【#个人工作总结# #跨境转正个人总结怎么写(实用七篇)#】紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,以下是好工具范文网小编为大家整理的跨境电商年终总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
我于20xx年xx月xx日加入公司,入职为一名电商运营专员,到今天终于完成了公司的考核,可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间,自己努力学习,认真完成公司交代给我的工作任务,并且严格按照公司的规章来约束自己,所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外,后面都没有犯过任何的错误,得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了,但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走,所以我要在这类总结下我这短时间的得与失,从而帮助自己在后面的工作中进步。
一,思想上面
这是我进入一个新的工作环境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同,我在经过最初的的适应期之后,就加快了自己对新公司的制度学习,我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀,最基本的前提就是不能够出现任何的错误,所以我严格用公司的要求来约束一季的行为,对待工作认真负责,不敢走一丝一毫的'松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习,像他们的优秀工作作风看齐,我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。
二、工作上面
作为一名电商运营专员,我的工作就是需要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频,从而吸引来客户,然后我就要将这些客户推荐到销售部门那边,只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了,才算我的一个业绩。所以我做视频就必须要有更大的吸引力,所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路,并且在网上加强学习视频制作的方法。我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的,为了防止自己给空气带来侵权的风险,所以在空闲的时间我都是在自己做素材,尽可能地避免用网络上的素材。虽然现在自己积累了许多的素材没有用过,但是我还是在坚持着,因为不知道哪一天这些就有用到的时候了,自己提前准备哦肯定要比到时候加工要好一点。
三、人际交往方面
我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的,还需要将自己的制作思路跟大家分享,得到领导和同事们的同意后才开始做的,不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了,所以我们做每一个视频之前都是要讨论的,这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸,并且跟大家保持了密切的联系,这样子就让我更好地融入到了这个团队中去,自己为人处世的能力也得到了锻炼。
新的一年开始之际,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
回顾过去一年,在领导的带领下,在各位同事的力协助下,工作上取得满意得成果。我的岗位是美术编辑,工作岗位在开发中心,可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作,而是涉及到了编辑部的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;涉及到技术部页面制作,代码调试,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美编参与工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的.、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到家的肯定时,便胜作中的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
严格纪律预示着杰出的成绩,遵守公司制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,不骄不躁,积极配合开发。很好的理解自己工作,出色的履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
下面是我过去一年来工作回顾:
1、xx卖场触摸屏设计制作
2、xx网站样式修改,日常维护,广告设计,UE设计
3、参与xx网站第三版设计
4、xx网站专题
5、xx卖场商户活动页面设计开发
展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事,踏踏实实做人,争取做出更的成绩来,为公司带来更的效益!
要转正了,作为护士,我也是感受到在试用期自己的付出,获得了收获,也是对于这份工作有了更多的认识,自己也是去把护士工作给做好了,我也是对于试用期的护理工作来做一个总结。
进入我们医院之前我也是做过一段时间的护士,所以一些经验也是有的,但是并不是太多,刚来的时候,我也是没有那么的适应,毕竟和之前的工作环境什么都是有一些区别的,不过在我的努力下,也是同事的带领下,我渐渐的去把护理工作给做好了,而且也是得到了护士长的一个认可,在这段时间,我也是认真的去学习,以前我不太懂的方面,以及医院科室相关的知识,我清楚自己的水平是不够的,那么就要付出更多,让自己能有所收获,而不单单只是埋头做事就好了。一些情况我也是会去请教同事,不确定的方面也是先和同事沟通之后再去做,试用期间我也是没有犯过错误,我明白护理的工作必须要对病人去负责,不能出错,不然可能也是会有很严重的后果,甚至自己也是无法去承担的.。
工作里头,我积极的配合同事,一起做好护理的工作,自己独立要去做的'事情,也是按照护理的制度做好,确保无误,并且也是通过不断的工作,我也是更加的熟练,能把事情做好了,通过在这段时间的护理,我也是对于科室要做的事情有了更深的了解,自己能做好,而且也是得到了病患的肯定,我也是清楚作为一名新人,我要学,要做的事情有很多,每天的工作结束之后,我也是会去反思,对于自己做的还可以优化的地方,也是会不断的去调整,去改进,虽然而今也是还有一些地方做的还不够好,但是和优秀同事之间的差距也是在拉近,和我刚进入到医院相比,也是有很大的改变。
护理的工作辛苦,但是我也是乐意去做,这份工作也是让我很有成就感,而且我们医院的条件,医院的工作环境也是很不错的,而今要转正了,我也是要对自己还做得不够好,能有提升空间的地方,在以后继续的去改进,让自己能成为更加优秀的护士,去为病患服务,工作里头,我也是要不断的去学习,优秀的同事的经验是通过学习和工作得来的,我也是同样要去做好,转正之后,我也是不能松懈,不能觉得试用期结束就稳定了,而是要给自己更大的一个压力,既然是医院的正式员工,那么更是要尽责尽职的做好。
转眼间,在xx信用社工作x个多月了,这是我步入社会的第一站,能够成为xx信用社大家庭中的一员,我感到很自豪。去的x个月里,我严格遵守信用社各项规章制度,做到不迟到不早退,尊敬领导,团结友爱,认真完成各项工作任务,现在已经转正为正式员工,现对自己的表现进行以下自我鉴定。
思想方面,作为刚走出大学校门的毕业生,我认识到书本上学的大都是理论知识,而我的工作需要很强的实际操作能力,所以开始一段时间,我努力向单位的老同志学习业务技能,力求快速掌握一些基本的技能,通过认真的做笔记,坚持不懈的操作训练,夯实了业务技能基础。后来独立做业务,也遇到了很多麻烦,但我没被麻烦吓倒,而是知难而进,刻苦努力,在领导的辛勤教导和同事的热心帮助下,做业务越来越得心应手。在努力学习业务技能的同时,我还坚持通过读书来获取知识,在单位的每天晚上,都用半小时对白天的工作进行学习性的查缺补漏,再用半小时的时间学习新知识。现在我已经能够胜任自己的工作,知识技能都在不断的提高。
生活方面,和谐的人际关系,是做任何工作的基础,融洽的工作氛围,能够创造更多的价值。我很幸福,社里的同事都是我的长辈,他们在方方面面都给了我很大的帮助,从开始对业务不熟悉,耐心讲解的点点滴滴,到后来教我如何快速掌握算盘知识,都让我受益匪浅,不仅在工作上,在生活上他们也给我无微不至的关怀。在他们的鼓舞下,我也做到了不怕干累活,能干难活,主动分担重活,整个xx上下团结一心,形成了良好的工作氛围。
工作方面,我始终牢记信用社是个服务性的行业,顾客至上是我们一贯的宗旨,微笑是我们不变的表情。每天我都微笑面对每一位顾客,耐心解答他们的每个问题,尽最大努力提供服务,让每位顾客都感受到xx信用社的热忱和温暖。通过这段时间的工作,我认识到自己对业务熟悉程度不够,操作算盘不够熟练等。针对这些不足,我会通过向同事请教,向书本求知,自己的刻苦努力来弥补,在今后的工作中,我还要以单位的工作能手为榜样,找出差距,分析不足,不懈努力,争取早日成为工作能手。
在今后的工作中,我仍会坚持敬业进取,永不言败的精神,踏踏实实工作,勤勤奋奋读书,诚诚恳恳待人,和xx信用社共同发展,为信用社的美好明天贡献自己应有的力量。
随着全球化的加速和消费升级的趋势,跨境电商已经成为了当前的热门话题之一。作为一名从事跨境电商行业的人士,回顾这一年来的工作,有着不少的感慨和收获。下面是我的跨境电商年终总结,希望对大家有所启发和帮助。
一、业务情况
业务量增长:在过去的一年里,我们的业务量有了较大的增长,特别是在一些重点市场上的表现非常突出。我们不断探索新的业务模式和渠道,加强与海外供应商和平台的合作,以提高我们的`市场份额和品牌影响力。
产品创新:在产品创新方面,我们注重产品的差异化和品质提升。我们与海外供应商紧密合作,推出了一系列符合当地消费者需求的新品,包括化妆品、食品、母婴用品等。这些产品不仅受到了消费者的欢迎,也为我们带来了更多的销售额和利润。
物流配送:物流配送一直是跨境电商的瓶颈之一,但我们一直在积极寻求解决方案。我们引进了先进的物流系统和设备,提高了物流效率和服务质量。同时,我们也注重与海外仓库和快递公司的合作,优化物流链条,以更快、更安全的方式将产品送达消费者手中。
二、市场竞争
市场竞争激烈:跨境电商市场竞争异常激烈,我们需要不断创新和提高自身的竞争力。我们需要密切关注市场动态和竞争对手的动向,及时调整战略和业务模式。
跨境电商法规变化:跨境电商涉及到很多国家的法规和政策,这也是我们需要密切关注和了解的。随着法规的变化和调整,我们需要及时作出调整,以避免出现法律风险和经营问题。
消费者需求变化:消费者的需求和购买习惯也在不断变化。我们需要根据消费者的需求和反馈,及时调整产品和服务,提高用户体验和满意度。
三、个人成长
专业能力提升:作为一名从事跨境电商行业的人士,我们需要不断提升自身的专业能力和知识水平。我们需要了解海外市场和消费者的需求,掌握跨境电商的业务流程和操作技巧,以提高我们的工作效率和业务水平。
团队协作:在跨境电商行业中,团队协作是非常重要的。我们需要与团队成员密切配合,协同工作,以实现共同的目标。同时,我们也需要与海外合作伙伴保持良好的合作关系,以实现双方的互利共赢。
行业视野:跨境电商行业的发展非常迅速,我们需要时刻关注行业动态和趋势,了解最新的政策和技术变化,以便及时调整我们的业务和战略。
四、展望未来
行业前景广阔:随着全球化的加速和消费升级的趋势,跨境电商行业的前景非常广阔。我们需要密切关注行业发展的趋势和动向,不断创新和提高自身的竞争力。
产品品质和服务质量:在跨境电商行业中,产品品质和服务质量是非常重要的。我们需要注重产品的品质和差异化,提供优质的售后服务,以赢得消费者的信任和口碑。
国际化战略:随着全球化的深入,国际化战略已经成为了跨境电商企业的必然选择。我们需要积极拓展海外市场,加强与海外合作伙伴的合作,以实现国际化战略的目标。
总之,跨境电商是一个充满机遇和挑战的行业。作为从业人员,我们需要不断学习和提升自身的能力和素质,密切关注行业动态和趋势,以适应行业的变化和发展。
不知不觉中,时间就在忙碌间悄悄地溜走了。直到领导提醒,我才发现自己已经走完了这三个月的试用期旅程,并顺利的通过了工作的考核。
如今,面临眼前即将转正的情况,我虽然感到惊讶,但却一点也不觉得迷茫。在xxx岗位经历的这漫长的三个月,无疑早已经让我融入了这里,成为了xx部门的一员!
回顾这次的试用期,其实作为一名销售,其实在成绩方面,我表现的并非特别理想。但我相信,如今的起点,绝不会是我的重点!在此,我对自己三个月来的试用期情况总结如下:
一、工作的积极与热情
回忆这三个月的情况,其实,基本上可以说是在挫折和失误中的旅程。作为一名销售的`新人,其实我踏入这个行业的时间也就这么短短三个月。而在前期刚起步的时候,遇上的麻烦和困难就更加多了。
还记得在第一个月的时候,我几乎一单的工作都没有顺利的完成。尽管在学习上很顺利,但在实际的工作中却“屡战屡败”,这让我很受打击。但就在我为自己工作的失败而感到失落的时候,xxx领导却在我的身边开导我,他引导我走出了困境,让我认识到作为销售,不能仅仅因为被拒绝,没有收获就选择放弃。这也让我在后来的工作中,学会了对工作的坚持不懈和积极向上,永远保持着对工作的热情和积极性。并终于让我收获到了第一次成功的喜悦。
二、工作的实际情况
在开始了试用期的工作之后,我先是与其他新人参加了长达一周的.新人培训工作。在此期间,我们学习了公司的文化、业务、产品,也了解了在销售工作中的基础思想和技巧,并掌握了基础的业务能力。如今,变开始了接下来的工作。尽管在此总结的时候很简单。但其实,在培训期间已经有不少人选择了离开,甚至我也有过这样的想法。但好在我最终坚持了下来。
在后来的工作中,就是作为销售的基本工作了,我们通过不断的给潜在客户联系,寻找并尝试让顾客选择我们的业务产品。这便是最基本的工作。但很可惜,我第一个月左右的时间,一直都没能有什么收获。但在接下来却有了不少的改进,并提升了自己,收获到了一些新客户。
三、不足和总结
总而言之,就基础的工作而言,我已经基本的掌握了。但目前来说,在沟通交流方面,我依旧有许多不的方面,在接下来正式的工作里,我会努力的改进自己,让自己将销售的工作完成的更好,成为一名真真正正的销售工作者!
我从20××年×月×日××物业正式成立后,接管××物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这×个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况总结如下:
1.规范行为。强化内部管理,自身建设质量提高
1)、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2)、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3)、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4)、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知、工作标准、工作规程。
2.规范服务
1)、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2)、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。
3)、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4)、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计×件,其中住户咨询×件,意见建议×件,住户投诉×件,公共维修×件,居家维修×件,服务×件,表扬×件。
5)、办理小区id门禁卡×张,车卡×张,非机动车张。
6)、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计×盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
3.房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达×件,公共区域×件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的××师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。××师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到××市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分××维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
4.对房屋管理维护
1)、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2)、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
5.日常设施养护
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
6.规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作、,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
7.绿化工作
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
8.账目管理详实清晰
根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册。同时认真核实、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用。短短×个月以来,领用收据×本,已上交×本,正使用×本,备用×本。上交现金共计:×××××元,其中办证制卡为××××元。
9.宣传文化工作方面
共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月两次的定期天然气充值服务,半年共为×户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。××物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、等娱乐活动,目前正在积极筹备“×××××”活动。
10.业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
本次调查共发放调查表份,收回份,总体对物业管理满意度为,其中客服满意度为,清洁满意度为,维修满意度为×。
经过×个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的'认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个,而是我们发展和生存的前提。
这×个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更多的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。
试用期已经结束,在以后的工作中,我决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,为让我们××物业潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!
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