【#月度工作总结# #2024月度工作总结(汇集12篇)#】总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是好工具范文网小编精心整理的月度个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
随着过去工作的结束,我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息,新的目标,在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在xx月份有全面展开了我们的工作和活动。以下是本人在xx月份的个人工作总结报告:
在我们的工作规定中,还是照常举行每周例会,在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处,指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察。
xx月十三号院青协会长莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导,并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范,并且提高了不少工作效率。
为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平,xx月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我xx有成员都积极的参加。并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛,在演讲会的过程中,大家进行互动交流,积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。xx月的大学校园到处是活跃,青春的气息,我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛,为比赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩。
在这个xx中,每个人都在行动着,为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定xx月份举行一次重大活动,即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中,还是一如既往让有关成员执行检查晚自习,以及督察工作,目的`是让大家通过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流,这样既促进了大家的友谊,也增长了知识。
在一段忙碌的时间过后,终于迎来了院和系相关活动的结束和开幕……
按照每月一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下,我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质,又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水,让我们再次看到了志愿者的价值和力量。
本月的相关活动都如期的进行了,活动结束了,又到了上交材料的阶段,于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了,同时,也做好个人工作计划,对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。
现在又将面临着一个月的结束,这个月集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足。
总之,我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义,也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物,并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个xx月一样,温暖而芳香四溢!一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我希望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加xx和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大!
时间过得真快,转眼间一个月过去了,进公司四个月多了,已从一个新人员变成了老员工,为了下个月更好的的做好工作,现将这个月工作情况作了总结,如下:
一、工作内容
1、负责演讲与口才,个性签名的栏目,还有学习方法网,这个月公司又新增加了健康网三个网的更文。每天坚持三个网都有更新文章,保质量完成任务。
2、月中旬分配了带新人,每天检查新人文章并针对一些问题做好指导,提高他们的文章质量。
新人在更文出现的问题也是给自己的`提醒,思考如何把这些问题更好的解决,并思考怎么更好的做好,让文章更加符合seo,使文章得到更好的排名。
二、工作收获
1、在指导新人文章时,看到新人对工作非常求上进,在工作中也能找到乐趣,认识到之前从未认识过的知识,这种精神也激发着我。
2、检查新人文章出现的问题也时刻提醒着我,让我在更文时要避免再出现错误。
三、工作不足
1、思维太局限,没有很好想到符合用户搜的文章,关键词的抓取不准。
2、soe方面的知识还缺钱,文章的排版结构不够清晰。
四、计划
1、提高文章的质量,学习SEO知识,让自己更大的进步。
2、针对新人的问题及时解决,让他更快的成长。
时光如梭,岁月蹉跎。不知不觉,我在公司已度过了两个月。后知后觉,我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来的'些许工作碎片。
关于工单流程出现的问题:
原本业务所开工单经管理处到业务部文员组,由我负责登记复印后发到各生产部门,其中打样工单是由统计交于我们文员组。
关于有打样副本工单混入给厂务的工单复印件中一事,原由如下:
给厂务的工单复印件是由行政部负责复印后于副本工单一并放到文员组,由于统计误将打样副本工单放入复印件一迭,我一时粗心,没能够及时发现,在发工单时将其一起交到了厂务处。经行政处发现并告知了业务处江经理,给原本工作繁忙的领导增添了麻烦。我非常抱歉。
事后行政处对此项流程进行了调整。现在给厂务处的那份工单也归我们复印,到现在工作都还顺利。
工作两个月的时间里,这是发生第一件错误,请各位领导放心,我一定会努力改正自己工作中的缺陷。望各位领导监督,督促,谢谢。
在公司又一个月过去了,感觉在公司里一每天成长,同样,每天也感到格外充实。在谷主任的教育下,感觉又向选购这份职位走进了一步!以下是八月份个人工作总结:
在这上月的选购过程中,先后消灭了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类状况,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际的`产品,对于这种状况,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在选购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节省成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨方法。
另外对于厂家出货难的状况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最终按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要缘由,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发觉,但好像厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,好像根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种状况的发生。
最终,感谢公司领导和同事对我的挂念和教育,我会在接下来的x月,做好x月份工作方案,不断努力学习、努力工作,期望大家齐心协力,更期望公司蒸蒸日上!
时间过得真快,转眼间月末又到了,回想这个月,真是酸甜苦辣应有尽有,真可谓是有滋又有味。我担任校园三(1)班的班主任,谁都明白班主任工作千丝万缕。
一、从自身做起,严格遵守校园的各项规章制度,不迟到,不早退,没有极特殊的状况不请假。用自己的实际行动做学生的表率。
二、思想工作是各项工作的根本。我做到及时了解班级状况和每位同学表现,注重说服教育,以理服人,让学生充分认识到老师的良苦用心,争取问题解决在萌芽状态,不能存在得过且过的心理,宁可自己辛苦点儿,也要处理好学生的思想波动,避免学生产生抵触情绪,影响学习。
三、认真落实校园各项活动,在活动中增进班级凝聚力。
四、认真组织教学,和任课教师及时沟通及时和科任教师沟通,激发学生的学习热情,反过来激发科任教师的教学动力。
五、规范管理,制度严明。深入学生的'学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成。
六、需要改善的地方:通过这次月考,我发现有的学生对两位数乘两位数列竖式计算中存在问题,我决定利用早自习和午休时间进行个别辅导。另外,我也会不断学习新课程理念,向优秀教师学习,利用进修校园为我们带给的网络平台不断提高自己的业务水平,增强业务潜力。
在下月的班主任工作中,我要更注重学生的思想动态,使班级更有凝聚力,把班级工作做得更上一层楼。
我们技术质量部继续恪守公司履约守信,追求完美,为用户提供期望的工程和服务的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年,我们技术质量部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目,这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元,包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装,时常要交叉作业,并且还面对着一期生产的挑战,施工过程复杂、繁琐。管道最高压力×mpa,x%射线检测ⅱ级合格管线数量较多,无疑给焊接和试压带来了一定的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料,在准备工作认真细致,严格遵守设计技术文件要求,结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案,不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸,吃透了施工图中的每个细节,做到了自己心中有数,另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准,用这些标准来指导现场实际施工过程,使我们所干工程都是合格的,并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下,本年度累计完成安装方面:管道达因数在1x59个、设备×台(其中非标设备x台)、钢结构×吨;土建方面:完成一个工艺装置,及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时,技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。
其次,在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上,我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上,技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点,抓住加快转变经济发展方式主线,把握做强做优的方向,坚定不移的走新、特、精强企之路,强化施工管理。
在施工管理方面主要做到了以下几个方面:
1、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处。
质量管理方面,将管道探伤合格率控制在96%以上,要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现,提高工程质量和施工进度。同时,督促施工队认真自检,各技术负责人对自己负责的.工号或区域每日不间断检查。另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时,积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六通过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和积极性得以提高。
2、严格执行精细化管理制度,确保工程质量
质量报表及资料管理方面,进一步完善分专业分区域,专人工程质量负责制,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况,保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保证所有工序有据可查,提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上,一方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗。通过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉努力地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次,我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间可以畅所欲言,思想汇报专题彼此信任,互帮互助。无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都可以做到随时准备提供帮助。这一年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如,面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训,多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手。
最后,我感觉我们技术质量部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划,让每个技术人员都能各自负责一个项目,我认为大家都在努力向这个目标靠近,而且越来越近。有比较才有鉴别,我们的技术人员还稍显青涩,但是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱
然而,成绩属于过去,未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时,我部门也存在一些不足:
1、技术部人员多数为新学员,工作经验缺乏。为加快提升部门综合水平,需加强培训工作,做好带头指引作用,使他们快速成长起来,为项目部的发展贡献自己的力量。
2、施工中应继续加强考虑前后工序的相互影响,不得只顾前,不顾后,应综合考虑,采取合理施工工艺。
3、对相应的施工人员应继续加强管理,由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度,根据工程的施工质量情况,按制度奖罚,做到按质论价,使得施工班组心服口服。
4、施工中技术人员应继续加强现场学习,使得理论与实践进行碰撞性的结合,面对具体问题具体讨论,相互促进,相互学习。
5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足,主要表现在对人员的培训和管理上,尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训,部分人员质量意识淡薄,工作效率不高,遇到意外情况不能很好的予以处理,直接影响了施工进度和增加了成本费用,尤其在焊条使用中,成本意识淡薄,造成较大的浪费。下一步,我们将加大精细化管理的贯彻执行力度,促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
针对出现的问题及现场环境特点,我认为工作重点有以下几个方面:
一、加强学习
学习专业技术,尽量做到面面俱到,从土建、安装到电器仪表,努力使各自水平跟上项目发展,成为复合型人才。针对新进员工加强培训,制定完善的管理制度,使其能尽快的成长。组织培训学习,进行技术交流,提高认识,同时进步。
二、技术会审
方案完成后要进行技术会审,通过开会形式讨论可行性,最后确定施工方案。避免和减少出现不应该犯的错误,而延误工期。
三、加强资料管理
资料是工程交工过程中必不可少的部分,故在资料管理方面,须从源头抓起。做到来往文件必须登记,发出去的资料3天内没有回来的,及时跟催。
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作:
1、提高认识,强化技术、质量管理教育,进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习,要有计划、有考核,使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作落到实处。
2、强化精细化管理,划清职责。理顺流程,落实责任,提高执行力作用。
3、积极开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活动,检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件,检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。
xx年的工作给了我们很多启示和教训,20××年对于我们又是具有挑战性的一年,技术部全体员工一定会以项目管理为重点,抓质量、讲效率,全面推进各项工作的开展,为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作。
1、在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
2、注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。
1、主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。
2、乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
3、到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。
4、这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。
5、通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总老板的弟弟及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
1、开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
2、经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
3、在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
4、在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
5、回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议。
兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的'不足。
总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、从自身原因总结。
1、我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;
2、注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
3、要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;
4、端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;
5、总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
八、下步的打算。
针对工作中存在的不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;
2、加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
4、加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
5、加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
五月份的工作,在上级领导的指导下,在全组同事的共同努力下,基本上达成了部门下达的各项指标任务。本月,全组共完成复核工作品项24万品项,门店上报的差异已经全部处理,其中,有15个差异确定为我们组的责任,差异率控制在1万以内,与上月相比基本持平。现将本月工作总结汇报如下:
一、日常工作
1、本月,中心例会上通过了健之佳物流中心关于之佳便利店实行三班制配送方案。该方案的实行,对于我们组的工作还是有一定程度的影响的。由于夜班送货的门店,其商品必须在早班市区门店复核完成的基础上,尽量在下午两点以前全部完成,才能保证晚班工作的正常开展。本月的工作量基本上天天持平,没有时高时低的情况出现,因此,每天都基本上能够提前完成。
2、差异控制方面,数量差异的控制,本月,对全组成员进行了复核出库装箱标准的培训,全组人员的复核效率较上月有明显的提高,这有利于晚班对复核区域的卫生、整理等方面做得更全面更完善。同时有利于晚班有更多的'时间对次日的`工作做准备。质量差异控制方面,本月,仓管部经理助理对复核组全体人员进行了复核员质量差异控制方面的培训,使大家更加认识对控制质量差异的重要性,从而,在商品出库前严把质量关,对于有质量问题的(渗漏、漏气、变质)商品一率拒发出库,同时,在装箱过程中,严格执行《复核出库装箱标准》的细节方面的内容,确保商品在搬运、运输过程中的安全性。
3、店名书写方面,店名错写、漏写,严重影响到商品下发的安全性、准确性和及时性,是我们工作中必须十分注意的一个方面。本月,部门组织全体人员进行店名书写比赛活动,通过此次比赛,使大家对于店名的简写方面有了更深的了解。由于我们组的店名错写漏写屡禁不目,为此,我们组加大了对店名错写、漏写的惩罚力度,对于这种情况,首先,我们要对当事人进行一定的处罚,同时也要对其进行培训和指导,以帮助其改进工作。
二、二级考评、规范操作
二级考评,是一种管理检核制度,主要检核的是我们工作的日清日结、工作区域内卫生清洁、物品摆放的整齐。这项工作,对于我们来说,也就是日常工作,就是说我们要遵循每天下班前必须“清理战场”做到整洁,同时,对当天的工作要进行记录。
本月,部门经理对整个部门人员进行了“六s”现场管理方面的培训,并进行考试,使大家清楚了“六s”的定义,明明了“六s”在我们工作过程中起到的重大作用。使大家都养成良好的工作习惯,保持工作区域内清洁、整齐。提高工作效率,从而保证我们日常工作的顺利开展。
三、个人工作情况
本月,由于我个人的一些事情,导致工作上衔接上出现了一些问题,这些问题的产生,实际上是由于主观因素造成的,对此,我也认真反思过,在以后的工作中,再有私人的事情,首先,要把全组工作考虑周全,再想法把自己的事情做好。这样才有利于整个组工作的高效性。
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名xxx(职位),我要做的工作有很多,但是我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作潜力也得到了很大的提高,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、加强学习,不断提高业务素质
虚心的'向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度,综合潜力显著提高。
二、严以律己,树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
三、用心工作,完成各项任务
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策带给了可靠依据。
四、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理
人事工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,但是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力,急了就乱了。但是她说这种潜力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
五、人事管理方面
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,但是还没落实好,有些部门做了,但是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的潜力。
六、个人方面的事情
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。但是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,但是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从校园出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎样样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了必须成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取。
我于xxx年xxx月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将xx月的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的.资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务。
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
5月份本部门主要抓节能降耗工作(即将客房射灯更换成分体节能灯杯、餐厅吊灯的白炽灯泡更换成拉尾节能灯泡)。按全年例行检修计划的要求对尊悦酒店1-5楼墙面及家私油漆面检查维修;商务酒店客房卫生间漏水维修及餐饮区设备设施的检查维修,并相继完成了先前拟定的5月份工作计划。
一、管理方面
1、本月共召开4次部门主管级周例会,1次部门员工月工作总结会议。会议的主题是上一期工作总结和下一期工作安排,发扬民主精神,对工作中存在的技术难题进行探讨和解析。通过这些会议,使部门工作井然有序。
2、本期中旬拟发了工程部员工工作职责,工程部主管工作职责,工程部经理工作职责,规范了工程部工作行为;拟定工程部人员日常工作分配明细及工程部人员档案并交人力资源部备存。
二、节能降耗方面
1、4月13日开始到5月31日尊悦酒店更换射灯1302套(行政楼106套、主楼客房805套)、白炽灯391套(行政楼12套、主楼餐厅379套);
2、4月27日开始到5月19日商务酒店共计更换335只节能灯杯和68只拉尾节能灯泡;
3、为了搞好节能降耗工作,把“节能降耗”意识灌输到每位员工脑海里,从“跑、冒、滴、漏”现象入手,将节约每一张纸、每一度电、每一滴油、每一滴水落到实处,使酒店的“节能降耗”工作步入良性循环。特制定节能降耗检查记录表,由工程部不定期对各部门进行检查并做记录,本月共检查12次,查处人次4次。
三、维修改造方面
(一)本月日常维修工作完成各类维修申请单143张(其中尊悦103张、商务40张),项目共计896个(其中尊悦541个、商务355个)
(二)尊悦酒店
1、5月7日配合市迎江区环卫处疏通主楼西边主化粪池;
2、5月10日检查各楼层各电箱安全和负荷分配情况并记录;
3、5月上旬和下旬2次配合霓虹灯厂对门头霓虹灯和16F霓虹灯进行检修;
4、5月19日当天将5楼宴会厅20736只水晶灯吊珠全部拆除,杜绝了安全隐患;
5、5月23日配合康洁有害生物控制技术有限公司对酒店所有管道井等处投放灭虫药品;
6、5月25日配合外请施工单位对门头钢结构进行除锈防腐施工;
7、5月29日拆除4楼厨房吹鹅间分体柜机安装一台分体挂机;
(三)商务酒店
1、配合金海岸对7楼46间客房进行摸索性漏水维修,现已全部修好,目前正在观察中;
2、清洗6楼餐厅包厢空调室内机回风口过滤网;
3、由于杂物电梯的增装,需将餐厅洗碗间移至6楼平台,原洗碗间的`160主下水管道进行改向;厨房烟道改造。
4、6楼餐厅大门增装一台风幕机。
(四)5月份工程部跟踪服务婚宴、会议音响调试共计23场;其中尊悦厅11场(平均每场用电量142.27度、空调费用223.75元),凯悦厅和君悦厅共计6场,商务酒店6场。
四、能源方面
1、五月份整个酒店维修费用为10315.5元(不含固定资产投资费用,经核查实际是三月份采购的费用),比上月减少4514.5元。
2、
1)尊悦酒店
五月份总的能源消耗费用为162882元(其中水为4902度,即12302元;电106296度,即103374元;用煤气23862度,即33407元;柴油2吨,即13800元)。
五月份总的能耗费用比上月增加33524元(其中电增加15775度,即增加24523元;水降低10度,即减少25.17元;柴油增加13800元;煤气减少3409度,即减少4772元)。五月份总的能源费用比去年同期增加7744元(去年同期为155139元)。水下降13度,即54元;电降低6447度,即3381元;煤气上升6128度,即8579元;柴油增加2600元。
五月份能源费用占主营业务收入的5.63%,比上月增加0.81%(上月为4.55%),比去年同期减少0.47%(去年为5.83%)。
2)商务酒店
五月份总的能源消耗费用为32613.83元(其中水为654度,即1711.74元;电30656度,即26804.29元;用煤气2927度,即4097.80元)。
五月份总的能耗费用比上月减少9573元(其中电减少10376度,即减少7989.07元;水降低176度,即减少462.67元;煤气减少801度,即减少1121.4元)。
五月份能源费用占主营业务收入的5.14%,比上月减少1%(上月为6.14%)。
3)尊悦酒店和商务酒店1-5月份总能源费用占1-5月份总主营业务收入的6.31%。(其中尊悦酒店5.81%、商务酒店8.59%)
4)分析:尊悦酒店20XX年五月份与去年同期相比,用能面积比去年增加,如各营业点各设备功率的增多,总的能耗费比去年同期仅增加7744元,但主营业收入却增加376232元,同比增长14%;柴油单价同比上升1300元/吨。但随着气温的上升,预计下月开始,地下室中央空调主机的开启,其用电量、用气量将逐步上升。另外据了解7、8月份安庆港华燃气公司天然气的计划可以置换到尊悦酒店,工程部的节能降耗工作将出现一个新的亮点。
五、合同方面
和广东中山市帝鑫灯饰有限公司签订了宴会厅水晶灯水晶圈订货合同。
六、6月份工作计划
1、组织工程人员进行业务技能和模块机的操作程序培训,月底对他们进行酒店应知应会知识的综合考试。
2、按全年例行检修安排,6月份工程部要对生活用水箱的卫生安全、生活水泵运行工况进行检查,同时对热水系统水箱、循环泵进行检查。
3、尊悦酒店在完成日常工作的同时还要做好以下几点工作:
(1)工程部和中餐厅一起计划将5楼多功能厅64盏水晶灯共计20736只水晶灯吊珠更换(组织人员清洗水晶珠、穿水晶球和挂水晶圈)。
(2)4楼员工卫生间加装一台换气轴流风扇有效改善员工的工作环境。
(3)联系合肥康洁有害生物控制技术有限公司向他们介绍前两次杀虫除害效果,并计划确定投放第3次药物(烟熏蟑螂)。
(4)尊悦酒店油烟管道每半年一次的清洗工作计划本月完成(联系清洗单位、洽谈和鉴订清洗合同、组织和配合清洗施工)。
(5)联系安庆市特种设备检验站及维保单位做好行政楼电梯年度检验工作。
4、商务酒店同样也是在完成日常工作的同时,还要做好以下几点安排:
(1)将空气源控制面板移至工程部值班室,便于及时掌握空气源运行状况和生活热水供应情况,还降低电子控制面板故障率。
(2)清洗客房部空调室内机回风口过滤网。
(3)维修6楼花房透明塑料瓦破损的位置。
5、跟踪、配合、检查金海岸装饰公司对尊悦酒店、商务酒店的维修工作。
6、根据策划部要求完成6.11-7.11足球世界杯的美陈布置和策划宣传工作。
7、做好中央空调运行情况记录,并根据天气情况和酒店接待量适时调整空调的设定温度。
七、建议方面
建议在酒店日常运营中,请各部门节能降耗负责人对各自管辖区内根据经营需要进行相应的控制,杜绝长流水,长明灯等不良浪费现象。
八、部门配合情况
这次5楼宴会厅更换水晶灯水晶圈工作,非常感谢中餐厅等各部门大力支持和配合,使工程部超计划完成此项艰巨任务。
自20xx年8月26日进入某公司以来,我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热情、友善,积极,和谐,兢兢业业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学治理,严格要求施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下,我很快融入了这个非凡的大家庭。一月以来,公司为我们精心预备并开展了人事、安全、质量
治理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程,主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。
通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,我发现公司多年来技术治理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累,每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面,我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工治理工作,应强化质量治理、成本治理、进度治理、安全治理。
在质量治理上,加强质量终身责任制的治理,明确责任,强化治理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量,同时加大对质量的日常治理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,确保创建精品工程。
在成本治理上,施工前认真做好成本猜测,在施工中对成本治理实施动态监控治理,使工程成本始终在有序可控的治理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到工程投入量最小。加强机具治理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证长周期运行。 在工程进度治理上,近几年的工程由于工程期紧,任务量大,在材料设备不到货的情况下,要确保控制点施工任务按时完成,必须精心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术预备,为后序施工开展创造良好的.条件。
在强化安全治理上,由于全年施工作业时间长,现场施工环境复杂,立体交叉作业频繁等特点,应加强施工现场安全治理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。
综上所述,是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教,挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,早日为xx事业添砖加瓦。
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