银行工作总结计划

【#个人工作总结# #【热】银行个人工作总结与计划(汇总6篇)#】我为了打造这份“银行个人工作总结与计划”倾尽了全部心力，我们在工作中会需要处理大量文档，现代人们普遍认识到范文的重要性这已经成为一种社会共识。 通过范文，我们可以学习整体构思的方法。进行范文写作时有什么要注意的地方？

银行个人工作总结与计划 篇1

银行月工作总结和下月计划需要根据具体情况而定，以下是一些一般性的建议和指导：

1. 总结本月任务和成果：回顾本月完成的工作任务和取得的成果，包括存款、贷款、信用卡、支付等业务的发展，以及客户服务、风险控制等方面的表现。对于不足之处，可以提出改进建议。

2. 分析本月竞争情况：了解本月市场竞争情况，包括竞争对手的业务表现、市场份额等方面的情况，以及自身的优势和劣势。为下月的计划制定提供参考。

3. 制定下月计划和目标：根据本月的总结和分析，制定下月的计划和目标，包括工作任务、时间安排、资源调配等方面的内容。确保下月任务能够按时完成，并达到预期目标。

4. 分配资源：根据下月计划和目标，分配足够的资源到具体的工作任务中，确保任务的顺利完成。

5. 加强风险控制：下月需要加强对业务风险控制的管理，包括对客户的管理、贷款审批、信用卡审核等方面的内容。

6. 提高客户服务水平：下月需要提高客户服务水平，包括提供更好的客户体验、加强客户关怀、提高客户满意度等方面的内容。

7. 持续改进：下月需要持续改进工作方法，提高工作效率和质量，不断优化业务流程，提升银行的竞争力。

银行月工作总结和下月计划需要综合考虑多个方面的因素，包括市场竞争、任务完成情况、资源分配、风险控制、客户服务水平和持续改进等方面的内容。

银行个人工作总结与计划 篇2

上半年，__银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下，紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针，以“双五”战略为目标，结合东北老工业基地的振兴，鼓足干劲、同心协力，克服不利因素，继续发扬艰苦创业精神，以“诚实守信、创新务实”为座右铭，不断拓展新的业务领域，开辟广阔的生存空间。

截止六月末，我行各项存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。其中，储蓄存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长;对公存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。各项贷款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分，不良贷款余额万元，比年初增加万元，增长，比去年同期万元减少万元，下降，不良贷款占比，比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分，不良贷款余额万元，比年初万元增加万元，增长，不良贷款占比，比年初下降了个百分点。各项收入万元，各项支出万元，经营体现亏损万元。

一、上半年工作总结

上半年，__银行经营工作总的特点是:存款规模增幅不大，不良贷款盘活工作有一定成效，经营体现亏损。

(一)克服不利因素，努力吸收存款，开创吸储工作新局面

由于历史遗留因素和客观因素的影响，20__年初我行吸储工作开展得不很顺利，行领导立即组织中层召开吸储工作会议，并制定吸储方案。

1、员工转变观念，吸收存款由被动变为主动

近年来，我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩，但成效不大。今年上半年，行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”，随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展，员工的思想观念发生较大的转变，由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款，仅第一季度三个月的时间，员工就吸收存款余万元，储蓄存款余额较年初增长万元，超额完成第一季度储蓄存款计划，为全年的吸储工作打开新局面。

2、以积极的营销措施开拓对公存款市场，对公存款有所增加

上半年，我行卓有成效地开展各种营销活动，积极印制各种新业务的宣传单，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向广大新老客户宣传我行的新业务。在稳定老客户的同时，也积极运用各种手段和措施挖掘新客户;全行上下共同寻找大额存款信息，对于一些特殊客户，由行领导亲自进行攻关和疏导，在全行的共同努力之下，不仅遏制了存款下降的趋势，还比年初增加万元，比去年同期也有所增长。

(二)以信用卡和市场开发为依托，大力拓展中间业务

截止六月末，我行新发卡张，卡余额万元;pOS机消费额元;新增代发工资户数户，沉淀金额万元;代理财产保险元，代理千嬉红保险份，金额元，代理鸿泰寿险份，金额1万元;代收移动、联通手机话费笔，金额万元;代售充值卡万元，实现中间业务收入元，较好地完成了中间业务的各项指标。

1、加大中间业务市场开发力度，充实中间业务小组成员

三月份，我行进行了全员岗位竞聘，人员有所调整。为加大中间业务的市场开发力度，我行将具有市场营销特长的人员充实到中间业务小组。

2、中间业务指标层层分解

我行个人业务部将一年的全部指标分解到月，分解到人，并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式，较好地完成总部下达的中间业务指标。

3、做好传统业务，大力开发新业务、新品种

六月中旬，我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工资”等传统中间业务的基础上，新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。上半年，我行新开立工资转存户户，新开卡张。

(三)积极办理信贷业务新品种，增强社会效应

1、开办承兑业务

截止六月末，我行共办理承兑汇票业务两笔，金额总计万元，手续费收入元。20__年初，我行公司业务部组织员工学习承兑汇票管理办法。为加大我行社会知名度，扩大社会效应，20__年3月，我行开始进行对外宣传。20__年3月31日，我行办理了第一笔承兑汇票，金额为万元。承兑汇票业务为我行带来的收入并不多，但是通过该项业务的办理，既可以让更多客户了解我行，在服务过程中，又可以增近与客户之间的感情、增强良好的社会效应，同时，也可以增加我行对公存款。

2、开办下岗失业小额担保贷款

截止六月末，我行办理下岗失业小额担保贷款笔，金额万元。为增加收入来源，在行领导的积极运作下，我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的及时发放，我行公司业务部员工予以积极、主动地配合，使该项业务得以顺利开展，真正体现了__银行“家乡银行服务家乡市民”的宗旨。

(四)积极催收贷款，努力压缩不良贷款

1、做好贷后调查，积极催收贷款

截止六月末，我行收回贷款笔，金额万元，为防止新的不良贷款的产生，减少信贷资产的损失，我行积极做好贷后检查工作。上半年，公司业务部对我行正常贷款户逐一走访，了解企业经营情况，发现问题及时与行长沟通，同时做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款，提前一个月向借款户下发收款通知，并进入企业调查，对于经营效益良好、还款信誉较好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款，我行提前两个月开始进行催收，例如自来水公司与市场服务中心贷款，我行信贷员分别走访了__、__、__、__，及时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时，将__所欠的万元利息全部催收完毕。

2、努力压缩不良贷款，提高信贷资产质量

截止六月末，按一逾两呆口径划分，我行不良资产万元，比去年年初增加万元，比去年同期减少万元，下降，不良贷款占比，比年初下降个百分点。不良贷款一直是我行多年来亟待解决的问题，由于一些历史原因和国家宏观政策的影响，使一些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年，我行加大清收力度，通过处理抵贷物的形式收回部分贷款，此外，通过各种法律手段，盘活部分不良资产，从相对指标上完成了总部下达的任务。

(五)积极开展党建工作，发挥战斗堡垒作用

我行多次召开支部会议，首先选举__同志了为我行党支部书记。在新任书记的领导下，党支部定期召开支部会议，认真学习党建工作总结以及各种党的理论知识，并结合实际认真分析我行当前所面临的严峻形势，研究措施和对策，较好地发挥了党支部在经营工作中的战斗堡垒作用。上半年，在党支部的培养和帮助之下，通过总部党委的严格审查和组织谈话，使我行两名党外积极分子成为中共预备党员，并使一名预备党员成为正式党员。

(六)加强“四防一保”，确保资金安全运营

办公室按照总部的要求和相关规章制度，加大力度对保安人员进行定期教育和长期管理，制定了保安人员管理档案，不断提高其综合素质;定期检查两所一柜的安全情况和设施设备的完整性，对火源、灭火器摆放位置、性能进行经常性检查，按期更换灭火器的二氧化碳及泡沫粉，发现隐患、问题，及时、彻底整改;积极配合总部进行各项检查，同时做好自查和总结，将有关材料及时上报。

上半年，我行工作虽然取得了一定的成绩，但较总部的各项指标还有很大差距，虽然存款、贷款规模均有所增扩大，但是增幅较小，较总部下达的任务还有一定差距;员工的综合素质较现代化__银行员工的要求还有很大的差距。

二、下半年工作安排

下半年，我行将在认真总结上半年工作的基础上，发扬长处，克服不足，努力全面完成总部下达的各项工作指标。

(一)狠抓对公存款，努力完成总部下达的对公存款指标

截止六月末，我行对公存款__万元，比年初增加__万元，较总部下达的指标__万元相差__万元。

对公存款属低成本存款，是各金融机构争夺的热点。下半年，我行将加大吸收对公存款力度，充分调动全体员工的积极性，掀起吸收对公存款高潮。为避免少数对公存款大户左右存款规模的局面，我行在稳定大户的同时，决定进军中小企业及私营业者，并利用我行开设“个人结算帐户”的优势，吸收中小企业及个体私营业者来我行开立对公存款户，积少成多，争取年底完成总部下达的任务。

(二)下大力气盘活不良贷款，力争完成总部下达的清收不良贷款任务

下半年，我行盘活不良贷款的措施是:一是继续做好贷款预警工作，确保不能新增逾期贷款。二是对于符合转贷条件的的企业，给予办理转贷。三是对于以前的发放的中小企业保证贷款，转化为以个人业主资产为抵押的个人贷款。

(三)增收节支，保证完成总部下达的利润计划

截止六月末，我行亏损__万元。下半年，我行将进一步扩大存款规模，合理运用信贷资金，增收节支，努力提高盈利水平，尽量保证完成总部下达的利润计划。

(四)继续加强“四方一保”工作

下半年，我行会继续加强“四防一保”工作，做到警钟长鸣，确保我行全年安全无事故。

下半年，我行的各项工作任务依然艰巨，但只要我们__银行全体员工在行长的正确领导下，树立信心，真抓实干，就一定能够完成总部下达的各项工作任务。

银行个人工作总结与计划 篇3

根据省行20xx年工作要点及本20xx年工作安排，特制定本计划：

有重点的现场抽查与日常的非现场检查，本条线及管理、操作中的问题，并跟踪、督办检查的整改情况，所有问题、彻底的整改，，有性的现场辅导、人员培训、咨询等，提升人员的素质和合规意识，为本条线安全、合规、高效运营的保障。

对本条线及本检查的`主要包括现场抽查和非现场检查。对辖内机构有重点的现场抽查与非现场检查相，运营部本部以各团队自查为主、内控合规团队现场抽查与非现场检查相的。各管辖行对辖内清算的检查参照本计划。

1、运营部现场抽查覆盖到县支行，机构覆盖面要40%/年；管辖行现场抽查的机构覆盖面要100%/年。

2、非现场检查应规定的检查频率，覆盖面100%，不得有遗漏。

3、非现场检查明确的责任人、监控内容及要求。现场抽查要有性，检查后要检查报告并跟踪被检查的整改情况。

1、每日检查。

（1）8331调账专户、8428C、9051、9053、8534账户核销情况。

（2）核心系统、大小额支付系统未发送报文、未报文。

（3）9065核销及9061B户转A户情况。

（4）7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178账户全辖汇总平衡。

（5）5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444账户全辖汇总平衡。

（6）总分行间9061、7091、8063及9176（币）等账户销账核销情况。

2、每月检查。

（1）7092/8064、9173、9175、9176、9178账户及西安城区7611对开账户余额逐户核对。

（2）6169、5280、5258/6160及7433/8443总分行间损益计提账务准确。

（3）5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122损益入账准确。

（4）9062、9176自动结息；5218/6119全辖汇总轧差平衡（轧掉总分行往来部分）。

（5）运营部本部8331、7419、8421、9051等账户挂帐情况。

（1）规章制度的传达、学习情况及人员培训情况。

（2）条线岗位设置及人员配置情况、岗位职责及权限分配情况。

（3）空白凭证（人行现金支票、转账支票及支付系统收付款通知）、有价单证（光票、旅行支票）、印鉴（同城票据清算专用章、人行预留印鉴）管理情况。

（4）外部账户（9131备付金账户、7611财政性存款金账户）核对情况。

（5）外币汇票挂帐8322账卡。

（6）部分内部资金账户TIF交易信息，余额与会计系统相符。

（7）光票托收账卡核对情况。

（8）跨省、跨行卡ATM异常交易挂账，申请调账。

（9）大小额系统查询查复的性和准确性。

（10）设专岗监控核心系统往账回执状态，符交易状态调整；授权发送的。

（11）西安城区同城清算打码机柜员密码更换。

（12）同城票据清算账务合规。

（13）按要求核对并保管外汇交易证实书。

（1）光票、旅行支票账实情况。

（2）人行现金支票、转账支票、支付系统收付款通知账实及预留印鉴保管情况。

（3）各系统运行日志、登记簿设立与记载情况。

四季度：

1、在非现场检查中的问题，要提示、查询等向行反馈并跟踪整改情况；现场抽查的情况，要如实登记支付清算实地检查情况反馈表，反馈被检查，被检查要按时将问题的整改结果书面报送省行运营部。

2、检查的结果，省行运营部除提示、查询及实地检查情况反馈表等反馈外，还将每月以通报的反馈全辖。

3、依据《清算风险控制考核管理办法》，非现场检查和现场抽查情况将纳入对各分支行的经营管理考核

银行个人工作总结与计划 篇4

银行柜员季度工作总结与工作计划

一、工作总结

过去一个季度，作为银行柜员，我经历了许多挑战和机遇，对自己的工作进行了深入的总结和反思。首先，我感到非常自豪的是，我在这个季度内成功地完成了我所负责的所有工作任务。不仅如此，我还在与顾客的互动中取得了非常积极的成果，并且在解决问题和提供服务上取得了显著的进步。

在与顾客的沟通中，我学会了聆听和耐心。我始终保持微笑和友善的态度，以确保每一个顾客都得到满意的服务。我经常与顾客进行深入的交谈，了解他们的需求和意见。通过积极沟通，我更好地理解了顾客的心声，并能够更准确地为他们提供服务。此外，我还学会了灵活应对各种突发情况。在一次客户出现卡片丢失的紧急情况中，我积极主动地帮助客户挂失，并向他们提供了解决方案，使他们能够在最短的时间内解决问题。

另一个我非常自豪的方面是提供了高质量的服务。我努力保持个人形象的整洁和专业，并通过提供准确、迅速和便捷的服务来满足顾客的期望。我每天都要确保柜台的工作区域整洁有序，并始终保持良好的协作精神。我也努力学习并了解各种银行产品和服务，以便为客户提供准确、有用的建议和支持。

此外，我也不断寻找提高自己工作效率的方法。我主动学习并熟练掌握了银行的电子系统和软件，这使我可以更加快速和准确地完成各种业务。我还积极参加培训和学习活动，以了解最新的行业动态和发展趋势，并将这些知识运用到我的工作中。

二、工作计划

在接下来的一个季度里，我将继续努力提高自己的工作能力和技巧，以为客户提供更好的服务。我计划通过以下几个方面来实现这一目标：

1. 持续学习：我将保持对银行产品和服务的学习，并及时了解最新的行业动态和政策变化。我将继续参加各种培训和学习活动，并将所学到的知识应用到我的工作中。

2. 提高沟通能力：我将进一步提高与顾客的沟通能力，学会倾听和理解他们的需求。我将积极主动地与顾客交流，为他们提供个性化的服务和解决方案。

3. 加强团队协作：我将与团队成员密切合作，并积极参与团队活动。我将与同事们分享经验和知识，共同解决问题，为顾客提供更好的服务。

4. 提高工作效率：我将继续探索并应用提高工作效率的方法和工具。我将进一步熟悉银行系统和软件，以提高对各项业务的处理速度和准确性。

总之，过去一个季度的工作经历让我获得了许多宝贵的经验和启示。我将继续努力成为一名优秀的银行柜员，为客户提供更好的服务。我相信，在不断学习和成长的道路上，我将取得更大的进步和成功。

银行个人工作总结与计划 篇5

新的一年，新的起点，新的征程，新的目标，银行年度工作计划。年市行下达给我行的各项目标计划如下：

(一)存款计划

1、人民币存款计划4600万元

其中：对公2700万元

储蓄1900万元

2、同业存款计划400万元

3、外币存款计划50万元

(二)不良资产

1、清收260万元

2、盘活130万元

3、保全340万元

(三)不良贷款控制余额

1、四级分类5461万元

2、五级分类5885万元

(四)客户退出

1、潜在风险退出491万元

2、事实风险退出138万元

(五)财务计划

1、账面利润1000万元

2、消化包袱15万元

3、实际利润1015万元

4、中间业务收入50万元

(六)中间业务计划

1、代理手续费12万元

2、国际结算量800万美元

今年是营业部更名为＿＿支行第一年，今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神，牢固树立办商业银行的经营理念，以“三比一管”活动竞赛为主线，继续坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以抓好增效，大力拓展市场为重点，抢抓机遇，加快发展。为此制定以下工作计划。

一、全力推进“三个创新”

银行个人工作总结与计划 篇6

没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知商人等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金万。

3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。