【#年终工作总结# #最新体检中心年终工作总结系列#】岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,该好好总结一下过去一年的工作了!相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是好工具范文网小编为大家整理的超声科室年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
随着社会的经济发展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。因此,特将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀体检科个人工作总结。
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,XX市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、b超、胃、肠
镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的'效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防病、治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会贡献力量。
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的`工作,总结经验,吸取教训,本人就本年度工作总结如下:
一、网络宣传
1、每天在网站上及时发布和更新新闻共计100余篇,在信息港上发贴50余次,跟帖、回帖60余次,使游客能及时了解公园的'花情、演出、票价等最新信息。
2、与河南旅游网合作,扩大宣传范围,使更多的游客了解王城公园,来到王城公园。
3、根据往年情况,山西每年的游客来我园的比较多,针对山西客源,和山西太原日报合作,出版宣传报纸2期。
4、喷绘、海报。花会期间共制作喷绘、海报19张,牌子13张。
二、网络售票
4月5日4月26日,共计售票540张,21024元。
三、猜谜活动
牡丹文化节猜迷活动。准备猜谜用品,谜面6200张、猜谜礼品5000份、海报2张。参加猜谜活动,圆满完成这次任务。
四、编钟古乐演出
今年8月,我园成立了编钟古乐团,经领导决定让我来打编钟,我从来没有接触过音乐、乐器这方面的知识,对我来说有一定难度,排练期间还一度想打退堂鼓,最后在同事们的鼓励下,特别是我们部长瑞姐手把手教、一个一个音唱。经过一个月的合乐,终于使我啃下这块硬骨头。“十一”、金秋菊展期间共演出14天60余场,受到各级领导和游客的高度赞扬。
综上所述,并结合这一年的工作情况,本人热爱本职工作,格尽职守、兢兢业业、听从领导安排、跟同时相处融洽;但以往工作也有不足之处,如:做事还不够仔细和积极、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆、细心,但我相信,通过我的努力我会与这些缺点说再见,同时也感谢领导和同事们的信任与支持。
超声科在医院党政领导的科学指导下,在科室主任的带领下,根据医院及科室实际情况,坚持“以患者为中心”的服务理念,要求逐步更新设备,提高设备利用率,提高与临床诊断的符合率,切实实行科室质量安全管理与持续改进工作,现将一年的工作总结如下:
一、圆满的完成了科室的日常检查工作,严格执行技术操作规范,遵守各项操作规程,工作认真负责,检查患者耐心、细致,出具报告及时、规范,报告诊断与临床诊断符合率达95%,无差错事故发生。为临床科室提供了可靠的诊断依据。
二、强化“基础理论、基础知识、基本技能”培训,定期组织科室成员业务学习,了解国内外本专业的新技术、新进展,学习超声相关专业知识,提高了本科室工作人员的基础理论和专业水平。积极鼓励科室成员出去进修、学习,培养科室的核心技术力量。进修,学习新理论、新技术,优化人员结构,提高整体素质。
三、强化安全意识,学习相关法律、法规、道德规范,注重医德医风教育,树立了科室的良好形象,取得可喜的社会效益。
四、保质保量地完成了职业病体检、放射线体检、健康体检、工会旅游体检、社区65岁以上老年人体检等工作,得到了院里和体检方的`一致认可,为医院创造了可观的经济效益。
五、认真完成了卫生行政部门下达的指令性任务,以及医务科下达的`各项各项任务,从全院的整体出发发展科室。
六、顺利完成了与下级医疗卫生点(红骥牧场卫生点)的帮扶任务,得到了牧场居民的好评和认可。
总之,在以后的工作中,我科会逐步改进工作中的不足,从医院整体出发,与其他科室同呼吸、共发展,共同迎接医院辉煌的明天吧。
一、总体情况
体检科在过去的xx年中,完成了对数千人的健康体检工作,体检项目包括X光检查、血液检查、心电图检查、B超检查等。在服务方面,我们提供了优质的体检环境和服务,让受检者感受到舒适和便利。在管理方面,我们加强了人员培训和设备维护,提高了工作效率和准确性。
二、工作亮点
1.优化了体检流程:通过对流程的优化和改进,我们提高了体检的效率和质量,减少了受检者的等待时间和不必要的麻烦。
2.提高了体检准确率:通过设备定期维护和人员专业培训,我们提高了体检的准确率,为受检者提供了更准确的.健康数据。
3.提供了优质服务:我们提供了优质的体检环境和服务,让受检者感受到我们的专业和关怀,提高了客户的满意度和忠诚度。
三、经验教训
1.需要加强人员培训:在人员培训方面,我们需要加强对设备的操作和维护,提高人员的专业素质和服务水平。
2.需要定期维护设备:设备定期维护和保养是提高设备准确率和寿命的关键,我们需要加强对设备的维护和管理。
3.需要优化服务流程:在服务流程方面,我们需要不断优化和改进,提高服务的效率和质量,减少受检者的等待时间和不必要的麻烦。
四、未来计划
1.加强对人员的专业培训和素质提升,提高服务水平和专业素质。
2.定期维护和保养设备,提高设备的准确率和寿命。
3.不断优化和改进服务流程,提高服务的效率和质量,提高客户的满意度和忠诚度。
体检科在院领导的正确带领和各科室同事的大力支持下,较好地完成了年的工作任务,现将我科今年工作总结如下:
一、完善管理体系,落实责任制整体护理
1、加强患者健康宣教工作。在日常工作中,我们严格执行各项医疗制度规范,积极配合医院领导及科室的整体工作,加强健康宣教工作,将健康宣教融入到工作中,将健康宣教与日常工作相结合,为更好的开展健康宣教工作、提高医疗技术水平奠定良好基础。
2、开展医疗护理人员“三基”理论知识考核。今年1-xx月份,我科共有67名医生、护士参加医院组织的理论及技术考核,全部合格,均获得合格证。同时,加强理论知识的学习与考核,并根据科室工作量大及人员情况,适时调整考核方案,在不影响工作的情况下,合理调整工作时间和内容,按照标准,完成科室目标,全年无重大医疗差错及医疗缺陷。
3、认真做好出诊登记。出诊的过程是一种技能的提升,为了减轻患者的痛苦和增强其生活自理潜力,我科在院领导的带领下,在全科护士的共同努力下,完成了出诊登记,出入院登记及出院诊断符合率均有90%以上,并按照要求及时上报了相关报表,对患者的健康宣教工作做了认真细致的解释。
二、完善科室各项工作流程,加大管理制度落实力度
为使各项工作落到实处,我科对科室工作职责进一步明确,从组织上,我们坚持做到每周2次科室工作汇报及总结,使大家的工作意识得到进一步提高;从会议纪要上,我们每周一次的科室工作汇报及总结都能对科室及科室每位医生的工作进行简明扼要的说明。
三、开展业务新技术,推动科室发展
4)鼓励科室人员学历提高,参加医学教育,今年4-xx月份,我科共有48名医生,44名护理专家进行学历提升,全年无一人次学历提升,全年无护理不合格事件发生,顺利地通过了市的合格认证。
5)我科在院领导的指导下,在全科医护人员的努力下,完成了护士个人继续教育任务,取得了上岗资格,通过率大大提高。今年我科新增职务3人,护士5人,全部参加了护士本科的本科学习,共计本科学习50人次,参加护士本科的继续教育4人。
四、加强科室安全管理,防范医疗护理安全
6、严格执行各项规章制度,明确各自职责,严格遵守规章制度,及时处理医嘱,做好护理安全工作,防止医疗纠纷。不定期督促检查科室的规章制度的执行状况,并及时给予纠正。
7、组织全科护士认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加护理人员继续教育学习,通过学习使广大医护人员提高了安全防范意识,在日常工作中,严格执行各项规章制度及操作规程,加强了护理人员的风险意识,防范了医疗风险。
回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但毕竟我为此付出了,虽然收获不大,但远远超过了预想。如今,要离开带领我们踏入超声行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下没有不散的筵席,此次分别是为了下次更好的相聚。刚进入超声科时,有很多的不适应,理论和实际的结合对我来说还是那陌生,在学校学习的那些东西被一点一点的抽取,这时才知道,在学校学习的东西是那的稀少。在这不足两个月的时间里,让我明白超声并没有想象中的那容易,在学校学习的理论知识主要是诊断,然而在临床上,所见的并非都是标准的声像图表现,不同的患者即使是正常的结构,形态都各有千秋。
还记得刚来的。超声科的`那一天,图像都还不认识,老师也很陌生,那个时候的我,几乎不知道从何入手,但带教老师很快带着我融入了里面。一个星期后,环境等也了解的差不多了,老师开始安排着我们学习打报告。不要误以为打报告,无非就是在键盘上敲打、记录着老师的描述,其实并不是那简单的!因为每天科室会有上百名患者就诊,平均每个患者在五分钟左右,一百名患者就是500分钟,而每天的上班时间其实只有450分钟,由而可想,打报告的准确性与速度的重要性。除了学习打报告之外,每周四下午,科室老师会安排时间给我们讲解一些有关超声的基础知识和一些典型病变的声像图表现,以此来巩固和丰富我们的知识。此外,我还掌握了腹部、泌尿、妇科、以及浅表等的检查技术,并且掌握了这些疾病的诊断,进一步了解了心脏、外周血管、以及胎儿的二、三维的检查方法,同时也进一步了解了超声造影技术和利用超声进行引导的一系列穿刺活检技术。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,对实际操作有了更多的了解,加强了专业知识的感性面及认识面,对所学的专业有了新的认识。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。这一个半月的实习仿佛让我在思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但多一些实践,畅享于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提升自身综合素质的选择。
超声科在医院领导的科学指导下,在科室主任的带领下,依据医院及科室实际状况,坚持“以患者为中心”的服务理念,要求逐步更新设备,提高设备利用率,提高与临床诊断的符合率,切实实行科室质量安全管理与持续改进工作,现将一年的工作总结如下:
一、圆满的完成了科室的日常检查工作,严格执行技术操作规范,遵守各项操作规程,工作仔细负责,检查患者急躁、细致,出具报告准时、规范,报告诊断与临床诊断符合率达95%,无差错事故发生。为临床科室供应了牢靠的诊断依据。
二、强化“基础理论、基础学问、基本技能”培训,定期组织科室成员业务学习,了解国内外本专业的新技术、新进展,学习超声相关专业学问,提高了本科室工作人员的基础理论和专业水平。乐观鼓舞科室成员出去进修、学习,培育科室的'核心技术力气。进修,学习新理论、新技术,优化人员结构,提高整体素养。
三、强化安全意识,学习相关法律、法规、道德规范,注意医德医风教育,树立了科室的良好形象,取得可喜的社会效益。
四、保质保量地完成了职业病体检、放射线体检、健康体检、工会旅游体检、社区65岁以上老年人体检等工作,得到了院里和体检方的全都认可,为医院制造了可观的经济效益。
五、仔细完成了卫生行政部门下达的指令性任务,以及医务科下达的。各项各项任务,从全院的整体动身进展科室。
六、顺当完成了与下级医疗卫生点的帮扶任务,得到了牧场居民的好评和认可。
总之,在以后的工作中,我科会逐步改进工作中的不足,从医院整体动身,与其他科室同呼吸、共进展,共同迎接医院辉煌的明天吧。
半年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了上半年的工作计划,现将半年来科室的工作总结如下:
一、工作指标的完成状况
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,用心参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕"铸坚强堡垒,创人民满意医院"目标,结合开展"先锋承诺大行动"、"公立医院改革"、"医疗质量万里行"等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、职责到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅仅要为每一个受检者带给优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即透过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有贴合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1--6月份工作状况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xxx人次,金额为约xx万元。上半年健康体检中心体检金额共计:xx万元。
二、新开展的新技术、新项目业务:
无
三、承担的主要教学任务及完成状况
略
四、科研状况
1、立项及获奖的科研项目:无
2、论文发表状况(包括期刊名称、论文题目、作者):无。
五、学术交流
1、参加国际国内学术会议状况:无。
2、本科室人员在各种专业学会任职状况3、本科室举办的讲座
六、开展的优质服务活动:
上半年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位,人数达xxxx人。
七、与科室发展相关的其他事件记录:
(一)x年x月透过了第一批能开展健康体检医疗机构贴合的评述。
(二x)年x月在六楼更好地开展健康体检中心的工作
(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。
(四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。
(五)加强与各部门的沟通和协作,用心完成上级交给的临时性任务。
八、政治学习及精神礼貌建设工作。
用心参加医院组织的各项活动,在创先争优活动中,认真做好党员承诺践诺。建立学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。用心参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
九、存在问题及不足,整改措施:
主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。
整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生状况!。推荐医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。期望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作,用心开展科研工作,争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。
20XX年转瞬就将过去了,在办事处领导和同事支持和忙下,一年来我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守本处各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。工作上取得了必须的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作状况总结如下。
一、努力学习,及时适应新的岗位
采取集中授课、以会代训等多种形式进行专业培训,真正做到“想事、干事、成事”。继续发扬社区干部艰苦奋斗,甘于奉献精神,利用节假日进行义务劳动,美化社区环境。为了适应工作要求,配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来登记表。透过各项措施的制定和实施,规范了工作行为,调动了积极性,提升了社区整体工作水平。
二、提高认识,加普法宣传力度
今年以来,我们坚持优化社会环境这一主题,全面开展了建立“诚信平安社区”活动。在和区签订职责书的基础上,街道办事处又分别同xx居会和卫生管理站签订了综治职责状,明确了职责范围和工作目标。通过签订职责状,各居会和环境管理站从思想上、认识上、领导上、措施上高度重视,狠抓落实,建立健全了社会治安综合治理网络。
同时,加强了与xx部门沟通,召集居民代表联合召开了联防联控座谈会议,进一步提高了居民的防范意识。配合各社区开展多种形式的普法宣传教育。开辟了法律知识专栏,开展经常性和针对性的.法制教育,把居民群众思想统一到讲稳定、讲局、讲奉献上来。
三、做好民调、教、扶、等工作,巩固综合治理成果
在民事调解方面,充分发挥基层的作用,将矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态。据不完全统计,一年来无民转懈件发生,调解工作认真、细致,纠纷调处成功率98%以上。外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点管理对象,为此,我们不断探索新的管理方式。在居民花名册的基础上,掌握了重点人口状况,加强了外来人员的管理。对社区承租房屋的外来人员状况进行登记造册,对租赁人的租赁期限、来区时间等进行详细的核查,并通过片长随时对外来人员登记。
教工作继续有条不紊地开展。有教对象的单位基本做到教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间,掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习状况。刑释人员重新犯罪率为零。在工作中,我们把工作的落脚点放在收集馈社情民意、化解矛盾、维护稳定上,坚持群众利益无小事原则,做到件件有着落,事事有回音。通过社区干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。
虽然今年的工作取得了必须成绩,但距上级要求还存在必须差距和不足。今后要不断自身建设,为社区经济和社会发展做出应有的贡献。
回顾过去的一年,在院领导的正确领导和各兄弟科室的支持帮助下,在ICU全体医生护士的共同努力下,ICU的工作得以正常运行并稳步发展,现将一年来我们所做的主要工作总结如下:
一、严格执行ICU管理制度,提高科室正规化管理水平
组织科室全体医护人员认真学习并严格执行转入转出制度、探视制度、交接班制度、疑难病历讨论制度等,加大了科室正规化管理力度,增强了医护人员责任意识、风险意识、安全意识、法律意识、从根源上杜绝恶性医疗护理缺陷事件的发生。
二、规范操作流程,提高整体医疗水平
针对ICU的工作特点,我们规范制定了心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉置管技术、血液动力学监测技术等各项技术的操作和抢救流程,同时我们也十分注重治疗细节的合理化和规范化,如:容量管理的正规化,合理应用机械通气,营养支持,血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等,通过规范的操作流程学习,科室整体医疗水平有明显的提高。
三、加强学习,提高业务水平
为进一步提高科室医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,我科十分注重业务知识的学习,注重提升科室业务水平。我们积极参加医院组织的业务讲座,同时也定期(每周一次)组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座,讲座内容有“危重患者的营养支持,急性心包填塞的诊治,急性心肌梗塞的治疗”等。
我们将每一个病人当成一次业务学习的机会,将每一例疑难杂症当成一次挑战,经常性开展疑难病历讨论,对专业性比较强的病例我们还邀请院领导、上级医院专家和专业科室主任参与共同讨论,提升科室医护人员的业务素质和知识面。通过不停的摸索和讨论学习,科室的业务水平较往年有明显的提升。我科室医生在进行基础知识学习的同时不断加强ICU医生的技能学习,使我科医生能够熟练掌握常规气管插管术,经皮气管切开术及深静脉置管术,能够规范的进行有效心肺复苏术,能熟练操作目前科室的仪器设备,业务水平迅速提高。
四、提高服务质量,加强科室协作
一年来我科为全院各科室提供会诊近XX次,参与抢救XX余次,在关键时刻为各个科室抢救危重患者提供了强有力的技术支持。严格执行转入及转出制度,尊重转来科室,为有危重患者入住ICU的'科室经治医生提供各种便利,积极配合科室经治医生工作,绝不说对医院及转来科室不利的言论,积极与各位主任沟通患者及家属的情况,及时发现医疗纠纷隐患,将矛盾扼杀在萌芽状态。做到相关科室将危重患者放到ICU放心、省心,使相关科室愿意将危重患者转入ICU治疗,从而提高ICU的床位使用率。
有辛勤的汗水,也有成功的喜悦。在今后的日子里,ICU的发展仍然需要院领导的大力扶持,需要各位相关科室的鼎力支持。我们将全力以赴,做好各项医疗服务,让领导放心,让其他兄弟科室信任,让患者和家属满意。
时光荏苒,20xx年已经过去了,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检免费体检四千余人次,收费个人及团体体检六千余人次,合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面:
1.精心组织,认真准备
在院领导的亲自参与下,协调全院十三个部门,完成了**学院空、管委会全体职工、**中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。
2.严格管理,强化技能
不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的前提下,对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能。
3.提前上班,彰显人性
为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到体检客人的一致称赞。
4.精诚协作,共谋发展
在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通,标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是,尚存在一些问题,比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,面对问题态度不够积极,部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。
时光荏苒,20XX年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
在即将过去的一年里医学教育,要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。
时光飞逝,转眼间我已经在广大工作生活将近一年的时间了。回首来时路,笑容与泪水交织,留下蹒跚的脚步无数,但每走一步都扎实稳健,积累下一笔宝贵的财富,现在的我少了几分幼稚,多了几分成熟,是广大这片沃土为我提供了成长的摇篮,在这里我成功地卖出了步入社会的第一步,下面我就对自己这一阶段的工作、生活做以总结。
一、班主任工作
刚刚告别学生时代的我就被学校委以重任,担任五年一班班主任工作,这对于我来说是严峻的考验。真正投入到工作中,我所拥有的初生牛犊的自信与美好憧憬很快就被冷酷的现实所取代,我发现原来理想与现实的差距是如此之大,刚接班时天真可爱的学生暴露出越来越多的问题:作业情况糟糕,纪律散漫,动作慢,个别学生不服管教,繁重的工作量使我感到难以适应,感到前所未有的压力,精神状态极差,那一段时间的生活可以用水深火热来形容毫不为过。就在我茫然不知所措的时候,学校领导,同组的老师,家人和朋友给予了我热情无私的帮助,给了我前进的动力,唤回了昔日的自信与活力。我开始静下心来思考自己的工作,不再去埋怨学生,怨天尤人,而是从自身寻找漏洞与不足,我发现自己没有考虑到学生现状,不是站在小学生的角度要求他们,而是以自己2岁的标准去要求他们,这是极不现实的;我也发现自己极少表扬学生,眼里只能看到他们的不足,只是一味地批评他们,其实他们身上有很多闪光之处我都没有意识去捕捉,忽视了表扬与鼓励的重要价值;还有,自接班以来,我最为注重的是学生的学业,极少对学生进行思想品德教育,这个严重的失误实际上是众多问题的本源;另外,由于我经常批评学生,与他们之间的关系愈加疏远……
找到了问题的症结后,我便开始尝试着转变教育思路,换一种角度管理班级,在班内树立典型,鼓励表扬好的典范,观察他们的言行,走进孩子们中间,真诚地与他们沟通,了解他们的内心世界,精心去捕捉他们身上的闪光点,哪怕是一点小小的进步;加强思想道德教育,充分利用晨训、班会、思品、语文课抓住时机教育学生如何做人处世;开展了许多丰富多彩的活动,比如召开班会“我能感受到父母的爱”,孩子们讲述了他们成长经历中最能感受到父母的爱的故事,那节课至今令每个孩子记忆犹新,他们的故事打动了自己,感动了在场的每一个孩子,当然也包括我,教育效果显著,几乎每个孩子都对自己的父母表达了自己的爱,做了关心体贴父母的小事。班内打架事件屡屡发生,为此我不知发了多少次脾气,但效果不佳,于是我改变了方式,当两个孩子发生矛盾时,不再去追究到底是谁的责任,而是让他们各自找自己的错误,自我反省,发现自己的冲动,告诉他们遇事要冷静思考,用理智战胜冲动;针对班内学生集体观念淡薄,同学之间不能友好相处,经常发生矛盾的问题,我用一些具体实例来教育学生,鼓励好人好事,值日班长不再去记录每天犯错误的同学姓名,而是记录下做好事同学的姓名,让他们学会欣赏他人的长处,而不是总抓着别人的缺点不放,久而久之,学生们之间的矛盾减少了,助人为乐的好人好事越来越多,学生们的'集体观念也越来越强了,为学生们营造了一个良好的学习环境。经过长时间的教育实践,我觉得德育工作是建立良好班风班貌的第一要素,不仅有利于班级建设,更重要的是教会孩子如何做一个堂堂正正的人,对孩子的终身发展起到不可估量的作用。此外,我与学生的关系愈发和谐,他们愿意主动与我沟通,遇到困难时希望寻求我的帮助,这源于我心态的转变,不再把自己摆在高高在上的位置,平时在生活上关心学生,公正地对待每一个学生,课余与学生一起活动,像朋友一样真诚相待,成为学生心目中的良师益友。
我深知自身形象对学生的影响,处处以自己的言行去影响学生,升旗时表现不好,我没有批评学生,而是对学生进行爱国主义教育,从思想深处端正态度,每周升旗时我都做到注视国旗,高唱国歌,言传身教,教育效果良好。我常对孩子们说:“五年一班应该是一个温暖的大家庭,我们每一个人都要爱这个家,作为这个家庭的家长,我奉献出了自己最热忱的爱。我克服了自己上班路途的遥远,每天早来晚走,爱护班级设施,为了让这个家更美,我从自家搬来了七八盆观赏植物,亲手布置了班级文化长廊、红领巾角、队报角、作业展览园地,还带来自己的中国地图,给学生营造了一个温馨的学习环境。孩子们饭菜不够了,我就把自己的饭菜分给他们;作业本散了,我亲自帮他们重新装订;下雨了,我把自己的雨衣和雨伞借给学生;天气不好,我亲自把家远的学生送回家……我爱我的学生,虽然从没开口表达过,但他们能够处处感受到老师的爱与关怀,我从来不求任何回报,只希望我的学生能够堂堂正正地做人。真情付出换来了真情回报,孩子们一句“老师,您路上小心!”“饭都凉了,您赶紧吃饭吧!”“外面下雨了,我给您送伞来了。”都让我深感欣慰,感动不已,因为他们已经学会了关心他人,播撒爱的种子,这对于我来说就是最大的成功。
作为一名班主任,除了与孩子长时间相处,还要与学生家长沟通接触,我年纪轻,没有社会经验,性格比较直率,与家长沟通时把握不好分寸,有时会造成双方关系的不和谐,对学生也间接造成影响。每当我遇到这方面的问题时,同组的老师都会帮我解围、打圆场,还传授我与家长沟通的艺术,校领导也亲自与我沟通,帮我分忧解难,使我与家长的关系逐渐和谐,达到双管齐下,使用合力教育学生的目的。
班主任工作纷繁复杂,除班级管理之外,还要完成许多学校布置的任务,现在的我已由最初的手忙脚乱到应对自如,我从来没有把这些当作负担,而是当作对自己的历练,可以从中获取更多的经验,尽快成长起来。当然我在工作中还存在着许多不足,五年一班存在着诸多问题,还需要我在今后的工作中进一步改善,让自己第一年的班主任工作画上一个圆满的句号!
二、教学工作
我担任五年一班语文学科教学工作,并兼任思品及一年级科技普及学科教学工作。在未参加工作之前,我对新课程改革一无所知,头脑里有的只是一些抽象的教学理论和自己上学时老师所运用的陈旧的教学方法、教学思想。在最初的教学中延续了老的教学思路,几次随堂听课反馈时,校领导发现问题并给予我指导,还让我逐步了解了新课程要求,在青年教师学习小组的学习让我走进了新课程,从理论上接受了新的课程理念,并向老教师虚心求教,博才众长的同时自己也尝试着在实践中创新,将理论与实践相结合,在实践中发现问题,解决问题,不断完善自我,到目前为止取得了一定的进步。
在备课时,我精心准备,努力钻研教材,既备教材又备学生,力求设计出激发学生兴趣,又能切实落实教学目标,流畅且富于特色的方案,为课堂教学奠定基础。课堂教学是实现教学目标的动态过程也是最为重要的环节。刚开始上课时,我总感觉时间不够用,讲得很慢,而作业质量却很差,一度让我陷入困惑之中,在经校领导与老师们的指点后,我明白了还是要从自身找原因,提高课堂教学的质量,我发现自己讲课时面面俱到,想把自己知道的所有知识全部灌输给学生,结果面面不到,我意识到应该重点突出,不能急于求成,不考虑学生的接受能力;我在课上的语言较罗嗦,并且语速较慢,我便努力规范简化语言,充分发挥学生的主体性,把表达的权利交还给学生,鼓励学生积极思考,发现问题,解决问题,营造平等和谐的课堂气氛,给学生以充分的心理安全,让每一个学生都有发言的机会,愿意自由发表自己的意见,为此,我不惜花费时间,鼓励那些学习能力较差的学生发言,认真倾听他们的发言,经过很长一段时间的实践,我惊喜地发现学生的口头表达能力较以前有了显著进步,尤其是那些学困生,原来说话都不成句的学生现在可以流利地表达自己的观点,让我颇感欣慰。兴趣是最好的老师,我始终坚信这一点,想方设法激发学生的学习兴趣,从导入到布置作业,设计力求激趣,从我自身来讲,用自己的青春活力来感染学生,用生动幽默的语言来吸引学生,让他们从心底里爱上语文课,把上语文课当成一种美的享受。
我从语文学习的重要性入手,让学生自己寻找学好语文所带来的优越性,使他们从内心深处认识到语文的重要性,重视语文的学习,阅读教学变枯燥的分析课文为师生共同发现探讨问题,我作为学生的学习伙伴,通过恰当地引导点拨,给予学生充分发挥的空间,师生配合越来越默契,教学相长,寓教于乐;我注重双基落实,坚持每周至少进行三次默写,处理生字时,教学生识字解字的窍门,提前布置背诵篇目。当发现班内5%的学生拼音存在缺陷的问题时,我专门利用课上时间为他们补习拼音知识,每次默写都外加上拼音,经过一段时间的训练,大部分学生告别了拼音缺陷,成效显著。针对学生作业情况不佳问题,我除了努力提高课堂教学质量,还采取了各种有效措施。首先从字迹上严格要求,让他们明白写一笔好字可以终生受用,要从小练起,不要怕耽误时间,用王羲之练字的故事鼓舞他们,我手把手教孩子们使用钢笔,如何起笔,顿笔和收笔,运笔方法,这样以来学生们的字有所改观。另外,从作业评价上我进行了改革与创新。一开始我就抛弃了“优、良、合格、不合格”的作业评价方式,用作为评价方式,我觉得用这种评价方式人情味十足,亲切友好,学生觉得很新奇,都希望得到老师微笑的肯定,用他们自己的话说“我最期盼发作业本了,特别希望看到那张“笑脸”看到了它,就好像看到了宋老师在微笑着鼓励我,我喜欢看宋老师的微笑。”
对于生字词的作业要求富于弹性,只要得到“笑脸”下次作业量就可以减少,这样一来,作业质量提高了一大块。而后,针对某些学生尤其是作业质量难以提高的学困生,我坚持每次作业都写评语,刚开始用连笔字评价,后来一次无意识的小实验给了我启示,心血来潮的我决定用正楷字写“评语”,如:“你愿意把字写好吗?”“你进步了!”等等,虽不经意,但效果确是惊人的,再交上来的作业大多模仿我的评语的笔记一笔一画写出来的,这个意外给了我启示,于是决定继续沿用,无论工作量再大我都坚持用正楷字写评语,为学生做出榜样。针对学生不懂得改正作业中的错题,我要求学生写完每一项语文作业后进行自查,从字迹、正确率、作业态度等方面给自己评定等级,目的是培养学生良好的学习习惯,这项举措收效良好,作业质量又得以提高。通过一番对作业评价改革的实践,让我品尝到了成功的喜悦,体验到教师创造性劳动所带来的丰硕成果。我会再接再厉,继续为自己积累更多的经验,当然在教学中我还存在着很多不足之处,比如在小组合作学习中研究的问题是否有真正的价值,课堂教学还不能完全收放自如,放出去抓不住切入点再收回来,作文教学更是一块鸡肋……这些都是我未来奋斗的目标,在今后的教学实践中努力将它们逐一攻克,尽快提高自己的教学水平。
三、工作生活
进入广大工作纯属意外,我很珍惜这个机会,广大和谐、友好、团结、向上的氛围是我得以健康迅速地成长,如果没有校领导及老师们的帮助、鼓励、关怀与支持,我也不会有今天的进步。我所在的五年级组的各位老师在各方面给予了我足够的支持与帮助,李广明老师,夏老师,王晶老师都毫无保留地将自己的教育教学经验传授给我,在生活上也无私地给予我无微不至的关怀。每当我中午由于处理班内事物到很晚回办公室时,桌上热气腾腾的饭菜早已恭候多时;当我无暇收拾杂乱的办公桌时,经常会发生回到办公室就看到被收拾得整整齐齐的办公桌,不用问,肯定是老师们的杰作;丢三落四的我耳畔时常响起母亲般亲切的叮咛:“贵重物品不要乱放!”“把钥匙放好!”“多喝水!”“开会记得时间,别忘了带笔和本!”还有善意的玩笑:“再不回来吃午饭就把你踢出五年级组!”句句入耳,感动在心,在如此温暖的环境中工作毫无后顾之忧,让我得以全身心地投入到工作中去,在此,我向老师们致以我最诚挚的谢意!在大组教研中,每次我做完课,语文组的各位老师都真诚、客观地肯定我的进步,指出我的不足,并提出宝贵意见,使我学到了很多东西,少走很多弯路,借此机会向各位老师表示我最真诚的敬意。
在广大工作生活的这段时间,我与我的学生共同进步共同成长,过程虽然艰辛,但所得却将受用终生。是广大这方热土孕育了我,在未来的工作中我会加倍努力,为广大的腾飞贡献出自己的一份力量。
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