管理年终工作总结

【#年终工作总结# #管理年终工作总结（锦集十篇）#】光阴荏苒难以再重温，迈入一个全新的年度即将到来。静下心来写写总结并记录下自己的成长点滴，通过总结我们可以评估个人和团队的表现以便作出适当的调整，又到了要开始写岗位的年度工作总结了吗？“管理年终工作总结”之需求我们已经为您准备妥当，请您耐心读完并参考本文！ 时间如白驹过隙，很快又到了一年的尾声。回想起来，这一年我们经历了很多，付出了很多。无论是挫折还是成功，都是成长的一部分。在这样的节点上，总结是必不可少的。 对于个人而言，我们可以通过总结来回顾自己的成长点滴。是什么样的经历让我变得更加成熟？是什么样的挑战让我更加自信？是什么样的失败让我学会了坚持？在总结自己的成长过程中，我们可以更好地发现自己的优点和不足，为未来的发展找到方向。 而对于团队而言，总结可以评估团队的表现，了解各个成员的贡献和不足之处。是什么样的合作让团队发挥出更大的战斗力？是什么样的交流让团队更加默契？通过总结，我们可以看到团队在过去一年中的成绩和问题，从而作出相应的调整和改进。 此外，总结也是年度工作总结的时候了。我们已经为您准备好了关于“管理年终工作总结”的需求分析和解决方案，请您耐心阅读和参考。在总结工作中，我们可以回顾一年来的工作任务和完成情况，分析成功和失败的原因，总结经验教训，为新的一年做出合理的计划和目标。 总之，总结是一个反思与展望的过程。通过总结我们可以更好地认识自己和团队，为新的一年做好准备。让我们静下心来，认真写下这份年度工作总结，相信它会对我们的未来有所帮助。

管理年终工作总结【篇1】

客户关系管理年终总结篇4

今天在学术报告厅参加了公司安排的学习培训，真的非常感谢公司领导给予我的这次学习机会。这次的学习对我来说就一个字：值。直到写自己的心得的时候，满脑子都是学习会场的情景及老师说得法典。今天的学习主题是：客户关系管理，主讲老师是__。

通过这次培训使我对与顾客之间如何处理好关系有了新的认识。以客户为中心，以客户需求出发，实现客户价值的最大化，并且让我懂得在与顾客的交流和沟通中要懂得真诚待客之道。只有用一颗真心站在顾客的角度上考虑问题，才能真正地做好服务工作。

通过老师讲述的案例，我深深懂得了原来客户关系不是坐着空等，而是要积极主动地在每一位顾客中识别出有潜在消费能力的客户，将目标客户牢牢锁定，通过对顾客的个人信息和喜好的收集，整理，分类，建立相应的档案，以专人统一管理，并不断提升客户满意度和忠诚度，才能有一套良好有效的管理体系。

有句话说得好：不学不问没有学问，学习，复习，不练习等于没出息。经过这次的学习，我学到了很多东西，这些方法对以后的工作必然会有很大的帮助，为以后怎么跟客户打交道指明了方向。

用悟的眼光着眼未来的大客户，让客户不只是为了满足眼前的东西，更应该让客户成为我们忠诚的客户，这才是我们的最终目标。

客户关系管理年终总结篇5

转眼间我到x银行工作已经x年了，在领导的培养帮助和同事们的支持下，我从一个x专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20__年x月我从x分理处调至x支行从事客户主管工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年x月份从x分理处调到x支行从事客户主管工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户主管，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户主管是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户主管，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户主管。

管理年终工作总结【篇2】

随着企业竞争越来越大，如何去完善工作以及提高自已的能力，尤为重要。通过对“采购与供应商管理”的学习，使自已对采购方面的知识有了进一步的了解。以前一直在做的事情，现在通过了理论印证，有了更为直观的印象。例如，集成供应链的管理概念，战略采购与常规采购的区别，采购成本的分析，采购商品的四限分类，标准成本的概念及实施的意义等各种理论概念。这些理论的系统学习让我们在以后的工作中逐步应用实践，并且结合我们公司的实际情况加以完善，为以后采购工作做的更好，起到了很大的作用。

现将学习中所体会到的一些感悟做个简单的介绍，作出总结，以便在以后工作过程中有所参考。

A、对于供应商的选择，应遵循以下几个原则：

1、对供应商的生产能力、产品质量、价格、售后服务、信誉和财务状况等应多方面考虑。

2、应考虑供应商的交货能力，包括准时交货能力和产品的持续改进能力。

3、供应商的灵活性，如供应商回应企业需求变化的意愿及能力。

4、选择合适的地点供应商，越近越好，这样可以降低成本、减少风险。

5、对于供应商不足的地方，双方共同想办法，使其成长，这样对双方都有利。帮助供应商成长，合作起来更有利我们。

B、供应商的选择步骤：

1、分析市场竞争环境，分析现有供应商的现状及优劣势。

2、确定供应商评价选择目标：应有整套评估程序，以达到质量可靠、服务良好、采购成本合理的目标。

3、制定供应商评价标准：应有整套详细的书面评估标准，涉及到需要考察的方方面面，如商业信誉、财务状况、设备技术能力、质量保证体系、成本控制、制造及配送管理、客户满意度等。

4、成立跨部门的评估小组：切忌闭门造车，尤其是对关键供应商的评估更是如此。

C、供应商的管理方法：

1、建立合格供应商名录。

2、建立供应商评审及供应商分级制度。

3、建立对供应商协助与供应商的淘汰制度。

1、做好完善的采购计划

（1）对重复采购的长线产品或服务，申请及采购部门应共同制定月度/季度/年度采购计划/预测，由采购发送给有关供应商送货或者备货。

（2）采购计划/预测应阶段性的更新，以便供应商更好的准备货源。

（3）直接物料采购计划一般由物料部依照采购部与供应商订立的协议直接下达。

2、在采购过程中有合理完善的采购监控措施

采购的监控是采购管理的重要环节，实际工作与采购政策、工作流程的要求一定会产生偏差，加强采购监控，可以降低企业的风险，提高企业效率。

（1）采购人员的监控：按章行事、职业道德教育、奖罚分明。

（2）采购流程的监控：重点监控关键点和阶段。

（3）采购金额的控制：这项工作可以与申请部门及财务部门一起进行，定期报告实际采购金额与采购预算的差异。

（4）采购信息的收集：利用时间中发现的对公司有利的采购信息，完善采购信息库。

3、建立采购绩效考核制度

（1）分析采购的阶段性成效，不断改进采购工作。对有严重疏忽和不当的表现需建立整改机制。

（2）采购部门整体工作效率评估。

（3）跨部门采购申请审批效率评估。

（4）评估各采购人员个人的业绩，实行有效激励机制。

（5）申请部门申请及使用的状况评估，了解是否有不当申请的情形。月度绩效报告的提交是非常必要的，与成本模式年度指标进行对比是十分有意义的。

要想控制成本，必须先正确的理解成本的概念。以下简单介绍一下在学习过程中所学到的一些知识。

采购总成本的构成：采购总成本是采购活动完整过程中发生的成本总和。它不能混同于采购价格，采购总成本=材料成本+采购管理成本+存储成本。而材料成本=单价×数量+运输费用+相关手续费+税金+其他，管理成本=办公费用+差旅费+信息传送费+其他，仓储成本=贷款利息+仓库保管费用+存货损坏费用+其他。理解了成本的概念，我们可以针对性的进行改进措施，以便更大程度的降低成本。

（1）降低材料成本费用的方法：比价采购、压价采购、招标采购等。

（2）降低管理成本费用方法：a、员工工资报酬与绩效比分析，要一专多能。b、避免错误的采购。c、有效降低成本的沟通（通过e-mail，电话等工具进行沟通，或者要求供应商来访等），避免不清晰表达带来的时间损失和额外费用。

（3）降低仓储成本的方法：a、建立科学的仓管体系和操作流程。b、避免和减少非计划性的到货或发运导致的额外加班费用。c、实施越库作业以节省物料存放空间和搬运次数。d、对供应商不合格品导致的额外仓储费用进行索赔。

1、重视长远的供应商伙伴关系；

2、要有市场分析能力及谈判的能力；

3、要有明确的采购计划；

4、要有降低成本的概念；

5、对供应商的关系及合同的管理；

6、时间管理能力，缩短采购周期；

7、信息化产品应用的能力。

通过参加这次课程的学习，让我们明白在采购过程中要充分了解市场行情和技术标准，拓宽视野，提高自身的技术能力和对供应商的管理水平。在日常工作中，要不断积累和分析构成产品成本方面的信息，为更好的做好采购工作积极做好准备，以便在以后的采购工作中更好的为公司从源头上降低成本，采购更为适用的产品贡献出一份自己应有的力量。

管理年终工作总结【篇3】

在这一年的时间里，自我在车间领导的带领下，和同事团结合作下，学到了很多的知识，工作上取得圆满成功。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自我的业务技能，现将年的工作情景总结如下：

一、工作方面

在这一年里，我从事机动的工作。我们三个品种，四个规格交替生产。顺利完成了公司和车间交给的生产任务，一次性合格率100%，保证了市场的需求。现场管理，工艺，卫生，安全，质量，纪律等在车间和公司检查中坚持零纪录。这一年里也换了不少的新人，每来一位新人，我都认真教给他机器的安全操作，和现场工艺操作，以便他们很快适应装配工作。在实际工作中，也存在一些不足的地方。主要是我们在装车的过程中发现配件有些损坏和裂纹的现象，影响了摩托车的美观，也存在必须的质量隐患。我和同事们认真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下，我们只能认真检查配件中有没有碰伤、碰花，一有发现不合格的配件立刻就更换，这样稍微有点改善，但还不能根本解决。其次班组建设，现场管理搞得不是很好，没有抓到细处。

二、思想方面

车间多次组织学习了军训和工艺装配质量等技术，还组织讨论了“热情，职责，忠诚”和“增强工作职责心，推行职责追究制”。彻底洗涤了职工的心灵，大大提高了工作热情和工作职责心。从主观意识到该为谁工作，怎样工作。首先摆正态度，“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我一向认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而仅有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。能够说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是本事问题，又能够分成专业本事和基本本事。具体到人，专业本事决定了你适合于某种工作，基本本事，包括自信力，协作本事，承担职责的本事，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种本事能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自我的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

搞好班组建设，把每一项工作抓得细处，做到细化管理。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务本事。进取响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

管理年终工作总结【篇4】

20xx年在省港航管理局和XX市“春运办”的领导下，按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，以“平安春运”为主题，全力以赴做好春运期间旅客和重点物资的运输，突出重点、狠抓落实、强化监管、热心服务，圆满完成了20xx年春运工作。现将春运工作总结如下：

一、春运工作完成基本情况

在为期40天的20xx年春运期间，我市共完成客运量114.06万人次，周转量332.03万人公里，分别为去年同期的88.6%和90.3 %，20xx年春运温州航区投入春运客船23艘、6054客位。其中沿海完成客运量4.01万人次，周转量110.20万人公里，分别为去年同期的82.2 % 和84.2 %，沿海投入春运的客船10艘，1134客位。

营业性渡口共完成渡运量110.05万人次，周转量221.83万人公里，分别为去年同期的88.9 %和93.7%；车渡船完成车运量12.83万辆，周转量19.25万辆公里，均为去年同期的88.8％。投入营业性渡船13艘、4920客位，车渡船5艘、60车位。

二、领导重视，严格落实责任

我们分析了20xx年春运工作的新情况、新特点，切实加强领导，在春运前深入调查研究客流预测情况并及时掌握高峰期的变化，安排充足的运力和保证良好的船舶技术状态。下发了《关于做好XX市20xx年度春运客流及运力安排调查工作的通知》（温港航便函〔20xx〕99号）、《关于认真做好20xx年水路春运工作的通知》（温港航〔20xx〕11号）、《关于做好20xx年全市渡口春运安全管理工作的通知》（温渡安办〔20xx〕1号）等有关文件，并召集各县（市）港航局、市区分局、各县（市、区）渡口办、各水路客运企业与客运站的负责人召开了全市的水路、渡口春运工作部署会议，对全市水路、渡口春运工作进行了全面的动员与安排。

同时，成立了以黄定恩局长为组长、夏鸣副局长为副组长，各相关处室负责人参与的20xx年春运工作领导小组，春运工作领导小组办公室设在局运管处，具体负责全市水路春运的组织、指导、协调等工作。各县（市）港航局、市区分局、各县（市、区）渡口办也建立了春运工作领导小组，确定了春运工作的具体工作部门与人员，并加强了对辖区水运企业、港埠企业、渡口春运工作的领导，督促港航企业、渡口建立健全春运工作机构、落实春运工作的具体人员，做到制度层层落实，责任细化到人，从而使XX市水路春运工作全面开展。

三、加强督查，狠抓安全管理

认真贯彻落实上级部门对春运的有关政策、要求，加强了现场的管理和行业的安全监管。春运期间，全市港航系统、渡口共出动检查63次，其中出车112辆次，出艇18艘次，参加现场督查人员298人次，检查港航企业、渡口35家，检查客（渡）运船舶192艘次。

由于今年雨雪冰冻等恶劣天气较为频繁，对春运工作造成了较大的影响，我们下发了《转发关于切实做好春运和两会期间交通运输安保工作的通知》（温港航便函〔20xx〕16号）、《转发关于进一步做好应对当前恶劣天气工作等文件的紧急通知》（温港航便函〔20xx〕19号）等文件，要求各单位按照通知精神做好辖区的水路春运工作。同时，我们还在春运开始的前夕，由局领导带队组成四个春运工作督查小组，对各县（市、区）水路春运工作进行了现场督察，重点检查了水路客运企业管理人员、组织机构是否到位，安全管理制度是否建全、是否落实；客（渡）船是否适航，船员是否适任，有关船舶证书是否齐全，安全管理责任是否落实等情况。通过检查，我们发现乡镇渡口春运工作中存在着个别渡埠淤泥严重，且杂物众多，严重影响旅客的通行；一些三无船舶参加渡运；部分滚装渡口秩序管理混乱，渡运车辆超载严重；一些渡口管理人员没有佩戴明显标志，不利于现场管理；个别乡镇渡口渡管员没有到位等现象。为此，我们专门下发了《关于进一步加强全市渡口安全工作的通知》（温渡安办〔20xx〕3号），要求各县（市、区）渡口办根据通知精神，对辖区渡口再一次开展安全检查，对存在安全隐患要加大力度立即进行整改，该停渡的渡口坚决予以停渡，该停运的渡船坚决予以停运，坚决杜绝危害渡运安全行为的再次发生。我们还对安全隐患严重的渡埠下发了整改通知书，要求整改后再开展渡运。同时，将渡运车辆超载情况通报给海事部门，建议海事部门严加管理。

洞头港航局多次专门组织人员到大门镇、鹿西乡对参加春运的'客运企业、客船、码头、航道进行安全大检查。春运期间该局还根据县委、县政府的要求，组织辖区的海事、海洋与渔业、边防等单位，出动管理艇开展编队巡查，全面清除了航道内的渔网等碍航物，保证了客运船舶的安全和有序运行，得到旅客的一致好评。

永嘉港航局在春运第一天，全局骨干整装持证，按片分赴五大渡口，不但对每艘客渡船进行检查，还利用有关特大事故为题材与船员进行面对面的宣传，使每位船员时时提高警惕，按章、按程序操纵船舶，并及时解决公司、船员及旅客的疑难问题。

四、各方共同努力，确保春运有序畅通

为了保证全市水路春运工作的畅通有序，港航系统、渡口的干部职工多方努力，做到心为旅客所想、情为旅客所系，全力以赴的投入到春运工作中去。

乐清港航局在春运期间积极开展春运宣传和安全督查工作，在主要场所悬挂醒目横幅6条，出动检查人员50人次，检查企业8家次，开展航道巡查6次。他们针对农历十二月二十九至正月初五南塘东山渡口码头客流量很大的情况，派出专人会同公安、交通、海事等单位，放弃休息时间，协同当地政府做好了南塘东山渡口码头的秩序管理工作，确保了安全无事故。

鳌江至南麂客运航线春运期间游客稀少岛民增多，冬天寒流大风多，客运航班安排历来是一大难题。为了使南麂岛民、驻岛部队及有关单位工作人员的日常出行和生产生活物资运输的方便，平阳港航局于2月24日和鳌江客运站、客船企业及客船负责人，对春节前后三个星期的航班进行协调安排，同时要求春节期间必需保持2艘客船的运力，随时听用调度，并将安排好的航班及时在鳌江客运站与南麂客运站向社会公布，使岛民和驻岛工作人员及早作出安排，及时返回到目的地欢度春节。

温州航区的沿海客流重点在洞头大门至乐清黄华这条客运航线上，为春运高峰期及时调整航班时间，洞头港航局随时主动和当地政府联系，争取他们的支持和理解，同心协力，确保乡镇客运安全畅通。大门港航管理所的工作人员在春运高峰期间经常放弃休息时间坚守工作岗位，维护了客运秩序。XX县沿海客货运公司利用大门镇现有码头泊位，及时疏运在港旅客，在做好优质文明服务的同时，最大限度地为旅客创造一个平安出行的优良环境,保证旅客走得了、走得好、走得愉快。

春运期间，我们在做好旅客运输的同时，也加强了对电煤等重点物资运输任务的指导，确保及时疏运。温州港引航站克服人手少，时间紧的困难，放弃春节的休息时间，及时安排引航员上船服务，及时引领外轮进出港。40天内引航站共安全引领船舶38艘次，其中超大型船舶5艘次。2月6日，为了满足港口生产的需要，在温州气象台预报风力８级，阵风９～１０级，海上风大浪高的情况下，该站经过技术研讨，并对安全进行充分论证的前提下，制定出详细的引航方案，派出二名优秀引航员，克服种种困难，引领大型船舶“德兴轮”安全出港。2月9日除夕之日，引航站还根据引航申请，专门安排引航员引领了大型船舶“ns yakutia”轮安全靠泊状元岙码头和液化气船“seoul gas”驶离小门岛码头。温州港集团所属的状元岙、龙湾等码头的工作人员做好了物资装卸、仓储与铁路发运的衔接工作，特别是保证了电煤的正常供给。期间，共完成煤炭等重点物资的水铁联运68.2262万吨，10168辆火车皮，完成集装箱37360teu，确保了全市重点物资的及时疏运。

五、加强文明建设，及时信息报送

春运期间，我们要求各水路客运企业与客运站的工作人员做到热情服务，为旅客排忧解难，并要求有关船、站争创文明优质标兵，努力推动春运优质文明服务工作，把优质服务工作与创建文明站船活动紧密结合起来，认真推行以客运服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程化为内容的“三化”目标管理。在春运期间各客运站、客船、渡船没有发生不文明的经营行为，保障旅客了舒适出行的要求。

为了保证春运日常工作的正常运行，我们专门落实春运40天值班制度和24小时值班电话，密切掌握春运动态，每日及时收集春运有关情况，按时逐级汇报。特别在春节恶劣天气期间，我们根据省局的要求，做到春运信息每日两报，为春运动态提供了重要的分析依据，确保了春运信息的及时、准确、规范。整个春运期间，XX市的水上运输工作做到安全无事故，为开创20xx年安全管理工作新局面打下了良好的基础。

管理年终工作总结【篇5】

依据《国家发展改革委国家认监委关于加强万家企业能源管理体系建设工作的通知》(发改环资[20xx]3787号)、《山东省企业能源管理体系建设推进计划》、《菏泽市企业能源管理体系建设实施计划》和《能源管理体系 要求》（GB/T 23331-20xx）及国家有关政策的规定，XXXX公司于20xx年6月开始建立运行能源管理体系。为加快能源管理体系的建设并确保体系在企业有效地实施和运行，公司与XXXX有限责任公司签订了“能源管理体系建设指导服务”合同，在能源管理体系咨询机构的大力协助和公司全体干部员工的共同努力下，XX公司能源管理体系建设工作进展有序、高效推进，能源管理体系在公司得到了有效的实施和运行。

一、签订合同 调研策划 宣传发动 组建团队

6月10日公司与XX有限责任公司签订能源体系建设资助合同，合同签订后XX公司就派出能源管理师组成的工作小组与本公司能源管理师XXX等人一起对公司能源管理现状进行调研，并对能源管理体系建设的前期工作进行了周密策划。6月13日由公司总经理亲自组织并主持的能源管理体系建设启动会议召开。在会议上：总经理传达了能源管理体系建设的重要意义；提出了对能源管理体系建设的要求；任命了XXX为能源管理者代表；宣布了组建的能源管理小组成员，并明确了小组各成员的职责分工。

二、进行初始能源评审

通过6月11日-14日为期4天的生产工艺过程观察、企业能源管理现状调查、能源技术调查和历史用能数据分析，完成了初始能源评审工作，得出了初始能源评审结论，并编制了《初始能源评审报告》。通过初始能源评审发现了企业在能源管理中存在的诸多漏洞和薄弱环节，找到了能源管理体系建设的优先控制项，这将为能源管理体系的有效建立和能源管理工作的持续改进奠定了基础。根据初始能源评审的结果，公司制定了《能源管理实施方案》，使能源管理工作的更好开展有了更加完善的依据。

三、编制能源管理体系文件

我们根据GB/T23331-20xx《能源管理体系要求》及其他相关标准规定，编制了公司能源管理体系《管理手册》Q/LH-NYSC-20xx和《程序文件》LH-NYGL-CX-20xx，通过多次的评审，该《管理手册》和《程序文件》已于6月21日正式发布实施。《管理手册》中明确了公司的能源方针、能源目标、能源管理体系策划和实施运行的基本要求以及体系运行的检查和管理评审等内容。我们能源管理体系的《程序文件》包括19份程序文件，这19份程序文件基本上涵盖了能源管理体系的全部方面。另外我们又结合企业的特点及能源管理的需要，先后修订完善了《能源管理制度》、《节能管理制度》、《能源管理考核细则》、并将《能源计量器具配备管理制度》修订为《能源计量管理制度》使能源计量的管理更完善、更科学。另外还对《煤炭质量管理程序》、《创新激励规程》、《煤场、渣场管理制度》、《物资采购及提用管理规定》等一些制度性文件进行了修订。这些文件的制定和修订为能源管理体系的建立、实施和保持能源管理体系并保证其有效运行和持续改进起到了基础性的作用。

四、建立健全法律法规

我们严格按照《法律、法规识别评价控制程序》，建立获取了能源管理方面的法律、法规及其他要求的渠道，及时获取与识别出了适用于公司活动、产品及服务中与能源管理体系有关的适用的法律、法规及其他要求。起初共13项。8月5日通过内部审核整改，又新增了《重点用能单位节能管理办法》，并将《评价企业合理用水技术通则》GB/T7119-1993更新为《节水型企业评价导则》GB/T7119-20xx。8月10日对适用的法律法规进行了合规性评价，建立了法律法规、标准及其他要求的目录清单。通过评价使法律法规的适用性更强，为公司能源管理的持续改进提供了更好的依据。

五、组织学习，全员发动，积极推进

为了全面推进能源体系建设工作，使能源体系在我公司顺快建立并得到有效实施和运行，我们进行了多次的能源体系建设专题会议和培训。6月13日，也就是与XX有限责任公司签订合同的第三天，我们召开了“能源管理体系建设启动”专项会议；6月26日进行了“能源管理体系建设相关知识”宣传与培训会议；7月18日召开了“能源方针、目标宣传及节能降耗”专题会议；8月12日进行了“节能相关法规、政策及制度”全员培训；9月5日进行了“节能减排、节能环保知识”全员培训；通过宣传与培训，使全体干部员工认识能源管理体系建设的重要性和意义所在，并在实际工作中能够按照能源管理体系的要求去开展各项工作，使能源管理体系得到了有效的实施和运行。

六、对能源因素识别评价，确定能源目标指标及管理方案

根据《能源因素识别与评价控制程序》的要求，7月12日管理小组成员对公司能源因素进行了识别和评价，各车间部门也都分别对各自部门的能源因素进行了识别和评价。根据评价结果确定了公司的重要能源因素为煤炭消耗和电力消耗。根据能源绩效的情况，进一步确定了重要能源目标指标，根据公司的实际情况为完成能源目标指标，又制定了详细的能源管理方案，并分别明确了方案实施的主要负责人员。

七、开展能源管理体系内部审核

为了验证能源管理体系是否得到了有效的实施、保持和改进，8月5日-6日公司开展了一次能源管理体系内部审核，在审核的过程中发现了一些轻微不符合项，并开具了两项不符合项，针对这些不符合项发生的原因也都进行了分析，分别制定了纠正和预防措施，各部门已对不符合项进行了限期整改，对发现的工作薄弱环节也都进行了完善。通过审核的结果认定了各职能部门和生产车间都能够按照体系的要求开展各项工作，并使本部门的能源体系建设工作逐步完善，整个能源管理体系均处在受控状态，而且是在不断持续改进地有效运行着。

可以说通过审核起到指导、督促能源管理体系建设，使能源体系建设工作逐步完善，提高全员能源管理意识，充分挖掘节能潜力，为实现企的业更大节能增效和可持续发展起到了很好的保障作用。

八、进行能源管理评审

为确保公司能源体系的持续适宜性、充分性、有效性，9月26日公司进行了由总经理主持的能源管理评审工作。在管理评审会议上，各部门都进行了“能源管理体系运行情况总结”发言，通过发言证实了能源管理体系在我公司的实施和运行是非常有效的，但也找到了公司各个部门存在的个性问题和共性问题，针对存在的问题和不足提出了改进性建议。所以评审的结果是能源管理体系在我公司运行充分有效，且在不断地持续改进。

能源管理体系在我公司的建立实施和运行，极大地促进了我公司节能工作的开展。自体系建立运行以来，节能技改成果累累，节能效益非常可观。“锅炉余热利用”、“用能设备、输能管道保温改造”和“锅炉水处理改造”三项节能技改项目就能使公司实现年内节省1000吨标煤的节能量。目前公司的单位产品综合能耗已在272kgce/t产品的基础上下降到了171kgce/t产品。所以说，能源管理体系建设工作在我公司的开展，改进了公司的节能工作，优化了公司的节能管理，极大地降低了能源消耗，提高了能源利用效率，促进了节能目标的实现。下一步我们将继续按照《能源管理体系 要求》不断推进和完善能源管理体系建设工作，将能源管理体系尽快与公司已建立的质量、环境、食品安全三管理体系融合，使能源管理体系成为公司节能增效、快速发展的重要保障。

XXXX公司

20xx年1月

管理年终工作总结【篇6】

本年度圆满完成公司安排的所有工作，主要包括分包管理、项目规划编制及执行情况、目标成本预测及跟踪管理、项目合同管理及经营活动分析等工作。能够及时较好的并且保质保量的完成岗位职责，能够严格按要求完成任务且能够较好的推动项目整体工作。

在完成日常工作及已承担的工程任务同时，组织各部门不断积极开拓后续市场。项目自20xx年以来的整体合同金额有望突破4亿。

圆满完成公司利润指标。

1、充分利用已签订的合同范围，尽可能地多承揽区域内的产建工程，实现增加合同收入的目标。

2、通过与业主、监理协商，重点在自有施工范围内增加设计变更和签证工程量，以增加最终结算的利润率。

3、虽然项目先行进行分包合同签订工作，但是鉴于承包合同工程量及施工分包商的.不确定性，后期将增加合同变更频繁以及分包款集中支付压力大的问题。

4、项目为滚动开发项目，随着施工年限增长，分包商与日俱增的资金需求与分包款拨付比例、拨付周期之间的矛盾日益突出。尤其是今年下半年，项目资金供应已经无法保障施工进度，甚至有些分包商已经提出缩减承揽工程量，如一些垫资大的站场工程明确表示不再参与。

项目所遇到的问题及好的经验未能及时进行沟通分享。建议部门在进行项目经营检查指导、各项目有好的经营管理经验或者发现新的问题等，定期或者不定期的进行经验分享。在提高项目管理的同时，避免相同的问题发生在不同的项目。

20xx年，在做好日常工作的同时，主要进行工程验交和经营结算工作。在提升项目利润率同时积极开拓后续建设市场

面临新建工程大幅减少的形势，20xx年计划在做好20xx年剩余工作收尾的同时，进一步将周边市场开发作为项目发展的重点，努力推动已完工工程的尽快验交投产，以现场保市场、以现场促市场、实现滚动发展，积极承揽更多工程。

未来的工作中，一方面向领导层同事学习，增加个人管理水平；另一方面在日常工作的同时，积极学习，提高个人专业能力及管理经验。

管理年终工作总结【篇7】

20xx年，蚌埠市邮政管理局在市委、市政府的正确领导下，结合组建运行初期实际，坚持抓开局、打基础，潜心谋事，扎实干事，努力成事，实现了邮政监管稳健开局。

一、主要指标、工作位次情况

20xx年，是实施邮政业发展“十二五”规划的关键一年，也是蚌埠市邮政管理局的开局之年。过去的一年里，我局认真落实市委、市政和省邮政管理局的决策部署，强力推进依法行政，着力改善发展环境，全市邮政业保持了持续快速发展态势。

20xx年，全行业业务总量完成2.85亿元、业务收入完成2.84亿元，其中：快递业务量完成775.81万件、业务收入完成8571.48万元，快递业务量、业务收入分别位于全省16个市第4位、第6位，邮政普遍服务水平稳定，快递服务满意度稳步提升，全面完成20xx年度各项目标任务，邮政行业监管工作走在全省邮政管理系统前列，政务信息工作被评为系统“先进单位”。

二、主要工作完成、突破情况

20xx年，我局认真贯彻科学监管理念，深入推进行业管理创新，有力地保障了邮政行业健康发展。

一是加强行业调查研究。在开局之初重点对全市邮政快递设施布局、业务开办等情况进行调查，并在调查的基础上，形成了《当前蚌埠市邮政业发展现状、形势与建议》呈报市委、市政府。

二是做好普遍服务工作。重点做好邮政普遍服务法定业务开办、机要通信管理、邮票发行等监督检查；扎实推进空白乡镇邮政营业网点、住宅楼房信报箱等建设验收、运营使用工作。对违法违规行为依法严肃查处，对1处邮政支局擅自停止办理汇兑业务的违法行为依法给予6000元行政处罚。擅自停止办理汇兑业务恢复办理工作情况作为经验在全省推广。

三是强化快递市场监管。重点做好快递市场清理整顿、对快递企业服务的督导检查、快递业务旺季服务保障等工作，对蚌埠市天天、优速快递公司未经许可擅自搬迁经营地址，未办理《快递业务经营许可证》变更手续的违法行为分别给予4000元、20xx元行政处罚。快递市场监管水平走在全省前列。

四是健全安全监管机制。重点建立寄递服务信息安全监督检查机制，建立寄递渠道安全保障机制，加强邮政业安全制度落实情况的监督检查，与快递企业签订了《邮政行业安全生产责任书》，积极开展“送法上门”活动，促进邮政快递企业健康发展。印发了《蚌埠市邮政业突发事件应急预案》，并报市应急办备案。

五是加强行业发展服务。从经营许可、政策指引、协调发展等方面为邮政快递企业服务，20xx年全市新核准快递业务经营许可4家，新增分支机构19家，开展许可证变更现场核查30次。率先在全省出台《蚌埠市快递运输车辆通行管理暂行办法》，首批发放快递车辆绿色通行证32个，促进邮政快递服务规范发展。

六是加强工作沟通协调。对于涉及市场监管等重大事项，主动向省局报告，积极取得省局工作指导；主动融入地方政府管理体系中，广泛取得相关部门工作支持；采取邀请媒体宣传报道、企业接受专访及参加“政风行风热线”等方式，积极宣传邮政业发展情况。20xx年度“政风行风热线”考核获得优异成绩。

三、邮政管理工作经验、体会

20xx年，我们紧紧围绕国家邮政局提出的“建设与小康社会相适应的现代邮政业”的各项部署和市委、市政府提出的“重振雄风，再创辉煌，重返全省第一方阵”奋斗目标，以改革创新转型升级推动行业发展，在工作中深深体会到：

——必须强化“抓改革、促发展、惠民生”的工作主线。邮政业是基础性、公共性、服务性行业，与生产生活和消费者利益紧密相连。发展是邮政业的第一要务，也是惠民生的重要基础，工作中必须突出邮政业在促发展、惠民生过程中的体制机制创新，不断增强行业活力，提高服务经济社会的能力和水平。

——必须实施好“邮政创新发展，快递转型升级”两大任务。鼓励邮政企业创新服务方式，支持完善农村地区邮政金融普惠服务功能。推动快递企业规范发展，鼓励企业加快网络布局和基础设施建设，尽快让广大消费者享受网购服务。

——必须把握“提升服务质量，提高监管效能”两个重点。要深入推动行业科学发展，牢固树立“诚信、服务、规范、共享”的行业核心价值观和“以人为本、用户至上”的理念。引导快递企业由价格竞争向服务竞争转变，引导企业加强内部管理，提升企业公众服务满意度。突出强化安全监管，全面保障寄递渠道安全。加强改进邮政行政执法，加强行政执法协调机制建设。

——必须坚持“保护消费者权益和增进人民福祉”这个出发点和落脚点。认真贯彻落实《消费者权益保护法》，落实企业在处理消费者投诉中的主体作用，及时处理消费者投诉。督促企业按规定做好客户赔偿，保障用户求偿权。严禁企业和个人非法泄漏信息，保障用户信息安全。

四、监管中存在的差距、问题

20xx年，虽然邮政监管工作取得了一定的成效，但也存在着诸多问题和困难，在邮政普遍服务方面，一是邮政业务基础设施尤其是部分乡镇邮政普遍服务基础设施建设依然薄弱，影响服务质量和水平。二是受重视程度、项目选址等影响，空白乡镇邮政局所补建工作进展缓慢。三是城镇新建居民楼信报箱同步建设、同步验收的推进落实工作还需加强，老住宅楼的信报箱补建工作由于没有可靠的资金来源项目推进受阻。四是随着邮政业生产规模日益扩大，行业安全生产和监督工作还需进一步加强。在快递服务方面，一是辖区快递企业规模偏小，部分快递企业管理不规范，服务水平不高。二是监管队伍需要在今后的工作中不断学习并增加执法频次，不断提高自身业务水平。三是辖区快递企业从业人员教育培训需要加强，企业负责人法律意识、安全意识有待进一步提高，对依法规范经营的认识不够，存在小富即安、小进则满的心理。四是个别快递品牌经营能力弱，服务质量跟不上。

五、新的一年主要目标、打算

20xx年，是全面深化改革推动邮政业发展再上新台阶的关键一年。工作的预期目标是：全年邮政业业务总量完成3.22亿元，同比增长13%，其中快递业务量达到1070万件，同比增长38%，邮政、快递服务满意度稳中有升，保持全省第一方阵。

在工作中，认真贯彻落实好全国、全省邮政管理工作会议的决策部署，贯彻落实好蚌埠市委、市政府工作要求，按照“稳中求进”的工作总基调，把改革创新、转型升级贯穿邮政业发展的各个方面、各个环节，坚持安全为基、发展为要、服务为上，注重稳态势转方式，注重调结构提质效，注重转职能惠民生，为全面建设与小康社会相适应的现代邮政业努力奋斗。

管理年终工作总结【篇8】

林业管理个人年终总结3篇 林业管理个人年终总结一：20××年，在市委、市政府的正确领导下，我局坚持以科学发展观为指导，以创先争优活动为动力，以建设绿色、生态为中心，以果品增效、果农增收为重点，以争引实施项目为抓手，积极推进我市林业各项重点工作，圆满完成全年各项工作任务目标。现将各项工作总结如下：一、大力开展植树造林，改善我市生态环境 1、广泛开展义务植树。年，我局紧紧围绕“三年大变样”，坚持把植树月暨万树进村绿化工程做为全年工作的首要任务，广泛动员开展全民义务植树活动。3月20日，组织全市党政机关、驻藁部队、企事业单位、青年志愿者近2000人参加义务植树活动，当天植树1万多株，各乡镇也都组织了全民义务植树活动，全年义务植树共计68万株，进一步增强了我市全民义务植树绿化美化环境的意识。

2、抓好林业工程建设。一是五河绿化工程。今年下达我市五河绿化任务3000亩，截止年底已全部完成，并顺利通过市五河绿化检查小组抽查验收，成活率达95%，全部符合检查验收标准。二是防沙治沙综合示范区建设工程。项目建议书已通过国家局专家评审委会评审，批复我市防沙治沙计划建设面积4000亩，重点在镇、镇、乡、镇、镇实施，现已完成治沙建设面积近3000亩，剩余工程在明年春季安排实施。三是退耕还林工程。我局今年重点对退耕还林生态林面积进行逐块、逐地的检查验收，绘制图表，调整作业设计，确保退耕还林面积全部合格。同时，编制了年巩固退耕还林专项规划。

3、积极开展石环绿化。石环公路绿化工程是今年市委、市政府确定的环省会绿化四大工程之一，涉及我市镇乡、开发区、、4个村。市林业局召开石环绿化动员会后，我局高度重视，积极安排，组织召集镇、开发区及所涉及4个村的会议，进行专题研究，协同市领导进行协调调度。自11月1日起，林业局抽调人员由局长牵头，两名副局长负责分包镇、开发区两个镇区，每村2名分包人员，实行责任到人，负责联系、沟通、协调、督导，在植树期间，每天深入到镇区村，协同镇村干部一块耐心细致的做当地老百姓的思想工作，帮助镇村干部想办法，协调施工单位，督促跑办补偿资金等。我市具体的补贴政策是除了石市每年每亩给予1000元占地补贴外，青苗费按照900元/亩的标准予以一次性补贴，由市财政和涉及的镇区各分担一半。

在该项工作中，我们一是调查摸底。石市会议后，我局人员会同涉及乡镇区村干部一道，深入下去，逐村逐户进行调查摸底，丈量亩数，准确掌握了基本情况。二是宣传动员。对占地户逐户发放了明白纸，并多次召开村民代表会进行宣传发动、安排部署，让群众了解政策，了解石环绿化的重大意义。三是签订协议。我林业局与镇、开发区签订了《石环公路绿化带占地补偿及工程实施协议》，并及时上报市局。同时我局拟订了合同样本，组织镇、村与农户签订占地补偿及工程实施协议。四是配合工程实施。石环绿化工程由石市林业局统一规划设计，统一招标施工，我局工作人员不分节假日，深入施工现场，积极协调农户、镇村与施工方的联系，克服种种困难，破解一道道难题。五是发放占地补贴款。在石市补贴款还未到位的情况下，我市林业局先临时借用其它项目资金，将1000元/亩/年占地补贴款拨付镇和开发区，我局还积极跑办协调青苗费及其它补贴款。截止年底，我市四个村共植树422亩，23000棵。

4、组织造林大户参观考察，大力发展林下经济。今年5月份，我局组织造林大户、部分村支书记及乡镇主管林业的领导40余人赴天津静海参观林下经济发展情况。我市林业局一把手亲自带队，林业科负责组织实施，在天津静海当地林业局领导的引领下，我们参观了镇规模化发展示范区以及原材料加工点，并听取了当地村支书记、镇长的讲解，了解了示范区的发展过程、未来的发展思路以及取得丰硕成果的经验和具体的发展模式，参观的过程中大家感触颇深，受到很大的启发，对我市造林大户开拓市场、林下经济由小个体向规模化发展提供了思路。

截止目前，我市林下经济已发展面积1000余亩，重点发展了林下养鸡、鹅、鸭、羊等，林下种植药材、油葵、山药、花生等，同时针对资金短缺的问题，制约了林下经济的发展，我局针对具体问题，积极联系金融部门，争引贷款支持，为企业产业化发展、规模化发展提供了资金保障。

5、规范苗木市场，发展苗木产业。按照市种苗站的文件精神和具体要求，对全市种苗生产经营企业和个人进行了抽查，共抽查了6家企业和个人，通过核查，苗木合格率均达90%以上。全年共办理55套种苗生产经营许可证，涉及面积3200亩，我市的苗木市场管理得到了进一步规范，促进了我市苗木产业健康发展。

6、加强林木管护，保护绿化成果。为了切实加强我市的林木管护工作，杜绝乱砍滥伐，我局成立了林木管护办公室，办公室成员有林政科、林业科及公安局抽调人员组成，各乡镇村也都设立了相应的组织机构，配备专职护林员加强巡逻，同时利用电视、报刊、喇叭等舆论工具和刷写墙体标语，加强对林木管护的宣传，增强全民护树护林意识。今年我市共处理滥伐案件3起，办理林木采伐许可证9个，审批征占林地手续1个。

7、完成净增量考核指标。今年市下达我市森林覆盖率考核指标净增新造林面积5490亩，新增森林覆盖率0.45%，6月份，县城林木覆盖率已通过了上级检查。11月份，新造林及消耗通过省级验收，考核工作圆满完成。

二、狠抓果树生产，确保果品安全 1、加强技术培训，提高果农管理水平。我市现有果树面积21万亩，果品生产已成为我市农业的一大支柱产业。今年以来，我局按照现有果树抓提质增效、新发展果树抓示范推广的思路，全面推行果树标准化无公害管理，加强技术培训。一是围绕推广以梨为主的12项果树标准化管理技术，举办大型技术培训会15次，深入田间地头培训指导40场次，培训果农7000余人次，发放果树技术管理资料4000余份，果树标准化技术规程500余份，果品周年管理历500余份。在果树管理关键时期，录制果树冬剪、花前、花后及果实套袋专题技术讲座3期，并通过市电视台传播给广大果农。二是针对我市部分专业村存在着树体枝量大、果品质量差、病虫害严重三大问题，进行了花前复剪，黄冠梨花果管理、主要病虫害及生理病害等系统培训，使果品质量比上年有较大提高。三是针对黄冠梨生长旺盛的特点及秋施基肥不科学的情况，自9月份到立冬进行了秋季整形修剪和秋季科学施肥为内容的培训，改变传统的冬季修剪及施肥忽视中微量元素的习惯。大力推进现代高科技产品海洋生物(甲壳素、海藻酸)中微量元素肥料，为今后高产、优质打下了基础。

2、落实技术措施，狠抓果品基地建设。为加快我市果品生产上档次、创名牌、增效益，使广大果农学有样板，赶有目标，在全市果树重点乡镇、村建立了优质高效示范基地和精品示范园。一是在抓好西马村南街黄冠梨、西四公出口梨、黄家庄红梨、惠诚采摘园等重点示范精品果园的基础上，根据南古庄村委班子重视程度和协会组织建设情况，今年将南古庄村确定为我市新的优质精品梨示范园区，全市精品示范果园面积达到2.5万亩。二是我局技术人员除加强自身业务学习外，积极深入一线，指 导果农对果树实行标准化管理，严格按照无公害果品生产技术规程指导生产，大力推广平衡施肥、疏花疏果、果实套袋、果园生草栽培、节水灌溉、病虫害生物防治等综合配套技术，切实提高果品质量，提高优质果率。西马村南街认真落实无公害果品生产技术，亩收入在万元的农户不计其数。三是实施了“红梨套袋”和“喜市果”叶面应用两个实验，涉及7个村、14个试点，树种涉及苹果、梨、桃、杏等，实验面积8亩。通过“喜市果”对照试验和应用，果实在着色和含糖量上较其它果实有很大提高。

3、组织参观学习，推进果树结构调整。果树结构调整是今后增加农民收入的一项重要工作，为了有效的开展果树结构调整工作，我局技术骨干于6月—7月分两次到保定、乐亭、昌黎等地进行考察学习，确定了我市今后重点发展矮化密植苹果、矮化密植梨及设施果树，替代现有的乔砧，改变种植模式，进一步增加果农收入。今年10月又组织果树专业乡镇的领导及专业村干部和部分种植能手到矿区参观矮化密植苹果，使大家开阔了眼界，增强了果树结构调整的信心。今年我市新发展林果1100亩，其中新品种梨树700亩，矮化砧红富士苹果100亩，优质薄皮核桃300亩。

4、加强果品检测，确保果品安全。果品安全是食品安全的重要内容。一年来，坚持全年技术培训不忘无公害生产管理，教育果农自觉抵制违禁农药及低劣化肥产品。在果品生长期每半月对果园开展一次抽样检测工作。在搞好对果品生产基地、储果冷库进行检测的同时，加强对龙头企业、批发市场、农贸市场、大型超市等督查抽检，全年发放无公害生产明白纸1万份，督导检查农药网点4次。抽检果品200批次，使果品生产质量安全监督检测工作做到了无缝隙、全覆盖，确保我市果品质量无隐患。

三、加强检疫监测，控制疫情传播 1、加强组织领导，有效控制美国白蛾疫情。今年下半年，我市发现美国白蛾疫情，局领导高度重视，迅速启动美国白蛾防控应急预案，下发了《市美国白蛾防控紧急通知》，市政府连续召开了两次防控工作专题会议，市领导及局领导亲临现场，督查调度，指挥灭疫工作，全局把灭疫工作作为首要任务，全力以赴投入到防控战役中。一是全面调查。林业局组织两个调查小组，对全市主干道、村庄、林网等进行了全面踏查，共调查林木194132株，有虫株数26757株，平均虫株率为13.78%，针对美国白蛾传播快、范围广、树种单一、群集危害的特点，我局迅速制定了美国白蛾防治方案，积极采取有效措施，遏制了疫情扩散蔓延。二是加强督导。林业局分四个督导组，每天深入到各乡镇、城区有关部门进行督导检查，各乡镇区及有关部门成立了防治专业队，集中时间，集中力量，对辖区内树木进行了彻底防治。三是加大投入。林业局购买了18台喷药机械，50把高枝剪，500把手锯，1吨药品，配发到各乡镇区和市直有关防治部门。全市在此次美国白蛾防控战役中共投入资金80余万元，动用喷药机380台(其中新购180台)，高枝剪500余把，手锯500余把，购买农药9吨。由于美国白蛾防控工作进展顺利，除治迅速，使疫情得到有效控制。

2、加强监测，有效预测，为防治提供科学依据。按照上级要求，我市监测对象为美国白蛾、舞毒蛾、杨扇舟蛾及苹果蠹蛾。各测报点及监测点悬挂诱虫灯及诱捕器，专人负责、定期调查，记录调查数据，根据调查数据汇总，科学决策防治措施。今年设监测点共19个，发布虫情预报5期，发放防治资料2000余份。

3、加强检疫监管，积极做好森检工作。今年我局加大检疫执法力度，对检疫网点加强调运检疫监管，规范了检疫程序及要求，强化了产地检疫规程及制度。我市今年调运检疫苗木36万株，木材5万立方米，果品400吨，花卉20万株。在产地检疫中严格按照产地检疫规程，强化产地检疫管理，对苗圃地进行认真调查，符合要求的发放《产地检疫合格证》，我市应施产地检疫种苗面积0.41万亩，实检种苗面积0.39万亩，花卉应检160万株，实检154万株，产地检疫率达96%。

四、积极开展创先争优活动，加强机关自身建设 1、积极开展创先争优活动。我局成立了创先争优活动领导小组，领导小组下设办公室，负责创先争优活动的组织指导，并制定了切实可行的实施方案。在开展该项目活动中，我们做到了“四个结合”。一是同党员的岗位特点相结合。我局每个领导干部和科室都针对各自的工作特点制定了具体的工作目标，每个工作人员都明确了努力方向，目标的制定突出了先进性和可行性，每个党员在各自的岗位上当先锋、争模范，认真履行职责，许多党员干部不怕严寒酷暑，不分白天黑夜，深入田间地头，为农民传授技术，解决实际困难，受到农民朋友的一致好评，有的还送来了锦旗，以示谢意。二是同深入学习相结合。我局干部职工除每个星期安排理论学习、了解国家方针政策外，还不断在 业务上深入学习，提高工作技能，并经常撰写心得体会，开辟了学习专栏，做到了在工作中学习，在学习中工作，互相取长补短，不断提高自身综合素质。三是同抓落实责任爱岗敬业相结合。我局每个科室对工作进行了细致分工，做到了责任到人，分工明确，并且设立了党员示范岗，大家在工作中兢兢业业，不辞辛苦，有的同志身体有病，但仍带病坚持工作，有的同志因为中午下乡回不来，就把孩子让他人带管，这种舍小家顾大家的工作精神，感染了全局的每位同志。四是与开展党员民主生活会相结合。我局党员干部与全体职工多次召开民主生活会，互相交流经验，查找不足，尤其在“七一”召开的生活会过程中，全体党员人人发言，认真查找自身工作中存在的问题，积极开展批评与自我批评，通过召开民主生活会，大家思想境界进步了，工作热情高了，干劲足了，进一步推动了各项业务工作的开展。

2、全面加强机关建设。我局在机关自身建设上，首先把制度建设作为加强机关自身建设的重中之重，对值班、请销假、工务接待、车辆管理、财务、网络管理等制度做了进一步修改、充实和完善。对各科室的工作职责进一步明确，工作标准进一步提升。增强了全体干部职工落实制度，执行纪律的责任意识和自觉性。其次是开展机关环境整治。对局办公室及会议室进行了粉刷装修，更换了办公室门，安装了饮水机，添置了车辆、电脑、打印机、电视等办公设备，使大家的工作环境得到了进一步改善。

林业管理个人年终总结二：一年来，我场在上级党和政府的正确领导及林业主管部门的具体指导下，认真贯彻落实党的方针政策，坚持改革创新，以“保持共产党员先进性教育”为契机，抓管理求效益，把振兴林场经济，发展林业生产，推向新的高潮，回顾全年工作，我们总结为以下几个方面: (一)狠抓营林生产促林场后劲 我们深深体会到要振兴林业，使我场经济不断向前发展,开拓创新，形成良性循环，真正做到青山常绿，后继有林，就必须把营林生产放在工作首位。因此，我场始终不渝地把造林、抚育摆在全场工作的重要位置。

1、计划完成造林300亩，实际完成316亩，成活率在95%以上，且生长良好。

2、计划出材3037立方(其中间伐37立方)，采伐楠竹 1.77万根。实际完成出材3037立方(其中间伐37立方)，采伐楠竹1.77万根。

3、计划完成中幼林抚育2000亩，实际完成2685亩。

4、销售木材1940立方，楠竹6800根，实现销售收入94万元;加工厂实现销售圆木1000立方，销售收入35万元,实现利润3万元,同时安排了4名同志就业。

5、完成退耕还林500亩，配套荒山造林750亩，且层层签订了合同，现正在整地造林。

(二)狠抓管理促林场经济效益 在市场经济的新形势下，抓好经营管理工作是调动职工积极性、巩固林场经济的一项重要决策。因此，我场把管理工作、健全各项规章制度，特别是财经制度当作一项主要任务来抓，具体为“四个管”工作：1、管人 我场坚决贯彻党和政府“以人为本”的指导思想，根据实际情况，不断抓思想教育、业务培训、安全学习。方法上我们采取开会上课与讨论消化相结合，学习文件与讲解精神实质相结合，会议教育与个别谈心相结合。大大提高了全场政治思想素质和业务水平。今年我场就有欧治平，卢玉兵两位同志晋升为技师职称。在用人上我们任人唯贤，做到看得准，用得上，靠得住，信得过，受到全场上下的一致好评。

2、管劳动纪律 我场采取劳动任务与劳动福利挂钩，分片包干负责，并以合同的形式规范起来，有效避免了吃“大锅饭”的弊端，同时也调动了职工的积极性，特别是支部党员的身体力行，率先垂范有力地发挥了“共产党员”的先锋模范作用。

3、管理产品质量 我们对产品管理实行“三对口”即：内山收方与集材验收要对口;集材验收与入库数要对口;产品出库与财会帐目要对口。在整个业务过程实行“谁出错谁赔偿”制度。由于产品管理制度的健全，多年来未出现过霉烂变质现象。

4、管财务 在财经管理上，我们坚持一只笔审批，有效控制了乱批乱开支违反财经制度的行为;另个还由财会人员每月公布一次收支情况。大大增强了财务透明度。

(三)狠抓护林防火促林木蓄积量增长 实践证明，护林防火工作的好坏关系到林场的前途和命运。加强护林防火工作，是保护森林资源，增加立木蓄积量的一项重要措施。我场今年主要做了以下四个方面的护林防火工作：1、加强护林防火工作的具体领导 坚持实行“谁主管谁负责”“纵向到底横向到边”的制度，成立了新的安全领导小组和应急扑火队，大小会议上讲护林防火，制定措施并总结表彰先进。

2、加强护林防火宣传工作 安全就是效益。安全生产、护林防火是林业发展的有力保障。我场年初在认真贯彻《安全生产法》的同时，大力进行安全宣传，张贴安全标语1700多条，出动宣传车30台次，做好护林防火牌600多块，每月专门召开一次护林员会议，支部成员下工区讲安全、督生产。

3、健全安全生产制度 场部与各工区、各线、加工厂签订了《安全生产责任状》，完善了护林防火值班制度，配备各种防火用具。坚持“安全第一、预防为主”的指导思想、坚持“护林防火、积极消灭”的方针、坚持“打早、打小、打了”的火灾扑救措施。

4、加大查处消灭隐患 安全检查工作是一项预防性工作。今年我场多次突击检查各工区、各线、加工厂的安全情况，发现隐患，立即勒令整改。由于我场上下同心抓安全，全年无一起大小安全事故和火灾报警现象。

林业管理个人年终总结三：20**年即将结束，一年来在林业局领导及同志们的帮助指导下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了全年的工作及学习任务，并取得了一定的成绩，现将一年来的思想、工作情况汇报如下：一、强化政治思想，提高工作效率。

在全国学习党的群众路线教育实践活动期间，我也认真贯彻系列讲话精神，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，落实中央的八项规定精神，服从单位的工作安排，遵守单位纪律，态度端正，配合领导做好单位的各项工作。坚持加强对政治思想方面的学习，解放思想，更新观念，使自己树立了正确的世界观，价值观和人生观。通过自己的努力学习，铭记保持祖国统一、民族团结的重要性，要旗帜鲜明地反对民族分裂，维护祖国统一，让少数民族和民族地区各族群众充分感受到祖国大家庭的温暖，拥护党的各项方针政策，时刻与党的思想保持高度一致，从不放松自己的政治理论学习。

二、积极学习林业法规，提高理论知识。

做为一名森林警察，首先要了解林业相关法律法规，重点学习了《中华人民共和国森林法》、《森林法实施条例》、《林业行政处罚》、《森林防火条例》、等林业法律规，积极参加各项执法培训，提高自己的办案能力，为自己依法行政、依法处罚打下坚实的理论基础。

二、做好本职工作，努力为林果业发展服务 林业工作方面，我参与林业派出所的各项培训和值班备勤和林业局科技办部分项目建档及信息编写事项。一是今年4月—7月之间我参加了******培训班，期间学习了各项森林法律法规及警务实战技能，为自身投身警察事业提供了有利保障，并且在培训中以优异的成绩完成了各项考核。二是配合科技办人员完成上级业务部门下达的各项任务，顺利通过了自治区林业厅对我县林果项目档案检查工作，并给予了好评。三是参加了“**特色林果推介会”和“***特色林果产品(广州)交易会”各项筹备工作，包括产品准备、宣传推广、签订协议等。

三、加强自身业务能力，提高业务水平。

学习和其他方面林业工作对知识的需求量非常大，作为新世纪的林业工作者，仅靠自身这点知识是不够的，为此，我将不断的充实自己，拓宽自己的知识面，提高自己的业务素质，将一些比较好的工作理念、方法，应用到自己的工作之中，和自己的工作实际相结合，并总结出一些更好的工作方法。我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个优秀的人民警察。在以后的工作中，我会继续查漏补缺，以更大的热情投身到林业事业中，争取更大的进步。

管理年终工作总结【篇9】

日子过得真快，转眼间又是一年。在这一学年里，我始终坚持“工作第一，严守纪律，尊敬领导，团结同事”的作风，做到出满勤，干满点，大事讲原则，小事讲风格；恪守—静坐当思己过，闲谈莫论人非的人生信条。在领导和同事们的帮助下，各项工作完成的都比较顺利，现将工作做如下总结。分两部分：（一、多学知识有好处。二、多干工作没坏处）

一、多学知识有好处。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充实自己，才能保持自己的知识水平，提高工作能力。印度iit的精神，一直激励着我，所以坚持学习是我工作以来一贯的习惯和作风，我坚信学好数理化走遍天下都不怕，学好英语知天下。作为一名教师要多学点东西免得人家说你是混子，结合自己的工作特点，我确立的学习重点是中学数理化、新概念英语、希望英语、疯狂英语voa、走遍美国等，保持并提高自己的英语水平，确保自己英语知识丰富，口语流利，在工作中不说外行话，不做外行事。

去年我还自己印制了一本俚语，希望通过周主任确认后引发给英语教师，以提高他们的口语能力。通过学习，丰富了自己的知识、为今后更好的工作打下基础。

二、多干工作没坏处

在工作中，我始终坚持平民生，平民活，闲静轻重，不分你我，都是工作，啥都不说，谁有工作，都能找我。

1、学期初和学期末检查。根据教办的分工，我一直是负责检查作业备课档案这些内容，这项工作你说多了老师不高兴，校长长长脸，说少了老师认为你忽而马约工作浮漂，所以每次检查前我总是先熟悉标准，掌握尺度，做到心中有数，在检查中不疏漏，不麻痹，认认真真，扎扎实实，查得准确，记得真实，反馈清楚，总结及时，各校的优点查得全面，缺点反馈到位，有利于在工作中整改。

2、在教研方面，我积极研究英语教学的新思路，时时思考我们艾山街道的英语教学，多次询问其他单位的英语教学情况，和我们艾山的教学加以比较，不断改进教学方案，本学期在教办领导的大力支持下，我们积极开展了“淡化语法，简化教材，强化训练”为主题的英语教研活动，统一组织了小学英语期中考试，专门组织了毕业班英语教学常规展评，举行了学期初、末两次听评课，抽听了年轻教师的达标课，统一定制了规范有效的单元练习题，要求部分学校配备了质量较好的录音机等教学设备加强了听力训练。结合艾山的英语教学实际，我在中国教育论坛网页上发表了《农村小学英语教学论坛》，结果很多读者积极发稿参加评议，有一定反响。

近两年，艾山的小学英语教师新分配的改专业的较多，从语音语调、教学风格、课堂形式、教学方法、教学模式上有很多差距，大多数小学的英语教师还是讲解式授课，哑巴英语的现象还很严重，要短时间内改变这一现状是一件很艰难的事情。所以我还积极和各个学校的英语教师进行沟通，了解学生，了解进度，每次听课后我都是把反馈意见书面留给老师们，叫他们相互借鉴改进教法。根据新教材虽然实用有效，但是知识结构零乱的特点，我积极进行课程教法研讨，大力推行国外流行的“听说为主，读写为辅，演唱为补”的教学方法，着重培养学生的英语应用能力和用英语思维能力。另外根据教育局和教办的安排，专门邀请了外教emmanuel到艾山一中、艾山二中、寨子联小、中小进行了口语示范授课活动，提高了学生的兴趣，加强了艾山的英语教学，在这些活动中，我都是深入课堂，加强配合参与互动，保证了外教授课的顺利进行。

在其他学科的工作中，我积极参加教办安排的各种活动，如：全区英语教师的达标课评选，优质课评选，毕业班学科交流，班主任经验交流会，学校的推门听课，中小学教学研讨会，篮球赛等，今年我还专门拿起尘封多年的笔墨纸砚参加了师生书画展等，通过参加这些活动增长了知识，培养了能力。

3、材料和档案整理方面。在材料整理和档案管理方面我还得多多感谢各位对我的帮助，特别是周主任的严格要求和精心指导，使我受益匪浅，工作能力得到了很大提高。材料整理看似简单，其实是件非常复杂细致的工作。

由于本人水平有限，加之周主任要求严格，一份材料得叫周主任看好几遍，很多时候得起早贪黑，加班加点，我正真体会到工作的艰辛与责任的重大。在亓主任的帮助下材料过关率比以前有了很大提高，很多材料的界定亓主任就是我最大的依靠，就是最有力的主心骨，本学期，有好几次都是亓主任和我晚上加班完成了多份急需的总结，在此深表感谢。

特别是每年的工作总结、教育行动计划、教师节讲话稿、教育专项督导工作总结和自评报告，是一件既综合又专业的工作，从材料选用、语言技巧，总结高度都要求比较高，这些方面周主任都严格把关，从不放过一个极微小的细节，所以各项工作完成的质量都比较高，同时也看到了领导严、细、实的工作作风，本人为之感动。常言道：吟安一个字拈断数茎须，总结那么长，得断多少须，好歹还留下了几根胡子至今还没有拈断实在是庆幸之极。近日，就体育卫生督导一项，我一周内搜索下载打印国家省市级文件近30份，其中带边框的、加底纹的、自动格式的、需要解压的五花八门简直就是杂货铺。本学期主要完成了《20xx年教育综合执法汇报》、《20xx年教办工作总结》、《班主任经验交流材料》、《教育工作简要总结》、《书香校园总结》、《素质教育专项督导汇报》等。

管理年终工作总结【篇10】

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们;

大家好！

我叫xxx，来自xx系xxx班的学生。现任社团管理部部长一职。今天，我就这一个学期的工作在这里述职，感到无比的激动。在此，我向在过去一年多时间里培养和教导我们的领导、老师表示衷心的感谢和诚挚的谢意。

本学期开学之前我就来到学校，由于食堂进行改革，同学们对学校食堂新的管理还不明确。我与其他同学在食堂进行了一个多星期值班，我们积极配合老师完成食堂执勤工作，对于同学们的不良就餐行为我们进行了劝导和制止，保证就餐同学文明有序的进行。

在今年新生入学之际，为了配合各系新生军训工作,我每天早上6点准时的把军训使用的音响设备安置好，保证了新生军训的正常进行。由于学工部领导老师的10新生关心，在炎炎烈日下避免他们在在军训期间中暑和生病，让军训的新生感受到学院这个大家庭的温暖。我与学生会其他成员每天按时按点将饮水机和桶装纯净水放到饮水处，保证每个新生都能喝上热水，避免上火。

金秋十月，秋风送爽，在新建成的体育场上迎来了学院第五届运动会，本次运动会当中我主要负责音响等设备的安装和调试工作。为保障运动会的正常有序的运行我每天在运动会开始之前都要对所有设备进行检查和调试。确保了音响等设备的正常使用。做好运动会的后勤工作。

自从开始负责社团管理部，我首先加强了部内组织建设，制定详细的部内制度，安排好部内的日常工作，加强对我部成员的培训，社团会议记录，档案整理，例会等。在安排好部内活动的同时，我还加强了对各社团的管理，定期对各社团团长举行例会，制定各社团活动时间，例会制度以及日常活动，对各社团出现的问题进行统一解决，对各社团的任务以及要完成的事情要及时沟通，保证社团的正常训练，按时完成学院领导老师交给的任务。

本学期在社团管理部工作期间，我还主管报告厅的使用，对报告厅进行日常的维护、保洁以及设备的管理和使用。院表彰大会、院业余党课高级班党课培训、院学生会联谊、各系学生会换届都在报告厅顺利举行，以及即将各系元旦晚会也将在报告厅欢乐举办。对于报告厅的使用，我都力争做到及时准备，以集体利益为重，避免耽误各个申请使用团体的活动。

以上是我本学年的工作汇报，成绩已属于过去，在今后的工作中我将会继续以踏实做事，勤恳做人的行为准则去严格要求自己，使自己的思想觉悟不断增加，及时发现自己的缺点，弥补自己的不足，发扬自己的优点，将自己的青春挥洒在渤海校园，的常大厅理部期间就餐行为我们进行了劝导和制止，保证食堂工作的，并

最后，我衷心地祝愿我们学院的明天更加辉煌，我们老师生健康幸福，我们的同学前程似锦！

我的发言完毕，谢谢大家!