【#年度工作总结# #办公室主任年度工作总结(推荐十篇)#】时间总是悄然流逝,我们的工作又告一段落。回顾这段时间的经历,相信你有许多感悟。写工作总结并不难,重要的是总结经验教训,以指导未来的工作。以下是2025年乡镇办公室主任个人工作总结的范文,希望能对大家有所帮助。
尊敬的领导和各位同事们:
大家好!
时间匆匆走过,不知不觉间,在我们的团结努力下,xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务,并成功超越了今年的指定目标。
对我们而言,这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说,我却感到我们更多的潜力!相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后,我们一定会在今后的工作中取得更多,更好的成绩。
一年来,作为银行办公室主任,在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任!我自知办公室主任的责任之重,为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。以下是我这一年的工作汇报:
一、思想方面,加强自我管理
作为管理层,我深知自身在思想上的重要性!在这一年的工作中,我重视思想的要求,在工作方面,严格学习公司计划和思想,并积极理解学习,对应自身的工作进行完善,
且在这一年里,我也在积极改进自身的思想,通过自我管理的完善,较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。
二、提高能力,加强业务工作
在工作方面,我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划,我加深了对自身的生认识。为此,在这一年来也积极的向领导和同事们学习,改进。并通过空闲时间里对自我的充电,更好的加强了自身业务能力,提高了管理方法。
三、管理加强,提升队伍的管理
在员工管理上,我配合各部门领导,积极加强员工的要求和培训,提高银行员工的个人能力和团队精神,加强银行凝聚力,提高了我们银行队伍业务能力和服务能力,在一年来,也得到了不少客户的好评和建议。这些,都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上,我们还要更多认识队伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年来,我在工作上严格的遵守规定要求,但却也有一些死板。在今后,我要更多的分析银行的情况,紧跟公司的发展,对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求,完善好员工发展和整体的进步。
一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己,但在下一年,我还有很多的任务需要完成,我会打起精神,带着全新的目标和动力做好未来的任务!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
自从事办公室工作一年的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等相关规定,保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存有的不足:
一、因为工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
二、思想解放水准还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆,要在持续的学习过程中改变工作方法,持续创新完善。
四、因为自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到:
一、增强学习,持续提升自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重持续提升自身的政治素养与思想道德素质,持续地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提升自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的`好助手。
三、持续改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。
20xx年是改革年,充满机遇与挑战;20xx年是发展年,令人自豪而无愧。一年来,在局党总支的坚强领导下,在各兄弟股室的大力配合下,办公室紧扣财政工作的热点与焦点,抓住本职工作的重点与难点,彰显系统形象的特点与亮点,在办文、办会、办协调、办服务方面尽着努力与职责。
一、办文,力求精品力作。
公文是办公室的脸面,代表机关的.形象,其质量的高低,直接反映办公室工作水平。为此,办公室专人负责,严格按照统一的格式制发公文(包括格式、起草,校核),按照规定的程序处理公文(包括签发、传递、办理),按照规范的操作管理公文(包括立卷、归档、保密),坚持发文原则,规范发文程序,严格公文签发,严把公文质量,严肃公文处理责任,做到一般文件及时办理,急件随到随办,特急件限时办理,维护了机关的形象。同时深入开展调研,协助省市进行调研,写出有一定深度、有一定指导性的报告,为局领导科学决策指导工作提供参考。
二、办会,力求高效规范。
本着工作需要,统筹考虑,转变作风,紧抓落实的原则,做到会前部署周密细致,会中服务确保周到,会后工作落实到位,会前严把材料、会议议题,会中搞好及时记录,会后落实会议纪要。办公室统筹协调,搞好了财税工作会、系统考核表彰会、先进xx教育工作会、廉政勤政报告会、审计工作会、年终考核会及各种迎检会等大小会议,合理安排会议规模、程序,严控会议支出,抓好会议贯彻落实,受到了一致好评。
三、办服务,力求恰到好处。
在坚持原则的情况下,讲究一点灵活性,站在全局的角度,始终以服务员的角色,为机关运行、为兄弟股室的协调配合搞好服务,能支持的就全力支持,能办到的就全力去办,办不到、办不好的耐心做好解释工作,求得大家的理解和体谅,积极做好上传下达,做到热心接待、耐心解答、真心帮助,与群众心相通、情相连、意相融;加大了现金调度力度,保障了支出需要;xx了创建节约型机关的通知及相关办法,形成勤俭节约光荣,奢侈浪费可耻的氛围;安装红外红防盗系统,加强安全保卫,构筑安全屏障;筹措资金开通财政局域网和县乡广域网,提供方便、快捷、现代化的办公环境;抓好卫生清洁,搞好绿化亮化,营造一种舒适的工作环境;实行出差派车单、接待派餐单、维修加油审批单、文印通知单,切实规范后勤管理,堵塞漏洞,节减了相当的机关经费支出。
四、办协调,力求服务大局。
搞好上下左右的协调是办公室的职责所在。办公室人员严格分工,加强协调合作,进行乡财县管前期调研,推动乡财县管稳步实施;抓好创先争优活动,为全县树立了典型和表率作用,增强了信心,坚定了信念;组织财政知识竞赛,获得了市局奖励;做好了驻村扶贫、计生帮扶、水利设施促建等中心工作,为荣获县综合治理先进单位、计划生育先进单位做出了贡献;加强网络建设与开发,树立财政部门的新形象。
在今后的工作中,我们要站在全局的高度,创新工作思路,提高工作的主动性和前瞻性,主动超前服务,提高工作效率,树立奉献意识,堂堂正正做事,清清白白做人,保障政令畅通,搞好综合协调,抓好机关建设,当好机关的勤务员。
回顾这一年的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xx证书、项目立项手续xx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxx情况,为领导决策提供依据。作为xxx企业,土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到x、x拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求,我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如x,x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一的'锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
一来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
各位领导:
上午好!
我是XX市国税局信息中心的XX, XX年XX月,组织上安排我担任信息中心主任。下面,.我将一年来的工作情况作个汇报。
过去的一年,为落实省国税局提出的,以信息化建设为突破口,大力推进征管改革,建立现代税收征管运行机制这个总体目标,在市局党组的重视和支持下,我和中心的全体同志一起下分局、进企业,摸清基层的情况;到省局信息中心请示汇报,吃透上级的精神;走访相关业务公司,掌握技术保障的要领。在此基础上,我们拿出了全年工作思路和主攻重点,报经局领导审定,下发了《XX市国税局关于做好XX年计算机工作的意见》。从年初开始,我们逐个阶段摘督导,逐项工作抓落实,始终突出"四抓":
一、抓硬件建设。
这是计算机推广应用的基础。我们挤出有限的资金,争取省局的支持,调动各方面的积极性,给基层单位陆续配齐了微机,但随着微机在税收领域的应用越来越广,几乎所有的涉税活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要,全系统联网运行势在必行。为此,我们立即动手进行调查,本着节约、实用的原则,提出了一套解决方案,得到了市局领导的充分肯定:对13个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装;又投资10多万元,将7个分局由拨号上网改为DDN专线联网;配发各种设备40多台套。这样一来,形成了以市局标准机房为中心,8台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统。全局连接成为一个稳定、高效的微机网络系统;分局的各个岗位运用单台微机各司其职,资讯共享;分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。
二、抓软件应用。
我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统,紧接着逐步推广省局统一开发的'IMB软件。截止到去年底,已基本涵盖了整个税收业务流程,应用效果日渐显露出来。去年,我把主要精力转移到办公自动化的应用、网页的制作、"金税工程"及CTAIS的前期准备上。这是当时乃至今后一定时期税收信息化建设的重中之重。我们提前进入准备,连续举办了3期办公自动化的培训,把所有相关人员都轮训一遍,还会同办公室一起制定了《公文处理规程》。从硬件、软件、人员到规程都一一准备到位。按省局统一要求,20xx年1月,全局办公自动化系统顺利开通,实现了FTP文件传输、电子邮件的收发、网上信息的发布和下载,全市税收工作的各种资讯,都能在网页上随时查询。去年9月,市政府领导及部分市人大代表视察我局工作时,对我们的计算机工作给予了高度评价。为保证"金税工程"及口AIS在20xx年开通,从去年开始,我们一方面狠抓国税干部的网络技术培训、操作规程建设;另一方面提前加快设备更新、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进,率先在全省第一个开通了"金税工程"的四级网络,受到省局领导的多次肯定。
三、抓人才培养。
我们中心人手少、事情多,工作的技术含量高,特别是"金税工程"启动后,这根弦一直绷得很紧很紧。我们采取了"三管齐下"的方法,在人员的素质和数量上做文章:一是派出学习.去年9月,我们克服事多人少的困难,派出一名副主任到中国人民大学参加了为期四个月的信息管理专业学习.二是岗位练兵。我们制定了中心及大厅系统管理员的例会学习制度,每月采取实地开会和网上讨论相结合的方式,帮助大家提高解决实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围.三是引进人才。在市局党组的重视关心下,通过反复考察,引进了两名计算机本科毕业生。初步形成了计算机人才的梯队结构,为计算机和网络技术在税收上的普遍应用及提档升级奠定了基础.经过不懈努力,在全省国税系统立则年度计算机竞赛中,我局的排名位次进一步靠前。
四、抓规范管理。
总局确定去年为"信息管理质量年"。我们抓住这一契机,拿出过硬措施,使全局计算机规范管理迈上了新的台阶。第一,制定了规范管理办法,科学设置岗位,明确操作流程,建立质量考核方案,对各单位人员的跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定。第二,每月对各个基层单位进行网上考核,逐项评估,综合计分。第三,以考促学,以考促用,以考促改,年终汇总评估,并采取适当形式通报和奖励。为促进信息管理质量年活动的深入开展,我们中心内部着重抓好每月的科务会议,检查每个人员上月工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署、有检查、有落实、有回音。一年来,我们没有出现一起重大设备、软件系统、网络安全事故,保证了全局工作的正常运行。
总之,过去一年的信息工作,我们做了新的探索,也取得了新的成效。这里面包含着市局领导的关怀和支持,凝聚着全中心同志们的心血和汗水,也得益于相关科室和基层单位的理解与配合。我作为主任,尽了心,努了力,仅仅做了一些应当做、也是力所能及的工作。回想起来,我走上信息中心主任的岗位之日,正值税收管理信息化高潮到来之时。这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点,即使东奔西走,即使有得有失,我也无怨无悔,有四个值得欣慰的地方:第一个欣慰是市局领导坚强有力的支持。信息管理是一项基础工作,被摆在了优先发展的位置,要钱给钱,要人给人。第二个欣慰是相关单位始终不渝的配合。信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全市网络就不可能连接起来。第三个欣慰是全中心同志们精诚有效的合作。信息管理是一项技术工作,我不是计算机专家,但中心的同志都是专家型人才,我的重要职责就是爱护好、使用好、发挥好他们的专长,努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲,信息管理是一项十分陌生的工作,我老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外,还有"人""机"之间的关系。
面对当前的改革,我要用平常之心对待不平常之事。从事税收工作以来,我从基层到机关,从一般员工到"兵头将尾",无论在什么岗位上,我都要求自己先做人,再做事,从来不敢有一丝一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么岗位,我都会努力做到:岗位变了,工作的要求不能变;职责变了,敬业的精神不能变;为大家服务的内容变了,服务的质量不能变。我要从政治思想、业务知识上加倍努力学习,勤政不已,进取不怠,发扬成绩,纠正错误,为蒸蒸日上的全市国税事业尽心尽力,添砖加瓦。
谢谢大家。
述职人:XX
XX年XX月XX日
过去的一年,在园领导、同事们的指导和帮助下,完成了一些办公室和人事相关的工作任务。为了总结、寻找差距,促进后续各项工作再上一个台阶,现将工作简要总结汇报如下:
一、协助办公室的文件、信息整理工作
及时按照办公室下发文件和要求,协助各部门整理和调整工作细分表、管局要求报表材料、宽城区局办园许可及统计材料。
二、协助各项检查工作,完善制度材料
根据上级部门安全检查、巡视审计检查要求相继完善了材料信息和更新完善办公室和人事管理相关。
三、协助70年教育成果展各项准备和现场工作
协助在教育成果展中对接老员工信息、对接现场媒体信息,配合采访老员工及幼儿园资料。展前分别规划做好签到记录,现场媒体采访等各项工作。
四、对接人事经办相关工作
社保、经办系统不定期学习、更新各项信息保障员工有效信息生成,及时参保。
对于历史遗留问题及因政策和系统等原因产生的'问题材料,准备申报材料,追踪办理结果。
结合员工自身办理异常,协助员工处理,避免不必要的纠纷。
本年度经多方协调,累计取回和发放省医保社保一卡通105张、市医保社保一卡通74张,在途办理社保一卡通54张。
及时处理员工死亡减员、退休转状态、生育报销等事宜。
协助花溪分园立户和办理医保、社保相关工作。
五、临时工作项
1、上半年度中对于机关事业单位养老并轨工作的系统申报工作和现场申报工作。完成2014年度以前在编员工的信息统计和申报工作,经过半年的结果追踪,目前无需要修改事项。
待进一步追踪2014年度以后进编人员的申报工作和社保对接工作。目前无政策,经办部门无。系统安装和操作均在财务部门。
2、下半年度党务工作系统上线,已按要求完成对当前党务信息的维护、提交,审核无问题。待进一步跟踪后续长期的维护工作,和上级党委的新文件、新要求。
自评待改进不足问题:
一、文字表述能力待提高
结合这一年多幼儿园办公室和行政人事工作的内容,发现自身在文字表达、凝练上欠条理,有时报道文字和汇报材料需要较多调整,需提升自身水平和文学修养,多读相关书籍、文件,尤其是管局相关的事务性材料,以便提高。
二、汇报沟通能力待加强
办公室工作事项有成型结果,在人事和行政经办工作中有时需要多方面协调,结果不确定或结果等待较长时需要有总结和阶段汇报。这方面汇报工作会进一步让领导和同事们了解工作进展和提升满意度。后续工作中会及时注意总结和汇报。
三、政策学习转化能力待完善
政策学习一直是办公室尤其是人事工作的重点和难点,对政策的落实和转化能力需要持续完善。
以上是我对自身工作的一些总结和心得,这次总结更加清醒地面对现实、面对困难。在今后年度的工作中,我一定会进一步提升能力,紧跟园领导的工作思路,积极配合办公室主任的工作,认真实践,在现有工作的基础上更上一个台阶!
20xx年度办公室主任述职报告
在过去的一年里,作为公司的办公室主任,在公司领导的关心和帮忙下,在各部门及办公室同志们的支持配合下,服从公司工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年以来的任职状况总结如下:
一、认真履行职责,用心开展工作
(一)努力做好公司管理工作
1、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,各类报表的报送等项工作。
2、在领导的全力支持下,协助有关单位完成了产业园区宣传活动的筹备工作,各项资金的申报工作。用心参与与其他单位的协调工作,使地方同意我公司提出的关于产业园建设进度资金土地等的办理,及时解决、安排领导和上级单位布置的工作,做到重大问题及时上报。从而维护了企业的切身利益。
3、在公司人员调整安排方面,及时向领导汇报,取得了领导的支持,凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提高了工作执行力。
4、认真履行岗位工作职责,严于律已,倾听各部门的各种意见和推荐,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通。
5、带领办公室成员做好各项工作,如材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报;各种文件的收发,复印及誊印工作。并及时请领导阅办,对于文档的转接做到有记录可查。
6、完成20xx年工作计划、总结、汇报材料的编写和工程进度上报工作。如办公室工作档案的收集、整理和归档工作,各项统计报表的上报工作。公司印章的使用和管理工作及报刊收发等工作。
(二)办公室内部工作
带领办公室员工完成领导交办的各项工作;每月按时统计上报公司工程进度表,对文件及宣传页的印刷、电脑设备的维修和耗材的管理做到细致认真负责;能够很好的协调办公室内部工作,合理调配工作人员。
二、业务潜力的培养
1、用心参与突发事件的处理,用心主动地为公司工作想办法、出主意、提推荐。透过锻炼使办公室人员的业务潜力得到了进一步的提高。
2、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的接待洽谈工作。
3、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,体现我公司以诚为本的待客之道,为公司树立了良好的社会形象。
三、坚持严于律己、努力做好表率
(一)加强思想作风建设
我们严格按照领导提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献“的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气“,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干,努力使办公室人员成为公司员工的楷模。
办公室工作最大的规律就是“无规律“,“不由自主“。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,吃住在公司,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
(二)用心参加政治理论学习
一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。及时将学习材料搜集下来进行学习,进一步增强了思想认识,牢固树立了全心全意为领导、为公司、为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
四、存在的问题和推荐
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了必须的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主动出击少,被动应付多,工作督促、协调功能发挥差。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只明白埋头拉车、探索,使工作效率没有发挥到极致。
3、有时不能很好的处理工作与家庭的关系,偶尔会出现身在曹营心在汉的状况。
(二)今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命为公司总经理,我们会更加努力,紧跟公司领导的工作思路,用心配合各部门开展工作,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,使新的一年里能够取得更加优异的工作业绩。
1、“没有规矩,不成方圆。“公司务必是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗群众。要本着“从严、从细、可行“的原则,在原有各项制度的基础上配合领导进一步修订完善公司各部门工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,用心为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
3、用心与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也期望领导能够及时对我们工作的不足进行批评指正,使办公室的工作能够更加完善。总之,在总经理的领导下,我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作,取得必须的工作成绩,但自已经过总结和思考,也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改善的地方,工作中应改正急躁情绪,个性是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员,应体谅和尊重个体的差异性。关注和加强与部门间的沟通工作,发现问题应主动沟通,当出现没按工作程序沟通的问题时,不能按部就班重注工作程序,而应以解决问题为出发点,从而最大限度的减少工作失误。作为公司的总经理更要树立起良好的形象,在工作中成为公司员工的榜样,在感情上成为公司人员信任的伙伴。
下步工作重点是:认真做好岗位管理、绩效管理工作,努力加强和做好后勤及外联工作等,为公司经营和发展,做好支撑与服务。
20xx年上半年是一个与众不同的半年,我的工作在这半年里,有了很好的成绩,身为办公室主任,我完成了自己的工作,这与我是一个很大的成就。现对自己上半年的工作进行总结。
上半年,我管理的办公室增加了不少的新人,我作为主任,理当担起为信任培训的责任。因此在新人入职前,进行了一次入职培训,帮助新员工熟悉了办公室的业务和工作流程。在这半年里,又对老员工和新员工分别进行了x次培训,对他们进行能力加强训练,为办公室的建设提供更好的贡献。
每个月我对办公室的档案都要进行整理,并做好每个月的总结,帮助自己吸取工作中的教训,为之后的工作做好工作计划,按照自己制定的计划一步步的实施,把办公室的事情打理的有序。2020年在上半年,我对办公室的设备进行了检查,发现有些设备已经老化和出现问题,对此,我进行了维修维护,并同时加购了几台新电脑,并做好的这些设备的维修费用和采购费用的记录,做了一个完整的账目,并展示在办公室里的展示栏里,让大家都知道财务的具体情况。
我在对比以前办公室的制度后,找到漏洞,建立了办公室新的制度体系,对规定做了合理的修正。对员工的行为规范也做了相应的调整,在这样对制度和行为规范做了修改之后,办公室的风气也得到了改正,大家工作起来也都很规范,极少有人去违反规定,个人的行为也都得到了改正。同时也对办公室员工的.工作流程增加了几个新的步骤,比如定时汇报自己的工作情况,每周都要进行一次会议等等。
在上半年里,我也做好每个月的工作记录,并向领导进行汇报,及时收集众人的意见,在争取到领导的同意后,再去做相应的改变。
在这半年,我尽量做好个人的职务,把办公室的工作做好,让自己在这半年里工作的同事,也不断的去学习。让自己做一个公正的人,逐渐的发现自己的问题,并去改正缺点,完善自己。
在下半年的工作中,我一定发奋图强,扬长避短,努力做好工作的每一步,让自己更快的成长,帮助大家把办公室给建设好,做个负责人的主任,让大家能够在办公室里更好的参与工作。
两年来,根据学校工作安排,我先后负责学校共青团、协助德育处、办公室工作。同时兼任政史地组组长,初三班主任和初三思想政治教学工作。一直来,我严于律己,爱岗敬业,勤奋工作,乐于奉献。始终坚持饱满的工作热情。积极的工作态度,全心全意为师生员工服务,圆满完成学校安排的各项工作任务。得到广大师生员工的好评。现钭两年工作简要总结如下:
一、加强思想学习,提高服务意识
两年来,在工作之余,我坚持学习党和国家的教育教学方针、政策、法律法规、《老师职业道德规范》等,努力提高自身思想觉悟,认真践行“三个代表”重要思想,全心全意为师生服务。
二、推行素质教育,强抓教研,全面提高教学成绩。
在教学中,我坚持以人为本的理念,充分发挥学生课堂教学的主体能动性、积极性。认真分析教材,备好每一节课,深入了解学生,做好因材施教,让学生在乐中学,学中有收获。并做好课后辅导,确保教学成绩稳中有升。其中,20XX年秋期末考试获区一等奖,20XX年中考也取得优异的成绩。
作为教研组长,我坚持每周如开教研活动,抓好集体备课,教法探讨,知识归类,考试研究等工作,组织老师参加各级说课、研讨课、课件比赛等,并取得良好成绩。
三、抓好团组织建设,增强团员意识,服务学校,奉献社会。
在负责团委期间,定期如开团员大会,认真组织团员学习团的知识,抓好团支部建设,指导团支书开展工作。两年来,多次组织团干、团员参加社会实践活动,先后慰问敬老院老人、清洁街道、清除校园卫生死角等,大大增强了团员的光荣感和责任感,提升了团组织的影响力。同时,组织学生会抓好学生宿舍内务,卫生清洁等方面的管理,做到每天检查、公布,保成学生良好行为习惯的养成,彻底改变过去“脏、乱、差”现象。
四、摆正位置,虚心学习,做好助手工作。
在德育处工作期间,配合德育处几位领导,抓好学校德育工作,认真执行领导安排的工作。组织班主任学习学校的各种规章制度,确保制度实施到位。加强对学生纪律教育,耐心细致地教育学生感化学生,转变差生,同时,按学校要求加强对校园的安全检查和保卫工作,并坚持周末护送学生离校确保学生安全。
在协助办公室工作中,得到分管办公室工作的XXX副校长的诚心指导,逐步掌握了各种文件的接收、处理、挡案归类等日常工作,使自己在工作中得到煅炼、成长,在此,我对关心、支持、指导我工作的'领导、同事表示衷心的感谢。
五、立足全局,做好参谋,积极协调,保障学校工作顺利开展。
作为办公室人员,我十分珍惜工作的机遇,虚心向各位领导学习,做到在学习中工作,在工作中学习,努力提高自身业务素质和服务水平。在日常工作中,认真贯彻学校的决策和工作部署,做好学校的工作安排,组织好教职工大会,督查会议决策落实情况。积极协调各处室工作,保证学校工作有序进行。同时,认真做好人员接待,内外宣传,材料组织,档案归类等工作,充分发挥办公室服务功能。在校长室的指导下,按各级部门的要求及时做好上传下达工作,使各种文件精神在第一时间落实到位。确保政令畅通。此外,发挥好领导与老师之间桥梁纽带作用,认真听取和收集老师的建议,及时向校长室反映,不断完善和改进工作,确保学校各项工作顺利开展,并取得良好成效。
六、坚持以人为本,做好学生成长引路人。
在班级管理中,始终坚持以人为本的理念,开好每一次班会,充分利用集体活动、重大纪念活动,加强对学生集体主义教育、感恩教育,责任教育、爱国卫生教育和理想教育等,关注学生成长与学习,经常深入了解学生情况,尽最大能力服务、帮助学生由于工作到位、班级管理成绩显著,多次被评为先进班集体、先进团支部,今年的班级学科成绩稳居九年级前位。
20xx年是我院发展的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕行政管理和人力资源建设等中心工作,按照办公室职责要求,认真履行各项规章制度,牢固树立为临床服务的理念,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将全年工作总结如下:
一、办公室日常工作
1、加强文书及印章管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到文件撰写、印发规范,文件处理及时;负责医院行政及重要文书档案的收集、整理、立卷存档、保管利用工作,严格执行保密制度;严格按照行政公章使用管理办法,公章使用有登记;及时收取各职能科室的月度工作计划并汇总上报;完成年度工商、劳动保障、医疗机构许可等证照的年审及校验工作。
2、认真做好会议安排和服务工作,包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等,做到通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作;较好地完成各级领导来院视察参观的接待工作。
3、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。办公室一贯秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医务处、护理部开展各类相关业务培训;配合营养科办理食堂卫生许可证,配合医务处办理候诊室公共卫生许可证,配合医保办完成市新农合的年度申报工作,配合财务部编制节假日福利费、月度奖金等发放明细表,配合各职能科室做好“创卫”的各项准备工作,积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作;协助做好医院党团工会等工作。
二、人力资源管理
1、广开招聘渠道。医疗技术是医院的支柱,广纳贤才是医院增强核心竞争力的有效手段。目前,我院已形成网络招聘宣传先行,网络搜索、主动邀约应聘为主,人才推荐为辅,猎头信息配合使用的招聘格局,加上面试环节的制度化、流程化,使招聘工作稳健良性的发展,有力的配合了医院人力资源建设工作。全年面试321人次,入职129人次,对新员工进行入职培训7场,共计130人次。
2、努力做好人事劳资工作。医院目前处于艰苦创业阶段,人员流动性较大,我们克服办公室工作繁杂琐碎,临时性事务多的不利因素,严谨细致地完成好人事劳资工作:
1)、做好入职、离职员工的登记(其中入职129人次,离职88人次),及时更新员工花名册;
2)、及时办理医生、护士执业变更60人次,确保持证上岗;
3)、做好新入职员工的合同签订及老员工的合同续签;
4)、做好员工请休假的登记(276人次);
5)、受理试用期满员工的转正申请,报领导审批;
6)、做好异动员工社会保险的新增、续保、停保等(其中增保81人次,停保47人次),编制员工社保费缴纳明细表,交财务核算人工成本;
7)、统计新增院龄员工,交财务核发院龄工资;
8)、编制新入职员工薪酬表,转正、加薪等员工薪酬调整表,报领导审批;
9)、月末对各科室考勤表进行审核、汇总,交财务计发工资及夜班费。
3、逐步加强劳动纪律管理,对医院各类行政制度、岗位职责进行修订,平时严格考勤制度及行政督办制度。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。
三、员工宿舍管理
目前,我院共租赁员工宿舍12处,另有6人给予租房补贴(个人租房),其中集体宿舍10处(男宿舍4处,女宿舍6处)。既有供专家教授居住的套间,又有供医生护士居住的集体宿舍。在租赁房屋时,我们既要考虑到医院的经济状况,又要为居住人员作想,尽可能让他们感到舒适、安全、上班方便。平时多征求他们的意见,及时和房东沟通,妥善解决居住过程中出现的问题。
特别是年轻医生护士居住的集体宿舍,由于居住人员较多,使用频率高的水电设施容易出现故障,我们总是尽快的安排工程组的人员上门维修。平时加强对集体宿舍的巡查,帮助寝室长管理好宿舍事务,督促各宿舍按时交纳水电气等费用,帮助各宿舍天燃气交费充值,确保宿舍安全无事故。
四、车辆管理
医院小车班既承担着领导公务用车,又承担着医疗救护用车,还承担着接送教授上下班用车,同时承担着同市场人员到下面县市拓展市场用车的任务。我们严格按照车辆使用管理规定,根据实际需要,合理安排用车;坚持日常教育、督促驾驶员安全驾驶车辆;对车辆燃油费、修理费等进行审核、登记,合理控制成本开支;坚持自己动手清洗,保持车辆干净整洁,厉行节约。全年车辆安全运行无事故。
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一是处理好大局和小局的`矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
发布时间:2024-01-06
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