实、准确,是一个计量员的工作职责。在这一年中,我经手的每一数据都是真实的,确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的,确保了业务流程化作业率100%。
七、热爱本职工作,正确认真的对待每一项工作。虚心求教,尽快适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
从十一月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
热爱工作犹如热爱生活,中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好,我会在开展工作之前会做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。
过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩,因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力,才能适应工作的需要。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
根据政府分工,2021年我主要负责林业生态、扶贫开发工作。一年来,在县委、政府的正确领导和相关部门的大力支持下,我坚持立足岗位,结合工作实际,认真履职,扎实工作,开拓创新,分管工作走在了全区、全市前列。回顾一年来的工作情况,主要有以下几个方面:
一、开拓创新,努力开创工作新局面
为全力推进分管工作,大力践行一线工作法,林业生态及扶贫开发工作取得显著成效。
(一)林业工作扎实推进。今年,围绕各级通道、村屯、养殖园区、农防林,大规模开展春季及秋冬季植树造林,完成人工造林6万亩,实施通道宽林带132公里,重点实施了机场周边、212省道等绿化工程,新增农防林1.3万亩,绿化村屯、园区48个,森林覆盖率达到14.2%,被评为全区重点区域绿化先进单位,村屯绿化工作在全区造林绿化现场会上做了典型发言。多次接待来自__、__、__等__市及友邻旗县_____地林业观摩团来我县考察学习。以______为代表的村屯绿化被评为全市十大绿化优质工程。
(二)扶贫开发取得新突破。大力实施“155”扶贫工程,即,围绕县域经济发展抓扶贫“一条主线”,推行工程扶贫、产业扶贫、精准扶贫、金融扶贫、转移扶贫“五种模式”,抓好扶贫开发与特色产业、农字号龙头企业、新型农业经营主体、十个全覆盖、基层组织建设“五个结合”,构建政府主导、群众主体、全民主推的大扶贫格局。
一是全面推进金融扶贫富民工程。以扶贫专项资金为杠杆,大力推行“两项合作、三个结合”,有效放大涉贫涉农贷款规模和效应。“两项合作”,即整合金融扶贫和小额贷款扶贫项目资金,与农业银行、__村__银行两家金融机构合作,放大10倍资金,发放“金融扶贫贷款1.3亿元,8000名贫困群众稳定脱贫。“三个结合”,即将金融扶贫与肉羊养殖、村庄整治、新型农业经营主体相结合,让项目资金释放出更多、更大的脱贫效应。
二是全面推进“三到村三到户”扶贫攻坚工程。围绕39个自治区级贫困村,采取定点、定人、定责的办法,实施“一村一策、一户一法”分类扶持,每个村选派1名县级领导、1个包联单位、1支驻村工作队,每户明确1名帮扶人员、1套帮扶方案、1个帮扶项目,有效解决了“扶谁的贫、怎么扶贫”的问题。在扶贫措施上,按照“三到资金强基础,金融资金扶产业”的思路,采取直接补贴和银行合作的办法,利用每年50万元左右的扶贫引领资金,整合“十个全覆盖”项目投入到贫困村,切实改善贫困村组生产生活条件。
三是全面推进项目整合工程。财政资金“补”,县财政每年安排500万元专项资金作为兜底,以奖代补、多干多补,保障扶贫开发项目顺利进行。扶贫项目“捆”,按照“渠道不乱、用途不变、各记其功”的原则,把肉羊养殖、设施农业、科技培训、危房改造、农田建设、通村道路、村屯绿化、卫生文化等项目,整合打包,集中使用,形成“各炒一盘菜、共办一桌席”的机制,带动各类项目资金2.1亿元投入扶贫开发。金融部门“贷”,拓展金融信贷模式,发挥金融资金的倍增效应,协调银行贷款1.3亿元。发动群众“筹”,在不增加贫困群众负担的基础上,引导群众主动参与扶贫开发,能投工的投工,能出资的出资,人均筹集资金近2000元。社会各界“帮”,在县级领导和县直部门帮扶的基础上,由乡镇、村组成立对接组,多方联络外出成功人士,捐资捐款,帮贫济困,筹集帮扶资金近1300万元。同时,积极争取上级扶贫项目,共争取到项目资金3070万元。扶贫工作受到了区市领导的肯定,全区扶贫攻坚工程“三到村三到户”项目推进现场会和全市扶贫攻坚现场观摩会在我县举行。
二、严守党纪,全面加强自身建设
以党的群众路线教育实践活动为契机,自觉加强理论学习,做到学思结合、学用结合,认真学习了党的__大____三中、四中、五中全会精神、各项会议讲话精神和__二次、三次中央纪检会议精神。严格按照中央八项规定,自觉执行廉洁自律的有关规定,日常生活从简,不铺张浪费,不讲排场摆阔气,时刻自重、自省、自警、自励,自觉抵制不正之风。
尽管工作上取得了一定的成绩,自身素质有了新提高,但是与上级党委的要求相比,与人民群众的要求相比,还存在一定不足和差距,今后我将不断改进提高,把各项工作做得更好,让组织放心,让人民满意。
为促进新一轮就业再就业政策宣传在本辖区内更好的贯彻实施,进一步做好就业困难群体就业援助工作。街道联合社区在二建市场内进行了以“就业帮扶真情相助”为主题的“就业援助月”以及相关政策宣传咨询活动,使其能够随时得到有效帮助,尽快为其达到实现就业和稳定就业的目的。
社区开展日常援助活动。对就业援助工作精细化,长效化,全面落实各项扶持政策,不断提高援助工作质量,建立了“出现一人,认定一人,扶助一人,稳定一人”的就业援助工作机制,努力使未就业的援助对象获得更具针对性的重点帮助以及时就业,确保已就业的援助对象切实享受政策扶持以稳定就业。持续开展宣传了就业政策咨询和职业指导,就业困难人员推荐三次以上就业岗位,对有培训要求的就业困难人员免费提供技能培训一次。
在日常就业援助活动的基础上,根据就业困难人员的实际情况,向就业困难人员提供“一对一”职业指导、求职技巧和岗位推荐、职业培训等多层次的服务。通过开展就业援助月活动,了解并掌握了登记失业人员和就业困难人员的就业需求,确保援助活动惠及就业困难群体,促进充分就业再就业。这样体现了社区劳动保障工作站的主动服务、个性服务、贴心服务和高效服务体系。
活动期间,提供即时岗位援助,为有创业意愿的残疾人提供资金自主创业者方面的培训指导,为企业和就业困难人员搭建面对面的共需平台,并为就业困难的残疾人登记失业人员提供就业服务。通过开展就业援助月活动,进一步掌握就业困难人员的基本情况,让每一位援助对象都能够了解到具体援助内容和相关政策,确保就业援助对象切实享受政策扶持以稳定就业。
文章标题:县教育工会2005年度工作总结一年来,我们认真学习贯彻落实市教育工会和县总工会全委(扩大)会议精神,努力实践“三个代表”重要思想,不断强化科学的发展观,以奋发有为的精神状态,求真务实的工作作风,围绕教育改革与发展的大局,把服务广大教职工作为工作的出发点和落脚点,认真履行职能,在重点工作和基础建设取得了较大发展。一、扎实推进民主管理工作,努力构建和谐发展教育我们把加强校务公开、民主管理工作,作为健全和完善学校现代管理制度建设的重点工作来抓,不断强化校务公开、民主管理工作,一是及时组织基层工会干部认真学习了市教育工会《关于转发天津市厂务公开民主管理工作领导小组有关“三制”“四书”文件的通知》精神,在此基础上结合我县教育系统的实际,县教育工会交流的思路,;二是05年上半年,我们按照同层次学校划分工会工作联谊组,让大家互查互学,在检查的过程中,学习兄弟单位工作的经验,相互交流经验和感受,也的确找出本单位的不足,进一步明确努力的方向和目标,对推动“校务公开、民主管理”工作产生良好的影响;三是在05年11月初至12月中旬,县教育范文搜网-工会抽调部分教育工会代表深入基层了解情况,就“校务公开、民主管理”工作的现状与对策展开调研,在活动中,听取了26所学校主要负责同志的汇报,与300余名教职工进行座谈,发放调查问卷1000余份,同时我们还查看了相关档案资料,并与大家交换了意见和看法;四是进一步研究明确了民主管理先进集体、先进个人的标准,下发了关于评选和表彰民主管理先进集体和个人的安排意见,组织县教育工会部分委员对有关单位和个人逐一进行调查与考核,主要听教职工的意向,了解教职工的愿望,借此,向教职工宣传民主管理的理念、途径、渠道及有关制度规定等,并总结出一些好经验和好做法,蓟县一中、燕山中学等单位通过重点项目公开来提高公开质量,积极推进校务公开工作。下营镇中心校、下仓镇中心校、邦均镇中心校、别山镇中心校着力实现让教职工真正成为学校的主人,“知校情、参校政、督校事”,教代会制度建设向规模较大学校深层延伸,形成网络,不断提高教代会对学校改革发展重大决策的参与率,不断扩大教代会对重大决策的审议范围。西龙虎峪镇中心校注重坚持和发挥教代会制度,对所属6所中心小学的校长全部实行民主选任,影响和带动全镇教育的发展,得到了教职工积极响应和好评。蓟县二中、四中、城关镇中心校等广泛采用公开栏、校长信箱、校领导接待日、校园网等形式,畅通言路,集中民智,反映民意,改善干群关系,充分发挥教职工的办学积极性,促进学校民主管理。从而有效激发了教职工的主人翁意识,调动了广大教师参与办学、投身教育改革的积极性、主动性。围绕我县教育改革与发展的中心议题,大力加强教职工人才队伍的培养和行业作风建设、师德建设,增强广大教职工热爱教育、服务教育、献身教育的责任感和使命感。坚持把发展作为工会第一要务,积极配合党政做好凝心聚力工作,团结带领广大教职工继续发扬谦虚谨慎、勤勉敬业、艰苦奋斗、拼搏进取、无私奉献的精神,立足本职、争创一流,坚持“以人为本”的理念,促进人的全面发展及社会的和谐进步。三是维护教职工精神文化合法权益。要坚持开展群众性文体活动,通过健身、休闲、交友和学习等方式吸引广大教职工,让广大教职工在紧张工作之余得到休息。今年,县教育工会将组织两项较大规模的文体赛事。我们必须从教育系统的行业特点出发,要具有先导型、前瞻性,转变工会组织传统的“福利型”、“活动型”观念,注入更多的“参与型”、“保障型”、“学习型”机制,变“被动”维护为“主动”维护,为广大教职工在教育改革中的生存与发展提供有效服务。三、狠抓以师德建设为主要内容的素质工程提高教职工队伍的整体素质是新时期工会工作的第一要务。要坚持行业特色,以师德建设为核心,以青年教师为重点。要按照《公民道德建设实施纲要》的要求,发挥工会组织优势。要充分发挥教育劳模的表率作用,发挥劳模群体效应;在组织师德标兵、教育劳模事迹报告会等正面教育活动的同时,积极探索以“教师职业道德自律中心”的形式,让教师自教自律,使教师不道德的言行受到“教师职业道德自律中心”公开抨击和舆论谴责,从而引导教师以“智如泉涌,行能表仪”的实际行动,重塑“人民教师”的崇高形象。要充分发挥工会组织的优势和特点,积极配合党政,努力创建学习型组织、学习型职工。通过开展形式多样、群众性喜闻乐见的教育活动,引导他们求实创新、团结奋斗、与时俱进;通过“三育人”活动的开展,使广大教职工树立新时期的师德标准,造就教职工与时俱进的时代精神;教育和引导广大教职工积极为
2006年,我局在区委、区政府正确领导下,以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导,以构建社会主义和谐社会、建设平安□□为主要任务,广大干部职工紧紧围绕卫生强区目标,团结一致,顽强拼搏,开拓创新,难中求进,认真落实“抓住一条主线,着力一个完善,把握一个重点,实施一项工程,坚持一个确保,突出一个加强”的总体要求,各项重点工作均完成了计划进度,为实现全年目标任务奠定了坚实的基础,并根据上级安排,结合我区卫生系统实际,开展了多项专项治理工作,为提高人民健康水平、构建和谐社会、促进我区经济社会快速健康发展作出了新的贡献。 全年重点工作完成情况 一、坚持改革创新,医疗卫生体制改革取得新进展。我们坚持以医疗卫生体制改革为主线,狠抓了两个方面的改革工作。一是抓好卫生院运行机制改革,进一步推进医疗机构产权制度改革,深化人事分配制度改革,严格人员准入制管理,积极探索试行院长任期目标管理责任制。组织开展了调研活动,从我区区情和卫生系统实际出发制订了改革方案。认真组织实施,取得预期效果。二是抓好卫生监督体制改革,根据“划片设置,垂直管理”原则,启动卫生监督派出机构建设,报请区编委办同意,4月份开始在□□搞试点,6月份完成,达到预期目标,下半年在全区铺开,取得初步成效。在引导民营医院发展、引进高素质人才、培养农村卫生工作人才方面,也取得新的进展。全年共引进专业人才19人,先后举办农村卫生技术人员和管理人员专业培训各1期,参训128人,进一步提高了农村医疗卫生队伍的专业素质,优化了人员结构。 二、着力完善公共卫生体系,突发公共卫生事件应急处置能力进一步提高。成立了突发公共卫生事件应急处理小组和医疗救治领导小组,健全了监测、报告、预警网络体系,建立了医疗救治专家指导组、应急专业队伍及传染病救治专业分队,提高了快速反应能力。启动公共卫生中心工程建设,区疾控中心卫生监督所一期5000m2建筑工程完成了土地征用工作。区妇保院建设工程,上半年完成了项目规划、可行性研究等前期工作,下半年正式动工兴建,目前进展顺利。 三、推广“多湖模式”,进一步提高了农民健康水平。一是推进新型合作医疗,实施农民健康工程。我们以提高农民健康水平为己任,把农民健康工程与建设社会主义新农村有机统一起来,把推行农村新型合作医疗作为农民健康工程的重头戏,启动全区第三轮新型农村合医疗工作,组织开展了声势浩大、形式多样的宣传教育活动,派出机关人员和医疗人员100余人深入农村搞宣传,局领导带头深入一线走家串户作工作,进一步增强了新型合作医疗对农民的吸引力,大大提高了农民的自愿参保意识,全区农民参加新型合作医疗的比例由上年的89%进一步上升到94%。在此基础上,认真落实合作医疗参保农民两年一次的健康体检工作,制定了农民健康体检的具体工作措施和实施计划,结合“城市医生支援农村卫生工作”和“真情送服务,建设新农村”等活动,组织医务人员开展农民健康体检工作,全年免费体检率达到60%以上。全年合作医疗为农民报销医药费400余万元,其中报销额万元以上的人员达70余人。同时,积极推进区、镇乡(街道)、村三级公共卫生服务网络体系建设,扎实开展农村公共卫生3大类12项工作,保证全区80%农民享有基本卫生服务,农村重点人群享有重点服务,上半年完成了网络建设计划编制,下半年非正式启动建设,已取得初步成效。二是加强农村卫生“三 化”建设。公共卫生示范镇乡(街道)创建工作,傅村卫生院综合门诊楼改造工程主体工程完成20%。乡镇卫生院标准化建设,启动了赤松卫生院6600㎡的土地征用及扩建项目和楼下金(孝顺)、桥里方(赤松)等社区卫生服务站建设,上半年完成了赤松卫生院扩建工程的设计、规划等工作,下半年正式动工兴建。社区卫生服务规范化建设,主要是加强社区服务人口的健康管理工作,加快社区卫生服务的信息化建设,调整结构布局,逐步完善社区卫生服务网络,力争全区社区卫生服务机构设置率达90%以上,上半年完成了赤松、山口冯、孝顺楼下金社区卫生服务站土地征用工作,下半年正式动工兴建。新型农村合作医疗普及化建设,完成了信息网络化管理系统安装调试及管理人员培训工作,管理系统已进入试运行。三是抓好卫生城镇(村、单位)创建工作。计划创建3个省级、10个市级、20个区级卫生先进单位,上半年完成了申报单位的确定和创建计划的制定,并着手组织实施,目前已完成本级自检,并上报了申报材料,迎接验收。 四、强化重大疾病防治工作,有效防止了重大疫情爆发。坚持预防为主方针,针对薄弱环节,认真查漏补缺,狠抓工作落实。重大传染病防治工作,以霍乱、人禽流感、艾滋病、结核病等为重点,加强了疫情监测。地方病防治工作,重点对血吸虫病、地氟病等开展防治技术指导工作,大力推进血吸虫病防治工程,组织开展了群众性查螺灭螺工作,全年共出动1万余人次,灭螺2000余只,有效地降低了发病率。对各医疗机构发热呼吸道门诊和肠道门诊,按照规范化要求进行改造或完善,做到“早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗”,尽早控制传染源,严防疫情扩散。严格执行重大疫情信息报告程序,提高了监测质量。 五、实施卫生安全工程,提高了卫生保
2006年度工作总结(县委组织部) 一年来,我部在县委的直接领导和上级组织部门的具体指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大、十六届五中全会、自治区党委八届四中全会和市委一届二次、三次全会以及县委十一届三次全会精神,紧紧围绕“富民兴县新跨越”这个主题,围绕加强党的执政能力建设这条主线,进一步加强领导班子、干部队伍和人才队伍建设,坚持不懈地抓好基层组织和党员队伍建设,加大组织部门自身建设的工作力度,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,不断开创组织工作的新局面,为加快富民兴县新跨越步伐,全面建设小康社会提供坚强的组织保证。现将一年来的工作情况总结如下: 一、主要做法 (一)认真贯彻党的十六届四中全会精神,开展好“进一步提高各级领导干部执政能力,迎接忻城经济社会全面发展新高潮”大讨论活动,切实加强各级领导班子和干部队伍建设。 为认真贯彻党的十六届四中全会精神,全面加强我县党的建设,提高各级党组织的执政能力,我县十一届三次全会决定,由县委组织部牵头,在全县副科级以上领导干部中开展“进一步提高各级领导干部执政能力,迎接忻城经济社会全面发展新高潮”大讨论活动,办公室设在县委组织部。为使活动收到实实在在的效果,我们精心组织,周密安排,认真实施,通过演讲比赛、评选“十佳领导”、文艺演出等形式,以及在党建网站、有线电视开设执政能力大讨论专栏等,扎扎实实地把活动向前推进。1、认真开展好学习讨论和交流心得活动,为提高执政能力奠定理论基础。组织广大领导干部学习了党的十六届四中全会精神和《中国共产党中央关于加强党的执政能力建设的决定》以及有关文件精神,自治区党委八届五次全会和来宾市委一届三次全会以及县委十一届三次全会精神。在学习理论的基础上,围绕为谁执政、靠谁执政、怎样执政的问题进行讨论,同时,我们还举行了高规格的演讲比赛活动,进一步加强广大领导干部对执政能力的理解。2、认真查摆问题,深刻剖析原因。围绕查找差距要严,剖析反思要深,整改提高要实这三个重点,组织全县广大领导干部结合自身的学习、工作和思想实际,查摆剖析执政能力现状,认真进行反思,做到解剖自己不怕严、听取意见不怕剌、亮出问题不怕丑、触及思想不怕痛。在找准查透问题的基础上,撰写出不少于1500字的领导班子、领导干部个人剖析材料和心得体会文章,全县共写出领导班子剖析材料98篇,领导干部个人剖析材料和心得体会文章776篇。3、制定措施,抓好整改。针对查摆出来的问题,联系实际进行研究讨论,对照思想、审视工作、寻找差距、分析原因、研究对策、制定出措施进行整改。各乡镇、各单位对现有的制度进行了一次认真的清理、补充和完善,提炼和概括执政能力准确贴切、生动易记的规范性要求,使之成为领导自觉遵循的基本原则。 (二)积极探索党建工作新路子,大力加强党的基层组织建设。 党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。为适应新形势新任务的要求,我们坚持以农村、企业和城镇社区党建工作为重点,积极探索党建工作新路子,努力把党的基层组织建设成为学习贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。 1、突出“四抓”,深化“五村、两规范”建设。(1)抓素质提高,进一步提高农村党员干部及非党经济能人的素质。为了建设一支致富带富能力强的党员能人队伍,我县依托县乡两级党校和示范基地,大规模开展农村党员干部及非党经济能人培训工作,努力实现“四个培养”的目标。今年来全县共组织举办政治理论、科技培训班456期,培训村委干部、农民党员和群众23546人次,使村委干部和50岁以下党员普遍受到轮训一遍。通过培训,全县80%以上有劳动能力的农村党员普遍掌握了1-2门的实用技术。同时,还积极组织260名农村党员干部和示范户分期分批到市农村党员干部科技培训中心学习培训。参训的人员学习回来后,坚持理论联系实际,大胆探索、大胆实践,利用学到的新知识、新技术上经济项目41项,扩大经济规模项目30项,113名农村党员成了科技致富能手,76名农村干部成了科技致富领头雁。9月份,我县组织对市、县、乡三级示范户进行检查评比,全县市级党员示范户从去年的30名增加到38名,县级党员示范户从去年的22名增
工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。520作文网为大家整理的相关的个人年度工作总结2021年,供大家参考选择。
个人年度工作总结2021年
转眼间,2021年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自我接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对本事。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和本事有了提高。
首先得感激公司给我们供给了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配xx账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:
一、业务本事
1、对公司和产品必须要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不一样市场的不一样需求,这样才明白主要产品主攻哪些国家,同事遇到不一样地区和国家的客户,也明白推荐其所需,更好的把自我和产品推销出去。
当然这点是远远不够的,应当不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然明白目标市场在那,也能够很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
不仅仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。明白竞争对手的产品以及价格信息,才能明白自我产品的优势。除了自我多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。
因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自我的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3、业务技巧
谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中能够解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。
当然,业务技巧也是经过长时间的实践培养出来的,而在我自我这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便能够挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。
货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们能够挽救一切;产品一出去,一齐都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
最终,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面必须要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。
我经常倍感头痛,常常不明白怎样办,甚至抱怨。可是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮忙,各部门配合,问题总会得到解决。
二、个人素质本事
1、诚实
做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自我的诚意。在客户交流的过程中,仅有诚实,才能取得信任。
2、热情
只要对自我的职业有热情,才能全神贯注地把自我的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3、耐心
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自我没有订单而同事有订单的时候,必须有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。
4、自信心
这一点最重要,在工作中,不管是自我在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
可是必须要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。
对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,到了必须的时候要主动询问nextorder的时间。
在工作中,我能够说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:仅有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。
工作多的时候,想得多的是自我把他搞定,每个环节都自我去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解本事较好。不断总结和改善,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达本事不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质可是关,这根本不象是我自我,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。
在我的内心中,我一向相信自我能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀期望!
个人年度工作总结2021年
您们好!
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,2021年即将过去,2022年即将来临。在过去的一年中,我主要从事代储监管和过磅工作,较圆满地完成了工作任务,这主要得益于库领导班子成员的支持,以及正确的引导。在过去的一年中,我从业务科调整到仓储科,工作方式跨度变化很大,但在短时间内得于适应,这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在2022更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、掌握工作方向,工作能力及业务水平不断增强。
作为一名代储监管员,做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁,但为了加强监管力度提升服务水平,我严格要求自己,向领导请教、向同行学习,对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知,对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向,工作能力也相应地提高了,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
二、不辱使命,严格按照检查内容和要求完成了江西分公司分配的“秋季粮油普查”工作。
按照江西分公司的统一部署,我参加了江西分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求,做到有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见,不辱使命地完成了此项工作任务。
三、开拓创新,节省费用,保证政令畅通。
做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络qq传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。
四、加强沟通,强化监管意识,促进代储工作最大能效。
我库监管的国家政策性粮食分布区域大,点多量少,加上各储粮库点仓储设施较为陈旧,以及管理人员素质参差不齐,这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范,我在每次的代储工作中,做到每点必到、每仓必进,有问题必处理,有情况必反馈,并加强以当地主管粮食部门进行沟通,以取得配合,强化监管意识,促进代储工作最大能效,提升国家政策性粮食的管理水平。
五、精心策划,防患未然,资金监管落到实处。
在国家启动最低保护价粮食时,为了保护农民利益,确保资金安全,我着手制定了《资金申请表》,其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时,我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字,交科长审核,报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,资金拨付及时,没有发生过给农户“打白条”现象,确保了国家政策的执行。
六、严格遵照计量工作职责,确保数量真实和业务流程化作业率100%。
数量真实是“两个确保”的基础,保证数据真实、准确,是一个计量员的工作职责。在这一年中,我经手的每一数据都是真实的,确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的,确保了业务流程化作业率100%。
七、热爱本职工作,正确认真的对待每一项工作。虚心求教,尽快适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
从十一月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
热爱工作犹如热爱生活,中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好,我会在开展工作之前会做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。
过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩,因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力,才能适应工作的需要。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
个人年度工作总结2021年
在我进入公司的这八个月里,我陆续接触了公司的软件开发平台,一些已经完成的项目,美科斯OA系统,中邮物流管理系统,富阳供销社等。还有目前在进行2个物流公路港系统,对公路港的运营模式有了较深入的了解。对公路港系统也有了深入了解和研究,但还需要更进一步的理解。期间进行了长达2个多月的出差。
在马上到项目进行出差期间,对公路港的运营模式和结合互联网+,打造全新的双线运营模式有了更深入理解和学习。对于我们自己的物流管理系统,信息交易系统、诚信系统进行实施安装和培训的过程中,学习到了很多东西,配合协调友商以及项目公司顺利的将各系统成功的运行起来。
在于客户和友商的沟通过程中学习到了很多相关专业知识。在未进入公司之前,我从没有接触过信息系统及计算机硬件方面的东西,在公司给予的机会下我逐渐熟悉了解了一些相关的知识。在工作之余,我也在努力的学习,和同事及客户友商进行交流,学习先进的开发技术,请教别人相关开发技术问题。
1.存在问题
1)、由于开始对公司开发平台不是很熟悉,所以在了解客户所要开发的功能及表单过程中多次出现因为需求的原因,而不断修改的情况。在与客户交流的时候,这个问题多次困扰着我,对方的需求不明,每次交流的过程中都在变更需求,从而导致了效率比较低的问题。
2)、在工作过程中,用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的领域,在这个领域内,我需要不断的学习。
3)、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,在这方面还有很大的优化空间。
4)、学习的知识不够广泛。对专业知识技能方面还需要努力的加强,这方面也是目前最欠缺,希望高总能给予指导和培养。一个项目中,涉及的技术往往有多种,知识多了,就会灵活变通,所以我会加强这方面的学习。
2.工作心得
1)、每一个项目在开始着手的第一步,一定要和客户把需求沟通清楚,只有了解了项目的需求,才有可能真正做好一个项目。我们需要向客户提出要求客户提供所有涉及该项目的资料,每次与客户见面都需要熟悉业务与程序的最少一至两个程序员随时记录需求。
2)、工作中,有一个无论是技术,还是经验都比较让人肯定的前辈带领,将任务详细化,详细到,每个页面、甚至是一个页面中的图片什么时候做好,做到什么程度,这样把工作进度有计划有方向的赞定下来,做事很有效率。所以希望高总多给予我们一些指导。
3)、每周的工作小结真的很重要,这让我们每天都有计划的知道自己干了什么,不是漫无目的的工作,所以我们应该养成,周记、月记、年记的工作习惯。
4)、工作并不是一成不变的,也许有一天你要去其他岗位帮忙,所以同事之间的技术要互相学习,也许有一天,公司需要你发挥其他的技能帮忙,所以互相学习也是很重要的。自己的工作不能仅仅局限于自己的业务范畴。
3.工作计划
1)、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2)、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。
3)、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4)、精细化工作方式的思考和实践。
5)、虚心请教比我做的优秀的其他同事,向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
在参加工作的这短短的八个月中,我深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,职业做事,诚信待人。
2005年,我旗文化旅游广播电视工作在旗委、政府的正确领导下,在上级文化部门的精心指导下,深入贯彻市委一届八次全委会和旗委十二届十次全委(扩大)会议精神,紧紧围绕我旗建设民族文化大旗的奋斗目标,开拓进取,求实创新,以新的思路、新的举措服务大局,充分发挥文化部门的职能作用,全面推进“四项文化工程”建设,开创了全旗文化工作的新局面。
一、全面推进四项文化工程建设
(一)、通过实施小康文化工程,全旗整体文化水平明显提高。
1、文化馆围绕文化教育年这个主题,联合学校、社区以广场为中心,开展了丰富多彩的文化活动。成功举办了少儿书画现场大赛、草原文化成就展、石化杯青年歌手大奖赛等一系列颇有影响力的文化活动,丰富了广大人民群众的业余文化生活,自上而下营造出了良好的文化氛围,全年累计举办、协办各类文化活动近40场,参与观众达20多万人(次)。对全旗文化户重新进行了登记造册,建档立卡,分等分类,明确职责。充分利用蒙古族传统敖包祭祀文化在我旗留存的优势以及蒙古族源远流长的歌舞文化,着手申报我旗为草原敖包文化之乡、和 “民族歌舞之乡”。
2、电影管理站以中国电影诞辰100周年为契机,以2131工程、科普之春电影汇映活动和爱国主义电影放映活动为重点,深入农牧区、深入基层、学校,全年完成电影放映任务1750多场,其中科教片1360多场,学校放映60场(科教电影16场),苏里格广场放映60场(科教电影50场),观众达23万人次。
3、图书馆积极开展送书下乡活动,为呼吉尔图乡的农牧民赠送科技图书600多册,科技信息报200多份。新购图书1000多册,争取到市图书馆捐赠图书3000多册。8月16日至9月16日,和文化馆联合举办了乌审旗首届萨拉乌苏文化节民族地方文献和民族用品、工艺品展览。展出了由我旗文艺工作者创作的210多部体裁不同的小说,诗歌等文学作品和160件乐器、根雕、民族用品及工艺品。展览期间,自治区及市、旗各级领导和多位专家学者专程观看了展览,并给予了很高评价。
4、文化市场办以开展扫黄、打非专项行动和网吧等娱乐场所专项治理为重点,结合普法依法治理、社会治安综合治理等工作,加大执法监管力度,全年出动执法人员470人次,出动执法车辆145台(次),警告、处罚违规经营场所6家(次),依法收缴非法出版音像制品3120张、图书200册,扫黄、打非集中行动和网吧专项治理工作取得了阶段性成果。4月份,在全旗各家网吧安装了由北京喜安科公司研发的净网先锋网吧管理平台,和区、市网络文化市场对接联网,实现了网吧的集中管理和全程监控,丰富了监督方式,提高了管理效率。
5、文化基础设施建设得到加强。一是新建成一级文化站1个,二是投资2000万元新建的建筑面积达8400多平米的文化活动中心大楼即将投入使用。
(二)、通过萨日纳艺术工程的实施,推动乌兰牧骑的创作和演出
一是确立精品意识。我旗乌兰牧骑以五个一工程为龙头,按照萨日纳艺术创作5年规划,坚持面向群众、贴进基层,多出精品的思路,全年共创作出舞蹈6个,歌曲25首,小品、相声4个,器乐节目4个。其中民族风情组舞《敖包乃日》在2005年举行的第三届内蒙古自治区乌兰牧骑艺术节荣获集体演出金奖,团队一专多能一等奖。
二是为了提高乌兰牧骑整体演出水平,今年我们从内蒙古歌舞剧院、鄂尔多斯歌舞团邀请到国家一级编导高台、国家一级作曲家乌力吉、国家一级剧作家齐·毕力格等多位专家来我旗对演职人员进行专业技能培训,并现场指导排练。
三是乌兰牧骑以演出、宣传、辅导、服务为己任,积极开展送戏下乡和对外文化交流活动,今年累计演出124场,其中在农村牧区演出84场(包括对外交流26场),城镇演出40场,接待演出68次(不包括在总演出场次内),观众人数达10.5万人(次),行程2.5万公里,演出收入10万多元,圆满完成全年下乡演出任务。
(三)、通过实施文物保护发展工程,文物保护工作取得显著成绩 一是文物保护工作紧紧围绕保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理的方针,完成了重点文物保护单位的四有档案建设。积极开展文物保护法律法规讲座培训,加大宣传力度,增强群众的文物保护意识,今年共散发宣传材料14000多份,张贴宣传标语50多条,出动宣传车16台(次)。成立了文物稽查队,联合公安等部门对全旗重点文物保护单位进行6次安全检查。 二是积极开展重点文物保护单位申报工作。嘎拉图庙革命遗址2005年通过国家文物局初审,被确定为国家级重点文物保护单位,乌审召庙等6处申报为自治区级重点文物保护单位,另有15处申报为市级文物保护单位。 三是由中国文物研究所编制的《萨拉乌苏遗址保护规划》已经通过自治区级专家论证,现已进入国家级论证阶段。 四是在萨拉乌苏遗址新发掘出鄂尔多斯河套人化石、古犀牛化石70多件,全年回收文物180件
(四)、通过实施文化产业发展工程,乌审旗文化产业逐渐成为全旗新的经济增长点。 2005年,乌审旗委、政府提出全
***乡2006年度工作总结 06年,我乡在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕加快推进富民强区、建设和谐安次,建设现代化工业新区的奋斗目标,坚持用科学发展观统领经济社会发展全局,以乡村两级换届为契机,切实加强基层组织建设;以扩大招商引资、强力推进项目建设为突破口,进一步加快发展步伐;以沼气建设、文明生态村创建为载体,全面推进社会主义新农村建设,开拓创新,强力突破,努力完成好上级下达的各项任务目标,使乡域经济和社会各项事业取得了较快发展。截止到目前,全乡完成财政收入万元,其中国税万元,地税万元。实现营业收入万元,企业增加值万元,工业增加值万元,固定资产投入万元。总结如下: 一、抓住换届契机,切实加强基层组织建设 紧紧抓住乡村两级换届契机,加强组织领导,严格依法运作,着力加强乡村干部队伍建设,加快思想作风、工作作风转变,不断提高党建工作水平,为维护稳定、加快发展提供坚强有力的组织保障。 一是进一步推进政府职能转变,强化服务意识,切实改进机关和干部作风。进一步提高了党员干部的执政能力,增强了贯彻上级政策,落实工作任务的自觉性、主动性、创造性,全乡上下班子团结,步调一致,心齐气顺劲足。 二是以选优配强农村两委班子为目标,严格程序,规范操作,较好地完成了换届任务,新一届农村两委班子的文化程度、年龄结构、发展意识等均有了显著改善。在抓好农村两委换届同时,落实后续措施,及时对新当选的两委成员进行培训,搞好工作磨合,两委班子的整体素质和战斗力显著提高。 三是紧紧抓住“村级班子建设”这个牛鼻子,坚持以后进村转化为根本,以提高干部素质,壮大党员干部队伍为基础,在全乡范围内广泛实施“511”工程和“双培双带” 和“三定三评”活动。目前,列入省、市、区抓整顿的后进班子已得到有效转化,特别是**村通过转化提高,着力解决两委班子软弱涣散等突出问题,村街工作出现根本转变。该村在全乡率先建成沼气池**个,成为全乡沼气建设精品村和先进典型。此外,今年来,全乡共确定积极分子**名,发展新党员**名,其中,发展 名致富能手入党,把 名党员培养成为拥有专业技能的致富能手,各村均发生了较大变化。 四是通过上级支持、乡里帮扶、村街自筹等多种途径,加强村级两室建设,改善办公条件。全乡先后筹资**万多元,新建高标准两室**间,翻修**间,使**个村街的办公环境得到根本改善。 五是结合村级财务监督管理中心的建立,健全各项规章制度,并以清理村街自管资金为重点,对村级财务进行了集中全面审计,进一步加强了农村财务管理,营造出规范有序、公开透明的村级财务运行环境,有效减少和避免了因财务问题引发的信访隐患。 二、突出农业增效、农民增收主题,全力做好“三农”工作 加强农业基础设施建设,农业生产条件进一步改善。通过积极努力,争取到土地开发项目,占地**亩,目前,已铺设管道**万米,修建涵洞**座,维修井房**个,累计投入 万元。此外,乡村两级先后筹资**多万元,*个村街各打深机井1眼,**村铺设供水管道**米,安装水表**块,**村架设**吨高压水罐**个,铺设自来水管道**米,安装水表**块,实现了24小时供水,村民饮水难问题得到很好解决。争取资金30万元完成**个村街高压线路大修技改**公里,筹资**万元***两个村街新增变压器**台。同时,对全乡**余台变压器签定了责任状,实现了专人管护,切实加强了农电设施管理与防盗。 全面做好畜禽疫情防治,养殖业得到较好发展。通过多种形式宣传禽流感防治知识,提高群众的防疫意识,切实做到防疫人员、防疫经费、防疫物资三到位,确保了全乡畜禽100%注射疫苗,全乡无一例疫情发生。 推进植树造林,实现林果富民。坚持深入宣传,积极引导,强化服务,继续实施造林绿化工程,扩大速生林、热杂果种植面积,壮大林果产业。通过免费挖坑、免费供苗,发动机关干部义务植树,重点完成了***路沿线补植任务。上半年,全乡完成造林面积**亩,防护林带**条,植树*万株,种植果树**亩。 贯彻落实中央惠农政策,做好粮食直接补贴。不折不扣地贯彻落实中央有关精神,按照要求严格运作,高质量完成**个村街粮补登记、核算工作,保证了农民真正得到实惠。 围绕区委提出的“***”战略和***总体布局,我乡进一步确定了工作重点,在全乡上下
工作总结是以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。本站今天为大家精心准备了2021年装修个人年度工作总结,希望对大家有所帮助!
光阴如梭,20XX年转眼即逝;银装素裹,喜迎20XX年的降临。20XX年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点……我从__转到了__。
回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢__装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说20XX年是__分公司拓展__市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
1.20XX年_月-_月在__装饰有限公司。
__项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习系统门窗的。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货-点数-入库-拆包装-穿隔热条-切割-洗槽,钻孔-组装-装车发货的一个过程。
2.20XX年_月-_月,在__项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:
(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地。
(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)。
(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。
(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。
(5)1~4#楼的成品保护检查。
(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修。
(7)ALUK配件,覆膜厂提货。
(8)画5,6#楼门窗加工图。
3.20XX年_月-2019年_月,在__上海分公司担任项目经理一职,管理__样板房和__地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:
(1)根据总包要求,排施工工期。
(2)组织安装班组进场,签订合同。
(3)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题。
(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调。
(5)收集相关材料的资料,报监理批复。
(6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)。
二、经验和收获
通过在__幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1.项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。
2.做每项工作都要有目的、计划和步骤。
3.不管大事小事,都要切切实实地去落实。
4.摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。
5.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
6.要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:
1.缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
2.缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。
3.事多了,有时候会分不清事情的轻重。
4.对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。
5.把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对20XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1.加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
2.业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
3.做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
4.通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。
5.合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,"鼠标加水泥"把我们的工作推向前进吧!
本人加入公司已有半年时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助。为了更快更好地融入公司这个团队,尽快投入到这份工作中去,我深入学习和了解公司的各项要求及规章制度,尽快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟悉,我为能够进入公司这个团队感到无比的自豪,同时也感到自身的压力。本人20XX年度虽然在公司的工作时间较短,但也取得了可喜的进步。较好地完成了20XX年年度工作目标。现将有关20XX年度个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况
1.认真学习上级下发文件,积极参加公司安排的各项培训工作。熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,工作中在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2.在工作期间,本人主要协助负责跟进__七期室内装修工程的现场管理工作。七期项目共计九栋,分别进行室内精装修,其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已经移交70%让装修公司施工,以上各栋样板间已经开始施工。天花和墙面的底层结构已经基本完成施工,工程进度节点基本满足计划要求,质量与安全的控制满足施工组织及计划要求。
3.在该工程施工前的准备阶段,完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作,也完成了主要饰面材料(墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等)的核算,并协助与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察(包括结构、饰面、材料等),协助并跟进上述工程的材料的报单及采购协调会。
4.在上级强而有力的领导下,完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度计划等跟进工作,严格要求各施工单位按我司的要求执行。
5.施工期间组织了相关的移交工作,如在组织跟进上述工程的室内场地移交时,及时督促与跟进场地移交前的整改工作。现场已进入装修结构阶段的施工,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火;对金属材料的防腐、防锈;对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。
6.作为一名现场工程师,我必须要有很强的责任感。严格按公司及职业道德来认真工作是对自己最起码的要求,把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。所以在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关,严格按图纸及规范要求控制好工程质量,认真仔细对进场材料进行抽检,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的安全隐患。
7.面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交复杂、作业交叉、工序穿插等问题,本着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作,取得明显的成效。
8.对现场无法推动及进展困难的工作,也在领导的协助和指导下,得到很好的解决。
二、存在的不足
1.半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,多学习其他同事的工作优点。
2.工程现场管理协调工作多样复杂,需要在时间上的相互学习、沟通。
3.在工作中发挥的潜能、不断的努力;在学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作计划
1.认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成各项工作。
2.作为现场工程师,继续认真负责做好本职工作,对施工现场出现问题或要求处理的问题,及时提出合理化建议和解决办法,服从领导安排,并努力配合各部门完成公司下达的任务。
3.全力以赴完成明年本人所负责的项目工程,以确保工程进度、质量与安全管理为目标。
进入__公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在__公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉
1、个人工作方面:
(1)在20__年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的__人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有
不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
二、20__年的工作计划
在20__年岁末__提出了“__”__套餐和___套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照__的总体思路是可行的,在20__年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。__年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及__,20__“___“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
2007年转眼即将过去,回想自己从加入公司以来,感慨万千。有机会全面的思考并总结这一年工作中的进步与不足,现将工作总结如下: 一、2007年,工作总结
1、工作总结
本年度,在公司的安排下,接受了公司专业的的培训,包括龙发的企业理念,龙发的材质优势,龙发的竞争亮点。通过这些学习,可以使我们在谈单的过程中增加打动客户的专业操作和质量承诺。深刻感爱到要将设计的灵动性与专业的权威性有机的、巧妙的结合到一起。
参与了公司的各项促销活动,在活动中努力使自己更加了解合肥市场对装修设计的要求和心态,拿捏客户的心理,掌握从何种角度打动客户签单的关键点,但是在我看来,还远远不够,我还需要继续总结不足,提高与客户在沟通中的对接,加强交流技巧,大幅度提高签单成功率,完成公司下达的任务指标。
由于前期对公司的一些不全面的了解,造成短暂的工作停顿,在此表示郑重的致歉,对于造成的工作脱节也非常愧疚。同时,在目标完成的实施过程中,也导致实际签单金额与目标额的大幅度差距。从11月至今,才完成5万的产值,感觉有负公司的厚望,因而感到更要好好珍惜公司给我的机会,决定要调整好自身的心态,勤奋扎实的工作,把握好每一位客户,加快签单效率,在领导和同事的协助与配合下,我相信明年会有更大的收获!
2、工作中尚存的问题
在具体的工作中,还存在着许多的不足和缺失,有待加强。
1)对合肥的楼盘、建材市场的状况还未完全熟悉;
2)在谈单过程中,沟通略显不足;
3)性格方面刚毅不足,可能由此影响对设计方案的坚持度,让客户左右自己的设计理念。
二、2008年,工作计划
1、针对自己的不足改正缺点
尽快熟悉合肥的楼盘和建材;加强沟通的技巧性,学习合肥本土方言的含义,避免因对方言的不熟造成的歧义;调整心态、树立自信。
2、提高设计功底
作为设计师,当然要继续加强设计理念的创新,把满足客户的需要做为设计的第一需要,有机的融合设计的艺术性和客户要求的功能性。使原来很普通的户型变为富有空间变化、美观的室内空间,将每一个工地做得精致,让客户满意,同时也提高自己的水平。
作为设计师,应经常出入工地,和工人多交流、多沟通,这样才会更高效率的解决正在发生的或一些突如其来的问题。在施工细节处理上,第一时间和业主沟通,及时解决问题,杜绝客户的投诉和不满。 3、强化谈单的技巧
我觉得主要体现在如下几点:
1)积极参加公司组织的专业知识培训,加强理论知识的学习,通过与客户的交流,让客户感觉到龙发的操作流程是专业的、认真负责的,龙发的设计师是具备职业资格和丰富的专业知识的,把房子交给我们来设计是绝对放心的。
2)在沟通的过程中,察颜观色,摸清客户的侧重点,重点设计。用专业以外的贴心设计来打动客户,尽快促成签单的成功。
3)当客户用价格来做比较时,要详细分析出每一工艺环节在价格上的区别与质量上的不同,让客户不光用价格来衡量设计,对质量和售后完全放心。
4、自身目标的制定
1—3月,完成30万的目标额;
4—6月,完成30万的目标额; 7—9月,完成50万的目标额;
10—12月,完成50万的目标额。
在全年中,力争每个季度完成以上的目标金额,同时向200万全年的目标冲刺,力争拿到全年度签单冠军。
我相信,通过自身的努力和在公司领导的带领下,凭借自身专业的理论知识、过硬的艺术功底、丰富的实际经验,誓在08年度完成制定的目标,拿到全年的签单冠军!
总结人:符 艺
二OO七年十二
工作总结(JobSummary/WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。互信范文网今天为大家精心准备了2021年度工作总结汇报,希望对大家有所帮助!
2021年就快结束,回首2021一年工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2022年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2021年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在2021年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)2021年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)2021年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。半年来,行政部组织召开了__年的工作安排布置会议,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对2021年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,__大安防的明天更美好!
岁月如梭,转眼又将迎来了新的一年。在过去的一年里本人能全面贯彻国家的教育方针,自觉遵守国家的各项法律法规,热爱教育事业,热爱学校,热爱学生,注意为人师表,模范地遵守社会公德,学习十八大文件精神,努力提高自身的思想水平。此外,我还认真学习《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等文件,明确作为一位人民教师的职责和任务,在日常工作中努力以这些标准严格要求自己,力争为学校的发展尽一份力。现将自己工作总结如下:
一、加强政治学习,提高个人师德修养
在思想上,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观,平常利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的政策,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党支部组织的各种政治学习及创新争优活动;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议,在工作中起到模范带头作用,努力做教师的表率。不断提高自己的教育教学理论水平和综合素质。
在平时的工作生活中,我首先从加强自身思想素质建设为出发。及时了解党的方针政策和国内外大事。使自己的思想认识水平迈上新的台阶。在思想上,始终与党中央在思想、路线、方针、政策上保持高度一致,始终用马列主义、毛泽东思想、三个代表重要思想和科学发展观武装自己的头脑,并用之于指导我的言行,为党的教育事业兢
兢业业,奋斗不止,为社会主义现代化建设添砖加瓦。
作为一名共产党员,我积极要求进步,严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,时时处处以党员的标准严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。
另外,我积极参加学校组织的各项政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
二、立足岗位,勤奋工作,乐于奉献
在自己的工作岗位上,以教师的职业道德严格要求自己,爱校爱教,爱岗爱生。踏踏实实工作,力争在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。在过去的一年我担任五年级数学、劳动与技术、综合实践教学工作,我精心备课,经常和同学们谈心。采取“合作学习”的方式,充分发挥学生的主体地位,给学生一个轻松愉快的数学学习氛围,真正让学生在乐中学,学以致用。平时的教育教学工作,我总是兢兢业业、脚踏实地、认认真真地去对待,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高执教水平。我也虚心地向经验丰富的优秀教师求教,经常和同仁交流,努力夯实自己的教学基本功。我积极参加教研组活动和各项学习、培训活动,切实提高自身的文化修养和知识底蕴。
作为一名教学工作者,我十分注重自己的一言一行,时刻提醒自
己要有爱岗敬业的高尚师德,以党员标准严格要求自己,努力为广大教职工树立一个学习的榜样。认真研究新课改和最近的教育教学理念,严格执行学校的工作安排和教学计划,遵守校纪校规,按时到校,认真做好教学的每一项工作,使自己能在正确认真地传授知识的同时,努力地学习专业知识,不断地充实、更新教育教学理念,努力成为受生欢迎老师。
三、生活方面
在生活上,我尊敬领导,团结同事,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班,认真遵守学校作息时间,不迟到,不早退。努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。
四、展望
在未来的工作和学习中,我会不断的进取,努力的工作,时刻不忘自己是一名共产党员,时刻起到先锋模范带头作用,做一名无愧于党和人民的具有现代教育教学的老师。
在今后的日子里,我仍将不断加强学习,提高自身素质,加强师德师风,加强党性修养,提高思想觉悟;对工作加倍认真负责,积极思考,主动进取,使自己成为一名实事求是的优秀的共产党员。
20__年,在领导的支持和帮忙下,我与单位同事的团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,取得了的必须成绩,现就20__年度个人工作状况总结如下:
一、认真完成会计核算工作,及时上报各类会计报表
1、认真做好了会计核算工作
(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。20__年,我严格按照“年度预算制度”有关规定,年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出,年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐,严格按照资金支出进度合理使用资金。
(2)本着对单位领导、同事负责的态度,我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。20__年全年,及时交纳各项保险万元。其中:为__名职工办理退休养老保险__万元。
(3)20__年,完成了为名在职工办理住房公积金缴纳工作,全年共为名在职工缴纳万元。
(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细致,严格把关,并能够及时与部门预算比较,对不合理的开支拒绝办理。
(5)加强和完善国有资产管理,20__年,为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整),我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。
(6)对会计资料进行了整理,将相关会计档案进行了整理入档,使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。
(7)根据财政部颁布的新事业会计制度。按财政局要求所有20__年会计业务处理务必执行新的会计制度,由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理,及时准确进行了相关数据上报。
2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务
(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时,按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计,现审计工作基本完成。
(2)按财政有关编制预算精神,结合我办实际支出状况,经认真研究测算,按规定时光完成了20__年预算上报工作。
二、保障正常经费的下拨,用心争取资金,提高资金使用效益。
20__年在我办领导的大力支持下,用心加强与市、区两级财政的协调工作力度,将我办每年财政预算经费由20__年度万元争取到万元。目前,20__年度的经费都已按进度到位入帐。为了能够有计划的安排好和使用好资金,在保证机场办工作正常运行下,财务管理方面,尽力减少不必要的开支,用心挖掘节约潜力。在日常办公时,充分利用网络办公系统,减少纸张的流通及其他物质的消耗。透过节约挖潜,取得了较好的效果,同时响应了党中央提出的建设节约型社会,节约型政府、节约型机关的号召。
三、用心参加业务培训,适应新形势的要求。
近年来,市、区财政局加大了预算管理改革力度,不断推出改革新举措。今年将固定资产纳入财政“固定资产动态管理”等。改革给会计工作带来许多新变化,这就需要不断地学习才能适应新形势的要求,为此,我用心参加财政局组织的各类业务培训。按照“学习制度化、资料个性化、形式多样化”的要求,针对我办财务特点专门购买了《事业会计制度》、《会计实物操作》《经济学基础》等书并写了读书笔记,透过学习提高了自身业务素质和业务技能。
四、参与和开展了___20__年重大项目工作。
20__年是我_起步的关键一年,年内同时展开了多个项目,为保障各项目顺利进展,我先后参与和进行了__前期论证及__论证相关工作,先后为__选址、__建设规划等项目办理了账户的开户与撤销工作。同时,按照专款专用的原则建立会计账簿进行会计业务的处理工作等等。
五、今后的工作计划
20__年,我将继续在__领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作,具体如下:
1、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》《经济合同法》等。
2、做好财务计划管理,加强财务计划执行状况的分析和控制,加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作,为领导决策带给有用的决策信息。
3、加强会计的核算和工作,认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证,杜绝一切不合理的开支,继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制。做到收入、支出科目细化控制到三级科目,并加以认真进行分析。
4、继续与财政局、税务局协调20__年财政拨款事宜和社会保险“五险”,以及残疾人保证金交纳工作;继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作。。
5、按时提取工会经费,职工福利费和个人所得税工作,及时交纳职工医疗保险和税金。
6、在对各项目和专款的使用中,要严格按照“专款专用”的原则,对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。
7、认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。
总之,在过去的一年里,我虽然取得了一些成绩,但在财务分析、沟通协调潜力方面,距离上级业务主管部门、___领导以及单位同事对我的要求还存在必须差距,工作缺乏创新精神,针对这些问题,我会在20__年进一步加以提高和改善。
今后,我将继续增强服务意识,在关系到职工个人利益方面,要认真掌握好政策;在资金支出方面做到及时向领导提出合理化推荐,同时认真加强业务学习,使我_的财务工作再上新的台阶。
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