白酒销售年终工作总结

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2025白酒销售年终工作总结(汇总十篇)

2025-01-01 12:19:18

【#年终工作总结# #2025白酒销售年终工作总结(汇总十篇)#】转眼间一年即将结束,回顾这一年,大家一定有所收获,但别只顾埋头苦干,写一份年终总结为明年铺路吧!相信很多人可能面对总结时感到迷茫与压力。以下是我整理的会议主管年终工作总结范文,欢迎大家参考分享。

白酒销售年终工作总结 篇1

时光荏苒,20xx年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在这辞旧迎新之际,我们总结过去的20xx年,展望充满希望的20xx年。20xx年我在面对人员流动大、新人多、订单杂、品种多、批量小等重重困难的情况下,在公司领导的正确指导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,积极开展工作,取得了一定的成绩,但也存在着某些不足需要不断改善、不断提高。现将20xx年的工作情况向公司领导汇报如下:

一、20xx年绩效指标完成情况

1、月平均出货金额。在公司各部门的积极努力和大力配合下,在总员工人数没有增加的情况下,大力提高生产效率和产能,使月平均出货金额比去年提高55.4%,达到170.7万美金。

2、及时出货率。及时出货率达到98%以上,和去年相比有10%的提高。

3、库存金额控制。12月份库存金额为971万美金,实现了控制在1200万美金以内的目标。

4、安全生产。全年工厂没有发生任何重大安全事故,只有2次300元以内的轻微安全事故。

5、客户投诉。全年也没有收到客户的重大投诉,较好地实现了全年的品质目标。

二、取得的成绩及主要工作事项

1、制度建设

1)对公司原有流程、制度进行修改、完善

先对公司原有的流程、制度进行自检,找出问题点,然后对流程、制度进行修改。如新规物料承认程序、品质异常责任判定管理制度等。

2)建立新的流程、制度

根据公司的发展需要,建立了新的流程、制度,完成30个左右。如KONNOC优秀员工、周质量标兵、重点控制工位评比管理制度、仓库抽盘小组管理办法、打样物料采购补充规定、财产盘点制度等。

3)完善公司主管级以上人员绩效考核制度

和人力资源部一起,完善公司主管级以上人员绩效考核制度,明确绩效考核内容,加强考核结果应用。优化现有绩效考核指标,以提高大家的工作积极性。

4)建立公司主管级以上人员责任承诺制度

和人力资源部一起,建立公司主管级以上人员责任承诺制度,以提高大家的责任心和工作积极性。

2、产品品质不断提升。

通过建立车间AUDIT制度等方式,不断改善产品中存在的问题,大大减少了我公司现在产品中的问题,如模具问题、性能问题、可制造性问题、零部件通用性问题,提高了直通率,同时没有出现重大质量投诉事件,除ME2000移动电源的插头用错外。

3、提高电子电器部生产效率

生产效率的提升主要从4M1E五个方面(即人、机、料、法、环)入手进行改善。

1)人员方面提高员工的士气,降低员工的流失率

(1)提高员工作业的熟练度

新员工刚来时,必须将其安排在次要或易操作的岗位上,如要安排在重要岗位上(如执锡、测试、打螺钉、检验、装PCBA入壳等)必须经过培训且合格后方可上岗。这样才不会给新手造成工作上的压力,对品质和效率的影响也可降至最低。

完成时间:新员工到岗时

(2)严格控制加班,保证员工有足够的休息时间

人的精力充沛与否与睡眠好坏有非常重要的关系(也会影响到一个人的情绪),一个人应保证其一天至少有7小时的休息时间,(建议在正常情况下宿舍准时12点熄灯且保安须检查每个宿舍是否有人影响他人休息)作业时只有具有充沛的精力和良好的心态才会创造更高的效率。

完成时间:建议人事部从即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日对各宿舍进行检查,由人事经理组织人员对宿舍员工的作息情况每月进行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班时间,杜绝通宵加班在12月份前得到充分改善。

(3)对员工进行适当的激励

激励包括物质方面和精神方面的,表现好的须及时进行奖励,表现不好的须进行口头或物质上的惩罚,不能让员工有一种做的好与不好一个样的想法,并每月一次心态方面的培训。

完成时间:每周进行质量标兵、重点控制工位的评选,每月进行优秀员工的评选,并给予相应的物质和精神上的奖励和处罚,每月由人事部对员工进行一次心态方面的培训。

2)机器方面加强设备、工具、仪器的保养与维护,提高其稼动率

(1)对波峰焊、回流焊、贴片机等设备,技术员和操作员必须随时关注其是否正常运行,当其出现对效率和品质有重大影响的异常时,必须马上处理。

(2)对烙铁、测试仪器、测试架须做好日常的保养,须经常检查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到谁使用谁负责。

(3)购买100W大功率电烙铁用在五金、插头等焊接工序,以提高生产效率。

3)物料方面保证物料的及时供应及来料的品质

(1)PMC、物料员必须按照生产计划保证所做机型的物料准时供应到位,以减少因此造成的待料等无效工时的浪费。

(2)提高来料质量,减少挑选工时、提高直通率。现阶段对紧急上线的特采物料由IQC主持安排其它部门的作业员到电子电器部或在IQC处进行全检,以减少电子电器部的额外工作量。现阶段电子电器部非常忙,而其它生产部门相对不忙。

4)方法方面按照"一个流"作业,保证整个电子电器部各拉的生产总平衡

(1)坚持车间AUDIT制度,发现问题点,并进行持续改善。

(2)对拉长进行绩效考核,提高拉长工作积极性。

(3)对产量进行目标管理,每天制定相应产量目标并让拉长进行确认,主管及时跟进完成情况。

(4)要求各拉长严格按照IE制定各生产线标准产能及相应拉速,进行下拉生产,以保证达到标准产能。

(5)提高员工的作业技能,减少作业不良;减少电镀等来料不良,提高直通率。

(6)通过完善生产计划、合理安排各线员工、利用IE技术,持续整个生产系统的平衡率和生产效率,减少在制品的积压,提高产量。

(7)加强订单清尾管理,减少在生产线的订单数量,减少管理难度,提高清尾速度。

(8)对拉长和作业员进行培训,提高员工的品质意识,提高员工的自检、互检意识,要求拉长和作业员准确掌握作业标准和作业要求,培养多能工和多能拉长,提高拉长的管理水平。

(9)要求生产部对前三项不良提出改善对策进行改善。

(10)提高生产计划的均衡性,减少作业员工作时间太松太紧的状况,增加文化活动,提高凝聚力,以降低员工流失率。

(11)增加工单随工单,从贴片开始,一起跟到包装完成,以管控各工序的'完成数量。

(12)拉长必须随时跟进生产线的生产,做到马上发现问题就马上解决问题,将异常消除在萌芽状态。

(13)对各瓶颈工序使用熟练度非常高、做事积极、品质意识强的优秀员工,并考虑能否使用工装、工具改善瓶颈工序。

(14)加强对拉长和员工在管理技能、工作技能、IE知识、电子基础知识、品质知识等方面的培训。

5)环境方面

(1)做好现场的7S工作

工作环境会影响到一个人的心情,而心情会影响到工作效率,只有保证工作的安静、井然有序才能保证员工作业的高效率。

(2)加强员工的组织纪律性

上班时间不允许员工干与工作无关的事(除开必要的喝水、上洗手间等),不允许交头接耳,不允许随意走动,不允许东张西望,不允许坐姿东倒西歪,不允许打手机等,以保证工作的效率和品质。

3、持续降低生产成本

通过制定合理的生产计划和物料需求计划,加强物料控制,改变以前错误的领料方式,提高生产效率,持续降低生产成本,在工人人数没有增加的情况下,完成的出货金额和以前相比提高了55.4%,足以说明生产效率得到了很大提升,生产成本有了较大程度地下降。

4、提升PMC部工作绩效

从我进入公司以来,主要采取以下对策来提高PMC部门的整体工作绩效及运作水平:

1)调整组织结构,采购与PMC分开为两个独立的部门,设立交管(跟单员)职位,由PMC主管兼任。

2)对公司所有物料进行A、B、C分类,对A、B类物料进行重点管控。

3)从ERP系统中导出07年1-8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据,对公司电子物料及产品确定安全库存量、最高库存量、最低库存量。

4)要求研发部、财务部及时维护BOM资料。发现编码、BOM等错误,及时纠正。

5)对文控中心的受控资料按客户代码进行彻底整理,已经整理完毕,错误率大大减少,以减少下错单次数。

6)派一名实习生作为PMC主管的助理(一年后可有机会成为PMC),协助处理相关事宜,另派1名实习生进行仓库物料的抽盘1个月以提高仓库数据的准确性。

7)提前做好人员储备工作,顺利完成了3名新老PMC的交接工作,使PMC部在人员变动较大的情况下,保证了工作质量没有下降,反而有进一步地提升,保证了及时交货。

8)要求所有MC人员都必须建立自己的物料电子账,并每天及时进行维护。

9)要求MC人员建立外购物料运作反馈表制度,并且将近期急料信息提供给采购部,以及时处理急料。

10)建立和完善采购周期、物料检验周期、新规部品确认周期、各产品的标准产能。

11)要求PC建立完善生产计划,提高计划合理性、均衡性,建立更准确合理的日计划,改变了以前半个月太松而后半个月太忙的生产状况,使整个月的生产更加均衡合理。

12)处理电池、PCB板、适配器等呆滞物料,降低库存100多万元。

13)严格控制A类、B类物料及所有电子物料请购,改变以前错误的物料请购和领料方式,及时消耗已有库存物料,以降低公司库存金额。从我任职之后至少降低库存金额150-200万元。

14)PMC人员培养。对PMC员工从知识、技能、态度三个方面进行培训、教育,教导正确的工作态度、理念和工作方法。现在PMC员工工作热情都比以前有较大提高,培养了一名主管,3名新PMC工作更是非常积极、努力。

5、物料管理

1)提高物料的及时齐套率

通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施,外购物料的及时到货率均有较大的提高。

2)推动提高仓库账卡物一致率。

白酒销售年终工作总结 篇2

通过一学期的《会计实务操作》课程的学习,我不仅学到了许多专业知识,同时也帮助我发现了一些本单位现有会计工作中的问题,自己的工作能力得到了一定的提高,主要有以下几方面。

一、发现了我单位内控制度不严,无章可循的问题。

我单位没有按照账款分管的原则进行操作,单位领导、会计人员随意经手现金,且长期不与出纳结算,出纳员对现金收支情况不明,因而经常出现差错;为了逃避上级或有关部门的审计、检查、监督,采取隐瞒收入的手段,私设“小金库”,搞“账外账”,这样,不仅会造成“账内”资金与“账外”资金相互交错,而且由于这部分资金在收支上存在的不合理或不合法性,加上长期缺乏正常监管,因此,常常出现乱批乱支乱花现象,这是导致出纳工作出现差错的重要原因。

二、发现了我单位财务手续不全,疏于防范的问题。

我单位有的出纳员填写现金支票不规范,被少数别有用心的人钻了空子,有的借款无据或领款不签字、不盖章,时间一长,容易造成借款、领款人遗忘,或有意赖账,或意外身亡,事后清查账务,出纳员又找不出对方借款、领款的其他证据,只得自己赔钱了事;存在对现金、凭证、支票、存折、印鉴等保管不善的现象,如果遗失凭证或财务室被盗,就会酿成很大的问题。

通过学习这门课程,有利于我们加深对会计理论知识的进一步理解和掌握,并与其它会计相关专业相衔接,将会计专业知识和会计实务有机地结合在一起。结合会计基本理论及知识,深入浅出地讲解如何处理业务、怎样填写会计凭证及怎样记账、结账、对账和编制会计报表等一系列的方法和程序,以及办理各项税务的方法,帮助我们掌握会计、出纳工作的基本方法和技能,使我们具备应对实际工作中各种实务问题的能力。增强我们的实务感,提高实际操作能力,也为今后的会计工作奠定实务基础。

由于企业财务信息的保密性使我们在校期间难以真正获得实践机会,因此,我们通过“会计模拟训练”掌握操作要领,通过互动教学与其他同学交流或者可以得到老师帮助。鼓励我们参与课题研究,通过“会计模拟训练”使我们有更多的时间进行实务训练,提高我们发现问题、分析问题、解决问题和动作操作的能力。我希望今后能有多点这样的学习机会。

白酒销售年终工作总结 篇3

A:尊敬的各位领导

C:亲爱的各位来宾

B:ladys and乡亲们儿

D:在坐的各位企业家朋友

合:大家晚上好!

A:我是国际部的xx

B:我是国内部的xx

C:我是国际部的xxxx

D:我是人力资源部的xx

合:我们非常荣幸担任此晚会的主持人

A:首先给大家拜个早年,祝大家健健康康

B:顺顺利利

C:和和美美

D:团团圆圆

A:刚刚迈越的20xx年,是公司承前启后、成就非凡的一年。在这一年里,公司各项业务稳健发展、在一些重大领域中,更取得了令人瞩目的成就。

B:喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,我们不知不觉地走进了20xx年。

C:新的一年给了我们新的希望,新的一年会有的辉煌

D:在这里,衷心祝愿我们深圳市xx科技发展有限公司在新的一年里,永远像清晨喷薄而出的太阳合:充满着生机,充满着活力,充满着希望

A:今晚让我们在这里欢聚一堂,共同畅想公司的美好未来!

B:下面有请我们深圳市xx科技发展有限公司总经理---杨先生为晚会致词,掌声有请

开始讲话时放此音乐

C:感谢杨总的祝福!他的祝福可以说是令人鼓舞、催人奋进,为我们指明了努力的方向、吹响了奋进的号角更使我们对xx的发展充满了信心和力量!让我们再一次以热烈的掌声表示感谢!

D:下面有请我们深圳市xx科技发展有限公司董事长庄拥科先生致祝酒词,掌声有请。

晚会:开场音乐

A:正所谓,晨兴步北林,萧散一开襟小吴你看,窗外的朝阳,伴着云端斜射的光跳出来。夹杂着祝愿、关切

B:就在这个时候,我常常仰着头看着天去想象那首动人的歌、那幅感人的画面、那种久违的人间真情希望下面这个节目,也能为在座的各位带来同样的感觉。

下面请欣赏由总经办为我们献上那熟悉的曲调:《跪羊图》-----

增加环节:另外老大想在跪羊图后加一个感恩仪式,给老大及杨总的父母进行感恩,

C:难道是这歌声,让天空动了心x这颗星星在这浓浓的雾里,慢慢的孕育,并茁壮成长

D:渐渐的,他开始背起书包,上起了幼儿园,但是,至于他学的.是什么。诶,萍萍,你知道吗x

C:这个我就不知道啦。不过,我倒是对老吴你当年如何度过你的童年颇有点兴趣!要不趁此机会,跟大家分享分享x

D:哈哈…这个问题这么给力x不过,这可是一个不能说的秘密噢。~如果大家想要知道答案是什么x不如我们一同来欣赏下面这个节目,或许,你们会从中找到答案噢~下面请欣赏由成品部为我们带来的小品《闪亮幼儿园开学第一天》

B:毕业后,他经历小学中学大学,然后结识了他生命中的贵人—庄总和杨总,你应该认识他们俩吧

A:认识!前几天我还偷偷看见他们在排练双人舞呢!我好期待下面这个节目呀

B:真的吗x要是真的话,那。这。今晚的大奖不是就会被这两位犀利哥给夺走了x

A:嘿嘿,骗你的了,其实这颗星星大学毕业后走上了销售之路,想知道销售什么产品就请一起欣赏由采购及市场部献上的小品《卖苹果》-----

D:汗水掺杂着泪水湿透他的背,在这一路上,他过五关斩六将,不断面对着种种考验,但是,他从不畏惧

C:终于,他走向了他所渴望的道路---销售的颠峰,已经掌握了买卖场合上的主舵手地位,达到了呼风唤雨的高境界~诶,小吴,最近我迷上了一首歌,叫想唱就唱,你有听过吗x

D:神马x萍萍,现在都什么年代了,还想唱就唱,你out了。现在大家都听爱情买卖啊,忐忑啊这些神曲了。.当然,听最响亮的还是以下这首歌曲,请欣赏由国际部第三小组献上的20xx年全新力作:《想卖就卖》

D:哇,不错哟。作为老吴旁边的小吴,刚才那首想卖就卖俨然已经成为了我心目中的最新神曲。神马十大劲歌金曲,在这首歌面前,都是浮云,诶,对了小吴,你有看过流星花园吗x

B:看过呀,初中的时候,我还卖了一套很拉风的F4衣服呢!

D:哇咔咔,最近流行复古风哦,我可是从头到尾重新看了一遍,台词我都会背了。

B:老吴,你快看流星,好美,就如台下所有的美女一样闪亮…

D:你知道吗他的舞动为天空增添了的色彩,他的闪亮为前程开拓了新的道路下面请欣赏国际部第一小组为我们带来的舞蹈:《舞动新科,闪亮前程》

D:哇.他们就像是夜里的萤火虫,那么的鲜明,那么的出众,那动人的旋律,优雅的舞姿,迷离的眼神,已经将他们深深的出卖了,同时将我们带上奔向美好前程的征途上,这一路上,我们需要像这音乐一样的活力,像这舞姿一样的柔韧,才能使我们在成长的路上更加游刃有余~一路进步,一路驰骋

B:他们在远方驰骋。心,却始终停留在孕育着他的天空里~因为儿行千里母担忧啊!下面请欣赏由国内部带来

增加环节:老大生日

A:让我们用三次热烈的掌声送给xx的领导人--庄拥科先生,大家说好还是不好

C:第一次是感谢:感谢生日蛋糕很甜很给力

掌声

A:第二次是感激:感激老大,没有老大就没有今天的生日蛋糕

掌声

C:第三次是感恩:感恩老大父母,没有他们,就没有老大,也没有xx,更没有我们相聚

掌声

A:感恩是一种生活态度,是一种优良的品德,是我们内心的一片肺腑之言,你说对吧!萍萍。

C:对,这下我终于知道,为什么星星的眼里常含泪花x因为他对这片天空爱的深沉,下面请欣赏国际部第二小组为我们带来的话剧歌曲:《见与不见》

A:为了更好报答知遇之恩,他化感恩为更加勤奋的源泉,在中华民族这片土地上,他们摇身一变,成为了具有中国特色的骑士。义无反顾踏上了新的征程…

C:恩恩。当当当当,接下来这是一群中国黄土高原大地上的骑士,他们不抗抢,不抗炮,也不闹革命。他们只跳独具madeinxinke特色的舞蹈。最后请欣赏xx篮球队献上的压轴大戏:《假面骑士》

增加环节:节目评奖

环节:抽奖抽奖:三等奖—庄弟先生颁奖;二等奖-杨总颁奖;一等奖--庄总颁奖

A:今天是个好日子,是xx这片天空让我们欢聚一堂

B:今天是个好日子,是xx这片天空让我们放飞希望

C:飞扬的歌声,吟唱难忘的岁月,凝聚心头不变的情节

D:熟悉的旋律,演绎时代的激越,回荡情怀不改的真切

A:告别今天,我们将站在新的起点

B:展望明天,我们将用奋斗塑造更加壮美的七彩画卷

C:我们用尽情的闪亮,让xx这片天空更加光芒

D:我们用炽热的豪情,让xx这片天空凯歌嘹亮

A:尊敬的各位领导

B:亲爱的职工朋友们

C:xx20xx春节联欢晚会到此结束

合:愿新年的快乐给您带来吉祥、给您带来永远的顺利我们明年再见再见

白酒销售年终工作总结 篇4

进入xx项目已有一年了。x年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年工作情况总结如下:

一、销售人员培训

销售部于20xx年x月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。

二、客户来访统计

x年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的.客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。

三、销售文件档案管理

在20xx年xx月xx日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年xx月xx日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

六、x年工作存在问题

虽然x年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在x年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比x年的成绩更上一个台阶。

白酒销售年终工作总结 篇5

转眼20xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的半年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在xx的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们xx的销售,进一步提升品牌的知名度。在xx这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对20xx年的总结:

一、认真学习,努力提高

我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。

二、脚踏实地,努力工作

作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。

三、存在的问题

通过这半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自我制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和之后经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至之后选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);

c、公司服务滞后,异常是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送本事、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下,20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了必须程度的提升,同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节本事增强了;

2、学习本事、对市场的预见性和控制力本事增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握本事增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作本事有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场

虽然地方保护严重些,但我们经过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有必须市场的,况且经过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,并且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、泗水市场

3、滕州市场

滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场,对厂家过于依靠;

(2)、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;

四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不一样市场各个解决。

1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的'货的形式解决的,双方都能理解和理解;

2、微山:自我做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自我走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!

在步入销售行业之前,我就问自己是不是能够一直坚持下去,我也很坚定的告诉自己,我能够一直坚持下去。直到今天,我的确证明了自己当初的决心,我带着这一份倔强走到了现在。这一路上,不知道摔倒过多少次,也不知道自己被泼了多少次冷水,但是庆幸的是,我还在这里,我还在这个岗位上,我还在坚持自己想要坚持的事情。

这一年确实算很快了,还没来得及反应,差不多就已经要结束了。这是我进入销售部的第二年,今年一过,我就要迎来第三年了。很多事情都熬不过三这个字,不管是恋爱还是事业,只要平平稳稳的度过了“三”这个数字,接下来的岁月就会相对而言轻松一些了。今年是我和这份事业磨合的第二年,除了第一年的学习和拼命,这一年我相比而言更轻松了一些。

第一年我为自己打下了稳固的基础,今年我通过自己的努力,慢慢琢磨出了一些方法。其实销售这份工作是需要去动脑筋的,它不像是一份文职工作,只要按部就班就不会出现过大的错误。它需要的是办法和方法,该怎么去达到这个目标,它是有难度的,因此我们也是有压力的。上半年的时候是压力最重的一个阶段,那段时间我明显感到自己有些动力不足了,但是后来我还是调整好了自己,给自己打了满满的气,顺利的度过了那段最为艰难的日子。

下半年的时候整体形势好了很多,我们的压力也稍微减轻了一些。趁着这个机会,我开始提升自己,我开始听各种销售培训、讲座。以及在平时的工作当中,跟优秀的同事学习。平时也会在网上学习一些营销技巧,学习一些营销套路等等。其实在这个学习的过程中,我感触最深的一点就是,销售这份工作是急不来的,它要求你慢慢走,你才能在后来的日子突飞猛进的成长。

其实这两年下来,我对这份工作也差不多了解透彻了。我有了自己很多的心得和想法。或许我应该坚持的不是对这份事业的执着,而是在这份事业上,对自己的要求。既然我做了这一份工作,我就一定要把它做好,坚持它如若没有成绩,也是徒劳。所以今后一定要多想一些办法去提升自己,提高自己的销售能力,增强自己的综合实力,不负公司这个平台给予的宝贵机会。

繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年,回顾来公司的x个月的工作历程,从x月份进入公司工作从事销售工作,深得公司领导的信任,担任销售部经理一职。销售部是公司的窗口,销售部是公司的前线,作为销售部这个团队的带头人,我深知做好这个工作的重要性。

从接手销售工作开始,我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题,并丰富销售现场,然后是了解项目针对的客户群体,我认为提高销售业绩,首先是要了解我们的客户群体、了解客户关心的方向、信任的角度,经过这些来宣传,必须能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传单页的改版。从而改变客户对xx的视觉冲击,完成这一步后,再次深层次的挖掘潜在的客户。之后,我又对销售部每位销售人员进行了解沟通,其中有老员工,有新员工(还没有正式上岗的)老员工的自身素质和对自身的要求都很难实现,再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散,虽然谁都在某些方面是金子,但必须要聚在一齐才能有能量,看到这个情景后,我把整个销售团队的人员集中起来,我们开会、商讨、沟通,每个人都要说话,我要经过各种途径来改变这个团队。改变他们原先的工作态度,改变他们对销售工作的认识。加强他们在工作上的紧迫感。从而到达一个强大的销售团队。虽然在改变中遇到了很多不和谐的因素,但最终有公司领导的支持,我们还是到达了必须的目标。提价x次,优惠调整了x次,x个月销售x套房源的成绩。

首先是大家的共同努力的结果。再者培养了公司自我的销售团队是一种财富积累。

销售部从原先的x个人到x个人到此刻的x个人,虽然人数在减少,但工作任务每减少,工作业绩没减少。所以说团队的力量是无限大的。房地产市场起伏动荡,作为销售一线员工,对于本地房地产市场更应当了如指掌,对于竞争的楼盘,更应当知己知彼,是竞争的对手也是学习的榜样,树立自我独有的特质。

白酒销售年终工作总结 篇6

时光飞逝,转眼间,我们已经步入了第三学年,所学的资料都是专业课,其中会计实训是十分重要的课程,经过前几学期对基础会计和企业会计的学习,会计实训是由理论到实际操作的重要转变。

会计这种职业,在理论研究方面,并不需要多少人,需要的是实际操作好、专业技能强的人才。尤其作为职业院校学生,技能是我们的立足之本,所以上好会计实训课尤为重要。

从一开始的做会计分录,到填写记账凭证,然后登记账簿,再是结帐,对账,编制报表,装订等一系列繁琐的工作,由几个人来完成,其中的酸甜苦辣,仅有经历过了,才正真的了解到什么是会计。原先会计工作并没有想象中的那么简单,那么轻闲。

会计实训的上课方式,让我觉得很趣味,是三个人一组分岗位进行,有出纳岗位,有综合会计岗位和主管岗位。我做的是主管岗位,在小组内全面负责财务工作,会计稽核,负责科目汇总表的编制,总账的登记,会计报表的编制,以及帮忙组员进行工作。

上会计实训课,要有“上学如上班,上课如上岗”的意识。“精于计算,善于管理,勤于理财”是我们的岗训。“我说行必须行,说我行我就行,我自信我成功”是我们不变的信念。

在课前要准备好物品,作为会计,丢三落四可不行!上可过程中必须要集中经历,紧跟教师的思路,稍不留神,就不明白接下来要做什么了,要赶上,就更不容易了。当然还要有团队合作精神,必须要吧自我的工作做正确做好,才能让后面同学的工作顺利进行。

登记账簿是最考验人细心和耐心的。我做主管岗位,要根据前面出纳做的记账凭证,登记丁字账,汇总,在登记总账,稍有疏忽,就要返工,一大堆数字加加减减,真是算的头都大了。

在账页上的文字数字必须要准确清晰,如果写错要用划线更正,再加盖人命章。再之后,编制会计报表时,必须要把公式弄清楚。最终将凭证装订,整理账簿,工作就算基本完成了。

而像上头说的这些操作流程一样,我们这个学期就做了三遍。第一遍是教师带着做,第二遍是主管带着,第三遍就要考自我了。一套题有38项业务,工作量可想而知。

“仅有经历过,才明白其中的滋味”,对我而言,能够说经过上会计实训课,真真切切的让我了解了什么是会计,让我对会计的观点也有了本质的改变,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份职责心=人生价值的诠释。

期望在接下来为期不多的在校学习中,多上会计实训,以便让我们能不断的查漏补缺,这样更能帮忙我们会计专业的学生学好会计这门课,为走上社会奠定良好的基础。

白酒销售年终工作总结 篇7

一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,更好地履行领班职责,圆满完成了工作任务,得到了领导的肯定和同事们的赞扬,总结起来,我获得了很多。

1、在工作中学习,不断提高自己的专业水平。

作为出纳领班,首先,他是出纳。只有当他的业务水平较高时,他才能赢得同事的支持,并照顾好以下人员。虽然我做了三年出纳,取得了一定的成绩,但这些成绩还不够。随着超市的发展,对我们的出纳工作提出了新的要求。通过学习,我始终可以首先掌握计算机操作技术,并指导其他同志。

2、良好的员工管理虽然工头不是一个大领袖,但他也管理着一群人。

正是领导人的信任使我肩负起这一重任。因此,在我的工作中,我总是对他们有严格的要求。不管谁违纪,我都不会容忍和迁就。正是因为我能严格要求自己,大胆管理,在生活中关心下面的员工,所以他们都非常尊重我,服从我的'管理。一年后,我们的工作得到了领导的肯定。

3、合理安排出纳值班和换班。

出纳员的工作并不累,但他必须小心。因此,出纳必须始终保持良好的态度和旺盛的精力。因此,在为几个出纳员安排轮班时,我总是尽量让出纳员休息好,不影响他们的工作,但也要照顾好他们的特殊情况

4、做好第一级工作。

与领导分享担忧。作为一名工头,我决不会因为可以在出纳级别解决的问题而麻烦领导。我将永远不会错过向领导请示和报告商场重大活动的机会。

通过年终总结,我有几点感受:

一是发扬团队精神。

因为公司的运作不是个人行为,一个人的能力必须受到限制。如果我们拧成一根绳子,我们可以事半功倍。但是,这必须基于每个员工的高专业素质、责任感和良好的道德,否则团队精神将成为一句空话。那么如何积极发扬团队精神呢?具体到每个部门,如果你努力工作,你的表现得到领导的认可,势必会影响到你身边的同事。每个人都以你为榜样,你的进步几乎推动了每个人的共同进步。相反,他人的成就也将成为你不断进步的动力,从而产生连锁反应的良性循环。

二是学会与部门和领导沟通。

公司的组织分布就像一个网络。每个部门似乎都是独立的,但实际上它们之间有着不可避免的联系。以财务部为例。每个部门都要处理日常事务。与各部门保持联系,听取他们的意见和建议,及时纠正问题。这样,才能有效地发挥监督职能。其次,信息可以及时反馈给领导,工作可以从被动变为主动

三是要有一种永远攀登高峰的进取精神。

这对我们的财务人员提出了更高的要求——逆流而上,或者退步。如果你想在职业生涯中有所发展,你必须武装你的头脑,以适应适者生存的市场竞争环境我们一生能有多少次?在未来的日子里,我们应该把我们的想法变成行动,用我们的勤奋和智慧为未来绘制蓝图。

白酒销售年终工作总结 篇8

男:亲爱的领导和同事们:

合:大家上午好!

男:我是来自金融公司的xx;

女:我是来自金融公司的xx。

男:焰火绽放,那是新的一年绚丽的色彩;

女:音乐响起,这是新的一年动人的旋律。

男:这一刻,20xx已向我们挥手告别;我们已经感受到了春天的气息;

女:这一刻,20xx龙年正随春潮滚滚而来!我们已经陶醉在喜庆和欢乐中。

男:不知不觉中,你我又走过了一年,多了一份坚定和刚毅;

女:花开花落间,公司又成长了一岁,添了一份责任和担当。

男:在这歌声与微笑编织的舞台,

女:在这充溢着温馨与和谐的大家庭。

男:今天,我们相聚在这里,一起奏响新春华章,筑梦花样年华;

女:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激情。

合:让这里成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄!

女:红红火火的新年又到了,日子也要过得红红火火。今天是个好日子,收获的季节我们欢聚一堂;今天是个好日子,相聚的时刻我们放飞希望。

男:在火红的日子里,点燃火红的希望,收获火红的硕果。在20xx这个崭新的舞台上,我们将创造新的辉煌。好日子不仅要过,还要唱出来,跳出来。下面就让我们来一起欣赏凯杰科技歌伴舞《火红的日子》到底有多快乐!

女:一首《火红的日子》确实表达了一份祝福和祈愿。我们也借凯杰科技《火红的日子》祝愿大家在20xx年的每一天都过得红红火火。

男:好了。涌动的青春,奔放的热情,春天随着铿锵的鼓点踏雪而来,就让我们的热血随着激烈的旋律沸腾起来吧!下面让我们感受下湘计海盾MM们的风采,用最热烈的掌声来有请我们的湘计海盾MM闪亮登场。劲舞Troublemakerj!

女:不错不错,看不出来平时认认真真埋头工作的MM们跳起舞来也是这么的火爆。

第一轮抽奖

女:WOW,看不出来平时踏踏实实埋头工作的MM们跳起舞来真的是火辣动感!

男:是的,谢谢她们。大饱眼福了~接下来就是我们今天晚会的第一轮惊喜了。是的。我们接下来要邀请我们的。为我们带来第一波的好运。这次的抽奖将产生47名三等奖,7名二等奖。中奖机率还是很大的。

女:是的。有请我们大屏幕滚动起来.....叫停时屏幕上的出现的号码就是中奖的幸运儿啦!大家共同期待吧!

男:恭喜获奖的同事。也谢谢…为我们抽奖。获奖的同事会后请到工作人员处领取奖品。没有得奖的同事没有关系,接下来的时间我们还有很多抽奖的机会,奖品也是相当丰富。包括最后的大奖会花落谁家呢?我们拭目以待!

男:在这春意融融的时刻,我们的生活又翻开了崭新的.一页,刚刚非常劲爆的舞蹈让大家热血沸腾,下面我们来一些稍微温暖抒情的歌曲。为了庆祝新春的到来,公司总部的员工们给我们带来了优美的《歌曲联唱》

第二轮抽奖

女:谢谢总部的同事为我们带来这么多首耳熟能详的精彩歌曲!下面又是激动人心的时刻了。大家也期待很久了吧。下面有请…为我们抽取第二轮的大奖。包括三等奖37名,二等奖7名,还有一等奖5名。很多同事好像都已经摩拳擦掌,跃跃欲试了。规则同第一轮一样,请大屏幕滚动起来,让我们把决定权交给我们的…

男:恭喜恭喜!也谢谢…为我们这么多的同事送来好运。辛苦了。获奖的幸运儿请与工作人员联系,领取属于自己的那份幸运。这一轮紧张刺激的抽奖先暂告一段落,当然还有更多丰厚的大奖再等着各位同事。

女:当我们挥动双手,当我们变换脚步;

男:当我们腾空跃起,当我们旋转飞舞。

女:我们总能感到一种青春的力量,一种创造的激情,一种永不停止的追求。

男:下面请大家欣赏长沙中电软件园为大家带来的《激情现代健美》。

女:火热的岁月里,是跳动的花季,缤纷的舞台,流动着青春的旋律。在这个充满着流行元素的青春年代里,青春是自由的,青春是激荡的,下面请大家欣赏湘计华湘为大家带来的民谣串烧吉他谈唱。

第三轮抽奖(接民谣串烧吉他弹唱)

男:非常帅气的吉他弹唱!怎么样,李澧,是不是很令人心动?

女:当然了,会弹吉他的男生都是最受欢迎的!不过,我相信接下来的这个环节会更加的受欢迎的,大家都猜到了!那就是第三轮的幸运大抽奖!

男:这轮的抽奖将会抽出最后的三等奖33名,二等奖3名,一等奖2名。剩下的奖项会越来越少,大家要抓紧机会啦!有请这轮抽奖的开奖嘉宾…,并且有请我们的屏幕欢快的滚动起来,看看好运会降临在谁的头上呢?

女:贺喜所有获奖的同事,预示着各位同事龙年开年好运连连。当然辛苦…为我们抽奖送好运。同样的,请获奖的同事找工作人员领取奖品。到现在为止,一,二,三等奖的获奖名单已经全部抽出。想必应该是有人欢喜有人忧。不过没有关系,我们今晚的大奖特等奖会在第四轮也就是最后一轮揭晓,没有抽到的同事均有机会,敬请期待!

男:舞蹈的形式有很多种,如激情动感的现代舞、奔放浪漫的拉丁舞、时尚流行的街舞、多姿多彩的民族舞,而接下来这个舞蹈却能带给你不一样的感觉。请欣赏长城医疗《现代舞激光水鼓舞》。

女:新春的钟声即将敲响,时光的车轮又留下一道深深的印痕;伴随着冬日里温暖的阳光,20xx年新春如约而至。

男:在这一刻,我们已经感受到了春天的气息,这是我们金融电子的春天;

女:这是我们长城信息这个大家庭的春天,这是我们每个人的春天。

男:下面请大家欣赏金融公司为大家带来的歌舞串联《喜福报春》。

女:谢谢金融公司的同事,歌声舞蹈真是又喜庆又欢快,希望这个歌舞串联能给大家带来一生的喜气和幸福。

第四轮抽奖(歌舞串联喜福报春)

男:激动人心的时刻来了,今晚最大的悬念——今晚的大奖特等奖最终会花落谁家,最时尚的iphone4将会被哪位幸运的同事欢喜捧回家呢?让我们有请压轴的重量级开奖嘉宾…同时请大屏幕滚动起来!(和开奖嘉宾互动)

女:恭喜…!运气太好了,请…上台来。由我们的…来颁发特等奖:iphone4一台!谢谢!谢谢…获奖者请留步。今天绝对可以追加一份彩票,同时这份惊喜也是对你新年的一份祝福。此时此刻,心情怎么样?(采访获奖者感想)

男:恭喜…,也谢谢…为我们开奖。感谢所有同事的积极参与,也希望在新的一年好运常伴在座的每一位!随着最后大奖的揭晓,我们的晚会也接近尾声了。(接串词)

男:快乐的时光总是那么短暂,

女:团聚的日子特别让人感动。

男:今天,我们欢聚一堂,用欢歌庆贺新年的到来。

女:今天,我们载歌载舞,用笑语呈献最美的祝福。

男:回首20xx,金融危机阴霾未散。但这是长城信息人奋进的一年、拼搏的一年,更是长城信息人与时俱进、开拓创新的一年!

女:在全体长城信息人的共同努力下,在各级政府和社会各界人士的关心与支持下,今天的长城信息正像一只翱翔在苍穹的雄鹰,搏击长空。

男:忆往昔,我们心潮激荡,壮志不减;

女:展未来,我们斗志昂扬,信心满怀。

男:让我们记住今天,化豪情为斗志,让今天的缤纷绚丽永远驻留心间;

女:让我们记住今天,开始新的征程,用智慧和汗水谱写长城信息的新篇章!

男:亲爱的朋友们,到了该与大家说再见的时候了。

女:让我们在歌声中相约,相约明年的今日!

男:让我们在舞步中许下心愿,共同拥抱扑面而来的美好春天!

合:亲爱的朋友们,我们明年再见!

白酒销售年终工作总结 篇9

作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和奉献

在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成工作,到达预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的奉献。

三、专业知识、工作能力和具体工作

我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这xx个月中,我本着“把工作做的更好〞这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的'完成了以下本职工作:

1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到xx去参加药展会,让我学习到了好多。

总结xx个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改良。在公司的xx个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感谢。

白酒销售年终工作总结 篇10

20xx年忙碌有序的工作中过去了,回顾这一年的工作,我认为主要有两个大的方面:

一、制定自己的工作准则

1、做每一项工作都按照安全规范流程操作,杜绝了安全事故;

2、每月到门店巡查至少一次,对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通,能够现场解决的问题予以直接解决,对门店提出的问题及时向部门领导反馈,在最短的时间内把需要做的工作做好,提前发现迅速解决,防患于未然;

3、对门店调整大的电路改造工作,提前做好计划,做好物料准备,坚决不拖门店改造的后腿,确保优质高效的完成工作;

4、对门店突发的用电设施问题,先在电话里沟通,初步预估什么地方出现了问题,带领相关人员准备相关的物件和工具,以便到达现场后能迅速排除故障;

5、坚持节约的原则:对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修,不更换新的,确实需要更换的选择质优价廉的,对于能够再次利用的'各种物料(例如插头等)进行收集整理以便再次使用;

二、过去一年的主要工作

1、x月份主要的工作是xx超市的开业及xx超市的调整工作,两项工作在一个月里,人员少、时间紧、要求高,自己主动带头,和设备部的同事一起仔细研究,严格布局,规范施工,确保了xx超市的开业以及xx超市的调整按时保质的完成;

2、x月份的主要工作就是xx购物广场的大家电的装修开业。由于时间紧,家电需要的电的地方又多,还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加点,严谨施工,使得所有的用电设施顺利安装完毕,一次试用成功,为xx购物广场家电五一的顺利开业的设备工作做好了准备;

3、x月到x月主要就是总店东楼的装修调整以及xx超市开业的准备工作。总店东楼的装修是今年最大的工程,涉及的设施较多,工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的装修、各个专厅的装修跟进、及专厅用电的布局及跟进都需要设备去做。因此这几个月基本每天都要加班,可我没有被累、工作量所吓倒,发扬中泽不怕苦与累的精神,工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作,为总店东楼装修工作做出了自己的贡献。

4、x月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,门店需要的部分维修工作,就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总,并对各个店需要保暖的全部进行了处理,为水管的过冬做好了准备,另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备以及附属配件全部集中到设备在柳花泊的仓库,对每一件都进行了分类整理,以便以后的使用。

在新的一年里,继续发扬中泽不怕苦、不怕累的精神,严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定,在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。

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